时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。什么样的计划才是有效的呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。
会议服务工作计划篇一
合同主办单位： (甲方)
接待单位： (乙方)
根据自治区党委、政府关于会议接待的有关规定和 《 内蒙古自治区本级会议政府采购定点接待协议 》 、经甲乙双方协商，就会议及接待事项签订本合同。
第一条：接待服务的范围：
1.会议名称： 会议时间： 天;人数： 人
3.伙食费： 元，人均每人每天价 元：
4.会议室租用费： 元 (大会议室： 个 天;小会议室 个 x 天)
5.交通费： 元
6.其他(明细) 元 合计： 元
第二条 乙方应执行投标承诺书的内容，为会议主办、承办单单位提供优质服务。
第七条本合同未尽事宜，甲乙双方应本着平等、协商的原则解决。如协商不成，可向自治区政府采购中心提出书面报告，由自治区政府采购中心进行协调处理;也可向自治区政府采购监督管理部门投诉。
第八条附则
1.本协议经双方签字、盖章后生效。协议内容如国家法律、法规及政策另有规定的，从其规定。
2.本协议一式三份，会议主办单位、接待单位、自治区政府采购中心(由会议接待单位报送)各执一份，具同等效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
会议服务工作计划篇二
一、食物中毒事件
无论在什么地方对于食物的卫生和质量都要严格的把关。
1.对食品、茶水、杯具等做严格的.卫生检查。
2.在会前要了解参会人员是否对某种食物或水果有过敏现象。
3.会中是否有病人不能食用某种食物。
4. 和医疗部门事先做好沟通，同时要熟悉会议场地附近医院及医疗机构的情况。
二、房屋安全突发事件
会前严格的检查可以避免很多不必要的麻烦。
1.对会场内桌椅检查是否有螺丝松动。
2.吊挂物品是否牢固。
3.会场内墙壁是否出现裂痕。
三、断电突发事件
断电影响会议正常进行，如何处理和预防。
1.会前要和供电相关部门提前做好沟通及准备工作。
2.检查会场内电路是否正常。
3.是否有另外的供电设备或供电方法。
四、火灾突发事件
火灾来势迅速而且凶猛，如何应对。
1. 在会前首先要检查会场内是否有引发火灾的安全隐患。
2. 定时检查更新灭火器及相应工具。
3. 查看安全通道是否畅通。
4. 火灾降临时，工作人员要及时的稳定现场持续，引导大家从安全出口逃生。
五、医疗突发事件
医疗突发事件在任何地点都会发生，而且常常出乎我们的预料。一个人心脏病发作时可能没有任何预兆。有些人吃了过敏的食物后，身上会突然出现皮疹并且呼吸道发生阻塞。糖尿病人有可能会陷入昏迷。这些医疗突发事件的时间、地点以及情形总是不断变化的。
会议中应该考虑到这些情形。
1. 和医疗部门事先做好沟通。
2. 要熟悉会议场地附近医院及医疗机构的情况。
3. 让工作人员学会人工呼吸或心肺救助复苏方法。
1、 配置专业的多媒体操作人员，防备多媒体出现故障；
2、 对会议文件等材料进行逐一检查，看看是否有遗漏或损坏等；
3、 预备电源，以防会议期间出现停电现象；
6、 与交通、安全部门进行协商，保证交通的畅通等；
7、 对会场周边进行采点，确定医院、酒店、打印场所等；
8、 设置停车场，便于与会期间的车辆安排；
9、 提前配置好车辆，用于与会人员的接送等；
10、会前一个钟对会场进行全方面的检查，查看各方面是否都已落实到位，以求做到万无一失。
会议服务工作计划篇三
一、服务人员
（一）仪容仪表
1、着装统一整洁，佩带服务标志，不穿拖鞋，不浓妆艳抹。
2、坐站规范端庄。
（二）语言
1、语调温和亲切，音量适中，普通话规范。
2、语言文明礼貌，适时运用“您好”、“您请用”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等礼貌用语。
3、对服务对象主动打招呼，不漫不经心，不粗言粗语，不大声喧哗。
（三）态度
1、敬业、勤业、乐业，精神饱满，彬彬有礼。
2、微笑服务，态度诚恳、热情、周到。
3、工作差错失误及时纠正并当面赔礼道歉。
4、解释问题有礼有节。
5、想服务对象之所想，急服务对象之所急，尽服务对象之所需。
（四）纪律
1、上班前不饮酒，不吃异味食品。
2、不准擅自脱岗、漏岗，不在服务场所使用电话。
3、服务过程中不打哈欠、喷嚏、挖耳鼻。
4、严格遵守职业道德，做好保密工作，不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容。
（五）服务卫生
1、工作服整洁干净。
2、用品、用具分类保管,及时清洗、消毒，摆放整齐；
二、会前服务
（一）会议服务部门应根据会议服务需求方提出的要求，明确会议服务要求（具体见《会议室布置任务分配/检核单》，提前落实会议场所、休息室及相应配套设施和物品，及时做好会场卫生，整理打扫桌面、座椅、地面、门窗等，及时对会场进行布置并提前检查会议各项要求的落实情况。
（二）会议服务人员应提前1小时进入会场，检查会议场所整体效果，确保各项准备工作到位，并备好茶水，做好引导工作。
（三）如需使用空调，应提前半小时开启。若空调需在周末、节假日或其他正常上班时间外运行，会议服务人员应根据需要提前通知工程部门确保空调运行。
三、会中服务
（一）会议服务人员在与会人员入场前，应站立在会议厅门口两侧，有礼貌地向宾客点头致意，并说“早上（上午、下午、晚上）好”或“欢迎光临”等文明用语。同时对已入座的客人，及时递上茶水，茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则，从宾客翼侧依次加水，原则上每15分钟添加茶水一次。
（二）会议期间，应确保一直有会议服务人员为会议服务，不得出现脱岗、漏岗现象。会议服务人员时刻注意观察会场内动向、设备运转情况及室内温度，发现问题及时报告和处理。
