工作方案的制定需要充分调研分析，了解项目背景、需求和目标，从而为工作方案提供合理性和可行性的依据。以下是小编为大家收集的工作方案范文，供大家参考和借鉴，希望能够对大家的工作有所帮助。
疫情期间学校心理健康教育工作方案
借助微信公众号，进行疫情心理防护知识宣传与教育，针对性推出并转发权威发布的有关疫情心理危机预防与干预的相关信息，并组织各学院及时转发推送，引导师生做好“抗疫”防护。
（二）开通抗疫情心理专线。
1、学校热线。我校大学生健康成长指导中心紧急开通心理服务热线，热线电话及各号码对应服务时间已于“”微信公众号公布，我校师生如有需要均可拨打。
2、扬州热线。有需要的师生也可拨打扬州市24小时疫情应对心理援助热线。
注意：扬州市热线服务主要针对因肺炎疫情出现较为紧急状况、急需情绪缓解人群，如您情况尚可，请将时间留给更需要的人。
（三）开通网络心理疏导。
我校大学生健康成长指导中心对应心理服务热线，开通网络心理疏导“qq”在线服务，并通过各院心理辅导员公布给全校师生。
（四）组织人员，网络培训。
组织心理健康教育专职教师、校级及院级大学生心协成员、班级心理委员、宿舍心晴联络员进行疫情心理危机预防和干预线上培训，认真学习教育部司政司组织的《高校心理援助热线》和《大学生心理应激与应对》专题讲座、中国科协发布的《疫情传播期间心理防护指南》等文件，提升心理健康教育专职教师的心理危机防护干预能力，增强师生心理自助、朋辈互助能力，充分发挥学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系作用，相互支持，传递正能量。
（五）启动危机干预机制。
发布《致全校学生和家长的一封信》，启动“宿舍心晴联络员-心理委员-心理辅导员-大学生健康成长指导中心”四级联防联控体系，组织宿舍心晴员及时填写《宿舍心晴联络表》，由心理委员进行学生心理动态每周统计，并上报至心理辅导员，由心理辅导员对需要帮助的学生开展初步心理疏导，及时干预。
（六）做好开学后学生心理辅导和咨询工作。
采用大学生健康成长指导中心心理测评平台，对学生进行心理健康状况普测，同时进行数据分析、风险评估，对于筛选出的需要进行心理危机干预的个体，组织开展心理疏导与干预、跟踪回访，定期提交心理测试及干预回访报告。
疫情期间学校心理健康教育工作方案
随着新型冠状病毒肺炎疫情防控形势的变化，师生如何做好自我心态调控至关重要。为了帮助全校师生和家长在心理上有效应对此次疫情，积极预防，减缓和控制疫情带来的心理影响，保持健康心态，结合《防控新冠肺炎疫情开学工作方案》，特制订《中学新冠肺炎疫情防控应急心理干预方案》。
疫情期间学校心理健康教育工作方案
根据国家卫健委20年1月27日发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》的有关要求，合肥市教育局发布了全市中小学20年春季学期延迟开学通知，要求学校组织心理教师指导师生加强心理防护工作，引导师生和家长养成健康生活方式，合理安排休闲与学习活动，学会自我调节与放松，以良好的身心状态应对疫情。
小学疫情期间心理疏导方案
良好的心理素质是人的全面素质的重要组成部分。心理健康教育是提高小学心理健康的教育，是实施素质教育的重要内容。本着以学生发展为前提，促进学生科学地认识心理健康，了解心理健康知识，掌握必要的心理调试方法，形成正确的心理健康观念，我们策划了我校第五届心理健康教育周活动。旨在通过本次活动，提高学生的心理健康意识，营造校园的心理教育氛围，让我校师生进一步了解心理健康，关注自身的身心健康。具体活动方案如下：
阳光成长快乐生活。
20xx年12月8日（星期一）至12月12日（星期五）。
