热门财务轮岗工作总结(汇总17篇)

时间:2023-10-24 11:59:01 作者:薇儿 工作总结 热门财务轮岗工作总结(汇总17篇)

律师工作总结是一种对自身职业发展的自查和自省,通过总结分析,我们可以更好地规划自己的职业道路。小编特地为大家整理了一些学生工作总结的范文,供大家阅读参考。

轮岗学习工作总结

今天小编要给你们推荐的轮岗学习工作总结,快来看看吧!

      

20xx年x月x日,本人正式参加工作。

20xx年x月x日,出于部门内部工作调整需要,本人调离信用社至分社,10月20日至今,历时一个多月,正值岁末,很有必要对自己的工作情况进行总结。

时光荏润,我已在**医药有限公司轮岗实习了一年半的时间。

回首这一年多的工作,有通过艰辛的努力获得成功的喜悦,也有遇到困难和挫折时的无奈。

从当初刚走出大学校园时的青涩与迷茫,到现在走上工作岗位的稳重与坦然,我顺利的完成了人生中的一次重要的角色转变。

回顾这一年多的工作经历,我的大部分工作时间是在农场度过的。

主要的工作内容是与小动物打交道。

从表面上看我学的是农学专业,似乎和畜牧业有一定的关联,但是实际上并未有任何联系,所以对于接手的工作并无经验和理论知识,只能是从零开始。

经过学习和实践摸索,我渐渐的积累了工作经验,并努力打听学习饲养家畜的心得和窍门,力争做到不犯前人犯过的错误。

我总结出工作的重点在于细心,除了日常的喂料和打扫环境卫生这两项虽然基本但是要保质保量的工作外,还要加强日间和夜间观察。

只有这样才能保证它们健康的成长,从而进一步从它们身上获取经济附加值。

虽然在农场的工作任务比较繁重,有的'时候甚至觉得不知道自己能坚持多久。

但是现在回头再看,这必将是我人生道路中的一笔重要的精神财富。

所以在此也感谢公司领导给我这样一个磨练自己不断提高的宝贵机会!

现阶段我调入了经济运行部轮岗实习,这对我来说又是一次新的挑战。

之前的工作与公司本身业务的联系甚微,所以对新的工作环境和内容比较陌生,因此在今后的工作学习中要努力做到以下几点:

根据单位安排,我于x月x日到研究室进行了为期一个月的轮岗锻炼。

轮岗期间,我在各位领导和同事的关心和帮助下,勤奋学习,扎实工作,各项能力均有了较大提升。

现根据锻炼情况,谈几点心得体会:

银行轮岗工作总结

我行共有干部职工120人,重要岗位及一线操作人员占到80%,为了搞清这些人员所在岗位的工作年限,我行由办公室牵头,组织各部室主任共8人,深入到各个营业网点进行了认真细致的摸底调查,并填写岗位年限报表,在调查统计中全行共有30人在原岗位工作超过3年以上。通过调查摸底,支行党委掌握了基本情况,为开展岗位轮换工作奠定了基础。

二、党委重视,制定方案。

为了将此项工作实实在在落到实处,我行党委多次研究,针对排查的对象、内容、方式、岗位轮换的办法和采取的措施,制定出了具体的实施方案,并于5月25日以我行红头文件下发到各个营业网点,使全行员工明确了开展此项工作的目的、意义、方式、方法和内容,也对此项工作的顺利进行起到了一定的作用。

三、岗位轮换,落到实处。

根据摸底的情况,我们首先由各营业网点的负责人按照本单位员工的工作能力,本着从工作出发的原则,定出应轮岗的名单及拟定岗位,由行党委审查同意后,召开本单位全体员工会议进行宣布调整结果,并由支行配合单位负责人做好交接监督工作,确保安全无事故。我们已对营业部、基层各营业网点、储蓄所超过年限的30名员工全部进行的轮岗,在支行的监督下已按规定进行了交按,止目前未发现有任何违规违纪和差错事故。

四、周密安排,认真排查。

对员工的行为排查,我们按照市分行要求排查的对象和内容,采取座谈和调查的方式进行排查,首先从各部室及营业网点负责人开始进行逐个排查。我们从5月27日开始由行党委三名成员全部参加,和行一般员工单个进行座谈,了解部门负责人的思想作风、工作行为、纪律行为、生活作风等四个方面的表现进行了重点调查,同时,我们走出去深入到企业,对有关业务负责人有重点的进行了调查。部门负责人对所管辖的员工也通过座谈和调查的形式进行了全面排查,通过座谈和调查,止目前我行的中层干部及所有员工没有发现有任何违规行为、没有高消费、没有经商办企业、没有炒股和参与黄赌毒活动。

轮岗工作总结

本文目录。

经过一个月的入行集中培训,我被分配到营业部,开始管理培训生的基层业务实习。营业部作为窗口单位,在武汉分行经营战略中扮演着举足轻重的角色,能够在这里实习工作我非常珍惜。回顾四个月的轮岗工作,在行领导的亲切关怀和同事们的大力支持下,从大学毕业生到柜面观摩的实习生,再到管理工作的参与者,我正在实现从旁观者到操作者和管理者的转变,切实在工作实践中增加自己的才干,现将工作中的心得与体会总结如下:。

一、找准定位融入团队。

作为管理培训生,进行伊始,我就把找准定位,融入团队放在首要位置。在四个月的实习中,我既要求自己在基层岗位上抓住机会熟悉业务流程,更时刻提醒自己要尽快融入环境、团结干群。有了这样清晰的定位后,使我的轮岗工作更有针对性。实践证明,这样的思路十分切合管理培训生这一角色的需要,对我的轮岗实习工作起到了十分重要的作用。

在柜面业务轮岗中,我试着从不同的角度出发来发现和分析问题,虽然短时间内无法达到综合柜员的熟练水平,但通过流程的学习,分析风险点,了解银行业务中的最基本元素,体验柜员的工作生活,整理、发现和分析银行业务问题的思路,这些会为今后的管理工作打下良好的基础。

有了临柜学习的基础,我走出柜面,开始担当大堂经理。虽然前期积累下的业务知识在五花八门的客户问题面前显得捉襟见肘,但是更加激发了我不断积累学习的热情,虚心请教同事,耐心听取客户意见。另外,秩序井然的营业风貌对于分行一楼大堂这样的窗口部门显得尤为重要,作为大堂经理,我把维护经营秩序作为大堂工作中的突出重点。有了前期与柜面人员的熟识,我依靠团队,积极与柜面协同配合,有理的要求,尽快疏导,满足解决;无理的要求,沉静忍让,温和劝退。

二、扎根基层研习管理。

除了在轮岗阶段,扮演好基层员工的业务角色,我更要求自己时刻从管理者的角度反思所见所学,有意识的将管理理论运用到工作实践当中,激活团队,整合资源。在一些事关全局的重点工作和关键问题上进行了深入的思考,总结了一些较为具体的工作思路:

柜面管理方面,针对柜面服务效率不高、柜面营销与结算速度矛盾等问题,我认为应对柜员的服务水平实施科学量化,挑选出具有代表性的业务骨干,对其单位任务效率作出精确测算,并将平均数据作为操作标准进行推广。在提高单位业务速度的基础上,复合业务的效率也将得到改善。并且,随着柜面结算业务绝对时间的缩短,柜员将能投入更多精力延长柜面营销的相对时间。

基于以上认识,在由“柜面结算型”向“产品销售型”的转变过程中,我觉得必须突出做好三项工作:一是提高柜员操作水平是根本保证;二是转变传统服务意识是关键;三是提高营销能力是必然要求。通过“标准引路,逐步推进,注重实效”,全面提升柜面服务效率。

大堂管理方面,因地制宜,根据分析测算我行大堂经营面积和管理人员分布情况,绘制了大堂管理流程图,提出了以维护大堂经营秩序为重点,疏导分流客户为方向,以“分区管理,钉岗不盯人,柜面协同”的工作策略。特别是在预防、解决客户纠纷方面,提出“感觉要敏锐,反应要迟钝”,要求大堂管理人员要防消结合,细心观察,耐心倾听,三思而后行。

由于这些思路源于基层,来自群众,更得到了领导和前辈的指点,部分想法已经在工作中得到了实践和检验,也调动了团队成员的主动性和积极性,为以后的工作奠定了坚实的群众基础。

三、以人为本加强学习。

作为刚刚走出校门的大学毕业生,面对崭新的职业环境和陌生的专业知识,我始终提醒自己摒弃经验主义和本本主义,以人为本,勇于实践,在与领导及同事的学习交流当中,找问题、找差距、学做人、学管理。在各项工作中,我有幸接触、结识了一批交通银行系统内的杰出领导和优秀员工,他们当中有管理卓越的支行行长、业绩出色的营销经理、业务扎实的骨干柜员,还有许多与我们同样背景的各地总、分行管培生,在与他们的交流学习中,发现的自身不足和吸取的实践经验,与校园中的理论相比,显得弥足珍贵。

回顾营业部的四个月工作,感受最深的也是,只有在武汉分行这样敢于“解放思想”的企业文化中,在营业部这样特别有战斗力,特别能打大仗、硬仗的单位中,我才有机会接触这么多能人志士。体会最深的有三点:

三是只有解放思想,敢于实践,才能促进成熟。在工作学习中要实事求是,勤于思考,敢于怀疑,才能在轮岗实习中完善自我,提高管理能力和宏观思维水平。

这四个月,我参与了不少工作,取得了一些成绩,但还存在不少诸如驾驭局面能力不强,学习研究不系统、不深入等问题和不足,在今后的工作中,我将进一步发扬优势,克服缺点,进一步理清思路,振奋精神,再接再厉,务实重干,向关心我的各级领导及同事交上一份满意的答卷!

