心得体会是一种自我反思的过程，帮助我们更好地认识自己和他人。下面是一些值得借鉴的心得体会范文，供大家参考和学习，希望能对大家写作有所启发。
公寓管理礼仪培训心得体会
第一、个人形象的塑造方面，要语言表达优美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调，做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体，面带微笑，坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面，握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上，注重组织礼仪，宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等，这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪，在会见客户时，要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节，给客户良好的企业印象。
商场如战场，我们企业员工的精气神代表了企业风貌，员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此，我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己，对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
礼仪仪态管理心得体会
礼仪仪态是一个人文化素养的体现，是社交场合中重要的一环。经过一段时间的学习和实践，我深刻体会到了礼仪仪态管理的重要性。本文就我的个人心得体会进行分享，希望对读者在社交场合中的礼仪仪态管理有所启发。
第二段：意识到礼仪仪态的重要性。
在很多场合，我曾目睹一些人对待他人的态度和举止不够得体，往往因此遭受他人的冷漠和忽视。反之，那些懂得礼仪仪态的人却能得到他人的尊重和青睐。从这些观察中，我意识到了礼仪仪态在社交场合中的重要性。礼貌的问候、微笑的面容、得体的举止和言谈，无不体现出一个人的修养和尊重他人的态度。而缺乏礼仪仪态则会给人留下不好的印象，甚至影响到人际关系的发展。因此，在我的生活中，我开始重视并努力培养良好的礼仪仪态。
第三段：学习和实践。
为了提升自己的礼仪仪态，我付出了很多努力。首先，我从书籍和网络中学习相关的礼仪知识，包括如何穿着得体、如何与他人交流等方面。其次，我时常观察身边的优秀榜样，学习他们优雅自信的仪态和得体大方的言谈。更重要的是，我积极地参与各种社交活动，实践和锻炼自己的礼仪仪态。例如，在朋友聚会时，我主动与人交流，注意表达自己的意见时的措辞和语气，让自己在人群中显得开朗自信；在公司的商务宴会上，我学会了用鞋面交叉放置，坐起来更加端庄大方；在与长辈交流时，我会保持适度的目光接触，彰显对长辈的尊重。通过这些学习和实践，我逐渐掌握了一些基本的礼仪仪态技巧，并且在实践中不断完善和改进。
第四段：收获和感悟。
通过不断地学习和实践礼仪仪态，我发现自己在社交场合中得到了更多的认可和赞赏。在与他人的交往中，我更加得心应手，自信而不骄傲，从而与他人建立起良好的人际关系。此外，积极练习礼仪仪态也使我变得更加优雅自信，树立了积极向上的形象。在工作和生活中，这种优雅自信的形象使我更容易受到他人的关注和认可，也为我带来了更多的机会和成功。因此，我更加坚信，培养良好的礼仪仪态对于个人的成长和发展非常重要。
第五段：总结。
通过学习和实践，我对礼仪仪态管理有了更深刻的体会。一个人的礼仪仪态决定了他在社交场合中的形象和表现，也直接影响到他与他人的关系和交往。我体会到了礼仪仪态的重要性，学到了一些相关的知识和技巧，并在实践中逐渐完善和改进。在这个过程中，我不仅得到了他人的肯定和认可，也提高了自己的自信和修养。因此，我将继续坚持并加强礼仪仪态的学习和实践，以更好地适应社交场合的需要，拥有优雅自信的形象，与他人建立良好的关系，实现个人的成长和发展。
管理礼仪心得体会
管理礼仪是指在管理过程中，根据不同场合和对象的需要，合乎社会规范，以有所节制的方式来进行言行举止的一种行为规范。作为现代社会的管理者，我深深体会到了管理礼仪的重要性。在岗位中投入实践并不断总结调整，我积累了一些心得体会，下面将从倾听、尊重、沟通、协作和责任这五个方面来探讨我的管理礼仪心得体会。
