总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
乡镇护士个人总结篇一
您好!
我是xx科的护士，根据医院的安排，我经常上长时间的夜班。
由于我从小体质比较弱，长时间的夜班让我感到精神紧张和过度劳累。近期，我时常失眠，情绪也变得很压抑。在家人的劝说下，我觉得我应该换个工作环境来调节状态，也只有这样，我才能更好的工作。恳请院领导让我换个工作环境吧!我将万分感谢!
申请人：xxx
20xx年xx月xx日
乡镇护士个人总结篇二
三个月前，我怀着喜悦的心境走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。
这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。
做为一名合格的护士，要具有高度的职责心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应本事的问题上供给帮忙，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。所以，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自我。
做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，并且对重病人的护理要求时刻坚持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作本事。护士应对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不细心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得团体的力量才是强大的，断不可脱离团体，节外生枝。一滴水仅有放进大海才不会干涸，一个人仅有将自我的利益与团体溶为一体的时候才有力量。团体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的团体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，仅有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。
做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。所以要求护理人员不断提高自我的法律意识更新观念，严格要求自我，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。
总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度职责心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。
如果青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧！我愿意用自我一生的时间，为护理事业增光添热。
乡镇护士个人总结篇三
一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上。
二、改善服务流程，提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人满意度率达_%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求
力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，今年_月至_月出院病历_份，护理文书书写质量到达了_分以上。
五、规范病房管理
建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态。病房每日定时通风，持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。20__年住院病人_人次，同比去年住院病人_人次，增长_人次;出院病人_人，同比去年出院病人_人次，增长_人次;一级护理及基础护理合格，无发生护理并发症，褥疮发生率为0%。
