总结是对过去经验的提炼和归纳，可以为我们的未来发展提供借鉴和参考。以下是小编为大家收集的优秀总结范文，希望能给大家提供一些参考和启示。
客服工作经验总结
对于新手卖家来说，“售后”、“退换货”、“中差评”、“维权”这些词眼，陌生中饱含着神秘，神秘中的饱含着不解，不解中还透着点点惧怕的吧？开淘网的小编觉得售后无非就是三样结果：退、换、给钱！
这三个字，好处理时，那是相当的简单和愉快！而不好处理时，您也许会为几块钱气的吐血、暴跳如雷！（我总结的是，售后不怕多，最怕纠结。曾试过在三个小时接待了40多个客户的售后，但是很轻松就处理完成了，但有的客户比较纠结，花上一天的时间意见也难达成一致，时间浪费了，心情也破坏了，做其他事时也没精打采起来。）。
现在职业差评师都以团队来计了，真正的职业差评师和普通顾客，如何去鉴别呢？而我们应该怎样合理处理售后问题，让客户满意，让自己的损失尽量最低呢？做了半年多售后客服，说句真话，我还真不知道哪样的人是职业差评师，但漫天要价的还真是有。人无完人，我们不能要求自己100%完美，更何况他人，所以我们能作的，就是把自己的损失降到最低，同时能让客户对我们认可，这就很不容易了。
其实，售后本身就是对客户的一个二次服务。也是真正让客户体会到什么是服务的地方。
我们应该感谢他们给我们二次服务的机会！
开网店，售后处理的退、换、折服务，首先需要掌柜的根据店铺自身特点，在遵循淘宝规则的情况下，设立一个基础的服务标准。比如某店铺是卖服装的，服装类产品容易存在如下问题：开线、抽丝、小洞、污渍、线头、色差等等。
1、很明显，开线、抽丝、小洞、污渍这些明确属于质量问题。
2、线头在服装业是不可避免的，一些大型的专卖店衣服是基本没有线头的，但淘宝店铺想避免100%无线头，这需要花很多的时间和精力去处理。那我们可以在产品描述中声明一下：“线头多少会有一点，请亲们多包涵的，这不能算是质量问题的哈~“这样就规避了那些吹毛求疵的顾客来找茬。
3、色差呢，当然是不可避免的，网上购物，我们尽量把衣服的色差调到最低，但不能保证每个人的显示器是一样的，而不同光线和不同相机，都会影响到衣衣的色差，所以，我们需要在产品描述里声明一下，这种不能算质量问题。客户来找时，也要客气地解释一下，安抚客户。当然，强烈的色差就是卖家的问题了，我们还是要尽量避免这个问题出现的哈。
除了上面这些问题外，我们还会遇到一些比较棘手的，就是一些很难界定是谁责任的问题。比如：
b、产品图上衣衣是蕾丝的，但收到却是花边的；
c、收到产品的腰带与图片上的不一样;。
d、收到的衣衣品牌与描述的不一样；
象这些情况，我们就要特别小心处理了。因为abcd三种情况，任一种没处理好，客户只要是发起了维权，败诉的就是我们。所有维权，对店铺是会有直接影响的，无疑是一个不良的档案记录吧！
所以abcd的这种情况，可以当成质量问题来处理，我们可以说，不好意思亲，误会了，上架时操作失误的，影响您的购物心情了，抱歉！！我们求得客户的原谅后，问题就好办多了。如果因为这类问题客户不依不饶，那么基本可以推测，该客户就是差评师了。
还有一种客户，他一来就说：和想象的不一样，感觉不值这个价。
工作经验总结
各位同仁大家好！时间很紧，我用最短的时间给大家做一个关于新员工方面的交流。刚才提到山东大项目多，实际上20xx年，整个山东区完成了127，济南分公司162，今天不是157，可能有些误差。说实话，大项目在20xx年没有光顾山东区，山东区20xx年的项目，如果我没记错可能最大的项目也就三百多万的规模，在这种情况下我们做了这个数字，说实话过程非常艰辛。凡是去过山东支持项目的集团领导、专家顾问应该都有基本的体会，市场有两大特点。第一，山东的客户非常难搞，特别一些大项目，专家都非常有体会。项目停停起起，需求非常之广泛，动不动就要求不限并发，最后出价格的时候寥寥无几，带来了很多很难做的一些现象。
第二个很突出的问题关于人才。按道理来讲，山东作为全国gdp排名第二位大的省份，大家可能看起来比较光鲜，实际上山东人的意识还是相对比较保守的，它离北京，离上海都不是很远，所以，人才也很难招。济南公司经过十几年的发展，也积累了一批五年甚至十年的老员工。但是，这几年新公司成立比较快，公司业绩要求增长比较多，带来很多人才储备方面的一些挑战。我起了个名字叫“新老促进”，目标是打造一个经营团队。我的介绍就是把我们20xx年新员工从招聘到培养的过程做一个简单的说明。
背景，随着省区设分公司步伐的加快，现在山东区七家分公司，原有部分的人员调入了下面各分公司工作，从省区来说出现了缺口。第二自然淘汰导致人才缺。第三，员工转岗，行业化经营之后，以前可能十个人面对所有的行业还差不多，但真正分行业的时候都要有人去覆盖他，所以，导致人员是短缺的。第四个方面，社会上的招聘难度比较大，招聘对象要求高。一般情况，我面试的人员眼高手低，心态不稳，优质对象相对较少。这种情况下我们20xx年做了一个尝试，从二季度开始，通过校园招聘为主，社会招聘为辅的方式，招聘了近三十名实习员工，都是学生还没有走出校门的时候，通过培训考核，12名员工进入销售系列，还有近xx名员工进入顾问体系。通过考核，三季度也有淘汰，不断的淘汰，留下的十名新员工当年都实现了一个突破，回款，这个数字这么快的速度在济南分公司已经是一个突破了。拿在这里给大家介绍一下，回款差不多三百万，为公司业绩贡献了一些力量，特别对20xx年业绩增长应该说有一个人才的铺垫。
四个方面，从选人到培养到实战到收获。20xx年，我们总共组织了五场的校园招聘，山大、山财、山经、济大，总共有600名学生参加了宣讲，两百多人参加了面试，专业的一般是财务、信息管理、信息技术等等，徐总也多次到大学里亲自参加宣讲，因为济南分公司以前的员工学历层次相对比较低，都是老职工慢慢发展过来的，也希望借此能够转变一下山东公司人才的学历结构。
通过宣讲之后三轮面试，人力资源第一关，各业务线和销售主管第二关，必要的时候公司老总参与一些面试。另外，经过三轮考核，实习培训开始的摸底考核，培训期间的理论考核加培训结束的实战演练，最后达到双向选择，你可以选择不来，只要通过考核的员工来都是欢迎的。培训期间，也可以对这些新人的表现有一个直观的判断。各行业销售部门的宣讲，实习生与各部门之间有个双向选择。
进入各行业部门后，对自己的定位都相对比较清楚，通过很多轮的面谈和考核。20xx年二三季度工作重点相对比较明确，量化考核。这些人应该是在五六月份的时候进入公司，真正开始开展工作应该是从七月份开始，二季度主要是熟悉岗位，丰富漏斗，打打电话，三季度是过滤商机，重点跟进，四季度是重点项目，力争突破。20xx年从7月份对新员工有比较明确的业绩指标，年末考核，签单突破和冲刺指标他们也发挥了独特的作用。
员工经过筛选进入各个组织以后，我们对新员工做了大量的培养和交流工作。应该说熟悉山东区总经理徐总的人都比较清楚，徐总非常关注价值观的建设，所以，我们给新员工的培养第一堂课就是关于你的价值观，这个工作也做了很长时间。第二部分是专业能力，最后是行业化经营。
一个人有什么样的价值观就有什么样的方法论，价值观决定方法论，你进入这个岗位后想得到什么样的成长，想有什么样的空间我们就采取什么样的方法去应对，做客户也是同样的。为什么这么说呢？价值观这个理论也是同样适合于冰山理论，我们日常工作中表现出来的表象仅仅是我们整个价值观的一个体现，可观察的行为，下面还有你的社会角色，你的特质，驱动力，倾向和动机，这个是未来在你的工作岗位上能否有优秀表现的一个底层的支撑。这是我们的一个判定。
简单来看的话，下面这层，冰山的六分之五应该属于你的心灵，人分为本我、自我和超我，你的本我，我们选择人的时候也是一直关注的。真正你能够表现出来的，支持你的知识和技巧，技能某种方面是不可以培养的，但是技巧可以通过不断的培训。你的行为，我们为什么关注这个东西呢？因为在一个团队工作，还是有一个好的价值取向，一致性可能好一些，上下统一。
专业能力建设首先是产品能力，一个员工进入公司不仅不懂产品知识，可能连公司的运作流程都不掌握，这时候开展业务就非常困难。所以，产品能力遵循erp1、2、3的进阶规律，遵循渐进培训新员工erp知识，从财务、供应链、生产、hr、crm、plm多个领域，多个维度培养新员工对企业管理的.理解能力。有讲座，有实战演练，还有头脑风暴。从产品u8、u9、nc都有基础知识的培训，20xx年共投入培训讲师5人，差不多40课时。
销售，从电话营销、模拟开始，培养员工的商机发掘能力与初步沟通能力，从信任销售入手，培养新员工的沟通与交流与现场判断能力，通过策略销售培训，培养新员工的项目分析能力，项目控制能力和大局观。
行业经营能力，对行业知识的认知，对不同区域行业分布的认知，对行业目标客户管理关注点的认知，对用友行业化解决方案价值的认知，对用友行业化成功案例的讲解，投入6位讲师。我们基本上把员工知识归于四类，第一类是基础知识，这个是我们在大学校园就学过了，可能很多公司内部的刊物、资料。第二类是产品知识，用友提供的产品和解决方案。第三类叫行业知识，必须懂行业语言。第四类实践知识，必要的时候，我可以带我们的新员工到客户现场看一下是怎么运作的，这样有直观的认识。回来大家讨论起来比较有对应性。
我们做行业化很短小的市场活动的时候，有一个创新，今天上午也讲到关于健康成长计划的内容，我们也用了一下，以往我们讲完市场活动了，把表一发，我们回来收集一下，回来分析一下。这次改了，每次搞这个活动的时候，现场先填表，签完表以后，简单讲一下现场互动，到底有什么问题现场诊断，这样很好的和客户进行一个互动和协同和参与。这样的话，通过这种方式我很快就锁定了很多有质量的商机，为签单做了一个很好的储备。
第三方面重点项目的策略制定，我去年三四月份组织了两次会议，就针对新员工来了之后，因为新员工对事物的判断还不够完成，这时候他们寻找商机，如果一次次碰壁之后可能对他自己的自信心有很大的打击，这样我们制定了一个方法，凡是新员工找过来的客户，我们销售经理、销售总监加售前顾问许多虚拟团队，这个客户从进入视野全程参与，不见得每次去，每次都参与意见，这样员工去的时候是有的放矢的。这样对项目的推进起到很好的作用。
第四部分，我们到年底，20xx年，市场活动做了“6+1”的活动方案，五个区域做了六个样板客户，邀请客户总量超过500家，最后这些新员工总共签了五份战略协议，这个战略协议金额都是，虽然称之为战略，金额都比较小，另外，签了一单纯管理咨询项目，70万，收付款59。8，这个比例还是很高的。新员工签约客户百分之百新客户，因为老资源都在老的销售手里。
50万的项目，这里面可能还少统计了，有这么几家，最高80万的，xx万以上的。
每个新员工签约以后，公司一进门有一个lg彩电，每天滚动播放，给他们一个信息，这是给他们做的喜报。9月份签了第一单，12月31号当天签了66万的项目，做了很好的回款。这是简单的罗列，不高，但是这个数字在山东新员工的培养历史上还算比较快，大部分的工作量半年的时间有这么一个收入。更为可喜的是为20xx年打下一个很好的基础。去年新员工的回款占到公司的回款的8%，占济南公司整体指标的25。56%。这是新员工培养的经过，总体感觉新员工的成长，以往是放羊式的，我们通过这种探索，可能有的分支机构已经做的非常优秀了，我们接下来可以进行更多的分享和交流。
通过这个过程，一方面员工有收获，积累了自信心，团队氛围比较好，以往老是抱怨区域市场的人不好找，老话讲千里马常有，伯乐不常有，我想把每个人的潜能发挥出来之后，爆发力还是有的。希望我们今年有更好的突破。
一个人也好，一个组织也好，成长无非就是几个阶段，刚来的时候都在等，干嘛不知道，什么也不熟悉。接着稍微熟悉一点就问，今天我该干嘛去了？我该怎么做？下一步就是建议，我觉得这样可能更好一点，然后就行动。再往上一个层次就是行动再汇报，我先去做，回来再跟你汇报一下。最高层次就是行动看结果，你别理我，我把钱拿回来就ok了。人都有这么一个过程。
最后预祝各位在座的同仁各位的带领下，都能取得更辉煌的指标，谢谢。
工作经验总结
一个班有着良好的班风，学生在此生活学习，健康成长，乐在其中；教师上课兴趣盎然，乐在其中；班主任管理得心应手，乐在其中。因此这一问题一直让各位班主任颇费心机。笔者认为，用民主平等的方式去营造良好的班风，是行之有效的。
班主任新接一个班，要努力去营建一个民主平等的氛围，使每个学生将这个班当作自己的家，人人都爱她，时时都想着她；与她共荣辱，同忧患可以从下面几个方面着手。
第一，班主任应放下师道尊严的臭架子。要让学生真正感到在这个班集体里面，老师是其中的一员，与他们是平等的，那班主任首先应表明这一观点，告诉学生在这群体中，老师只不过是领头雁而已，这样说更应这样做。班级大事大家拿主意，然后集体作决定，切不可专制独裁，为追求一种所谓的威严而失去人心。比如班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就严格执行。执行时，人人都是裁决者，班干部或班主任是执行者。这样一来，谁也不愿去违反自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。
