集团业务工作报告

时间:2023-07-31 07:30:33 作者:江sx 工作报告

随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

集团业务工作报告篇一

还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

xx年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!

集团业务工作报告篇二

(一)高危行业和工贸20家目标管理考核单位总体情况

据统计,2月份全市核定上报开展安全隐患排查治理自查自改企业共1023家,企业按规定时间全部汇总上报。自查隐患总数831项,整改完成814项,整改完成率97.95%;正在整改17项,占自查隐患总数2.05%。五大行业自查隐患整改完成率排名情况是:第一名是煤矿企业,自查隐患总数194项,整改完成194项,整改完成率为100%;非煤矿山企业,自查隐患总数92项,整改完成92项,整改完成率为100%。第三名是危险化学品企业,自查隐患总数237项,整改完成233项,整改完成率为98.31%;第四名是烟花爆竹企业,自查隐患总数196项,完成整改189条,整改完成率为96.43%;第五名是工贸企业,自查隐患总数112条,完成整改106条,整改完成率为94.64%。

(二)五大行业信息月报情况

市局业务科核定上报煤炭企业全市109家、危险化学品企业229家、非煤矿山企业207家、烟花爆竹企业458家和工贸企业20家,全部按时汇总上报。

(三)各县(市、区)安监局、煤炭局(办)抽查企业记分情况

全市四大高危行业和工贸企业共抽检109家,记分13家。其中:危险化学品企业抽检30家,记分4家,各记1分2家,各记6分2家;非煤矿山企业抽检32家,记1分1家;煤炭企业抽检21家,无记分情况;烟花爆竹抽检19家,各记1分4家;各记2分4家;工贸企业抽查7家,无记分情况。具体记分情况见附件1。

上个月攸县安监局、芦淞区安监局和市局危险化学品监管科从严按市安委会要求反馈问题企业整改情况。攸县安监局对安盛出口花炮制造有限责任公司存在的问题及时通报。企业负责人高度重视,积极排查整改问题,对负责报表的责任人进行了批评和罚款,并及时补报了月报资料。同时,对该企业负责人约谈通报一次,并将该企业列入三个月内重点抽查企业。企业安全生产事故隐患整改有力度,有要求,有措施,有目标。特对攸县安监局提出表扬。

1.根据企业事故隐患月报情况,各级组织了认真抽查,对抽查出来的隐患能及时整改的,已要求企业立即整改到位,一时难以整改的均已下达了限期整改指令,请市局相关科室和县市区局按时认真组织复查,经复查整改不到位的,一律从严处罚,凡因查处整治不落实而引发生产安全事故的,将从严追究责任。

2.根据市安委会《关于开展安全生产事故隐患排查治理自查自改月报工作考核的通知》(株安发〔20xx〕7号)文件要求,2月份已对各单位进行了考核记分排名。请各单位认真抓好此项工作落实,切实抓出成效。

集团业务工作报告篇三

当您踏上工作岗位以后,一般的公司会要求有基本的工作周报,工作月报,工作年报等等,这就开始了您写工作报告的历史。也许您这个时候还停留在文字的描写上,用大量的形容词,这是我想说的最基本的工作报告是请仔细审查您的内容,把所有形容词去掉。一份不成熟的或者过度渲染的报告才会有大量的形容词出现。如果您不想让老板觉得您是一个不务实的人,那请删除掉那些无用的形容词。

写好一份工作报告其实是您和老板之间沟通最好的机会。笔者曾经亲历过一个部门的小组长,因为自己坚持给老板写工作报告,最好做到了这个公司的副总经理的位置上的过程。工作报告不仅是向老板表明您干了多少工作,也是您提意见和表明您对项目或者事情看法的好的机会。

工作报告有主动型和被动型两种。主动型的工作报告是老板看完能从这份报告中发现问题,并且找到答案,这是老板喜欢看见的工作积极的优秀员工的报告;而被动型的则是只是简单陈述自己完成了老板交待的工作,而不主动思考问题,或者发现了问题也提出来了,但并不提出解决办法的。