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随着教育改革的不断深入,城乡教师异地交流,在校师范生顶岗实习已成为一种时尚,然而它不仅仅是一种时尚,而是一种潮流,一种促进教育改革,推进素质教育,探索新课程实施方式的一个重要途径,它不仅对乡村教师的教育思想,教育观念,教学方法的改进和提高起到了一定的作用,同时对城市教师也是一种新生活的体验,对他们的综合素质也是一种提高,尤其是全面提高教育教学质量,下面就我校顶岗实习生两个多月来的工作做出以下总结:

一、9月初,我们学校迎来了郑州师专5名大学生,他们到校后,在校长的关照下,我们精心给他们安排了食宿等,使这些初来乍到的大学生有一个安心舒适的学习、生活环境,为他们解除了一切不必要的后顾之忧,并妥善安排了他们的学习工作。通过学校领导组认真讨论研究,顶岗生实习工作由教导处具体负责,并安排对口辅导教师,具体工作是这样安排的,第一周由教导处牵头,带领实习生听课,在辅导教师的指导下进行备课实习,传授教学经验及教学方法,使他们尽快进入角色等。第二周,实习生正式进入课堂上课、实习,并由辅导教师陪同,课后由教导处负责组织实习生辅导教师座谈,由顶岗教师谈自己上课的感受及得失,辅导教师进行点评,教导处根据顶岗生上课情况及辅导教师的点评,对他们下一步工作提出新的要求,鼓励其更好地开展工作。第三周,顶岗生独立上岗,根据顶岗生前两周备课、上课情况,同时根据我校实际情况,安排2名顶岗生教八年级政治、历史,其它3名顶岗生分别教七年级语文、数学、英语、并同时开始正式独立上岗,而后,在教导处的安排下,不断对顶岗生,进行听课,评课、指导他们的工作。

二、两个多月来,在学校的精心安排下,五名大学生均自觉遵守学校的一切。

规章制度。

按时上下班精心备课认真上课耐心辅导学生并积极参加学校各班活动如实习期间任七年级语文的实习老师能真正做到认真备课、虚心向老教师请教提高自己的教学水平李宁老师能和学生打成一片主动与学生交朋友适时了解学生的思想了解学生对自己的教学感受;适时调整自己的教学方法做到教学上精益求精为我们在校教师树立了榜样xx教师对工作一丝不苟精益求精在课堂上善于启发诱导全面调动学生的教学积极性。顶岗实习生在教学理念某些新的教学方式对我们在校教师也起到了一定的影响尤其是他们的工作态度敬业精神值得我们在校教师认真学习从他们身上我们也发现了我们优势和不足这一点对我们今后的教学工作有一定的促进作用。

三、两个月来,5名大学生的实习工作,给我们留下深刻的印象,他们初登讲坛,热情高、干劲足,但他们在实际工作中缺乏应用的教学经验和灵活的教学方法,通过两个多月来的教学实践及我校辅导教师的精心指导,使他们在教育教学能力方面有了进一步提高,同时通过与顶岗生的接触、交流,我们也积累了一定的辅导经验。

四、学校及时组织轮岗教师进行总结汇报上示范课,与顶岗生进行面对面交流,相互之间都有较多感触,通过轮岗培训,她们带回全新的教育理念,崭新的课堂教学模式,新的学生观、质量观、人生观。我相信今后如果有机会,我们一定会把此项工作做的更好。

轮岗交流工作总结

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的轮岗交流工作总结,欢迎阅读与收藏。

不知不觉一年半的轮岗生活即将过去,回顾这一年半的工作 生活学习情况,心中充满喜悦,因为这次轮岗锻炼了我,各级领导的关怀鼓舞了 我,老师和学生们的热情感动了我,与老师们的交流提升了我。轮岗工作是充实 的,带给我的是沉甸甸的收获。

面对学生们那一双双渴望的眼睛,就知道他们对知识的渴望超出了我的想 象,每次他们都听得那么入迷,他们对生活充满着希望和憧憬。他们的感情很丰 富,观察力也很细。最感动的一个细节就是,每天上下课师生互相问好时,他们 都尽自己最大的声音向我喊出“老师好”、“老师再见”,虽然我的耳朵经常被 高分贝音量震得嗡嗡作响,但沐浴在学生的爱里很幸福。他们很有礼貌,见到老 师行礼问好,他们也很勤劳,但总是不能把教室拐角的垃圾扫出来,这时我就耐 心教他们,并自己示范;还有教他们擦窗户要按顺序擦,不然既浪费时间,又不 容易擦干净, 后来他们总是将校园和教室打扫得干干净净。

同时, 他们也很顽皮, 班上也有个别学生违反纪律,这时,我就耐心帮他们分析犯错的原因,也让他们 站在别人的角度想想,告诉他们:人要学会控制自己的情绪,否则容易犯错。后 来,他们果然没再犯错了。我们班多次被学校评为“优秀班级”。

我在轮岗之时就给自己定下一条原则:到新的工作环境中要做到敬业乐群。

因此,在工作中我遵守学校的各项规章制度,服从安排,认真细致地备好每一节 课,上好每一节课,精讲精练。针对学生知识面窄、理解问题肤浅的情况,我在 每堂课上都尽量匀出 5 分钟时间,补充一点课外知识,让学生做一做,练一练。 针对学生思维不灵活的问题,我上课尽可能多地提问,从多个角度提问,并且将 问题难度降低, 同时给予学生积极的`课堂评价。学生们渐渐由不爱发言到抢着发 言。针对学生学习效率不高的问题,我教给他们学习方法,同时采用多种形式, 使学生感受到了学习的一点乐趣,提高了学习效率。在教学中我还能认真备课, 因地制宜,因材施教,尊重学生的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现 形式,使他们形成自己的风格,不强求一律。坚持以学生为主体,教师为主导, 通过创设问题情境、 分组合作、 自行探究、 积极引导和热情鼓励等各种教学手段, 真诚对待每一个学生。

感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法,信任他 们,鼓励他们,想尽一切办法调动孩子们学习的积极性,让他们的天性和个性在 丰富、宽容、轻松的课堂气氛的感染下得以自由健康的发挥。让学生在视、听、 触觉中培养创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”。

在研究性学习课程中,我明白我的责任,关于这一点我不敢有丝毫的马虎, 课堂上我和学生们积极探讨学习方法,认真听取他们的意见,对于同学中好的学 习方法给予鼓励和推广,不足之处给予指正,课堂教学大有改进,班级管理井然 有序, 学习成绩不断呈现上升趋势。

同时我虚心向每一位教师学习, 和他们交流, 建立了良好的合作关系。

向同学科老师虚心请教, 只要有时间就认真听课, 评课, 及时做好记录,接受建议。在教研月活动中,我大胆提出自己的看法,说出自己 的教学思路和理念,得到其它老师的认可,这期间我出示了一节示范课,从导入 到结束, 比较完整地呈现出了我的教学理念以及我的教学思路。受到了领导和老 师们的充分肯定,同时也是对我后面工作的激励和更高的要求。

一年半的轮岗时间并不长, 但这一段的轮岗经历赐予我一段新鲜而又独特的 体验和感悟, 生命会因它而更加精彩缤纷。这一笔珍贵的精神财富将成为我今后 人生的指路明灯与奋斗不息的不竭动力。

职员轮岗工作总结

过去的几个星期,全行领导和员工一起参加了轮岗学习。此次培训内容丰富、紧凑,通过这段时间的学习,我的知识得到了更新,精神得到了提升,感觉收获颇丰、感触颇多。

1、了解到银行的企业文化精神,核心价值观,以及服务等相关理念。通过这些使我们认识到,作为银行员工,我们要永远把顾客放在首位。因为只有银行发展做大做强了,我们自身发展才会更优,才能真正实现自我价值。