第二，班主任做个标准的天平。平等地对等每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，优生犯了规，要严肃处理，差生心理脆弱，本身就有自卑感，又最易犯错，因而处事过程中，切忌伤他们的自尊，心平气和地说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一旦有一丁点儿进步要大力表扬，让他们找会自信。另外一个班级中，无论男女，不管优劣，班主任都应从生活学习，思想意识等各方面地去关注。平时多走进他们，谈心交流，利用班会课共同解决一些矛盾，读一些好文章进行引导；努力走进他们的生活，了解他们的思想，再走进他的的心灵。因而班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。
第三，协调各科平衡，平等对等科任教师。班主任是一个班的主骨心，不让学生重主科、轻小科，尊重主科教师，无视小科教师，这一点也很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要求学生平等对等任何一科教任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐得走进这个班，学习的效果可想而知。
第四，班主任身教言传，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任一的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。地上的纸屑，课桌上的摆设，窗帘的安放等，走进教室同学们都在认真学习，那么弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会看在眼中，自然会潜移默化。切忌乱批评指责，然后指手画脚一番。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘，帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候，班上都是规规距距，爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误，会主动跑来向我认错。我会表扬他，因为他已知道并勇于承认，自然不会下犯。同学们互帮互助，平和相处，在一种轻松愉悦的氛围中学习生活，这是我们共同的理想。有一次我进行民意调查，有一位这样写道：“我以我班为荣，我不愿做任何伤害她的事。我尽管成绩不好，但轮到我值日时，我会认认真真地把教室打扫得干干净净的！”我好感动！
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工作经验总结
当今是信息时代，如何培养新时代具有创新精神、高素质的人材是对现代教育提出的新课题。
为此我国提出要实施素质教育。
现在的课堂教学有些学生虽然在教师的牵制下被迫学习但他们的意识却流离课堂之外，呈现出一种应付学习的无政府主义状态;有些课，老师提问，学生回答，表面看，气氛还热烈，但学生完全是以被动的方式接受教育等等。
从这些现象告诉我们，它片面强调人的工具价值，而忽视教育的内在本体价值，即促进人的自由发展;强调知识传授的唯一，忽视学生完整的、主动的、和谐的发展，只重视认知的发展而忽视人的心灵的育化和人格培养。
它强调教师的权威作用而忽视学生内在主体的发挥，视学生为被动的个体，消极对待学生，不尊重学生，不研究学生，无视学生的需求，因此，学生是被动的，是依附于教师的，是缺乏自主性的。
要实现真正的改革，就要从教育价值观，学生观上进行观念形态的改变，很重要的一点就是要落实学生的主体地位，变学生过去的被动参与学习为主动参与学习。
只有这样，才符合人的本原理论，才能实现课堂教学根本性的转变。
学模式，这种教学模式体现了主动教育思想，是我国当代教育思想的一大主流。
主动参与教学思想的核心内容是学生主动参与、主动发展。
例如在教学《聂耳》一课时，在课前我先让学生充分地预习自己去找聂耳的相关材料，对聂耳有所了解。
这样在课前同学们已以开始了主动参与教学并有了浓厚的学习兴趣。
由于在课前对聂耳的生平都有了了解。
所以课上学习时，教师和学生处于平等的地位互相探讨使课堂氛围非常和谐。
传统的教学观的把教学活动的性质框定在“特殊认识活动”范围内，把完成认知性任务当作课堂教学的中心或唯一任务，把钻研教材或设计教学过程当作教师备课的中心任务，把上课看作是执行教案过程，而课堂则成了“教案剧”演出的“舞台”。
显然，这样既忽视了作为每个独立个体，处于不同状态的教师和学生在课堂教学过程中的多种需要和潜在能力，又忽视了作为共同活动体的师生的群体的课堂教学活动中多边多向、多种形式的交互作用和创造能力。
这与当前大力推行的以创新为本的素质教育思想是格格不入的。
据此我在音乐教学中教学每节新课我都先让学生提问题。
然后充分地讨论再从学生的回答中得出正确答案这样一来，全体同学者在主动参与学习并有相当浓厚的学习兴趣。
瞬息万变的未来社会需要的不仅仅是有丰富知识的人才，更重要的是能进行创造学习、创造工作的人。
这样的人才培养，要从学校教育或更准确地说是课堂教学中完成的。
帮助学生课堂学习、课外复习或自学，能使教学走出轻知识、轻能力的误区。
学生在现代教育技术
的`超文本功能作用下实现对教学信息的组织，在动手操作中学会学习方法，在与媒体的“对话”中养成良好的学习习惯，得到打开知识大门的钥匙。
教学过程，实质上是教师主导下的学生个性的认识过程和发展过程。
教学，不是教师教、学生学，而应是教师正确地恰当地组织学生的学习活动。
在教学过程中，学生不仅是教育的对象，而且是学习的主体。
因此，在教学过程中必须发挥教与学两个积极性。
从整体和发展的观点来看，教学过程应当是一个教师对作为学习的主体学生，则应坚持“先学后教”的做法。
研究如何培养学生预习的习惯、质疑的能力，形成初步的自学的能力，作为积极参与课堂学习的基础。
在教学中如何明确教学目标，如何激发学生学习兴趣，恰当地导入课题;如何设计感知、理解、抽象、归纳、概括的过程;如何选择运用现代化教学手段;如何引导学生运用知识、发展能力等方面的设计质量和发展的观点来看，教学过程应当是一个“从教到学”的过程。
充分激发学生和求知欲望，在教师指导下，学生自主学习，主动地参与到知识的探求过程中来。
在这个过程中，教师精心设计教学环节，不断引导学生一步步深入下去，这种模式，学生思维是开放的，学生的能力在教师指导下，得到较好的培养与提高。
苏霍姆林斯基说：“人的内心有一种根深蒂固的需要—总感到自己是一个发现者、研究者、探寻者。”
在儿童的精神世界中，这种需求特别强烈。
在课堂上，安排自学过程，就是让学生自己去发现问题，然后学生按照自己方式去研究问题，将自己能解决的划出来，将自己不能解决的问题也划出来。
积极去寻找答案，以培养自己的自学能力。
同时在课堂教学中积极寻求探索式的教学，在备课时精心设计问题，在课堂教学中努力做到创设情境，积极引导变以前的教师为主体的灌输为学生做主体的，强调教师的导与学生自己的学为主线，在讲每一课之前，我都让学生提前预习，自己去寻找相关的知识，同时自己的认识等等。
待上课时与学生充分交流交换意见使枯燥的音乐学习为有趣味的知识探索。
在教学中我觉得使用了先进的教学手段并不一定就是实施了素质教育比如计算机的介入，关键在于教师思想的认识如果教师只是拿这些先进手段作为一个以利于向学生灌输知识的工具而不是注重作为让学生主动参与变被动为主动，那么这些先进的教学手段也就同以前的小黑板没有多大区别了。
同时，我觉得考试也不是应试教育的唯一特征。
作为素质教育也要有考试关键在于实施素质教育不能拿考试作为衡量学生好坏的唯一标准，可以作为督促学生，监督学生的一种手段，让学生清楚的看到自己的不足之处以利于自身的调整。
以上是我对素质教育的一点体会，我将沿着教育新型人材的方向继续努力，为国家培养出更多的高素质人材。
初中语文新课程标准中强调：“在教学中尤其要重视培养良好的语感”， “具有独立阅读的能力，注重情感体验，有较丰富的积累，形成良好的语感。
学会运用多种阅读方法”因此初中语文教师必须在新课程标准的指导下，积极主动地探索切实提高学生的语言文字的感悟能力的有效的方法。
学生学习语文的能力与其生活的经历和对生活的感悟能力有着密切的联系。
我们有理由相信，孩子从牙牙学语，到书写第一个汉字和写第一篇文章都体现了一个孩子学习语文的巨大的潜能。
只有充分信任学生的感悟能力，积极创造有利的条件引发学生的无限创造力和感悟的潜能，才能是每一个学生都有机会在他的范围内充分地展示并发展自己。
我们还应当相信学生的感悟是在学生主体“悟”和“练”中培养出来的。
教师要千方百计激发学生的感悟兴趣，培养学生独立阅读和终身阅读的习惯，不能以教师的讲代替学生的主体理解，以教师的标准答案(其实不存在所谓的标准答案)代替学生的独立思考，以教师的理性分析代替学生情感的体验。
苏教版新教材所选入的作品都是具有代表性的典型范例，有经典名篇，也有贴近孩子生活的文本，学生一旦进入了文本描绘的情境，便会产生一种亲切感，和阅读的欲望。
教师可以从以下三个方面出发，
努力创造情境，引发学生感悟。
1、教师以富有感染力的语言作示范
作为一名语文教师，自身应当具备良好的语言感悟能力。
教师富有感染力的朗读展示可以把学生带到预设的情境当中，深受感染，也起到很好的示范作用。
比如我校教师刘宏清在教学毛泽东的词《沁园春·雪》时，老师就做了声情并茂的配乐朗读示范，在激昂的背景音乐当中，教师声调激越，轻重缓急，有感情的朗读了这首词，很好的展示了这首词雄浑壮阔的意境。
也把学生带入到这种情境当中，让师生的感情与作者的语言文字发生了一次感情的碰撞，给学生留下了深刻的印象。
在接下来的学生朗读展示中效果明显，让学生受到了潜移默化的影响，这种影响也是深远的。
值得我们语文教师注意的是，在设计运用教学手段时，一定要把握教材的内容和特点，准确地反映课文中所蕴含的情境，有目的的突破学生感悟训练中的难点。
沈从文的《端午日》一文，作者想要表达的是湘西淳朴的民风民俗，如何能让学生身临其境体会到当地淳朴的民风民俗，并产生对传统节日的一些看法。
是这教学这篇课文的关键所在。
于是笔者先在导入下功夫，利用多媒体播放湘西一些风俗风景图片，让学生有一个直观的感受，给学生有一个初步的印象。
教学过程中让学生自主阅读，质疑，互相合作探究获得主体感受，再利用多媒体播放赛龙舟视频，让学生置身其中，学生兴趣盎然，主体感受丰富。
再请学生谈对传统节日的看法时，学生谈的比较深入，教学达到
了预期的目的。
语文实践活动是以提高学生语文综合能力为目的而组织开展的贴近学生生活的实践活动。
教学中，教师把语文学习与实践活动结合，创设与课文内容贴近生活的生活情境，这样既能激发学生学习语文的兴趣，又能有效的培养学生对语言文字的感悟能力。
是课堂教学延伸到课外，取得事半功倍的效果。
阅读教学是培养学生语言感悟能力最直接、最有效的途径，阅读也是人获得知识，汲取精神食粮的一条高效的道路，作为中学语文教师要在课堂教学中进行深入开展阅读教学，并且培养学生形成良好的阅读习惯，由课上深入到课下，是学生爱上阅读。
这就要求教师积极地探索提升学生阅读感悟能力和养成良好阅读习惯的方法和途径，才能切实促进学生语文能力的发展。
在阅读教学中，教师应扮演组织者、引导者或主持人的角色，而不是“我讲你听”、“我呼你应”、“我考你答”的说教者，要敢于把时间还给学生，让学生真正能深入阅读课文，感受课文。
教师应在阅读教学中不断探索并给学生一些方法和技巧，使学生学会推敲、揣摩、品味语言，体会文章情感和作者的写作技巧，达到训练提高的目的。
品读的方法有很多，有调换重点词句品读、增删词句
品读、变换句式品读、质疑联想品读、品读语言、品读情节、品读人物等。
另外要教学生在品读时要注意做好批注，以便形成一种阅读习惯。
朗读教学是培养学生对语言文字感悟能力的有效的方法。
教学中也要切忌漫无目的的朗读，这样的朗读听起来书声琅琅，但收效甚微，所以在学生朗读之前，教师要明确诵读的目标，有的放矢，这样既有利于激发学生的朗读的兴趣，又有利于提高学生的阅读水平。
上述只是自己在阅读教学过程中的一些感悟，如果在教学过程中能准确的把握语文感悟能力的培养，这样我们的语文教师会教得轻松，学生也会学得愉快。
展望未来，我想作为一名教育工作者，要认识到：不仅是行政区域上归属芜湖，更要在教育思想、教育理念上融入芜湖，为芜湖人民的教育事业贡献力量与青春。
20xx年x月x日
个人工作经验总结
转眼间从事幼教工作已十年了，生活中就这样多了一道风景，每天都有孩子们陪着，我喜欢这样的生活，喜欢看着孩子们在你身边一点一点长大、懂事、用崇拜的眼神看着你，用好听的声音喊你：老师早！