1. 工作报告内容物理的真实性:写工作报告之前,您必须充分的了解您所汇报或者总结的工作的前因后果和整个内容,如果不了解,那请做好调查或者向同事了解,老板或者客人最烦的就是有错误的数据存在里面,这样会引导他们有一个错误的总结,做一个错误的判断,最后影响了整个项目的进展。所以物理的错误是绝对不允许发生的。

2. 工作报告不夹杂个人观点:大多数情况下,工作报告尽量陈述一个事实,一般反对在陈述事实的时候夹杂个人观点,我们不否认作者个人的思想是对的,但每个人的思想都是片面的,而且您也不能判断看这份报告的人是否和您是一样的思路或者想法,那最好请不要在工作报告里夹杂自己的想法。如果您一定想表明自己的想法,那就请注明,这是您个人的想法。

3. 简单明了是工作报告的原则:这一点上面已经提到了。做到这一点最简单的办法是在您的每一段开头先写上总结性的话或者标题,段落明确,观点清晰,这样能让阅读者在五秒内知道您整个报告的中心思想。无论是老板或者客人,都不会很有耐心象读言情小说一样的读您的工作报告的,他们更关心的是结果,所以您不要说花了多大力气去求证一件事情,而花同样的力气去把整个过程写下来,我可以明确告诉您,即使您写下来,读者了不会同情您,他只需要一个结果,这就是您应该去做的。

4. 有解决问题的办法:一份优秀的工作报告除了有主题,有内容,一定有解决问题的办法,如果您只告诉老板前面有一个大坑,但不告诉他拿这个大坑怎么办,那就是您的问题了。您也许会说可以修桥,可以填坑等,要看老板预算多少,我决定不了,那您就错了,您需要做的是把可以填坑或者修桥的办法写在报告里,并且最好附上各自的预算,这样您的老板一定会给您的工作加分。

5. 有必要的抄送:这种情况多数出现在项目进程汇报里,如果您是一个项目经理,当您在向老板汇报项目进展的时候,最好抄送给项目组相关的人一份,因为抄送以后,大家会对您对项目的认识有一个认同感,如果描述有出入,也会第一时间通知您,这样您也有准备面对老板的问话。

很多人都觉得写工作报告是一件痛苦的事,这大多数只有两种原因,一是您对您所要报告的工作或者项目本身不了解,二是您没有工作的主动性或者缺乏热情。写工作报告的时候也是老板或者客人看您对工作或者项目有多少了解和分析的时候,如果您写不出来,最大的可能性是您对这件事情本身不了解。

如果您说因为不了解,所以您写不出来,不写,那我想下一个开掉的对象可能就是您,因为您缺乏工作的主动性和热情,不了解就去问,问技术这个产品是怎么实现的,问客服最近客人都投诉什么样的问题,问市场最近都有些什么宣传手段,这些您都了解吗?还是您一贯的坐在那里等别人来向您汇报?再一次提醒您,您不是老板,不是等人来汇报,而是需要主动向别人汇报的。

所以学习写好工作报告,也是帮助您审核您自己的重要因素。

集团业务工作报告篇四

一、教研计划切实可行。

在开学初,我们就以学校教研活动计划为指导,依据本年段、本学科的特点,本着务实的原则制定了切实可行的计划。为了更好地开展教研活动,我们还通过讨论,比如:教案的书写、作业量多少、如何能更有可操作性和时效性,制定了具体的实施措施。

二、教学常规检查常抓不懈,落实到位

为了使教学工作规范化,制度化,科学化,条理化,每次的常规检查,都狠抓落实,不走过场形式,认真细致,发现问题及时整改。这学期进行了两次教案作业检查,从这两次检查中,好的方面做得不错,比如电子教案,教师人手一本,每课都进行第二备课,备得很认真,在电子教案上进行修修改改。课后写有板书和教学反思。作业布置数量适当,作业种类齐全。老师批改作业及时、认真。但也存在不少问题,教案的教学反思有一定的量,但欠挖掘自己本节课堂中的成功与不足,总是停留在表面问题上。作业方面是学生的作业本没有体现鼓励性的语言。作业本上打勾不够规范,书写不够规范。每次检查后都对个别存在的问题及时反馈、反思、总结、改进、完善。针对这些问题,我们也及时向其他组的老师进行请教,并得到了四年级余静等老师的指点,尤其是在学生书写的问题上,可谓是受益良多。

