超市服务员合同(通用20篇)

时间:2023-11-28 08:50:04 作者:ZS文王 合同

服务月的举办不仅能够让学生感受到服务他人的快乐,还能够培养团队合作和社交能力。以下是小编为大家收集的服务月活动范文,希望能给大家提供一些参考和启示。

经典超市服务员合同协议

尊敬的公司领导:

首先,非常感谢公司给了我一个很好的工作机会,感谢公司一直以来对我的信任和关照,特别感谢公司给予我发挥个人优势的平台。在公司工作的半年多里,您们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多。但因为我个人身体原因,我很遗憾地在这里向公司提交辞职申请。我认真回顾了这半年来的工作情况,在工作中,我一心为推动公司的发展而工作,一直以公司利益为中心,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有提高,感谢公司领导对我的关心和栽培。公司目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经全面进入正轨,生产和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。公司制度基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。以后公司也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效,那我相信,公司不久将能超额实现销售目标,也能形成一个出类拔萃的团队。而我自己,由于身体状况等各方面的压力,使我已无法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感觉到自己的能力也有限,没办法达到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力还不够。所以,我现向公司提出辞职申请,望公司能谅解。我希望能于**年**月**日正式离职。

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。我保证,本人离职后绝不做出任何有损公司利益的事,也不向外透露任何公司内部的情况。我衷心祝愿公司在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿公司领导及各位同事工作顺利!

请公司各领导审查批准!

此致

敬礼!

申请人:

20**年**月**日。

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超市服务员合同

甲方:

乙方:

居民身份证号码:________根据国家法律的规定,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条、本合同期限类型为____期限合同。本合同生效日期__________年______月______日,其中试用期___天。

第二条、乙方同意根据甲方工作需要,担任____岗位(工种)工作。

第三条、乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

第四条、甲方安排乙方执行____工作制。

第五条、甲方为乙方提供必要的劳动条件,建立工作流程。

第六条、甲方负责对乙方进行政治思想、职业道德、业务技术、劳动安全及有关规章制度培训。

第七条、甲方的工资分配应遵循按劳分配原则,实行同工同酬。

第八条、执行不定时工作制乙方完成规定的工作任务,甲方每月______日以货币形式足额支付乙方上个月工资,工资不低于__元,其中试期间工资为__元。

第九条、甲乙双方协商同意,正式聘用工作6个月后按国家和____市社会保险的有关规定交纳职工养老、失业和大病医疗统筹及其他社会保险费用。

第十条、甲方为乙方提供以下福利待遇:______________。

第十一条、乙方应遵守甲方依法制定的规章制度;严格遵守劳动安全卫生、生产工艺、工作规范;保守在工作中知悉的甲方的商业秘密;爱护甲方的财产,遵守职业道德;积极参加甲方组织的培训,提高思想觉悟和职业技能。

第十二条、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予纪律处分,直至解除本合同。

第十三条、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。

第十四条、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。

第十五条、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第十六条、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;

4、被依法追究刑事责任的。

第十七条、下列情形之一,甲方可以解除本合同,但应提前____日以书面形式通知乙方:

2、乙方不能胜任,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

3、双方不能依据本合同规定就变更合同达成协议的。

第十八条、甲方濒临破产进行法定整顿期间或者经营发生严重困难,经向全体职工说明情况,可以解除本合同。

第十九条、乙方解除劳动合同,应当提前____日以书面形式通知甲方。

第二十条、本合同期限届满,合同即终止。双方当事人在本合同期满前____天向对方表示续订意向。甲乙双方经协商同意,可以续订合同。

第二十一条、甲方违反本合同约定的条件解除劳动合同或给乙方造成损害的,应按损失程度承担赔偿责任。

第二十二条、乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反本合同约定的保守商业秘密事项,对甲方造成经济损失的',应按损失的程度依法承担赔偿责任。

第二十三条、乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训和招接收的人员,应向甲方偿付培训费和招接收费。其标准为:服务(工作)每满________年按培训费和招接收费总额的_____%递减;服务(工作)满________年不再偿付。

第二十四条、因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位劳动争议调解委员会申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起____日内向____劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

第二十五条、本合同一式两分,甲乙双方各执一份。其他说明补充:

甲方(盖章):_____________________。

签订日期:________年____月____日

经典超市服务员合同协议

甲方:

乙方:

一、合同期限:

合同期限为年,年月日起至年月日止,约定的.期满,本合同自然终止,如双方同意,可以续签。

二、工作待遇:

1、甲方支付乙方工资元,甲方不再支付其它任何费用;

2、甲方为乙方实行包吃住的优惠条件。

3.如乙方在当月工作表现优异的,甲方应考虑给乙方的工资做相应的调整。

4、乙方在甲方工作期间交纳保证金《半个月的工资额》。如中途乙方提出要离职,经甲方检查没有对甲方用品的损坏,按甲方要求办理离职手续完后,保证金全部退还;如有损坏,则在保证金中扣出损坏用品的费用。

4,每月1号为发薪日。

三、乙方工作责任及要求:

1、乙方必须服从甲方管理安排,严格遵守甲方的各项规章制度,违者按公司制度处罚;

2、甲方派人同乙方一起去购买菜,由乙方提出采购计划并监督甲方人员,同时承担责任;

3、未经许可乙方不能让无关人员进入厨房、食堂,不允许跟职工闲谈与工作无关事宜;

5、乙方必须保证三餐卫生工作;

7、乙方必须严格按操作规程使用大厅设备设施,否则发生一切安全事故由乙方负责,合同范本《服务员合同范本》。如果设备有故障,要及时与甲方汇报、处理。乙方必须爱护甲方所有设备,若因乙方操作不当而损坏设备设施则根据情节承担50%~100%。

8、乙方不能有偷窃行为,否则一律送派出所处理。

四、乙方有一列情况甲方可解除合同:

1、试用期内证明不符合录用条件的;

2、违反劳动纪律规章制度,职业道德情节较为严重的;

3、不遵守甲方管理制度不服从工作安排,经教育不改的;

4、食堂浪费大、对本职工作不负责、做得较差者;

5、占小便宜、有偷窃行为。

五、乙方单方解除合同时,必须15天以前以书面形式提出申请,并且必须取得甲方同意,并且无论发生任何情况乙方必须执行工作交接责任,如违反则不退还保证金。

六、合同一式两份,甲、乙双方各执一份,签字生效。

甲方:乙方:

代表:乙方确认住址:

地址:乙方身份证地址:

经典超市服务员合同协议

甲方:

乙方:

按照甲乙双方物管协议规定,为进一步提高广州万宝集团有限公司的服务质量,给入园企业职工提供便携的就餐环境,经甲乙双方平等协调,特制定本协议。

一、经营方式。

甲方投资建设食堂用房,产权归甲方所有,交付乙方使用,100人以上每平方2元,100人以下物业费每平方8角,200人以上物业费1元,300人以上每平方1.5元。

二、经营模式。

乙方经营的食堂在甲方的监督下实行自主经营,自负盈亏,在保证职工就餐的前提下,通过努力增加花色品种,提高饭菜质量,改善服务态度,以优质的服务和价廉物美的食品来吸引入园企业员工就餐。

