最新奶粉公司培训工作总结(精选5篇)

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。你会写公司培训总结范文吗?下面小编给大家带来公司培训总结范文，希望大家喜欢!

时间急转流逝，从我成为__大家族的一员到现在已经2个月了，作为人事专员，自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻，所以工作中遇到了不少问题。20__年12月15日我有幸参加了__人寿保险股份有限公司陕西分公司后援条线内勤培训班的学习。通过两天的培训，我对__人寿有了更进一步的了解，对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

我很感谢公司给我这次培训的机会，也十分珍惜这次机会，因为它不仅是提升我能力与知识的加油站，更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过：“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律，谦虚认真地听取各位老师的精讲!这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

这次培训首先是__总对整个公司的一个系统讲解。通过学习，我对整个公司有了一个更深更全面的了解，也加深了我作为一个__人的荣誉感。__总也与我们分享了一些人生感悟，他的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中，为自己开辟一番天地。

其次是礼仪的学习。主要是职业礼仪，包括形象设计、表情、服饰、谈吐、行为举止等。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位，人与人之间的沟通是很重要的，在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通，许多工作沟通到位的话会变得相当简单。微笑也是一种礼仪，是万能的礼仪，在今后的工作当中，我会虚心学习职业礼仪，将礼仪渗透到生活与工作的方方面面，微笑面对，保持一颗平和的心态，学会倾听，多多沟通，努力提升自己的专业知识与技能。

最后是人力资源部的专业知识培训，主要是人力资源模块的介绍，包括招聘录用管理、员工关系管理、干部管理、合规制度。通过学习我了解了招聘的流程及注意事项，员工档案、合同、假勤、转正、异动管理及合规条例等。

这次培训虽然结束了，但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后的工作中走好脚下的每一步，努力的学习和积累，将理论知识进行有效的实践。

近来，焦点科技股份有限公司组织了为期三天的20__年度第六期非销售新员工培训。这三天的培训，做为一个职场新人，感悟颇深。故打算将这几天的心得做个系统的梳理，与各位分享：

一、关于团队

还记得《丑陋的中国人》这本书中有谈起中国人不能团结的现象。此外，在大学之前，老师总会向学生灌输这样一个思想：有问题不要讨论，讨论是没有结果的，还会浪费自己宝贵的时间。对此，我也对团队的力量究竟能释放出多大的能量曾持有保留的态度。直到大学，真正地成为一个需要带领班级前进的骨干，我才深知，要使一个团队迸发凝聚力，得从自我做起：无私、奉献、真诚、执着、创新、热心、耐心、换位思考……只有自己具备了这些品质，才能真正地去感染别人，让大家都行动起来。此外，还需善于发现别人的长处，让每个人可以发挥自己的所长，干劲更足。最重要的是如何有条不紊地组织、运营一个团队，让大家朝着共同的方向前进。当取得可喜的成绩时，有时甚至会觉得大家共同努力获得的荣誉远远比自己获得的荣誉更有意义、更有价值、更有成就感。

而这次的培训也让我深刻感受到了团队的力量，有适合做刘备的，有适合做诸葛亮的，有适合张飞、关羽、赵子龙的……如何自我定位好发挥自己所长，如何分工合作、团结协作、相互妥协向着成功迸发都决定着一个团队是否成功。当我们小组自命为牛人组、设计完logo、喊出牛气冲天的口号时，那一刻我们就是一体的;再当我们和其他小组顺利通关完成斗智斗勇的小游戏，当我们成功拥抱成一团、仅用六只脚在一张白纸上伫立达3秒钟之久的时候那种喜悦、那种不可思议顿时溢满了脑海，激动人心。这真是奇迹的见证时刻!nothingisimpossible!justtry!

大家手挽着手，扛着部门、扛着公司向前走!这才是真正意义上的团队，一个以公司利益团队利益为重、所向披靡的团队!

