地铁员工个人事迹简述 员工个人工作总结报告(优秀5篇)

时间:2023-09-24 14:42:33 作者:纸韵 工作总结 地铁员工个人事迹简述 员工个人工作总结报告(优秀5篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

地铁员工个人事迹简述篇一

(一)严于律己,真诚待人

本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。

(二)立足本职,做好工作

目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录:全年共对__块电子版进行巡检,记录各类问题100次。

2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平。另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实。在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。

二、存在问题

(一)学习力度还需要不断提高

在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的`现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。

(二)专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的统筹计划性需加强

在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

(一)抓学习,提内涵。

在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。

(二)重统筹,提效率。

不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率。同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。

(三)积极完成好各项工作任务。

在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。

地铁员工个人事迹简述篇二

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务。今天本站小编给大家为您整理了员工个人工作总结报告,希望对大家有所帮助。

进入公司的开始阶段,每天在车间观察冰箱的生产过程,了解各类设备的作用及特点。通过协助武汉轻机安装d线门发泡、跟踪e线箱发安装和pcm线安装进度,进一步了解了设备,并在日常工作中,参与各项设备检查。在此特别感谢陈工。

二、固定资产管理

公司结构调整,设备管理职能划入工程院工艺装备所。每月根据各制造厂报送的数据,编制下个月的《月度备件申购计划》,发送采购部,采购部反馈申购备件的到货情况。并通过统计各制造厂备件库备件及加工件库存量,了解各厂的备件库存状况。

五、20xx年淡季设备自主维修

根据各厂报送的数据,向财务部提交下个月的设备预算费用。

目前很多公司都已经采用信息管理的方式,运用设备管理软件来管理设备。而大部分设备管理软件都是采用数据库编程的。所以,公司的设备管理将来也会向这方面发展,我利用业余时间,学习数据库编程技术,同时学习先进的设备管理方法。

c、做事情要考虑周到

制定好的管理体制并不难,难的是怎样实施!人都习惯于自己的工作内容和工作方式,任何一点小的变化都会受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改变,是很困难的事情。在近期的工作中,我切实的感觉到了这一点。在做任何事情之前,要考虑每个相关的人,从他们的角度来看待这件事情。

通过这段时间的工作,我越来越感觉到自己的不足。首先,对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉,某些工作的审批职责还不清楚;其次,对于冰箱的生产工艺了解不够,应增加这方面的学习;最后,在工作方法上还有待改进,工作细心度不够。我将在今后的工作中继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,不断完善自己,提高自己的综合素质。

总结这段时间的情况,感慨颇多,要感谢的人更多。在各位领导、同事的帮助下,我学到了很多知识,非常感激,在此再次表示衷心的感谢!

我于*年*月*日起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着a项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。

作为公司的一名新员工,能与a这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,我作为*部门的一员,主要负责的工作有:等。

在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。

两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由a部调至b部。我于*年*月*日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。

在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。

由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。

在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司a项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。

能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。

在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!

结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦我获得了贵州电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的贵州电网公司,荣幸成为福泉供电局的一名新员工。

七月初到局里报道后我们首先加入了贵州电网公司在贵阳红枫开办的20xx年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。苏轼有话:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有坚忍不拔之志。军训使我们学会忍耐、坚持、服从,让我们锤炼了作风,增强了体魄也提高了组织纪律性,同时使我们整个综合素质得到提升,让我们增强了团队意识,建立了同事间的友谊和信任。抗冰抢险专题片的观看,使我深深地被贵州电网公司的每一名员工的抗冰保电精神震撼了。他们的高标准、严要求、快节奏的工作作风不得不令人敬佩与惊叹。他们始终坚持以不胜不休的态度在各级领导的和指导下进行抢修复电,他们仅用一个月时间就创造了被众多专家认定为至少需要半年时间方可恢复的电力设备、线路等、奇迹。这是南网人强大的凝聚力和顽强的与冰雪作斗争的不屈不挠的精神的具体体现。他们这种保大家、舍小家勇于奉献的精神我们一定要在今后的工作中不断继承和发扬。在培训期间,经过认真的学习,我对南网方略、企业文化、南网公司的战略、南网用人理念与新员工职业生涯规划、电力改革及电力市场现状、企业人的职业训练等都有了一定程度的认识。

红枫十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的20xx年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。

近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和福泉人在外界的良好口碑是分不开的吧。上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!