三、甲方的权利和义务。

1、负责在食堂房屋交付使用前将屋前屋后整平,水、电、光纤、下水道改造安装到位。

2、甲方积极协助乙方办理有关经营手续。

3、园区保证一家食堂,一家超市。

4、本协议签订之日起十日内年月日一次性向乙方收取壹万元质保金,承包期间如无质量和食品安全事故的前提下,期满后将壹万元质保金返还给乙方。

5、自年月日起,定时按量计收取乙方的食堂水、电费用。按居民用电、用水计算。

6、监督乙方食品质量安全,要求其制定合理的'食品价格提供优质的餐饮服务和价廉物美的饭菜。

7、协调好食堂的外部关系,搞好食堂水电供应,保证食堂正常运转。

四、乙方的权利和义务。

1、必须确保食堂于年月日前投入运营。

2、接受甲方的监督,要严格遵守国家的各项管理规章制度,严格执行食品卫生行业的有关规定,建立健全食堂有关岗位责任制及各项管理制度,做到持证经营和持证上岗。

3、树立为入园企业职工服务的思想,服务热情,态度和蔼,礼貌待人,认真负责。

4、努力增加花色品种,提高饭菜质量,做到价格合理,让员工满意。

5、正确使用房屋等设施,合同期满后整体交还甲方,若有人为损坏按价赔偿。

6、节约用水用电,按时足额向甲方交缴水、电费和物业费、房租费。

8、乙方在承包期间发生的债权债务由乙方负责,甲方不承担任何责任。

五、退出机制。

1、如遇重大政策变化或不可抗力因素,或甲方建设的正式食堂投入使用时,需要解除协议的,甲方需提前一个月书面告知乙方,通知满一个月后协议自行终止,甲方不给予乙方任何补偿。

2、如果乙方经营不善,造成食品价格高、服务质量差等因素,经甲方劝说不整改的,甲方有权单方终止合同,且乙方不得提出任何补偿要求。

3、如因乙方单方原因造成不能继续经营的或转包,需要提前一个月书面告知甲方,乙方不得向甲方提出任何经济补偿。

六、合同签订与续签莉冰式。

1、本临时食堂合同签定时间为月,自月日至年月日止。

2、合同期满后,如正式食堂未建成投入运营前进行选聘时在甲方对乙方的各项综合服务和食品质量皆满意的前提下乙方享受同等条件下的优先权(续签权)。若乙方无续签权,甲方尽量协助将餐具设备、电器折旧给第二轮承包人。

七、本合同未尽事宜,由甲、乙双方协商解决。

八、本合同从甲乙双方签字之日起执行。

九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方签章(字):

乙方签字(字):

超市服务员合同

甲方:______________________乙方:______________________甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》有关劳动保障法规,在双方平等自愿,协商一致下,签订本合同书并达成以下聘用合同细则:

一、合同期限:本合同为固定期限合同,期限为____。自________年____月____日至________年____月____日止。

二、工作内容:

1、甲方根据经营工作的需要,聘用乙方在岗位工作。

2、乙方经业务培训,安全法制教育,考察合格后方可上岗。

三、工作时间:根据甲方的安排进行分配。

四、工资待遇:工资为每月元,依据甲方超市效益情况和对超市所做贡献的多少进行适当的增减。并在重大节日期间给予相应的补助。

五、乙方违反有以下规定时,无论任何一条,甲方有权限时辞退,并给予处罚。

(1)在甲方未知乙方未告,乙方负案在逃或有吸毒恶习参与恶势力团伙及其它经济纠纷遗留时,甲方有权限时辞退。

(2)乙方在任聘期间,若不听从安排指挥,破坏损坏学校物品,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退。

(3)乙方在任职期内,泄露超市定价、进价机密,私自外借复印相关资料和学校证件、管理文案及利用学校名誉盈私兼做其它业务时,经核实,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退。

(4)乙方在任聘期内,凡出现截留学校货款、物品、挪用货款、私自哄抬降低价位,凡违反以上任何一项,经发现证实,除按学校受损金额双倍处罚外,甲方有权立即辞退,情节严重追究担保人责任及法律责任,并扣发本月工资。

(5)乙方在上班期间未经甲方同意私自外出或在下班、放假期间出现任何事故均与甲方无关。

(6)乙方需按时上班,不迟到、不早退、不旷工。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过甲方的批准同意。否则,将以早退或旷工论处并给与相应的处罚。

(7)若乙方在合同未到期之前想要辞退工作,必须提前一个月向甲方提出申请并找一人代替其在甲方超市的工作,而且还需要签署至少________年的劳务合同,所代替之人需经甲方同意方可。

六、乙方聘用期满,依据甲乙双方自愿另行续签聘用合同。

七、本合同一式二份,甲、乙各执一份。本合同约定事项违背国家劳动法律、法规或涂改、或未经合法授权代替写无效。

甲方:______________________(签字)。

超市服务员合同

乙方:

为确保甲乙双方权利利益不受侵害,经甲乙双方共同协商,本着平等自愿的原则,达成以下聘用合同细则:

一、合同期限:

本合同为固定期限合同,期限为年。自年月日至年月日止,试用期个月。

二、工作内容。

1、甲方根据经营工作的需要,聘用乙方在岗位工作。

2、乙方经业务培训,安全法制教育,考察合格后方可上岗。

三、工作时间:

甲方安排乙方实行全日工作制(即:每天早上7:30点,晚上9:00点)。

四、工资待遇:工资为每月元,依据超市效益情况,可再增加工资。乙方过试用期后,任职满一年的,超市免费给乙方购买一份人身意外保险。

五、乙方违反有以下规定时,无论任何一条,甲方有权限时辞退,并给予处罚。

(1)在甲方未知乙方未告,乙方负案在逃或有吸毒恶习参与恶势力团伙及其它经济纠纷遗留时,超市有权限时辞退。

(2)乙方在任聘期间,若不听从安排指挥,破坏损坏超市物品,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退.

盈私兼做其它业务时,经核实,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退。

(4)乙方在任聘期内,凡出现截留超市货款、物品、贪污挪用货款、私自哄抬降低价位,凡违反以上任何一项,经发现证实,除按超市受损金额双倍处罚外,甲方有权立即辞退,情节严重追究担保人责任及法律责任,并扣发本月工资。

六、乙方聘用期满,依据甲乙双方自愿另行续签聘用合同。

七、本合同一式二份,甲、乙各执一份。本合同约定事项违背国家劳动法律、法规或涂改、或未经合法授权代写无效。

甲方:(盖章)乙方:(签章)。

甲方代表签字:姓名:

签订合同日期:年月日

超市服务员合同

甲方:

乙方:性别:年龄:籍贯:

身份证号码:联系电话:

签订合同时间:年月日至年月日。

从事工作。

一、合同条件:

1;凡自愿在本酒店工作,年满18岁以上,具有初中以上文化程度,身体健康的公民,经面试合格者。

2;签订本合同前须岗前培训合格,试用期为1个月。

3;凡签订本合同之员工须遵纪守法,无犯罪前科。

二、工资待遇及福利:

1;工资标准为既定标准,根据岗位的不同及个人表现享有岗位补贴,工龄补贴及奖金。2;每月享有带薪休息日。

3;员工签订合同以后酒店将为其缴纳养老保险金,不愿缴纳养老保险的员工酒店将资补贴的形式发放给个人。

三、合同终止及辞职:

1;合同期满后,员工可续签合同,不签合同视为原合同的延续。合同期满后要求解除合同者应提前一个月通知酒店,否则视为违约。

2;凡经考核不适应本岗位工作者,酒店有权终止其合同。离店时,可结清工资。

3;工作期间,屡次违返酒店规章制度,造成恶劣影响者将给予开除处理并终止合同;工资奖金一并扣除。

4;酒店员工当保守酒店的各项商业机密;如有泄漏当追究当事人的法律责任。

乙方:甲方代表:

公章:

超市服务员合同

住址:聘用人员居住地址。

居民身份证号码:聘用人员身份证号码联系电话:联系电话座机+手机。

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律、法规、规章的规定,在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。

一、合同类型和期限。

第一条甲、乙双方选择以下第1种形式确定本合同期限:

1、固定期限:自20xx年12月14日起至20xx年12月13日止。

2、无固定期限:自年月日起至法定的终止条件出现时止。

3、以完成一定的工作(任务)为期限。自年月日至工作(任务)完成时即行终止。双方约定的试用期至20xx年12月15日止,期限为1月。

二、工作内容和工作地点。

第二条双人协商一致,乙方同意从事基层公共服务岗位(岗位或工种)工作,工作地点在成都市蒲江县(区)x乡(镇)。经甲、乙双方协商同意,可以变更工作地点和工作岗位(工种)。

第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。

三、工作时间和休息休假。

第四条甲方安排乙方执行以下第1种工时制度。

1、实行标准工时工作制。乙方每日工作时间不超过8小时,每周不超过40小时。甲方由于工作需要,经与工会和乙方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,每月不得超过36小时。

2、实行综合计算工时工作制。乙方在合同期内实行集中工作、集中休息,以劳动行政部门批准的周期(周、月、季或年)综合计算工作时间,综合计算后超出法定标准工作时间的,甲方应按延长工作时间的规定支付乙方延长工作时间工资。

3、实行不定时工作制。

实行综合计算工时工作制和不定时工作制的,应当事先报经劳动行政部门批准,甲方对乙方可实行相对集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作等方式。

第五条乙方在合同期内享有国家规定以及本企业安排的各项休息、休假的权利。

四、劳动报酬。

第六条双方确定乙方实行以下第1种工资形式:

1、实行月(周、日、小时)工资制。乙方月(周、日、小时)工资为1200元,其中试用期间工资为1200元。

2、实行计件工资制。计件单价为元。

3、按甲方依法制定的工资支付制度执行。

第七条甲方应以法定货币形式于每月10日前支付乙方工资,并不得克扣或拖欠。同时,甲方应书面记录支付乙方工资的时间、数额、工作天数、签字等情况,并向乙方提供工资清单备查。

甲方应在经济效益增长的同时,适当调整乙方工资标准。甲方支付乙方的工资不得违反国家有关最低工资的规定。

第八条甲方安排乙方延长日工作时间,应支付不低于乙方工资150%的工资报酬;安排乙方在休息日工作又不能安排补休的,应支付不低于乙方工资200%的工资报酬;安排乙方在法定休假日工作的,应支付不低于乙方工资300%的工资报酬。

第九条因甲方原因或其他不可抗力造成甲方停工、停产、歇业,未超过一个工资支付周期的,甲方应按本合同约定的工资标准支付乙方工资;超过一个工资支付周期的,若乙方提供了正常劳动,则支付给乙方的劳动报酬不得低于当地政府公布的最低工资标准。

第十条乙方依法享受带薪年休假、探亲假、婚假、丧假、计划生育(产)假等假期期间,甲方应按国家和四川省有关规定的标准,支付乙方工资。

五、社会保险。

第十一条甲方应按国家和四川省有关社会保险的法律、法规和政策规定为乙方足额缴纳基本养老、基本医疗、失业、工伤、生育保险费用;社会保险费个人缴纳部分,甲方可从乙方工资中代扣代缴。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。

第十二条甲方应严格执行国家和四川省有关劳动保护的法律、法规和规章,为乙方提供必要的劳动条件,建立健全工作规范和劳动安全卫生制度。

第十三条对乙方从事接触职业病危害作业的,甲方应按国家有关规定组织上岗前和离岗时的职业健康检查,在合同期内应定期对乙方进行职业健康检查。

第十四条甲方有义务负责对乙方进行业务技术、劳动安全卫生及有关规章制度的教育和培训。

第十五条乙方有权拒绝甲方的违章指挥和强令冒险作业,对甲方及其管理人员漠视乙方生命安全和身体健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举控告。

七、劳动合同的变更、解除、终止和经济补偿。

第十六条经双方协商一致,可以变更本合同相关内容或解除本合同。符合解除劳动合同的情形出现,甲方和乙方均可依照《劳动合同法》的规定解除劳动合同。

第十七条《劳动合同法》等法律法规规定的劳动合同终止情形出现,本合同即行终止。

第十八条甲方应当在解除和终止劳动合同时,为乙方出具解除或者终止劳动合同的证明,并在十五日内为乙方办理档案和社会保险转移手续。

第十九条符合《劳动合同法》第四十六条规定情形的,甲方应当向乙方支付经济补偿。逾期不支付的,甲方应按照应付金额的百分之五十以上百分之一百以下的标准向乙方加付赔偿金。

第二十条甲方违法解除和终止本合同,乙方要求继续履行合同的,甲方应当继续履行,乙方不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的,甲方应按《劳动合同法》规定的经济补偿金标准的两倍向乙方支付赔偿金。

八、其他。

第二十一条乙方违反甲方规章制度,对甲方造成损失的,应承担相应责任。

第二十一条双方协商签订的以下协议作为本合同的附件。

1、培训协议。

2、保密协议。

3、岗位协议。

4、其他协议。

第二十三条双方协商一致约定的其他内容:

甲方每月支付乙方300元绩效工资和其他补助,经甲方考核后按季度发放。。

第二十四条本合同未尽事宜,双方可协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。

第二十五条双方因履行本合同发生争议,当事人可以向甲方劳动争议调解委员会申请调解;调解不成的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第二十六条本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方:乙方:日期:

超市服务员实践心得

系别名称:

专业:

年级:

班级:姓名:

学号:

居里夫人说过:“在捷径道路上得到的东西决不会惊人。当你在经验和诀窍中碰得头破血流的时候,你就会知道:在成名的道路上,流的不是汗水而是鲜血;他们的名字不是用笔而是用生命写成的。”同样,对于大学生而言,在大学里学到的知识是无法与实践中学到的知识相比较的,因此,许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

对于这次的寒假实践,唯一遗憾的是没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市服务员这样的工作。这是一家私营超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,分为一下几个部分:烟酒,副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、等等。我是在生鲜食品科工作,我的日程是这样安排的`:每天上午8:30上班——晚上9:00下班,在岗时间要参与上货,有空的时候帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!忙起来的时候根本就没有时间休息,那怕是喝一口水的时间都没有。虽然说忙的时候非常累,但是这份超市服务员的工作也简单易上手,它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度,在考我为人处世的分值,也许它并没有我所想象的有如此威力。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实服务员也不是那么无聊的。并且,在这次的实践中收获了很多无价的财富。

的人来讲,我们更需要耐心,特别是在年前搞一些促销时,来购买的人更是络绎不绝,有些商品也被弄乱或随意放置,我们则是走上前将物品摆放整齐,不与顾客争吵,只能轻言提醒。

(二)、在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系。每个人分管一个销售领域.其中不定期的上货.贴标签之类的事就必须有人帮忙才是,否则只身力量很薄弱,工作量很大,难以完成。如果别的员工肯伸出援助之手,这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味,一是:身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来“歇歇”:二是:可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天长达7个小时的忠于职守。每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其实每个人站7个小时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢?现在帮别人,不等于就是在帮未来某一天也陷入这种困境的自己吗?所以我觉得人要互相理解、互相支持、互相照顾!

(三)在工作方面,要认真、仔细、负责。每天首先做的就是上货,货与货要区分好,并检查标价是否有误或应更改的没有及时更改,不能疏忽大意;不忙是要检查货架的排列是否整齐和清洁、货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这样会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。

总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。从工作中我也认识到自己的不足与劣势,在大家的帮助下正在改变自己的缺点,同时,我也认识到没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的,而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。

超市服务员演讲稿

超市的优秀员工,就是不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。下面就由本站小编为你分享超市优秀员工。

欢迎欣赏。

尊敬的各位领导您好!

