食品供货服务方案（优质22篇）

服务月活动不仅仅是提供物质帮助，更重要的是传递爱和温暖，为社会营造和谐与共融的氛围。下面是一些成功的服务月活动案例分享，值得我们借鉴和学习。

供货服务方案

此次专项检查的任务和目的是：通过广泛开展对区2011年度协议供货及定点服务单位（以下简称协议及定点单位）在服务期内执行《管理暂行办法》和服务承诺情况的检查，摸清和掌握协议及定点单位在服务期内履约情况，重点查找其在服务期内的产品(服务)价格、产品质量及售后服务等方面存在的问题，促使协议及定点单位自觉增强诚信意识，完善内部各项制度，严格执行中标承诺内容，提高履约水平，更好地为区行政事业单位提供优质高效的服务。

此次专项检查的范围是：区2011年度协议供货及定点服务项目（以下简称协议定点项目）的中标单位在服务期限内执行《管理暂行办法》、招标文件、投标文件和服务承诺的情况，包括以下五个类别：

办公自动化设备协议供货单位；办公家具协议供货单位；办公用纸协议供货单位；电器设备协议供货单位；公务印刷定点单位。

区监察局、区财政局、区审计局共同成立区协议供货及定点服务专项检查工作办公室，负责专项检查的组织实施工作。专项检查工作办公室设在区财政局政府采购管理办公室，联系电话：，联系人：。

专项检查工作采取自查和重点检查相结合的方法，从10月24日开始至11月25日结束。具体分为自查、重点检查、整改提高三个阶段。具体工作安排如下：

（一）自查阶段（10月24日至11月2日）。各协议及定点单位要认真组织学习《中华人民共和国政府采购法》、《管理暂行办法》和有关制度规定，对本单位协议及定点服务项目中的业务执行情况开展自查，主要内容包括:。

1．2011年1—3季度各协议及定点单位与区各行政事业单位发生的业务情况；

3．是否存在违反国家规定和合同承诺的质量标准，以次充好，提供假冒伪劣产品；

4．是否存在为采购单位多开发票、为非协议及定点单位代开发票等情况；

5．是否存在通过变通途径为采购人提供非协议供货产品；

6．是否存在向采购人送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为；

7．是否存在未经允许擅自制作宣传、悬挂、张贴协议及定点项目标牌的行为；

9．做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况；

11.配合政府采购电子化实施的执行情况；

12．接受政府采购管理部门及各监督部门检查的执行情况；

13．其他有关情况。

协议及定点单位自查工作结束后，应当对本单位自查情况归纳整理，查找问题根源，填写自查表（见附件二、三），并形成自查报告。自查表及自查报告加盖本单位公章后于11月4日前报区专项检查工作办公室，自查报告及自查报告电子版同时发送到区财政局政府采购办电子邮箱中：

（二）重点检查阶段（11月3日至11月14日）。为了保证专项检查工作质量，区专项检查工作办公室要集中力量对规模大、项目多的供应商和采购人反映有问题的供应商的执行情况进行重点检查。区专项检查工作办公室根据自查情况确定重点检查范围，重点检查面原则上不低于20%。此次重点检查采取材料送达式检查方式，即被确定为重点检查单位的供应商要按照检查要求将所需的检查材料（包括政府采购业务合同、往来单据、发票存根及复印件、收费明细）及时报送至区采购办（桐柏南路239号区财政局五楼采购办），区专项检查工作办公室对其按规定报送的材料进行检查。检查工作结束后，检查组要根据重点检查情况写出检查意见和处理建议上报专项检查工作办公室。

（三）整改提高阶段（11月15日至11月25日）。各协议及定点单位要结合自查和重点检查阶段中暴露出的问题、以及重点检查意见提出切实可行的整改措施，制定整改方案。整改情况要以书面形式于11月25日前报区专项检查工作办公室。整改措施不力，效果不好的，区专项检查工作办公室将督促其重新进行整改，经整改后仍不合格的将取消其协议及定点单位资格。

（一）高度重视。各协议及定点单位要根据《检查方案》的有关要求，制定切实可行的工作方案，确定专职工作人员，配合此次专项检查工作，及时做好检查资料的准备和相关检查资料报送工作。严格按照通知中的时间要求提交自查报告、检查资料、整改措施报告，对自查工作不认真、未按照要求及时提交自查报告的单位，将被直接列入重点检查单位名单；未按照要求及时提交检查资料及整改措施报告的，将视情况暂停或取消其协议及定点单位资格。

（二）精心组织。各协议及定点单位在积极做好自查工作的同时，要认真配合检查小组工作，认真查找本单位在服务期内执行《管理暂行办法》和服务承诺情况，查找问题不隐瞒、不护短。对在重点抽查阶段发现的问题而在自查报告未反映的问题，检查组按照《管理暂行办法》及相关规定从严从重查处。

（三）突出整改。各协议及定点单位对检查中发现的问题要认真分析原因，切实整改，务求取得实效。同时，要通过专项检查，进一步完善协议供货及定点服务采购程序，为区行政事业单位提供优质高效的服务。

