通过写培训心得，我能够更好地发现自己在学习中的不足和改进方向。以下是一些同学在军事训练中写下的回忆和心得，让我们一起来回顾一下吧。
公司客服工作心得
20xx年xxxx公司巩固和提升竞争优势，保持行业区域主导地位，加快了本溪xx的发展，提高了大客户服务的水平，克服了各种困难和不利因素，业务发展和业务收入保持稳步提升，各项工作取得了可喜的成绩。
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20xx年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们xx公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于xx通信方面的疑问、圆满解决客户在使用xx电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收xx电话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在xx年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程，加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户短信群发。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。最后，完善客户跟进服务制度，提高xx公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是xx公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中，我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐，全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标。
20xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
公司工作心得
自觉遵守公司的的规章制度，要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名优秀的工作者的重要性。对于工作，做好自己当前的事，是最重要的。对于任何小事，我们也要拿出认真负责的态度来对待。要以客人为先，尽量满足客人的要求，对待客人要热情、友好、耐心。虽然到公司上班只有几个月，但中间的收获是少，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光，但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。乐观地对待工作，工作就会让你快乐；你为工作付出，工作会回报你更多。
服务意识的具体要求有以下四个方面：
1、仪容仪表。
所谓仪容仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。着重反映在以下几点：
（1）微笑服务。这是迎宾礼节礼貌的基本要求。服务员对待宾客，态度要和蔼、热情、真诚、不卑不亢、大方有礼。
（2）酒店在员工通道入口处或更衣室都应设衣镜，每一位员工在进入岗位前都应对照检查一下自己的容貌。
言行举止，是指服务人员在迎宾接待服务中语言谈吐方面的具体要求。主要有以下几点：
（1）遇见宾客要面带微笑，站立服务，主动问好。如“您好”、“早上好”、“晚上好”等。
（2）和宾客谈话时，与宾客保持一步半的距离为宜。说话的语调要亲切、诚恳，表情要自然、大方，表述要得体，简洁明了。
（3）向宾客提问时，语言要适当，注意分寸。
（4）在与宾客交谈时，要注意倾听，让对方把话说完，不要抢话和辩解。
（5）宾客之间在交谈时，不要趋前旁听，不要在一旁窥视，更不要随便插话干扰。即使有急事非找宾客不可，也不要打断他们的谈话，而应在一旁稍候，待宾客有所察觉后，先说声：“对不起，打扰一下”，在得到宾客允许后再发言。
（6）对外来电话找客人时，一定要听清要找宾客的姓名、性别、单位和房间，然后视情况转告。
（7）正确地称呼客人。称呼不当，容易引起客人反感和误会。对宾客的称呼，应根据年龄、身份、职务、性别、婚否来确定，不能直接点名道姓。对男宾可称“先生”，已婚女宾可称“太太”，未婚女宾可称“小姐”。对宗教界人士一般称“先生”，有职务的称职务。
3、服务举止。
服务举止，是对服务人员在工作中的行为、动作方面的具体要求。作为一个合格的服务员必须做到：
（1）举止端庄，动作文明，坐要正直，不前俯后靠。
（2）在宾客面前应禁止各种不文明的举动。
（3）宾客之间在地方狭小的通道、过道或楼梯间谈话时，服务员不能从中间穿行，应先道一声“对不起，请让一下”，待对方挪动后再从侧面或背面通过。如果无意中碰撞宾客，先主动表示道歉，说声“对不起”，方可离去。
（4）对容貌体态奇特或穿着奇装异服的宾客，切忌交头接耳议论或指手划脚，不能模仿讥笑。对身体有缺陷或病态的宾客，应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表情和动作。
4、服务礼仪。
服务礼仪，是对服务人员在服务工作中，在礼遇规格和礼宾顺序方面应遵循的基本要求和规范。有几点值得注意：
（1）在客房和餐厅的服务工作中，应严格遵照规格和礼宾顺序，做到先客人、后主人；先女宾，后男宾；先主要宾客，后其他宾客。
（2）不要随意打听宾客的年龄、职务、家属、小孩、工资收入等其他隐私，特别是不要随意询问女宾客的情况。也不要轻易向宾客了解随身的服装、金银首饰及贵重日用品的价格、产地，对宾客的物品不要表露喜爱或羡慕，以免产生误会。
（3）宾客从服务员身边经过时，一定要点头示意，宾客离开酒店时，应主动欢送，并说：“再见，欢迎您再来”。楼层服务生应主动为客人按电梯开关，与客人道别。
作为服务行业，必须具备良好的个人素质(礼节、礼貌)和仪容、仪表以及服务态度，因为这些是个人以及公司最基本的形象体现，也是作为服务行业最基本的条件；服务质量、服务技巧同样重要，这需要前期的工作经验积累和后期的工作磨合来完善自己的服务。工作当中，严格要求自己；要拥有良好的适应能力，使自己快速熟悉公司各项业务，便于自己完全投入到任何新的工作环境当中；还必须具有灵活的应变能力，对于任何突发事件都可以妥善的处理，同事间，要有团队协作精神，不可独断专行，多听取他人建议，及时纠正自己错误的观点；更要拥有良好的交往沟通能力，在与客人的沟通过程中，使客人很放松、很愉快，使客人有宾至如归的感觉；要能接受新事物、新理念，不能固步自封，不断提高对自己的要求，力求完美，而且要善于利用资源，然后在工作中不断树立自己的形象使其具有独特的个人魅力；以客人为上帝的宗旨（在不损害公司利益、名誉的情况下），要不断完善，精益求精，追求卓越。
