企业管理毕业论文致谢语范文(16篇)

时间:2024-03-01 08:50:07 作者:文锋 毕业论文

毕业论文是学生在大学期间进行自主学习和科研实践的重要环节,也是创造学术价值的重要途径。以下是一些毕业论文的创新思路和研究成果,供大家学习和借鉴。

企业管理毕业论文致谢语

岁月如梭,时光茬再,三年的研究生生活即将即将画上完满的结局。在经历了5个月外地寻求工作的坎坷与煎熬之后,突然觉得论文写作时的那种淡然与静逸更加让我留恋和释怀.在三年的研究生生活历练中,许许多多的人在我的工作、学习、生活中起到了帮助和引导作用,对他们给予我的默默支持和帮助,我心怀无比感激。

首先,要感谢的是我的导师*教授,在我攻读硕士学位期间,*老师不仅仅是我学术中的导师,更如我生活中的“父母”。我相信,老师给予我的这些宝贵财富能够让我在未来的人生道路上少走弯路,同时也能够更快的实现我的人生价值。从论文的开题直至论文的定稿,*老师都给予了悉心与细致的指导,使我能够顺利完成学业实现从学生到社会人的转化与蜕变,在此谨向*老师表示我最诚挚的敬意和感谢!

其次,要感谢的是对于论文内容和问卷修改提出建议和意见的同学和朋友,他们的关心和支持,正是有……等同学和朋友的帮忙,才使我的论文向着更为严谨和科学的方向发展,感谢他们给予我的帮助和支持!

再次,我还要感谢那些牺牲自己宝贵时间来配合我进行问卷调查,认真填写问卷的人,正是由于你们的认真对待,才使我的论文研究有了科学可信的数据支持,使我的论文研究具有了实际意义与研究的价值。对你们的理解和付出再次表示感谢!

最后,需要特别感谢的是我的父母、我的导师**教授、我的女朋友。感谢我的父母多年的养育之恩,早已成年的我却依然未能展翅翱翔,是你们对我不离不弃,是我内心深处最坚实的后盾;特别感谢我的导师**老师,对我找工作方面予以的支持与帮助,是您的理解与支持,才能使我安心落实工作从而能够在工作落实后扎心于毕业论文的写作;同时也要特别感谢我的女朋友,在我寻找工作的数月里给予我的帮助、理解和支持,是你让我一次次重拾丢掉的信心,让我坚持到了最后的胜利!

再次感谢你们对于我的关心、支持、理解和帮助!

企业管理毕业论文

论文摘要:自1958年,莫迪格莱尼和米勒发表《资本成本、公司价值与投资理论》提出mm理论,开创现代资本结构理论的研究,国内外许多经济学家对资本结构进行了大量的研究。研究结果表明,公司业绩受到资本结构的影响。我们认为,资本结构和公司业绩具有着相互影响的关系。本文运用实证方法,建立了公司资本结构与企业经营业绩之间相互关系的经济计量联立方程模型,通过运用excel和eview3.1统计软件对选取的'样本数据进行了处理及多元线性回归分析,研究了资本结构和公司业绩之间的相互影响关系。结论:资本结构和总资产收益率之间具有强相关性。

关键字:资本结构企业业绩线性回归。

一、资本结构的概念。

有些学者的观点则不同,他们认为:“广义上说,资本结构涵盖了一个公司(包括它的子公司)的公募证券、私募资金、银行借款、往来债务、租约、纳税义务、养老金支出、管理层和员工的递延补偿、绩效保证、产品售后服务保证和其它或有负债。”它代表了对一个公司的主要权利。张维迎(1995)②提出了与之相近的观点:“在一个给定的时点上,资本结构就是资产负债表右边不同项目的比率,包括总股本与总负债的比率,不同股东持有的股本的比率,不同债务之间的比率等等“。

不同学者对资本结构的定义存在着不同的观点,主要体现在对负债的认识上,第一种观点认为资本结构是企业取得长期资本项目的组合及其相互关系;另一种则认为资本结构表现为企业全部资金来源的构成及其比例关系,即企业资产负债表右边不同项目的比例关系。这里,我们更倾向于后一种观点。

二、资本结构和公司业绩相互作用分析。

(一)资本结构对公司业绩的作用分析。

通过以上对资本结构概念的理解,我们认为资本结构主要是指负债与总资本的比例关系,即资产负债率(负债/总资产)或者负债/(负债十权益),因此,这里我们提出假设,资本结构中的负债与权益的比例关系能够对企业的经营业绩造成一定的影响。所以,在此首先分别阐述负债与权益对公司业绩的影响。

1.负债与公司业绩。

自从资本结构理论提出以来,mm定理得到了很大的发展。权衡理论,优序融资理论都是在此基础上发展而来的。在mm定理的假设条件下,资本结构对公司业绩是没有影响的。mm定理认为,加权平均资本成本会随着负债/权益比的提高而降低,较高的财务杠杆可以提高公司业绩;权衡理论认为,由于企业负债率的上升所带来的风险和相关费用的增加,企业不可能无限制的追求减税收益。随着企业债务的增加,公司陷人财务困境甚至破产的可能性也会随之增加,相应的破产成本、财务困境成本以及有关负债代理成本都会随之增加,从而降低了企业价值,资本结构对公司业绩会产生非线性影响,即“倒u型”的影响关系;在信息不对称的基础上提出融资次序理论,根据该理论,当公司拥有良好的经营业绩时,公司更有可能从内部进行融资以满足其资金的需求,因此,业绩优良的公司拥有较低的资产负债率。所以该理论则提出了完全相反的结论:财务杠杆比率与公司业绩之间存在负相关关系。

2.所有者权益与公司业绩。

所有者权益,也称为所有权结构,是指资产扣除负债之后,公司所有者享有的剩余权益。行政管理毕业论文股权结构在公司治理中占有控制性的地位,涉及到公司内部控制权的分配。

西方的学者曾经做过研究并提出,由于股权分散可能会导致对企业的监督不力,因此,股权结构与公司业绩呈正相关关系。但是,这些研究是建立在西方发达资本市场基础上的,因此,在实际运用时,需要结合中国的实际情况进行研究.中国的证券市场并不十分发达,而且一个重要的特征就是股权分散,同时存在着国家股,法人股和流通股三大类不同类型的股权,还没有形成有效的控制权市场,难以发挥市场的监督管理作用。因此,只有法人股股东可能对公司的决策控制起一定作用。所以,本文对不同的持股股东与公司的业绩之间的关系不做研究,只研究股权集中度对公司业绩的影响。

我国学者肖作平(2005)③研究发现,股权集中度和公司业绩之间呈现倒u型的关系,认为股权集中度和公司业绩呈现倒u型的关系。这说明大股东的存在在一定程度上有利于公司的经营激励,大股东具有较强的激励来监督经营者一行为,且大股东也有这种能力来保证其自身利益不受经营者损害。但是随着大股东持股比例的增大,大股东的利益与外部小股东的利益常常不一致,两者之间存在着严重的利益冲突,这样会使中、小股东利益受损,权益代理成本大。而董梅生,李致平(2005)④的研究结论却是,公司业绩和股权集中度不存在倒u型的关系。可见,从目前来看,我国学者并没有对此达成一致的看法。

(二)公司业绩对资本结构的作用分析。

下面我们考虑公司业绩对资本结构的反作用,我们认为由于市场是不完善的,税收、破产成本以及信息不对称等各种因素的存在使得公司业绩对资本结构产生反作用。主要包括两个观点:

二是特许权价值。此观点从收入效应的角度考察的。认为,如果公司能够预期保持高效率的运转,那么高效的利润效率会产生大量的经济租。而现有的股东为了保持它们的经济租不会因为破产或者清算而丧失,法律论文就必须维持更多的股份来维护他们的利益。因此,按照该假说,由于股东为了保护它们从利润效率产生的特许权价值不会因为清算或者破产的原因而丧失,所以高业绩的企业将选择较高的权益资本比率。

三、资本结构和公司业绩之间相互关系的计量经济模型分析。

在我国现阶段,从目前国内的研究文献来看,研究企业的经营业绩的财务指标主要包括:每股净收益,市赢率,净资产收益率和总资产收益率。这些指标相对来说应用比较广泛,并且其数据的取得都可以在企业财务年报中获取,因此相对简单。根据本文研究的目的,在结合众多学者的研究成果后,本文选择总资产收益率作为描述公司绩效的指标,我们认为,这指标可以用来描述了公司业绩,因此,可以用其检验对公司资本结构的影响。

(一)研究问题。

许多研究人员都认为,盈利能力能够影响企业资本结构,在这一观点上是基本一致的,但国内与国外研究人员对于企业业绩和资本结构之间的关系还没有得到一个统一的意见。

我国的上市公司比较不成熟,并且由于企业面临政策不稳定、资本控制权变动和投资者权益定义模糊、法律对投资者权益保护不力等问题,所以,采用保留盈余融资的方式相对更为普遍,并且由于企业在盈利能力上缺乏稳定性。因此为了求持续发展和安全稳定问题的考虑,更多的考虑权益融资,企业还未真正树立股东权益最大化的理念,在盈利年度保留较多盈余资金来改变自身资本结构仍然是主要现象,而很少采取避税来获取收益。所以,提出我们研究问题:公司业绩对资本结构具有较强的作用,资本结构对公司业绩也起到了反作用,二者之间是负相关关系。

(二)引入控制变量及选择的原因。

经过对其他学者文献的总结,我们一般认为公司规模、公司成长性、公司风险、股权结构、资产的流动性、公司治理状况等几个因素对资本结构也具有一定的影响。主要原因如下:

6.一般认为,规模较大的监事会、更多的独立外部董事、董事长与总经理两职分离.可以较为有效地对经理人员实施监督。其有效的发挥作用可以有利于公司业绩的提升。因此本文选择监事会规模作为影响公司业绩的变量之一。

综上所述,本文将上述几个因素作为控制变量,分别研究其对资本结构和公司业绩的影响。

(三)样本数据集。

本文选取了日用轻工产品行业40多家上市公司的2005年的数据(2005年共有60家本行业上市公司,剔除了几个样本),选择同行业,是为了保证可比性,对资本结构和企业业绩之间的相互关系进行了研究。数据来源于金融界网及证券之星---财务风向标,均为手工收集。

企业管理毕业论文

[论文摘要]本文从激励理论的角度,阐述了我国民营中小型企业在薪酬激励方面存在的家族式管理双重标准,管理不完善、薪酬不公开、不公平性、激励不及时和无非经济性薪酬设计等问题,分析了问题出现的原因,并提出了解决问题的对策。

我国的民营经济是随着我国改革开放的不断深入而发展和壮大的,截止到年末,在我国gdp中,民营经济占到了66%,民营企业数量发展到了365万家。在我国就业人口中,90%的人在民营经济企业工作,民营经济已经成为国民经济的重要组成部分、经济增长的主要来源、社会就业的主要渠道和社会稳定的基本因素。

由于我国的民营中小型企业发展历史较短,经济规模较小,人力资本储存量较少,从事行业普遍科技含量较低等原因,影响了其管理水平、人员素质和企业竞争力的提高,而改变这种被动局面的最直接和最有效的方式就是建立科学有效的薪酬激励机制,进而改善企业的人力资本结构、提高人员素质和管理水平极,进而提升企业的竞争力。

一、民营中小型企业薪酬激励机制存在的问题。

1.家族式管理模式的双重标准。家族式管理目前仍是我国民营企业管理的主要模式之一,家族企业传统的建构方式是以“三缘”文化为基础的合作方式,即所谓的血缘、亲缘、地缘等关系。以“三缘”文化作为一种原则,具有对一些人群的聚集力,同时也意味着对另一些人群的排斥力。在家族企业里,员工大致上可分为两种,分别是有裙带关系的家族员工和外聘员工。家族员工经常担任高、中层管理者,经常出现排斥外聘员工的现象。在薪酬管理方面同样存在“双轨形式”和“双重标准”,家族员工工资高,待遇好,而外聘的工资低,待遇差。

2.薪酬战略缺失,薪酬体系不健全。在民营中小型企业中,制定有切实可行的企业战略的公司很少,拥有符合企业战略和企业现状的人力资源战略、薪酬战略的更是凤毛麟角。大多数民营中小型企业能意识到人才的宝贵,但极少有将企业和人才战略与薪酬战略相结合的。它们薪酬理念缺乏,员工的薪资标准仅仅由老板根据当时具体情况和凭经验与应聘人员谈判来确定薪酬决策的随意性强,薪酬结构单一。

3.薪酬管理不完善,内部公平性不足。民营中小型企业没有形成科学合理的薪酬管理制度,员工的工资标准或是约定俗成或是由企业领导随意确定,薪酬不能根据内外部环境的变化及时调整和优化工资体系,结果使薪酬本身失去了应有的激励作用。许多民营中小型企业都采用薪酬保密制,产生薪酬的内部不公平问题,随着企业规模的壮大,岗位与薪酬不匹配的问题就会越严重,从而影响员工士气和组织的凝聚力,造成公司关键人才的流失。

4.职业发展通道缺乏,升薪通道单一。民营中小型企业一般规模小,组织结构更加强调灵活,所以在大多数民营中小型企业里面,没有对员工的职业发展通道进行考虑。员工的职业发展通道缺乏,薪资晋升渠道不畅,不利于员工的有效激励。另外,中国的“官本位”意识会诱导企业大多数发展潜力良好的员工首先考虑将其全部精力倾心于职务的晋升上,从而缩小企业高素质员工的生存与发展空间。

5.薪酬激励不及时。很多民营中小型企业的没有认识到适时有效激励的重要性,当员工通过自己的努力,做出了杰出业绩的时候,企业的一线经理不运用包括薪酬激励在内的激励手段,对员工的行为进行及时的肯定,这会极大地挫伤员工的积极性。同样是奖励,如果过上几个月,它的作用将大打折扣,对其他员工的示范作用也将会大为降低。

6.福利体系不完善,忽视非经济激励因素。国内中小型薪酬管理的另一个是不够重视员工的福利待遇,造成福利体系很不完善,很多企业的管理者没有从战略的角度认识到人才对企业发展的重要性,认为这部分的支出对企业来讲是多余的;很多企业福利项目全凭管理者一时高兴或企业效益较好时临时确定的方案,对员工没有长期的激励作用。同时民营中小型企业往往不够重视员工的非经济性报酬,无法实现企业对员工精神上的激励。有些企业的薪酬待遇虽然不低,但员工呆久了之后普遍都有工作没有精力、缺乏激情的现象。

二、原因分析。

1.家族式管理的局限性,将薪酬视为企业的纯支出。民营企业一般由有血缘关系相连的家族作为大股东控制企业经营,企业经营者绝对控制着企业的剩余索取权和控制权。家族企业的天然封闭特性本能地反对这种人力资本的引进,企业经营者缺乏现代薪酬管理基本理念,认识不到员工薪酬水平提升与员工素质提高互动的良性循环,即使力排众议,引入部分企业需要的员工,也会在报酬上进行“克扣”,目的是降低企业成本。

