外派人员年度工作总结(精选9篇)

时间:2023-09-15 19:49:33 作者:GZ才子 工作总结 外派人员年度工作总结(精选9篇)

总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

外派人员年度工作总结篇一

回顾20xx年的总体销售情况,摸着自己囊中羞涩,自感惭愧!这不是只有我主观原因,同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素,在此我总结了一些存在的问题。

一、目前的医药形势:

1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。

2即使有的产品中标了,但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来,也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说情况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其原因,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

3、在各地的投标报价中,由于医药经验上不足,导致落标的情况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药知识,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的报价水平,来确保顺利完成。

4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺利,必竟在没有中标的情况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。

二、所负责相关省份的总体情况:

1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。

3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。

4、 货物发出去好几天,但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐,这种情况应避免。

5、 现在代理商年底结帐,顾不上新新货,而且年底不想压库底

6、代理商需求减少,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。

7、 有需求的代理商不能及时找到,代理商对产品更加慬慎

我觉得在明年,应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访,了解客户的需求,制订计划,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

在此,提出对明年的销售建议:

1、应避免服务不周到,例如:找到客房只把货发出去了,业务跟踪了,但是产品宣传需要公司给录制一些音像品,这样更有利于宣传。

2、避免发货不及时的问题,通常先打款的拖着,货到付款的就紧着发。

3、价格并不统一,应该有省、市、县的梯度价。

4、税票不及时。

5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪,不断了解市场,操作市场。

在销售方面,建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式,毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大,这是我们电话招商方式所不及的,现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了,(就这次成都会上所见到的已没有前几年多,现在的人越来越少),加上经济危机,前景不太景气,而且现在的人渐渐转变了他们的想法,慢慢向网络靠拢,因为网络给他们带来方便,快捷,而且成本低。在网上代理医药的话,只要客户现正寻找某一类型的药品,都能在网上找到。因此锁定好的厂家,好的品牌比较准确。

在通过电话的交流,成功率是显而易见的。现在是一个信息时代,网络也成为人们不可忽视的宣传平台,它有着丰富的代理商资料可供查询,对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

在公司管理方面应加强底下业务员的心声,多听听他们的意见,不要一味的坚持己见,员工反馈的信息能及时处理,尽快完善管理制度,使员工做每件事都有规可循,有法可依。也希望公司能体现出,人力资本的充分发挥,组织行为的绝对统一,企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作氛围,来迎接20xx年的到来。

外派人员年度工作总结篇二

第一章 目的

为规范公司外派人员管理流程,进一步调动外派人员的积极性。为公司管理的各酒店选拔合适的人才,快速提高酒店的管理、运营能力。

第二章 定义

外派人员:从公司派往下属自营酒店或受托管理酒店任职的人员,包括业务骨干和管理人员。 述职:指外派员工对自己在外任职期间的工作进行阶段性总结,包括工作计划,取得的成绩和经验、在工作中遇到的问题以及对今后工作开展提出的改进意见和措施。

第三章 范围

适用于四川华可酒店管理顾问有限公司的所有外派员工。

第四章 人员外派时机

(一) 我司管理的酒店在筹建、筹备、运营期间需要全面支持。

(二) 因业务发展需要,所管理酒店急需一些关键、特殊岗位的员工,而当地一时难以招到符合岗位条件的人员时。

第五章 外派人员甄选:

(一) 甄选方式:

1. 公司有外派人员需求时,由行政人事部公布岗位以及条件信息。鼓励员工内部推荐,同时也可通过外部招聘筛选合适人才。

2. 内部推荐员工,填写行政人事部“推荐表”经其直接上级同意后,提交行政人事部。

(二) 甄选流程

(三) 外派人员基本条件

1. 在技术、管理方面有扎实的专业基础和实践技能;

2. 有一定的领导才能,较好的团队协作精神;

3. 与管理酒店的文化契合度高;

4. 以身作则,善于培养新人。

第六章 外派人员待遇

(三) 外派员工若薪资低于所管理酒店同级别的员工,待遇上调;