（四）依法行政。监察、财政、审计部门在专项检查工作过程中，要依法检查，准确运用法律和政策，严格履行查办程序，排除干扰，秉公办事，防止检查工作失之于宽，失之于软，切实做到依法行政，公正严格。

（五）加强协调配合。区监察、财政、审计部门及有关单位在专项检查过程中要协调配合，相互沟通，建立有效的工作机制，形成合力，确保此次专项检查工作达到预期目的。

参加专项检查的工作纪律：被查单位不得宴请检查人员；不得向检查人员赠送礼品、礼金和各种有价证券；不得安排检查人员到娱乐场所或旅游景点活动等。若有违反者，经查实将从严从重处理。

食材供货服务方案

xxx学校位于xx市德胜工业园区虹桥北街2—1号，学校占地面积350亩，建筑面积7.5万平方米，在校学生2400余人，现有教职员工180人，为了切实保障广大师生的食品安全和餐饮需求，我校以竞争性谈判的形式确定原材料供应商，相关方案如下:。

竞争性谈判。

1、大米供货商1家。

2、面粉供货商1家。

4、蔬菜及调味品供货商2家。

5、冷冻食品（含牛肉、羊肉、鸡肉）供货商2家。

6、鲜猪肉供货商1家。

一年（20xx年8月——20xx年8月）。

1、提供投标人三证合一的营业执照原件；

2、法定代表人授权书原件及被授权人身份证复印件；

3、供应商通过“信用中国”网和“中国政府采购网”查询信用记录（提供以上两个网站查询页面截图并加盖公章，页面中的处罚日期不允许设置起始时间。如以行政事业单位、自然人等身份参与竞争性谈判，不属于以上网站被查询范围的，可不提供）

4、大米、面粉、食用油供应商必须是生产厂家。

1、供货报价必须不超过区内各学校食堂采购价。

2、质量承诺：供货商须提供书面形式食品质量安全控制承诺并加盖公章。

3、配送服务能力：供货商提供两台以上配送车辆（行车证复印件）。

4、类似业绩：供货商提供两家以上配送合同。

5、售后服务及货物保障承诺：供货商须以书面形式提供承诺并加盖公章。

1、供货商必须具有实施合同的能力和资源。

2、未经学校同意，将供货资格转让或分包给他人的.，学校有权解除合同。

3、拒绝履行合同义务的，学校有权解除合同。

4、供货商须缴纳1万元履约保证金。

1、报名时间：20xx年8月10日至8月11日18时；

2、报名地点：xx交通学校10号教学楼205室；

3、报名要求：

1）提供个人基本信息说明（姓名、籍贯、年龄、民族等详细情况）；

2）提供本人身份证原件及三张复印件；

3）提供营业执照（含个体工商户）复印件。

1、谈判时间：20xx年8月13日上午8:30。

2、谈判地点：xx交通学校晨曦楼三楼会议室。

食品售后服务方案及措施

本公司所提供的劳保用品均出自原厂生产，均提供售后服务保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供24小时响应的服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）：

（一）按厂家质保条例免费提供质保期内免费换货；

（二）提供售前、售后良好的服务；

（三）定期对产品进行检查以确保商品的完整性；

详细服务内容如下：

一、商品更换：

保质期内我公司免费对存在问题的商品进行更换。

二、运输方式：

2、在规定的时间内，按双方协议将产品运输到招标方指定地点；

3、对所提供的产品，保证均有外包装，包装外观无破损，并且没有开封；

4、货到招标方后确认规格型号及数量与合同上无误差后再进行验货；

5、产品送达招标方指定地点在开箱验收时，如有缺损、产品本身破损，由我公司负责。

三、交货时间。

在签订采购合同后，我公司与贵单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，按照合同上的工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知贵单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

四、质保期内产品故障服务响应时限。

1）。24小时服务：

我公司技术服务部设有24小时专人值班，节假日不休息。

2）30分钟电话响应：

在拨打质量问题电话后，我公司项目负责人将在30分钟内与贵单位负责人电话联系，了解情况，确定货品问题，提出解决方案。

3）每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

食品供货服务承诺书

车供货及服务方案范文精选

生产车间负责人为产品供应、运输应急第一责任人：

1、有权立即停止其它品类产品生产，调动公司一切人力、物力第一时间完订单生产。生产车间跟单人员作为应急生产现场实施责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度。

2、对于本项目应急生产计划，

车间负责人需于1周时间内组织：检测、质检、加工、等，项目负责人及库管人员进行生产评审，并制定落实排产计划，任何阻止或拖延计划实施的人员，车间负责人有权将其就地免职或开除。

4、加强生产设备的日常点检和维修保养，保证设备运转良好。

采购部负责人为备品、物料供应、运输应急第一责任人，密切跟踪应急产品生产交货进度，根据物料供应周期情况：

1、有权立即增加生产周期较长的部分后备储蓄供应商数量。

食品售后服务方案及措施

一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，本篇文章来自资料管理下载。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品：

(一)假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品;。

(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;。

(三)有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(四)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，本篇文章来自资料管理下载。彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。

七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方：

201x年x月x日。

企业法人是食品安全的第一责任人，必须做到：

(一)严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》、《查处食品标签违法行为规定》、《产品标识标注规定》、《加强食品质量安全监督管理工作实施意见》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售，并保证不制假售假。

