走访社区工作总结（优秀14篇）

社区工作总结是对我在社区工作中遇到困难和挑战的思考和总结，从中我可以学到更多的经验和教训。以下是小编为大家收集的社区工作总结范文，供大家参考和借鉴。

走访社区工作总结[范文]

为了做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问计于民、问需于民，坚持掌握民情、了解民需、解决民忧，不断提升社区党组织的凝聚力和向心力，不断提升社区工作者的群众观和服务观，不断提升广大社区群众的归属感和认同感，按照中和街道“大走访”工作要求，迎江社区从xxxx年xx月x日—xxxx年x月xx日开展为期近三月的大走访活动，组织社区干部重点走访孤寡空巢老人、残疾人、重点优抚对象和困难家庭等特殊群体，深入了解社区居民对和谐社区建设和社区创先争优活动的意见和建议，探讨解决问题的措施和办法，使走访工作成为社区干部联系群众、锤炼作风的过程，与社区居民增进感情，促进了和谐社区的开展。

此次我社区的“走访活动”采取分管包片的走访形式，根据社区地域范围、人口规模、工作职责、重点对象分布等因素制定走访方案，根据实际确定走访任务，合理安排走访进度，设计走访方式，努力消除走访盲区，把“走访活动”落实到包片区、落实到责任人、落实到工作日，确保走访工作取得扎扎实实的成效。

社区在依法依规为居民办事服务的同时，开展有针对性的访谈调研工作，征询社区居民对办事服务情况的满意程度，了解社区居民对社区各项工作的意见建议，提高走访活动效率。同时通过入户走访，掌握走访对象基本情况，包括家庭结构、困难诉求和意见建议等，及时发现问题、解决问题并认真做好走访记录。现将此次走访活动采集的居民意见汇报如下：

一、希望府滨中路、府兴路开通社区巴士。

二、在桂龙大桥华楠半岛处设立巡逻岗亭。

三、希望社区办公楼有文化活动阵地。社区范围内有文化活动广场。

四、希望加强菜市机动车乱停乱放整治。

结合大家的意见和建议，社区统一汇总，把这些民生问题向街办进行了汇报，切实维护辖区居民的生活权益，让更多的居民得到生活的舒心。

在“走访活动”的基础上，社区为困难群体和特殊人群建立民情档案，实行跟踪回访和不定定期巡访，第一时间掌握其思想动态和生活状况的资料，帮助解决工作生活中遇到的具体困难，使社区各项管理服务资源向困难群体和特殊人群重点倾斜，“大走访”主动发现困难群体，并为x个困难家庭申请了民政救助，对xx个困难家庭进行了春节慰问。

通过大走访活动，社区秉承“从群众中来，到群众中去”的走访原则，起得了一定成效，社区要继续以大走访为契机，本着“最基层、最直接、最关心、最实际”的为民原则，并不断总结走访经验，改进走访方法，全力提升社区的服务质量和干部形象，力争把我社区建成群众满意、干群关系和谐的优秀社区。

社区走访工作总结

深入开展“万警进社区、为民保平安”活动，要针对不同社区、不同群众、不同问题，采取有针对性的方法手段，这就需要我们在实践中不断摸索积累。本着这一出发点，市委六号院社区的民警游野、曹琦、康三军、彭培齐、吕云华几位同志，结合自身在走访中遇到的问题，进行了初步的总结，形成了《民警走访入户熟悉群众五十个怎么办》。

1、对群众特别关心的“小事”应该怎么办？

在走访中，群众会提出一些最关心的“小事”，诸如：夜间车辆安全问题、近邻弹琴声太大、商店音响扰民、邻居养狗影响休息等。群众提出的小事并不小，反映了居民合理要求与呼声。对此民警要当成大事来对待，耐心倾听，认真记录，能办的马上办好；不能马上办好的要给群众提出解决的途径和建议；能帮助联系有关部门的要积极协调，帮助出谋献策；对涉及部分居民利益的，要牵头商议，起到纽带作用。这样一来，广大居民都能感受到民警能替他们说话，替他们办事。民警在工作中决不要拒绝做小事情，因为大事情是由小事情积成的。通过调解小纠纷、查改小隐患、整改小问题、侦破小案件和办理小事情，使广大民警带着服务、带着温暖、带着体贴走进千家万户，收获平安和谐。

2、及时回应群众需求应该怎么办？

及时回应群众需求要学会做群众工作的技巧，用群众的思维、群众的语言和群众易于接受的方式，做耐心细致的工作。这其中一个有效的方法，就是加强与群众沟通，加快信息的传播。具体讲，可以在社区宣传阵地上开辟“呼声与回声”、“回音壁”、“问与答”等栏目，及时公布、反馈信息，根据居民需求和心愿，及时沟通信息，争取居民支持。

3、与群众交谈时应该怎么办？

与群众交谈要用“家常话”，多用群众的语言，多用通俗朴实的语言；可以从唠家常开始，说明民警进社区的来意，交谈时间不要太短。要区别交谈对象，做到“看菜吃饭、量体裁衣”、“到什么山唱什么歌”；听到群众的批评建议不能厌烦，能说明白的要调语平和，耐心解释、放下架子、以理服人；要带上笔记本对群众提出的问题认真记好，能办的马上就办。临走时留下民警的电话和手机号，日后再遇见时要打招呼和驻足谈话。切忌“张口大话”和以管人者自居的姿态。在交流中，多用“可以吗”、“好吗”、“能不能”等具有亲和力的协商性语言。

