高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结(优秀10篇)

时间:2023-09-10 08:52:15 作者:书香墨 工作总结 高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结(优秀10篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇一

大力挖掘辖区各类用人单位的空岗信息推荐下岗失业人员再就业。通过鼓励企业稳定就业岗位、充分吸纳就业、促进劳动者自主创业、加强职业技能培训、完善就业困难人员就业援助机制等政策的实施,充分发挥促进就业的政策效应。截至11月底,我辖区新增就业岗位800个,下岗失业人员再就业860余人,就业困难人员再就业100余人,免费职业介绍260人。

。今年以来,我辖区共举办各类招聘会3场。3场招聘会共联系了50家用人单位进场招聘,提供服装加工、机械制造、市场营销、保洁绿化、家政服务、企业管理等1200余个就业岗位,现场与用人单位达成就业意向的农民工、大中专毕业生、下岗失业人员等达120余人。1、4月3号—13号,以康庄社区牵头的到北京保安公司就业的招聘工作拉开序幕,我们通知辖区30岁以下的男性失业人员报名登记见面应聘,为适龄青年提供就业信息,现场咨询百余人,报名人数30余人。2、5月6日市总工会在鼓楼广场召开大型供需见面会,辖区下岗失业人员参加多达700余人,仅临纺社区就有632人参加,参加企业两个:宝珠药业公司和家福乐,共提供就业岗位80个。当天达成就业协议或就业意愿的50人。3、6月16日,双拥社区与恒安房地产公司联合在双拥社区举行人才招聘会,恒安房地产公司提供就业岗位150余人,当天参加招聘会的300余人,现场就业登记的有80余人,达成就业协议的40人。

1、办事处领导非常重视劳动保障工作,积极响应《尧都区开发购买公益性岗位积极促进就业的实施方案》的通知,开动脑筋,在社区开发专职计生员、便民服务、门卫、司机等公益性岗位21个,通过竞聘面试,现都走上了工作岗位。另辖区失业人员在其他公益性岗位就业的还有5人。

2、自20xx年4月20日公益性岗位人员上岗以后,我们结合《尧都区公益性岗位录用人员管理办法》,制定了路东办事处公益性岗位录用人员管理办法与考核办法,健全了公益性岗位录用人员的档案。规定每月公益性岗位人员集中学习一次,讲评工作情况,谈收获、说感受、解决新问题,同时定期不定期的对上岗情况进行走访,并由社区每月对上岗人员的工作情况写出鉴定并上报考核月报表。

3、按照区劳动和社会保障局的安排,根据尧区劳社发【20xx】17号文关于《尧都区基层社会管理和公共服务岗位招用就业困难高校毕业生方案》的通知要求,我们大力宣传,在每个社区和重点小区张贴通知和报名须知,让大家都知道报名的程序和所带证件,不要错过报名机会。在3天的报名过程中,我们都仔细看证件,认真做登记,证件不全的让其补全,不符合条件的,耐心做思想工作,认真做解释,让其满意而去。3天共报名公益性岗位就业的高校毕业生121人。

为帮助创业人员增强创业信心,提升创业能力和理念,减少创业风险。推荐辖区参加我区举办的syb创业培训10人。

,认真做好《就业失业登记证》的发放管理工作。为统筹城乡劳动者就业,根据全区统一部署,我区对失业登记人员及时办理了《就业失业登记证》。有利于各级公共就业服务机构为登记失业人员提供全面的就业帮扶和各项优惠政策的落实。截止11月底,我辖区已办理就业失业登记证》10个,办无业证明10个。

以“树立行业新风,塑公仆形象”为口号,恪守“真心真意为民着想,诚心诚意为民解难,实心实意为民办事,全心全意为民服务”的职业风范和“以人为本,尊重劳动,廉洁自律,勤政高效”的职业道德。在对辖区企业退休人员的资格认证、年检工作中,为了进一步规范基本养老金发放管理,堵塞虚报、冒领漏洞,防止基金流失,我们尽量为退休人员提供方便,证件没拿全的我们都留有电话号码联系,让退休人员少跑腿或不跑腿,争取一次年检完毕。从4月20日—6月20日,共年检退休人员579人,遗属补助37人,并全部录入微机管理。

城镇居民基本医疗保险是一项重要的民生工程,为落实好此项工作,我办事处早谋划、早实施,于12月10召开了我区城镇居民医保专项工作培训会议,全面部署了20xx年城镇居民基本医疗保险参保工作。在这项工作中,办事处领导高度重视,广泛宣传,共发放一万余份宣传材料,张贴通知一千余份,要求以社区为平台办理居民医保。广大社区干部克服重重困难,周六、周日不休息,延长上班时间,对来办医保的人员认真核查相关资料,耐心解释,细致做登记,方便百姓,使城镇居民应保尽保。截至12月31日共办理参保人员14215人,交医保款1933210元。

深入扎实地学习实践科学发展、学习劳动保障法律法规及《合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》,利用社区例会,文化讲堂向社区干部学习工作方法,了解和谐社会的基本要素和基本素质,不断提高业务能力和综合素质。20xx年是中华人民共和国成立60周年,也是应对全球金融危机冲击,保持经济社会稳定,为未来发展打好基础的关键之年,我们要以学习实践科学发展为动力,紧紧围绕党委的中心工作,服务经济社会发展大局,坚定信心,扎实工作,积极应对当前经济形势变化对劳动保障工作带来的挑战,以稳定就业局势和协调劳动关系为重点,稳步推进社会保险工作,努力为我区经济发展和社会稳定作出新的贡献。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇二

时光如梭,20xx年很快就要过去了,即将迎来崭新的20xx年,在这新旧交错的'季节里,我内心不禁感慨万千。回首过去的一年,首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向,其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持,让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班,一共14名员工。我们是一个团结的队伍,我们是一个优秀的集体,是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力,就是要把收费工作给做好,努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导,认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免,应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考,现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结,这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

收费站是最能体现优质文明服务的地方,我们是窗口单位,我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务,站部也非常重视,对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人,要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视,都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心,以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福,送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可,不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信,以及96777表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足,我们要求做的更好,要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好,给他们留下最美好的印象。

班组对岗上要求是非常严格的,首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法,以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的,收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习,刻苦专研,学习各类收费业务知识,熟悉掌握各类收费征收政策,努力提高特情处理能力,保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷,通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击,为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”,“绿色通道”的意义是什么,总的一句话“为了就是稳定物价,稳定消费价格总水平,保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查,不认真的把关,就会被那些弄虚作假的车辆,蒙混过关,有司乘之机。也会一传十,十传百,会有更多的司机弄虚作假,冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失,而且会严重影响正常的市场秩序,打乱正常供求关系,造成不正当的竞争等众多不利之处,给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真,严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩,狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务,刻苦学习,发现新的问题,杜绝利用各种方法逃费的现象发生,为高速公路通行费正常征收做出贡献。

班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色,从20xx年一开站到现在就把文明创建工作放在重要的位置,我们先后开展了,“虎凤蝶行动”、“义买报纸活动”、长期关爱脑瘫儿童、看望孤寡老人和家庭困难的人,为灾区儿童捐书,看望了“明心幼儿园“患有自闭症的小朋友们等等,今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱心。我们的爱心的活动得到了社会的广泛好评,被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速,知道南京站有这么一个雷锋班,一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去,我们的爱心奉献也会一直延续下去,尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面,我以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求他们,对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止,严格控制;另一方面,关心爱护班组成员,满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通,了解员工的思想动态。团结互助,先人后己,同舟共济,共度难关。创造班组有一个和谐的气氛,和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的,但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点,发挥他们的潜力,带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性,把大家都凝聚到一起,齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点,一切以班组利益为重。