为了把活动落实到位，特成立本次宣传周组织机构，具体如下：
组长：
副组长：
组员：
活动一：“心理健康教育活动周”启动仪式。
1、时间：12月8日上午。
2、地点：操场。
3、活动内容：学校领导讲话“正确看待心理教育，提高自身心理素质”，学生代表讲话“爱自己因为我独一无二”，奏响我校20xx“心理健康教育活动周”的序曲。
活动二：心理健康教育知识宣传。
心理健康知识专栏、“心灵直通车”广播心灵小故事、大课间操心理格言每日诵读、
活动三：心理格言朗诵比赛。
1、参加年级：三年级。
2、活动程序：
12月5日各班利用班队课时间组织班内的朗诵比赛。
12月9日（星期二）各班选派两名学生代表班级到南教学楼六楼参赛。
3、评委：
活动四：讲故事比赛。
1、参加年级：四年级。
2、活动程序：
12月5日各班利用班队课时间组织班内的讲故事比赛。
12月10日（星期三）各班选派两名学生代表班级到南教学楼六楼参赛。
3、评委：
活动五：心理健康格言卡制作展示。
1、参加年级：五年级。
2、活动程序：
作品上交时间：各班于12月8日（星期一）上交15份作品于四楼心理咨询室xx老师。
作品展示时间：12月10日（星期三）至12月12日（星期五）。
3、地点：操场。
活动六：心理咨询活动。
1、时间：活动周期间每天中午一点至两点。
2、地点：北教学楼四楼心理咨询室。
3、值班教师安排：
周一：xx周二：
周三：xx周四：周五：
温馨提示：请评委老师提前调好课参加活动。根据当前疫情防控形势和学生心理状况，为更好帮助全校学生以更积极的心态投入开学复课后的校园学习，进一步促进学生科学认识心理健康的重要性，了解心理健康知识，掌握必要的心理调适方法，形成正确的心理健康观念，引导学生以积极的态度面对生活，增强耐挫能力，促进学生健康成长，我校决定在开展心理健康教育活动。
小学疫情期间心理疏导工作方案
副组长：（副校长）。
成员：全体中层、心理健康教师、全体班主任。
（一）区域负责：由具体负责。
（二）主要分工：建立学校、心理健康教研组、班主任、家长四级防控工作联系网络，班主任负责与学生及家长的联系与沟通，由班主任将情况汇报学校疫情防控小组，报鹿建平老师处。
（三）具体分工：
1、组长全面组织、协调指挥。
2、班主任了解信息、通知家长、掌握学生基本情况。
3、心理教师接受电话来访，进行心理疏导、干预，避免极端心理行为。
4、心理健康教研组成员辅助开展工作。
5、心理干预结束后，班主任和心理教师观察和随访。
（一）利用网络优势，加强宣传教育。
为落实上级部门和学校疫情防控的工作要求，学校应急领导小组和心理健康教研组、体育组，利用学校事务群和班主任群发布防护宣传视频、心理健康辅导视频、居家锻炼动作及饮食计划等权威宣传资源，鼓励教师加强体育锻炼，保证正常作息，增强身体素质，提高自身免疫力，以积极心态应对疫情。
班主任及时将资源转发至家长群，通知家长了解最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，宣传如何在疫情期间保持良好情绪，保持和谐友好的亲子关系等科普知识，例如定期推送10节合肥市中小学家庭心理健康微课，主题涵盖家长关注的典型话题，如面对疫情，如何做好心理防护？如何安抚恐慌情绪？如何增进亲子关系……引导、帮助广大家长理性面对并解决现实的心理困扰及问题，科学、适度安排学习、生活和锻炼，以确保学生保持良好的心态和健康的体魄。
（二）加强家校沟通，做好早期预防。