我们现时的服务最缺的是什么？我个人的看法是——微笑。微笑是一种态度。常常会发出真心的微笑的人是可爱的，是乐观的，通常也是成功的。微笑是联系人与人之间的纽带，而微笑所发出的信息也是愉快的。对受者而言，则意味着微笑者在告诉对方：很高兴见到你。只要是发自内心的微笑，就能赢得别人的好感和信任。如果我们能常常面带微笑，就会使我们的人际关系比较融洽和谐。而常常微笑也能影响到一个人的气质和性格，使之风度倍增。微笑犹如干渴时痛饮清泉，炎夏时拂过凉风，寒冬时感受暖流，使人欣慰和舒服。微笑甚至会让争执平息，让误解消失。常常保持微笑也不仅会让生活更有乐趣，对工作而言，也是一种不凡的能力。
微笑服务，让我们从现在开始！
公司工作心得报告
时光荏苒，20__年很快就要过去了，站在20__的门槛上回首过去的一年，内心不禁感慨万千??财务工作二十余年，也写了近二十份的年终总结，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点，总结过去一年里的得与失，分析其中的缘由，这也是对自己的一种鞭策与鼓励吧。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为__集团子公司的__公司，财务部是公司的关键部门之一，对内财务管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20__年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：
一、费用成本方面的管理。
1、规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理储备，减少资金占用。建立了材料领用制度，改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少，都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
2、在原来的基础上细划了成本费用的管理，加强了运输费用的项目管理，分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目，真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。
二、会计基础工作。
(1)认真执行《会计法》，进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
(2)国家财政部门对公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下，突然接受检查，但长宁区财政局还是对公司财务基础管理工作给予了肯定。给公司的财务等级分数也是评定组有史以来，评给最高分的一家公司。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。
三、财务核算与管理工作。
(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
(2)正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
实现财务管理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
生物公司讲座心得体会教师
近日，本人受邀参加了一场由生物公司主办的讲座，听取有关生物科技及其在现代医学领域中的应用等方面的详细介绍。在讲座上，教师不仅为我们带来了最新的科技研究成果，还分享了自己的工作经历和实际应用案例。本文旨在分享自己的心得体会，以及对这场讲座的一些评价和反思。
在听完这场讲座之后，本人深刻地体会到，生物科技之于医学领域的贡献是不可估量的。而且，近年来生物技术在人类医学、疾病治疗、生命科学研究等领域得到了广泛应用，为现代医学的快速发展提供了强有力的技术支持和理论基础。同时，讲座中还介绍了关于疾病检测、治疗、基因编辑、人工智能等方面的最新技术成果，令人感受到了生物科技日新月异的发展速度。
第三段：思考现在的生物教育。
此次讲座也让我思考了现今生物教育的现状。根据我们学校的生物教学大纲，我们主要是学习生物的基本概念、理论、小实验和基本技能等。讲座中演示的一些具有前瞻性的新技术，带给我们翻天覆地的冲击，使我们产生了“黄花菜都凉了，还有什么事情值得我们一遍一遍地背诵”的想法。因此，生物教育应该思考如何更加贴近时代的需求，引入更多的实践案例以及相关新进展。如何使得学生在生物学的学习中既能够体会到生物学的基本概念和理论，同时也能了解生物学的前沿阶段的发展，具有一定的探索精神和创新能力的个体，这是我们需要思考的问题。
第四段：对讲座的评价。
对于这次生物公司的讲座，本人认为它具有一定的针对性和实用性，讲师讲解深入浅出，引人入胜，而且所有技术应用都是这些年领先的，在讲解中阐述道理尤具针对性，使人们在讲座中不仅能够得到实用性的知识和技巧，而且能够获得一份积极的探索和学习态度，使我们更加主动和自发地去寻找生物学科学方面的新进展。当然，在今天快速发展的新时代中，不断地更新和学习更全面的生物知识和技术是每个人都应该具备的素养。
第五段：结论。
最后，回顾这次讲座，不仅得到了有关生物科技的详细介绍和技术应用案例，还教育了我们关于如何学习生物知识的重要性和技巧。本次讲座也加深了我们对生物科技发展的了解和领识，与之相关的一些人文知识和实践技能，这让我们认识到生物学科学不仅具有自然知识的一面，还有一面是非常重要的关于人文知识和社会实践的属性。最终，希望我们能够多学一些生物科技相关的内容，更好地贡献自己的热情和能力，为生物科学的发展做出自己的贡献。
公司工作心得
各位领导、同事们：
大家好!新年到来之际，首先我代表物流部给大家拜个早年。
__年，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳发展的一年;也是我物流部根据公司领导的指示，精益管理、严格控制成本，谋求突破的一年;同时，也是本人在各位同事关心支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的可贵意见，现就本部门及本人各项具体工作汇报如下：
一、严格控制各项费用，开源为副，节流为主。
根据我物流部的情况，开源可能性较小，而节流确实是本部门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。
1.物流部费用现状。
本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分，固定费用不随公司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越大，而物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。
2.控制费用不拘小节。
严格控制必须发生的费用，杜绝没用必要的费用。对于配送费用，我物流部严格按照最优化路线，最少路费、停车费，罗选成主动节省停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩，货运公司报价5000元，我们实际节省80%。对于各种设备的保养，我们也是价比三家。例如粤b____油泵问题，罗__咨询好几家，费用都在1000元左右，但是我们实际只花费三百余元，节省60%以上。对于一些小事情，我们也是尽量节省，例如为石岩仓库窗户刷油漆，我们都是自己买油漆，不请物业代为刷。凡此种.种，不胜枚举，变动费用节省达60%以上，虽然没有为公司做出突出贡献，但是也尽了自己的努力。