(二)保证企业法定代人和主要管理人员了解与食品质量安全相关的法律法规知识，切实提高对食品质量安全重要意义的认识，不断强化企业法人是食品质量安全第一责任人的意识。保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的`人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。

(三)建立健全管理体系，建立完善各项规章制度，努力提高企业管理水平。保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。

(四)保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。

(五)保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。

(六)保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止生食品与熟食品、原料与半成品和成品的交叉感染，对生产关键点进行严格控制。

(七)保证生产食品所用的原材料、添加剂等符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。

(八)保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对食品无污染。

(九)保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。

(十)保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。

(十一)保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。

(十二)保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律责任。

承诺单位(盖章)：

单位负责人：日期：年月日

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食品售后服务方案

一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关规定。

二、坚决不提供不符合国家食品安全标准要求的各类食用肉类、蔬菜及配料用品，不在食品中掺杂、掺假、以次充好、以不合格品冒充合格品。

三、按照业主《采购清单》上要求的肉类、蔬菜及指定物品运送到等物质数量按时送到业主指定的地点，严格按照使用单位所需的数量提供，未经使用单位同意，不得增加或减少。

四、每天在正常情况下送新鲜肉类、蔬菜两次;随叫随到，随时提供采购，并送达指定地点;我司必须将业主需要的新鲜肉类、蔬菜按计划按时间送达。

五、按照业主的要求随时通知我司购买各种配餐等商品的需要，我司必及时按业主要求将商品送到。我司保证新鲜的食用肉类做到：猪肉牛肉有卫生防疫检测印章，无注水;肉新鲜、无异味、无腐烂、无防腐剂保鲜，品质合格无毒无害;家禽类新鲜、无病、无注水。蔬菜类做到：新鲜菜光滑、清脆鲜嫩，无变质腐烂、无黄叶、不带泥沙、无杂草、检验无农药残留，净菜达到??%以上。

六、业主可对我司的供应肉类、蔬菜不定期抽样送卫生防疫部门检疫。如肉类、蔬菜有卫生、质量问题，检验费由我司承担，并承担相应的违约责任。

七、我司保证配料用品保证卫生安全合格，坚决不提供包装袋破损、生产日期标识模糊不清、假冒伪劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保质期到达业主地点时有??个月以上。

八、加强对配送人员的健康管理，配送人员保持良好的个人卫生，穿戴清洁的工作衣帽，不留长指甲，不涂指甲油，不佩带饰物，保持手部清洁，并持有健康证件。

九、定期或不定期对运送食品运输车辆的进行清洗消毒管理，保持车辆清洁、无异味、防止污染。

我司本着"保障食品安全，享受幸福生活"的原则，以优良品质与信誉求发展，以客户为中心，保证做诚实守信的经营户。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

食品售后服务方案

1、服务作为公司生存和发展的生命线，坚持为每一位客户提供高品质，高效率的售后服务。客户是企业经营发展的重要对象，提高对客户的服务质量成为企业生存壮大的关键。

2、质量第一，客户至上。将优质的产品提供给客户，本身就是最佳服务，把客户放在第一位，充分关注我们的客户是公司经营的出发点。

3、做售后服务工作，是为了最大限度地保护客户的权益，及时收集产品在出厂后的质量问题，把客户权益和企业利益统一起来，努力提升售后服务质量，公司对产品质量负责。

1、对售出产品，向客户公开承诺：质量第一，顾客至上。

2、对售出产品，均要建立售后服务档案，长期跟踪服务。

3、听取客户意见和建议，不断改进工作方法，努力让客户满意。

4、对售出产品，保质保量，对售出确有质量问题的产品，尽最大努力满足客户诉求。

2、服务及时，快捷，准确。

3、对售前，售中，售后中的客户，要热情，礼貌，态度和蔼。

4、公司市场营销部负责如下服务工作：

(1)负责售前、售中、售后宣传和售后服务工作;。

(2)负责兑现公司对客户服务承诺;。

(3)负责及时把客户的各种信息反馈给公司;。

(4)负责建立售后服务网络，及其收集客户反馈的信息;。

(5)负责利用机算计和互联网，建立并保管好服务档案;。

(7)负责投诉受理、退货、换货，接到来函时，详细记录客户名称，具体地址、联系方式、商品等级、购买日期等有关信息，查清存在的问题，以上内容登记清楚后，根据权限范围报总经理办公会或总经理批准后落实实施。

(8)负责开展重点客户关怀计划，了解客户需求，实施客户关怀计划。

1、公司通过热线服务电话、信件或其它方式，接受客户和消费者的服务咨询、意见反馈和投拆等。接待过程要热情礼貌，不许怠慢任何一个客户，公司对每次来电、来信、来访须给予迅速、满意回复，对有价值的意见和建议要综合整理，送交公司参考采用。

2、按照“顾客第一”的观念，经常开展各种形式的客户意见调查活动，与顾客交流联络，调查结果作为售后服务和生产改进工作的重要依据，不断改进服务措施，提高服务质量。

3、对产品涉及到有关质量问题引起用户投拆的由公司技术质量部参与解决，对质量有争议的产品由合同约定的检验机构检定并最终认定。

一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品：

(一)假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品;。

(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;。

(三)有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(四)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。

