在一个月的工作中，我们都有不同的得失和成果，总结能帮助我们更清晰地了解自己的工作状态。通过本次考核总结，我们发现了工作中的不足之处，并提出了下半年的改进措施。
国有企业员工个人工作总结
弹指一挥间20__年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。现就个人取得的成绩，工作不足和未来的计划做如下的工作总计：
一、工作取得成绩。
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。
20__年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于__的通知》，并于__至__月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于__月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《__简报》。
此项工作是我自20__年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合集团公司审计局__审计分局内控独立评价组检评工作。
此次审计局对__局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20__年__月__号下发了《关于__的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《__整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于__局的生产经营正常运行。
4、参与内控制度的梳理工作。
制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，__月下发了关于填报《__20__年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5、参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。
局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照__规定执行，总体情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。
6、参与__版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作。
积极配合“三基”办进行__版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接，我参与并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。
7、参与并组织全局范围内的内控培训工作。
根据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意识。我局于__月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效果。
二、工作中存在的不足。
1、工作经验尚显不足。
在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、继续加强业务知识学习。
进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。
在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标。
在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，__说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“__”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
国有企业个人年终工作总结
在过去一年的工作中，我们获得了不少的收获，同时也。
总结。
20xx年，在x领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下：
一、爱岗敬业，创一流服务。
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。
在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业，争创一流。
（一）立足岗位，争创一流成绩。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。
在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
（二）扩宽客源，争创一流成绩。
另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。
可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
（三）当好帮手，争创一流成绩。
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。
积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。
（二）加强授权队伍建设，提升整体形象。
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。
（三）加强合规意识，防范风险隐患。
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
20xx年时间即将过去，在公司领导、同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身修养，努力提高综合素质，严格遵守各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，现将这一年来的工作总结如下：
一、工作态度。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务能力。
多干多学：我初来公司工作，这个工作对于我来说是个新的挑战，但为了尽快上手，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了所做的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平，我个人认为更应该提供人性化服务。
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个电话，每个确认，每个报价，每个说明都要充满真诚和热情，以体现我们服务的态度，表达我们的信心，显示我们的实力。回复邮件、回传传真，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，规范格式。以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回报，也坚定了我们更加努力工作，取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作，我非常圆满地完成了本职工作，这是公司的培养，领导的关心、教育，同事的支持与帮助，包容了我的缺点和错误，教会了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我将倍加珍惜，努力学习，勤奋工作，忠实履行好老老实实做人，实实在在做事的宗旨，在领导和同事们给予的舞台上，为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中，我将更加努力地工作，“百尺竿头更进一步”。
时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：
一、思想认识方面。
报业服务处办公室的x大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
二、办事效率方面。
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、在x地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与x区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。
四、工作实绩方面。
1、创优工作。
（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
（2）办公易耗品的保障。服务处现有x台计算机；
x台打印机；
复印机x台；
传真机x台；
各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
共计收发船只xx条，其中外贸游船x条，内贸船x条，共计收发总量x吨；
管道发油x次，共计xx吨；
不仅如此，我还严格督促我收发组成员对各项设备隐患的登记检查，保证了我组在收发工作的安全性进展，有效的预防了安全事故的发生。现结合我部门工作实际，将我在收发组一年来的主要工作总结如下，望各位领导给予审核：
为进一步加强我收发组的各项工作，提升我收发组的各项工作能力。我特切合自身的本职工作，结合我在20xx年度的工作实际，认真开展对20xx年度的各项工作任务完成情况的分析与总结，并仔细找出工作中所存在的问题，以完成对20xx年度工作提出进一步的设想，为我组今后的收发工作打下坚实基础。
一、紧抓安全质量，实际安全工作。
由于我公司储物部的工作性质较为特殊和繁杂。因此，在实际的日常工作中，我收发组的工作现场较为复杂，物品集中繁多，导致在工作中常常存在有较多的安全隐患问题。这些安全隐患问题时刻威胁着我收发组的正常工作运营，危害着我收发组每一位员工的生命安全性。保障工作的安全性是我储运部收发组每一项工作运营的基本出发点，自上任以来我时刻将安全一词谨记心中，争取将安全的概念与安全意识传入每一位班组成员的思想之中，达到将实践安全工作于实际，确保每一位班组成的生命安全，保证我收发组工作的正常，高效运行。
1.实施安全工作会讲。
在每一次的收发工作执行前后，我都会开展工作例会。在例会中，对每一位班组成员讲解安全工作的重要性，结合我收发组各项工作实际，对我组的具体收发任务进行细致的分析。要求每一位班组成员牢记收发工作的安全隐患点，提高职工工作的安全效益，掌握如何避免和处置安全隐患的发生。并在执行收发任务前，安排布置好收发组成员的安全检查工作，与警戒工作等，做好谨慎的工作部署。
2、严抓组员安全实施。
在实际的收发工作之中，对我组组员进行严格的工作审查，紧抓组员的现场实际操作规范。结合组员的工作实际，考察组员的每一项工作操作步骤的合理性，分析彻查组员在操作步骤中存在的问题，并对于组员存在的问题实施及时的整改措施。对于出现有两次或是两次以上的违规操作者，实行严苛的惩罚制度，并在例会上作为典型事例分析讲说，以此来提高组员的工作规范。紧抓员工安全意识，对员工进行定期的安全教育，主讲安全隐患的危害与损失，将安全隐患扼杀在萌芽之中。根据实际的现场任务工作进行审查，制定相应的设备检查制度，定期对设备进行具体的巡检工作，对于发现存有问题的设备进行及时的上报与维修，保障收发设备的正常使用。
在每次的收发任务结束后，组织全组人员进行总结报告，根据实际工作以及员工对工作的总结，对工作中存在的问题进行仔细的审查，并每一位组员的收发操作情况进行详细的记录，并将其存入档案，累计评分，并在年终之际，结合评分进行奖惩制度，以此来加强组员操作上的谨慎性。对员工的工作进行评测和教育，提高员工的工作规范性和工作安全性。
二、加强管理能力，提高综合技能。
作为一名收发组的班长，我承担着收发工作的重要工作职责，我不仅仅要做好收发工作的安全管理与防范工作，为收发组组员做出带头作用，还要做到对员工的严格管理与制度实施工作。只有加强对员工的管理工作，才能使我收发组的工作效益得以突出体现，为储运部工作打下扎实基础。
1.运行管理安全体系。
在实际的工作中，确立正确的安全操作运行体制，设立专门的小组负责人和小组记录员，具体记录员工的每一次操作规范，对此加以评分记入档案。建立全面的运行管理安全制度，并确保安全制度的实际实施，要求各组员严格按照制度执行各项收发任务，确保收发工作的安全进行，保障全年油脂的储运工作安全执行。
2、设置登记严查制度。
要求员工在每次的收发工作前后进行登记，记录具体收发情况，记录收发工作时间，以及收发数据详情。增加员工对收发工作的责任意识，更好地了解收发工作的重要意义。并对在收发工作执行过程中，发现的操作失误，操作不规范，以及习惯性操作等现象逐一进行排查，及时指导改正，并对其进行扣分处罚，记入员工档案，以保障每一位组员都能够正确操作，做好收发后盾工作。
3、加强学习工作，组织安全培训。
在严抓员工工作管理，保障收发正常运行的同时，我还注重于加强员工各方面的能力素质培训，加强我班组的团队建设工作。根据公司所指定的学习与培训计划，我及时组织我班组成员加强对各方面收发技能的学习，充分利用培训室结合我收发工作实际对我组成员进行模拟现场培训，分析和解决组员在培训中存在的问题，将强员工工作技能，避免员工操作失误情况的发生，进一步使我收发组成员的能力得以有效发挥。在日常的收发工作中，我切实建设团队的团结性，积极与组员进行沟通，征求组员意见，整改管理措施。在工作实际当中，我注重于各个组员之间的和谐与团结建设，通过组队操作评比，团体合作完善工作实际等手段来将强我收发组的团队力量，建设出一支高技能，高效益的收发团队。
我不仅仅对我组员工进行严格的培训，规范员工工作。还严抓自身的工作技能，组织自身对于收发工作的学习。例如：我公司储运部门于今年x月份新装了一台发车流量计，对于此新装设备，我组个人员都不够熟悉，因此，为做好我收发组的各项发出任务，我对新装的发车流量计设备进行了深入的研究与学习。我从最基础的发车流量简单操作学起，认真学习掌握每一步发车流量计的使用步骤，研究了解发车流量计设备的工作原理以及如何进行检查维修工作，并仔细对我公司的运输数据做出统计以便于配合供应商校准流量计的准确性，保障新进设备的正常与准确使用，为我储运部门做好基础工作。
