社区工作总结是对自己在社区中所承担的责任和义务的一种自我检视，从而推动社区工作的进一步发展。接下来，小编就为大家分享几篇优秀的社区工作总结，欢迎大家阅读和借鉴。
厂长的工作总结
在公司各领导的高度重视和指导下，熟料分厂认真贯彻落实上级各项文件精神，严格按照“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针狠抓安全生产管理工作。定期组织分厂员工进行安全教育，积极开展安全生产专项整治和安全生产自查自纠活动，配合安全处开展火灾演练活动，组织实行手指口述工作，通过一系列活动的开展完善了应急救援体系，认清了设备的运行状况，提高了员工事故救援和应急处理能力。同时完善了安全生产责任制，实现了安全生产的标准化、规范化，责任到人，监督到位，完成了公司全年里安全生产零事故的要求。
2、设备运行和维护再上新台。
作为厂长我深刻认识到设备运转率就是我的核工作。始终坚持落实三级巡检制度，对设备进行细致检查，并利用空余时间多次对设置不合理的设备进行技改工作，使设备发挥最大功效，同时利用6月余热发电与窑对接以及8月中修时间制定了详细的检修计划，把存在隐患的设备进行整改，保证了全年设备的运转率和完好率，为顺利完成生产任务打下良好的基础。
3、现场管理。
在各工段不懈努力下，现场很少出现跑冒滴漏现象，工作环境不断优化，现场设备保养较好，能充分利用停机时间对设备进行维护，同时制定赏罚制度，组织班组长进行打分，分数高的岗位进行内部奖励，分数低的做出适当的处罚，这种制度大幅度提升了员工工作的积极性，提高了现场质量。
虽然各工段对现场工作严抓不懈且卫生保持良好，但我们不能只满足于这个现状，5月我带领分厂班长以上人员自费到金隅参观学习，通过对他们的现场了解，我深知我们做的还不够，所以现场管理还应严抓，做到漆见本色铁见光，油路畅通，油窗明亮。
4、学习情况。
在做好本职工作的同时，本人还注重政治本质和理论水平的提高，确保正确的政治方向。今年是管理落地年，各项管理制度接连出台，我组织班组长及以上员工，认真学习各项管理制度。尤其是对轮岗制，末位淘汰制，走动式管理几次三番强调学习。做到能够严格要求身边的人思想觉悟高，培训工作和思想工作一起抓。我认识到熟料煅烧操作工作技术含量相对高，为全面完成公司任务思想动员工作也日趋重要。我们充分利用班组和车间管理体制，在提倡操作，安全常识，市场形势，工艺技术，设备管理等方面对员工进行培训和讲解，每周要求学习。“员工自身能力不高不是领导责任，而在工作中能力得不到提到提高是领导责任”围绕这个思想要求每个班组长首先必备先进优秀思想素质，然后一点带面开展工作，取得较好成绩。
具备良好的职业道德和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件，一年来，我始终把学习放在重要位置，通过公司多次组织安全，脱硝等的学习培训以及在卓越大学将近半年的学习，不仅提升了自己的专业水平，更是提升了分厂员工的整体素质，在分厂营造出人人爱学习的良好氛围。
5、绩效考核成果。
为进一步把我公司的工作做好，作为生产厂长，始终要按照公司的精神全面推进安全生产工作，保证_完成公司下达的各项工作任务。
园长的工作总结
1、制定各类计划，召开各类会议。
2、梳理完成《蒸幼专刊》。
3、参与幼儿绘画比赛。
4、开展推普周活动。
5、新园各类物资的有序添置。
6、区级课题中期汇报前的准备。
7、积极申报市三八红旗手、区三八红旗手及区三八红旗集体。
1、新课堂实验征文共有6名教师获得：分获一、二、三等奖各两名。
2、幼儿艺术比赛获奖颇丰：哈哈活力操获市二等奖；三名幼儿获区唱歌、跳舞、讲故事比赛一等奖；三名幼儿的小组舞蹈获区二等奖；一名幼儿获区唱歌比赛二等奖；两名幼儿获讲故事三等奖。
1、各条线工作安排适宜，推进过程比较有序：各类会议的召开有一定的计划性与针。