七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。

食品售后服务方案

4、我公司负责合同中所有设备的现场安装调试、现场验收测试。

5、货物到达后，由本公司和用户人员监督下，由用户人员清点货物，并检查货物的外观。

6、所有设备完成安装调试后，双方即可进行验收测试。

设备正常运行验收后，我公司指派专业工程师负责在现场为贵单位提供不受人员限制的维修和使用操作培训，每年公司组织培训两次。培训内容包括：设备正确操作使用知识；识别初级故障及必要的恢复方法；常见故障排除方法。

我们以客户第一、服务第一的宗旨、进行系统的售后服务工作，除按照厂家的售后服务承诺外，我公司承诺所有的设备提供一年质保、终身保修，凡设备出现故障接到贵单位的报修电话后4小时内到达现场，24小时解决问题。

定期回访：公司人员对用户进行定期回访，对设备的隐含故障源进行检测及排除，并会请用户相关负责人填写巡查反馈信息单。

1、随产品提供一套完整的技术资料：包括说明书、维修保养手册等。

2、我们在质量保证期内安装的任何零配件，都是原设备厂家生产的或是经过其认可的。

3、质保期（免费维修期）自设备完成并验收签字次日开始计算，质保期为一年。

4、在质保期内由我公司与厂家质保，不会以任何理由推诿或暗示贵方自行联系。

5、我公司提供365天24小时可靠的服务热线电话及技术人员联系方式。

解决问题，如不能及时解决问题我公司会提供备机，直到原设备修复。

7、所有设备全部都安装到位。

我公司一贯非常重视为客户提供优质的售后服务，以支持我们客户的成功，本公司技术人员素质高，其服务质量、效率、态度各方面都得到国内客户的好评。为了确保我公司所提供设备的优质运行，本公司愿为用户提供高质量的维护服务。

我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供各种计算机系统全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标，确定系统建设规划，并根据客户的需要为客户提供系统的可行性分析报告、合情合理的业务规范、项目建议书、系统建议方案及实施方案,使客户通过规范的业务流程和最优化的解决方案提高企业的管理能力,从而提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的效果。

我们公司可帮助客户:选择最适合的硬件；确定符合需求的网络系统方案,包括本地网络和远程网络；确定系统平台的选用；确定开发环境；提供方案选择。

我们公司提供硬件、系统软件的安装、调试，应用软件的开发。由于具有丰富经验的技术支持和开发队伍，帮助客户根据各自需求和条件提供软硬件及外设的安装和调试，设计、建立网络系统，开发应用系统软件；也可以帮助客户规划和管理网络，将已有的应用移植到开放系统和其他平台，并提供对上述系统维护的建议，从而使客户真正满足需要。

我们公司对客户应用开发的全过程均可提供规范的帮助，从客户需求分析，概要设计，详细设计，编码实现到测试，最终实现及维护等都有一套规范而实用的方法。

我们公司为客户规划和配置的网络系统，从评估客户通信要求，考察放置各种设施的建筑物和建筑群的实际环境，设计适合的系统方案,确定所需通信介质，安装、督导、测试整个系统，提交详细的文档资料，到网络系统方案设计,设备选型,网络安装,调试优化,系统维护,后期扩展等，为客户提供全面而专业的实施支持。

目前，我们公司所提供的售后服务有：

免费电话技术咨询。

现场维护服务。

当客户报告的故障通过技术电话支持不能被解决时，本公司将按照合同规定的响应时间派遣工程师赴客户现场排除故障，进行维修。包括故障设备的取回和送还。

互连远程维护。

根据情况与客户联机，进行远程软件维护，快捷、方便、及时解决客户的软件问题。

合约定期维护。

通过签订维护合约，我们公司工程师将依靠专业化的技术手段，为客户进行计算机系统的定期维护，及时发现并解决潜在的问题。每季度一次的现场服务，包括软硬件系统的检查、调试和设备的清洁，了解网络系统的运作情况，对潜在的问题给出合理化的解决方案；一旦故障发生，将提供最高优先级的现场维护，准确地排除故障，恢复系统的正常运行。当用户设备出现故障在规定的时间内不能修复，我们公司将提供同等功能的设备供用户使用，直至故障修复为止。

保修期服务。

用户从我们公司购买设备，配置网络，均享受保修期服务。在此期间，我们公司将为您提供免费电话咨询服务，排除硬件故障，恢复硬件系统的正常运行。在保修期结束后，建议用户签订计算机系统整体维护合约。

用户培训。

新的系统必然需要掌握新技术的人员，我们公司愿意根据您的需要，提供适当的培训内容。培训包括技术培训和管理培训。通过技术培训帮助您建立一支灵活、强大的信息技术队伍，加强您员工的技术能力；通过管理培训，帮助您对公司内部的各种文档、光盘、资料等资源进行有效地管理和充分利用。

