个人对这一年的总结(优质13篇)

时间:2023-11-06 14:11:16 作者:雁落霞 工作总结 个人对这一年的总结(优质13篇)

个人总结是思考和反思的过程,有助于我们更好地认识自己和改进自己。以下是小编为大家精选的一些个人总结范文,希望对大家写作有所帮助。

半年的个人总结

做好10年12.2公里农村公路、52.236公里农村道路、37座危桥改造工程收尾工作,5月份顺利通过市、县有关部门的验收。完成了全镇2.5米宽以上农村道路及涉路危桥的前期相关准备及招投标工作。崇启高速路向化区域内涉及居民的`动拆迁、评估核定工作已完成,签约45家。农村公路管理站正式发挥作用,开始实施养护。为44户村民办理农民建房施工执照。

实施万河整治53公里共计22万立方米;改造涵洞1251道,其中方涵656道,圆涵595道,总投资1500多万元;投资450万元建设900亩春光村菜田设施;投资320万元建设亩春光村粮田设施。从而降低了农业生产成本,提高了农业生产效益。

对全镇227户城镇居民发放保障金65.2万元;对12名城镇协保人员实施生活困难补助0.8万元;对城镇低保家庭发放粮油帮困卡1494张计6.72万元;发放农村低保金97万元;发放医疗救助款76.5万元;办理慈善医疗卡160张计8万元;临时补助困难对象530人计4.8万元;对54名支内回沪人员发放补助6.5万元;为残疾人配发用品用具、发放补贴及慰问金、实施救助共计5.07万元;为优抚对象发放抚恤金、补助金、医药费、慰问金共计29.34万元;发放门诊、住院、抗大病报销共计197万元。

重视计划生育宣传教育工作,开展4次科普早市,共发放计生宣传资料1500多份。对0-3岁的婴幼儿进行全面摸底,建立早期教育登记卡。开展流动人口执法检查,共对507名外来人员进行查验证,其中503名持有效证件,验证率为90%,验证合格率为98.6%。与30户外来人口房屋出租户进行签约。

对20xx年小学新生进行调查摸底,下发适龄儿童入学通知书。慰问中小学幼儿园特困学生25名。完成上半年503人份献血任务。开展年度农村合作医疗投保工作,全镇参加人数为18363人,基本做到了应保尽报。组织迎世博爱国卫生义务监督员队伍的培训并开展活动。实施上海市第二轮建设健康城市行动计划。开展春季灭鼠、灭蟑和灭蚊工作。开展迎“5.8”世界红十字的募捐活动,对全镇31户特困家庭发放了慰问金和慰问品。完成培训救护员74名,普及人数550名。举办科普早市5期,发放宣传资料3000多份。对各类农民专业合作社进行科技培训240人次。抓好科技示范企业和示范村建设。做好政府实事项目“‘千村万户‘农村信息化培训普及工程”和”走百村,讲百课”科普讲座活动。加强了对食品、药品的监管工作和领导,镇村签订了食品安全责任书。

个人一年的年终总结

斗着……为了文艺汇演,我每天排练三个小时;为了珍惜时间,真正的学到有意义的东西,我“忍痛割爱”,在众多感兴趣的社团里,只选了一个加入;为了更多的体验大学,了解大学,我积极表现,成为系学生会的一名见习生;为了能多方面的锻炼自己,我尝试当学委,做一名广播站的记者。我还参加各类比赛,做见习主播……这一切都还历历在目,回想至此,依然还能感受到当时的忙碌和疲惫,但我更感到欣慰,因为我过得很丰富。当回首往事,我不会因虚度年华而悔恨,不会因碌碌无为而羞耻。

