奋斗是一种积极向上的生活态度，它可以激发我们的潜能和动力。加强学习和积累，不断提升自身能力和素养，在奋斗中变得更加优秀和有竞争力。以下是一些奋斗的实例，分享给大家，希望能够激励你们。
微笑之星微笑宣言篇一
她，曾经是二炮部队的一名优秀士兵。几年前，她脱下英姿飒爽的戎装，走进了安徽高速这个大家庭，成为宿松收费所一名收费员。或许她的姓名不为人所知，然而她那始终如一真诚的微笑、优雅的身姿、甜美的问候，却温暖了无数远道客人风尘仆仆的旅程。她，就是宿松所的江敏，一颗照亮高速公路收费窗口的微笑之星，一个永葆本色的退伍女兵。她军人的本色没有褪，部队的传统没有丢，在平凡的岗位上谱写了一曲不平凡的青春赞歌。
因为用心，她的微笑如花绽放
因为爱岗，她的快乐源于奉献
每次上岗前和收费间隙的时候，江敏总是闲不住，总觉得做多点事才觉得心里舒服，她就积极主动地将站台卫生认真打扫一遍，不顾满身汗水。因为热爱自己的工作，所以你从她的脸上能够感受到的是她发自内心的微笑。她说：”这份工作我喜欢，喜欢就没有什么不可以！“工作上她是楷模、是标兵、是能手，但远离家庭三班倒的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈！在工作与家庭之间，她总是毫不犹豫地将工作放在首位。今年”五一“期间，刚下夜班的江敏，本可以回家休假，当听说所内需要人员备勤加班，二话不说，毅然留了下来，出色地完成了自己抢来的工作任务。前一段时间，班上有三位同志被抽调参加培训，一下子工作量翻番增加，但她不叫苦、不喊累，坚守岗亭，有时连中午饭都没有时间吃，就连去洗手间都是一路小跑，一天下来，经常是头昏眼花，即使是这样，微笑也没有在她的脸上消失。
因为专注，她的业务精益求精
”在部队我是优秀士兵，在企业我要当优秀员工“。这是江敏走上收费岗位时给自己定下的的目标。凭着一股钻劲，江敏不断自我加压，处处严格要求自己，始终保持着务实进取的积极心态，积极向所里的优秀收费员看齐，暗地里展开竞争和比拼，别人做到的，她也一定要做到，还要努力超过去。几年来，江敏从未忘记当初的誓言，时刻以工作为重，不敢有丝毫懈怠；处处创先争优，不甘人后，练就了过硬的收费技能和服务本领，成为宿松收费窗口当之无愧的”免检产品“，她所在的窗口也一直是”司乘满意岗“、”领导放心岗“、”员工榜样岗“。
”虽然我已经退伍，但我永远是一个兵，处处都要以军人的标准要求自己，珍惜荣誉，永葆本色，不给军人丢分，不给军旗抹黑。“这是江敏在个人工作小结中的一句话，她是这么说的，也是这么做的。数年如一日，江敏用实际行动证明了自己本色依旧，为军人争了光，为军旗添了彩。
微笑之星微笑宣言篇二
敬爱的老师、亲爱的同学们：
早上好！我是五（1）班的单焱瑜。
今年的“六一”节大家一定开心吧，相信同学们那天的心情肯定如阳光般灿烂，因为我们收到了很多祝福和礼物。今天，我也要送给大家一份迟到的节日礼物——自己的微笑。
有人说：微笑是全世界都通用的语言。因为，不同地方的人可能听不懂你讲的话，但却可以读懂你的微笑。
从那以后，男孩的脸上常常洋溢着灿烂的笑容，他的生活也随之发生了改变。是啊，我们希望得到别人的爱，但我们更要学会爱自己，我们常说：将微笑献给别人，现在我要说：把微笑作为礼物送给自己吧！
同学们，当每天太阳升起的时候，当我们把微笑献给身边每一个人的时候，一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样，你才会发现，大家是那么的爱你，自己是那么的可爱，生活的每一天是那么的美好！请你收下这份礼物，愿歌声与微笑永远伴随着你，伴随着大家！
我的讲话完了，谢谢大家
微笑之星微笑宣言篇三
微笑，是人类最美丽的语言，也是最简单的表达方式。微笑之星是一个志愿者服务组织，旨在通过微笑和关爱，带给更多的人快乐和温暖。作为其中的一员，我参与了一年的志愿活动。在这一年的时间里，我学到了很多，分享了许多快乐，并体会到了微笑背后的深意。