三、总结工作实际，计划工作实施。
根据公司部门与领导的监督与指导，结合我收发组今年的各项工作实际。我对我收发组今年的工作作出了具体的总结与分析，我收发组今年的工作虽有了整体效益上的提高，但是在实际的现场工作实际中，我收发组工作还存在有一些问题，作为一名收发组组长我存在有主要责任，我的管理力度还不够，团队建设还不够强。因此在未来一年度的工作之中，我将全面提高自己的各方面素质技能，加强提高我收发组的管理力度，做到严格高效的管理实施，规范员工行为思想，加强员工安全意识，全面建设拥有最硬技术，创造最高效益的收发班组，为我公司的储运工作做出最大的贡献。
国有企业员工个人工作总结
20xx年中，在国企领导的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：
一、在工作上，严格履行岗位职责，扎实做好本职工作。
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。作为一名工资会计，我在工作中能认真履行岗位职责，做到了及时准确的完成各月记帐，并对出差人员报销差旅费，粘贴支款申请单及报销的原始凭证近四千张。在计算工资方面，能够熟练运用工资管理数据库操作系统，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，乐于接受分厂安排的常规和临时的任务，如负责分厂职工纯净水的供应、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在现金管理方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
二、在思想上，加强学习，提升个人修养。
通过杂志报刊，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习以政治理论和党的重要思想为指导，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。会计人员应当按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。会计信息的合法、真实、准确、及时和完整，不但要体现在会计凭证和会计帐簿的记录上，还要体现在财务报告上，使单位外部的投资者、债权人、社会公众以及社会监督部门能依照法定程序得到可靠的会计信息资料。要做到这一点并不容易，但会计人员的职业道德要求这样做，会计人员应该继续在这一点上树立自己职业的形象和职业人格的尊严，敢于抵制歪风邪气，同一切违法乱纪的行为作斗争。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年来，虽然在思想上、学习上和工作上都取得了一定的成绩，但与其他同志和行业标准相比还存在着一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺点和不足。要对分厂的承包指标做到心中有数，以便及时为领导提供相应的信息资料。作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。为很好地完成分厂的财务工作做出自己应有的贡献。
国有企业个人工作总结
各位领导、各位同事：
大家好！
2019年，我所从事的是经理办“多种经营”岗位业务内容，具体包括文书、秘书、保密、督办信息、企管、计划生育、爱国卫生、四有三卡执行督办、值班编报、机关库房管理、会议会务、中心大事记获奖情况登记、绿化管理以及维护稳定相关业务内容的基础资料建设，同时配合完成宣传报道以及信息编报等十七项具体工作，对口上级职能部门8个、对口具体科室20余个。一年来，在中心领导的关心理解支持下，在部门领导的具体指导和带领下，在同志们的帮助下，在各科室和基层单位的通力配合下，2019年工作已经圆满完成，现将一年来的学习和工作情况总结如下：
一、做好常规工作，夯实基础管理，形成规范的业务循环体系。
由于业务内容较为繁杂，为既保证工作效果、又实现忙而有序地工作状态，对常规工作的业务运行模式进行了规范。一是在时间、频次上加以确定，每天分上下午各查看上行文两次，并及时处理转发，每周打印公文存档一次，对于xx公司重特大事件或与本单位有关的公文，转发处理的同时提醒相关部门领导及时查看落实，与公司文书室沟通规范中心内部发文号，配合各部门做好中心下行文编制管理、分发分报工作，认真做好收发文登记，截至目前，全年存档上行文163份、下行文25份；坚持每天随时注意查收办公自动化内容，并浏览公司网页，对于公司各职能部门部署的工作，及时对接，按期落实反馈，一年中，没有出现任何迟报、误报、漏报或完成质量不合格问题；做到每周一石化公司安全生产例会结束后，关注督办信息事项，对于重大督办事项汇报中心领导，对于常规督办内容协调机关各部门落实完成，保证及时上报，该项工作得到了公司经理办直管领导肯定，落实反馈督办信息52项；做好会议会务工作，保证做到会前进行卫生清扫、会上作好会议记录、会后及时编写下发会议纪要，尤其企业重组后，要求期期会议有纪要，现存档会议纪要13份。二是严肃工作纪律、严守审批程序，严格遵守文书业务以及保密人员工作纪律，工作中做到不跑风、不漏气，不该说的话不说，不该做的事情不做，做到对单位负责、对领导负责、对工作负责、对自己负责；由于目前中心没有各部门的业务专用章，中心行政用章使用率非常高，为避免出现公章误用现象，建立了公章使用档案，严格公章管理，对于各部门常规报表经中心领导审批见签字后用印，除此以外的其他情况在见到签字后与签字领导沟通确认，予以用印；不轻易开具介绍信，开具介绍信时，必须部门领导或具体执行人员阐明具体原因，根据业务内容实际予以办理，并对介绍信的存根予以留存；树立节约意识，机关库管工作做到按流程操作、按规定办事，领取物品时在一次性领取量上加以控制，做到小量领取，认真登记，对于需报销办理的出入库手续，坚决执行出入库经手人、主管领导签字制度，层层负责、层层把关。三是抢先抓早完成常规资料的编制、编报，基于2018年的工作实践，按照原xx、现xx公司可预测工作内容，按照“紧急性工作优先、预定性工作抢先、临时性工作争先”的原则，制定自己工作计划，依据年、季、月、周的执行节奏以及随机任务要求，逐项完成了基层建设、企业管理、610、信访管理、综合治理、计划生育、爱卫等426份基础资料的编制和规范；编写上交了一年一度的《xx》；第三次修订完善了《xx》，包括5个模块、62个岗位、75项内容、1431条款，对新增岗位相关制度进行填充，已下发到各基层单位。
报道工作，积极参与到中心宣传报道工作中，根据中心领导的要求，全年有近40篇通讯报道、随笔、杂谈分别在xx报、xx日报、xx报和公司内部网页上刊登发表。六是成果论文，尝试了现代化管理成果的编写参评，题为《xx》的成果被评为石化总厂现代化管理成果二等奖。
三、查找业务弱项，不断加强自身学习，努力提高业务素养。
参加了原总厂经理办举办的一对一秘书轮训班。对“公文行文标准规范”，“公文写作流程规范”，“秘书工作实务规范操作流程”，“秘书文字处理工作须知”，“日常学习积累法”，个人、集体事迹材料以及工作总结经验介绍等文本形式有了进一步的了解和掌握；在理论学习的基础上，加强实践能力学习，培训期间，主动参与到大庆石化绿化会议的筹备工作，对于会议的组织、安排、资料准备等细节执行标准有了一定的认知和了解，为日后工作积累了较为直观的感知性经验。
2019年的工作在大家的理解、帮助、支持下虽然已经告一段落，但还存在一些不足，尤其作为两大企业重组后，工作标准、程序要求发生了很大变化，2020年，在常规工作的基础上，我们计划开展以下几方面业务内容：
（一）在完成手中经理办留存业务交接后，把全部精力投入到党群工作部的业务体系中，以“学就学通，做就做精”的工作标准，干一样、学一样、专一样、精一样，保证各项工作的执行效果；突出工作的实效性，明确党群工作部个人业务的职责、权限划分，在贯彻落实“指导基层、服务基层、方便基层”工作方针中，加强分工合作、细节落实，使个人与部门整体工作执行能力有所提升。
2020年的工作一定很多，任务一定繁重，但是我们坚信在中心领导的一贯支持和全体人员的协作努力下，一定能圆满完成年度工作，最后，为了我们所处企业的发展，在工作中的不足之处还请大家多指点、多提醒，谢谢！
国有企业员工个人工作总结
20xx年，在领导和上级有关部]的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我x发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下：
一、爱岗敬业，创一流服务。
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业，争创一流。
1、立足岗位，争创一流成绩。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的认识自己，真诚的对待他人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”-如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
2、当好帮手，争创一流成绩。
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及xx部长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业，不断提升自我。
1、加强学习，提高自己的专业知识。
“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度；积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。
2、加强授权队伍建设，提升整体形象。
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。
3、加强合规意识，防范风险隐患。
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作，上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
国有企业办公室主任个人三年工作总结
-->,供大家参考。
三年来，本人认真履行“参与政务、管理事务、勤于服务、协调联系”的职责，团结和带领综合部干部职工，努力提升“三服务”工作水平，团结协作，统筹兼顾，狠抓落实，切实发挥好参谋助手、以文辅政的作用，切实做到用心学习、用情做人、用力做事，较好完成了各项工作。现将三年来的思想、学习和工作情况总结汇报如下：
一、用心学习、提升素养，不断加强思想政治建设。
我是一名从基层成长起来的干部，深知政治上的成熟、能力的提高和工作的进步都不离不开学习，为此，始终做到讲政治、重学习，做到工学结合，学以致用，把学习成果融汇于工作实践当前隐藏内容免费查看，不断提高解决实际问题的能力。始终做到讲民主、守原则，自觉维护综合部一班人的团结，对班子决定的事项，做到率先垂范、不折不扣、全力推进。对综合部内重大问题，坚持听取干部职工的意见建议，会议集体研究解决，确保思路对头、决策民主、办事公道。正确处理集体领导与个人分工负责的关系，支持副主任放手大胆开展工作，注重整体效能的发挥。始终做到讲团结、促稳定，主动加强同民族干部群众的沟通交流，尊重少数民族群众的习惯，常讲有利于民族团结的话，常做有利于民族团结的事，切实发挥表率作用。在日常工作、生活中，提倡同志之间讲真诚，讲感情，讲大度，大事讲原则，小事讲风格，以共同的事业为重，坦诚相待，互相帮助，心往一处想，劲往一处使，共同做好工作。
二、勤于工作、履职守责，不断提高工作成效。
担任xxxsx旅游投资有限公司副总经理，分管公司综合部、文创园和市场部相关工作，成效显著。2018年3月起负责分管公司综合部工作，紧紧抓住“服务”这个中心，不断在服务质量和效率上下功夫。一是认真做好办文办会办事工作。全年共计收文x余件，发文x余件，全年共组织召开28次办公会议，拟写会议纪要28份。二是抓紧抓实人力资源管理。结合旅游公司实际，切实规范招聘程序，建立招聘工作机制，引进突出专业综合面试的方法，完善了招聘制度。2018年度先后组织完成了14名员工的招聘和入职手续办理工作，其中12名员工已完成试用期考核及转正手续办理，进一步增强了队伍力量。三是建立健全公司规章制度。完善《xxxsx旅游投资有限公司章程》、《xxxsx旅游投资有限公司“三重一大”民主决策报告制度（试行）》、《xxxsx旅游投资有限公司员工考勤管理制度》、《员工绩效考核管理办法》等规章制度，逐步规范公司议事程序和工作流程。四是加强学习培训力度。制定实施员工月度培训计划，全年共组织开展集中学习12次，及时传达学习上级文件精神，贯彻落实上级决策部署，积极组织学习业务知识，强化员工认识水平，提高员工服务水平。
（一）分管公司文创园和市场部工作期间，围绕公司总体目标和战略部署，抓好景区宣传、特色产品开发、知识产权等方面的工作推进。一是成功推出“屯朴”罐装辣子鸡产品，同微信商城运营方及景区管理方对接好发货及售后流程；二是加强文创园区的运营管理，规范文创园的制度管理。召集文创园各馆人员进行交叉学习，增加员工在各领域的专业学习和对文创园区的业务了解；三是开发特色文旅产品。挖掘和提炼屯堡地域文化、蜡染文化等地方传统文化，并自主开发“屯朴”文创品牌。五是加强公司知识产权保护。牵头为刺绣油纸伞、蜡染油纸伞、黑檀龙凤梳、蜡染茶旗等产品进行外观专利申请及著作权（版权）申请。
有序，高效运转，政令顺畅。二是严格落实疫情防控工作。落实***、省、市疫情防控总体安排部署要求，强化公司各项疫情防控措施，进一步降低新冠肺炎疫情感染风险，结合公司实际，制定《疫情防控工作方案》、《疫情防控应急方案》，并认真抓好贯彻落实。三是注重督查督办公司领导重大决策、重要会议、领导批办、交办事项的落实，采取电话通知、文件催办等工作方式，协调有关单位把公司及主要领导的各项决策部署落到实处。四是加强公司用车日常管理。以安全行驶为原则，不断提升驾驶员安全意识、自律意识、服务意识、形象意识、保密意识。公开驾驶员出车排班及车辆行驶路线，严控超速、疲劳驾驶等行为，确保警钟长鸣。同时，通过按月对车辆油耗、修理费等成本进行统计，动态化监督车辆年检、续保、保养和维修等工作的落实情况，形成台账。在做好市内用车日常保障的同时，市外派车累计80余次，无重大交通安全事故发生。五是大力改善办公条件。为了进一步提高综合部的工作效率和质量，积极筹集资金，增购了电脑、打印机等设备，更新了部分办公用具，有效改善了办公条件，提高了工作效率，办公设备基本实现了全部更新，确保了各项工作的顺利开展。六是重视安全保卫工作，做到门岗值班安排部署责任到位、制度落实措施到位、督促检查奖惩到位。七是增强办会的预见性、计划性，周密细致地做好“会前、会中、会后”各个环节的衔接和服务工作，办会质量明显提高。接待服务工作的品位明显提升。八是维护公司整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作，从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风等方面入手，加强。