牢记使命,我要乘风破浪,扬起胜利的风帆!“使命”另大多数人第一个想到的就是精忠报国。可对于我而言,我还没有那样的`雄图大略。作为一个孩子,我第一个想到的就是我的父母。他们就是我的使命,我的责任。因为,就算有一天我输的一败涂地,至少,我还有父母。他们依然会拥抱我,抚摸我,疼爱着我。他们给予我的爱将会是最宝贵的财富。所以,我的使命就是回报他们的爱,这种世界上最无私的爱!回想二十多年,父母把我培养成一个大学生所付出的辛劳,我要在毕业时带走同等价值的知识与能力!这样,才对得起父母,对得起自己,起码对得起“大学生”这个称谓。

在这一年里,我体会过成功后的激动,也体会过失败后的萎靡不振;绽放过无忧的灿烂的笑容,也流过烦恼的无助的眼泪。正如人们所说,大学会使我们的青春激扬,个性飞扬,它是我们提升自我的训练营,是我们造梦的工厂……就这样,我渐渐成长着。我相信,这火风是死,竖也是死,但求头,眺四年的大学生活将是我人生中最美好的回忆,当我迈步向前的时候,永远不会忘记回首凝望这些曾经的岁月。

人生就像饺子,岁月是皮,经历是馅。酸甜苦辣皆为滋味,毅力和信心正是饺子皮上的褶皱,人生中难免被狠狠挤一下,被开水煮一下,被人咬一下,倘若没有经历,硬装成熟,总会有露馅的时候。所以,我会勇敢面对一切。告别迷惘的昨天,微笑面对明天,漫漫远方路,将成为我不懈的追求。我将用智慧和双手描绘属于自己的七彩青春!愿自己一路顺风。

回想一年是这样迅速的度过,也许在我大四毕业之时,我就会感受到,时间总是那样的迅速,我相信自己会在不断的成长中,完善自己改变自己。大学一年已经让我变化了很多,不过我坚信在以后的岁月中,我可以做的更好,只要我不断的努力,我就可以做的更好。相信自己的能力,我可以的。

个人一年的年终总结

从20xx年8月份进入公司以来,到目前为止已经工作一年多了,在这即将过去大20xx年里,回顾一下,觉得自己还有很多不足之处,有很多地方需要大量的学习,但总的来说,这一年是属于我机遇的一年,上有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很丰收的一年。经过在公司的工作历练,和之前经受过的挫折,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养,并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识,而更多的是开拓了我的视野,增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这半年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。刚进公司的时候,由于工作经验的不足、阅历少,情绪波动大,对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和的听取别人的意见,对自己的定位也不太清晰。有时没有先考虑大局,直接按照自己的思想主观臆断,结果令自己后悔不已。

通过这一年多的接触,我知道了很多关于道路工程施工中会遇到的问题。这一年,走过的弯路不少,没有更好地去学习别人的长处,听取他人的意见,这和我的性格有很大关系。在20xx年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,勇于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处,没有坏处。心态是关键,20xx年,新的一年,我将和公司一起努力进步,做好工程质量监督,夯实质量管理基础,努力提高企业管理水平。

总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。

今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。

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个人上半年的总结

20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下,与本部门同事的共同努力下完成了xx年各项工作指标任务,并取得了必须的成绩。回顾过去,作工作总结如下:

在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。

我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就务必不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,用心参加各项培训和学习。

定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1-3季度补贴费用x万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。x办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱,你那么计较紧张干嘛?”

认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善务必手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁贴合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。

理解公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。x-x月份兼做了x地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。x月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。

总之在xx上半年的工作中,自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在x里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。

个人一年的年终总结

时间过的很快,转眼之间已经上班一年了。在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体护士个人工作总结如下:

一、思想道德方面。

遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

二、专业知识方面。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。

三、工作能力方面。

在这一年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。

四、工作中存在的问题及未达到的目标。

1.实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。

2.护理质量管理不到位:10月毛丽萍提前书写护理记录。

五、今后的打算及目标。

1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。

2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。

以上就是我的护士个人工作总结,当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

大三学年的个人总结

本人自20xx年9月进入河南商专学习,到现在已有三年时间。在这三年里,我在学习和生活上积极向上,使自己在各方面都有所提高,收获颇丰。以下将从主要成绩、做法、经验与体会,这三个方面做出具体分析。