地铁员工个人事迹简述篇三

第一次接触生产部,由于自己的专业又不是这么熟悉,故感到很难入手,究竟怎样开始工作了。物料需求等都是我的工作内容,一开始感到很迷茫。然后我把以前学过相关课程的书翻出来看,如《生产运作管理》、《经济学》、《财务管理》、《市场营销学》、《生产与作业管理》、《战略管理》、《管理运筹学》,慢慢知识又浮现我的脑海。

物料需求;月初就要写出厂房容量报告,设备能力报告以及人工需求报告;年末需要年度工作总结以及需求规划报告。

2、车间管理

车间管理的核心是制定管理标准,好让下面的生产人员按照标准工作。虽说这是模拟实习,但却很逼真,不单是每个部门都有员工,而且有第三方、客户部、工商部银行等。

年初车间计划、生产预算;月初则要考虑车间生产计划、批量安排、委外计划;平时的工作要注意下达领料单、生产加工或装配等。

3、产能管理

产能可以说是衡量生产部的一个指标,故在产能这块我费了很多心血在里面。包括产能计划、设备计划、投资预算、设备购置或租赁、设备维护与修养等。在这方面,需要和财务部密切联系,因为我们要注意固定资产的一个折旧问题。

4、成本管理

成本控制的高低,直接影响到公司盈利的多少。主要是一个成本计算方法。

年初我主要是掌握成本控制措施与方法;年末需要进行产品成本分析;同时,在平常的工作中,要计算半成品的成品和产成品成本。

公司,是一间蒸蒸上荣的公司,同事之间相敬如宾,谦虚学习。

经过这次实习,我收获颇丰。在这次模拟实习中,为了完成任务,我从多个方面了解企业的内部资源和外部资源;亲自参与制定企业的发展战略与发展规划;我们公司共同制定涉及企业“人财物产供销”所有方面的预测、决策、计划、预算、组织、协调、控制和分析,涉及企业管理和经营决策的方方面面;公司的具体业务又涉及供应链、生产链、价值链的主要业务。

作为一个生产制造公司,我们的具体业务涉及信息流、业务流、物流、资金流的协调与统一;涉及具体业务发生、完成;经手业务办理,业务单据传递,进行业务处理;因此我们可以亲自体验从数据到信息,从信息到决策方案,从决策方案到科学决策的完整过程。通过校内模拟实习,能够使我在知识、素质、能力等方面都能得到训练,能够提升。

转眼20x年过去,过去的一年中,在领导的指导以及师傅们的帮助下,使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识,做到了理论与实际的的更紧密结合,工作能力有了一定的提高,受益匪浅。在不断提高自己的专业业务素质同时,我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与总结,我会在以后的工作中努力改进,把工作完成的更加圆满。

地铁员工个人事迹简述篇四

__区按照迎全运城市环境卫生整治指挥部的总体部署,积极落实前期督导组检查提出的问题,配合全区迎全运环境综合整治工作会议提出的 “百日会战”行动,__区环境卫生整治指挥部研究制定了《关于开展__区迎全运城市环境卫生整治“百日会战”实施方案》,同时开展了一系列著有成效的措施,全面提升全区环境卫生整治水平。

(一)全力提升道路保洁质量。全力提升道路保洁质量。为全面实施全时段无间隙保洁作业方式,在早、午、晚三岗的日常检查中,对路面保洁质量和守岗人数实行双查、双罚制度,同时对新增保洁员统一岗前培训,规范作业时间和标准,强化日常守岗拣扫,确保在岗率,截止目前,新增垃圾复收车21辆、小机扫车1辆、环境卫生整治检查用车2辆,增加保洁员60名,新购置保洁服装180套,捡拾器65个。

