总结是一种对自己和他人负责的态度，也是提高自己能力的必要手段。别担心，以下是一些总结范文，供你参考和借鉴，相信可以提高你的写作水平。
安环办第二季度总结及下一季度计划
安环办在总调度长的领导下，在各有关部门的配合下，完成了第二季度公司的安全生产各项管理工作，现对公司第二季度的安全生产情况进行总结和汇报，内容如下：
1、本季度安环办对各生产车间、部门员工进行了一次三级安全教育培训及安全知识考试一次，其中：二炼：276人三炼：390人二轧：160人三轧：162人炼铁厂：230人技术设备部：27人高线车间：90人制氧站：7人共计；1335人。并建立职工“三级”安全教育卡片：1335份。
2、本季度安环办结合xx年全国“安全生产月”活动，在公司北门南侧主干道悬挂四幅“安全发展、预防为主”的横幅，对北门西侧宣传画廊“安全篇”的内容进行了调整，增添了公司安全生产月活动的气氛，在公司王总及总调度长的重视和支持下，于6月28日在培训中心举办有公司及政府领导参加的公司员工“安全知识竞赛”活动，并评选出车间为第一名、车间为第二名、车间为第三名、分别给予奖励，此次活动即提高了员工的安全生产意识又丰富了员工的安全生产知识，将公司的安全生产月活动推向了高潮，充分说明了公司领导对安全生产工作能够真正做到认识到位、领导到位、部署到位、措施到位，切实把安全生产工作落到实处。
3、本季度安环办对各生产车间的重点、要害部位增添了各种安全标识牌、警示牌、危险源牌共计：165块，对二轧煤气站、三轧煤气站的安全设备设施及部分压力管道和公司南侧的.围栏的防腐工程进行了监督、检查和验收。
4、本季度对新员工岗前安全培训工作，安环办配合人力资源部，已于6月10日将新员工岗前安全培训的发至人力资源部审核，等候人力资源部的培训通知。
5、本季度安环办进行了三次安全生产大检查（每月1次），并根据检查结果及相关指标对各生产车间进行了一次安全文明生产评比（详情见附表2）。并将检查到的隐患下发到各生产车间安环办进行了跟踪检查及复查。
6、本季度各生产车间大小发生工伤事故72起，共计72人次（详情见附表1），（因生产事故考核发生费用人力资源部未结算完毕，故无法统计）。
7、本季度安环办调查各车间发生一般安全生产事故8起，共计造成直接经济损失约13。5万元，详情如下：
（1）xx年4月15日下午17：00左右，三炼车间6#b炉甲发生穿炉事故，无人员伤亡，此次事故造成直接经济损失约3万元。
（2）xx年4月20日凌晨4：00左右，三炼车间2#a炉甲班发生穿炉事故，无人员伤亡。此次事故造成钢水损失约16t。
（3）xx年5月10日晚班，次日凌晨1：00左右，三炼车间6#b炉乙班发生穿炉事故，无人员受伤。此次事故造成钢水损失约20t。
（4）xx年6月13日23：50左右，二炼乙工段3#b炉发生穿炼事故、无人员受伤。此次事故造成直接经济损失约94000元。
（5）xx年5月27日下午2：35分左右，三炼液氧站汽化器出口铝管爆裂，无人员受伤。
（6）xx年5月22日晚上凌晨2：00左右，三宝总调度室直属调运车辆与外来送货车辆相撞，无人员受伤。
（7）xx年5月26日下午14：40左右，三炼车间10#大包发生穿包事故，无设备损坏，无人员受伤。
（8）xx年5月18日晚上22：00左右，三炼电弧炉发生大包漏钢事故，无人员受伤。
8、本季度安环办共计向各二级分厂下达了10次隐患整改通知单（整改内容共计23项）；除5项因条件不具备未予以整改，其余18项全部整改完毕。
9、本季度安环办共计落实违章违纪安全经济考核13项，合计金额为5910元（考核内容已报人力资源部）。
10、本季度安环办共发放各生产车间各项通知：74次，安全宣传资料及安全与健康杂志：200余份。
11、本季度对以前遗留的公司晋级a级企业所需的安全评定补办申报材料21项内容已完成14项，其中7项属政府批文正在积极进行协调。120万吨高炉的制氧厂项目安全预评价所需的申报材料准备工作大部分已完成，部分工作正在积极进行中，预计7月15日左右完成制氧厂的安全预评价工作。
12、本季度共计接待政府安全、环保等职能单位检查4次，到政府部门进行相关事项的协调7次。
14、本季度安环办对公司原有的安全管理制度进行了一次系统的梳理，编制了《安全管理制度汇编》；此套汇编在根据公司实际情况的基础上，完善了安全生产职责、考核细则等内容并突出了其适用性及可操作性；现原稿已通过审核，并于二季度开始正式实施。
15、对安环办原有的工作方法进行了改进，并确定了新的绩效考核标准，使安全工作逐步表格化、制度化、标准化。
人教科一季度总结及二季度计划
根据省州局及市政府的的工作安排，一季度我科先后组织开展了“双提高”、“创先争优”等活动，通过召开动员会、公开承诺、领导点评等方式进行深化，在要求全员参与学习教育的基础上，要求认真做好学习笔记，使用文明用语，从基础上抓好服务。
二、业务学习
确定每周五为学习日，制定了学习考核办法。一季度先后学习了《车船税》及一些税收优惠政策、会计与税收基础知识，严格进行了学习考核。
三、组织年度考核
按照州局的安排，对全局干部进行了年度考核，确定了优秀公务员及及三等功人员名单，并完善了所有的表格，报省局进行审批备案。
四、完善两网一卡工作
所谓两网一卡是指组织部设置的党员教育管理系统，两网就是内网和外网，一卡就是指党员信息卡。根据组织部的要求，我科积极组织好人员信息录入及志愿者注册工作，使全局干部都参与到该项工作中来。
五、落实好三级联包工作
六、开展好其他工作
认真组织好优秀党员及党务工作者的推荐工资，定期组织双周报、创先争优周报、组工信息上报等一系列工作，收集上缴了一季度党费等等。
计划：
一、做好11年工资晋级晋档核定
按照工资核定办法规定，对11年晋级晋档的人员进行工资核定，按时完成上报审批及发放工作。
二、组织业务考试，开展考核工作
在组织学习的基础上，有针对性的组织业务考试，按照学习办法的规定进行考评，建立归档，完善个人学习档案。组织开展一季度考核工作，进行打分汇总，报领导审批，并落实好考核成绩的公布和备案工作。
三、继续深入开展各类主题活动要继续开展各类活动，加大宣传和督查，特别是对承诺实践情况、意见建议兑现情况、学习笔记、参学率进行重点检查。
四、继续开展好业务学习。每周五安排一次业务学习，定期检查学习笔记，纳入学习考核之中，并对第一次考试进行汇总计算。
五、加强日常出勤管理，深化制度考评机制，确保年前各项工作的有序开展。
六、做好新党员发展工作对两名积极分子进行再教育，完善入党资料，召开相关会议，确定发展时间。
七、做好党费收缴工作按时收缴和缴纳党费，统一上交的方式。
八、做好其他各项工作。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的'一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
办公室第一季度工作总结及第二季度计划
综合管理部作为公司的综合行政职能管理部门，主要工作体现在协调、服务、项目申报、文字材料和信息管理方面。2017年第一季度，在总经理的领导下，在各部门和生产厂的支持下，逐步实现从服务定位向综合管理定位的转变。部门全体员工齐心协力，认真工作，较好的完成全季度工作任务，现将第一季度总结如下：
一、行政事务工作方面
1、 办理好各证照的存档并如期到各单位进行年审换证工作。
