2023年市场部质量管理体系运行报告(模板5篇)

时间:2023-09-24 06:44:18 作者:文轩 工作报告 2023年市场部质量管理体系运行报告(模板5篇)

在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么报告应该怎么制定才合适呢?下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

市场部质量管理体系运行报告篇一

1.1对于质量管理理解不够

质量管理体系在机构运行当中的作用非常重要,其中有很多特定的专业术语,但是不同机构在质量管理体系方面的术语叫法却常常有很大的差异,每个机构都会形成自己独特的文化,所以在质量管理的同一个方面也往往会有一定的理解差距,且大多数质量管理的工作人员不够专业,对于量管理理解不够。

1.2过分重视认证,对实施过程相对轻视

质量管理体系十分重要,能够取得质量管理的认证证书对于机构来说有极大的益处,许多客户在选择机构时对于机构的质量管理认证证书非常看重,认为有认证证书的机构在质量管理方面就一定做得非常好。但是,也不排除有些机构在取得了质量管理的认证证书之后就放松了对于质量管理的要求,致使机构的质量管理水平逐渐下降,对质量管理工作的实际实施过程相对轻视。这样一来,质量管理就失去了实际的意义,而且也会影响机构的形象,客户难以再相信机构,给机构造成损失。

1.3执行力度不够

机构的高层一定要在质量管理工作方面制定出科学、合理、便于执行的质量管理制度。在此基础之上,要有强大的执行力去执行这一项工作,保证质量管理工作能够有效实施并良好开展。但是,许多机构在执行过程中的力度并不够,使质量管理工作不能顺利地开展。也有部分机构在制定管理制度时做的就是表面文章,所制定的质量管理制度没有丝毫的执行力。管理部门的地位也非常重要,如果管理部门的工作没有一定的条理,那么机构在质量管理方面的所有工作就会乱成一锅粥。

1.4部门工作不够明确

因为质量管理这一项工作在机构的内部不够成熟,所以有些机构专业质量管理部门的力量非常薄弱,其他涉及到质量管理工作的部门又对于自己的工作不够明确。这样就造成了部门之间互相推卸工作的责任,不利于机构质量管理工作的顺利开展。

市场部质量管理体系运行报告篇二

一、质量体系文件修改工作

1、依据iso9001质量体系运行情况和认证监督审核过程中发现的问题以及ccs下发《船用产品制造厂专业质量管理体系要求》,对程序文件进行一次修订,并于3月执行。3月份,公司下发《20万通公司质量管理工作计划》,并下发了《质量手册》、《程序文件》审改计划,依据审核计划有序进行审核,并将问题逐一反馈至各有关部门。

2、2014年,我们在20全面提升产品质量的基础上,深入到细节质量控制,编制《产品表面质量控制通告》并实施,大大提高了产品表面质量和质量盲区的检验标准。

3、2014年公司继续规范各项有关生产记录和填写记录规范,技术部门依据产品生产实际情况规范编制《生产跟踪单》,使整个生产过程可追溯性强,使整个生产过程处于受控状态。

总之,从公司质量管理体系运行情况看,公司所建立的文件体系总体上是合理的,完整的,有效的。是能够适应目前体系进一步运作的。

二、质量管理体系实施的主要工作

1、逐步加强和完善了质量管理的组织机构和人员配备。

2014年,鉴于公司人员变动的情况,经最高管理者签字批准,公司重新下发了“红头文件”,“关于质量管理员、质量检验员授权的通知”。重新明确了各单位质量管理员的职责和质量检验人员的权限。目前公司专兼职质管员7人,各单位均有专(兼)职质管员,负责本部门的质量管理工作。从组织上保证了公司质量管理工作的开展。

2、为继续宣贯、执行iso9001:版标准,对iso9001:2008版标准有更深刻的理解和认识,公司集中统一进行了一次系统学习,取得了很好的效果,。

各车间开展焊接质量评比活动,使员工重视焊接表面质量。

4、2014年,公司在年的基础上,提升了各项质量指标,同时也修订了相应的“质量奖惩办法”,加大了奖惩力度,并且严格提升产品检验标准。由最高管理者亲自主持,精心策划,结合各单位的实际情况,确定了各部门的质量目标,层层分解,责任到人。同时每月对质量目标的完成情况进行分析、评价和考核。质量奖罚立竿见影,直接推动了公司质量管理工作的开展,使产品实物质量得到了稳定提高。