3.固定费用控制。
根据公司领导对物流部下属仓库指示，把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩，为公司节省一定的仓储费用。另外，我们配合呼哥拟把银湖仓库对外出租，进一步降低部门管理的固定费用。
二、以学习科学发展观为契机，进一步加强部门管理。
1.完善部门管理制度。
按照领导意见，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了财务监督等条款，进一步规范出入库流程。
2.提升部门人员服务意识、安全意识。
本部门在强调多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户提供服务和保障，支持业务部门多创效益。认真贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例安全事故。
3.加强部门人员知识技能自我培训。
由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司未来发展储备力量。
三、降低呆滞库存、运回矿面板。
过去一年中，经过领导的支持和各相关部门配合，富林木地板和瓷砖清货，并处理了银湖仓库部分精品、壁布样品。此外，中建投南头仓库取消时，其尚有部分矿面板确定作废品处理。我部门罗__转告本人后，决定暂时先运回石岩仓库，已备公司将来使用。
四、提高出入库数据准确率，确保财务原始数据可靠性。
为了确保财物各项工作及时完成，保证财务数据与业务数据的有效衔接，为公司决策提供更加充分的依据。在出入库时，本部门所有人员亲自上阵。例如岩棉卸货时，本人爬上爬下对数据，之后连续几天脖子手臂发痒。此外，本部门或本人为了及时、准确地向财务提供所需的各项报告的数据，不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理，近一千项数据，要逐一注明原始单据，时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下，十多个小时搞定。
五、支持其他部门工作，处理关联业务。
为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有很多次。此外，本人参与党委及工会事务处理，负责起草了一定量的文件，参与组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。
限于篇幅，本部门其他业务不再表述。以上功过希望领导、同事不啻指出，只要大家不说我敷衍于事，本人就心满意足了。当然了，一年来取得的成绩不属于某个人的功劳，这是在公司领导的大力支持和各位同事配合下，全体物流部人员共同努力了的结果，在此我要特别感谢龚总，及物流部全体员工，没有你们的支持就没有物流部以上的成绩。
还是那句话，虽然大环境决定了我们的小环境，以至于我们没有亮点，但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、温暖的一年。我们没有收获的激动，但是我们还有奋斗的激情;我们没有可喜的成绩，但是我们还有美好的梦想;我们没有过人的能力，但是我们做到了其他人无法或不肯做到的事。__年过去了，我们没有完成年初的目标，这还请领导能够谅解。为了在__年能有一个改观，我物流部将严格按照公司领导的指示做事，以公司的利益为重。
__年部门工作展望：
1.继续开源节流。
为了降低费用，本部门计划于年内配合呼哥把银湖对外出租，用以弥补石岩仓库的固定支出。进一步缩减车辆费用、管理费用。对于石岩仓库现有报废设备，本部门计划于春节前后配合钢哥处理掉。
2.加强部门管理，优化出入库及配送流程。
确保出入库准确率达到100%，进一步缩减积压库存，加快资金周转。杜绝不必要的部门资源空转，采用邮政包裹投递优化配送路线。要求部门人员不断学习物流知识、加强产品培训。
3.进一步提升服务水平，创造和谐的同事关系。
在新的一年里，本部门或本人将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话，我们将把疲惫带走，把满意留下。
生物公司心得体会
生物公司是一个充满挑战和机遇的行业，我有幸在一家生物公司工作了几年时间。在这段时间里，我深深感受到了生物公司所面临的困难和成功的喜悦。通过不断地学习和不断地努力，在这个行业里积累了一些经验和体会。在这篇文章中，我将与大家分享我在生物公司工作的心得。
首先，在生物公司工作的最大感受是行业的迅速发展和创新的重要性。生物领域是一个高速发展、变化多端的行业，需要与时俱进，及时获取最新的科研成果和技术。只有不断地进行新技术的研究和分析，才能在市场上立于不败之地。我学会了如何利用各种资源，如文献、科研论文和专利，来了解最新的科研动态，结合公司的需求，掌握最新的技术。同时，我也有机会参与公司的创新项目，不断地探索和发展新的解决方案。这些经历让我明白创新的重要性，只有不断地创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次，在生物公司工作的过程中，我也意识到了团队合作的重要性。在生物领域的研发过程中，往往需要不同专业的人员进行合作，如生物学家、化学家、工程师等等。每个人的知识和技能都是团队成功的重要组成部分。我发现只有通过有效的沟通和合作，才能最大限度地发挥团队的潜力。与团队合作一起工作，我学到了如何倾听他人的观点、尊重他人的意见，以及如何与他人有效地合作。团队合作不仅让我们在短时间内完成了一系列研究和产品的开发，也增强了我们的团队凝聚力和协作能力。
此外，工作中出现的困难和挫折也让我领悟到坚持不懈的重要性。在生物公司工作的过程中，我常常遇到各种技术难关和市场竞争的压力。然而，我相信只要我坚持不懈，持之以恒地努力，就一定能够克服困难，并取得成功。我学会了如何面对挑战、解决问题，并从失败中吸取经验教训。每一次挫折都是一次宝贵的经验，它让我更加成熟和坚强。我相信只要有信心和毅力，就能够攀登到生物公司职业生涯的巅峰。
最后，我很庆幸能够在生物公司工作，因为这里充满了感动和成长。在生物领域的研发过程中，我见证了一次次新产品的横空出世，也亲眼看到一种种人们生活质量的提高。这种成就感和荣耀感是无法用言语表达的。在每个项目的背后，有无数个工作人员的辛勤付出和努力。每一次困难最终的战胜都会让我重新确信自己所从事的工作是有意义的。我为自己选择了生物公司的道路而自豪。
通过和生物公司的工作，我学习到了很多宝贵的经验和知识。我了解到创新和合作是取得成功的关键，坚持不懈和积极面对困难是实现职业目标的必备品质。生物公司的工作充满挑战和机遇，只有保持学习和成长的心态，才能与行业同步发展。我相信，只要持续努力和追求卓越，未来的道路也会越来越宽广。
公司工作心得
最近一直想给我们公司的人组织一次培训.什么样的培训呢,说是培训,其实我希望能够给他们洗洗脑.所以想把经营公司的一些心得体会整理一下...