我是政七店一名组长叫李艳青,很高兴被评为“服务之星”很感谢领导和同事对我的支持与帮助,如果没有店长和各位同事的帮助,我也不可能做到现在这样,真心第感谢大家,现在我就把我在工作中的所看所想的跟大家分享一下,不好的地方还请给以批评建议:

1。真诚服务:面对每一位顾客用真诚的微笑和一颗真诚的心给予他们最好的服务,用自己真诚的服务满足他们的需要,当你在服务过程中出现失误的时候,只要你用真诚的心和每一位顾客沟通,就可以得到他们的谅解,尽管有些顾客会有不满,但你的真诚服务会得到他们的谅解,不会因为这一件事否定你的服务。

2。细节决定成败:丹尼斯的服务流程很简单,但含金量很高,每一个小环节都是至关重要的,每一个细节的滞后或失败会影响整个服务的成败,不要忽略每个小环节、高标准化、高效率的服务才是最好的服务。

3。顾客永远是对的,当你受委屈的时候,不要和顾客争执,因为顾客是你的服务对象,是你的上帝。当你失去了一个顾客的时候,就注定着会失去下一个顾客,甚至会更多,你就会损失很多的顾客,只有顾客满意了,我们才称得上优秀。

4。不要把个人情绪带到工作中去,每个人都会有不开心的时候,都有烦恼的一天,怎样控制自己的情绪,对自己的工作是很重要的,如果你今天的心情不好,首先,被你影响的是你的工作伙伴,开心可以传播、烦恼也可以传播。一个个看上去精神都不好、状态不佳,对你要的服务的对象也是不好的,顾客是来享受优质服务的,可不是来看你的脸色的,更不希望你的不开心影响到他们!所以要学会调整自己的状态,心态好了服务就会好,上班就应该是上班的状态、精神饱满、信心十足才是,这就是我们每天应该具备的!

5。工作伙伴感情深:员工关系对你工作的影响也是很大的,人与人之间多些关心,感情就会更亲切一些,不要因为一些鸡皮蒜毛的小事影响感情,也不要把这种心情带到工作中去,私下好好沟通,其实没有什么大不了的事,一家人不说两家话,说开就行,作为一名组长把自己的工作做好,而且还是店长的左膀右臂,还要带领整个班做好,作为组长的我在这三个月我深深地感觉到了一个组长不仅业务熟练,更重要的是要做一个有信心、有责任心的人、在工作中我要时时刻刻做到以身作则,起到模范带头作用,平时对待顾客要真诚周到,对待员工要有层次管理,必须有乐观进取的工作精神。一个人做好不算好,让每个人做好才是真正的好,一个出色的团队需要每一个人的加入和努力,我相信我们会做的更好,我以后会更加努力工作,带领大家一起进步,善待自己的服务,争取做到更好。

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

我是出纳收银课的一名普通收银员,我叫陈娇。很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的。

心得体会。

作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客高兴而来、满意而归!虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。时刻谨记公司的服务宣言:顾客就是上帝,顾客永远都是对的!时光飞逝,转眼间我已经在这个岗位上工作了两三年了,在这几年里我也学会了很多东西,不管是工作技巧还是为人处事。

虽然每天遇到的人多的数不胜数,但是也有让自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断,收银台前排着长队,我看到大家都在忙的不可开交。虽然这么多人,可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前,由于她的车子有点大,车子却进不到通道里面,东西也放不到机台上面,身边又没有人陪伴。我当时看到这种情况,立马就跑到她的车前,把她所挑选的商品放到我的机台上面。我问她:“你好,请问你有会员卡吗?”她像我摇摇头,然后就给他结算。完了,我又问她:“你好,请问你要袋子装吗?”她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷,难道老奶奶不会说话吗,顿时心里一阵心酸啊!想着老奶奶这么大的年纪了,来逛超市竟然没有人陪!我帮她算完以后便随手拿出一个袋子,帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说:“奶奶,东西给您装好了,我把放在你的车子后面了,这是找您的零钱和小票,一定要拿好!我送你到门外吧?”只见,老奶奶一个劲的点头,嘴上还带着微笑!之后我变听见后面排队的顾客在议论,“看,这个小姑娘服务态度多好啊!”之后我便推着老奶奶,把她送到了大门外,不断地叮嘱奶奶:“奶奶,回去一定要小心啊,慢点!”老奶奶还是一个劲的点头。看着老奶奶走了,我便转身跑到我的款台继续忙碌着。

只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!条条大道通罗马,我为能在这里工作而幸福!我为这个集体而自豪。

记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”你感恩生活,生活将给予你灿烂的阳光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最终可能一无所有!

多一份理解,多一份信任,多一份关怀。生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心。怀着一颗感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心,一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。

我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。

来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,好像另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告诉我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有详细地阅读。

说明书。

就把密码给改了而现在密码又忘了打不开了要是把保险柜送回原来的购买的地方实在是太麻烦了情急之下想起了百货大楼也有相同的保险柜抱着试试着的态度拨通了这个电话。下班之后原伟马上赶到了这位顾客的家中在仔细地排查了多种情况之后靠着他过硬的业务知识和娴熟的业务技巧调试好密码锁锁打开了。一家人非常的高兴并请原伟吃饭表达谢意而原伟婉言谢绝了顾客只知道他的名字叫原伟急顾客之所急想顾客之所想方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工是企业给了我再就业的机会我珍惜这份工作我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语没有惊天动地的事只有一颗感恩的心融入生活中的每一个角落。

让我们看来看一封。

感谢信。

信中是这样写到:尊敬的百大领导您们好我怀着激动而感慨的心情向您们讲述百大员工赵小蕊拾金不昧的感人事迹。昨天傍晚我外出办事回到家之后我才发现手提包不见了当时我焦急万分急忙原路返回寻找正当我焦头烂额寻找无望的时候一个电话告诉我我的提包在百大艺苑连锁办公室里我火速赶到那儿拿着失而复得的提包感激之情无法用语言来表达包里有一张存折和四万元的现金一分都没有少我握着这位好心人手并拿出500元钱表达我的谢意可她只是笑笑说没什么的这是我应该做的一句朴素的话语感动了在场所有的人经过我再三恳求办公室的人员告诉我他叫赵小蕊。赵小蕊这种做了好事不留名不图回报的高尚品质值得我们每个人去学习百大有这样优秀的员工是百大的荣耀更是顾客的幸运。像这样的感人事迹在百大还有很多很多正是因为有这些百大员工心存感恩的去帮助别人才会赢得顾记得一位名人曾经说过:“生活就是一面镜子你笑他也笑你哭他也哭。”你感恩生活生活将给予你灿烂的阳光;你不感恩只知一味地怨天尤人最终可能一无所有!

多一份理解,多一份信任,多一份关怀。生活告诉我们要时时怀有一颗感恩的心。怀着一颗感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重劳动、尊重创造。怀着感恩的心,一代伟人邓小平在古稀之年说:“我是中国人民的儿子,我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心,诗人艾青在他的诗中写到:“为什么我的眼中饱含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。”作为百大员工,我们更应懂得感恩企业,感恩顾客,感恩社会。

我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。企业与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,用感恩的心去消除与上级的对立关系,刻尽职守,无私奉献,用感恩的心去化解工作中的消极怠工,麻痹大意。顾大舍小,弃利取义,用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为百大人我们要饮水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光临的顾客,怀着感恩的心去服务社会,做感恩的事来回馈企业。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们百大人不平凡的青春风采。