我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：继续加强业务技能学习与培训，提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实，加强病区安全管理，创优质护理服务。
乡镇护士个人总结篇四
按照市委组织部的安排，从20xx年8月20日起，任职社区的常务书记。一年来，在上级党组织的关心培养下，我较好地完成了所承担的各项工作任务，实现了从一名普通高校毕业生到一名合格基层干部的转变。工作中，我虚心学习、努力实践;苦练本领、踏实工作，增长了知识，积累了经验。一年的时光如白驹过隙，一年的光阴没有虚度，从参加第一次社区党总支会议，到烟田里劳动时的挥汗如雨、再到夜晚加班写材料时办公室里不熄的灯光，工作的快乐都值得回忆。工作岗位上的亲见亲历深刻影响着我的人生观和价值观。从当初理想化的设想到实实在在的工作环境的现实，我虽同样有过迷茫，但我不曾气馁，并在实践中不断的总结和反思，不断的调整看待问题的角度。一年的基层工作锻炼，使我加深了与社区村民的感情，加深了对农村工作的理解和认识，理想信念更加坚定，扎根基层、建设基层、在基层建功立业的决心树立的更加牢固，我已深深地爱上了这方热土。在这个过程中，有那么几句话深刻的影响着我，让我用实践去反复论证，更加深刻的体会到其真正的含义，它指导着我，激励着我。
“忘记自己的光环，放下架子，甘当学生。”在市委组织部20xx年度选调生座谈会上，我认真的记下了这样一句话。选调生是顶着一圈特殊光环来到基层的，然而我们本质上还是带着对未来的美好憧憬刚跨出学校大门的学生，虽有着满腔的激情和热血，面对的是陌生的工作环境，缺乏的是基层工作经历。“忘记自己的光环”时刻提醒我：要真正找到适合自己的角色，就要找准工作切入点，这样才能尽快进入角色。到社区工作后，我的职责是协助总支书记做好社区的党建工作。好在攻读研究生期间，我曾任职研究生部党委党建协调委副主任、党支部书记等职，相对积累了一点实际工作经验，和我现在担负的工作多少有相似之处，因此，工作起来比较顺心顺手。工作伊始，从最简单的文稿打印做起的，逐步到农家书屋建设、远程教育小组延伸站点建设;再从每期党建信息的编写，到基层党建工作总结的撰写等，我都能够结合实际工作认真观察、悉心思考，不断提高自身素质和写作水平。在平时的工作中，我能虚心向同志们学习，深入基层，深入实际，深入到群众中去，加强与群众的沟通和交流，学习如何开展农村工作，积极主动地转换角色，逐渐地适应了社区的工作。面临基层工作的许多挑战和考验，我能及时地调整好心态，摆正位置，端正学习态度。然而在基层工作，只有热情是不够的，更需要从严要求自己，要通过实践不断加强主观世界的改造，加强党性锻炼，提高党性修养，时刻保持政治上的清醒。初入社会、初到一个新的工作岗位，我知道我站在一个新的起点，提高正确认识问题、分析问题、解决问题的能力是一个量变到质变的过程，年轻、有朝气、有活力是优势，但“光环”要经过实践的磨练、岁月的冲刷才能光彩夺目，经历过风雨的彩虹才能多彩绚丽。一年来的经历，培养了我朴素的群众感情和吃苦耐劳的意志品质，我认为这是我最大的收获。
记得第一天来镇上报到时，党委书记的一番话给我的印象非常深刻，他说：“我镇镇域面积222.67平方公里，总人口71248人，其中农业人口 66081人。镇党委辖21个党总支、165个党支部，现有党员3255名。一镇辖‘两湖’，环保压力大。”一番具体数字的说出，一番如数家珍的话语，我顿时肃然起敬，使我很受启发，从那一刻起我就暗下决心：我一定要学习领导的风范，工作中要做一个“有心人”，用心去做事、用真情去做事。20xx年11月，书记在我送阅的《云南省20xx年选调生初任培训心得体会》批语中写道：“小屈，你的体会我看了，有思路、有观点、有想法、有结合。你是一个有心人，希望你在基层学到实用的东西，今后的工作顺意，顺利，取得成绩!”。领导的期望和关怀一直在激励着我努力的工作。农村的工作千头万绪、比较繁琐、比较复杂，很多都是临时一个通知就要立刻去落实的事情，好多事情不能提前计划。刚接手工作时确实不习惯，总认为要经过深思熟虑才能开始动手做事，但客观条件又往往不允许。俗话说：预则立，不预则废。要把急事办好、做扎实、做圆满，就要平时多观察、勤思考、多积累、善总结，只有做一个有心人，工作上才能做到心中有数，心里有底，工作思路才能清晰，干工作才能立说立行，才能不脱离实际，才能干到点子上、把工作做到位，把任务完成好。