(二)按照市迎全运环境整治工作部署及20__年环卫工作计划,在建立长效工作机制方面,__区开展的创建环境综合整治“达标办事处和“示范办事处”工作取得了阶段性成果。已申报创建环境综合整治示范办事处的南辛办事处在3月25日、27日市环境卫生整治工作督导组、考评组的检查中均得到较高的评价。下一步要充分发挥先进典型的引导作用,以点带面,不断提高区域内环境卫生水平,同时继续加强与办镇、部门联动,形成整体联动,多元参与的良好局面,从而营造全民参与、爱护环境的良好社会氛围,加快环境整治工作进程。

(三)以维护安全稳定为前提,为全面完成环境卫生整治工作提供保障。针对环卫系统车辆多、设备多、流动作业多的行业特点,切实把安全管理放在首位。严格落实安全生产责任制,加强保洁员安全教育方面的培训,做到礼貌服务、文明作业、遵章守规、安全生产。

(四)强化服务意识,完善环卫110、继增和12345热线的自身建设。按照环境卫生整治工作的要求,环境卫生整治指挥部办公室热线工作人员充分发挥环卫110、继增和12345热线的监督服务功能,认真回复每一个热线反映的问题,即力求工作效率,又重工作实效,恪守为民服务的职业道德,完善热线的工作职责和工作程序,真正为老百姓协调、解决实际问题,切实完善环卫110、继增和12345热线的自身建设。

(五)继续强化设施建设与管理。截止目前,我们集中粉刷了14处公厕;改造升级公厕一处;新建了“闫千户村旁”垃圾中转站;在济微路__路段、经十路、南辛大街、二厂路、南辛中街、营市街、经七路段共新增果皮箱80个,计划6月底在全区范围内继续新增果皮箱420个。另外,集垃圾中转站、保洁员公寓、管理办公室、公厕为一体的“经六路铁路桥下”的环卫综合设施也将投入使用。

(六)加强内部管理,提升综合素质。围绕“内练素质,外树形象”的工作要求,坚持业务和理论相结合的方法,在环境卫生整治指挥部办公室内部开展素质教育,加强业务及相关标准的培训,要求在日常检查工作中严格按标准,做到客观、公平、公正,吃透上级文件精神,增加服务意识,提升综合素质,增强凝聚力和向心力,高标准、高要求落实“百日会战”的重点工作,从而确保全面完成环境卫生整治的各项任务。

(七)制定合理的检查计划,提升两镇一办保洁水平。为加强两镇一办农村地区的环卫管理力度,制定合理的检查计划,将两镇一办检查的主要道路保洁情况、村内垃圾实施的管理维护情况、保洁员上岗情况、发现垃圾死角协调处理情况列入每周的检查内容,每天检查中有详细的分类检查目录和检查内容,便于每周考核评比。对于解决难度较大的问题,给予整改时间,整改期后仍未解决的列入日常检查中;对于示范村、达标村的典型村居,推广其典型的工作方法,以点带面全面推进,以巩固环卫全覆盖工作成果。

(八)规范生活垃圾收集,改建、购置生活垃圾密闭收集车。4月份,继续推行袋装垃圾收集制度的同时,强化密闭化收集,增加投入,购置专业生活垃圾密闭收集车。本周与生产厂家进行最后协商,决定一次性改装电动三轮密闭化生活垃圾收集车143辆,购置密闭化清洁车100辆。

(九)细化日常工作检查方式,提高工作效率。区迎全运环境卫生整治办公室按照市指挥部的要求,采取了步行检查、分组暗查、集中观摩等方式,对前期环境卫生整治工作进行了阶段性考核。首先,区迎全运环境卫生整治指挥部督导组继续每半天分组步行检查一个办事处的方式,通过细化检查标准,加快环境卫生整治工作进程。其次,每周不定期组织一次暗查,对于发现问题严重的,要预留影响资料,及时通知责任单位,在整改期内未解决的,要将影响资料放在周例会予以通报。第三,集中组织向在环境卫生整治工作中推出的典型工作方法和措施的办镇学习。通过观摩学习、经验交流,各责任单位因地制宜,围绕“四个精细”的要求,边治理,边整改,全面落实环境卫生整治工作的各项要求。

