数据管理工作计划

时间:2023-08-10 13:23:55 作者:曹czj 工作计划

在现代社会中,人们面临着各种各样的任务和目标,如学习、工作、生活等。为了更好地实现这些目标,我们需要制定计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

数据管理工作计划篇一

1、在年初制定了《20xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。

2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。

3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。

4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。

1、于20xx年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足**用户的需要。

2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。

3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。

4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。

5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。

6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。

7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时20xx年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。

1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。

2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训,与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。

3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流,极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足,提高了合作营业厅的业务处理水平。

4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性,对客户的服务有明显的提升,业务上也有了一定程度的进步,在省公司的例行检查中,成绩一直名列前茅,在七月份的省公司联检中,中心区合作营业厅名列全省第一名。

1、20xx年11月,营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系,为我公司代办**业务,采取即买即通的方式。

2、营业中心由专人负责上门服务,每天定期送卡、收缴话费及相关证件,同时因公司代办政策灵活,经销商积极性很高。

1、20xx年7月份,中心区成立清欠队伍,聘用了6名清欠员,专门负责中心区网外欠费的清缴。并制定了具体的清欠管理制度及考评办法。

2、清欠班采取法院协助、走访学校和街道办事处、派发欠费催缴函等方式进行积极催缴,截止11月底累计清回拆机欠费54702.15元。

3、中心区网上欠费采取1258外呼清缴方式,四个月累计清回欠费189643.86。

4、中心区自加强清欠管理后,清回金额有明显上升趋势,截至11月底中心区的欠费率由年初的8.42%降低为3.7%。

总结20xx年全年的工作,仍然有很多不足之处:

1、营业员的综合素质有待提高,营业中心本年度人员更换较频繁,新营业员占中心营业人员总数的1/3,一些营业员前台经验不丰富,导致个别案例处理不当导致投诉,仍须继续加强培训工作,提高营业中心整体综合素质。

2、对于营销渠道尤其是代办点、代办员的业务管理仍处于初步摸索阶段,在管理工作中仍有许多问题须在以后的工作中逐步积累经验,改善不足。

1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并掌握,要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令的用户满意。

3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的。

4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满意的效果。

在这辞旧迎新的时刻,营业中心全体营业人员有充分的信心迎接20xx年新一年度的到来,我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。

数据管理工作计划篇二

根据总公司工程部、拓展部提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于公司的销售服务。

(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;

(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;

(12)拟定物业管理工作服务各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。

(13)针对未来需要完善的物业管理工作问题建立专项档案。

积极参与总公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在拓展部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的公司业态、人员年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理工作服务更加贴近业主。

充分利用前期介入取得的各类资料和数据,本着“对业主负责,对总公司负责”的宗旨,对大厦进行严格、细致、全面的接管验收。

数据管理工作计划篇三

以学校工作思想为指导,以彻底消除安全隐患,杜绝安全事故,确保万无一失为目标,切实加强安全教育与管理,确保学生安全。

以保障学生的身心安全为前提,提高学生的文化道德素质为目标,结合本班的实际情况,全面树立以生为本的教育教学思想,全面加强安全教育,提高本班学生的自我保护与危险防范能力。进一步加强学生安全意识,培养良好的生活习惯,更好的服务于教学工作。

1、加大安全教育宣传力度,强化安全工作法律意识,提高师生的安全意识和自我保护意识。

2、开展经常性的安全检查工作,摸清隐患,消除隐患,防范于未然。

3、加强学生管理工作,规范学生行为,防止学生做出可能引发安全事故的行为。

1、加强思想教育,健全监督制度,成立安全小组,由班长担任组长。

2、进一步健全完善安全工作制度,制订落实安全措施。

3、明确规章,和任课教师齐抓共管,实行责任制。

4、进一步加强安全宣传力度,多形式、多渠道、全方位地持久地开展安全教育。

1、除每周随时注重安全教育外,将每月第一周定为安全教育周,开展安全教育宣传活动。

2、一次动员:利用班会开展一次安全教育总动员活动,教师讲话以安全教育为主题。

3、召开一次主题班会:各班召开一次以安全教育为主题 的主题班会。

4、开展板报宣传活动:班级内出一期以宣传安全知识为主要内容的黑板报。

5、认真进行自查:本周组织一次安全自查、检查活动,消除安全隐患。

6、认真总结:总结安全教育经验,进一步检漏补缺,确保万无一失。

九月份:对学生进行基础安全知识教育。采用小组比赛的形式,学生之间相互监督。

十月份:进行爱国主义教育,增强学生的小主人公意识,爱校如家,从日常的行为规范教育抓起,重点培养学生的集体荣誉感。巩固九月份安全教育成果。

十一月份:积极开展我爱我班的活动,争取每一个学生都能取得荣誉,争做一名合格、光荣的少先队员,开展季节安全教育教育。

数据管理工作计划篇四

为加快推进政府职能由行政管理向公共服务转变,进一步改进工作作风,提高办事效率,有效解决群众办事难的问题,结合西边村委会实际,现就20xx年便民服务中心的主要工作拟定如下计划。