对性，增强了目的性和有效性；培训活动能遵循教师的需求，在调查问卷的基础上针对问题进行分层次的制定计划，落实培训。
2、各类活动积极参与，屡获佳绩倍增喜悦：上学期的新课堂实验征文及幼儿艺术比。
赛获得了可喜的成绩，归功于教师们积极的参与和认真的付出。9月积极响应区教育工会的号召，积极申报三八红旗手及红旗集体。
1、传染病现象的发生比较频繁：有三个班级发生了手足口和水痘传染病，两个班级停课；出现这种现象一方面是家庭卫生情况所致；另一方面是晨检、午检及全日观察不够到位；第三在卫生消毒方面也存在不到位的情况。
建议：要注重日常检查及专项调研及跟进，提升保育后勤操作能力及专业意识。
2、预先思考行动跟进的意识比较薄弱：班级环境及每周五新园环境创设过程中，教师表现的状态有些不知所措，关键在于对于照片的解读欠缺，对于环境创设的思考匮乏，对于意义价值的认识不够，导致推进过程有些纠结与缓慢。
楼长的工作总结
今年,根据全市综治工作(平安建设)重点工作任务部署,按照市综管办关于全面推进楼栋长管理的工作要求，我办认真落实推进我区楼栋长工作，巩固楼栋长自治组织建设，强化楼栋长工作职责，并结合我区物业管理创新工作，推动楼栋长在城区依法治理中履行主体责任，促进楼栋长制建设在新形势下发挥更大的作用。现将具体情况总结如下:
一、 楼栋长队伍建设情况
目前，我区共配备楼栋长 7912 人，其中，城中村楼长 3556人。我办重点推进城中村楼栋长制管理工作，全区成立了 10 个楼长联合会，有 28 个城中村楼长服务站。根据各街道楼长联合会章程，各街道办事处和区民政局是楼长联合会业务主管单位，对该团体进行业务指导和监督管理。
二、楼栋长工作开展情况
（一） 大力加强岗位培训，提高楼长业务素质，更好地承担起楼长职责。
1、 组织参加全市楼栋长代表培训班。20xx 年 8 月 24 日，市人口和房屋综合管理办公室举办了第一期“楼栋长代表培训班”，我区积极组织辖区十个街道共 49 名楼栋长代表参加培训。
2、开展两期全区楼长代表业务培训。我办于11月底12月初分别举办了两期罗湖区楼栋长代表业务培训，共培训楼长代表360 人，并分别邀请了市综管办、区公安分局以及罗湖消防大队的老师为学员授课。培训有利于学员深入理解楼栋长工作职责，明确楼栋长为消防义务兵的义务，强调了加强学习自救知识和火灾防范的意识，有利于提高楼栋长的工作水平和解决问题的能力，鼓励楼长积极参与网格化管理。
3、各街道陆续召开楼长会议及培训。笋岗街道、翠竹街道、清水河街道分别依托社区工作站的平台，联合社区警务室举办楼长培训交流会，共有 230 多名楼长参加，主要解读《深圳经济特区居住证条例》， 做好依法自主申报，协助网格员开展居住人员信息登记，增强出租屋消防安全隐患责任意识，鼓励楼长积极参与网格化管理，共同创建和谐平安社区。
（二）规范楼长组织管理，按时按季报送数据，认真开展百优楼长评选。
1、沟通协调确保楼长联合会运转。
（1）20xx年8月，东湖街道的楼长工作人员发现东湖楼长联合会被罗湖区民政局拟列入《罗湖区社会组织活动异常名录》。 区综管办随即与区民政局进行沟通核实。经了解，我区共有东湖、东门、桂园、翠竹、黄贝五个楼长联合会被罗湖区民政局拟列入活动异常名录，我办立即通知有关街道，严格按照罗湖区民政局的工作要求开展相关工作，通过反复沟通协调，避免了有关街道楼长联合会被列入异常名录。目前，我区十个楼长联合会运行正常。
（2）20xx年8月29日，莲塘街道的楼长工作人员反映接到不明人士来电自称罗湖区某部门，要求网上填报楼长联合会账号等内部信息。为安全起见，区综管办立即通知罗湖区十个楼长联合会，要求楼长工作人员收到类似电话时务必核实对方身份，不得随意透露楼长联合会帐号等内部信息，避免辖区楼长代表隐私泄漏。
2、认真开展百优楼长评选工作。
根据《深圳市关于开展全市第二届百优网格员百优楼长推选宣传活动的通知》（ 深网格办【20xx】13 号）文件精神，我办严格按照有关规定和评选条件审核各街道报送的评审材料，共推选出罗湖区 10 名优秀楼长。
