在医院工作计划中，我们会制定具体的工作目标和时间节点。以下是小编为大家整理的医院工作计划范文，供大家参考学习。
医院信息科工作计划模板
his与pacs和ris的接口、器械库房管理、总务库房管理、供应室管理、护理管理、全成本核算、诊疗卡、门诊医生站、his与lis的后条码等系统建设。由于我院his系统采用的技术是一体化解决方案，比市内其他医院（中医院、四院）采取复杂架接的方式在实现的速度上至少提前了1年时间。因此，只要我们继续努力，将保持市内医院信息化的领先地位。其中的护理管理要在两个病区试点pda生理体症蓝牙网络采集技术。建立医院《医学知识管理平台》、《医学考试系统》，通过建立各学科的知识库，为临床医生提供学习的渠道，也为医师培训和继续教育提供一种良好的手段。
二、硬件平台。
我院上医生工作站，特别是门诊医生工作站后，联网的工作站数量大大增加。同时电子病历的使用，使医院的数据量大为增加。在这样的情况下，医院的主机系统、网络系统、安全系统都要作相应的调整。因此：
2、在容量和速度方面要达到要求；
3、开展新技术和项目如：无线查房、电生理信息、诊疗卡等系统建设。
我院现有大部分服务器的千兆网卡连接在交换机的百兆接口上，从而无法达到千兆传输速率，而随着医院网络负载逐年增加，服务器上百兆的数据传输速度无法满足应用系统的使用要求，因此为了提升业务系统的数据传输速度，需要在现有华为8512交换机的基础上，增加千兆接口模块来实现与服务器的千兆连接速度，达到千兆的数据传输速度。同时，我院新建外宾楼机房与住院楼主机房之间的距离达到650米，超出多模光纤的传输距离，需要采用单模光纤实施连接，因此需要配置单模光纤接口卡以满足使用要求。
三、pacs系统改造。
随着pacs系统数据量的快速增长，目前每天的数据量已经由原来的10gb增长到15gb，现在使用的.存储设备原来可以存放1个月的在线数据，而现在已经降低到只能存放20天的在线数据。由于数据量增长过快，预计现有的存储空间将不能够满足pacs系统对在线数据的使用要求。因此，需要更新现有pacs系统的存储系统，选择dellcx3—20的存储设备，存储容量配置达到4。5tb，以满足系统的使用要求。同时考虑pacs系统今后的扩充能力，使数据存储空间能够随着pacs系统数据的增长而不断的动态扩容，因此需要采用veritas软件，该软件能够突破微软操作系统2tb存储空间的上限，达到支持无限存储空间的能力，并可利用动态卷管理能力达到存储容量不断的动态扩充。另一方面，为了保障pacs系统在线数据的安全性，需要使用veritas的storagefoundation建立pacs系统的数据的容灾能力。
医院信息科工作计划
加强本院信息化建设以促进医疗质量管理，进一步加快数字化医院建设，为临床、患者提供高质量的服务。结合我院实际和国家卫健委工作要求，推进以电子病历为核心的医院信息化建设是我院现阶段的当务之急，根据国家卫生健康委电子病历系统应用水平分级评价标准为指导拓建我院的信息化系统。在此对20xx年信息科的工作进行了规划：
1、20xx年上半年完成信息系统安全等级保护测评工作。
2、择期开展20xx年全院信息系统安全演练工作。
1、加强思想教育，端正工作作风，树立服务一线的思想，及时解决工作中出现的问题，确保科室工作顺利进行。健全各项管理制度。为保障数据安全，明确权限划分，设立监督机制及管理办法。
2、加强我院专业技术人员计算机操作技能培训。主要培训方案：督促人员自学电脑操作技能，在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导。
3、做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
4、继续推进智慧医院服务号、体检系统建设，做好各子系统与弘扬his信息系统的接口改造，完善医院主要业务系统。
5、根据龙岩市医疗保障局要求加快推进定点医疗机构多点结算、根据市卫健委要求推进定点医疗机构多码融合改造升级工作。
6、20xx年上半年完成电子票据管理系统、pacs医学影像管理系统的拓新上线、emr结构化电子病历系统的更新换代工作，下半年建立门诊全预约管理系统。
7、根据上级信息化建设部署和我院自身短板，三年内逐步完善我院信息系统，补缺补漏。如：合理用药监测管理系统、临床药学、物资二级库管理系统、手术麻醉管理系统、麻醉质控管理系统、移动护理管理系统、ca电子签名系统、远程会诊、院感软件、防灾备份等系统。
8、做好全院信息系统的软硬件维护工作，保障临床各科业务全年24小时的正常开展。
信息科工作人员将不断加强理论和业务知识学习，提高自身综合素质水平，尽职尽责把工作做到更好。领导交办的每一项任务，分轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。为妇幼事业奉献自己的青春！
信息科将进一步调动全体科室人员的积性，以“提高临床工作效率、保障医疗安全、提升医院管理水平”为目标，推动医院的信息化建设。居安思危，未雨绸缪，才能有备无患。相信在院领导的带领下，在全院工作人员的努力下，一定会开创妇幼保健院医疗事业发展新局面，创造更美好的明天！
医院信息科工作计划
为进一步提高医院信息化管理水平，进一步加快数字化医院建设步伐，结合医院实际，现将xxxx年工作计划如下：