三、教研活动中磨练、合作、成长。

本学期,低段语文教研工作在学校教导处的直接领导下,认真贯彻学校教学改革基本思想,围绕打造“生本课堂”“小组合作学习”“促进高效课堂”“提高教育教学质量”这一总体目标,开展了丰富多彩的教研活动,努力把生本课堂、高效教学理念贯彻落实到实际教学当中。

1、青鸟杯说课比赛

本学期的青鸟杯说课大赛,低段语文组采用了先年级组内说课,在评分进行推荐,争取人人参加,人人成长。一年级的黄敏老师、二年级的彭阳燕老师、三年级的岳春梅老师最终参加了学校的说课比赛。她们在年级组内几次磨课,集中所有成员的智慧,既体现生本教学的理念、以学生为主体,又结合低段语文的趣味性,优化课堂教学。例如:岳春梅老师的《大自然的语言》说课中,既有生活常识的积累,又有儿童诗歌的仿写,没有花架子,只是回归到语文教学听、说、读、写的本质,突出语文学科的“人文性”和“工具性”。

2、示范课引领成长

本学期按照惯例,我们每个年级组都有老教师承担了区级或校级的示范课。一年级李丽娜老师的《车的世界》、罗杰老师的《丁丁冬冬学识字》;二年级钟志秀老师的《小狮子和小灰兔》、彭阳燕老师的《狮子和兔子》、卿洁老师的《有趣的看图写话》、谭薇老师的《为中华之崛起而读书》。三年级刘玉霞《信》、肖冬梅老师的《给家乡孩子的一封信》……这些老师对教材有深入、独特的理解,能结合学生的认知特点,合理找到教材的延伸点展开教学,既有宽度,又有深度,加上他们自身的不断实践与探索,逐渐形成了自己的特有的教学风格。在一次次的试讲、大家集中评课、反思中逐渐进步,收获颇丰。这不仅充分发挥老教师的示范引领作用,还大大加快了对青年教师的培养,也对其他教师的专业成长,业务素质和职业技能的提升有着重要意义。

3、交流课共同进步

本学期中,我们低年段也开展了校内交流课。一年级老师注重低年级孩子课堂学习习惯的培养,和多种趣味认字能力的培养。二年级老师在注重低年级孩子课堂学习习惯的培养的同时,重点突出了学生说话能力、朗读能力的培养,三年级语文老师注重了培养学生的阅读理解分析的能力、重点写作方法的仿写能力的训练。在这些活动的开展中,我们组的老师们都积极的准备。针对教学过程,大家提出自己的想法和教学中的困惑,每个人都畅所欲言。教研活动研讨的气氛非常的浓厚,老师们互帮互学,真正做到了取长补短、共同进步,共同提高。

4、学生活动初结硕果。

低年级的语文教学重点在于识字、写字、积累、朗读的训练。与高段比起来,我们的学生活动实在没什么成果可言。孩子们笔下的字还太稚嫩,但是从间架结构、到起笔、运笔也能看出语文教师的付出的心血。和唐主任一直坚持练习书法的孩子们已经崭露头角,屡屡在区里市里的书法比赛中取得傲人成绩。希望唐主任多兼一些我们低段的书法课,让我们低段孩子的书法更有进步。与高年级学生的朗读相比,我们低段的孩子的声音还太缺少内涵,不过也还算得上书声琅琅。对于国学,我们自编的教材把小学毕业要求完成的内容进行了分解,从一年级起就坚持积累背诵,不但为了将来升学考试,也希望我们的学生从中学习做人、做事的道理,更希望我们的传统文化能得以传扬。本学期,我们三年级学生初次参加了“全国创新作文大赛”,与高年级同学一争高下。特别可喜的是不但有许多学生参加了初赛获得好成绩,晋级复赛的近30人也都获得了不同奖项,其中有王川老师班上的 和我们班上的陈思倪两位同学获得了复赛的一等奖,而且获得了到北京参加“全国创新作文夏令营暨全国总决赛”的资格。