4、与社区居民交朋结友应该怎么办？

与社区居民交朋友，要站在群众当中向群众学习。要有“先当学生、后当先生”的态度，切记自以为是。要与社区内朋友保持经常联系，建立起感情，直至交成知心朋友。民警在社区有事无事都可以登登“三宝殿”，都可以访问访问居民朋友。交朋友，要知己知彼。这样一回生、二回熟、三回登堂入室，达到了相互了解，就可以无话不谈。民警有了一些知心朋友，就有了一支稳定的辅助队伍。就能扎下根，就能够广泛获取信息，切不可“砂锅捣蒜，一锤子买卖”。一个社区民警工作能量的大小，很大程度上取决于他在辖区交的朋友多少。社区内朋友多、关系多，信息来源就多，“工作靠朋友”这句话就能用的上。民警多一个朋友，实际上就多一双耳目，多一个帮手。但交朋友并不是易事，要讲究方式方法，要做大量工作，要生活在社区居民中间，熟知居民的情况，带着情感多交流；正像一壶醇酒要经过长时的发酵和积淀，时间愈久，品质愈优。首先要多付出，多给居民服务，多给予群众方便，真正做到互通有无、互帮互助。做到这一步，民警就可以随时与社区的朋友交谈，人家非但不觉得麻烦，日久不见，他还想你哩！

5、走访时有的居民不愿开门怎么办？

敲门时，有的居民故意装作家里无人不给开门，此时，就不要再敲门了，下一次再来时可以通过电话提前预约或与社区的同志一同去。有的居民警惕性非常高，在民警敲门时，会问许多问题，这时不能认为是居民难为民警，而要耐心解答；同时要注意警容严整，随身携带警官证。

6、有的住户经常不在家怎么办？

首先要获得住户联系方式，通过电话与之取得联系并向他们说明情况，了解他们在外面什么地点暂住，做何工作，有什么需要帮助，什么时间回来，相互间留下联络方式。

7、到“两劳释解”人员和在押人员家走访怎么办？

应当首先了解该人员的有关档案资料，也可向最初的经办人员了解情况，做到对“两劳释解”人员因何犯罪做到心中有数，再有针对性的展开走访和帮扶。

8、走访老弱病残弱势群体应该什么办？

要经常主动地与他们接触，尤其是节日来临之际要主动登门问寒问暖，带去节日用品，如：米、面、油、果等表示慰问。还要留下通讯方式，及时为他们解决生活上的困难，以暖心的方式与他们交上朋友、结成对子。

9、在走访中对待流动人口应该怎么办？

要坚持“公平对待，搞好服务，合理引导，完善管理”的原则，注重流动人口的权益保护，向他们宣传政府对流动人口管理政策，为他们解决生活上的困难，尽可能帮助他们协调解决子女上学、就业等实际困难。

10、对长期外出务工人员应该怎么办？

要充分利用外出务工人员在元旦、春节集中返乡回家这一契机，主动上门走访，提供服务，解决实际问题。

11、走访“^v^功”人员应该怎么办？

要在掌握国家有关政策的基础上，首先了解该“^v^功”人员的近况，再对其宣传讲解公安机关对^v^功组织的主张。如果是过去曾被公安机关处理过的，要教育他们彻底脱离^v^组织，彻底转变思想，同时要注意了解掌握该人员的近期活动情况或转化情况，必要的可以将情况向专业部门反馈。

12、对群众提出的问题一时解决不了怎么办？

有的问题不可能一下都解决，有的环节需要一定的时间去协调、沟通，对一时解决不了的问题，要向群众讲明白、说清楚，争取群众的理解和支持。

13、上访户执意要继续上访怎么办？

虽然对上访者也做了思想工作，但上访者执意还要上访时，应当在走访结束后返回单位向单位领导汇报情况，研究对策。要增加登门次数做化解疏导工作，采取关心帮助解决家庭问题、发动亲戚朋友做工作和讲解有关案例警示的办法，尽可能地疏导他们的思想情绪。

14、在走访中遇到执法方面的问题怎么办？

要坚决树立执法为民的理念，对群众提出的法律疑难问题，要依据法律、法规认真细致地加以解释，可以以典型案例建议和警示群众。日常工作中要从群众最关注的热点问题入手，依法为据处置各类违法犯罪行为，做到证据充分、适用法律准确、符合法定程序。做到群众最痛恨什么，我们就打击什么，反映什么突出，就整治什么问题。以法律手段解决群众最期待的问题。对群众投诉的案件要理性、文明、公开、公正，提高群众对公安机关的满意度。

15、对群众的合理诉求应当怎么办？

在走访时如果有的群众提出一些合理的诉求，要向他们介绍诉求的程序和方法，对涉及单位职能的诉求，要向单位领导汇报原因，并将解决的结果，告知有关群众。

16、有的群众要求办理户籍方面的事宜应该怎么办？

对合理的要求，要帮助联系和协调有关户籍部门或属地派出所，按照有关规定办理。对不符合规定和政策的事宜，要向有关群众解释清楚有关的政策和规定。

17、对有的居民和邻里有矛盾应该怎么办？

要坚持矛盾调解的原则，首先对产生矛盾原因进行调查，在调查清楚的基础上做双方的和解工作，争取隔阂消除、双方满意。能通过调解解决的，要尽可能避免通过诉讼渠道解决。

18、下社区如何提高群众熟悉率？

张贴公示栏，登门入户走访，设置咨询台，发放警民联系卡，召开恳谈会，参加巡逻巡查。

19、为群众办实事切忌什么？

诺而不践，视而不动，应而不到，做而不实，因小不为，因大难为，急功近利，敷衍了事。

20、走访治安状况较为复杂社区应该怎么办？

针对这类社区，民警要紧紧围绕“治安隐患”走访，深入了解社区治安复杂的部位，把工作着力点放在落实人防、物防、技防和“心防”上。通过一个阶段的努力，广泛动员社区群众参与群防群治，有效压低发案，让住户感到民警走访实实在在的效果，从而进一步支持民警工作，参与到防范工作中去。