1、加快数字化医院建设，顾全大局，努力实现信息化系统新老交替，平稳过渡，以满足以后临床信息系统，做好各项准备工作，实现我市区域医疗做出我的努力。
2、继续加强对我院专业技术人员进行计算机操作技能培训。主要培训方案：督促人员自学电脑操作技能，在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考核。
3、做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
4、为提高我院的社会知名度将不断更新医院门户网站，提升我院对外宣传的平台。
5、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
6、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议。
医院统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据。完善以病案为资料各项统计工作，按照市局和卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，不得虚报、拒报、迟报、不得伪造、篡改。并对医院统计资料的月、季、年进行对比分析。
及时将我院医德医风建设、医疗、教学、科研、人事、财务、医疗设备、药品使用情况和基建工程等方面工作情况进行发布和公开，为医院各部门提供可靠的信息资料。及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表，确保每天的日报表准确无误，清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
按照病案管理要求，及时完成病案的整理、考核、录入、归档等工作。加强病案资料复印工作的管理，认真审核复印手续，热情接待前来复印者，并按照相关管理规定，做好本院查阅病历资料的接待和管理工作。定期对检查病案室情况，及时处理安全隐患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盗工作，确保病历资料完整。按上级主管部门的要求，及时完成各类统计资料的报送工作。
做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。
医院信息科工作计划
his与pacs和ris的接口、器械库房管理、总务库房管理、供应室管理、护理管理、全成本核算、诊疗卡、门诊医生站、his与lis的后条码等系统建设。由于我院his系统采用的技术是一体化解决方案，比市内其他医院(中医院、四院)采取复杂架接的方式在实现的速度上至少提前了1年时间。因此，只要我们继续努力，将保持市内医院信息化的领先地位。其中的护理管理要在两个病区试点pda生理体症蓝牙网络采集技术。建立医院《医学知识管理平台》、《医学考试系统》，通过建立各学科的知识库，为临床医生提供学习的渠道，也为医师培训和继续教育提供一种良好的手段。
我院上医生工作站，特别是门诊医生工作站后，联网的工作站数量大大增加。同时电子病历的使用，使医院的数据量大为增加。在这样的情况下，医院的主机系统、网络系统、安全系统都要作相应的调整。因此：1.服务器、存储设备、交换设备、通信介质、工作站、打印机、中心机房等都要有冗余备份；2.在容量和速度方面要达到要求；3.开展新技术和项目如：无线查房、电生理信息、诊疗卡等系统建设。
我院现有大部分服务器的千兆网卡连接在交换机的百兆接口上，从而无法达到千兆传输速率，而随着医院网络负载逐年增加，服务器上百兆的数据传输速度无法满足应用系统的使用要求，因此为了提升业务系统的数据传输速度，需要在现有华为8512交换机的基础上，增加千兆接口模块来实现与服务器的千兆连接速度，达到千兆的数据传输速度。同时，我院新建外宾楼机房与住院楼主机房之间的距离达到650米，超出多模光纤的传输距离，需要采用单模光纤实施连接，因此需要配置单模光纤接口卡以满足使用要求。
随着pacs系统数据量的快速增长，目前每天的数据量已经由原来的10gb增长到15gb，现在使用的存储设备原来可以存放1个月的在线数据，而现在已经降低到只能存放20天的在线数据。由于数据量增长过快，预计现有的存储空间将不能够满足pacs系统对在线数据的使用要求。因此，需要更新现有pacs系统的存储系统，选择dellcx3-20的存储设备，存储容量配置达到4.5tb，以满足系统的使用要求。同时考虑pacs系统今后的扩充能力，使数据存储空间能够随着pacs系统数据的增长而不断的动态扩容，因此需要采用veritas软件，该软件能够突破微软操作系统2tb存储空间的上限，达到支持无限存储空间的能力，并可利用动态卷管理能力达到存储容量不断的动态扩充。另一方面，为了保障pacs系统在线数据的安全性，需要使用veritas的storagefoundation建立pacs系统的数据的容灾能力。
市内其他医院采用的电子病历书写中存在的主要问题是，涂改现象突出，随意书写病史，计算机打印病历不适当复制造成“张冠李戴”现象，缺某项病历记录内容，完成病历记录不及时和缺签名、替别人签名等。我院实施的电子病历系统属xml全结构化的电子病历，使以上问题得到了明显纠正和改善。
我们将至少在两个病区试点无线查房技术，唯有这样才能突破中医院的信息技术高度，超过南京中大医院，成为省内领先的电子病历系统。建议向无锡市科技局申报课题。