5、宣传工作有待加强。

虽说语文教师都甘愿作梅“俏也不争春,只把春来报”,可是再傲人的品格,没有王安石笔下的“墙角数枝梅”,又怎会有人知晓“傲立风雪、暗香盈袖、俏丽报春”的梅的风姿呢?虽说语文老师都甘愿作春雨,可没有杜甫的《春夜喜雨》,人们见到并欢喜的只是“花重锦官城”的春景,无人记得春雨的“润物无声”。 这学期我们低段组的语文老师虽说专业功底好,但是宣传工作不够到位。下学期我们将努力做好自己、积极展示自己。

6、诀窍=团结+合作

我们组没什么经验可以谈,更没什么诀窍。都说“三个臭皮匠顶一个诸葛亮。”“人心齐,泰山移。”这也许就是我们的诀窍吧!平时,只要有人教学中发现问题或存在困惑,办公室里就会说成一团,教研会时大家就会各抒己见,激烈时像在吵架一般。大家都会献计献策,毫无保留。例如期末复习时,虽说在知识梳理上大家都有各自分工,但是还是争着抢着做事,有计的出计,有力的出力。这里的计是计策、好的方法,比如说罗谊老师的评比奖励法、邱峻老师的单项复习法、彭燕婷老师的单元复习法、刘霞老师的模拟测试法、马思轶老师的小榜样引领法、黄治凤老师的知识归纳法,马林婧老师的人人过关法,张秀萍老师的小组管理法、李敏老师的作文复习法……有空课的老师跑上跑下印试卷、分试卷……没有人有固定的责任,没有人为了绩效考核的高分,只是勤勤恳恳的付出,一起努力着。我们就是一家人,抱成团、互分担,心在一处,劲用一处。

四、总结不足和努力方向

不足:

1、有些教研活动开展的不够扎实,在许多具体工作环节上缺乏创意,活动效率不高,没有发挥出教研活动应有的作用。

2、个别教师对教研组活动重视不够,认识不够端正,参加集体活动的热情、积极性不高。因此,教学能力提高不快,影响了教学成绩的提高。

3、学生活动开展少,对学生能力的培养不够,对其语文综合素养的提高关注不够。

努力方向:

1、从自身找原因,不怨天尤人,不抱怨环境,努力加强自身学习,提高工作的责任心和工作的艺术性,开展教研组之间更进一步地交流沟通,努力提高我们的业务素质。

2、开展各种活动时要更细致化,重在创新、扎实和高效。

3、我们树立竞争的学习氛围,注重学习兴趣和学习方法的培养,扩大阅读量和作文量,进行有序地专门训练,提高他们的综合素质水平。

4、尽力做好后进生的工作,想各种办法,常抓不懈,努力不让一个学生掉队。

5、积极做好教学、教研的宣传工作。

回望语文教学这块绿地,那莹然的叶尖上闪动着的一颗颗,是低段语文教师智慧和汗水的结晶。我们团结、我们互助、我们付出、我们收获,添了几分经验,也多了几分教训。展望下学期,我们将本着“勤学、善思、团结、实干”的准则,一如既往,再接再厉,在学校教科处的带领下,争取更上一层楼。

集团业务工作报告篇五

体分析,做到因材施教,对授课效果有直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。

我还经常给他们读报,讲些中外名人故事,或者国家大事,让他们从小就形成乐观向上的人生观,树立远大的目标和理想。我在引导学生进行课外阅读时,要求学生写读书笔记或摘抄优美词句,不断的积累词汇,丰富自己的语言。在具体的语文教学中,对不同的训练重点,采取灵活多样的教法,学生感到学得轻松,学得有趣。

鼓励学生多读书报,培养学生的阅读技能及增长知识,再把它运用到写作上,从整体上提高理解和运用语言的能力。针对学生写作水平,要求他们从基础抓起,首先要求他们多遣词造句,多读范文,消除方言障碍,其次要求他们的动笔,把平时的所见所闻,所感所悟写下来。