二、关于新一站

还记得当唐总监在讲述企业文化时对公司的昨日、今天和未来做了一个简要的介绍。在介绍今天时，对公司目前的业务做了一个简要的介绍，其中提及新一站是焦点的三家马车之一，是公司的核心业务。当时，我的内心很激动，这激动正源自于一种公司对新一站认同的感激和自豪之情。当唐总监提到公司对新一站的殷切期望时，心中多的是一种责任和压力，我想，基于上面的“大家手挽着手，扛着部门、扛着公司向前走”的理念，每个人都得把这份责任内化成自己的动力，不断地优化完善自身，一切都以新一站的发展为核心，每个环节每个流程都做到极致，再加上一定的宣传，新一站定然所向无敌，退一万步讲，即使新一站面临危机，只要团队不倒，自有庞大的无形资产，大可东山再起!客户、务实、创新、团队，这四个词，字是虚的可以复制，但企业的灵魂却是不可复制的。

三、关于做人

不以规矩不能成方圆。秉持原则、实干精神、勇于创新，做最好的自己，这些说起来很容易，但做起来却未必那么轻松了。但不能因为不容易所以就不做，相反，正因为不易，就更应该严于律己、宽以待人。对自己要求严格一些，学会换位思考体谅别人。

四、写在最后

生活就像一张白纸，会着上什么色彩，取决于手中的画笔和自己的内心。用彩色的心态生活，生活便会少些阴霾，多些灿烂!

回首在国内焦急等待出国的日子，相比之下，现在的我，不知道用什么辞藻来形容现在的生活，活像一个容器，每日往里填充着各式各样的东西。

初到沙特，满心的期待在来麦地那的路上几乎消耗殆尽，本以为在核心网cs培训中得了第一的我会有实践我所学的地方，然而当我拿着gps奔走于各个站点学习bts、在车里行驶几百公里路测的时候，我明白了一个道理：我是革命一块砖，哪里需要哪里搬!从刚开始的不解与埋怨到现在的习惯，我所经历的只是一个没有太多时间的强化训练。

来到麦地那的第一周，我就像是高压锅里炖着的一只鸡，7天里我没睡过一个囫囵觉，半夜出去天亮回来，休息几个小时又得出去，那段时间里我甚至没空也没条件去发泄我的郁闷与烦躁，说实话，当时如果公司说我可以回国的话我肯定提上行礼第一时间逃走。但是后来我看到另一个人正在当三个人的用——卢阳，我至少每天能分几次睡够7个小时，他每天只能2、3个小时的睡眠，我就在想，他能坚持，那么我也能!于是，调整心态后，我并不丰富也不多彩的沙特生活开始了。

为了使我尽快熟悉城市道路状况，卢阳带我进行了几次路测，初步掌握路测后，又开始跑站点，moto的站点告警特别多，动不动就掉站，有时候正在处理告警，omc打电话说有站掉了，回来继续处理告警的时候，又会接到掉站的电话……，每次忙碌、辛苦、想家的时候就告诉自己，我每日穿梭在全世界14亿穆斯林想来但是只有2亿人能来的圣城里，我是多么的荣幸啊!

当然，生活也不全被工作所充斥，每日的乐趣也是很多，比如做饭，我觉得做饭是我每天最大的乐趣，看着那些材料在自己手中变成饭菜的时候，我有最大的成就感，还有和老员工们一起聊天，也很能增长见识……唯一的不爽的地方就是，我们这里上网十分的不方便，宿舍里的无线猫几乎没用，没有信号，每次收发邮件的时候只能让司机开车带我出去找“免费”的网络信号，也因为网络的原因，来沙特这么久还没有跟家里人打过电话，我原来以为我不会想家的，可是现在，呵呵，我很想家。

在这里还有一件事情让我比较有成就感，我竟然很快适应了“老沙”与“老巴”的英语发音，好在自己英语不算太差也能与他们交流。每次有机会我就与司机聊天，同时坚持学习英语，因为到这里后我深深明白一个道理：沟通才是最重要的。

我清楚的记得刚到公司的第一天，马经理在“大国崛起”理论之后说的一句话：“公司招你们来是要让你们创造价值供公司剥削的”，这句话对我的启发很大，我现在明白我要创造价值，不只为公司还为我自己。而且那次的见面也让我第一次觉得原来“功利”这个词也是能作褒义词的。同时，公司里大家都是以兄弟相称，让我觉得很温馨也很舒服，虽然在沙特，但是有这么多的“兄弟”们，想想我们同在一条战壕里摸爬滚打，再多的困难也都不算什么!

远离家乡、远离亲人与朋友，我明白肩上背着什么，进入状态后的我定然会很坚挺的在我选择的路上走下去，我也相信，站在离乱之外的我，不再会寂寞看场，而是走向场中央去演绎我的精彩!