3、按时完成季度楼长数据报送。
按照市综管办工作要求，每季度按时填报《深圳市网格管理系统出租屋综管机制建设情况统计表》中楼长制建设统计报表，确保与市综管办数据共享、信息互通。
（三）依托创新物业管理，张贴信息公示栏，实现楼栋长与物业紧密捆绑。
今年，为瞄准物业管理工作全国一流水准，罗湖区全面实施创新物业管理提升社区治理能力改革，通过督导、通报、排名、奖惩等措施促使物业公司主动履行主体责任，积极参与治安防范，切实提高物业管理水平。目前，我区有1127物业小区正在积极推广物业管理创新工作，小区配物管信息员，将物管信息员吸纳进楼栋长队伍。按照市综治工作要求，联合公安部门指导各街道督促物业小区张贴社区服务人员信息公示栏，向居民公开楼栋长、社区民警、网格员、社区工作站人员、管理处联络员的照片和联系电话（手机）。
三、楼栋长工作具体措施
（一）交流平台网络化。东湖街道通过组建“东湖楼长”qq与微信工作，把社区网格员和楼栋长纳入同一工作平台，楼栋长们通过交流分享工作心得，遇到实际问题时，社区网格员可以立即帮助和指导，不仅提高了工作效率，也营造了良好的工作氛围。
（二）队伍管理规范化。东门街道对楼栋长队伍的管理。楼栋长均由公安机关和街道社区网格管理中心核准备案，统一颁发《上岗证》和工作标牌，对选定的楼（栋）长，以社区为单位，统一建立楼（栋）长名册台帐，包括姓名、籍贯、年龄、性别、住址、身份证号码、联系电话及从事职业等内容。同时借助互联网和移动通信等手段，建立楼（栋）长短信平台和 qq 工作以群，保持通讯畅通，信息交换及时准确。另外，东门街道完善楼栋长工作机制、定期考评。按网格划分管理，由辖区干警和网格员分片包干，指导楼（栋）长履行职责。网格员每周至少到管辖楼栋巡查走访一次，检查楼（栋）长履行职责情况，以片区为单位，建立楼（栋）长工作例会制度，定期通报有关情况，分析存在问题，提出工作要求。
（三）制定信息报送奖励政策。翠竹街道制定了楼栋长奖励政策，对于主动报送人口信息的楼栋长给予每条 3 元的奖励，发现并反馈出租屋隐患问题的楼栋长给予 50 到 100 元的奖励等。
四、楼栋长工作存在问题
1、市民普遍接受劳动应当有报酬的观念，楼栋长的工作有责任有义务，激励奖励少，造成楼栋长工作没有动力，而个人奖励发放又受到政府体制、审计制度的制约。
2、楼长联合会是社会自治组织，严格遵守法人财务审计制度，按要求应有专业财务人员，而楼长联合会工作人员都属义务工作者并非专业专职人员，政府向楼长联合会购买服务本是很好的民生项目，但资金缺乏监管，较难推动。
班长的工作总结
大二学年担任副班长一职，主要工作有：
1、课前清点人数，向老师汇报考勤情况。
2、课堂请假和早锻请假。
3、协助学习委员给任课老师拷贝课件。
4、节假日以及寒暑假前统计离校同学人数，正式上课后向系汇报到校情况。
5、每两周向系交课堂考勤表与请假登记表。
6、协助其他班干部组织相关活动这一学年中，我认真负责地做好自己职责的工作，认真下达系里对请假和考勤方面的`通知，对请假的同学均先了解事实情况，不允许随意请假和旷课，在早锻方面也要求全班严格遵守早锻规定，做到不代签，按时早锻。由于副班长一职活动甚少，所以积极配合班上团日活动，相关活动或者比赛的组织，确保活动流程的顺利开展,平时和同学友好相处，帮助需要帮助的同学，以身作则，为建设具有良好班风学风的对外汉语班努力。
班长的工作总结
本学期即将结束，作为一名班长来说，有着很多感慨。在上一个学期中，我们班的学习和活动都取得了可喜的成绩。每个同学都表现出了积极向上的态度，都非常配合我的工作。作为班长，我仔细分析和总结了自己这一学期的工作，找出自己的不足和值得发扬的地方。并和其它同学进行了沟通，力争得到更好的改善，提高能力。
在秘书部的带领下，我们班长的工作有序展开。这是我第一次担任班长，所以有很多地方不懂，不知道怎么操作，但是在班长的群里，各位秘书部的同学们都尽力帮我解决.