教育。
严格要求充分调动每一个人的积极性从一点一滴的小事和一言一行的举动中维护公司的整体形象。
三、严于律己、廉洁工作，不断增强拒腐防变能力。
身边。
工作。
而稍有傲气，更不借领导的影响谋取私利，时刻保持清醒的头脑，不断提高政治觉悟和道德修养。
回顾三年来的工作，我深知自己取得的每项成绩，都离不开组织的培养关爱、同志们的鼎力相助、各级各部门的密切配合。虽然自己做了一定的工作，但与公司和公司领导的期望以及综合部部门要求还有一定的差距，工作中还存在一定的不足。我深知理论素养、综合素质、领导水平等方面还有待进一步提高，在今后的工作中，我将以更高的标准要求自己，以更加负责的态度全力做好各项工作，不辜负组织和领导的信任与期望。
国有企业个人年终工作总结
各位领导、各位同事：
大家好！
2019年，我所从事的是经理办“多种经营”岗位业务内容，具体包括文书、秘书、保密、督办信息、企管、计划生育、爱国卫生、四有三卡执行督办、值班编报、机关库房管理、会议会务、中心大事记获奖情况登记、绿化管理以及维护稳定相关业务内容的基础资料建设，同时配合完成宣传报道以及信息编报等十七项具体工作，对口上级职能部门8个、对口具体科室20余个。一年来，在中心领导的关心理解支持下，在部门领导的具体指导和带领下，在同志们的帮助下，在各科室和基层单位的通力配合下，2019年工作已经圆满完成，现将一年来的学习和工作情况总结如下：
由于业务内容较为繁杂，为既保证工作效果、又实现忙而有序地工作状态，对常规工作的业务运行模式进行了规范。一是在时间、频次上加以确定，每天分上下午各查看上行文两次，并及时处理转发，每周打印公文存档一次，对于xx公司重特大事件或与本单位有关的公文，转发处理的同时提醒相关部门领导及时查看落实，与公司文书室沟通规范中心内部发文号，配合各部门做好中心下行文编制管理、分发分报工作，认真做好收发文登记，截至目前，全年存档上行文163份、下行文25份；坚持每天随时注意查收办公自动化内容，并浏览公司网页，对于公司各职能部门部署的工作，及时对接，按期落实反馈，一年中，没有出现任何迟报、误报、漏报或完成质量不合格问题；做到每周一石化公司安全生产例会结束后，关注督办信息事项，对于重大督办事项汇报中心领导，对于常规督办内容协调机关各部门落实完成，保证及时上报，该项工作得到了公司经理办直管领导肯定，落实反馈督办信息52项；做好会议会务工作，保证做到会前进行卫生清扫、会上作好会议记录、会后及时编写下发会议纪要，尤其企业重组后，要求期期会议有纪要，现存档会议纪要13份。二是严肃工作纪律、严守审批程序，严格遵守文书业务以及保密人员工作纪律，工作中做到不跑风、不漏气，不该说的话不说，不该做的事情不做，做到对单位负责、对领导负责、对工作负责、对自己负责；由于目前中心没有各部门的业务专用章，中心行政用章使用率非常高，为避免出现公章误用现象，建立了公章使用档案，严格公章管理，对于各部门常规报表经中心领导审批见签字后用印，除此以外的其他情况在见到签字后与签字领导沟通确认，予以用印；不轻易开具介绍信，开具介绍信时，必须部门领导或具体执行人员阐明具体原因，根据业务内容实际予以办理，并对介绍信的存根予以留存；树立节约意识，机关库管工作做到按流程操作、按规定办事，领取物品时在一次性领取量上加以控制，做到小量领取，认真登记，对于需报销办理的出入库手续，坚决执行出入库经手人、主管领导签字制度，层层负责、层层把关。三是抢先抓早完成常规资料的编制、编报，基于2018年的工作实践，按照原xx、现xx公司可预测工作内容，按照“紧急性工作优先、预定性工作抢先、临时性工作争先”的原则，制定自己工作计划，依据年、季、月、周的执行节奏以及随机任务要求，逐项完成了基层建设、企业管理、610、信访管理、综合治理、计划生育、爱卫等426份基础资料的编制和规范；编写上交了一年一度的《xx》；第三次修订完善了《xx》，包括5个模块、62个岗位、75项内容、1431条款，对新增岗位相关制度进行填充，已下发到各基层单位。
报道工作，积极参与到中心宣传报道工作中，根据中心领导的要求，全年有近40篇通讯报道、随笔、杂谈分别在xx报、xx日报、xx报和公司内部网页上刊登发表。六是成果论文，尝试了现代化管理成果的编写参评，题为《xx》的成果被评为石化总厂现代化管理成果二等奖。
参加了原总厂经理办举办的一对一秘书轮训班。对“公文行文标准规范”，“公文写作流程规范”，“秘书工作实务规范操作流程”，“秘书文字处理工作须知”，“日常学习积累法”，个人、集体事迹材料以及工作总结经验介绍等文本形式有了进一步的了解和掌握；在理论学习的基础上，加强实践能力学习，培训期间，主动参与到大庆石化绿化会议的筹备工作，对于会议的组织、安排、资料准备等细节执行标准有了一定的认知和了解，为日后工作积累了较为直观的感知性经验。
2019年的工作在大家的理解、帮助、支持下虽然已经告一段落，但还存在一些不足，尤其作为两大企业重组后，工作标准、程序要求发生了很大变化，2020年，在常规工作的基础上，我们计划开展以下几方面业务内容：
（一）在完成手中经理办留存业务交接后，把全部精力投入到党群工作部的业务体系中，以“学就学通，做就做精”的工作标准，干一样、学一样、专一样、精一样，保证各项工作的执行效果；突出工作的实效性，明确党群工作部个人业务的职责、权限划分，在贯彻落实“指导基层、服务基层、方便基层”工作方针中，加强分工合作、细节落实，使个人与部门整体工作执行能力有所提升。
2020年的工作一定很多，任务一定繁重，但是我们坚信在中心领导的一贯支持和全体人员的协作努力下，一定能圆满完成年度工作，最后，为了我们所处企业的发展，在工作中的不足之处还请大家多指点、多提醒，谢谢！
国有企业员工个人工作总结
20xx年，在领导和上级有关部]的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我x发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下：
一、爱岗敬业，创一流服务。
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面接权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
二、爱岗敬业，争创一流。
1、立足岗位，争创一流成绩。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中故到正确的认识自己，真诚的对待他人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”-如既往地做好服务工作，将“打造服务的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
2、当好帮手，争创一流成绩。
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及xx部长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业，不断提升自我。
1、加强学习，提高自己的专业知识。
“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的。
规章制度。
；积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。
2、加强授权队伍建设，提升整体形象。
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。
3、加强合规意识，防范风险隐患。
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作，上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
弹指一挥间20xx年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。现就一年来的工作总结如下：
一、工作取得成绩。
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。
20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于通知》，并于至xx月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于xx月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《简报》。
此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合集团公司审计局审计分局内控独立评价组检评工作。
此次审计局对xx局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20xx年xx月号下发了《关于通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于xx局的生产经营正常运行。
4、参与内控制度的梳理工作。
制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，xx月下发了关于填报《xx20xx年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5、参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。
局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照规定执行，总体情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。
6、参与xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作。
积极配合“三基”办进行xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接，我参与并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。
7、参与并组织全局范围内的内控培训工作。
根据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意识。我局于xx月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员；对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析；对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效果。
二、工作中存在的不足。
1、工作经验尚显不足。
在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、继续加强业务知识学习。
进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。
在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标。
在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
20xx年中，在国企领导的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到了进一步的提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：
一、在工作上，严格履行。
岗位职责。
扎实做好本职工作。
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。作为一名工资会计，我在工作中能认真履行岗位职责，做到了及时准确的完成各月记帐，并对出差人员报销差旅费，粘贴支款申请单及报销的原始凭证近四千张。在计算工资方面，能够熟练运用工资管理数据库操作系统，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，本人能顾全大局、服从安排，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，并能团结同志，加强协作，乐于接受分厂安排的常规和临时的任务，如负责分厂职工纯净水的供应、洗澡卡的充值管理和一些管理工作等。在现金管理方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
二、在思想上，加强学习，提升个人修养。
通过杂志报刊，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习以政治理论和党的重要思想为指导，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识，严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础；始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。会计人员应当按照会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。会计信息的合法、真实、准确、及时和完整，不但要体现在会计凭证和会计帐簿的记录上，还要体现在财务报告上，使单位外部的投资者、债权人、社会公众以及社会监督部门能依照法定程序得到可靠的会计信息资料。要做到这一点并不容易，但会计人员的职业道德要求这样做，会计人员应该继续在这一点上树立自己职业的形象和职业人格的尊严，敢于抵制歪风邪气，同一切违法乱纪的行为作斗争。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年来，虽然在思想上、学习上和工作上都取得了一定的成绩，但与其他同志和行业标准相比还存在着一定的差距和不足，在今后的工作中我一定要克服缺点和不足。要对分厂的承包指标做到心中有数，以便及时为领导提供相应的信息资料。作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。为很好地完成分厂的财务工作做出自己应有的贡献。