20xx年班组在全体员工的共同努力下取得一定的成绩,但也存在着许多不足之处,这需要我们去总结、去探讨、去改正。20xx年即将来临我会严格要求自己,以身作则,带领全班员工带领我们雷锋班有计划、有目标把各项工作给完成好,为高速公路事业添砖加瓦。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇三

xxx高速公路是我省公路网主骨架“两横三纵三条路”中的重要组成部分,也是我省高速公路“3410网”的重要组成路段,它们的建设对柴达木经济循环试验区的发展产生积极推动作用,而且能够优化和提升xxx与西部地区的路网和公路运输能力,进一步带动沿线区域特别是民族地区经济社会的发展。

xxx高速公路起于德令哈,经克鲁柯湖、怀头塔拉乡、羊肠子沟、绿黄路岔口,至终点小柴旦湖立交,全长179.76公里。该项目自20xx年9月份开工建设以来,在省交通厅的正确领导和地方政府的大力配合下,在各参建单位的不懈努力下,工程于20xx年9月实现全线贯通。另绿草山至大柴旦段公路全长48.454公里,工程于20xx年10月开工建设,于20xx年9月实现全线贯通。根据施工单位提交的申请交工验收报告和监理工程师签署的意见,经省交通建设工程质量监督站的现场检测,现已达到交工验收条件,我局组织设计、施工、监理、质监、接养等单位对xxxx项目进行交工验收。

xxx发展和改革委员会于20xx年7月1日以青发改交通[20xx]587号文批准立项,工可批复投资12.22亿元,后xxx交通厅以青交公[20xx]381号文进行了施工图设计批复,批复概算为12.3458万元,建设期限为三年。

项目全线按高速公路标准建设,设计行车速度80公里/小时,桥梁设计荷载采用公路i级,xx公路路基宽度12m,xx公路路基宽度8.5米。路面满铺,路面结构层为17cm水泥稳定砂砾下基层+18cm水泥稳定碎石上基层+5cmac-20沥青混凝土下面层+4cmac-16沥青混凝土上面层。xx主要工程数量如下:土石方431.2348万m3、排水防护工程188688m3、路面工程179.76km、涵洞5537.35m/351道、波纹管涵530.5m/20道、小桥450.26m/26座、中桥320.41m/5座、互通立交桥633.5m/3座。xx主要工程数量如下:土石方218.7205万m3、排水防护工程4948.51m3、路面工程48.454km、涵洞1480.17m/110道、小桥113.16m/6座、大头羊互通匝道桥146.16m/1座、大桥166.16m/1座。

在工程项目建设管理中,我局严格按照国家基本建设程序,认真贯彻执行项目法人负责制、工程招投标制、工程监理制、合同管理制“四项制度”。为加强xxx高速公路改建工程的建设管理工作,省公路建设管理局依据青公建综字[20xx]222号《关于成立g315线德令哈至小柴旦湖公路二期工程建设项目管理办公室的通知》成立项目法人管理办公室。并采用“矩阵式”管理模式,成立xx公路项目办,项目办共有12人组成,下设主任、技术负责人、质量安全负责人等岗位,并分设工程管理组、计划财务组、综合组三个职能小组。在项目管理工作中,我们紧紧围绕以工程质量为中心,注重安全文明施工,注重环境保护,加强成本控制,加强廉政建设,努力提高公路建设管理水平、工程建设质量、资金使用效率,争创优良工程。

(一)项目招标和前期准备工作

xxx高速公路,通过设计招标由xxx公路科研勘察设计院完成该段的初步设计;并结合工程特点及规模,建设单位xxx公路建设管理局以青公建技字[20xx]86号《关于对xxx高速公路施工及施工监理招标的委托函》委托xx路达交通建设招标有限公司进行邀请招标,邀请有实力、有诚信并在xx有多年施工经验的施工及监理单位进行招投标。本着“公开、公正、公平、诚信”的原则,按招标程序择优选择了xxx正平路桥工程集团有限公司等3家单位承担xx施工任务,xxx第三路桥公司承担xx施工任务,由山西晋达交通建设工程监理有限公司承担监理任务。

本项目严格履行了基本建设管理程序:xxx公路建设管理局以青公建工程字[20xx]396号《关于xxx公路工程质量监督申请的报告》及时向xxx交通建设工程质量监督站申请了质量监督,质监站及时批复了监督申请并派驻监督人员。同时xxx环保局及时批复了项目的环境影响报告书。根据批复精神,我局及时与海西州人民政府共同完成了征地拆迁任务,并及时办理了《施工许可证》,合法有据的开始进行项目建设。同时我局深入开展交通部提出的“五化”建设活动,坚持公路建设管理工作要以“五化”——“发展理念人本化、项目管理专业化、工程施工标准化、管理手段信息化、日常管理精细化”为重要抓手,加快推进现代工程管理,不断转变公路发展方式,全面提高公路建设管理水平。

(二)合同管理

在项目管理中,我们始终坚持以合同管理为本,遵守合同约定,在签订工程合同的同时签订了安全生产合同、廉政合同,强化合同管理。一是重视合同谈判环节,进场前召开合同谈判会议对合同履约、环境保护、安全生产、资金管理、农民工工资兑付等工作进行了协商,并签订了合同谈判补充协议书,认真落实技术交底工作。二是在进场之初和20xx年复工时,就依据合同条款约定对施工、监理单位的人员、机械履约情况进行了两次检查,并对相关违约情况进行了处罚和通报,责成各施工、监理单位限期整改,项目办进行了复查,并将整改结果与厅质量监督站进行了沟通。通过检查,使各单位履约意识增强,能按合同条款规范自己的行为,为工程正常开展打下了坚实基础。

(三)质量管理

项目办一直以坚持抓好精细管理为原则,以建立的质量保证体系,实行自检、抽检、工序交验制度,运用四个手段:旁站、巡查、检查、检测,抓四个重点:料场、拌和厂、试验室、施工现场。并认真配合各项检查工作,xx公路今年开始共接受了省政府、省厅检查组、厅质量监督站和局检查组检查21次,其中对违规行为收取违约金共计25万元,对存在的个别路基压实不到位、浆砌片石料不规格、混凝土外观粗糙、预制场、拌合场设置不规范等问题,跟踪进行了整改落实。

1、质量控制中首先是严把原材料质量关,加强对进场原材料的质量检测与监督检查,严格执行我局《材料准入制度》,加强材料检测力度,加大检测频率,确保合格材料进场,进场材料必须要有产品合格证,同时委托具备资质的试验检测单位对外购材料和自采材料特别是路面矿料按批量进行试验检测,,合格率100%。并严格按《形象管理手册》规范料场、预制场、拌合场的场地建设,场地必须设置隔离护栏,按区域规划,堆料场及加工区必须硬化,矿料分级堆放,钢筋、水泥等材料必须设置储存棚,避免材料二次污染,保证施工质量。

2、规范施工:全线做到了每公里都有标牌、标语、标旗,每个路基作业面都要工作区域标识牌(压实区、待检区),每处桥涵都有工程标识牌,每处平交道口都设置减速带、警示牌并配备交通安全员,每个工程技术人员都必须配备施工、安全等四个指南及上岗证。

3、严抓路基压实:根据施工现场实际填土数量的核算及施工进度要求,加大路基施工机械的投入,要求每个土方作业面必须具备4台20t以上的压路机,3台20t以上的洒水车及相配套的机械设备,以确保路基施工质量,保证路基压实度。土方施工时按试验段参数,严格控制进行分层填筑,并在施工时根据要求的填土厚度、松铺系数,计算出单位面积的用土量,用灰线标出方格网进行堆料,每排土堆分布相互错开,以便整平,并严格按设计规范要求进行土工布和土工隔栅的施工,监理加强现场监督,保证摊铺数量及搭接宽度。

4、重视路基拓宽路段施工:规范老路拓宽路段施工工艺,拓宽原有路堤时,应在原有路基坡面开挖台阶,台阶宽度不应小于1.0m;当加宽拼接宽度小于0.75m时,采取超宽填筑、翻挖原有路基,确保拓宽路基与原有路基之间保持良好的衔接,减小拓宽路基与原有路基之间的差异沉降,防止产生纵向裂缝。

5、重点抓好桥涵构造物工程:

(1)桥涵基坑开挖的砂砾料必须及时清理干净,严禁坡顶堆积,开挖的基坑几何尺寸严格按照规范施工,为了确保安全,基坑必须开挖成斜坡,避免造成安全事故,并尽早做好规范台背回填准备工作,回填必须按规范要求每15cm一层,并洒水碾压。