一、指导思想

认真宣传贯彻执行党的十x大精神,以科学发展观为指导,围绕建立服务优先,依法行政,贴近民生的农村基层工作新机制,转变政府职能,强化基层组织服务能力,进一步密切党群、干群关系,使“三农”服务更加落实,农民更加满意,农村经济更加和谐发展。

二、组织机构

成立西边村便民服务站

站长:

副站长:

成员:

三、工作目标

1、坚持因地制宜、分类设立、逐步推进、不断完善的原则,加快我村便民服务代办站建设。

2、拓展服务领域和服务对象,现场受理群众申请,简易事项当场办理。

3、不属于职权范围内的,逐级上报上级政务服务中心审批。

4、积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务,努力实现群众办事小事不出村,创设村民满意的村级便民服务站。

四、提高认识,加强制度建设

便民服务中心要使之成为推进农村综合改革的突破口,建立农村工作新机制的支撑点,加强政府职能转变的助推器,提高政府职能、维护农村社会稳定的新平台。

在实际工作中要坚持首问责任制,进一步加大便民服务工作的宣传力度,对公众服务的事项实行全程代理。认真履行承诺服务制,按照情况报告制,严格实行责任追究制。坚持群众需要第一,公开透明,无偿服务,便民高效,依法照章办事的基本原则认真开展工作。严格执行请销假制度,外出办事,必须填写外出地点和返回时间,按时完成上报材料,认真填写办事规程有关内容。

五、转变职能,提高服务质量

发展轨道。进一步推进“三级”便民服务体系,继续加大村级便民服务代办站的规范化建设工作,推进村级代办站工作的开展。按照“高效、规范、便民”要求,进一步细化、量化、优化服务流程,加强村级代办员的培训工作。认真定期开展民意调查,及时了解群众对规范化服务型政府工作的满意度。树立典范,以点带面,把西边村便民服务站打造成亮点。

数据管理工作计划篇五

xx年我校工会在教育工会、学校行政、党支部的直接领导下,以学习贯彻党的“十八大”精神为主线,围绕中心,服务大局,进一步增强做好新时期工会工作的责任感和使命感,加强学校民主管理,加强师德教育,加强工会自身建设,认真履行工会的基本职能,充分发挥工会的作用,团结动员全体教职工以主人翁的劳动热情和创造活力,不断发挥教职工的积极性和创造性,为我校教育事业的发展作出新的贡献。

1、以学习贯彻“十八大”精神为首要政治任务,深刻领会党的'“十八大的新观点、新论断、新思路、新举措,尤其是十八大报告提出的“要努力办好人民满意的教育”,“把教育放在改善民生和加强社会建设之首”的战略意义,按照党对群众的新要求,深入研究工会的政治使命、社会职能和基本职责,更好地回应教职工对工会组织的新期待。2、学习贯彻“十八大”精神是一项长期的政治任务,紧密结合我校的工作实际,把精神贯穿到推进和谐校园的建设中去。学校工会要主动配合党支部广泛开展形式多样的学习宣传教育活动。通过设论坛、学习体会交流会,坚持以人为本,完善各项管理制度,大力营造民主治校、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序的良好氛围。着力解决好教职工最关心、最现实、最直接的利益问题,确保和谐校园建设取得新成果。

组织开展青年教师读书交流活动,开展“学习型班组”评比、交流活动,积极推进“做知识型教工,创学习型团队”的创建活动,努力营造“常读政治书,以养正气;勤读业务书,以养才气;多读文学书,以养雅气”的读书氛围,提升广大教工的人文素养、政治能力和业务能力。

1、积极配合党政,继续做好校务公开工作,进一步健全制度,规范运作,加强监督,提高质量,保证校务公开的真实性、有效性。校务公开的内容包括:财务管理公开、收费公开、工程建设项目公开、对教职工奖惩公开、职称评审公开、有关学校发展的重大决策和与群众密切相关的重要事情公开。依靠全体教师,虚心听取意见,把工作落到实处。2、坚持定期召开教职工代表大会制度,进一步创新教代会形式,认真履行教代会职权,提高教代会质量。继续认真做好对党政正、副职领导教代会述职评议测评工作和全体教职工大会对党政正职领导的民主测评工作,进一步推进学校民主政治建设和科学管理。3、认真履行工会的基本职责,维护教职工的合法权益,做好协调工作。继续巩固保障工作成果,要认真做好职工补充医疗保障计划、职工救急济难互助保障工作,保证参与率达100%,并认真做好理赔和大病、特困职工的帮扶工作。继续落实保障女职工特殊权益有关政策,继续关爱教职工身体健康,协助做好教职工健康体检工作。继续安排好教职工暑期修养活动,健全教工修养制度,加强协调、精心组织、周密安排,不断提高服务质量。