一,严格盯着现金流。
从财务的角度,收入不等于现金.更不代表利润.这一点在我们的经营过程中体会深刻.很多客户是不提供预付的,也有一部分客户根本不会严格履行合同.强大的甲方会把乙方逼到墙角.虽然最终你会收到钱(在大多数情况下),但是过程痛苦异常.看到公司的资产负债表,10%的现金,80%的应收帐款,10%的固定资产(基本是一些不值钱的设备和办公设备),我们就知道发工资发不出来的那一天快来了.
二,我们的经理要明白成本是什么,成本在那里。
大多数的经理或者员工,完全没有成本的概念,对于收入,成本,毛利润,利润率,净利润的概念模糊.所以在做项目之前一但没有预算审核和审批机制,则很多的项目根本就是赔钱的.即使赔钱的项目大家还都争先恐后的去做.所以事先的预算和立项过程非常重要.对于利润率的考核也非常关键.净利润率很烂的情况下,需要依靠高超的严格的管理才能够控制好公司的运营.
另外,一定要从每一个员工,每一个经理要求大家明白成本,明白节约的重要性.从人事,财务的角度要确保良好的机制的建立.
三,赚一次钱容易,难的是赚长期稳定的钱.
我们可能因为某一个关系,因为某一个客户赚到了第一桶金,但是这不代表成功,成功意味你拥有了赚长期稳定的钱的能力和商业模式.而一个好的模式/好的机制的建立,完善,稳定的过程需要很长时间的积累.我已经意识到,任何一个公司,都需要有几个关键的部分,第一是销售,目前我们很多公司都是依靠1-2个人,或者完全没有建立起开发客户的机制,也没有放开发客户的资源.第二是实施或者生产队伍.我们大多数的人是从实施或者生产队伍中选择出来的.他们缺乏销售的意识,由于以前在实施的部分做得不错,有了今天的机会,所以错误的以为自己天下第一.完全误解了办公司,做生意的难度.
对于刚刚起步的公司来说,我觉得我们还是要更加加强销售的力量.任何一个企业的成长来源两个方面,一是销售的增长.二是收购.销售的增长可以通过销售更多的产品/服务,或者销售其他的新的产品和服务来解决.
经验告诉我,依靠成本的缩减是不能创造财富的.重要的是客户,更多的客户,更多的销售.更多,更加快速的现金回转.
某一些商业模式就是比另外一些商业模式更加赚钱.显然,如果我们错误的进入了一个毛利润率很低下的行业(比如20%或者在20%附近挣扎)那么,我们应该快速的思考如何扩展增值业务,如何进入更加高端的关联市场,否则如果我们没有一定的规模,或者一定的品牌或者其他的垄断优势,那么我们退出是最好的选择.因为坚持下去还不如不做.
四,在股东利益和经理层利益中寻找到平衡点。
对公司的业绩贡献直接衔接.而作为股东,其收益则完全从股东所代表的股权增值中体现.如果一个股东拥有双重身分,则需要建立监督机制.而经理也需要被培训以明白当自己在发言的时候是以一个什么样的身份来发言.所以,最佳选择,是找到能够用股东思维思考的职业经理人.回避那些充满贪婪欲望的经理.
关于企业经营创新的心得体会。
我是从80年代改革开放初期便自创企业，得益于广东走在那个时代之开放先机，可以说是事事顺利，心想事成。从一九八四年开始创业至一九九二年，由最初投入五仟元资产增至近五仟万元，奇迹般地创造了一时佳话，在家具行业算是当时南方屈指可数之名牌企业。回顾当时之成功，无非“大胆”二字。什么经营管理、战略决策均是闻所未闻，更谈不上“懂”了，可是“成功”了。到了九三年国家宏观调控之后，原来供不应求的局面没有了，产品开始积压，资金周转困难，挣扎到一九九六年便不行了，企业出现经济效益大滑坡，陷入了亏困境地，加上海南泡沫经济的破坏，无疑雪上加霜。可是，如果一味强调客观条件，而不反醒企业本身经营管理中存在的一系列问题也是不客观的。例如，我们投资近四仟万元的一间小型酒店，在没有任何市场调查研究的'前提下，便仓促投入巨资，在企业经营创新上、规模上以及管理经验上均无优势的情况下，投入到一个与自身行业毫无相关业务关系的行业上，并且主要资金均来源于利息高达30%的非法贷款，其风险可想而知。
企业经营管理的核心问题是经营，经营的核心问题是决策，决策的核心问题是企业经营创新。经营解决的是企业的方向问题、市场问题、战略问题、企业内外协调开展资产重组、实现资本最大增值的根本性问题；管理解决的则是企业的效率问题、战术问题、企业内部问题。对企业来说：经营是龙头、管理是基础。管理十分重要，是搞好企业的先决条件，但管理并不是企业生存发展的保证条件。唯有懂经营、善管理，并抓好了经营，企业才能适应市场，并进而开拓市场。而只有具有市场前景，对员工才能具有真正的凝聚力，才能真正地抓好管理。所以搞好企业这项系统工程，必须从研究市场、改善经营抓起，按照市场规律，不断开展企业经营创新。
从我所经历的成败经历来看，与我国大多数企业兴衰成败有着极其相似的经历，如“巨人”、“飞龙”、“爱多”、“亚细亚”、“南德”等企业。一开始，市场从我国短缺经济转型时，企业开足马力生产，生产什么，市场就需要什么，企业无需创新便能获得较丰富的利润，占有很大的市场份额。但随着加入wto，市场经济有了竞争，价值规律和竞争法则就马上显示出极大的威力。短缺就是需要，需要就是号令。市场竞争使原先的供不应求变成供求平衡，再演变成供大于求，市场就成了买方市场。结果，在买方市场条件下，企业如果能适应市场，就能获得生存；如果能开拓市场，就能获得发展；如果既不能开拓市场，又不能适应市场，则只能在竞争中被市场无情地淘汰。买方市场解决了社会需求矛盾，推动了社会生产力的迅速发展，带来了社会进步。那些大喊“市场疲软”的思想僵化者，便找不到方向，日子就越难过。惊呼“中国遍地黄金，中国的钱真好赚”的外企，在中国市场纵横驰骋，获利丰厚，为什么？谁懂得经营创新，谁围绕着市场大搞市场策划和设计的创新，谁的产品就好卖；反之，谁就违背了市场规律，就会得到惩罚。
在市场经济条件下，企业经营者或企业家的创新经营通过精神创新、观念创新、思路创新，还应有知识创新、体制机制创新，经济结构创新才能实现。而这方面的创新，也就要求我们这些企业经营者的综合素质要有明显的提高，同时也要求我们国家在市场经济建设中，迅速建立与之相适应的各行各业的专业配套机构和体制。
美国著名的经济学家熊彼得指出“经营者只有在从事创新活动时，才能成为企业家”。企业家的主要标志是创新，唯有具有优秀的创新精神品格、具有出色的创新能力，做出了一般经营者做不到的创新成果的经营者，才是真正的企业家。目前我国企业家队伍数量庞大，可是能称为企业家的合格者则少之又少。世界首富比尔盖茨先生曾对我们说过这样一句话：“对于中国来说，经营管理企业的启蒙知识比电脑更重要。”这正切中了我国的时弊：许多企业一味地追求现代化形式，却不去潜心研究现代化市场经济与企业经营的要义。那么，迈出家门口就是国际市场的今天，我们这些企业经营者要想成为一个真正的企业家，企业经营创新是绕不过去的重要一课。企业经营创新是要有风险的，是要做前人没有先例的事情。我认为：现有企业应务实管理基础的同时，更要进行企业经营创新。只有认真研究本土文化和国情，利用自己的优势，吸收国际上先进文化和经营管理经验，建立“人无我有”的企业经营创新机制，才能在参与国际市场竞争中立于不败之地。特别是我们这些年轻民营企业，要与各行各业及本行业中具有数百年经营经验史的百年老店竞争，只有创新出自己的杀手锏，方能保住家门口的市场份额不被抢走，从而再谈走出国门，走向世界。