(2)严把混凝土工程质量关,全线开展桥涵工程混凝土质量通病治理活动,规范施工工艺、模板及原材料的控制,桥涵混凝土施工必须采用至少2台吊车浇筑,严禁采用溜槽,确保混凝土施工质量,确保桥涵工程达到外光内实,防止混凝土产生离析形成蜂窝麻面、跑模现象。

(3)强混凝土养生工作,要求全线统一采用两层养生,第一层采用透水土工布养生,第二层采用塑料薄膜覆盖养生;要求各施工单位配备3台以上桥涵构造物专用养生洒水车,并采用pvc管养生工艺,根据需求随时补水,养生时间必须达到28天,确保养生到位,保证混凝土质量。

(4)对不合格混凝土工程全部进行了返工处理,并召开现场质量观摩会,进行经验交流,取长补短,共同推进工程质量。

6、路面工程施工的重点就在于试验工作,质监站于6月两次对各标段试验室进行了检查指导,规范了试验室和试验工作。项目办重点针对路面施工的配合比试验工作进行了现场督查,与施工、监理、江苏交科院一起进行研讨,确定最佳施工配合比,同时加大拌合场和施工现场的抽检频率,保证施工质量。对基层掺配的碎石从采备到运输到拌合现场,项目办和总监办一直对数量规格进行现场核实,确保合格材料进行掺配和保证掺配数量。

在内业资料管理方面,严格规范内业资料的填写,对资料作假现象进行严肃处理,使内业资料真正做到真实、完整、准确,能指导施工。同时积极认真开展“比质量、比进度、比管理、比环保、创无血迹工程”为内容的“四比一创”施工劳动竞赛活动,红旗奖励1万元、黄旗处罚1万元,共评红旗11面,黄旗5面,提高各参建单位的质量安全意识,形成全员重质量、重安全的施工氛围。

(四)安全管理

为切实抓好安全生产工作,项目办专门成立安全生产监管工作领导小组,各施工单位成立安全生产工作领导小组并设立专职安全员,通过完善安全监管制度,层层签订安全责任书,形成安全管理网络体系。不断强化安全生产宣传教育培训工作,提高各参建人员的安全生产意识。同时深入开展了“安全生产年”、“平安工地”、“安全生产月”、“安全生产百日督查专项活动”、“三个突出、三个加强”专项活动、“安康杯”、“四比一创”竞赛活动和事故隐患排查专项治理活动。在项目建设中坚持预防为主的原则,突出重点,辨识查找各类重大事故隐患及安全生产管理中的薄弱环节,强化层层监督和工作检查,省厅安全处、质量监督站、海西州安监局和我局对xx公路的安全生产工作进行了11次专项检查,针对检查中存在的安全技术交底落实不到位、防漏电措施不规范等问题,认真研究部署了安全专项整治工作,整改内容包括自查情况、隐患治理情况,特殊设备运行使用状态、特殊工种作业证、安全设施状态、危险源控制、防洪防汛设施、岗位操作及安全规程执行、劳保配备及穿戴情况等多个方面,真正完善安全生产管理工作,特别针对桥梁工程制定了安全生产预案,组织事故应急演练,并针对施工路段及桥涵便道设置安全警示标志,专门配备了专职交通安全员,负责协调管理施工车辆交通运输和便道运输安全工作,施工车辆交通运输井然有序,确保无交通事故发生,积极消除各类安全隐患,确保无安全事故发生。并结合海西地区6-8月降雨量大的特点,项目办组织成立了防汛工作领导小组,建立健全防汛的应急预案和快速反应机制,并进行了演练,制定汛期值班制度和信息报告制度,加大汛前巡回检查力度,对存在水毁隐患的施工路段认真做好排险加固工作,切实加强了防汛工作。并于今年6月“安全生产月”时,按照省厅工作安排,联合海西州交通、质监、安监和消防部门,专门针对路面施工安全,在xx高速公路全线开展了“沥青拌合楼有机热载体专项安全监察”检查活动,保证拌合楼安全运行,确保工程质量和进度。

(五)进度管理

工程进度控制管理是工程项目建设中与质量并列的重要部分。结合项目特点,认真组织进行现场核查和技术交底工作,根据实际情况编制了合理可行的施工组织计划,并定期跟踪、检查工程实际进度状况,找出偏差,分析原因及时进行调整,使工程进度在计划执行中不断循环往复,在保证工程质量的前提下达到预期的工期目标,20xx年9月全线贯通并实现通车。

在抓好xx公路建设项目的工程质量、安全、进度管理的同时,也高度重视环境保护、资金使用、农民工工资兑付及廉政建设等其他管理工作。

——环保工作:xx海西地区生态比较脆弱,现xx公路路基工程已基本结束,路基单位施工后期做好料场、便道的环保恢复工作,做到工完料清。严格按省建管局《形象管理手册》要求,设置环保宣传标志、告示牌,随时提醒参建人员的环保意识,并设置规范的生产生活垃圾埋置场地,处理好生产生活垃圾。

——资金管理:为了加大项目建设资金的控制和管理力度,严格按照建管局《工程价款审批程序》和《工程价款财务支付程序》的规定办理工程价款结算,将工程价款结算资金直接拨付到施工项目部,专户专储,专款专用,同时重点加强对施工单位工程款使用情况的监督检查,使承包人的建设资金始终处于受控状态,有效避免了施工单位挤占、挪用工程款的现象。

——农民工工资清欠:为切实维护农民工合法权益,做好农民工工资清欠工作,xxxx项目及时成立了民工工会,工会入会率达到100%,同时各参建单位设立项目专户、专款专用,制定防止拖欠农民工工资巡查制度,下发维权卡,建立了农民工管理台帐,避免出现农民工工资的拖欠现象。

——廉政建设工作:我们做到逢会必讲,警钟长鸣,xx公路结合

“廉政宣传月”工作部署,通过开展“廉政建设知识竞赛”,公布廉政绿色通道举报电话,设置了廉政举报箱,聘请了行风监督员等活动,协助并参加了西部廉政相关会议,强化教育,构筑思想防线,无任何不廉洁现象。

——精神文明创建活动:始终把行业精神文明建设作为项目办的重要职责,列入重要议事日程,在修建公路的同时不忘精神文明创建,项目办坚持理论学习与实际工作相结合,自觉加强理论学习,不断提高自己的政治素质和理论水平,深入开展“学先进、树新风、创一流”活动和“三服务一推进”主题实践活动,并积极开展省厅“一连一”共建活动,做好民族团结进步创建活动。在修建公路的同时不忘精神文明创建,做好民族团结进步工作,为地方政府做些力所能及的事情,为德令哈市整修环城西路,为德令哈周边村镇修建便民简易互通等。

——变更设计:严格按照变更设计管理办法、程序、权限进行审报、批准、实施,对未批准不符合变更程序和条件的工程变更,将不予实施,对已实施的变更工程,会同监理、施工、设计等部门进行中间现场检查和工程核实,并随工程进度及时进行计量支付。通过变更设计的严格管理,加强了内部的监督和审核制度,做到了层层把关,杜绝了工程变更中随意性和不合格的工程变更费用的支出。截止目前全线工程变更增减做工程及时按变更程序进行审批,并及时支付了变更工程款。

1、部分路段路基边坡存在亏坡、边坡松软及坡面不平顺现象。在路面施工结束后已进行了彻底整修,达到了规范要求。

2、部分涵洞及通道进出水口存在淤塞现象,排水不畅。在后期的建设中就该问题逐个排查,进行了清理,保证了排水通畅。

3、根据厅长20xx年4月调研xx高速公路的意见,针对西部高速公路的远景规划,从安全、运行和管理方面考虑,完善柯鲁克湖旅游点、外星人遗址旅游点及沿线村庄平交道口与xx高速公路主线的衔接,增设4座简易互通,由于前期设计批复工作滞后,直至20xx年9月底才开始施工,目前正在施工建设中,计划20xx年6月完工。

4、原一期项目分离式立交中桥k111+417.9为弯桥,设置了超高,而xx二期工程纵坡设计时未考虑超高,因而造成桥下中心处净高满足5.0米,而边梁最低点处净高为4.44米,不能满足高速公路建筑界限要求。为保证公路行车安全,避免再次出现超限车辆损坏现有桥梁,我局除了在现场设置了限高警示标牌外,已督促设计单位拿出处理方案,对该处二期工程设计纵坡进行了调整。

总之,作为该项目的建设单位,衷心希望各级领导、地方政府、各参建单位继续给予工程建设大力支持。我们将一如继往,按照省委、省政府和省交通厅的统一部署,与时俱进,优质高效的完成今后的公路建设任务。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇四

时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的.付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务。每天呼吸着大量汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的您好、再见等用语及收你多少钱,找你多少钱的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,辛苦我一人,幸福千万家,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!