刚入校,经过学生民主选举,成为酒店二班副班长。在任期内积极工作,得到老师和同学们的一致好评。学年结束时,被评为“优秀班干部”和“校级文明学生”。与此同时,学习了《中国共产党党章》,积极向党组织靠拢,通过组织鉴定成为“入党积极分子”。大一暑假,参加系组织的暑期实践,到青岛协和华天酒店西餐部进行为期两个月的工作,并多次得到该酒店领导的表扬。

大二上学期,由于班干部组织调整,我由副班长晋升为团支书,主抓班级团部建设。经过一个学期,我的工作得到老师及同学们的认可,学期末被评为“模范团干部”。并因出色的工作,成为一名“预备党员”。大二下学期,在杭州萧山索菲特世外桃源度假酒店酒水部,进行为期七个月的酒店实习,在实习期内五次获得酒店“优秀员工奖-大拇指奖”。大三这一学期是一个总结与收获的时期。由于前两个学年的努力,在上学期,我获得了“三好学生”“一等奖学金”和“优秀实习生”;下学期我获得了“模范团干部”和“省级优秀毕业生”等称号。在经过一年的考察期后,我光荣的成为一名共产党员。

在生活上,我以一个党员的标准来要求自己。在学习上,我延续高中时那种孜孜不倦的学习态度。在工作上,以一丝不苟、严格认真为标准。

大学这三年使我学到很多知识,绝大多数都是书本上没有的。大学这三年,让我初步的了解社会,认识到社会里一些以前不为我所知的方面。经过这三年,我长大了,掌握了一套具有自己特色的学习方法,并在生活中得以实践。在经过三年班干部的锻炼,使我在人际关系等各方面都得到了提高。最后,在这三年里,我积极地向党组织靠拢,并成为一名党员,使自己的思想得到了很好的提升。

总的来说,我在这三年的大学生活里收获很多,改变很多。但自己还有很多需要提高的地方,所以我下一个工作目标是通过“优秀专科生进入本科院校学习”的考试,在更大的环境里完善自己,进一步挖掘自己的潜力。为社会主义现代化建设贡献自己的一份力量。

这一年的个人心得体会作文

回顾这一年,我收获了很多,也遇到了不少挑战。这一年对我的影响非常深刻,对我的成长起到了重要的作用。在这篇文章中,我将分享我的个人心得体会,以及我从中学到的经验和教训。

二、坚持梦想的重要性。

在这一年中,我最重要的体验之一是梦想的力量。梦想是让我前进的动力,让我充满了创造力和热情。我学会了如何把自己的梦想转化成现实,并在这个过程中克服了困难和挑战。我认识到,坚持梦想的过程并非容易,但我必须坚定自己的信念,并不断地努力向前。

三、团队合作的重要性。

团队合作是我在这一年中学到的最大的一课。尽管我能够独立工作,但我意识到,在团队里一起努力比一个人更容易实现目标。在团队中,我学到了尊重他人、分享想法、协调合作和积极参与的重要性。团队合作让我变得更加自信和有能力,也使我更好地了解怎样与不同的人相处。

四、面对失败的积极态度。

在这一年里,我还学会了如何面对失败。在此之前,我常常会感到挫败和沮丧。但我意识到失败并不是结束,反而是一个新的开始。从失败中我发现了自己的弱点,并从中学到宝贵的经验和教训。我学会了推翻自己的心理障碍,并且要保持积极的态度去面对生活中的挑战和失败。

五、时间管理的重要性。

对于一个忙碌的人来说,时间管理是至关重要的。在这一年中,我学会了如何设置目标、制定计划和有效地利用我的时间。当我学会这些技能后,我发现自己更加有效地工作,能在一天的时间内完成更多的任务。并且在工作之余还有更多的时间去追寻自己的爱好,避免了疲惫和压力的积累。

结论:

总之,这一年对我来说是意义重大的一年。在这一年中,我学到了如何坚持梦想、团队合作、面对失败和时间管理等重要的生活技能。这些经验和教训将会在我未来的工作和生活中发挥重要的作用,我也相信在未来的日子里,我会更加努力地工作和生活,追寻自己的梦想。

年的个人工作总结

本人于20xx年11月07号进入xx公司这个大家庭,回想这?段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。

a:工作期间主要完成事项:

1)了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。

2)避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这?一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

4)为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。

5)物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。

6)为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。

7)防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮uv工作。

8)为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。

9)下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。

11):为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6s,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。

12)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!