回想刚从事这份职业时，那时的心情应该是心慌吧，虽然很兴奋，但自己不会组织孩子有序的搭小火车去上厕所；早晨必备的早操，孩子做的一板一眼，可我不会；韵律操好几张盘，好多块舞，孩子们跟着音乐有节奏地跳，可我不会；老师，他打我了，老师他抢我玩具了……遇到这种情况我只会说，以后不许这样，可这句毫无轻重的话，一点作用也没有，以后这类情况继续上演着，这就是刚来时得状况，虽然对这份工作充满这无限的希望，不就是教小孩吗？可一天班下来，发现自己要学的很多，自己还赶不上一个小班孩子会的多，也正因为这份压力，自己很快学会了作为教师你必须会的东西。工作中，处处都有让你学习、反思的东西。
一、爱的力量。
到它的人，我会反思自己：我今天对孩子微笑了吗？
爱的力量是教育中不可缺少的重要支柱，对于幼儿工作者，对于爱也有着特殊的要求：对幼教事业这份工作的热爱；对孩子的热爱。作为教师一颗爱的心，可以最直接走进孩子的内心，用爱帮助幼儿建立安全感。
二、“老师，他抢我玩具了”
“老师，他抢我玩具了”，这句话，在每次孩子们玩玩具的时候，都会听到，以前，我总会，命令抢玩具的小朋友将玩具还给那个小朋友，再补充一句，玩具大家一起玩，可效果总不好，我举得在日常生活中我们应注意教给孩子主动交往的方法，比如，鼓励幼儿把自己的图书、碟片、玩具拿出来一起与朋友分享，跟小朋友和老师一起说说自己喜欢看的动画片，和小朋友们拉拉手，抱一抱，表示友好，和小朋友一起讨论这个玩具怎么玩。
对于打小报告，产生矛盾的孩子，我们应利用各种方法、故事、儿歌、情景表演，将孩子刚才产生的矛盾展现出来，让孩子们想想这样做对不对，这样既吸引孩子的注意，又有着更深远的教育意义。
通过具体事件主动形象地向孩子们讲，什么是友爱互助、什么是分享合作、老师喜欢什么样的小朋友，另外针对孩子们在交往中可能出现的一些矛盾，像孩子们提出一些问题，如：只有一个玩具，两个朋友都想玩怎么办？小朋友打你时，怎么办？引导幼儿归纳总结出结局矛盾的正确方法。这样比我们一遍遍的说教要好的多。
三、将教育构建在游戏之上。
我想到了游戏，每次当孩子们表现好的时候，我就会以领他们出去玩为奖励，这时孩子们都会非常的兴奋，我想游戏是最能够激发幼儿的学习兴趣，并使幼儿情绪愉快。例如：我们可以通过“检玩具”“帮小熊分糖果”等游戏让幼儿练习数数，通过“娃娃家”进行情景表演游戏，让幼儿练习使用礼貌用于，学会与人交往等等，幼儿对这些游戏感兴趣，就能够积极主动地去玩，并在玩中掌握各种知识，不需要我们反复地督促提醒，幼儿可以自主的认真听、专心学，这样孩子们的兴趣，就不只是单单的那几分钟了，将教育架在游戏之上，在玩中学，在学中玩。
四、教师如何做好言传身教。
幼儿从入园的那天起，老师就变成了孩子们的另一个“妈妈”，我们班孩子喜欢叫我们“妈妈”。在孩子们心中，老师既是神圣的也是亲切的，日常生活中他们总会观察老师，并自觉不自觉地模仿老师的言行举止，记得欣言爷爷说：在家里，欣言是老师，我们要听欣言老师的话，吃饭时，欣言会说，吃饭的时候，不许说话，安静地吃饭，等到睡觉的时候，还让我们背儿歌，闭上小眼睛脸上带着笑。羽桐的妈妈说：有一次，她在家说脏话，被羽桐听到了，羽桐会立刻给妈妈指出来，妈妈你刚才说脏话了，这样不对。这就是老师带给孩子潜移默化的影响，所以，作为教师我们要时时刻刻注意自觉的言行举止，为孩子们做好榜样。
我们老师与老师之间的一个“请”字，和孩子的一句“谢谢”，“对不起”，都会深深地印在孩子的大脑中，在这种环境中孩子们会模仿老师的言行，学会谦让、学会尊重、学会使用礼貌用语，在生活中以文明礼貌的言行影响孩子，必定会使孩子受到好的熏陶，从而表现出良好的文明礼貌行为。
作为幼师的我们，我们的一天是属于孩子们的，一天的琐碎，是围着孩子转的，从孩子来园开始，从早晨入园，到傍晚孩子们安全离园，不仅包括孩子们入厕、喝水、吃饭、穿衣、叠被等一日常规，我们还要有目的的丰富幼儿的生活，增长孩子们的知识，开拓幼儿视野，加深对周围事物的认识和理解。在不断探索、不断自我反思中将这份职业当做一种事业，并将其做好。
幼儿教师所面对的是一个人人生起航阶段，重要性不言而喻，我们应用知识、用爱为孩子们编织一个美好的童年，将爱变成一种习惯，渗透到孩子的每一天。
李艳荣2013年7月。
工作经验总结
20xx年就这样匆匆地与我们告别了，回想这一年的工作，有苦有甜，有泪水有欢笑，在领导和同事的带领和帮助下，20xx年的工作总算是圆满结束了。
3、积极响应公司团支部的号召，踊跃参加各项活动；
5、业余时间了解年轻人的想法，与他们交流、沟通，及时解决思想上存在的疑问，能够使他们安心工作。
工作中不足的是，没有太多的时间关注青年团员的生活，工作不够深入，在节假日来临时，不能及时了解大家的想法，举办各项活动缺乏经验，在团委书记这个职位上还要继续努力学习，请公司领导监督，并指出不足之处，我一定虚心接受，认真改正。
20xx年已经来临了，在来年的工作中我将继续坚持工作中做的好的地方，做的不好的地方我会更加努力，充分发挥团委的作用，带动青年团员工作的积极性，丰富青年员工的'业余生活，使大家能够拥有一个良好的心情，为项目，为公司的发展做出更大的贡献。
工作中经验总结
各位领导、老师，大家好：
我从20xx年毕业到现在，已经整整五年了，也就是说我从事班主任工作也整整五年了，在这五年中我逐渐的由年轻走向了成熟。
回顾这五年的班主任教育教学工作，我感慨颇多，有苦有甜，有快乐也有辛酸，但谈到经验却真是不多，只能在这里班门弄斧，略谈一些自己在班主任工作中粗浅体会与心得与大家分享。
一、注重情感教育，适时鼓励，不忘赞扬
我们的学生是一个个有着丰富精神和独特个性的人。
情是教育的根，没有爱就没有教育。
师爱是一种纯洁、神圣的师生感情。
每位学生都渴望得到老师的尊重、理解和关怀，师生之间就像“高山与高山之间，你对对方心灵的大山呼唤：“我尊重你——，对方心灵的高山回音便是：我尊重你——”。
教师只有把爱化为涓涓暖流，流到每个学生的心灵深处，才会产生良好的师生情感，调动其积极性。
我08届毕业生中有一名学生，是班里学习成绩较差，经常违反学校的纪律。
通过和他的深入沟通、交流，我了解到他是一个极度自卑而导致破罐子破摔的孩子，因在初中时和老师发生过激烈冲突所以对老师的教育总含有敌意和不满。
我看过这样一个故事：一个小女孩很不爱干净，成天在泥地里摸爬滚打，一身脏兮兮的。
家长用过许多的办法——打过、骂过、哄过，都无济于事。
一位退休女教师知道这件事后，送给女孩一件非常美丽的连衣裙。
这个女孩再也没有在泥地里玩过，因为她怕把这件美丽的连衣裙给弄脏了。
实际上，在我们每个人的心中都有一条美丽的连衣裙，那就是渴望得到别人的认可与赞美。
在班级管理中，给学生以适当的'赞美往往比批评能收到奇效。
无论在日常的学习和生活中，我们都不要吝啬自己的赞美之辞。
比如军训期间，为了使学生有自信、有信心，我在每天的总结中赞美他们训练时的刻苦精神;比如间操，当他们做的比较好，口号响亮的时候，我给与他们非常肯定的表扬，第二天我们班的间操队列更加整齐有序;比如他们集合时的一次快速和安静，比如他们大扫除中的一次积极和用心，比如他们某一次课堂上的主动发言，我们都可以给学生们一个赞扬和鼓励的话语。
长此以往，学生自然而然会产生一种自信心和向上力，认定自己是优秀的同时，他们就会向更优秀的方向努力。
记得有人说过这样一句话：好孩子是夸出来的。
由此让我想到：好学生也是夸出来的。
二、用爱去感化每一个学生
教师是知识的传播者，是道德的典范，更是爱心的化身。
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子。
” 爱生是教师应具备的美德，也是教师的天职。
一个学生得到教师的爱，就是得到了赞许，表扬和奖励。
能够得到教师的关爱，是每个学生最起码的心理需求，师爱对学生来说是一种鞭策和激励，对学生的成长和进步有很大的推动作用，就要像陶行知先生说的那样：“捧着一颗心来，不带半根草去。
”
以前班里有位学生上课经常是对着老师“鹦鹉学舌”的，大家都讨厌他，都认为他是个坏学生，后来我找他谈心，知道了他因为成绩不好而自卑，想通过这样的方式引起老师和其他同学的注意。
知道这些后我就激励他要耐心专心跟着老师的思路听好课，不懂的问题更加要认真听老师和其他同学分析解答，学习成绩才能进步，这样既是对自己负责，也是对别人负责，还能在同学中树立威信。
并且让班里的其他成绩好的同学对他进行辅导，帮助他进步，后来他上课回答问题也非常积极，成绩也能逐步提高。
三、用心去与学生沟通
80后的我，和90后的学生相比，年龄相差虽然不大，但还是存在着不大不小的代沟，他们刚入学时还为能有一个年轻的班主任而欣喜，但随着时间的推移他们发现我和他们的想法还是存在着代沟。
当时我也很着急，因为想法的不同，很难做到思想上的统一，缺乏和他们的沟通，对学生的教育，成绩的提高都很不利，也没法做到真正上心与心的沟通。
于是，我利用课余时间，利用网络等资源，不断的去更新自己，去接受新鲜的事物。
记得在一次学校的艺术节前夕，各班开始准备节目的时候，我发现他们准备的多歌曲我都是没听过的，在同学的眼里我这个老师“老土”了。
回家之后，我就上网下了一些新的歌曲，反复的听了几遍，对一些歌词内容比较积极向上的歌曲做了记录，回到学校后对班级的节目给与指导，当时同学都目光都非常惊讶，当时觉得确实与同学们的距离拉近了。
对于我们青年教师来说，年龄就是重要的资源，年轻教师对学生具有一种天然的吸引力。
作为一名班主任，我要及时了解他们的学习生活状况，最新的想法，了解学生近期的情绪和思想活动，掌握学生的真情实感，及时发现他们的喜怒哀乐等各种情绪，并及时与之沟通，开启学生心灵之门。
对于班级中家庭状况比较困难的学生，我都会经常的去沟通，关心他们的生活与学习。
对于单亲家庭的学生也会经常的找他们谈心，对于不同的学生，我都会在不同的时期，不同的机会去找他们谈心，让他们经常体会到老师无时无刻在关心我们。
我们班有一个家庭情况比较特殊的学生，在高一的时候妈妈因患癌症去世了，祸不单行，在高二期末的时候姐姐又因患白血病也去世，家里只剩下他和爸爸相依为命。
这个学生是非常要强的，她除了紧张的学习外，还得承受着在两年的时间里失去两位亲人的痛苦。
眼看就要上高三了，我怕她压力太大而影响学习，我就在适当的时候找她谈心，态度乐观的她每天都能有个乐观健康的心态去面对高三紧张而又有节奏的学习，最终她如愿以偿的考上了大连外国语学院。
四、在工作中不断的学习
大学毕业后，刚刚迈进工作岗位，学校就安排我做班主任工作，当时我是忐忑不安，不仅没有任何工作经验，甚至连班主任应该做什么都不清楚，学校的老带新工作，解除了我心中的顾虑。
感谢学校安排董丹老师为我班主任工作中的师傅，感谢她教会了我如何去从事班主任工作，没有她的帮助，也许也不会有我今天的成绩。
学校每年都会组织班主任经验交流大会，在大会上我也学到了许多好的管理方法，记得有位老师说过这么一句话，给我的印象颇深，他说：“我们班集体的每位同学，就像我们的手和脚，情同手足，我们不能用自己的脚去踩自己的手。
”后来，我把这句话应用在教育学生的集体荣誉感时，效果非常明显。
时间可以改变一切，也可以创造一切，在这五年的工作实践中，在同泽这个大家庭里，确实让我学到了不少的东西，使我由年轻走向了成熟。
总之，班主任的工作没大事，也没小事，所以我们要把工作做细，我坚信：细节决定成败。
以上是我在教育教学中的一些心得体会，根本谈不上什么经验，学无止境，教无止境，更多的是向各位老师学习，不足之处还恳请各位老师指正。
工作五年来，在我的成长过程中，各位领导、同事都给予了我极大的支持与帮助，真诚地在里向各位同仁表示衷心的谢意!
教学工作经验总结
我1977年参加工作，30年来，我从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展，取得了一些成绩。
立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本人工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。
一、认真备课。
上好小学数学课﹐备课是前提。
备课不但要备学生而且还要备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。
每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种有利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
二、精心上课。
精心上课，增强上课技能，提高教学质量，使课堂讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，课堂上老师讲的尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时每一堂课都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
现在学生普遍反映喜欢上数学课，就连以前非常讨厌枯燥无味的数学的学生都乐于上数学课了。
三、虚心请教。