国有企业员工个人工作总结
弹指一挥间20xx年接近尾声。在过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。现就一年来的工作总结如下：
一、工作取得成绩。
1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。
20xx年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于通知》，并于至xx月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于xx月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。
2、坚持办好半月一期的《简报》。
此项工作是我自20xx年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。
3、积极配合集团公司审计局审计分局内控独立评价组检评工作。
此次审计局对xx局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20xx年xx月号下发了《关于通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于xx局的生产经营正常运行。
4、参与内控制度的梳理工作。
制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，xx月下发了关于填报《xx20xx年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。
5、参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。
局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照规定执行，总体情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。
6、参与xx版“三基”实施细则全面考核验收和调研工作。
积极配合“三基”办进行xx版“三基”工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与“三基”管理的配套与衔接，我参与并完成了“三基”工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。
7、参与并组织全局范围内的内控培训工作。
根据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意识。我局于xx月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员；对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析；对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效果。
二、工作中存在的不足。
1、工作经验尚显不足。
在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。
2、继续加强业务知识学习。
进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。
3、进一步加强积极主动的工作意识。
在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。
三、今后工作目标。
在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，说过：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣！”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。
国有企业个人年终工作总结
时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下：
报业服务处办公室的x大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。
1、在x地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无异常情况。
2、在创全国文明城市期间积极与x区房管局物业管理极配合与支持，得到外界对新闻物业一致好评。
1、创优工作。
（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作脱节。
（2）积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理办法、工作手册深入学习。
（3）在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。
（2）办公易耗品的保障。服务处现有x台计算机；x台打印机；复印机x台；传真机x台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易耗品的供应。
（3）日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。
（4）做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服务处的各项工作正常进行。
国有企业个人年终工作总结
20xx年，在x领导和上级有关部门的关心、指导、帮助下，本人始终坚持从我行发展的大局出发，以科学的发展观为指导，以服务群众为工作中心，以树立我行良好的形象为工作手段，爱岗敬业，不断进去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定的工作目标，受到领导和同事的充分肯定。现本人将20xx年柜面工作总结如下：
在工作中，我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、文明热情、认真细致，要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来，我给自己的工作中心是：“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献，爱岗敬业，全心全意做好自己的工作。我深知，与客户直接打交道既累又繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望而来、满意而去的表情。
在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”，所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”，客户“问有答声”以及客户“走有送声”。
（一）立足岗位，争创一流成绩。
坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业，把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路，让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中，我积极提高自身履行职责的能力，把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情，勤勤恳恳地做好本职工作。
在工作中做到正确的认识自己，真诚的对待她人，认真的对待工作，公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。
（二）扩宽客源，争创一流成绩。
随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能有任何松懈，应该以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息，开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作；另一方面，提高客户服务的水平，不断提高老客户的忠诚度。
可以将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键，充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用，使vip客户来到就能感受到我行的服务态度，从而带动更多的客户来办理各种业务，提高我行的营业额。
（三）当好帮手，争创一流成绩。
在平时的工作中，除了要做一些自身岗位所应尽的职责外，还积极协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作，对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中，仔细做好会议中的重点内容。
三、爱岗敬业，不断提升自我。
（一）加强学习，提高自己的专业知识。
“学无止境”，只有通过不断学习，不断提高，才能让自己在日新月异的时代不被淘汰，才能真正为做好保险理赔工作尽一份自己的力量。为此，在工作中，我始终把学习放在重要的位置，利用课余时间不仅学习跟柜面授权相关的知识，认真学习交通银行的规章制度；积极参加银行举行的各类培训班和培训活动，向身边的优秀工作人员学习。在学习方法上坚持做到三个结合：集中学习与个人自学相结合、学习理论与深入调研相结合、专题教育与参观学习相结合。不仅如此，我还积极参与银行举办的各项活动。
（二）加强授权队伍建设，提升整体形象。
交通银行各项工作的顺利开展，离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设，要严格执行纪律，做到全面细心处理各项业务，根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设，建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，对客户进行考核，只有符合要求的才进一步给予授权。
（三）加强合规意识，防范风险隐患。
在今年，我不断加强金融风险防范，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处，使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处，使内控成为自己的自觉行为，切实做好内控工作，确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识，学习和理解规章制度，增强执行制度的能力和自觉性，形成事事都符合工作标准，理解和掌握内控要点，及时发现并消除存在的风险隐患。
20xx年，是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩，但是时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个综合能力高的交行人，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。
国有企业财务工作总结
（一）目标与依据。
为建立现代企业制度，完善公司法人治理结构，加强财务监管，指导财务总监工作，根据《上海市国有企业财务总监管理暂行规定》，制定本指南。
（二）性质。
1、本指南财务总监是指由公司董事会聘任，主管财务会计工作的高级管理人员。设立财务总监的单位不再设主管财务会计的行政副职。
2、本指南就财务总监主管单位财务会计工作的内容、程序提供规范性指导。各单位可根据本指南制定本单位财务总监具体工作规范。
（三）适用范围。
1、本指南适用于本市国有独资、控股、参股公司法人单位的财务总监，国有独资、控股、参股的非公司法人单位，其他经济成分法人单位的财务总监可参照执行。
2、实行国有独资、控股公司委派或市财政局委派的财务总监可根据需要参照执行。
二、法人治理结构中的职责及程序。
财务总监在公司法人治理结构中基本职责是：向董事会负责，为其财务会计决策提供依据和服务；接受监事会对财务会计工作的质询和检查；在经理层履行财务会计管理工作。
（一）对董事会的职责及程序。
1、职责。
（5）提出利润分配和弥补亏损的草案；
（6）会同有关部门提出各类业务内部控制程序规范；
（7）会同有关部门提出重大投资、筹资活动和重大资产重组的草案；
（8）提交内部审计报告；
（9）组织实施经董事会批准的上述（1）—（5）方案；
（10）会同有关部门组织实施经董事会批准的上述（6）—（7）规范和方案；
（11）组织实施董事会交办的其他工作；
（12）列席董事会讨论有关财务、会计等事项的会议。
2、程序。
（1）财务总监在向董事会提出上述（1）—（8）草案、规范和报告时，应先经经理层审议后，再提交董事会讨论决定。
（2）财务总监在组织实施经董事会批准的上述（1）—（5）方案时，如发现异常问题时，应及时向董事会和经理层报告。
（3）财务总监在会同有关部门组织实施经董事会批准的上述（6）—（7）规范和方案时，如发现异常问题时，应及时向董事会和经理层报告。
（4）财务总监列席董事会讨论有关财务、会计等事项的会议时，应事先作好准备。如有必要，可提出书面意见交董事会。
（二）对监事会的职责和程序。
1、职责。
（1）接受监事会对公司财务。
（2）回答监事会对公司财务会计工作的质询。