2、 加强后勤管理，后勤保障工作做到让员工住得安心，吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待标准以大方得体为准则充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
二、重点项目任务完成情况
1、废水深度治理工程资金台帐材料（土建、设备招标、投标、评标、开标、中标、合同、监理、设计、勘察、项目制度、环保验收、工程验收等）
2、废水深度治理项目、废水综合治理循环利用项目补充材料
4、中小企业发展专项资金重点项目申报（1万吨/年三氯异氰尿酸新工艺技术改造项目）
5、（三氯异氰尿酸生产项目）余氯科技治理回收利用项目
三、文印、材料、接待工作
能够保质、保量的完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、材料的编写、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急，能很好的完成领导交代的工作，也真正做到了“上传下达”。
四、工作中存在的不足：
2012年的第一季度，在得到总经理的指导和各部门的大力协助下，综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定的成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1、对各部门之间不是了解很多，工作协调起来有一定难度。
2、综合管理工作纷繁复杂，在制度执行中不够坚定。
3、对一些工作督促、落实不到位。
六、第二季度工作计划
作为综合管理部，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则。 第二.季度综合管理部将从以下几个方面着手工作：
1、完善公司各工作岗位制度，向实现管理规范化进军。
2、严格公司各类证照、材料的管理，做好各类年检换证工作。
3、协助部门工作，加强团队建设。继续配合各部门工作，协助
处理各种突发事件。
4、和相关职能机关如工会、环保、安监、经贸、科技等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
5、加强企业文化建设，与市场部一起将企业文化、宣传等工作落实到位。
6、在公司业绩提高的情况下，组织一些员工活动，丰富员工的工作和生活。
以上工作计划是综合管理部基于完成日常工作的同时，必须再特别改进和完善的工作，综合管理部会遵照以上计划严格执行并做好计划外的各项工作，我相信综合管理部在总经理的直接领导下我们的工作会越做越强，越做越好。
综合管理部：韩建臣
2017年4月2日
今年以来，办公室按照年初确定的责任目标，紧紧围绕街道党工委、办事处确定的总体工作思路，结合办公室实际积极开展工作，狠抓宣传、督查、信息等职能工作，严格落实责任，创新工作方式，促进了各项工作的`顺利发展。
一、第一季度重点工作汇报
(一)加强信息工作，搭建沟通桥梁
一季度，办公室按照区有关部门工作要求，本着承上启下、协调左右、联系内外的工作原则，采取有效措施狠抓信息工作，较好的完成了上级下达的信息任务，充分发挥了参谋助手作用。
1、日常工作信息。为加强信息的报送工作，办公室将信息报送工作列入科室全年重点工作，明确工作目标，取得了较好成效。一季度，办公室先后编写上报信息58余条，编辑xx信息5期、xx街道2017年大事记2期，下载每日汇报54篇。
2、政府信息公开。根据街道人事调整情况，及时更新了政府网站信息；认真做好电子政务信息的公开发布工作，一季度共在政府网站上发布信息30余条；回复处理网络媒体投诉、意见及建议6条，回复率100%。
（二）加大督查力度，推进各项工作
实行及时督查。另一方面，继续定期向机关各科室发放督办单，对目标任务完成情况进行督察督办。
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一季度总结和二季度计划
2017年一季度，aaaa管理处坚定不移的执行公司各项指示精神，把为业主提供全面、优质的物业服务做为第一要务，有条不紊地开展物业管理工作。现将一季度重点工作汇报如下。
一、一季度工作完成情况
（一）服务工作 稳定有序
1. 常规工作 有条不紊。一季度aaaa管理处共计完成接待任务29批次、486人次、内部会议131批，2235人次；完成日常维修6800余次、共计发现危险处理危险源点并整改12项,处理各类应急事件1起；为业主提供餐饮服务38046人次；且服务零投诉。
一季度，管理处配合业主单位顺利完成上级公司对辖区内六氟化硫气体回收处理中心的验收工作，工程部工作的技术实力，已基本得到业主单位认可；配合公司安质部完成对煤气房及辖区内消防设备的专项检查及整改工作；同时，因有计划开展“光盘”行动、清洗篮球场围栏、清理园区外围生活垃圾等物业服务工作，受到业主单位的肯定和表扬。
1
生，维护了良好的办公、生活秩序；在节后，管理处重点强调劳动纪律，召开职工动员大会，收心提神，部署2017年重点工作、积极开展各类设施设备恢复运行的检查及保养工作、同时，因高效扫雪，获业主领导肯定。
3.安全生产 常抓不懈。针对2月上旬出现的冰冻天气，管理处对园区内的各种设备、消防和排水管道进行防冻维护，特别加强了对特殊位置设备的防冻措施，将隐患消灭于萌芽状态，有效确保业主单位的正常办公、生活秩序。
针对3月昆明出现的暴-力事件，管理处严格执行公司通知中的相关要求，加强对进出人员、访客、车辆及施工单位的人员、车辆的核查力度，谢绝一切无证人员和车辆进入辖区，同时增加周界及园区的巡逻频率。截至3月底，管理处已有效拦截销售人员7批次、无证入场人员91人次、无证入场车辆279辆，有效确保了aaaa管理处的辖区安全。
（二）管理工作 细致严格
1. 考勤管理 严惩不贷。一季度管理处重点强调员工劳动纪律，不仅下发通知要求各部门严肃考勤纪律，而且对违反《员工手册》的员工，严惩不贷。管理处于2月开展《员工手册》学习活动，并在3月制作“aaaa管理处‘应知应会’（初稿）”并在员工中普及。截至3月底，管理处因《员工手册》测试不及格而受到考核的员工共计5人、因违反《员工手册》相关规定而受到考核的员工共计7人。
2
账中，新增设备维修次数、更换配件名称、日期及频率、厂家维修建议等信息。目前，已完成对电梯、消防系统的`设备登记工作，预计2017年6月前完成辖区内全部设备的“身份”登记工作。
3. 餐饮服务 稳中有拓。餐饮部向业主派发新设计的《菜肴口味意见征询表》，多角度了解业主口味，尤其是业主方领导层的口味,以数据为基础，努力开发新菜肴；同时，利用班前会制度，实现了“考核出勤，一看便知；检查风纪，一目了然；安排工作，一步到位；组织学习，一如既往 ”的管理目标。
4. 会务接待 一专多能。为实现培养“一专多能”复合型人才的目标，综合部接待组率先施行轮岗制度。2月下旬综合部前台接待岗与高管接待岗各抽调一名员工开始轮岗学习，并于3月3日，施行综合接待人员至餐厅轮岗学习的培训计划。
5. 护卫保障 强化培训。一季度，护卫部进一步加强了员工军事技能的训练，完善各种应急预案，提升员工竞技水平，将理论知识、操作训练、实际应用三者相结合，确保为业主提供更加优质的服务。同时，管理处根据实际工作情况更换到期灭火器并更新每台灭火器的台帐，确保了消防设备台帐，更换有记录，检查有计划。
