通过撰写报告，我们可以全面了解并传达所研究或观察到的情况。以下是一些成功的开题报告范文，通过学习它们，你可以提升自己的写作水平和思维能力。
软件类问题分析报告范文
项目名称。
承办单位概况。
编写报告依据。
申请土地项目概况。
拟建区位优势。
建设规模及资料。
主要建设条件。
申请土地项目立项研究结论。
项目政策保障问题。
项目资金保障问题。
项目技术保障问题。
项目人才保障问题。
项目其他相关问题。
项目主要经济技术指标。
申请土地项目建设背景。
项目政策层面发起背景。
（1）国家或行业发展规划。
（2）产业政策。
（3）技术政策。
项目市场层面发起背景。
（1）市场发展阶段、趋势、特点。
（2）市场发展前景。
项目发起人以及发起缘由。
（1）公司在技术方面的积累。
（2）公司在市场方面的积累。
（3）……。
申请土地项目建设必要性。
产业发展的要求。
市场发展的要求。
企业发展的要求。
申请土地项目建设可行性。
经济可行性。
政策可行性。
技术可行性。
模式可行性。
组织和人力资源可行性。
地理位置。
自然条件。
公共设施条件。
社会经济条件。
交通条件。
概念规划原则。
规划布置。
总平面布置。
规划特色。
主要技术经济指标。
工程规划。
场地平整工程。
道路交通工程。
供电工程。
供水工程。
排水工程。
环境现状。
水环境现状。
大气环境现状。
声环境现状。
采用的环境保护标准。
环境质量标准。
污染物排放标准。
施工期环境影响分析。
施工期噪声污染分析。
施工期水污染分析。
施工期空气污染分析。
施工期固废污染分析。
营运期水污染分析。
营运期水污染分析。
营运期固体废弃物环境影响分析。
营运期固体废弃物环境影响分析。
投资估算。
估算依据。
估算方法。
建设投资估算。
建设期利息估算。
总投资。
资金筹措。
申请土地项目对社会影响分析。
对居民生活质量的影响。
对当地基础设施、社会服务容量的影响。
对当地经济社会发展的影响。
申请土地项目对所在地的互适性分析。
不同利益群体对项目的适应性分析。
当地组织机构对项目的适应性分析。
当地技术文化条件对项目的互适性分析。
申请土地项目组织与管理。
申请土地项目实施计划。
申请土地项目设施进度表。
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尊敬的领导：
您好！
我是技术部、测试组###，20xx年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司半年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。半年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面。
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况。
半年来我的主要工作有：####项目的测试、###的相关测试。
关于####，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于###，主要再次对各个二级、三级单位进行##、##、####和####、##、####等的相关本部和所属的流程进行测试；配置##和##的##、##、##、##和##、##的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试##公司和##公司的会签单；测试####差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算。
工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我半年来的工作总结。
在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！
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因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比iso质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作，在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。
02.您在以往的测试工作中都曾经具体从事过哪些工作?其中最擅长哪部分工作?
03.您所熟悉的软件测试类型都有哪些?请试着分别比较这些不同。
04.的测试类型的区别与联系(如功能测试、性能测试……)。
测试类型有：功能测试，性能测试，界面测试。
功能测试在测试工作中占的比例最大，功能测试也叫黑盒测试。是把测试对象看作一个黑盒子。利用黑盒测试法进行动态测试时，需要测试软件产品的功能，不需测试软件产品的内部结构和处理过程。采用黑盒技术设计测试用例的方法有：等价类划分、边界值分析、错误推测、因果图和综合策略。
压力测试是通过确定一个系统的瓶颈或者不能接收的性能点，来获得系统能提供的最大服务级别的测试。
界面测试，界面是软件与用户交互的最直接的层，界面的.好坏决定用户对软件的第一印象。而且设计良好的界面能够引导用户自己完成相应的操作，起到向导的作用。同时界面如同人的面孔，具有吸引用户的直接优势。设计合理的界面能给用户带来轻松愉悦的感受和成功的感觉，相反由于界面设计的失败，让用户有挫败感，再实用强大的功能都可能在用户的畏惧与放弃中付诸东流。
04.您认为做好测试用例设计工作的关键是什么?
白盒测试用例设计的关键是以较少的用例覆盖尽可能多的内部程序逻辑结果。
05.请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。
黑盒测试：已知产品的功能设计规格，可以进行测试证明每个实现了的功能是否符合要求。
问题分析报告
1、建立台账和数据库。
通过会计核算形成了会计凭证、会计账簿和会计报表。
但是编写财务分析报告仅靠这些凭证、账簿、报表的数据往往是不够的。
比如，在分析经营费用与营业收入的比率增长原因时，往往需要分析不同区域、不同商品、不同责任人实现的收入与费用的关系，但这些数据是不能从账簿中直接得到。
4)本期大于10000元的费用有哪些?这些费用主要花在了哪些部门上?
5)核心产品的往年销售情况如何?
6)采购价格波动最大的物料有哪些?这些物料主要由哪些供应商供应?
7)库存中占用资金最多的物料有哪些?都分布在哪些仓库?
8)物料的周转情况如何?