邮政公司工作心得
说起“平凡”与“平庸”这两个词，也许有人会将它们划上等号。但二者真一样吗?平凡的岗位就注定平庸的业绩吗?一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们，平凡绝不等于平庸在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
在《可以平凡不能平庸》一书中，两位甘于平凡的人物深深打动了我：日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶，但她凭着“就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人”的态度，把工作做得无可挑剔，漂亮地迈出了人生第一步;牛津大学医学教授威廉?奥斯拉教授，毕业当年只被一家效益不好的医院录取，但他从当上医生起，就把医学作为毕生的事业，在平凡的岗位中执著钻研，最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。由此可见，平凡的岗位同样蕴藏着的机会。只要我们尽职尽责地做好目前的工作，自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨：岗位平凡、角色普通、生活平淡。却不知这些发牢骚的人有没有注意到，同样的生活，有人因平凡而优秀，有人却因平庸而无为。平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业，但能在生命的过程中把自己点燃，即便只是一根小小的火柴，也要发出微微星火。而平庸的人，就像是找不到引线的火药，能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友，既不是领导干部，也不是博士专家，就是千千万万邮递员中普通一员。然而，他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。他没有豪言壮语，有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常，对于大山里的群众来说却极又为重要的小事，正是这些平凡的小事体现出了“马班邮路”的战胜困难、勇往直前的奋斗精神，体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说：“他朴实得像块石头，用一个人的长征传邮万里，用20年的跋涉飞雪传心。近近邻尚得百里远，世上最亲邮递员。”在平凡的王顺友身上我们看到，平凡之中蕴藏着伟大的人格，平凡之中彰显着高尚的职业道德。
“平凡”与“平庸”一字之差，但在心态上却是迥然不同。平凡的人，以乐观的态度极其认真的生活，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起大落，总能以宽容的胸怀善待一切。
张兆锋，西罗园邮局的总务员，我们身边平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，却依然值得我们深深敬佩的老职工。身为总务员，张师傅赋予了这份工作太多的内容。翻来张师傅那本厚厚的维修记录本，您可以看到，大到打捆机、票底柜、款箱，小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修，与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修，甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。可以说，在做好总务员的同时，他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?就是这种“甘于平凡，拒绝平庸”的积极心态抱着这种心态，张师傅总能将复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复的事情快乐做，快乐的事情用心做。
大千世界，芸芸众生，除了极少数精英人物外，绝大多数人都是凡人。但社会本就是由众多平凡的人组成，正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作，才有这多姿多彩的世界。
生物公司心得体会
生物技术的发展使得生物公司成为当今创新药物与健康产品行业中的重要力量。作为一名在一家知名生物公司实习的学生，我有幸亲身参与了公司的日常运营和项目开发。在这段实习经历中，我深刻体会到了生物公司的独特魅力和重要性，并从中获得了许多宝贵的经验。
第二段：关于科研项目。
生物公司最重要的工作之一就是科研项目的开发。在实习期间，我有幸加入了一个团队，协助开发一种新型抗癌药物。参与其中，我深刻体会到了科研工作的艰辛和创新的重要性。我们团队的成员每天都会亲自进行实验，并不断地修改和优化方案。通过这一过程，我学到了耐心、毅力以及团队协作的重要性。同时，我也看到了科研项目背后的巨大市场机遇，以及对于人类健康的重要意义。
第三段：关于专业知识。
一家成功的生物公司需要拥有一支拥有广泛专业知识的员工队伍。在实习期间，我深刻认识到了知识的重要性。无论是生化知识、药理学还是临床试验，都需要我们具备相应的专业知识和技能。在实习中，我不仅通过近距离接触专业人士获得了丰富的经验，还参与到了一些培训课程中。这些课程让我对自己的未来职业发展和学习方向有了更加明确的认识。
第四段：关于公司文化。
生物公司不仅仅是一个提供药品和健康产品的企业，它还有着独特的企业文化。在我实习的这家生物公司，员工之间的合作和谐，彼此之间的关心和支持是公司文化的核心。无论是上级还是同事，都非常愿意帮助我，解答我的问题，并与我分享他们的经验。这种积极的文化氛围使得大家心情愉悦，工作效率更高。在这样的环境中，我更愿意投入到工作中，同时也学到了如何与他人协作，建立良好的人际关系。
第五段：结语。
通过这段实习经历，我对生物公司有了更深刻的理解和认识。我明白了生物技术的重要性，以及它对人类健康的贡献。我也意识到了专业知识和技能的重要性，更加坚定了自己在生物科学领域的学习目标。同时，我也亲身体验到了良好的公司文化对于员工的积极影响，这对我今后在职场中的发展起到了重要的指导作用。我希望能够将这段宝贵的经验融入自己的人生道路中，并为生物公司的发展做出自己的贡献。
公司工作心得
今年的工作分两个方面：
一、在计划财务部的工作，我在公司计划财务部综合室负责成本费用的核算。在此期间，做了如下工作：
1、认真审核原始凭证，编制记帐凭证。认真执行《会计法》，加强财务基础工作，严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求，按新会计制度的要求组织核算，保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定，符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转。