本次团干培训共开展了《谈团干部的健康成长》、《基层团工作实务与活动组织技巧》、《团干部的沟通艺术》、《贯彻落实网公司制度》四个讲座，建立了小组交流讨论、分享展示、邀请转岗优秀团干分享成长故事、并对和黄药业等单位团委进行了参观交流。通过培训老师们的授课、与广州供电局各位同事的交流学习以及网公司团委谢书记结业会上的讲话，让我对团青工作的开展、团干自我建设有了更深层次的理解与认识。

第一，团干应该明确团的政治责任，结合“三严三实”专题教育，严格要求自己，加强自身建设，凝聚青年。7月6日中央党的群团工作会议的召开，表明了当前新形势下群团工作的重要性，群团事业是党的事业的重要组成部分，网公司团委谢书记也在结业会上强调：“我们广大团青工作者应在政治上做明白人。”作为基层团干，必须先明确自己的政治责任，着眼大局，保持和增强我们团组织的先进性和群众性，在思想上摆正自己的位置，在工作中做到不推诿、不逃避、不消极应付，认真学习中央群团工作意见，加强对团务知识的巩固学习。现在我们的团干部绝大多数都是兼职的，团青工作靠自觉、建设靠自身、发展靠团干，很多时候工作的开展与推进也需要自身的人格魅力做辅助，所以在工作中我们团干应该以“三严三实”精神“严”以律己、“实”干兴团，注意提升自己的综合素质、培养提升自己的战略思维与实践能力、保持良好的沟通方式、在各项工作中起到表率作用，争当青年群众的榜样。基层团干保持良好团风、砥砺品质、言传身教，可以吸引广大青年围绕在团组织周围，这也是团青工作开展的良好助力。

第二，团青工作应该融入中心工作，创新工作方式，服务青年。团青工作的有效开展离不开与业务核心的良好结合，团青工作如何更好的融入中心工作应是我们团委应该去思考的重点，当前我们清蓄处于发电准备的建设高峰期，有许多重要的节点，我们团干应该把握机遇，积极参与到工作大小事当中去，结合中心工作、业务核心开展活动、发挥团委作用，一方面多向党委汇报、保持上下沟通，争取上级支持，从上而下推进团组织工作进展，一方面拓展工作思路，注意创新工作方式、积极运用新兴媒体组织活动，贴近青年的认识逻辑与接收方式，积极动员青年群众参与进来，让团组织成为党和广大青年之间深深吸引的桥梁，以广大青年群众为中心，为青年服务、对青年负责、接受青年监督、团结群众。

培训时间虽然短暂，但是对于我们每一位学员都是非常难能可贵的交流、学习、增进友谊的机会，让我们从青年中来，到青年中去，立足本职，努力工作，凝聚力量，为南方电网公司的发展做出新的贡献!

我叫__，是__通路客户业务代表，负责市区流通渠道红牛市场的销售与维护工作，20__年__月__日作为红牛办事处的编外业务为红牛公司服务，同年12月经过办事处主管__的举荐到漯河代表处面试且面试通过，于20__年__月__日入职，正事成为红牛公司的试用期员工。在办事处主管和同事们的关心和帮助下，顺利完成了各项工作，经过__个月的学习与实践，我对自己的工作认真思考并记录下来，以作为自己工作的一个阶段性总结，同时向公司领导汇报我的工作，请领导审查并给予同意我的转正申请。

在过去的__个月当中我的工作情况如下：

1、非常注意的向办事处的老业务学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

2、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦学习，不断创新，能够在规定时间内完成任务，保证市区活动进度，做到让客户、领导、自己都满意。

3、积极履行作为红牛市区业务的职责，走访客户，维护红牛市场，统计市区终端客户资料，完成终端理货标准化、生动化工作。

4、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但还是积极主动的协助领导带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给新入职的`同事。

总之，经过__个月的工作，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

在过去的__个月的工作当中，虽然得到了同事和主管的肯定，但是也清楚地认识到自

己的不足，感觉每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉淀，去总结，去思考，去提高，所以我对我下一阶段的工作做了如下规划:

1、更加认真的去维护所管辖区域内的店铺客情关系，完善客户资料，保障公司活动的进程及政策的执行。

2、维护好公司和经销商之间的合作关系，协调工作，负责向经销商传达公司的政策、促销活动等工作。

3、指导终端市场的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。

4、加大市场生动化宣传，以提高消费人群的购买欲。

5、参与到经销商的日常业务中去，监督并指导经销商的业务对公司活动及政策的执行情况，及时了解市场信息及客户需求信息。

6、及时清点经销商库存情况，掌握市场的实际销量。

7、每天按照规定及时填写各种报表，保证领导能及时了解终端市场情况。 8、定期对市场进行调查，如铺市率、销量、市场占有率等。

9、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售情况、促销活动等动态。

10、自我须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作，无条件接受和完成公司下达的任务。到红牛公司工作与发展，我深深的感到无比的骄傲与自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值。况且转正不是意味着考验的结束，而是从此时此刻起要更加严苛的要求自己的开始，在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己，实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本质工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

我非常荣幸参加了公司组织的__年后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。

公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。

参加此次培训的同志都是人保x分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20__年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

1、学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

2、要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

3、追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强。

光阴似箭，201_年即将过去，回顾这整整一个念头，生活、工作没有太大的变化，平平淡淡的过了一年，有过开心有过失落，得到一些东西的时候同时也在失去很多可贵的东西，过去的永远过去了，我不再去想它，只抱定信念，用一颗赤热的心迎接新的一年，相信自我是最棒的。

__年10月份，一次偶然的机会我接触到房地产行业，经过整整一个月的培训我成为了一名房地产销售人员。我十分热爱这份工作，经过自我的努力取得较好的业绩。201_年10月8日，我成为__公司的一名销售人员，在那里我学到了很多为人处世的道理，大家都像一家人相处的异常融洽，工作上互相帮忙，互相支持，为了最终的业绩共同努力。我来公司两个月了，十分感激各位领导和同事对我的照顾，我会好好学习，努力工作的。

201_年12月1日__盛大开盘，销售业绩再创呼市佳绩。从前期的客户积累到后期的成功销售基本两个月的时间，整个销售过程都十分的顺利。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。

谁也不能否认，情绪是会传递的，当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时，客户也会被你欢乐的情绪所感染，如果你给客户带来的是抱怨，忧郁和黑暗，那么客户也会回应给你抱怨，忧郁和黑暗。所以说，情绪很重要，我们要学会控制自我的情绪，在接待当中，始终要坚持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步，无论做什么事都要坚持一颗进取乐观的心态，这样才会事半功倍。

如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

20__年，我会给自我制定周详的计划，找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

为了进一步提高职工的业务技能水平，培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排，研究商议，现就我科于20xx年8月27日聘请专业技术人员，组织生产一线人员在公司会议室，进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训内容软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下：

一、精心组织，分工明确，合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作，为确保此次业务培训工作顺利开展，取得实效，特成立了活动领导小组，组长为贺大权书记担任，副组长为工会主席罗玮同志担任，成员为公司各分管领导。下设办公室，由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密，分工明确，本次培训工作圆满完成，取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚，学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度，本着认真学习，提高自己的态度。课堂上职工积极发言，向老师提问，认真记学习笔记。有新的知识点，都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距，甚至一次两次，不厌其烦的向老师提问，直到自己完全理解后，然后做好笔记。这充分表现了学员们积极认真的态度。

三、严格考核，确保培训成绩真实有效。

学习结束，组织统一考试，本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核，在软水化验培训中，职工们亲自动手，积极学习的结果，使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握，培训合格率达100%，在理论考试中，关于培训中的内容，基本都能达到要求，成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训，在学习课件中，培训老师带领大家模拟操作，模拟场景要求两个学员互相交换角色进行训练，每个职工都亲自参与，大大提高了职工积极主动的能力。通过严格考核，所有职工培训的合格率达96%以上。

通过学习，职工的业务水平有了一定的提高，同时大家深深感到自己专业知识的欠缺，与供热发展的形势不相符，认为了适应新形势发展，一定要更加努力学习专业知识，所有在明年的培训中，我们将继续按照今年的培训模式进行。

在今后的业务培训中，我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想，结合公司“供热十项标准”，通过岗位培训，强化业务素质，全面提高生产系统各岗位人员专业技术能力和岗位操作能力，实现创建一流职工队伍，一流行业形象、一流工作业绩的目标，不断寻求新的业务知识，不断创新工作模式，为了的不断提高自己的业务能力，我们每个职工都将以更加昂扬的斗志，更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利，高效开展而不断的充实自己，不断加强自己的业务能力，为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

首先，我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于服务行业的我，也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!

接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。