1、通知还是有点不够到位。有时候很急的事情会拖拖踏踏的，以后一定要改正，要动作快速一点，材料，表格一定能够要抓紧时间做。
2、工作效率不高。主要是一些电脑方面的知识还不懂，要利用电脑慢慢摸索。要多向同学们请教。
3、工作还不够细致。要多和同学们沟通，德育分是关乎大家的利益的事情，一定要多沟通，工作要公开透明，一定要公平公正。
总而言之，以上就是我对本学期的总结，我很感谢大家把这个位置交予我，能为大家服务是我的荣幸。当然，我知道自己还有很多缺点，我会认真的吸取经验教训，不断的完善自己。在此我还要深深的感谢各位同学，感谢你们提供给我机会让我学在其中，也乐在其中。
班长的工作总结
上半年我们的任务量很重，因为上级的需求，我们的产品生产量同比去年要高初百分之x的百分点，这也意味着我们要进行加班了，否则的话就可能会耽误这批产品的生产。
但是如何合理的安排人员加班，这一个重担就压在了我的身上了。加班这样的事情，没什么人愿意做的，我们车间厂的工作时间还是比较好的，早上8点半开工，做到下午6点半，期间还能休息一个小时，以及一个小时的午饭，实际工作时间只有八小时。
但是这八个小时也是比较难度过的，因为在这段时间里，必须时刻不同的守在岗位上，不能有疏忽，玩手机这样的事情是绝对不行的，八个小时全神贯注的去工作，这本就非常的辛苦了，如今还要进行加班。所以我也只能和主任商量，把原本每小时的工作金额提高一些，领导经过一番考虑，最终也同意了我的建议。
有了补帖，同事们自然是热情高涨，我们也加急生产，最后提前半个月的时间就把上面交代给我们的任务完成了。作为奖励，我向车间主任申请给我们x班的`同事们放半天假，当然，是分为三批次来放，毕竟生产线是不能停的。
在车间工作，最重要的就是安全问题了，车间里的大型机器若有操作不当，就很容易造成人员受伤等情况，我做为x班的负责人，自然是要对我们x班的各个人员的生命安全着想。我这半年了来，基本上每个月都要开一次员工会议，给他们加强一下思想安全建设，避免有人员操作失误而无法应对的情况的现象发生。我很庆幸的是，在整个上半年里，我们x班的x名同事没有一个人出现过危险操作，或是因操作不当而造成人员受伤。在下半年度的工作里，我希望我领导的x班同事们能继续加油，也希望我们第二生产车间能够再次创造新辉煌。
班长的工作总结
新年开始，企业工厂进行了新一轮的机构改革，“新起点、新希望”，一年来，车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素，不断强化车间基础管理日常工作，狠抓落实，经过全体职工的共同努力，车间的综合管理日常工作逐步走向正轨。车间在上级职能部门的正确领导下，在车间广大干部职工的共同努力下，圆满完成了一年的生产任务，现将20xx年来的日常工作总结如下：
提高自身素质的基础是学习，提升日常工作能力的源泉还是学习。不积跬步，无以成千里。在过年的一年中，由于日常工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，有了这些不可或缺的经验，现在的我日常工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力日常工作的财富。
我坚持把学习摆在重要位置，不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高，更好地适应日常工作任务需要。坚持用理论武装头脑，努力提高觉悟，认真学习集团与分公司各项日常工作会议精神，以一位共产党员的标准来时刻严格要求自己，保证日常工作任务和思想与党总支保持高度一致，坚定不移，树立全心全意为人民服务的思想，牢记“知识就是生产力“。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的日常工作思想，并将其应用在实际日常工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习集团和公司的各项方针政策，全面贯彻公司的日常工作目标和任务，在管理中总结经验，在日常工作中不断进步。牢固树立以党为核心，服从组织管理的正确思想意识。