及时提供产品和技术的更新信息。

我们公司将定期向客户通过e_mail传递或邮寄相关产品、相关技术的新动态，并经常性举办讲座和展示会，帮助客户及时掌握信息产业的趋势和发展方向。

总之，我们的目标就是为您提供综合性的、专门的服务与支持，让您能够利用计算机稳定、可靠、方便地工作。用户的利益即是我们的利益，最终用户在我们公司所享受到的将是全方位的支持。无论是现在还是将来，我们公司都会让您得到最满意的服务。系统维护及售后服务。

现场技术小组：属于一线工程实施或者技术支持人员，是我公司派驻用户管理现场的技术小组。技术小组按照《标准化服务流程》和《系统网络管理规范》中的工作要求，进行项目实施和管理，以及受用户委托管理相关网络、主机和应用系统。技术小组成员都接受过严格的专业训练，能够立即处理用户现场绝大部分问题。如果遇到尚不清楚、无法解决的技术问题，小组在最短时间内将其转交给专业服务中心处理。

专业服务中心：是公司的it管理技术核心部门，集中了公司大部分的技术精英。专业服务中心成员不但通过了初级和高级培训及认证，精通一到二个典型的大型应用，而且在管理项目管理和客户支持方面具有丰富的经验。专业服务中心接受现场技术小组转来的有关问题，并进行研究，给出解决方案建议，交现场技术小组落实解决，并记录入公司的咨询服务数据库中。在有些涉及到开发方面的问题，会转到公司的研究发展部门予以解决；某些问题可能需要协调厂商共同解决。

应用研究发展部：集中了最优秀的软件开发工程师，他们专精于软件产品的设计和开发，可以为客户定制某些特殊的管理应用。在需要时，也能帮助客户找出问题并提供解答。

厂商技术支持中心：某些问题可能需要协调厂商方面予以解决。公司负责问题的全程跟踪，从而能够加快问题解决的速度，保证服务质量。

食品配送公司服务方案

目的地：大重庆区域。

运输对象：

xx生产的大米。

运输量：

各包装规格的产成品，预计年运输量15000吨-20000吨左右。

要求：由于运输对象为外部客户，对于运输的时效性要求相当高，针对次日的运输量与运输客户需求作合理车辆安排。

1、由于配送客户性质，全部采用陆路汽车运输。

2、因产品性质为：批量小、位置分散、位置特殊对车辆限制，固主要采用小型车运输。

3、车辆组合方式：自有车辆结合外部储运车。

4、用车原则：先满足自有车辆再调外部车辆。

5、针对部分集中收货的客户采用大型车运输。

1、区域划分：

主城区：沙坪坝区、大渡口区、九龙坡区、南岸区、渝中区、江北区。

近郊区：巴南区、北碚区、渝北区。

外围区域：江津、璧山、永川、万州、合川等。

2、业务比重：

3、里程设定：主城区0-40公里。

外围区域按照点对点计算里程。

1、配送准备。

基础资料：车辆信息，运输节点，客户资料，包装、驾驶员、运量。

安检、线路安排：车辆安检，运力匹配，路线划分，

监控：在途跟踪，车辆返回。

2、配送流程。

（2）调度接到指令后，根据配送任务，整理线路、数量等信息安排车辆实施。

运输任务，在自有车辆无法满足任务的情况下，积极联系外部车辆，达成运输任务；

（3）司机接到调度安排指令后及时到仓库装车，装车过程中，根据运输线路与客户距离合理安排装车顺序，依据先卸货产品后装，后卸货产品先装车的原则，同时兼顾客户收货时间节点，避免等待卸货时间过长影响其他客户的销售，对于不同收货客户产品标识区分，卸车后，送货单签收需认真核对型号、数量等，以避免产生不必要的损失，返回后及时上交回单。

根据米业全年销售目标达成15000吨的配送量。车辆购置费用：257610元。（见附表4）。

购置2台厢式车，一台面包车。全年配送量为15000吨，每天配送量为15000/360=42吨。厢式车载重量6吨/次，面包车载重量3吨/次，每天运输量为（2台×6吨/次+3吨/次）×3次/天=45吨。

固定配送费用：元/吨。（见附表4）。

【配送固定费用166774元（2台厢式车、1台面包车）/15000吨=8元/吨。】油耗成本：20元/吨。

卸货费用：20元/吨。

【根据市场浮动平均价计算】。

工资成本：元/吨（见附表1）。

配送成本合计元/吨。（不包含不可预见费用）。

根据米业退货运输指令要求，由于退货量的不恒定、单批次量小，退货运输按照元/车次计算的标准；单次退货运输金额按照整车运输费的80%计算运费，零担运输费用按照整车运费的80%计算。

运输作为后勤服务性质，米业配送以面对客户的态度竭力完成配送任务；为米业销售做坚实的后盾。整个成本核算前提是米业业务量的达成为基础。篇2：配送实施方案、应急预案等(定)酒都地区米粮油配送方案酒都农业投资有限公司为认真做好酒都地区中小学校米粮油配送业务，朋友农业公司重新设计了组织架构，拟定了工作流程，将采购、检验、配送、客服等各项业务全部细化，力争做到教育系统、学校、学生“三满意”。

食品售后服务方案及措施

一、严格遵守国家有关法律法规，合法经营。

二、履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记，本篇文章来自资料管理下载。将索取的各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查，并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