首先，微笑带给我快乐和满足感。我还记得当我第一次参与微笑之星的活动时，我精心准备了一份小礼物送给一位住在敬老院的老人。当我看到她接过礼物时，脸上露出灿烂的微笑，那一刻我感到自己的付出是值得的。从那以后，我经常参加志愿活动，每一次都会从微笑中获得愉悦和满足感。与孤寡老人聊天，给身患残疾的儿童送去关爱，每一次微笑之星的活动都能让我感受到那份真实而纯粹的快乐。
其次，微笑让我感受到了爱与善良的力量。在志愿服务中，我遇到了许许多多善良而慈爱的人。他们或是我们微笑之星的志愿者，或是那些被我们关爱的人们。在每一次活动中，大家都会以微笑相迎，无私地分享自己的爱与关怀。志愿者们会默默地照顾起居无法自理的老人，并给予他们温暖和陪伴；他们会陪伴孤独的孩子，给予他们关怀和安慰。而那些受到我们帮助的人们，也会以真挚的笑容回报我们的关爱。微笑是宇宙中最美好的力量，它能温暖人心，也能改变人们的命运。
再次，微笑让我体会到了生活的美好和感恩之情。通过参与微笑之星的活动，我接触到了更多不同的人和事。我记得有一次，我去医院陪护病人，看到那些需要帮助和陪伴的病友，我才发现自己多么幸运和健康。微笑之星让我深刻地体会到，在生活中的种种困难面前，我们应该心存感激，学会用微笑去面对。微笑之星的志愿服务让我明白了，无论生活如何，只要怀揣一颗感恩的心，微笑就会永远陪伴我们。
最后，微笑之星让我明白到每个人的微笑都是一种力量。微笑不仅能够传递快乐，它还能让人的心灵得到治愈和安抚。每一次我参与微笑之星的活动，看到那些受到帮助的人们笑逐颜开，我的内心也会因此而感到欣慰和愉悦。而那种快乐和希望的感觉，也会将我带向更多的人和地方，让更多的人感受到微笑的力量。
综上所述，参与微笑之星的志愿服务给了我一次难忘的机会，让我真切地感受到了微笑带来的快乐、爱和感恩。微笑之星让我意识到，微笑是一种最直接、最简单可行的事情，也是一种最温暖、最珍贵的情感。每一个微笑都是一份礼物，它可以改变世界，也可以改变我们自己。相信这份微笑的力量，我们一起成为微笑之星的志愿者，传播爱和快乐，让世界变得更加美好。
微笑之星微笑宣言篇四
以最佳的'精神面貌服务宾客。
深化礼仪礼仪的重要性，提高员工的整体素质。
增强服务意识，营造良好的服务氛围。
1、评选规则：
2、饭店‘微笑之星’评比对象及名额分配：
房务部：4；餐饮部：4；保安部：1；（工长及以上不参加评选）；
3、饭店‘微笑之星’评比形式
（1）每天宾客意见反馈。
（2）每天质检人员巡查。
（3）人力资源部负责抽查员工的出勤情况。
4、‘微笑之星’评选标准：
(1)当月考勤无请假无旷工、无迟到早退；
(2)当月无任何过失，表现突出，得到过宾客口头或书面表扬；
（3）工作热情主动（如:当月主动承担额外工作，并干劲十足）
（4）对他人礼貌程度(见到宾客或同事面带微笑主动问好，举止彬彬有礼，得体大方，受到他人好评)
（5）处理人际关系水平（与宾客或同事关系融洽和谐并能处理好各种关系）
（6）团队协作与助人为乐（团结同事，互帮互助）
5、具体操作流程：
为使选拔更加客观、准确，采取了多级审批制度。具体操作如下：
6、奖项设置：
（1）获得‘微笑之星’称号员工进行公开表扬；
（2）获得‘微笑之星’称号员工每人奖励现金100元；
蓝湾中州国际饭店部门推荐表
注：本表适用于各类评选活动，如优秀员工、服务之星、微笑之星等。
微笑之星微笑宣言篇五
以最佳的精神面貌服务宾客。
深化礼仪礼仪的重要性，提高员工的`整体素质。
增强服务意识，营造良好的服务氛围。
1、评选规则：
2、饭店‘微笑之星’评比对象及名额分配：
房务部：4；餐饮部：4；保安部：1；（工长及以上不参加评选）；
3、饭店‘微笑之星’评比形式
（1）每天宾客意见反馈。
（2）每天质检人员巡查。
（3）人力资源部负责抽查员工的出勤情况。
4、‘微笑之星’评选标准：
(1)当月考勤无请假无旷工、无迟到早退；
(2)当月无任何过失，表现突出，得到过宾客口头或书面表扬；
（3）工作热情主动（如:当月主动承担额外工作，并干劲十足）