我在教学中经常请教其他老师，在教学上，做到有疑必问，在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边记，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。
四、认真批改作业：布置作业做到少而精。
有针对性，有层次性。
为了做到这点，我常常到各大书店去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最好的效果。
同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。
五、做好课后辅导工作，注意分层教学。
在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。
对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要“困难生”的成绩，首先要解决他们的心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。
要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。
而是充满乐趣的活动，从而自觉地把身心投放到学习中去。
这样，“困难生”的`转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。
使学习成为他们自我意识的一部分。
在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。
并认真细致地做好查漏补缺工作。
“学困生”通常存在很多知识断层，这些都是“困难生”转化过程中的拌脚石，在做好转化 “学困生”的工作时，要特别注意给他们补课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会逐步增加。
六、积极推进素质教育。
目前仍然是“应试”，这决定了教师的教学模式要停留在“应试”教育的层次上，为此，我在教学工作中注意学生“三维目标”的培养，把知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观有机地结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。
让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
七、狠抓学风。
我所教学生比较重视数学，上课的时候比较认真，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。
但有为数不少的学生，因为怕老师责备，学习上存在的问题不敢问老师，作业也因为怕分数低而找别人的来抄，这样就严重影响了成绩的提高。
对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，严厉批评抄袭作业的行为。
与此同时，为了提高同学的学习积极性，开展了学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶的学习风气。
有时差生面太大了，“困难生”基础太差，考试成绩都很差，有些同学是经常不及格，我找来“困难生”，了解原因，有些是不感兴趣，我就跟他们讲学习数学的重要性，跟他们讲一些有趣的数学故事，提高他们的兴趣;有些是没有努力去学。
我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们;一些学生基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么。
同时，一有进步，即使很小，我也及时地表扬他们。
经过一个学期，绝大部分的同学都养成了勤学苦练的习惯，形成了良好的学习学风。
八、取得了较好的成绩。
存在的不足是，学生的知识结构还不是很完整，小学的知识系统还存在很多真空，这些都有待以后改进。
岁月如梭，自从1998年本人从事初中英语教学工作已经有十多年的时间了，留给我的将是新的思考和更大的努力。
在这多年的教学工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性认知能力。
我在教育教学的各个方面取得了一定的成绩，但也有许多不足之处，现对多年以来在教育教学工作中的各个方面作一个全面的总结。
一、政治思想方面：
自参加工作以来，我一直拥护中国共产党的领导，热爱社会主义国家。
努力学习马克思主义思想和邓小平理论，学习党的路线、方针和政策，在工作中认真践行“三个代表”，把科学发展观落实到自己教育教学工作中去。
我热爱教育事业，热爱学校，有良好的师德，遵纪守法，自觉遵守《中小学教师职业道德规范》,品德、品行堪为学生的表率。
我关心爱护学生，教书育人，使学生在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展。
我努力做好本职工作，并在完成本职工作的前提下，结合工作需要，虚心请教，努力进取，不断提高自己的教育教学水平。
在教学工作中，我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念，积极参加新课程培训，并做了大量的政治笔记与理论笔记。
二、教育教学工作方面：
教师是学生学习的促进者，学习能力的培养者，更是学生人生的引路人。
教师的任务是教书育人，但不能只做一个“教书匠”，更要做个“教育者”，要充分了解每个学生各个时期的心理状态并进行及时适度的处理，让他们的综合素质得到全面发展。
现在，我就把我在这一年中所做的工作与体会进行总结，力求在以后的教学工作中取得更大的成绩和进步。
1、课前准备：备好课。
不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力，还让学生试着模仿教材书写单词;在保持兴趣的基础上学习新知识，加大听写单词的力度。
设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。
对每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课做出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。
2.多听课，学习有经验教师的教学方法，教学水平的提高在于努力学习、积累经验，不在于教学时间的长短。
老教师具有丰富的教学经验，积累了许多教学技巧，作为新教师应多向他们学习，尽快提高自身的教学水平，听课的同时，认真做好记录，并进行评课。
听完课后写听课心得，哪些地方是自己不具备的，哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。
务求每听一节课都要有最大的收获，必要时，还可与讲课教师进行讨论，以了解其讲课安排的依据。
3.钻研教材，认真备课。
我认真钻研教材，把握住知识点，认真备好每一堂课。
教材是教学的依据，同时也是学生学习的主要参考书，我在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容，学生学习才会有依据，学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路，跟上老师的思路，所以应该重视教材的钻研。
在备课过程中，在不离开教材的原则下，可以参考其他教科书，对比它们的不同之处，寻求让学生更容易接受的教法，有了这些教法后，上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通，总之单兵作战很容易钻牛角尖，教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。
同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言生动明了，克服了以前重复的毛玻课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，课堂上说练结合，布置好课外作业，作业少而精，减轻学生的负担。
5.要提高教学质量，还要做好课后辅导工作。
初中学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，多做思想工作，从生活上关心他。
从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
6.热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
在教学工作中，我努力提高自己对学生的亲和力，与学生建立和睦友好的关系。
我信奉“亲其师，方能信其道”。
只有真正地关心学生、爱护学生，跟学生做朋友，心心相通，学生才会愿意接近你、亲近你，才会乐意地去学习你所任教的科目。
在平时的教学工作中，我总是努力去做到这一点。
7.增强上课技能，提高教学质量。
使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。
在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，基本做到了让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上我讲得尽量少，让学生有更多动口动手动脑的机会;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。
现在学生普遍反映喜欢上英语课。
三、工作出勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作。
在教育工作中，我积极参加教研组的教研活动和学校组织的例会，积极参加工会活动、升降旗仪式。
在我工作的这一学期中，没有缺席、迟到、早退和病事假的发生，严格遵守了学校的各项规章制度。
四、存在的不足
"金无足赤，人无完人"，在教学工作中难免有缺陷。
例如:由于我对学生的态度比较温和，管不下顽皮学生;教学经验有待提高;对山区学生英语基础差的状况估计不足;教学方法还不够成熟等，而这些问题，只能在以后的教学工作中不断地解决。
五、改进措施：
1.多与学生沟通。
多些主动和学生进行沟通，了解学生掌握知识的情况非常重要，这样有利于针对性的对学生进行教育，无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况，只有沟通、了解，才能更好地解决各个班级的不同问题。
另外，有些学生基础较好，加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
2.注重组织教学，严格要求学生。
大部分学生的学习基础较差，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。
这些学生已经形成了厌学的习惯，顶多是完成老师布置的作业就算了，有些甚至是抄袭的，对于容易掌握的内容他们也不敢沾染，所以必须严格要求他们。
由于学生缺乏学习自觉性，所以上课时间是他们学习的主要时间，教师应善于组织、调动学生进行学习，更充分地利用好上课时间。
3.注重打基矗由于英语是初一学生初次接触的一门新鲜课程，上课时多以简单的口语知识作为切入点，让学生更易接受，从熟悉的内容转到新内容的学习，做到过渡自然。
对于学过的内容也可能没有完全掌握，则可以花时间较完整地复习学过内容，然后才学习新知识。
作业的布置也以基础题为主。
4.运用多种技巧教学，培养学生学习英语的兴趣。
对于初一的学生来说，英语是一门新鲜课程，大部分学生开始学习兴趣都很高涨，“兴趣是最好的老师”!教师应利用学生热情好奇的这一特点，从日常生活中的口语出发，尝试用英语与学生对话，或用趣事吸引学生注意力，引发他们的兴趣，使学生对本课程产生兴趣。
并且，在教学中要运用多种教学手段，注意听力与口语的训练。
总之，在本人的教育教学工作中，我爱岗敬业，尽职尽责地完成了自己的本职工作，在教学工作中取得了一定的成绩。
但由于经验不足，教学工作还有待于改进，在以后的教学工作，我将不断总结，虚心学习，努力提高自己的思想道德素质和教育教学水平。
销售工作经验总结
时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。
鉴于我这两个月以来的学习，对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。
在工作上严格按照我司考勤制度上下班，在人流较大或节假日主动加班，上班期间认真华考本站′的企业精神。
以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”!
