总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
老年优待证工作总结篇一
20xx年度我们完成了20xx年制定的工作目。在美兰区社保局管辖内的220名孤寡老人做了全面的调查摸底，并逐一核实家庭实际情况，并签订了50位孤寡老人作为服务对象（在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁），建立基本信息档案，在服务对象之中，有瘫痪、残疾人，也有患慢性病长期服药的。自从启动上门服务工作以来我们定期上门为服务对象讲解老年人保健知识、与老人谈心、以排解他们的心理孤寂、给他们买菜做饭、陪医送药。他们住院期间我们送去营养品和问候，使他们感受到了政府无微不至的关怀，服务员还在家里为生病的孤寡老人熬汤、包饺子，他们感受到我们的服务是那么的温馨那么的周到。他们给我们的服务最好的报答就是含泪的目光冲着服务员远去的背影挥挥手。
1）、针对孤寡老人生活孤僻的特点我们服务员充分发挥了工作时间灵活与自己的耐心不畏困难的特点，尽量选择他们在家的时间上门服务，没有因此漏掉一次约定的服务次数与缩短服务时间。
2）、在工作开展一年多里依然有部分老人不理解我们的工作性质和目的，认为只是走“过场”。我们耐心地给孤寡老人讲解政府居家养老服务的政策，让他们了解政府的这项惠民工作与我们公寓的专业化队伍与机构。“路遥知马力日久见人心”，我们真心付出终于赢得孤寡老人与他们周边邻居的充分信任与赞赏。
3）、一年多的服务工作我们依然存在很多不足与困难，特别是与瘫痪卧床与痴呆的沟通时候经常都吃闭门羹或不愿意给我们服务签字确认。从事居家养老服务工作以来，我们对遇到的困难一个一个克服，让这些孤寡独居和行动不便的老人充分享受到了政府对他们的关怀。事实证明居家养老服务工作的推进，让越来越多的孤寡、高龄、空巢老人真切地体会到“爱老、助老、促和谐”的深刻内涵。这对我们未来的工作提出更高的要求。
20xx年我们总共为老人服务1932次，政府购买服务时间4464小时，我们为老人服务时间4546小时，超出82小时，20xx年传承20xx年零投诉。
20xx年工作我们将从两个方面去做：
1、狠抓服务质量、提高服务层次增加服务项目以满足不同的老人群体要求。
2、全面推广标准化管理与规范化操作，有机结合公寓养老服务与居家养老服务以形成居家养老服务为基础，公寓养老为支撑一个新的养老服务体系。
老年优待证工作总结篇二
没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子(这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢!他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳)。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。
这次活动非常成功，之所以这样说主要是已经达到了以下目的：
一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，一定要有序回收。
二、通过此次活动，不仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。
三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，但是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越知道如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2-5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上可以换两个(当时为何这样规定呢?首先考虑到这是一项公益活动，万一有的人只有2或3节电池，那也要回收啊!我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也可以给他3个。原来就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎么办?他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。
孩子们不仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵!社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都知道电池对环境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。
通过此次活动，孩子们还一起发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来的活动中他们一定会更加出色。
在此我想代表儿子向西城区三里河的社区居民们表示感谢!正是他们的踊跃参与才使这次活动有效地完成(本来还打算两周的时间才能发放完毕呢!结果很多居民早就积攒了很多的废旧电池没有随意丢弃，并拿来回收还不图给的环保袋有多少)另外，还要感谢儿子的哥们们：他的小表哥，吴肥，马肥，小邳，梁子，邓航、邓卓姐弟俩，任紫燕、任杭嘉姐妹俩，以及他们的父母还有邳姥姥。有了他们的积极作为，为此次活动赋予了特殊的意义。当然，更应该感谢美国青年志愿者的基金，给我们这次机会来做这样一些有意义的事情。非常感谢!