2、关注重要事项。
财务人员对经营运行、财务状况中的重大变动事项要勤于做笔录，记载事项发生的时间、计划、预算、责任人及发生变化的各影响因素。
必要时马上做出分析判断，并将各类各部门的文件归类归档。
3、关注经营运行。
财务人员应尽可能争取多参加相关会议，了解生产、质量、市场、行政、投资、融资等各类情况。
参加会议，听取各方面意见，有利于财务分析和评价。
4、定期收集报表。
财务人员除收集会计核算方面的有些数据之外，还应要求公司各相关部门(生产、采购、市场等)及时提交可利用的其他报表，对这些报表要认真审阅、及时发现问题、总结问题，养成多思考、多研究的习惯。
5、岗位分析。
大多数企业财务分析工作往往由财务经理来完成，但报告材料要靠每个岗位的财务人员提供。
因此，应要求所有财务人员对本职工作养成分析的习惯，这样既可以提升个人素质，也有利于各岗位之间相互借鉴经验。
只有每一岗位都发现问题、分析问题，才能编写出内容全面的、有深度的财务分析报告。
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本章应分成以下几条。
标识。
本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号、发行号。
系统概述。
本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。它应描述系统与软件的一般性质;概述系统开发、运行和维护的历史;标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构;标识当前和计划的运行现场;并列出其他有关文档。
文档概述。
本条应概括本文档的用途与内容，并描述与其使用有关的保密性与私密性要求。
2引用文件。
本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。本章还应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。
3测试结果概述。
本章应分为以下几条提供测试结果的概述。
对被测试软件的总体评估。
本条应：
a.根据本报告中所展示的测试结果,提供对该软件的总体评估;。
c.对每一遗留缺陷、限制或约束，应描述:。
1)对软件和系统性能的影响,包括未得到满足的需求的标识;。
2)为了更正它,将对软件和系统设计产生的影响;。
3)推荐的更正方案/方法。
测试环境的影晌。
本条应对测试环境与操作环境的差异进行评估,并分析这种差异对测试结果的影响。
改进建议。
本条应对被测试软件的设计、操作或测试提供改进建议。应讨论每个建议及其对软件的影响。如果没有改进建议,本条应陈述为“无”。。
4详细的测试结果。
本章应分为以下几条提供每个测试的详细结果。
注:“测试”一词是指一组相关测试用例的集合。
(测试的项目唯-标识符)。
本条应由项目唯一标识符标识一个测试,并且分为以下几条描述测试结果。
测试结果小结。
本条应综述该项测试的结果。应尽可能以表格的形式给出与该测试相关联的每个测试用例的完成状态(例如,“所有结果都如预期的那样”,“遇到了问题”,“与要求的有偏差”等)。当完成状态不是“所预期的”时,本条应引用以下几条提供详细信息。
遇到了问题。
本条应分条标识遇到一个或多个问题的每一个测试用例。
(测试用例的项目唯一标识符)。
本条应用项目唯一标识符标识遇到一个或多个问题的测试用例,并提供以下内容:。
a.所遇到问题的简述;。
b.所遇到问题的测试过程步骤的标识;。
c.(若适用)对相关问题/变更报告和备份数据的引用;。
d.试图改正这些问题所重复的过程或步骤次数,以及每次得到的结果;。
e.重测试时,是从哪些回退点或测试步骤恢复测试的。
与测试用例/过程的偏差。
本条应分条标识与测试用例/测试过程出现偏差的每个测试用例。
(测试用例的项目唯一标识符)。
本条应用项目唯一标识符标识出现一个或多个偏差的测试用例,并提供:。
b.偏差的理由;。
c.偏差对测试用例有效性影响的评估。
5测试记录。
本章尽可能以图表或附录形式给出一个本报告所覆盖的测试事件的按年月顺序的记录。测试记录应包括:。
a.执行测试的日期、时间和地点;
c.(若适用)与测试有关的每一活动的日期和时间,执行该项活动的人和见证者的身份。
6评价。
能力。
缺陷和限制。
建议。
结论。
7测试活动总结。
总结主要的测试活动和事件。总结资源消耗，如：
人力消耗。
物质资源消耗。
8注解。
本章应包含有助于理解本文档的一般信息(例如背景信息、词汇表、原理)。本章应包含为理解本文档需要的术语和定义，所有缩略语和它们在文档中的含义的字母序列表。
附录可用来提供那些为便于文档维护而单独出版的信息(例如图表、分类数据)。为便于处理，附录可单独装装订成册。附录应按字母顺序(a，b等)编排。
问题分析报告
在每个企业经营中都会有最根本的问题，如同企业的病灶。这一病灶又会引来诸多的不良反应或其他疾病，但这些反应与疾病都是次要的。成功的财务分析需要透过财务数据，找出企业最根本的问题。譬如，公司销售收入下降，有研发设计的原因，有成本价格的原因，有质量的原因，有广告宣传的原因，根本的原因可能是研发设计不够时尚。如果不能拿捏住它，所有的分析都将是肤浅的，甚至可能是方向性误导的。