继续发扬干一行，爱一行，钻一行的日常工作作风，以高度的责任感、使命感和日常工作热情，积极负责地开展日常工作。努力熟悉车间的各项日常工作。经常组织并参加车间的各项培训。在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能，便于更好的`完成各项生产任务。
完善加强车间的日常管理制度，行不定期的检查。我始终坚持以认真、负责、一丝不苟为日常工作宗旨，认真完成好上级交给的各项日常工作，做到不辜负领导信任，不愧对同志们的支持尊重。
俗话说“火车跑的快，全凭车头带”。车间生产时，我经常在车间、现场进行检查，发现问题及时处理，提高日常工作效率。设备出现故障时，放假期间，我带领值班人员认真做好企业工厂交给的各项日常工作，积极参加，与员工们同甘共苦，充分发挥了车间带头人的作用。
群众是一切日常工作的力量源泉。而员工的思想状况直接关系到日常工作效率和日常工作的完成情况。车间每月定期组织员工进行学习，教育大家树立主人翁责任感，把个人的命运和企业工厂紧密的联系起来，同时把员工的日常工作表现和奖惩制度有机的结合起来，奖勤罚懒，让大家认识到只有通过自己不断的努力学习进步才能与企业共同发展，从而调动了员工的日常工作热情，促进了车间日常工作的顺利开展。为了做好车间员工的思想日常工作，我们把员工的困难当做自己的事情来办，在日常工作和生活上不断关心他们。
当员工的家庭出现困难时，我总是带领大家，齐心合力，伸出援助之手，给困难的家庭带去集体的关怀，让他们感受到组织的温暖。这种做法大大的增强了员工们的凝聚力和向心力。
园长的工作总结
五月的朝阳是火热的，五月的幼儿园是欢腾的.，五月更是激情与快乐，五月份各班级都忙于庆祝六一节的排练，我们班也不例外，训练一开始，我们的小朋友都充满热情，天气再热，也不怕辛苦，一个个都很卖力，五月不知不觉快要过去了，在月末我们进行回顾，做了以下总结：
本月我们开展了《xx朋友》教学活动中，我们让幼儿从熟悉喜爱的动物开始，利用故事、儿歌等不同的活动形式，来满足幼儿探索动物的愿望，获得有关动物的更多信息，如：认识常见的动物并分辨它们的叫声；知道常见动物尾巴的功能；能说出几种保护动物的方法等等，从而培养幼儿爱护动物的情感。活动中，教师组织幼儿学习围绕主题进行讨论，认识各种照顾动物的人，从而让幼儿延伸到对周围人们的关心：关心同伴；关心老师；关心父母；关心爷爷奶奶；关心身边所有人等等，鼓励幼儿多加强自我服务的锻炼，培养幼儿的自理能力。
由于天气变幻无常，忽冷忽热的，我们老师及时给幼儿增减衣服，并组织幼儿设当的户外活动，预防幼儿感冒，同时每天做好教室的卫生消毒工作，做到勤开窗通风。我们还常教育幼儿要注意个人卫生，做到四勤：要勤洗澡，勤洗头，勤换衣，勤剪指甲，做个干干净净又讲卫生的好宝宝。
快乐的学习的同时，我们不曾忘记四川人们地震灾害那个让人痛苦的日子。我们小班的孩子，在幼儿园内举行了小小的xx演习活动下个月我们将带孩子走进《瓜果乐》这个主题，为孩子留下难忘的回忆，同时也让孩子对土地的爱就像种的瓜苗一样发芽、开花、结果。让孩子从平凡的生活中发现不平凡的趣事，能增长更多的知识。
社区楼道清理的个人工作总结
这次社区组织社区工作者、志愿者全面清理辖区内四栋大楼十个单元楼道内的废弃家具、无主建筑垃圾及各类生活杂物。每次清理楼道投入20余人，共清理垃圾109板车。楼道内空间狭小、光线不足。针对这个问题，我们带着手电、扫帚、手推车等劳动工作，利用电梯将垃圾一趟趟的运送到楼下。随时与街环卫所保持联系，得到环卫所领导的大力支持，及时处置拖运清理掉拖到楼下的垃圾杂物。
这次楼道清理工作同时也得到了街工委、办事处主要领导的大力支持和积极配合。在百忙中仍然抽时间安排街机关干部多次下到社区参加周末义务劳动，帮助社区居民清理楼道，还社区居民一个良好、卫生、安全的生活环境。
在清除楼道垃圾的同时，社区工作人员也注意社区五楼平台的环境卫生工作。只要在五楼发现居民丢弃的废旧家具、卫生死角立即安排工作人员清理。针对高处雨阳棚不好清理的问题，社区工作人员借用脚手架、云梯、长柄扫帚等特殊劳动工具，认真清理雨阳棚上存积多时的垃圾杂物。