2、开展以“创造快乐,拥抱幸福”为主题“美好(丽)生活”系列活动,以年级组为单位举办丰富多彩的文化类、生活类、艺术类等活动,活跃教职工的身心,展现教职工活力,提升教职工的生活情趣,提高教职工的生活质量。3、要加强学校文化建设,大力推进教职工文化团队的培育、教职工文化活动场所建设和资源配置,因地制宜开展教工球、操、拳活动,进一步探索群众性体育活动新机制。通过开展丰富多彩的群众性体育、文娱活动,提升教师的幸福指数。4、积极参与青年教师培养工程,鼓励青年教师“岗位练兵、岗位成才、岗位立功”。5、继续做好送温暖工作。适时地慰问病、困教工和退休职工。坚持“五必访”(生病住院、婚丧喜事、产妇、退休、重大困难必访)制度,关心教职工生活,定期组织教职工进行体检,为教职工办实事、好事。七、坚持以人为本理念,进一步做好退休教职工管理服务工作1、进一步落实《奉贤区教育局关于继续做好退(离)休教师管理服务工作的意见》,继续对退休教职工做到政治上关心、生活上照顾、“六个老有”上支持。

二月份:1、开学工作准备2、工作计划制定3、工作例会

三月份:1、送一份关爱(为妇女投一份保险)2、开展以“创造快乐,拥抱幸福”为主题系列活动(后勤组、四年级组)3、工会干部培训(一)

五月份:1、庆祝“五一”国际劳动节活动2、xx年-xx年读书活动总结,启动新一轮读书活动计划3、工会片组活动、工会干部系列培训(三)4、党政正、副领导教代会述职评议测评5、开展以“创造快乐,拥抱幸福”为主题系列活动(二年级组、三年级组)

六月份:1、布置暑期疗休养工作2、工作例会3、工会干部系列培训(四)4、开展以“创造快乐,拥抱幸福”为主题系列活动(五年级组)

七月-----八月份:1、组织教职工暑期休养活动2、工会特色工作方案上交3、工会干部系列培训(五)

十二月份:1、迎新教工运动会2、工会工作总结考核

数据管理工作计划篇六

以美术课程标准为基础,以优秀教师的工作经验为榜样,立足课堂教学和课外辅导,深化儿童画的教学。在提高学生绘画技能的同时,加强多种能力、素质的培养。激发学生欣赏美、再现美、创造美,培养学生的审美能力和学习美术的兴趣。并以中心学校工作计划为指导,针对各校实际,倡导一种“和谐、人文、科学、自然”的教育理念,遵循学生的发展规律,开发智力,提高审美能力,使学生更好地成长为社会所需要的人才。因此,每一位美术教师要通过多种方式的自培、学习、听课评课,提高我们美术教师的课堂教学水平,切实做好美术教育教学工作。

1.加强理论学习,努力练习基本功,树立正确的教育观、教学观和学生观,提高教育、教学水平。研究如何上好每节课,做到使学生先有兴趣,后有质量。

2.坚持本学科的教育、教学改革,建立教研组自培机制,积极开展教学研究。

(1)发扬教研组的积极作用,群策群力认真钻研教材,加强集体备课,课后及时做好批改和辅导工作。平时对教学体会要及时记录,进行总结提炼,写出有质量的教后小记。

(2)围绕我组的总课题《让学生感受生活美》,各老师重点做好相关工作。

(3)以研究课为突破点,组内互相听课、评课,互帮互学、取长补短,用集体的智慧攻克难关,并积累好有关资料及个案。

3.抓好教学常规,落实措施,提高40分钟课堂教学的质量。加强作业的自评、互评和面批,帮助他们提高审美水平。各教师要认真对待每一次教研活动,每月进行一次小组教研活动一次,加强沟通,共同进步、提高。