立足教育，重在预防，做好师生心理干预工作。班主任作为学生信息第一收集人，德育处要求班主任对各班学生进行摸底，实行“一对一”服务制度，通过班级qq群、电话、视频等途径与学生主动沟通，明确班级学生动态，了解学生的思想和心理状态，密切关注学生心理发展变化，做到对学生的`心理状况变化早发现，早通报，早评估，早治疗，保持信息畅通，快速反应。加强对留守儿童的关心和爱护，一旦察觉学生心理出现高危症状，及时联合学校心理健康教研组教师，主动进行心理干预，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态，以确保学生心理健康。
开学后，根据疫情变化趋势，面向师生开放心理咨询室，联合班主任通过主题班会、心理微课等形式开展学生心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的影响，促进校园和谐稳定和教学有序开展。
（三）提供心理援助，进行危机干预。
依托学校心理咨询室和心理健康教研组教师，适时推送心理健康教育视频，开放心理热线电话等方式，为全校师生提供危机干预和心理咨询等心理援助服务。如果发现仍然无法调整对方的情绪，学校及时上报上级主管部门并转介专业机构，以实际行动去改变自己当前的状态。
（一）信息畅通。参与应急干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通。
（二）工作到位。危机发生时，相关人员要立即赶赴现场，迅速果断地采取有效措施。
（三）协调配合。相关人员在现场指挥的调度下，主动配合，服从指挥。
（四）记录备案。在危机干预过程中，指定专人做好书面文字记录，填写合肥市中心学校新冠肺炎疫情心理危机干预上报表（附件2）必要时做好音像资料的收集，确保资料详细完整。
疫情期间学校心理健康教育工作方案
学校成立心理事件预警和危机干预领导小组（以下简称“领导小组”）。
组长：
副组长：
组员：、各班班主任及学生会干部。
领导小组的职责是：
副组长：协调心理健康负责人（刘倩倩）及各科室、班主任、科任教师对于防控学生心理健康问题的相关工作。
组员：
刘倩倩：
1、预防和监控学校可能诱发学生心理危机的各种生活事件；
2、对学生心理危机事件及时进行预警和初步干预；
班主任及学生会干部：
1、收集并上报学校有心理和行为异常学生的信息；
2、及时向学校心理健康咨询室寻求帮助并向刘倩倩老师和学校领导通报情况。
疫情期间心理疏导方案精彩
因疫情防控工作的需要，合肥体育运动学校从2022年4月2日起进行封闭管理，到目前已经一月有余。4月底，部分中专部学生按照上级统一安排已经离校，但是目前仍有初中部和中专部部分学生（无法离校）五百余人在校。为减少长期封闭管理对学生的心理健康带来不利的影响，帮助学生排解压力，进行心理疏导，学校决定开展一系列心理健康主题教育活动，现将具体活动安排如下：
教务处牵头，艺体组、综合组、各班班主任具体实施。
5月11日——6月20日。
1、心理健康教育班会。
5月11日，各班级利用班会课统一开展一次心理健康教育班会。此次班会课相关视频内容由综合组提前准备，由班主任老师在班级具体实施。
要求：班会课内容要密切联系疫情期间封校导致的学生心理变化，要密切联系最近一段时间学生出现的行为以及心理波动，进行有针对性的心理疏导。班主任老师在班会课上不仅要进行统一的心理健康教育和心理疏导，也要联系本班实际情况进行思想道德教育。
2、心理健康教育讲座。
5月底至6月中旬，学校拟开展两至三次的心理健康讲座。面对全体在校学生和老师，由综合组安排心理健康教师进行讲座，活动地点在一楼阶梯教室。
要求：请授课教师精心准备，保证讲座的趣味性和互动性，讲座内容要贴近学生生活实际。各班学生在听讲座时要遵守纪律，做好笔记，班主任老师可以在讲座之后组织学生讨论，力求使讲座对学生的教育落到实处。
3、趣味运动会。
5月底之前，艺体组将组织一次全校师生共同参与的趣味运动会。