定性描述多，定量分析少。
“因市场竞争加剧，公司收入出现大幅下降，利润也因之降低。”这是典型的定性式描述。如果财务分析不能做到量化，只是宽泛地讲原因，分析结果的可信度要下降许多。大家都希望能做到分析量化，言之有据，应该承认，很多时候数据确实不易取得。有的是因为没有积累，有的是因为核算颗粒度太粗放，有的是因为核算维度未涉及，有的是因为组织架构调整。除了这些原因，还可能是因为我们对市场、对业务理解不透彻。量化分析不仅是财务核算精准的体现，也是财务人员深入理解业务的体现。
把报告写成下对上的汇报。
财务分析应该成为公司管理的工具。作为工具，财务分析应立足于财务数据，揭示公司存在的问题，分析问题产生的.原因，并提出有针对性的解决方案。如果异位，把财务分析演变成下级对上级的汇报，分析报告将会变味，分析问题会变成寻找客观理由，解决问题会变成推诿责任。最终，管理工具会沦落为表功道具。
经常出现的数字，不能说明业务层面的原因。
我们在财务分析报告中，我们经常能看到此类话语，“公司利率下降了20%，主要因为收入下降了10%，管理费用增加了20%，销售费用增加了15%”。这样的数据罗列，实际不能称之为分析，因为我们看不出收入缘何而下降，费用因何而增高。建议这么写，“因华南市场推广受阻，xx产品销量降低了30%，导致毛利减少xx万元”，“因写字楼租金上涨xx万元，导致管理费用增加了20%;华南市场广告投入增加xx万元，导致销售费用增加了15%”。把数据背后的故事说出来，分析报告会更打动人。
揭示出的问题与对应专项分析不一致。
分析一旦揭示出了公司最根本的问题，就需要对此问题进行专项的、深入的分析。譬如，公司资金链紧张，主要是因应收账款过度膨胀造成的。揭示这一问题后，专项分析就应定位在如何限制新增应收账款、如何清收前期应收账款、如何制定赊销政策与进行客户评级。这样娓娓道来，才能首尾呼应，让分析报告富有逻辑性。要是揭示出的问题与专项分析风马牛不相及，做出的财务分析必然会与业务实质两张皮。
机械套用模板。
问题分析报告
1、建立台账和数据库。
通过会计核算形成了会计凭证、会计账簿和会计报表。
但是编写财务分析报告仅靠这些凭证、账簿、报表的数据往往是不够的。
比如，在分析经营费用与营业收入的比率增长原因时，往往需要分析不同区域、不同商品、不同责任人实现的收入与费用的关系，但这些数据是不能从账簿中直接得到。
4)本期大于10000元的费用有哪些?这些费用主要花在了哪些部门上?
5)核心产品的往年销售情况如何?
6)采购价格波动最大的物料有哪些?这些物料主要由哪些供应商供应?
7)库存中占用资金最多的物料有哪些?都分布在哪些仓库?
8)物料的周转情况如何?
2、关注重要事项。
财务人员对经营运行、财务状况中的重大变动事项要勤于做笔录，记载事项发生的时间、计划、预算、责任人及发生变化的各影响因素。
必要时马上做出分析判断，并将各类各部门的文件归类归档。
3、关注经营运行。
财务人员应尽可能争取多参加相关会议，了解生产、质量、市场、行政、投资、融资等各类情况。
参加会议，听取各方面意见，有利于财务分析和评价。
4、定期收集报表。
财务人员除收集会计核算方面的有些数据之外，还应要求公司各相关部门(生产、采购、市场等)及时提交可利用的其他报表，对这些报表要认真审阅、及时发现问题、总结问题，养成多思考、多研究的习惯。
5、岗位分析。
大多数企业财务分析工作往往由财务经理来完成，但报告材料要靠每个岗位的财务人员提供。
因此，应要求所有财务人员对本职工作养成分析的习惯，这样既可以提升个人素质，也有利于各岗位之间相互借鉴经验。
只有每一岗位都发现问题、分析问题，才能编写出内容全面的、有深度的财务分析报告。
文档为doc格式。
软件工程可行性分析报告
1.3定义【列出文档中用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】。
2.4可行性研究方法。
2.5决定可行性的主要因素。
3.对现有系统的分析。
3.1处理流程和数据流程。
3.2工作负荷。
3.3费用支出【如人力、设备、空间、支持性服务、材料等项开支。】。
3.4人员【列出所需人员的专业技术类别和数量。】。
3.5设备。
3.6局限性【说明现有系统存在的问题以及为什么需要开发新的系统。】。
4.1对系统的简要描述。
4.2处理流程和数据流程。
4.3与现有系统比较的优越性。
4.4采用建议系统可能带来的影响。
4.4.1对设备的影响。
4.4.2对现有软件的影响。
4.4.3对用户的影响。
4.4.4对系统运行的影响。
4.4.5对开发环境的影响。
4.4.6对运行环境的影响。
4.4.7对经费支出的影响。
5.1支出。
5.1.1基建投资。
5.1.2其他一次性支出。
5.1.3经常性支出。
5.2效益。
5.2.1一次性收益。
5.2.2经常性收益。
5.2.3不可定量收益。
5.3收益/投资比。
5.4投资回收周期。
6.1法律因素【如，合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等问题的分析。】。