文字材料的撰写，体现了一个人的思维角度和处理问题的方式方法。为培养我勤思考、多总结的习惯和公文写作能力，我的“传、帮、带”责任人，镇党委副书记安排我每月撰写一篇网评文章以及部分党建信息等材料，通过近一年的坚持，量的积累成就了新的高度和深度，使我受益匪浅。单就撰写的《xx镇20xcx年村级组织换届典型案例》就前后修改了5次，每次都是经过副书记的耐心讲解，帮助理清脉络，而我也在材料的反复修改中，体会到了一些材料撰写中规律性的东西：材料重在打框架，要注重行文脉络，脉络清晰后再进行扩展，并且要结合实际的加进亮点工作。“送给你一句话：你对工作的态度，就是你发展的高度。你每一次修改后的材料都比原来好很多。”副书记在看过我几经修改的文稿后用这句话勉励我，领导充满厚望的话语增强我干好工作的内在动力。5月2日至6月9日，历时39天，全镇20个村(社区)均顺利完成了村级组织换届选举工作。期间，为更全面真实的了解换届选举工作，我多次跟随副书记下乡进行换届选举前的调研工作，前往村情较复杂的村调查摸底，把握选情。对各村进行分类定级，记录村“两委”有关情况。在换届选举工作中，我先后被抽调到7个村民小组参与换届选举的组织工作，通过所闻所见，对村级换届选举工作有了直观的理解，为做好今后的工作打下了良好的基础。一年来，从最初的材料拿到手就顿感“压力山大”到现在可以较清晰的把握材料撰写的基本脉络，我的公文写作能力在一次次的“煎熬思考”和不断修改中得到了明显提高。态度决定了发展的高度，这句话时刻提醒着我、鼓励着我，踏实认真，端正态度是做好工作的重要前提。
会做群众工作，是对党员干部的基本要求，是干部的“基本功”。“听老百姓的话”是做好群众工作的重要前提，在农转城工作的开展中，我跟随社区干部一道前往群众家中做工作，了解他们的所思所想，耐心细致讲解政策，消除他们的顾虑，社区农业户口全部顺利转为城镇户口。在社区党总支20xx年度述职述廉大会上发言时我说：“我的爷爷曾当过公社书记，我有着一颗朴素的心，真诚为大家服务;我有一颗炽热的心，想法设法带领大伙致富。”第二天在小镇的大街上遇见了一位大哥，见到我就竖起大拇指说：“小屈书记!你昨天说的带领大伙致富那句话真好!我们也祝愿你在江城样样好!”言谈话语中透露出期盼和期待。没想到我几句肺腑的话就有如此效果，那一刻我真的很感动。事实就是这样，老百姓最朴实，你说出的话，他们都会用心记着，干部为他们做了好事，他们会永远记住;干部干不干事，他们心里都有一杆秤。他们记住的不是你个人，而是党的干部这个群体。“真诚为群众服务，想方设法带领大伙致富”是我的选择，也是我恪守的诺言。从过去的人民公社到现在的乡镇、从以前生产大队到今天的村委会，时间空间都有了巨大的变化，凸显出的问题是：现在的农村工作不好做，现在的村民思想活跃，“有田有地不找你，有吃有穿不用你，出了问题缠着你，解决不了骂死你。”工作难度在加大。这就要求新农村建设行政管理职能要有新的转变。要解放思想，做农民思想的领路人;要吃透政策，做政策路线的执行人;要发展经济，做群众致富的带头人;要团结群众，做农民群众的贴心人。变管理为服务，变约束为引导，加大招商引资的力度，为经济发展搭建好平台，畅通表达民意的渠道，解决关系民生的问题，才能做好新形势下的农村工作。
“人生如茶，开水倒入要泡一泡、等一等，积淀一下茶才有味道。”家中的长辈告诉我说。能够安心的只身一人在外工作，家人的理解和支持也是一重要因素。长辈提醒我，年轻人要不怕苦，多经历，在基层的经历是人生宝贵的财富，要用这些经历来丰富人生，厚重自己，要耐得住寂寞，戒得掉浮躁，慢慢的积淀。在社区任职常务书记即将满一年，思考和体会有很多。近一年的基层工作，我深深的体会到自己的成长和进步是党组织关心培养的结果，我将立志扎根基层、服务基层、建设基层，在基层中锻炼，在基层中成长，向群众学习，边学边干，不断提高分析问题、解决问题的能力，进一步拓宽工作思路，改进工作方法。把在基层和群众中产生的好经验、好办法、好典型进行归纳、总结和升华，来指导工作实践，扑下身子，脚踏实地，为实现中国梦贡献自己的青春和力量。
乡镇护士个人总结篇五
xxxx8年xx日—21日，我有幸参加了妇科护理学术会议，这次学习收获很多，身为主管护师，听到来自各个医院的护理前辈生动的讲课，体会深刻，对我今后的护理工作有很好的指引和帮助，值得我学习的有很多，现将我的心得体会做个详细的汇报。