三、建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期，销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

四、不销售国家明令禁止的商品和物品：

(一)假冒伪劣商品，国家规定淘汰的商品，过期、失效、变质商品;。

(二)法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;。

(三)有毒、有害、腐烂变质的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

(四)低价商品冒充高价商品。

五、实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市，对已销售的有安全隐患的食品，主动召回，本篇文章来自资料管理下载。彻底消除消费安全隐患。

六、超市经营人员持有效健康证上岗，持证率为100%。

七、提供优质的售后服务，对于顾客投诉，实行先行承诺制。如违反上述条款，一切行政、经济及法律均由本公司承担。

承诺方：

201x年x月x日。

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化肥农药供货服务方案范文

出卖人：

买受人：

签订时间：

第一条标的、数量、价款。

第二条质量标准：达到国家标准；

第三条出卖人对质量负责的期限：________年；

第四条包装标准：复合塑料编织袋(gb89478。

8)，每袋装40公斤；

第五条合理损耗标准：破损不超过1%；

第七条交(提)货方式、地点：合同首付款交付后____日内送到杭锦旗巴拉贡镇；

第八条运输方式及费用负担：汽车运输，运费由出卖人承担；

第九条检验标准、方法、地点及期限：货物送到后由买受人现场检验；

第十三条合同争议的解决方式：本合同在履行过程中发生的争议，

由双方当事人协商解决；也可由当地工商行政管理部门调解；协商或调解不成的，按下列第条方式解决：

(一)提交____市仲裁委员会仲裁；

(二)依法向____市人民法院起诉；

第十四条本合同自合同签订之日起生效。

此合同一式两份，出卖人和买受人各执一份。

出卖人(签章或签字)：买受人(签章或签字)：

________年____月____日。

食品售后服务方案及措施

技术服务：

1、技术方案设计：透过了解用户的需求及现有的客观条件为用户带给完美的解决方案；

2、施工技术指导：项目实施的过程中有专门的技术人员指导，确保工程质量；

3、带给咨询：在不泄漏我公司技术机密的前提下，为用户带给技术咨询；

4、用户培训：项目实施后，对用户进行使用培训。

化肥农药供货服务方案范文

甲方(卖方)：乙方(买方)：

依据《xxx合同法》及《xxx产品质量法》等相关法律的规定，甲乙双方在平等互利、诚实信用的基础上订立本合同。

第二条商品质量标准：国家标准。

第三条商品交付方式、地点、费用承担及期限商品按乙方自行提货方式交付：

第四条验收及提出异议的时间。

1、乙方应在收到甲方货物之日起5日内进行验收。

2、检验标准及方法：双方约定标准委托检验。

第五条付款方式及期限。

乙方按下列月结方式付款(月结：按月结算的，乙方的当月货款，

第七条违约责任。

1、商品经验收不符合第一条和第四条要求的，乙方有权要求补足、换货或退货。

2、商品不符合第二条质量标准的，乙方有权要求退货，并要求赔偿损失：

3、那一方迟延交货日期或迟延支付价款的，按照每日迟延部分价款10%的标准向对方支付违约金。

4、甲方提前交货的，乙方接货后，仍可按合同规定的交货时间付款;甲方逾期交货的，应在发货前与乙方协商，乙方仍需要的，甲方应照数补交，并承担逾期交货责任;乙方不再需要的，应当在接到通知后30天通知甲方，办理解除合同手续。乙方逾期不提出，视为同意发货。

5、乙方自提产品，如果未按甲方通知日期或合同约定日期提货的，应比照中国人民银行有关延期付款的规定，按逾期提货部分货款总值计算，向甲方偿付逾期提货的违约金，并承担甲方实际交付的代为保管、保养的费用。

第八条通知。

根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用电子邮件(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。

第九条其他约定事项。

按本合同规定应偿付的违约金、赔偿金、保管等费用，应当在明确责任后7天内，按银行规定的结算办法付清，否则按逾期付款处理，但任何一方不得自行扣发货款或扣付货款来充抵。

第十条不可抗力。

甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由。在取得有关主管机关证明后，允许延期履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