二、目前存在的问题和困难以及整改措施
问题与困难1：部分物业帐款未能及时收取
aaaa管理处现有业主餐饮费用累计？元，因支付方途
径的限制，未能及时收取。
解决方案：针对业主餐饮费用的收取问题，经管理处与业主单位协商，目前，该笔费用将通过“物业管理费”等渠道缴纳。
此外，经管理处多次沟通和协调，业主单位现已同意出资改造煤气管道并支付煤气使用费用，预计仅此两项，2017年可为公司节约费用？元。
问题与困难2：硬件基础薄弱 全面对标需时间
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一季度工作总结及二季度计划
1、制定技改临时电源实施方案、制定二级站技改工作小组及职责、制定技改培训工作计划。
2、按公司第一批招投标计划，编写并上报技改招标文件（招标文件包括：发电机中性点ct设备、0.4kv设备、生活变压器设备、冷却水管及阀门）
3、按公司第二批招投标计划，编写并上报技改招标文件（招标文件包括：机组保护系统、110kv避雷器、sf6断路器及检修工具车）
4、督促落实2017年度未定标的招标项目：技改升压站钢构架招标工作、技改升压站土建招标工作。现已落实，正在签订技术协议。
5、完成一级站摆度和振动检测装置安装工作。
6、完成110kv设备预试工作。
7、完成#1-#4机组预试工作。
8、完成#1-#4机组预试工作。
9、按照大修计划采购中压气机、并制定安装方案。
（二）培训工作
本季度开展资产保险培训一次。由***负责讲解，培训对象为各生产部门、后勤部门全体员工，培训工作完成率100%。
（三）下季度工作计划
1、完成#1-#2主变安装、调试工作。
2、完成中压气机安装和培训工作。
3、完成联络线开关541预试工作。
4、完成一级站升压站35kv设备及厂用变预试工作。
5、编写上报二级站技改火灾报警装置和工业电视的招标文件。
6、完成二级站设备安装阶段的各项工作。
7、开展二级站技改第一阶段培训工作（主指选派人员到设备厂家培训）。
（四）存在问题及措施
1、二级站技改部分设备还未定标，影响施工进度，需要加强与公司物资部协调、落实。
2、二级站技改前期准备工作不充分，补充二级站技改前期准备工作中的不足点遗漏点。
3、加强设备管理，特别是整理预试工作中发现的问题，及时解决，不能解决的上报公司归口部门设法解决。
4、加强生产现场的培训工作。
进入一季度以来，我单位认真学习，贯彻集团公司、矿相关文件精神，以推进安全生产体系建设为重点，狠抓质量标准化建设，班组建设等，一季度较好的完成了矿交予的各项任务。
我单位现施工的3234切眼改造工程，是矿考核我单位生产任务中的一项重点工程。矿要求在今年3月中旬，3234工作面具备移交条件。现如今，3234切眼改造工程量大，工期紧。面对现实条件，我们倍感压力，单位党政班子多次开碰头会，充分听取干群意见，肯定成绩，查找不足后，决定要从以下几个方面开展工作。
一、充分宣传、发动、统一思想，坚决打好3234工作面的攻坚战
兑现会，总结一天的工作中不足，提出改进办法，协调进尺队和机电队的工作安排，传达矿相关精神；每旬各队在安全，质量，进尺上，评出最好班组，最差班组，给以一定的.工分奖励，激发各班的工作积极性，形成“比、赶、超”的氛围等。经过各项活动的开展，我单位的工作，正逐渐步入良性循环，我们有信心，有能力如期完成矿交给的任务。
二、安全、质量方面
一季度以来我区的质量标准化工作方面做的不够好，由于3234切眼刷大工程量较大，工期较紧，职工急于赶进度，造成我区出现多次锚杆扭矩不合格现象。为进步加强我区安全生产，我区加强对职工的安全教育和安全培训工作，增强职工安全意识，提高职工的安全素质。同时健全完善各项安全管理制度，认真落实各级人员的安全生产责任制，追究责任到人，加大反“三违”力度，及时清除各种安全隐患，努力实现安全、生产双丰收。
三、材料管理方面
由于我区进入一季度以来材料回收工作做的不好导致材料费浪费，材料费的浪费现象影响了全区的工资问题。为减少材料的浪费我区加强对各种物资的回收再利用，按照矿要求和我们区年初的工作思路就是减少浪费，杜绝丢失，加强物资的回收再利用。制定详细的回收计划，区队建立材料的回收管理台帐，实行每日一对帐、一结算，超罚节奖，严格材料管理。
二季度工作目标
（1） 狠抓安全质量标准化建设，努力按时、按质、按量交付3232生产任务。
（2） 狠抓“两规范、反三违”，安全无重大责任事故，杜绝“微伤”现象，减少
“三违”现象，实现安全、生产双丰收。
（3） 工程质量，环境治理达到全优，杜绝不合格品。
（4） 进一步提高职工收入，为职工创造良好的生产环境。
加强职工安全教育和安全管理工作二季度区将全面加大对职工安全教育和安全管理工作的力度，狠抓安全质量标准化建设，补充和完善内部经济分配方案，安全生产管理制度，把周五安全例会、周二安全办公会开的有声有色，收到实效。按照矿、区制定的安全培训内容和培训制度，突出责任教育、素质教育，安全生产管理上强化安全责任，管理责任，狠抓现场管理，进一步夯实安全基础工作，杜绝“轻伤事故、微伤现象”以及“三违”现象的发生。切实搞好班子建设，加大奖惩力度二季度，区队将加强自身班子建设，班组内部要团结协作，相互沟通，切实管理好工作中的各个环节，坚持一切民主化的原则，一切为了职工，依靠职工的宗旨，扎实有效地做好各项工作，形成一个团结协作，特别能战斗的集体，提高全区的战斗力。
地方志办公室一季度工作总结和二季度工作计划范文
22019年一季度，市地方志办公室在市委、市政府的坚强领导下，围绕年初目标任务，攻坚克难，扎实工作，努力做好存史、资政工作。现将有关情况汇报如下：
（一）积极推进215卷《滁州年鉴》的资料收集和编辑工作。一是制订了22019年《滁州年鉴》编纂方案，明确分工，责任到人。二是召开215卷《滁州年鉴》组稿和业务培训会，督促县市区和市直单位按要求上报年鉴资料，开展编辑工作。
（二）完成了《滁州大事记》（22019年）编辑整理工作。书稿已送出版社审定，上半年公开出版。按月收集滁州大事要事，完成了22019年一季度大事记记录整理工作。
（三）继续推进部门志的编纂和旧志点校工作。组织开展《琅琊山志》、《体育志》文字和图片的征集工作，推进明万历《滁阳志》的点校工作，取得了阶段性成果。
（四）认真做好地情人文资料收集工作。一是完成了《历代名人与滁州》编辑工作，书稿已交付印刷厂印刷，上半年就可以与读者见面。二是按月收集地情人文资料，为编辑出版《人文滁州》准备基础材料。
2年二季度，我们将进一步突出工作重点，提高工作效率，努力实现时间过半任务过半。
（一）继续做好《xx市志》的赠阅工作，使市志宣传进社区、进农村、进学校、进军营。
（二）进一步做好《滁州年鉴》编纂工作，力争7月底前完成《滁州年鉴》编辑和审定等工作。
（三）继续开展《滁州大事记》（22019年）记录整理和资料收集工作。
（四）推进县市区地方志工作上台阶，努力实现县市区年鉴编纂工作全覆盖。
（五）做好地情研究工作。一是完成《历代名人与滁州》的编辑出版工作。二是继续收集地情人文资料，积极参加省、市有关城市变迁和地方历史文化研究课题调研工作。
（六）扎实开展“弘扬沈浩精神，打造四型机关”的主题实践活动，开展廉政警示教育，加强机关效能建设。
第一季度工作总结与第二季度工作计划