2.对人力资本与传统资本增长的互动关系认识不足。企业物质资本与人力资本在资本结构中的相对地位处在动态变化的过程中。对于民营企业来讲,一方面人力资本的作用越来越突出,而物质资本的重要性则相对下降。另一方面不少民营企业对厂房、设备方面投资热情颇高,对提高员工薪酬水平却心有不甘。而对人力资本投资,例如培训、干中学、期权、股权等方面的投资就更少了。

3.现代薪酬管理理念、方法与技术导入不足。在企业创业阶段,规模小、人员少、结构简单,薪酬单一,作为企业家的业主可以左右逢源、游刃有余地监控企业运作,对于员工的薪酬发放也在“随意”中合情合理。但是,随着企业的逐步壮大和外界竞争的加剧,这批“老板”们自身素质已经不能适应形势发展的需要。尤其在现代薪酬管理理念、方法和技术的把握上更显匮乏,亟需专业人员为其出谋划策。

4.薪酬激励机制中的资源相对匮乏。我国的民营中小型企业从成长历程、资源状况、政策保障、管理水平等因素来看,是中国经济体制中相对弱势的群体。当企业在经历了创业的艰难和有限资源的投入,获得一定的回报和增长时,企业中拿出多少财富(成本、利润)、未来的成长空间(股份、期权)来进行薪酬激励,决定因素是企业经营者的胸怀和决心。而当企业经营出现了营业下降和利润降低的状况时,企业的激励机制由于资源相对匮乏的原因,使一些企业“有心无力”,无法兑现承诺。

三、解决对策。

根据我国中小型企业薪酬管理存在的主要问题,参考借鉴国外的成功经验,按照薪酬管理的成功规律,结合国内民营中小型企业的实际情况,提出我国民营中小型企业薪酬管理的对策,以实现薪酬的激励作用。 1.与企业战略结合,设计科学有效薪酬激励体系。企业只有通过薪酬和福利,实现对用工的激励作用,才能把企业战略和员工需求联系起来,达到个人目标和企业目标的统一,才能更好地留住和使用所需人才。民营中小型企业在设计薪酬时,要关注薪酬管理对企业战略目标的的支持,考虑如何使企业通过薪酬管理体系来支撑企业的竞争战略,获得竞争优势。在企业发展战略的基础上,要结合人才市场的价格水平以及其他行业的综合情况,科学设定价格标准,来确定企业的薪酬战略,薪酬战略确定以后,将薪酬战略转化为具体的薪酬制度和薪酬管理流程,完善战略性薪酬体系的设计。以此将员工的努力和行为集中到帮助企业在市场的竞争和生存的方向上去,使员工和企业确立共同的价值观和行为准则,从而促进企业战略的稳步实现。

2.逐步弱化家族式管理,建立效率优先、兼顾公平的利益分配机制。在薪酬制度制定及执行中,尽量减少来自家族成员的干扰,充分发挥企业中家族成员利于团结共进的好处,让非企业员工的关联家族成员的薪酬制度间取得一个平衡点。加强对企业中家族成员的的督促与监管,以同岗同酬、岗变薪变,有意识强化“自己人”与“外人”薪金上的竞争性,不吝啬对“外人”的升职加薪与其它激励,这有利于淡化家族企业的管理弊端,增强企业的合力与活力。

3.及时调整和优化薪酬系统,建立弹性绩效考核机制。民营中小型企业在开展薪酬管理工作时,应保持薪酬系统的适度弹性。为了使员工之间的薪酬水平有合理的差距,企业首先要强化岗位,淡化身份,以岗定酬、按绩效取酬的原则,正确评估每个岗位的价值并对全体员工确定合理的薪级。同时,建立弹性绩效评价体系时,一方面,要将任务目标与绩效考核有机地结合起来,以数据说话,以业绩论英雄,使考核有据可依;另一方面,企业经过一段时间的经营后,原来的薪酬体系可能会失去其科学合理性,企业就要考虑对原有的薪酬体系进行优化,重新达成平衡。

4.建立多元化福利体系,提高员工满意度和忠诚度。当员工在选择工作时,往往把福利作为一个很重要的因素进行考虑。虽然民营中小型企业制定的福利水平与大企业不能相提并论,但是可以按照内部的公平性、外部的公平性、激励性、可行性四项原则设计一些灵活的福利措施。可以把福利设计基于业绩和能力的非普惠性的动态福利计划,要求员工通过自己的努力来获得福利报酬,这样既节约了成本,又达到了激励的作用。也可以设计低成本、贴近员工生活的多元化的福利项目。比如,节日慰问、免费单身宿舍、交通补贴、免费工作餐、免费定期体检、文体旅游等福利项目,这些都是留住员工的福利性措施。另外,企业可以根据员工的需求,制定自助式福利,让员工在一定范围内选择适合自己的福利套餐即自助式福利,那么员工对福利的满意度将大幅度提高,激励作用更为明显。  5.有效利用非经济性报酬,实现激励作用。民营中小型企业在非经济性报酬方面缺乏合理有效的利用,这些非经济性报酬包括工作的挑战性、责任感、成就感、个人发展的机会、关怀、赞赏、尊重等。尤其是对于技术人员和管理人员,这种精神激励尤其重要。民营中小型企业中优秀和骨干人力资源是企业核心竞争力的主要内容,他们流动性较大,也是企业间竞争的焦点问题,如何进一步吸引优秀人才,留住优秀员工,减少员工流失率是当前民营中小型企业发展中必须解决的难题。民营中小型企业经营者应该在重视物质薪酬的同时,给予精神薪酬更多的关注,针对不同性别、年龄、教育水平的员工的对工作安全、家庭照顾、发展潜力、培训机会等不同的需求程度设计相应的非经济性激励办法,以实现企业员工队伍的稳定和企业发展创新的目标。有条件的民营中小型企业可以进行股份制改造,吸收广大员工入股,其主要目的就是要让大家都成为企业的“老板”,当企业的主人,为自己打工挣钱,与企业同呼吸、共命运,从而真正地调动起每个人的工作热情和积极性,增强企业的活力。

参考文献:

[1]董福荣等。现代企业人力资源管理创新[m]。中山大学出版社,。

[2]刘军胜.薪酬管理实务手册[m].机械工业出版社,.。

[3]刘昕.薪酬福利管理[m].对外经济贸易大学出版社,。

[4]毛清华等。中小企业薪酬留人对策分析[j]。经济导刊,2007,11。

企业管理毕业论文

管理效率问题,重点是商业企业的管理效率如何定位,并基于定位结果给出提升路径。

对于如何解决这类问题,研究初期未找到系统性解决方案。

因此,首先从已有的同类型研究成果入手。

通过研究发现,现有成果多集中在宏观理论分析层面,或者是集中在专属行业领域的研究成果。

在宏观理论分析层面,仅仅是对管理效率概念的产生由来与发展给出了充实论证,但是对于在实证中如何具体测度未给出明确阐述。

在专属行业领域的研究,则是以商业银行和保险行业为示例,对管理效率进行非投入产出视角的分析。

因此,无论是两类中的哪一类分析成果,都很难向全行业进行可复制的推广。

基于此,本文尝试以投入产出为分析视角,对具有统一规律的产业发展进行挖掘,将产业规律转变为模型,以最优化分析方法确定产业实现最佳管理应该满足的模型理论解。

为了实现这一目标,再次对凸规划和最优化分析领域的成果进行深入研究。

通过对这两类成果的研究,并结合自身已经掌握的理论知识与分析方法,确定了采用带有约束的最优化模型(“有约束的最优化模型”简称omc,下同)来解答研究之初提出的疑问。

(一)总体分析。

通过对产业发展进行深入分析,发现其主要满足以下六大原则:

原则一,同周期内产出与投入之间必须存在关联性关系。

这一原则确保了要素确定为投入要素必须是满足关联性要求的,即不能随意将要素设置为投入要素。

原则二,产出关于投入的边际效应是逐步递减的。

这一原则明确了在投入要素中不存在任意长板,具体而言,不能通过无限制追加某一要素的投入实现产出递增。

这一约束与现实情境完全一致,在现实中对非垄断性企业而言,通过追加某一要素的投入量,无法实现在任何时期内均达到产出增加。

原则三,产出关于投入具有递增效应。

这一原则约束了投入要素的增加,在一定范围内可以实现产出增加。

这里所说的范围,是指不违反原则二的前提范围。

原则四,同周期内的产出边际效应要显著大于投入的边际效应。

这一原则阐释了通过要素投入时间的产出边际增加必须大于对应的要素边际投入量。

这一原则实质是投入增加必须带来回报更大规模的增加。

只有这样,才有可能保证企业经营发展在合理范围内展开。

原则五,同周期内,要素投入应满足边界约束。

这一原则源于企业发展,受到其所处的环境和财力情况约束。

有限的财力决定了其经营发展不可能无限规模发展,因此要素投入量必须满足一定的上限投入要求。

同时,要素投入也必须满足下限要求,这是由产业的投入最小规模约束所决定的。

原则六,要素投入不能为负向,产出也不能为负向。

这一点要求由产业特性决定,产业投入与产出为有形和间接有形。

无论是前者还是后者,产出都是真实存在的;同理,在投入中,也存在同样形态,由此决定了产业特征不同于纯粹的数字游戏。

上述六大原则,明确了产业发展必须具备的宏观原则。

在绝大多数产业中,都是隐含满足这些原则的。

在这些原则下,如何实现产出最大化,从而实现企业发展的最佳,是本文研究的核心。

针对这一问题,下文通过模型化的理论论证,对实现最佳发展给出对应分析论证。

(二)模型分析。

式(2)代表投入要素的贡献系数与该要素的投入量之间要保持平衡,且这一平衡性在所有要素间均同等呈现。

式(3)代表所有投入要素的贡献系数总和必须小于1,并且单个投入要素的贡献系数应该大于零且小于或等于1。

这样,对于如何实现最佳产出,从要素投入的角度就有了明确界定,即单个要素与所有要素投入量与贡献系数必须满足上述两类约束才能实现最佳产出。

企业管理效率实证研究—基于omc分析框架进行。

(一)对象选取及指标确定。

选取在我国国内主板市场上市的公司作为实证研究对象。

同时,为了实现效率分析的广泛性,特选取三类上市企业作为研究对象,这三类企业分别为医药类、汽车类、军工类,在每一类中选取10家企业作为具体研究对象。

基于理論与实证结合的要求,深入分析后得到了如表1所示的指标表。

(二)模型分析。

在上述分析中,已经明确了研究对象及分析指标。

下文通过关联性分析确定投入-产出模型,并在此基础上,对3大类行业的30家企业进行具体效率分析。

关联性分析。

关联性分析调取所有研究对象的历史财务数据(数据以年报为准),采用计量经济分析软件eviews7.2进行分析,确定了在单个类别内部存在的整体关联性结果,具体如表2所示。

从表2中可以看出,在三类企业中,与产出存在关联性的因素大体一致,但是依然存在细微差别。

就一致部分而言,员工薪酬总额、管理费用、研发费用这三类投入与产出均存在显著性关系。

就差异部分而言,医药类在从业总人数上与产出存在关联性关系;汽车类则在固定资产投资总额方面与产出存在显著性关系;军工类更加强调从业总人数与产出之间的关联性。

下文的效率分析,就依托如上的关联性分析结果进行更进一步分析。

效率分析。

在之前的理论分析中,已经确定了实现最高效率应该满足的条件。

这三个约束从表面看来是彼此孤立的,很难融合。

但是采用加权欧式距离的分析思想,即可将貌似孤立的指标融合为唯一指标,此数值越小,就代表每一个投入要素的贡献系数总和越接近其上限。

这样,通过融合式处理,得到了最终的判定效率依据,由此得到三类企业各自的效率排名,具体如表3所示。

高,中国汽研的效率最低,其它8家企业效率居中;在军工类中,航天长峰的效率最高,国睿科技的效率最低,其它8家企业效率居中。

从行业角度来看,医药类整体效率最高,汽车类整体效率次之,军工类整体效率最低。

这一点较为容易理解,三个行业中,医药类开放时间最长,竞争程度最为激烈,所以整体效率最高;军工类企业开放程度较差,竞争并不充分,所以整体效率相对较低。

(三)效率提升建议。

通过上述分析,明确了行业内与行业间的效率差异,确定了医药类企业的效率最高,军工类企业的效率最低,汽车类企业的效率居中。

对于三类企业而言,应采取何种措施,实现其效率的更进一步提升?

就此疑问,建议从总体上进行调整。

首先,是确定行业的开放性。

对于可以交由市场决定的必须交由市场决策,不能人为设置行业壁垒或者是行业准入门槛。

其次,对国有经济、民营经济应该一视同仁,不能采取差别化对待。

只要是技术水平和管理能力达到行业最低要求的,都应该准许进入该行业,决不能针对民营经济设置人为障碍。

在行业内部,应以行业龙头企业为学习榜样。

通过比较,对照分析,确定自身差距,提出系统性解决方案,缩小差距,提升潜力。

最后,对企业发展,从自身角度出发,从投入产出视角展开分析,确定自身发展的短板,确定自身优势,补齐短板,巩固优势,缩小与行业内龙头企业的差距,实现企业自身发展更上一层楼。

以这种精准发力、定向发力,通过企业自身做大做强的方式,不仅实现自我价值,而且将改革开放的红利向全社会释放。

结论。

如何协助商业企业提高自身管理效率,助力其实现更高水平的发展,这种助力必须是基于定量分析提出的富有针对性的方法,是针对具体商业对象的方法,实现上述目标是本文研究的核心。

在研究中,通过对已有同类型成果的分析,发现现有成果多是集中在宏观理论分析层面,或者是集中在专属行业领域的研究成果。

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本文的完成离不开我的指导老师郭燕教授、教研室老师、实习单位领导、师姐、同学以及家人的帮助和支持,在这里表示衷心的感谢!郭燕老师从论文选题、拟定提纲、论文撰写到最后的论文修改,都给予了我悉心的指导,非常感谢郭燕老师。在20xx届中国服装论坛上,中国的设计师品牌成为讨论的热点,也引发了我的兴趣,尽管想要研究设计师品牌,但确定不了研究方向,经郭老师指导,论文选题确定为研究设计师品牌的发展模式。

本文最核心也是最困难的地方是发展模式的理论模型建立,郭老师提出可以结合品牌理论确定两个模式分类的维度,这一建议让我拨开云雾见青天。在论文撰写过程中,郭老师也给予了我数据搜集等研究方法方面的指导,使得本文能够顺利完成。在论文的开题报告和中期答辩过程中,教研室老师给与了非常中肯的建议。

卢安老师指出首先需要明确中国服装设计师品牌的概念,然后确定论文的研究范围,这让我的研究能够有的放矢,使资料搜集更加有效可靠。郝淑丽老师和姚蕾老师与我讨论了关于发展模式的问题,使我对发展模式有了更深的理解,进一步明确了研究的方向。我在中国纺织工业联合会实习期间,徐寰给与帮助使我能够更加方便的接触很多服装品牌的部门负责人,给论文增加了很多可靠的资料,也使论文的分析更加贴合实际。

吕小妮同学在我论文的修改过程中,给予了很多建议和帮助,为我花费了宝贵的时间。师姐和家人经常给予精神上的支持和鼓励,使我一路走来,充满力量和信心。

衷心地感谢曾经给予我帮助的老师、同学和家人,以往你们能够工作顺利,生活开心!