xxx护士长将全国妇产科护理学术会议的具体内容向我们做了全面的介绍，我看到了最新的护理理念和方法，“以人为本”的人性化服务理念给我印象最深。随着优质服务学习的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的.需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更利于加强护士对待患者的责任心。
同时，我也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在服务态度这种表面的层次是远远不够的，要提高护士专业技术水平，要强调相互之间良好的护患沟通，关注服务对象的感受，通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员虽然会有很长一段路要走，而且将会充满艰辛和汗水，但我相信，我们会走得越来越好！
xxxx护士长介绍了xx医院妇产科的发展，印象深刻的是列举了在各个医院妇科病房发生的一些护理差错和案例，发人深省！护士有时疏忽大意，未严格按照操作规程办事，没有认真执行三查七对，就会犯下了重大的错误，甚至造成悲剧。从事医务工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半点差错，如果真的发生悲剧了，痛苦的延伸是无限大的。想到这里我不禁一身冷汗，心有余悸，给我也是一个警惕，今后更要细心工作，严格执行护理规章制度。病人以性命相托，我们是出不得一起差错的。任何时候护士都不能容忍自己的麻痹心理，如果能多问一句，多说一句，多想一下或许就可以避免差错的发生。那些些教训是严厉的，深刻的，真实的案例更让我们能在自己的工作中时刻警示自己，不再发生类似的事件。
xxxxx护士长讲了重度子痫前期期待疗法的临床结局及护理，我对子痫的病理生理有了更清晰的认识和理解，和教科书不同，护士长很通俗给我们讲解了这种疾病的分类、护理，同时列举了好多患者的真实例子，对我们今后护理此类疾病患者提供了很多新的方法和思路。
对照自己的实际工作，还存在着很多不足，今后一定以此次会议为契机，在多方面加强学习。
（一）思想道德、政治品质方面：认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。
（二）专业知识、工作能力方面：本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
（三）在态度、学习方面：严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，牢固掌握专业知识和技能，从而提高了自身的思想文化素质。
护理工作是平凡的工作，然而，我们要用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
乡镇护士个人总结篇六
我是一名从事老年护理工作的护士，在这里主要都是老年生活护理和临终关怀的护理。老年人到了这个时候所需要的不是名利或者钱财，他们最希望的就是能够得到关爱，得到人间的真情。
在老年科，从我工作两年的时间里，让我亲眼见到了人们所说的不是亲人胜似亲人高尚行为。面对一个个行动不便、不能言语、病情危重、有的.身带几个发臭褥疮进院的老年患者，护士们带领着护工们却表现出细心、耐心、无私的胸怀。他们给在躺在床上不能自理的老人擦拭身体、按摩，搀扶行动不便的老人一步一步地散步，或用轮椅推着老人到娱乐大厅做康复锻炼，护士们温柔地给身上长褥疮的老人清洗、消毒、包扎伤口。护士穿梭在病房间护理好老年病人，时而喂老人家喝水;时而给老人家翻身、拍背;时而为老人家测血压、摸脉搏、盖被子。他们真情投入工作，和老人们融洽相处，此时此刻，我被感动了，我虚心向护士大姐们学习。在工作中表现出热心、勤快、细心、很快和老人家们和睦相处。其实老人家是很容易满足的，哪怕只是一个简单的问候，那么他也会很开心。
医院。大家都觉得这是一件让人兴奋的好事，如果成功了都会为此而感到自豪，因此全院上下都很积极为此事而努力。我们科的全体护士，在经过一天的辛苦工作之后，他们放弃了与家人相聚的时间，延迟了假期，放弃了自己私人时间，而且毫无怨言地坚持下班后留下来做好迎检工作的准备。
最值得一提的就是我们的科主任。下班了，她放弃了做一位好太太，一位好妈妈的机会，留下来陪我们给我们做指导工作。不仅如此，主任而且还很关心我们的健康，她怕我们饿着了就自己出钱给我们点点餐。能有这样一位好领导我真的觉得很荣幸。
在班上那些日子里，让我变得细心了，而且还懂得了许多为人处世的道理。我喜欢专注于科内的护理工作中，以后我会更加努力做好我的那份工，从中活出自己的 那份自由精彩!
