居委会工作总结汇报发言(实用8篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。什么样的总结才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

居委会工作总结汇报发言篇一

一、一年来基本工作

今年以来，我们积极围绕工作思路和目标，积极贯彻党的精神，以“面向社区，服务于民”这一中心工作，强化基础，突出特色，努力构建资源共享的工作原则，不断推进社区党建和社区建设、文化建设、组织建设等方面向更高的台阶迈进。

(一)加强党的基础建设，不断创新党建工作新思路

今年以来，党委班子主要从以下几方面开展工作：

一是建立健全社区党组织机构。对死亡人员后的空缺及时进行了增补。

二是对社区党员进行了重新核对，对人户分离和失联的党员想方设法查询，保持联系。

如对失联六年的党员于慧珍经过我们不懈的努力查找得到了她的信息。

三是对欠交党费和行动不便的党员逐一走访，弄清缘由，及时补缴。

四是创新党员活动新载体，开展形式多样的党员活动;

五是围绕区域建设和发展这一主题，深入开展党建联建工作。社区与周边单位开展了资源共享献爱心志愿服务活动。

六是开展为社区党员送温暖、送关怀系列活动。今年到医院探视、慰问走访社区党员30余人次。

七是完成了社区党员照片采集工作。采取对人户分离党员打电话联系和为行动不便党员入户拍照等方式，完成了对社区161名党员的照片采集。

通过做好社区党建工作带动社区建设，进一步达到互联、互补、互动，取得了一定的工作实效。摸清了党员的思想状况，清理了部分过去欠缴党费的遗留问题，取得了人户分离和失联党员的个人信息和联系。目前，我社区党员参加活动的人比以前人多了。主要表现在活动内容形式新颖，吸引力强，利求一次活动一个新内容、新体裁。

(二)积极贯彻好上级党组织工作部署，完成好党建各项工作任务。

1、加强领导班子建设。社区党委做到坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体讨论决定，积极抓好班子的凝聚力和向心力，树立班子的良好形象。

2、加强党的制度建设。一是坚持“三会一课”制度，做到每月按计划适时开展党员活动;每季召开党委班子会;坚持完善党费收缴制度，今年10月份入户对社区党员进行走访并收集党费，共收缴党费8818元，上缴8818元。同时对7人欠缴党费党员进行教育走访补交了党费。在经费使用中，社区党委严格经费管理，做到为党组织、为党员所用。今年用于慰问社区党员835.5元;“七一”表彰活动980.8元;订报刊624元;购买新《党章》240元，共计支出2680.3元。

3、加强党员思想队伍建设。积极创建学习型党组织。请学府街宣讲团成员社区党员王玉兰同志为党员讲党课，先后在社区党员中举办了《学习贯彻党的辅导》等专题党课教育共计 2次，社区老干部理论组每月学习一次。在迎接党的召开中，请张连和同志为社区党员举办贯彻党的精神“六讲”交流会和 以讲党课形式开展党员活动日活动，对党员进行群众路线教育课，受到了社区党员们的热烈欢迎。使广大党员受到了一次很好地思想教育。广大党员听完党课教育后，认为这种讲课方式新颖，很受大家欢迎。为了陶冶党员身心健康，为党员进行了“学习感悟养生，健康快乐你我”的讲座。

4、巩固创先争优活动成果。积极建立党员责任区，三个小区党员划分三个责任区域;建立“党建指导、政策宣讲、治安巡逻、社区服务”等4个党员模范岗、党员联系户，开展了“承诺践诺评诺”活动，党员发挥作用在开展创先争优活动中。各党支部和广大党员紧紧围绕开展创先争优活动，以实际行动践行党员奉献在社区。社区巡逻队不管严寒酷暑，每天坚守巡逻，风雨无阻，为构建和谐社区默默无闻地做出奉献，发挥了党员先锋模范作用。在庆“七一”创先争优表彰会上对社区24名党员进行了表彰，起到了人人做奉献，人人争先进的促进作用。社区各党支部经常对党员、群众进行走访，使那些行动不便的党员很受感动，居民对社区工作满意率极大提高。