首先，倾听是管理礼仪的核心。作为管理者，要注重倾听下属的意见和建议。过去，我在工作中经常给员工下达指令，忽视了他们的主观能动性，结果导致他们缺乏工作的主人翁精神，影响了团队的凝聚力和执行力。后来我开始改变这种方式，频繁地与下属进行沟通，倾听他们的心声和建议，并根据实际情况调整工作计划。这样不仅能够充分发挥员工的才智，也能提高工作效率和质量。因此，倾听是管理礼仪的首要品质。
其次，尊重是管理礼仪的基础。尊重每一位员工的人格和价值，是体现人道主义精神的核心。作为管理者，要做到言行举止一直保持尊重，不轻视或歧视任何一个员工，给予他们平等的机会和待遇。同时，要真诚对待员工的痛苦和困惑，积极提供帮助和支持。只有经过尊重，员工才能感受到组织对他们的关心和尊重，才能更好地融入团队，发挥所长。
沟通是管理礼仪的桥梁。作为管理者，要注意借助各种渠道和方式与员工进行有效的沟通。无论是与上级、同事还是下属，都要及时、准确地传达信息，防止信息失真和误解的产生。在沟通时，要注重语言的准确性和得体性，避免使用贬低或挖苦他人的言辞。同时，也要注重肢体语言的表达，比如，保持目光交流，微笑和礼貌待人等，这些都能有效地增强沟通的效果。只有通过有效的沟通，我们才能建立起团队的信任和紧密合作。
再次，协作是管理礼仪的重要体现。作为管理者，要明确目标，激发团队成员的积极性和创造力，营造良好的协作环境。在团队合作中，要注重理解和包容，尽量减少争吵和冲突，推动团队成员相互支持，相互帮助，形成团结一致的局面。在协作中，还要注重分享个人的成功和经验，激励团队成员共同成长，形成良好的凝聚力和向心力，从而更好地完成工作目标。
最后，责任是管理礼仪的重要价值。作为管理者，要对团队的成败担负起责任，勇于承担挑战，同时要注重个人的自我约束和审查，提高自己的素质和能力，以更好地引领团队。此外，还要尊重企业的规章制度，以身作则，要求自己和团队成员遵守规范，做到遵纪守法，诚实守信。只有经过严格的要求和自我约束，才能更好地塑造形象，赢得信任。
总之，管理礼仪是现代管理者必备的素养之一。通过倾听、尊重、沟通、协作和责任这些方面的实践，我深深体会到了管理礼仪对于团队的重要性。在今后的工作中，我将继续努力提高自己的管理礼仪，积极引导团队成员共同成长，共同进步，为企业的发展做出更大的贡献。
城市管理商务礼仪心得体会
如今，随着城市管理序列逐渐完善和经济水平逐步提升，城市管理工作已不再仅仅意味着管理城市的公共设施，而是要实现城市生态的和谐、城市文明的进步，以及民众幸福生活的主题性目标。这就要求我们在工作中注意到商务礼仪所带来的重要影响，建立良好的商务礼仪规范以提升城市管理质量。本文将针对城市管理商务礼仪心得体会进行阐述和深入探讨。
商务礼仪可以被简单定义为在商业活动中举止端庄、仪表整齐、谈吐得体的一种综合素质。它是一种将个人品味和素养融于工作中的表现形式。在城市管理工作中，商务礼仪起着至关重要的作用。权威、专业、准确、高效是城市管理工作的基本使命，然而仅凭技术和知识并不能使一个人成为合格的管理者，一定程度上还需要商务礼仪的加持以为自己和单位赢得美好的形象，并增强这些策略性和条件性的财富效益。
城市管理工作需要与各种各样的人员打交道，例如领导、同事、下属、市民、社区居民、游客等。这些人员的社会地位、身份、文化背景、教育水平、职业特征各异，要想在这个庞大的关系网络中实现协调合作，就必须尊重他们的权利、顾及他们的感情，而商务礼仪则可以成为实现这一目标的桥梁。更重要的是，良好的商务礼仪能够为城市管理工作赢得尊重、信赖和支持，有利于提升自身品牌竞争力以及带动城市发展。
1.形象与仪表：一个城市管理者的形象和仪表是传递其职业素养和管理观念的重要标志，他们需要保持衣着整洁、发型得体、容貌健康、自信大方的形象，并灵活掌握不同场合的着装和风格。
2.语言与沟通：沟通是城市管理工作中最关键的一环，管理者必须要善于交流、举止优雅、语言得体，尤其是在向高层领导汇报、接待外宾、应对险情或面对紧急情况时，所表现出来的才干会更加明显。
3.礼仪与规矩：礼仪在城市管理工作中的体现表明着管理者对职业与责任的自律和约束，要能够明确表达意图并遵守礼仪规范。当违背了规则和准则时，往往就会让人产生不适感和不信任感。
第五段：总结。
城市管理是一项需要英雄主义和责任感的事业，而商务礼仪作为其中的一个重要指标和细则，是衡量管理者能力和水准的重要标志，也是提高城市管理质量和水平的重要手段。作为城市管理工作者，我们要认识到商务礼仪的重要性，切实做好培养和完善工作，始终维持我国城市管理健康有序和高速发展的良好态势。