7.其他可供选择的方案。
【逐个阐明其他可供选择的方案，并重点说明未被推荐的理由。】。
8.结论意见。
软件需求分析报告[]
1、需求分析的最终结果是需求规格说明书。
2、需求分析中开发人员要从用户那里解决的最重要的问题是让软件做什么。
3、需求规格说明书中的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。
4、需求规格说明书的作用不应包括软件可行性研究的依据。
5、关于面向对象方法中消息的叙述，不正确的是操作系统不断向应用程序发送消息，但应。
用程序不能向操作系统发送消息。
6、面向对象技术中，对象是类的实例，对象有三种成分标识、属性、方法（或操作）。
7、软件需求分析阶段的工作，可以分成以下四个方面对问题的识别、分析与综合、制定规。
8、软件需求规格说明书的内容不应该包括对算法的详细过程的描述。
9、产品特性可以称为质量属性，在众多质量属性，对于开发人员来说重要的属性有哪些？
可维护性、可移植性、可重用性、可测试性。
10、求包括11个方面的内容，其中网络和操作系统的要求属于环境需求，如何隔离用户之间的数据属于安全保密需求，执行速度、相应时间及吞吐量属于性能需求，规定系统平均出错时间属于质量保证。
11、需求分析过程应该建立3中模型，他们分别是数据模型、功能模型、行为模型，以下几种图形中，数据流图（dfd）属于功能模型，实体-联系图（erd）属于数据模型，状态转换图（std）属于行为模型。
12、常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（sa），面向对象的分析的分析方法（ooa），下列(d)不是结构化分析方法的图形工具。
a决策树b数据流图c数据字典d快速原型。
13、软件开发中，原型是软件的一个早期可运行的版本，它反映最终系统的部分重要特性，其中，探索型和实验型用完可以丢弃，而进化型围绕原型修改、增加。
14、数据流图用于描述数据的处理过程。
15、dfd的基本符号不包括下列哪种？（a）。
a数据字典b加工c外部实体d数据流e数据存储文件。
16、dd的主要字典条目包括以下哪种（e）。
a数据流b文件c数据项d加工e以上都是。
17、常用的动态分析方法不包括以下哪种（b）。
a状态迁移图b层次方框图c时序图dpetri网。
18、需求分析阶段的文档包括以下哪些（e）。
19、需求验证应该从下述几个方面进行验证：（c）。
a可靠性、可用性、易用性、重用性b可维护性、可移植性、可重用性、可测试性。
c一致性、现实性、完整性、有效性d功能性、非功能性。
20、风险管理的要素包括哪些（d）。
a风险评价b风险避免c风险控制d以上都是。
21、下列描述中错误的是（d）。
a每一个集成的需求变更必须能跟踪控制到一个经核准的变更请求。
b变更过程应该做成文档，尽可能简单，当然首要的是有效性。
c所有需求变更必须遵循过程，按照此过程，如果一个变更需求未被采纳，则其后过程不再予以考虑。
d可以从数据库中删除或修改变更请求的原始文档。
二、填空题。
1、需求分析阶段产生的最重要的文档是（需求分析说明书）。
2、需求分析的主要任务是（要回答“软件必须做什么？”）。
3、需求分析阶段，分析人员要确定对问题的综合需求，其中最主要的是(功能需求)需求。
4、需求分析阶段研究的对象是软件项目的(用户要求)。
5、软件生命周期：问题分析、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试、软件维护。
6、信息系统必须实现的功能，或者说信息系统必须具备的属性和质量称为（系统需求（需求））。
7、（模型）是为了理解事物而对事物做出的一种抽象，是对事物的一种无歧义的书面描述通常，由一组图形符号和组织这些符号的规则组成。
8、软件需求分析阶段的目的是澄清用户的要求，并把双方共同的理解明确地表达成一份书面文档——（软件需求规格说明书。
9、软件需求分类，分为（功能性）需求和（非功能性）需求。
10、需求分析的步骤包括（需求获取）、（分析建模）、文档编写。。
三、名词解释。
第一、二空缺。
3、需求工程：整个软件需求范围内所进行的活动称为需求过程，需求工程包括需求开发和需求管理两部分，需求开发包括问题获取、分析、编写规格说明和验证。
4、业务模型：业务模型是理解是理解一个组织业务过程的技术，可以用业务用例模型和业务对象模型来表达业务模型，业务用例模型分别是分别从与业务过程和客户对应的业务用例和业务参与者的角度来描述企业的业务过程；业务对象模型描述了如何由一组工作人员使用一些业务实体和工作单元来实现每个业务用例。
5、原型开发方法：一个软件原型是所提出的新产品的部分市县，使用原型有三个主要目的：
1）明确并完善需求，2）探索设计选择方案，3）发展成为最终的产品，建立原型的主要原因是为了解决在产品开发的早期阶段不确定的问题，原型可分为抛弃型原型和进化型原型。
6、数据字典：一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。
四、简答题。
1、生命周期模型是什么？常见的生命周期模型有哪几种？