进入20xx年，xxxx在集团公司的正确领导下，校党政带领全体教职工，认真学习贯彻十六大和十六届五中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照科学发展观的要求，紧紧围绕“巩固基础，发展局面，稳定队伍，提高水平”的'总体思路，深入开展保持共产党员先进性教育活动，大力推进“三个亮点”工程，切实把握好发展节奏，求新求变、与时俱进，在落实上下功夫，在创新上做文章，在做强上花气力，呈现出“两变、两新、两突破”的特点，各项工作取得了明显成效，学校呈现出持续、快速、稳定、协调发展的新局面。
学校始终坚持重实际、办实事、求实效，集中精力抓落实，扑下身子干工作，真正把实现跨越发展的各项举措落到实处，创造了团结和谐的发展环境，在业务、制度和管理上呈现出“两变、两新、两突破”的特点。
1、业务上的“两变”今年我校重点在“全力打造‘安字’品牌，做大做强成人教育”上下功夫，‘安’字号业务和成人教育都发生了变化。一是安字号业务“由一变二”。过去我们仅进行安全培训，现在业务已扩展成“安全培训”和“安全检测”两项内容。自去年底检测中心归我校后，加强了对检测中心的组织领导，对领导岗位进行了公开竞聘，产生了新的检测中心领导班子，为安全检测注入了新的活力。二是成人教育“由二变一”。过去是函授站和学历教育科两个科室各自招生，为规范行为，统一领导，现在由函授站统一进行成人教育管理，解决了因拉生源而产生的不必要“撞车”，从而理顺了关系，明确了职责，为成教的发展壮大奠定了基础，为实现在校函授150xxxx规模提供了有力保证。
(1)采取新举措，实行岗位量化考核。为让制度从墙上走下来，把岗位职责细化、量化，我们重新修订了各工种、各岗位行为规范，充实了岗位理念、量化考核标准等内容，每个岗位都做到有行为规范、有考核标准、有扣分、有罚款，实行岗位量化考核。同时，专门成立了考核机构，加大考核督察力度，规范职工岗位行为，彻底解决“工作不作为、行为不规范”的问题，促进岗位职责的进一步落实和规范。
(2)出台新办法，实行重点工作周调度。我们将全年各口各专业工作，汇总成《2014年工作计划表》，内容包括工作任务、主抓部门及责任人、配合部门及落实单位、落实时间和具体内容等五部分，将每项重点工作任务落实到人、落实到部门、落实好时间。为督促各项重点工作任务顺利完成，实行了重点工作周调度，每周对重点工作任务落实进展情况进行一次调度，由我们党政办公室将调度情况及时汇总，予以通报。
(1)精细化管理上的突破。在精细化管理上，我们从今年开始把精细化考核与绩效工资挂钩，精细化管理内容在过去的“6s”的基础上增加了学习、节约、活动三项内容，继续实行走动式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天两考核，一天一汇总。
(2)准军事化管理上的突破。一是实行了着装统一，全校统一定制了西服、衬衣、领带，并要求工作时间统一服装，制定了《安培中心员工着装、举止规范》。二是制定了《准军事化管理手册》，内容涉及准军事化管理细则和各种理念，职工人手一册，便于学习和实施。三是全面实行了准军事化管理，日常工作中按照准军事化管理细则的规定严格要求。
1、着力抓好培训主业。一季度正处我校寒假期间，与后三个季度相比，属于培训低谷期，虽受此影响，但我们采取了“下矿办班”、“联合办学”等措施，避免了培训的大幅度滑坡，使一季度培训人数达到274xxxx，其中：培训特殊工种34xxxx、全省管理干部13xxxx;在武所屯监狱培训16xxxx;与枣西分局下矿联合举办放炮员班，培训200xxxx人;在济宁运河矿培训8xxxx;培训政工干部3xxxx。这也是历年第一季度培训人数最多的一次，实现首季开门红。
2、着力打造“安”字品牌。在打造“安全培训”品牌方面：第一季度重点放在了教学改革上，一是在部分特殊工种培训班中，率先实行微机考试，取得了良好效果，为今后全部实行机考积累了经验，同时也开创我省安全培训实行机考的先例。二是所有任课教师实行多媒体教学，自己动手制作多媒体课件，实现了教学手段的升级。三是完善了规章制度，保证教学培训的正常进行。在打造“安全检测”品牌方面：重点放在“立足矿区，辐射全省”上，一季度，为柴里矿设备仪器进行了预防性检测检验，为矿区完成各类仪表校验40xxxx台。同xxxx地方煤矿进行联系，达成意向，为开辟新市场打下基础。
3、着力开展先进性教育活动。学校把保持共产党员先进性教育活动作为当前头等大事来抓，加强了组织领导，坚持理论联系实际和边学边改，保证宣传、督导到位，实行了“三严三统一”，组织开展了“七个一”活动和“回头看”活动，党员满意度为9xxxx，，，学校上下对第一阶段的工作是满意的，活动取得了实实在在的效果。
4、着力进行“硬件”建设。进入今年，学校仍然一如既往地坚持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百计筹集资金，对实验设备进行了维修和更新，新购12套大型实验设备，使我们“全国标准化安全实验室”仍处于领先地位。二是添置了多台笔记本电脑，配置到所有教学科室，为实现全面多媒体教学提供了条件。三是把重点放在了校园的美化、亮化上，办公楼、招待所主楼安装了七彩霓虹灯;拆除了校园内原通信站的铁栅栏，对整个校园区域进行了重新规划、改造;对招待所六楼会议室进行了装修改造。营造了一个良好的校园环境。
二季度，是我们办学的黄金季节，我们将紧紧抓住这有利时机，加大工作力度，全面实施全年“8215”奋斗目标，完成办公楼装修工程和学员宿舍改造工程，成立枣庄msa科技咨询公司。
为此将重点抓好以下几项工作：
一是抓好经济效益。在落实好培训计划的基础上，一方面利用教学质量这一法宝，打开社会培训市场，千方百计地走出去跑生源，灵活我们的办学方式，对外抓生源;另一方面扩大函授招生规模，并把着力点放在岗位技能培训上，充分利用我校教育资源，拓展办学功能，大力开拓各类岗位培训和职业技能培训。
二是搞好软硬件建设。不断改进教学条件、教学手段，加快基础设施建设，提高硬件水平。不断加强教师队伍建设，加强学员管理，加强教学管理，提高软件水平。
三是实施好以人为本的精细化管理。以员工sc行为规范为基准，以4e标准体系为支撑，以四卡闭环考核、“四工并存”为手段，以“一站、一栏、一板”为载体，达到“四化”要求，使我们的精细化管理与集团公司精神一致，提升学校综合管理水平和员工基本素质。
四是执行好准军事化管理。按照准军事化管理细则严格执行，严格管理，牢固树立执行与服从意识，增强个人、单位工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持学校的高度稳定和集中统一，提高教职工队伍整体素质，提高学校管理水平。
五是组织好先进性教育活动。目前活动已经进入第二阶段，我校已经制定出了第二阶段实施意见，下步，我们将按照集团公司统一部署，按照流程和时间要求，组织好第二、三阶段的活动，并创新活动形式，丰富活动内容，力求取得实实在在的效果，让党员、职工群众满意。
我们将正视学校发展中面临的差距与存在的问题，充分认清我们所处的形势与有利条件，励精图治，奋发有为，树立发展是第一要务思想，加快学校的改革步伐，加强学校党的建设，促进学校跨越式发展目标顺利实现。努力营造团结、宽松、和谐的人文环境，进一步振奋精神，与时俱进，抢抓机遇，加速向安全培训和学历教育齐头并举的方向发展，在竞争中保持优势，在发展中办出特色，树立品牌，把学校办得更大、更好、更强。