13)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。

14)时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。

16)为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,

18)生产车间退料不及时,根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库,

19)对于订单物料报欠,请mc对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。

总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

年的考核个人总结

转眼一年时间,现将一年的工作总结如下:

一、德:

本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“培养学生全面发展”的教学理念,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养德、智、体、美、劳全面发展的学生。在这学年里,在思想上热爱教育事业。严格要求自己,一学年来,积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,做好各项工作。

二、能:

在教学工作方面,上半年带初三6个班信息技术课,下半年带初一7个班信息技术课。同时,还负责机房的软件、硬件维护,及所在年级的投影仪、电视机等设备的常规维护,平时按学校要求,做好为教学的服务工作,积极帮助同事维护好教学用计算机。

另外,积极响应学校要求,在初一学生中组织信息奥赛兴趣小组,培养学生对计算机编程的兴趣,为学生进入高中后进一步学习计算机知识作为铺垫。

三、勤:

在教学工作方面,每上一节课,本人都做好充分的准备,本人的`信念是-决不打无准备的仗,在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

在机房维护和电教设备维护方面,平时努力钻研相关技术,尽可能做到随叫随到,做好教学服务工作,为建立名校尽自己的一份力。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索年的考核个人总结。

年的个人工作总结

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

在新的一年里,我要这么做:

一、加强业务培训,提高自身素质。

前台作为酒店的门面,我们每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此我要定期进行接听电话语言技巧培训,前台人员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。

前台根据市场情况,我要积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高。所以我要坚持贯彻“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作。

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前台是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我要主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们酒店前台人员应沉着冷静发挥中介功能,主动上前询问情况如果自己无法解决就向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。在新的一年里,我们将迈着矫健的步伐,不断的向前走,走出我们的一片可以展翅高飞的天空!

半年的个人总结精简

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有半年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这_个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

通过近_个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这_个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。

我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。

学生学年的个人总结

在校期间,学习认真刻苦,工作兢兢业业,任劳任怨,求实创新,敢于拼搏,甘于奉献。在学习,工作等方面取得了优异的成绩,曾获得“国家励志奖学金”,“院优秀学生干部”,“优秀团员”,“优秀学员”等荣誉称号,是土木系xx级第一批发展的党员。

他始终保持着积极向上的心态,时时以高标准要求自己,妥善处理好学习和工作两者之间的关系,努力做到全面发展。他朴素节俭﹑性格开朗,严以律己宽以待人。平时善于和同学沟通,也乐于帮助同学朋友,常和大家谈心。在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。一年的学习生活,是他人生中一个极为重要的阶段。

在这一年中,在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。作为一名学生,一名学生干部,学习始终应是学生的天职。如何努力学习科学文化知识、提高自身的学术修养是我不断思考的问题。在学习上,除了学好学校开设的公共课和专业课外,还经常利用其他途径拓展科学文化知识,保证各方面平衡发展。

表现出色,思想上进,高中参加青年党校并顺利结业。进入大学之初,虽只是一名入党积极分子,但时刻以一名党员的标准来要求自己,并积极向支部汇报思想状况,不断提高自己的认识,提升自己的觉悟,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。通过认真的学习、领悟,对党的路线、方针、政策都有了更加深入的认识与理解。

积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,坚决拥护和执行党的方针和路线,主动向党组织靠拢,于xx年11月加入中国共产党。自始至终,时时严格要求自己,学习上率先垂范,生活上艰苦朴素,处处表现出党员的模范性,获得全班同学的认可,以全票当选该班班长,很好的诠释了共产党员的先进性。