4.配合学校大德育体系的研究,发扬“人人都是德育工作者”的精神,结合美术学科特点,发掘教材内容,有机渗透德育教育。

5.努力选拔优秀作品参加市、区美术绘画竞赛活动,同时点面结合,组织全校学生开展画创作竞赛活动,提高学生学习美术的兴趣和创作能力。

6、做好上传美术教育信息工作:内容包括美术教研信息、美术教案、课件、美术作品、课堂小故事、教学后记、开发教材、论文等。

3月份:制订教研组

计划,酝酿各自的专题课题,抓好教学常规训练。

4月份:配合中心学校开展第九届课堂评优暨淮川教学大比武活动。

5月份:讨论、交流新教材实施情况,继续学习有关专题研究理论,进行专题研讨。

6月份:进行课题《让学生感受生活美》专题研讨实施情况交流。

7月份:学习《小学生美术作业多元化评价方法的研究》一文,教科研小结,整理有关个案及资料。

8月份:教师业务学习。

9月份:结合本组的课研主题《让学生感受生活美》,组织学生进行美术竞赛活动。

10月份:交流教师的“案例”、论文、教学感受等。

11月份:学习《关于美术学科发展性教学评价的思考与探索》文章。

12月份:教研组工作总结并评选优秀美术教师。

数据管理工作计划篇七

教育教学质量是学校的生命线,而教育教学质量提高的关键在于教师。本学期为建设一支师德良好,业务素质高,教育观念新,教学成绩优异的骨干教师及青年教师队伍,让青年教师在教育科研中,在课程改革、教学改革实践中,在日常教学中,潜心研究,不断创新,求真务实,向名教师的目标发展,根据学校教学总体规划和要求,特制定本学年度“青蓝工程”工作计划及方案。

以新课改纲要为指导,以提高青年教师素质为目的,提升学校教育教学质量。通过强化培训、检查和指导,使他们彻底转变教育教学观念,熟练应用现代信息技术,全面提高专业知识技能,不断深化新课程改革,成为新一轮课改的主力军。

本学期开展的活动:

骨干教师与青年教师“结对助教”活动。开展骨干教师教师“结对助教”活动,努力发挥优秀骨干教师的辐射带动作用,通过互相听课、评课,在教育教学研究、班级管理、教育学生等方面深入地进行研究、切磋,使青年教师快速成长。对于“结对助教”成绩显著的教师,学校将给予奖励。

1、师傅要在以下诸方面对徒弟的工作给予帮助和指导。如专业思想的确立、学科大纲的学习、学科教材的分析、教学计划的制订、教学过程的设计、课堂教学的组织、作业的设计和批改、后进生的辅导、试卷的讲解分析、班级工作计划的制定及管理、教育教学现象的分析、课外活动的开展、教育教学的专题研究、教育教学论文的撰写及如何评课等方面都要给予具体的指导帮助。

2、师徒要真诚合作,做到教学相长。徒弟认真学习教育教学理论,虚心、主动地向师傅请教。师傅对徒弟工作中的缺点或失误要明确指出,耐心帮助,把自己丰富的教育教学经验毫无保留地传授给徒弟。通过一段时间的学习、实践,徒弟要能够较为准确地把握教材的重点、难点,选择恰当的教学方法,组织好课堂教学,顺利完成教学任务。

(一)结对子,拜师学艺

教龄不满三年的青年教师必须同学科带头人、教学能手或其他教学经验丰富的老教师结对子,拜师学艺。双方签订“青蓝工程”师徒结对协议书,指导期为一年。协议书一式三份,师徒及学校各执一份,由学部每学期考核责任执行情况。

(二)明确师徒职责:

1、共同备课。学习大纲,钻研教材,吃透教材重点难点。徒弟新课教案,要经师傅批阅,修改后,再上课。

2、互相听课。师徒间相互听课,师傅及时对徒弟进行评课,指出不当之处,提出改进意见。徒弟听师傅的课,要认真记好听课笔记,写好听课后的感受。学期中间徒弟在教研组内上汇报课,由教研组、备课组进行听课、评课,指导优、缺点。

3、每学期师傅听徒弟课不少于8节,徒弟听师傅课不少于4节,每次听课后写好听课笔记。

4、学校积极为青年老师提供外出听课、学习的机会。

(三)抓落实,严格管理

1、成立“青蓝工程”领导小组,由王志洋校长担任组长,胡颖华副校长、胡成亮主任担任副组长,组员为庞满凡、赵洪亮、李亮、胡云勇、胡敏、高香兰、邵中梅、吉伟威。教务处负责青蓝工程实施日常事务,教研组长协助教务处处理在帮教活动中出现的亟待解决的问题。

2、“青蓝工程”领导小组及师傅指导青年教师制订个人发展规划,分析自身素质和专业特长,确定发展方向,制订具体措施。

3、学期末召开一次“青蓝工程”经验交流会,总结成功经验,寻找差距,探索教育教学新路子,努力提高教育教学质量。

制订人:赵xx

20xx年2月6日