随着信息技术的不断发展和人们对医疗保健水平的要求不断提高，医院信息化建设已经迫在眉睫。美国一家着名医院的首席信息官就曾经说过：“除非在数字信息系统上投资，否则医院简直不能在今天的世界里生存下去。要么数字化，要么就干脆停业。”(来源：中国计算机用户)。我院的信息系统软件平台已经建立。因此，我院的门诊诊疗卡、医生工作站、住院电子病历、移动查房等系统的建设在我们天健系统正式运行一年后的今天，正处于“厚积薄发”的状态。
要落实卫生部信息化领导小组办公室高燕婕主任的讲话精神：“信息中心要较好的服务协调能力，要有一定的技术能力，要有较强的集成能力，这一点是目前衡量评价医院信息化建设的重要标志”。明年将加大对科室的工程技术人员进行oracle9i参数调整、veritas的storagefoundation、emc的powerpath和zone等的具体操作培训，保证我院信息系统遇到应急情况时我科人员均能够从容处置；使信息科的总体技术实力能够在无锡市内医院保持领先地位。
医院信息科工作计划
加强本院信息化建设以促进医疗质量管理，进一步加快数字化医院建设，为临床、患者提供高质量的服务。结合我院实际和国家卫健委工作要求，推进以电子病历为核心的医院信息化建设是我院现阶段的当务之急，根据国家卫生健康委电子病历系统应用水平分级评价标准为指导拓建我院的信息化系统。在此对20xx年信息科的.工作进行了规划：
1、20xx年上半年完成信息系统安全等级保护测评工作。
2、择期开展20xx年全院信息系统安全演练工作。
1、加强思想教育，端正工作作风，树立服务一线的思想，及时解决工作中出现的问题，确保科室工作顺利进行。健全各项管理制度。为保障数据安全，明确权限划分，设立监督机制及管理办法。
2、加强我院专业技术人员计算机操作技能培训。主要培训方案：督促人员自学电脑操作技能，在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导。
3、做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
4、继续推进智慧医院服务号、体检系统建设，做好各子系统与弘扬his信息系统的接口改造，完善医院主要业务系统。
5、根据龙岩市医疗保障局要求加快推进定点医疗机构多点结算、根据市卫健委要求推进定点医疗机构多码融合改造升级工作。
6、20xx年上半年完成电子票据管理系统、pacs医学影像管理系统的拓新上线、emr结构化电子病历系统的更新换代工作，下半年建立门诊全预约管理系统。
7、根据上级信息化建设部署和我院自身短板，三年内逐步完善我院信息系统，补缺补漏。如：合理用药监测管理系统、临床药学、物资二级库管理系统、手术麻醉管理系统、麻醉质控管理系统、移动护理管理系统、ca电子签名系统、远程会诊、院感软件、防灾备份等系统。
8、做好全院信息系统的软硬件维护工作，保障临床各科业务全年24小时的正常开展。
信息科工作人员将不断加强理论和业务知识学习，提高自身综合素质水平，尽职尽责把工作做到更好。领导交办的每一项任务，分轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。为妇幼事业奉献自己的青春！
信息科将进一步调动全体科室人员的积性，以“提高临床工作效率、保障医疗安全、提升医院管理水平”为目标，推动医院的信息化建设。居安思危，未雨绸缪，才能有备无患。相信在院领导的带领下，在全院工作人员的努力下，一定会开创妇幼保健院医疗事业发展新局面，创造更美好的明天！
20xx年12月30日。
医院信息科工作计划
1、认真做好病案回收、归档、保管工作。病案是医院的重要信息资源，是病人在住院期间的全部医疗档案，是医院各临床科室、医技科室诊断治疗病人的基础资料，是医院进行医疗、教学、科研的宝贵财富。也是医疗纠纷、法律取证、医疗保险等多方面起着重要作用。为此：
(1)认真执行医院各项规章制度，遵守劳动纪律，端正工作作风，树立服务一线的思想。
(2)保质保量做好病案回收、整理、编目、录入、上架工作。
(3)安排专人负责病案库日常管理工作，确保每一份病案无损坏、无丢失，为下一步病案服务打下坚实基础。
2、树立人性化服务思想，完善病案服务环节。如何做好病案服务人性化是我们面临的新课题。人性化服务不是口号，不是仅凭热情就可以做到的，它不仅需要优质的病案基础，更需要有为社会服务的愿望。在开展人性化服务中，我们要坚持把服务质量放在核心的地位。没有优质的服务，人性化服务就是一句空话。为此，我科将从以下方面入手，竭力做好病案服务工作：
(1)组织全科人员加强专业知识学习，努力提高自身水平和素质，从根本上提高病案管理的水平。
(2)定期安排人员外出学习兄弟医院的管理经验，以开阔眼界并扩充和更新专业知识。
(3)从病人实际需要出发，减化病案调阅、复印环节。
(4)坚决执行《盐城市亭湖区人民医院病案调阅、复印制度》的规定，按章办事确保病案流通安全。
医院信息化程度代表医院现代化管理水平高低和服务能力的多少。因此，在新的一年里我们要把信息化建设作为工作重点，力求全院信息化水平取得更大地突破。
1、继续加强对我院全体工作人员进行计算机操作技能普及性培训。主要培训方案：
(1)督促人员自学电脑操作技能。
(2)在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考核。