(四) 配偶或父母在公司总部所在地的外派员工,可每三个月报销一次往返差旅费(有委托管理协议的,按协议约定)。

(五) 外派人员若无职级提升、薪资标准与公司范围同等级别相同时应享受异地补贴(标准以公司统一规定为准)。

第七章 外派期限

(一) 通常情况每一年为一个外派期限,可连续外派;

(二) 若更换外派地点,外派时间重新计算;

(三) 若外派员工愿意在所管理的酒店安家定居,编制可转入对应的酒店(仅限公司自营酒店项目),可享受下属酒店的福利待遇。

(一) 述职人员范围:部门经理及以上管理人员;

(二) 述职频率:2次/年,年中和年终各一次;

(三) 述职对象:部门经理向总部各分管的高层管理人员述职;总监及以上管理人员直接向公司总经理述职。

(四) 定期工作报告

2. 经营日报及月报:在营酒店项目须每日(早上9:00前)以短信形式及时发送上一日经营数据到品牌运营部经营分析师及公司相关领导;每月5日前组织各部门进行上月经营分析会并将经营报表及分析ppt及时发送到品牌运营部经营分析师及公司相关领导;每季度结束后10日内项目市场营销部牵头进行季度经营回顾总结,并将分析ppt及时发送到品牌运营部经营分析师及公司相关领导。

3. 质检周报:外派管理团队需每周一组织项目行政例会,每周做一次质量检查,在行政例会上予以通报。会后及时将周例会纪要及质检报告发送到品牌运营部经营分析师及公司相关领导。

(五) 不定期工作报告

项目外派管理团队除做定期工作报告外,还应对突发或重要事件以任何形式进行第一时间的汇报。

第九章 外派人员的责任和义务

外派人员均有保持外派团队稳定、积极向上、开拓进取、维护公司品牌、保障所在酒店品质、市场开拓、产品推销、努力实现预期经营指标、确保安全生产、保守公司秘密的责任和义务。

(一) 责任

1. 外派人员必须遵守当地政策法规和公司、业主公司的相关制度,有带领本地区全体员工控制成本,提高收益,管理固定资产,做好增值和保值工作,倡导节能减排的责任。

2. 外派人员在依托公司统一管理规范标准的情况下,运用所管理酒店的优势,有建立相关的管理运营体系责任并经过实地运作,做到不断完善、补充。

公司总部储备优秀人才做好前期工作。

4. 外派人员团结同事共同完成工作任务的责任,避免“拉帮结派、徇私舞弊、行贿受贿”的不良行为和触法行为产生,保障公司的外派人员的纯洁性。

5. 外派人员有不断吸取本地区优质服务和产品的责任,将值得推广的服务和产品信息以多种方式带回公司总部,便于公司总部组织研发和推广,提高公司各家酒店的整体收入。

6. 外派人员在外派期间担负着带领全体员工做好消防安全、宾客和酒店财产、人身安全、食品安全、设备设施安全的责任。

(二) 义务

1. 外派人员均有带领所管理酒店员工进行全面培训的义务。

2. 外派人员均有在保证安全为前提的基础上,组织紧急的防火灭火、防爆防盗、抢险防汛、处理停水停电、停气的义务,保障酒店接待的正常运行,维护酒店产品品种的义务。

3. 外派人员均有阻止影响公司的形象的各种不良言行的散布,共同维护外派队伍形象。

4. 外派人员均有保管好公司、业主公司所有保密资料、文件、运作流程、管理制度、各种票据、管理表单、激励体系、奖惩制度的义务,做到不得外传, 不外漏。

5. 外派人员均有为公司派往所在酒店检查、督导、调研的人员提供真实资料、准确信息和一起分析问题的义务,保障公司派往人员所得结论符合实际,更利于公司决策。

公司决定:没新《手册》颁布之前,按照本《手册》执行。

此《手册》即日生效。

四川华可酒店管理有限公司

外派人员年度工作总结篇三

第一章  总 则 

第二章  外派人员的人事管理 

第八条  公司可以与外派人员签订劳动合同或劳务合同。 

第三章  外派员工劳资关系管理 

第四章  外派人员考勤管理 

结合派驻公司实际情况,遵照执行。 

第五章  租房管理 

第十六条  租房管理规定: 