2、了解到银行业的特征、发展形势,熟悉了银行内部各项规章制度等内容,这些知识的补充,为我们以后更加娴熟地开展工作,提高业务水平打下了坚实基础。

3、对员工礼仪规范、有效沟通艺术的学习,使我们受益终身。通过学习,我们的个人修养和气质得到了提升,精神风貌也将随之改善。尤其是有效沟通技巧的运用,在我们服务型企业里,更是每一位员工不可或缺的基本素质。通过几个星期的学习,让我对职场礼仪等有了正确认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足。通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从接电话等细小地方,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的'忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。

4、关于职业道德的培训课程,让我们初次认识到职业道德的实质和重要性。所谓职业道德,我认为就是做到诚实做人、认真做事,实质就是工作态度和责任感。如果我们每位员工都保持积极向上的工作态度,诚实认真地执行好每一项决策,正确履行各项工作,对领导交代的各项任务,时刻牢记,不找借口,立即执行,我们就能真正在工作中找准自己的位臵,真正做到“银行强大、我发展”的双赢局面。

将学习培训与本人的实际工作相结合,我深刻体会到自身还有一些不足,学习给我带来了有益的启示:

1、本人作为新进员工,专业知识还不够扎实和全面,有待于进一步加强自觉学习、终身学习。一方面要积极主动地参加业务知识培训,另一方面,在工作和生活中也要广泛阅读,悉心研究、勤于积累。

2、工作热情不够,积极性不高。偶尔会有消极情绪。通过学习,我已认识到,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,都要满怀热情、竭尽全力、尽职尽责地做好。今后我会积极调整个人心态,从细微工作入手,低调实干,做事不贪大,做人不计小。

3、工作须更细致、更扎实。虽然我所作的工作都是一些繁琐的小事,但在银行工作中,每一个细小的环节出现差错,哪怕一份材料的缺失、一个数字的误差,都可能严重影响到银行或员工的切身利益,给他们带来损失或困扰,因此在我的工作中凡事都要更细致、谨慎,容不得半点差错。细节决定成败,细节极为重要却又最难把握,能够坚持把琐碎的小事做精、做细的人,才具有胜任更大职责的能力。

4、要进一步加强沟通协调能力。银行服务的对象就是“人”。交流中若有沟通不当,就可能引起客户的误解和质疑,甚至导致客户的不满情绪,给工作带来难度。这就需要我在善于运用这次培训中学到的沟通技巧,通过有效沟通、艺术沟通,来协调关系、解决问题,得到他人的支持和信赖,营造良好的工作氛围和人际关系,实现和谐管理。

感谢公司为我们尽快转换新角色、适应新环境提供了这么可贵的学习机会,我一定会不断充实知识,提高专业技能,将自觉学习贯彻始终,努力成为知识型员工,全面提升自身综合素质和修养,勤恳工作,为xx银行的辉煌贡献力量。

轮岗实习工作总结

时光荏苒,岁月匆匆,转眼间我参加工作一年了,在单位领导和同事的共同关心呵护下,我有了很快的成长。回顾这一年的工作,有成长的喜悦,也有与同事协同的艰辛,更有遇到困难和挫折时惆怅。通过一年的工作,使我从一个刚刚步出校门青涩无知的学生变成四川广安爱众股份有限公司的一名员工。为了使我以后的工作能有更大的进步,现将一年的工作进行总结。

一、工作简历。

20__年大学毕业后我进入四川广安爱众股份有限公司,做了一名普通员工实习3个月,然后进入新员工基层轮岗工作阶段。

20__年11月--20__年1月,凉滩水电站,从事文案兼夜班的机组巡查工作。

20__年1月--20__年4月,前锋变电站,从事安全监控和少量文案工作。

20__年至今,北辰客户服务中心收取居民水、电、气费,解答客户的日常咨询、业务办理的引导服务等工作。

虽然在短短的一年里经历了三个单位的轮岗,但对于在每一个单位所从事的工作,我都能认真完成。在凉滩水电站的工作,虽然从事的不是技术工作,但经过短时间的看书学习和工作实践让我对水电工作有了一个粗略的了解,同时通过这段时间的文案工作,也使我的公文处理水平有了较大的提高;转岗到前锋变电站工作以后,让我对对电力系统的安全工作有了新的认识,对整个工作环境和流程有了详细的了解。

这一年里,让我感触最深的还是到北辰客户服务中心以后这一段的工作。客服中心的工作没有了前两个岗位工作的寂寞与孤独,更多的是要求我们对业务的精熟与服务太度的热情。以往总听别人、别的行业说客户是上帝,轮到自己从事这种工作,才知道服务的不宜,也更理解了客服人员的酸甜苦辣。下面我就侧重对北辰客户服务中心的工作进行一下总结:

(一)服务态度考验了我对工作的责任心:

刚开始坐在收费窗开还感到工作很新鲜,充满了好奇心。几天工作下来才知道窗口工作的不易,面对各种各样的客户,你都要脸上堆满微笑;面对客户的讥讽冷语你还要耐心的解释;客户心情不好了可以对我们客服人员发火,而我们心情不好时却只能自己忍受。转眼在客服中心工作半年了,在这半年里,让我真正理解了客服工作就是一种爱心的付出,我也真正看到了自己对工作的态度。参加工作之前,有时遇到了烦心事我还会给父母脸色看。但在客服中心,我始终对缴费的客户笑脸相迎,对咨询的客户耐心的应答,对办理业务的客户悉心的引导。这种转变将会影响我一生对生活对工作的态度。

(二)增强了我的语言交流技巧和应变能力:

1.在用户缴费时,偶尔遇到水、电、气卡出现问题需要修理的时候,我都先向用户致歉;客户咨询结束时总是附上一句“您还有什么不明白的吗”,让用户感觉到我们工作的温暖,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停水、停电、停气的询问时,我先向用户致歉,并表明“保证您生活的顺利是我们的责任,出现故障我们一定会马上处理、尽快恢复,减少因故障给您带来的不便;有时用户办理业务时会把一些不相关的问题向我们提出,在这种情况下,我了解的问题就及时向用户说明,不明白的就说:“对不起,这不是我们业务范围内的,我对这项业务也不了解,您到其他地方咨询一下吧”。

2.与用户对话讲究方式方法。我对待用户总是面带笑容、不高声、多用礼貌语言。语气缓和显得更真诚;遇到用户咨询时,面对用户:“请问您有什么需要帮助的”?;对不同的用户选择不同的语速,遇到老人或听力不好的用户,我会适当提高音量并放慢语速,并让他们慢慢点清钱款。

(三)业务及问题处理方面:

1.对于询问计划检修停水、电、气的问题:

公司计划内的正常检修工作我们都是提前公告的,但有些用户由于各种原因没能及时了解相关信息,前来询问,这时用户的态度多带有不满,我就会笑着进行解释:“早就公告好几天了,您最近没看本地新闻吧?公告都是在本地新闻之后出来的”。这样就让用户知道是自己的疏忽漏看了公告不是“爱众有限公司”的责任。

2.新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

有些小区因整体工程未完,开发商完工一栋销售一栋,这期间整个工程不具备转成正式供电的条件,所以只能暂时接施工用电向居民供电。前来咨询的用户较多,我只能耐心向用户解释,工程竣工不是指一栋楼完工,是指一个小区的水、电、气及小区的附属设施等整体竣工,并有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到我们公司办理相关手续,正常接水、电、气。

3.对于投诉问题:

我们的工作经常接到用户当面投诉,每次我都先向用户表示谢意:“欢迎您对我们的工作提出意见和建议”。认真倾听用户投诉内容,找出用户想解决的关键问题,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但对用户提出的不合理要求,不能一味的盲从。如果确实是公司服务人员存在的问题理所应当要记录,如果公司工作人员没有过失,坚决不能受理。

三、今后的工作设想。

由于参加工作时间较短,在每一个轮岗的工作岗位上都有许多不足之处,为了今后能在不同的岗位上把工作做好把,我认为只有做好当前的本职工作,踏踏实实,一步一个脚印。因此,在客服工作上,我计划从以下几个方面进一步改进。

1、提高思想认识,强化服务意识:

只有秉着“没有不对的客户,只有真诚的服务”,换位思考,不厌其烦地为客户解答,并站在客户的角度着想,才能为客户解决实际问题,才能推进优质服务,把优质服务作为爱众股份有限公司的生命线。在倡导优质服务的同时,我要本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,努力提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户着想,只有这样才能给客户提供最好的服务。

2、提高工作责任心,塑造放心岗位:

在以后的工作中,我一定要以责任意识,养成工作的责任心。以更好的质量服务于广大客户,让领导和客户对我的工作放心,对我的工作满意。使我的岗位成为“无差错岗位,放心岗位”。

3、提高工作能力,拓展业务思路:

轮岗工作总结

办公室工作涉及面广,需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作,如果不注意加强学习和不断更新知识,就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要,我自觉挤时间向书本学习、向领导和群众学习、向工作实际学习,在实践之中不断学习、总结、积累和提高。

一是加强政治理论学习,提高政治思想素养。作为一名共产党员和秘书工作人员,我积极参加党支部组织的各种活动,并充分利用业余时间,学习政治理论、党和国家的方针政策,不断提高理论水平,加强政治修养。根据上级党委和办事处党组关于开展“作风建设年”活动的要求,认真学习了省委、省政府开展“作风建设年”活动的有关文件精神和上级领导的有关讲话。今年,中国共产党第十七全体代表大会胜利召开。这次大会是我们党在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。作为党的一份子,我对党的十七大高度关注,通过网络、报纸、电视等媒体,积极了解大会的情况。我从电视上收看了十七大开幕式盛况,认真聆听了胡锦涛同志代表十六届中央委员会作的报告,观看了新一届中央领导见面会现场直播。十七大结束后,及时地学习了十七大报告和新党章。今年以来,根据党组的安排,我起草了《关于认真学习贯彻胡锦涛同志在中纪委第七次全会上重要讲话的通知》、《关于认真学习宣传贯彻党的十七大精神的通知》、党建暨储备文化建设工作研讨会报告等文件、资料,编写了十七大和新党章知识测试题。同时,我还认真收集资料,通过简报、专网信息等形式将办事处机关和各基层单位学习贯彻党的十七大精神的情况及时地反映出来。通过起草党员的理论学习通知和党建工作的有关文件,进一步加深了我对党的思想政治理论、方针政策的理解。通过学习党的政治理论,使自己提高了对党的认识,更加坚定了理想信念。

二是学习业务知识,提高业务能力和工作水平。为提高自己的业务能力和工作水平,我利用工余时间和节假日,仔细阅读《秘书》、《公文文种与写作技法》、《现代机关应用文写作概论》、《经典公文赏析》、《这样的秘书最受欢迎》、《新闻写作教程》等与业务工作有关的杂志和书籍,努力提高自己的工作水平。同时,我还通过《国家局专网》、《物资储备研究》杂志等载体,了解储备工作动态,学习储备物资管理知识,增强自己的实际工作能力。今年,根据办事处的安排,我还参加了国家局组织的培训师、通讯员培训班,通过培训,增长了见识,开拓了视野。此外,我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习,细心学习他人长处,改进自己的不足,并虚心向领导、同事请教,不断地使自己在工作中有所提高。因为大部分时间都是在领导身边工作,我觉得无论从思想理论到工作方法,从管理艺术到处事技巧,还是从宏观谋略到微观应付,均耳濡目染,感同身受,得到了不少真经。

三是积累知识,丰富人生阅历。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,在日常工作中,我还会读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。管理类书本,今年我主要阅读了《世界是平的》、《要结果不要理由》、《关键在于落实》、《竞争四力》、《杰克韦尔奇自传》、《赢在执行》、《升级才能生存》、《质量管理体系运行和改进》、《卓有成效的管理者》等。文学类的书,今年我主要看了《邓小平自述》、《在路上》、《我们这个时代肝肠寸断的表情》、《世界上最疼我的那个人去了》、《余光中传》、《幸福之路》、《论语入门》、《小时候》等。

(一)认真办文。20xx年,截至12月10日,办事处共发文202份(党组12份,行政190份);共收文1110份(其中国家局366份,省级机关、杭州市521,基层单位223份)。在办文方面上,我按照《国家行政机关公文处理办法》和《浙江物资储备系统公文处理实施细则(试行)》,严格执行公文格式、行文规则和公文管理的各项规定,保证公文规范运转,确保机关政令畅通。在文件起草方面,我认真领会发文意图,用心揣摩,边写边改,精推细敲,努力提高文稿质量,尽力使每篇文章都成为“顺产儿”,为领导审阅、批改文件节省时间和精力。对其他部门起草的文件,我按照公文审核的有关规定,尽心尽责地进行核稿,对公文质量全面把关,防止不合格的公文产生,保证公文的严肃性、权威性,维护机关形象;对有些专业知识把握不准时,能够虚心地向有关同志请教,努力提高文件质量。在来文处理上,所有的来文,包括上级机关、地方有关部门以及国家局专网上发布的各方面文件、函电,我能够做到对每一份文件都进行登记,并及时送办公室主任拟办,及时送办事处领导批示、送部门阅办,及时督办催办,基本做到了及时、准确、规范,没有发生丢失、延误等现象。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得了一定的进步。

(二)精心办会。截至12月10日,由我负责组织、记录的会议有86次(其中办公例会12次;主任办公会、各类专题会、全体工作人员会议等74次)。一年来,不管大会小会,我都会积极按照领导的要求,印发会议通知,安排会议日程,落实会场布置,草拟领导讲话稿,准备会议材料,做好会场服务,摆布好工作的各个方面和环节,保证了工作的顺利进行。今年,系统工作会议、各季度工作研讨会、党建暨储备文化工作研讨会等各类全系统性的会议都开得非常成功。同时,我还能够按照秘书岗位职责的要求,认真做好会议记录,按照要求拟写会议纪要。在会议记录方面,能够坚持严守纪律,做到不该问的不问,不该说的不说。此外,今年我还利用自己在办会方面的工作经验,积极协助人保处、服务中心做好了国家局在我办培训基地举办的成品油信息培训班、纪检业务培训班的各项服务工作。

(三)细心做好信息服务。20xx年,截至12月11日,办事处共在国家局专网上刊载286篇信息(含刊载的文件),在各省局、办事处中列第6位;国家局在门户网站采用我办信息共46条;编写了12期《工作动态》和12期《每月工作批示》。在政务信息工作上,我根据办事处领导提出的“报道及时、确保质量”的要求,紧紧围绕浙江物资储备系统的中心工作和目标任务,服务大局,坚持正面宣传为主,认真做好政务信息的撰写、编辑、审核、发布工作,发挥通讯信息报道快速及时、准确的优势,使国家局能够通过专网及时掌握我办的主要工作情况。我还根据不同时期各基层单位的工作重点,跟踪了解基层单位工作动态,及时约稿、催稿,指导基层处通讯员做好通讯信息工作;根据《浙江办事处信息通讯工作考核评比暂行办法》的要求,认真做好各单位信息报送情况的统计和考核评比工作,鼓励基层单位多写信息、写好信息。为进一步加强信息通讯工作,我主动起草了《关于进一步规范政务信息报送工作的通知》,统一了政务信息的格式,使信息通讯工作逐步走向了规范化。此外,我还及时记录办事处领导的工作批示,主动了解各基层单位和机关各处室的工作情况,掌握全系统的工作动态,认真编好每月一期的《每月工作批示》和《工作动态》。

(四)扎实做事。作为机要秘书,我能够按照制度要求,及时收发机要文件,按照制度要求做好机要文件的传阅、保管工作,确保机要文件的安全。按照国家局关于专网管理的规章制度,做好办事处机房的卫生以及网络设备的日常管理,保持网络畅通。配合技术人员做好办事处机关局域网网页的`设计、编辑工作,及时加载有关内容,充分发挥局域网在信息共享方面的作用。在印章管理方面,严格执行办事处印章管理制度,做到有批准、有记录。

俗话说,尺有所短,寸有所长;知已知彼,百战不殆。回顾20xx年的工作,在领导和同志们的关心、帮助下,我感觉自己的进步是比较明显的。同时,我也深深地感到,自己所做的工作与领导的要求相比,与先进同志相比,还有比较大的差距,在工作中还存在着许多不足,主要表现在:一是理论学习钻研不够。对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上,走马观花,轻描淡写,缺少深入研究。在学习上有时有实用主义思想,需要相关知识或信息才会去深入钻研,造成学习不系统、不全面,对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中,没有很好的酝酿消化,学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。二是在日常学习、工作中的积累与思考不够。没有很好的沉下心来,观察、归纳、思考和研究一些办公室工作的现象,用心去探讨物资储备系统办公工作的规律性的东西,做一些办公工作方面的经验总结文章。三是文字表述能力还有待提高。公文的撰拟方面,文笔还不够扎实、朴素自然,还不能做到简明精当。文件把关不够严谨、细致,没有做到精益求精,有少部分文件还会存在文字上的差错。针对以上存在的不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,戒骄戒躁,努力实践,克服不足,努力把工作做得更好。

12月份过完后,我在办事处机关秘书岗位上的轮岗锻炼就要结束了。短短一年半时间的锻炼,承蒙办事处各位领导、各位同事无微不至的关心和指导,我既收获了非常宝贵的工作经验,又收获了一段难忘的人生经历。我从心底感谢办事处领导给了我这个学习锻炼的机会,也常常为自己能到办事处机关学习锻炼而庆幸……这段经历定会让我受用终身。回想走过的日日夜夜,我感到很充实,在机关,也只有在机关,我才能学到基层里学不到的很多知识。因此,我感觉受益匪浅,不虚此行。