（三）当参会人员需离开会议室较长时间时，会议服务人员应根据参会人员的要求关闭好会议室门，待需要时再打开。
四、会后服务
（一）会议结束后，会议服务部门应安排人员应及时做好会场清理工作, 回收还可使用的会议用品，清洁桌椅、地面等，将桌椅归位。若发现客人遗留物品迅速与有关部门联系。
（二）应及时关闭会议室，包括音响、空调、灯光、门等。
五、检查及经验反馈
（一）会场服务人员应在会前、会中和会后各阶段对照会议服务要求和服务标准及时做好自查工作，落实好服务细节，客服主管应做好督促检查工作。会务主管部门要及时对会议服务情况进行检查，协调服务环节，跟踪客人的服务需求，确保服务质量。
（二）会议服务人员应主动听取会务主管部门及服务需求方的意见和建议并记录，会议服务部门应及时组织服务人员召开总结会，对重大问题提出整改措施和处理报告。
会议服务工作计划篇四
甲方(委托方)：
乙方(受托方)：
提供顾问咨询服务，就该会议服务事宜进行合作，经协商达成如下约定：
1、甲方负责对该会议进行整体策划和运作，负责会议咨询、产品宣传、市场推广等。
2、甲方负责对该会议进行相关服务工作，接受乙方的指导和监督。在提供服务时，不得从事有损乙方公司形象和利益的行为。
3、当会议在进行中出现问题，乙方应积极配合甲方协调处理。
二、服务期间(会议完成期限)及收费
1.委托服务期间自______年______月至______年______月止。 2.本项服务的收费标准为人民币______元，大写(大写：)，甲方于签约后一次性支付给乙方。
2.甲方应以转帐方式支付至以下乙方指定的银行帐户：
乙方帐号：
开户名称：
公司 开户银行：
开户银行地址：
三、甲方乙方的基本义务
(一) 甲方的基本义务
1.与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。
2.如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。
3.按照约定支付服务费。
4.向乙方提出的要求不应与国家现行法律规定相冲突。
(二) 乙方的基本义务
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3.应当及时向甲方发表意见建议。
4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密，否则应承担违约责任。
四、生效、违约处理及其他约定事项
1.本协议在双方签字并盖章后生效。
2.本合同未尽及双方之间发生争议的事宜，由双方友好协商解决，如无法通过协商解决时，则提交甲方所在地人民法院解决。
3.本协议提前终止，并不影响双方在本协议终止之前已经产生的权利和义务。
4. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方： 乙方：
经办人： 经办人：
开户行： 开户行：
账号： 账号：
会议服务工作计划篇五
(一)会前工作：
1、与会议主办方洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。
4、与会议主办方确认会议接待方案。
5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。
1、机场、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。
2、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。
3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
4、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认vip用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
6、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱
安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。
8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。
9、确认特殊客人（如伟大的领导 少数民族代表、vip、残障代表及家属等）的安排及接待工作。
10、协调会议期间的交通工具的安排。
1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
3、与会议主办者的费用结算工作。
4、欢送代表工作。
1、根据会议规模，确定接待规格。设定待规格。
2、发放会议通知和会议日程。 会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样可以确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的.具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
3、会场的布置。
一是会前检查。 这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
二是提前进入接待岗位。 接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
1、签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时，应脱下笔套，笔尖对自己，将笔双手递上。如果是毛笔，则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些，以便保存。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