要求：全baihuawen.cn员参与，本次活动是一次趣味运动会，因此趣味是重点。请艺体组群策群力，精心谋划，认真实施，保障安全，请各位班主任老师配合艺体组组织好好本次趣味运动会。
4、班级个性化活动。
在6月中旬之前，各班在班级内根据同学们的意愿和实际情况开展一次个性化班级活动，例如包饺子、下象棋、放风筝等等。
要求：班级全体在校学生全员参与，力求在活动中让同学们放松心情，交流感情，加强团结，提高凝聚力。在开展此次活动之前，班主任老师可以组织班干部开一个交流会，深入到学生当中，看看同学们喜欢什么，想要什么。让这样的班级活动增进同学之间的交流也增进老师和同学之间的感情。
此次心理健康疏导活动主要目的是为了帮助孩子减轻压力，帮助学生更好地投入后期的学习、训练中，在具体实施过程中各教研组、班主任要秉持着“把学生当亲人，把学生当孩子”的原则，精心组织，把工作落到实处。在活动过程中要做好录音、录像、拍照和文字资料的收集工作，同时活动的相关材料也可以适当发送家长群，帮助家长了解孩子在校情况，促进家校共育，为孩子们的健康成长营造一个健康、良好的环境。
学校疫情心理疏导方案
为了进一步推进心理健康教育工作的深入开展，我校一年一度的“11·2心理健康教育活动周”将于xx年11月21日正式启动。本年度活动周采用心理咨询中心活动与各院系活动相结合的`方式，共同营造浓郁的心理健康教育氛围。现将活动开展安排如下：
11·2心理健康教育活动周。
关注健康放飞心灵。
11月21日-12月9日。
1、活动形式不限。
2、内容积极向上，旨在增加学生的心理健康意识，进行更加深入的心理健康知识宣教。
3、心理咨询中心将组织开展全校层面的系列活动，包括“11·2心理健康教育活动周”启动仪式、新生安全委员和寝室长心理讲坛、心理电影展、心理晚会、挑战自我假面舞会、心理沙龙、素质拓展游园会等活动。
4、各院系根据自己的院系实际和特色，组织开展相应的心理活动，营造院系心理健康活动氛围。
1、按照院系实际活动，咨询中心给予院系活动经费支持。
2、各院系在11月18日前将活动预算和方案报至心理咨询中心成敏老师处。
1、活动增强覆盖面，从学生的心理需求出发，以求达到更好地活动效果。
2、各院系在活动结束后，需提交活动总结或报告至心理咨询中心，以备存档。
3、如需要专业支持或在具体工作中有疑问，可联系心理咨询中心。
疫情期间学生心理疏导方案
学校成立心理事件预警和危机干预领导小组（以下简称“领导小组”）。
组长：
副组长：
组员：各班班主任及学生会干部。
领导小组的职责是：
副组长：协调心理健康负责人（刘倩倩）及各科室、班主任、科任教师对于防控学生心理健康问题的相关工作。
组员：
刘倩倩：
1、预防和监控学校可能诱发学生心理危机的各种生活事件；
2、对学生心理危机事件及时进行预警和初步干预；
班主任及学生会干部：
1、收集并上报学校有心理和行为异常学生的信息；
2、及时向学校心理健康咨询室寻求帮助并向刘倩倩老师和学校领导通报情况。
我校因面对疫情产生不良情绪、急需情绪疏导和心理支持的全体师生及家长。
(一)、平台互助。在开学前，利用微信公众平台，引导我校师生及家长正确认识新型冠状病毒，做好疫情防控知识的相关宣传工作，引导全体师生及家长及时关注情绪，做好情绪调控，普及心理健康维护常识，合理看待疫情。各班主任要及时关注学生及家长疫情及其心理状态，全面收集相关信息。开学后，学校心理健康老师（刘倩倩）、各班主任面向全体学生积极开展生命教育等心理健康团体辅导课，引导学生树立良好心态，珍爱生命，积极面对学习生活。