答：对软件开发流程的一种描述：为解决问题所定义的策略；对典型开发活动的抽象。常见的生命周期模型：waterfall，prototyping，phased，spiral（瀑布模型、快速原型模型、增量模型,螺旋模型）。
2、为什么要使用生命周期模型？
答：帮助开发组了解他们在开发项目的活动、资源和限制；帮助项目了解在开发过程中的不一致，丢失，冗余等情况，把注意力集中在开发最终产品上；帮助项目组剪裁开发过程——没有基础就无从剪裁。
3、waterfall的优势是什么？
答：具有良好定义的里程碑，利于向不熟悉软件开发的客户讲解流程；帮助开发人员理解需要做的事情；清楚地描述下阶段开始前需要的中间产品；是很多其他lc模型的基础。
4、需求分析阶段的基本人物是什么？
答：需求分析阶段的基本任务是：
需求。
（2）分析与综合，到处软件的逻辑模型。
（3）编写文档。
五、问答题。
1、软件过程的概念及分类，基本过程包含些什么及每个过程的具体内容。
答：软件过程也称为软件生存周期过程或软件过程组，是指软件生存周期中的一系列相关过程，过程就是过程的集合，活动是任务的集合，人物则起到把输入加工成输出的作用。活动的执行可以是顺序的、迭代的（重复的）、并行的、嵌套的或是有条件引发的。
软件过程可以分为三类：基本过程、支持过程和组织过程。
基本过程包括：
1）获取过程：（项目委托方）确定需求；招标；签订合同；对供应方的监督；验收完成。
2）供应过程：（项目承包方）理解需求；投标；签订合同；计划；实施；控制；评审评。
价；交付。
3）开发过程：（软件开发人员）过程实施准备；系统需求分析；系统结构设计；软件需。
求分析；软件体系结构设计；软件详细设计；软件编码测试；软件集成；软件合格测试；系统集成；系统合格测试；软件安装；验收支持。
4）运行过程：（用户）运行准备；运行测试；产品转移；运行；运行支持；运行评价。
5）维护过程：（维护人员）过程实施准备；问题分析和修改设计；修改实施；对维护的评审和验收；软件移植；软件退役。
2、简述软件需求工程分为哪几类？其中需求获取和需求规约的目的和任务。
答：软件需求工程细分为：需求获取、需求分析与协商、系统建模、需求规约、需求验证和需求管理六个阶段。
需求获取：系统分析人员通过与用户的交流，对现有系统的观察及任务进行分析，确定系统或产品范围的限制性描述、与系统或产品有关的人员及特征列表、系统的技术环境的描述、系统功能的列表及应用于每个需求的领域限制、一组描述不同运行条件下系统或产品使用状况的应用场景以及为更好地定义需求而开发的任意原型。
需求规约：软件需求规约是分析任务的最终产物，通过建立完整的信息描述、详细的功能和行为描述、性能需求和设计约束的说明、合适的验收标准，给出对目标的各种要求。需求规约作为用户和开发组之间的一个协议，在之后的软件工程各个阶段发挥重要作用。
3、简述软件体系结构的概念及基于b/s体系结构的实现方式。
答：软件体系结构：软件体系结构是具有一定形式的结构化元素，即构件的集合，包括处理构件、数据构件和连接构件，处理构件负责对数据进行加工，数据构件是被加工的信息，连接构件把体系结构的不同部分组合连接起来。
b/s结构：浏览器（客户机）—web服务器—数据库服务器。
b/s体系结构的实现方式：b/s模式下的客户机只需安装浏览器软件，无须开发前端应用程序；中间层的web应用服务器，主要的数据计算和应用都在此完成，因此对中间层服务器的要求较高；后台数据库服务器主要完成数据的管理。
4、用户界面设计三个的任务和目的答：用户界面设计在工作流程上分为结构设计、交互设计、视觉设计三个部分。
构设计中，目录体系的逻辑分类和语词定义是用户易于理解和操作的重要前提。
2)交互设计：交互设计的目的是使产品让用户能简单使用，任何产品功能的实现都是。
通过人和机器的交互来完成的。因此，人的因素应作为设计的核心被体现出来。
3)视觉设计：在结构设计的基础上，参照目标群体的心理模型和任务达成进行视觉设。
计，包括色彩、字体、页面等，视觉设计要达到用户愉悦使用的目的。
5、需求规格说明文档的作者及表现手段。
答：作者：
项目管理者：组织安排、提供条件。
需求工程师：负责人、主导人。
文档写作人员：有时会采用，节省需求工程师的时间。
涉众（用户）：验证人。
表现手段：
非形式化：自然语言、限制性文本。
半形式化：结构化文本（伪码/结构化英语）、模型语言（图、表）。
形式化：形式化语言（数学语言：bnf）。
6、数据库设计的内容及常用方法。
答：数据库设计包括数据库的结构设计和数据库的行为设计。
1）数据库的结构设计。
数据库的结构设计指是根据给定的应用环境，进行数据库的模式或子模式的设计。它包括数据库的概念设计、逻辑设计和物理设计，数据库模式是各应用程序共享的结构，是静态的、稳定的，一经形成后通常情况下是不容易改变的，所以结构设计又称为静态模型设计。
2）数据库的行为设计。
数据库的行为设计是指确定数据库用户的行为和动作，而在数据库系统中，用户的行为和动作指用户对数据库的操纵，这些要通过应用程序来实现，所以数据库的行为设计就是应用程序的设计。用户的行为总是使数据库的内容发生变化，所以行为设计是动态的，行为设计又称为动态模型设计。
数据库常用设计方法：直观设计法、规范设计法、计算机辅助设计法、自动化设计法。