虽然学校没有要求要学生写周记。但我仍然坚持让学生写周记。因为我觉得这是最好的沟通方式,学生可以把他们不敢当面和老师说的话写在周记里,也可以提高学生的书写能力。老师再恰当的写一些鼓励性的评语,这对学生的身心发展无疑起到了很大的帮助。

开始的时候要求每个周都要写一篇,字数不限,到最后形成了习惯之后采用自愿的形式,想写的同学就写,不想写的同学可以不写。

这样老师和学生进行心灵上的沟通,帮助学生走有生活和学习的误区,指导他们如何正确的对待生活,对待学习。

经过不懈的努力,在自己的摸索中,在领导和同事的帮助、关心下,我已有一定的教学能力和教学方法,所教两个班的学生语文水平亦有所提高。当然,由于我的经验不足,在教学工作中出现不尽人意的地方,有的时候,我处理问题缺乏耐心,过于急躁,跟学生讲大道理,长篇大论,搞到自己很辛苦,学生也似懂非懂,听过则忘。我对学生的心理不太了解,所以出现许多不必要的失误。

以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅,许多地方存在不足,希望在未来的日子里,能在各位领导老师,前辈的指导下,取得更好成绩。

集团业务工作报告篇六

“形式复杂,顶住压力,稳步向前,创新共赢,”是我在阅读完20xx年集团工作报告的感受精髓。去年,是我们集团成长的第九个年头,通过短短近乎十年的努力,大明宫实业集团及其旗下的各个分公司,在席总的带领之下,从一个小小的建材市场,发展到了今天如此大的规模,我以其中一名小小员工的视角仰望这令人敬佩的创业之路,和对今天集团成绩发展的骄傲。

近几年建材家居行业,较前几年的行业热已经有所减退,但是我们集团却能够在市场形式比较减弱的情况下,仍然保持住行业龙头领先的地位,确实不易。俗语说:打江山易,坐江山难!在集团各项业务已经步入正轨的情况下,要稳中求胜,主要靠的是售后客户服务过硬、管理团队优质、大明宫品牌的知名度和美誉度的提高,才能使得顾客选择在众多建材家居卖场消费的过程中,因为大明宫给予的良好印象而产生的消费刺激欲。良好的品牌信誉与印象,是集团多年发展的无形资产,我们可以不谦虚的说:大明宫就是建材的代表,就是品质的保证。

营业务以外,新开辟的房地产相关项目。是先锋村全体村民委托集团全权进行管理的项目,目前项目定位是购物中心,这将是集团传统业务外的一个开拓,也会为集团创造更大的利润价值,为西安市北郊地区营造一个新的商圈。我们先锋置业的每一位成员,脚踏实地的按照集团、公司制定的项目计划,认真完成每一个阶段的任务,为前期招商做好充分的准备。

集团在做好各项工作的同时,还不忘记关心员工,这是最值得我们欣慰的。有了优厚的薪金政策和标准,促使我们更加努力地工作来回报集团对于我们的关心,至此形成一个良性的循环,来达到同心同赢的良好愿景。

20xx是未来更加重要的一年,是超越的一年,是腾飞的一年,是百花齐放的一年。我们每一位大明宫人都将继续努力,众志成城,携手开创新篇章。

集团业务工作报告篇七

对于一个从来没有接触过电话销售的人,大部分最开始都会有这个阶段,也许有些人想象不出有什么可怕的。也许任何人让你打一两个陌生电话没问题,但如何要让你每天都打100多个陌生电话。那么你试想一下。这个阶段初步的表现是,不敢拿起电话、经常拿着电话发呆而不拨号码、期盼对方无人接电话、对着电话本发呆等等一系列的表现。心理想的大概有:这个行业怎么这么难做,客户怎么都不要这个产品,开始怀疑产品和市场,或者我要考虑考虑再打电话,先了解一下公司的信息也许会好一点,我一定要想一个非常好的开场白或者说辞让对方绝对不会拒绝我。等等还有一些,主要是这几种表现。