（4）对他人礼貌程度(见到宾客或同事面带微笑主动问好，举止彬彬有礼，得体大方，受到他人好评)
（5）处理人际关系水平（与宾客或同事关系融洽和谐并能处理好各种关系）
（6）团队协作与助人为乐（团结同事，互帮互助）
5、具体操作流程：
为使选拔更加客观、准确，采取了多级审批制度。具体操作如下：
6、奖项设置：
（1）获得‘微笑之星’称号员工进行公开表扬；
（2）获得‘微笑之星’称号员工每人奖励现金100元；
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注：本表适用于各类评选活动，如优秀员工、服务之星、微笑之星等。
微笑之星微笑宣言篇六
敬爱的老师、亲爱的同学们：
早上好！我是五(1)班的单焱瑜。
今年的“六一”节大家一定开心吧，相信同学们那天的心情肯定如阳光般灿烂，因为我们收到了很多祝福和礼物。今天，我也要送给大家一份迟到的节日礼物——自己的微笑。
有人说：微笑是全世界都通用的语言。因为，不同地方的人可能听不懂你讲的话，但却可以读懂你的微笑。
给大家讲个故事吧。曾经有一个愁眉苦脸的男孩来到老师面前，不无伤感地说：“我是一个学习成绩不好，又不受欢迎的孩子，活着可真没意思！”老师送给他一块石头，说：“明天早上，你拿这块石头到集市上去卖，但不是‘真卖’。无论别人出多少钱，都不能卖。”第二天，男孩蹲在集市的一个角落，面前摆着那块石头的价钱，果然有人向他购买那块石头，而且价钱越出越高。回来后，男孩兴奋地向老师报告，老师笑了笑，要他明天拿着石头再到黄金市场上卖。
在黄金市场，竟有人喊出比昨天高十倍的价钱要买那块石头。老师又让他把石头拿到宝石市场上去展示。结果，那石头的身价又涨了十倍。由于男孩怎么也不卖，这块普通的石头竟被人传为”稀世珍宝”。男孩很纳闷：为什么会这样呢?老师说：“一块不起眼的石头，之所以被人说成稀世珍宝，是由于你的珍惜提升了它的价值。生命的价值就像这块石头一样，在不同的环境下就会有不同的意义。不管是谁，只要看重自己，自尊自爱，生命就有了意义，就有了价值。”从那以后，男孩的脸上常常洋溢着灿烂的笑容，他的生活也随之发生了改变。是啊，我们希望得到别人的爱，但我们更要学会爱自己，我们常说：将微笑献给别人，现在我要说：把微笑作为礼物送给自己吧！
同学们，当每天太阳升起的时候，当我们把微笑献给身边每一个人的时候，一定也要把自己最自然、最真诚、最美丽的微笑留给自己。只有这样，你才会发现，大家是那么的爱你，自己是那么的可爱，生活的每一天是那么的美好！请你收下这份礼物，愿歌声与微笑永远伴随着你，伴随着大家！
我的讲话完了，谢谢大家！
微笑之星微笑宣言篇七
以最佳的精神面貌服务宾客。
深化礼仪礼仪的'重要性，提高员工的整体素质。
增强服务意识，营造良好的服务氛围。
1、评选规则：
2、饭店‘微笑之星’评比对象及名额分配：
房务部：4；餐饮部：4；保安部：1；（工长及以上不参加评选）；
3、饭店‘微笑之星’评比形式
（1）每天宾客意见反馈。
（2）每天质检人员巡查。
（3）人力资源部负责抽查员工的出勤情况。
4、‘微笑之星’评选标准：
(1)当月考勤无请假无旷工、无迟到早退；
(2)当月无任何过失，表现突出，得到过宾客口头或书面表扬；
（3）工作热情主动（如:当月主动承担额外工作，并干劲十足）
（4）对他人礼貌程度(见到宾客或同事面带微笑主动问好，举止彬彬有礼，得体大方，受到他人好评)
（5）处理人际关系水平（与宾客或同事关系融洽和谐并能处理好各种关系）
（6）团队协作与助人为乐（团结同事，互帮互助）
5、具体操作流程：
为使选拔更加客观、准确，采取了多级审批制度。具体操作如下：
6、奖项设置：
（1）获得‘微笑之星’称号员工进行公开表扬；
（2）获得‘微笑之星’称号员工每人奖励现金100元；
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注：本表适用于各类评选活动，如优秀员工、服务之星、微笑之星等。