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[论文摘要]本文从激励理论的角度,阐述了我国民营中小型企业在薪酬激励方面存在的家族式管理双重标准,管理不完善、薪酬不公开、不公平性、激励不及时和无非经济性薪酬设计等问题,分析了问题出现的原因,并提出了解决问题的对策。

我国的民营经济是随着我国改革开放的不断深入而发展和壮大的,截止到年末,在我国gdp中,民营经济占到了66%,民营企业数量发展到了365万家。在我国就业人口中,90%的人在民营经济企业工作,民营经济已经成为国民经济的重要组成部分、经济增长的主要来源、社会就业的主要渠道和社会稳定的基本因素。

由于我国的民营中小型企业发展历史较短,经济规模较小,人力资本储存量较少,从事行业普遍科技含量较低等原因,影响了其管理水平、人员素质和企业竞争力的提高,而改变这种被动局面的最直接和最有效的方式就是建立科学有效的薪酬激励机制,进而改善企业的人力资本结构、提高人员素质和管理水平极,进而提升企业的竞争力。

一、民营中小型企业薪酬激励机制存在的问题。

1.家族式管理模式的双重标准。家族式管理目前仍是我国民营企业管理的主要模式之一,家族企业传统的建构方式是以“三缘”文化为基础的合作方式,即所谓的血缘、亲缘、地缘等关系。以“三缘”文化作为一种原则,具有对一些人群的聚集力,同时也意味着对另一些人群的排斥力。在家族企业里,员工大致上可分为两种,分别是有裙带关系的家族员工和外聘员工。家族员工经常担任高、中层管理者,经常出现排斥外聘员工的现象。在薪酬管理方面同样存在“双轨形式”和“双重标准”,家族员工工资高,待遇好,而外聘的工资低,待遇差。

2.薪酬战略缺失,薪酬体系不健全。在民营中小型企业中,制定有切实可行的企业战略的公司很少,拥有符合企业战略和企业现状的人力资源战略、薪酬战略的更是凤毛麟角。大多数民营中小型企业能意识到人才的宝贵,但极少有将企业和人才战略与薪酬战略相结合的。它们薪酬理念缺乏,员工的薪资标准仅仅由老板根据当时具体情况和凭经验与应聘人员谈判来确定薪酬决策的随意性强,薪酬结构单一。

3.薪酬管理不完善,内部公平性不足。民营中小型企业没有形成科学合理的薪酬管理制度,员工的工资标准或是约定俗成或是由企业领导随意确定,薪酬不能根据内外部环境的变化及时调整和优化工资体系,结果使薪酬本身失去了应有的激励作用。许多民营中小型企业都采用薪酬保密制,产生薪酬的内部不公平问题,随着企业规模的壮大,岗位与薪酬不匹配的问题就会越严重,从而影响员工士气和组织的凝聚力,造成公司关键人才的流失。

4.职业发展通道缺乏,升薪通道单一。民营中小型企业一般规模小,组织结构更加强调灵活,所以在大多数民营中小型企业里面,没有对员工的职业发展通道进行考虑。员工的职业发展通道缺乏,薪资晋升渠道不畅,不利于员工的有效激励。另外,中国的“官本位”意识会诱导企业大多数发展潜力良好的员工首先考虑将其全部精力倾心于职务的晋升上,从而缩小企业高素质员工的生存与发展空间。

5.薪酬激励不及时。很多民营中小型企业的没有认识到适时有效激励的重要性,当员工通过自己的努力,做出了杰出业绩的时候,企业的一线经理不运用包括薪酬激励在内的激励手段,对员工的行为进行及时的肯定,这会极大地挫伤员工的积极性。同样是奖励,如果过上几个月,它的作用将大打折扣,对其他员工的示范作用也将会大为降低。

6.福利体系不完善,忽视非经济激励因素。国内中小型薪酬管理的另一个是不够重视员工的福利待遇,造成福利体系很不完善,很多企业的管理者没有从战略的角度认识到人才对企业发展的重要性,认为这部分的支出对企业来讲是多余的;很多企业福利项目全凭管理者一时高兴或企业效益较好时临时确定的方案,对员工没有长期的激励作用。同时民营中小型企业往往不够重视员工的非经济性报酬,无法实现企业对员工精神上的激励。有些企业的薪酬待遇虽然不低,但员工呆久了之后普遍都有工作没有精力、缺乏激情的现象。

二、原因分析。

1.家族式管理的局限性,将薪酬视为企业的纯支出。民营企业一般由有血缘关系相连的家族作为大股东控制企业经营,企业经营者绝对控制着企业的剩余索取权和控制权。家族企业的天然封闭特性本能地反对这种人力资本的引进,企业经营者缺乏现代薪酬管理基本理念,认识不到员工薪酬水平提升与员工素质提高互动的良性循环,即使力排众议,引入部分企业需要的员工,也会在报酬上进行“克扣”,目的是降低企业成本。

2.对人力资本与传统资本增长的互动关系认识不足。企业物质资本与人力资本在资本结构中的相对地位处在动态变化的过程中。对于民营企业来讲,一方面人力资本的作用越来越突出,而物质资本的重要性则相对下降。另一方面不少民营企业对厂房、设备方面投资热情颇高,对提高员工薪酬水平却心有不甘。而对人力资本投资,例如培训、干中学、期权、股权等方面的投资就更少了。

3.现代薪酬管理理念、方法与技术导入不足。在企业创业阶段,规模小、人员少、结构简单,薪酬单一,作为企业家的业主可以左右逢源、游刃有余地监控企业运作,对于员工的薪酬发放也在“随意”中合情合理。但是,随着企业的逐步壮大和外界竞争的加剧,这批“老板”们自身素质已经不能适应形势发展的需要。尤其在现代薪酬管理理念、方法和技术的把握上更显匮乏,亟需专业人员为其出谋划策。

4.薪酬激励机制中的资源相对匮乏。我国的民营中小型企业从成长历程、资源状况、政策保障、管理水平等因素来看,是中国经济体制中相对弱势的群体。当企业在经历了创业的艰难和有限资源的投入,获得一定的回报和增长时,企业中拿出多少财富(成本、利润)、未来的成长空间(股份、期权)来进行薪酬激励,决定因素是企业经营者的胸怀和决心。而当企业经营出现了营业下降和利润降低的状况时,企业的激励机制由于资源相对匮乏的原因,使一些企业“有心无力”,无法兑现承诺。

三、解决对策。

根据我国中小型企业薪酬管理存在的主要问题,参考借鉴国外的成功经验,按照薪酬管理的成功规律,结合国内民营中小型企业的实际情况,提出我国民营中小型企业薪酬管理的对策,以实现薪酬的激励作用。 1.与企业战略结合,设计科学有效薪酬激励体系。企业只有通过薪酬和福利,实现对用工的激励作用,才能把企业战略和员工需求联系起来,达到个人目标和企业目标的统一,才能更好地留住和使用所需人才。民营中小型企业在设计薪酬时,要关注薪酬管理对企业战略目标的的支持,考虑如何使企业通过薪酬管理体系来支撑企业的竞争战略,获得竞争优势。在企业发展战略的基础上,要结合人才市场的价格水平以及其他行业的综合情况,科学设定价格标准,来确定企业的薪酬战略,薪酬战略确定以后,将薪酬战略转化为具体的薪酬制度和薪酬管理流程,完善战略性薪酬体系的设计。以此将员工的努力和行为集中到帮助企业在市场的竞争和生存的方向上去,使员工和企业确立共同的价值观和行为准则,从而促进企业战略的稳步实现。

2.逐步弱化家族式管理,建立效率优先、兼顾公平的利益分配机制。在薪酬制度制定及执行中,尽量减少来自家族成员的干扰,充分发挥企业中家族成员利于团结共进的好处,让非企业员工的关联家族成员的薪酬制度间取得一个平衡点。加强对企业中家族成员的的督促与监管,以同岗同酬、岗变薪变,有意识强化“自己人”与“外人”薪金上的竞争性,不吝啬对“外人”的升职加薪与其它激励,这有利于淡化家族企业的管理弊端,增强企业的合力与活力。

3.及时调整和优化薪酬系统,建立弹性绩效考核机制。民营中小型企业在开展薪酬管理工作时,应保持薪酬系统的适度弹性。为了使员工之间的薪酬水平有合理的差距,企业首先要强化岗位,淡化身份,以岗定酬、按绩效取酬的原则,正确评估每个岗位的价值并对全体员工确定合理的薪级。同时,建立弹性绩效评价体系时,一方面,要将任务目标与绩效考核有机地结合起来,以数据说话,以业绩论英雄,使考核有据可依;另一方面,企业经过一段时间的经营后,原来的薪酬体系可能会失去其科学合理性,企业就要考虑对原有的薪酬体系进行优化,重新达成平衡。

4.建立多元化福利体系,提高员工满意度和忠诚度。当员工在选择工作时,往往把福利作为一个很重要的因素进行考虑。虽然民营中小型企业制定的福利水平与大企业不能相提并论,但是可以按照内部的公平性、外部的公平性、激励性、可行性四项原则设计一些灵活的福利措施。可以把福利设计基于业绩和能力的非普惠性的动态福利计划,要求员工通过自己的努力来获得福利报酬,这样既节约了成本,又达到了激励的作用。也可以设计低成本、贴近员工生活的多元化的福利项目。比如,节日慰问、免费单身宿舍、交通补贴、免费工作餐、免费定期体检、文体旅游等福利项目,这些都是留住员工的福利性措施。另外,企业可以根据员工的需求,制定自助式福利,让员工在一定范围内选择适合自己的福利套餐即自助式福利,那么员工对福利的满意度将大幅度提高,激励作用更为明显。  5.有效利用非经济性报酬,实现激励作用。民营中小型企业在非经济性报酬方面缺乏合理有效的利用,这些非经济性报酬包括工作的挑战性、责任感、成就感、个人发展的机会、关怀、赞赏、尊重等。尤其是对于技术人员和管理人员,这种精神激励尤其重要。民营中小型企业中优秀和骨干人力资源是企业核心竞争力的主要内容,他们流动性较大,也是企业间竞争的焦点问题,如何进一步吸引优秀人才,留住优秀员工,减少员工流失率是当前民营中小型企业发展中必须解决的难题。民营中小型企业经营者应该在重视物质薪酬的同时,给予精神薪酬更多的关注,针对不同性别、年龄、教育水平的员工的对工作安全、家庭照顾、发展潜力、培训机会等不同的需求程度设计相应的非经济性激励办法,以实现企业员工队伍的稳定和企业发展创新的目标。有条件的民营中小型企业可以进行股份制改造,吸收广大员工入股,其主要目的就是要让大家都成为企业的“老板”,当企业的主人,为自己打工挣钱,与企业同呼吸、共命运,从而真正地调动起每个人的工作热情和积极性,增强企业的活力。

企业管理毕业论文

[摘要]伴随着互联网时代的到来和信息技术、通信技术的迅速发展,信息高速公路将遍及世界的每一个角落,人类已经进入了信息社会。面对激烈的市场竞争,企业必须把握市场行情信息、科技发展信息、竞争对手信息、科学管理信息,同时要进行管理创新,打破原有思维模式的束缚,实现企业的发展目标。

[关键词]信息社会;管理创新;制度创新;核心竞争力。

自20世纪70年代末期以来,一个以信息的收集、加工、存储、传输、接收和显示为主的信息与通信技术产业开始在发达的工业化国家兴起,并迅速在全球范围内扩散,正在彻底地改变人类基本的生产和生活方式。西方有学者将人类社会的这种新的发展形态称为所谓的后工业化社会,又称为信息社会。在信息社会中,各种新事物、新观念、新思路、新理论层出不穷,使人们感到应接不暇。在经济环境瞬息万变、管理技术日新月异的今天,全世界的企业都面临着前所未有的挑战。因此,企业必须寻找对策,适时进行管理创新。

管理观念是企业从事经营管理活动的指导思想,体现为企业的思维方式,是企业进行管理创新的灵魂,企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必须首先在管理观念上不断创新。而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等,改进和突破原有的管理理论和方法。

1.“信息至上”观念。人类社会已经进入了信息时代,全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。信息管理已渗透到企业的方方面面。在激烈的市场竞争中,企业要不停地与外界环境交流信息如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等;在企业内部还有一个人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外信息,才能有针对性地进行企业管理创新。

2.“能本管理”观念。信息时代的到来,迫使企业具备“以快应变”的能力,以最快速的反应适应外部环境的变化。在这种情况下,集中体现员工的创造性和主动精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源。同时企业的管理方式也在发生历史性的演变,从物本管理过度到人本管理,进而深化为以人的能力为核心的管理,更确切地说就是能本管理。在信息时代,知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素,人作为知识的载体,作为知识的创造者和技术的运用者,其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分,并远远高于非人力资本的贡献率,企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们:企业惟一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。因而,企业的管理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性,侧重于人的智力和创新能力开发的管理,走向人本管理的高级阶段。

3.从重视经济性转向重视企业伦理。在工业经济社会,企业的惟一目标就是追求利润的最大化,因而许多企业对社会财富贪得无厌地攫取,不惜损害社会公众利益,破坏生态环境,竭泽而渔地掠夺自然资源,甚至为了一己私利,损害所有者、生产者或消费者的权益。而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化,企业特别是大公司对社会生活方式、道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接的影响,人们要求企业行为更符合社会道德伦理,这使得企业必须从社会伦理准则来认识和规范自身行为,以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。一是要把企业看成准公共机构,不仅追求利润,而且对保持社会公平做出实质性的贡献。二是作为担负企业经营责任的经营者,除了追求个人私利,还应对出资者的财产负责,保证生产者收入增加、福利改善。三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。总之,必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。

1.企业经营管理的信息化。信息化是企业管理创新的基础,企业必须切实加强信息化建设。由于信息化能提高其应变能力,可以进一步融合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用,大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高,企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享,与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。因此,企业必须切实加强信息化建设。

2.注重柔性与和谐管理。柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意志变成人们自觉的行动。它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融洽、合作、灵活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础,以高素质的员工队伍为条件,以员工自我管理为主体,通过一种顺势而人性化的管理来强化管理的应变能力。它是以理性的管理思维,超越了传统的硬性规范管理模式,把刚性管理制度的强制实施发展成为员工自觉的行为要求和弹性的约束准则;把被动的事后惩罚转变为事前预防性的相互监督;把围绕生产的管理结构调整为以市场为中心的灵活应变的弹性管理机构;把员工在企业中的自我价值的实现与企业的发展目标相融合。

和谐管理指使组织系统达到内外协调、调和、融洽、谐和的管理。和谐理论是建立在系统理论与系统分析的框架之上的。企业组织是一个系统,它与外界各系统及其本身内部的各种要素都是密切联系的,和谐管理的基本思想就是如何在各个子系统中形成一种和谐状态,从而达到企业组织整体和谐的目的,以实现效率最大化。