管理者的礼仪修养心得体会
现今社会，企业管理者的礼仪修养在职场中尤为重要。作为一名管理者，养成良好的礼仪修养不仅是传统文化的一种体现，也是展示自身素质和企业形象的重要印记。我从管理岗位中深深感受到，良好的礼仪素养能给企业带来不少益处。本文将分享我在工作中摸索出的一些关于管理礼仪的心得体会。
良好的礼仪习惯是建立良好企业形象的重要组成部分，表现出素质及文化贡献。无论是面对上级、同事还是下属，都需要一种和谐、礼貌、尊重及互相信赖的永久友好关系。尊重和理解他人的观点、行为和想法，彰显了一个企业的人文气息，使沟通更加高效、顺畅、有效。
作为一名管理者，德高望重，言传身教。我们需要在工作中坚持良好的职业道德和行为准则，为员工树立表率。与此同时，我们还要特别关注细节，例如关注自己的形象、口语发音及行为举止，在人际交往时尤为重要。管理者在生活中要注意自己的衣着、仪容仪表、及普通话水平等方面，始终为企业形象加分，树立榜样。
作为一个企业的代表，我们的言行举止直接影响了企业形象的好坏。良好的礼仪，让员工感觉受到关注、尊重及关爱。在与客户沟通时无论语言、肢体语言亦或者健谈与倾听都应该表现出我们的谦逊、良好的行为以及态度。同时将其转化为实际行动从而建立客户对我们的信任感。
第五段：总结和反思。
礼仪修养是一个管理者不可忽视的细节，它不仅仅是我们在外面打扮，更重要的是我们心灵中散发出来的无时不在的美好氛围。所以我们要时刻保持自己的态度、修养，并时刻关注自己的外在表现和身材状态等。敬人者，人恒敬之。作为一名管理者，我们要常念于心，经常反思自己的行为，提高自己的素质水平，不断践行好的礼仪修养。只有让客户和员工更满意，企业才能发展得更好。
管理礼仪心得体会
随着社会的不断发展，管理礼仪在职场中逐渐成为一种重要的软实力。作为一名从业多年的管理者，我深刻体会到管理礼仪的重要性，并通过实践总结了一些心得和体会。在这篇文章中，我将分享我对管理礼仪的理解和实践经验，希望能对读者有所帮助。
首先，作为一名管理者，在与员工的沟通中要注重用语的得体。语言是管理者与员工之间最重要的沟通工具。一个清晰、得体的口头表达可以有效地传达管理者的意图和要求，建立良好的工作关系。在日常工作中，管理者要善于倾听员工的意见和建议，并给予积极的反馈。同时，在困难和紧急情况下，管理者也要冷静和专业，用恰当的语言安抚员工的情绪，确保工作的正常进行。
其次，管理者要在行为举止上树立良好的榜样。管理级别的员工对于公司文化和价值观的理解往往是通过管理者的言行举止来体现的。因此，一位优秀的管理者应该时刻保持良好的形象，举止得体、稳重有礼。在处理问题时要冷静客观，不带个人情绪，争取用理性的思考和决策来解决问题。同时，管理者还要有团队合作的精神，尊重和倾听他人的意见，与团队成员一起共同努力，完成工作目标。
此外，管理者还要注重个人形象和着装的管理。在职场中，外表给人的第一印象往往十分重要。优雅的穿着以及整洁得体的仪表举止可以增加管理者的个人魅力和自信心。在这方面的管理中，我认为第一要务是体现专业精神。管理者应根据工作场合的要求进行合理的着装，既要符合公司的形象和文化，又要展现个人的专业素养。同时，仪表要端庄大方，避免过于张扬和急躁的行为，给员工留下积极、稳重的印象。
此外，管理者还应注重公正和公平的原则。管理者作为企业内部重要的一环，其决策和行为的公正性和公平性直接关系到员工的工作积极性和发展动力。在处理员工的问题和纠纷时，管理者要公正公平地对待每一个员工，不能有任何歧视和偏袒的行为。同时，管理者还要保持透明的沟通和信息公开，及时向员工传递信息，确保员工了解工作目标和公司的发展方向。
最后，管理者在日常工作中要不断提升个人的礼仪修养。作为管理者，我们应该时刻不忘进取的初心，不断学习和提升自己的礼仪修养。可以通过阅读相关的书籍和参加培训来学习和了解最新的管理礼仪知识，并将其运用到实际工作中。同时，我们还可以从身边的优秀管理者中学习和借鉴，汲取他们在管理礼仪方面的经验和智慧，不断完善和提升自己。
综上所述，作为一名管理者，管理礼仪是提升工作能力和职业形象的关键因素之一。通过合理的语言表达、良好的行为举止、个人形象的管理、公正公平的决策和不断提升的修养，我们可以建立良好的工作关系，提高团队合作能力，并塑造出独具魅力的个人形象。只有通过不断地实践和提升，我们才能真正成为一名优秀的管理者。
公寓管理礼仪培训心得体会