2、每月参与财务报表的编制，在年中审计及各专项审计中，积极配合审计师事务所及审计人员，对他们提出的问题进行解答。
3、今年，是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年，为此，进行了大量的前期准备工作，年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中，根据预算，严格控制各项成本、费用，为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。
4、四月，根据省公司有关文件精神，制定了各经营服务部支出专户管理的规定，完善了货币资金管理;六月，为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神，及时制定了顺德分公司运营资金的.管理流程。
5、树立很好的服务意识，对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中，注意对他们的工作提出些指导意见，为此，跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。
6、正确计算营业税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用，及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
二、在核算室的工作，我在担任核算室主任。从会计核算人员转为基层管理者，我很快地调整好自己的心态与工作思路。在此期间，做了如下工作：
1、首先在短时间内熟悉了业务，然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;加强对营业收入款项的有效监控，加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。
2、每月编制资金预算，严把部门费用报销的审核关，有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析，向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到，让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。
3、在人员偏紧的情况下，培训核算员充分地利用科学先进的工作方法，熟练地操作电脑，让他们从繁重的手工操作中解脱出来，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能，重新编制了有关核算表格，日常只要做好数据的准确录入，月底即自动生成汇总报表，解决了以往每到月底，即忙、乱的局面。
4、在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
生物公司实习心得体会
第一段：介绍实习背景和目的（200字）。
近几年来，生物科技行业发展迅速，各大生物公司也越来越受人关注。为了了解这个行业的具体运营和内部工作环境，我决定在大学暑假期间在一家生物公司进行实习。这个实习既是为了积累实践经验，也是为了提前感受一下自己未来职业的方向和动力。通过这次实习，我希望能够更全面地了解生物公司的运营模式、工作流程以及公司内部的文化氛围。
第二段：实习内容和收获（250字）。
在实习期间，我被分配到了生物公司的研发部门。我的主要工作内容包括参与实验室实验、协助数据分析以及撰写实验报告。通过实际参与研发项目，我深刻体会到了科研工作的细致与耐心。每一个实验都需要精确地操作以及耐心等待结果的出现，这使我对生物科技行业的严谨性和细致性有了更深刻的认识。同时，在数据分析和实验报告撰写过程中，我也提高了自己的系统性思维和科学写作能力。这些实践经验对我今后的学习和工作有着重要的启发和指导。
第三段：与导师的交流和学习（250字）。
在实习期间，我有幸跟随一位资深科学家作为导师，他热心指导并分享了许多关于科研工作的经验和心得。在和导师的交流中，我了解到了科研工作的机遇与挑战，同时也感受到了导师对科学事业的激情和对新知识的不断追求。导师的言传身教让我深感自己仍需在学术上不断努力和追求进步。在实习过程中，导师还鼓励我主动表达自己的观点和思考，这让我有了更多的机会参与到项目中，展示自己的独立思考和解决问题的能力。
第四段：团队合作和沟通能力的提升（250字）。
在实习期间，我还与实验室其他成员合作完成了一些共同的研究任务。团队成员之间的紧密合作和相互支持使我深刻体会到了团队协作的重要性。在项目中，我们互相学习和借鉴，共同攻克了许多困难。通过团队协作，我的沟通能力得到了极大的提升。我学会了与不同背景的人有效沟通和协商，了解到了沟通对团队合作的关键作用。这将对我今后的职业生涯产生重要的影响。
第五段：对未来的展望和感悟（250字）。
通过这次生物公司实习，我收获了很多宝贵的经验和教训。我对生物科技行业有了更加全面的了解，也对自己未来的职业方向有了进一步的认识。在实习中，我遇到了很多困难和挑战，但也收获了成长和进步。我明白，只有勇于面对困难，并不断充实自己的知识和能力，才能在生物公司这个竞争激烈的行业中立足。这次实习让我对未来充满了信心和期待，我将以这次实习为契机，不断努力，为实现自己的目标和梦想而努力奋斗。
总结：通过这次生物公司实习，我不仅对生物科技行业有了更深入的了解，还提高了自己的科研能力、团队合作能力和沟通能力。这次实习给我带来了许多宝贵的经验和启示，也为我未来的职业发展指明了方向。无论在哪个领域，只要有足够的热情和努力，我相信我能够实现自己的梦想，为生物科技行业的发展做出自己的贡献。
生物公司讲座心得体会教师
作为一名生物教师，我长期从事生物学的教学工作，但在工作中也出现许多疑惑和困惑。最近我参加了一次由生物公司举行的讲座，身为教师，我从中获得了不少启示和收获，在这里我想将我的心得与大家分享。
第一段：讲座概述。
作为一名学科教师，在教学上往往只站在理论的角度考虑问题，而讲座中的演讲者强调“实践为重”观念，不断强调并引导参会者开阔思路，关注技术与应用，这给我的教学带来了很大启发。讲座不仅介绍了生物科技的发展现状，也详细讲述了许多生物企业在开发生物技术服务时所采取的策略和技术路线。在演讲中，还有一些重要的观点，对我影响很深，给我留下了很深的印象。
第二段：关于科技创新。
科技创新是任何生物企业成功的关键。我们的教科书上对生物技术的知识是非常有限的，而这次参加的讲座让我认识到了行业内一些新的科研成果和前沿技术。讲座中演讲者对“生物材料”、“疾病诊断”、“治疗策略”等方面进行了介绍，并解释了这些技术是如何应用于临床实践中的。“基因测序”、“细胞培养技术”、“蛋白质分离纯化”等一系列技术给我们指明了新的研究和扩展方向，为未来的教学工作提供了许多思路和灵感。
第三段：关注社会需求。
一个企业，无论其规模大小，都应该注意社会需求与人类生存和发展的需求。讲座中演讲者强调了“共创健康、共赢商业”的理念，即企业的经营也需要关注社会公益事业，将科学技术发展与社会健康发展联系起来。这让我想到在生物教学中，应该更多地关注科技与社会的联系，培养学生的社会责任感，感受科技成果与社会价值的相互联系，让他们受益一生。