5、加强党风廉政建设，保持党的纯洁性。社区党委班子做到廉洁自律，在党员中进行理想信念教育，宗旨教育，进一步增强党员的党性观念，纪律观念和法制观念。党员王玉兰家搬家到大学城后，主动打电话与党组织联系告知;党员胡传贤同志因需照顾亲人暂住北京，特地到居委会找书记请假。体现了社区党员具有较强组织观念强和严守党的纪律的自觉性。社区各支部召开了以保持党的纯洁性为主题的生活会，通过组织生活会，党员们联系实际查找差距，并结合查找出的问题，大家主动地做了批评与自我批评，明确了今后努力的方向。表示在今后要进一步加强政治理论的学习，加强党性锻炼，加强党性修养，坚定共产主义理想信念，维护社区党的班子团结统一，坚定地与党中央保持高度一致。

6、社区党委做到“一委一亮点” 。汇聚社区资源，延伸志愿服务。在原有为居民服务基础上打造一支“温馨照湖”志愿服务队。包括义诊、理发、修脚、聊天、修理等项为民服务，面向弱势群体，送温暖、送真情、送关怀、送健康。

(三)积极开展社区文化建设 促进社区精神文明建设。

一年来，在抓好社区党建工作中，社区党委更加注重抓好社区文化建设，不断提高党员的精神文明素质，并且结合社区具体工作的实际，在党员中开展“让党旗飘扬在社区，党员奉献在社区”的活动，社区党员组织观念加强，党员队伍也有了较强的凝聚力和战斗力。社区党员王玉兰同志经常自己撰写党课材料，制作成课件向中心组成员和党员进行宣讲，收到了学习效果，起到了教育党员群众的作用。社区党委与党总支委员们到医院慰问生病党员;党委委员于德昌等同志积极带头扫雪，发挥了党员先锋模范作用，党员时更学不在本小区居住，但是只要党组织有活动，他都准时参加。社区志愿者巡逻队、京剧队、舞蹈队、乒乓球队、太极拳队、护绿队等八支队伍，适时开展丰富多彩的活动，以社区活动载体带动社区党建和居委会建设，开展了具有社区特色的活动。如：举办了党的知识竞赛活动，由于社区党员参与热情高，使活动办得生动活泼，有趣，意义深刻。 为贯彻区、街建设美丽南开、社区的部署要求，进一步加强社区建设的精神，我社区党委召开了“建设美丽社区大家谈座谈会”。社区党委带领大家学习了市委书记孙春兰同志关于建设美丽天津的讲话并就我社区特点进行了认真讨论座谈，从全市发展到社区建设、从党的建设到党员教育、从小区环境到居民素质等方面都谈了各自的想法和建议。大家一致赞扬身边好人好事，为建设美丽社区提供正能量，为建设美丽天津，营造“建设社区靠大家、美丽社区为大家”的良好氛围。

(四)做好服务惠民工作，营造和谐的社区环境。

今年以来，社区党组织坚持以人为本服务居民，巩固现有党员服务平台，拓展新的服务层面，继续扩大党员志愿者巡逻队伍及社区八支文体活动队伍、每月免费为老年人理发修脚、开展便民义诊活动、为老年人解决吃饭难问题等。充分利用社区的“五个一”文化阵地，加大力度丰富社区文化生活，组织社区乒乓球队、票友戏迷们请进来走出去的交流学习;组织党员踏青郊游，使他们老有所乐。为社区凝聚了人气和合力。在探索社区养老、居家养老的新模式上，以社区党委牵头，各总支以点带面，以社区党员为骨干，与社区单位和中大学志愿者为主体，带动社区邻里和老年人一对一结对子，帮扶照顾有困难老年人，解决社区居民的后顾之忧。在关爱老人的同时，也加强对社区未成年人的关心教育，利用寒暑假对学生进行暑期教育，利用周边单位和社区民警的资源，深入推广假期活动，开展“科技环保课堂”“法律小常识”等内容的教育讲座和咨询，坚持假期巡逻，慰问空巢老人等活动，培养孩子们良好的人生品格。利用社区博客，弘扬社区好人好事，促进精神文明建设发展。如照湖西里一居民本人患有疾病，一女儿不在身边，打电话求助居委会帮忙去医院拿药，社区党委立即到她家问明情况后，到医院挂号拿药，及时解决了困难。照湖里空巢老人付奶奶到邮局取低保费有困难，我们党组织及时帮助到邮局银行帮助办理并代缴电话费;还有党员李秀清身为党委委员、楼门长对楼内工作认真负责，把楼道管理的井井有条，发挥了党员先锋模范作用。