大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是每逢佳节倍思亲这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作。我们在努力践行着态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心。以服务人民、奉献社会为宗旨开展工作,以群众是否满意来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是,我们无怨无悔!

这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇五

本文目录
  1. 高速工作总结
  2. 高速路管理所工作总结
  3. 高速公路公司工作总结
  4. 7月高速公路管理处工作总结

我是一名转业士官,当兵十二年,在部队服役期间,先后两次荣立三等功,六次被评为优秀士官,两次师直属队嘉奖,一次优秀学员,一次优秀带兵骨干。自4月转业回到地方,于7月被分配到本单位机械二队工作。尤其是来到“十天高速公路项目”机械二队报到后,发现自己面临的是全新的挑战,所从事的工作与在部队从事的工作完全没有任何联系性。凭借着不服输的劲头,扎扎实实的学一行,干一行,爱一行,求实奋进,踏实工作,更好的服务企业。

主要工作成绩

1.由“门外汉”向“内行人”迈进了一小步。

9月,我带着梦想和憧憬,收拾行囊来到机械二队报到。起初,我以为会被安排开工程运输车,每天奔跑在路基上。可是后来梦想被彭队长给浇灭了,由于机械修理班人员断层,再过三五年修理班的老师傅们面临着退休,需要有人接替,于是在征得我的意见后,我意外的来到修理班工作。开始,每天面对不同的工程机械和运输工具出现的不同故障,我摸不清头绪,不知如何下手。正当我准备打退堂鼓的时候,罗朝友师傅给我指出了如何开始学习修理,从哪里入手,到什么程度才能亲自动手拆卸一些简单的零部件。于是我按着师傅的指点,每天白天上班空余时间就是学习各种发动机的工作原理和各种型号车辆的机械构造。10月15日,动手实践的机会来了,一台运输钢筋的康明斯发动机拉缸了,我按着师傅的指点,配合其它三位老师傅加班加点用了七天的时间共同完成了大修发动机的工程。在两个多月的时间里我先后阅读了三型号发动机的工作原理和机械构造,凭借着不怕苦不怕累不怕脏的精神,在接下的日子先后又和罗高才师傅深入学习了发动机的具体故障的判断和分析,平日如何保养发动机和各个零部件,和何师傅一起去检查排除汽车电路的故障,如何正确使用乙炔和电焊进行简单的切割和焊接,与龚师傅在最短的时间利用现代化维修工具快速更换车辆轮胎。晚上利用网络资源观看汽车故障排除的视频,加以提高学习。对于一个新手修理工能够真正独立完成一项工作,至少需要3-5年的具体实践经验,而我在这两个多月的时间通过与各位师傅的交流和学习,已经由一名“门外汉”向一个内行人迈进了一小步,不过这是万里长征的第一步。

2.岗位变换,一专多能,学习劲头不减

由于工作需要,我于12月被抽调到抖合站做调度工作。面对新的工作岗位,新的工作环境,不在是以前那样,一身泥土一身油的,灰头土脸的一整天,我的心态也随之发生了变化,认识到在一个工作岗位上,不但要熟练掌握本岗位的工作职责,还要充分利用其它业余时间多学习,不断提高自身的能力素质,才能在日新月异的改革变革大潮中脱颖而出,才能在企业当中站住脚,更好的为企业服务。

初到拌合站一切都是陌生的,还好在王站长的细心与耐心的帮助下,传授我拌合机在各种时节和气候条件下会发生哪种故障,并如何排除这些故障。随之在接下来的日子我又和站长学会了抖合机控制室的基本操作,遇到各种情况随时和操作手请教。虽然说操作不是我的主要工作,但是要想全面了解拌合机的工作原理,就必须得学习操作与控制。做到了“三勤”,勤问、勤查、勤记。

有人说,抖合站的调度工作相当简单,根本不用学,在这个看似简单的,实则不易。最主要的职责是保障有力、安全生产。如何充分利用有限的砼运输资源最大限度的保障施工生产就成了一个主要矛盾,在这些时候我总是边摸索边学习,坚持工作认真负责不懈怠的原则来解决这一矛盾,施工生产部位需要的各种标号的混凝土,在混凝土生产过程中我亲自监督,同时也是一种学习,从后仓上料到机械抖合,从运输里程到施工便道,机械配合等施工必需品都详细的落实,合理调配资源,积极解决问题,对各种环节出现的各种矛盾及时协商解决,最大限度的保证混凝土顺利浇筑。

无论在工作还是在生活当中,我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我不断努力学习,勤奋工作。在以后的工作中,我会继续发扬吃苦耐劳,认真负责的工作精神,不断提高自身的综合素质,在自身的日常管理方面狠抓终端落实,不断推进自身工作向更高、更有效迈进。

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xx年,某某管理所在局党委和管理处的领导下,紧紧围绕工作目标,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,发扬昌九精神,认真贯彻局“双代会”精神,解放思想,与时俱进,开拓进创新,求真务实,扎实工作,在全所员工的共同努力下,全面完成了工作目标任务,全年安全无事故,取得了两个文明建设双丰收。

一、管理目标完成情况

1、上级下达通行费征收计划4124210元。截止xx年12月  日,征收通行费    元,超额完成计划    %。

2、养护工作及时,路面整洁,边沟排水畅通,隔离栅基本完好,道路安全畅通,没有因路面,隔离栅及管理不善出现交通事故和生产安全问题。

3、机务管理严格,定人定岗定机,实行单机成本核算,设备车辆安全运行无事故。

4、行政管理工作规范,制度健全,内业资料齐全,内部稳定。

5、加强了精神文明建设,班子团结,党支部充分发挥了战斗堡垒作用,党风廉政建设、宣传工作都落到了实处,领导干部廉洁自律,全所干部职工无违纪违规行为。被评为万安县“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。

6、社会治安综合治理,计划生育,群团工作一齐抓,全面实现了管理工作目标。

二、主要工作

(一)加强费收工作力度,认真做好通行费征收工作

1、为迎接顺利开通,保障征费工作正常开展,管理所十分重视收费业务知识培训,开展多种形式的业务学习,选派骨干参加技能培训,在全所开展岗位大练兵,以老带新,互相学习,使职工较好地掌握了费收业务知识和技能,保证了费收系统运转正常和费收工作正常开展。

2、 以优质、高效、文明收费,“服务人民、奉献社会”为宗旨,大力开展收费工作“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、本领关、廉政关;抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少;落实服务程序规范、服务标准规范、服务承诺规范、服务言行规范;实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意。通过活动,增强了员工职业道德,提高了服务意识和服务质量,优化了收费环境,促进了费收工作。

3、积极配合有关部门,治理超限超载工作,悬挂宣传标语,为司乘人员做好解释工作,取得了阶段性成果。

4、积极开展了“大吨小标”专项整治活动,依法征费,促进了费收额的增长。

5、积极开展选优评先工作,每月评选优秀费收员,优秀班组,年终评选“三十佳”。通过评先选优工作,树立典型,以点带面,极大地调动了职工的积极性和创造性,费收工作形成了积极向上,人人争先创优,个个比贡献的良好局面。