21、增加“有效走访”应该怎么办？

民警在走访入户前要全面了解社区的基本情况，了解社区内的热点难点问题，充分考虑到走访中可能会出现哪些问题，对这些问题，如果能解决，那就用心去做；不好解决的，应该给予群众合理解释，以避免群众误会。比如：拆迁工作，有的问题民警是没办法解决的。民警走访拆迁户时，就不要盲目走访，而要了解拆迁中的各种因素和环节，在解答问题上“备好课”，民警“送去的”真是群众“急需的”，我们“所说的”真是群众“想听的”，这样才能减少“无效走访”，增加“有效走访”。

22、增强“警民互动”效果应该怎么办？

警民互动是民警走访工作中，做好宣传发动的一个基本形式，主要方法有：组织座谈，相约警务室，开展文体活动，组织少年警队等等。要增加警民互动的效果，一个重要的方面就是要了解社区群众的需要和爱好，了解他们想知道什么，对什么最感兴趣。这样开展活动时，可以多用新的形式，介绍新的情况，给群众新的信息、新的知识，真正把警民互动的活动变成吸铁石，吸引群众广泛参加，喜闻乐见。

23、民警在走访工作中为青少年提供“第二课堂”应该怎么办？

民警可在社区筹建少年警队，组织社区内青少年本着“律人律己、服务社区”的要求，每周开展一次有益活动。利用这一平台，既能加强对青少年教育，又能组织他们共建和谐社区，还能争取家长支持。

24、民警挤时间进社区应该怎么办？

为保证进社区的时间和效果，有五个时间段是最佳时机。一是主动利用下班后的傍晚时段，挤时间进社区。每天下午6时至8时，是社区居民集中，入户效果明显的黄金时段，尽量减少因时间、时机不恰当，从而影响入户效果的因素。二是主动利用双休日，挤时间进社区。在双休日为不打扰居民住户的休息，双休日的上午10时至12时，下午5时至7时是最佳入户时间，在这期间登门，最容易得到群众的认可。三是主动利用节假日，挤时间入户。在元旦、春节、元宵节期间主动深入社区，给居民和社区干部拜年，得到群众强烈反响。四是主动利用社区干部治保力量、积极分子的生日等特殊时机，挤时间祝贺。有效拉近距离，密切了警民关系。五是主动利用社区居民停放车辆、学生放学回家等时间，挤时间宣传。发放车辆存放、未成年人安全防范知识等安全常识，有针对性地搞好群防群治。

社区走访工作总结

现将“大走访”活动情况总结如下：

一、思想高度重视，精心组织部署。

xxxxx召开动员会后，我村高度重视，迅速成立由村党支部书记为组长的“进村入户”大走访活动工作领导小组，真正做到思想认识到位、工作措施到位、领导责任到位。3月23日，召开村两委会议，会议学习了xxxx作风建设领导小组下发的实施方案，明确了在全村范围内开展“进村入户”总体要求，会议统一了思想，提高了认识，并且按照xxx党委统一要求和部署，严肃纪律，以饱满的热情和良好的精神状态，积极主动地投入到这项工作上来。同时，我村还结合工作实际，制定了具体的活动方案，将各项任务进行分解细化，确保工作落实到位、责任落实到人，促进活动顺利起步、有序推进。

二、深入走访民情，了解群众诉求。

村走访成员深入到群众家中，与群众进行深入沟通、细话家常、察解民情，同时讲解政策法规、听取意见诉求、排除矛盾纠纷等各项工作，并详尽填写了走访情况反馈表内容，了解他们一家的人口、收入、从业等各项情况，真正倾听了群众的心声、知晓了群众的期盼。村通过入户走访、召开座谈会、电话等方式共走访村民xx户，入户率达到100%，共填写xxx张走访情反馈表，收集群众需解决帮助问题、意见诉求共xxx条。工作人员共写民情日记xxx篇，举办村民群众座谈会xx场。全面摸清村和群众的基本情况、突出问题和当前重点要求帮助解决的问题。

三、创新工作机制，确保走访效果。

送温暖，暖人心。为扎实开展好大走访活动，为群众解决一些实际问题，在4月1日清明节前夕，村委给xxx位老年人发放了米、油、牛奶等物品共计xxx万元，让广大老年人真切地感受xxx村这个大家庭的和谐与温暖。

解纠纷，促和谐。村逐户排查掌握各种可能引发信访问题，以及影响社会和谐稳定的各类矛盾纠纷和苗头隐患，真正把问题底数摸清、摸全、摸透，并认真核实情况。在本次走访排查中，化解矛盾纠纷xx起，切实做好把矛盾纠纷化解在基层，把问题解决在当地，把隐患消除在萌芽状态。

三是整理归纳总结，切实解决问题。

对于大走访过程中收集的群众需帮助解决的问题和意见建议，村党支部高度重视，进行了及时的整理、归纳，反映最多的问题主要表现在以下几点：一是xxx题；二是老xxx问题；三是xxx问题，要求xxx条件；四是xxx问题；五是xxx问题；六是xxx问题（水电费补贴、乘船免费）；七是xxx经营问题；八是老庵堂、新区房屋维护维修问题；九是医疗就医、交通、小学生上学等民生实事。

下一步村将针对以上问题和意见建议，对自身不能解决的问题，积极向上级做好反应，做好各部门之间的协调配合。并在工作中不断吸收消化，逐一破解，并在“破”的过程中，不断地适时调整工作思路，完善村发展规划。不断建立健全村委各项工作长效机制，继续深入推进创先争优活动，将大走访活动日常化、规范化，竭尽所能为群众兴办实事，进一步转变工作作风。