银行作为一个服务性行业，在服务中只有把品牌效应和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关，与银行员工服务质量的技能有关，更与礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低，更是反映了一个银行的整体水平和可信程度。作为一名建行的员工，我是客户直接接触的对象，我的言行举止代表着银行的形象。
通过参加九月份的员工礼仪培训活动，不仅让我们了解到礼仪的重要性，而且着重培养我们从日常工作生活中养成礼仪习惯，规范自己的行为举止，做到待人接物知书达理、着装得体、举止文明、彬彬有礼。同时我认为，好的第一印象是从初见客户的礼仪开始的。参加杨芳老师的这次礼仪培训使我受益匪浅，做为一名建行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中努力做到以下几点：
一是站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满、举目端庄。二是在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好：(“您好，欢迎光临!请问您需要办理什么业务?”“再见，欢迎您下次光临!”)。三是与客户坐着面对面谈话时，应坐椅子的三分之二处，挺胸收腹微向前倾，面带微笑。目光平视客户，解答问题时应做到耐心仔细，并使用文明用语(“您好。请。谢谢。对不起。让您久等了”)。四是为客户办理业务时应主动、专注、高效，并做到微笑服务，与客户递送东西时应双手递交。五是在引领客户时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢，(您好，请跟我来!)(您好，请您到__号窗口办理业务!)。
为了切实规范服务行为，我们必须按照杨芳老师培训所讲的礼仪服务要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为顾客提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养。通过个人的专业形象和风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象，这样，就可以把良好的服务和银行的品牌形象结合起来，有效的提升顾客满意度。
礼仪的学习过程不难，难的是持之以恒、坚持不懈;礼仪培训虽然已经结束，但我们对礼仪的贯彻执行还只是一个开始。在今后的工作中，我将不断增强自身的道德修养，把爱岗敬业的精神融入到工作中，做好优质文明服务，落实全程礼仪服务，提高自身综合服务水平。我相信，我可以把服务工作做得更好!
礼仪培训管理心得体会
随着现代社会的发展，礼仪在我们的生活中越来越重要。人们对于各种场合的礼仪要求越来越高，需要通过专业的礼仪培训管理来提升员工的素质和服务标准。礼仪培训管理不仅可以提高企业形象和服务质量，更有助于员工提升自身的职业素养和形象修养。
礼仪培训管理的具体措施包括：明确定位、课程设置、考核评价、激励机制等。首先要明确培训的目标，根据企业实际需求进行课程设置，包括礼仪知识、沟通能力、形象修养等方面的培训。同时，对员工进行考核评价，根据员工表现进行激励和奖励，以此推动员工的积极性和主动性，不断提高服务质量。
礼仪培训管理的实际运作中需要注意以下几点：一是要把握好培训的时机和形式，合理安排培训时间和场地，适当设置多种培训形式，如线上培训和线下实践相结合。二是注重人性化管理，保持良好的沟通和接触，帮助员工解决实际问题，引导员工形成正确的职业态度和职业操守。三是需要注意培训效果的评估和反馈，不断总结经验，及时反馈并进行改进。
礼仪培训管理带来的好处和价值相当显著。首先，它可以提升员工素质和服务质量，增强企业形象和品牌价值，使企业在市场竞争中拥有更强的竞争力。同时，它也能够增强企业的内在凝聚力和员工团队合作精神，激励员工积极进取、努力工作。
第五段：个人感悟。
作为一名从事礼仪培训管理的人员，我深刻认识到礼仪在日常生活和职业中的重要性。只有通过良好的礼仪培训管理，员工才能够在工作中更好地为客户服务，为企业创造效益。同时，礼仪培训管理的实施还要与企业的人才战略紧密结合，充分发挥人力资源的作用，实现企业的长远发展。
公寓管理礼仪培训心得体会
我们_届的新教师聚集在区教师进修学院会议厅，有幸聆听到了由上海师范大学历史系范教授举办得关于“教师礼仪”的讲座。整个讲座内容主要分为三大块：教师学礼仪的重要性、教师个人形象、教师职业礼仪。