为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!
政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。
总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。
在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。
同事们对我十分帮助，领导对我十分关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。
随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。
作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到十分荣幸。
总之为了使苏宁蒸蒸日上。
我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：′执著拼博，永不言败′的企业精神。
以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”!
为共创美好的苏宁让我们一起携手共进吧!努力吧!
时光飞逝，转眼间牛年就快过去了，在工作这一年中，感受颇多，收获颇多。
从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。
新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。
“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快”是我这一年来切身的感受。
在此，首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
回顾一年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在劳动纪律方面，遵守厂纪厂规，遵守部门管理制度。
在思想方面，坚持一切从我做起，实事求是努力认真，以工作力求仔细为原则，积极主动做好本职工作。
在工作方面，我兢兢业业、克勤克己，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成班长交给的每一项任务;虚心向同事们学习，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任务。
在自身方面，我认真积累工作经验，注重专业理论知识的完善，以期能使自己的水平不断提高。
我深知，在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是工作效率与质量的保证，员工工作环境的稳定及自身工作经验的精熟是工作不受损失的唯一法则，在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，尽我最大的努力把我的工作做得更好。
经过这一年的工作，我学到了很多东西，同时也明白了很多的道理，我相信这些对我以后的工作都将大有裨益。
尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。
对于一个工作仅有一年的人来说，缺乏工作经验是最大的缺点，在工作中未能全面的考虑各方面的因素，不能很圆滑的处理各方面的关系;以及创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这都有待于在今后的工作中加以改进。
同志们：
今天，我们在此召开公司xx年度迎两节大干50天两节销售工作总结会议，我代表**百货公司作以报告。
经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%，实际完成了*%，有近50%的销售小组都已超额完成。
排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。
xx年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下xx年度两节销售的主要工作：
一、经营方面
(一)抓好营销策划工作, 求新求变。
由于**零售市场形势的变化，xx年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。
因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。
良好的开端便是成功的一半。
节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。
坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。
争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。
(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。
由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。
各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。
生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。
为了吸引的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。
另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。
2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。
两节过后，看这个比例是正确的。
为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600g南方黑芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。
3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。
根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。
4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。
5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取的优惠政策和促销资源。
例如童鞋组新组装了一套北京，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1%。
6、北京部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个北京行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。
童装组的天津童装成了主打商品，价格适中、适合运动。
又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。
7、钟文五金销售和去年同期相比平稳发展，五金组的彩灯品种多、数量大，销售好于往年。
二、管理方面
xx年底，公司开始加强商场管理，除了在购物环境、业务流程的改善上下功夫外，各个环节都能从有利于经营的角度、有利于顾客的角度出发，恪尽职守，协作配合，确保了公司运营秩序的正常稳定，也收到了一定的管理成效。
(一)环境改善。
公司各部门各司其职，积极整治营业环境内的不当之处。
在大家的共同努力下，公司购物环境得到了一定程度上的改善。
(二)提升服务。
完善服务、规范操作、树立形象，这是我们xx年底开始对员工的服务要求，在两节期间提高了日常巡查的效果。
应该说，目前一线员工的服务意识、责任心、主动性、服务规范执行率、都较以往
[page] 有了提升。
(三)后勤保障。
良好的销售还需要强大的后勤保障工作。
后勤的同志们在两节期间做了大量的工作，加班加点、不计较个人得失，正是因为有了这样的行为，我们的销售有了强有力的后勤保障。
节假日零款需求量大，财务科***提前准备了大量零款。
贵宾卡销量大，***面对r3card全新的流程，认真学习，完成了售卡任务。
财务部的所有员工，几乎天天加班，有时午餐、晚餐都没有时间吃。
2、两节期间进货量大，业务科的员工每天在北京前做票子，一坐就是一天。
3、我商场保安人员少、任务重，春节期间他们保证了财务室售卡的安全性，还帮助糖果等组做些力所能及的工作。
另外，消防安全是重中之重，他们对商场的消防设施、灭火器材、应急照明、疏散指示标志等每天都进行检查，发现问题，立即解决，充分保证了两节期间商场的安全。
4、后勤主任、保管员、美工、电工等都尽职尽责，全力做好后勤工作，为一线的销售奠定了坚实的基础。
(四)安全保障。
xx年公司的各项安全防范工作依然有序推进，尤其是完善了相关紧急情况下的快速处置办法，确保了公司两节期间无重大事故发生。
xx年12月24日、xx年1月24日的两天延长营业期间，由于思想重视、准备周密、措施到位，整体经营秩序稳定有序，令人满意。
三、精神文明建设方面
各位同仁，**百货向大家表示诚挚地谢意!北联百货的一切都凝聚着你们的智慧、汗水、才干和艰辛。
天道酬勤,是大家用勤奋、敬业、忠诚，铸造了北联百货的今天，用青春和激情续写着**百货的新篇章。
在这里我们发自内心地向大家表示深深地敬意和感谢，员工朋友们，辛苦了!感谢大家在众多公司中选择了**百货，感谢大家对**百货的认可和信赖，不管你来自何方，相聚就有缘，知遇就有恩。
大家的支持和信任是**百货前进的动力。
**百货感谢大家对公司的忠诚和敬业，在岗位上规范操作，用千万次的劳作提升服务质量，每天用千万次的重复动作创造卓越。
酷暑激发更大热情，严寒使你更加认真。
?**感谢大家强烈的责任感和爱店如家的工作态度，大家以公司为家，仁爱、细心。
任务面前不挠头，困难面前不低头，工作中不计个人得失，服务中永不服输，完善制度，把一次次成功的销售看成新的起点;拾金不昧、助人为乐，把爱传播，用行动传播着**精神;大家的举止言行都体现和宣传着**精神，个个是**的活广告，用行动为品牌增辉。
生鲜部的营业员是一支过硬的队伍，面对春节之前大批量来货，大家都互相帮助，**、**、***等男员工都一马当先地卸货，送货到库房，女员工**、***、***等都主动接货、看货，体现了精诚合作的团队精神。
2、食品部经营的商品决定了他们的劳动强度，而商场的男员工很少，装卸的任务很重，**、***、**、***这四位男同志就主动地把力气活承担过来，哪里需要就到哪里，从不讲条件要报酬。
特别要说的是饮料组，自从***接任组长后，饮料组焕然一新，**积极配合组长工作，春节期间，百事、可口大朔3000多件，45吨多，几乎都是候猛一人上的货架，劳动强度可想而知。
还有酒组的**，春节啤酒销量大，克服了缺少男员工的困难，销售完成情况非常好。
奶粉组、罐头组、补品组的全体人员商场哪里销售需要支援，哪里就有她们的身影。
3、百货部的***、***、***、**、**、等员工经常加班加点，一干就是一天。
售后服务是销售工作的延续，日常维修平时是通过货站往返，春节期间停运，为了解除顾客的.后顾之忧，**主动把商品拿到厂家维修，得到了顾客的好评。
***的爱人开出租车，曾多次不计报酬往返带返修商品。
**拾到一个手机后，给顾客的亲属打电话及时交还顾客;***拾到贵宾卡一张，内有余额二百多元，通过卡号，找到失主;***、**拾到女士包、钱夹交还失主。
4、服装部的***拣到皮包，内有现金6600多元，完璧归赵后顾客感激不尽;***拾到一个皮包，内有现金100多元、手机一部，也第一时间交还失主。
5、针纺部内衣组、袜子组、精品组、床上用品组的营业员都自行加班，毫无怨言。
6、鞋帽部的**积极主动做联销商的参谋，经常牺牲个人时间，上网查资料、选款式，在服务上也是非常耐心热情。
***捡到一条价值200多元的新裤子，主动寻找失主。
7、钟文五金部**、**、**主动到糖果组帮忙，而且认真负责。
**、**、**、***曾多次到顾客家为顾客安装调试，受到好评。
**、***积极为部经理提合理建议。
在我们**不计较个人得失、加班加点工作、主动支援别的部门工作的员工比比皆是。
**真诚地感谢大家为公司创造了巨大精神财富，积淀了浓厚地文化底蕴，为**的发展提供了智力支持和精神动力。
**永远不会忘记大家。
四、存在问题
(一)营销策划问题
我们**百
[page] 货在营销策划方面还刚刚起步，经验不足，在营销策划的可行性研究、策划活动的多样性、活动所造成的轰动程度、换位思考方面做的不够。
(二)商管方面问题
我们有的营业员在顾客看商品时，不主动上前介绍商品，而是在观察顾客是否会购买，顾客不询问价格，就不主动介绍商品。
2、两节期间，忙于销售，员工违纪现象时有发生
由于两节期间，大家都忙于销售了，员工纪律方面就疏于管理，站姿不标准、会客交谈时间过长、打手机、唠闲嗑、嚼口香糖现象都有发生。
两个月内出现违纪27人次，一级违纪24人、二级违纪2人、三级违纪1人。
3、执行规章制度的严格性、坚决性不够
商管工作需要持之以恒，商场的形象需要大家一点一滴的工作来保持的。
4、商场卫生工作还需加强
商场的卫生是我们商场的脸面，我们前一阶段加强了商场卫生的监管力度，取得了一定的效果，但最近卫生情况又有退步，希望大家提高这方面的意识，集体行动起来，让我们的**更干净、更漂亮。
(三)客服退货问题
客服退货应该提高效率，而且应该果断。
只要顾客的退货要求是合理的，就应该及时简单的予以退货。
我们现在的做法是，即使是我们的商品有残缺，符合退货的条件，我们的员工有时因为个人的得失，而不愿给顾客退货。
这样办事没有效率而且严重影响我们**百货的信誉和形象。
我们应该换位思考一下，如果你是那个顾客，你遇到这种情况，你会怎么想?
(四)员工业务培训，提高服务水平问题
一是要抓好新员工的上岗培训;二是要抓好在岗员工的培训。
当我们站在新的起点，面对新的目标，相信在座的各位都在思考：我该怎样带领我的团队努力去完成公司下达的各项任务。
那么，在此我向各位部门经理提几点要求：
一、以提升经济效益为中心开展各项工作。
应该说，今年的竞争非常激烈，今年的任务非常艰巨。
要实现目标，我们就必须将所有的精力都集中到经营上来。
我们要认真思考与经营有关的问题，不断出新思路、新举措，努力把经营搞上去;对经营中发生的问题要抓住重点，抓住关键，认真分析原因，找出症结所在，对症下药;对于销售动态要在第一时间掌握，对于销售数据要仔细分析，总结规律特点，积极改进工作。
二、培育和锻造一支素质高的干部、员工队伍。
我时常在想，**百货要保持长久领先，就一定要有一支素质高的队伍。
何谓素质高，我以为应该具有下列特点：敬业、踏实，有激情、肯吃苦，爱思考、能创新，懂经营、善管理。
当然，对于不同层面的员工，标准程度会有不同，但大的原则就是上面一些，希望各位能不断学习，努力充实自己，为公司贡献的力量。
三、确定高起点的对比企业，努力缩小差距。
俗话说，榜样的力量是无穷的。
对企业而言，就要确定一个明确的对标企业，不断跟踪、了解它的长处、它的动态，并经常自我对照，进而针对自身的薄弱环节和不足加以改进和修正。
今天，我们正式提出对比企业，那就是***。
希望大家能从经营、管理、营销、服务等多方面搜集和了解它们的信息，并结合自身的实际特点，加以学习借鉴，以提升公司整体的经营管理水平。
四、严于律己，做好表率。
各位都是公司的管理人员，肩负着全体员工的信任。
相信员工们也都用雪亮的眼睛看着我们，因此，我们一定要严格要求自己：要求员工做到的，我们首先要自己做到;禁止员工做的，我们自己决不能去做。
同样，各位多多少少手中都有一些权利，但切记不能，一定要做到清廉、正直、敬业、勤勉。
希望各位都能以饱满的工作热情、冲天的工作干劲和有效的工作方法做好本职工作。
同志们，xx年两节销售目标计划的完成固然可喜，但我们决不能沉湎其中，新一年的战鼓已经擂响，冲锋的号角也已吹起，就让我们抖擞精神，众志成城，用我们**人的智慧和勇敢去开创一片崭新的天地!