通过此次深入大走访活动，真正做到了关心和关爱广大村民群众，做到情况在一线了解、问题在一线解决、决策在一线落实，全面推进xxxx建设，以优异的成绩向党的十八大献礼。

普陀山镇xxx村2012年xx月xxx日。

社区低保家庭走访工作总结

12月4日下午，为进一步了解大连市低保家庭生活状态，视窗实践团队赴沙河口区马栏街道广场社区走访低保家庭。这次走访给团队成员留下了深刻印象。

1．广场社区概况。

广场社区位于大连市西郊红旗镇附近，隶属于沙河口区马栏街道。辖区面积0.95平方公里，人口7471人。由于位于繁忙地段，该社区人流量、车流量巨大。目前，该社区共有2311户，有低保家庭120户，占总户数的5%。其中大部分为因病致困或残疾致困。

马栏广场社区建筑大多比较破旧，人员纷杂，社区环境与大连市内的高标准环境相去甚远。广场附近是3、109、534等多路公交车站所在地，因而交通繁忙，在大连市内应属于中低标准的居民区。从周边环境及建筑可以看出，广场社区内居民应以中低收入家庭为主。

据社区工作人员介绍，社区严格按照大连地区低保工作政策执行，落实到户。社区经常派人到低保家庭走访慰问，当地政府也对低保户特别关照。社区也经常组织相关活动，为低保人员的收入增添色彩。由于时间仓促，社区来不及我们提供更多的资料。但从我们掌握的资料看来，广场社区在低保家庭中开展的工作还是切实有效的。

当问及是否有达到低保标准人员仍未领到低保金时，工作人员解释到，社区在低保金发放上一向是彻底落实的。但是有的家庭虽然达到低保标准，家庭成员却执意不肯申请办理低保。对于这样的家庭，社区是尊重本人意见的。

2．入户调查。

1）张淑华－－心自坚强，平静生活。

第一户人家户主叫张淑华，据了解，她因为车祸造成下肢行不便，丧失工作能力，xx年办理低保。据她介绍，车祸后她仍能坚持工作，自己挣钱供女儿上学，因而没有向社区申请补助。但05、xx年时，她的病情开始恶化，同时女儿鹿露考入沈阳工程学院，经济负担剧增。于是到社区办理了低保手续。

张阿姨信仰佛教，因而她的一言一语都带有一种看透世俗的平淡。她提到，近些年病情已经有所好转，女儿非常懂事，在外地上学也能体谅家里，假期打工挣钱，为家里减轻负担。从言谈中可以看出，张阿姨平时是个非常要强的人，她说，“我是信佛的，所有欠的债，来世都是要还的，即使国家的钱也一样。我女儿大学毕业后我会赶紧解除低保”。尽管她的生活很拮据，家中却收拾得窗明几净、井井有条。显然，这是阿姨闲来无事收拾的。

阿姨介绍，最近沙河口区政府组织了“结对子”活动，为她家提供了粮、油等生活用品，看得出，她对社会是非常感激的。我们问她憧憬什么样的生活，她笑了笑，“将来如果我病好了，腿脚灵便了，我就找块地，种点花，种点草，自立更生，过一种平静的生活”，一幅悠然神往的样子。平静生活，这就是这位坚强乐观的阿姨心中的愿望。

2）李吉国夫妇－－相濡以沫，开心就好。

跟随工作人员我们敲开了第二户人家的门。男主人叫李吉国，个头不高，给我们一种很朴实的感觉。他非常热情，把我们迎进家门。他的妻子躺在床上，看我们进来，也连忙起身迎客，看得出，这家人非常热情好客。然而，他们的生活却真的很苦。李吉国xx年下岗失业，他的妻子由于高血压引起肾功能衰竭并发贫血，只能靠透析和生血针维持生命。家里没有任何经济来源，在社区的帮助下，去年才办理了低保，每个月有620元的低保补贴。夫妻两人相濡以沫，一起守着这个家。

李叔叔比较忙，于是我们就问题和他妻子谈了谈。她说，她现在为了治病已经花去了很多钱，虽然在社区的帮助下办理了特困保险，可报销65%的住院费用，但治病的其他费用却远远超出他们这个家庭的经济承受能力。他们每个月要交430元的医疗保险，而每个月的低保补贴也只有620元，再加上治病所需要的钱，还有房租、水电煤气费，生活状况可想而知。提到这些，这位阿姨苦笑着说，“这样，我们就只能拉饥荒（借债）了。”

肾功能衰竭俗称尿毒症，稍微有点医学常识的人都知道，得了这种病，唯一的根治方法就是换肾手术，否则就只能以血液透析维持生命。而血液透析的费用往往十分高昂，对于经济拮据的病人无疑是雪上加霜。高昂的治疗费用加上没有经济来源，很难想像他们是怎么生活的。

然而，当我们提到她对当前生活的看法时，这位阿姨却感到十分幸福。她说，她最大的愿望，不求富有，只求快乐。阿姨说，她有幸福美满的家庭，有丈夫孩子，丈夫对她不离不弃，孩子也非常懂事。说这些的时候，她脸上始终洋溢着一种难以言表的幸福。“经历了这么多事情，我真的觉得自己改变了很多。我还有丈夫孩子，还有希望。只要他们好，我就是快乐的。”

“谁能帮人一辈子呢？自己能解决的还要自己解决，有困难就要克服。”她希望自己能干点儿活，能快快乐乐的度过每一天。

社会上有很多与这位阿姨相似的弱势群体，然而我们在她身上看到的，是一种满足，一种快乐。相濡以沫，开心就好。

3．总结－－为梦写句号。

马栏广场社区是我们走访的最后一家社区。我们走访过了海州、凌水社区，发现这些经济困难家庭，虽然生活非常艰苦，可是艰苦的日子也带给了他们常人难以体会到的坚强与乐观。离开马栏河，那位我们采访过的夫妻俩的热情和乐观还有他们相濡以沫的情感给我们留下了深刻的印象。是的，他们贫苦，但他们不悲观。