2、安排专人负责做好信息系统硬件与软件的日常维护工作，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
3、做好医疗信息统计、上报工作，为领导科学决策提供可靠依据。
4、加强与上级主管部门及兄弟医院的交流，及时更新信息化知识和经验。
软件方面：
2、做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。
3、对接区卫生局，按照要求完成区域医疗接口、远程诊断接口、远程影像中心接口的工作。
4、做好血库软件采购前调整及实施工作。
5、做好体检中心网上查询的功能，做到能够实时网上查询，网上实时查询检查、化验，包括检验单指数的下载与打印。
6、采购并实施急诊留观系统、门诊皮试系统、科教科系统、护理部系统、院感科系统。
7、做好新增设备pacs，lis接口的功能。
8、全院实现自助挂号、查询、取单的一体化功能。
硬件方面：
1、做好医保、新农合线路整改的维护工作。
2、做好各项软件所需硬件平台调研和维护工作。
3、机房硬件扩容的相关调研工作。
医学图书馆是医学知识聚集中心，是医院信息化系统重要的组成部分。我院医学图书馆不仅是为医疗、教学、科研、管理和继续教育服务，未来还将承担为社会化的信息交流、网络协调、资源共享等方面任务和要求，这是医院可持续发展的重要支柱和保证力量。
1、加强医学文献信息资源建设。根据我院学科建设特色，收录与之相匹配的专业性强、使用率高、时效性好的文献信息资源。
2、开发知识资源，提高医护人员素质。图书馆通过努力帮助我院全体医护人员提高对文献信息的检索、开发和利用能力，同时引导他们利用馆藏知识提高语言表达能力和道德修养，培养他们高尚的'医术情操和优秀的道德品质。树立正确的人生观和价值观，正确地处理好医患关系，更好的为病人服务。
3、提高医院医疗、教学、科研、管理与服务质量。
(1)为院领导决策服务，完善决策信息的收集、加工和提供能力。
(2)及时掌握国内外医学科研的进展和成功经验，避免我院科研资金浪费和科研人员重复劳动。
(3)当医护人员在临床工作中遇到疑难杂症时，及时提供相关文献资料。
4、做好网络医学信息导航和知识信息提供。随着互联网的普及和医院更好地服务于社会的需要，我们在做好院内服务的同时，加大服务社会的投入。
(1)及时对网络医学信息进行收集、整理、加工为广大人民群众提供正确的医学常识。
(2)做好对社会上关注的疾病知识的收集、提供，减少人民群众的紧张情绪。
展望未来，信息科工作任重道远，但是我们坚信在院领导的正确领导下、在全科人员的共同努力下，科室一定能够胜利完成各项工作任务，在这个足以载入院史的一年里写下浓墨重彩的一笔。
医院客服工作计划及打算工作计划
一元复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定20××年客户服务部的工作计划。
加强员工自身素质队伍的建设，进步其治理水平。做到有情做人无情治理，扎扎实实做好各项工作。
（1）鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的治理。还要对开展治理，所以除了完成医院交待的任务对于新进职的员工都要在部分开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
（2）部分承担责任人加强对队员的监视治理，逐日不定时对各科当班职员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。
时间部署如下：
将对所以客服部职员开展检测，规定各科室员工熟练把握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
强化客服中心员工的服务理念，学习《专心服务，用情庇护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
将对部分队员开展强化营销治理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服职员加深对营销基本概念的熟悉。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服职员能更好更正确的运用营销技能。
将对队员开展礼节培训及礼节检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，精益求精我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。
（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的'矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护职员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！
（4）根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：
1、医院对所有员工开展5s治理培训。
2、可开展户外拓展练习，加强员工的总体素质！