老年优待证工作总结篇三
xx社区现有空巢老人56人，儿女不在本市的5人，社区面向空巢老人开展“关爱空巢老人志愿服务活动”，从生活照料、心理抚慰、进行健康保健、法律援助、安全导航、文体健身等多方面开展服务活动，把5户儿女不在本市的空巢老人做为服务重点对象。我们组织志愿者利用一对一帮扶对子，定期到空巢老人家走访，从生活上到精神上给予帮助。
20xx年我们继续做好此项工作，把这项工作做得更细更强，吸纳辖区更多的人成为社区服务志愿者，把“空巢老人安全导航活动”拓展为辖区老年人的活动，向空巢老人宣传防火、防盗、防煤气中毒、防上当受骗等常识。对5户重点的空巢老人第月至少走访一次，使更多空巢老人受益，感到社区这个大家庭的温暖，充分体现了出特色出“关爱空巢老人志愿服务行动”的意义。
1、xx社区是一个老年人居多的老社区，根据社区的具体特点，我们利用社区文化自治协会这一载体，开展有利于老年人身心健康的文娱活动，组建了80人的太极拳队、太极扇队，一年四季每天都活跃在xx区社区学校操场晨练点。这样以来，既丰富了他们的业余生活，又加强了身体锻炼，使老年人生活更加充实，达到以点带面、寓教于乐的效果。今年x月x日带领80人组建的太极拳队参加了xx街道太极拳表演赛，其中有9人是空巢老人，取得了良好的成绩，同时也丰富了空巢老人的文化生活。
2、今年2、4、5月分别带领辖区老年朋友与xx公司参加娱乐活动， 4月开展读书月活动，5月带领30名老年朋友到xx旅游，6月开展大型共建共创活动，其中有部分是空巢老人。
我们今年共组织空巢老年人上健康教育课5次，做义诊5次，使空巢老人了解到更多的健康知识，增强身体的自我保护意识。同时，携同xx社区卫生服务中心的志愿者为空巢老人定期检查身体。
自开展“关爱空巢老人志愿服务行动”以来，我们每逢重大节日，都要走访空巢老人，向他们发放生活物资，送去米、面、油及慰问金等，价值20xx元以上，使他们感受到党和政府的温暖。
总之，20xx年xx社区“关爱空巢老人志愿服务行动”工作在取得了一定的成绩，使辖区的空巢老人老有所养、老有所乐，为xx市争创文明城市再立新功。我们要在今后的工作中再接再厉，取长补短，为空巢老人打造出更加安全、优雅、和谐的家居环境，为空巢老人更好地服务，为整个社会成为文明、和谐的社会而努力。
老年优待证工作总结篇四
20__年3月18日。彩虹明天公益社组织志愿者前往智光小学开展志愿活动。智光小学虽然叫小学，但和常规小学不同。里面的“孩子们”不是年龄上的小孩子，而是心智上的小孩子。看起来健壮的成年人，其实心理年龄和智力水平仅仅和一个儿童相当。他们长时间生活在智光小学这个小天地里，十分希望能有人来陪他们玩，陪他们聊天。而我们的任务就是和他们一起玩游戏哄他们开心。
我的眼睛很大很大，装得下高山，装得下大海，装得下整个世界，我的眼睛很小很小，有时遇到心事，两行泪也装不下。
刚到智光小学的门口，负责人就带着一个“小朋友”来迎接我们。一个星期没有见面，大家明显都十分兴奋。孩子们兴冲冲的拉着我们的手走向活动室。负责人拿来了跳棋、象棋、五子棋、飞行器、拼图、积木、扑克等玩具。同行的几名志愿者带着几个年龄最小孩子去学唱歌、识字。
有个孩子象棋下的不错，可以看出这个小朋友有一定的象棋基础，懂象棋的规则。偶尔突然忘了，一经提醒也能明白过来。但是小孩子总是犯顾首不顾尾的毛病。总是在看不到地方就丢子。为了让他玩得开心我们总是在吃子的时候提醒他，或者让他随便悔棋。局势对他不利时，我们也会故意的送棋。每当这时，这些天真无邪的孩子们脸上就会浮现出开心的笑容。他每赢一局，我们就夸他聪明机灵，鼓励他继续玩下去。