2、引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室，由企业领导亲自作陪，会议开始前几分钟再到主席台就座。
差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。5、服务会议应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。6、要做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
(七)、会后服务:
会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
1、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。
2、送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。
3、清理会议文件 回收有关文件资料，整理会议纪要，会议总结。
完结！请老师指正。
一、 会议室：
价格单位：元/场
二、 客房：
价格单位：元/间.夜
三、用餐：
1．会议用餐围桌最低标准600元，上不封顶。
2.会议用餐自助餐最低标准45元/位，上不封顶。（人数在60人以上可开）
备注：促销价格均为大型团队入住，现金结算为准（包含用餐、住宿），如只使用会议室、客房，最低价格按协议价格执行。
四、宣传：
可以用宣传册的方式在宣传册上注明酒店会议室优惠酬宾活动，以打折方式吸引客人，宣传册上注明折上折的价格，达到酒店宣传的效果。 会议能够帮助酒店摆脱淡季，因受到节假日以及淡季性的影响，房间出租率会明显降低，而相对而言，会展活动虽然也具有一定的季节性，但总体来看不是十分明显，如果酒店为会议型酒店，必须了解和掌握会议的特点，通过不断研究，提升会议的营销和服务能力，并且通过出色的会议接待将酒店的口碑和品牌迅速传播出去从而招徕到更多的会议客源。
妥否，请领导批示。
锦都国际酒店
2015年5月30日
会议服务工作计划篇六
承办方：
本次会议的主办方与承办方根据《中华人民共和国民法典》，通过相关法律的规定，经友好协商后一致同意签订本合同，并承诺共同信守。
第一条甲乙双方进行会议服务的内容如下：
1、会议名称：《“驾驭时代，快捷商机”客户推广会》。
2、参加人数：预定 人。
第二条会议服务时间、地点及服务要求：
1、会议时间：从 年 月 日 时 分始至 年 月 日 时 分止。
2、会议地点： 市 路 号 室
3、服务要求：
会议的各项服务要求以 提供的具体内容为准。
附加条款：无
第三条会议服务结算方式：
1、合同金额：人民币 元。
2、在乙方根据合同规定完成会议服务且服务无争议后，将发票交由甲方签字盖章后，甲方按实际发生额及时支付给乙方。
1、发生不可抗力;
2、本合同与国家其它相关法律、法规相抵触的;
第五条双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：
2、乙方无正当理由拒绝甲方按照本合同第二条确定的时间在乙方召开会议，乙方承担违约责任，同时支付给甲方合同总价20%的违约金。
3、其它约定：无。
第六条合同争议的解决：双方因履行本合同而发生的争议，应当本着友好协商、互惠互利的原则调解解决。协商调解不成的，双方均有权向会议主办地所在的人民法院起诉。
第七条本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方签字盖章后生效。
第八条本合同任何内容如与国家相关法律、法规相抵触的，以国家相关法律、法规为准。
甲方：_________乙方：_________
法定代表人：_________法定代表人：_________
会议服务工作计划篇七
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心，公司承接的会议多数规格较高，参会领导多，级别高，这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管，在日常的工作中，我时刻坚持用“认真，细致，严谨”这六个字要求自己，毫不放松，用我对会务接待各个环节的关注，去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
一年来，逾千场会议接待任务的顺利完成，为我积累了宝贵的经验，同时，通过不断总结在千场会议接待过程中的不足，为我更加细致的完成今后的会务接待任务，起到了很到的提醒和促进作用。
此外，为了提升自己在会务接待方面的理论知识，更好的带领好会务接待组这支队伍，在工作之余，我毫不放松对自己的要求，我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训，通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。
在日常的工作中，我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌，发现员工有精神不佳的状况，会及时进行沟通，了解他们的思想状况，帮助他们调节好自身的工作状态，避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外，我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足，不断学习掌握各项技能，发挥自身所长，通过合理有效的手段，调动整个会务接待组的工作热情，共同做好会务接待工作。