其中，教师的职业礼仪部分给了我较深刻的触动。教师作为一份特殊的职业，也有着其特殊的职业礼仪，主要有：
(1)、表情礼仪。_微笑：是善良、友好、赞美的表示，能迅速缩小彼此间心理距离，创造出沟通得良好氛围。“smile，smile，smile等于成功，”_目光：教师的眼睛是重要的教学“工具”之一。孩子希望得到老师的目光是：慈爱、鼓励、祥和和期待;不喜欢看到老师的目光是：瞪眼、盯视、责怪、蔑视和斜视。
(2)、语言礼仪。教师语言不仅体现了她个人的修养和素质，也是进行教学的一种重要手段。语言的礼貌与否直接关系到孩子学习的效果如何。而在教师语言礼仪中提到了：教师的音量要适中，称谓要得当;语言要简洁，表达要准确;温文而雅，持重沉稳;切忌不要偏激、炫耀、挖苦、谩骂和清高。
(3)、手势礼仪。教师的手势礼仪要幅度恰当，自然亲切，适量适时，简洁准确。
(4)、师生礼仪。与孩子交谈时要提前通知，热情迎候，神情专注，语言简洁，注意场合，耐心倾听和适当反馈。禁忌随意打断，讽刺挖苦，长篇鸿论，居高临下。
(5)、与家长沟通的礼仪。又包括家长会礼仪、家访礼仪和电话礼仪。教师在和家长的沟通中要做到问候先行、语气友善、语言简洁，平等协商。
我们都知道教师给人的第一印象，并不来自他的文凭和教学水平，而是他的仪表，作为家长了解学校的一个窗口，作为孩子学习模仿的一个重要对象，因此教师的礼仪非常重要。一句话、一个表情甚至一个手势在孩子的心中都是一个信号。
对照着审视自己在为人师的这3个月中，真不敢说自己是个有礼貌的老师。因为试图控制班级30几个孩子的声音，我曾大声呵斥过;因为忙于照顾区角的孩子，我没有正视和我打招呼的孩子双眼;也因为报有“要树立老师的威信，要对孩子严肃些的想法”，我忽视了对孩子们的微笑。非常庆幸的是，今天范教授的一番话，点醒了我：不要忘了对待孩子也要注意礼貌。老师和孩子之间的礼貌平等交往，这是让孩子学习礼仪的途径，也是尊重孩子、让孩子喜欢老师的重要前提。听完讲座，我在心中暗暗下定决心，从今天开始，我要对孩子保持微笑，要做孩子们心中最可爱的老师、最有礼貌的老师也是他们最喜欢的老师。
管理者的礼仪修养心得体会
礼仪是一种文化的表达形式，具有强烈的“正式”含义。在现代社会中，良好的礼仪修养已成为成功的必备条件。作为管理者，良好的礼仪修养显得更加重要。在我工作多年的过程中，我也在不停地学习和思考如何提高自己的礼仪修养。在此，我希望与大家分享一下我对“管理者的礼仪修养”这一主题的一些心得体会。
第二段：礼貌。
作为管理者，最基本的礼仪是要表现出一种真诚、亲切、友好的态度。在与下属交流时，要注意自己的用语和态度，用礼貌的方式表达自己的意见。在与客户、上司等人交往时，则需要表现出一种谦逊、有礼貌的态度。只要你以礼待人，一定会得到更加广泛的认可和尊重。
第三段：仪态。
仪态是一个人的第一印象，它直接影响到人与人之间的交往。作为管理者，仪态要持之以恒地保持良好。首先，我们可以从自己的穿着打扮开始。根据不同的场合，选择适当的服装和化妆，树立良好的形象。此外，我们的运动、坐姿、走路等方面也需要注意，要表现出自信、从容、大方、得体的姿态。
第四段：客套。
在商务场合，客套礼仪也是至关重要的。一个懂礼貌、重视待人处事的管理者，会给人留下深刻的印象。在拜访客户或与上司会面时，我们应该做到先主动问候，并询问对方的情况。同时，在相关活动中懂得尊重对方的意愿和感受，及时给予回应和反馈，这样可以促进彼此之间的交流和合作。
第五段：知识。
一个礼仪修养高超的管理者，必须懂得一些基本的礼仪知识，例如美食酒水搭配、桌上礼仪等等。通过掌握这些礼仪知识，不仅可以让我们在不同场合下得体地应对，还可以增进彼此之间的感情，拉近彼此距离。
结语。
在我们的职场生涯中，一个修养良好的管理者不仅可以留下卓越工作的业绩和管理技能，还可以让人对他们更加欣赏和尊重。因此，作为管理者，我们应该始终保持良好的礼仪修养，成为职场上真正受人尊敬的人。
礼仪心得体会
礼仪教育是人生的第一课。每个人都有不用的行为方式，只有透过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。个人礼貌礼仪会影响到以后的工作以及人与人之间的交流。
因为人们往往不会刻意的去让自己走一种步伐，一般是，个性随意的怎样走舒服就怎样走，久而久之养成一种习惯了，而比较有气质的女生，在以前就注意了这一方面就会培养自己身上的气质，所以朋友圈相对来说，要更大一些。