谢谢大家!
工作经验总结党员经验总结范文
作为一名党员，我始终保持坚强的党性，无条件地服从党组织及学校安排，不计个人得失，做到干一行，爱一行，专一行，树立崇高的职业理想、优良的工作作风和无私的奉献精神，体现一名共产党员的本色。在平时的工作过程，始终坚持以下三点：
一、认真学习，不断提高政治素养。通过各种途径尽可能的学习政治、业务知识，并运用于工作实践，认真学习，勤于思考，自觉从人生观，世界观的角度认真反思，对找到的问题有针对性地在工作中努力改正。我积极参加党支部组织的各种学习活动。积极参加学校组织的“中国梦”学习活动，深知’中国梦”的实现需要每一个党员为之而奋斗终身。
二、强素质，重修养，时刻注意自我约束，加强团结，热心助人，认真维护与领导，同事们之间的团结，树立学校的整体形象。
三、爱岗敬业，甘于吃苦。作为一名党员，积极投身到党员“三千工程”中去，热爱自己的工作，在工作中发挥积极主动性，遇到困难的工作主动承担，不避让，不推诿，不退缩，以“踏踏实实工作，勤勤恳恳做人”的信条，认真履行着一名共产党员的职责。真心诚意地对人，全心全意地工作，把做好本职工作作为自己的职责和的使命。
作为一名党员教师，希望自己在新的一年中，能保持共产党员的高度责任心和自觉性，特别是在自己的业务能力和教学常规管理上，以及其他工作方面上力争有更大的进步。在今后的工作中，我将扬长补短，努力奋进，发挥一个党员应有的责任和义务而不懈努力!
业务经理工作经验总结_经理工作经验总结
转眼间，20xx年已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的奉献微薄，但总算迈出了新区域，跨行业开展的第一步，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。
俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮助，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对一定量客户的拜访，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下根底。
现将本年度的工作总结如下：
1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。
遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的'责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好〞这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和局部政府，各企事业单位的网络部门，采购部门，及主要决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好根底。
3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。
4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
5、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后及时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的开展做出更大更多的奉献。
翻译工作经验总结
翻译的工作是一种脑力与体力工作的结合，很多人都觉得翻译工作是机械的，但是其实要想翻译出一部好的作品，译者的二次创作功底、知识储备、文字的驾驭能力都要有一定的保证。下面是本站小编整理翻译工作经验总结的范文，欢迎阅读!
从业以来，仅就笔译而言，做得还算进退自如。当初兴趣使然，毅然决然半路出家做了翻译，现在想来，有些冲动和冒险，但应该说这是一次正确的选择。走到今天，除了机遇外，应该还有其必然性。我拟从一个非语言专业译者的角度谈谈自己对翻译工作的理解和认识。
一、选准方向，打好基础。
有些人认为，只有外语专业的才能做好翻译，翻译就是翻译文学作品。在世界经济文化交流日益频繁的今天，这种看法显然是不全面的。从翻译需求来看，主要还是实用类翻译，如科技、财经、法律等。具体到某一翻译类别，如果没有深厚的经验积累或者相应的专业知识，想胜任愉快是不太可能的。所以我建议翻译新手在从业伊始就应该结合自己的兴趣、特长、专业背景等，选择一个翻译主攻方向。经营某类翻译久了，不仅质量有保障，速度也能上得去，从成本效益角度来看，是相当划算的。
以我相对熟悉的法律翻译为例，我中英文法律文本的阅读量至少达到百万字的数量级。阅读可以帮助我了解法律概念、原理，不同法律文本的风格，甚至对法律推理也有所了解。有了阅读积累，应对实际工作的时候，就能比较轻松自如。对我来说，翻译工作最难的部分不在实际做翻译，而在做知识储备。一方面，我想加强对某一法律领域(如仲裁/诉讼)的了解，做到翻译时心中有数，不会稀里糊涂;另一方面，我要根据公司业务的发展，阅读相关材料。这种准备工作量之大，有时令人心生畏惧。
我心目中最理想的翻译人才模式是专业知识+语言能力，我甚至觉得现在的翻译硕士教育也应该有一定的针对性。比如说，如果培养方向以财经为主，则可以考虑开设基本的财经、金融双语课程。
二、学会研究，体现专业。
我们阅读中文文本时，如果遇到不太理解的词语、概念，可以跳过去，甚至整段整段地跳，或者知道个大概就可以了。但是，要将中文译成英文，遇到这种情况，就算想跳也不能跳，否则还要翻译做什么?翻译的价值从何体现?这时翻译就要做研究。不是简单地查一查字典、搜一搜网络，而是要准确理解相关词语的确切内涵，必要时甚至要阅读相关的英语语篇，了解它在具体语境中的运用。研究的层次不局限于词语，还可以上升到语篇。比如，我就在互联网上找过十个版本左右的英文保密协议，找过多个版本的英文起诉状，研究它们语篇风格和实质内容的异同。
读国内外的多种相关报刊杂志，一定可以找到多种可供借鉴的译法，并通过比较，判断出最优译法。
三、注重细节，精益求精。
翻译工作最终体现为译入语的字字句句，甚至标点符点上。在细节方面(特别是标点符号和空格)，本地化翻译做得非常好，我觉得可以向全行业推广。
同一原文，不同译文，如何分出译文的优劣高下?假设两个译者的水平非常接近，有时候，一两个关键词的处理，就能看出译者下了多大功夫。比如，approval作为可数名词，在一定语境下是表示“批准件”的，甚至可以结合具体交易细化为“批件”、“批文”或“批函”。又如review，律师review一个文件，可以说是“审阅”;审计师review一个账目，实际上是在“复核”;上司对下属做performancereview，实际是对下属的工作表现做“评价”。再如，一定语境下，issue到底是“签发”还是“颁发”?approve到底是“批准”还是“核准”?考虑到动作主体、搭配习惯等，应该还是存在最优译法的。
四、题外话。
常听见同行抱怨，说翻译不被理解，不受重视。我以为解决之道在于，一方面，翻译从业者要主动向业外人士解释说明翻译工作的难处，为自己、为行业争取理解、赢得尊重;另一方面，也是更重要的，我们要做好自己的工作，让人知道，专业翻译做出来的东西就是专业，成为一个专业翻译并不容易，需要付出很多。
时光荏苒，20xx年在忙忙碌碌中结束，崭新的20xx年伴随着信念的钟声缓缓到来。回眸过去的一年，有刚刚毕业找工作时的茫然，有找到目标的坚定，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是总的来说，20xx年对于我来说，是非常重要的一年，是我开始自己职场的第一年。现在将一年的主要。
如下：
1、第一次接触到有关公证翻译的相关业务。
记得20xx年第一天来上班的时候，珊珊就发给我有关公证的翻译模板让我自己先学习。当时对这方面翻译没有任何经验，后来发现这方面的翻译虽然相对简单，大部分是。
公证书。
有固定的格式和模板，但是却需要译者更加仔细、认真，特别是有关客户信息的内容，更是马虎不得，不得有一丝的错误。除了公证书，客户在公证时还有附带有很多其他文件需要翻译，有些是没有模板的，需要译者自己翻译。印象比较深的是7月份时协助珊珊翻译临淄一个公司的一大批公证文件，里面涵盖了。
合同。
财务报表董事会材料股东材料发票等等，通过这次翻译，我收获颇深，也深深地感觉到公证翻译并不是简单地照抄模板，同样需要译员多方面提高自己的翻译水平。
2、翻译各式各样的非公证翻译。
自从5月底进入公司后，翻译过各种各样的非公证翻译，虽然以前也在网上做过兼职翻译，但还是发现公司各方面管理和翻译的水平标准都要比网上的翻译公司要规范很多。通过这几个月的翻译实战，本人对翻译这个行业的标准有了更加规范的认识，翻译时遇到疑问时，会主动翻查纸质字典(以前都是在线查词)，会主动与部门负责人和其他翻译进行讨论，自己的翻译水平感觉也提高进步了不少。在翻译过的众多非公证翻译中，印象比较深刻的是国外驾照的翻译及相关驾照兑换业务。这对于我来说完全是崭新的方面，驾照虽然翻译起来不难，但是却需要你去国外网站下载驾驶员手册，查找最新的准驾说明，这有利于增强译员甄别国外网站信息，获取准确信息的能力，对于验证译文的通顺性也有帮助。而且在这几个月里，我也接触过很多以前从来没翻译过的领域，也深深地了解到不仅学海无涯，翻海亦是如此，只有不断充实和提高自身的翻译储备和翻译水平，才能真正成为一名合格译员。
3、部门考试及外教课总结。
去年已经进行了几次部门考试，感觉自己考的都不是很理想，这也从侧面反映出自己的英语基础还有待提高。而且还有一个问题是，现在总是用电脑进行翻译，单词什么的都是自动输入和拼写检查，从而导致真正动手写英语单词的时候，却拿不准如何拼写，这是我也是现代很多人共同面临的问题。这几次考试中，我印象最深刻的是金阳的表现，真的大大出乎我们所有人的意料，而且他对英语的热情，也让我这个学了多年的英语老鸟也自叹不如。
每个周六的外教课是大家都非常喜欢的环节，再次感谢领导为了提升我们的业务水平而做出的努力。通过与外教交流，不仅可以提高我们的口语，也可以拓展我们的眼界，学到很多实用的知识。感觉走出校园后再上外教课，与学校里的外教课有很大不同，在公司我们更注重的如何通过外教，提升自己的口语，学到与外国人交流的技巧，主要是为了将来做口译工作时，能更好、更准确地传达客户想要表达的内容，更好地为客户服务。作为笔译人员，说英语的机会很少，有了外教课后，感觉自己学到了很多，口语水平也有了一定程度的提高，而且，这种大家一起学习一起进步的氛围，也让人更加有学习、不断提升自己的动力。新的一年的。
工作计划。
1.继续认真仔细地完成部门负责人交给的各种翻译。在过去几个月内，翻译后的总结和易错点整理做的不是很好，新的一年中要专门准备一个笔记本，专门记录翻译中遇到的问题、易错点、不懂的词汇表达等。
2.继续充实和提升自身翻译储备和水平。空闲时间多查阅相关资料，翻译。
工作经验总结
成功固然有方法，失败必然有原因。一个人在追求成功的同时，免不了会遭受到许许多多的挫折和失败。曾经努力地去奋斗但结果却失败了，这也许是人生的最大悲剧。除了少数的成功者之外，绝大多数人都遭受过失败或正在失败。在这里，除了要对自己所选择的目标有强烈的信心、明确的目标，坚韧不拔的毅力外，而必须懂得对失败的原因加以分析、总结，只有这样，才能避免下次重蹈覆辙。古语有云：失败乃成功之母。现如今又有歌唱到：不经历风雨哪能见彩虹，没有人能随随便便成功。可见失败是常有的事，就像我们小时候学走路，跌倒是常有的事。看看现在的我们哪个不是健步如飞。所以失败并不可怕，恰恰相反，失败却是我们成功路上的良师益友。没有这一次的跌倒，哪有下一次的稳健。所以我们不要惧怕失败，就像我们从来不惧怕跌倒一样。不要因为一次的失败而放弃梦想。就像我们没有因为一次的跌倒而放弃走路。只要你正确对待失败，对失败的原因认真的做好分析、总结。总结经验教训，在从新来过，那么我相信成功就只是早晚的事了。