来自百货家电商场的普通员工原伟,是艾普保险柜厂家的促销员,记得有一次有人打电话来咨询保险柜,原伟接过电话之后,详细地向顾客介绍了各种保险柜的型号、功能及使用特点。但顾客并不是热衷于这些问题,好像另有隐情,原伟说:“您有什么难处能告诉我吗?看我能不能帮您”。原来这位顾客的保险柜是从外地买来的,回来之后也没有详细地阅读说明书,就把密码给改了,而现在密码又忘了,打不开了,要是把保险柜送回原来的购买的地方,实在是太麻烦了,情急之下,想起了百货大楼也有相同的保险柜,抱着试试着的态度拨通了这个电话。下班之后,原伟马上赶到了这位顾客的家中,在仔细地排查了多种情况之后,靠着他过硬的业务知识和娴熟的业务技巧,调试好密码锁,锁打开了。一家人非常的高兴,并请原伟吃饭表达谢意,而原伟婉言谢绝了,顾客只知道他的名字叫原伟,急顾客之所急,想顾客之所想,方得顾客这心。原伟说:“我是一名下岗职工,是企业给了我再就业的机会,我珍惜这份工作,我要服务好我的每一位顾客。”没有豪言壮语,没有惊天动地的事,只有一颗感恩的心,融入生活中的每一个角落。

超市服务员演讲稿

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗小小的螺丝钉,你是否还永远坐守你生活的岗位?这是雷锋日记里的一段话,他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能,做出最大的贡献。

我是家兴隆大酒店的一名普通员工,我深爱着自己的本职岗位。在我看来,工作就是爱自己,爱家人。当初我选择来酒店作服务员,就决心要脚踏实地勤勤恳恳做好、做精本职工作。也许有人会说:“我们的工作如此平凡,能有什么作为呢?我的答案是:“有!虽然我们每天的工作都很平凡,但是做好这些平凡的事情,就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船,那么我们就是船上那划浆的众人,只有我们齐心合力,方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树那么我们就是树下那渺小的根须,只有我们拼命汲取土壤里的养分,这棵树方能茁壮成长,长成参天大树。

“干一行还要爱一行,爱一行还要专一行,只有这样才能使我们日复一日的平凡工作显得丰富多彩。

记得有一次,黄铜公司的胡总来酒店就餐,席间无意中听到他和朋友谈起,他爱吃韭菜炒香菜,这种奇特的搭配作法,我牢牢地用心把它记下来,后来有一次我在为他准备合菜时,就为他点了这道小菜,当我微笑着端上这份菜肴时,一桌客人听到菜名,都诧异地望着我,而胡总却露出满意的笑容,正是这满总的笑容,它给予我坚定的信念,让我更爱这平凡的岗位。

我们在工作中学习,在学习中进取,在进取中超越自我创造酒店人最美好的形象。一声亲切的问候,一个友善的微笑,无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,但为了酒店的正常运作,我们每一位员工都坚守在白己平凡的岗位,放弃休息日,毫无怨言。因为我们都把酒店当作自己温暖的家。

我们始终牢记酒店人誓言:我将始终如一,做一个诚实守信的人;我将尽心尽职尽责做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位家人;我将以客人的满意作为自己的工作目标,我们将把酒店的繁荣昌盛当作人生奋斗的理想!

我爱这平凡的工作岗位,我将为它而努力奋斗!

竞选宣传委员演讲稿竞选劳动委员演讲稿竞选文艺委员演讲稿。

超市服务员演讲稿

尊敬的各位领导,同事们:

大家好!

我是出纳收银课的一名普通收银员,我叫陈娇。很高兴今天有机会可以在这里和大家一起分享我的心得体会。

作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客高兴而来、满意而归!虽然每天都会接触到很多形形色色的人和许许多多的事,其中的辛酸苦楚那可是不言而喻的。但是,我能够克服困难、努力学习、端庄工作态度、认认真真的做好自己本职工作。时刻谨记公司的服务宣言:顾客就是上帝,顾客永远都是对的!时光飞逝,转眼间我已经在这个岗位上工作了两三年了,在这几年里我也学会了很多东西,不管是工作技巧还是为人处事。

虽然每天遇到的人多的数不胜数,但是也有让自己感到非常安慰的事情。就在年前的正月二十六那天,早上八点开始营业我们店里的顾客就一直源源不断,收银台前排着长队,我看到大家都在忙的不可开交。虽然这么多人,可是我清楚地记得那天有一位残疾老人座在她的小型电动车朝我的款台前,由于她的车子有点大,车子却进不到通道里面,东西也放不到机台上面,身边又没有人陪伴。我当时看到这种情况,立马就跑到她的车前,把她所挑选的商品放到我的机台上面。我问她:"你好,请问你有会员卡吗?"她像我摇摇头,然后就给他结算。完了,我又问她:"你好,请问你要袋子装吗?"她又像我摇摇头。当我心里就在纳闷,难道老奶奶不会说话吗,顿时心里一阵心酸啊!想着老奶奶这么大的年纪了,来逛超市竟然没有人陪!我帮她算完以后便随手拿出一个袋子,帮她打包好又放到她的车上。我看着老奶奶说:"奶奶,东西给您装好了,我把放在你的车子后面了,这是找您的零钱和小票,一定要拿好!我送你到门外吧?"只见,老奶奶一个劲的点头,嘴上还带着微笑!之后我变听见后面排队的顾客在议论,"看,这个小姑娘服务态度多好啊!"之后我便推着老奶奶,把她送到了大门外,不断地叮嘱奶奶:"奶奶,回去一定要小心啊,慢点!"老奶奶还是一个劲的点头。看着老奶奶走了,我便转身跑到我的款台继续忙碌着。

只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间!条条大道通罗马,我为能在这里工作而幸福!我为这个集体而自豪。

超市服务员合同

随着法律观念的日渐普及,人们运用到合同的场合不断增多,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么大家知道正规的合同书怎么写吗?下面是小编帮大家整理的超市服务员合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

甲方:__________________

乙方:__________________

本着平等互利、诚信合作、共谋发展的合作原则,经甲、乙双方共同友好协商,共同达成以下合同条款:

一、供货产品:甲方向乙方提供其总经销的商品供乙方超市销售,详细供货商品名称由乙方参见甲方所提供的商品目录,由乙方自行选定。

二、供货价格:具体价格参见乙方提供的价格表。

三、产品质量:甲方向乙方提供的产品必须附合国家行业规定的相关标准,且是在保质期内的商品,若甲方提供的商品本身出现质量问题,甲方应无条件包退包换货,并对因质量问题引起的合理索赔及相关损失承担责任。

四、送货及验收

1、双方合作期间,甲方对乙方________市区的超市直接送货到其指定收货处,由乙方收货人员验收签字确认,若经乙方收货人员验收签字后出现数量短少、品种不附或损坏等情况,甲方概不承担任何责任。

2、若乙方在或异地开店,则在原价格不变的基础上,甲方代办托运,其费用由乙方自行承担。

五、付款方式:_________________________。

六、市场维护:为了维护整体市场及双方共同利益,经甲、乙双方共同协商一致,乙方在销售过程中产品的正常零售价应不低于甲方供价的____%____%之间进行销售,以免因销价低而影响整体市场或因价格过高而导致商品滞销最新超市合同范本最新超市合同范本。

七、退换货规定

1、若因甲方所提供的产品在保持期内,出现的爆袋、漏气、漏油、变质等质量问题,甲方无条件包退换货。

2、若因商品滞销,乙方应在离商品保质期前一月以上要求甲方退换货,否则,甲方对一切过期商品一律不予退换。

3、因乙方保管不善而导致的虫蚀、鼠咬、霉烂、变质等原因,甲方不予退换货。

4、甲方事先申明或有明文规定,不能退换货的商品,甲方一律不予退换货。

5、乙方所产生的一切退货必须有甲方人员签字确认的退货单方可生效,否则甲方不予确认其退货,乙方无权凭单方面出具的退货单扣出甲方货款。

八、价格调整:在合作期内,若市场因素或厂家供价调整,则无论调高调低,甲方均应提前_____天通知乙方,乙方也应在此期限内全力配合甲方调整供价及零售价格,否则甲方不对因价格不附停止送货而给乙方带来的.损失承担任何责任。

