最新职工演讲比赛演讲稿(优质10篇)

时间:2023-09-10 18:52:39 作者:纸韵 演讲稿 最新职工演讲比赛演讲稿(优质10篇)

演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。那么你知道演讲稿如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的演讲稿模板范文,希望对大家能够有所帮助。

职工演讲比赛演讲稿篇一

尊敬的各位领、各位同事:

大家好!

诚信是中华民族传统道德中最重要的行为规范之一,是社会主义市场经济条件下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。诚信反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。

自古以来,中华民族讲究诚信,“言必信,行必果”、“君子一言,驷马难追”、“人而无信,不知其可也”这些古训不仅家喻户晓,而且成为人们为人处世最基本的道德准则。诚信是中华民族的传统美德,是古老的道德文明的基石;诚信也是市场经济的行为准则。

一、诚信是企业发展的核心竞争力

企业竞争力可以分为三个层面:第一层面是表层的竞争力;第二层面是支撑平台的竞争力;第三层面是最基础、最核心的竞争力。第三层面是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标(所有这些属于核心层)。

企业要做到最优秀、最具竞争力,必须在企业核心价值观上下工夫。

技术、高科技可以学,制度可以制定,但包括企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。

海尔集团发展之初,首先树立建设诚信的观念。当时把十几台有点小毛病的冰箱当着全体员工的面给砸烂了,张瑞敏就是要让全体职工知道他诚信经营的决心。华人首富、香港长江实业集团总裁李嘉诚曾经说:“很多人问我为什么能把事业做大,无他,一字而已——信”。

美国《财富》杂志排行榜上名列前茅的500家企业都有自身的道德行为规范。古今中外众多企业的成功实践无不印证:惟有诚信至上,企业才能百年不衰。

迈克尔•波特认为,产业竞争的5种力量的相互作用,会反应在产业或企业的盈利能力上。企业的战略是否成功也主要通过利润大小来判断。但是,企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择。共有价值观———诚信的理念才是企业竞争力的动力源。

二、诚信是企业树立良好形象的重要基础

企业在营销活动过程中欲将产品推销出去,首先必须将企业自身推销出去,让顾客感受到他们的诚信,这样顾客才会对他们的营销内容与产品本身产生信任。顾客对产品的选择往往依赖于信任,选择了产品也就意味着选择了信任。

企业营销活动的方式、手段、内容等是企业是否具有诚信意识的表现方式,因而诚信是企业树立良好形象的重要基础。如果企业在营销活动中采用欺诈方式,或者经营各种假冒伪劣商品,那么,消费者除不接受产品外,企业的声誉也会因此而扫地。一旦企业在消费者中的形象受到损害,想要东山再起是困难重重的。

从古至今,诚信始终被人们所提及,甚至在复杂的市场环境下,诚信二字依旧没有被抛弃,而我公司同样将其作为核心的经营理念之一,这无形中告诉我们,诚信对我们的重要性,因此作为辅助企业发展的党支部,应当结合诚信理念全力加强对全体员工的诚信意识,使我公司上下能够形成一股诚实守信的风气,使我公司能够又好又快发展。

尊敬的各位领导、各位来宾,亲爱的同事们:

大家晚上好!我与企业共成长

我叫xxx,作为一名xx的普通员工,此时此刻的我感到无比的高兴与自豪,在辞去旧岁迎接新春的时刻祝愿公司生意兴隆,事业亨通;并同时祝愿公司领导及全体员工身体健康,吉祥如意!

言归正传,我带给大家的演讲是《我与xx同发展》。

不断锐意创新,勇创佳绩,这就是我们xx。在此,我不得不说一声:xx,我爱您!是您把来自五湖四海的我们团结在了一起,也是您教会了我们在困难面前努力拼搏与奋斗,更是您--xx让我重获新生,在不断地自我完善过程中找到了新方向,新发展,新目标!我们深深懂得,xx的每一次发展与壮大是我们每一个普通员工最大的骄傲,xx的'每一次成长与进步更是我们每一个普通员工最终的梦想。我们永远相信,思想有多远,我们就有信心让xx走多远。

效率上去了,我们笑了;业绩提升了,我们笑了;xx繁荣了,我们笑了!员工是xx的种子,是xx鲜活生命的传承延续;xx是员工的雨露,是员工茁壮成长的坚实臂膀。所以,站在第一条战线的我们必须要更加勤奋地工作,爱岗敬业,为xx的美好未来献计献策,为xx的加速腾飞添砖加瓦,贡献自己的每一份力量。凡事“不要问xx给了我们什么,问问自己给xx做了些什么”。

众所周知,21世纪充满着无数的机遇与挑战,在感怀2011收获的同时,我们不得不殚精竭力,一步一个脚印与我们最最热爱的xx一同成长。

我真的很荣幸加入xx,虽然自己有着很多的缺点和不足,但我想,因为有了xx,我才能挺直腰板,站在这里发下豪言壮语,也正是因为有了xx,我才能自信满满,继续冲锋在最前线,为xx的发展保驾护航。

最后,愿我们大家共同携手为xx的腾飞撑起一片蓝天!让我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接这崭新的一年吧!我坚信:xx的明天一定,一定更加美好。

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职工演讲比赛演讲稿篇二

的冰雪灾难吗?那一个个惊人悦耳的排场时常浮在我的面前,手指般粗细的导线上却凝固了碗口粗的覆冰,湖南、江西、安徽等多个省、市、地域供电几回弥留,人平易近正常出产、糊口受到严重威胁。停电就是呼吁,短时刻内从全国各地抽调的抢修队伍声势赫赫开赴灾区,国网人用顽强的意志和执拗的斗志,发扬一不怕苦,二不怕死,持续作战的战斗精神,几十个日日夜夜与冰雪为伴,与严寒为舞,本着一颗对祖国忠诚,对人平易近热爱,处事社会的赤子之心,演释了一场惊六合、泣鬼神的战斗史歌。短时刻内一座座铁塔拨地而起,一根根银线横空出生避世,漆黑的城市又恢复了亮光,又布满了朝气与活力。至今我不敢相信,为了点亮那万家灯火,一个斑斓的魂灵在冬风中凝固后又被冰雪无情地雕镂;至今我也不感相信,一双跋涉过无数险峰的脚,却在那条熟悉的路上停住了脚步;我更不敢相信,我们日夜守护、按期巡视的铁塔下,竟埋下了我们国网人忠心耿耿,铮铮铁骨。罗海文、罗长明、周景华??,这些烈士的名字将永远活在人们心里。