以前，我没有学习礼仪，走路也不会个性注意，想起来时会刻意这样走，以前也不和不认识的人说话，所以不认识的人看他们脸会不好意思，这样是十分不尊重人的，别人问我事情，我回答的也很小声，也是对人的不尊重，而且，我之前也不喜欢笑，个性是不认识的人，带给别人很冰冷的感觉。
之后，时间久了也适应了这个环境，不会再像以前一样是一个不爱说话的女生，但是班上的同学交流还是放不开。
直到之后，去福州上海实习完7个月后，家人都说我懂事了很多，而且也喜欢，说话、爱笑，因为在外地实习，你务必得大声一点说话、时常微笑的应对客人，让我练就出来的自信，如果你从前一些的表现，给人感觉也是个性没有自信心。
渐渐地，我也明白了，一个人的气质，和说话谈吐，走路方式、与人交流、服饰穿着，有着不可分割的关系，有一点十分重要，那就是自信，可我从小都没有这个特质。
所以，我为了提高我的自信心，我就经常参加校园的歌唱比赛，第一次比赛成绩还不错，直到之后有一次参加比赛我都不敢相信，一次海选，上台唱歌我竟然都不会紧张，声音很大，完全沉醉在自己的歌声里，党我唱到高潮的时候，全场的人都抬起头来为我鼓掌，那一刻我是多么期望能够停留在那，虽然没有被入选但是我个性高兴的是我收获了自信，这是什么都换不来的。
人如果有优点，没有自信，是很难把你身上的闪光点给激发出来的，就算你有，但是其他人都看不见，所以人不能怕，要勇敢去展现自己，如果自己都不相信自己，人家凭什么相信你。
我必须要做一个学习礼仪很好的人，要让其他人觉得我是一个很有修养的人，要让我的朋友圈子扩大，谈吐高尚，让以后在工作面试时不再胆怯，而是自信的去展现自我。
礼仪心得体会
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”!还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
礼仪心得体会
听了福建省教育学院黄家骅副院长做《教师礼仪》专题讲座，使我感到学习礼仪规范、提高自己的修养、培养自己良好的气质风度，比学业的进修也许更有意义。因为我们的工作实际上就是一项不断与人交流、交往的工作。
中国自古以来便是礼仪之邦。古人云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”对于“人类灵魂工程师”的教师来说，不仅要遵循普通人的礼仪规范，还要在职业道德的范畴内按照“礼”的标准严格要求自己。所谓教师礼仪，是指教师在从事教育教学活动时所必须遵守的礼仪规范。与其它礼仪相比，教师礼仪具有鲜明的强制性。只要你选择这个职业就必须遵守，不能随心所欲。良好的礼仪素质由许多小的牺牲组成的，“成人不自在，自在不成人”，教师礼仪就更是如此，需要教师有更多的自我克制、自我牺牲。同时，教师的礼仪素养也将使教师更有魅力、更有力量，以至带来更大的收获。我相信，这也是古代教师被推崇为“一日为师，终身为父”的原因。
教师是学校工作的主体，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备更多的素质。教师的礼仪包括两个方面，一是内在的道德修养，二是外在的行为表现。一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外，还必须自觉地、高标准地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他们的心灵。因此，教师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。
仪表，不仅仅是一个人的外在形象，还是一个人内在涵养的外显。作为一名教师，如果只是注重自己的外在形象是远远不够的。腹有诗书气自华，教师的大部分时间是与学生在课堂上共同度过的。一个优秀教师的语言使一本教材所有优点得以充分展示，优美的语言能产生爱屋及乌的效果。抑扬顿挫是教师语言的节奏美，诙谐幽默是教师语言的机智美，声情并茂是教师语言的情感美，逻辑严密是教师语言的理性美。优美的语言是给学生最美的教育享受。语言是有对象性、情景性的。我觉得，教师的语言还是应少一点如雷贯耳、面目可憎，多一步优美动听和颜悦色;少一点平淡无奇、平铺直叙，多一点荡气回肠、激情洋溢;少一点南腔北调的方言，多一点标准规范的普通话。