第四段：产学研融合。
生物公司的发展离不开产学研的融合。生物公司通常与高等学府紧密联系，吸纳高校的人才和技术，共同推动行业发展。讲座中介绍了各类生物企业与高校之间的合作模式，并通过成功案例对产学研融合、产业协同的优势和作用进行了详细阐述。这对于我们今后教学的运营模式和人才培养方式有着很大的参考价值。
第五段：信息化时代下的生物学教育。
信息化时代的到来给了生物教育更多的机会，通过网络课程、教学门户在线学习等技术手段，生物学教育可以更加普及，学生的接受比例也可以得到更大的提高。演讲者在讲座中推荐了各种网络学习平台以及与生物学相关的编程探索和AI技术。这让我认识到未来生物学教育需要借助现代科技手段，进行内容和形式上的创新，既可以让学生更好地跟上时代发展脚步，也可以让学生获得更多的生物学知识和技能，提升整个行业的水平。
总之，参加此次生物公司讲座，让我重新审视和认识了生物科技的前沿技术和应用，带来了不少启示和教育价值。我相信，只有不断地学习和积累，才能不断提升自己的教学水平，推动生物学教育的发展。我希望能够把生物公司讲座中的精神内化为自己实践中的动力，和更多的教师一起推动生物教育的发展。
生物公司实践心得体会
自从基因编辑技术CRISPR-Cas9的诞生，生物科技公司开始逐渐兴起，各种基因编辑、生命科学等创新技术被不断推出。作为一名生命科学专业的学生，我对于这个领域一直充满了好奇和热情。因此，在本学期的实践课上，我选择了一家生物科技公司实习，想要更深入地了解这个行业，并在实践中获得更多经验。
在实践课上，我进入了一家基因编辑类的生物科技公司。在公司里，我承担了不同的工作任务，包括基因分析、数据处理、实验项目管理等多方面的任务。在这个过程中，我不仅学习了基本的实验技能，还了解到了基因编辑技术的最新发展和应用，以及生物公司的内部运营机制。
从实践中，我深刻体会到了数据的重要性。不管是实验数据还是跟踪项目的数据，在分析处理完后，更直接的是为公司的决策制定或顾客提供解释，也是促进技术发展的基础。同时，实践还教给我一些管理方面的技巧，如任务分配和优先级的调整。这些方法都是日常工作中不可或缺的。
第三段：实践中的挑战和解决思路。
再次强调，生物科技公司正处于一个高速发展的市场。尽管公司内部往往有很多自主研发从而拥有自己的知识版权，但现有的技术和市场情况都是不稳定的，不是所有的业务策略都能成功得到实现。在实践中，我也会面临一些挑战和问题，如人员调动、材料收购不足、实验误差等。学习如何坦然接受这些挫折，如果超越它们，也是我实践中的经验之一。
在面对挑战的时候，我学会了一些应对的策略。首先要明确问题的本质，抓住突出的因素，从根本上分析和解决。其次是在时间紧张和资源有限的情况下，优先考虑买家的最终需求并制定属于自己的最佳解决方案，从而最大程度地保证拥有各种资源的公司正常运转，并实现自己的目标。
第四段：实践收获和对未来的影响。
通过在生物公司的实践，我学到了很多以前没有接触过的知识和信息。这个经历还改变了我对科技公司的认知，让我更清晰地看到了未来生物产业的巨大潜力。我感到非常荣幸和自豪，因为我能够参与到这个行业的发展中，也深刻意识到自己的职业规划和追求。我认为，在未来的某个时候，我也可以成为这个行业的一份子并对社会做出贡献。
第五段：总结与启示。
总结来说，在生物科技公司实践中，我学习到非常多的知识和技能，如团队协作、数据分析、实验管理、人际交往等。能够通过实践学习到这些技能，这对于未来进入社会并从事相关行业非常重要。也正是如此，通过这个实践，我更加清晰地认识到了未来自己的目标和方向，也更加确定了自己将要走的道路。
公司工作心得
我叫_，现任职于有限公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。
怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：
行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。
一、行政事务管理。
1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用"十个指头弹钢琴"——针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务)。
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规)。
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动)。
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理。
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。
二、人力资源管理与开发。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用。
提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部"人、事相宜"即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬。
制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论-功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发。
现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来"提高员工能力"和"发挥员工能力"以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。
5、人员考核。
主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理。
没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻"安全第一"、"预防为主"的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神，创建公司的企业文化。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象。
1、企业精神形象。
它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象。
因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行。
的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基矗。
3、企业员工形象。
制定《员工手册》，因为良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个"家"!