同时，我们也希望现行制度能更加灵活一些，毕竟，各个家庭的贫困程度不一样。有的家庭，仅仅几百元的保障金对他们拮据的生活无异于杯水车薪。或许我们也该呼吁全社会，关注他们，给他们以精神上的慰藉。因为，人间有爱。

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走访社区工作总结[范文]

地点：****社区卫生服务中心会议室参加人员：********************主题：走访、随访情况内容：

3月份*****社区卫生服务中心第一责任医师团队对****社区居民进行入户走访、随访活动工作完成情况：

完成新建居民个人健康档案120份，随访居民512人，简单体检551人，书写各种表格572张。入户走访、随访活动所遇到的问题如下：

1.社区居民个人防范意识强，个人信息不愿透露，采集困难。2.个别社区居民态度强硬。3.社区住户开门率低。

4.社区居民个人基本信息表采集不全。整改解决方案：

1.责任医师与社区干部联系，请社区工作人员配合。2.责任医师团队做好对社区居民解释沟通工作。3.提前粘贴入户走访、随访通知，做好宣传工作。4.责任医师团队做好信息采集、老年人、慢病等记录及表格填写。

****社区卫生服务中心。

社区走访工作总结

为进一步了解社区育龄妇女的详细情况,切实做好育龄妇女的管理工作,更好地为育龄妇女服务,近日,锁五社区计生工作人员入户走访慰问社区育龄妇女。

走访中,计生工作人员与育龄妇女面对面进行交流与沟通,耐心细致地向她们解读全面二孩政策实施,讲解免费孕前优生健康检查的好处,并对他们进行优生优育指导,提醒其适量运动,谨慎用药。最后,计生工作人员为育龄妇女发放了避孕药具。

此次走访,有助于社区计生工作人员快速及时地了解育龄妇女的需求并为她们提供相应的计生服务,真正做到为其排忧解难,以真情的关爱、热心的服务赢得她们的信任,更好地做育龄妇女的贴心人。

2017年05月06日。

锁五社区。

社区走访慰问信息

走访社区民情日记

3月28日，我与单位部分干部走访了高地社区。高地社区地处城乡结合处，近几年发展迅猛，发展带来的问题也不断凸显。走访中，高地社区的干部群众反映，该社区部分农户因住房距离杭浦高速过近，来往车辆多，噪声大，特别是夜间不能正常休息，生活为此受到很大的影响。可是，由于杭浦高速的管理部门不是我们余杭区的，虽然也向有关部门反映过，但问题没有很好地解决，村民一直为这个问题而苦恼。

这个问题引起了我的高度重视，走访回来的路上我一直在想。回到办公室后，我立即与区交通局、环保局取得了联系，讲述了事情的缘由，寻求解决的办法。区交通局领导非常重视，答应第一时间与该路段的管理部门杭州市高速路政大队联系。没过几天，市高速路政大队派出三位工作人员来到社区，我与区交通局等相关部门人员陪同实地踏看了现场，核实了情况，初步商定以社区的名义向市高速路政大队递交一份反映情况的报告，再由市路政大队将社区的报告和要求上报到上级主管部门，努力争取市路政大队、上级主管部门、区交通局和社区能坐下来一起协调解决此事。市高速路政大队将核实后的情况，上报到其主管部门。目前，两家单位就处理意见已与村干部进行了沟通、协商，估计不久就会有回复，问题有望得到解决。区环保局对此事也很重视，积极做了一些配合工作。

我也会一直关注和跟踪这一问题，使这个问题早日得到彻底解决。

随后我又走访了高地社区居民汪鸣忠，其妻向我反映家里的有线电视信号不好，画面不清楚，有时还搜索不到频道。回到单位后，我联系了数字电视公司的领导，说明了情况。第二天一早，该公司派人对汪鸣忠家附件的线路进行了检修，但没有发现问题，又对周围的信号进行了测试，也没发现异常情况。工作人员与汪鸣忠取得了联系，对其家中的电视及数字接收装置进行了调试，线路是正常的，查明是因为雷雨天气“惹”的祸。临走时，工作人员告诉汪鸣忠，今后在使用中如有问题，联系后他们会第一时间派人过来处理。

事后，数字电视公司将处理结果告诉了我。我想，如果我们的区级各部门、党员干部都有数字电视公司这样的服务意识，那么群众反映的问题就不是问题，群众与我们的心就会贴的更近。

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走访社区民情日记例文。

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大走访工作总结

社会在不断发展，我们公安工作也在不知不觉中发生了变化，由单纯的管理型向服务型转变，不再是高高在上等着群众来报案，而是需要我们放下架子走出办公室到群众中去，宣传政策，听取意见，收集信息。如何才能发挥走访的作用，真正“听到看到”我们想知道的，通过几年的实地走访我体会到入户走访应做到以下几点：

干一件事情要有目的性和计划性，不但要考虑到打算走访哪个村庄，哪部分人，要走访的村庄大体情况，老百姓对公安工作的认知情况，还要考虑到你走访的时节、时间等因素。每个村庄的村民对公安工作的认知程度都有差异，而群众之间因年龄、文化水平、与公安民警打交道的多少等因素又存在不同，所以要事先了解要走访村庄人员的基本情况。走访时还要注意是否是农忙时节，去的时间群众在不在家，方便不方便等问题。我刚开始走访时，没有充分考虑这些因素，在走访过程中不是时间不对找不到人，就是群众不配合，致使工作上没有大的进展。