微笑之星微笑宣言篇八
为了深入贯彻落实20xx年工作计划和目标，加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在楼面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下：
xx年xx月xx日——xx月xx日
宗旨：通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。
目标：以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。使用文明服务用语是对导购员员的基本要求，是加强百货服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。
1、做到“五个一”。导购员在日常工作中要热情周到服务，
对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。
2、使用“文明礼貌用语”。在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。
3、开展相关培训。由楼管采取早会、现场等时机在楼面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强导购员服务意识，提高自身素质。
4、管理人员以身作则，树立良好表率。管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务。要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。
开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。
（一）、宣传、培训阶段（5月25日—5月31日）
1、对全体导购下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的'实施方案》的通知。
2、由企划部制作相关海报，人事部负责在适合场所宣传。
3、楼面管理人员要深入宣传、广泛动员，引导导购员积极参与到本次活动中来，把全体员工的思想进一步统一到“微笑是我的语言，服务是我的天职”上来，按照公司要求，提高服务质量，深化服务内涵建设，优化服务环境做到文明礼貌服务、微笑服务，鼓励导购员争做文明服务的表率，争当微笑服务之星。
（二）、组织、评比阶段（6月1日—8月31日）
1、评选条件。“微笑服务之星”必须具备下列条件：
（1）爱岗敬业。具有良好的职业道德和行为操守，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
（2）文明服务。掌握商厦规范的服务礼仪，具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
（3）微笑服务。工作中能模范做到“五个一”，模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
2、评选规则。
（1）由购物消费顾客投票评选，若顾客感受导购员的文明礼貌服务、微笑服务满意，则可以为导购员投一票。
（2）顾客选票的获得，是其在收银台付款时向收银员索要，一张小票（顾客联）可以获得一张选票。
（3）导购员不能直接向收银员索要选票。
（4）选票由收银台负责保管、发放。（选票的发放数应不大于购物小票数）
（三）、统计、表彰阶段（7月1日—7月7日、8月1日—8月7日、9月1日—9月7日）
1、秉着公平公正的原则，各部门强化责任，要求全体人员同心协力、管理人员上下一心，积极进取，相互督促，不断创新，把为顾客服务工作落到实处，活动中杜绝营私舞弊。
2、每月初由楼层负责统计各自楼面导购员得票数，并把原始材料与选票结果上交人事部，由人事部负责审核、监督统计的准确与真实性。