5、加强全区经济运行调度分析的力度，确保经济建设工作线部门目标管理责任的落实及镇街道经济建设目标的完满实现。
一季度培训总结及二季度培训计划
公司每周二组织相关部门对基层各区队以及外委施工单位都进行了两规范以及安全培训工作的检查，现将一季度两规范以及职工安全培训检查的问题和整改情况总结如下：
1、为加强施工单位的安全管理人员、特殊工种及从业人员的培训持证管理，针对施工单位人员流动较大的实际情况，下发了鄂华兴能字〔2017〕17号《关于印发2017年度员工培计划的通知》以及鄂华兴能字〔2017〕38号《关于进一步加强工程承包单位人员取证培训管理的补充规定》。比去年进一步加大了新入矿职工安全教育培训工作的力度。
2、安全管理人员和特殊工种及三新人员培训。 一季度共送培 23人均为管理人员；三新人员培训2期，共计29人。
3、做好新入矿职工安全教育培训工作：
由于施工单位人员流动很大，一季度我们对施工单位新进矿职工开办了5 期入矿安全教育培训班，施工单位新进矿职工 1130人进行了入矿安全教育培训。
4、一般工种培训情况：
和皮带机司机培训班。对436名掘支工进行了掘支工培训、对12名调度员培训人进行了掘支工调度工作培训；对12名防火注浆工和4名皮带机司机进行了培训。
5、“三违”人员培训：
一季度共培训“三违” 人员109人。
6、两规范检查、班前会督导情况及整改措施： 我们坚持每周二两规范检查及班前会督导，在两规范检查及班前会督导中，发现仍然存在着不少问题：一日一题学习本及措施贯彻记录有涂改现象；措施贯彻记录、班前会记录互联保签名有代签的现象，区队安全生产会议记录记录不规范；极少数人员不识字不能写字等情况，针对检查的问题及时下达了四定表，督促其及时整改，并根据公司相关文件规定进行了处罚。
根据外委施工队伍人员流动大以及两规范检查和班前会督导中存在的问题，严把人员进入关，对于不识字的、没有从事过井下工作过的以及西部公司公布的黑名单人员一律不得进入。同时针对两规范检查和班前会督导中存在的问题，一季度开办了二期基层区队班队长如何开好班前会培训班，进一步规范班前会程序，提高了班前会的质量和效果。
两规范检查情况具体见附件
华兴能源有限责任公司
转眼间，一个季度已经过去了。通过这一个季度的工作，人事部门也慢慢的找到了工作中的技巧，虽然没有达到预期所定的市场人员数量，但是整体来讲，还是比较满意的。当然，在找到工作方法的同时，相信我们下个季度也会给领导一个满意的答复。
一、人事招聘方面
（1）首先是人才市场、劳动力市场的招聘明显比去年力度要的多，去年只是一周参加最多3场，现在达到每周都在5场，虽然人事费用会增加，但是比去年招聘的质量要好很多。所以下个季度我们还是会采用这样的方法进行招聘。
（2）其次是学校的专场招聘，去年经验不足，一直没有看重学校的专场招聘。通过一次山东工商学院的招聘，也找到了一些专场招聘的方法。这个季度只是做了一场，效果还是比较满意的。所以在下一个季度中我们还会去学校进行专场的招聘活动，以更好的储备市场一线人员。
（3）再次还是更好的去跟员工沟通，通过员工的介绍，以更好的稳定并培养我们的骨干员工。
二、员工分配方面
（1）今年的分配领导干涉的都不多，几乎都是靠自己的知觉去分配，当然也是让自己又成长了好多，并对市场有了更好的了解。
（2）从这个季度看来，几个老办事处包括牟平，几乎都比较稳定。主要还是招远、栖霞、莱阳的人员一直没有什么太好的进展。由于公司还要有新的办事处成立，这对我们人事来讲，也属于一个挑战，我这个季度主要抓周边的市场，争取在最短的时间内尽快的把人员配备完善，以达到一个市场的需求。
三、员工的交流有利于市场的'稳定，为市场分忧解难
（1）由于现在陆陆续续的进了好多的新员工，特别是学生比较多，所有我以电话跟踪的要多一点。但是探底的很少主要还是和他们讲些关心的话。
（2）老员工和去年一样，没有电话沟通过太多，几乎都是他们主动打电话去反映一些办事处或者是员工的事情，该辞退谁或者重点培养谁？我觉得今年要比去年好好多，因为毕竟所有的主任对我都比较熟悉，说话也没有什么掩饰了，好就是好，不好或者不行就是辞退不要。
四、培训方面
（1）这个季度培训的时候比较少，几乎都是一上午或者是一下午就会分到办事处，然后再去储备下一匹员工，对新人比较重视，忽略了年前来的好多员工，通过这次的分公司会议，听到年前的老员工还是有那么多对我的感谢，所以说这个季度再忙也会抽时间晚上给他们打电话。
（2）加强一下新员工培训的力度，因为几个主任都打过电话给我说，新员工需要培训的多一点，以助于主任带起来会更容易一点。所以还是要吸取上个季度的教训，对新员工加大点培训力度。
这个季度，从零开始，在吸取上个季度不足的同时，更好的完善人事部门的下个季度工作，以保证市场的顺利运转。还是那句老话：人事工作要跟着公司的大方向走，服从公司的一切安排，尽心尽力。
人事部 金茜
一季度工作总结二季度工作计划
20__年第二季度，__社区在街道党工委、办事处正确领导下，坚持以党建为引领，以人民为中心，以问题为导向，以创新为动力，聚焦居民群众反映突出的短板顽疾，依靠居民群众和社会组织两大群体，发挥党组织和党员“两个”作用，凝心聚力、奋发作为，扎实推进和谐有序、绿色文明、创新包容、共建共享的幸福家园建设。
（一）突出政治引领，加强社区党建。
一是筑实共同思想基础。发动全体党员下载“__”app，设立“__”组织架构，设置支部学习管理员。发挥__课堂和“__”平台作用，组织党员学习全国、省、市、区“__”和__精神;结合“固定主体党日”活动，筑牢筑实党员干部共同的思想基础。二是深化最强支部创建。坚持把最强支部创建牢牢抓在手上、放在心上，贯彻到各项具体工作中。结合“3.5”学雷锋活动，“__”等网格支部组织党员形式多样的志愿服务活动;结合“周三夜访谈”，二季度走访服务居民x户，收集到居民群众建设性意见x条，帮助解决居民服务需求x件，持之以恒推进最强支部创建。
(二)突出凝心聚力，优化社区服务。
一是优化小区功能服务。持续推进小区功能完善服务工作，经过不懈努力，到二季度末，房屋外墙维修工程已完成x幢，另有x幢正在实施，还有x幢将于近期启动，总体进展有序顺利;电梯提升工程，按签订的正式协议，第一批x台电梯已进入排产阶段，第一期配套资金铁投正在走相关程序;坡道改造工程已完成x个，剩余x个铁投正在走相关程序;地铁施工影响问题，经过街道协调，施工方采取措施降低影响度，居民不满情绪已基本平复。通过发挥“三方联动”机制作用，第二季度收缴物业费共计x万元，收缴率达x%。二是优化特殊群体服务。针对社区退伍老兵群体，共采集退役军人信息x人，录入系统x人，悬挂光荣牌x块，以《跨界合作·公益同行》为主载体，社区“__”联合__集团、__银行等的员工志愿者、大中小学生，组织开展“重温烽火岁月追忆战火青春”“向__学习，传承__文化”“弘扬雷锋精神、优化环境发展、争明使者”等主题的关爱活动。针对社区残疾人群体，及时发放残疾人住院慰问补贴x人次x元，发放困难残疾人生活补贴x人次x元，发放重度残疾人护理补贴x人次x元，并结合春节、全国爱耳日，慰问困难残疾人家庭x户，开展爱耳日宣传教育活动等。三是优化就业民生服务。扎实开展失业再就业工作，通过宣传栏张贴通告、电话联系、群发短信、社区公众号、小区显示屏滚动方式，认真做好街道20__年春季人力资源专场招聘会”的宣传发动，组织x余位居民参加招聘会。在此基础上，x月x日社区举办了“退伍不褪色就业再启航”退役军人专场招聘会，联系了名流健康体检中心、__电器x余家企业推出岗位x余个，当天签约x人。