我深切感应感染到国网人在此次冰雪灾难中所支出的全力,深深的为他们所打动!他们有着金子般的心灵和博年夜的襟怀胸襟,他们的奉献精神值得称道和歌咏。身为国网人责任无处不在,但让我感应最多的是孤高无处不在。举世瞩目的百年奥运在北京举办,国网公司侥幸地被北京奥组委选为合作伙伴,按照“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念,尽心全力保供电,超卓的完成了平安供电,保障供电,绿色供电,协调供电的承诺,受到了国际同业的高度评价,为祖国博得了声誉。国庆60周年,国网人又一次用现实步履证了然自己,供电保障工作缔造了电网零明灭,设备零故障,供电零差错的优异成就,保障工作万无一失踪,达到了最高尺度,圆满地完成了党和人平易近赋予我们的神圣职责,博得了全国人平易近的高度赞誉。上海世博会即将揭幕,国网人又将接管祖国和人平易近的考验,一切筹备停当,严阵以待,按“五个”确保的要(转载于: )求,用一流的处事,打造国网一流的品牌,世博保电必将取得圆满成功。

真的,每当我走进办公室起头新一天工作,打开桌上的电脑时,每当看到工场的电机飞转的旋律出产出来的每一件产物时,每当我坐在电视机旁赏识出色节目时,每当夜幕降临,携带家人安步在火树银花的年夜街冷巷时,我城市为我自己是一名国网人感应骄傲和孤高,是我们为漆黑守护着亮光,是我们为经济社会的协调、不变、快速成长供给顽强的电力支撑。

我们虽然细微,就像浩瀚银河系里的星星,但却在漆黑中闪灼亮光;我们虽然通俗,但用聪明和勤恳嫁接太阳,把塞北江南,都邑村子伴得五六颜色;我们虽然辛劳,却把信念锻造成永恒的奉献,把亮光撒向万户千家。

非论是白日仍是黑夜,非论是晴和仍是下雨,非论是春夏仍是秋冬,非论是严寒仍是盛暑,非论是??,我们都始终坚如磐石的死守在自己的岗位上,忠诚的履行自己的职责,我们都是祁萍,我们都是葛春,我们将青春举过甚顶,托起神洲满负荷,点亮了万家灯火,驱动了时代前进的列车。前方,不是诱人的金矿,只是我们的一个无声战线奉献者的责任!

奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧,也可能腐朽!我们电力工作者,选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为,我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖,挺起默默奉献的脊梁,筑起了“三为”服务的高楼大厦 。

职工演讲比赛演讲稿篇三

尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!

首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫,大专学历,.学院中文专业毕业,xx年10月荣幸地加盟.移动分公司,就任××区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。

一、通过服务创新实现服务。

中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。

我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。

加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。

推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务。

打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。

服务要向深层次发展:

首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。

其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。

它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。

我认为:要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。

第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务的战略目标。

职工演讲比赛演讲稿篇四

大家好!我是一名来自基层的普通盐业职工,今天我为大家演讲的题目是《生命因奉献而精彩》。

今天,在座的百分之九十以上都是年轻的员工。我想问大家一个总是你为盐业的发展壮大作好准备了吗?也许你会说,我,一个平常老百姓,我们能做什么?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在盐业的生产发展过程中,你我虽然只是沧海一粟,但是,我们爱岗敬业的实际行动必将成为盐业事业发展、壮大的坚实基础。

人的一生,谁不渴望事业有成,谁不渴望创造生命的辉煌?以前,我总认为所有壮烈的言辞和举动,都要有轰轰烈烈的理由,“奉献”、“牺牲”这些被弘扬的旋律,被高唱的凯歌,离我们这些普通人太遥远。可是,回过头来看看我们身边的同志,看看与我们朝夕相处却视而不见的“平凡人”,我,深深的震撼了,没有惊天地的壮举,也没有辉煌的业绩,只有一批为盐业事业,兢兢业业、默默奉献的盐业人。

我们会义无反顾的选择:敬业、奉献。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作。搞好每一项维修,做好每一次巡检,填好每一张记录,算准每一个数据。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗,这就是奉献!

如何才算爱岗,如何才算敬业,如何才算奉献呢?

也许有人会说,人之初,性本情,能修炼到默默奉献无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说,非也!有一句俗语说,能登上金字塔的生物只有两种:鹰与蜗牛。虽然我们不能人人都像雄鹰一样一飞冲天,但我们至少可以像蜗牛那样凭着自己的耐心默默前行。就以我们盐业为例吧!过去多少老盐业职工为了盐业沤心沥血,鞠躬尽瘁,汗水染白了双鬓,无私的奉献得了大家的敬仰。大家也知道,前几年我们盐业真是举步为坚,工资发不下来、福利没有了,奖金更无从谈起,有的家里甚至困难到无米下锅的地步。

可是车间的机器依然在轰鸣;发运的列车依然在前进;生产依然在继续着,难道这,不可以说是一种奉献吗?去年我们盐业遇到了大好时机,迎来了盐业的奏,生产任务一加再加;劳动强度一提再提,有的岗位甚至出现了24小时连轴转!民工没有了,职工上!

什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?想念许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告语说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。

我人价值观其实很简单:诚心诚意,尽职尽责,干好每一件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事和领导的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。也许有人会讥笑:真是胸无大志,鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。因为一个人的价值,靠自己追求实现。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,那么,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现盐业事业的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

各位领导,各位同事,今天在座的各位都是盐业事业的精英和栋梁,我们,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的盐业事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光,朋友们,让我年轻的生命因奉献而辉煌吧!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

职工演讲比赛演讲稿篇五

尊敬的各位领导、各位来宾,全体运动员、裁判员、同志们:

大家上午好!

在这万物葱茏、生机勃勃、充满激情的五月,我们在这里隆重举办**市烟草专卖局(公司)第一届职工运动会,这是我们**烟草成立以来举办的最大的体育盛事。在此,我谨代表**市烟草专卖局(公司)向首届职工运动会的顺利举办表示最热烈的祝贺!向关心支持本届运动会的各位领导、各位来宾和市体育局表示衷心的感谢!向精心筹备运动会的`所有工作人员表示诚挚的谢意!向全体裁判员和运动员致以亲切的问候和良好的祝愿!