7、如何正确看待客户？
答：即使最终用户不是上帝，也算是上帝的亲戚，同样怠慢不得。
如果项目规模比较大，那么开发方与最终用户的来往就比较多。如从最终用户那里获取详细的需求，请最终用户试验软件，对最终用户进行培训等等。
8、概括说明如何进行需求分析？
答：（1）需求分析是指需求开发过程中，对所获取的需求信息进行分析，及时排除错误和弥补不足，确保需求文档正确地反映用户的真实意图。
（2）分析方法大体有两类：“回答分析法”和“建模分析法”。
第二：建模分析法：在需求开发过程中，对于某些类型的信息，用图形表示要比文本表示更加有效，所以将图形与文本结合起来描述需求是很自然的方法。需求建模就是指用图形符号来表示、刻画需求，需求建模不可能取代文字描述。在需求文档中，文字描述是第一重要的，建模主要是起分析、解释作用、建议将模型存放在需求文档的附录中，便于正文引用。建模分析方法主要有两大类：“结构化分析法“和”面向对象分析方法“。
软件可行性分析报告
经过对银行储蓄系统项目进行详细调查研究，初步拟定系统实现报告，明确开发风险及其所带来的经济效益，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行可行性分析。本报告经审核后，交由软件项目经理审查。
1.2项目背景。
1.2.1项目名称：银行储蓄系统。
1.2.2用户：银行。
1.2.3说明：现在的银行储蓄系统工作效率低，越来越不能满足广大储户的需要。银行与客户都迫切希望能更方便更省时就可以办理储蓄业务。现代计算机网络的高速发展使越来越多的人更喜欢网上购物、不出门即可交纳各种费用。在这样的背景下，很明显现行的银行储蓄系统已经不能满足人们越益增长的需求，急切需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的银行储蓄系统。
1.3参考资料。
《软件工程--原理，方法与应用》吴钦藩编著人民交通出版社出版。
《软件工程导论（第四版）》张海藩编著清华大学出版社出版。
《软件工程》任胜兵、邢琳编著北京邮电大学出版社。
2.1要求。
2.1.1功能要求。
此系统所要完成的主要功能模块有两部分：取款系统与存款系统。
存款时，储户填写存款单，然后交给银行业务人员键入系统，同时系统还要记录存款人姓名、住址（或电话号码）、身份证号码、存款类型、存款日期、利率等信息，完成后由系统打印存款凭单给储户。
而取款时，储户填写取款单交给业务人员，业务人员把取款金额输入系统并要求储户输入密码以确认身份，核对密码正确无误后系统计算利息并印出利息清单给储户。
2.1.2性能要求。
为了满足储户的要求，系统必须要有高的运作速度，储户填写的表单输入到系统，系统必须能快速及时作出响应，迅速处理各项数据、信息，显示出所有必需信息并打印出各项清单，所以要求很高的信息量速度和大的主存容量；由于要存贮大量的数据和信息，也还要有足够大的磁盘容量；安全性也是系统最重要的性能需求之一，银行计算机储蓄系统必须有可靠的安全措施，以保证储户的存储安全。
2.1.3接口要求。
业务员键入储户的资料要全部一直显示在屏幕；储户从按键口键入密码到系统以核对；计算机与打印机有高速传输的连接接口，最后以纸张的形式打印出清单给储户。
2.1.4输入要求。
业务员从存取款表单输入数据，要迅速精确，适当调整输入时间，不能让客户等太久，但也不能让业务员太过忙碌以免影响正确率。
2.1.5输出要求。
要求能快速准确打印出清单给客户。
2.1.6基本的`数据流程和处理流程。
2.1.7安全与保密要求。
为了确保储户的利益，储户的各种信息应保密，特别是对储户账户密码等信息的保密安全。由于查询人员的身份和目的不同，本系统还提供不同的查询权限，如行长与普通的业务人员之间的权限不同。
2.1.8完成期限。
初步确定开发期为6个月，试运行期为3个月，系统计划于2012年春节正式投入运行。
2.2目标。
银行是以盈利为主的服务性机构。为了在竞争中取得优势，必须提供优质的管理服务使其能够顺利发展。目标具体表现为在银行内部建立储蓄系统，初步实现系统计算机化，并保证该银行能够按期望顺利完成工作，提高工作人员的工作效率；与其他多间银行联网，促进银行间的互联合作，提高银行储蓄系统的整体水平，从而实现银行储蓄系统的高效性、方便性、实用性、互联性，提高银行的信用度、银行的经济效益和社会效益。
2.3条件、假定和限制。
采用调查方法：通过对银行业务员和客户的调查以获得第一手资料，确定客户和实际应用中的需求；然后经过座谈或开会的形式和专家和银行经理交谈，落实最后的问题定义。
2.5决定可行性的主要因素。
本次可行性分析是按照软件工程的规范步骤进行的，即按复查项目目标和规模，研究目前正使用的系统，导出新系统的高层逻辑模型，重新定义问题这一循环反复的过程进行。然后提出系统的实现方案，推荐最佳方案，对所推荐的方案进行经济、技术、用户操作和法律的可行性分析，最后给出系统是否值得开发的结论。
当前大多数银行所使用的银行储蓄系统办理业各时手续繁多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，以至客户等待办理手续过长感到不耐烦，且出错率高。
3.1处理流程和数据流程。