二、发挥居委会各职能作用，做好为民服务工作

综治工作 加大创建平安社区宣传力度，利用板报宣传形式加大防火、防盗、防诈骗力度，使社区治安基本稳定。完善组织网络，积极开展群防、群治工作，社区志愿者一年四季，无论刮风下雨每天坚持巡逻，并坚持每天用喇叭提示居民起到了安全防范作用。刑事案件发案率得到有效控制，社区居民安全显著提高。加强对流动人口和租房户的管理。对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查登记走访，发放宣传品500余份。对社区周边单位进行安全生产检查，发送宣传手册100余份。组织社区志愿者和未成年人、流动人口开展禁毒宣传活动，使大家了解毒品的危害，远离毒品。辖区内无聚众赌博，无家庭暴力，无邪教组织。增进了社区居民和睦和治安状况的改变。

计生工作 本着稳定低生育水平，提高出生人口素质，坚持以人为本，突出优质服务的要求，围绕年初签订计生目标开展了一系列工作 。如开展婚育新风进玩家互动35余次，出黑板宣传11块，在客嫂驿站特色工作中，为流动育龄妇女免费开放活动站。及时做好育龄妇女管理工作，如核对帐、卡、册等。利用各种会议向楼门长和育龄妇女宣传计划生育政策，定期发送避孕药具约500盒，为20名孕妇上门服务，送健康，送慰问品等。组织社区50余名育龄妇女进行生殖健康体检。发挥了协会的组织作用。

3人、精神5人，在建立残疾人档案的基础上，重新进行了整理。今年为残疾人免费查体4人，为2名残疾儿童进行助学金补助，为残疾人及困难家庭行动不便老人免费上门理发30余次。今年为65岁以上老人发放乘车卡40余人，办理老年证50余次，同时入户了解每位残疾人康复需求制定康复方案，鼓励他们自强自立，乐观向上。在扶贫助困送温暖中，社区居委会开展了扶贫助困送温暖活动，与4户家庭结对子。向社区内困难单亲母亲和困难学生家庭送去了节前的慰问，让他们过一个温馨、祥和的新春佳节。同时春节前还对行动不便老人进行了走访慰问20余家。让他们能在寒冷的严冬感受到社区的温暖与关怀。

低保工作 今年低保、残疾坚持按政策办事，做到了送温暖。春节前对社区低保人员进行了慰问，3月份对所有低保户进行了调标并重新核实信息，同时对低保人员又进行了分类救助的核查，社区一位享受低保的老年人进行了调整。今年为一户符合低保政策的居民及时办理了低保。在低保人员中，由于生活变得越来越好，有一名低保人员主动到居委会进行说明提出退保，表现了低保人员的高尚素质。

卫生工作 一是清整小区环境粉刷楼道。为了搞好环境卫生，

文卫妇联 今年围绕构建和谐社区，打造学习型社区，便民服务性社区。我们适时开展了健康教育工作。利用社区黑板宣传教育，倡导科学、文明、健康生活方式。参加应急救护培训，做到自救互救。在文化体育工作方面，开展了丰富多彩的文体活动，组织社区居民外出旅游。每周社区活动站向居民开放两个半天进行跳舞。打乒乓球和太极拳等文体锻炼搞得火热;健康环保课堂使居民们收到了学习效果。社区还适时开展联建工作，将天大附中等作为对青少年教育基地，常年保持着良好的合作关系，实现资源共享。如学校到我社区陪空巢老人聊天，干力所能及的事务;到我社区开展学雷锋活动等使未成年人得到了教育，受到了居民的欢迎。在社区建设方面，文化活动为社区注入了正能量。三月组织了弘扬雷锋精神活动，社区青少年到社区服务，陪老年人聊天，得到了社区居民的一致赞扬。社区青少年加入到社区巡逻队，利用寒假在春节之前就安全防范知识，通过手持广播小喇叭，将一份份叮嘱送到每位社区居民家中，同学们还与居委会成员一起为每个成员一起，为每个楼门悬挂起国旗，同学们度过了非常有意义的寒假。