对于这个时期的销售员必须要清楚一个法则80/20法则,又叫平均法原则。或者理解一句话:“最好的永远是下一个”。这决不是自我心理安慰,而是众多营销人员总结的经验。只有这样不断的暗示自己才有可能进入第二阶段。

二、电话应变能力提高期

大部分人第一阶段的度过都是在经理施加压力同时自身不断暗示的结果。电话恐惧的问题解决了就到了电话应变能力提高的阶段了,很多人都称之为“电话销售技巧”,但我还是称之为应变能力。(“技巧”总有一种想办法骗人的感觉)这个阶段的表现大致为,经常会被客户的问题问倒,拿着电话筒实时问同事或经理问题,因为说“不知道”而给客户感觉很差等等。这个时候应该是考验销售员的学习能力了,学习的方法有很多种,这里着重提一点就是一定学会多问问题,可能会遭到老同事的嘲笑,但是必须学会厚脸皮。记注一句话。“我是新人我怕谁”。同时依然强调一点就是保持电话量,只有多打电话才能碰到更多的问题,才能知道如何去解决。学习的最好方法就是在实践中学习。

三、面谈能力提高期

有些人打电话很厉害,但是一到跟客户面谈的时候就不知道说什么了,主要表现就是:成为一个快递员,到客户那送完资料就走人,或者是电话里确定好业务去送合同和发票。到客户那么成了一个解答员,客户问什么问题就回答什么,然后就什么也不说了。等等。解决办法一句话,“多见客户,多总结”。有那么一句话,“失败是成功之母”,成功他爸就是总结。所以总结很重要。同时又提到上部分提到的,“多问”,见客户回来有自己不明白的问题立刻问老员工,或者自己感觉不是很好的立刻找老员工沟通学习。

四、成交技巧期

前面的诸多工作就是为了最后的成交,而这个成交是确实需要技巧的,以前接触过些销售员,前面都做的很好,跟客户的感觉也很好,但是过一段发现客户找别人做业务了。为什么,就是因为这个销售员觉得跟客户关系好了不好意思提出签单,反而让同行的业务员抓了空子。这种是最可惜不过的。所以这里只提一点,一定要敢于提出签单。

五、客户维护期

对于做基础网络服务的业务,客户的需要是非常多的,重复性消费可能性很高,所以一定要做好客户售后的服务工作。同时提醒一点:注意要求客户转介绍。

经过了一周的电话营销培训,其实我们学习的东西还很多,我觉得电话营销是当下我们旅游业选择销售的重要方法之一,我们只有在不段的学习和实践中慢慢取得精华,才能在未来的日子里好好利用上电话营销的技巧,我希望自己在20xx年中能够应用上自己所学的技巧为自己的工作添油加彩,以上电话营销培训总结和大家一起分享!祝各位同事的电话营销事业蒸蒸日上。

集团业务工作报告篇八

每课书的知识要点,归纳成集。在工作中, “德高为师”在我心中根深蒂固,“为人师表”是我的行动指南,并时刻以《师德规范》这面镜子来要求自己。

二、努力增强我的上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上英语课,就连以前极讨厌英语的学生都乐于上课了。

三、与同事交流,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

四、完善批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到各大书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

五、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,而是通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学英语并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的,从而自觉的把身心投放到学习中去。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。

六、积极推进素质教育。新课改提了的,要以提高学生素质教育为主导思想,为此,我在教学工作中并非只是传授知识,而是注意了学生能力的培养,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

一名新世纪的人民教师、人类灵魂的工程师,肩负着重大的历史使命和对未来的历史责任感。那一份份获奖证书是各级领导对我的激励,为了不辱使命,为了无愧自己的良心。

集团业务工作报告篇九

一、在政治思想方面

三、积极做好搬迁的准备工作

四、做好机厂档案室整合工作

五、按时完成文书数据库的修改工作

六、清理库藏档案

七、积极参加党支部及处、室组织的各项活动,按时完成上级交办的各项任务,并得到大家的一致好评。

一年来,我在各项工作中虽然取得了一点成绩,但工作中还有许多不足,希望各位领导和同事多多批评指正,在今后的工作当中,一定努力把各项业务工作做得更好。