所有办公设备、用品、车辆管理规定根据派驻公司相关规定执行。 

第六章  通讯费用管理 

第七章  外派人员注意事项 

第八章  探亲假管理 

第九章  附 则 

第三十条   本规定于   年   月   日起开始执行。

第一章 总 则  

第一条   目的  

第二条  角色定位  

第四条 信息资源归口管理部门   

第二章 任职管理  

第五条 工作职责    

(一)董事长、总经理、副总经理、总经理助理等行政类  

1、企业战略规划管理 

2、 经营计划管理  

3、 流程制度管理  

(二)财务主管、会计等财务类  

(三)总工、主要工程技术人员等技术类  

第六条 任职流程  

(二)     外派人员培训  

第三章          绩效管理  

第七条 绩效目标确定  

第八条 绩效跟踪及评估  

第九条 绩效评估结果运用  

第四章  述职规定     

第十条 外派人员述职规定       

各外派人员任职期间应定期和不定期就各企业经营情况以书面方式向公司报告。

外派人员年度工作总结篇四

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。例如:、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yhws-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不同的活动,都积极参与,这是自己进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

1、责任心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,特别是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。

4、吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。

学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。

外派人员年度工作总结篇五

大项目人才交流工程是集团“十二五”期间“人才强企”战略的重要举措之一。建工地产积极响应集团大项目人才交流计划,既把自己的一部分员工输送到建安主业的项目上去,学*的第一主业文化;同时,王四营项目又作为第二主业的人才交流的基地,接纳了集团公司的一些员工前来学习实践,实现了人才的交流和学习。实现互通有无,碰撞可以产生火花,换位可以增进理解。

我作为在地产成本管理部的小小员工,有幸得到这一机会,作为第二期学员,能参与到这项人才培养的伟大计划中。激动的心情,难以名状。

20xx年7月,我怀着忐忑的心情,奔赴我的学习基地——北京建工集团海南分公司。与国际旅游岛建设的宣传片一样,这里有碧波万顷,水清沙白,椰风树影,花香沁人。虽然,这里也有宣传片没有讲到的一面:酷热,狠毒的太远晒得我油黑。台风,狂风暴雨如妖怪欲来抓我这个小“唐僧”。我的学习交流就在这里展开了。从北京到海南,从原单位到新公司,从房地产主业到建筑施工主业。海南分公司商务部经理,也就是我的指导老师——马丽。她为人和善,工作严谨认真。在指导老师和同事们的热情帮助下,我尽快调整了心态,顺利适应了这里的工作环境。使我能充分的吸收和学习前辈们的经验和教诲。

我所在的商务部的工作主要分为:合约系统,结算系统及经营系统。作为第一主业,这些工作都有相对完善的工作流程及标准模板。只要认真研读,再跟着前辈实际操练一遍就可以基本明白。但是,经过半年的学习和工作,我知道真功夫不在此。比如说结算。与甲方的结算的成功与否直接会影响到项目的盈亏。这里就出现一个关键词:索赔。我们要收集完备有效的索赔资料,通过合同、定额、标准、法规等各种渠道寻找有利的索赔点、索赔依据,制定科学有效的索赔计划,将这些资料有机组织起来,形成有凭有据有理的索赔方案。

反过来,作为总承包方,我们也面临着与各分包商、劳务公司的结算问题。如果说与甲方的结算,我们是据理力争的话,那么,与包工队的结算,就让我有种秀才遇到兵,有理说不清的无奈和委屈。在与某包工队的结算中,面对着不成形的结算资料,资料审核,工程量核算、单价调整,每一项工作都很棘手。可是,更棘手的是,如何在坚持原则、维护好公司利益的前提下,与包工头进行谈判,顺利达成结算价。这其中涉及到谈话的语言艺术,说话分寸的拿捏。

一是要主动。主动与人沟通交流。这些人可以是领导,同事,朋友,合作伙伴,甚至是街坊邻居。这可以让你学到不少知识,少走很多弯路。主动“推销”自己,主动承担工作,这是一个磨练提升自己的好方法。同时,加强与领导的沟通,及时汇报工作,保证信息的即时性。