我局(公司)自1984年成立以来,在市委、市政府和省局(公司)的正确领导下,在各级领导和有关部门的关心支持下,始终坚持科学发展、厉行规范管理、不断开拓创新,企业持续健康发展,烟叶收购量从21余万担发展到77.2万担今年预计可达到78万担);卷烟销量从5.9万箱发展到10.4万大箱;两烟利税从501万元增长到近7亿元,为**社会经济发展作出了积极的贡献。在抓好物质文明建设的同时,我们也高度重视精神文明建设,高度重视职工文体生活。特别是近一段时期以来,建设了运动设施齐全的职工活动中心;成功举办了企业文化成果发布文艺晚会、全省网建现场会文艺晚会、庆祝建国60周年联欢会等文娱活动;成功举办了职工蓝球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、广播操比赛等体育竞赛活动;组建了篮球、足球、网球、乒乓球、羽毛球等16个职工兴趣小组,各兴趣小组利用业余时间开展了丰富多彩的活动。形式多样、丰富多彩的各类文化体育活动,也为我们赢得了文体方面诸多高级别荣誉:去年,我局(公司)被中国企业文化研究会评为“全国企业文化建设先进单位”;今年,我局(公司)被国家体育总局授予“全国xx年全民健身先进单位”光荣称号。通过不懈努力,我们实现了物质文明和精神文明建设的双丰收,形成了热爱体育、崇尚运动、关注健康的良好氛围。

“发展体育运动,增强人民体质”是党和国家制定的一项重要方针,是实现民族强盛、国家振兴的重要基础。开展体育活动,提高员工身体素质,也是实现员工各方面素质协调发展的根本要求和推动企业健康发展的根本保证。举办本次运动会,目的就是要大力弘扬“生命在于运动”的理念,发扬热爱运动的优良传统,全面推动体育活动的蓬勃开展,不断强化员工队伍的纪律意识、竞争意识、团队意识和健康意识,为建设“一流的员工队伍”筑牢保障。

我希望,全体运动员能够始终坚持友谊第一、比赛第二、公平竞争的竞赛原则,充分展现斗志昂扬、顽强拼搏、自强不息的良好精神面貌,切实发扬“更高、更快、更强”的奥运精神,认真遵守比赛规则,服从裁判,做到安全参赛、文明参赛、规范参赛,努力赛出团结友谊,赛出道德风尚,赛出**烟草人的风采。

我希望,全体裁判员能够遵守竞赛规程、严格执行竞赛规定,做到公正裁判,为比赛提供良好的竞技氛围。

我希望,全体工作人员及志愿者能够充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。为运动会和全体运动员提供热情高效的服务,维护良好的比赛秩序,确保比赛的顺利进行。

最后,祝愿各位参赛运动员在比赛中发挥高水平、赛出好成绩!预祝**市烟草专卖局(公司)第一届职工运动会取得圆满成功!

谢谢大家!

1.职工趣味运动会总结

2.职工运动会获奖感言

3.职工趣味运动会新闻稿

4.职工运动会广播稿

5.职工运动会新闻稿

6.职工运动会主持词

7.职工运动会邀请函

8.教职工趣味运动会总结

职工演讲比赛演讲稿篇六

大家新年好!

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20__年__月至__月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。

二、会议接待方面

1、外部会议接待

参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、__分公司与__分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2、内部会议管理

按照各部门的`需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为更好的服务。一年来,共安排内部会覄17500次以上。

3、视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入__系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20__年__月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。

至__月底,共接待查询__次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件__份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息__篇,采编__之窗__期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__诚信演讲活动中获得第一名;__诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20__-20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20__年工作计划

首先,加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

第二,积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

最后,做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“__”活动继续开展下去。

职工演讲比赛演讲稿篇七

大家好!

金秋十月,白桂飘香。此时此刻,我内心洋溢着悸动,彰显着兴奋,站在这个舞台上的我,还显得尤为稚嫩,但却满怀着一份青春的奋进之情;这也是一次我对未来憧憬和展望的宣言,让自己快速成长和成熟,早日成为一名合格的铁路卫士。

纵览历史悠悠岁月,难忘青春之歌,那激情的歌词,慷慨的旋律,让老一辈铁路人在歌曲魅力下尽情感受青春活力,领略歌中奋斗带给人的喜悦和成长中所抒发的优美心情。歌曲的魅力激励着老一辈铁路工人在工作中取得一座座工作的丰碑,撰写一篇篇人生华丽的乐章。如今接力棒传到了我们手中,历史的责任也在我们肩上沉沉而坠,在迎来铁路全新发展的历史阶段,我们该如何去书写新的历史篇章?我希望自己敢想、敢做、敢承担。

敢想,需要我们用全新的思维去思考工作,现代化的快速发展,让我们工作中需要秉承着常新常为的工作理念去完成,铁路运输的发展日新月异,已经让我们时刻感受到科技在铁路运输中的新鲜运用,作为当代青年,无论在学校,还是走入工作岗位,我都已经深深感受到时代要求我们在思想上要勇敢的走在前沿,赋予自己乐观的奋斗精神,淘出属于自己的一种敢想的工作理念。在铁路行业工作,讲究的是一种与火车一样不断提速的思想提升,这样的要求属于我们年轻一辈的铁路工作者。让自己的思维随着工作而不断碰撞出火花,如同车轮滚滚般撞击出时代的最强音!

敢为,就是敢于去完成属于自己的工作和事业。有一句名言说:“栽种思想成就习惯,栽种习惯成就行为”。从学校刚刚步入社会,养成良好的习惯将是未来工作的保证。虽然还没有正式的投入到工作岗位上,但是在我身边的每一位老师的身传言教,让我感受到工作所需要自己敢为的精神,是为我所在的团队去争光添彩,去争取更大的荣耀和光荣,让自己成为团队中敢想、更敢为的先进分子,成为我们荣耀车队中一枚闪闪发光的金刚钻,不断创造全新、全优、全面的工作业绩!