(三)突出平安洁美，强化社区管理。
(四)突出文明祥和，发展社区文化。
一是精心组织节日文化活动。结合__节等传统佳节，组织开展文娱活动x场次，“__”新春文艺汇演、“__”联谊活动、__做汤圆活动等，丰富了社区居民精神文化生活，弘扬了“尊老、爱老、敬老、助老”传统美德，展示了文明祥和的社区文化氛围。二是传承发扬优良家风家训。开展“传家训、立家规、树家风”活动，将家训家教与挖掘学习历代名人故事、培育选树好家风典型等工作相结合，大力传承和发扬优秀家训，积极培育和践行社会主义核心价值观，以小家的文明促进社区的文明，在全社会营造重家庭、重家教、重家风的优良风尚。三是扎实开展文明实践行动。依托社区“__”社会组织，联合志愿者团队，开展“跨界合作、公益同行”巡河护河、公益植树等系列文明志愿行动，大力弘扬文明志愿精神，以实际行动为打造美丽和谐文明社区贡献力量。
三季度工作总体上按照年度工作计划，结合街道党工委的新部署、新要求，统筹社区党建、服务管理、精神文明等三大块工作，稳步实施，扎实推进。重点要抓以下工作：
（一）社区党建方面。
一是深化最强支部创建，把最强支部创建活动融入到社区服务管理的各个环节、各项工作。二是深化党员学习教育，用好“__”和__课堂，抓好理论武装，适时组织党员参观红色阵地，增强学习效果。三是注重党建带群团，抓好曙光之城业委会换届选举工作，发挥好“红立方”作用。四是抓好党员发展工作，严格按照程序抓党员培养发展工作，把好党员队伍“进口关”。
（二）社区服务方面。
一是继续紧盯小区功能完善，跟紧铁投走程序进展情况，争取3季度x个坡道改造能够走完程序，尽最大努力争取启动开工。二是继续做精做优就业帮助、困难帮扶、妇女计生、养老助残、企退人员、复员军人、特殊群体等民生服务工作，不断提升社区居民群众的获得感、幸福感和认同感，适时组织社区企退人员外出活动，丰富企退人员的业余生活。
（三）社区管理方面。
一是继续深化平安创建，做好消防安全隐患排查整治、社会治安乱点排查整治、群众矛盾纠纷化解处置和特殊重点人员稳定控制等工作。二是下大力气推进垃圾分类工作，改造提升一二三区垃圾分箱等基础设施，引进“轻松环品”第三方运行机构，严格实施垃圾分类巡查、考核、激励制度。
（四）社区文明方面。
13年一季度工作总结和二季度工作计划
2017年，一季度“一通三防”战线广大干部职工，在矿领导的正确领导和公司业务处室的精心指导下，在质量标准化上取得了一定的成果，在相关业务科室的大力配合下完成了2017年度矿井五大灾害的编制和上报工作。保持了矿井通风质量标准二级。狠抓了通风设施的建筑和修缮工作，分别制定了通风设施达标规划与措施，优化了通风系统，保证了采掘工作面安全贯通与正常供风，保证了矿井安全生产。工作总结如下：
一、工作总结：
1、加强通风管理、创造优良的工作环境
一季度， 我们“一通三防”战线狠抓通风系统的优化、通风设施的整改和质量标准化达标，分别对井下通风设施实行了分片包干，发现损坏及时进行修复，保证了通风系统的稳定、可靠。在局部通风方面，严格按照局部通风管理规定，实现了局部通风机双风机、双电源、自动倒台的管理要求，有效的消除了各类安全隐患，为矿井的安全生产提供了保障。
2、加强失修巷道的维修和保养工作，确保通风系统的稳定和可靠。一季度共维修巷道230米。
3、提高防尘意识，完善防尘管路：
的防尘设施，消灭了防尘管路跑、冒、漏现象。完善了防尘系统，巩固了质量标准化建设成果。另外，我们加大了《“一通三防”齐抓共管责任制》处罚的力度，有效的遏止了粉尘的超限，确保防尘设施的完好和正常使用，对井下采掘工作面地点进行24小时不间断的粉尘监测。
4、严格瓦斯、监测系统管理，提高矿井抗灾能力。
（1）严格落实了瓦斯查员岗位责任制，对瓦斯检查员进行了不定期的查岗，杜绝了瓦斯检查员的空班漏检和假检。
（2）严格按照《煤矿安全监控系统及检测仪器使用管理规范》的有关规定，按期对仪器进行了标校、送检，确保了仪器的灵敏可靠，保证了24小时对井上下不间断连续监测。
5、完善管理制度，规范管理行为：
严格按照“一通三防”各项管理制度，不定期的进行现场监督检查，通过经济杠杆的作用，有效的遏止了风门随意敞开、破坏通风设施的现象。
总之，通过大家的努力工作，一季度 “一通三防”工作取得了一定的成绩，但是，我们也清醒的认识到还有不足之处，在今后的工作加以克服。
2017年第二季度通风工作安排
第二季度我矿3705综采工作面开始生产，3706下巷开始掘进，因此，二季度“一通三防”工作的重点为保证供风及防尘方面。为实现二季度各项工作目标，重点采取以下措施：
1、持续开展全员技能培训，提高队伍整体素质
二季度，通风战线将充分利用安全月、班前、班后会深入推进 “三基三抓一追究”和“手指口述、岗位描述”工作法为切入点，深入开展岗位练兵和业务技术学习活动，并结合我战线的实际情况，认真组织干部、职工学习《煤矿安全规程》、《煤矿井工开采通风技术条件》，通风安全质量标准化标准、矿井通风设施技术规格质量标准等通风技术和质量标准，切实提升干部职工的业务技术素质和现场实际操作技能，牢固树立安全质量标准化管理理念，为实现年度安全质量标准化达标目标，奠定坚实的基础。
2、通风方面
人进行奖励，否则处罚。
3、局部通风方面
强化局部通风管理，强化现场管理加强安全管理水平，提高局部通风安全装备及质量标准化水平，进一步完善矿井掘进工作面局部通风齐抓共管责任制和各项管理制度，明确职责，落实责任，做到风筒吊挂平直、有编号、反压边整齐一致，无挤压，做到台账、记录清晰、字迹工整；局部通风机及附属设施的设置符合规定要求，每月按规定对局部通风质量达标检查考核，合格对责任单位和责任人进行奖励，否则进行处罚。
4、防尘方面
狠抓综合防尘措施的落实工作，认真落实我矿的冲尘制度。严格按照周期进行冲尘， 严格落实防尘设施使用情况，加大监督、检查力度，安技办不定期组织检查，对查出问题不进行落实整改的单位和责任人严格按规定进行经济处罚。
5、巷道维修和保养
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财政局年一季度总结及二季度计划
1、做好财政收支工作。2020年3月份收入8720万元，1-3月份财政收入累计完成约40445万元，比上年同期下降约25.3%。
3月份全县财政支出累计完成约5.7亿元，比上年同增长0.5%，1-3月，全县财政支出累计完成约12.9亿元，比上年同增长3.8%。
2、在五河县委党校组织召开全县财政系统干部春季培训工作，强化财政干部业务素质。
3、民生工程工作：一是积极开展2020年民生工程考核工作，并做好迎接市民生办考核工作，出台2020年民生工程实施方案。
4、对各乡镇本年度一事一议财政奖补项目进行了部署，审核通过全县129个一事一议财政奖补项目。
5、积极稳妥推进2020年高标准农田建设，浍南、临北高标准农田工程已完成总体工程的70%。
第一季度工作总结及二季度工作计划
第一季度，我公司全体员工进一步统一思想，坚定信心，积极地投入到工作中，认真地做好本公司的各项工作。截止3月31日止，第一季度零售药店配送xx万元，普药配送xx万元，医院网络配送xx万元。总结起来，主要从以下几方面开展工作：
一、 以人为本，不断提高自身服务质量。