5、2014年,根据2013年修订的“不合格品控制程序文件”,对不合格品加强了管理和控制。2013年6-2014年4月份,共办理让步接收76份,返工返修53份,报废18份。

6、2014年公司定期地召开了质量分析例会二次,并请有关部门领导都参加了会议。二次会议共对10个质量问题进行了讨论、分析,并针对性地制订了对策计划。质量分析会后有关部门积极主动地按对策措施计划抓紧时间进行改进。质管部门进行了跟踪检查落实。

三、存在的问题

1、外购采购零配件时,没有及时核对库存,盲目采购导致库存积压。

2、设备闲置时,没有及时做好防护措施。

3、部分车间图纸管理凌乱。

质管部

20xx年4月25日

市场部质量管理体系运行报告篇三

[摘要]质量管理体系(以下简称“质管体系”)是企业内部建立的为保证产品质量或产品目标质量活动,根据企业特点选用适当的管理组合,加强企业在研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动。本文主要通过介绍企业对质管体系的有效性运用,探讨分析质管体系运行中有效性存在的主要问题,提出具体实用的解决方案。

[关键词]质量管理;体系;有效性;综合评价

1质管体系的概念及特点

质量管理体系(qms)指确定质量方针、目标和职责,通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动。是现在企业普遍采用的质管体系。质管体系代表现代企业思考如何发挥有效的质量作用及做出最优的质量决策的一种观点,是保证深入细致的质量文件的基础,使企业内部广泛的质量活动能得到切实管理,并且,质管体系能有计划、有步骤地将整个企业的质量活动按照重要性顺序依次进行改善。

2质管体系有效性的影响因素

2.1管理者认证意识以及员工意识参与度

企业管理者应充分认识质量认证的意义及标准,提高产品的市场占有份额,提高企业管理水平,如果质量管理者进行认证的目的是为了进行宣传或迫于顾客及上级的压力而进行质量认证的,为了获取一纸证书而暂时提高产品质量,这对质管体系的有效运用影响非常严重,质管体系在这种认证条件下处于可有可无的状态。在进行质管体系管理时,充分调动员工参与的积极性,质管体系如果忽略员工进行运作,所体现出来的仅仅是一种形式,内容较空洞,企业员工参与质管体系决定质管体系运作的广度与深度,影响质管工作的落实与实施。

2.2质管体系文件的符合性与适宜性

质管体系参照最新的iso9001管理体系标准,考虑企业管理和产品的特点,保证企业质管体系文件的符合性,确保质管体系的.有效运行。若企业的资管体系文件没有考虑企业自身情况,只是参照其他企业质管标准制定质管文件时,就降低了管理体系的合理性与有效性,在编制企业质管体系标准时,应根据企业每个部门的实际情况,在理解和认识的前提下,编制符合企业发展。

3质管体系运行有效性存在的主要问题

3.1对企业质管体系缺乏正确认识

很多企业对质管体系的认知程度不高,通常是以拿到证书为目的,没有很好的贯彻落实质管体系,这种流于形式的管理,不仅加大了企业投入,增加员工工作量,且收获不高,久而久之,员工对质管体系产生厌恶心理,不利于质管体系的推行。

3.2员工缺乏质量管理意识

企业的质管体系要做到有效运行,应加强企业员工的质量意识,而当前企业的质管体系在企业发展中处于可有可无的状态,企业不愿意花太多时间与精力教育重视质量问题,而员工也对质量管理视而不见,最终导致员工对质管体系的认知意识薄弱,使质量管理流于形式。

3.3执行力度低,监督管理泛化

质管体系的有效运用是配合监督执行的,在进行企业各项工作制度的落实检验时,如果发生问题,应及时查找原因,采取有效的应对措施,使问题得到及时解决,提高企业的生产效益和质量管理。然而,目前的大部分企业在进行质量审核时存在越来越多的问题,在进行产品内审时,由于各种人情关系导致审核环节的公平性以及监督缺失,很多质量审核环节都没有很好的落实,有时甚至完全跳过质量审核程序,直接向企业发放合格证书,久而久之,这种做法就成为行业的普遍现象,企业只要肯花钱,就没有通不过的审核与检查,使得企业以及员工越来越不重视质量审核,在质量发生问题时,一时间找不到问题发生源头,最终导致企业倒闭。