整整为期一个月的楼道清理、环境整治工作，在社区全体工作人员的辛勤努力下，在街道领导和相关部门的鼎力支持帮助下，暂时告一段落了。同志们辛苦劳动换来的成果，居民群众感觉到的变化，社区整个大环境的逐步改善等实际效果，还有待街城管委领导和城管科专业标准的验收肯定。但“城管革命”工作依然是我们工作的重点，依然是日做日新的基础工作，依然是保持环境创新工作的主旋律。我们将常抓不懈，以百倍的努力来换取居民群众的满意和对我们工作的肯定。
201x年西岭社区工作站在市、区政府以及街道办事处党工委的正确领导下和和各部门的大力支持配合下，紧紧围绕文件精神，充分利用社区工作站的团队精神，以创建平安和谐社区为目标，以服务辖区群众为宗旨，全面贯彻和执行上级交予我社区的任务的，并在社区工作站全体工作人员的共同努力和辖区各单位的支持配合下，积极开展社区的各项工作，顺利完成社区的各项工作任务，现将一年来的工作汇报如下：
店长的工作总结
我于20xx年3月7日进店担任店面主管一职，主要负责店面的日常管理工作，任职一年时间，我本着“尽职，尽责，尽心，尽力”的宗旨，力争做好每一件事，下面我就任职期间所做工作，向经理及各位同事做以下汇报。
过去的20xx年，是手机行业竞争特别激烈的一年，无论是各大手机生产厂商或是各手机零售商，都面临巨大的市场压力及考验，在这种大环境下，我们九洲通讯，在总经理的正确领导下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的发展，与此同时，在大家共同帮助下，我自身也取得了一定的进步。
一、严格执行店面各项规章制度，忠于职守，维护店面一切形象，以身作则，严格遵守店面一切规章制度，认真执行各项工作流程，日常工作中无条件接受上级的督导。
二、积极完成店面销售任务，充分理解店面，日、周、月的销售目标及政策，并积极组织带领销售人员完成任务，在工作总结中，明确完成工作的情况，并分析其成败的原因。
三、组织培训学习，并进行监督考核，每日进行机型知识学习，定期进行厂家业务培训，日常工作中，通过查找资料的自学方式，进行专业知识的有效补充，并定期进行考核，检验，不断提升自身及店面各岗位人员专业知识，更好的解决客户疑问，促进销售。
四、积极配合经理，开展市场销售活动，设计制作宣传学问，并进行派发宣传，负责建立运营微信公众平台，开展微信营销，在全体员工的共同努力下，取得不错的诚信，开展外场活动，积极宣传提升店面知名度，进行外场销售，对店面销售做有效的补充。
任职一年来，做了不少具体工作，但仍然有许多需要改进和改善的地方，主要表现在：
第一：要不断提高自身及店面人员专业水平，专业知识是我们从事通讯行业的根本，而通讯行业的高速发展，要求我们不断的进行学习，具体到店面，就要求我们，坚持完善，回前的学习机制。并提高自我学习的意识和积极性，将努力学习成为专家的口号落到实处。
第二：提升自身服务水平，在通讯产品严重同质化的今天，良好的`服务才是一个销售型企业最好的名片，所以要求我们克服自身的缺点，提升个人服务水平和意识，为顾客提供更加专业热情，高效的服务。
第三：提升团队意识及团队合作水平，这要求大家积极互帮互助，形成良好的团队氛围，同时，最大限度发挥每个人在团队的优势作用，达到1+12的效果。
第四：完善各项制度，提高效率，这需要大家群策群力，积极提出宝贵意见，不断完善店面各项制度，更加高效的开展工作。
第五：创新，包括：服务创新，制度创新，宣传方式创新，销售渠道创新市场活动创新等。
20xx已成为过去，20xx已经到来，在今年，国家经济处于全面转型期，整体市场较为低迷，并且经济销售企业面临网络电商的巨大冲击。
所以市场竞争会异常激烈和残酷，是挑战，也是机遇，相信在我们大家的共同努力下，九州的明天会更加辉煌！
社区楼道清理的个人工作总结