大多数人经历过失败，或者正在经历失败。为什么成功的却只有极少数呢，原因很简单，我们通常在经历过一次失败后，便灰心丧气，给自己找一个很好的理由便就此放弃了。从来没有认真的对过去的失败认真的分析总结，又或许我们失败了，我们也分析了总结了，再做，还是失败。于是更加冠冕堂皇的放弃。但是，成功哪有这么容易。正如前面的歌所唱的，没有人能随随便便成功。要知道在通往成功的道路上是充满荆棘的。我们只有踏平所有的荆棘才能看清通往成功的道路。所以我们要不断的总结经验教训，失败一次分析一次，失败一次，总结一次。只要我们每次失败都能进步一点一点，那我们就能往成功走近一点点。只要我们坚持不懈，我相信我们终有抵达成功的一天。
正如我们现在所生活的文明社会，不也是一步一步总结历史的经验教训而走过来的吗?所以对我们来说，失败是一笔巨大的.经验财富，只要我们一点一点的总结，积少成多，运用我们失败的经验也终究会走上一条通往成功的大道。
工作经验总结
波澜不惊中，桥0801班度过了大三的第一个学期。这个学期，没有太多的活动，没有太多的变故，但我们仍然迈着执着的步伐前进着。
一、生活诚可贵，安全第一位。
安全是我们工作和生活的前提和基本条件，没有它，做任何事也都是空谈。所以，我们第一位注重的就是安全问题。所幸，自入校以来，由于老师和同学重视，班委的负责，桥0801一直未出现安全事故。同学们都在安全和谐的环境中学习和生活。
本学期，系里开展了安全委员和寝室安全员的消防安全大会、班长安全事故小会，班里开展了安全教育及知识普及主题班会。从班委到同学都加强了安全意识和自救意识。让大家都能从本能的进行安全防范确保事故发生率为零。也是我们安全工作的重点方向和目的。以后我们也会一如既往注重安全管理和监督，让大家学习的开心，生活的放心。
二、正值风华年，自然恪学之。
桥0801班虽然平均成绩不是一直保持年级第一，但学习氛围及环境和同学的态度是比较好的。想学习的同学在这里能够有共奋进的战友共同进步。这是班级学风建设较为成功的地方。考研的同学陆陆续续开始了考研的准备，而此时，也逐渐形成了三五为单位的考研小组或者学习小组。他们每天准时起床，按时到图书馆或自习室进行学习，相互督促，效率也比较高。整体而言，对班级学风建设产生很好的推进作用。
本学期是进入大三的第一个学期。自然有了更多的专业课，课程难度也有所增加，但也更让我们了解了自身专业的特点，提升了专业知识储备。本学期的测量学实习，让班级同学印象深刻。通过较好的前期安排和准备，整个测量实习过程中，虽然遇到很多困难，但同学们经过努力都一一进行了克服，顺利按时保质完成了测量实习。
考证过级方面，我们一直坚持高抓四六级的过级率。同学们不用多说也知道了四六级的重要性。因此，很自觉地早早开始复习，做真题，背单词。相信通过这次精心准备，班级四级通过率应该会从48%达到60%以上了。
日常学习，由于学习委员的认真负责，总能在最恰当的时候安排好各项事务，让大家做好每个实验，完成好每个课余项目。并且本学期缺课率进一步得到改善，同学们的学习态度也进一步明确，都有了自己的目标。在十一月份的学风建设月中，桥0801班由于出色的表现，得到了系里的肯定，评为了“系优秀班级”，对我们也是极大的鼓舞。
三、我是党员我自豪，创优争先献力量。
大家从入校以来都向党组织提交了入党申请书，经过两年的发展，目前有正式党员一名，预备党员一名，16人已参加党校普及班培训并结业。本学期入党校普及班5人，提高班5人，预备党员候选人3人。整体呈现积极向党组织靠拢，努力为党的共作贡献力量，处处体现党员先进性以及创先争优的良好氛围。
入党积极分子也充分发扬为人民服务的精神，参加党员一帮一、进社区等活动，帮助后进的同学，共同进步。
四、激扬青春，快乐生活。
在本学期，我们没有组织大型活动。参加了迎新杯篮球赛，按时策划并组织了班级团日活动。每次都认真准备，活动中同学们积极响应，所以总的来说，活动开展在我们班来是个强项。我们本学期由于课程实习等原因，没有组织其他活动，但为了增强大家之间的交流，增进大家之间的感情，圣诞节晚组织了班级聚餐交流。大家谈谈本学期的收获和一年以来的成长，都颇有感触，也确立了新的奋斗目标。
上一学年，我担任一年级语数包班的班主任，感觉很辛苦，很累。虽然平时的教学任务很重，但是我都努力地把班主任工作做好。
作为一年级班主任，我针对一年级学生的特点，做了以下的工作：
一、真诚、耐心，培养学生良好的习惯。
一年级学生的特点就是好动、好玩。如何让孩子们适应小学生活，成为一个真正的、懂事的小学生是首要问题。
良好的习惯是学习的基础。因而，在了解每位学生的基础上，我从小事抓起，注重培养学生养成良好的学习、生活习惯，为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。回忆起第一个学期的情形，的确辛苦。每天大部分时间都在班里，从坐姿、站姿、举手、排队、扫地、交作业本等等细小的事情一一教起。当然通过一学期的训练，学生的进步是很明显的。
考虑到孩子们年龄小、个性不稳定。我利用班队、午间等让学生讨论，明确小学生应该做什么事，不能做什么事;在班内开展每周的优秀小组评比，并进行表扬和物质奖励，以此不断强化和巩固良好的学习、生活习惯。无论哪一种习惯的养成都不能“说到立即做到”，平时要有足够的耐心，期待他们的进步。
二、关爱、赏识，真诚为友。
每个孩子都有自己的思想，他们渴望被理解，被尊重。我首先对我班的每个学生进行尽可能全面地了解，经常找他们个别谈心，从学习、心理、家庭等方面了解学生。班里有一个叫的小女孩，他妈妈常年在日本打工，爸爸也在外面厂里做，平时就奶奶管她的生活，学习上根本没有人管，刚开学时她很不适应，也很不自信，平时都不太说话。后来我知道她的情况后，多次找她谈话，鼓励她，渐渐地、她对学习有了信心，人也活泼了很多。
三、做好后进生的转化工作，我们这个班有47个学生，后进生的人数也相对多。
因此，转化后进生是非常重要的工作。对后进生我给予了特别的关爱。比如：在课堂上我会创造条件，多给后进生机会，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励，平时也努力去发现他们身上的闪光点，使他们也能自信地面对学习。同时，课外积极辅导，多与家长联系，争取为学生创造一个良好的学习环境。
四、把握尺度，爱中有严。
班里有几个很聪明，但非常调皮的小男孩。对于他们身上出现的不良行为，我不会因为他学习成绩好而包容、姑息。一次，班里几个平常成绩、表现都不错的学生搞恶作剧。我知道后，立即找他们谈心，讲道理，并严厉地批评了他们。从那以后，这些学生也逐渐学会约束自己，严格要求自己，做同学们的好榜样了。
另外，做好班主任工作，我觉得非常关键的是：作为班主任还要有点预见性。要在事情发生之前，对学生进行及时的教育，从而防止一些不良行为，不良事件的发生。
对于孩子的教育，不是一朝一夕，一个月，两个月就能看到结果。也不是只靠一个赏识的眼神，一句表扬的话语，一个温柔的微笑，就会有所收获，而是需要科学的教育，科学的引导。在以后的学习工作中，我应该多向学校其他优秀班主任老师学习，不断完善自己，提高自己，力争把班主任工作做得更好。
工作经验总结
教师的天职是教书育人。因此，作为一个教师必须要提高自己的道德素养和职业观念。只有严格要求自己的人才能获得良好的发展，并能对学生严格要求。做一个同事满意，学生满意，家长满意的好老师。在这一学期中，本人自觉要求自己，在各方面都力争“为人师表”。
记得有位教育家曾说过：爱学生是对老师最最基本的要求。老师爱学生，可以弥补家庭和社会教育的不足，使教师的影响长久地保存在学生的内心深处。要做一个合格的人民教师，还要关心学生。不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。我还抽时间和学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短师生间的距离。由于我爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，所以，学生就信任我，喜欢我，也喜欢上我的课。热爱学生，还表现在教师对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法，因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才。一个教师能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。
热爱教师工作“为教育事业奋斗终身”是我们教育工作者的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业，看成是教师的最高美德。干一行，爱一行，工作勤勤恳恳、兢兢业业，服从领导，不打折扣，认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中，我严于律己，宽以待人。时时处处对自己严格要求，查找不足，及时纠正，对别人的缺点，则尽量宽容。教书育人，为人师表，注意教师形象，在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围，才能不愧为人民教师的称号。
学习培训，参加计算机应用学习，学习网络知识等。使自己能适应当今教育的发展，跟上课改的步伐。
在当前的形势下，我们只有不断地学习、学习、再学习，提高、提高、再提高。做了初一(9)班的班主任工作已经半年了，自从我担任了这个班的班主任工作以来，努力钻研班主任先进的理论，向学校的优秀班主任学习。对初一的学生，合理有效的班级管理有着极其重要的作用，可以让学生很快地凝聚在班主任身边，可以让学生尽快地投入到初中的学习生活中来，可以让学生充分地发挥主人翁精神，可以让学生养成主动学习习惯……那么，如何对初一学生进行管理呢?现总结如下：
一、“帮助树立自信心”是成功的第一秘诀。
结合校本教材，首先在学生中开展“自信成功教育”。初一的学生通过一年的学习，建立信心是很重要的，其中又特别是在小学的一些成绩就不太好的同学，他们对自己就更没有自信心了。爱默生说过：“自信是成功的第一秘诀。”面对这些情况，作为班主任老师的班级管理者，就一定要给学生自信，培养学生的自信心。比如在班上经常让学生明白，只要他们努力，他们还有三年时间，但如果他们不努力，三年时间也会很快过去。比如我班的最后一名孙越同学在小学里成绩是一塌糊涂，上课吮手咬指(这是自感自卑的心里表现)，老师讲课与他好像是没有任何一点关系，与家长联系，家长都无从下手，经我几次与他父母的接触中了解到他家长也没有里信心，心急起来就大骂一通，甚至有过激的语言，如：你就不要念了;在家呆着吧;……孩子本来对学习无信心，再在父母的定势与评论中，孩子就好像进入了黑暗中，没有了光明与阳光。这确实是很令人担忧的。经了解一切后，我与他父母交流，在交流中我为了给他们信心与希望。交流过程中他们觉得确实有道理。在家长的支持与配合下，孩子现在的成绩虽然还是不太理想，但比起以前来说有了进步，特别是他有了些自信与希望，不是整天在指责与否定中生活与学习了。海伦。凯勒曾经说过“对于凌驾于命运之上的人来说，信心是命运的主宰。”“信心是一种心境，有信心的人不会在转瞬间就消沉沮丧。”奥格斯特?冯?史勒格也说过：“在真实的生命里，每桩伟业都由信心开始，并由信心跨出第一步。”
作为刚进入新学校，面对新老师、新同学，每个学生都有一个新的奋斗目标，只要我们不断地给孩子们新的希望与信心，相信每个孩子都会自信地朝着他们的目标前进的!