3、由收银员上报选票发放数给财务部电脑科，由其负责审核、监督选票发放的有效性。
4、每楼层每月评选得票数前3名，总共12名商厦“微笑服务之星”并予以精神表彰和物质上奖励。
5、每楼层每月评选得票数末三名员工。（不作点名批评、处罚；但需谈话、激励）。
1、由企划部设计制作不易仿造之选票、粘贴选票的表格。
2、每个专柜发放一个摆放选票表格的立牌道具，放于各柜台，以放置当职员工照片、选票表格，向顾客宣传本活动，由财务协助采购，费用向品牌回收。
3、由人事部完善本活动的未尽之处、并监督整个活动实施过程。
4、由各商品部具体组织、落实本活动。
微笑之星微笑宣言篇九
为提高公司的管理水平和服务质量，在全体员工中树立“爱岗敬业、追求卓越”的思想，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“微笑服务之星”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚，公司本着“公平、公正、公开”的原则，开展评选“微笑服务之星”的活动，特拟定此方案：
建立以客户为中心，提高服务的主动性和热情度；
更好地贯彻执行服务理念和服务礼仪规范；
提高员工的服务技能，强化员工的服务意识；
提升服务质量，提升品牌的影响力。
1、一个微笑：
当员工在遇见客户时，要面带微笑问候或示意，传递真情和温情；打开心灵，真诚待人。
2、一声问候:
当员工遇见或接待客户时，要用语言招呼或道别，目光注视。
3、一份承诺:
用心了解客户的需求，并做好事先服务准备；当客户提出需求，要及时予以解决，或给予一个解决方案。信守承诺，言出必践。
全体员工
销售3名；售后3名；支持部门：2名。
1、各部门成立评选小组：
人员组成：部门经理、主管、内训师、1-2名员工代表。
2、每季度一次。各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准，推荐“微笑服务之星”候选人，并于每年的1月、4月、7月、10月的9日前，由各部门经理将候选人推荐表（见附件）交至总经办。
评分组成（满分10分）：
70%，客户评分（见附件）；30%，评选小组评分（见附件）。
基本条件：
参评候选人要具备亲和力，要热爱生活，积极乐观，笑容亲切，乐于助人；要具备传播力，对微笑行动有深入思考，能够影响和带动身边人共同参与活动，有一定的号召力；要具备影响力，要有个人魅力和策划微笑传播活动的影响力。候选人同时也是微笑理念的践行者；微笑活动的倡导者，乐于助人的志愿者，微笑表情的示范者，微笑文化的宣传者。
在具备基本条件的基础上，要撰写一段自己对微笑理解的感言，拍摄一张充满笑意的照片。
服务态度为第一考核指标，业务技能为第二考核指标。
1、有良好的'职业道德和思想素质，遵纪守法，热爱本职工作，积极地创造性地为顾客提供优质服务，常问候，常微笑，笑容真诚、亲切、友好，代表公司的窗口形象。
2、服务热情，耐心接待顾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。
3、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。
4、积极维护公司荣誉，在顾客中树立了良好公司形象和口碑，有优秀的服务技能或突出事迹（顾客口头或书面表扬）。
5、认真完成本职工作，工作成绩突出，一切行为以公司利益和声誉为重。
6、当有客人进行投诉，该员工能妥善接待好顾客。
7、季度内各项培训和考核中成绩优秀者，工作中主动帮带新员工、积极协助同事完成工作，起模范带头作用。
8、服务中即使受到委屈，依然面带微笑，为客人提供优质周到的服务。
9、公司试用期员工不在此次评选活动范围内。
第一阶段：征集候选人
可以组织推荐，亦可毛遂自荐，通过多种选拔等方式，广泛征集微笑服务之星。按评选条件要求，将微笑使者候选人推荐表、个人微笑照片（1-2张），发送至总经办。