市场部质量管理体系运行报告篇四

企业在实行质管体系时,应充分调动领导者与员工对质管体系的重视,管理者通过自身对质量的重视,教导员工重视质管体系,在日常生产或工作中,领导者应定时走访员工工作区,对员工质量认知情况及时掌握,同时指出员工在生产过程中所出现的质量问题,提出改进方法,使员工真正意识到质量管理的重要性,并积极参与进来。

4.2加强质量审核监督管理

在对企业进行质管审核时,要严格遵守八大原则,对产品进行综合审批,不能因为人情关系或程序复杂而跳过审核步骤,将证书颁发给实际上不符合质量标准的企业。在进行质量审核时,应对质量审核的每个环节进行监督,可采用公民参与的方式监督审批过程,保证审核的公正性,同时保证产品质量。

4.3建立完善的计量系统,发挥统计和财务技术在质管体系中的作用

在进行企业质管时,可利用财务和统计的方法对各渠道提供的信息进行收集,再通过计算机分析的方式,提高企业对市场内容变化和质量需求高低的掌握,通过合理的财务分析,监控采购与生产的每个环节,运用特有的财务管理对质管体系中的无效过程进行识别,为企业内部改革提供依据,保证质管体系有效运行。

5结语

本文通过分析质管体系的特点和影响质管体系运行的因素,指出当前我国质管体系运行中存在的问题,提出加强质管体系有效性的路径选择,以期为企业提高质管体系运行有效性提供借鉴与参考。

主要参考文献

[1]9001质量管理体系的理解与运作[m].北京:中国电力出版社,.

[2]邬华芝,信海红.质量管理体系与认证[m].北京:中国计量出版社,.

[3]马磊.提高企业质量管理体系运行的有效性研究[j].中国高新技术企业,(9).

[4]兰娴,徐小龙.企业质量管理体系有效性评价研究[j].上海金融学院学报,2014(4).

[5]兰娴,徐小龙.企业质量管理体系有效性形成研究[j].科学经济社会,2014(2).

市场部质量管理体系运行报告篇五

1、文件控制:

依据公司文件控制要求的规定,我们总共对公司的质量手册、程序文件、各项目的技术文件、公司各项业务开展所涉及的技术标准、顾客提供的外来文件、公司通用性的技术文件等。建立这些文件的清单,可清楚的了解公司目前有那些在受控范围内的文件,在文件发放时,对发出的文件盖受控章,文件接收部门在发放签收表上签字,可清楚的看到文件的去向和发出文件的数量。对文件变更实施严格控制,文件变更后可及时将作废文件进行更换。目前对这一块的运行良好有效。

2、职责、权限与沟通

根据公司的实际情况,明确组织内各部门和岗位的设置,并明确各部门和岗位的职责和权限,要求各部门相互了解有关职责和权限。通过沟通,使各部门的职责和权限规定合理,使组织的质量管理活动开展得更有效。

3、人力资源管理:

根据gb/t19001-20xx要求,我们编制了各级人员的《岗位职责说明书》,明确了各岗位的职责和任职要求,提出了公司20xx年的年度培训计划,20xx全年共要求培训6项/次,现已完成6次,培训计划完成率100%,全部按计划时间完成,通过对被培训学员的考试,评价了培训的有效性。公司在体系运行期间,对新进的员工严格按照《岗位说明书》的要求进行招聘和试用,保证到岗员工的满足岗位要求。

4、库房的产品防护

制订了《库房管理制度》,规定了库房和各部门的交接和库房的作帐方式。库房的各类物资都有标识,所有物资建立的台帐,每月对帐、物进行核对盘点,帐物保持一致。

5、基础设备和环境的`提供

对固定资产进行统一管理,为公司的生产和运行能正常运行提供了所需的基础设施:生产车间、生产设备等,过程设备:计算机及软件,和支持性服务。

1、对质量意识有深刻的体会,清楚明白到企业的延续发展,要具备管理、品质、服务等多功能发展的需要。

2、加强了目标管理,公司自制定颁发了质量方针和质量目标后,公司全体成员朝着目标共同迈进,对自身的工作从严开始。配合质量手册的要求使操作规范,从而保证质量体系能正常运行和员工质量行为规范化。

3、全员有所共识,好的产品是生产出来的,不是检验出来的认识得到提高,各职能部门形成重视生产过程的控制。

4、员工的整体素质经培训后不断提高,安全文明生产得到充分落实。