宣传工作 利用社区博客加强对网格化宣传，捕捉各类信息，了解更多民意和居民需求，输入社区信息170余条。社区好人好事不断展示社工风采，年初迎来了几场降雪，正值公休日居委会全体成员无一例外，都自觉提前来到社区进行清雪，社区党员群众也加入到清扫积雪的行列中，为大家出行带来了方便。

居委会做到为民调解 ，排忧解难。如社区居民房屋漏水给楼下住户生活造成影响问题。由于两家过去有点矛盾，给解决问题造成困难。在居委会主任、调解员的帮助调解下，化解了矛盾，圆满地解决了两家因漏水带来的问题，也增进了邻里团结，得到了居民满意笑脸。

还有帮迷路大娘回家，为走失孩子找奶奶。一位社区居民领着一位70余岁的老大娘到居委会寻求帮助。由于患有老年痴呆症，从家出来后找不到家，在小区外转悠，被社区居民发现后送到居委会了解了情况后，根据老大娘提供的线索在居民登记表中找到了他的儿子，经电话联系得知原来老大娘从外地来津住在在津打工的儿子家，自己出来后不认识了家，这才被人送到居委会。老大娘的儿子赶到居委会连连感谢居委会、感谢所有好心人的帮助。社区好人好事不断，为民调解，排忧解难增进了邻里关系;帮迷路大娘回家，为走失孩子找奶奶，社区王大夫坚持每月为社区居民义务看病，等展示了社区工作者的风采。

先后完成了街工会对社区单位代收工会会费和会费缴纳事宜等;二是对社区单位入会的补漏。

三、重点工作及临时工作

1、关爱弱势群体，做好为老服务。继续帮扶困难党员群众，开展送温暖献爱心活动。

2、做好旧楼提升改造工作。我们把旧楼提升改造作为惠民利民工程来做，做到开好“三会”，即党委班子会、党员大会、居民代表会。配合做好这一惠民工程工作。尤其是召开了“抓住机遇改变旧楼面貌”楼门长会，为小区改造前提前做了思想动员和准备工作。在改造进行中，暖气管网改造也在进行中，社区呈现一片繁忙景象。也正是考验居委会每一位全体人员的工作能力。大家放弃休息，每天忙着接待居民，到居民家中做说服动员工作，和施工人员研究解决办法，帮着居民解决施工后的难题，有的同志中午不能休息，下班不能走，公休日还要到居委会解决施工问题，保证了旧楼改造工作的顺利完成。居委会也从中得到了锻炼，提高了解决问题的办事能力。同时与正坤物业和城管一道加强对社区环境治理，尤其是对楼道进行清理，得到了居民群众的拥护和欢迎，让居民生活质量得到提高，为创造环境整洁干净，居民生活安康的目标又进了一步。在旧楼提升改造中我们共接待群众1000余人次，帮助调解解决问题500余件，对每家每户进行了核对。历经5个月的时间，顺利完成了20xx年旧楼区改造工作，从小区外延围墙到居民楼内楼道的粉刷，从楼顶防水的铺设到居民家中上下水管道的更换，无一不体现出政府对居民百姓的关心和照顾，我照湖里社区居委会全体成员在改造工作中也充分发挥了居委会应尽的义务与责任，使社区内外有了质的改变。为创建“美丽天津、美丽社区”不断创新发展提供坚实的基础。