第二阶段：统计客户投票
第三阶段：参与全市微笑使者、微笑之星评选。
推荐微笑之星参与评选，由部门评选小组根据候选人确定微笑服务之星。
第四阶段，颁奖。
公布微笑服务之星名单，并对获奖者进行颁奖。
注：vcr内容包含:
1）员工自我介绍及所在岗位的岗位职责；
2）对服务理念的认识；
4）其他同事的评价（可多位同事评价，除了对该员工优点的评价，还应有对其缺点的客观评价）。
2、总经办将所有材料搜集汇总好后报评选小组，评选小组在该季度次月9日前根据各位候选人的推荐材料组织进行无记名投票，从中再选出10名候选人。
3、评选小组对上一轮选出的10名候选人进行不定期抽查考核，可明访也可以神秘顾客的身份对候选人的工作进行考查，其中特别注意考核：是否微笑、是否使用文明服务用语、与顾客的交流过程中是否热情等服务态度，顾客投诉的反馈和处理能力，服务质量，忍耐力。最后，评选小组将期间考查搜集的材料进行整理汇总，在当季度最后一月9日前组织进行无记名投票，从中选出6名微笑服务之星。
微笑之星微笑宣言篇十
为加强公司管理服务理念、强化员工服务意识、优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在“xx医药”微信公众号开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务，评选“微笑服务之星”活动。
以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体一线员工从现在做起、从自身做起、从小事做起，建立以客户为中心，提高服务的主动性和热情度，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，提高员工的服务技能，强化员工的服务意识。使微笑礼貌服务的.要求渗透到实际工作中，转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。
1、一个微笑：
当员工在遇见客户时，要面带微笑问候或示意，传递真情和温情;打开心灵，真诚待人。
2、一声问候:
当员工遇见或接待客户时，要用语言招呼或道别。
3、一份承诺:
用心了解客户的需求，并做好事先服务准备;当客户提出需求，要及时予以解决，或给予一个解决方案。信守承诺，言出必践。
直接跟客户打交道的职能部门员工：行政人事中心、质量管理中心、财务中心、信息中心、营销中心、仓储物流中心、零售终端事业部。
后勤服务团队：1名;仓储物流团队：1名;营销团队：1名;零售终端团队：1名。
“微笑服务之星”必须具备下列条件：
1、爱岗敬业。服务热情，耐心接待顾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。有良好的职业道德和思想素质，熟练掌握业务知识，具备胜任本岗位工作的本领和水平。
2、文明服务。掌握规范的服务礼仪，使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。具有有效沟通能力，态度热情、仪态大方、举止文明、仪容整洁。
3、微笑服务。热爱本职工作，积极地创造性地为顾客提供优质服务，常问候，常微笑，笑容真诚、亲切、友好。工作中能模范使用“文明礼貌用语”，坚持做到微笑服务。
每季度一次。
由已经关注“星浩医药”微信公众号的合作伙伴们进行不记名投票，可以选择多人进行投票。
第一阶段：征集候选人，各部门根据评选小组按照“微笑服务之星”评选标准，推荐“微笑服务之星”候选人，并于2月29日前，由各部门负责人将参加“微笑服务之星”的候选人以及候选人的个人微笑生活照(1-2张)电子版发到信息中心qq邮箱:[emailprotected]，没有提供的视为放弃参选。
第二阶段：统计客户的投票信息。
第三阶段：“微笑服务之星”活动评选。根据客户的投票信息，对参加微笑之星的候选人进行评选，票数多者为微笑服务之星。