我公司全体员工牢固树立和落实以人为本的服务理念，我们加强了对全体员工的教育和管理，提高大家的工作积极性和自觉性。大力推行规范化服务，树立新形象，努力提高服务质量。
二、开发客源，积极拓展业务。 我公司在稳定原有客户的基础上，不断加强新客户的发掘，进一步扩大配送的业务量。了解客户的具体要求，为客户提供最便捷的服务；通过不断的努力和创新，大大提高了整体的服务水平和竞争实力，有效促进了各项业务的发展。
三、加强gsp培训
改进。我公司第二季度的工作计划是：
一、积极开拓业务增长点，寻求业务新突破。
二、加强各部门gsp培训。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
一季度工作总结二季度工作计划
20__年的前三个月已经离我们渐渐远去，告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春节与______开始承担软件园的前期，滨州小区的开工准备，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况，在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水__的机会是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的'前期中，我只帮______作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与______日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水__的机会。
在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水__提高的机会。
在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。
在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还希望大家都能互相的谅解以下。
一、各项指标完成情况。
2.电子银行情况：一季度末，我部开立银行卡张，手机银行有效客户数户，完成开门红占比%，pos机台。
二、主要工作措施。
年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核，调动工作积极性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日，我部针对手机银行新__台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新__台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展pos机2户，取得良好的效果。
3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自20__年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，__均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。
三、存在的问题和不足。
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。
第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。
第五，各岗位职责不明确，不清楚。
培训中心一季度总结与二季度计划
局办公室：
按照市局通知精神，现将我中心2012年一季度工作完成情况与二季度工作安排汇报如下：
一、一季度工作完成情况
1.按照市局要求，积极做好2011年度目标考评验收、“三项”建设目标考评验收、2012年度目标任务上报等工作。
2.积极申报区文明单位，并通过验收。1月20日，中心被区委、区人民政府授予“2017～2017年度区文明单位”荣誉称号。
3.开展“拜万家年”活动。把“拜年”活动与扶贫帮困“送温暖”活动、特困家庭挂钩帮扶和关心慰问基层单位结合起来，分两个阶段实施：一是年前慰问，二是节后拜年。走访慰问了12户特困居民。
4.根据《办公厅、省政府办公厅转发〈组织部、省人力资源和社会保障厅、省公务员局关于在全省公务员中开展职业道德主题教育实践活动的通知〉的通知》精神，协助相关处室草拟了《市公务员职业道德主题教育实践活动实施方案》。
5.根据《办公室、市政府办公室转发组织部、市人力资源社会保障局〈市公务员职业道德主题教育实践活动实施方案〉的通知》要求，积极开展我市公务员职业道德主题教育实践各项活动，编印了《市公务员职业道德主题教育实践活动简报》10期，做好各单位公务员职业道德主题征文、读书笔记（心得）和演讲稿的上报受理工作。制作运行了全市公务员职业道德主题教育实践活动专题网站。
6.积极配合市局职业能力建设处，拟定好2011年度全市军队转业干部党政培训班实施方案，并做好拟文、发文和培训工作。
7.做好专业证书班的教学和考试工作。
8.做好支部党风廉政教育工作，组织支部全体党员和单位全体工作人员到市看守所参观学习，接受警示教育。
9.完成了局党委交办的其他工作。
二、二季度工作计划
1.做好2011年度全市军转干部党政培训班教学管理工作。
2.配合市局公务员管理处和组织部综合干部处做好2012年全市公务员职业道德主题教育实践活动系列工作。重点做好征文、读书笔记（心得）评比和演讲比赛工作。配合市局公务员管理处和组织部综合处对各县（区）公务员职业道德主题教育实践活动开展情况进行检查。
3.配合市局公务员管理处和组织部综合干部处在市级机关组织实施新一轮-公务员“5+x”能力培训工程，完成公务员职业道德必修课培训。
4.配合市局公务员管理处、组织部机关干部处拟定《关于举办2012年市级机关科级公务员任职培训班的通知》。
5.做好专业证书班的教学和考试工作，做好2012年专业证书班的招生工作。
6.做好支部党员发展对象的.培养考察工作。
7.做好局党委交办的其他工作。
公司每周二组织相关部门对基层各区队以及外委施工单位都进行了两规范以及安全培训工作的检查，现将一季度两规范以及职工安全培训检查的问题和整改情况总结如下：
1、为加强施工单位的安全管理人员、特殊工种及从业人员的培训持证管理，针对施工单位人员流动较大的实际情况，下发了鄂华兴能字〔2017〕17号《关于印发2017年度员工培计划的通知》以及鄂华兴能字〔2017〕38号《关于进一步加强工程承包单位人员取证培训管理的补充规定》。比去年进一步加大了新入矿职工安全教育培训工作的力度。
2、安全管理人员和特殊工种及三新人员培训。 一季度共送培 23人均为管理人员；三新人员培训2期，共计29人。
3、做好新入矿职工安全教育培训工作：
由于施工单位人员流动很大，一季度我们对施工单位新进矿职工开办了5 期入矿安全教育培训班，施工单位新进矿职工 1130人进行了入矿安全教育培训。
4、一般工种培训情况：
和皮带机司机培训班。对436名掘支工进行了掘支工培训、对12名调度员培训人进行了掘支工调度工作培训；对12名防火注浆工和4名皮带机司机进行了培训。
5、“三违”人员培训：
一季度共培训“三违” 人员109人。