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教师轮岗工作总结

本人热爱祖国,热爱人民,坚持国家的教育方针,忠诚党的教育事业。思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。积极参加学校组织的各项活动,团结学校老师,做到爱支教学校和自己的学校一样。

自从我踏进高集中学校园那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。

这一年的轮岗交流中,我担任初三英语课的教学。从报到的第一天起,我就下定决心:既然校长这么信任我,把我安排到初三,我就更不能辜负学校领导对我的期望。几节课下来,我就发现山上孩子由于家庭教育的缺乏,必须在课堂上使学生掌握知识,决不能往课下延伸。针对农村教育与城镇教育之间的差异,在教学中我积极思考,将农村教育教学思想与城镇教育教学思想进行有机融合,制定出适合山区的课堂教学模式。

在每上一节课前,我都会认真备课,尤其是备学生,做到有效利用课堂上的45分钟;课下通过批改学生的作业,及时发现问题。正是由于对学生的高度责任心和责任感,我在年终单册书考试中,取得了镇综合第一的好成绩。在成绩面前,我仍然没有丝毫的懈怠,因为我知道,这次的成绩只是一个参考,只有在中招考试中,学生能取得好成绩,才是最重要的。所以我严格按照学校的部署,根据学生的差异,实施因材施教,该培优时精挑细选习题,给优等生加餐;该补差时,注重基础,使学困生也能享受到学习的乐趣。就是在这样紧张又充实的教学中,学生的成绩也是稳中有升。

在轮岗交流工作中,我发挥吃苦耐劳的工作作风,兢兢业业的教学精神,尤其是在实验考试前,学校为了加强学生的实践能力,安排整天的口语练习,我与学校的老师积极协调、科学安排、克服困难、加班加点,把一个班分成两半,一半一个语音室,我们一整天呆在教室。一天下来,累的我两腿发酸,抬都抬不起来。虽然很辛苦,但我做到了问心无愧,良心上也能对得起自己的学生。

中招虽然刚刚结束,成绩还没有下来,但我坚信,我的学生是不会考差的,因为我付出了,必然是有所回报的。

在这一年的轮岗交流工作中,学校的领导对我们支教老师非常重视,给予了无微不至的关怀和照顾,在生活中、工作上他们都尽可能的为我提供方便,为我解决生活上遇到的各种困难,使我能更好地投身于工作之中。我在生活上从没有搞过特殊化,不向学校领导提出过多的要求,一律按学校的要求去办事。我总是以一个该校教师的身份去规范自己,坚决服从学校领导的一切安排,如:体育训练阶段,跟着班级指导学生进行体育训练;中午学生午休,能深入到班级管理学生,晚上到学生宿舍看着学生睡觉,等等。并能按照学校的规定,做到不迟到,不早退,有事给领导请假,绝不无顾旷课。

一年的支教生活结束了,短短的一年,自己的工作和表现赢得了学生的喜爱,同事的好评,也得到了学校领导的肯定,同时也让自己得到了锻炼和成长。

作为一名支教教师,我为农村学校的教学注入新鲜的血液,为新课程的实施带来新的理念、新的方法、新的活力!我为我的支教生涯感到自豪!

财务轮岗心得体会

在企业管理中,财务轮岗是一个非常重要的管理方式,因为它能够全面地提高员工的综合素质和管理水平,同时也能够提高公司的绩效和效益。在我的职业生涯中,我有幸参与了公司的财务轮岗计划,深刻地体会到了这种管理方式的重要性。接下来,我将从五个方面来谈谈自己对财务轮岗的心得体会。

一、增强了团队合作精神。

财务轮岗让我们能够跨越部门的界限,和其他部门的同事们产生交流与沟通。在整个轮岗期间,我和其他同事相互合作,一起完成各种工作任务,进行了多次的部门间联合工作和活动,领略到了各个部门间工作的紧密联系和合作。这样的轮岗能够增强员工之间的合作精神,对团队的发展和企业的长期发展都有益处。

二、增强了跨部门问题解决能力。

财务轮岗让我们能够了解每个部门的工作流程和职责范围,从而更加了解公司各项业务的运作情况,更好地为公司提供服务。在轮岗的过程中,会遇到许多难题,需要去解决,这一过程提供了大量的机会来培养员工之间的协作和沟通技巧,从而增强员工的跨部门问题解决能力。在财务轮岗之后,我更加能够深入地了解公司的各个环节,在工作中也能更加高效地解决问题。

三、增强了个人职业发展规划。

财务轮岗让员工能够全面的参与公司各个方面的工作,从而更好地了解自己的能力和职业规划,掌握在公司内部不同岗位上所需的技能和知识,更好地为个人的职业发展规划打好基础。在财务轮岗的过程中,我逐渐明确了自己未来的规划和方向。

四、增强了财务分析能力。

财务部门一直是一个公司中非常重要的部门,因为它是公司财务状况的监控中心。在我的轮岗过程中,我从其他部门同事那里学到了如何进行财务分析,了解公司财务数据背后的含义,从而更好地判断公司的财务状况和各项业务的实际价值。这样的轮岗不仅能够增强员工的财务分析能力,而且也能够提供更好的经验,使员工能够更加有效地管理各项业务。

五、增加了伙伴关系。

财务轮岗让员工从不同的部门着手工作,并且和不同的伙伴合作,这样能够建立一种全新的人际关系网。在这个过程中,我们会协同其他同事一起完成各项任务,并分享着工作与个人经验。我很荣幸能够认识这样的一群出色的伙伴,并且也在这个过程中获得了很多宝贵的人生经验。这样的人际关系能够对员工的职业生涯和企业的长期发展产生积极作用。

总之,财务轮岗是一个非常有意义的企业管理方式,它能够提高员工的综合素质和管理水平,增强员工之间的合作精神,提高员工跨部门问题解决能力,增强员工的职业发展规划,提高员工财务分析能力,建立更加紧密的人际关系,有助于公司的长远发展。在今后的职业生涯中,我也会更加重视财务轮岗这样的管理方式,把所学所得在未来的工作实践中不断地运用到实际工作中去。

教师轮岗工作总结

我来到汉阴县幼儿园轮岗学习。这是一次难得的学习与实践机会,我兴奋不已。此前,虽然一直从事小学教学和乡镇幼儿教育工作十六年,但始终感觉在教学中存在很多的不足,也有很多困惑,特别是参加教研学习机会不多,所以在教学方法和策略上以及管理方面思路狭窄,这次刚好可以向县里的优秀教师请教,学习。本着虚心学习,实践历练的态度,一年来在这里边教边学,取得了很大收获。

此次轮岗教学,使我有机会走进我县的示范幼儿园,县幼在标准化建设、教育管理等方面有许多值得学习和借鉴的地方。

县幼的设备配备完善,有专门的部室,提供了坚实的教学保障。有完善的教学、教研工作流程,也有很优秀的管理人才。同时,每位教师都具备独立管理的从事幼教工作的能力和水平。一年中,我负责大班的教学工作,也在忙碌而紧张的教学工作之余,学习了很多管理的知识和实践经验。在向优秀教师请教和研究的基础上,日常教学及管理能力有了进一步的提升。

县幼的师资力量雄厚,人才济济。有专门的教研组集体备课教研,探讨教学方法和效果。在互相借鉴,共同策划设计教学的过程中,有许多新方法新手段,也有很多不同而新颖的教学设计,大家都专心搜集教学相关的材料、案例,不断的汲取经验,发现不足,使教学丰富科学,乐趣无穷。我参与每次的教研活动,都受益匪浅。

听课是最让人开心的事情了,我发现听一节课胜过教十节课,感觉教师们在课堂上的掌控能力都很强,经验丰富。设计的教学内容与课标紧密相连又不会按部就班。师生互动环节气氛融洽,学生参与意识强。这与平时教师的引导和要求有很大关系。整个一节课下来,感觉很完整,教师轻松而有成就感。这是我在教学中有所欠缺的,很多时候设计的教学与实践中有出入,不能很好的掌控课堂节奏。这次听了很多节课,让我感觉到做为教师必须自信心十足地在课堂上掌握一切。虽然说,城里的学生和乡下的学生在学习习惯上有很大差异,基础也不同,但新的幼教的尝试是一个共同的课题。

说课,评课这个环节,日常在教学中很少接触。这次有机会做公开课,说课,评课。压力很大,知道自己这方面没有经验,也做得不够好。但本着学习进步的态度,我认真做了准备。也得到了各位教师同仁的热情帮助和指导,让我很受感动,看到了自己的不足,也有信心做得更好。