(二)、技术支持。尝试开通网络心理支持服务，开通心理热线、微信群等沟通方式，积极为广大师生及家长做好服务。我校心理健康教育老师（刘倩倩）、班主任要认真研读国家卫健委发布的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》，积极关注学生身心发展变化，对有需求的师生及家长开展线上个体辅导戒者进行电话咨询(电话：4034819。)，引导师生积极面对学习生活。开学后，要针对本次疫情认真开展团体心理辅导及个体心理辅导，时刻关注师生心理状态。
1、疑似感染师生：
(1)、政策宣教，密切观察，及早求治；
(2)、为人为己采取必要的保护措施；
(3)、服从大局安排，按照规定报告个人情况；
(4)、使用减压放松行为，减少应激反应；
(6)、鼓励使用心理援助热线戒在线心理干预等及时寻求社会帮助，调整心态。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
2、无感染但情绪波动明显，正常学习、生活遭受明显影响的师生及家长：
(1)、引导适度浏览相关信息，正视疫情；
(2)、引导接纳自身情绪，管理自身情绪和压力，提供心理支持；
(4)、引导来访者正视身体发出的信号，做好自我症状识别与求助；
(5)、对由此次疫情出现严重心理障碍的学生，及时做好转介工作。
对于有心理危机的学生，学校根据其心理危机程度实施心理危机干预。
1、建立支持系统。
学校要通过开展丰富多彩的文体活动丰富学生的课余生活，培养他们积极向上、乐观进取的心态，在学生中形成团结友爱、互帮互助的良好人际氛围。全体教师尤其是班主任应该经常关心学生的学习生活，帮助学生解决学习生活上的困难，与学生交心谈心，做学生的知心朋友。心理辅导员、学生干部对有心理困难的学生应提供及时周到的帮助，真心诚意地帮助他们度过难关。心理辅导老师负责与个别学生的谈话和跟踪访问，动员有心理困难学生的家长、朋友对学生多一些关爱与支持。
2、建立治疗系统。
对有心理危机的学生应进行及时的治疗。对症状表现较轻危机程度不高者，以在校接受心理辅导为主。对症状表现较重者建议到相关医院的心理门诊接受咨询、治疗（必要时接受药物治疗）对症状表现严重、危机程度很高者，必须立即将其送医院等专业精神医院治疗。
3、建立阻控系统。
对于学校可调控的引发学生心理问题的人事或情景等刺激物，协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于疫情个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。
4、建立监护系统。
对有心理问题的学生在校期间要进行监护。
5、后期跟踪。
因心理问题而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向所在学校出具学校认可的心理疾病康复证明。
6、危机处理。
一旦发现在校期间，我校师生有新冠肺炎相关症状，立即隔离并送诊，同时向上级有关部门汇报，做好消毒工作。师生住院要有医院证明，同时做好跟踪记录。
疫情期间心理疏导方案精彩
为做好新冠肺炎疫情防控中心理疏导工作，结合本校实际，特此制定本方案。
以“预防为主、及早发现、及时干预”为工作原则，围绕“育心育德育人”指导思想，以预防学生心理危机事件和帮助学生解决发展性心理问题为核心，和谐有序渡过疫情期。
（一）学生在校期间，及时关注学生心理状况，加强心理健康教育和疏导。
1、根据xx小学[20xx]36号《xx小学心理健康教育工作网络实施细则（试行）》文件指导，开展心理健康教育活动。
2、学生可到小学生心理健康教育与服务中心咨询、关注“楚医心语”公众号预约咨询，心理中心专职心理教师为学生提供24小时电话接听服务。
（二）学生离校期间，加强家校沟通，关注学生心理状况。