前进路为民社区管辖的贾家村，由于处在施工建设中，环境脏、乱、差比较突出，尤其雨季道路泥泞。因此，社区与建设局沟通协调，为居民修了路，方便了群众出行。针对辖区下水不通的问题，多次协调相关部门解决。每次居民遇到问题，前进路为民社区都予以及时解决，解决不了的问题及时报告相关部门协调解决。对此，居民对我们的工作给予了肯定，并送来了表扬锦旗。
总之，201x年前进路为民社区在前进路街道党工委的领导下，通过社区工作人员的共同努力，以及在共建单位和驻片单位的参与帮助下，为民社区开展的各项工作都取得了显著成绩，虽然仍存在很多需要改进的工作，2020年我们会继续努力，把服务居民这项工作做得更好，上升到一个新的水平。
店长的工作总结
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好!伴着元旦的喜庆和即将到来的春节，我们迎来了20xx年，首先，我预祝各位领导在新的一年里阖家欢乐万事如意，各位同事身体健康工作顺利。
回顾过去的20xx年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司的重视培养以及各位员工的支持下，我同全体员工，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了20xx年各项工作任务。现在就我一年的工作情况给大家做个简短的汇报，请大家给予评议。
说实话，作为一名员工餐负责人，这一年来，我深感到责任的重大，这几年的工作经验，让我明白了这样一个道理：只有用心去观察，用心去与顾客交流，大家齐心协力才可以做好餐饮服务。
从20xx年以来，经营状况总体来说还算理想，辛苦了一年，我们改善的往年亏损的情况，并有一定的盈利，这让我们都觉得比较自豪。全年实现营业收入xxxxx元，比去年的xxxxx元，增长xxxxx元，营业成本xxxxx元，比去年同期的xxxxx元，增加xxxxx元，增加率xx%.
其次，总结一下我20xx年的工作收获。具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻百花村的经营理念，将公司的经营策略及时准确的传达给每位员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强团队的.凝聚力，使之成为一个和谐的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。从百花村整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开。
6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
1，尽自己最大的努力，勤勤恳恳，尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。
2，后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度，我们后厨的团队默契力不够，导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手，也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。
3，热菜炒盘数量有点多。在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼，人手是一定的这就导致了我们人手分配不足，高峰期容易导致一人三职甚至四职，同样的影响着我们的上菜速度。如果把我们的热菜炒盘数量减半，把不好卖的去掉，留下精品，那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好，上菜速度也会相应提高，菜品浪费耗损也会相应减少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着我们餐饮店发展越来越快，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
希望我的20x更加美好快乐着!