6、建章立制,加强管理,严肃征费工作纪律,严格实行千分制量化考核制度,奖罚分明清以浊,分配多少勤与懒,年终考核认功过。

(二)养护工作不放松,道路整洁、美化、安全保畅通

1、加强学习教育,建设高素质的护路员队伍。要想搞好公路养护,必须要有一支良好的护路员队伍。我们根据实际,高度重视护路员的学习教育工作,坚持学习制度,组织护路员学习护路、养护知识,学习《道路交通安全法》、《安全生产法》,学习有关高速公路养护规定,提高了护路员的业务水平,增强了护路员的责任心。通过岗位培训,组建了一支政治思想好、业务熟悉、吃苦耐劳的护路员队伍。

2、坚持每天清扫路面,保持了路面整洁,对路基、桥涵、边沟、刺丝网等设施进行每日检查并积极做好维护。加固扶正刺丝网1878米,整修隔离栅2.13公里,疏通排水系统边沟48270米,清理涵洞淤泥306.6立方米,清理伸缩缝21200米,桥面排水系统21000米,修剪路肩、边坡及清除护栏外杂草224800米,修剪中央绿化树36.699公里、互通绿化3000米2。

3、加强路况调查,特别是加强了雨季路况调查,精心编制养护计划,及时通报信息,上报有关资料。

4、加强了对护路员的考勤考核工作,奖勤罚懒,增强了护路员的工作责任心,提高了养护工作效率,我所养护工作考勤考核管理办法在泰赣路得到了推广。

1、根据工作职责,建立健全了各级组织机构,针对部门职能对人员进行分工,完善了管理机制,确保了有组织、有领导、有专人负责开展各项工作。

2、建立健全了各项规章制度,有的已装订成册或上墙,做到了按制度办事,用制度管理人,民主管理,科学管理,实现了管理制度化、规范化。

3、根据上级下发的有关考核细则,结合本所实际,制定了管理所千分制考核考评细则,并认真进行工作考核考评。

4、大力提倡节约,开源节流,向管理要效益,按计划开支,杜绝浪费,把钱用在刀刃上,较好地控制了经费支出。

5、实行准军事化管理,强化劳动纪律、组织纪律,严肃作风,营造了良好地工作环境和生活环境。

6、认真开展政务环境评议评价工作,不断改进工作作风,政务环境得到了明显改善。

7、坚持民主集中制,重大问题集体研究,司务公开,民主参政议政,密切联系群众,为民办实事办好事,广大干部职工充分享受了当家作主的权力。

(四)加强党的建设,充分发挥党支部战斗堡垒作用

1、党支部重视,较好地开展了党建工作。虽然是刚成立的管理所,各项工作千头万绪,支部一时未成立,我们不等不靠,一边抓收费工作,一边抓党建工作,党建工作为经济建设工作保驾护航。制定了党建工作意见和党建工作制度,成立了临时党支部委员会,明确了分工,明确责任。做到了党建工作有部署、有计划、有安排、有检查、有落实。

2、加强理论学习和教育,提高思想政治素质。二十一世纪是创新改革时代,是学习型社会。围绕改革、发展和服务工作目标,党支部积极组织党员干部和职工学习理论,购买有关学习资料,采取集中学习和自学的方式,抓好了领导班子、中层干部和党员群众的学习。

3、加强组织建设,积极开展组织活动。坚持“三会一课”制度。及时接转组织关系,按规定交缴党费,重视党员发展工作和领导班了建设,认真召开了领导班子民主生活,班子团结,工作有力。

4、认真贯彻民主集中制,重大问题集体研究。补发放工资、发加班工资、票卡提成、医药费管理办法,建职工图书阅览室,建花房,建职工健身园地,人事安排,中层干部聘用等重大事项都是集体研究决定,没有专权独揽,个人说了算的现象。

5、重视队伍建设,加强培养和锻炼。选派骨干参加学习培训,组织骨干到昌九路兄弟单位参观学习,学习他们的先进管理经验,创新自己,提高管理水平。认真贯彻执行《干部选拔任用工作条例》,用好的作风选人,选作风好的人,通过公开竞聘,民主测评,一批素质好的干部走上了中层干部岗位,发挥了中坚作用。

6、加强和改进党的作风建设,切实抓好党风廉政建设和反腐败工作。认真贯彻落实上级对党风廉政建设的部署、要求,制定了党风廉政和反腐败工作计划,贯彻落实党风廉政建设责任制,重点抓好党员领导干部的党风廉政建设,加强各个环节的监督检查,领导干部廉洁自律,没有违纪违规现象,无上访投诉事件,实现了党风廉政建设工作目标。

7、党支部及时传达、贯彻和落实上级会议精神,提出贯彻意见,按要求完成了上级交给的各项工作任务。

8、热忱关心群团组织,积极支持群团工作。党支部坚持全心全意依靠群众的根本方针,加强对群团组织的领导,依法维护职工合法权益,依法保证职工主人翁地位,充分调动了广大职工的积极性。坚持民主管理,所务公开,真正落实职工群众的知情权和参与民主管理的权力。坚持以党建带团建,通过加强党的建设,带动团的思想,政治、组织、作风建设。以“学习育人,创新奉献”为主线,加强青年人才资源开发,做好推优荐才工作,使广大团员青年成为岗位能手,成为两个文明建设的生力军,成为党的得力助手。

(五)加强宣传思想工作,积极开展文明创建活动。

1、加大宣传力度,宣传党的方针、政策,利用宣传栏宣传“三个代表”重要思想,全国、省“两会”精神,高管局“双代会”工作,局党委扩大会议精神,十六届四中全会精神,宣传新风新貌,切实发挥了宣传工作凝聚人心和鼓舞士气的积极作用。

2、积极做好思想政治工作,开展谈心活动,为职工释疑解惑,化解矛盾,理清情绪,职工思想稳定,安心工作。

3、积极创建条件,构建活动载体,开展健康有益的文体活动。建立了职工之家,党团员活动室、图书阅览室、购买台球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等,为职工学习和开展各项活动提供了必要的条件和场所,并积极开展了文体活动。“春节”举行了文艺晚会,“五一”组织团员青年到登山,“七一”组织职工观看革命历史题材电影《毛泽东与斯诺》,利用业余时间学跳舞,丰富了职工文化生活,增强了职工的身体素质,提高了党组织的感召力,凝聚力和战斗力。

4、加强精神文明建设,积极开展文明创建活动。成立了创建活动领导小组,扎实开展了文明创建活动,被评为县级文明窗口单位和省直青年文明号,“安全文明小区”申报材料已上报待批。

(五)综合治理不放松,安全生产抓得紧,确保内部安全稳定

1、明确了综合治理工作管理目标和安全生产责任制,实行“一票否决制”,层层签订了综治目标管理责任状,层层抓落实,责任到单位、部门、个人。成立了综治工作领导小组,安全生产领导小组,建立健全各级组织,确保了综治工作有人抓,有人管、有人负责。

2、加强了综治队伍素质培养,认真开展“四五”普法和安全教育工作,全员参与普法考试。积极开展全国安全生产月活动,教育员工严格执行安全生产操作规程和安全生产规章,提高了员工法律意识和安全防范技能,做到安全第一,科学防范。

3、加强了治安防范工作,特别对重点部位,重点区域进行重点布防,与当地派出所建立了警民联防点,严格执行综治值班制度,坚持了综治人员定期电话联系和24小时手机联络制度。社会治安综合治理齐抓共管,确保了管理所人身安全和财产安全,全年安全无事故。

4、积极开展了深入细致的思想政治工作,开展谈心活动。重视做好群众工作,理顺各种关系,积极取得了当地相关部门的支持,创造了良好的周边环境和社会环境,管理所政治稳定,治安形势稳定,职工群众之间相处和睦,团结友爱,心情舒畅,工作生活安心。。

三、几点体会

一是建设好一个单位必须要有一个好的领导班子,带领大家建设好团队。万安所领导班子成员同心同德,一心一意干事业,有强烈使命感和责任感,执政为民,勤政为民,廉洁自律,以身作则,大公无私,带领大家谋发展,认真履行制定的《管理所领导干部行为规范》,以人为本,科学管理,以身作则,率先垂范,以德养性,廉洁自律,以绩为荣,无私奉献。