面对一批优秀的学生,有很好的习惯和热情。这让我有了一个全新的尝试教学的平台。以往在课堂上无法实现的教学构想,借这次机会,做了很多尝试,采用新理念进行教学,虽然有时节奏掌握得不太好,但发现学生们很喜欢这种教学方式。他们在课堂上开始动脑思考,这让人很开心。通过这一年的教学实践,我对将来的教学充满自信,相信这一次次有效的尝试会让我的教学素养得到提升。

轮岗教师工作总结

20xx—20xx学年度,我来到xx小学交流学习,担任四4班班主任兼语文教学工作。回顾自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到家长的好评,得到学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自己在xx小学轮岗交流的同时也得到了进一步的锻炼,无论在思想上、业务上都是受益匪浅的。我敬佩老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,成绩显著的教学业绩。我特别感谢分管领导何惠校长的关心,学科组等老师的呵护,副班主任xx老师的支持,难忘和他们在一起的点点滴滴,他们的身上有很多值得我学习的地方。校园,老师,学生们都值得我珍惜与怀念。

20xx年8月26日,自我踏进了园的那一刻起,就没有把自己当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的日子里挥汗泼墨,辛勤付出。严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,早上班,晚下班,按时完成各项工作任务。每天7:30进教室,管理学生的晨间活动,5:10完成当天的作业批改或班主任工作才下班。

无论是学科的教研活动,还是其他学科的听课、学习活动我都会积极主动参加。在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法,我积极参加本校老师的公开课的听课评课,不管是语文,班会,综合等学科,都抱着学习的态度与执教老师、听课老师一起交流学习。在课题论证活动中,为课题组老师提出了合理化的建议。在这一学年中,我在学科组开课《爬山虎的脚》、《中彩那天》,县教研室送教下乡暨12学时培训中,成功执教了《父亲的菜园》,在磨课过程中,我们四4班学生的班风班貌也得到了何校长的认可。

走近学生、学生有个性,这话不假。我们四4班共有52人,真的是济济一堂。我在一接手这个班就在前任班主任那里初步了解了情况,学业成绩两级分化,前20%与后20%都是值得关注的。在开学的第一周里,我当班主任的第一件事就是对后20%学生进行学前家访,熟悉学生的学习心理的特点,尽快认识每一位学生,并把每一位学生在学习中可能会遇到的困难记录下来。例如:小范同学吃饭特慢,不看着基本不吃,小夏同学写作业拖拉等等。关注生活中的每一个细节,才能及时地把握班级动态,顺利地对学生开展各方面的工作。开学第一个月,就发生了偶发事件,小陈在与同学追赶中门牙摔掉一角,我及时了解情况后,当晚就和副班主任上门家访,得到了家长的理解,并对老师的家访表示感谢。

尊重学生、任何一个孩子在成长过程中难免会犯错误。对学生犯错,我每次都做到耐心、细心和学生一起找原因,分析后果,让学生真正认识到不妥之处,发自内心地改正错误。我们班的小胡同学从小父母离异,在父亲的打骂中长大,性格孤僻,不能与同学友好相处,特别是对同桌女同学动不动就想骂人甚至动手表示不满。在我发现了这一现状之后,立即进行了家访。向家长提出我的建议,人之初性本善,如何以平和的心态去看待孩子的不足,教室是允许学生犯错的地方,如何家校合力才能正确引导孩子尊重身边的每一个人。在撰写学生评语时,在董雪梅老师处学到一个好方法,写下学期评语时,在上学期的word上接着写,只有斟字酌句,才能避免重复。班主任在平时的工作中做个有心人,才能更好地尊重学生。

在教育教学路上,我始终把自己当作一名新兵,一路前行,一路反思。专研教材,作业先做,课堂留足十分钟作业,所带的四4班接班时年段第六,第一学期提升为年段第四,第二学期提升为年段第二。我也能把自己的教学心得与学科组老师分享。例如,开展“护蛋行动”、“水果拼盘”活动后,学生写周记就容易表达自己的真情实感。始终把教研与科研相结合,关注教学中的焦点,疑惑点开展研究,做课题,写论文。本学年中,主持县级课题《小学语文单元导语运用的策略研究》结题并获县成果三等奖,《小学语文非连续性文本有效教学的'策略研究》正在研究中,《略之有度,略中求精》、《小学语文单元导语有效运用的策略》等四篇论文获市县二等奖。指导姜逸轩等学生“快乐杯”全国作文大赛一等奖1个,二等奖2个,三等奖4个。指导沈晔欣获在县第五届“阅读伴我成长”读书活动中获小学中段组一等奖并送市获三等奖。

一年的轮岗交流工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的,她将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。尽管有着种种的困难,比如,组织学生开展综合实践活动的生疏,对个性张扬孩子教育的迷茫,甚至碰到沟通困难家长时的郁闷,但我始终坚持着自己对于教育工作的那份执着。在茫茫的队伍里,我是哪一个?在奔腾的浪花里,我是哪一朵?都不重要,重要的是为教育事业默默奉献的队伍里也有我!

轮岗交流工作总结

教师交流是促进教育教学、教育科研改革的一项重要举措。这项活动的开展,有利于提高教师的综合能力,有利于相互取长补短,特别是对于教育教学、教研教改工作的推进,能起到不可估量的重要作用。今年是我区干部教师交流活动的第一年,我们还没有成功的经验,在区教育局的正确领导下,新中学校坚持以贯彻素质教育精神为指导,深入贯彻落实上级有关教育均衡发展的总体目标,积极开展干部教师交流活动,精心组织,密切配合,在实际工作中,不断总结,不断改进,不断完善。现就一年来的干部教师交流工作总结如下:

一、我校交流教师的基本情况。

他们的先进的教学理念、教学方法和丰富的教学经验感染和帮助着我们所有的教职员工。

二、加强领导,为搞好干部教师交流工作。我校在接到交流任务后,积极行动,成立了以校长为组长的领导小组,召开了专题会议进行了研究部署,指定了具体的负责人,提出了具体要求。在选派人选工作中,坚决按照上级指示精神,精心挑选出业务能力强的干部教师;在学科分配上,选派主干学科教师,将学校教学工作的中坚力量放到一线。有了他们的参与,为干部教师的交流工作稳步、顺利、卓有成效地开展提供了保障。

三、提高认识,为加强交流教师的管理细研对策。干部教师交流是学校之间传递新的教学方法、教育理念、教学思路、教学技能的新举措,可以让两所学校共同成长、共同进步。通过对文件的学习,我们认为:干部教师交流工作开展得如何,人是决定性因素,在选派好人的基础上,要加强对他们的管理。我们对交流干部教师的管理主要采用两种办法:一是委托对口交流学校对交流教师进行直接管理,尤其是加强思想疏导和工作指导。其次,学校领导班子也对轮岗交流的教师不定期地进行走访、慰问,询问工作进展情况。通过这些活动的开展,起到了很好的监督和促进作用。

问目前的工作情况,是不是适合自己的工作岗位,学校将大力支持各位教师的工作;二是询问出行情况,坐车来校是不是方便;三是询问家庭情况,还有没有什么困难需要组织解决,要是有困难学校一定会全力帮助;四是树立信心、相信学校、相互配合,把教学工作搞好;五是与原学校及时进行沟通和交流。通过领导的悉心关怀,让交流的老师感觉到大家庭的温暖,也更加坚定了立足岗位、扎实搞好交流工作的信心和决心。

注什么》的专题讲座,陈隽副校长作了一次《校园消防安全教育》的专题讲座。他们总是能够做到集思广益、相互交流、共同提高,时时刻刻都以一个优秀交流干部教师的标准来要求自己。胡俊老师除承担教学任务外,还积极、认真做好后勤服务工作,认真履行运动场修复工程监督等工作,协助总务室做好教师周转房配套设施设备的计划、采购工作。

总之,通过一年来的干部教师交流,不管是派出交流的教师,还是外校交流过来的教师,他们都能严格要求自己,自觉遵守学校各项规章制度,坚持树立教师是形象、是模范、是榜样的准则。他们用自己默默无闻的奉献,深深地感动着学校的每一位同仁。教师交流,是一件新生事物,没有成功的经验,因此,在今后的工作中,我们还要不断总结经验,不断改进,不断创新,使其在今后的教育、教学、教研、教改中发挥更大更好的作用,促进教育事业不断向前发展。

20xx年6月。

轮岗教师工作总结

20__年的__月,我怀着忐忑的心情走进了__小学,开始了我为期一年的轮岗交流工作。说实在的,从事教育工作十几载,突然离开熟悉的学校、同事,来到一个全然陌生的环境,心里多少还是有些彷徨。但我发现这里的老师是那样的热情友好,他们给予我极大的关心和帮助,使我信心倍增,全副身心投入到工作中。在这一年的轮岗交流活动中,根据学校的需要我担任了五年级(2)班的班主任及语文教学工作。在领导的关心下、同事们的帮助下,我得到很好的学习和锻炼,收获颇多。