和这些孩子们相处，最关键的一点就是把自己也想象成一个孩子。有的时候他们可能会突然变得脆弱而敏感，这时候就要拿出绝对耐心和温柔安慰他们。换位思考理解他们的想法才有助于引导他们的情绪，让他们变得开心快乐。一味的自私的用成年人的方式思考并不是一个称职的志愿者的所作所为。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我们提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。
老年优待证工作总结篇五
首先，我村居家养老服务站继续巩固落实“三个一”居家养老服务体系，即统一的领导小组、专职的服务工作人员队伍及志愿者服务队伍。今年年初，根据上年度服务工作人员和志愿者的服务反馈情况，严格按照《施店村居家养老服务站服务工作人员行为规范》和《施店村居家养老服务站志愿者行为规范》对他们进行考核，不合格者坚决不用，使我村的服务队伍进一步优化。
其次，我们及时调整老年人信息。进入新的一年，老年人的信息情况有所变化，服务站工作人员及时收集相关信息，归档并录入系统。根据收集的信息，集体讨论确定调整政府购买服务对象及一般服务对象，并上报有关部门核准。
首先是调查需求，合理安排服务计划。服务队伍深入群众中，通过走访，了解民情、调查群众需求，村委会、居家养老服务站成员按照群众需求，合理调整服务计划和服务内容。
其次是有效开展各项服务工作。一是办年货，居家养老服务站工作人员在春节前夕，为24名慈善救助对象办年货，并安排志愿者及时发放到老人手中。二是在春节期间（除夕至正月十八），“一对一”定向结对帮扶活动。帮老人张贴春联，同吃团圆饭，共度除夕夜，让老人感受到“不是亲人，胜似亲人”的“邻里一家亲”活动；“走访慰问送温暖”、送惠民政策下乡活动；载歌载舞的元宵同乐活动。三是日常性服务工作正常有序。我村经常性派服务人员上门为老人提供家政、日常护理、精神慰藉等多方面多层次的服务，只要老人有需求，服务人员立即上门服务，今年服务次数累计达540人次。服务将政府的爱老护老政策落实到实处，深入每个老人的心头。四是中秋佳节来临，我站组织人员到慈善救助的每户老人家中送去慰问物品，关心老人目前的生活情况，倾听老人对我站服务工作的开展提出的意见和建议。
再次是关注老年人精神世界。一是老年健身室、农家书屋全天为老年人开放，丰富业余生活；二是组织老年健身队伍参加街道柔力球表演，锻炼老年人的身体。
5组八十以上高龄老人施福珍，双目失明，儿子李茂芳半中风，基本失去劳动能力，无经济收入，孙子施贵炎是精神病人，于20xx年10月走失，让这个条件困难的家庭更是雪上加霜，家中仅靠媳妇袁美兰在外做小工维持生活。春节前夕，施福珍因病卧床不起，生活起居成了问题，村居家养老服务站工作人员得知消息后，派服务人员经常性上门服务。为了让困难老人过个幸福和谐的佳节，除夕夜，服务站主要负责人和工作人员带上过年慰问物品到户，与老人一起共吃团圆饭，共度除夕夜。在我村有21个困难老人，或是孤寡老人，或是空巢家庭，服务站将一如既往以弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的良好传统美德的核心，“不是亲人，胜似亲人”的理念实实在在为老人服务好，让他们感受到政府和社会的温暖。
我村居家养老服务站运行至今，在队伍建设和各项服务开展上做了大量的工作，以弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的良好传统美德的核心，为老人提供了多层次的社会服务，使老人老有所养、老有所为、老有所乐，诠释了服务站关爱老人、服务老人的精神实质。但是由于各种因素的制约，我村的居家养老服务站的服务工作与领导的要求和老年人的的期盼还有一定的差距，在今后的工作中，我们将一如既往的在各位领导的关心支持下以更加饱满的热情开展好居家养老服务工作，把这项民心工程做的更加深入人心。