1、通过各类家长联系群，宣传心理健康知识，指导学生“健身健脑健心”，积极倡导碎片化健身活动，静态工作学习1小时，起身活动10分钟，养成积极主动健康的生活方式。
2、学生处小学生心理健康教育与服务中心在学生离校期间提供24小时电话接听服务，学生可在“楚医心语”公众号内通过“解忧信箱”功能获得服务。
（三）应急处置。
1、关注疫情，及时了解学生身心变化，遵守流程，当学生出现心理危机时按照《xx小学学生心理危机处理流程》处理。
2、应急情况下，整合教师资源，从兼职心理教师、辅导员、班主任等队伍中组建应急心理服务志愿者队伍，由心理中心指导开展心理疏导服务。
3、在必要情况下，专职心理教师要对集中隔离医学观察、病愈等需要援助的学生开展心理疏导。
疫情防控期间学生心理疏导方案
中心将于2022年3月14日（星期一）面向全体学生开展“疫”路同行温暖相伴线上心理互助打卡活动。通过加入qq活动群（群号：758910913）进行打卡，在这里我们可以交流分享自我调节的方法，我们进行组织读书、运动、观影、好习惯养成等等自律打卡活动，充实自我共同成长。
活动要求：
1.活动中的交流真诚开放，尊重他人。
2.每个人可以有自己的打卡内容，报给群内工作人员，接受监督。
3.坚持打卡1个月、2个月、3个月的同学可获得心理中心准备的.打卡纪念礼物。
中心将于2022年3月17日-3月27日在腾讯会议平台（会议号：xxxxxxxx）开展四次线上放松冥想体验活动，每次播放时间为20:00-20:30。放松冥想有助于提升对当下的觉察和感受，帮助稳定情绪，缓解压力，欢迎感兴趣的同学们前来体验。
2.网络预约:进入“长春人文心桥”公众号“约我吧”栏目扫描二维码登录个人心理咨询平台账号进行预约。
预约:我们的qq号码是xxxxxxx。需发送姓名+学院+学号方可通过验证。
4.其他心理援助热线
长春市心理援助热线：
国家心理援助热线：
中心将组织学班级心理委员于2022年3月16日（星期三）14:00-16:00进行线上工作培训（腾讯会议号：xxxxxxx），指导开展疫情防控期间线上心理健康宣教活动，进一步提升各学院班级心理委员的专业素养和工作技能。
参训情况将被纳入工作考评内容，请各学院负责教师认真做好督促协调工作。
中心指导各学院班级心理委员，于2022年3月开展各班级线上心理健康教育主题班会，引导学生感受积极的情绪体验，保障学生情绪的稳定并学会自我调试，学习心理健康知识，以良好的心态打好防疫攻坚战。
企业疫情期间心理疏导培训方案
随着疫情防控形势的变化，为了帮助全校师生在心理上有效应对此次疫情，积极预防，减缓和控制疫情带来的心理影响，我校制订了《2022年xx疫情防控期间心理健康工作方案》，工作方案的主要内容如下：
学校心理咨询室，面向全校学生开通针对疫情的心理支持电话热线咨询服务。
为积极落实教体局的要求，围绕外出和从外地返回的学生，建立针对性心理服务制度，班主任进行摸底，要求各班级实行“一对一”的服务，即各班主任通过微信、电话等途径主动沟通，了解思想和心理状态，密切关注学生的心理发展变化，如果察觉学生心理出现高危症状，及时联合学校心理咨询中心的工作人员，主动进行心理干预，以确保学生心理健康。
为了落实疫情防控的工作要求，学校心理咨询室利用各年级学生管理网络平台，发布权威消息，通知学生最新疫情防控的工作要求，告知学生疫情防控方法，宣传如何在疫情期间保持良好情绪等科普知识，以确保学生在疫情的特殊时期，保持良好的心态和健康的体魄。
根据目前疫情的变化趋势，学校心理咨询室拟定了开学后学生心理健康指导方案，将通过心理健康讲座、心理热线咨询、个别心理辅导等形式，开展心理辅导工作，减轻疫情对学生身心产生的不良影响，促进校园和谐稳定。