20××年即将过往，我们将满怀信心地迎来20××年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。
医院信息年度工作计划
以实干精神和清晰的`思路开展工作，工作中，做到有认识，有组织有落实，结合学校教务处工作。整合各种现有的教育教学资源，最大限度地发挥现有资源的效益，加大对所有课件设备的维护工作，提供保障，逐步建立与信息化工作相关的课题研究，以此进一步推进我校信息化建设工作。
提高认识，加强领导和指导，进一步完善我校校园网络的建设。
1、通过与学校教务处的合作，积极开展教研活动，让老师们在潜意识中认识到信息化教学的优越性和有效性。让他们在日常的教育教学活动中，自觉地使用现有的信息化硬件和软件。
2、争取学校对软件和硬件的投入力度争取学校对软件和硬件的投入力度，以确保信息化工作的高效开展。
硬件和软件是信息化工作的基础，也是先决条件，我校虽然以对每个班安装了电子白板及一体机，已建成了一套教师备课系统，但部分设备已较为陈旧，故障率比较高，严重影响了教师们的应用。
其次，教师们对资源的应用还处于低水阶段。多数教师只是对下载的课件进行直接应用，未能添加进自己的教育教学思想及理念。因此加大对教师的应用能力的培训尤为必要，本期将结合教务处的统一安排，分次对教师们在应用能力方面进行培训。
软件方面，通过培训，教会老师们对音频视频，图片等方面的编辑和修改。培训重点拟定为微课的制作，让老师们能利用手机等简单工具进行微课的摄录编等整个过程。
3、积极组织开发教育教学资源，逐步建立校园资源库。
资源的获取可以采用网络下载，自制、改造等多种方式。利用校园局域网络，对老师们的所有课件，分年级、分学科、分学期进行存储并进行发布，让老师们可以相互共享。
4、大力推进”三通两平台“的建设工作。
首先加强学校校园网的管理，成立学校信息技术工作领导小组，做到分工协作，以促进信息化工作的有序健康发展。
其次，完善规章制度，以确保网络安全，逐步杜绝教师们的网上聊天，玩游戏，看电影等不良现象的发生。
第三，做好维护工作，保证校园网络的畅通，有问题及时高效解决，实现办公网络自动化，搭建顺畅的教师交流研修平台，充分利用教室里的设备，为学生创设网络化的学习环境，优化学生的学习方式。
同时加强计算机教学的提优补差工作，通过微机室的信息技术课，注重提高学生上网水平及自学能力。加强对学生网络安全教育。杜绝不良信息，保障设备的高效利用。
1、服从学校安排，保质保量完成相关工作。
2、加强自学，努力提高自身业务能力。
医院信息科工作计划
病案是医院的重要信息资源，是病人在住院期间的全部医疗档案，是医院各临床科室、医技科室诊断治疗病人的基础资料，是医院进行医疗、教学、科研的宝贵财富。也是医疗纠纷、法律取证、医疗保险等多方面起着重要作用。
一、病案的使用安全仍是重中之重。
人性化服务不是口号，不是仅凭热情就可以做到的，它既需要有为社会服务的愿望，又需要有优质的病案基础才能做到。在开展人性化服务中，必须把服务质量放在核心的地位。没有优质的服务，人性化服务是一句空话。
二、坚持提供优质服务。
病案管理是一门专业性较强的工作，不单纯限于对病案的收集、保管、编目、统计，还要求病案管理人员必须掌握全面的专业知识，为医、教、研和社会阶层提供全面的优质服务，病案管理人员水平和素质直接影响病案管理的水平，为了使得病案管理工作更加规范化，高效化，定期培训很有必要。开阔病案管理人员的眼界，扩充和更新专业知识。
三、学习、培训：
1、加强病案管理人员的业务学习。
2、加强宣传法律、法规工作。
病案库作为医疗信息资源管理的专职部门，是医院建设的重要组成部分，病案库的建设要符合病案保存的长期性及数量不断增长的需要。保守估计现有的病案架能用到2013年，各疗区装配病案管理软件是首要任务。
四、建设病案库（病案管理软件）。
具体措施：
（一）信息科和病案管理人员密切配合。
（二）各疗区积极与病案管理人员沟通，统计各疗区病案与录入。
（三）各疗区办公室护士、医生、主管领导，进行统一的培训。
具体做法：
要求信息科人员与病案管理人员有学习记录；如发现软件录入过程中发生问题要认真进行自查改正或直接卸载，不能带有一丝马虎。
医院信息科等保工作计划
his与pacs和ris的接口、器械库房管理、总务库房管理、供应室管理、护理管理、全成本核算、诊疗卡、门诊医生站、his与lis的后条码等系统建设。由于我院his系统采用的技术是一体化解决方案，比市内其他医院（中医院、四院）采取复杂架接的方式在实现的速度上至少提前了1年时间。因此，只要我们继续努力，将保持市内医院信息化的领先地位。其中的护理管理要在两个病区试点pda生理体症蓝牙网络采集技术。建立医院《医学知识管理平台》、《医学考试系统》，通过建立各学科的知识库，为临床医生提供学习的渠道，也为医师培训和继续教育提供一种良好的手段。
医院信息科工作计划
2016年是我院信息化建设走向成熟的一年，为了更好的将信息化建设应用到日常工作中，搞好信息化队伍的建设，主要计划如下：
一、在过去的两年中，医院职工数量增加近百人，其中大部分人员未接触过his等系统软件，为了保证医疗工作的正常进行，对新进人员进行一次系统的培训。
二、完善his系统对接工作，做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