要实现企业内部的和谐,首先,领导者应有很强的事业心和敬业精神,带头为实现企业目标而奋斗,并处处关心体谅员工,善于联系员工,为企业与员工,员工与员工之间的沟通创造条件。其次,领导者应有谦逊诚信的品德和民主平等的作风,尊重员工的人格,虚心听取各种意见。其三,领导者应善于在物质和精神上体恤员工。日本的企业界十分强调和谐管理,日本劳工运动评论家森田实对松下公司的这一制度的特点评论说:日本的企业就像父亲,劳工组织就像母亲。公司的中层干部就像亲兄弟,而企业的劳动者便是子女。日本企业所培养的是亲情味的大家庭式的和谐。

要实现企业内部环境与外部环境之间的和谐,首先,提高产品质量是调试企业与客户、市场和消费者之间关系和谐的重要方面。中国台湾体育用品巨豪、光男企业股份有限公司董事长罗光男在讲述自己在调试企业内外部环境和谐方面的经验时说:高质量的产品是实现主动调试客户,使自己与客户能在利益一致的基础上达到和谐的最根本条件。其次,在和谐管理中还必须处理好“和”与“争”的关系。市场经济是竞争的经济,没有竞争力的企业必然要被淘汰,“和”与“争”是事物相辅相成的两个方面,必须正确对待,不可偏废。

3.组织运作的虚拟化。时代变迁对企业提出了新的要求:打破原有的地域界限,绕过原有的部门层次,与外部组织频繁地进行资源的交流和互补,以群体和协作优势赢得竞争的主动地位;企业的决策不再停留在对内部资源的考虑上,而是借用企业外部的力量,将可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行,以提高企业的竞争力,这是信息时代企业组织运作的一个发展趋势。虚拟运作的类型主要有:人员虚拟、功能虚拟和企业虚拟。

管理制度是受企业制度亦即企业财产制度决定的一整套管理行为规范,包括企业领导制度、经济责任制及内部管理制度。在信息社会中,市场信息复杂多变,人类知识日益膨胀。企业要根据管理的基本原则,结合企业自身的特点,对企业原有的一些内部制度进行创新,以适应企业在信息多变的环境中生存发展的需求。

1.要对原有的建立在精细分工基础上的已不适应市场竞争需要的一些管理制度、企业业务流程设计方面的制度、系统化管理方面的制度和议事决策方面的制度进行创新。

2.信息管理制度的创新是企业信息化的必然要求,企业必须加快制定和完善相关的信息管理制度。

3.通过建立学习型组织,通过员工学习和组织学习的相互促进,不断提高企业职工接受教育的能力,提高企业的整体科学文化素质,最大限度地发挥员工的潜能。

4.开辟企业与信息群或信息系统的新的有效的联系方式和途径,建立一种紧密的,渗透式的合作关系。尤其是要提高企业对信息的依赖和开发利用的意识及能力,提高企业对信息作出反映的灵敏程度。在信息社会中,企业对新信息的反映程度和利用率是企业具有活力的重要标志。

5.在及时、全面掌握市场信息的基础上,要着重培养企业的创新意识和创造能力。在信息社会的竞争中,企业的竞争能力最终表现为创新意识的强弱和创造能力的大小。对于获得的信息必须充分的消化、吸收、为我所用,面对市场信息适时调整企业战略,大胆地进行管理创新。

6.引进竞争机制,完善分配制度。建立员工的竞争体制,营造竞争环境,帮助员工树立自主自强、顽强拼搏、竞争进取的敬业精神和思想观念。要改进分配方式,从按生产要素分配转向按知识分配,体现多劳多得与竞争有机结合起来,运用分配制度激励人学习,用竞争的办法来调节收益分配制度,从而调动职工的积极性,加快学习型组织的建设进程。

四、企业核心竞争力创新。

1.企业自己培养获得核心竞争力。企业通过发现、挖掘、整合自身的知识和技能,并将其培养成企业的核心竞争力。主要有演化法和孵化法。(1)演化法。指经营者选定一个目标,由全体员工在原有工作岗位上一起努力,设法在合理的期限内建立特定的核心能力。这涉及多种组织活动的事实和调整。(2)孵化法。指企业专门抽调人员,组成独立于其他部门的内部小组,负责在2年~3年内建立核心能力。这种方法的优势在于营造一种培育的环境,在这种环境下让核心能力成长起来。

2.通过知识联盟获得核心能力。知识联盟是企业间战略联盟的一种形式,它以学习和创造知识作为联盟的中心目标。一个组织只有具有比竞争对手学习得更快更好的能力,才能保持竞争优势和立于不败之地。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力,有助于两个公司的专业能力优势互补,进而创造一个新的交叉知识。知识联盟可以帮助公司扩展和改善其基本能力,有助于从战略上更新核心竞争力或创建新的核心竞争力。

世界上一些大的跨国公司,以其特定的行业正在结成联盟以得到像技术这样关键领域中的外部专门知识。制药业和软件业就属于那些带头从其他行业借用技术以提升其自身竞争力的行业。其通过与humangenomesciences公司的合作,skb公司极大地扩展了其研制新药的能力。

3.通过企业兼并获得企业的核心竞争力。企业兼并是企业扩大规模、快速加入其他竞争领域的一种有效途径。从理论上说,竞争力是不能移植的。但是通过兼并收购,企业把外界拥有关键技术的企业并入企业内部,经过资产重组和企业结构调整,可以将被兼并企业的技术专长整合成企业自身的专长和核心能力。20世纪90年代的“活鱼吃休克鱼,快鱼吃慢鱼”的竞争方式已经转变成21世纪的“大鱼吃大鱼,活鱼吃活鱼”的竞争方式。如美国的惠普公司并购康柏公司、英国葛兰素威廉公司并购史克必成公司和美国通用电器公司并购霍尼韦尔就是三个非常典型的例子。通过并购和重组能极大地提高这些公司的市场竞争力,也将迅速改变全球化市场竞争与合作的格局。

形象管理创新是信息时代具有创新意识的管理主体运用现代信息传播手段,在无限的空间和区域内,以最快的速度整合并传递自身的理念、标识、品牌、风气、制度、服务、环境等要素,在诚信方面实现与顾客或公众之间最大限度的“零距离”沟通,塑造并实现管理主体最佳形象的过程。塑造理想的企业形象,应从以下两方面入手。

1.有形形象的塑造。有形形象的塑造主要是指企业形象中视觉识别系统的设计,包括电视、报纸、杂志上的广告设计;包括路灯、路牌、灯箱等平面广告设计。包括环境的点缀、建筑物造型、色彩选用、装潢情调等方面的设计。这些可视要素让公众一看便知企业的形象要么高雅无华,要么富丽堂皇,要么洁净舒适,要么管理平庸等。

2.无形形象塑造。无形形象的塑造主要从非视觉方面,即从感觉、行为、意识、观念等角度来塑造企业独特的价值观念、行为模式和环境氛围。无形形象的塑造比有形形象的塑造更为复杂且重要。它将企业的价值观念、文化氛围等因素融入企业行为、员工行为和管理者行为之中。无形形象塑造实际上就是感觉形象的塑造。当前企业形象塑造主要是诚信形象、道德形象、管理者和员工形象的塑造。

六、结束语。

企业管理创新是一项复杂的系统工程,是现代企业面对信息技术的迅猛发展和国际市场的激烈竞争求生存求发展的根本途径。市场引导企业,而市场信息是千变万化、非常活跃的,企业要适应市场并谋求领先,就必须根据瞬息万变的信息,不断调整,创新管理。因此,管理创新是信息时代企业发展的永恒主题,没有管理创新,企业就难于发展。

[参考文献]。

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工商企业管理毕业论文

市场经济的大潮将中国的经济带动了起来,国外的汽车制造企业来到了中国,他们将国外企业管理的先进水平带到了中国。这样促进了中国经济的发展,也给他们的企业带来了利润。一个汽车零部件制造企业的质量管理是它运行发展的灵魂。所谓质量管理是指达到和确定产品符合品质要求的一切职能和活动,其中职能是指质量管理系统,活动是指实施质量管理系统的具体过程和行为。

(一)对企业而言质量管理的重要性。

1.加强汽车零部件的品质管理有利于提高企业效益。按照经过严格审核的国际标准化的质量体系进行质量管理,真正达到法制化、科学化的要求,极大地提高工作效率和零部件合格率,迅速提高企业的经济效益和社会效益。20xx年年初,福特重庆工厂要求南京发动机公司将量产以来的所有发动机进行返修,起主要原因是盖罩的变形导致漏油。大规模的返修和更换配件对公司而言是一笔巨大的经济损失。加强质量管理既节约了质量成本也提高了工作效率。

2.有利于汽车零部件企业在品质竞争中立于不败之地。当前国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价格销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取,所以当前的竞争就转化为质量的竞争。在今天,质量稳定的高质量产品会比质量不稳定的低质量产品拥有更多的市场份额,这个道理是显而易见的。较好的质量也会给生产厂商带来较高的利润回报。

3.有利于降低售后成本,有效地避免汽车零部件的责任。各国在执行汽车品质法的实践中,由于对汽车零部件品质的投诉越来越频繁,事故原因越来越复杂,追究责任也就越来越严格。严格执行加强零部件的质量管理不仅可以减少市场投诉,还可以降低后续更换维护的成本。

4.有利于节省了第二方审核的精力和费用。在现代贸易实践中,第二方审核虽然早已成为惯例,但后来又逐渐发现其存在很大的弊端:一方面,一个供方通常要为许多需方供货,第二方审核无疑会给供方带来沉重的负担;另一方面,需方也要支付相当的费用,有时花了钱还达不到预期的目的。因此在成品出厂前严把质量关可以节约审核成本。

(二)对消费者而言质量管理的重要性。

1.有利于提高消费者满意度,增强社会质量影响效益。产品质量是形成顾客满意的必要因素,因此较好的质量会给企业带来较高的利润回报同时让消费者满意而归,获得消费的满足感。

2.有利于保持和延长汽车的寿命,提高整车的利用率,为消费者节约经济支出。对于消费者来说,没有什么比自己爱车的质量更重要了。使用质量不过关的汽车零配件,汽车与之装配部分会受到极大损耗。如长期使用质量不好的空气滤清器,就会使大量灰尘进入发动机,令发动严重受损,那么汽车性能发挥将受损;长期使用质量不好的火花塞,则很有可能导致电极融化造成引擎受损。使用质量好的汽车零配件如发动机各部件,不仅可以使车性能提高,还可以省油,为消费者节约日常经济支出,而用了质量偏次的零部件,就会对车形成一定的损害,维修和更换零部件也是一笔不小的的经济支出。

3.有利于维护人们的生活以及身心健康安全。质量管理是公司的保护伞,严抓质量管理可以提高品牌美誉度;加强质量管理也是维护生命财产的必要措施,汽车配件的质量高也就意味着自己的生命安全得到一定保障,有利于人们生活的和谐安定。如果使用质量不好的汽车零部件例如安全关键件——刹车片,在汽车行驶过程中可能会造成制动失灵,无法控制车速,带来预想不到的严重后果,给消费者健康带来很大安全隐患。

(三)对社会国家而言质量管理的重要性。

1.有利于跨越国际贸易技术壁垒,获得国际贸易"通行证"。许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是指技术壁垒。技术壁垒中,又主要是产品品质认证和iso9001质量体系认证的壁垒。只有加强零部件的质量,才能走向世界,才能使国家的经济贸易不断走向世界。

2.有利于社会的和谐发展,国家的繁荣昌盛。质量好的汽车配件会提高汽车的稳定性安全性,降低交通事故发率,有效的保护人们生活的安定,有利于和谐社会的发展促进国家的兴旺。

二、当前汽车零部件制造流程中质量管理存在的问题。

(一)设计初期质量管理问题分析设计的功能是把用户对产品质量要求转化为设计图样和技术文件,并通过产品试制、验证以确定设计,保证所设计的产品满足用户要求。20xx年最新汽车质量问题统计资料表明:产品质量问题中有50%的问题属于先天不足的设计问题。主要设计质量问题如下:

1.方案设计研制阶段有简化或超越程序的情况。设计阶段划分与质量控制点的设置不明确不合理也没有形成书面文件,甚至产品质量、可靠性保证大纲、标准化大纲和计量测试保证要求都没有得到有效性实施和书面交叉性验证。定型前的设计评审没有形成书面文件,对评审中提出的问题无法进行跟踪管理,也没有制定和执行新产品定型管理制度,定型中遗留的技术问题的不到更本性的重视也就不会进行质量跟踪管理。

2.企业外部与顾客信息交流的迟缓,内部工作的效率低下。设计小组缺乏团队合作精神和凝聚力,最终导致设计出的产品不符合顾客要求不满足项目生产技术要求。

3.缺乏对质量设计初期质量管理结构化逻辑性程序的理解。质量活动和质量计划流于形式,未能得到有效地运用并指导设计控制,如小组可行性承诺、初始能力研究、测量系统分析报告、质量计划检查清单等。

4.未能识别与产品有关的要求。一些未明示的要求未被定义,造成顾客后续加工或使用过程中的产品质量缺陷。

5.设计输出不配套。方案设计研制完成后在验证时部分设计不能满足设计规范和各项技术质量管理标准的要求。继而开发周期和产品质量都受到严重影响。

(二)原材料采购质量管理存在的问题。

1.缺少按需要进行采购的意识,造成采购原材料过剩。中国汽车零部件厂家特别是国有企业在生产以及设备投资、质量、库存和物流等经营管理上与日、美、欧企业颇有差距。他们往往缺少按需要进行采购造成工厂里的成品、半成品库存量都比较多。库存量多长期积压不仅造成浪费还会导致原材料受损以致原有特殊性能受到影响,最终导致原材料质量不过关。

2.中国式的“多家订购”造成采购质量水平不稳定。日本汽车生产厂商在采购惯例上的“多家订购”,是指按不同车型从不同零部件厂商那里采购,而中国的习惯做法是即使一个品种也要从多家订购。各零部件厂生产规模过小,不足以实现规模经济优势因而使成本增高。如果生产规模过小,就无法投入足够资金进行研究开发,开发能力自然也就无法提高。主机3厂实行多家订购,零部件厂不能指望获得稳定的订单,也就无法进行充分投资,产品的质量水平指数参差不齐,产品质量也就难以上去。3.盲目追求iso及qs认证,忽略采购远材料固有质量属性。目前国内零部件企业比较热衷于质量认证,很多汽车生产厂商为确保零部件质量,要求零部件厂家取得iso认证并以此作为采购条件。其结果是,很多零部件厂家都取得了iso认证。但这并不表明其产品质量高或者经营管理好,因为iso以及qs认证审查是按中国国内标准进行的,不一定满足合资企业的零部件质量标准。再者,有些企业在接受审查之前努力改善经营管理,通过认证后又恢复旧态。

4.进料质量把关不严格。企业有大量原材料是外购来的,企业也有专门的零件检测机构。但常常会发生,零件不合格的现象。这样的零件原则上必须退货,但一旦退货后,新的零件供应不上,生产衔接不好,任务无法完成,客户订单不能按期完成,给企业造成的损失更大,但使用这样的零件则会导致产品质量下滑。