6、两规范检查、班前会督导情况及整改措施： 我们坚持每周二两规范检查及班前会督导，在两规范检查及班前会督导中，发现仍然存在着不少问题：一日一题学习本及措施贯彻记录有涂改现象；措施贯彻记录、班前会记录互联保签名有代签的现象，区队安全生产会议记录记录不规范；极少数人员不识字不能写字等情况，针对检查的问题及时下达了四定表，督促其及时整改，并根据公司相关文件规定进行了处罚。
根据外委施工队伍人员流动大以及两规范检查和班前会督导中存在的问题，严把人员进入关，对于不识字的、没有从事过井下工作过的以及西部公司公布的黑名单人员一律不得进入。同时针对两规范检查和班前会督导中存在的问题，一季度开办了二期基层区队班队长如何开好班前会培训班，进一步规范班前会程序，提高了班前会的质量和效果。
两规范检查情况具体见附件
华兴能源有限责任公司
物业部第一季度工作总结二季度工作计划
1、深入一期施工现场、了解项目实际情况、根据项目竣工时间节点，编制一期物业服务方案。
2、对销售部房屋本体；设备设施；园林绿化进行梳理；联系分包单位对需要更换、维护更新的进行更新。
3、了解物业部门；保安、工程、客服、保洁人员工作及思想状况。
4、制定一期物业部人员架构及各部门岗位职责。
二季度重点工作计划
1、细化一期物业服务管理方案；及岗位职责。
2、整理编写一期楼宇预验收方案。
3、根据施工进度；物业部人员相继到位；培训验房知识。
4、根据验收时间节点；组织物业人员对房屋资料的接管。
5、配合各部门对装修方案的审核。确定。
6、和开发商对接；对一期楼宇验收。
7、编写交房方案。
8、配合各部门交房。
随着第一季度的结束，第二季度的工作已开始，下面我来做一下第一季度物流部的工作总结：
一、 仓库方面：仓库第一季度的主要工作是要求仓库管-理-员对去年系统升级后的库存账目，进行进一步的自盘及核对，由于仓库主管的非正常离职，对其负责的.b库进行账目核对工作，并对存在的问题进行统计处理。仓库人员建设存在不足，第一季度人力资源部招聘仓管员人数很多，但是真正留下来的只有一人，现任b库仓管员，我通过一个月的时间对他进行了比较全面的培训及b库账目的交接，现已基本完成交接工作。第一季度仓库存在的问题：发错货、入错库位的现象时有发生，库内货物摆放混乱，二层货架上的轮胎及部分装修用料不能及时处理，新任的仓管员需要时间适应岗位。以上问题需要在下个季度的工作中引起重视，进一步提高、改进、杜绝。
的办法是让安装人员协助送货人员上楼，这就要求安装及配送必须同时进行，这样一来送货的时间必须保持3个一致,即：配送车辆到达时间、安装人员到达时间、客户收货时间一致，派单员需要联系三方时间，如有一方时间出现差错，会造成其他2方把时间浪费在等车或等人上。磁砖送加工厂，导购要求送的加工厂有时有集装箱卸车，或道路问题，配送人员给送到其他加工厂，但没有及时与导购员沟通，导致提货时弄不清在哪个加工厂的问题。外联司机提货装车，对货不仔细，造成配送数量不符现象。
针对以上问题物流部第二季度工作计划如下：
一、 仓库方面：加强对仓管员的日常管理，加强考核力度，争取杜绝发错货、入错库位现象发生。希望公司各部门对仓库内物料、货架及部分无效库存及时处理，使仓库更好的发挥空间优势，提高库区利用率，为即将到来的第二季度大量备货做好准备。对各展厅货物的盘管，第一季度，仓库已经对自行车展厅及东鹏洁具展厅进行了盘点，第二季度将陆续对公司其他品牌进行盘点，并配合各部门对库内小色号及淘汰产品进行处理，东鹏陶瓷、金意陶的样板需处理解决。
二、 配送方面：物流部将根据各部门的需求及时准确的安排配送，充分调动物流驾驶员的积极性，使配送效率更高，同时希望各部门理性进货，降低物流进货成本，使物流配送工作更规范，满足展厅、客户的需求就是我们的第一要求。
各部门如有问题也能够及时跟物流部沟通，做到不拖延、不误事，有问题尽早沟通协调解决，绝不拖到不得不解决，才去想办法。
希望在以后的工作中各部门能与物流部相互配合、监督，多提宝贵意见，一起努力使物流部的工作更加完善。
物流部：xxx
第一季度工作总结与第二季度工作计划
随着第一季度的结束，第二季度的工作已开始，下面我来做一下第一季度物流部的工作总结：
一、 仓库方面：仓库第一季度的主要工作是要求仓库管-理-员对去年系统升级后的库存账目，进行进一步的自盘及核对，由于仓库主管的非正常离职，对其负责的b库进行账目核对工作，并对存在的问题进行统计处理。仓库人员建设存在不足，第一季度人力资源部招聘仓管员人数很多，但是真正留下来的只有一人，现任b库仓管员，我通过一个月的时间对他进行了比较全面的培训及b库账目的交接，现已基本完成交接工作。第一季度仓库存在的问题：发错货、入错库位的现象时有发生，库内货物摆放混乱，二层货架上的轮胎及部分装修用料不能及时处理，新任的仓管员需要时间适应岗位。以上问题需要在下个季度的工作中引起重视，进一步提高、改进、杜绝。
的办法是让安装人员协助送货人员上楼，这就要求安装及配送必须同时进行，这样一来送货的时间必须保持3个一致,即：配送车辆到达时间、安装人员到达时间、客户收货时间一致，派单员需要联系三方时间，如有一方时间出现差错，会造成其他2方把时间浪费在等车或等人上。磁砖送加工厂，导购要求送的加工厂有时有集装箱卸车，或道路问题，配送人员给送到其他加工厂，但没有及时与导购员沟通，导致提货时弄不清在哪个加工厂的问题。外联司机提货装车，对货不仔细，造成配送数量不符现象。
针对以上问题物流部第二季度工作计划如下：
一、 仓库方面：加强对仓管员的日常管理，加强考核力度，争取杜绝发错货、入错库位现象发生。希望公司各部门对仓库内物料、货架及部分无效库存及时处理，使仓库更好的发挥空间优势，提高库区利用率，为即将到来的第二季度大量备货做好准备。对各展厅货物的盘管，第一季度，仓库已经对自行车展厅及东鹏洁具展厅进行了盘点，第二季度将陆续对公司其他品牌进行盘点，并配合各部门对库内小色号及淘汰产品进行处理，东鹏陶瓷、金意陶的样板需处理解决。
二、 配送方面：物流部将根据各部门的需求及时准确的安排配送，充分调动物流驾驶员的积极性，使配送效率更高，同时希望各部门理性进货，降低物流进货成本，使物流配送工作更规范，满足展厅、客户的需求就是我们的第一要求。
各部门如有问题也能够及时跟物流部沟通，做到不拖延、不误事，有问题尽早沟通协调解决，绝不拖到不得不解决，才去想办法。
希望在以后的工作中各部门能与物流部相互配合、监督，多提宝贵意见，一起努力使物流部的工作更加完善。
物流部：xxx
一季度，在集团公司及矿党政的正确领导下，在全矿职工大力支持下，我科室较好的完成了集团公司及矿领导交办的各项工作，现将一季度的工作简要总结如下：
一、一季度主要工作小结
1、加强日常监督，完善内控机制。
根据集团公司财务内控机制和风险管理的要求，不断强化内控约束机制，增强防范意识。
在资金管理上，严格按照国家有关财经法规和集团公司财务制度要求，每月25日做好下月资金收支预算报表、每周周五做好下周资金使用计划并上报集团公司审批，待资金计划审批后，严格按照已审批计划使用资金，未发生计划外支付情况。现金管理上严格按照现金列支范围提取使用现金，并定期进行现金盘点，做到日清月结，帐实相符。
规范会计业务的核算，集团公司经营大检查之前，对各自承担的会计业务进行自查，对在检查和自查过程中发现的问题，及时纠正，并进行分析总结以不断完善。
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