第四阶段：颁奖。公布微笑服务之星名单，并对获奖者进行颁奖。
20xx年1月1日至3月31日评选第一季度的“微笑服务之星”，正式投票时间从3月1日至3月31日。
4月15日由行政人事中心统计并表彰。
微笑之星微笑宣言篇十一
微笑之星推荐理由怎么写呢?推荐理由要写的强劲有力。下面是小编搜集整理的微笑之星推荐理由，欢迎阅读。
设身处地地为企业着想，才能自然而然地提供最优质的服务。
今年4月份以来，市工商局正式试行股权变更的面签制度，来行政服务中心的人比以往多了，除了经办人之外，有时还有三两个股东一同前来。今年6月的某一天，上午11点40分的时候，我接待了一家企业。这家企业办理的是公司的股权变更登记，然而受理过程中发现申请材料存在着一些问题，无法当场签字，几个股东见此当场就对公司的办事人员破口大骂，场面一时极为尴尬。当我替企业修正了申请材料中的错误之后，下班的铃声早已响了许久。随办事人员一起前来的股东十分着急，其中一人向我说道：“同志，我们六个人都是从外地专门赶过来，今天下午我们还有事急着回去，你能不能帮帮忙，中午饭我们请你。”面对这样的情形，我说道：“申请材料确实错误太多，我已经逐字帮你改过了。你现在让办事人员修改好，重新打印后便可以面签。20分钟后我会在这个窗口等你们，这些时间，也够你们去改改材料，吃个午饭了。”谢绝了企业的邀请，我回到食堂快速扒了几口饭。回到窗口时几个股东刚刚拿着修正好的申请材料赶过来。当受理完毕并打印出受理单给企业时，几个股东交口称赞：“真没想到现在工商部门的服务态度这么好。真是太谢谢你了，你的中午休息时间全都让我们耽误了。”“没关系!”我笑着回答：“如果我是你们，我也希望能早些回去，不用六、七个人一起在这里干等一个中午，举手之劳，不用谢。
清泉是个明白人儿，言谈举止间都透着一股清亮爽利的味道。虽然调入旅检科工作的时间不长，但她早已娴熟地掌握了旅检现场的各项业务管理流程，与口岸相关单位的沟通协调游刃有余，配合科长将科室管理得井井有条。
清泉所在的旅检科，是一个拥有众多荣誉的先进集体：“全国巾帼文明岗”、“省级青年文明号”、“福建省女职工标兵岗”、“全国海关关(警)务公开示范点”……这样优秀的集体，往往有一个典型特征，那就是基础工作扎实到位。当清泉融入这样的集体，很快便将自己的细致认真投入到科室建设中，带动科室成员以精益求精的工作态度进一步提升业务水平。进一步细化了旅检科案件移送、仓库管理、超期物品的清理移交等业务操作规程;组织开展缉毒、旅检业务、法律法规等业务培训，提升关员执法能力和业务素养;改变“逐一过机”的查验方式，利用舱单信息提前对旅客进行风险分析，现场有针对性地选查分流，保证了旅客有序顺利通关;立足“两马”口岸实际情况，针对传统节日期间和大型团队进出境时的客流高峰，及时增派加班人员，制定各类预案，提供专用通道、集中申报、保函验放等便利监管服务，同时开展“志愿者在行动”活动，打造“两马”航线便捷高效、亲情温馨的通道。
自任职以来，清泉与全科人员共同监管“两马”进出境客轮1069艘次，进出境人员40422人次，查获各类进出境违禁印刷品和音像制品总计320件，查获文物36件，移送缉私案件3起，较好地完成了“两马”航线的监管任务。
泉的柔和
面对旅检现场的各色人等，清泉善于用女性特有的柔和坚韧去沟通交流，争取旅客理解，降低执法阻力。
有一回，一位中国台湾旅客乘船抵达马尾。旅检关员检查发现，这名旅客携带的行李中夹带了一台dvd播放机，属于国家明确规定的20种不予免税的商品。现场关员了解情况后，依据相关法规做出了征税处理。离开现场后，这名旅客通过电话向上级单位进行反映，对旅检关员的处理表示异议。接到通知，清泉主动联系了这位旅客，进行了一个下午的交谈，耐心细致地表示了对旅客异议的理解，最终，这位旅客为清泉诚恳的态度和耐心的讲解所打动，表示接受海关解释，不再向相关部门反映，这才平息了一场风波。还有一次，一位老先生在依照规定缴纳税款之后，心悦诚服地对清泉说：“你讲的我能接受，想不到，海关关员还挺会做思想工作的!”