敢承担,所讲究的是一种时代争先的创举,是一种为人、做事的态度。在工作中,年轻人的活力彰显,激情四射,但更应该让责任感高于一切,说一丝不苟,可能过于老套和较真,但在现代社会中所追求的就是一种严谨的工作态度和敢承担的.工作责任感。勇于承担,才能让我们的服务更加完美;勇于承担,才能让我们铁路人形象傲人;勇于承担,才能让国家的钢铁脉络中,多一份自信的元素,才能让国家的每一个地方,奏响和谐的音符!

“腹有诗书气自华”。行为的养成是一个长期的过程,需要不断地锤炼。要成就行为,必须经历一次又一次教育活动的磨砺。理学大师朱熹在《观书有感》中有这样一段:“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊。问渠哪得清如许,为有源头活水来。”塘水之所以清澈见底,正因为源头不断有活水流过。这源头活水就是一次又一次的实践提升活动。站得高才能看得远,每一次学习教育活动都能帮助我们形成高尚的政治品味,为成就行为打下坚实的基础。

“长风破浪总有时,直挂云帆济沧海”无论未来如何,我都将用青春之火,点亮工作中前进之路;用青春之剑,斩断工作中之荆棘,不断抓住各种机遇,努力成就良好的行为,平时看得出来,关键时刻站得出来,危急关头豁得出去,铸就“以精神贯注事业、以事业诠释精神”的工作耕耘者!

工作如画,需要我们一丝不苟、精益求精去描绘;工作如诗,需要我们开拓创新、锐意进取去颂扬;工作如歌,需要我们细致如丝、全情关注去谱写,我乐于奉献,更恪守执著。我相信,青春之旋律在未来,在我们每一个人的身边将奏响新时代的序曲,让你我共享!

谢谢大家!

职工演讲比赛演讲稿篇八

大家新年好!

一、工作任务完成情况:

(一)、以物业管理和工程维修、秩序维护、环境维护为重点,全力完成几个服务项目的工作任务。

在物业管理方面,我们公司顺利完成了对--的管理工作。我们先后投资了近20万元,对设施设备进行维修,维修了屋顶漏水60余户,维修更换了大量的供水、供暖阀门,清掏了小区所有的污水井、化粪池、隔油池,修补了破损的路牙、花池边牙,对b区的7栋楼20个单元的楼道进行刮白处理,维修更换了多处地下破损排污管道。此外我们接了业主报修单共计20--多个,100%的进行了维修,回访住户400多户,业主对我们的满意率达95%以上。

我们在警察局对所有的安保人员进行了备案登记,深化了服务辖区的安全管理工作,明确了各级安全管理岗位的职责,强化了工作、安全一岗双职的意识,强调了安保人员的敬业精神和纪律性。同时强调所有员工都参与到安全维护工作当中,人人增强安全意识,努力为业主、公司、项目和自身创造平安和谐的工作和生活环境。

我们通过对保洁工作的量化管理,划分责任区,分工明确,及时检查。服务区域的卫生得到了业主的认可。为了优化服务区的环境,今年春我们买了2万余株花苗在a、b区绿化带栽种,夏天有购置1万株景观花对b区的假山进行装点,也购置了大量的盆景树对4s店精心妆扮,同时积极配合集团公司项目对d区的绿化美化工程献计献策,出人出力。

年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度,并下发到各个服务中心,通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣传,接着不同程度、不定期地对各岗位人员进行检查考核。这样公司的各项规章制度的执行力度加强了,员工的考核有了依据,真正做到了“以法为据,有约可依”,员工的职责明确了,员工的工作有了方向。

这一年来,面对鄂市的经济危机,我们公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求进行管理体制改革,我们通过对目前形势的认真分析和准确定位,转变了以前单一的服务模式,走“一业为主,多元开拓”的经营战略,为此我们成立了第三产业部,为业主的特约服务提供了便利的条件,同时配合工程项目部解决了许多工程遗留问题,也对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改维修,为公司节约了许多费用开支,也给公司创收了利润。

为了更进一步降低服务成本,保证公司的健康发展,我们在公司开展了“开源节流,节能降耗”的活动,我们先让公司财务做好资金营运掌控,通过预算与收支两条线对收支费用进行实质控制。相对的措施有:物品采购控制、人力成本控制、工程维修成本控制、用水用电成本控制、办公成本控制、食堂成本控制、车辆成本控制。

专人负责,对各部门开源节流活动的开展情况与实际成效进行检查、考核,通过检查考核,公司的服务成本降低了,是好制度我们就应用,之后我们将“开源节流,节能降耗”的相关制度纳入公司运行制度中。我们清醒地认识到制度的建设关键在于落实。我们不断加大对各种制度的检查及执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保了各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。

今年我们公司成立了工会组织,广大员工的切身利益有了保障机构,年初我们顺利地通过了企业各种手续的变更与年检,第四季度我们的三级资质升级也顺利过关。

我们积极参与行业上级部门开展的创优活动,今年我们单位被东胜区物业管理协会吸收为常务理事单位,我们先后申报了全区物业管理优秀住宅小区的评选和全区文明优质物业服务企业的评选,预计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列,企业的知名度通过一系列的活动的参与得到了提升。

(四)、参与市场竞争,积极拓展公司业务

今年我们本着“适度有效,量力而行”的方针,管拓并举,把现有企业管理好的基础上,吸引更多的人才、技术、逐步拓展市场。我们通过投标,和内蒙古润锋汽车销售服务有限公司签约,对12211万平方米的一个4s店进行物业管理。完善的公司管理制度,优质的物业服务得到了甲方的好评。4s店的接管为我们的企业赢得了利润,也为市场拓展迈开了成功的第一步。

(五)、把握市场信息,随行就市,及时调整物业服务费用

针对学府小区物业费收取偏低,经营持续亏损的现状,我们走访了铁西周边大部分小区的物业管理现状及费用收取情况,查找了相关法律政策,走访了部分业主,和业委会成员商谈研究,下半年制订了一套行之有效的上调学府小区物业费的方案,目前此方案正在前期准备与酝酿之中。明年将正式执行。此外根据b区共用设施设备实际破损情况,今年通过和小区业委会研究,并受他们的委托,申请了b区的部分两共基金,申请流程已经接近尾声,维修工程都已结束。预计年底此项费用就会下拨下来。