3、积极做好为“芦山”灾区募捐工作。

4、完成了第三次经济普查和招商对社区单位的资金统计工作。

四、特色工作

在特色工作中，我们以创建群众满意社区为目标，按照“以人为本、服务居民、开发资源、共建共享”原则，围绕“管理有序、服务完善、文明祥和”的目标，积极开展社区特色品创建工作。突出社区老年人居多特点，提倡居民群众自我管理、自我教育、自我服务意识，朝着让“老”社区成为人际和谐、功能齐全、服务管理水平高的特色社区目标迈进，打造“晚霞光照湖”的美丽社区。我们成立了志愿者服务组织，建立志愿者服务队。分别是助老服务队、助残服务队、家政服务队、志愿者服务队、在社区党组织居委会的领导下有组织、有计划、有步骤、有目标进行活动。先后坚持为行动不便老人上门理发、修脚同时，我们对困难老人进行帮扶工作，为他们送医送药，做到热心助残，孝心助老，爱心助困，诚心助乐，使困难老人得到精神慰藉，幸福感上升。如帮助低保空巢老人付奶奶代领生活补贴;陪她到医院拔牙，为有病老人到医院拿药等，把党和政府的关心送到居民的心坎上。面向社区，服务百姓，把居民冷暖放在心上，让居民感到社区是我家，有事找居委会。如社区居委会接到居民反映，照湖里小区8号楼1门的楼道地面破损，给居民出行带来不安全隐患，为了以防万一，居委会与自来水公司联系后，派人察看，发现不是他们所为，但还是帮助修好了地面。居民非常高兴，万分感谢居委会这种为民服务工作态度，也感谢自来水公司的师傅们。

五、完善网格化管理工作 创星级美丽和谐社区

为加强社区网格化管理，当好党的政策宣传员，化解矛盾调解员，安全生产消防员，我们感到只有“一人多才”，才能满足居民日益增长的生活需要，才能高效率地帮助群众排困解忧。我们对社区进行了八个网格化划分开展工作。如利用网格化管理调节社区居民矛盾10余件，解决更换自来水管3个，解决社区不安全隐患6件，清理无人房杂土40车，在群众中树立了良好的形象。我们还借助旧楼改造发门钥匙机会对小区每户家庭进行了重新登记补充，为今后居委会工作提供了方便。目前社区网格化工作正在摸索改进中，我们将不断完善，不断提高。

目前，我社区有居民2500余户，居民大约4300余人。结合社区实际，我们实事求是分析，针对社区特点制定了社区创建工作和具体举措。除一些硬件条件外，我们还就一些社区状况开展工作，如争取在20xx年创建志愿服务型、帮扶解难型、绿色环保型、平安和谐型、科普教育型等社区。目前，我们主要采取利用辖区资源，开展形式多样活动，与正坤物业一道加强社区环境治理，认真开展公共安全、消防，提高居民安全防范意识，对社区资源及居民进行数字化管理等，以实现目标任务的完成，也需要各级领导和兄弟社区的帮助朝着星级目标迈进。

六、存在不足和努力方向。

一年来，我们虽然取得了一些成绩，但也存在不足之处。如社区党建工作要不断探索创新做好新形势下的新思路。网格化管理工作要进一步完善。我们将继续做好与周边社区单位的党建、联建工作，加强班子的建设，努力服务社区、服务百姓，带领全社区党员，以实际行动落实党的xx届三中全会精神，为让社区更加和谐美好，为实现中国梦，做出更大的努力。

扩展阅读篇：

工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

需要注意的问题

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。

居委会工作总结汇报发言篇二

一、我热爱社区我扎根社区

我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区……，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。

二、努力学习适应新的挑战。

学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。

三、奉献是天职敬业是本分。

按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写……我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我：“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。

四、情系社区服务百姓

(一)工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯，每到晚上，老百姓抹黑出门，没有安全感，曾经几次出现过被抢劫的现象，我和全体居委会干部商议，尽全力为百姓解决这一重大难题，把路灯亮起来，于是我到处求助资金，在人代会上找到了区法院赵立祥院长，后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。

(二)今年7月18号，家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子，居委会为他家送饭10天，袁士臣是残疾人，母亲鲍玉荣有病，一切事宜都找我，我为他家办理修缮房屋事宜，失火造成楼道所有住户停水、停电，我和自来水公司、煤气公司联系，及时的进行了维修，使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在，还在为其奔波，并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。

(三)工农里社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员于淑兰和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。