二是建设好一个单位必须要有自己的文化和工作目标,咬定目标不放松,勇往直前。我所创建了自己的文化,提出了工作思路和工作目标,按照既定目标,不断努力,基本实现了一年见成效的目标。我所的工作思路是:高起点、扎扎实实打基础、一年见成效;高速度、锐意进取探新路、二年有突破;高效益、团结拼搏争上游、三年创一流;高水平、改革创新永无止、年年铸成就。

三是建设好一个单位必须要建设一支高素质的干部队伍,充分发挥中坚力量。高水平的干部,是由高素质的人才组成的,而高素质的人才,又是高质量的教育培养锻炼的结果。我们十分重视人才的教育培养锻炼,选派骨干到重要岗位锻炼,参加培训,到兄弟单位参观学习。试用半年后,进行考核,通过公开竞聘,民主推荐,选拨了一批素质高的干部走上了中层岗位和费收班长岗位。

四是建设好一个单位,必须要有一套科学管理制度,科学管理,向管理要效益。我所建立健全了规章制度,用制度管人,按制度办事,行成了良好地工作秩序,走上了科学化、规范化管理轨道。

五是建设好一个单位,必须要有全心全意为人民服务的思想,保持同人民群众的血肉联系,为民办实事办好事。我所领导以人为本,不摆架子,不以权压人,与群众打成一片,与群众同甘共苦,同舟共济,努力实践“三个代表”,为广大人民群众谋福利。办事公开、公正、民主,得到了广大职工的支持和理解,有浓厚的亲和力,被分配到所的同志沉得下,稳得住,都不愿意离开,留得住人。

六是建设好一个单位,必须要创新,要有自己的特色。创新谋发展,特色求生存。我所在学习兄弟单位经验的基基础上,力求改革创新,改进工作方法,改进工作作风,创建自己的特色。一是建立了自己的文化,提出了口号;二是在全所开展范围广泛的“过五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动;三是为美化绿化环境,自筹资金建花房;四是对护路员实行浮动工资制,按出勤率和工作成效核发工资,极大的调动了护路员的工作积极性,对做好养护工作起到了明显效果;五是发挥员工特长,组织职工业余时间学跳舞,丰富了职工文化生活。

1、基础设施有所欠缺,西港和韶口的生活用水困难问题还没有得到解决。

2、中层干部素质有待进一步提高,需进一步加强培养。

3、内部管理还不够规范,需进一步创新,加强管理。

新的一年里,我们将紧密团结在以胡锦涛为总书记的党中央周围,在局党委和管理处的领导下,团结奋进,不断创新,周密部署,努力实践,使管理所各项工作再上新台阶。

《[推荐]高速路管理所xx年工作总结

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五是完成隧道设备检修任务。根据总公司批复,公司抓紧组织实施隧道风机灯具清洁、隧道消防系统维修、全线30米高杆灯维修、全线隧道引导灯维修等专项工程项目,共投入达142万元。针对时间紧、任务重、路面施工交通安全要求高的现状,公司抽调骨干人员,克服诸多困难,全程跟进各迎国检专项工程的施工,有效地保证施工安全、质量和进度,12月初全部完成施工任务。

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从2x年xx月1日起,我来到了xx高速管理处担任一名监控员。近一年以来,在青银各领导以及同事们的支持和帮助下,我较快的适应了工作,虚心学习,认真履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将情况作以下简要汇报。

一、加强学习,提高了政治理论和岗位知识水平

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。参加工作之初,正值我处“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,进一步学习管理处下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接xx年国检、开展党员群众牵手结对子等活动。做为监控中心的一员,在开始的学习工作中,我勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练掌握监控员的业务知识与设备操作技术。同时,为了做好自己的本职工作,我时刻与管理处、各站、稽查、路政积极配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率。随着时间的推移,上岗次数的增多,工作效率也大大提高了。

二、摆正态度,做好服务工作

工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况;对外,我们的形象代表了整个青银的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。

三、团结同事,努力工作

平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。

监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正;同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。

在近一年的学习、工作、生活当中,几位参加工作多年的大姐们给予了极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速之成长。

四、工作中存在的问题和不足

虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺;二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到;三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;五是对突发事件的应变能力需要提高;六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。

在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,去掉学生气,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我青银的建设与发展贡献自己的力量。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇六

收费管理职责 一、目的本程序规定了山西省晋济高速公路收费工作的全过程的控制要求,以确保收费运营管理工作能够达到规范、安全的工作要求,实现良好的经济和社会效益。

二、适用范围

本程序适用于晋济高速公路收费站收费业务管理工作的全过程控制。

三、职责

3.1组织学习、宣传、贯彻党和国家的有关收费政策,制定各项规章制度。

3.2负责编制年度通行费征收计划,收费站经费支出计划,收费设施维护保养计划和更新改造计划,并分解下达收费任务。 3.3负责收费、监控等设施的安装维护及票证管理工作。

3.4加强收费队伍思想建设、组织建设、作风建设和纪律建设,改进思想政治工作,开展精神文明建设活动,组织开展社会主义劳动竞赛。

3.5建立健全员工岗位责任制和收费业务程序,对有关帐簿、凭证、票证的使用管理进行业务指导和监督,发现问题并及时纠正。

3.6负责组织收费人员进行岗位培训,并定期对费收工作进行检查,开展收费业务调查研究,及时总结经验,完善管理,纠正错误,堵塞漏洞。

3.7搞好廉政建设和纠风工作,坚决杜绝公路“三乱”,负责接受群众举报,严肃查处各类违纪案件。

严格执行收费管理办法和各项规章制度,保证收费业务和收费站工作正常进行。

4.1.2主要工作内容:

4.1.2.1全面负责收费站工作,组织领导收费站全体员工认真贯彻执行党的方针、路线、政策和法律法规,拟订实施年度工作计划,确保各项工作的顺利进行,全面完成管理处下达的各项工作任务。

4.1.2.2当好带头人,抓好收费站基层员工队伍建设,充分发挥模范带头作用,调动全体员工工作积极性,严格执行收费标准,保证精神文明和物质文明建设各项措施的落实。

4.1.2.3狠抓管理工作,定期不定期地深入收费站检查督促,随时掌握收费站工作进程,根据工作需要,及时调整工作部署,加强对各项工作的具体指导,并在工作中起表率作用。

4.1.2.4加强民主集中制原则,密切联系群众,深入调查研究,塑造典型、先进,总结、推广经验,及时发现和解决工作中出现的具体问题,认真处理司乘群众的来信来访,严肃处理收费过程中的违法乱纪行为。

4.1.2.5带领收费站其他管理人员抓好收费站的行政管理和业务管理,逐步完善各项规章制度,认真执行上级的有关政策规定,带头落实执行各项规章制度。

4.1.2.6定期召开站务会,总结工作经验,研究问题,落实上级指示,改进工作方法,提高管理水平。

4.1.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验;

协助站长做好本站的组织管理工作。4.2.2主要工作内容: 4.2.2.1在站长领导下,协助站长搞好收费站日常工作,全面完成各项工作任务。

4.2.2.2抓好收费站人员思想、作风、业务、纪律教育培训,培养骨干,促进收费人员素质的整体提高。

4.2.2.3检查指导收费业务,严格收费、监控及票证的票、款、卡管理,及时发现并解决存在的问题。

4.2.2.4负责本站治理公路“三乱”和纠风工作,以身作则,严格执法,遵章守纪,文明值勤。

4.2.2.5负责本站安全保卫和后勤工作,及时排除事故隐患,确保人身安全、财产安全。

4.2.2.6配合站长开展工作,坚持轮流值班,确保收费站24小时有人带班,防止值班失控。

4.2.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验;

协助站长做好本站的组织管理工作。4.3.2主要工作内容:

4.3.2.1负责收费站当班值班工作,实行24小时轮换制,负责处理当天工作中的有关事宜,检查各项规章制度的执行情况,做到班班有领导。

4.3.2.2值班站长要按时到位,督促检查考勤制度,坚守岗位,尽职尽责,负责当班全面工作,并将当班发生的问题及处理结果和好人好事、违纪行为等情况作值班记录,下岗搞好交接手续。