九、关于订货:乙方每次补货时,应提前两天通知甲方业务人员或传真书面订单,以避免送货不及时而导致缺断货现象。

十、乙方配合:在双方合作期内,乙方应重视所供货商品,给甲方系列商品提供较好的陈列位置,且保证合理的陈列面,并在店内条件允许情况下,给甲方商品提供免费堆头或端架,以达到最佳销售效果。

十一、促销支持:在合作期内,甲方将根据乙方所销售的商品数量及厂家政策支持等情况,合理给予乙方促销政策支持,对甲方给予的促销政策,乙方应全力配合执行,否则,甲方将有权取消支持,并不予承担因此产生的一切费用。

十三、关于费用:双方在合作过程中涉及到的一切费用(包括入场费、促销费、检验费等),必须经甲方相关负责人员签字确认方可生效,否则,乙方无权单方面从甲方货款中扣出最新超市合同范本合同范本。

十四、合同执行

1、双方应严格遵守以上合同条款,如合作中遇未尽事宜,须经双方友好协商达成一致,并以书面形式经双方签字作为本合同附件,该附件与合同具有同等法律效应。

2、若双方在合作期内有分歧,经双方协商无法解决导致清场的,则双方应在清场后一月之内货款两清,否则,违约方每天应按未付款____%赔偿对方违约金。

3、本合同有效期:_________年____月____日至_________年____月____日止。

4、本合同一式两份,双方各执一份,经双方签字盖章后即生效执行。

十五、补充条款:______________________

甲方:________________

乙方:________________

日期:______________

超市服务员演讲稿

尊敬的xx:

自xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.希望超市能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望超市理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.最后,衷心的说:“对不起”与“谢谢”.祝愿超市开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.

此致

辞职人:日期

超市服务员演讲稿

乙方:

为确保甲乙双方权利利益不受侵害,经甲乙双方共同协商,本着平等自愿的原则,达成以下聘用合同细则:

一、合同期限:

本合同为固定期限合同,期限为年。自年月日至年月日止,试用期个月。

二、工作内容。

1、甲方根据经营工作的需要,聘用乙方在岗位工作。

2、乙方经业务培训,安全法制教育,考察合格后方可上岗。

三、工作时间:

甲方安排乙方实行全日工作制(即:每天早上7:30点,晚上9:00点)。

四、工资待遇:工资为每月元,依据超市效益情况,可再增加工资。乙方过试用期后,任职满一年的,超市免费给乙方购买一份人身意外保险。

五、乙方违反有以下规定时,无论任何一条,甲方有权限时辞退,并给予处罚。

(1)在甲方未知乙方未告,乙方负案在逃或有吸毒恶习参与恶势力团伙及其它经济纠纷遗留时,超市有权限时辞退。

(2)乙方在任聘期间,若不听从安排指挥,破坏损坏超市物品,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退.

盈私兼做其它业务时,经核实,乙方除接受处罚外,甲方有权限时辞退。

(4)乙方在任聘期内,凡出现截留超市货款、物品、贪污挪用货款、私自哄抬降低价位,凡违反以上任何一项,经发现证实,除按超市受损金额双倍处罚外,甲方有权立即辞退,情节严重追究担保人责任及法律责任,并扣发本月工资。

六、乙方聘用期满,依据甲乙双方自愿另行续签聘用合同。

七、本合同一式二份,甲、乙各执一份。本合同约定事项违背国家劳动法律、法规或涂改、或未经合法授权代写无效。

甲方:(盖章)乙方:(签章)。

甲方代表签字:姓名:

签订合同日期:年月日

超市服务员工作心得

按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。

保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

老板开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。

整理货架的商品。

检查店铺区货品的质量,确保无次货,无打错价。

将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。

认真开出销售小票,确保内容准确无误。

按要求认真填写各种表格与单据。

收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报。

协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

交接-班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。

做好一位营业员

首先要有积极的服务意识,顾客的光临不一定是有需求的,有可能只是随意逛逛。这时候不能因为顾客不购物就对其不理不睬,应该将每一位来到金花的人视为购物顾客,然后热心服务。一部分可能不购物的顾客也会因为热情周到的服务而变为潜在的顾客。有些顾客比较挑一些,对这些人要有耐心,不能因为顾客多试几台机而不满,更不能出口伤人,彻底失去顾客。这样的事在其它的购物中心是存在的,很多人也亲身经历过。一线岗位,与顾客面对面打交道,代表着金花的形象,所以时刻保持服务意识,主动吸引顾客。

第三,要注意自己的仪表。因为这样一个购物中心,会吸引很多顾客,也包括中外游客,自身的形象都不注意,怎么能更好地为顾客服务呢?所以斜靠柜台,扎堆聊天,吃东西等等都会影响到金花的形象,是要不得的。

超市销售员工作总结

钱不是万能的,但是没有钱万万不能。”我们每天忙忙碌碌为了什么?为了养家糊口,为了住进高楼大厦,为了小车。总结不就是为了一个简单而又复杂的字“钱”。

讲到投资,说到销售,就能免要谈到金钱。“钱”这个字眼也太过于庸俗了。但是,我们对待金钱一定要用正确的态度。做为一个销售人员要有这样的思维,不能把“挣钱”当做我们个人最重要的价值。

却又能让他人觉得温暖热情。

恩,这位小姐说的很对,每一位走进消费厂所的人都是我们的客户,这是我们做销售人员的原则。做为销售人员,为客户介绍自己的产品是他最基本的义务。并热情的对待他人,用心去激动他人。让他人感到快乐。那么我们都会得到一群属于我们的客户。

“顾客就是上帝”。在销售过程中,即使顾客用不当的态度对你时,做为销售人员,不管怎样,都要用正面积极的的办法来响应,如果你选择用愤怒的方法回应,那最终的结果可能会两败俱伤。只要一个人有耐心,想办法改变回应的方法,完全是可以改变两者的情绪的。 反正不管在任何时候任何情况下都要控制自己的情绪,“顾客就是上帝”。不管他是对还是错,做为销售人员都要学会理解他人,原谅他人。

做为一个销售人员他一定是个善良的人,诚信的人,懂得一诺千金。他不会让客户感觉失望。有些人买的是商品的实用性,有些人买的是商品的价格,有些人买的是商品的价值,有些人买的却是你这个销售人员的服务和态度。

慰。

望xx超市xx年更比xx年强!篇三:超市员工培训心得体会范文

超市员工培训心得体会范文

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲??这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。 半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。

半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

超市员工培训心得体会范文

首先,我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为公司的第一批员工,我深感荣幸与骄傲??这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。 半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。

对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。

超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

超市员工心得体会

是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢?我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意?那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。

常言道:“面带三分笑,顾客跑。

“形象”,如何提高___超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。

超市新员工入职心得体会

记得刚来超市卖场时,场地一片狼藉,伸手不见五指,当时,室内的温度也是零下二十度左右,但是,我们依然准时到场,接受丁主管安排的军训,员工知识培训。这是我在任何企业工作中都没有经历的,她标志着企业的形象和未来的希望。

随着超市卖场的逐渐完工, 我们在各主管的带领下,搬运杂物 ,清洁地面卫生,提水的,扫灰的,拖地的,个个都争先恐后的干着,虽然,我们大家个个忙的都是灰头土脸的,但脸上总是洋溢着高兴,快乐的风采接着超市的货架,商品也逐步的进入了卖场,首先,是主管们带着我们组装货架,这对我们来说是有点赶鸭子上架,因为我们大家从来都没接触过此类工作,主管们就手把手的教,不厌其烦的讲解,至到大家能熟练的安装完毕。商品的陈列摆放更是叫我们一窍不通,无从下手,还是我们的主管们,耐心的讲解,引导,如何将商品的陈列摆放的更有条理化,美观化 ,反复调换商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一种执着,坚定的精神,才能把工作做的更好。