(三)制造加工过程中质量管理存在的问题。

1.质量意识淡薄,质量观念落后。质量意识可以理解为一个企业从最高管理者到每一个员工对质量和质量工作的理解和认知程度。它对企业的质量行为起着极其重要的影响和制约作用。中国目前汽车配件制造加工过程中仍靠人员定岗操作机械为主,但大部分企业的管理层将生产销售放到了第一位,至于产品的质量他们认为只是质量职能部门的事情,将产品质量与生产截然分开来。以至于在人员加工操作过程中认为凭经验生产出来的产品大多数是合格品甚至很多中小型汽车零部件制造企业的生产操作人员没有经过培训就上岗,他们只在乎自己能拿多少薪资不在乎自己做出的产品是否符合质量要求,这样严重影响产品质量。

2.加工过程质量控制缺乏,过程质量损失严重。众所周知,在汽车零部件生产过程中,由于多种因素的影响,零部件的质量必然存在着波动。现代质量管理要求根据产品质量的波动规律,利用相关的技术和方法,去研究、预测、推断整个生产过程的质量状况。当生产过程处于统计不受控制状态,并且不能满足质量标准的要求时,则不合格品的就生产出来了。

3.生产指标不合理导致产品批量性质量问题。生产指标指的是每道工序每天必须完成的生产任务量。指标是按照一名熟练操作工的工作效率来制定的,通常来说,对于熟练操作工来说,在八小时内认真工作是较容易完成的。出现特别情况会按相关规定处理,比如使用的工具磨损了不合用,影响效率,机床出现问题等等,这与产品质量息息相关,因为赶任务而忽视产品质量是常见现象。

4.公司及车间的质量管理规定不能有效实施。公司及车间在质量管理中都有规定或办法,实际生产执行不利也是制约质量稳定的一个方面。比如:按照规定,上螺丝必须上12圈,在实际生产中操作工认为检验不会每个活测量,偷懒少上几圈,短期内这点小问题不会被发现,但最后验试整机时,会因上不够螺丝圈数导致产品出现质量问题。

5.由于人员或者设备工装等因素造成产品工废。在制造加工过程中很多零部件被人为或者工装设备磕碰变形导致工废。如铸铝的缸盖磕碰;注塑成型的车门板变形;有的则使是加工机械故障造成产品加工尺寸超差。每天都会有大量不合格品流出,对成品检验造成很大压力同时也降低了产品质量。6.每天现场检测数据得不到有效检测。生产班组在制造过程中实施“首检、巡检、终检”,由操作者或班组长负责实施,虽然生产线上有明确的质量检验规定,但实际操作时会有千篇一律的编撰现象,产品加工过程中动态质量问题不能及时发现。

(四)装配过程中质量管理存在的问题。

随着客户对汽车零配件的要求越来越高,装配方式也由传统的单一装配向混线装配转变,生产控制的规模和复杂程度也逐渐提高,因此对质量控制的要求也越来越高。装配过程和加工过程最大区别在于机械化操作减少人员操作较多,因此质量管理也存在一定的难度。装配过程质量管理问题总结如下:。

1.采用纸质条形码不能将装配过程的信息实时记录下来。当前国内很多汽车零部件装配流水线采用的纸制条形码技术来记录数据跟踪质量状况,但很纸质条形码容易破坏且条码信息在装配过程中不能更改,从而不能将装配过程的信息实时记录无法及时反馈给上层生产管理系统,也很难快速找出故障原因及准确跟踪装配过程。

2.装配生产中产品质量检测数据不能及时统计。不能及时统计质量检测数据使产品统计的及时可查询性和数据准确性得不到保证,从而不能将装配过程的信息实时记录下来并反馈给质量管理跟踪系统,也很难快速找出故障原因追溯不合格品。

3.装配质量管理采用汇总统计分析的方式无法满足顾客需求。随着客户个性化的要求,希望企业实现单品管理,记录单个产品的质量信息。而当前装配的产品出现质量问题主要通过整机流水号查询零部件的批次号和供应商代号,无法准确快速的追溯到对应的批次,造成质量追溯困难。

4.车间装配人员经常出现漏装,错装或未按规定装配的质量事故。成品一旦装配完成就很难发现装错部位,给后续使用带来很大的风险。

5.装配过程中常有异物落入零部件中间,导致装配设备碰撞压坏,产品也随之报废。

6.装配车间检具工装的有效性不能及时验证。车间根据各工位的质量情况和车间指标合理设置检验工序内控点和配备必要的检测(试验)器具或检测工装。但由于长时间的使用磨损检验器检验工装的有效性无法得到质量管理部门的监督,最终导致装配出的成品过不了终检不得不重新拆装。

三、汽车零部件制造企业质量改进的决策。

(一)加强设计初期质量管理的改进。

1.对方案设计控制内涵的再认识,增强质量管理的目的性。首先要形成有具有可靠性保证大纲、标准化大纲和计量测试保证要求;对工程设计阶段的各个工作环节进行独立,系统的检查和评价,以确定其质量管理符合规定要求的情况及其有效性;在设计定型阶段制定和执行新产品定型管理制度,加强对零缺陷管理思想的再认识,增强质量管理的充分性。

2.建立外部以顾客为导向、内部以项目为导向的多方论证小组。只有明确项目小组成员的职责和权限,开展多方论证小组会议,加强顾客及供方之间的交流才能使设计出来的汽车零部件满足顾客需要,符合量产项目的技术要求。

3.加强对设计初期质量管理机构化逻辑程序的培训。例如特殊矩阵图、过程流程图、控制计划、设计验证计划等之间的相互转换关系,推荐质量活动和质量计划的制度化。

4.采取适当的分析技术。例如qfd(质量功能配置)、doe(实验设计法)、fmea(潜在失效模式分析)等来识别与产品有关的要求,后续加工和使用潜在的产品质量缺陷,保证将来自顾客或市场的需求精确无误地转移到产品寿命循环每个阶段的有关技术和措施中去。

5.制定与本组织项目设计管理流程相适应的供应链管理体系。如供应商管理手册、供方开发流程、供方能力评价准则、供方业绩评价准则等,有效的控制供方技术输出、技术管理和过程管理,为产品的质量和开发周期提供有力保障。

(二)原材料采购质量管理改进1.积极引进外企的原材料采购的质量控制方法例如erp(企业资源计划系统)。它是建立在信息技术基础上以系统化的管理思想为企业提供决策手段的管理平台。它是由物料需求计划发展而来,所以在原材料采购质量方面控制有很大的优势,且该技术在这方面已经相当成熟,同时也增强了原材料采购的计划性,不会出现库存积压的状态。材料进料质量;运用调查表法系统地收集原材料质量的原始资料和事实,获取质量改进线索;采用pdca循环法分析质量问题的各种原因找出主要原因不断改进,不断提高原材料的采购质量等。

5.采用属性和变量的质量衡量方法提高采购原材料的质量。属性即为定性检验如所采购的原材料是否满足汽车零配件的特性等。变量即为定量衡量,指用数量指标来评定和计算,如成份百分比。如“通过/通不过”量表:制定质量量化测试标准,使变量按照属性的评定方法进行测试:确定变量是否达到要求也就是原材料属性是否通过测试标准。

(三)加强制造加工过程中质量改进。

在iso9000:20xx标准中提出了八项质量管理原则,它吸收了全面质量管理的精髓,是管理工作的科学理论和指导思想。在制定ts16949具体质量管理机制文件时,要按照iso9000标准要求,将八项管理原则融入到质量管理的范畴,贯穿于质量管理体系文件中,在汽车零配件制造加工过程中根据八项质量管理原则实施质量改进是行之有效的。

1.严格执行八项质量管理原则首先就是全员参与。各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来受益。所以加强制造过程中质量改进首先要加强每一个员工对质量和质量工作的理解。在制造加工过程中不制造不合格品,不传递不合格品,不流出不合格品。

2.采用spc统计过程控制技术。一个过程控制技术可以称为一个反馈系统技术。主要采用控制图原理,绘制控制图并观察控制图,如成不正常形态分布就对某项过程加强控制。3.生产计划员根据销售计划制定出合理的生产计划。产量的增加不一定要建立在不注重质量的生产之上。可以对每台机械和操作人员进行工程能力指数分析,还可以通过提高机械加工的效率等方法提高产能。

4.采用dfmea(过程潜在失效模式分析)工程技术。这项技术可以为生产前提供早期警告和预防技术。dfmea是具有逻辑性和累积性的潜在故障分析方法,能使加工任务得到有效地完成。

5.采用鱼骨图法分析造成汽车配件制造过程中造成产品工废的原因。主要从人力,机器,设备,环境,方法五个方面进行分析,并采取相应的防范措施,真正做到面面俱到防患于未然。6.充分采用pdca循环模式不断改进生产制造过程的质量管理。尽管企业内所生产、加工的产品和工艺各有不同,总结可以发现质量管理的过程方法是相同的。根据产品要求制定加工工序--实施加工--检查质量状况--根据检查结果提出改进措施--再实施加工--......由此我们可以看到这是个循环和提高的过程,也就是车间制造加工过程质量管理的内容。首先要明确质量目标,;其次加强加工过程的控制;再者产品检查、记录和不合格品的处理;最后通过质量统计技术制定确实有效的改进措施。

(四)零部件装配过程中质量改进。

1.实行生产过程动态监控系统技术,构建基于智能物件的装配车间信息系统。客户对汽车零部件的个性化要求越来越高,装配方式向混线装配转变,生产控制的规模和复杂程度也逐渐提高,因此,在装配过程中急需一种新的信息识别技术来改进条形码的不足。将该技术应用在装配过程,能够满足装配线管理的信息化需求,实现对装配的实时、准确的跟踪。同时也实现了对单品的质量管理和记录,有利于产品的追溯。

2.车间负责制定各工序检验指导书、明确一线人员质量职责。加强宣导装配各班组、调试员及分管技术质量人员的质量职责和质量考核方法、内容、指标,在过程控制中车间对其实施监督和考核。

3.督促、指导车间装配人员严格按工艺和技术标准进行作业。车间装配人员是本工位错、漏装和未按规定要求装配的质量事故的直接责任人,应对自己装配工位的过程质量负责和对上工序质量实施监督控制,严禁将有明显缺陷(表面质量和几何尺寸缺陷)的零部件进行组装。本工序装配完工后,装配人员将装配信息清楚、准确地记录在质量流转卡上。装配车间工序检验实施巡检,工序检验员巡检项目和结果需在质量流转卡上做好标记,作为工序检验错、漏检考核的依据。对重大质量问题和批量性质量问题必须向质量管理部报告。

4.车间必须执行“自检、互检、专检”制度。做一名合格的操作人员首先要有质量责任心,做到不接受、不传递、不制造缺陷产品。还要加强员工自主检验和后续检验力度,落实和分清质量事故责任,严格控制质量风险,提升部门产品质量,提高部门员工质量意识,做到全体员工参与到质量管理中.

5.车间确保检测器具工装有效。内控点设置的合理性可由质量、工艺和车间共同审理,报质量管理部备案。检验器具由车间管理,计量器具的有效性检定由质量管理部负责。检测工装由车间制定校对规程,确定校对频次和内容,并妥善保管。

四、总结与展望。

著名质量管理大师朱兰博士曾预言“二十一世纪将是质量的世纪”,三次工业革命以后,社会发展的进程正一步步验证了朱兰博士的预言。随着全球经济一体化的深入发展,企业所面临的外部环境发生巨大变化,市场竞争日益激烈,汽车零部件制造企业只有加强质量管理,提高质量管理水平才能在激烈的市场竞争中立足。长期以来由于历史原因质量管理工作进展缓慢,阻碍了企业的进一步发展,提高企业的质量管理水平是当务之急。本文以全面质量管理在生产经营过程中的应用作为研究重点,主要以解决汽车零部件制造企业目前质量管理过程中存在的问题为目标,进行具体分析,结合相关理论提出了改进和完善对策。通过对汽车零配件制造企业的研究与改进,目的为了增强汽车制造企业质量管理水平;提高生产率;提高产品合格率;使质量管理更具科学性;对汽车零配件制造类的企业质量管理工作能够起到一定的现实借鉴作用。

随着科学技术的不断进步和社会分工的不断发展,生产的自动化程度越来越高,可以预见,新的管理模式和新的生产方式将不断出现,现代质量管理技术也将不断向前发展以适应生产的需要,企业在开展质量管理实践时存在很多问题,要全面、深入的分析和解决这些问题,需要相当的理论水平和实践经验作保障,由于我的水平有限,对困扰公司整体发展的质量管理问题分析还不够透彻,文章的理论深度较浅,提出的改进对策还需要在实践中加以检验。针对企业每个发展阶段都有不同的应用模式,需要企业进行不断的改进和完善,有待今后进一步的研究。

参考文献。

3.高秀峰.基于全面质量管理的持续改进研究[d].上海:上海交通大学,20xx年。

6.刘继颖.产品质量管理系统的研究与实现[d].西安:西北工业大学.20xx年。

7.吴玉军.工程质量控制与管理[j].甘肃科技纵横.20xx年6月。

工商企业管理毕业论文

企业在激烈的市场经济竞争下,盲目的生产产品,而忽略了市场的真正需求,造成量的堆积,质却没有得到提高,企业生产与市场需求没有达成一致,企业用了大量的资金却没有获得满意的经济效益。企业市场部不能掌握市场的真实需求,企业生产部对生产的产品没有改革和创新,生产的产品销量低,货品在仓库大量堆积,造成企业经济的亏损。

部门企业在生产过程中,只顾追求产品给强企业带来的利益,忽视了对企业文化传播和企业的管理目标。在新时期经济体制不断变化,工商管理在企业管理中也需要的到改革和完善,企业应该具备社会责任,不能盲目的追求自身利益,而忽略社会与公众的利益。把企业生产和党的思想紧密的结合,是企业在收获利益的同时,树立诚信,积极主动的承担社会责任。企业应该严格按照国家规定的企业管理进行管理,自觉遵循法律法规,明确企业发展的方向和目标。

3.企业发展模式存在的问题。

我国部门企业仍然实施的是传统的管理模式或效仿一些成功企业的管理模式,没有自己独立的管理模式,对传统的管理模式也没有加以改革和创新,导致企业在新时期的市场竞争中稳步不前,严重的影响企业的利益,阻碍企业的长远发展。企业工商管理应该以知识理论为基础,把工商管理知识与企业实践相结合,加强企业工商管理的管理模式,为提高企业的经济利益奠定基础。

4.品牌化意识在企业没有得到重视。

社会经济的突飞猛进,使我国的市场经济也在不断的变化和发展,企业之间的约束和管理也逐渐削弱,产品样式在地域之间变得模糊起来,企业在生产产品的结构和模式上进行改革和创新,这就需要企业在管理上有自身独特的管理模式。企业在激烈的市场竞争环境下脱颖而出,就应该有属于自身的品牌形象,来稳固企业的经济效益和地位。但部门企业树立品牌只看到眼前利益,而忽略了品牌对企业效益的深远影响和企业长远发展的影响。

1.企业工商管理向国际化趋势发展。

我国企业在市场经济竞争中,综合实力的不断加强和国际地位的日益上升,中国企业在国际的知名度也随之提高。企业树立品牌化形象有利于在国际市场上打响我国企业的知名度,提高企业的竞争力,创建属于具有我国企业特色的企业文化。我国火企业工商管理要实现国际化,就需要有广阔的国际意识和理念来实行企业实践和管理。在国际市场的竞争和合作中推动我国企业的发展。