三、做好新医院的搬家工作，保证系统的顺利运行。四、对医院将要上线的pacs系统做好充分的论证工作。五、在日常工作中，合理分配、使用信息化资源，尽可能为医院节省成本支出。
六、对医院的各个科室的电脑、打印机、条码机等硬件做好定期维护，确保系统正常运行，做到小问题当时解决，大问题当天解决，保证临床各科室业务正常开展。
七、对信息科内部人员进行专业的培训，尽可能的参加相关会议，开阔视野。
八、切实保障好医院体检工作的顺利完成。
九、做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作，主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护工作，清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。
十、完成领导安排的其他相关工作。
2017年1月9日。
医院信息科工作计划
在院长领导下，我科全体人员将在20__年完成好如下工作任务：
一．保障我院所有计算机网络的正常运行。
二．做到每日到各科室巡视监控及电话线路的畅通。
三．电子病历系统的维护及使用，保持与软件公司的业务联系。
四．定期为监控头除尘，保证监控的清晰度。
五．网络直报传染病和出院患者病历工作。
六．统计日报工作的及时准确。
七．服务器数据备份工作，确保我院数据安全。
八．加强我科室安全用电管理工作。
十.加强信息科数据安全_______。
十一.计算机的安全防护工作（病毒），确保计算机的。
安全运行。
十二.做到节日期间，我科有专人检查我院的各种电子设备的运行情况，发现问题及时解决
以上各项工作计划，敬请院领导监督检查。
信息科。
20__年11月20日。
医院信息科等保工作计划
1、做好医院lis系统更新升级与体检系统安装工作。因医院检验科扩展并添置了新的检验设备，联系软件开发商开发新增加的检验仪器的软件接口，保证住院医生站查看检验单需求。
2、做好医院电子病历、电子处方投入前的准备、安装、培训工作。对正式投入使用后医生使用过程中所提出的问题，进行及时的维护修改。
3、实现医院门诊一卡通就诊，极大地方便了病人就诊流程与医生开处方流程。
4、做好医院信息日常维护工作，定期杀毒软件更新，定期检查医院信息系统数据库运行、备份情况，保证医院业务正常稳定的运行。
医院信息科工作计划
在服务上级党委方面，信息科将重点反映20xx年旗委的工作思路、工作部署、工作措施和工作创新，并围绕推进工业化、农牧业产业化、城镇化和区域扶贫以及改善民生等方面采取的新举措、总结的新经验、取得的新成果，每周向盟委办公厅信息处及自治区党委办公厅信息处报送信息不少于10条，年终力争保持全盟第一的位次，并争取在自治区101个旗县市中信息工作排名前移，实现信息工作在全区排名中超过盟内其他旗县。在服务旗委方面，信息科将重点反映我旗各地、各部门贯彻落实旗委决策、部署情况和在推动各项工作过程中采取的新举措、总结的新经验、取得的新成果，以及旗委领导关心、关注的重大项目进展情况、社会动态信息等，并通过《扎赉特动态》等刊物及时、快速地反馈给旗委领导，实现信息工作服务水平高。
二、抓好重大紧急信息报送工作，实现零漏报、零迟报。
今年，信息科将加大重大紧急信息监测、督导力度，建立重大紧急信息第一线联系制度，要求各地、各部门必须确定一名重大紧急信息第一联系人，在发生各类灾情、疫情、重大事故以及群体性事件后，必须在2小时内上报初步情况，并在4小时内上报详细情况，经信息科工作人员核实无误后形成要情快报及时反馈给旗委领导，并经旗委领导批示后向上级党委报送。同时，加强信息工作值班，保证重大紧急信息随时发生、随时处理和及时报送。
三、抓好调研工作，实现有广度有深度。
信息科将紧紧围绕旗委中心工作，从推动我旗经济快速发展、维护全旗社会稳定大局两处着眼，从总结经验、发现问题、为旗委领导提供参考资源和决策依据等方面着手，重点在突破制约地区发展瓶颈、|||培育扶植富民产业、加强基层组织建设和涉稳工作等几个方面开展调查研究;并着力建立联合调研机制，在对一些专业性强、理论性深的课题开展调研时，积极主动与相关部门取得联系，开展联合调研，力争把情况反映得最清、把层次挖掘得最深、把问题分析得最透、把建议提出得最实，切实做到为领导决策提供参考思路和基础依据。同时，今年信息科在盟委办公厅信息处刊物上刊登调研文章至少在4篇以上。
四、抓好刊物编发工作，实现载体创新。
本着服务领导、服务基层的原则，以《扎赉特动态》为载体，及时探寻、汇总各地、各部门在工作中值得借鉴的好做法、好经验以及出现的新典型、新亮点，为各级领导掌握情况提供有效服务，为各地、各部门学习借鉴、沟通交流搭建平台;抓好《信息通报》刊发工作，对各地、各部门信息报送数量、采用文稿数量和题目及时给予分类、分期通报，激发各地、各部门信息调研工作积极性，增强信息报送情况透明度。今年《扎赉特动态》要出刊至少12期，《信息通报》刊发不少于12期。
五、抓好日常工作，实现全方位服务。
办公室是一个分工不分家、联系紧密、运转高效的集体，信息科作为旗委办的一个职能部门，一定会牢牢树立集体荣誉感，在做好本职工作的同时，进一步加强与其他科室的团结和协调，兼顾好其他工作，切实尽到旗委办秘书人员的职责，为旗委办公室发挥好中枢要位增添力量。
医院信息年工作计划
1、加快数字化医院建设，顾全大局，努力实现信息化系统新老交替，平稳过渡，以满足以后临床信息系统，做好各项准备工作，实现我市区域医疗做出我的努力。