教师除了用语言去启蒙，用语言去激励，用语言去感悟，用语言督促，去引导学生质疑解惑，更甚者是用德性去育人。教师德性之本是善良与爱。对教师而言，善良是一种品格，善良是一种修养，善良是一种德性。善良中包含着仁爱与大度，善良中蕴涵着理解与尊重，教师对待学生的善良，是以爱心为基础的，爱心不仅仅影响着学生的学习活动，更重要的是，它还直接影响着学生一生的情感态度、思维方式、价值观及至个性品质。我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
教师的理想形象，具有一定的专业知识，有广博的知识，有良知，爱护学生，有正义感和使命感。我们要不断学习，用知识充实自己，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。教师的礼不是套在新世纪、新时期教师头上的枷锁，也不是在和谐社会给教师所立的“牌坊”，教师的礼当发自内心，当时刻自检。
礼仪管理心得体会
在现代社会，礼仪管理成为人们生活与工作中不可或缺的一部分。在我个人的工作实践中，我深切体会到了礼仪管理的重要性。通过积极学习、反思与改进，我不断提升自己的礼仪素养，不仅在工作场合得到了上级领导的认可，也在与同事、朋友的交往中建立起了良好的人际关系。在这篇文章中，我将分享我在礼仪管理方面的心得体会。
第二段：注重仪容仪表。
仪容仪表是一个人的外在形象，直接影响他人对我们的印象和评价。因此，我非常注重个人仪容仪表的管理。首先，我养成了每天保持身体清洁、着装整齐的习惯。我相信一个整洁利索的形象是成为专业人士的前提。其次，我注重细节。我会保持指甲的清洁修剪，并选择适合场合的服饰与妆容。最后，我也注意到仪态举止的重要性。我学会保持自信的微笑、正确的站姿与坐姿，并且注意言谈举止的得体与礼貌。通过这些努力，我感受到自己的形象得到了提升，也赢得了他人的尊重与信任。
第三段：注重言谈举止。
言谈举止是体现一个人教养与修养的重要方面。在与他人交流中，我通过不断学习和提升，尽力保持自己的言谈举止得体礼貌。首先，我注重语言的选择与表达能力的提高。我思考每个字词的用意，并努力表达清晰、易懂的观点。其次，我注意到倾听的重要性。我主动倾听他人的观点，不打断别人的发言，并且通过肯定性的回应表示尊重。最后，我也学会了控制情绪与语气。我深知冷静、温和与礼貌的态度在各种场合下都是受人欢迎的。通过注重言谈举止，我感受到自己在与他人交往中建立了更加良好的沟通与互动。
第四段：注重场合适应。
在不同的场合，礼仪管理上的要求也有所不同。我明白要想给人以良好的印象，自己需要根据场合的不同进行灵活调整。在正式的会议或商务场合中，我会保持庄重、专注并注重自己的仪表仪态。在随意的聚会或社交活动中，我会放松自己，并尽量让别人感到舒适与亲近。此外，我还注重尊重他人的习俗和文化差异。在与外国友人或国际交流活动中，我会针对不同的文化背景，了解并尊重对方的习俗与礼节。通过不断调整自己的行为方式，我能更好地适应不同的场合，并且建立起更加融洽的人际关系。
第五段：注重细节与关心他人。
礼仪管理体现在日常细节中，关注他人并主动分享关怀是帮助我加强与人相处的方式之一。我始终记得向他人问候、微笑和表达感激之情的重要，并通过留意对方的需求与意见，展示我对他人的关心。当他人面临困难或需要帮助时，我会主动伸出援手并提供帮助。我了解到一个小小的细节，可能会深深地影响他人的印象，并打动他们的心。通过注重细节和关心他人，我让自己的人际关系更加紧密，也收获了更多的友谊和信任。
结尾：
通过对礼仪管理的不断思考与努力，我体会到礼仪的重要性，也收获了许多。良好的礼仪能让我建立起更加融洽的人际关系，赢得他人的尊重和信任。在今后的工作和生活中，我将继续加强自身礼仪管理的修养，不断提升自己，更好地适应各种场合，并与他人建立更加良好的关系。
礼仪心得体会
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前范式对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂和蔼可亲，经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究，不过想来也是，中国本来就是一个原来礼仪大国，发展至今，已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人因相处，从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人，这毕竟是一门学问，有些人如是还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