合理的监管机制对企业工商管理有至关重要的作用,对企业管理者而言,员工的重要性远远超过市场的重要,企也的成功有优秀的员工的付出和努力,企业工商管理的制度是利、权、责的合体,也作为激励与惩罚的有效依据。企业管理应该制定严格的管理制度,确保实施管理时有据可循,方便企业人才管理和推动企业的进步。

人才是企业成功必不可少的重要条件,企业的长期发展需要培养大量的人才进行不断的维护。企业工商管理的管理人才可以帮助企业进行营销、规划和管理。能准确及时的分析企业中存在的利与弊,提出有效的解决方法和企业未来发展的前景。企业应加强对工商管理人才的培养,增加企业市场竞争的薄弱环节,增强企业的经济效益。

综上所述,企业要在当今社会经济体系中立于不败之地,就应该提高提高管理水平,不断的增强竞争力,制定科学完善的管理体制和培养更加专业的工商管理人才。同时企业需要加强自身的企业文化,调整企业内部的组织结构,才能适应市场经济的革新和发展,跟上世界市场经济的步伐。

毕业论文致谢语

在导师马春英及其他老师的指导下,在同学和朋友的关心、帮助和支持下,我的硕士学位论文顺利完成,此时此刻,特向他们致以最诚挚的谢意。首先非常感谢我的'导师马春英教授,本文的研究工作是在她的悉心指导下完成的,从论文的选题、调研到论文的撰写、修改都凝聚着马老师的心血和关怀。马老师渊博的学识、严谨的治学作风和不倦的教诲使我受益匪浅。攻读硕士研究生期间,导师为我提供了科研和锻炼的机会,使我不仅获得了专业知识,也增强了工作能力。在此谨向马老师表示崇高的敬意和衷心的感谢,感谢她在学业、生活等各方面给予我的指导、关怀和帮助。

感谢我亲爱的父母、爱人和孩子!他们的关爱、鼓励使我够顺利地完成学业,他们的理解与支持永远是我前进中最有力的精神后盾。

最后感谢所有参与论文答辩和评阅的导师、教授。

企业管理类毕业论文

论文摘要:随着知识经济的兴起,企业的经营管理也由生产管理向知识管理转变,从知识管理的定义、目标、步骤等方面来探讨企业管理。

论文关键词:企业管理;知识经济,知识管理。

对知识的管理是社会经济发展的主要驱动力和提高企业竞争力的重要手段。知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源,知识经济迫切要求管理创新。适应此要求近几年来,一种新的企业管理理念——知识管理正在国外一些大公司中形成并不断完善。其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力,知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制,设立知识总监,培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新,有利于引导我国企业步入知识经济时代。

由于经济发展的需要和管理实践的发展,知识管理逐渐从信息管理中独立出来,从而形成一个崭新的管理领域,此时,知识管理已有了不同于信息管理的内含和外延,知识管理的主要内容是对人的管理。知识作为认知过程存在于信息的使用者身上,只有在人际交流的互动过程中才能创新,知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来,实现知识(包括显性的和隐性的知识)共享,运用集体的智慧和创新能力,以赢得竞争优势。

从信息管理到知识管理的转化,是管理理论与实践中“以人为本”的管理主线进一步体现。知识管理有助于信息处理能力与员工创新能力相互结合,进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力,现代科学技术日新月异的发展,全球化以空前未有的速度推进。这一切都改变着社会、经济和文化,也改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。在这样的背景下知识管理的目标和任务就必然体现为提高组织的应变和创新能力。

知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现企业创新,知识管理为企业实现显性和隐性知识共享提供了新的途径,显性知识易于整理和进行计算机存储,而隐性知识是则难以掌握,它集中存储在雇员的脑海里,是雇员所取得经验的体现,任何组织要在知识经济中求得生存,就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来,以进行大量创新。但决不能将知识管理简单等同于信息管理。二者的关系体现在:信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展。

知识管理也是网路新经济时代的新兴管理思潮与方法,所谓知识管理是在企业中建构一个量化与质化的知识系统,让企业中的资讯与知识,透过获得、创造、分享、整合、存取、更新、创新等过程,不断的回馈到知识系统内,形成永不间断的累积个人与企业的知识成为企业智慧的循环,在企业组织中成为管理与应用的智慧资本,有助于企业做出正确的决策,以应市场的变迁。

知识管理是技术,因为知识管理系统的实现,依赖于知识管理技术。这些技术包括知识管理的关键技术:知识收集分类存储标记技术,知识搜索技术,以及辅助的交流沟通技术:即时通信,电子邮件,企业门户等等。我们在直观上感知的,能够把握的知识管理,其实就是这些技术和技术的产物。正是这些技术,将知识管理从理论变为了实践。

知识管理是管理,是说知识管理同以往的任何一种管理理论一样,发现了企业中的稀缺和关键的资源,并将它们管理起来,以求更有效率、更有效果的利用这些资源。这个资源,就是企业拥有的知识。既然是管理,自然就有计划、组织、领导、控制和创新,对知识这种资源的规划与组织、导向与激励、评估与控制,以及不断的创新、演进,就是知识管理。

知识管理是哲学,是说知识管理同以往的管理理论的不同还在于它的世界观和方法论是不同的,以往的管理哲学、管理理论看什么是企业,同知识管理的观点是不同的,如科学管理就把企业看成是一部自动化的机器,各种生产资料从一侧进入这部机器,另一侧则源源不断的涌出产品和服务,机械性和自动化就是企业的核心,知识管理看企业,是把它当作关于自身规律和顾客价值的知识的聚合体,如果不拥有这些知识,企业就不存在,企业为顾客创造价值、实现自身价值的过程,就被理解为企业寻找知识、运用知识、创造知识的过程,在方法论上,就表现为围绕企业知识,进行组织的运作,各个层级的人员都依靠知识管理系统,发展业务、管理企业。

知识管理是文化,讲的是在组织中实践知识管理,就要培养与之匹配的组织文化。知识管理强调创新,强调共享,强调协作。组织的文化就要围绕这些作强有力的导向,让每个人都了解怎么作是对,怎么作是错,一定要把做事的知识共享出来,每个需要的人都有机会学到它,寻找新的方法,创造新的知识,组织中的每个人都围绕着知识管理,调整自己的行为、做事的方式方法,从而形成知识管理导向的价值观。这就是知识管理是文化的涵义。

一般来说,知识管理是一种漫长的经营策略,带给企业的好处为创造企业新竞争价值,增加企业利润,降低企业成本,提高企业效率,建立企业新文化。

知识管理是知识经济时代企业的核心竞争力管理,是企业适应知识经济的微观基础。现代企业运营的核心是培养组织的学习能力,实现企业内部个人知识资本的保值、增值,信息技术是企业知识管理的基础。知识管理能够为企业知识创新注入强大的动力,实现企业健康持久地发展。

知识管理是通过知识共享,运用集体的智慧,提高企业的应变和创新能力,企业知识管理和生产管理的出发点都是把知识视为最重要的资源,最大限度地掌握和利用知识,这是企业竞争力得以提高的关键,由于人是知识的重要的载体,从而人力资源管理是知识管理的重要组成部分。

企业要想在经济知识化的浪潮中取得竞争的优势,必须进行知识管理的尝试,在发展知识战略、重塑企业知识文化、实现知识度量、设立知识主管等方面进行有益的探索。在进行知识管理的探索实践中企业必须有一个以知识为中心的实体、目标和知识共享价值体系,围绕这一价值体系,企业能够进行自组织和对知识以及企业知识化进行管理和整合。

企业知识管理具有以重视对企业员工的精神激励,赋予员工更大的权力和责任,充分发挥员工的自觉性、能动性和首创性;重视企业知识的流动、共享和创新,运用集体的智慧,提高企业的应变能力和创新能力,增强企业的竞争能力,重视企业知识和人才,促使企业成长为学习型组织,重视企业文化的建设,在实现企业自我价值的同时,注重向传统产业的渗透,提高社会整体的知识化水平。

企业知识管理把知识共享作为核心目标,知识管理的核心目标之一是鼓励相互协作,培育知识共享的环境,知识只有通过互相交流才能得到发展,也只有通过使用才能从知识中派生出新知识,知识的交流越广效果越好。只有使知识被更多的人共享,才能使知识的拥有者获得更大的收益,对一个企业来说,迎接知识经济必须首先促进本企业的知识化包括生产过程的知识化、劳动者的知识化、管理的知识化和生产产品的知识化。促进企业知识化的重要举措就要进行知识和技术创新、大力引进知识和技术、激发员工学习和利用知识技术与经验、加大科技投入、开展员工知识与技术培训等。

企业知识管理的出发点应将知识视为企业最重要的战略资源,把最大限度地掌握和利用知识作为提高企业竞争力的关键,管理知识的能力处于企业战略的中心,拥有高超的驾驭知识的能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(1)知识积累、交流、共享,知识积累是实施知识管理的基础,知识共享才能使知识创造价值,知识交流是使知识体现其价值的关键环节。

(2)知识在使用中管理。知识管理不仅体现在对已形成知识进行管理,更多地是体现在知识产生过程以及知识创新中的管理。

(3)自下而上的知识管理。企业的知识主要自下而上流动的,企业中直接与客户接触层面的知识管理水平决定了整个企业知识管理的成败。

(4)知识管理的目的就是使企业内部的信息和知识快速地流动起来,力求促进企业组织的活力。

企业实施知识管理的原因在于市场竞争越来越激烈,创新的速度加快,所以企业必须不断获得新知识。知识获得和知识转换依赖于企业的学习能力,学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键,并利用知识为企业和社会创造价值。

实施知识管理可分五个步骤:

第一步:认知,

认知是企业实施知识管理的第一步,主要任务是统一企业对知识管理的认知,梳理知识管理对企业管理的意义,评估企业的知识管理现状,帮助企业认识是否需要知识管理,并确定知识管理实施的正确方向。

第二步;规划,

知识管理的推进是一套系统工程,在充分认知企业需求的基础上,详细规划也是确保知识管理实施效果的重要环节,这个环节主要是通过对知识管理现状、知识类型的详细分析,并结合业务流程等多角度,进行知识管理规划。

第三步:试点。

此阶段是第二阶段的延续和实践,按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理实践,并从短期效果来评估知识管理规划,同时结合试点中出现的问题进行修正,重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理,并对知识梳理结果进行分析,以确定知识管理具体策略和提升行为。

第四步:推广和支持。

在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上,知识管理将大规模在企业推广,以全面实现其价值。

第五步:制度化。

制度化阶段既是知识管理项目实施的结束,又是企业知识管理的一个新开端,同时也是一个自我完善的过程。

成功的知识管理实践往往在于恰当地运用知识管理技术,企业知识管理与应用信息技术相辅相成,信息技术为企业知识管理提供了保证,知识管理水平的提高又会促进企业对信息技术的应用。企业只有在知识管理和信息技术实践都很成功的'情况下,才可以在激烈的市场竞争中持续地生存下去。

企业的每一项业务工作都与知识管理有关系,或者在创造知识。或者在使用知识。因此,建立完整的知识管理体系成为企业获得持续竞争优势的首要目标,将知识视同资产进行管理,凡是能有效增进知识资产价值的活动,均属于知识管理的内容,结合个体与团体,将个体知识团体化,将内隐知识外显化,结合组织内部与外部,将外部知识内部化,将组织知识产品化,则属于知识管理的过程。

对于企业来说,研究知识管理,充分利用知识提高竞争力和创造经济价值,已成为生存和进一步发展的关键,知识管理成为企业在新形式下战略管理的重要内容,知识经济催生了知识管理,而唯有以知识管理来迎接知识经济,才能应对知识经济所带来的挑战。

企业管理类毕业论文

[提要]自20世纪80年代以来,国际上发生很多政府失信的危机事件,促使人们深入探讨政府信任方面的问题。从政府信任的规律与机理分析,政府公信力的降低大多数是由于国家行使公共权力与广大民意不符而引起。所以,以马克思主义相关理念为指导,分析政府信任的深刻涵义,并从公共管理视角探究政府信任的理论,对于提升我国政府信任、巩固其主导地位意义重大。

关键词:公共管理视角;政府信任;理论探究。

政府信任是社会大众对政府可以代表其根本利益的一种信念。现阶段社会经济迅速发展时期,如何提升政府信任程度已成为学术领域热议的课题之一。

一、政府信任初步理解。

(一)政府信任和政府信用关系紧密。社会大众对当权政府体现信任的方式主要就是政府的信用。政府信用对人民群众诚实守信,指的是政府的高度负责感,正确行驶公共的权力,以获得人民的信任与拥护。此外,政府信用也是其合法存在的基本条件。代表着政府对其领导的人民群众忠诚,若是一个行政系统没有将人民的忠诚维持在一定的程度上,就会产生认同的危机,或者是合法性危机。因此,公众是否对政府拥护,主要取决于对其信任的程度。

(二)政府信任是政府与人民的互动关系。人民是指社会的群体、个人,“政府”则是指公务员以及政府部门及公共性的服务部门。所以,信任不是无条件的。政府一定要有能力代表广大公民的根本利益。这样,政府信任本质上来说是对人民利益代表的信任。提升政府和人民群众的良好关系是当前政府自身建设的主要职责。人民对政府的信任一般体现在以下几个方面:

其三,人民群众对政府构建公共事业的信任,指的是政府建设的公共设施、公共服务等。

二、无产阶级政府信任的理论基础研究。

马克思、恩格斯特别重视无产阶级的政治领导。他们主张代表广大人民群众最根本的利益是巩固无产阶级政权的前提与根本。他们在《共产党宣言》里强调:共产党并非是与其他工人政党彼此对立的政党。共产党人与其他的无产阶级政党区别在于:

一是无产者的民族斗争过程中,共产党人坚持无产阶级整体性的利益;

二是在无产阶级与资产阶级斗争过程中的每段发展时期,共产党始终坚持代表整体运动的利益。列宁主张需要充分吸收广大劳动者参与国家管理的`理念。他强调应当普遍吸取劳动人民参与国家管理的重要理念:“对我们而言,重要任务就是有效借助广大劳动人民的力量来治理国家。并且,作为无产阶级的政党就应当做到不脱离广大人民群众。政府唯有当不脱离所带领的人民群众且切实地引导其奋勇前进的时候,才完成了先锋队的使命。”一个政党应当善于说服广大群众其纲领的合理性与正确性。列宁认为这是政党的第一要务。列宁的这种理念,实质上指明了无产阶级政党与无产阶级建立的政权怎样取信于民的方式。因此,马克思主义关于国家社会的、政治合法性、劳动者参与等相关理论,包含了政府信任的重要思想,表明了政府与人民群众的信任关系建立的基础,对探讨公共管理w理论下提升政府公信力具有指导作用。

三、公共管理视角下政府信任及理论探究。

(一)以马瑞尼与瓦尔多为主要代表的新公共行政学派,关注公共行政的价值要素,指出对政府与行政专员考量行政伦理与价值定位的标准,将公平划入公共行政的中心价值。提倡社会公平应当推动政权与经济福利转化为社会生活中缺少政治、经济资源的支持且处在劣势地位的群众。新公共行政的理论注重行政伦理,关注行政工作者的伦理职责与理念,将社会公平列为评价行政人员价值观的理念之一,这对于提高政府的信任起到借鉴作用。