第十一条补充与附件。

本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

第十二条争议解决方式。

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，提交仲裁委员会仲裁;无果则依法向人民法院起诉。

第十三条合同效力。

本合同自双方法定代表人或其授权代表签字并加盖公章之日起生效。合同有效期为3年，自20__年01月01日至20__年12月31日。

本合同正本一式二份，双方各执一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

化肥农药供货服务方案范文

需方(以下称甲方)：

供方(以下称乙方)：

根据《xxx合同法》及相关法律规定，甲乙双方经协商一致，签订绿色蔬菜专用化肥、购销合同，具体条款如下：

一、甲方向乙方订购绿色蔬菜专用肥料：尿素、专用肥共30吨，每吨1680元。

二、合同产品总额：人民币(大写)：伍萬零肆佰元整。对化肥价格甲方应承担保密责任，保守乙方商业秘密，不能提供给第三方，否则，承担经济赔偿责任。

三、交货时间：乙方于20xx年8月15日至30日送货至甲方约定地点，如甲方原因(如不能及时提供地点等)造成时间变更，乙方不承担违约。

四、验收及交货方式：

乙方按约定地点，验收合格后，由甲方在发货单上签字盖章确认，乙方即完成交货任务。

五、货款支付方式：

甲方在验收合格后根据乙方发票及时支付相应货款，以银行划款形式支付。

六、质量要求：乙方保证化肥符合国家规定的质量要求和标准。

七、合同变更。

乙方在发货时即开据发票(普通)，将货物运至合同约定地点，待验收合格后，乙方向甲方交付发票，甲方支付乙方货款。

八、违约责任：

(一)乙方责任。

因化肥质量问题所产生的一切经济损失有乙方全部承担。

(二)甲方责任。

双方签订购销合同后，产品不得任意退还(质量问题除外)。

十、本合同如有涉讼，甲乙双方应协商解决，协商不成双方同意提交乙方所在地有管辖权的仲裁机构仲裁。

十一、本合同一式两份，双方各执一份，自双方约定盖章(签字)后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

供货服务方案

根据西移综【2013】58号文件，对西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程项目进行了批复。该项目立项金额198万元，建设内容：沿陇海线铁路段建设一条96芯光缆，全长约47.441公里（填写建设内容）。

根据工程部对西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程项目的立项申请，经省公司投资采购决策委员会2013年第6次会议研究决定，批复建设实施西安至兴平沿陇海铁路新建光缆段落工程。现根据工程建设需要，需对该项目申请采购施工单位。此次共沿陇海线铁路段建设一条96芯光缆，全长约47.441公里，工程总投资约198万元。

（注：描述采购的内容、数量、详细规格等）三、采购方式及理由。

通信工程有限责任公司，因此邀请陕西铁通通信工程有限责任公司进行谈判。

自行采购。

本项目的潜在供应商应当具备以下资格条件：

1、在中华人民共和国境内依法注册，具有独立法人资格。营业执照注册资本300万元及以上。

2、具备通信工程施工总承包三级及以上资质、电信工程专业承包三级及以上资质、通信信息网络系统集成丙级及以上资质、通信用户管线建设企业资质四种之一，同时具备安全生产许可证或者安全员证，前两种资质需要在陕西省通信管理局备案。

3、近三年（2010年--2012年）具有类似项目业绩，并无不良合作记录。

4、项目负责人具有相应专业中级及以上职称或三年以。

上施工管理业绩,且未承担在建项目。

5、项目至少配备一个持证安全员。

本项目为施工项目，评审专家在西安分公司专家库内抽取（对于需要组建评审专家组的采购方式需填写）。本项目，拟采用资格后审方式进行（对于需要则个审查的采购方式需填写）。

评审主要指标如下：

由评审小组出具谈判结果报告，推荐成交供应商。上会决策最终成交供应商。

（注：描述采购结果确定方案，包括成交供应商确定方案及份额分配原则等）。

附表一：采购方式适用范围。

供货服务方案及其保证措施

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就肉类供货的有关事宜达成如下协议。

见每批货物发货单。货物发货单为本合同的组成部分。

甲方应按照国家有关规定供给卫生许可证、屠宰资质等证件及每批货物的动物产品检疫合格证明等票据文件。乙方应对每批货物进行验收，对质量有异议的，由双方抽样封存后在______日内进行进一步检验，检验单位为：________________________。

七、违约职责。

供货服务方案

签订供货合同后,我单位将根据合同供货批次数量进行贮备生产并库存产品,合理调配生线,优先生产本项目所需产品,并根据需方的要求,提供相关产品的检测报告、合格证书及相关技术资料。

交货期：根据买房实际使用要求交货，具体交货时间以甲方通知为准。

交货地点：买房指定的地点。

指派专人负责项目的跟踪、送货、装卸、交接、试用、验收等手续。

我方按照采购人提供的供应计划及要求的品种和数量向采购人提供满足本规范规定要求的质量合格全新的货物。

无论采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。

采购人协调现场对合同货物在交货地点的卸货，我方负责现场卸货，以保证卸货过程中的质量和安全。

本投标人提供的货物是合格的全新产品，符合国网标准和招标技术规范规定的相关质量标准，满足招标文件中的技术要求。

送货到使用单位时，货物的外包装完整，且货物的表面无划伤、碰撞现象。

我公司将严格按照标准要求把好质量关，通过对原材料、配件、半成品、成品的层层检验把关，确保产品质量。并按照国网标准组织生产和进行验收，产品的各项性能指标达到要求，质量稳定可靠。

化肥农药供货服务方案范文

甲方：

乙方：

乙方因客户需要，委托甲方加工若干种农药(附后)销售给乙方，现将有关事项约定如下：

甲方必须做到：

二、所有原药和溶济要确保真实不假，原药按乙方要求的含量不能少(按折百计算)。否则，(一)要退回所加工的不合格农药(已售给农户的甲方要退款给乙方，由乙方退回农户)。(二)甲方要负责乙方直接和间接损失5倍的赔偿款(按甲方所销售的货款计算)。(三)律师费、起诉费、交通费、差旅费等由甲方负责。