（3）负责提供监事会对公司财务会计工作检查和质询时所需的有关资料。（4）负责实施监事会对公司财务会计工作的整改意见。
（5）会同有关部门落实监事会对公司有关经营管理工作的整改意见。
2、程序。
（1）财务总监根据监事会要求，事先做好监事会对公司财务会计工作检查和质询的准备工作。必要时，应事先做好书面准备资料。
（2）财务总监向监事会提供的公司财务会计工作的有关资料应核实其真实性和完整性。必要时，应在核实的资料上签字。
（3）财务总监对监事会的公司财务会计工作检查和质询的内容，未经监事会许可，不得向他人泄露。
（4）财务总监实施监事会对公司财务会计工作的整改意见时，应做好记录，定期向监事会报告。
（5）财务总监会同有关部门落实监事会对公司有关经营管理工作整改意见时，应与有关部门共同做好记录，定期向监事会报告。
（三）在经理层中的职责及程序。
1、职责。
（1）负责执行董事会批准的财务政策、会计核算基本管理制度。
（2）负责执行董事会批准的预算、决算方案。
（3）负责执行董事会批准的利润分配、弥补亏损方案。
（4）负责执行国家有关财务、会计、资产的法律、规章和制度。
（5）主持公司日常财务会计管理工作。
（6）组织内部审计工作。
（7）负责起草拟交经理层审批的有关财务会计事项报告。
（8）负责起草拟交经理层审批并报董事会讨论决定的有关财务会计事项报告。
（9）执行董事会授予的经理、财务总监联签制度。
（10）主持经理授予交办的其他财务会计工作。
2、程序。
（1）财务总监在履行上述（1）、（2）、（3）、（4）职责时，应根据实施进度及时向经理层报告。
（2）财务总监在履行上述。
（5）-（8）职责时，应定期。
向经理层报告。
（3）财务总监在履行上述（9）职责时，应先审批后交经理审批。
（4）财务总监在履行上述（10）职责时，应及时向经理报告。
三、主持日常财务会计管理工作财务总监参加公司经理层的管理，主持公司日常财务会计管理工作。
（一）财务机构设置和财会人员配置。
1、根据单位的经营规模、管理能力、效益水平等因素选择财务机构的设置方式，通常可采用单独设置、分离设置、托管设置等方式。
2、根据财务会计管理需要在财务机构内部设置相关部门，通常设置资金筹集投放部门、会计核算报告部门和综合财务管理部门等。
3、财务总监可根据财务会计管理需要，调整财务机构设置和财务内部部门设置。
4、财务总监应根据财务会计管理实务需要规划财务人员配置方案，包括财务人员的岗位职责、人数、任职条件等内容。
5、财务总监在岗位设置中应遵循“不相容职务分离控制”的要求。
6、财务总监要参与下管一级财务人员的聘用、考核和奖惩提出相关意见。
7、财务总监应制定对下属公司实行财务人员委派方案并提出拟委派人员的候选名单。
8、财务总监应制定对下属公司委派财务人员的福利待遇政策及支付方案。
9、财务总监应制定财务人员岗位轮换和继续教育培训方案。
（二）会计政策、会计核算体系的制定。
1、财务总监应根据《企业财务通则》、结合本公司情况制定本公司的会计政策。
2、会计政策包括：但不限于：
（1）外币记帐汇率的选用方法；
（5）大修理费用核算方法；
（6）坏帐准备范围、提取方法、提取比例；（7）股权投资差额摊销期限；
（8）短期投资计提跌价准备方法；（9）所得税费用核算方法。
3、财务总监应根据《会计法》、《企业会计制度》和《企业财务会计报告条例》要求制定公司的会计核算体系。
4、公司会计核算体系包括：
（1）各类会计凭证设置及其传递和保管程序。
（2）根据《企业会计制度》规定的总分类帐户和公司实际需要，设置的会计帐户，包括一级、二、三级明细分类帐户。（3）会计帐册设置和登记程序。
（4）会计帐务处理程序。
（5）定期结帐程序。
（6）会计报表设置和编制程序，包括合并报表编制程序。
（7）内部报告设置及编制程序。除按《企业会计制度》要求设置财务报表外，可以根据公司内部管理需要设置内部报告。内部报告按时间可分为：即报、日报、月报、季报、年报等；按内容可分为资金报告、费用报告、往来报告、投资报告、实物报告、担保报告等。
（8）会计核算的审核和监督制度，包括会计凭证复核、帐证核对、帐帐核对、帐表核对和帐实核对。
5、财务总监应对公司会计核算体系正常运行负责，保证会计事项确认、计量、记录、报告的完整性和可靠性。
（1）建立会计凭证设置、启用、修订、废止的检查制度。（2）定期检查会计凭证填制的规范性。
（3）定期检查会计明细帐户设置、使用情况。
（4）定期检查会计帐册设置的有效性和记录的及时性和正确性。（5）定期检查会计报表填报的及时性、正确性和完整性。（6）定期检查帐务处理程序的适用性。（7）定期检查结帐程序的适用性。
（8）定期检查会计报表编制程序的恰当性。（9）定期检查内部报告设置及编制程序的适用性。
（三）财务事项权限的设定。
1、财务总监应根据公司章程、股东大会和董事会有关决议，会同经理层制定财务事项权限制度。
2、财务事项权限制度内容包括：
（1）财务事项权限的范围，包括费用类财务事项权限、经营类财务事项权限、资金类财务事项权限、资本类财务事项权限。要根据公司经营发展需要，定期修订、补充财务事项权限。
（2）财务事项权限的层次，对办理常规业务的一般权限要根据分层管理、权责配比原则划分权限的层次，防止一支笔。根据经济事项重要性和单笔金额大小确定不同层次的权限。对办理特殊业务要规定相应的特殊权限。
（3）财务事项权限的责任，要根据每一权限的设置确定相应的责任。权限的责任要单一化，既要防止权限责任不清，又要避免权限责任交叉或重叠。
（4）财务事项权限的程序。要定期编制公司财务事项权限一览表，供相关部门和人员遵守执行。
3、财务总监应根据公司经营发展情况，及时补充、修订财务事项权限的设定，并监督有关部门和人员遵守财务事项权限的有效性。
（四）会计技术的选用和更新。
1、财务总监要关注公司会计技术选用的可行性和安全性。
2、在运用电子信息技术手段时，要考虑：（1）财务会计电子信息系统开发与维护的控制。（2）数据输入与输出的控制。（3）文件储存与保管的控制。
（4）网络安全的控制等。
3、财务总监要关注公司会计技术升级更新时财务会计电子信息系统运行的连续性和稳定性。
4、财务总监要参与公司管理信息系统的规划和决策。
四、实施全面预算管理。
财务总监应按照公司董事会、经理层确定的经营和管理目标，会同公司有关部门实施全面预算管理。具体内容有：
（一）预算体系的建立。预算体系包括预算项目、预算标准和预算程序。
1、预算项目。
预算项目由经营预算、资本预算和现金预算组成。其中，经营预算包括销售预算和成本预算；资本预算包括投资预算和资产购建处置预算；现金预算是在经营预算、资本预算的基础上，反映现金流向和流量及存量的预算。上述各预算项目可根据公司经营和管理情况确定具体项目内容。
2、预算标准。
要根据每个预算项目的内容性质制定预算标准，预算标准要体现相关性和可控性要求。
3、预算程序。
要根据各预算项目的内在联系，设计预算编制程序，以保证预算编制的完整性和正确性。
二）预算的编制和审定。
1、预算编制要按照公司经营和管理要求分项目、分部门编制。对经常性发生且可预计的项目可列入年度编制范围，对非经常性发生且不可预计的项目可列入临时编制范围。预算编制要根据可控性原则由预算可控的相关部门分别编制。
2、预算编制要采取自上向下和自下而上的顺序，以保证预算编制的严肃性和可实现性。
3、预算审定要根据预算编制程序及相关责任部门逐级审定，财务总监审定预算编制的完整性和正确性。
（三）预算指标的下达。
公司预算经经理层审定、董事会审批后，按预算执行部门下达有关预算指标。有条件的单位，预算指标的下达可与预算执行部门责任目标考核联系起来，落实预算执行责任制。
（四）预算执行的授权。
1、预算执行授权可参照上述“财务事项权限设定”要求办理。
2、财务总监要规定超预算项目的审批权限和预算外项目的审批权限。
（五）预算实施的监控。
1、建立预算实施过程的信息反馈系统，及时分类反映预算实施情况。
2、建立预算实施的日常监督及预警机制，保证预算按规定项目和正常进度实施。
3、加强超预算和预算外项目的事先控制。4、建立预算实施的定期分析报告制度，及时向预算执行部门和领导提供预算实施质量的信息。
（六）预算调整。
1、根据公司经营和管理变化情况，定期调整年度预算，一般半年调整一次。
2、调整后的预算应交经理层讨论通过后交董事会审批。
3、执行经董事会审批后的调整预算。
（七）预算业绩的考核。
1、根据预算执行情况和预算执行部门的业绩结果，会同公司有关部门提出预算执行考核报告。
2、预算执行考核报告经经理层讨论后，交董事会审批。
五、规范各类业务内部控制程序。
财务总监要根据《内部会计控制规范》，会同公司有关部门制定各类业务内部控制程序。
（一）货币资金业务内部控制程序，主要内容有：
1、规定货币资金业务的职务分离要求。
2、规定货币资金审批权限。
3、规定货币资金支付申请、审批、复核、支付程序。
4、规定单位现金库存限额。
5、根据《现金管理暂行条例》确定现金支付范围。
6、规定银行存款开户申请、审批、使用、清理程序。
7、规定银行结算凭证填制、传递、保管等程序。
8、规定银行帐户核对、现金盘点程序。
9、规定银行预留印鉴使用、保管程序。
10、规定定额备用金建立、使用、保管、核销、补充程序。
（二）筹资业务内部控制程序，其主要内容有：
1、规定筹资业务的职务分离要求。
2、规定筹资业务的审批权限。
3、规定筹资方式、筹资结构和规模、筹资期限和成本的决策程序。
4、根据不同筹资方式规定筹资收款的程序。
5、根据不同筹资方式规定筹资偿付的程序。
（三）投资业务的内部控制程序，主要内容有：
1、规定投资业务职务分离要求。
2、规定投资业务的审批权限。
3、规定投资立项、评估、决策和实施的程序。
4、规定投资资产管理的程序。
5、规定投资收益和投资处置的程序。
（四）固定资产（工程项目）业务的内部控制程序，主要内容有：
1、规定固定资产（工程项目）业务的职务分离要求。
2、规定固定资产（工程项目）业务的审批权限。
3、规定固定资产（工程项目）立项、评估、决策的程序。
4、规定固定资产（工程项目）购置（自营或发包）的程序。
5、规定固定资产（工程项目）采购验收（竣工验收）的程序。
6、规定固定资产（工程项目）决算和结算支付的程序。
7、规定固定资产（工程项目）交付使用的程序。
8、规定固定资产（工程项目）日常维修和大修理的程序。
9、规定固定资产（工程项目）定期盘点的程序。
10、规定固定资产（工程项目）报废清理处置的程序。
11、规定低值易耗品购置计划、审批、采购、验收、领用、摊销、报废的程序。
（五）工薪（福利）业务的内部控制程序，主要内容有：
1、规定工薪（福利）业务的职务分离要求。
2、规定工薪（福利）业务的审批权限。
3、规定工薪计时（计件）考核的程序。
4、规定工薪（福利）结算的程序。
5、规定工薪（福利）支付的程序。
（六）采购业务的内部控制程序，主要内容有：
1、规定采购业务的职务分离要求。
2、规定采购业务的审批权限。
3、规定采购计划、比价比质、合同订立、采购作业的程序。
4、规定采购货物验收入库的程序。
5、规定采购货款支付的程序。
（七）生产（存货）业务的内部控制程序，主要内容有：
1、规定生产（存货）业务的职务分离要求。
2、规定生产（存货）业务的审批权限。
3、规定存货保管、领用、盘点的程序。
4、规定成本核算对象、成本项目和成本核算方法。
5、规定生产费用分摊方法、完工产品与在产品成本分摊方法。
6、规定成本分析与考核的程序。
（八）销售业务的内部控制程序，主要内容有：
1、规定销售业务的职务分离要求。
2、规定销售业务的审批权限。
3、规定销售定价的决策程序。
4、规定赊销的授信程序。
5、规定销售合同订立、发货、开票、收款的程序。
6、规定应收帐款记录、分析、催收、考核的程序。
7、规定应收帐款坏帐准备及其处置的程序。
8、规定销售票据领用、保管、检查和注销的程序。
9、规定销货退回核准、货款偿付、责任追究的程序。
10、规定销售费用内容、支付标准、支付方式和分析考核的程序。
（九）担保业务的内部控制程序，主要内容有：
1、规定担保业务的审批权限。
2、规定担保条件和方式。
3、规定担保申请、受理、评估、审批、签约的程序。
4、规定担保风险防范及动态跟踪的程序。
5、规定担保责任追究及处罚的程序。
六、参与重大经济活动的研究和决策。
财务总监应当参与公司董事会、经理层对重大经济活动的研究和决策。
（一）参与公司发展战略规划和资源计划。
1、长期发展目标和发展方向。
2、业务发展计划和实现方式。
3、物流、资金流、信息流、人力资源、技术、市场等资源配置和管理。
（二）参与公司重大投资、筹资活动决策。
1、重大投资、筹资项目的可行性研究。
2、重大投资、筹资项目的谈判。
3、重大投资、筹资项目合同文本的审查。
（三）参与公司资产重组的决策。
1、兼并与收购。
2、股权置换。
3、资产置换。
4、债务重组。
（四）参与公司其他决策。
1、重大经营交易。
2、重大资金调动。
3、重大资产处置。
4、增资扩股计划。
5、股利政策。
6、重大经济诉讼。
7、报酬与激励政策。
七、组织内部审计工作。
财务总监在公司董事会或经理层的领导下组织内部审计工作。
（一）组织日常内部审计工作。
1、财务收支审计，评价财务收支的真实性和合法性。
2、业务经营审计，评价业务经营的合规性和有效性。
3、管理制度审计，评价管理制度的健全性和有效性。
（二）组织专题内部审计工作。
1、经济舞弊审计。
2、经营责任目标审计。
3、离任审计。
4、其他专题审计。
财务总监在履行其职责时应向公司董事会和经理层双向报告工作。
一）定期报告。
（二）临时报告。
1、涉及财务会计风险事项的报告。
2、涉及经营活动风险事项的报告。
3、涉及管理工作风险事项的报告。
4、涉及单位其他风险事项的报告。
国有企业全年工作总结
一年来，企业继续坚定不移地贯彻落实集团、公司的发展战略，企业的干部职工围绕企业年初所制定的目标,集中全部精力，一手抓疫情防控不放松,一手抓企业发展复工复产不放松,凝心聚力，突出重点，强化措施，全力抓好各项工作落实，努力促进企业工作迈上新台阶。下面就企业一年的工作情况总结如下：
一、指标完成情况及分析。
1、截止1-11月份完成情况。
综合收入：
综合利润：
数量。
2、指标分析：
一是,由于年初新冠肺炎疫情的缘故企业从春节放假至2月底一直处于停产状态，没有收入，一季度收入才完成二是，企业目前经济支柱单一，没有新的增长点。由于检测市场竞争日趋激烈，公司附近在已经陆续开业私人检测站共5家，检测价格普遍比公司价格便宜40%左右，市场竞争压力非常大。
1、抓疫情防控不放松。