与人民群众打交道需要诚心诚意才能换得他们的信任，我们在走访过程中，不要把走访作为一项硬性的指标，带着不情愿的情绪去走访，这样群众就会觉得我们摆架子，没有亲切感，就会对我们的走访有抵触，轻者不会把真实的想法和一些重要信息向我们透露，重者就会直接拒绝我们的走访。所以在走访时要带着诚意和微笑，把走访群众当作“走亲戚”，把走访的群众当亲人。与群众交谈时忌盘问式，忌夸夸其谈、目空一切式谈话，要采用拉家常的方式，多请教多夸奖，让群众把我们当作自己人，才能让群众“掏心窝子”，才能实话实说，有事敢说。

人民公安为人民，我们走访的目的就是深入群众去发现问题，解决问题，然后更好的为人民服务。所以在走访的过程中，我们要有一双观察群众疾苦的眼睛，有一颗为群众解决问题的热心。今年四月，我在走访刘家坡村因病卧床不起的老人周某时，得知她办理低保急需身份证但无法到派出所办理的情况后，我立即回所带上照相设备到其家中为其采集照片，老人不能坐立，而老人儿女嫌她太脏，气味难闻不愿帮忙，民警只好自己动手把老人抱起依靠被子上，为其采集了相片，老人激动地哭了，她的儿女也惭愧的低下了头。从此，我们在这个小村走访时总能收到意想不到的效果，归结原因是群众对公安民警的认知发生了质的变化。

不要将走访刻板化、教条化、单纯化，要做好结合文章。走访之前，认真考虑一下你要走访的群众有什么需要帮助的。如对于偏远的村庄，群众来所办理户籍业务十分不便，我们可以在走访的同时，代办了户口手续、送二代证、宣传各项法律政策和受理户籍业务咨询等。让群众真正在民警走访中得到实惠，他们才愿意见民警，乐于接受民警的走访调查。只要我们有爱民之心，就能在群众中树立起良好的形象，群众就会配合我们的工作，我们才能将走访的目的落到实处。

大走访工作总结

今年7月3日至7月10日我镇全体教师在暑假期间对全镇小学生进行一次全面家访，对他们进行安全教育，了解他们在家里的学习和生活情况，从家访中我们了解到：留守儿童大多是跟随爷爷奶奶或外公外婆生活，由于父母不在家，老人就自然十分疼爱，尤其是独生子女，老人更是疼爱有加，各方面都给予优惠的政策，对生活细节不予指导，出现问题往往一笑而过，严重的也只是说说而已，这样孩子渐渐地养成娇气任性的毛病，怕困难怕挫折。

同时由于他们长期离开父母，缺少父母的关爱，常常会产生一种被遗弃的感觉，心灵上产生一种孤独心理。开学初，又接到来安县教育局“千名教师打走访——关爱农村留守儿童行动”走访月活动实施方案，我校以此为契机，立即成立以校长王德郢为组长，班子成员参加的'领导小组，分工负责，每位班子成员负责一个年级，确保工作落到实处，并且结合我校实际情况制定了大走访活动的实施方案。各班主任在开学就摸清了各班留守儿童情况，并登记造册，通过摸查我校共有71名学生父母均在外地打工，摸清情况之后各班主任和科任教师利用放晚学后的休息时间，深入到留守儿童家里走访，了解他们的困难，能解决的给予帮助解决，给他们予亲情呵护，在学习上给予补缺补差，帮助他们树立信心，特别值得一提的是我校李培芝副校长，他今年已59岁，还有一年将要退休，但是他还任四年级一个班的数学课，工作任务比较繁重。他班有11名留守儿童，他利用工作之外的时间骑着自行车到每位留守儿童家进行走访，其中有一名学生家住彭岗离学校有二十里路，他仍去家访，受到学生家长的好评。

总之，在这次大走访活动中，我校每位教师都能响应号召，积极行动，深入学生家中赢得了社会的赞誉和好评。今后我校将继续深入搞好此项工作，确保我校留守儿童的学习、生活和身心得到健康发展。

社区走访记录范文

今天早上接到通知，2月22日上午在会泽县城举行2016年会泽县脱贫攻坚工作推进暨驻村帮扶工作动员会。明天就是中国的传统佳节——元宵节，本来与儿子约好了中午爬一趟寥廓山，晚上到珠江源广场放孔明灯、吃汤圆。请假留下满足儿子的愿望，还是收拾行李奔赴会泽，怎么办?考虑到我的驻村扶贫点刚刚从大井镇马鞍村调整到迤车镇中寨村，只好再次与儿子失约，提前踏上去会泽的高速路。从曲靖到会泽有200多公里，明早出发来不及参会。

2月21日下午，市委办下派会泽县中寨村驻村蹲点帮扶的3名工作队员相约14点出发，驱车来到会泽城时还不到17点，嵩待路打通新的隧道后，大大缩减了路程节省了时间。

趁着时间还早，我们3名队员商量决定，直奔迤车镇中寨村帮扶点。路上堵车，晚上18点，我们才来到中寨村委会破旧的二层办公楼前，看到施工队正在打桩划线，准备在村委会侧面的山脚下建一栋200多平米的便民服务综合楼。10多米高的石挡墙边预留了一片小广场，广场上堆满沙子、石头等建筑材料。村党总支书记计加眺说，村“三委”班子坚持“先治坡，后治窝”，先把涉及村民切身利益的水电路修好，再考虑改善村委会办公条件。现在中寨村党总支有11个党支部117名党员，每次开党员大会都要到别的地方借场地，开村民代表大会同样如此。经过村民代表会商议决定，年底前建好便民服务综合楼，方便群众办事。今年改善村民活动场所，得到“8.03”地震迤车镇灾后恢复重建项目支持，大大减轻了筹款压力。