(六)、继续推进企业文化建设,积极参与各种公益活动

为了加强企业内部管理和服务小区的文化建设,我们创建了学府小区群网和学府华庭群网,为住户和公司更好的交流提供了便捷的互动平台。我们在小区院内设牌宣传物业常识,消防知识、市民文明礼仪等,加强公司的品牌宣传,提升业主素质,使业主能更好地了解我公司的各项业务,增强业主的认知度和信赖度。结合小区的实际情况,我们配合社区在小区举办了两次类型不同的文化娱乐活动,精彩的演出,别具特色的互动,博得了小区业主的阵阵掌声,业主与物业心的距离拉近了。

“五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带领下,参加了到准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动。今年我们公司还多次积极参与了巴音盟克办事处组织的志愿者服务活动,先后有20名员工成为志愿者服务队的成员。我们通过参与这些公益活动,教育广大员工热爱企业、团结友爱,热爱鄂市、热爱祖国,践行“鄂市是我家,建设靠大家”的市民誓言,教育广大员工承担社会责任,帮助他人,奉献爱心,服务社会。

为了增强企业内涵,全面提升员工,特别是基层管理人员的服务水平,我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。尽管几个项目分散,组织培训活动较为困难,但我们还是根据各阶段的实际情况,精心策划分、组织,不拘形式,不分地点,分部门,分层次,分内容进行定期培训学习,员工通过层层培训,服务水平提高了,服务意识与职业能力得到了提升。

通过各类型的文化教育、职业培训、娱乐联谊、公益活动,员工的价值观、思想意识、工作态度有了改变,道德观念逐步形成,团结向上、为企业争光的企业精神逐步形成。

(七)、顺利完成了d区1、2、3号楼的验房、交房交接工作

(八)、配合集团公司项目部完成了大量的工程遗留问题

d区接管以来,工程遗留问题多,如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水,电梯故障、供暖设施存在问题等,这诸多的问题都需要耗时间、人力、物力来协调、整改、解决。面临问题,我们没有回避,在这方面我们做了大量的工作。业主投诉,我们派专人查看、协商,逐户造册登记,派专业工程人员落实整改。对空置房进行排查巡视,11号楼的积水由于工程没有完善,长时期进行处理。

我们完成了公共用电的节能改造及底商、公共楼道、门厅、电梯、机房公共照明的安装改造,清理了底商、车库的垃圾,完成了大门、楼宇、楼层、及门标牌的制作安装,对各栋楼的保洁用水进行改造,安装了电梯监控设施,对所有电梯进行了年检。在业主意见分歧极为严重、地下车位确实存在问题的情况下,我们公司先对地下车位进行整改、调整,然后走户调研、逐户突破、个别交谈,制定出科学的分配车位方案,顺利地将车位分配下去。为了完善配套设施,我们安装了电话、网线。

考虑到d区正在入住,业主需要的各种服务较多,我们除了三产部进行特约服务外还对其他部门制定了特约服务制度,及时为业主提供了便捷的服务。这一年来d区的大量工作耗在了处理工程遗留问题上,但我们仍然出色地完成了业主、工程等各方面信息的制作和存档,完善了各种配套设施,为我们后期的服务打下了扎实的基础。

二、存在的问题

(一)、物业员工队伍文化程度不高,整体素质相对偏低,再加上小区管理人员和保安、保洁队伍变动相对频繁,他们一方面对新环境不能及时适应,沟通协调不足,另一方面大多没有接受比较专业的物业管理技能培训,工作能力欠缺,导致工作效率较低。

(二)、工程遗留问题严重,有些问题我们能力范围内无法解决,这给我们的服务及费用的收取带来了很大的被动。

(三)、我们公司的各项管理与考评仍有待于实践中不断改进,企业文化的建设仍需不断探索和实践。一些制度的执行力度还有待加强。

三、20--年工作计划与思路

20--年,我公司将继续加强公司的各项制度的建设,进一步拓展市场,拓展服务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业品牌。

我们将进一步完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固完善现有各项制度,深化内部机制改革。试行定员、定岗、定酬及费用包干制度,实行小区经营目标责任制,向管理要效益。在我公司管理的各小区内建立并推行经营目标责任制,对小区进行年度经济指标与服务指标考评。

激发服务中心全体员工的积极性,提高他们的工作能力和效率,进一步明确小区范围中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。同时在做好现有项目的基础上,把开拓物业管理市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显的好转。

(二)、加强人力资源的培训与人才队伍的建设

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平,加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部人员的潜能,发现、培养、和储备人才。

(三)、加强财务管理,确保公司的正常运作

在保证服务品质的同时,实行预算管理,加强对人、才、物的成本控制,细化成本,对项目成本进行月核算,逐月上报,领导随时掌握开支情况,严格把控一切经济。面对鄂尔多斯的经济危机,继续完善“开源节流,节能降耗”的制度,同时寻求增收之源。

(四)、开发边缘企业,确立三产发展新方向

(五)、继续加强企业文化建设,增强企业的凝集力和向心力

(六)继续奉行“业主至上,服务第一”的服务宗旨,保证原有服务范围的基层上,扩大服务范围,让服务再上一个新台阶。

总之,旧的一年我们物业公司排除万难,努力做事,赢得了业主和集团公司的好评。新的一年,我们有新目标、新任务、新挑战。面对机遇和挑战,我们相信在集团公司的支持关怀帮助下,在闫总的直接领导下,通过全体员工会的精诚努力,协同奋进,开拓进取,我们的公司未来的发展会前程似锦,我们的员工会有更大的发展,我们会实现公司经济和员工事业双丰收。

职工演讲比赛演讲稿篇九

大家好!我是xx公司二净化车间技术组职工xz。作为一名普通职工,今天能够荣幸地站在这里发言,内心倍感激动。借此机会,我代表今天获得公司20xx年度“金点子”的职工,向帮助我们工作进步、给予我们关心支持的各级领导、同志们致以崇高的敬意和衷心的感谢!