以用银行卡取款为例，储户用卡取款时不能直接取款，要先填取款表，交给业务员输入资料，再由储户输入密码以确认身份，还要在取款表单上签名以再次确认，最后才业务员才把现金交给储户：
3.2工作负荷。
由于办理手续的繁多和不合理，工作效率非常低，需要大量业务员，通常有储户等待排成长龙的现象，这给工作人员增加了非常大的负担和额外的工作负荷；同时也给银行公司的发展带来了严重的制约和压力。
3.3费用支出。
办理手续的繁琐不仅使业务人员工作量很大，而且使客户对于业务办理流程不能明确而是咨询的业务量加大。各种凭单与证件的复印打印不仅使设备、材料开支增加，而且工作效益低。
3.4人员。
需要大量业务员和额外的工作人员处理各项事务。
4.1对系统的简要描述。
根据系统目标以及现行系统存在的问题，建议新系统分两步实现：
第一阶段建立一个内部的网络，以实现银行储蓄系统的计算机办公化。能够处理以下工作：本行内的银行卡在各分行可提款；及时办理业务；提高工作效率。
第二阶段是在全国多家银行间建立一个互联的网络系统，实现银行储蓄管理系统的信息集成，完成后的系统可以实现在各行间互存取款，且操作方便简单迅速。
4.2处理流程和数据流程。
4.2.1存款流程图。
4.2.2取款流程图。
4.3与现有系统比较的优越性。
用银行卡可以直接在柜台或提款机取款;在柜台取款时第一次输入密码核对正确后即可办理取款;免去了再次签名确认身份的手续;如果增加自动存款机后,储户可直接在存款机存款,免去填表手续,提高了工作效率。
减少了储户办理业务的等待时间；用户可以随时随地可以随心所欲存取款，并且操作简单易懂；用户还可以选择在柜台办理业务或自己在自动提款机和自动取款机办理业务。
可以大大减少工作人员，节约人力资源的开销；另一方面由于手续程序减少也可以减轻业务员的工作负担，有效地提高了整体的工作效率和精确度。
数据防护措施严密：为确保系统数据万无一失，在系统结构设计上严格遵循金融系统安全规范，采用射频卡、终端机、计算机“三位一体”的数据保护技术，从三个层面采取了六种数据保护措施对系统重要数据严密防护，先进的“黑匣子”数据重复收集功能，确保了系统数据的安全性和准确性。
系统可扩充性强：该系统软件升级和硬件扩展相当方便，可以根据银行的实际情况来灵活配置，可根据不同需求增加新功能模块和子系统以满足用户的个性化需求，可确保用户投资的长期效益，避免资源重复浪费。
兼容性强：系统可提供数据接口和应用接口，可与原有系统兼容匹配，便于系统集成和二次开发，确保有效利用现有资源。
4.4采用建议系统可能带来的影响。
4.4.1对设备的影响。
系统对于设备要求更高的稳定性与安全性来保证其正常运行。并且对于打印、复印设备需要要求与计算机进行互联。
4.4.2对用户的影响。
由于采用建议系统提高了工作效率，可使客户办理业务更加快捷、方便。采用的“三位一体”的数据保护技术既方便了管理，又能保证个人的隐私权不被侵犯。
4.4.3对系统运行的影响。
系统设计的主要目的是提高效益。所以在系统设计和建设初期应着手参考各方面的标准与规范，并且应遵从该规范各项技术规定，并做好系统的标准化设计与管理工作。系统考虑今后发展的需要，因而必须为在系统产品系列、容量与处理能力等方面的扩充与换代的可能，这种扩充不仅充分保护了原有投资，而且具有较高的综合性能价格比。
4.4.4对运行环境的影响。
由于使用者人数众多，水平不一，该系统设计时考虑到使用者在使用时要求操作简单，查询方便，软件设计采用菜单选取方式，使用时用户基本不用输入文字。而且不但提供计算机网络查询，同时提供公众电话网查询和远程登录等其他通信方式。
4.4.5对经费支出的影响。
由于需要购买各种软、硬件设备，以及业务人员的系统使用培训等都需要增加经费的支出。
4.5技术可行性评价。
开发系统的计算机硬件已经非常普及，所以完全没有问题；现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，因此在技术方面是可行的；同时银行还必须有一定量的系统管理和维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术员；若按计划，在规定的期限内，本系统的开发是可以完成的。
5.1系统开发费用。
5.1.1人员费用。本系统开发期六个月，试运行期为二个月。开发期需要开发人员5人，试运行期需开发人员2人。开发需八个月，每人/月按3000元计算，人员费用为10.2万元。
5.1.2硬件设备费。本系统所需的硬件设备费为10.46万元，其中：
服务器1台3万元。
pc8台4万元。
打印机8台1.2万元。
条形码扫描仪10台1.8万元。
网络设备和布线1万元。
不间断电源1台3000元。
工作台8台1600元。
5.1.3软件费用。系统所需的软件费用为5000元，其中：
正版windowsxp5000元。
5.1.4耗材费。所需耗材费用估计为0.8万元。
5.1.5咨询和评审费、调研和差旅费：约2.0万元。
5.1.6其他不可预见费。按开发总费用的10%计算。
综上，系统开发总费用为26.36万元。
5.2系统运行费用。
假定本系统运行期为5年，每年的运行费用为：
5.2.1系统维护费。一年需要0.5人/年进行系统维护，维护费为1.8万元。