谢谢大家!
店长的工作总结
20xx年是布满激情的一年，在这里一年里，我在领导的细心栽培和指导下，渐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感谢之情。
回首20xx年，在上级领导的指导关怀下，通过姐妹们的协作支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的阅历，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢乐与泪水的味道，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，胜利与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。回首过去，我和我的姐妹们细心协作，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的`支持和培育下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业阅历，从一名一般的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有胜利的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?胜利和失败交替，也让我的内心渐渐变得强大起来。
1、新员工作为美容院的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，熟悉美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入团队的步伐。
2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处准时弥补，并对培训方案加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的熟悉和理解，在日常服务意识上形成了全都。
1、在工作的过程中不够细节化，工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明。
2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力。
展望将来，我们还有很长的路去走，我们肯定会更加的努力，一起为我们的企业制造出更辉煌的成果。秉承着"让天下女人更漂亮'的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。
班长的工作总结
升入初中,有许许多多的不适应，在班主任诸老师的细心引导下，同学很快适应了这里的环境。在期中考及活动方面都取得了不错的成绩。下面就对我们班级本学期的工作做一个总结。
1、学习上，我班组织了“一对一”的活动，就是学习较好的同学帮助后进生。在中被帮扶的同学也都有了进步。
3、每天班委都将同学们的情况反映在同学们的家校练习本里。让家长及时知道同学们在校情况。
4、为了更好地激发同学们学习的欲望，约束同学们的行为规范。我班制定了个人的千分制情况表。这样，分数减少的同学会在接下来的日子里更加努力，争取加分。而分数增加的同学会更上一层楼,以此在班级中营造一个你追我赶的学习氛围。
5.我们进行小组辅导，同学们遇见难题可以及时询问组长。
班长：管理班级综合事务（管理、协调、联络、沟通、传达、汇报等）。
学习委员：
1、负责督促和检查各位课代表、小组长的工作。
2、负责收集学习方面的各种资料，做课后练习。
纪律委员：
1、负责课堂、自习课纪律的管理。
2、及时向老师反映纪律情况。
宣传委员：
1、进行板报，墙面等班级美化工作。
2、负责各个活动中的美化、设计。
文艺委员：
1、负责组织同学们参加各项文娱活动。
2、负责班会的策划和开展。
生活委员：
1、负责检查班级的卫生和监督值日生的工作。
2、检查、修理座椅等公共财物，如需要及时向学校反映情况。
3、负责午餐的订制。
体育委员：
1、负责管理日常和课间操的秩序，监督同学们进行身体锻炼。
2、负责组织管理课外活动中的秩序。
3、负责体育课的纪律。
每个班干部成员在工作中都能够团结同学，积极自主工作，成为班主任老师管理班级的助手。我们班级的总体环境是和谐的.!
1、在开学初始的军训中，我们同学就团结互助、齐心协力，努力进取。军训会操，虽然我们班并未得名次。但同学们并不为此而放弃，而是更加努力积极参与其他活动。
2、我校举办了一年一度的校运会。同学们积极参加，刻苦训练，充分发挥了团队精神，集体荣誉感，做到友谊第一，比赛第二。不参加比赛的同学组成了观众队伍，为我们的运动健将加油鼓劲,呐喊助威。我们班也取得了第一名的好成绩。
3、学校的广播操比赛，同学们每天下午都留下来积极训练。
4、我班有2人退队，加入了共青团。
我们班是一个优秀的集体，可同时也有一些缺点和不足，总结如下：
经过一个学期，同学们都渐渐适应了初中生活，精神状态也渐渐呈现出两极分化的现象。有的人学习认真，积极参加各种活动，表现活跃。而有个别人则不够积极进取。在新的学期里要加大对同学们心理健康方面的引导。