2、继续加强对我院专业技术人员进行计算机操作技能培训。主要培训方案：督促人员自学电脑操作技能，在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导，同时医院定期考核。
3、做好医疗信息统计、上报工作，及时收集汇总医疗、业务信息，为医院领导的决策提供数据支持。
4、为提高我院的社会知名度将不断更新医院门户网站，提升我院对外宣传的平台。
5、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养，做好设备的检修记录，确保系统正常、安全运行，保证临床各科业务的正常开展。
6、加强学习培训，尽可能参加信息化相关培训及会议。
下半年医院护理工作计划及打算工作计划
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是下半年护理工作的主题。
1、树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。
2、发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。
3、在征求住院病人意见、出院病人反馈（或电话询问），本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。
1、从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2、抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。
3、加强专科护理业务的学习，提高临床护士的.实际工作能力，培训专科护理骨干。
4、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
5、进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6、落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。
7、加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。
1、组织全院护士业务学习及讲座6—7次。
2、对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3、加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。
4、以科室为单位对护士进行临医学，整理床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。
5、按计划进行静脉输液小组护士的培训。
1、完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2、制定优秀临床带教科室评选条例，年终评选并奖励。
3、按计划完成现有课题，并积极申报新课题。
4、积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇；主管护师每人完成4类杂志1篇；护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。
医院客服工作计划及打算
新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定20xx年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。
加强员工自身素质队伍的建设，进步其治理水平。做到有情做人无情治理，扎扎实实做好各项工作。
（1）鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的治理，还要对开展治理，所以除了完成医院交待的任务对于新进职的员工都要在部分开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
（2）部分承担责任人加强对队员的监视治理，逐日不定时对各科当班职员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：x月份：将对所以客服部职员开展检测，规定各科室员工熟练把握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。仲春份：强化客服中心员工的服务理念，学习《专心服务，用情庇护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
将对部分队员开展强化营销治理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服职员加深对营销基本概念的熟悉。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服职员能更好更正确的运用营销技能。五x月份：将对队员开展礼节培训及礼节检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的'引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部分布置的工作，确保xx年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，精益求精我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与加强沟通。