二、“培养竞争意识”是成功的必备因素。
竞争意识，是形竞争品质的前提。我认为初一学生，带着对新生活的美好向往和强烈的的新奇感，跨进中学大门，他们渴求有新的认知。
1、抓住良机，先入为主，及时组织他们阅读报刊，收看新闻，开展广泛的读书活动，让他们了解当今高科技革命和知识经济时代充满激烈竞争的特点，用时代的最强音扣击他们幼小的心扉，引导他们感受时代跳动的脉搏，明白竞争是未来社会人立足、生存、发展的根本。开展班干部竞聘、团员竞选等活动，效果很好。
2、通过讲英雄事迹，老一辈精神的班团活动，启发他们懂得宝贵的中学时光，是创造美好人生的坚实基础，把当前的学习、生活与未来的理想联系起来，这样，就把竞争意识注入到了学生心灵深处，激活并诱发了他们的求知欲、好胜心和跃跃欲试参与竞争的强烈愿望。
3、利用班内的学习模范来激励他们。我让孩子们在班中找一个竞争的对象，每天回去后自己总结一下，“今天我的好朋友身上的优点我有吗?我哪些地方超过了他?明天我要在哪方面赛过他?……”每一次的作业、小练习、小测验、小抽测、考试、活动竞赛……都是他们竞争与奋斗的项目。久而久之，孩子们心中有了前进的方向，有了目标才有动力。
三、“身先士卒，以身作则”是成功的辅助佐料。
大教育家孔子说过：“其身正，不令其行，其身不正，虽令不行”。具体地说，在班主任工作中，作为几十个人的领导者。
扫清洁中有几处没有打扫干净，我经常拿起扫帚把不干净的地方打扫干净;讲台上很乱，我一声不响在地把其整理整齐;地上有废纸，亲自拾起来扔进垃圾桶等等。
第二，一定要以身作则。初中一年级学生，年龄很小，具有很强的模仿性。作为班主任老师，一定要做到以身作则，为人师表。比如：我们要求学生不能佩带首饰、染发、衣着朴素与大方……那么，作为班主任的我一定严格要求自己。只有做到了身先士卒、以身作则，班主任老师才有可能在学生面前迅速树立威信，从而建立一个团结奋进的集体。
四、“刚柔相济，以理服人”是成功的必备方法。
教育。
管理理论指出：“教育管理主要是对人的管理，对人的管理既要重视行为的规范性，又要考虑尊重人的情感”。对待初一的新生，首先要有一颗真诚的爱心，因为只有有了爱心，才能对学生做出奉献，也才能使学生感到温暖，才能激发学生的上进心，才能让学生觉得如果不努力学习就对不起老师的一片爱心。但也不能一贯地太温和，让学生觉得老师威信不大，所以在学生犯了错误时批评一定要严厉，让学生明白老师是很不喜欢他们犯错误的。同时，在对待初一新生的批评时，一定做到动之情，晓之以理。特别是在处理班上学生的第一起违纪事件时，一定要查清事情的前因后果，给犯错误的学生指出不是，讲清道理，给予批评，做到以理服人。不得枉下结论，因而委屈学生，让学生一进中学就在心灵上受到打击，从而使自己在学生中失去一定的威信。
工作经验总结
本学期的教学工作即将结束， 在这一个学期里我较好的完成了体 育工作，但在教学过程中还存在一些问题。
现在我将本学期的工作情 况总结如下：
一、教学工作 我的体育教学主要从三点来进行总结。
首先，我特别重视人体生 理机能变化规律在教学过程中的运用。
运用这个规律可以减少伤害事 故的发生，使学生科学的锻炼身体并健康的成长。
在教学过程中培养 学生科学锻炼身体的方法。
其次，我在教学过程中特别重视人的认知 规律的培养。
这样，可以使学生尽快的学好技术，形成技能，使体育 教师真正实现精讲多练， 为体育教学研究科学的教学方法和组织方法 奠定基础。
最后，我在教学中特别重视学生的思想教育，利用体育教 材的特点结合具体内容，向学生进行思想教育。
培养学生的自觉性、 组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。
这三点的有机结合会使体育教学工作起到事半功倍的作用。
二、两操工作 在开学初我重点抓了广播操，因为学生经过一个暑假，对广播操 有些陌生，如不及时抓紧复习，一旦学生养成坏习惯，在纠正就困难 了。
因此，我主要是通过以下几点对广播操进行教学的。
第一，加强 对学生的思想教育，使学生真正认识到做操的重要性和必要性，培养 学生重视做操、自觉做操、坚持做操、认真做操的良好习惯。
第二， 体育教师要正确运用示范。
示范是体育教学的主要教学方法之一，通 过示范能使学生建立正确的动作表象。
因此，要求教师示范要清楚、 准确、规范、优美。
第三，讲解要少而精。
我在广播操教学时的讲解，主要是结合我的示范动作，让学生加深对动作的理解。
第四，口令要 清楚、洪亮、准确。
第五，纠正错误动作要及时。
另外，在广播操教 学过程中还得到了学校领导和班主任的大力支持。
所以， 广播操质量， 在很短的时间内有了很大的提高。
在提高的基础上，我们体育组希望 所有教师都能以身作则，跟学生一起认真的做操，给学生起到了示范 作用。
三、训练工作 我能够长期带领学生坚持业余训练，并做到训练有计划、阶段有 测验、测验有记录、带领学生科学系统的进行训练。
在训练时间上， 为不耽误学生的学习，我每天都是等太阳落山后天都大黑了才能回 家。
在训练过程中我努力做好学生和家长的工作，使家长能够让学生 训练，使学生能够安心训练。
在作学生和家长的工作中，陈秀梅校长 和班主任老师也为我作了不少工作，支持了我的训练工作。
因此，我 要加倍努力，争取在下期区运会上取得好成绩。
年，在分局党委和分局团委的正确领导下，在分局各级团组织的协同帮助和本支部团员青年的共同努力下， 团支部不断加强自身建设，坚持以“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，学习贯彻“十八大”精神，深入学习分局团委及上级领导部门的文件精神。
组织开展了一系列创先进和规范标准化团组织建设活动，团结拼搏、开拓奋进，坚决执行团的'各项方针政策，加强团的组织建设、思想建设、作风建设和制度建设。
20xx年， 团支部开展了各种活动，组织政治理论学习。
现将本团支部20xx年工作总结如下：
一、加强队伍建设
在组织建设方面，团支部从个人的思想建设做起，认真执行党的路线、方针、政策，积极响应分局团委的号召，逐步提高整体思想素质，加强团员青年的思想引导，提高团员青年队伍的整体素质，较好的促进中心工作发展。
20xx年，中心党委、团支部定期组织团员青年学习业务理论知识、党政方针政策，以创建青年文明号为契机，中心团支部以提素质、促发展为目标，狠抓青年职工的政治学习，积极做好优秀团员青年的发展党员工作。
员会等，提醒团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作，服务社会。
通过青年文明号创建活动，中心团支部及时了解团员青年工作、思想状况，逐步提高团员青年的思想意识，及时对中心团员青年进行团队意识教育，加强其团队合作精神。
从而调动团员青年的工作主动性和积极性，扩大了宣传以及创建优秀青年文明号的决心，在加强组织建设和创先争优的活动中也得到了中心领导的重视和支持。
二、开展的各项活动
1、配合中心党委，我团支部的青年同志积极参加党支部组织的各项活动，团支部组织青年同志们开展了传达 局团委20xx年工作会会议精神的学习活动，开展了学习 同志的先进事迹座谈会活动。
组织青年同志观看了中国共产党第十八届代表大会实况转播，继续落实了“读书月”活动。
通过各种活动，提高了青年同志们的思想意识，加强了团组织的凝聚力。
2、积极配合局团委做好组织开展创建“青年文明号”的申报活动，通过不断的努力， 团支部获得了“ 市青年文明号”。
这个荣誉的取得，进一步促进了中心团员青年的工作积极性，加强了团队建设，为 团支部下一步更高荣誉的争取打下坚实的基础。
得了优异的成绩。
4、在中心业务工作中，包括每年例行的 工作。
中心团员青年都能够起到模范带头作用，客服种种危险和困难，不仅能够圆满、按时完成计量检定工作，而且多年来无一工作失误。
三、团支部工作中的不足及下一年的打算
团支部在分局团委和本中心党委的正确领导下，各项
工作取得了一定成绩，但在工作中难免会存在一些不足：1、团员青年在实际工作的主动性还不够强，不能完全的自主承担完成一些大项目工作，还有待于提高。
2、根据青年文明号创建精神，支部缺少长期志愿服务队，组织的活动不够多。
3、支部组织的各项活动新闻宣传工作做的还远远不够，主要原因是个团员青年对新闻敏感性还不是很强，也是今后需要改进的地方。
4、今后继续以更高级别的青年文明号创建活动为主线，积极开展一系列促岗位，利同志，谋发展的活动。
团支部
年x月x日
翻译工作经验总结
时光荏苒，20xx年在忙忙碌碌中结束，崭新的20xx年伴随着信念的钟声缓缓到来。回眸过去的一年，有刚刚毕业找工作时的茫然，有找到目标的坚定，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是总的来说，20xx年对于我来说，是非常重要的一年，是我开始自己职场的第一年。现在将一年的主要工作总结如下：
1、第一次接触到有关公证翻译的相关业务。
记得20xx年第一天来上班的时候，珊珊就发给我有关公证的翻译模板让我自己先学习。当时对这方面翻译没有任何经验，后来发现这方面的翻译虽然相对简单，大部分是公证书有固定的格式和模板，但是却需要译者更加仔细、认真，特别是有关客户信息的内容，更是马虎不得，不得有一丝的错误。除了公证书，客户在公证时还有附带有很多其他文件需要翻译，有些是没有模板的，需要译者自己翻译。印象比较深的是7月份时协助珊珊翻译临淄一个公司的一大批公证文件，里面涵盖了合同、财务报表、董事会材料、股东材料、发票等等，通过这次翻译，我收获颇深，也深深地感觉到公证翻译并不是简单地照抄模板，同样需要译员多方面提高自己的翻译水平。
2、翻译各式各样的非公证翻译。
自从5月底进入公司后，翻译过各种各样的非公证翻译，虽然以前也在网上做过兼职翻译，但还是发现公司各方面管理和翻译的水平标准都要比网上的翻译公司要规范很多。通过这几个月的翻译实战，本人对翻译这个行业的标准有了更加规范的认识，翻译时遇到疑问时，会主动翻查纸质字典(以前都是在线查词)，会主动与部门负责人和其他翻译进行讨论，自己的翻译水平感觉也提高进步了不少。在翻译过的众多非公证翻译中，印象比较深刻的是国外驾照的翻译及相关驾照兑换业务。这对于我来说完全是崭新的方面，驾照虽然翻译起来不难，但是却需要你去国外网站下载驾驶员手册，查找最新的准驾说明，这有利于增强译员甄别国外网站信息，获取准确信息的能力，对于验证译文的通顺性也有帮助。而且在这几个月里，我也接触过很多以前从来没翻译过的领域，也深深地了解到不仅学海无涯，翻海亦是如此，只有不断充实和提高自身的翻译储备和翻译水平，才能真正成为一名合格译员。
3、部门考试及外教课总结。
去年已经进行了几次部门考试，感觉自己考的都不是很理想，这也从侧面反映出自己的英语基础还有待提高。而且还有一个问题是，现在总是用电脑进行翻译，单词什么的都是自动输入和拼写检查，从而导致真正动手写英语单词的时候，却拿不准如何拼写，这是我也是现代很多人共同面临的问题。这几次考试中，我印象最深刻的是金阳的表现，真的大大出乎我们所有人的意料，而且他对英语的热情，也让我这个学了多年的英语老鸟也自叹不如。
每个周六的外教课是大家都非常喜欢的环节，再次感谢领导为了提升我们的业务水平而做出的努力。通过与外教交流，不仅可以提高我们的口语，也可以拓展我们的眼界，学到很多实用的知识。感觉走出校园后再上外教课，与学校里的外教课有很大不同，在公司我们更注重的如何通过外教，提升自己的口语，学到与外国人交流的技巧，主要是为了将来做口译工作时，能更好、更准确地传达客户想要表达的内容，更好地为客户服务。作为笔译人员，说英语的机会很少，有了外教课后，感觉自己学到了很多，口语水平也有了一定程度的提高，而且，这种大家一起学习一起进步的氛围，也让人更加有学习、不断提升自己的动力。新的一年的工作计划：
1.继续认真仔细地完成部门负责人交给的各种翻译。在过去几个月内，翻译后的总结和易错点整理做的不是很好，新的一年中要专门准备一个笔记本，专门记录翻译中遇到的问题、易错点、不懂的词汇表达等。
2.继续充实和提升自身翻译储备和水平。空闲时间多查阅相关资料，翻译。