(十)继续排查清理垃圾死角。按照责任分工,继续以督办件及通报的形式,对全区的垃圾死角进行了再排查、再清理,实施了更为细致的垃圾死角综合整治工作,防止城区办镇垃圾死角的回潮现象。本月共清运垃圾死角490车(解放车),4820余立方。

地铁员工个人事迹简述篇五

20__这一年,公司跨出了稳健的一步,华丽转身。虽然公司几个项目都已在上半年顺利开展,但我还会经常回味起这一年来大家一起努力一起奋斗的场景,很多前辈的教诲在现在还是音犹在耳。

很快一年的工作就即将结束,回顾一年来,自己在业务能力、服务水平、展会专业知识等方面都有很大的进步,当然也存在着不足。现在将一年来的工作以展前、展中及展后等几个大方面总结如下,好为下年工作的开展奠定较好的基础,希望各位同事多加批评指正。

一、展前:

a,协助我们项目经理准备各类宣传资料 像招展书、邀请函、广告稿、行业快讯、指南等等,相对繁琐。好在08年项目助理的工作比较多涉及的就是这部分,熟络之后__年协助起我们经理来就自如很多了,基本能完成交代的各项资料准备任务。

体会:公文性质的文稿可以多请教梁工,看似很简单的文件但实际上有很多小细节要多注意,几次经过梁工提醒现在我写的正式文件可以上得了台面了。

b,媒体合作的维护和开拓 大部分是跟进08年已经确定的26家媒体合作,及时更新展会各个月的网络及平面广告。再就是筛选并签订了18家20__年的媒体合作,11月份这部分工作转由同事负责。去年的工作中我体会到媒体的合作可以再深一步像论坛、培训班合作等,现在我们20__年的同期研讨会中有一场就是通过媒体,开拓了与中国仪器仪表学会的会议合作。

c,招展 这是__年我工作当中很重要的部分,本非我本意但现在招展在我日常工作中占的比重越来越大。20__年分析展我招展的总数是27家,目前为下年分析展已招展:9家,其中新的参展企业有3家,预留展位未签合同的有7家。

关于招展体会有三:

一是提高洞察分析能力的重要性,有观察,有分析,有了解之后我才能做到有针对性招展,从而更专业地向展商推荐。市场部的观众调研分析方式偷师过来应用到招展上,事实证明也实用;二是踏实,我本身面子心理很重尤其是刚毕业那会,所以一开始让我招展的时候我极度担心。但还是坚持用自己的方式,踏踏实实协助项目做好宣传推广、观众组织等工作,也因为很踏实在做好每一件事所以可以很自信跟展商真诚沟通,慢慢消除他们对我们展会以往消极的认识,认可我们现在的努力和成果;三是勤奋,会展并不是我专业,想要做得更好就得多实践多跟公司及行业的前辈学习,这方面我个人很受音响乐器展的影响,在办公室里经常会听到项目人员打电话跟客户沟通就很受鼓舞,每次看到他们努力的样子我都会提醒自己:要想让项目的业绩往上提高一个层次,勤奋是硬道理。

关于招展我个人有两个建议:

a,建议加大招展的力度,业务是项目生存的根本。一开始接触分析展,公司或行业的前辈都提醒这个展很难做大,厂商跟观众都很有限。但是跟展商沟通的结果及11月份去看过北京展的规模和人气,我更相信这个行业的潜力不错。所以建议适当加大招展的投入和力度及展会本身品牌的宣传推广。规模上不去这个展就只能一直是个小精品展而无法盈利。在这点上我会一直坚持跟另外两个展多学习他们加大拓展力度的方式方法,见贤思齐。

b, 建议注重展商服务工作,以后发展规模上去了甚至可以将其单独开来成为客服部。 一是展商服务工作接触展商较多,在很大程度上体现主办方服务的态度和能力;二是在我招展的过程中,展商服务工作在很大程度上可以帮助招展,20__年我负责的客户中有15%左右的展商是由已有的客户推荐参展的。