迤车镇有“会泽的江南”美誉，境内物产丰富、交通发达。靠近昭通方向的中寨村，地处迤车镇北边，距迤车镇政府所在地8公里，东邻马路乡，南邻中河村，西邻迤北村，北邻小河村。村委会辖11个自然村，25个村民小组，现有1927户7007人，其中现有贫困户639户1888人，贫困人口占总人口的27%。主要种植玉米、水稻、洋芋等传统农作物。

面对脱贫基数大、贫困程度深、产业结构单一等严峻现实问题，村委会一班人克服“等靠要”思想，积极寻求脱贫新路子。在与村干部交谈中发现，村委会宣传员吴启成对“农产品电商”钟爱有加。他根据消费者的需求定制农产品品种及规格，通过微信、淘宝网店等新的销售形式，实现核桃仁、南瓜子、大豆、松子、蚕豆等农产品的网上销售。2015年，与洽洽食品股份有限公司合作，年销售120余吨，收入480余万元。核桃仁、南瓜子和蚕豆等30余吨产品，远销迪拜等国家和地区，实现产值27万美元。这为农产品销售拓宽了路子。

另外，中寨村依托良好的资源优势，做大做强酿酒业。在继承和发扬传统工艺基础上，采用现代生物工程技术，自主研发“二次蒸馏”、“酒中加蜂蜜进行二次复烤”等酿酒工艺，着力打造“小锅杂粮酒”、“铜锅二次蒸馏酒”等品牌。目前，有大小酒厂43个，全年产酒2000吨，实现产值2000余万元。这也是带动农民脱贫致富的一条好路子。

玉玲。

入户走访工作总结

为确保此次走访慰问帮扶活动达到预期效果，xx乡党委、政府精心组织，走访慰问前，派出了驻村干部和村干部下到各社对生活困难党员和老党员情况进行全面调查摸底，准确掌握了全乡慰问对象具体情况。

一是县委、县政府在元旦、春节期间安排专项资金对贫困党员、离职村干部和困难乡镇干部进行了慰问。二是县委组织部安排的专项资金，对建国前入党未享受离退休的老党员、贫困党员进行了慰问。三是乡党委、政府安排一定的经费，对县委、县府慰问以外的困难党员、基层干部，专门进行了走访慰问。

乡党委、政府集中利用两天时间，分为四个组，共集中走访慰问200余名生活困难的党员、群众，共发放慰问金0.3万余元(县委、县委慰问在外)。在慰问中，注重表达对他们生活的关心，并加强对他们的教育引导，进一步统一他们的思想，同时还通过他们深入了解当前群众在生产生活中遇到的困难和问题，取得了较好的效果。

大走访工作总结

按照学校的布置要求，七、八两个年级组班主任与包班干部根据学校的统一要求，从20xx年7月28日下午暑期大走访活动就拉开了帷幕。以葛培炎校长为核心的新一届校领导班子高瞻远瞩，务实创新，兴利除弊，开拓发展。组织此次暑期大走访活动，以“访家境、知生情、解实困、促成长”为主题，以帮助学生养成良好的学习、生活、行为习惯为重点，切实解决学生成长中的实际困难，提高德育工作的针对性和实效性，保障学生思想品德和健康人格发展；是深思熟虑的举措，与中央提出的“走向群众中去“的号召保持高度一致，正如中央电视台走基层节目所说的那样：“只有和老百姓坐在同一条板凳上，才能缩短心与心的距离”，“脚下沾有多少泥土，才能沉淀多少真情”。本次活动又是密切联系五中实际，主动排查顽结，积极解决问题，以学生发展为中心，以教育教学改革为契机，实现五中可持续发展；此次走访活动，很及时也很有必要，与中央精神保持了高度一致。得到了社会认可和家长的赞誉，收到了预期的效果，。

本次“大走访”活动中的同志们不怕炎热酷暑，为了五中的发展学生家中，了解学生暑期生活学习状况，广泛听取家长的意见和建议，让社会进一步了解五中的教育教学改革以及学校的发展前景，为学校工作的正常开展打好基础。现将这次“大走访”的情况总结如下：

1、工作成绩显著。

参访包班干部与班主任认识到位，克服困难，战胜炎热酷暑，能够积极主动深入到大走访活动中去，在短短的几天内完成了暑期家访任务。具体走访情况是：七（1）-七（3）由于班主任胡群、王海荣在外地，范文田脚受伤没有能在这个时间段家访；八（18）汪滢请假没有能在这个时间段家访，其余班级均按时完成了任务。

2、获得家长和社会的高度赞誉。

动得到了家长的积极配合。家长听说老师要冒着酷暑到家里来关心自己的孩子都非常感动，对五中老师的责任意识和务实作风给予了高度的评价，有的还特意请假在家等侯，老师也真切地感受到家长们对五中发展的关心和对孩子成才的耿耿期盼之情。

3、获得许多第一手育人资料。

这次家访能深入到每一个家庭，与家长、学生面对面的交流，了解每一个学生的家庭状况、学习环境、学生的个性、在家的表现，了解到家长的希望、要求以及家庭教育方法等，并做好详细的记录，为今后的教育教学工作奠定了基础。还可以多角度认识学生，了解很多档案上看不出来的东西，认识更真实、更立体的学生。比如有的同学在学校少言寡语，不善表现，在家里却能言巧辩，个性十足。有的同学平日在班级中成绩优异，乖巧懂事，在家里却小性自私，拈轻怕重。有的同学在学校成绩一般，习惯不好，在家里却跳舞弹琴，样样出色。还有的同学是留守儿童，或者是离异家庭，其特殊的家庭背景和家庭关系，在校是一种表现，在家却是另外一种情形。此次走访活动通过实际了解，便能更好地把握每个学生的心理，进一步提高了育人的针对性。