一是，在1月21日市政府发布了有关疫情防控的相关要求后，企业主要领导立即告知后勤相关负责人，联系购买防疫所需的物资，并组织企业所有中层骨干人员召开扩大会议，成立疫情防控应急指挥小组，建立隔离室。随即要求全厂所有干部职工春节假期不准离津，确实需要离津的要严格按照程序报备。在春节假期延长期内，企业的主要领导每天都进厂对防疫工作进行督导。复工复产前组织有关人员研究制定复工复产防控预案、工作方案、各岗位流程图等。复工复产后，严格要求各部门做好防疫防控工作，尤其是进出人员的扫码测温工作。二是，组织有序，党员干部冲锋在前。在春节超长假期中，企业所有党员干部响应集团、公司党委的号召，冲锋在前，轮流进行场区的值守和消毒工作。1月30日，部分党员、业务骨干，为支援一线，助力天津市防疫物资运输，组成车辆检验突击团队。在公司党委的直接领导下，按照既定流程，在做好个人防护的前提下，用一天的时间完成了全部车辆的安全检验工作。在接到可以复工复产的指令后，很多党员主动牺牲假日，进厂参与到复工复产前的准备工作中。复工后，所有党员在企业党委的统一领导下，按复工方案进场复工。在疫情防控趋于稳定后，职工群众才陆续进厂复工。为加强门卫一线力量，强化测温扫码工作，企业所有管理人员下沉到门卫进行值守工作。三是，物资储备充足，防疫措施到位。企业有关部门负责人在接到指示后，提早动手广泛联系货源，采购防疫物资，做到在整体采买困难时期防疫物资没有短缺，还能支援兄弟单位。防疫物资发放——尤其是口罩的发放上由专人负责，并做好详细得发放记录。上半年总共分两批次进行物资采购，共采购：一次性口罩21500只、n90口罩200只、防护服8套、84消毒液5箱、防护手套4箱、75%酒精消毒液25桶（2.5升/桶）、防护眼镜70付、一次性汽车座套2000个、用于应急防护使用的一次性雨衣50套、空调消毒剂3箱等物资，投入资金约3万余元。在疫情期间企业封闭了北门和东门，只留下南门开放，并设立门岗进行“两码一侧”工作，控制了人、车的进入。同时在南门外用公务车建立了临时观察点，用于隔离外来的体温异常人员。在疫情期间，企业坚持重点部位消毒不放松，并做好消毒记录。四是，做好宣传，接受各方检查。在上半年的疫情防控工作中，企业利用微信平台，对企业广大干部职工进行疫情防控方面、安全生产方面等宣传教育，把有关政策及时贯彻到广大干部职工。同时，利用微信平台，职工每天都要向各自部门负责人报送体温，使企业能随时掌握广大职工居家期间的情况。企业陆续接受津维公司、交通集团、国资委督察处、国资委第四推动组、市交管局、河北区铁东路街、河北区政府等部门的领导检查。在检查中，各方对本企业坚持疫情防控不放松给予了充分肯定和好评。五是，强化外租单位的疫情管控。企业在疫情期间严格管控外租单位。企业复工后，按照市政府相关要求，启动外租单位复工工作，严格把关。严格筛查外租单位的复工人员14天行动轨迹和体温记录，严格要求外租单位必须备足防疫物资，按时消毒，落实责任人。在全部达到要求后，签署协议书后，才准予复工复产。复工后企业有关部门经常性的进行检查，确保疫情防控到位。经过半年来企业所有人员的努力，未发生相关病例和疑似病例，疫情防控工作以逐步常态化。六是,今年降雨主要集中在七八九三个月的主汛期。企业在津维公司的指导下，为提高应对汛情的能力，组织进行了防汛演练。主要演练挡水板的使用，如何使用沙袋打埝等科目。安全科提前安排汛期值班，8月12日在接到暴雨红色预警后，企业主管领导与相关人员在厂内留守防汛。整个主汛期企业平安度过。七是,为强化消防意识，企业在十一月份举行了两次消防演练。主要演练了消防水龙带灭火和灭火器灭火。两次演练不仅提高了干部职工的消防能力，也实战化检验了企业消防栓的灭火能力。
2、抓管理工作不放松。
一是，国有企业退休人员社会化管理工作。组织力量，有效工作。此次全市性的退休人员社会化管理工作时间紧、任务重、责任大。企业专门建立退休人员社会化管理工作领导小组，分组展开工作，按照“谁主管，谁负责”和分级负责，各负其责的原则，明确做好退休人员社会化管理稳定工作的牵头责任主体和责任人，确保每一项涉及的问题都要有人抓、有人管。落实工作进度，在先前工作的基础上，进行失联人员的再核查，通过各种查找方式方法，按照时间结点圆满完成退休人员信息填报。退休人员人事档案是否能够按时完成移交，直接关系着集团公司退休人员社会化管理能否按时完成。企业党组织负责人肩负起第一责任人的职责，亲自部署，亲自听取进度汇报，亲自解决疑难问题。人事档案整理、移交过程中，本着先易后难的原则，对正常退休、特岗退休、病退以及存在其他各种问题的人事档案进行分类、分批整理、移交。目前移交工作以全面完成。
二是，失业保险稳岗返还政策支持疫情防控工作。在今年新冠肺炎疫情防控期间，进一步做好失业保险稳岗返还政策支持疫情防控工作，按照河北区劳动局的关于失业保险稳岗返还政策申请流程提交所需材料，顺利通过补贴审核，所属两个企业返还2019年失业保险金拨付到账23883.8元。
三是，新冠肺炎疫情防控期间支持企业职工职业技能培训工作。在今年新冠肺炎疫情防控期间，为深入贯彻落实习近平总书记对新冠肺炎疫情防控重要指示精神，做好新冠肺炎疫情防控期间技能培训工作。依照文件精神和区人力社保部门要求，制定本单位线上培训工作流程，严格按照流程要求，分设学习小组、制定学习计划，有序组织企业53名一线职工圆满完成新冠肺炎疫情防控期间线上职业技能培训工作。培训完成后，经区人社局审核、检查，培训补贴拨付到账31800元。
四是，依照2019年《三项制度改革》工作要求，制定并审议通过了三项改革工作制度八个。并结合第三利润中心工作要求，与中心相关人员进行多次协商调整、工资测算，制定本企业《三项制度改革》工作中的工资架构，初步制定《薪酬管理办法》试行、《绩效考核管理办法》试行、《考勤管理制度》试行,相关制度(尚未执行)。
六是，安全工作稳步开展。首先对安全硬件设施设备进行了安全检验。在疫情防控趋于平稳后，企业于5月份对防雷设施和变压器系统聘请第三方检测单位进行了安全检测，确保安全。上半年分两批次对全厂在用的四十余具灭火器进行了打压、换粉工作，确保发生火情时能用得上、灭得了。所有检验费用共投资约一万余元。其次企业按照集团、公司的要求组织员工参加“安康杯”及“安全月”活动。再有为防止雨季厂房漏水淹泡设备，在充分进行市场调研、评估后，聘请专业人员对大检测线的屋顶进行全面的整体铺设。同时，屋顶两侧的天沟处增加了四处出水口，加大出水量，防止大雨造成出水慢，形成屋顶积水渗漏。并且针对厂区西侧围墙外，违章建筑拆除后，部分树木向厂院内倾斜，甚至压到企业房屋，本部门积极找有关部门协调。最终由河北绿化进场，将压到房屋的四棵树伐倒，解决了安全隐患。
三、
狠抓党建廉政建设不放松。
一是，通过开展“国企党建质量年”活动，不断完善企业内部党建体制，以高质量党建引领津盛检测高质量改革发展。按照集团公司党委的部署要求，为进一步肃清李福明恶劣影响，深刻汲取教训，净化和修复政治生态，推动全面从严治党向纵深发展，结合企业实际，经党总支研究，深入开展“肃清李福明恶劣影响，深刻汲取教训，净化和修复政治生态”专题组织生活会。以李福明典型案例为镜为戒为鉴为训，深刻认识不良政治生态造成的严重危害性，严肃认真开展积极健康的思想斗争，以整风精神真批评、真监督、真整改，进一步廓清思想迷雾，深挖病灶根源，明确努力方向，为企业风清气正的政治生态奠定坚实基础。
二是按照津维公司失控失管专项治理整改检查清单反馈内容，结合企业自身存在的问题，企业党组织以高度警醒、负责的态度。全面贯彻集团、公司党委的要求，对反馈的问题全面看待、正确对待，始终把抓好反馈意见的整改作为当前企业最大的政治任务，党组织认真传达和学习了反馈意见，能立行立改的全部做的立行立改，截至目前只有一个问题正在整改中。
三是，努力做好退休党员的组织关系转移工作。根据集团公司党委的指示精神，努力在4月底完成企业退休党员组织关系转出工作。企业党组织委派专人负责此工作，通过电话和走访与每一名退休党员进行沟通,了解其生活现状(健康、生病卧床等)、户口地、长期居住地所属街道社区及党组织名称、本人退休收入及缴纳党费等情况,督促其本人街道询问组织关系所需材料。对于思想有顾虑或有困难阻力的,及时进行备注,适时进行走访,帮助其解决困难和问题。
四是，年初“两节”期间，厂党政对全厂在职及离退休困难职工31户进行了慰问，为1名住院职工申请了市总工会的住院补助。
五是，以持续性、经常性开展政治体检，细化全面从严治党主体责任。建立不忘初心、牢记使命的制度，是全面从严治党和深入推进自我革命的必然要求。企业领导班子牢固树立主体意识，始终坚持把党建工作作为第一要务来抓，党组织负责人和班子成员认真履行“一岗双责”。建立完善公司制度，从年初至公司制定了《天津市津盛机动车检测服务有限公司规章制度》、《天津市津盛机动车检测服务有限公司联合党支部委员会、经理办公会议事规则》、《天津市津盛机动车检测服务有限公司法人治理主体1+3权责》等等。并完善党支部组织生活制度、党员党风廉政建设等工作制度，使党建工作逐步走上制度化、规范化的轨道。
今年，企业把疫情防控作为政治任务来抓，通过层层落实、具体安排，全面贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的，不屈不挠，不怕苦不怕累，用行动诠释使命担当，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。
国有企业党建工作总结
20xx年社区党支部在街道党工委的关怀指导下，社区党建工作以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻xx届三中、四中全会和省市及区委十一届六次全委会的安排部署，以开展深入学习实践科学发展观活动为重点，以“双评晋级、科学发展、创建示范社区”为主题，坚持以“党建示范社区”的标准严格规范党支部的各项活动，带动社区党建工作的全面发展。经过社区党支部全体党员和广大社区居民的共同努力，社区党建工作迈上了新的台阶。荣获陕西省文明社区、西安市“和谐家庭”示范社区、新城区首批“党建示范社区”等称号。极大的鼓舞了我们继续努力构建和谐社区、在新的征程上再立新功的决心和信心。
我社区党支部现有隶属党员36人（其中流入党员1名）。由于大学生党员不断加入，使得支部党员平均年龄由去年的60岁下降至58岁。其中60岁以上的党员20人，占党员总数的60%；30岁以下党员7人，占党员总数的20%；大专以上文化程度11人，占党员总数的30%；初中以下文化程度16人，占党员总数的44%。
1、加强班子建设，增强支部的凝聚力。党支部始终把以三个代表重要思想、学习实践科学发展观、xx届四中全会《决定》为核心内容的思想教育当作党支部和干部队伍建设的中心工作来抓，以开放型党组织生活为平台，开展专题教育活动为主，不断提高党员群众的思想道德水平。继续加强党支部、居委会的制度建设和素质建设，认真落实党的“三会一课”制度、党务公开制度、党员民主评议制度、流动党员管理制度、党风廉政监督制度。坚持落实社区学习日制度，每周五下午组织社区工作人员集中学习，加大党员、干部和入党积极分子的培训力度，不断提高党员、干部和入党积极分子的政治观念和理论水平。认真学习党和政府的路线、方针、政策及业务知识，打牢思想基础，不断提高工作能力和为群众服务的水平。充分发挥党支部战斗堡垒的先锋模范作用，增强支部的凝聚力和感召力。
2、做好培养和发展新党员及党费收缴工作。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，严格执行发展党员公示制、票决制和责任追究制。今年社区党支部接受入党申请书12份，入党积极分子4人，拟为发展对象6人，预备党员转正1人，新发展党员1人。为党组织输入了新鲜血液，增强党员队伍的新生力量。全年收缴党费工作及时，共收缴党费1584。8元并按时上缴街道党工委。努力打造“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展业绩好、群众反映好”的五好班子，为党建示范社区创建强基固本。
3、加强社区党建硬件建设，为党员活动提供场所。今年，在区民政局以及街道党工委的大力支持下，投资20万元建成了党员活动室，配备投影仪等电教设备，使党支部有了固定的电教播放设备和播放场所，制定《电教设备保管使用制度》、《电教播放制度》，促进电教工作制度化、规范化，逐步完善党员电教网络建设。
“基础不牢，地动山摇”，健全的社区组织是社区党建工作的落脚点，也是社区党建工作“筋骨”，建立健全社区党组织是党建工作首要任务。充分发挥社区党组织和党员的先锋模范作用，把党建工作的开展与解决群众实际困难结合起来，实实在在为群众办实事，解难。认真落实党支部年初制定为民服务承诺，逐件进行分工，责任落实到人，规定完成时限。在党员管理上除了认真履行党员承诺外，还要通过组织管和自我管，让党员达到思想领先、行动领先、本领领先“三个领先”，实现让组织满意、党员满意、群众满意、自己满意“四个满意”，切实履行好党员的基本权利和义务。
以党建联席会的形式加强社区与驻地单位的共驻共建。充分发挥社区党组织一头连着广大居民群众，一头连着辖区单位党组织的桥梁纽带作用，达到信息共通、资源共享、实事共做、社区共管。我社区有驻地单位10余家，多是机关事业单位和宾馆餐饮业，常期以来这些单位积极支持参与社区建设，为地区经济发展、社会稳定、扶贫帮困做出了巨大贡献。特别是多年资助社区内的特困户，改善他们的生活环境，缓解社区压力，带动社区发展。从结对共建，发展到多方联建、共建。今后我们要不断拓展延伸，从简单的物质资助，发展到经济共振、环境共治、稳定共护、服务共兴、文明共建。
20xx年共开展开放型党组织生活活动24次（其中主题实践活动12次，市民大讲堂6次，零距离直观活动6次）参与群众5000余人次。作为新城区党建示范社区，我们积极开展开放型党组织生活活动，通过近三年实践活动我们的收获有四个方面：一是开放型党组织生活是原有党组织生活在形式、内容、方法上的创新。二是开放型党组织生活受到广大党员群众的普遍欢迎和认可，一致认为开放型党组织生活好，切实为社区党员、群众办了实事、好事，感受到党和政府的温暖。三是开放型党组织生活拉近了党员和群众的距离，密切了党群关系，增强了社区党组织的凝聚力、战斗力、感召力。四是开放型党组织生活活动得到了中央省市区党委部门的充分肯定，多家新闻媒体给予报道。同时我们也感到要想使开放型党组织生活深入持久地坚持下去，要做到四个结合：开放型党组织生活设定的主题要与区委区政府大项工作相结合。
目前，我们已与华裕航空党支部、民乐万达“流动党员之家和“民工之家”建立了良好的共驻共建关系。11月20日我支部购买棉被慰问万达工地困难农民工，为流动党员之家赠送党建资料和科学发展观通俗读本。发挥党组织在重点项目建设中，在城市建设提升工作中的战斗堡垒作用。