企业疫情期间心理疏导培训方案
工作职责：做好近期疫情防控群众心理疏导工作的总体策划、组织，与相关部门和单位搞好联络、协调，有序开展好各项工作。
（一）短信宣传。通过微信、短信、彩信等各种形式，大力宣传防疫知识和防疫政策。宣传生活物资保供，各类生活物资准备充足，有序供应，不用恐慌担心。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司、融媒体中心，各镇（街道）。
（二）媒体宣传。
1。融媒体中心宣传。融媒体中心要组织记者深入疫情防控一线积极开展采访，掌握广大干部群众疫情防控中的先进事迹，利用各个平台进行刊播。牵头单位：融媒体中心。
2。部门单位宣传。融媒体中心充分发挥牵头作用，积极指导各镇（街）做好内部先进发掘，在各自平台进行宣传，提高疫情防控宣传合力。牵头单位：融媒体中心，责任单位：各镇（街）。
3。融媒体中心要积极联系上级广电部门，获取一批高质量的影视作品，在县电视台滚动播出，电视节目播放过程中植入防疫宣传的信息。牵头单位：县融媒体中心。
4。在县融媒体中心各个平台设置专栏、开办专题，邀请心理专家举办心理疏导讲座或授课，及时转载心理专家视频教程，推广心理干预和心理疏导服务。
（三）线下宣传。
1。以大喇叭（含车载大喇叭）宣传为主，坚持内外有别原则，公布流调人员信息和风险区、防控区划分，引导群众树立呆在家里就是对疫情防控最大贡献的理念。牵头单位：县委宣传部，责任单位：移动、联通、电信公司，各镇（街道）
2。各镇办、各部门动员组织党员干部在做好自身防护的同时，积极下沉各村、社区宣传疫情防控相关要求，宣讲防控知识，对发现心理问题群众及时进行疏导，并将情况报村（社区）、镇（街道）。牵头单位：县委组织部，责任单位：各部门，各镇（街）。
（四）舆论引导 1。加强网络舆情监控，及时转办网上舆情，24 小时之内实现网上回复，每天整理印发一期舆情快报。牵头单位：县委网信办。
2。以网信办为骨干，抽选正在隔离的写手，组建舆论引导核心战队，密切关注舆情，针对舆论热点，适时发布“兴州评”或回应文章予以引导。牵头单位：县委网信办。
（五）心理疏导
1。畅通沟通渠道，公布县、镇心理疏导（应急值守）联系方式，各镇（街）至少开通 1 条 24 小时心理咨询援助热线，让有特殊需求的群体能够及时得到回应。同时，普及心理健康资讯，为大众提供心理卫生服务。牵头单位：县防控办；责任单位：县教体局、团委、妇联等部门，各镇（街）。
2。加强患者及家属的心理疏导。组建由精神卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等组成的服务队，为确诊、隔离群众提供心理服务，重点为焦虑抑郁、失眠、创伤后应激障碍等患者提供心理疏导。牵头单位：县卫健局；责任单位，县民政局。
3。引导专业人员和志愿者进入新时代文明实践中心（所、站），为群众提供心理疏导和情绪支持。教体、工会、团委、妇联等部门要利用各类线上、线下心理服务资源，加强对学生、机关企事业单位员工、妇女儿童等不同人群的心理疏导。牵头单位：县委文明办；责任单位：县教体局、工会、团委、妇联。
4。加强医务工作者、政法干警、社区工作者等一线工作人员心理疏导，由各部门单位分别负责。牵头单位：县卫健局；责任单位：县公安局、有关镇（街）。
（一）各部门单位要将新冠疫情心理服务纳入疫情防控整体工作部署，建立党政领导、部门协作、社会动员的工作机制。
（二）各部门单位结合实际情况，对心理服务提供资金支持，支持心理服务机构人员等参与心理服务工作。
（三）各卫生机构要对不同人群心理健康状况进行评估，及时调整心理服务工作重点。通过委托第三方等方式对有关机构心理服务情况及效果进行评价。