二是要时刻保持好奇心,时刻有学习的心态,提高自己。知识就是力量,艺多不压身。根据工作的需要,调整自己学习的重心。

三是经常注重归纳总结,提炼提升。知识和收获应该是有系统的组织起来,而不能是散沙一盘。有组织的整体的功能大于局部功能之和。多和前辈、领导请教交流,提高自己的全局判断能力,为团体做出贡献。

四是要灵活应用已有的知识和经验,不要将理论束之高阁,而是要对实践产生价值。多动手,勤跑腿,不怕辛苦,在工作中体会学习的意义。

在“十二五”良好开局之际,集团加大人才开发培养的力度,为年轻人搭建了一个宽广的学习成长*台,将各公司多年来优秀的积累,在我们集团内部传承、发展、辐射开来。

为了能更好的做好做实这项工程,作为集团“大项目人才培养计划”的前期亲历者,我有以下几点想法供参考,片面不足处敬请包涵。

思想决定行动。各单位各部门各级领导职工学员对“大项目人才培养计划”的理解和认识,尤其是每个公司、部门、项目的一把手或骨干,直接决定了对这件事情的重视程度,贯彻执行力度,最终必会实实在在影响到实际效果上来。

一般来说,学习、工作,一定是个双向交流过程。既从外部输入信息和知识,也一定要尽量向外输出信息和知识。我们这个大项目计划最好也应该互惠互利。所以,在选派学员,安排接收单位上,一定要事先充分做好双方的需求匹配工作。学员既能学到自己所需,又能为接收单位做出贡献。

建工地产采取了“五定一跟踪”办法将大项目培养计划落地生根。我在亲身参与这个项目,并且时常与其他学员沟通交流,普遍有过无所适从的感觉。学习过程中,指导、激励、考核、监督、保障等配套措施是非常重要,必不可少的。那么,对于派出学员的指导、激励、考核、监督等等,是集团统一部署把控,还是各单位自由发挥?如何能让这些措施积极促进这项工作,让原单位放心,学员安心,接收单位舒心?需要事先制定更明确具体的规则和标准。就如同我们做住宅,不单纯是盖几栋住宅楼,相应的市政、绿化、教育、医疗、生活等等配套均要完善一样。

“大项目人才培养计划”成功迈出第一步。因为是第一步探索,所以,现在有一些环节、接口、制度上存在不足。但是,我们已经做好了第一步,人员已经在各板块各公司流动起来了,下一步就要在实质内容上下功夫,充分利用发挥好这个*台,从而达到良好的效果。这个项目不是某个人或某个公司可以做好的。这个项目涉及到集团、各派出单位和部门、各接收单位和部门、各级领导、各学员、以及很多相关的员工。所以,必须大家都理解认清重视这件事,集大家之力去探索完善,使“大项目人才培养计划”真正落到实处,为我们集团的发展发挥效益。

外派人员年度工作总结篇六

一、为人师表,率先垂范。

在学校里,班主任接触学生的时间最长,开展的教育活动最多,对学生的影响,在学生面前自己就是一面镜子,一本书。因此,为了规范学生的行为,我在教育工作中,真正做到为人师表,率先垂范。我作为一名班主任,在工作实践中,要求学生做到的,我首先带头做到;要求学生讲文明礼貌,我首先做到尊重每一位学生;教育他们热爱劳动,我每天早上和下午放学后和学生一块打扫教室卫生;教育学生搞好团结,我首先做到和科任老师,年级同志搞好团结;和学生交知心朋友;在学习上,要求学生书写认真工整,我在板书时首先做到书写规范认真。这样自己的一言一行已经成了一种无声的教育,同时也赢得了学生的爱戴。

二、强化日常行为规范教育,培养学生良好的习惯。

一年级学生由于年龄小,自控能力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真做作业,教学中重视培养语感和识字写字能力的思想,把读书和识字作为课堂教学的重点。教学中贯彻以读为主,读读背背,以积累学生的语感。指导学生先把课文读正确,读通顺,然后再作讲解。课堂上给学生充分的时间,让学生有充足的机会发表他们自己的见解。精心布置作业,课堂作业让学生当堂完成。每项练习,严格要求,具体指导,使教学要求落实。注重指导学生朗读、背诵或复述,根据汉字基本笔画按笔顺描红。