(二)以胡德为代表的新公共管理的理论在社会中产生深远的影响。其政策主张为:职业化的管理关注绩效考核与评估,划定公共服务的目的。侧重产出的控制、公共部门的小型化与分散化,引进政府的竞争机制,应用私人机构管理的形式,更新政府在公共服务事业中的职能等。这样的观点在于提升政府的工作效率,使其对社会大众带来更好的公共物品,具有值得借鉴的部分。

然而,应当注重新公共管理的理论把政府角色设定为“掌舵”,而非“划桨”。需要将具体的工作交付于社会的相关机构来完成,或让某些临时性的组织与个人来完成,既容易带来政府职能的缺失,又会引起公共服务、公共物品的机构与企业公共利益之间的冲突,极易引起政府产生行为随意性的情况,导致社会大众对政府行为的强烈不满。

(三)以丹哈特为代表的新公共服务的理论强调,作为政府部门,其基本的职能应当是为公共利益服务,不是亲身“划桨”,也不是“掌舵”。其观点包括以下内容:

其一,在对于新公共服务的理论,即公民权的理论、社区与市民社会的基本模型、组织对话的理论研究的基础上,指出新公共服务的七项准则:服务不是掌舵;公共利益作为目标而不是副产品;战略性的思考;民主化地行动;为公民服务而不是顾客;责任是多方面的,关注人而非效率;超出企业家的身份;对公共服务的重视。因此,这样的理论最为突出的特征是对新公共管理价值优先思想的否定。就像丹哈特提出的:“生产力与效率等价值观不应该缺失,而应当置于社区、民主与公共利益的宽泛的框架体系内”。

其二,共同治理的机制。20世纪代以前,人们探究社会行动的社会管理机制一般是政府部门的控制或市场的调节。对于政府失败与市场失灵的情况,新公共服务的理论主张民主治理,寻找政府、社会、市场有效合作的方式。提倡不依托于官僚主义展开从上至下的控制,也不受制于市场机制的操纵,而应当侧重行为者彼此展开的协作与对话,以确定执行公共事务的管理与共同的价值目标。

其三,伦理化公共行政的文化。提倡的思想为:在限制公共行政工作者恶性行为时,善于唤醒其内心善良的部分,在民主参加的公共事业中培育社会大众的公民品质。其四,参与性的国家。正如彼得斯所提倡的借助监督、对话、授权、选择等参与机制增强政府治理方式的有效性。

(四)美国的罗尔斯强调把“权利思维”与“道德规范”引进合法性的评价与论证范围,提出公共理性的理念,并将其列入合法性政治理论体系。他认为:公共理性的思想是良好秩序的民主社会里最基本的道德和政治价值层次,这样的价值用以约束政府和公民之间的关系。应当说,罗尔斯在《正义论》里引用公共理性的思想,再次显明了政治的合法性的本源,恢复了被尘封良久的政治价值的规模。

他主张,在当代的社会里,“公共理性”逐渐缺失,因此一定要使得公共理性形成自由民主的宪政体制的价值支撑。罗尔斯强调,应当建立一条自由民主的政治沟通的良好途径,进而表达切实的政治诉愿,并针对政权的合理性作出价值论证,这样较为通畅的沟通机制唯有在公共领域里发育并走向成熟。《正义论》强调政治合法性的价值评价标准唯有在西方民主宪政的体制下才会实现,因此带有极强的西方主义价值观。然而,罗尔斯提出并倡导的“公共理性”的相关观点与理论,为人们探析当代政府怎样获得社会大众的认同、提升政府公信力,起到了政策主张与途径选择的借鉴意义。

四、结语。

总之,关于政府信任,以马克思、列宁为代表的无产阶级的精神领袖主张,社会主义国家的政党本身应该以得到广大群众的信任为前提建立与巩固政权,并作出重要的理论阐述。

西方公共管理学一些代表人物也提出了很多治理模式和理论观点,如社会公平、为社会公共利益服务、重视政府与群众的对话与协作等,并提出了当前公众对政府信任需求,这些理论对于服务型政府的构建治理方式与提升政府信任具有较大的借鉴价值。然而,其中有些观点皆在不同程度上削弱了政府的管控职能,或者有些观点显得有些偏执,因此在我国,想要更好地提升政府信任,还应当充分结合我国当前社会发展的实际情况与市场经济的特性进行理论方面的正确取舍。

主要参考文献:

[1]杨春晖.公共管理学视角下看我国社会保障管理体制的创新[j].现代商业,.29.

[2]尹保红.政府信任危机研究[j].教育,.23.

[3]陈丽君,张存如.政府诚信:政府公信力的源泉和基础――西方政府诚信研究及其启示[j].中共宁波市委党校学报,.3.

[4]王芳霞,王蕾.公共管理视角下的政府信任问题研究[j].经济研究导刊,.10.

企业管理类毕业论文

管理作为一门学科,有它的起点,学术界把19泰罗发表《科学管理学原理》作为现代管理学的起点。但是管理作为一种科学,还有逻辑起点可循的。是逻辑串起了管理学的各个部分,并使之成为一个完整的理论体系。

所谓逻辑起点,就是思考问题的起始点。西方现代管理学对管理的认识是立足于效率的,可以说最初研究管理学就是为了促使劳动效率的提高。泰勒提出提高劳动效率要做四件事情,“科学划分工作元素;员工选择、培训和开发;与员工经常沟通;管理者与员工应有平等的工作和责任范围”。但是,一个人的效率毕竟是有限的,当劳动效率达到一定程度的时候,人就会变得机械。于是管理学家又将目光转向组织效率。提出专业化前提下的分权管理。所以,纵观西方现代管理学的发展史,效率问题是逻辑起点,追求效率的提升是逻辑主线,因为西方人崇尚理性和科学,他们把管理的核心归结为科学和战略,,归结为做事的正确方法。

中国传统管理思想的逻辑起点是行为的价值判断,即确定行为的是与非、先与后。这和现代企业管理强调文化管理的理念有相似的地方。随着管理学的发展,人们越来越认识到文化管理是企业管理各个维度中具有统驭性作用的核心维度。

二、文化管理的哲学基础。

企业文化是一个企业的价值标准体系。企业存在的意义、志向、动力、追求和激情都由这一价值体系而生。文化管理的核心问题是价值观的确立。价值观是组织意识形态层面上的东西,一种价值观的形成必然有其独特的哲学基础。当代文化管理的哲学基础是人本主义哲学思潮。

人本主义最初作为欧洲资产阶级用以反对封建神权,确立人的主体地位及人的权利、尊严的思想武器,经哲学家几个世纪以来的不断发展,成为了当代组织成员向异化其主体地位的资本关系和组织关系提出抗议并维护其权利的武器。现代企业组织必须意识到,为了整个社会的和谐可持续发展,必须理性处理好同社会及其他组织的关系,处理好组织与组织员工的关系。资本的本性必须有所收敛和妥协。从这个意义上来说,现代企业价值观的核心是人性观,以效率为起点的管理理论越来越显现出它的局限性。

文化管理强调人的主体地位与权利,这是一种有悖于资本性的价值观,对传统意义上被称为“经济人”的资本拥有者或管理者的确是一场意识上的洗礼。应该说,以传统西方经济学“经济人”假设为基础的西方管理理论发展到现在,已经到了必须解决这个问题的时候了。文化管理恰恰协调了企业的资本性和社会性之间的矛盾。

三、文化管理的统驭作用。

日本企业管理模式在竞争中的成功导致的20世纪80年代美国管理学家对美日管理模式的比较研究被公认为是企业文化和价值观管理理论的肇始。在这次跨文化比较研究中,美国研究者将管理中一些最重要的因素排列出来加以对比分析,结果发现美国企业的管理在许多方面并不比日本落后,关键性的差异在价值观方面。美国企业管理尽管讲效率、重科学,但忽视了人的精神力量。以文化因素为标志的日本管理模式,更有利于激发员工的价值认同感,开发员工的潜能,形成企业与员工相互忠诚的、比美式法律契约更为紧密的“心理契约”。由此,引发了企业管理重心的文化偏移变革。

文化管理之所以是整个管理系统中最重要的职能,是因为它能保证一个组织去做正确的而不是错误的事情,能为组织提供动力系统、追求方向和激情源泉。组织的文化管理职能是一切其他管理职能的前提,没有这个前提,一切其他管理职能便会失去意义。

不同文化还确立了企业不同的追求和不同的资源优化配置排序,形成企业的不同个性和产品、不同的核心竞争力。它们各自产品的垄断力或卖点来自文化个性而不是技术优势,因为各自的技术优势和产品个性是追求个性文化的结果而不是原因。没有了文化因素,很多牌子响亮的商品也就和普通商品没有了质的区别。

四、文化管理的原则。

1.利益协调原则。

以追求效率为逻辑起点的管理曾经长期漠视社会、公众及其组织成员利益。但是市场竞争的法则逐渐唤醒了管理伦理。在知识资本化的今天,脑力劳动的比重越来越大,组织成员的利益与管理有效性直接相关。研究表明,创造力的产生不仅依赖于良好的物质生活条件,还依赖于良好的组织气氛和环境。同样,在激烈的市场竞争下,企业也要学会着眼长远算大账,承担起相应的社会责任,维护公众利益。

2.个性化原则。

优秀的文化成果是全人类共享的,企业发展自己的文化应该秉承兼容并包的原则,但在吸收优秀文化的过程中却不能不结合本组织的特点,使共有的文化折射出自己的特色。不少企业在导入企业文化的过程中,由于过度依赖技术性和操作性,致使企业文化千篇一律,缺乏独具特色的内涵和表征,反而丢失了自己经过长期实践而形成的文化积淀。

3.人性化原则。

随着我国企业管理实践的发展,越来越多的企业开始重视文化的管理。可以说,以文化为核心的管理理念是迄今为止最先进最文明的管理理念,是现代管理理论的一次升华,是企业管理理论由偏重于方法论研究向重视价值观建立的回归。

参考文献:

陈春花:中国管理10大解析.北京:中国人民大学出版社,:第15页。

毕业论文致谢语

感谢我的导师xxx教授,他们严谨细致、一丝不苟的作风一直是我工作、学习中的榜样;他们循循善诱的教导和不拘一格的思路给予我无尽的启迪。

感谢我的小白老师,这片论文的每个实验细节和每个数据,都离不开你的细心指导。

而你开朗的个性和宽容的态度,帮助我能够很快的融入我们这个新的实验室。

感谢我的室友们,从遥远的家来到这个陌生的城市里,是你们和我共同维系着彼此之间兄弟般的感情,维系着寝室那份家的融洽。

四年了,仿佛就在昨天。

四年里,我们没有红过脸,没有吵过嘴,没有发生上大学前所担心的任何不开心的事情。

只是今后大家就难得再聚在一起吃每年元旦那顿饭了吧,没关系,各奔前程,大家珍重。

但愿远赴米国的c平平安安,留守复旦的d,e&f快快乐乐,挥师北上的g顺顺利利,也愿离开我们寝室的h&i开开心心。

我们在一起的日子,我会记一辈子的。

感谢我的爸爸妈妈,焉得谖草,言树之背,养育之恩,无以回报,你们永远健康快乐是我最大的心愿。

在论文即将完成之际,我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!

致谢。

本研究及学位论文是在我的导师郑建立副教授的亲切关怀和悉心指导下完成的。

他严肃的科学态度,严谨的治学精神,精益求精的工作作风,深深地感染和激励着我。

从课题的选择到项目的最终完成,郑老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。

两年多来,郑教授不仅在学业上给我以精心指导,同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀,在此谨向郑老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

在此,我还要感谢在一起愉快的度过研究生生活的电工楼105各位同门,正是由于你们的帮助和支持,我才能克服一个一个的困难和疑惑,直至本文的顺利完成。

特别感谢我的师妹叶秋香同学,她对本课题做了不少工作,给予我不少的帮助。

在论文即将完成之际,我的心情无法平静,从开始进入课题到论文的顺利完成,有多少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!最后我还要感谢培养我长大含辛茹苦的父母,谢谢你们!

为期一个学期的毕业论文(设计)已让我非常痛苦的接近尾声了,我的四年大学生涯也即将圈上一个句号。

此刻我的心中却有些怅然若失,因为那些熟悉的会计系的恩师们和各位可爱的同学们,我们也即将挥手告别了。

四年间,每次走进会计系教研室都会让我感受到一种亲切热情的氛围。

无论是学习、工作生活上的问题,恩师们都会悉心给以指导解答,让我倍受感动。

也就是在这里,给我的'大学生涯设计点上了第一个逗号。

我的学术论文创作的开始,也是从这里起步的。

从某种意义上可以说,今日的毕业论文(设计)其实从大一时已经开始了。

会计系的老师们,给我四年的学习、成长创造了一个良好的环境,引导我充分利用学校的学习资源,去发展、充实自我,而不曾虚度光阴。

在此,我真诚的向你们道一声:“谢谢!”。

很荣幸在刚进校门时,能遇到像毕重荣老太太这样一位为学生尽心尽责的恩师,如今她已退休在家。

在教给我们知识的同时,她也传授了许多为人、做学问的道理,可谓诲人不倦。

我的第一篇社会实践论文,悉出自她一手指导。

她实事求是的态度,对论文质量的严格要求,和不厌其烦的指导修改,给我留下了深刻地印象。

我们的班主任李江涛老师,虽不曾与我们有过课程上的接触,但对整个班级同学学习和生活上无微不至的关怀,让同学们纷纷称道。

李老师对我个人学习、工作上的关爱,也让我在大学期间备受其益,着实感动。

严汉民老师和李月娥老师分别在院、系担任重要职务,公务冗忙,但对会计学社工作的开展给予了极大的支持。

让我愧疚的是,个人能力有限,没能为整个会计系的学生做出太多贡献,在此深表感谢和歉意。

李老师是我的会计学入门老师,给我的专业方向打下了良好的基础,她是“师父送上马”的那样一位恩师。

而严老师现在又是我毕业论文(设计)的指导老师,在毕业设计期间,没少费心思。

从论文创作的选题、结构、内容、甚至是编排格式上都悉心指导,提出了宝贵意见,让我在专业论文创作上又进了一步。

就整个大学而言,严老师可以说是“扶我下马”的过程。

在他这里,我学到了许多以前没有学到的东西,包括做人方式。

至今清晰记得在工作单位实习时,严老师几经周折把电话打到单位,亲切追问毕业论文的进展情况的情形。

当着诸位同事的面,我没有把感动、愧疚以及对校园思念的泪水流出来,多么熟悉的声音,让我重温久别校园的亲切。

严老师,谢谢你!

篇幅所限,不便把各位恩师一一列举出来,表达我的感激之情,在此对会计系其他专业课老师一并表示感谢。

他们是:汪长英老师、叶新宇老师、单新萍老师、任芳老师、屈文彬老师,还有心直口快的杨亚萍老师和敦厚温和的金春来老师等。

尽管由于年级原因,各位老师可能离我渐渐远去,但他们四年期间对我的帮助与教诲,我永远不会忘记,他们的音容笑貌仍旧不时浮现在我的眼前。

各位老师鲜明地个性特点和人格魅力将是我回忆中的大学生涯重要的组成部分。

“不积跬步无以至千里”,这次毕业论文能够最终顺利完成,归功于各位老师四年间的认真负责,使我能够很好的掌握专业知识,并在毕业论文中得以体现。

也正是你们长期不懈的支持和帮助才使得我的毕业论文最终顺利完成。

最后,我向中国地质大学管理学院会计系得全体老师们再次表示衷心感谢:谢谢你们,谢谢你们四年的辛勤栽培!