(四)工农里14-1-9号的党员李巨发患血栓病多年，不幸的是妻子廉玉和于今年又得了子宫癌，夫妻二人都大病在身，居委会去他家多次探望，并送去了200元现金。

(五)通过我本人的人际关系在标准印刷厂印制了400本办公用纸，为全年的办公经费省去了600元。

(六)靠人大代表的关系，在私企求援来了20__元资金，为居民购买了治疗仪，免费为居民健身，治病。

(七)改善社区办公条件：1、装修了工农里闲置三年的车库，安装了乒乓球台，有了居民的体育活动用房，广大居民、小学生都能到社区打球;2、改造了多年来暖气不热的状况，往年工农里是夏天热，冬天冷，今年正好反过来了，是夏天凉，冬天热。因为通过我们的努力，购买了空调。3、为文艺队的队员们买了电风扇，饮水机。

以上是我一年来的思想、工作汇报，我为老百姓做的事还有很多，面对成绩，查找不足，自知自己学习的还不够。要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。

居委会工作总结汇报发言篇三

今年的7月1日，经过笔试、面试等层层选拔，我有幸成为了一名社会工作者，并被分配到杨家园社区居委会工作。经过3个月的学习与磨练，我对社区这项工作有了更深层次的了解，也学到了很多的理论知识和实践经验：我懂得了要有耐心去面对性格不同的社区居民;明白了要真心为每一位居民服务;学会了要充满爱心的去关爱身边的每个人;也养成了在压力和困难面前永远保持坚强和乐观的心态。

下面，我就自己在这3个月来的工作情况和心理历程做一下汇报和总结：由于初到居委会，要学习完善的地方还很多，社区居委会领导并未让我负责某项专门业务，只是让我多听，多学，多练，哪里需要帮忙就往哪里走。所以我认识到，我的首要任务就是学习待人接物的技巧与社区工作的各项业务知识。

首先，在平时的工作中，我努力向同事学习。社区的工作关键是和老百姓打交道，其中有通情达理的、蛮不讲理的;有思想超前的、有思想保守的等一些问题。因此在只有工作中不断的向社区里的老同事学习，积累社区知识与工作经验。在这段时间中，社区的同事与领导给了我极大的帮助和支持，他们都是我的导师，让我学到了很多东西。来社区工作以来，才发现做社区工作需要懂得东西太多太多，也明白了社区工作远不如自己想得那样简单，社区工作包含极大的复杂性、矛盾性。居民和社区、社区工作人员之间关系是盘根错节，息息相关，处理问题时必须知辖区情、解民意、体民情。作为一名社区工作者，就要直接和老百姓打交道，直接接触老百姓的民情民意，为百姓办实事做好事，把党和政府的政策规则明明白白的办给居民百姓，为百姓排忧解难，就是为国家排忧解难。做为 刚毕业的大学生，我是一个拥有一定文化知识和满腔热情的年轻人，社区正是我展示才华、释放激情的工作岗位，在以后的工作中我将充分发挥自己，展示自己，用尽全力做好自身的工作。

其次，向书本学习，不断学习各方面知识，提高自身素质。初到居委会我深感自己在业务知识方面和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地胜任未来的工作，我认真阅读、学习居委会工作的有关书籍，放弃了中午休息时间，利用双休日，认真学习各项政策。为了提高工作效率，精心钻研各项电脑办公软件的使用方法，力争熟练掌握。

最后，向实践学习，通过3个月的工作，我发现在社区居委会这个工作岗位上，我还有很多不足之处。

1. 工作方法简单，有时缺乏耐心，有急躁情绪。

2. 有船到码头车到站的思想，做居民工作有怨烦、等待交班的思想。

3. 工作作风还不够深入，与领导、同事交流学习不够。

4. 开拓创新的精神不够，工作中超前意识不够。

在新的一年中面对新的起点与新的挑战，我将继续提高思想、工作水平，创造新的工作局面。不断加强自身学习，拓宽知识面，包括政治和业务知识。努力为杨家园社区贡献自己的一份力量。

居委会工作总结汇报发言篇四

在委、区政府领导的高度重视下，区红十字会进一步理顺了管理体制，加强财务管理。为发展红十字事业创造良好的社会环境和工作条件。同时我会还不断建设健全各项工作制度，为顺利推进我区红十字会各项工作提供了坚强的组织保障。