阅读教学中强调学生的朗读、感悟,不过分强调逐字逐句的讲解分析,而是在朗读、体验的基础上,把文本内容内化成为自己的东西。引导孩子们去读书体会,逐步培养孩子读出神,读出味的能力,并能把自己的感情借助文本和自身的感受表达出来,在多读基础上有所提高,使孩子们真正有所感悟、体会。

注重积累,加强运用,引导学生参加语言实践活动。当在文中出现描写天气的词时,让学生积累有关这些特点的词。并让孩子准备了一个好词好句本,每天抄三个好词,同学间可以相互交流、学习,特别好的次我会调出来大家共同学习。一个学期来,学生已积累了较多的词语。

作业布置做到合理,习题精练,有代表性和启发性,注重学生创新能力的培养,重复死板的作业少做,能及时批改作业,字迹工整,并做好成绩登记。

通过教学,一学期来,工作有得有失,今后我将继续加倍地努力工作,尽量把自己的工作做细,做好。要学会虚心向其他教师请教,让自己进步更快、更大!

外派人员年度工作总结篇七

短短的一个半个月的时间,外送培训已全部进行完毕,而我们地铁的第一批学员们也踏上了回归的列车。我们激动,我们欢呼,我们高唱,这是胜利的凯歌,因为经过苏州轨道培训学院讲师们的认真授教和车站实践跟岗,我们的学员们已羽翼丰满,待展翅翱翔。在苏州的这些日子里,我获益良多,下面言归正传,我谈一下苏州地铁的一些好的方面和自己的一些小的建议及对我公司的建议。

苏州地铁的好的方面主要有以下几点:

第一、苏州地铁具有庞大的规章制度体系。不管是从高层还是普通的一线员工,苏州地铁的规章制度建立了明确的标准细则,哪些东西该做,哪些该会,哪些东西不该做,对于违反者奖罚分明,公平、公正,为有效的进行日常运作奠定了基础。

第二、苏州地铁员工学习氛围相当浓厚。从普通的一名站务员到管理层站长,从小站到中心站,处处能够散发出浓厚的学习氛围,每天一小题就是真实写照。俗话说:“活到老,学到老”。只有不断学习各方面的知识,才能更好的维护车站运作,快捷、舒适地为乘客服务。

第三、苏州地铁起步早,设施设备、机车种类较齐全。在全国而言,苏州地铁起步早,发展经历了一定时间的考验,经验较多,在具体车站的日常运作中,有很多好的方法,机车的.种类在全国来说是种类和车站设备较齐全的,为我们学员学习提供了坚实的物质设备保障。

1、希望注重理论培训课件的系统性和实景为参照的结合力度。某些讲师所讲的还是不够系统性,只讲了重点的东西,使我们学员不能有机的系统的学习,还有就是有些知识点很笼统,最好能够与实景相结合的知识点,概念的东西,采取实景照片与理论知识叠加提问式授课,以增强学员们的记忆与理解。

2、合理的安排学员进行bom系统的实践操作。“一百次的空想,不如一次实干”,此言甚是经典,有些东西观看,不练,是不行的,很难扎实的掌握。望以后能够在小站,固定式的增设几个小时的bom系统的集中实操。

3、op103、op105报表的填写。对于报表的填写我深有体会,师傅说简单,自己一看也蛮简单,大致背记了一下,但是到考试的时候,有些懵,有点混淆了。主要还是没有进行逐个事务的报表的填写,虽然各地的格式不一样,但万变不离其宗,望加强一下报表的填写。

首先,针对全国各地逃票、并闸出入行为的有效监管。很多站都存在逃票、并闸出入现象,不得不反思一下。

个人建议的措施:

1、采取地铁内部电视和循环广播的宣传模式为主,报纸和电台定期宣传为次的模式进行思想教育,促进乘客自觉购票的意识。

2、建立惩罚制度,应该比苏州地铁的力度更大些,如:罚款50。还有就是落实的问题,制度落实不到位将影响整个大局的未来发展走势。

其次,如何维护好车站员工的切身利益。作为服务行业,做好乘客的服务是无可厚非的,但是对于哪些无礼刁蛮的乘客的确会伤及我们员工安全的,由于涉及人证、物证等因素未能合理处置,有可能会伤及员工的内心,应做好员工的思想安抚工作。