20xx年,水钢遭遇前所未有的市场挑战,经营生产形势严峻。面临困难,广大班组职工没有被吓倒,仍然保持着高昂的斗志和拼搏精神,都在兢兢业业为水钢的扭亏攻坚,降本增效努力工作。作为一名普通职工,在工作中我始终不断强化效益意识和创新意识,积极投身小改小革、合理化建议、技术攻关等金点子活动,不断优化生产工艺和设备,使其最大限度地创造经济效益和社会效益。

我所工作的xx公司二净化车间,对工艺流程的.连续性有着苛刻的要求和标准,任何一个工艺环节出现问题,都会影响到下几个工序乃至整个生产工艺异常。所以在日常的设备点检工作中,我紧紧围绕“设备是生产稳定顺行的基础,设备耽误是最大的浪费”的工作理念,做到耐心细致,认真务实,勤学多动,及时发现隐患、迅速排除故障,确保车间生产工艺的稳定顺行。工作中,我提出多项设备电气改造的合理化建议,被水钢认定的就有7项,较好地保障生产顺稳的同时,优化了控制工艺、节约了能源能耗。

20xx年底,二净化车间脱硫工段更换一台溶液循环泵,新泵的电机的额定功率为185kw比原设计负载增大了25个kw,导致原来敷设的1x0mm2电缆不能满足新负载的额定运行电流。如重新敷设电缆光材料成本就高达十余万元。凭着对车间电气设备及生产工艺特点的熟悉和了解,我大胆的提出了使用原硫铵工段一授电源185mm2电缆与原溶液循环泵1x0 mm2 电缆进行合理互换,避免重新敷设185 mm2电缆近200米。仅此一项就节约公司材料成本、施工成本十多万元。

二净化车间循环氨水泵是十分重要的厂控设备,如循环氨水泵发生异常,会导致一炼焦车间炉顶冷却用循环氨水断流,烧坏焦炉上升管相关设备,将造成重大事故。为此,我在该设备上增设了停、掉电报警装置,保证第一时间能够发现循环氨水泵停止运行的情况,提示岗位操作人员启用备机和做相关应急处理,避免事故发生。

初冷工段地下槽因其容积较小易发生满槽事故,焦油溢出事故发生后将会严重影响工艺参数受控,破坏周边环境。针对现状,我提出实施了“加装地下槽液位报警装置”的建议,利用声光报警警醒工艺操作人员,及时监控槽位变化,避免了满流事故发生。

我车间的高压氨水泵原设计流量为46m3/h、扬程300m,正常生产时流量在28 m3/h,扬程160m就可满足生产的需要,泵的长期高速运行会对管道,电机,泵体,阀门造成损害,耗能高,改为变频控制后高低速自动切换,降低能耗,减小对设备的损耗,年创效13.5万元。

总之,多年来通过参与创新创效活动,使我深深地感受到:积极投入小改小革、合理化建议、技术攻关等金点子活动,有利于提高自身综合素质,开发创造创新能力,实现提质降耗,提高工作效率。作为水钢的一名职工,在今后的工作中,我将不断总结完善,提高创新意识、创新小改小革方法,从方方面面、点点滴滴努力去践行节能减排理念,为服务于建设资源节约型、环境友好型企业尽职尽责,为推动公司炼焦循环经济建设转型的突破做出自己应有的努力。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

今天我为大家演讲的题目是“z供水、情润百年”。

z供水是百年企业,不仅生产历史悠久,文化底蕴也十分丰富,多年来所形成的文化积淀是企业宝贵的无形资产。明年是z供水100周年,为了弘扬百年企业的深厚文化,展示供水人睿智勤奋、励志宏图的精神风貌,今年7月12日,公司启动了企业文化建设工作,这将是公司发展历程中新的起点、新的动力。

随着时代的进步,我们越来越清楚地看到,任何一个成功企业的发展壮大都必须有强有力的企业文化做支撑。企业文化的意义在于它充盈着整个企业的方方面面,它既是企业的灵魂和潜在生产力,又是企业生存和发展的动力。

其实我们供水企业就具有自己别具特色的企业文化。你看,那一条条规范企业与员工行为的制度是一种企业文化,一次次感恩社会的捐赠活动是一种企业文化,一套套代表整体形象的工作服也是一种企业文化,还有我们所提出的“让政府放心,让用户满意,让员工受益”的企业愿景,以及“保障供水、真诚服务”的服务理念,更是我们企业文化的精髓。

人性化的管理,培育了发奋进取、团结拼搏的团队精神。有多少我们的同事,他们工作在最平凡的岗位上,却依然兢兢业业。多少严寒酷暑,多少风霜雨雪,多少本该与家人团聚的温情时刻,他们依然坚守在工作一线,汗水浸湿了他们的脸庞,但笑容依然冲破疲惫挂在脸上。同样的工作我们力求做得更快、更准、更完美;同样的微笑,我们力求笑得更甜、更美、更真。我们坚信,只要我们用心,人人都是服务的楷模,只要我们付出,必定能让“保障供水、真诚服务”这一服务品牌深入人心。

我们的企业文化是发展的,进步的,无所不在的。我们的企业文化是以人为本,精诚团结的文化。有了这样优秀的企业文化,有了这样优秀的团队,只要我们所有供水人紧紧拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳;我们聚在一块儿,就是整个太阳,整片天空;我们站在一处,就是用心灵结成的铜墙铁壁;我们携手并肩,就能再创辉煌,屹立群雄。

此刻,z供水人忠诚在心,庄重在身,让今天告诉明天,我们有最英明的领导、最优秀的团队,让明天告诉未来,我们是供水行业的一面旗帜,让未来告诉更久远的未来,供水人的事业神圣而永恒。

职工演讲比赛演讲稿篇十

当前,人口老龄化已成为全球性的社会问题,老龄化不仅带来了问题,也带来了机遇,这是社会各界关注退休人员生活质量的激励因素,对老年人群生活质量的调查评价研究具有重要的医学意义和社会价值。山东省章丘市明水镇大化集团是我成长生活的地方,我的母亲就是一位退休职工,通过观察她和周围退休职工的生活状态,我发现了处在这一生活状态中的退休工人在现今社会中的所想所需,调查具有一定的代表性,并通过研究对大化集团退休职工的调查中反映出的问题提出我的见解,探讨解决问题的方法。