国有企业工作总结
黑龙江省_党委高度重视系统企业党的建设和企业文化建设工作，以企业文化建设为切入，不断改进和创新企业党建工作，有效发挥了企业党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，为国有企业又好又快提供了坚强有力的组织保证。
一、充分认识企业文化工作的重要性，发挥企业文化软实力作用。
从20xx年起，黑龙江省_确定了进一步深化企业改革，建立和完善现代企业制度，做强做大国有企业的工作目标。在充分调研的基础上，他们对企业状况进行了深入分析：在省_系统一些企业中，最薄弱的环节是经营，最缺乏的精神是创新，最需要转变的是观念，最应该提高的是科学决策能力和管理水平，最值得关注的是企业党的建设和企业文化建设。继而提出要加强企业文化建设，把党建工作与企业文化建设有机融合的工作思路。要求企业各级党组织把开展企业文化建设作为党建工作的一个抓手，积极探索企业党建和企业文化融合的途径和办法，以党建工作促进企业文化发展，抓企业文化建设促进党建工作落实，形成相互促进、协同发展的工作格局。
（一）统一思想，提高认识。
随着现代企业制度的建立和完善，企业文化建设已越来越多地受到人们的关注和重视，它已成为推动企业发展的巨大力量，成为企业潜在的资源。加强企业中党的建设，是增强企业活力、创建中国特色现代企业制度的内在要求。抓好企业党建工作，发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，能充分调动职工群众的积极性、主动性和创造性，有利于企业的健康稳定发展。所以，抓好党建和企业文化建设，与企业求效益、求发展的目标并不矛盾，相反是企业实现又好又快发展的重要思想武器。企业价值观是企业文化建设的核心，企业活力存在于职工群众之中，搞好企业首先要把人的作用发挥好。加强企业文化建设，必须突出党的思想政治工作的针对性，充分发挥企业党组织的政治核心作用。企业的任何政策、改革措施出台前，思想政治工作都要先行，搞好宣传引导。任何政策、措施的有效实施，都有必要同步进行企业精神和光荣传统的教育，了解职工群众的思想动向，把握思想脉搏，找准症结，充分调动企业职工的积极性和创造性。当职工真正感到自己是企业的主人时，才能把全部潜能发挥出来。
(二)广泛调研，掌握情况。
省_通过深入企业走访、发放调查问卷、开展课题研究和召开企业不同层次人员座谈会等方式，对系统企业文化建设情况进行了深入调研。调研了解到，系统企业对企业文化建设工作给予了一定的重视，一些企业认识到文化管理是更高层次的企业管理，着眼于企业长远发展，在企业文化建设方面做了一些积极有益的探索。有的企业聘请专家学者进行了专门培训，有的企业结合实际提炼了企业精神和文化理念，制作了企业文化手册，建立了企业视觉识别系统和标识，多数企业的企业文化建设工作纳入党委管理，由党委职能部门具体负责，坚持党委统一领导，企业文化建设纳入了党建工作目标和企业管理目标，统一进行考核，等等。这些有益探索为企业改革发展注入了新鲜的文化因素，成为企业发展的助推器。
（三）看到不足，找到差距。
一是对企业文化建设的重要性认识不到位。从客观上看，由于一些企业不景气、生存艰难，企业把工作的重点放在解决制约发展的体制障碍上，忙于抓改革、抓解困、抓稳定，没有更多的时间和精力抓企业文化建设工作。出现了企业文化就是美化环境、搞文体活动等浅层次认识，企业文化建设流于形式。二是对企业文化建设动力推进不足。一些企业领导者把工作重心放在了闯市场、上项目和日常生产经营上，认为企业文化是虚功，抓企业文化是不务实，对企业文化建设的作用认识不足，思想上不想介入，行动上不愿推进。三是企业文化建设方法不科学，运作不规范。一些企业在企业文化的提炼与建设上存在着模仿、套用的现象，缺少个性和针对性，在操作上方法简单，运作不规范。四是缺少知名品牌，无法形成核心竞争力，没有真正形成具有本企业特色的企业文化。大多数企业停留在视觉识别系统设计、标识设计上，没有把企业文化作为提升企业核心竞争力的软实力，没有真正形成自己的品牌和优势，在企业使命、愿景、管理理念、价值体系和行为准则上缺乏深入思考和研究，没有真正形成具有企业特色的核心价值体系、管理理念和行为准则。缺少具有核心竞争力和文化软实力的企业。
二、以企业文化建设促进党建工作，提升企业核心竞争力。
企业文化作为一种新的企业管理理论，它的研究对象是人，强调以人为本、全面提高人的素质，这与贯彻落实科学发展观是一致的。从企业文化的内容看，企业价值观的确立、企业精神的培养、职业道德的养成、优良传统的发扬、典型人物的塑造等等，都离不开思想政治工作。企业文化建设作为企业的一项系统工程，它的培植、塑造和强化，需要通过党建工作的加强和改进来保证。
（一）弘扬企业精神，发挥思想政治工作作用。
国有企业年度工作总结
为了提高公司产品的整体质量,促进公司质量管理战略目标健康、有序、稳定的发展，适应市场发展浪潮的方向，满足顾客质量要求。回首纵观公司20xx年有关产品质量管理所取得的成绩与质量管理存在的问题，具体如下：
1.干式成品外观一次通过率达到96%，油浸产品一次外观通过率达97%，产品一次交验合格率达96.5%，完全符合公司质量目标要求。
在与技术部门陈工的深度配合及明确职责分工下，陈工负责干式产品生产过程工艺的把关，质量部门负责干式成品开模后一对一的检验把关，经过2个月的努力，使产品外观原有存在的表面黑、白、黄斑、小洞、开模划痕等缺陷下降10%，干式产品外观出货直通率达96%，比9月份整体上升十个百分点。
2.氩孤焊一次焊接合格率达70%左右，以9月份一次焊接合格相对提高14个百分点。
3.资料统计及分析。
从20xx年9月份建立质量情况数据统计及分析系统以来，通过质量情况数据使公司质量存在的异常情况能得到及时、有效的解决。
4.员工质量意灌输及培训。
自建立质量管理宣传栏以来,质量部门通过各种方式(文字、漫画、管理文章)对生产一线员工进行质量意识灌输，使员工领悟质量对企业生存、发展的重要性。
20xx年9月至11月两个月之中，质量部门组织了对生产一线员工进行4场有关质量意识及质量改善方面的培训;例如，海尔集团(首席执行官)培训、浇注车间(质量异常改善)培训、喷漆车间(喷漆注意事项及刷漆方法)培训、线包车间(绕线操作工艺)培训。
1.部分员工仍然存在质量意识不强：认为不管产品好坏，质检会检查，只管按件计酬，不管产品质量好坏。这种只管数量不管质量的思想严重影响产品质量的提高。员工没有下一道工序意识，出了质量问题都推脱责任，在找别人毛病，甚至有认为是质检员的问题。产品做的不好就返工，返工不行继续返，一直返到不能再返就报废。
2.个别车间管理工作不负责：认为只要员工把产品交到我手上，登记下员工生产数量，做一下生产报表就完成工作任务，对于产品质量好坏抱着隔岸观火的工作态度。把所有生产产品质量控制的责任全部推到质量管理部门，根本就很少控制产品生产过程，一系列大的质量问题出现之前，车间负责人都在做什么?为什么不能把质量问题消灭在萌芽状态?一些废品出现之时，质量部门又在干什么?为什么往往要废品积累到一定数量的时候才会有人发现?当然产品质量控制脱节，这以品管部门有无可推诿责任，但各生产车间主管就没有责任吗?质量控制是靠全员参与，不是全靠质量部门一天到晚守着。所以说生产车间这种只顾个人收入不计产品质量的行为是不可取的。
3.质量管理失控，这个跟生产有关系，计划下发后，各生产车间看计划时间总以为来得及，往往又在到时间还没完成任务，然后赶货，然后加班，整个生产就一直处于前松后紧、疲于奔命的状态，到实在要出货，来不及的情况下，就不管质量了，我先出货再说，结果呢?退货!我们对自己放松，但客户不会对我们的产品放松。
4.对生产工艺的执行力度不够，各项工艺及制度落实不到位。各个车间生产工艺可以说都有，但具体落实到员工实际操作中却不多，套用句翟鸿燊老师的话“不是学习(工艺)没有用，而是因为没有用，因为我(员工)没用，所以我(员工)没用”。
以上存在的问题要根本的.解决，关键在于领导班子质量意识有待提高，不能放任员工生产，不管产品质量，同时更应关注产品质量，对于现有存在的问题要及时处理，不能采用能用就用、能拖就拖或者给模棱两可的答案，各个车间负责人要主动出击，不要被动的等待质量问题来找上门，要积极下一线，仔细查看，对每一个质量疑点均不放过。对于生产一线员工，该奖的就奖，该罚的罚，不能无限制纵容员工出现工作失误。
关于质量的重要性，我们的大部分员工都有认识，但关键是怎么样用具体可操作的措施落实到企业每一位员工之中，现在产品质量不仅仅是质量管理部的事情，更要有tqc的意识，既全员质量意识，公司的质量意识应贯彻到每一位员工心中，形成全员关心质量的良好氛围。
国有企业年中工作总结
xx党委始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，自觉以习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，不断强化党领导一切的信心信念。牢固树立政治理想，正确把握政治方向，坚定站稳政治立场，严格遵守政治纪律，加强政治历练，积累政治经验，把讲政治贯穿于党性锻炼全过程，持续强化党在发展建设中的领导作用。
1.党的十九大精神指引航线。自党的十九大胜利召开以来，按照xx公司党委的要求，xx积极开展十九大精神宣讲活动，大力推进党的十九大精神进一线、进基层、进岗位，引导广大党员干部员工充分认识党的十九大精神的重大意义，要求全体员工原原本本学、把握重点学、联系实际学，用十九大精神武装头脑、指导实践、推动工作。党委委员宣讲xx场次，xx名员工参加了宣讲活动。为每名党员配发《党的十九大报告辅导读本》《党章》《习近平谈治国理政》(第二卷)《习近平的七年知青岁月》等学习材料，组织党员线上学习“人民网”推送的十九大报告解读文章和“共产党员”等微信公众号的推送学习内容，先后组织“十九大知识竞赛”“十九大专题党课”“抄写党章，感悟初心”“石油工人不忘初心跟党走”大讨论等活动，大力推进全员学深悟透党的十九大精神，全面指导xx生产安全工作。
2.新思想指导生产实践。坚持民主集中制，重新修订了《xx“三重一大”实施细则》，进一步规范了各项流程，特别规定在召开经理办公会之前要事先征求党委的意见。扎实开展党委中心组政治理论学习，全年组织学习研讨、专题辅导xx次，撰写心得体会xx篇。党委委员认真开展专题民主生活会，积极参加双重组织生活，定期到党建工作联系点指导工作、讲授党课、参加民主评议等，全年累计开展党建工作联系点活动xx次、“党员领导干部讲党课”xx次，受教育党员达xx人次。xx党委认真贯彻落实新时代党中央以及集团公司党组的决策，将“提高基层组织力、推广实施集团公司党建平台信息化建设、标准化党支部建设以及创建‘大党建’格局”等xx项内容xx项具体措施融入“xx”品牌建设中并赋予其新的内涵，确保品牌及时升级。
3.“互联网+党建”保工作落实。通过“公众号+党建信息化平台+隐患排查系统”等强有力的抓手，不断增强新时代党建工作的时效性、现实性。运用“共产党员”“石油清风”等微信公众号完成党员线上学习、不断提高“四个意识”。开设“微阅读”网络课堂，把学习从书桌旁延伸到手机里，从8小时以内扩展到8小时以外;坚持“电子书”每日学，构建党员日常学习交流的新常态;开展党员在线知识答题，检验党员学习效果，促进学而信、学而用、学而行。全公司各党支部组织开展学习教育研讨xx次，党员受教育率100%。运用党建信息化平台平台，浏览党建工作信息资讯、办理业务、开展学习教育、组织线上活动、进行交流服务、开展考核监督等，有效解决了以往不会干、无人干、干不好、不方便等问题，成为党委工作的“风向标”、党务干部的“好帮手”、支部工作的“工具箱”、党员参与的“记录本”。运用隐患排查系统开展“每月一抽查、每季一巡检”活动，党群各部门主管人员对近阶段工作落实情况进行检查考核，并及时录入系统提交给各单位负责人，通过pdca循环完成工作闭环，检查考核结果则作为评优评先的依据。持续推进“驻岗带班”“干部包干促上产”等“一线工作法”，xx领导带头深入项目、深入基层、深入一线“驻岗带班”，摸实情、出实招、求实效，机关、三所领导干部全年共深入基层xx人次，帮助解决各类问题xx项。
国有企业工作总结
苍南县认真贯彻落实《浙江省人民政府关于进一步加快发展服务业的若干政策意见》（浙政发2011〕33号）和全省现代服务业大会精神，根据发展现代服务业的要求，统一思想认识，健全工作机制，狠抓举措落实，围绕到“十二五”末实现“三二一”产业结构目标，大力推进我县服务业跨越发展。
大力推进商贸业发展，出台扶持政策，制定《苍南县关于促进商贸流通业发展的若干政策意见》。强化协调和督查，一批商贸项目顺利推进。汽车贸易城、百一超市配送中心、江南宾馆、家电数码广场、县城新区城市综合体等重大项目加快推进。制定《全县农贸市场改造提升实施意见》及《全县农贸市场2011-2013年改造提升工作计划》。大力培育新型商业业态，加快拓展市场消费，实现连锁超市、放心店乡镇村全覆盖。积极实施家电下乡工程，拓展农村消费市场。制定《苍南县一乡一基地、一社一品牌产业规划实施意见》，灵溪、龙港等中心城镇专业特色街建设有序推进。编制完成《苍南县旅游发展规划》和《苍南县十二五旅游业发展规划》，有序推进渔寮航海俱乐部、雾城旅游项目、炎亭景区海口度假村、石聚堂景区、燕窠硐景区等建设发展。
引导金融机构创新支农信贷产品，积极支持银行开办农房抵押、林权抵押、海域使用权抵押贷款，加大支农再贷款投入额度。改善农村支付环境，推进便农支付工程，积极试点推行银行卡助农取现服务，目前已设立小额助农取款服务点274个，覆盖全县金融空白乡镇。积极引进县外股份制金融机构在苍设立分支机构，新增2家股份制银行。制定出台《苍南县非法集资风险排查工作实施方案》，对担保公司、投资公司、投资咨询公司、典当行、寄售店等行业经营活动情况进行排查，摸清了全县非法集资活动真实风险底数，及时掌握非法集资案件的集资方式、金额和参与人数等具体情况，有效预防和打击非法集资违法犯罪行为，全县金融环境保持总体平稳。初步制定苍南金融综合改革实施方案和金融综合改革工作计划，排出41个金融改革工作计划项目，积极稳妥的推进我县金融综合改革的各项工作。深化小额贷款公司日常监管，及时做好2011年度的考核工作，引导小额贷款公司加大对“三农”和小企业的信贷支持力度，促进小额贷款公司健康规范发展。截止2012年5月份，全县4家已经开业的小额贷款公司已经发放涉农贷款44亿元，发放中小企业贷款亿元。深入推进地方资本市场培育工作，浙江强盟实业股份有限公司将在今年成功上市，成为我县第一家上市企业。