入学以来,在学习上脚踏实地,刻苦努力,严格要求自己,课前,对将要学习的知识认真预习,对自己一时弄不清楚的地方用笔标出;课堂上,虚心聆听老师的谆谆教诲,认真地做笔记;课下细心地整理课堂笔记,并认真地完成老师布置的作业,进行必要的复习与巩固。通过自己的努力学习和实践,已经熟练掌握了所学的专业知识,基本具备了用理论知识解决实际问题的能力。

在课下,还耐心地帮助那些在学习上有困难的同学,努力提高他们对自己学习的`认识与兴趣。勤学勤问,积极主动的利用各种途径扩展自己的专业知识,取得了优异的成绩。在年度期末考试中,名列班级第一,并获得“国家励志奖学金”,深刻的体现了党员的示范意义,极大的促进了本班的学风建设。

作为一名学生干部,力争作千万名同学的典范。处处践行党的“为人民服务”的宗旨,获得了本班同学的高度评价,并以高票当选该班班长。在担任班长后,该同志牢记党的“以人为本”的宗旨,秉承“天下大事,必做于细”的理念,面对班级实际情况,有针对性的与每位同学促膝谈心并加以引导。抱着极大的热情和责任感投入到工作中。

在工作中,强调创新。他认为创新是工作发展的动力。在辅导员老师的指导下,带领全体班团干部,建立了一套适合班级发展的办干部考核体系,拟定了《班级工作细则》、《班级学生细想品德考核细则》、《班级评优推优条例》等。

除此之外,还带领班委会成员积极地组织和开展了一系列特色活动丰富同学的文体活动陶冶其情操。如“3对3班级难求赛”、班级辩论赛,组织同学外出郊游、聚餐、三月学雷锋系列活动。在工作期间,狠抓纪律、卫生、出勤三大工作,力求为班集体营造以良好的班风与浓厚的学风。由于措施得当,示范作用明显,班级工作开展的有声有色,所在班级在学院年终评比中荣获“先进班集体”荣誉称号。

我们走过的这一年的工作总结

我喜欢仰望天空,喜欢一抬头看见在白云里对我微笑的你们;我喜欢抚摸微风,喜欢一伸手触摸在风里一路欢歌的你们;我喜欢聆听树林,喜欢一竖耳倾听在树下捉迷藏的你们;我更喜欢观看世界,喜欢一睁开眼欣赏在那一端的你们。

我还是一个人在小木屋前徘徊,坐在那木桩上静静回想。

记得刚开始认识的时候我们都还是孩子,没有困惑、没有羁绊、没有忧伤。记得有一次,我因调皮爬上了一棵大树,当时我害怕的不敢下来,是萌萌让我踩着她的肩膀下来的,之后我问她:“痛吗,对不起。”她却说:“叽叽歪歪的,本小姐厉害着呢!”但我在她的背影里看到她不停地揉着肩膀。我哭了,这是我第次为一个人流泪。

还有一次,那是我一生难忘的事。初中放暑假时我们决心参加电视台唱歌比赛,烈日炎炎,太阳公公把身体升的很高,此刻的人们都在家里午休,但广场上还有三个熟悉的身影———我们。我们为了能晋级几乎每天如此,当我实在支撑不住时,是她们鼓励我,看到她们沾满汗水的脸颊冲着我微笑让我认识到其实我可以再坚持一下,是萌萌和龑龑用实际行动证明了我可以坚持下去的理由。我笑了,这也是我第一次为人真心的笑。

我们希望彼此能永远开心,永远在一起,于是我们在我们那儿的一座小木屋前许下誓言:“我们会让彼此拥有这世间独一无二的幸福,那就是我们真心呵护的友谊”。

回到家后我给她们写了一封信,信的最后我写了一句“笔尖滑落,游戏结束。”却没想到她们回信时写道“笔尖提起,游戏继续”。

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