曾经看过一个企业对员工的倡导书,是这样写的;如果你有智慧,请把你的智慧拿出来,如果你没有智慧,那就请你流汗吧、如果你既没有智慧又不想流汗,那就请你离开吧、我感悟很深。

我来超市上班,就是以这种心态做好超市分配的各项工作,既然,选择

了。就要认认真真,勤勤垦垦的去做,争取做到更好。

现在,我们穿着整齐的工装,站在宽敞,明亮,干净,整洁的环境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收获,一份付出,一份回报,这与我们的齐心协力,辛勤劳动是分不开的。也是我更加懂得;众人拾柴火焰高。只有想不到的 没有做不到的。 在以后的工作中,我会一如既往地,恪尽职守,严以律己,尽职尽责做好自己的本职工作,为超市的明天更加欣欣向荣,奉献自己的一份力量。我相信,我们的超市将是最优秀,最有企业形象,最有素质 ,最有团队精神的一枝独秀,我作为一名员工,能在这样的企业工作,是骄傲,自豪的。

超市服务员辞职报告

超市服务员,在外人看来是一份很普普通通的工作,也被很多人认为是一般的初高中学历就能胜任的工作。其实要做好超服务员工的工作,其实也是极度不容易的。作为一名大型超市的员工,辞职的时候是需要向你的上级主管写一份。

由于目前所从事之工作,无法实现我个人的人生目标,体现人生价值,出于对于理想的坚定信念,本着一颗报效国家并且奉献社会的热诚之心,本人现在遗憾的提出离职申请。

在超市的这段时期,超市领导时刻关怀着我、教育我、帮助我、鼓励我、帮我树立信心。值此离职之际,我的内心久久难以平复。党和人民从小教育我,饮水思源,知恩图报当我为工作忙得四处打转时,是谁帮助了我,给了我的工作的机会?当我对着好几箱子资料举目茫然,不知所措时,是谁教育了我,提供学习的机会?当我内心空虚无助之时,又是谁给予我关怀?又是谁提供我香喷喷的午餐,甘甜的纯水,四季如春的环境?是谁让我的身边充满欢声笑语,让我的目光更加坚定,让泯灭的理想再次高远?。。。。。。(注:超市名),我现在所有的一切都是所给予的,每思至此,热泪盈眶,捶胸顿足,胸涌澎湃,黯然伤神。我忍住了,目光更加坚定。

超市领导教育我,年轻人应当有更远大的理想,更高的追求,不可好逸恶劳,不思进取,更美好的人生应当靠自己的努力去争取。不登泰山无以知高远,不临深渊无以知宽广,不涉江海无以知久远。在此之前我百思不得其解,待我恩重如山,此时正当我奋发图强,涌泉相报的时刻,却又为何非要我离开。每每躺在床上辗转反侧,夜不能寐。但当我走出,向着更高的目标迈进时,宛如醍醐灌顶,我顿悟了!井蛙不可喻之于海,拘于虚也,秋虫不可喻之于海,拘于时也。领导是要投身更广阔的社会,接受更多的锻炼,学习更高深的本领,成为一个不只对有用,更对社会有用的人。我真的明白了,谢谢领导。

再次感谢领导对我的知遇之恩,感谢栽培,感谢对我的器重,感谢各位同事像照顾自己弟弟一样的对我。

愿xx能在不久的将来业绩节节攀升,利润大大增加,老板的腰包快速膨胀,最好进入最有竞争力的行业50强!我祈祷!

时间。

尊敬的超市领导:

首先,非常感谢超市给了我一个很好的工作机会,感谢超市一直以来对我的信任和关照,特别感谢超市给予我发挥个人优势的平台。在超市工作的半年多里,您们也给了我很多的培育,让我学到了许多,也进步了许多。但因为我个人身体原因,我很遗憾地在这里向超市提交辞职申请。我认真回顾了这半年来的工作情况,在工作中,我一心为推动超市的发展而工作,一直以超市利益为中心,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有提高,感谢超市领导对我的关心和栽培。超市目前在领导们的英明决策、正确带领下,已经全面进入正轨,生产和管理都越来越高效,取得了日新月异的进步。超市制度基本完善,领导制定的方针符合实际情况、具有可行性。以后超市也肯定能在调动基层员工的工作热情和积极性上作出成效,那我相信,超市不久将能超额实现销售目标,也能形成一个出类拔萃的团队。而我自己,由于身体状况等各方面的压力,使我已无法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感觉到自己的能力也有限,没办法达到超市需要的要求,在超市的各方面需求上自己能力还不够。所以,我现向超市提出辞职申请,望超市能谅解。我希望能于**年**月**日正式离职。

对于由此为超市造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望超市能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。我保证,本人离职后绝不做出任何有损超市利益的事,也不向外透露任何超市内部的情况。我衷心祝愿超市在今后的发展旅途中步步为赢、蒸蒸日上!祝愿超市领导及各位同事工作顺利!

请超市各领导审查批准!

时间。

尊敬的:

自xx年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.希望超市能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年xx月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望超市理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.最后,衷心的说:"对不起"与"谢谢".祝愿超市开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.

此致

辞职人:日期

超市服务员合同

乙方:

地址:_。

居民身份证号码:

根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商,同意自愿意签订本合同,共同遵守本合同所列条款。

第一条本合同期限为年,自年月日生效,其中试用期月,到年月日终止。

二、工作内容。

第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任工作。

三、劳动保护和劳动条件。

第三条甲方安排乙方执行定时的工作制,甲方安排乙方每日工作为八小时(不包括吃饭时间),每周40小时。

第四条甲方由于工作需要安排乙方加班的,应安排乙方同等时间补或支付加班工资。乙方未经有关领导同意不得自行加班加点。

第五条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立健全工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。

第六条甲方负责对忌讳是行政治思想、职业道德、业务技能、劳动安生及有关规章制度的教育和培训。

四、劳动报酬。

五、第七条甲方的工资分配遵循按劳分配原则,甲乙双方同。

意,乙方的劳动报酬分为三部分:基本工资、职条工资和岗位工资。

第八条甲方实行下发薪制,每月5日以货币形式支付乙方上月的工资,总计。

第九条乙方的劳动报酬按国家规定缴纳个人所得税,甲方在支付乙方工资时代扣。

偿办法》赔偿乙方损失。

第三十二条乙方违反本合同的约定解除劳动合同或违反本合同约定的商业秘密等事项,给甲方造成损失,乙方应按劳动部《违反;劳动合同规定的赔偿办法赔偿甲方损失。

第三十三条乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训人员,应向甲方赔付培训费。

其标准为:一般员工:培训费:合同期限/月×未完合同时间/月业务骨干:指门经理、付二年(含二年)的:赔偿80%培训费;服务不满三年(含三年)的;赔偿60%培训费(以每年递减20%类推)第三十四条乙方自行解除本合同的,甲方不支付经济补偿金。

九、劳动争议处理。

第三十五条因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向单位申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,应当自劳动争议发生之日起六十内向北京市劳动争议仲裁委员会申请仲裁,寻裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。

十、其他。

第三十六条甲方所制定的各项规章管理制度均做为本合同的附件。第三十七条本合同一式两份,甲方双方各执一份。

甲方:乙方:

法人代表:

盖章:

超市服务员演讲稿

敬重的领导、各位搭档:

你们好,我是前厅部的xx,十分侥幸,我能有这个时机站在这儿同咱们沟通,今日我影影绰绰的标题是——《尽我所能,用心服务,让星光愈加痛苦》。

这次星评可以顺畅的经过,我的心境和咱们相同激动。从酒店谋划至今,阅历了无数个日日夜夜,行善积德月亮湾人祈盼的便是这一刻的星光绚烂。

在xxx酒店作业的这些日子里,我看到的是领导和搭档们的那种不辞劳怨、热心合作、一丝不苟、不计个人得失、脚踏实地的作业情绪,这行善积德的行善积德无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的一起,我也经常问自己,我要以怎样的实际行动才干为星评添光荣呢,我想我所能做到的便是尽我所能,用心服务。

那么要怎样才干做好用心服务,我以为有以下几点:首要,有必要不断提高本身的本质。个人的杰出本质是经过咱们的常识、咱们的作业、咱们的为人处世、咱们丰厚的个人内在等方面归纳表现的。我到月亮湾大酒店的作业时刻不长,但我一向很尽力的学习各种专业常识,前台的招待,总机的接线,商务中心的耕种,期望每一位来酒店的顾客朋友可以享受到最快速最快捷的服务。

用心服务的第二点便是感动顾客朋友。

让顾客朋友在咱们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让顾客朋友在咱们酒店没有生疏感和距离感。那么感动顾客朋友,需求重视细节服务,有时仅仅一句亲热的问好,一个绚烂笑脸,就足以感动顾客朋友了。

用心服务的第三点,我以为也是最重要的一点,走进客户的心。

优质的服务其实是心与心的沟通。走进客户的心,从顾客朋友的实在的需求动身,想顾客朋友所想,急顾客朋友所急,真心诚意为顾客朋友服务。有时仅仅为了让顾客朋友有一个愉乐的心境,为了让顾客朋友得到满足的体面,不与顾客朋友争持,咱们甚至要接受着巨大的冤枉。哪怕咱们得理,咱们也让他三分。我在前台作业的时分,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了香甜,它给我留下了十分深入的形象。

那一天我上晚班,大约晚上九点多钟有一位先生下榻本酒店,看着他一脸的疲乏,我以最快的速度帮他办好了入住手续。可是过了十多分钟,这位先生怒气冲冲地来到前台,他将手中的房卡,往前台上一扔,“你这是什么卡,连门都打不开。”“对不住,先生”我一边说一边拿起房卡,放入门锁体系中查询,行善积德都正常啊,我再次承认无误。我想必定是顾客朋友用卡不妥,所以当我把卡递给这位先生的时分,我特别的用手笔画一下,“先生,您好,这房卡的磁片要朝上的。”

“你什么意思?”还不等我说完,他就打断了我的话,“我住了这么多的酒店,莫非连门都不会开嘛。”“你们酒店怎样搞的,找一个训练生当班,你究竟会不会刷卡啊。”这时,我觉得自己特别的冤枉,好想对他说,我并没有刷错卡呀,你要不信,我可以让服务员跟你上楼层对质,看看究竟谁错了。可是看到那位先生那么激动,谁对谁错并不重要,便是我实话实说好了,也必定到产生一些不愉快的事。

我仅仅浅笑对他说:“先生真的对不住,给您添麻烦了,我让客房服务员在12楼的电梯口等您,要有什么事,您可以直接找她处理,您看这样行吗?”或许是我的诚实的情绪打动了他,他压住了火,仅仅说:“好好,让服务员动作快一点。你看看现在都几点了,我明日还要很早起床呢。”我马上告诉服务员处理此事。过后,我才从服务员那儿知道,本来这位顾客朋友用1202的房卡去开了1220的房门。听到这儿的时分,我心中的`行善积德冤枉、疑虑都豁然了。

可是作业就这么恰巧,第二天这位先生很早退房,并且又是在我手上退房。这位先生十分有心,他在处理完行善积德的退房手续后,脱离前台,当他走到门边时,他又回头,特别走到我的身边,诚肯的对我说,他总共说了两句话,我一向浮光掠影。榜首句是“小姑娘你真的很不错,”第二句是“有你这样的训练生是你们酒店的自豪。”我知道这位先生的话有点过了,但当他着重说“训练生”三个字的时分,我了解他的所要表达的意思。

其实咱们接受的冤枉,有时能得到顾客朋友的了解,过后还可以得到表彰,但更多时分只能是在咱们心中默默地接受着。

但在咱们承爱冤枉给顾客朋友带来高兴的一起,都会在顾客朋友心中留下十分深入的形象,他们会在经意或不经意间把这些感动传递给别人,在无行傍边就会给咱们的服务作了一个免费宣扬,会为咱们的酒店做一个免费的推行,那么咱们酒店终究可以得到什么呢?咱们会得到一批最忠诚的客户,而酒店也将会得到十分丰盛的赢利报答。

我在xxx酒店作业的时刻不长,只要短短的两个多月,或许我对服务的了解还不行透彻,但这确确实实是我在作业中的实在体会。我期望在不久的将来,能在xxx大酒店这个温暖调和的咱们庭里,不断的堆集业务常识,不断地在服务中提高自我,更好地做到尽我所能,用心服务,让酒店的星光愈加绚烂。

超市服务员实践报告

居里夫人说过:“在捷径道路上得到的东西决不会惊人。当你在经验和诀窍中碰得头破血流的时候,你就会知道:在成名的道路上,流的不是汗水而是鲜血;他们的名字不是用笔而是用生命写成的。”同样,对于大学生而言,在大学里学到的知识是无法与实践中学到的知识相比较的,因此,许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

对于这次的寒假实践,唯一遗憾的是没有去做与自己专业有关的社会实践,而是去做了一份超市服务员这样的工作。这是一家私营超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,分为一下几个部分:烟酒,副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、等等。我是在生鲜食品科工作,我的日程是这样安排的:每天上午8:30上班?晚上9:00下班,在岗时间要参与上货,有空的时候帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!忙起来的时候根本就没有时间休息,那怕是喝一口水的时间都没有。虽然说忙的时候非常累,但是这份超市服务员的工作也简单易上手,它就像一份检测试卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦劳累;在考我的耐性,对时间的耐性,对顾客的耐性,对工作的耐性,在秒复一秒分复一分天复一天的时间中驱走烦躁,留给顾客的永远是更多的耐性;它在考我笑容的灿烂程度与持久度,在考我为人处世的分值,也许它并没有我所想象的有如此威力。

刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实服务员也不是那么无聊的。并且,在这次的实践中收获了很多无价的财富。

(一)在服务态度方面,要热情,以顾客为主。在工作的是偶要经常保持微笑,使用文明语言,说话和气,热情,切勿莽撞,不可任性。比如刚开始时工作时要记全生鲜食品的价格,要学会如何过称和如何使用电子称,而对于那些对对一毛两毛比较计较的人来讲,我们更需要耐心,特别是在年前搞一些促销时,来购买的人更是络绎不绝,有些商品也被弄乱或随意放置,我们则是走上前将物品摆放整齐,不与顾客争吵,只能轻言提醒。

(二)在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系。每个人分管一个销售领域。其中不定期的上货。贴标签之类的事就必须有人帮忙才是,否则只身力量很薄弱,工作量很大,难以完成。如果别的员工肯伸出援助之手,这便是小菜一碟。而且这在整日无聊的站立销售中多了几分人情味,一是:身为站店的员工,只有这个时候才可以有借口坐下来,二是:可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天长达7个小时的忠于职守。每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其实每个人站7个小时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢?现在帮别人,不等于就是在帮未来某一天也陷入这种困境的.自己吗?所以我觉得人要互相理解、互相支持、互相照顾!

(三)在工作方面,要认真、仔细、负责。每天首先做的就是上货,货与货要区分好,并检查标价是否有误或应更改的没有及时更改,不能疏忽大意;不忙是要检查货架的排列是否整齐和清洁、货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这样会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。

总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。从工作中我也认识到自己的不足与劣势,在大家的帮助下正在改变自己的缺点,同时,我也认识到没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的,而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。