4、增加了家长与老师之间的信任。

现在的学生家长年龄都在35-45之间，部分家长受教育的程度相对高一些，他们能认识到教育的重要性，普遍重视对子女的教育，但有些家长不讲究教育方式方法，或放任自流，或简单粗暴。通过面对面的交流，帮助家长树立正确的教育理念，掌握有效的教育策略，解决家庭教育方面的一些困惑，增强了家长的责任意识和信任度；通过向学生家长讲述我校的办学宗旨、育人目标，教育教学成果等基本情况，让家长更有信心地和学校携手共同做好学生的教育工作，这对学校的教育起到了很好的补充作用。

1、希望老师对学生严格管理。大多数孩子比较听老师的话，家长的话却充耳不闻，初中正处于逆反期，老师应与学生加强心理上的沟通，了解孩子的真实想法。家长还希望孩子在学校感到快乐，如果孩子在校园感到焦虑与恐惧，如果学生有了烦恼与愤怒，希望他们能得到及时的心理疏导，也希望他们能有一个合适的发泄场所。

2、希望班级人数不要太多，班级的代课老师要稳定，不应再借调教师，以便于学生更好的适应和学习。老师对待基础差的学生要耐心辅导，不能歧视差生。

3、希望学校多开展有意义的课外活动及兴趣活动小组，培养学生的综合素质和动手能力。

4、希望学校图书馆能对学生开放，能让孩子们亲自进入图书馆挑选书籍。寒暑假是学生阅读的良机，希望教师给学生推荐一定的书目。学生读书的成绩要纳入评价，读书的成果要有展示的平台，如果可能，每年是否可举办专门的读书节。

5、加强学校内部管理的同时，还要注意校园周边环境的净化，防止校外青年敲诈勒索，打架斗殴现象。联合执法部门打击学校附近的黑网吧，黑游戏室。

6、加强学生文明礼仪教育，建议学生穿校服，便于区分社会人员，同时减少攀比心理，净化学校的环境和氛围！注意学生之间的攀比与早恋现象。

7、留守儿童问题，这部分孩子虽然住在家里，但由于监护人是爷爷、奶奶，对孩子疏于管教，一味的溺爱，造成教育的缺失。

8、加强教师师德教育，不应要求学生乱订资料，个别教师对待学生不公平，跟他补习的学生与不跟他补习学生不一样对待等。

9、办好学校食堂，让学生中午可以在校就餐；食堂的饭菜质量应该进一步的提高，应该拿出切实可行的方案，不能以盈利为目的，应该以服务于学生为宗旨。

10、 学生自行车统一管理，不要让学生在校门外停放，要做到常抓不放。

11、 学校通道本来就不宽敞，应联合有关部门清理学校门口售货摊点，希 望早、午上学时间南北门同时开放，减少学生拥堵现象发生。南门向西，向南雨天道路泥泞，希望学校能出面，联系相关部门适当整修，利于学生出行！

12、加强校园内部管理：切断外部的干扰，加强保卫的力量，24小时值班，学生在校期间，校外人员不能随便进入校园，要不定时的对学校进行巡查，发现可疑的人，立即清理出校；加强学生内部管理，要有严明的校规校纪，出现问题应给予及时到位的处理，不能让违纪学生有恃无恐！

13、重视开学后的毕业班，一定要挑选责任心、事业心强的老师带毕业班；

建议不分班，分班要做到对老师和学生都公平公正；时间是教学的保障，建议九年级能适当的利用周末时间、晚自习时间，进行补充教学；两周休息一次，既能保证时间又能减轻学生回家往返的经济费用，同事更能减少闲杂人员对他们的影响。

14、学校应该控制教辅资料的选用，不是不买，不能经常买，多而滥就是垃圾，应该有老师集体研究推荐一本适合学生实际的资料。

15、五中老师办班补课的风气应该得以遏制。

16、宿舍管理有待加强，太乱太脏，学生夜间出入太多，发现后处理力度不够，学生从众心理强，久而久之大面积的住校生荒废了学业。

17、应该想法设法调动老师的积极性，适当提高老师的福利待遇。

18、增加家校的联系机会，家访工作应常抓不懈，落到实处。及时建立家长学校，积极采纳学生家长的建议，促进学校各项工作的正常开展，也可让我们家长为五中发展贡献自己的一份力量。

教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与；走访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过此次暑期大走访活动，收获很多，在今后的工作中我们将继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量！

走访社区困难户简报

1月14日上午，梁山县粮食局和县派驻拳铺镇东大庙村帮扶工作组领导到帮扶村积极开展春节慰问贫困户活动，给生活困难的群众送去党和政府的关怀与温暖。

临近春节，梁山县粮食局领导和帮扶工作组满怀着对群众的深情厚意来到帮扶村东大庙村，带着慰问物质，深入贫困群众家庭，对村里的老党员、贫困户和五保户进行了春节慰问，使他们感受到了传统节日的温暖祝福和喜庆气氛。深入走访了该村10多个贫困户、五保户和部分老党员，了解他们当前所存在的困难以及春节后的生产生活打算，分别给他们发放了食用油、面粉、大米等慰问物质，并代表县粮食局党委对他们致以节日的问候。走访慰问活动中，五保户薛老太太十分激动，拉着工作队员的手，感激地说“感谢党，感谢政府没有忘记我们！”

帮扶工作组与村“两委”干部进行了详细座谈，安排他们在春节期间，要照顾好困难群众的生产和生活，让群众过一个欢乐喜庆、安全祥和的春节。同时要早计划、早部署，安排好明年的春季生产工作，确保全村农业生产增产增收。

帮扶工作组所到之处，都受到了村民们的热情接待和盛情挽留。村民们纷纷表示，在新的一年里，将全力支持好帮扶工作组和村“两委”的工作，为全村的新农村建设尽心尽力。

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