4.3.2.3负责当班票证和监控的管理。及时组织维护人员对收费设施、设备进行保养和维护,保证收费设施、设备正常运转。4.3.2.4值班期间要跟班作业,加强监督检查,严格工作纪律,杜绝徇私舞弊、贪污票款等违规违纪现象发生,搞好文明服务,提高工作质量与效率。

4.3.2.5搞好上传下达、互通情况,当班重大情况,除及时采取相应措施解决外,必须立即报告有关领导,以便妥善处臵。

4.3.2.6搞好治安防范,负责本站和收费广场的安全保卫工作,确保安全。

4.3.4.3具有一定的收费专业知识和实践经验;

4.4.2.1负责安排全班人员的工作,服从领导,以实际行动带领和团结全班人员共同完成上级交给的各项任务。

4.4.2.2带领收费员按时上、下岗,并负责检查本班的各项工作。 4.4.2.3精通收费工作中的各项业务,并坚持跟班作业,检查、督促收费人员认真执行各项规章制度。

4.4.2.4收费班长要严格执行考勤制度和着装规定。

4.4.2.5上岗前组织收费员做好准备工作,下岗后督促本班人员及时结帐,并放好个人物品,清点好公用物品,认真填写交接班等相关记录。

4.4.2.6教育本班人员爱护收费设备,及时认真处理当班发生的各种情况,遇到特殊情况做好记录,及时向值班站长汇报。

4.4.2.7适时召开班务会,总结本班工作情况,及时调整班组工作计划,对表现好的收费员及时表扬,对好的工作方法及时推广。 4.4.2.9教育收费员爱护收费设施和公共财物,保持工作区域的秩序和卫生状况。

4.4.4.1具有中专以上文化程度;

协助班长做好收费人员的上、下岗工作。4.5.2主要工作内容:

4.5.2.1遵守各项规章制度,精通收费业务,着装整齐、佩证上岗。积极配合班长管理本班工作,服从命令,听从安排,保证工作任务的顺利完成。

4.5.2.2协助班长搞好交接班工作,并配合班长检查本班的各项工作。 4.5.2.3以身作则,在工作中自觉维护班长威信,对违纪行为要及时向班长和值班站长汇报。

4.5.2.4当班时配合班长做好各项收费工作,下岗后负责监督交接班、班后自检等工作,并作记录。

4.5.2.5配合班长组织班务会,积极参加政治学习和业务培训,提高自身修养。

4.5.2.6完成领导交办的其他工作。 4.5.3主要工作权限:

4.5.4.1具有中专以上文化程度;

4.6.2.1自觉遵守国家机关各项法令、法规,执行本单位及收费站的各项规章制度,坚守工作岗位,遵守工作纪律,服从班长管理。 4.6.2.2依法收费,举止文明,着装整齐,服务热情。

4.6.2.3努力学习收费业务知识,熟练、准确、快速收费、发卡。 4.6.2.4严格执行收费标准,不徇私情,不弄虚作假。

4.6.3.1依法收费,举止文明,着装整齐,服务热情。 4.6.3.2对过往司乘人员耐心解释收费政策。

安全用电守则

3、装拆电线和安装电气设备,要由电工实施,避免发生触电和短路事故;

1、班长负责本班人员工作时间的管理。班长应了解与掌握本班人员的工作态度、工作效率、工作质量。有权建议站长调换人员工作岗位。本班人员发生违反工作纪律的问题,班长负连带责任。

2、处理收费员移交的问题。车道出现的特殊问题,收费员不能直接处理的需要交班长,班长对收费员移交的问题不允许推逶,因推逶造成车道堵塞,班长要负主要责任。

3、了解掌握车道设备情况。班长应该清楚各出入口车道的工作情况,班长视交通流量情况,在与监控室、票管室取得联系的情况下,可自行决定打开或关闭出、入口任一车道。关闭时间也由班长确定。车道关闭后,班长可调收费员从事广场卫生清理及其他工作。4、主动请示汇报工作情况。班长应主动将本班车道出现的问题与监控室联系,协助出入口收费员做好特殊问题的处理,特别是在通讯中断的情况下,班长应肩负起通讯员的任务,主动到监控室和票管室联系情况、请示工作。

5、认真执行落实站领导、中心下达的指令。班长应身体力行地带领全班人员努力完成站、处、局领导下达的任务,本班人员执行领导指示有偏差或失误,班长负有一定责任。

6、认真组织好交接班工作。组织交接班是班长的一项重要工作,接班前班长要按交接班制度要求,把本班人员组织到一起,提前做好接班的每项准备工作,确保上岗登录一次成功。下班要组织本班人员关闭车道,收好卡箱、票据、小金柜,统一到票据室按结算程序进行结帐,班长待本班人员全部结算完毕,方可下班。

出口收费员岗位管理办法

1、刷卡进入系统。收费员应携带身份卡上班,用身份卡刷卡进入系统,上岗必须输入个人密码,完成登录后才能进行收卡、刷卡、收取通行费工作。

2、使用文明用语。来车问:您好、请交通行卡,完成收费放行说:您走好。

3、收费员刷卡、出票要快速准确,完成一台车收费时间应不超过10秒钟。

4、把好车型关。发现车型不符做改型处理,按所改车型收取通行费,司机对所改车型有异议,报告班长处理。

5、及时报告车道发生的特殊情况,遇到紧急车、闯关车、非法卡、所持卡与车不符及坏卡查询均要立即报告监控室,按监控室指令处理。

1、票据室工作职责及分工要求。票据室工作职责是票据、卡发放及保管,通行费结算,向银行存款及生成收费额班次报表、日报表。票据室票据管理员负责票据领取、发放、保管,卡的发放回收和保管,卡的清点、调配,现金结算,向银行缴款,生成交通量月报表、通行费日报表,结算报表填写及数据备份,票管员、收款员在收费员交接班前一小时,要做好交接班所需的各项准备工作,不允许发生因票据室工作滞后,影响正常交接班的问题。2、票据管理要求。票据是有价证票,要建立票据帐,实行专库保管。要注意票据领取要登记入帐,票据发放也要登记记帐,每月进行一次票据盘库。非票据发放时间,票管员不许把票据从库房取出,更不许把票据随处堆放,收费员一次领用一卷打印票据,领取票据时间为接班前半小时。票管员丢失票据或因保管不善导致票据被毁坏,发现时应报告站领导、收费科,直至收费中心,不得隐瞒真相。

3、卡的管理要求。通行卡由票管员统一保管,票管员要登记收费员编号、车道号。收费员下班票管员要分别结入口收费员发卡帐,出口收费员收卡帐。

时光飞快,转眼我已经在疃里收费口愉快的工作了块一年零7个月了,在这一年零7个月的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。

第一.在服务态度方面——我知道我的形象是代表了疃里收费站的形象,所以每次都按照要求着装整齐的上岗,工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们的工作,也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。在工作的这段时间里,从来没有发生争吵的现象。

第二.收费工作方面——在开始的试收费工作中我就勤学苦练,不懂就问,很快就能熟练操作了。现在随着多条新建成高速公路的启用,过口的车辆也逐渐增多,尤其是在节假日,在这样的情况下我除了努力提高效率外,还做到每一辆车都认真核实车辆车型,仔细打票,仔细验票,仔细验钞,小心放竿抬竿,一丝不苟的做好。同时为了干好工作我时刻注意与站长,稽查,监控室配合,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效的降低了错误率,随着时间的推移,上岗次数的增多,工作的效率也大大提高了,业务更加熟练了。

第三.日常生活方面——在班组里由于我的岁数也算是比较大的,很多班员都是刚从学校出来的,所以在他们面前无论在工作中还是在生活中,我都严格要求自己,多干活少计较,做出表率,而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的生活环境,每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦,带头去做,认认真真地清扫卫生。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇七

1。总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2。成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3。经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

4。今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

1。总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。

2。一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3。条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

4。要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。

为了能尽快加入安防行业的销售工作,对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习,做到能对每款产品功能的真正了解。

实际工作中,也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题,公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养,在以后与客户不断的交谈中,自己的沟通能力也一定会越来越圆滑,做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源,保证产品市场的开发与拓展。