刚接手这个班,就有好心的同事告诉我班上的孩子习惯不怎么好,每天能将作业本一本不落地收齐估计都是“太阳从西边升起”;多数学生已养成了在学校也讲武汉话的习惯,尤其是有个别有个性的同学喜欢“出口成脏”。良好的学风要从班风抓起,于是我首先从班干部入手,召开班干部会议,一起商榷班级公约,利用班会、晨会等教育阵地开展行为大讨论。

考虑到班级孩子们的家庭状况并不怎么好,我自己花钱布置教室,带头为班级捐助公用物品。课间,我带着孩子们一起跳长绳;午休,我与大家一起打乒乓球。课上到课下我积极关注学生的每一个细节,我用自己一颗爱班级、爱学生的心感染着每一个孩子。功夫不负有心人,短短一个多月的时间,老师们都说班级风貌变了,孩子们变得有礼了,课堂上变得积极了,每月行规评比表扬的次数多了,学生们也渐渐地喜欢上了我这个刚来的老师。

二、提高教学质量。

在这个班级中,有老师们号称的“四大金刚”,每次考试几乎都是不及格。我听在耳里,急在心里,我暗暗对自己说:“在这一年中,我要尽我自己最大的努力让他们取得进步,感受到学习的喜悦!”我通过家访,了解到不仅是这几个孩子,还有很多家庭的父母他们并不是不想督促管理孩子的学习,生活的所迫、自己文化水平的低下实在是让他们心有余而力不足。

看来家长的力量并不能起到很好的帮助,于是我经过一番思索开展了有针对性地学习活动。我坚持每天早到校,在教室里督促大家晨读;我将每一节的语文课都拿5分钟出来报听写;我利用课间时间让同学们相互检查背诵情况;我针对不同层次的学生情况设计不同的的作业,尤其是对学困生的情况进行跟踪记载,对他们的作面批面改,及时讲解订正;我鼓励大家共同阅读,通过开展“读书交流会”来反馈他们的阅读情况。

一分耕耘一分收获,在这一年中,全班同学无论是期中还是期末考试合格率均达到了100%,优秀率达到了70%以上!取得的成绩不禁让我欣慰,更鼓舞了孩子们学习的信心与热情,班级中也形成了良好的学习氛围。

三、积极参加学校工作:

虽然我知道在__小学工作的时间只有一年,但我却把自己当做是__小学的一员。无论是学科的教研活动,还是其他学科的听课、学习活动我都会积极认真的参加。在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法,我积极参加本校老师的公开课的听课评课,抱着学习的态度与执教老师、听课老师一起交流学习,为出课的老师提出合理化的建议。对教学目标的达成、课堂教学策略、教学机智、小组探究学习等方面进行共同的研讨,相互学习,共同进步,受益非浅。

这期间我还参加了学校的“节节课好”活动,我精心准备准备执教的《傻二哥》受到了学校领导和老师们的好评。同时,我也全身心投入到学校的“区素质教育评估”活动中,认真准备,我班学生作为受检年级也得到了下校的督学的夸赞。

转眼间,一年的时光就这样不知不觉流逝了。虽然我现在已回到了自己的学校,但每当我闭上双眼,眼前就会浮现出同事们亲切的'面容和孩子们天真的笑脸。虽然教师轮岗交流工作只有短短的一年,但它却成为了我教师生涯中一笔不可或缺的宝贵财富。

财务轮岗心得体会

财务轮岗,即在企业内部实行各部门之间财务人员的轮换。作为一名财务人员,除了掌握专业知识和技术手段外,还需要拓展视野,了解企业战略、运营、人力资源等方面知识。在这个背景下,财务轮岗成为了一种提高企业价值的新型管理方法。在我的工作经历中,我曾轮岗过多个部门,通过这些经历,我对财务轮岗的作用、益处和心得有了更加深刻的理解。

财务轮岗可以提高不同部门间的沟通与协作,促进各部门间的深度合作。财务人员可以通过了解企业不同业务部门的工作特点,更好地理解和掌握企业的财务信息,从而提高企业的内部管理水平,优化财务决策。同时,在轮岗过程中,财务人员还可以提高自己的综合素质,掌握更多的业务技能和知识,为自己的职业发展打下更坚实的基础。

在我的工作经历中,我曾轮岗过多个部门,包括销售部、采购部、生产部等。在销售部门的轮岗中,我了解到销售人员在市场销售过程中需要处理的大量业务资金数据,以及经营成本的计算方法。在采购部门的轮岗中,我学习了更多的物料采购知识和供应商管理技巧。在生产部门的轮岗中,我了解了生产过程中的财务数据如何采集、管理、分析和统计等方面的知识。这些经历让我更深入地了解了不同部门间的工作特点,促进了团队合作和共同发展。

财务轮岗不仅可以提高企业管理水平,优化财务决策,还可以为企业带来更多的经济效益。企业可以根据不同部门的岗位要求,设置轮岗计划和轮岗制度。同时,还要结合财务人员的个人发展需求,制定个性化的轮岗计划和目标。让财务人员对企业整体战略、经营目标和运营管理都更加了解和熟悉,促进企业的长足发展。

五、结语。

财务轮岗作为一种新型管理方法,可以促进不同部门之间的沟通与协作,提高企业经济效益和财务决策水平,同时还能为财务人员个人的职业发展打下坚实的基础。在实际工作中,企业应该制定轮岗计划和制度,让财务人员更多地了解和学习其他部门的知识和技能,实现共同成长。

轮岗财务心得体会

轮岗财务在企业管理中非常重要,通过了解不同部门的财务情况,我们可以更好地把握公司的资金流向和财务状况。在轮岗财务的过程中,我深刻认识到,在财务管理中拥有一定的知识技能和能够认真细致地处理每一笔账务非常重要。下面,我将分享我的轮岗财务体会,以此来帮助更多的人更好地理解财务管理的重要性。

第二段:认真对待每一笔账务。

通过轮岗财务工作,我认识到批准一笔支出或收入,并不是轻松地把数字填进系统,还要考虑实际线上和线下的情况。一方面,我需要了解公司支出和收入的进出口情况,清楚领导部门决定批准支出或收入的理由,把这些理由和数字形成连贯的课堂运营规划。另一方面,我需要有一定的统计分析能力,对不同渠道的支出和收入进行比对,分析出问题所在,提出相应的解决方案。只有认真对待每一笔账务,才能够保证公司财务的稳定增长和规范化管理。

第三段:高效地解决问题。

轮岗财务工作中,我发现解决问题的效率非常重要。遇到问题时,不仅要及时反映给上级领导,而且要有自己独立的思考和解决方案。首要的解决方案是收集到的客户数据分析,探索细分市场及不同细分市场的购买习惯,从而对新产品设计和营销策略做出调整。其次,应注意避免带有情绪的回复,要以身体舒适为基础。这样才能真正快速解决问题,保证公司财务的正常运作和有效支出。

第四段:加强沟通协作。

在轮岗财务的工作中,我们还必须加强和其他相关部门的协作。在处理公司财务的过程中,例如对于上传结算文件、整理项目计划和维护借款信息等事宜,我们都需要和其他职能部门协作完成。因此,我们必须要加强沟通,建立起双向的沟通渠道,提高对公司财务处理的效率。

第五段:总结。

轮岗财务是一项十分重要的工作,领导部门需要对每一笔账务进行仔细审核,而轮岗财务工作人员则需要充分运用自己具备的知识和技能来完成工作。只有认真对待每一笔账务、高效地解决问题、加强沟通协作等方面才能够更好地完成轮岗财务工作。通过轮岗财务的实际操作,我锻炼了自己的分析能力和沟通能力,同时更加理解财务管理对于企业的重要作用。希望我的体会会对大家有所帮助,更好地学习和认识财务管理的知识,从而为企业的发展尽自己的一份力。

轮岗个人工作总结

尊敬的各位领导:

你们好!我是×,20xx年4月进入公司,至今已经实习一年。通过这段时间的实习,我对公司、产品、各部门的工作都有了深入的了解,学到了很多知识,受益匪浅。

首先,我先陈述一下我的实习经历。4月份入职以来,我先后在物管审计部、加工部、装配部、安质部、市场部、财务部、企管部进行了轮岗实习。各个部门的轮岗实习生活,让我对公司有了更进一步的认识,了解了公司各部门的工作流程,学习了产品知识和实际工作技能,这对于我以后工作的开展有很大益处。

下面我具体介绍一下我在各部门学到的知识:

(1)物管审计部门实习。

物管审计部是成本控制和物资管理活动的策划和实施、监督执行的归口管理部门,主要负责采购监管、招标、供应商管理、仓库管理、执行力监督等工作。实习期间,我参与了食堂采购审核和加工车间产值利润核算工作,学习了财务发票审核和产值利润计算方法。

通过实习,我认为该部门在以后的工作中应该做到以下几点:保持公正客观的工作态度,严格按照公司管理规定开展审批工作;加强物资计划管理,编制月度、季度、年度采购计划,提高采购计划的准确性;严格物资入库发放,建立完善的台账管理。

(2)加工部门实习。

加工部是对开关零部件进行生产加工的计划、实施、监督执行的管理部门,主要负责按照生产计划采购原材料,按期、按量完成各项生产任务,完工后将零部件产品入自制库或大件库,保证装配部安装进度顺利实施。实习期间,我了解了各种加工设备,学习了加工计划分解、领料、原材料招标采购入库流程,能独立完成生产计划分解和领料工作。

通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意以下几点:充分利用新进自动化加工设备,发挥自动化设备的加工能力,逐步进行加工自动化改造,打造自动化的加工模式;严抓质量管控,深入推行全员质量管理,把质量管理从事后处理落实推进到发展到事前的把关和预防、过程的控制与管理;积极引导创新降本,全面开展成本管理,持续提升盈利能力。

(3)装配部门实习。

装配部是将开关零部件进行装配的'计划、实施、监督执行的管理部门,主要负责按照生产计划部下达的装配计划下达订单进行生产装配,产品装配完成且检验合格后办理入库。实习期间,我学习了各装配流水线的产品型号、装配工艺及质量检查规范,让我对公司的产品有了更深的认识。

通过实习,我认为该部门在以后的工作中应做到以下几点:合理安排一线工人的工作量,适时进行人员调度,提高装配效率;严格按照车间规定位置放置开关零部件,摆放整齐,方便生产领取和使用;严抓质量管控,加强一线工人的自检与质检员的检查监督,保证开关质量。

(4)安全质量部门实习。

安全质量部是质量检查控制、体系管理、员工培训、档案管理等工作的归口管理部门,主要负责根据技术部确定的质量控制检查方案进行产品质量控制,公司体系文件的编制和培训,配合监造工作及管理公司档案。实习期间,我学习了公司质量环境职业健康安全三体系文件,公司内审和外审文件,参与了公司新进员工的入职培训工作。

通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意以下几点:严肃对待公司的内审外审工作,秉公审核各部门的工作,及时发现公司存在问题,督促部门改正不断优化公司工作流程;不定期组织质检人员参加培训学习,传达公司产品质检新规定和新要求,确保质检工作发挥实效。

(5)市场部实习。

市场部是售前核价、标书制作、合同评审投标等工作的归口管理部门,主要负责前期的产品售前核价、出具技术协议,制作标书相关文件进行投标,然后对签订的合同评审、排产、传递排产信息给相关生产部门安排生产任务及档案整理。实习期间,我主要学习了分类整理合同排产单,加深了对产品型号的区分,了解了合同号的组成数字的含义。

通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意以下几点:整理各类产品投标时间表,密切关注投标时间点,细心整理投标文件,以免因为错过投标时间或投标问价错放少放而错失中标机会;定期对合同排产单相关档案进行整理,以方便后期查询和存档;要有风险意识,定期对应收账款进行风险分析,对风险货款制定预警,及时催收货款,采用各种合法途径保证货款的及时到账。

(6)财务部实习。

财务部是会计核算、资金管理、成本控制、风险管控的归口管理部门,主要负责管理企业生产经营所需的各项资金,参与企业经营预测和决策,合理分配企业的货币收入,监督检查企业的各项财务活动和财务计划的执行情况等工作。实习期间,我主要负责销售费用计算,开收据与其他公司进行业务往来,根据销售费用、业务往来进行记账制作凭证。

通过实习,我认为该部门在以后的工作中应注意:仔细核对各种财务活动数据,保证财务工作的准确性;以公平公正的工作态度对待每项工作,不能因为朋友同事情谊而不顾公司公司制度;做好资金规划,公司账户内应保留一定的资金,以应对突发的资金需求。

(7)企管部实习。

企管部是招聘、培训、劳动关系等人事工作、企业管理、员工活动等工作的归口管理部门,主要负责员工的招聘、培训、工资绩效方案等人力资源管理工作,企业发展规划工作、领导交代的其他任务。

进入企管部实习,我学习了校园招聘、公司内部招聘的流程,员工入职办理程序,社保系统进行社保增减员,员工调岗程序,制作考勤表、劳保、公司简报等工作,切身感受了企管工作的快节奏,熟知了人事工作的流程,逐步适应了工作的快节奏和工作内容的多样性,对我来说是一个很好的锻炼。

入职以来的轮岗实习,我学习了公司的制度、产品、工艺等知识,erp、电子采购平台等办公软件技能,锻炼了人际沟通协调、组织策划能力,收获颇丰,对于我以后定岗工作是一个很好的过渡。

回顾这段时间的学习生活,我要感谢各部门的领导和同事对我的帮助。实习期间,部门领导细致的为我制定了各阶段、各岗位地的学习计划,安排了指导老师,让我对部门各岗位都有了一定了解。在各岗位学习过程中,部门同事细心为我讲解日常工作知识,熟悉实际工作流程,对我快速的学习各个岗位工作提供了很大的帮助。

基于以上实习汇报,现申请定岗企管部人事劳资员,希望各位领导能够批准。

定岗后,我将重点从以下几个方面开展工作:

(1)日常工作标准化。

针对员工入职、内部调动、社保增减员、生育保险申报等日常性工作,可以梳理制定相应业务办理流程,让这类工作流程化、标准化。以后再办理此类业务的时候,直接按照流程办理,大大提高工作效率。

(2)工作方法创新化。

工作熟悉后,不要拘泥于现有的工作处理方法,要多看多学习,从其他方面获取启发,应用到现有工作上来,对目前的工作方法进行创新。

(3)工作技能专业化。

工作过程中,经常会用到excel、word、ppt等办公软件,但是仅限于能完成手头工作。对于这些软件的一些专业技能没有掌握,比如excel中的各种公式,ppt的排版技巧、word的页面布局技巧等有待学习提升,进而提高工作处理进度。

(4)招聘培训工作规范化。

对于公司内招聘、培训的工作,前期有一个熟悉适应的阶段,要根据公司现状制定招聘计划、培训制度来规范化,后期要不断改进完善。定期调查公司人才需求、员工的培训需求,培训内容制要符合员工工作的实际需求,能运用到以后的工作中去,切勿好高骛远。进一步完善内部讲师激励机制,培养内训师队伍。落实培训效果反馈方法,提升公司的人力资源实力。

最后,衷心感谢关心帮助我的每位领导和同事,我将不忘初心,不负期望,快速成长,更好的完成工作任务。

财务轮岗心得体会

财务轮岗是指财务部门内部员工互相交换岗位,以便得到多方面的财务经验和知识。在这个过程中,员工可以培养出更全面、更广泛的技能,以支撑公司的整体目标和愿景。在本篇文章中,我将分享我在财务轮岗中收获的心得体会,以及我所思考的一些问题。

第二段:成长。

财务轮岗是一种非常宝贵的成长机会,它能让你亲身参与公司的各项业务,从中学习到不同的知识和技能。在我的财务轮岗中,我有机会在团队中扮演不同的角色,例如,我先是担任了一个会计的角色,然后转到了一个管理角色。这种经验并不仅仅是关于技术性方面,而且还涉及到领导能力、沟通和协作技能。

第三段:适应。

财务轮岗并非总是容易的,特别是对于那些刚刚加入公司的新成员来说。在这种情况下,要适应新的工作环境需要时间,同时需要了解组织结构和内部文化。一个好的方法是认真地研读公司的协议和计划,以便在工作过程中更好地理解工作目标。这样可以帮助你更快地适应公司中的其他工作流程。

第四段:自省。

财务轮岗让你有机会在公司内部获得更全面的知识和技能。同时,在这个过程中,你还可以对自己进行反思和自省。这也是我很喜欢这个过程的原因之一。通过财务轮岗,我发现了自己的不足和不良习惯,例如自我怀疑和过分拘束。我希望通过这个过程成长为一个更强大、更自信的个人。

第五段:总结。

总的来说,财务轮岗对于个人和公司来说都是一项极其有意义的经验。它提供了一种机会,让员工更好地了解公司的运营和内部文化,增加企业文化的认同感。除此之外,它也让员工自我反思,成长为更优秀的职业人士,促进持续发展和进步。最终,我的建议是:如果你有机会参加财务轮岗,一定要珍惜这个机会,不断努力,为自己和公司创造更多价值。