泉的活力
泉的活力在于汩汩涌动的泉眼，在于水面下蕴蓄的能量。清泉也是如此，看似温婉柔弱，却将平淡无奇的基层科室政治思想工作开展得有声有色、红红火火。
作为马尾海关第五党支部的一员，清泉能够配合支部书记，带动全体支部成员，统一思想认识，积极投入创先争优活动。组织支部党员学习有关文件精神，制定详细的活动计划和方案，将党员承诺公开上墙，制作活动展板，定期编写活动简报。在完成自选动作的同时，积极组织和参与各种党员活动，创新做好自选动作，提出在实施过程中立足旅检科实际工作，突出“对台特色”、“服务特色”和“品牌特色”，并将其落实到实处。今年上半年，在代理支部书记工作期间，根据福州海关2019年政治工作会议精神，加大了基层党建力度。一方面加大党员发展工作力度，积极推动党员发展工作的规范化，充分发扬党员先锋模范作用，累计发展一名入党积极分子，一名入党积极分子转为发展对象。另一方面对党建工作台帐进行完善，在原有台账的基础上，形成5大类45册的工作台帐。今年，支部被授予省直机关优秀基层党支部光荣称号，支部电子宣传栏及台帐作为典型材料在关区创先争优阶段性成果展中展示。
清泉学的是播音，喜欢阅读写作，小爱音乐文艺，也愿意将个人兴趣结合到科室生活中，热心组织了丰富多彩的文化活动，营造科室温馨和谐的工作氛围。她自己积极参加了总关组织的第一届、第二届读书月、创意作品征集等活动，撰写的两篇读书心得均编选入册，创意文学作品《跟着你走》入围华东片区参赛作品。结合“青年文明号”和“巾帼文明岗”的活动要求，她组织全科参加多项特色活动，如参观林觉民故居、冰心故居，既锻炼身心，又接受了爱国主义教育;组织关员参加多项丰富多彩的社会活动，包括定点帮扶以及志愿者服务等，深入开展“春风送暖慰问贫困母亲行动”、“福建省巾帼建功活动”，以扶贫济困、文明督导等方式奉献社会，今年上半年，组织支部建立了1个精神文明建设联系点，资助困难户1户，开展公益活动4次，组织党员群众参加活动达24人次。
该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!
工作认真，很多客人提名表扬。干活麻利，对待同事很友好，去年几乎每月都是微笑天使，服务标兵。
作为宿舍管理员，责任心特别强，协作意识强，在忙时总是主动到店里来帮忙.工作虽然很辛苦，但是从来没有说过什么，一直任劳任怨。
虽然刚来半年多，工作特别认真，每月都是服务标兵。对待客人如同亲人一样。百拿不厌，百问不烦，和同事之间相处融洽。
作为刚提上来的主管，责任心强。能起带头作用，在要求别人的同时，能严格要求自己，对员工很关心。
产品质量稳定，上进心强，爱学习，能吃苦耐劳。
作为基层管理者，能以身作则,凡事能起带头作用，工作优秀，责任心强，组织能力强。敢说敢做。
与同事关系好，有很强的凝聚力,工作认真负责。
对工作负责，吃苦耐劳。在人手紧张的情况下，经常一个人做炖品，除了做好本岗位的工作，还主动协助炸锅。
虽做蒸菜时间不长，但上进心强，肯吃苦。在人手不足的情况下,经常一个人做两个人的工作,却毫无怨言。
工作认真负责。配合意识佳，微笑服务好，待客热情度高，团结同事。
工作表现突出，作为炉灶组长能起到带头作用，技术较稳定。
该员工工作表现、为人处世各方面都比较优秀。工作能吃苦耐劳，任劳任怨，进取心强。
作为特色组组长，工作认真,责任心强,能起带头作用。从不计较个人得失。 对工作负责，对同事热心。通过员工投票，被选为优秀员工。
平时工作敢说敢管，工作效率高。通过员工投票，被选为优秀员工。
作为一名主管，在管理方面有很大的进步，起到了很好的榜样作用。
作为一名保洁工，从不看轻自己的岗位。工作勤勤恳恳，一丝不苟，对晚辈非常关心和照顾。
不管是做服务员还是当领班，只要分给她工作，她会完成得很好。工作总是带头干，从不计较个人得失。
在餐厅曾多次被评为最佳领班，为人不错，与同事相处融洽。
工作有经验，处事有方寸，考虑周全，凡事身体力行。