行政人事部工作包罗万象，事务性公司又"简单而复杂"，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在"办公室6s管理"的基础上，养成"日事日毕、日清日高"的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人，与各部门保持互惠互利的行为，努力和最不容易搞好关系的人搞好关系，才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下，站在企业的位置为员工服务)，这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的"太极拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结，在实际工作中领会与应用，不断的学习，你的职场明天才会更辉煌!
生物公司培训心得体会
在进入生物公司之前，我的知识储备主要是在学校所学的理论知识。虽然一直对生物学非常感兴趣，但我深知理论知识并不足以应对实际工作的需要。因此，当我获得了进入生物公司培训的机会时，我感到非常兴奋和期待。我知道这将是我提升自己职业能力和拓宽视野的宝贵机会。
第二段：全方位的培训内容。
进入生物公司后，我意识到我获得了一次全方位的培训。公司为我们安排了一系列的课程，涵盖了从实验技术到市场营销的各个方面。我们不仅学习了最先进的实验技术和操作流程，还参观了公司的生产线以及质量控制部门，深入了解了生物公司的内部运作机制。此外，我们还接触到了市场调研和销售技巧，了解了市场需求和产品推广的方法。所有这些培训内容的综合性，使我在短时间内全面提升了自己的专业能力。
第三段：实践操作的机会。
在培训期间，我们不仅接受了理论知识的培训，还有机会进行实践操作。生物公司为我们准备了实验室和设备，让我们亲自动手进行实验。这种实践操作的机会非常宝贵，因为它能够将我们学到的理论知识与实际操作相结合，帮助我们更好地理解和掌握所学内容。在实验操作中，我不仅学会了正确使用实验仪器和试剂，还学会了如何分析实验结果并提出合理的结论。这些实践操作的经验对于我今后在工作中提高工作效率和解决实际问题非常有益。
第四段：团队合作和沟通能力的培养。
除了专业知识的学习和实践操作，生物公司培训还注重培养我们的团队合作和沟通能力。我们在培训中分组完成了一系列的任务和项目，需要大家共同合作并充分沟通。通过与团队成员的合作，我深刻体会到了团队合作的重要性和团队协作的力量。在项目中，我们每个人都扮演了不同的角色，发挥了各自的优势，并通过互相配合和交流实现了项目的成功。这个过程不仅锻炼了我的团队合作能力，还提高了我的沟通和协作能力。
通过这次生物公司的培训，我不仅学到了丰富的专业知识，还锻炼了自己的实践操作能力、团队合作能力和沟通能力。这些知识和能力的提升对我今后的职业发展非常重要。培训结束后，我们受到了公司的认可，并有机会成为公司的一员。我深深体会到，培训的过程并没有结束，只是一个新的开始。未来，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
总结：通过生物公司的培训，我不仅获得了丰富的专业知识，还培养了实践操作、团队合作和沟通能力。这次培训对我来说是一次宝贵的经历，我将继续努力提升自己，为公司的发展贡献我所学到的知识和能力。
保险公司工作心得
怀着空杯的心态，20__年_月_日，我有幸参加了__公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
第一天上午的培训，是_保的__总和合规的_总授课。授课中，_总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：__目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，_总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，__在讲述__的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的'根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但__的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在__这个平台上实现我的梦想。
生物公司实践心得体会
生物科技公司是一个快速发展的领域，对于我这样的大学生来说，进入一家生物公司实习是一个无比宝贵的机会。在经过这段时间的实践中，我学到了许多知识，也深刻感受到了生物公司实践的重要性和实践过程中的困难。本文将分享我的实践心得和体会。
第二段：实践过程中的挑战。
进入生物公司实习，我面临的第一个挑战就是理论和实践的脱节。虽然在学校里学到了很多实验的知识，但是在实际操作中，每一个步骤都需要严格遵循，并且每一个实验室都有不同的要求和规则。因此，在实践过程中，我需要快速适应新的环境和方法，不断学习和更新知识。
第三段：实践中的收获。
随着实践的深入，我快速掌握了一些技术和实验的基本操作方法。我发现，在实际实验室环境中，生物科技的进步是由一个又一个小步骤构成的，而我们的实验室工作也同样是如此。我们研究新的技术，探索新的方法，最终实现了生物科技的一个又一个进步。我深深感受到，每一个参与研究的成员都十分重要。
第四段：实践中的困难与解决方案。
在实践过程中，我也遇到了许多挑战和困难。最主要的是时间紧迫，任务繁重。因此，我们需要不断优化实验方案，合理分配时间，提高效率。但是，在实践中，我们也要注意实验的安全性和规范性，保证实验的准确性和可靠性。
第五段：实践经验的启示。
生物公司实践是一个值得珍视和重新评估的经验。在这个过程中，我们不仅学习了实验技术知识，还深入了解了生物科技的发展趋势和应用前景，体验了团队协作的重要性。这些经验不仅对我的学习和职业发展有很大的帮助，也让我更加了解自己的兴趣和职业选择方向。在未来的发展中，我一定会不断探索和学习，为生物科技的发展做出更多的贡献。
总结：
在实践过程中，我通过学习和实践，深入了解了生物公司的运作模式，培养了团队协作和解决问题的能力。虽然遇到了很多挑战和困难，但是通过不断努力和学习，我成功地完成了实践任务，收获了丰硕的成果。在未来的发展中，我秉承实践经验的启示，不断完善自我，为生物科技的发展做出贡献。