三、所加工的农药如出现结晶、沉淀、二年内自然干少等未例举列的质量问题而造成损失，甲方仍按第二条款的约定给乙方退赔。

四、计量要按国家计量法执行，瓶贴和箱贴要正规，由此造成损失由甲方负责。

五、乙方必须做到：

一、按双方约定付款。

二、所加工产品如甲方确保了本合同约定的成份和含量，乙方不得退货。

三、以上望双方共同遵守，本合同一式二份，双方各执一份，如有经济纠纷由乙方签字代表户籍地人民法院管辖。

甲方：

乙方：

代表签字：

代表签字：

帐号：

帐号：

地址：

地址：

电话：

电话：

化肥农药供货服务方案范文

甲方：

乙方：

乙方因经营需要，向甲方购买成品农药若干种(附后)，现将有关事项约定如下：

甲方必须做到：

二、所销售的产品要告诉乙方每种药的成份和含量，如甲方不如实告之，农民使用以后，药效不佳，乙方检测后实际与甲方告之的不符，(一)甲方无条件的退回所有不达标的农药(已售给农户的农药甲方也要退款给乙方，由乙方退回农户)。(二)甲方要赔偿乙方直接和间接损失(按甲方实际销售额计算)5倍的赔偿款。(三)律师费、起诉费、交通费、差旅费等由甲方负担。

三、甲方销售的农药如出现结晶、沉淀、二年内自然干少等未列举到的质量问题而造成损失，也按第二条约定的条款退赔。

四、计量要按国家计量法执行，瓶贴和箱贴要正规，由此造成损失由甲方负责。

五、确保双方约定的到货时间，迟一天赔偿乙方损失(按予定进货额)10%。

六、如乙方需要调货，甲方要负责及时帮忙办理。乙方必须做到：

一、按双方约定时间汇款。

二、按甲方告之的成份和含量不少而造成药效不佳，责任乙方自负。

三、退货或换货按双方约定。

以上望双方共同遵守，本合同一式二份，双方各执一份，如有经济纠纷由乙方签字代表户籍地人民法院管辖。

甲方：

乙方：

代表签字：

代表签字：

帐号：

帐号：

地址：

地址：

电话：

电话：

化肥农药供货服务方案范文

甲方：

乙方：

依据《xxx合同法》，经甲乙双方协商一致达成以下条款，以资双方遵守。

1、甲方向乙方采购一批有机肥，名称、规格、数量、单价如下：有机肥(鸡粪肥)吨×2000元/吨=39600元有机肥25吨×1800元/吨=45000元有机肥(腐殖酸钾)吨×3300元/吨=10560元合计金额：95160元。大写：玖万伍仟壹佰陆拾元整。

2、乙方需保证甲方所购有机肥规格合格、数量足量，保证肥料外包装完整、不含其它有害物质、无虫卵等。

3、双方所签订肥料价格为运至甲方种植基地价格。(包含肥料费、运输费等各种费用)。

4、质量标准按市场常规标准执行，肥料运至甲方，由甲方人员员验收，并开具收料单据。若肥料不合格，甲方拒绝收货，由乙方负责由此产生的一切费用，并自行处理货物。

5、本协议一式两份，双方各持一份。

甲方(盖章)乙方(盖章)。

开户行名称：开户行名称：

开户行行号：开户行行号：

银行账号：银行账号：

税号：税号：

________年________月________日。

化肥农药供货服务方案范文

合同编号：

买方：

卖方：

签订地点：

签订时间：年月日。

提示：本合同适用于化肥（农药）生产商与销售商之间，或经销商与种植户之间进行的大额交易。

根据《xxx合同法》及相关法规的`规定，为明确双方的权利义务，经双方协商一致，签订本合同。

一、标的、数量、价款及交（提）货时间。

二、质量标准：国家标准行业标准企业标准。

三、卖方应出示的相关证件：《营业执照》复印件、《肥料（农药）登记证》复印件、《生产许可证》或批准文件复印件、《代理销售授权书》复印件、《备案登记号》、《经营许可证》复印件。

四、交（提）货时间、地点：交（提）货时间为年月日，交货地点为。

五、发运方式、运费负担：用运输，运费由方负担。

六、付款方式及期限：买方应在年月日前以（（汇款或汇票、现金）向卖方支付（定金/预付款）元，剩余价款应在年月日前付清。

七、验收：买方应在卖方交货后日内进行验收。产品包装和标签内容应符合产品标准和国家有关规定。

八、违约责任：

1、化肥（农药）经验收不符合第一条或第七条要求的，买方有权要求补足、换货或退货。

2、化肥（农药）不符合第二条质量标准的，买方有权要求退货，并要求卖方赔偿损失。

3、一方迟延交货或迟延支付价款的，应每日按照迟延部分价款%的标准向对方支付违约金。

九、合同争议的解决方式：

本合同在履行中发生纠纷，由当事人协商解决；协商不成的，按下列第条方式解决：

1、提交仲裁委员会仲裁：

2、依法向人民法院起诉。

十、本合同自双方签字盖章之日起生效。

十一、其他约定：

本合同一式二份，双方各执一份；合同副本一份，送备案。

买方：（签章）卖方：（签章）。

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

住所：住所：

邮政编码：邮政编码：

电话：电话：

开户行：开户行：

帐号：帐号：