一个好的品牌,一款好的产品,在做品牌推广或产品介绍时,在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的,在这一点上我个人真还有待加强,试从以下几个方面着手:其一、了解产品,只有全面的了解产品,才能把产品的优势特点展现出来;其二,加强语言功底,练习发音,控制语速;其三,进行各种产品的演讲练习。

细节决定成败,一个品牌的推广与服务意识的树立,需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将以百分百的业务水平来对待我们的客户,以创新的精神来发掘不是问题的问题,在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇八

1、及时发布、更新高速路面信息和隧道内路况情况。

2、实时对隧道内进行有效监控,及时发现特情、处理特情,保证道路畅通无阻。

3、接听司机询问求助电话时用和善友好的态度及细心让顾客感受你的真诚,对司乘人员提出的问题要快速,准确地进行解答与帮助,尽量不让其等太久,对自己不明白的问题,别妄下结论,要询问清楚确定后再回答。4热心帮助司乘人员,务必做到急司机所急、想司机所想,让司乘人员在外也能感受到家人般的贴心关怀。广西高速在顾客心目中的形象是要靠我们一线窗口员工来树立并维护。

1、熟悉国家及公司政策,认真执行国家及上级的政策法规,遵守收费制度,掌握工作流程,按系统规程操作,以便更好的开展工作。

2、监控室实行24小时值班制度,当班过程中必须对隧道内的车辆通行状况、隧道内道路状况及隧道内空气状况等,不间断录像,检查录像保存情况,并做好相关记录。

3、遇到司机不理解投诉时,查明原因,及时汇报领导,妥善处理,做好解释工作,以免引起投诉升级的。

4、处理事故时不能急躁和懈怠,因为交通事故事关人命,不能儿戏,在遇到事故时要简明扼要的询问清楚事故信息,及时通知工作人员上去做好第一时间处理,协助维护交通秩序,并通知交警、路政,汇报上级领导。

5、检查设备运行情况,如发现异常及时通知维修人员进行维修。

要跟上新时期的社会要求,必须加强学习,提高自身能力,全力协助领导在日常的工作中的开展,对领导交代下的事进行跟进落实,努力在20xx年中工作得以上个台阶,以公司服务为宗旨,以“干成事、不出事”为目标,工作中坚持创新,努力进取、以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务,为完成集团的发展远景:广西一流、东盟知名。贡献自己的力量。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇九

1、确保提前完成下周所有产品空镜头拍摄。

2、接到拍摄计划,及时和编导对接和交流,对空镜头摆放要求进行沟通,参考学习其他购物栏目相关空镜摆设,根据商品的类型、材料特质运用道具来辅助商品陈列。

3、设计场景和情节协助摄像完成静帧区的商品陈设,摆设做到画面简洁,主、赠品区分明确。在商品陈列上色彩色调运用得当。

4、按时完成部分道具及陈列物料的采购。

5、拍摄完毕后归还整理陈列道具。

6、有一定的审美水平,能够运用一定的方法准确地将商品的特质展现出来,创新,认真,负责,有责任心及积极主动与编导交流探讨,置景上灵活创新,面对突发状况能冷静应对、独立解决,出色完成任务。

7、藏品、珠宝等高价值、易损坏物品制景时要小心轻放。

以上这些工作使我认识到要提高个人的综合素质,以及团队协作的方法和重要性。

根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是:

1、提前准备好商品陈列的道具和物料。

2、拿到商品后,直播前提前2小时去片场置景。

3、提前与广告公司联系,再次告知背景板、kt板凳物料的送达时间,并在接收后及时检查是否有缺失或错误。

4、在剧务的协助下完成主持人区、模特区、静帧区的置景。

5、直播需要中途换场的,要熟悉流程,提前准备,合理安排。

1、photoshop运用还不够灵活熟练。

2、kt板制作有待于创新。

3、置景平面感觉还可以,立体感有些欠缺,置景不宜于拍摄。

1、学无止境,各种知识技能日新月异。勤于关注相关知识范例,不断学习,并用于实践当中。

2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。空闲时间多多研究kt板、背景板的制作创新。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟,认真仔细,一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能疏忽出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,刚开始的时候我会犯一些错误,受到编导的批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次实习让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验,这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉,对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握,这样才算是一位合格的技术人员。

高速稽核岗位工作总结 岗位工作总结篇十

时光飞逝,转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了,在这两年的工作中,我们在站长,办事员,班长的带领下,我从最初的不安和紧张,到现在能够每天从容准确的收费,熟练的操作设备。在高速公路的长龙上,在平整延绵、宽阔的路面上,在庄严的收费窗口,穿梭着无数的身影,形成了辽阔大地上一道独特、亮丽的风景线。他们来自不同的地方,但都是为了一个共同的奋斗目标 —— 高速公路事业的发展,北京经济的振兴与腾飞,远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华、高楼林立、车水马龙、灯红酒绿、霓虹闪烁,有的只是边荒、艰辛与寂寞。

在外人看来,高速公路收费人员有着如意的工作岗位,有着很好的工作条件,体面又风光,令人羡慕而神往。殊不知他们也有自己的艰辛和不易,由于收费人员工作的特殊性,决定了他们的付出比得到的将更多。收费站实行的是半军事化管理,有着严格的组织纪律,上班期间自由度极小,不能随意离开征费岗位,上厕所不能超时;再者,收费站是服务窗口,是展示高速公路人良好职业形象的窗口。要求优质文明服务,唱收唱付,文明用语,微笑服务,我们心甘情愿!

收费员日复一日地重复着文明用语、忙于收费和发卡等事务高速公路收费员个人工作总结高速公路收费员个人工作总结。每天呼吸着“大量”汽车尾气,面露微笑迎接着五颜六色、各式各样的车辆,迎来送往着南来北往的司乘人员。在每天的“您好”、“再见”等用语及“收你多少钱,找你多少钱”的唱收唱付中度日。三尺岗亭就是我们的工作之所,奉献之地,里面所发生的就是我们工作的全部内容,工作简单、枯燥而乏味。但是为了高速公路事业的兴旺发达,“辛苦我一人,幸福千万家”,使我们有了奉献之心!当四周漆黑一片、万籁寂静,人们进入到沉沉的梦乡时,我们又连忙起床,匆忙洗漱完毕后,便排着整齐的队列,来到了三尺收费岗亭。星辰与我们做伴,日月伴我们同行。当大地像一位含羞的少女轻轻地揭开面纱,旭日从东方缓缓升起之时,我们才披着晨雾进入了甜甜的梦乡。一直以来,我们就在这种经常反复、昼夜颠倒中度过,但我们毫无怨言!

大多在高速公路收费站上班的收费人员,远离家人、远离朋友,更有缠绵的恋人天各一方,承受着相思的煎熬。尤其是“每逢佳节倍思亲”这种想家思人的感觉浸入肌肤,渗入骨髓。要知道,在收费站是没有法定节假日可言,就连大年初一也无一例外,可是我们都能忍受!我们把站当作自己的家,把站里的同事当作自己的兄弟姐妹,在这充满温馨与关爱的大家庭里,亲如一家人。我们在工作上相互支持、帮助,在生活中互相关心、照顾,遇到困难向站领导反映请求帮助,遇有烦心的事可以向兄弟姐妹倾吐。

我们每天在重复着简单而又繁锁、平凡而又伟大的工作

高速公路收费员个人工作总结工作总结。我们在努力践行着“态度和蔼、百问不厌、不急不躁、车道畅通、耐心解释”的服务承诺。以饱满的工作热忱尽最大的能力去做到“对年长者亲切、对暴躁者忍耐、对困难者帮助、对询问者细心”。以“服务人民、奉献社会”为宗旨开展工作,“以群众是否满意”来检验自己的服务工作是否到位。然而我们的辛劳、努力却让少数司乘人员不理解,换来的是有些司机无理的取闹与谩骂,委屈得泪水涟涟还要强露笑容,还要微笑服务、委屈服务、礼貌服务。可是,我们无怨无悔!

这就是我们高速公路的收费人员,一群勇于献身高速公路事业,为了千万家的安宁、幸福,为了高速公路事业的蓬勃发展,北京经济的跨跃式发展而默默无闻、无私奉献的收费人员。