一、本次调查研究退休职工生活质量的目标和方法

本次调查的目标是了解山东省章丘市明水镇大化集团退休职工的生活状态及需要结构,寻求提高退休职工生活质量的对策。方法是以问卷形式对该集团退休职工进行了抽样调查。

问卷涉及性别、年龄、每月收入、每月支出、经济状况、生活方式、情绪体验、人际交往、业余生活、精神生活、身体状况、锻炼身体、医疗费用、健康评价、居住环境、同住人员、家庭关系、邻里关系、厂部关心、对自己生活质量的总体评价、认为自己生活质量最需提高部分、作息时间、生活压力情况、实际存在的问题与困难等。此次问卷调查抽取了集团退休人员100例,回收有效问卷91份,其中男50例,女41例,年龄45~70岁。该集团男60退休,女50退休,其中在特殊岗位(从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动、接触有毒气体或其他有害身体健康工作的)八年以上者可提前五年退休,这一部分占退休人员三分之一左右。

二、本次调查研究退休职工生活质量的结果和结论

调查结果显示,退休职工最喜欢参加的活动为有一定社交功能的活动和健身类运动。主导需要为生存需要,改善身体状况是当前退休人员最为强烈的需要,其次为相互关系需要、成长发展的需要。

经研究得出的结论是退休职工的工资水平与生活需要基本相符,表现出积极乐观的生活态度,越来越注重户外活动、集体活动,例如组织旅游、参加各种文艺演出等等,但由于所处年龄的尴尬阶段,基本各家中都有身体欠佳的老人及还未能自食其力的孩子,生活负担很重,特别是50岁到60岁的年龄层,精神压力很大,很多时候力不从心。理论上应该根据激励原则从需要角度提出应对策略,从影响心理动力的内驱力入手,结合对组织行为的调整,形成提高退休职工生活质量自身良性循环的系统性。

下面详细分析一下调查问卷。普通职工退休收入大部分在1000到2000的范围,每月支出稍有结余,经济状况一般,很少有参加老年大学,生活方式方面很少有再从事相关工作和服务社区公益活动,而是在家养老,情绪体验是愉快平和,人际交往方面有家人团聚、朋友聚会两类比较常见,业余生活以收看电视最为普遍,其次就是棋牌编织和拳操娱乐,精神生活健康但仍有不满,经常锻炼身体者居多,作息时间是很有规律或顺其自然,对居住环境的评价是一般,邻里关系很和睦,认为自己生活质量最需提高的健康生活,对于目前生活压力情况的感受是压力很少或家务繁忙。个人家庭中存在的实际困难与问题表现并不突出,大多是围绕健康问题提出的。而对于集团的意见则不一而同,很具体,比较突出的是反映退休金差距大、针对活动场所被化为停车位而表示不满。希望社区能重新搭建一些活动平台,开展一些健康向上的文体活动愉悦身心,让退休职工发挥余热,以及满足他们服务居民,服务社区的愿望。还有部分退休职工也说出了自己的一些忧虑,由于几年前企业改制,很多职工下岗失业,这些下岗失业的人员由于种种原因不能及时再就业,出现了严重的“啃老”现象,使他们不多的退休金更加捉襟见肘。

就收入可以看出,退休职工的收入一般每月都可以稍有结余,这部分结余他们可以购买更丰富的食材、保养品,却不能承担过高的医疗费用,也就是说生活的宽裕建立在健康的基础上,对于中产阶层可以承担的费用他们无力承担,“比上不足,比下有余”,很多老年人受到疾病顽症的困扰,那么在这种状态下如何使得他们有个积极乐观的心态是社会应该考虑的问题。

随着社会整体生活质量的提高,40到60岁的年龄层仍有很多人有着旺盛的精力,而调查中发现的三分之一提前退休的职工(女45岁男55岁)就形成了一个特殊的群体。他们仍具劳动能力,却从岗位上退下来,而生活的重担压在他们身上,上有年迈的父母,下有仍未具备独立生活能力的儿女,日子并不好过,这样的生活给他们的心理造成的影响不容忽视。

三、提高退休职工生活质量的对策讨论

(一)区分不同层次的需要,促进需要的实现

提高退休职工生活质量的实质是提高需求满足的程度,多种需要可以同时存在,且存在主导需要,通过满足主导需要可最大限度地提高工作效度,因此工作重点应针对更有普遍性的更为强烈的需要,以达到最有效的激励,从而迅速有效地提高退休职工的生活质量。根据对退休职工生活质量现状的调查和结果分析,结合现代激励理论和对象特点,提高身体质量的需求就是主导需求。

下面就是要找出与提高身体质量相关的需要及因素,比如经济状况、生活环境、精神生活、锻炼身体情况、当地医疗水平、生活压力等。经济状况和医疗水平是个宏观的问题,需要政府从整体考虑,不可能面面俱到,因此作为个人或集团都是不容易解决的,但是集团社区能够每年组织退休职工做常规体检,社区建立有医疗资质的服务机构—医务室,随时方便他们看病、就医、保健,同时希望医疗服务机构能够为年老多病的人员提供上门服务。生活环境就要靠集团和个人的共同努力,大化集团是由原来的两个化肥厂,及周边的造纸厂、热电厂合并而成,职工宿舍就分布在厂部附近,据职工亲身经历亲耳听到的工厂设备爆炸、泄露危险气体之类的事件已有数次,作为此类工厂,有些事故不可能绝对避免,可想而知,职工及退休职工的生活不仅天天提心吊胆而且时时刻刻弥漫着工厂的有害污染气体,这些就是慢性的毒药,难免侵害居民的身体,特别是退休职工,他们的免疫力会逐渐下降,此地绝不是养老的处所。那么作为集团,在安排住房的时候不能只考虑上下班方便有利于效益的提高,而更应该考虑健康问题,申请选择远离厂区的郊区或盛行风的下风向区为居住区是必要的。就精神生活、锻炼身体情况和生活压力状况而言,人与人面对的困难和程度不同,更多的需要个人的努力,一个积极的文化氛围是很重要的,我生活的宿舍区就是一个很好的例子,这一宿舍区位于厂部的对面,距离明水百脉泉公园北门只有200米左右,很多退休职工清晨(6点半之前)去到公园晨练,傍晚晚饭后结伴去公园散步或去广场跳舞等等都是非常方便和有规律的,在这种氛围下,那些之前不爱活动的人就会被周围的人所影响而参与进来,有规律的参与锻炼不仅提高了身体质量,而且易于形成社团组织,在集体中生活感受集体中其他成员的关心是分担心理压力的最好途径,这就是组织的效益。