（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护职员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！
（4）根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：
1、医院对所有员工开展5s治理培训。
2、可开展户外拓展练习，加强员工的总体素质！20xx年即将过往，我们将满怀信心地迎来20xx年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。
医院信息化工作计划
年在*特色社会主义理论体系和*精神的指引下，为继续*思想，创新工作思路，促进工资福利退休科整体工作全面推进，确保各项工作按照上级要求及时完成，结合工作实际，拟定年工作计划。
一、日常工资审批管理。
（一）根据国家工资政策规定，切实加强对机关、企事业单位工资管理。
1、严格按照上级人事部门要求，及时完成全市机关、事业单位工作人员考核正常晋升工资的审批工作。
2、按照工资政策规定，认真做好机关、事业单位工作人员职务、岗位（技术等级）变动后的增降工资和重新确定工资工作。
创新思路：为提高工作效率，避免工资经办人因数据报送错误来回往返,采取以电子政务系统报送工资管理系统数据，确保工资管理系统数据及时更新、全面、准确。
3、做好全市机关、事业单位新参加工作大中专毕业生、工勤人员见习期（试用期）满后的转正定级工作。
创新思路：为提高工作效率，避免工资经办人因数据报送错误来回往返，采取电子政务系统报送工资管理系统数据，确保工资管理系统数据及时更新、全面、准确。
4、根据市劳动局的要求，在时限内认真完成全市参加工效挂钩市属企业工效挂钩预、结算工作。
5、就财政统发工资审核中涉及的问题，及时与*门协调，在每季度季首8日前，按时完成全市机关、事业单位中参加财政统发工资单位的工资审核工作。
二、津贴、补贴审批管理规范和事业单位绩效工资管理工作。
（一）机关公务员津贴、补贴规范。
机关公务员津贴、补贴规范工作，我们将严格按照省、市对此项工作的安排布署，在规定时限内及时完成。
（二）事业单位绩效工资管理。
绩效工资是事业单位收入分配中活的部分，主要体现工作人员的工作业绩和实际贡献。在基本工资外设置绩效工资，使绩效工资与工作人员的表现和业绩等紧密相连，有利于进一步加大事业单位搞活内部分配力度，增强工资的激励机制，充分调动工作人员的工作积极性和主动性。在事业单位绩效工资管理过程中，要着重做好宏观掌控，指导各单位做好以下几方面工作：
1、强化职工的思想工作，要深入细致地宣传改革工资分配制度的意义，破除*均主义思想，树立争先创优的竞争意识，消除对改革的恐惧和抵触感。
2、做好绩效工资分配制度改革的基础管理工作。科学合理地定岗、定员、定工作量，建立健全考勤制度、目标管理制度、成本核算制度、质量评估制度等。充分考虑各岗位工作量、责任、风险等因素，制定测量业绩的方法和手段，科学地测算和制定岗位绩效工资分配系数标准。
3、解除好职工的后顾之忧。单位在实行岗位绩效工资的同时以档案工资为基础及时足额的为职工缴纳养老保险、失业保险和医疗保险等，并根据相关法律法规完善劳动、学习、休假等相关福利制度。
4、加强成本核算，注意对单位成本的控制和分析，在确保社会效益的前提下，降低成本、节约资源、减少浪费，调动职工关注成本效益和参予理财的积极性，形成全单位“风险共担、责任共负、效益共创”的联动关系。
5、建立绩效工资约束监督机制，单位绩效考核方案要广泛征求职工意见，经单位职工*讨论通过，并报主管部门、人事部门、*门审批备案，同时接受财政、人事、税务、审计、统计等部门的监督检查。
（三）按照政策规定，及时做好各项补贴审批工作。
1、做好退休人员高龄补贴、建房补助及遗属生活困难补助的审批等工作。
2、按照知补政策规定，及时认真做好机关、事业单位知识分子补贴的审批工作。
三、退休人员审批管理工作。
1、根据有关政策，认真做好机关、事业单位干部职工劳动能力鉴定、退休审批及对退休人员管理工作。
四、科技人才二次开发管理利用。
为贯彻落实省、市人才开发工作的有关精神，实施人才强省、强市战略，按照贵州省人事厅《关于进一步组织退休专家开展下基层科技帮扶活动有关问题的通知》文件要求，结合我市实际，拟定《市年科技人才二次开发工作计划》，重点做好两个方面工作：
1、针对我市农村农民群众缺乏卫生保健常识、有病难治、缺医少药的现状，组织我市医疗卫生系统各大医院具有中级以上职称退休医师，利用赶集天为群众义务诊疗、发放宣传资料，宣传日常卫生保健知识，提供流行病、多发病、常见病预防治疗咨询服务。
2、在尊重老年科技人才意愿的前提下，通过正确引导，积极发动卫生专家咨询团20名成员参与，成立“市退休医师保健咨询服务中心”。为广大中老年人群免费提供饮食健康咨询、心脑血管疾病预防、卫生保健咨询服务。