得一提学习的，平时的时候也知道自己和别人时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，大多的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂，但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就想想自己戒心突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去，真正融入我的生活之中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统，源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都着重的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明较好意识的现代人，礼是自带的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生市场条件，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有都市生活中留意的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要拨打不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不必议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到发奋。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步明晰自己，争取尽力为我们客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
礼仪管理心得体会
随着社会的发展，礼仪在我们的生活中扮演着越来越重要的角色。作为一种文化的表达方式，礼仪规范了人们的行为举止，不仅彰显了一个人的修养，也展示了一个群体的形象。在我参与各种场合的过程中，我深刻体会到了礼仪管理的重要性，并形成了一些心得体会。
首先，具备良好的礼仪是一种修养的体现。在社交场合中，表现自己的修养是十分重要的。不论是与上级、下级还是与同事之间的沟通交流，都需要遵循一定的礼仪。例如，上级传达指示时，我们要虚心听取并表示理解；与同事进行合作时，我们要严格遵守工作规范，互相尊重。这些都是礼仪的基本要求，也是个人修养的重要体现。良好的修养不仅能给人留下深刻的印象，还有助于增进人际关系，提高工作效率。
其次，良好的礼仪有助于塑造个人形象。无论是在求职面试还是在商务拓展过程中，一个人良好的形象可以给他带来不可忽视的优势。从穿着到言谈举止，包括与他人的交往方式，都能展示自己的涵养与修养。在求职面试中，一个人的仪态、仪表和表达能力都直接影响着雇主对他的判断和评价；在商务场合中，一个人的谈吐、言行举止亦会对商务合作带来积极或者消极的影响。因此，我们需要时刻保持良好的礼仪，树立积极正面的形象。
另外，良好的礼仪有助于加强团队合作与凝聚力。在团队合作中，互相尊重和相互体谅是保持良好合作关系的关键。例如，在开会讨论的时候，我们要遵循会议纪律，遵守发言顺序，不打断他人发言，尊重别人的观点。这样的行为表明了一个人的礼仪修养，并且能够增加团队成员之间的信任度和合作意愿。良好的团队合作需要每个团队成员都能够用礼仪来维护和谐的人际关系，达到共同目标。
最后，良好的礼仪有助于提升个人的职业素养，并且增加职业竞争力。随着社会的进步发展，人们对职业道德和职业素养的要求也越来越高。一个人的职业素养对于职业生涯的发展至关重要。良好的职业素养包括工作主动性、认真负责、待人友善、语言文明等，这些都是礼仪管理的基本要求。通过了解和运用礼仪规范，我们可以更好地适应职场环境，培养良好的职业素养，提高职业竞争力。
总结来说，礼仪管理是我们日常生活中不可忽视的一部分。在社交场合中，它是我们展示修养和个人形象的重要手段；在团队合作中，它是保持良好人际关系和增进合作效率的关键因素；在职业生涯中，它是提升职业素养和竞争力的重要途径。通过遵守和运用礼仪规范，我们能够更好地融入社会，与人相处愉快，提高自身价值。因此，我们应该始终尊重和注重礼仪管理，不断提高自己的修养，成为一个品德优良、仪表端庄的人。