实施中总会遇到难以解决的问题,对于不能或难以实现的需要,不仅会强化挫折体验,而且它所带来的心理反应和因需要长期无法实现而持续的心理紧张,成为退休职工身心健康的隐患,那么我们就要摇动动脑筋了,我所想到的就是“移情”,对其需要进行引导使该需要弱化,或由其它需要替代,从而消除由该需要引起的心理紧张,也避免了该需要引发行为后需要未满足而产生的挫折所带来的不良后果。需要的达成因人而异,因社会环境而异,我们应从个人、家庭、社会多个层面入手,政府、单位、社区、团体和个人多方配合,尽量减少可能引起挫折的客观因素,建立良好的社会氛围,拓宽较高层次需要实现的空间,并加强宣传和疏导,提高离退休人员的抗挫折能力,引导挫折反应以积极方式发生。不管过程是什么,目标是一致的,那就是提高退休职工的生活质量,使他们尽可能无忧无虑的度过每一天。

(二)发挥政府、群众、家庭和个人的综合作用,形成文化氛围

国家的政策环境和体制是提高退休职工生活质量的必要保证,决定其在国计民生中的地位和实施力度。退休职工的生活质量将不断提高,较低层次的需要将被逐渐满足,必然带来越来越强烈的更高层次的需要,在更高层次需要的强化过程中,需要的具体内容也会因人而异,政府应做好较低需要向较高需要转化的引导工作。社会各界应该提供机会、方案的支持,鼓励退休人员继续参与经济、政治、文化方面的社会活动,鼓励其终身学习,让老年人能够从事有收入的工作或志愿性工作,充分有效的参与社会的经济、政治和文化生活,确保退休人员不断融入社会,使老年人成为社会发展进程的充分参与者,在工作中获得成就感,并享受社会发展的成果。同时,在人们日益长寿的今天,如何在不断提高退休职工的生活质量的同时不损害其它年龄群体的利益,如何平衡老年人、老年人家庭和国家需担负的责任,都是我们需要考虑的问题。政府要从宏观方面给退休职工指引方向和坚定信念,这是提高退休职工生活质量的前提。

“群体“具有扩大个体能量的社会助长功能,可以满足群体成员的心理需要和改变、影响个体行为,因此单位、社团等群体的功能在改善退休职工的生活质量,尤其是满足较高层次的需要方面有着不可替代的作用。应通过正式或非正式的“群体” 以他们喜欢参与的活动形式来组织退休职工,为相互关系需要和成长发展需要的满足提供机会。比如,大化集团有自己的影院和活动中心的演出厅,这就可以充分利用起来,我记得小时候每周六都会放映一些优质的电影,六一儿童节还会在那里表演节目,但自我高中以后,该影院就闲置下来了,可能是为了节约人力资源,那么我们就可以再利用起来,有这样的场地,就可以组织退休职工自娱自乐。另外,近四年盛夏都会由各个车间在篮球场以西的活动区轮流举办盛夏晚会,这不仅娱乐了退休职工,而且惠及全厂职工及家属,但是,从今年开始,该区域都已划为私人停车位,本厂唯一的活动区就这样不存在了。值得一提的是该集团的退休女职工自发组成了一个群体,这个群体有三个主要负责人,她们会定期教授新的老年舞蹈(自失去活动区后这项工作停顿下来),每半年组织一次旅游,每年组织一次聚餐,这样的有组织的集体活动无疑是提高退休职工生活质量的主要途径。

家庭是提高退休职工生活质量的最具影响的主力。调查表明,能经常与配偶、子女、朋友相互沟通关心支持的退休职工表现出的生活态度、健康状况、精神面貌均为优秀,家庭的影响程度高于政府和其他群体的影响。和睦的家庭、家庭成员的相互支持是我们必须特别大力宣传提倡和努力追求的,我们应该让家庭成员认识到自己在提高生活质量过程中所起的重要作用,并乐于在日常生活中发挥这一作用。

退休职工个人在提高自身生活质量中扮演着关键的角色,教育引导退休职工自我调适、积极应对老年问题是帮助他们通过自身努力获得满足感的重要手段。

政府、群众、家庭和个人工共同发挥作用就会形成文化氛围,文化氛围一旦形成,该文化的影响力会越来越大,退休职工的生活质量在整个社会文化氛围中将形成良性循环。

(三)居家养老是主流,老年人迫切需要专业化服务

少数老年人是独居或依靠邻里间相互照料,调查中没有老年人选择养老机构服务,从调查中可以看出,家庭养老,在家中充分享受天伦之乐,依然是大多数老年人向往的理想养老模式,对在老年公寓等养老服务还缺乏一定的认识。如果说必须选择养老机构服务的话,70岁以上年龄偏大的老人们普遍关注的话题是怎样在家里就能享受到养老机构里的专业化服务方式。

但是随着人口老龄化步伐的加快,传统家庭结构的变化,我所在的职工社区就有众多的“空巢”,儿女在外地成家工作或仍在求学,甚至把孩子留给老人照顾,这不仅使退休老年人的需求难以得到满足,而且加重了老年人的负担。倚重于社会化管理服务的方式来安享晚年是一种发展趋势。本市各乡镇都有老年公寓,但公共老年服务设施和服务网络建设还不成熟,为了给退休职工提供更多的服务,提高退休职工的生活质量,应该加强宣传,将现有的服务对象照料好,开展多种形式的服务项目,如上门服务和社区日托等,工作做到位,使老年人老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所教、老有所乐。

在这次调查中,很多退休职工的热情打动了我,他们认真的填写问卷,积极的反映问题,流露真实的情感,表达了他们对生活的认识。他们的要求并不高,很实在,他们关心社会,关心下一代的成长,充满了希望。这次问卷调查不仅反映了退休职工的生活状态和生活需求,更对提高其生活质量提出了更高的要求,这就要求我们在今后的工作中努力创造条件,提高服务,让越来越多的退休职工真正做到老有所养,老有所乐,老有所为,努力建设管理有序,服务完善,环境优雅,生活便利,人际关系和谐的现代文明祥和的新社区。