乡镇护士个人总结篇七
我叫xx，汉族，女，籍贯xx县，于年从大学毕业后分配来xx乡卫生院工作，担任xx乡卫生院护士。现因我父母亲年老多病，迫切需要家人照顾，以及我与家人长期因长期分开生活导致心理不适等实际需要，特向领导提出申请，调回家乡工作。
我在xx工作，家乡xx县，距xx需6、7个小时汽车，来回一趟费用元，交通非常不便，一个双休日只够在路上奔波，根本没时间呆在家里。父母亲现在都年老多病，而家中只有我一个女儿，虽然还有个外，家里又有在我家。父亲今年，但长年在需要照顾，因此照顾我父母的重担全落岁，患有严重高血压，前几年因中风而引起脸部变形至今没有恢复正常。母亲去年也因体内肿瘤住院手术，至今没有康复，缺人照顾。
从自己来看，也是长年在外一个人生活，平时是有家不能回，一日三餐基本在食堂解决，生活上无人关心，心灵上没有温暖可言，有时甚至觉着活着没有意义。为了解决以上所述种种家庭实际困难，免除后顾之忧，我迫切希望调回家乡，就近参加工作并同时担当起照顾家的重任，在此恳请领导考虑到我的实际困难，批准我的工作调动。
此致！
敬礼！
申请人：xx
乡镇护士个人总结篇八
生活中，接触过护士的不少，但真正了解她们酸甜苦辣的并不多。“三八”国际妇女节来临之际，走近她们。
每次接诊都争分夺秒
但她们的服务对象千差万别。冯莉说，有突发疾病的，有车祸后需要急救的，有酒后打架受伤的，还有街头流浪乞讨人员。而她们每个班只有3名护士，平均每天要接诊四五十例急诊患者，每半小时就有一例，遇到下雪天或节假日更多，最多接诊70多例。
每次患者一来，她们的工作就像是战斗，止血、消毒、输液、上呼吸机……各项工作必须有条不紊，又不能耽误一点时间——对于急诊患者来说，时间就是生命，必须争分夺秒。把一些患者从死亡边缘抢救过来，这些常人看来“惊心动魄”的故事，在这里几乎每天都发生。
在承受紧张、繁重工作的同时，她们还要承担个别患者的语言甚至肢体暴力。急诊科夜里收治的醉酒者较多，个别人借酒发疯，不是不配合治疗，就是无所顾忌地说脏话，甚至砸烂急诊室物品，追着护士乱骂。
谈到节假日，冯莉说，因为工作性质不同，当人们节假日与家人团聚享受天伦之乐时，经常是她们最为忙碌和紧张的时刻。
一不留神垃圾上了床
“我们这儿就没有不被打的护士。”
在太原市精神病医院精神分裂女科，副护士长韩玲玉说完这句话，不由自主地低下头看自己手上已经结了痂的伤，不好意思地说，这是正月初五患者咬的。
这里的患者比较特殊，平时都没有亲人陪护，护士除了具备专业护理知识，还要有高度的责任心和无私的奉献精神，对患者要“不是亲人胜似亲人”医学教育网搜|集整理。
给患者剪指甲、洗澡、理发、买生活用品，这些患者家属不一定能亲手做的事，这里的护士早就习以为常。但患者的突然发病还是让她们防不胜防。护士林泽敏在为一名患者做护理时，该患者突发癫痫，猛地揪下她一缕头发。护士刘寰在为一名患者洗澡时，患者突然出现幻觉，把护士当成了本村的“仇人”，抬手就打了她一耳光。而一些流浪多年的患者，护理人员一不注意，就把垃圾堆上了床。
“受多大的委屈都不能向患者发脾气，也没有必要，因为她们是患者，而且还是特殊的患者。”韩玲玉说。为了安慰和鼓励她们，医院特设了“委屈奖”，但她们受委屈后从不主动申请，而是希望通过这个奖让更多的人理解、尊重和支持她们的工作。
辛苦着劳累着快乐着
“看着患者在自己的护理下病情一天天好转，我感到十分欣慰。”省人民医院消化科护士王茜微笑着对记者说。
从小就立志“学医”的王茜是我省为数不多拥有本科学历的护士，由于扎实的专业知识和过硬的操作实践，去年7月幸运地被省人民医院选中，成了一名令同龄人羡慕的白衣天使。
学习操作是为了取得好成绩，真正的护理则是面对一个个鲜活的生命。王茜说，由于生活水平的提高，大量饮酒、饮食不当、不注意卫生等引起的消化道疾病比以前大为增多，30多个病房近百张床位什么时候都是满满的，有时还得额外加床。
这无疑增加了她们的工作量。王茜说，不管白班还是夜班，只要一上班就开始忙碌，跑前跑后不说，在心电监护、引流装置等设备的安装和记录上，还不得有半点差错。累一点苦一点都不怕，就怕得不到患者和家属的理解，经常是这边护理还没忙完，那边呼叫器的声音又响了，去得慢了一点，患者就开始埋怨。
患者的不理解她们能体谅，个别患者家属的过激行为有时会让她们手足无措。前几天，一位90多岁的患者因夜间突然病变抢救无效去世，家属不分青红皂白一通大骂不说，还把当班护士堵在房间整整一天。
但更多的还是欣慰。当患者康复后从乡下专程来看望她们时，当她们的真诚服务换来患者一个灿烂的笑容或一声真诚的感谢时，那一刻，王茜说，她所有的辛苦和烦恼都没了。