出台《苍南县质量强县工作实施意见》、《质量强县十二五工作规划》、《苍南县县长质量奖评审管理办法》，评出浙江强盟、天信仪表等2家首届县长质量奖获奖企业，完成强盟等25家企业省市名牌申报，温州百一超市有限公司和浙闽物流中心开发有限公司两家作为服务企业首次参评，全县市级以上名牌产品的产值占县规模以上企业总产值达42%；全县共新增市级以上名牌产品9个、省着名商标6个、温州市知名商标12个、浙江出品名牌1个、瓯江杯工程2个，玉苍杯3个，“温州市服务业标准化示范单位”1家，龙港镇印刷业获得2011年度市、县两级优质产品生产示范区称号。
制定出台苍南县整顿和规范市场经济秩序重点工作计划，明确整规工作重点，落实责任。通过制订计划、部署推动、督查协调，抓好面上整规工作。深入开展查处取缔无证无照百日攻坚行动，严厉打击私屠滥宰行为，不断深化再生纤维行业整治规范。积极推动中介服务机构改革发展，出台《关于进一步推进中介机构改革和发展的意见》，对中介服务机构的脱钩、资质、执业等情况开展全面的清理规范，努力培育形成公开公平、竞争有序、服务高效的中介服务市场，全县共上报有册登记和备案的中介服务机构33家。截至今年5月份，全县累计出动执法人员22335人次，检查各类经营单位18786家次，有力地推动了我县市场经济秩序的正常运转，促进我县经济和社会秩序的规范化和法制化。
国有企业党建工作总结
20xx年，武汉凯顺石化科技有限公司党支部在区工商局党委的带领下，全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神以及中央和省委关于加强基层组织建设的一系列重大部署，坚持紧扣中心、服务发展，统筹谋划、分级负责，示范带动、整体推进，以创建湖北特色的非公有制企业党建和开发区党建工作品牌为目标，通过开展“两创一促”活动，提升企业经济发展水平。经过大半年时间的努力，充分发挥党员先锋模范带头作用，较好的完成了各项工作和学习任务，现将党支部成立以来的工作总结汇报，及20xx年党建工作思路和计划报告。
20xx年4月，武汉化工区文明办为深入推进社会主义核心价值体系建设，进一步夯实全区公民道德建设的基础，集中展示我区公民思想道德建设成果，更加广泛地动员群众参与和支持道德建设，为建设一流生态化工园区提供强有力的思想组织保障，在全区开展“寻找化工区好人”活动。化工区好人分五个类别，即：“助人为乐好人”、“孝老爱亲好人”、“见义勇为好人”、“诚实守信好人”、“敬业奉献好人”。此时公司正处于试生产阶段，各个装置或多或少存在这样那样的问题，通过“寻找化工区好人”活动，涌现了一大批敬业奉献的好人。
20xx年8月，化工区工商局党委为进一步激励引导化工区广大党员职工强化安全生产意识，提高安全生产技能，参与安全生产管理，为我区“建成一流生态化工园区，打造千亿石化板块”创造良好的安全生产环境，开展了20xx年度化工区党员安全成产示范岗创建活动。经党支部决定，在全公司以“芳构化车间四班”、“能源车间四班”、“机电仪车间”为单位，创建了三个“党员安全示范岗”。通过加强思想作风建设和组织纪律管理，锻炼岗位业务技能和操作水平，提升岗位安全意识和安全生产技能，全体员工不仅岗位业务技能有了质的提升，对于安全的觉悟也有了很大的提高，在工作中会时刻注意可能出现的安全隐患并及时处理。日常的思想政治教育也将党这一组织融入的员工的思想，他们开始以行动向党组织靠拢。
为丰富员工的业余生活，提高员工的工作积极性，公司党支部还组织开展了各种形似的活动。与消防中队的篮球友谊赛，促进了公司与周边单位的良好关系；公司内部员工间的消防比武活动，不仅增进了员工之间的凝聚力，同时提高了员工的身体素质和安全操作技能；看望慰问困难员工，让员工在公司感受到了家的温暖；观看有教育意义的宣传片，提升了员工的思想认识和觉悟。
公司一共有24名正式党员，人数接近于公司人数的十分之一。党支部成立以后，支委会决议将所有党员分成两个小组，分别推选出党小组长，每月定时由党小组长组织开党小组会。日常还会召开党员大会，支委会等，传达上级党组织的指示，参与讨论公司重大决议。并且通过开展党员培训教育，上党课等形式，提高党员思想认识和觉悟，充分发挥党员在基层的先进性作用。芳构化车间的魏少林同志是一名年轻的党员，自进公司成立以来，他时时刻刻以高标准来严格的要求自己，勤勉工作，做事从不不声张。公司成立初期，装置设施都不完善，每天大家都是在工地干体力活，他作为技术人员毫无抱怨，同样的与同事一起流汗，见证装置的一步步完成直到投入生产。最终该同志以他出色的工作能力、心系员工的高尚情操、无私奉献的伟大精神和追求人生理想的态度，赢得了公司所有领导、同事的称赞。目前他已经是公司最关键的车间——芳构化车间的主任，并兼任生产部副部长。魏少林同志的事迹是我公司的先进典型，是全体员工学习的榜样。
公司不仅注重优秀党员的培养，同时也把生产一线的优秀员工，业务技能方面和管理方面表现突出的员工作为发展党员的对象重点培养。今年5月份接到上级党支部的通知，要在化工区发展新党员，通知下发后公司有35名员工向党支部递交了入党申请书，申请人数在整个化工区单位中排在第一位。最终经过公司支委会决议，推选出3名积极分子作为重点培养对象，其中李国权同志还直接上报工商局党委作为发展对象推荐入党。
1、“三会一课”制度有些按部就班，只有部分党员做到真正参与其中，没有达到预期的学习效果。今后可以变换讲课和开会形式，增加让全体党员容易接受，也不会觉得枯燥无味的内容。在会议上鼓励大家发言讨论，并采纳。
2、支部组织的活动形式过于单一，不应只限于劳动竞赛、消防比武和篮球赛。公司年轻人比较多，可以将形式多元化，组织些年轻人比较感兴趣和擅长的活动，增加员工之间的感情交流。同时也注重与周边企业的联谊，丰富员工的文化生活，发挥基层党组织的凝聚力。
3、公司有从财务费用中提取党组织活动的专项资金作为党支部会议活动等的经费，但是对于各项支出的账务明细记录不够规范。今后需要加以改进，做到账目一目了然。
国有企业年中工作总结
1.全面加强党的领导。深入贯彻落实党的十九大精神，要坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，严格落实党建工作责任制，强化领导班子和干部队伍建设，全面深化基层党组织建设，坚定不移正风肃纪和保持反腐败高压态势，持续筑牢企业的“根”与“魂”。
2.扎实推进“党旗红”子品牌建设。8大工程整体部署，同步推进。加强班子建设，持续开展政治理论学习，落实“三重一大”决策制度，严肃党内政治生活，提升政治引领能力。加强党支部和党员队伍管理，深入推进党支部工作标准化建设和党支部书记素质提升工作，组织开展好党支部书记轮训，严格党员教育管理，深入推进“两学一做”学习教育制度化常态化，开展“不忘初心牢记使命”“xx党旗红”等主题活动。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的要求，认真做好发展党员工作，制定党员发展计划，加强积极分子培训，严格执行发展党员程序，切实把好“入口关”。
3.坚定不移从严治党。要推动全面从严治党向纵深发展，把党的政治建设放在首位，落实好管党治党责任。深入推进xx“01234”党风廉政建设工作体系创建，切实履行好全面从严治党党委主体责任和纪委监督责任，全面落实年度报告、党风廉政建设约谈、述职述廉等工作制度，促进“两个责任”落实具体化、程序化。要持之以恒正风肃纪，认真落实中央八项规定和实施细则，运用好“四种形态”，抓早抓小、防微杜渐。
4.深化反腐倡廉建设，不断净化企业政治生态。切实履行好全面从严治党党委主体责任和纪委监督责任，全面落实责任清单、年度报告、党风廉政建设约谈、述职述廉等工作制度，促进“两个责任”落实具体化、程序化。坚持纪严于法，实行问题线索统一管理，对所有反映党员干部和关键岗位员工的线索进行全面核查，做到失责必问、问责必严。加强对贯彻中央精神和上级决策部署、执行“三重一大”决策制度等情况的监督检查，把权力关进制度的笼子里，使权力在阳光下运行。建立党风教育常态化机制，经常性开展党风党纪党规学习活动，组织开展干部任前廉洁谈话，增强党员干部党纪党规意识、廉洁自律意识和拒腐防变意识。继续做好廉洁回访工作，促进甲乙双方廉洁共建。持续深化“三超”问题专项治理，划出制度红线，依规严肃执纪。
上半年，通过党群部门共同努力，实现从严治党要求进一步延伸，党的建设成果进一步巩固，政治生态环境进一步净化，xx精神进一步弘扬，党群关系进一步密切，企业形象进一步提升，党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用进一步增强，xx员工队伍更加稳定和谐，切实为推进xx稳健发展提供政治保障和组织保障。
国有企业年中工作总结
动态完善了党风廉政建设工作体系，结合发展实际赋予了其新内涵，通过构建“四位一体”“三书促廉”“两个责任落实”和“一岗双责”反腐倡廉工作格局，进一步增强党员干部廉洁自律意识和拒腐防变能力，切实实现全年“零违纪”。
1.扎实推进“两个责任”落实。学习贯彻落实公司《党风廉政建设指标考核细则》，制定并实施xx《落实“两个责任”实施意见》等文件全面落实从严治党总要求，党委履行好主体责任，纪委履行好监督责任。组织签订《党风廉政建设责任书》xx份、《甲乙双方廉洁互保协议书》xx份，《领导人员廉洁从业承诺书》xx份。开展廉政提示谈话工作，切实把握好“树木”与“森林”关系，坚持抓早抓小、防微杜渐，有则改之、无则加勉。截至目前，xx被谈话人员累计达xx人。持续坚持廉政回访工作，走访xx、xx等承包商单位，开展廉政回访座谈会xx场xx人次，有力的促进甲乙双方廉洁共建。纪检工作有力开展，纪委参与合同谈判xx次，参与合同谈判全过程，有效的促进了合同管理的合规运行。
2.进一步加强作风建设。严格执行中央八项规定精神，认真学习贯彻《xx公司贯彻落实中央八项规定实施细则“严”字24条》，在全公司范围内开展“四风”问题巡察，严防“四风”反弹回潮。开展“两不一慢”排查工作，共发放调查问卷xx份，收集各类问题xx项，为进一步提高工作作风提供了基础依据。大力开展以“守纪律、讲规矩，勇担当、有作为”为主题的深化作风建设活动。大力倡树“精准严实”的工作标准，形成xx人“信念坚定、务实高效、严谨认真、勤政廉洁、勇于担当、争创一流”的工作作风，使党员干部积极主动适应作风建设新常态，展现新作为，提升执行力，推动作风建设常态化、长效化，为保持公司“硬增储、稳上产、低成本、强党建”的战略定力提供坚强保障。
3.培育“xx清风”廉洁文化。认真组织党员及纪检干部学习《中国共产党问责条例》《监察法》等党内法规，参加集团公司“xx”公众号答题活动，xx名管理人员参与答题。学习以“深入学习贯彻落实党的十九大精神，坚定不移推进全面从严治党”为主题，开展“党委书记讲廉政党课”“经理讲廉洁党课”活动，xx名党员、干部、员工深受教育。开展“党旗红·拒腐防变倡清风”系列活动，邀请xx检察院人员讲授《畏法慎行远离职务犯罪》专题党课。组织参观xx监狱，听取服刑人员现身说法，百名参观人员受益匪浅，撰写心得体会xx余篇。持续推进检企共建，开展“送法进xx”活动，党员干部和关键岗位员工受教育率100%。
国有企业党建工作总结
各级党组织以党建工作为龙头，坚持党建带团建、党建带工建等，带领群团组织积极发挥各自作用，凝聚职工群众人心。各级工会围绕企业中心工作，不断强化企业民主管理，积极推行厂务公开，广泛开展劳动竞赛，努力构建和谐劳动关系，充分发挥工会的桥梁纽带作用，维护了职工队伍稳定，优化了企业内部环境。各级团组织积极围绕企业安全生产、青年职工业务技能培训等开展了一系列主题活动，组织青年突击队等积极应对企业急难险重任务，充分发挥了党的后备军作用。
三、党建工作中存在的问题及原因分析。
随着现行体制机制以及政策调控对国有企业的影响，我市国有企业普遍面临竞争力不强，经营不景气，效益不好的现状，也给国有企业党建工作带来了很大的压力，我市国有企业党建普遍存在以下问题：
1、基层党建工作开展不够平衡。经营现状好的单位，党组织开展工作比较正常，停破产企业面临党建工作普遍不正常的问题。
2、党组织作用发挥不够明显。随着国有企业的改制重组和关停破产，党组织在部分改制企业的作用和定位变得模糊，在停破产企业不发挥作用或发挥作用不明显。
3、党员队伍教育管理不够规范。主要体现在：破产企业党组织撤销和党员关系转移工作难，停产关闭破产企业党员绝大多数党员外出打工或自谋职业，组织党员参加活动难，有的甚至无法过正常组织活动;党费收缴工作难，部分企业没有按标准收缴党费，有的困难企业，党员连最起码的生活都难以得到保障，收缴党费更显困难。
4、党建工作方法创新不够强。总体看，目前国有企业党建的工作机制、方式方法、评价体系、队伍建设等，继承的多，创新的少，局限于维持现状，理论思考、实践经验都不足，不善于把现代信息技术和现代科学管理的方法、手段引入到党建工作中来。
1、强化组织领导，提高思想认识。要建立健全企业党组织工作机构，加强党务政工队伍建设。要建立定期召开改制重组、关停破产企业党建工作联系会议制度，及时研究和解决改制重组、关停破产企业党建工作中的新情况、新问题。要明确责任，地方党委要抓全盘协调，企业主管单位党组织、企业党组织要具体抓落实，企业所在地乡镇、街道党委要做好配合工作。要加强舆论宣传和引导，加大对企业党建工作成效、经验和先进典型的宣传力度，为开展企业党建工作营造良好的舆论氛围。
2、规范组织设置，理顺隶属关系。随着国有企业的改制破产，企业党组织的隶属出现了一些新情况新问题，过去按行政归属维系的党组织隶属关系和条块管理格局被逐渐打破。跨行业、跨部门、跨地区和跨所有制企业的出现，对企业党组织的设z提出了新的要求，因此，我们要根据实际情况，及时调整党组织设z，理顺隶属关系。
3、加强教育管理，发挥党员作用。要及时妥善地做好党员组织关系的转接工作，任何单位都不得轻视、排挤改制重组、关停破产企业的党员，不得以任何借口拒绝接纳或安z这些党员。要加强流动党员的教育管理，建立健全流动党员教育管理、定期联系汇报制度等。要结合国有企业实际，健全完善发展党员制度、党费收缴管理制度、党员培训制度以及党员党内激励帮扶机制。要创新载体活动，积极开展形式多样的主题活动，充分发挥党员作用，增强党组织的凝聚力和向心力。
4、围绕中心工作，服务发展大局。要围绕企业的生产经营开展工作，要立足于“为企业分忧、为职工解愁、为行政出谋划策、为发展提供保证”，要采取有效措施把思想政治工作与生产经营工作紧密结合。同时，要重点做好关停企业的稳定工作，要进一步提高思想政治工作的针对性、有效性，耐心细致地做好思想教育、心理疏导等工作，同时注重倾听基层声音，畅通信息渠道，密切关注职工的思想动态，将各种不稳定因素消灭在萌芽状态。
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