在本论文结稿之际,我首先感谢我的导师***教授在我论文的写作过程中所给与的悉心指导和关怀,老师们在自身繁忙的工作之余,给与我耐心的指导与多方面的帮助,导师的严谨、敬业、高尚宽厚的学术情怀和人格魅力指引着我在学术的道路上前进,让我在求学道路上又上了一个新台阶。

感谢四川师范大学计算机科学学院的所有老师和领导,在这短暂的学习期间,我感受了恩师们严谨的治学态度,一丝不苟的工作作风,缜密而灵动的思维,奋进不息的人生态度和勇于开拓的进取精神,让我受益非浅,忘不了领导温暖的话语,忘不了老师们精彩的讲授,亲切的指导,这将对我以后的工作和学习产生深远的影响。

还要感谢在川师和我共同学习的同学们。

忘不了同学间的深切问候尤其对班长蒲和平同学给我的帮助表地诚挚的感谢,。

还要感谢一直培养、关心我的单位的领导和同事们,感谢他们在工作和学习中给予我的帮助和支持。

感谢我的学生们,你们蓬勃的朝气催人奋进。

我也要特别感谢审阅和参加论文答辩组的各位专家和老师,对你们所付出的辛勤劳动和悉心指导表示深深的谢意!

企业管理毕业论文参考

内部审计是企业管理的重要部分,审计监督机制是否完善,直接关联到企业管理的关键。从企业管理的情况来看,我国内部审计的作用还没有得到有效的发挥。只有将内部审计与企业管理两者间的关系得到正确的了解,才能有效的将企业颞部的审计职能得到有效的发挥,才能更好的为企业的发展好服务。

企业内部审计是企业内部经营管理的需要是为企业持续、健康发展服务,起着眼点和切入点是保护企业自身利益维护企业的合法权益最终目的与企业的根本利益是一致的。只有加强内部审计的服务职能,才能充分发挥它在维护企业经济秩序、改善管理提高效益惩腐防腐等方面的作用。

1.有效内部审计能够发现企业的财务收支是不是真实、合法和完整能否保证公司财产安全合理,有效的使用。内部审计能使公司所有的关联人员遵纪守法,预防经济上的犯罪的,内部审计能够堵塞财务漏洞确保公司的经营方针、策略、政策以及制度的贯彻执行。审计工作的最为基本的作用则是有效的提升财务信息的质量,维护良好的市场秩序,使市场经济能够有效的运行。审计机构可以对企业所提供的财务报表进行检查,使财务信息的可行性得到提升,有效的降低财务风险发生,利于企业的健康发展。

2.内部审计能为领导决策提供服务,企业经营计划的实施,都要围绕本单位的工作重心开展。企业经济活动的最大目的就是实现公司利润最大化,内部审计可以提出具体可行的审计意见和建议,通过对企业各项计划目标和投资方案的审查和评价就可以判断出投入是不是经济、合理可行。

3.有效的控制企业风险,使企业的管理水平得到不断的提高,发挥审计中的有效性及合理性等作用。在现代企业制度的关键是企业建立出有效的决策、经营及监督体系,使其相互协调,共同发展,建立有效的内部审核责任制是现如今完善现代企业制度的内在要求。

1.完善企业内部的审计管理体系,明确其隶属关系,使审计的独立性增强。要求北部审计工作的侧重点由事后转移到始终或者是事前审计;在工作内容上也应进行改善,将查处违规违纪审计转到内部控制制度审计及绩效审计,将资金运行管理体制得到落实。

2.明确审查意识,明确企业内部的审计工作,将违规违纪的'可能性得到减少。

3.在执行监督职能中,对深化改革、降低成本、增加效益等发挥着保证、保障及维护作用。

(1)监理建立及健全内部控制制度,并为其提供有效的保障。为了适应先进发展的新形势,满足在激烈的市场竞争中始终立于不败之地,内部审计人员应在其内部进行内部审计工作,确保其内部审计工作的健全及有效,使企业管理的水平得到有效的提升。

(2)确保资产的安全、有效、完整。内部审计人员特别要对生产经营现状进行重视,使企业内部的资产得到有效的统计,对内部审计监督可做到随时随地进行,提出较为有效的措施,对于资产的使用因满足高经济及高效益,使资产能够做到保值增值,避免资产出现流失。

4.制约作用。内部审计通过对企业经济活动及经营管理制度的监督检查,制定出相关的规范,有效的改善企业的违法违纪行为出现,确保企业的经济效益能够满足其经济秩序。

5.开展任期内经济责任审计及领导干部的离职前审计,不断使内部监督机制得到强化,做好领导班子在认定期内的审计工作,有利于对公司领导进行监督,促使其公司领导依法办事,腐朽现象德奥避免,促使企业间的廉政建设,能够有效的将上级主管部门及政府考察提拔干部提供依据。对领导干部展开离职前的审计工作,做好对企业领导在任职期间内的生产经营状况、遵守财经纪律状况、履行经济责任情况等进行综合评价,认真分析,不足之处提出,进行改进,有利于今后人事部门进行制度的改革及企业方针政策的连续性及稳定性。

内部审计在公司治理中需要做好充分的沟通协调工作,主要是协调领导、管理层及各部门间的关系。主要从战略决策的制定开始,内部审计要做好充分的前期调查工作,与单位的管理人员相互协调,制定出有效的战略决策。在对其战略决策的实施阶段,内部审计主要通过对各部门执行战略决策的有效性进行综合评价,并针对各部门间执行过程中出现的问题进行综合分析,内部审计需要提供咨询服务。在战略决策在单位中实施以后,内部审计人员需要对战略决策的结果进行了解,审计是否达到公司的预期目标。

在内部控制中,其重要组成部分则是内部审计,其能够有效的在一个组织内部对各类经济活动、管理制度等进行判断其能否合理的进行独立评价的系统。内部审计主要是通过对内部控制的再次控制的表现,确认内部控制制度的有效性及执行能力的统一,构件一个健全合理的内部操控体系,主要包含:内部控制制度是否具备可操作性、否能够有效执行,县官制度是否完善等。

风险事项成为企业经营成败的关键,内部审计应当义不容辞地担当起风险管理自我评估的“协调人”和总体策划者。随着经济不断发展,企业间的竞争日益激烈,企业在发展中遇到越来越多的机遇和挑战。经营风险越大,经营的不确定性导致持续经营、盈利能力和偿债能力等不确定性越大,风险成为影响企业目标的主要因素,管理和控制风险成为各企业的当务之急,企业的风险管理部门成为控制和管理风险的主要部门。内部审计在企业管理中应针对风险管理部门确认风险项目识别的完整性、风险管理政策的恰当性、风险管理执行的有效性等,针对以上几个方面进行内部审计后,提出相应改进对策,改善风险管理存在的漏洞,健全风险管理政策,规避企业的风险,提高工作效率。

完善内部审计制度和法律建设,《审计法》规定了国家审计、社会审计组织和企业内部审计的关系,根据国情制定《内部审计法》,在法律上明确内部审计的组织形式和地位,用法律的形式强制性的规范内部审计的组织形式,结合内部审计机构的设置、内部审计人员的配备、内部审计程序与方法的建立、内部审计标准的制定以及对内部审计质量的监督等问题,确保各项法律法规之间保持协调一致。用《内部审计法》来取代现有的内部审计工作规定,企业内部审计规则在《内部审计法》基础之上自行补充和完善。内部审计是企业经营管理的内在要求,是企业管理过程的重要环节企业管理是企业对生产要素和各种稀缺资源进行组织、整合、控制的过程。科学有效的企业管理对于规范企业经营行为,提高经济运行效率,实现企业经营目标,促进企业健康发展等方面具有重要的意义。

内部审计工作要围绕企业的中心工作来开展,审计人员要对个单位内部控制制度的有效性、合理性进行审计。当然包括审计过程的事前调查和测试、事中监督指导和事后绩效评价。参与到企业的经营管理中来。要善于从资金流动中发现管理上存在的漏洞,通过大量微观信息的分析,综合归纳出具有全局性、建设性的防止问题发生的措施。

当前,我国企业内部审计处于一个新的发展阶段,与以前内部审计工作不同的是,随着企业改革的深化和现代企业制度逐步建立,内部审计的任务和工作重点已从单纯地检查企业财务收支的合法性、维护国家财经法纪的严肃性转化为重点审计评价企业财务收支的真实性、完整性,审计评价企业经营管理活动和投资活动的有效性,审计评价内部管理控制制度的健全性、合理性和有效性,以及审计评价企业法定代表人或经营者履行经济责任的情况等方面。内部审计作为企业管理系统的重要组成部分,作为经营管理的控制、监督系统,已经成为企业经营管理的内在要求。通过对企业经营活动、投资活动、管理活动及相关经济资料的审核和检查,收集、整理、鉴定和分析审计证据,揭露和查处企业经济运行和经营管理中存在的不真实、不合理、不合规、乃至舞弊等问题,纠正企业经营管理活动中偏离经营目标的行为,提出加强企业经营管理、发挥管理整体功能、堵塞管理漏洞、促使利润最大化、投资效果最优化等方面的意见和建议,为企业决策层和管理层服务。

内部审计是完善企业自我约束机制的重要内容我国国有企业改革从扩大企业经营自主权、放权让利、实行承包经营责任制、转换经营机制,一直到提出建立企业制度,取得了明显成效,企业活力有所增强。但是,离企业改革的目标,即在社会主义市场经济条件下企业成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的法人实体,还有很大差距。其中原因很多,如产权制度问题、国有资产管理体制问题,政企职责不分问题等。更重要的还与企业自我约束机制不健全、不完善密切相关。

企业管理类毕业论文

管理作为一门学科,有它的起点,学术界把1911年泰罗发表《科学管理学原理》作为现代管理学的起点。但是管理作为一种科学,还有逻辑起点可循的。是逻辑串起了管理学的各个部分,并使之成为一个完整的理论体系。

所谓逻辑起点,就是思考问题的起始点。西方现代管理学对管理的认识是立足于效率的,可以说最初研究管理学就是为了促使劳动效率的提高。泰勒提出提高劳动效率要做四件事情,“科学划分工作元素;员工选择、培训和开发;与员工经常沟通;管理者与员工应有平等的工作和责任范围”。但是,一个人的效率毕竟是有限的,当劳动效率达到一定程度的时候,人就会变得机械。于是管理学家又将目光转向组织效率。提出专业化前提下的分权管理。所以,纵观西方现代管理学的发展史,效率问题是逻辑起点,追求效率的提升是逻辑主线,因为西方人崇尚理性和科学,他们把管理的核心归结为科学和战略,,归结为做事的正确方法。

中国传统管理思想的逻辑起点是行为的价值判断,即确定行为的是与非、先与后。这和现代企业管理强调文化管理的理念有相似的地方。随着管理学的发展,人们越来越认识到文化管理是企业管理各个维度中具有统驭性作用的核心维度。

二、文化管理的哲学基础。

企业文化是一个企业的价值标准体系。企业存在的意义、志向、动力、追求和激情都由这一价值体系而生。文化管理的核心问题是价值观的确立。价值观是组织意识形态层面上的东西,一种价值观的形成必然有其独特的哲学基础。当代文化管理的哲学基础是人本主义哲学思潮。

人本主义最初作为欧洲资产阶级用以反对封建神权,确立人的主体地位及人的权利、尊严的思想武器,经哲学家几个世纪以来的不断发展,成为了当代组织成员向异化其主体地位的资本关系和组织关系提出抗议并维护其权利的武器。现代企业组织必须意识到,为了整个社会的和谐可持续发展,必须理性处理好同社会及其他组织的关系,处理好组织与组织员工的关系。资本的本性必须有所收敛和妥协。从这个意义上来说,现代企业价值观的核心是人性观,以效率为起点的管理理论越来越显现出它的局限性。

文化管理强调人的主体地位与权利,这是一种有悖于资本性的价值观,对传统意义上被称为“经济人”的资本拥有者或管理者的确是一场意识上的洗礼。应该说,以传统西方经济学“经济人”假设为基础的西方管理理论发展到现在,已经到了必须解决这个问题的时候了。文化管理恰恰协调了企业的资本性和社会性之间的矛盾。

三、文化管理的统驭作用。

日本企业管理模式在竞争中的成功导致的20世纪80年代美国管理学家对美日管理模式的比较研究被公认为是企业文化和价值观管理理论的肇始。在这次跨文化比较研究中,美国研究者将管理中一些最重要的因素排列出来加以对比分析,结果发现美国企业的管理在许多方面并不比日本落后,关键性的差异在价值观方面。美国企业管理尽管讲效率、重科学,但忽视了人的精神力量。以文化因素为标志的日本管理模式,更有利于激发员工的价值认同感,开发员工的潜能,形成企业与员工相互忠诚的、比美式法律契约更为紧密的“心理契约”。由此,引发了企业管理重心的文化偏移变革。

文化管理之所以是整个管理系统中最重要的职能,是因为它能保证一个组织去做正确的而不是错误的事情,能为组织提供动力系统、追求方向和激情源泉。组织的文化管理职能是一切其他管理职能的前提,没有这个前提,一切其他管理职能便会失去意义。

不同文化还确立了企业不同的追求和不同的资源优化配置排序,形成企业的不同个性和产品、不同的核心竞争力。它们各自产品的垄断力或卖点来自文化个性而不是技术优势,因为各自的技术优势和产品个性是追求个性文化的结果而不是原因。没有了文化因素,很多牌子响亮的商品也就和普通商品没有了质的区别。

四、文化管理的原则。

1.利益协调原则。

以追求效率为逻辑起点的管理曾经长期漠视社会、公众及其组织成员利益。但是市场竞争的法则逐渐唤醒了管理伦理。在知识资本化的今天,脑力劳动的比重越来越大,组织成员的利益与管理有效性直接相关。研究表明,创造力的产生不仅依赖于良好的物质生活条件,还依赖于良好的组织气氛和环境。同样,在激烈的市场竞争下,企业也要学会着眼长远算大账,承担起相应的社会责任,维护公众利益。

2.个性化原则。

优秀的文化成果是全人类共享的,企业发展自己的文化应该秉承兼容并包的原则,但在吸收优秀文化的过程中却不能不结合本组织的特点,使共有的文化折射出自己的特色。不少企业在导入企业文化的过程中,由于过度依赖技术性和操作性,致使企业文化千篇一律,缺乏独具特色的内涵和表征,反而丢失了自己经过长期实践而形成的文化积淀。

3.人性化原则。

随着我国企业管理实践的发展,越来越多的企业开始重视文化的管理。可以说,以文化为核心的管理理念是迄今为止最先进最文明的管理理念,是现代管理理论的一次升华,是企业管理理论由偏重于方法论研究向重视价值观建立的回归。

参考文献:

陈春花:中国管理10大解析.北京:中国人民大学出版社,2006:第15页。