今年我会继续发扬红十字会人道、博爱精神，开展了一系列社会救助活动，取得了良好的社会效果。

万多元。红会志愿者和民盟烛光志愿者与同学们进行了文艺汇演，用关心与帮助带给他们更多的笑容。

2、关爱弱势人群，构建和谐社会 。随着社会的不断发展，关爱老年人，已成为人口老龄化严峻形势下的迫切要求。关心他们的健康，体恤他们的生活，做到“老有所养，老有所依”已是我们义不容辞的社会责任。开展小手牵大手、情暖福利院活动，对岑河福利院的老人们发放健康宣传资料200余份，免费为老年人看病、测血压80余人次，发放药品50种价值8000余元；捐赠电视机等物品，共计一万余元。这对于进一步动员社会各界关注弱势群体，鼓励社会各界人士积极投身“人道主义救助行动”。

按照省市红十字会《关于开展“博爱周”活动的通知》制定了详细的“博爱周”活动计划，并认真组织实施，扩大红十字会在社会的影响。

1、广泛宣传，大力传播红十字基本知识

发放宣传资料1000余份，义诊100余人次，健康咨询200余人次，使广大群众认识红十字、理解红十字、支持红十字、热爱红十字、扩大了红十字会的影响。

2、发展基层组织、开展青少年红十字会活动

利用5.8红十字纪念日，开展“红十字青少年博爱周”活动。组织实验小学应急防灾避险演练，通过这次演练，促进了全校师生防灾减灾的意识和避险自救护能力的提高，使广大师生在灾害发生后能快速的采取措施，最大限度的降低损失；对全区中、小学印制散发《红十字知识手册》一万余份。我会与教育部门密切配合，把红十字会工作与德育教育融为一体，集中开展 红十字宣传月-----红十字人道主义和爱国主义教育，传播红十字“人道、博爱、奉献”精神，使红十字青少年从小养成良好的道德品质。并授予实验小学为“红十字会示范学校”，鼓励更多的学校和青少年加入到扶危济困、敬老爱幼、助人为乐、无私奉献行列中来，有力支持了我区红十字会的工作。

全区献血 ？人次，献血量约 ？ml。创新宣传方式，号召100名红十字志愿者参加——单车骑行，通过骑行向广大市民宣传了无偿献血的意义，发展了应急献血队伍，提高了全社会对无偿献血的认识，形成良好的社会氛围，无偿献血、捐献遗体（器官）工作迈上新台阶。通过宣传，我区朝阳路社区居民hla白细胞抗原配型干细胞捐献成功，用于苏州市一名白血病患者的手术移植；共有有？？名办理了遗体捐献登记，完美诠释了红十字“人道、博爱、奉献”之精神。

为提高公民的自救、互救能力，我会积极组织培训救护知识。在岑河西湖小学组织开展“远离结核病、共创健康校园”防治知识讲座，宣传了我国治疗结核病的免费政策，如何预防结核病等相关知识，意识到防御结核病的重要性，学会了培养良好的卫生习惯，加强体育锻炼，增强抵抗力。。

搭建捐赠平台，积极联系爱心企业募捐。武汉马应龙药业集团向我区锣场镇卫生院捐赠价值18万元的药品，充分发挥红十字会的作用，把这批药品用于义诊和贫困群众的医疗救助活动中。

20xx年，我们还将积极探索创新工作机制，从实际出发，充分发挥好红十字会在人道救助领域的积极作用。

（一）准确定位，将红十字精神融入日常工作。作为从事人道主义工作的社会救助团体，区红十字会就必须以高度的政治责任感和强烈的社会责任感，切实把思想和行动统一到区委区政府的决策部署上来，找准红十字会与改善民生和促进社会和谐的切入点，不断开拓新的工作领域，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

（二）积极探索和创新工作模式。进一步加强内部管理，坚持公开、公正、公平和透明的工作原则，确保红十字会工作决策科学民主、运转规范透明、纪律严明过硬，维护红十字会的社会公信力和群众的信誉度，树立良好的公益形象。