5.2.3消耗材料费。每年耗材费按0.8万元计算。
系统年运行费用为4.25万元，则5年累计系统运行费用为21.25万元。
综上，系统开发和运行总费用为47.61万元，折合9.522万元/年。
5.3效益。
5.3.1一次性收益。提高工作效率，减少工作人员人数。本系统运行可以提高业务处理，核算信息管理的效率。累计可以综合提高工作效率达30%。可以减少现有15%的工作人员，书店现有人员按30人计算，可减少4.5人。平均工资为2000元，节约人员工资0.2*12*4.5=10.8万元/年。
5.3.2经常性收益。办公设备、纸张等使用量减少可节约成本每年约1.4万元。
5.3.3不可定量收益。业务量的增加使直接经济效益每年上升约7万元。
综上所述，每年可增加收益19.2万元。
5.3收益/投资比。
19.2/9.522=2.03。
5.4投资回收周期为三年。（上述利息均为5%）。
6.1法律因素。
全部软件购买正版；机器设置通过正当途径购得；所有软件都用正版，技术资料都由提出方保管，数据信息均可保证合法来源。所以，在法律方面是可行的。
6.2用户使用可行性。
开发的系统操作要非常简单，以便适合大人小孩老人各类人们都可以很方便操作使用。还有，要有经过培训的专业人员在指导，以便当储户有什么疑难问题时能及时得到正确的答复。
可以购买现有系统，但是由于现有系统过于简单、购买成本高，而且并不适合银行的特殊情况，所以不建议使用这个方案。
银行储蓄系统技术在目前是一个技术上成熟的系统，并且在银行公局内部准备采取有力措施保证资金和人员配置等。因此，分阶段开发“银行储蓄系统”的构想是可行的。为了使银行适应现代化高场竞争的需求，促进银行管理信息化，不断满足储户的要求，争取更好的经济效益，建议立即着手系统的建议。
产品问题分析报告
xx公司色织厂生产系统有纺纱、染纱、准备、织造、整理等主要车间。产品质量分析报告。从纺纱到成品构成了一条较完整的生产线，多年来以外贸出口产品为主，今年为100%出口。2003年出口合格率为xx%，20xx年1-6月份出口合格率为95%，比去年同期增长6.01%。多年来，从生产质量管理上积累了较丰富的经验。公司有一套与生产相适应的质量管理体系，有专职质量管理检验人员200人，占全公司在职人数的13.3%，由厂长工程师主抓质量工作。质量检查科具体负责各车间的产品质量，各生产车间的关键环节均设有质量检查网点。同时，由质量检查科派出人员专职监督抽查，实行三级检验，并在原传统的管理基础上吸取了先进的全面质量管理方法，把质量工作同经济职责制结合起来，同时建立了百分考核制，并在中层科室车间干部中举办了全面质量管理学习班。
为对以后的试产供给依据，公司从原料、原纱一进厂就进行化验、测试，同时为严格控制保证产品质量，特制定了《防静电新产品质量管理条例》。在新产品试制中，全厂充分发挥车间职能科室的`配合作用各检测网点的把关作用，同时广泛宣传防静电新产品的意义，启发员工的主人翁职责感。每周定期召开一次质量分析会，预测分析处理生产中发生的问题。为了及时了解到新产品的质量情景，xx纺织科学研究所xx总工程师亲访用户，及时把质量信息反馈给色织厂。
(一)下机质量及入库质量(略)。
(二)物理指标(略)。
(三)染色牢度(略)。
(四)防静电性能指标(略)。
上述情景说明，本产品的主要指标到达了纺织工业部的标准，防静电性能指标明显优于日本同类产品，具有良好的防静电性能。所以，防静电仿毛华达呢的生产工艺是可行的，试制是成功的，水平是先进的。
防静电仿毛华达呢的试制虽然取得了较好的效果，但也还存在一些问题。例如，初试时由于批量较小，受加工条件经验的限制，在后整理加工中出现了一些色差，使制成品并不对产品的结构、性能方面的研究，增加产品功能使之更适应市场需求。
软件工程可行性分析报告
研究、分析，确定有利不利因素、项目是否可行，估计成功率大小、经济效益和社会效益程度，为决策者和主管机关审批而制定的上报文件。
1、引言。
主要包括项目名称、目标和基本功能，用户单位名称，新项目开发单位，该项目与其他项目或机构的关系和联系，在可行性报告中使用的专门述语及其定义，该报告中所引用的文件和技术资料。
2、可行性分析的准备.包括对可行性分析的要求和目标,进行可行性所具备的条件和限制,进行可行性分析所采用的方法.
3、对项目的分析。
包括企业要实现的目标与完成的任务，组织机构和管理体制，可供利用的资源及制约条件，目前企业存在的主要问题及薄弱环节。
4、新项目方案。
包括新项目的目标及要实现的功能，新项目的组成结构，新项目的实施计划、安排，包括各阶段对人力、资金、设备的需求，新项目实现后对组织结构、管理模式影响等。
包括有:项目的必要性、项目的经济可行性和技术可行性、组织管理的可行性和社会的可行性。
根据以上对项目的可行性分析，应该得出一个该项目是否可行的结论，一般有以下几种方式:。
1)、可以立即进行。
2)、需要增加一定设备资源后才能进行。
3)、要推迟到某些条件具备以后才开始进行。
4)、需要对项目目标进行重大修改。
5)、不能或不必要确立该项目。
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