再次,注意加强员工外国语言的口语学习(如:英文、日文、韩文)。因苏州乃文化旅游胜地加上又是电子产品及零部件生产的重要基地,往来客商遍布世界各地,只有掌握更多的语言才能更好的做好客运事务处理工作。

最后,开边门的事务对特定人应当细化。如一天数次从本站出入的一二级残疾人和优抚及荣军进行一看式服务,减少填写登记次数,更能彰显对他们的尊重。

外派人员年度工作总结篇八

为规范外派工作人员的人事管理,特制定本办法。

一、外派对象

1、集团总部及各成员单位优秀管理干部;

2、具有本科以上学历的可塑性大学生;

3、业务骨干、专业技术人员及其它各类管理人员。

二、外派任务

1、筹建新单位开业与经营;

2、组建培养一支属地化优秀员工团队;

4、创建具有友谊特色的优秀企业。

三、外派纪律

1、必须贯彻落实集团的经营理念,创造性地开展工作;

4、必须忠于职守,和-谐团结,展现出友谊集团的团队精神。

四、外派管理

1、集团派出、轮换的人员,需经集团主管副总、总经理批准后实施;各经营单位派出、轮换的人员需经各单位总经理批准,报总部人力资源部备案后实施。

2、外派人员由派往单位负责管理,安排日常工作及生活,并实施有效地监督检查。并拥有外派人员提职、降职或处分的建议权。集团中层以上外派干部提职、降职或处分由总部政工部负责;其他外派人员的提职、降职或处分由派出单位负责。

五、外派待遇

1、外派人员按所任职务级别由派出单位支付工资,并享受保险及相关福利。费用由其派往单位负担。

2、外派人员医疗保险规定:对外派人员因病异地治疗采取市内统筹。

(1)、异地日常门诊治疗由个人现金支付(个人基本医疗费仍按医保中心规定按月按比例划入个人ic卡账户)。

(2)、异地办理住院(按出差人员办理急诊入院):在三个工作日内电话通知医保中心备案;出院后一个月内由企业持相关资料到医保中心报销。

(3)、异地住院起付标准:1500元由个人承担,住院费(在统筹基金范畴内用药)由个人承担:30%,其余由社会统筹基金支付。

3、外派人员生活补助标准:900元/人.月

4、外派人员住房补贴标准:

总助以上:1200元/月

其它人员:800元/月

北京、上海在此基础上增加500元/月,苏州在此基础上增加200元,县级地区下浮200元/月。

六、驻外休假

1、外派人员每年享受20天驻外假。原则上外省3月一次,每次5天;本省1-2月一次,每次2天。

2、具体休假时间所在单位根据工作需要由本人申请、经单位主管经理、总经理批准;经营单位总经理休假需向总部政工部报批。

七、附则

3、外派人员驻外假,可在回总部办公(开会)时申请,一并休假。

八、自本办法发布之日起,原字(20xx)第3号《关于外派人员补贴的规定》同时废止。

1 目的 

为更大程度发挥外派人员桥梁纽带作用,使外派人员更好地服务于外派公司,实现集团资源的有效利用,不断提升集团化管理水平,制定本规定。

2 范围 

本管理规定适用于由集团派遣、并常驻于参、控股公司(简称“外派公司”)的经营管理、财务管理及技术管理人员(以下简称“外派人员”)。

3 职责 

4 定义 无

5 内容 

5.1外派人员能力要求 

5.1.1基本资格  

5.1.2任职要求 

(1)全面完成集团交办的外派任务和工作指标。

(2)维护集团整体的利益和形象。 

(3)遵守职业道德,保守公司商业和技术机密。  

(4)遵守外派公司各项管理规定。 

5.2外派程序 

5.2.3确认符合外派要求的人员,由所属人力资源管理部门拟定派遣函(加盖公章),外派人员持派遣函和《岗位说明书》前往外派公司报到。

5.3员工关系 

5.4.1外派人员除自觉履行外派公司的岗位职责外,应根据自身岗位特性和集团对外派人员的要求,履行其相应的职责。

(4)借贷、抵押、担保及股权投资、资本性投资项目的管理 

b.外派企业以其名义及资产对外进行借款、抵押担保。 

5.4.4技术人员工作职责 

(3)协助外派公司实施技术保密及技术人才培养工作。 

(4)定期就企业的生产工艺及技术发展,提出技改方案及合理化建议。

5.6情况报告  

时间、集中人员、集中地点进行,结合集团化管理的相关培训活动统一组织实施。

5.7对违反本规定,工作不称职、失职或不接受集团监督管理的外派人员,将对其实施通报批评、扣发补助金等处罚,情节严重的,按集团有关管理规定处理。

外派人员年度工作总结篇九

一、上半年销售情况

太白z酒20__年上半年实现销售收入824、79万元,较去年同期下降8、85%。其中太白z酒六年完成销售额120、81万元,占总销售额的14、56%,福酒完成销售额374、65万元,占总销售额的45、39%,九年完成销售额11、97万元,占总销售额的1、45%,新品家家乐完成销售额103、23万元,占总销售额的12、50%,好日子完成销售额159、39万元,占总销售额的19、30%,锦上添花完成销售额34、86万元,占总销售额的6、80%。

从以上指标可以看出来,低挡酒的销售比例占多半,中档酒的销售比例太小,销售层次、比例不协调,地区发展不均衡。

二、上半年的工作情况

1、在上半年的销售工作中,对内加大了对业务人员的监督考核力度,优胜劣汰,逐步培养起了业务人员沟通、协调能力,对外不断寻求厂商合作新模式,调整产品结构,巩固核心市场,拓展新市场,紧跟市场消费需求的脚步,围绕市场需求发展。在太白酒销售势态不明朗的情况下,积极开发适销对路、价格适中的新产品,迎合广大消费者的消费需求。

2、太白z酒的销售方面,工作方法灵活机动,一个市场一个策略,甚至一店一策,将成熟市场做精做细,在差异化、具体化上做足功夫。上半年的销售工作不拘一格,就个别市场进行了会议营销,取得了不错的销量,同时在配备新颖独特的箱外礼品基础上进行了大面积的铺市、压货,提高了市场占有率,稳定了市场。

3、六年、福酒、好日子的销售工作走精耕路线,重点做好核心市场,以咸阳地区为骨干龙头,兼顾其他二三级市场。具体操作中将经销商、业务人员、市场任务结合起来形成利益共同体,与客户真诚沟通、紧密联系、同呼吸共命运,打造一批畅销市场、基础市场。同时致力发展外围市场逐步恢复产品的区域布局,使销售区域达到平衡。

4、经过半年多的努力,御赐佳酿酒现已经成功上市,目前还处于招商阶段。

三、销售工作中的不足之处

上半年的工作中也存在不足的地方,外围的二三线市场比较低迷,开发力度不够,销售人员的基础工作不是很扎实,对核心分销客户的掌控明显不力,核心市场还有待于进一步的深挖。

四、7月份工作计划

1、7月份天气比较炎热,低档酒的零售会受到一定的影响,我们的工作重心应放在核心分销客户上,一定要做好城区、乡镇的卖酒大户的客情工作,同时要广泛联系落实学宴用酒,在一定程度上销量的提升取决于宴会用酒的多少,在这一点上一定要做好。

2、渭南、宝鸡地区要在7月份加强太白z酒的招商工作,招商成功后,公司给予重奖,提成按直提计算。

3、目前是新品入市的最佳时期,也是御赐佳酿招商的最佳时机,因此,7月份要全面进行御赐佳酿的招商工作,对于招商成功的市场业务员、区域经理进行重奖。奖励标准:首单提货500件的市场,业务员(区域经理)奖励500元,首单提货1000件的市场,业务员(区域经理)奖励1000元。另外,提成按直提计算,不计销量,业务员每件提1、5元,区域经理每件1元。

最后预祝大家在下半年的销售工作中再接再厉,取得更好的成绩。