招展接触才一年,体会较浅就降到这里。

d,协助我们经理配合观众组织工作,尤其是展商vip观众邀请部分 这部分仅仅是10几个vip观众,但却是我们项目服务工作进步的一个标志之一,厂商对于我们新人的新态度、新做法还是很赞许的。

e,展商服务工作 我们项目参展商不多所以不难操作,按着项目经历制定的时间表跟展商多沟通收集好他们的信息就可以了。这部分比较麻烦的事款项的问题,我是用excel表每笔款项都做详细的记录,及时处理,一般每隔一个月就对一次帐避免出错。体会有两个:一是要及时处理,不要拖着一拖就容易出问题;二是不要怕麻烦,只要是为了他们有更好的参展效果展商不会真的烦我们经常找他们,反而会觉得我们做事比较认真踏实。

这里得提一下,我们项目经理和同事的不少新想法,像网上展品发布、展商vip观众邀请、穿梭巴士、邀请展商参加医药科技大会等等,都给我很大的启发。

f,协助会刊制作 一是会刊内容收集:包括目录、展商和媒体广告彩页、中英文简介、同期会议介绍、现场指引图等等,二是会刊内容的整理和协助校对。在这里真的要谢谢广告部同事的理解和支持,我们的资料要改动的次数比较多加上分析展的招展工作一直到5月底才结束所以很多资料较晚才能收集齐,真的辛苦他们的配合。现在还记得很多广告术语就是那会钟经理他们教会的。

二、展中:

除了协助做好现场指示,现场的物质管理、现场展商服务及同期食品研讨会协助是__年分析展现场我主要负责的部分,压力很大但很充实。看着项目开展会有一种莫名的成就感。尽管现场还是会有问题、有矛盾、有不尽人意的地方、有展商的投诉、也有委屈掉眼泪的时候,但心里很坦然,因为我和在座的同事一样已经尽了我最大的努力。

这里我只想提个建议:建议项目及市场部加深我们的观众服务工作

__年协助观众工作中我认识并在现场接待了保化检测中心的人员,从认识到认可,再到谈及合作,之后在廖总和我们经理的努力下和他们达成了合作。所以,我始终相信观众服务工作可以再深入再细致一些,那里有着不少的潜在合作空间。

三、展后:

a,资料录入,主要是__参展商信息的录入及__现场国外观众的录入

b,__年观众及展商回访 负责其中100份的回访工作,之后由市场部汇总,为20__年选定展会地址及时间提供参考。

c,对外展后报告撰写及发布

四、外事接待

__很荣幸也很开心跟晶晶一起协助__年口腔展东盟会长接待及音响乐器展国外采购商接待工作,一是锻炼自身的外事接待能力;二是更多跟这两个项目学习国外拓展的方式方法,也可以多听听国外人士的想法,对做好自身项目的工作也有很大的启发。怎么发挥自己的英语特长促进分析展的国外推广是现在很困扰我的问题,所以希望以后能有更多的机会多跟另外两个项目的同事多交流学习。

五、其他活动

积极参加公司及中心的各项活动,像云南旅游、中心的河源党员活动

建议:在公司内部挑几个文笔较好员工兼当通讯员,负责公司各个活动相关的活动报道,活跃公司的文化氛围。

__这一年看着公司一个个展会相继开展,尤其是分析展的顺利举办,心里有很多说不出的感动和快乐。当然这个过程也显露出自身在会展行业中的一些生疏和不足,非常非常感谢公司各级领导及同事的指导、包容、鼓励和信任,秋端阅历浅有些事情处理欠妥当的还希望大家多多谅解,也希望大家对我的工作多提建议,共同进步。