（三）努力增强救助实力。积极申报、争取“博爱家园”项目，以项目为依托，切实为人民群众办实事，不断拓展筹资渠道，广泛动员和充分利用各种社会资源，调动各方面的积极性；胜利街办养老院启动挂牌“红十字夕阳基地”仪式，为社区养老提供新模式；建立健全社会捐赠公开制度，增强工作透明度，管好、用好捐赠款物，充分体现募捐者的意愿。

（四）继续做好红十字会志愿者的宣传发动工作。动员社会各界力量参与到红十字志愿服务队伍中来，加大造血干细胞的宣传力度，积极参与艾滋病防治和无偿献血工作，开展不同形式的宣传教育活动。

居委会工作总结汇报发言篇五

居委会工作总结汇报发言篇六

一年来，我晓东社区居委会积极拓宽渠道，提升科普宣传工作档次。健康知识普及人数达到千余人。

我社区居委会首先提高对科普宣传工作的认识，居委会班子在开展科普宣传的主题活动中，积极与辖区社区卫生服务站密切联系，为辖区居民举办社区健康大课堂、健康咨询、免费体检、大型综合义诊等活动，并在社区卫生服务站为广大居民建立了健康档案，除此以外，我们利用市民学校进行经常性的破除封建迷信的宣传教育活动。

（1）社区进行b超三查科普知识宣传。

（2）庆“五一”劳动节科普知识宣传活动。

（3）开展母亲节科普宣传活动。

（4）防震减灾日进行科普宣传活动。

（5）进行了一次科普宣传周的活动。

（6）组织居民参加安全生产咨询科普宣传日活动。

为全面推进科普进社区的各项工作，更进一步地铅华领导组织，利用各种纪念日开展科普活动，使我们科普志愿者的队伍日益壮大。

新的一年就要来临，我们将一如既往的做好科普宣传工作，让科技新风吹进行家万户。

居委会工作总结汇报发言篇七

居委会工作总结汇报发言篇八

20x年，张家坟社区居委会在街道工委、办事处的正确领导下，在社区居民的大力支持下，全面实践党的群众路线教育，努力做好社区建设的各项工作，我们始终以“创建和谐社区”为目标，以服务群众为宗旨。现将各项工作情况总结如下。

一、社区基本情况和社区特点

张家坟社区辖区面积4、9平方公里。由张家坟、吕村、二老庄、董家坟、马家坟、仇家沟、李家峪7个自然村组成，为村居混杂型社区，现有户籍1152户1960人，常住1260户1837人，流动人口238人。社区“两委一站”共有15名，党员总数37名。

张家坟社区管辖地域大，居民居住分散，社区整体环境较差，社区居民整体素质和觉悟不高。由于张家坟社区多为农居混杂，整体生活水平不高，所以导致社区内困难群体较多，社区内80岁以上的高龄人员也有30多人，所以，社区将重点工作放在了弱势群体和高龄老人的关爱上。

二、社区工作开展情况：

(一)社区队伍建设情况：

今年，社区全体工作人员参加了党的群众教育实践活动，对照“四风”深刻的查摆了自己身上存在的问题并予以改正，大大的提高了社区全体人员全心全意为人民服务的思想意识。今年，社区的一名预备党员转正成为正式党员，一人通过了服务站站长考试，晋升为社区服务站站长。社区还有两名工作人员考取了社区工作者初级职称，使得社区现有职称人数达到了6名，其中，中级职称2名，初级职称4名。占社区工作人员总数的50%。

(二)社区计划生育工作：

计划生育工作是社区的重要工作之一。今年，单独二胎政策实施了，社区通过板报、宣传栏等形式，向居民进行宣传，共发放宣传品206份。今年，社区为独生子女上意外保险259份，为独生子女家庭办理独生子女费银行卡111份，开具计生证明107份，发放计生药具260盒，接受各项咨询310人次。

(三)社区安全卫生工作：

1、综合治理和安全生产工作：

(1)预防煤气中毒工作：

预防煤气中毒工作都是社区工作的重点，社区成立预防煤气中毒工作小组，认真贯彻落实，认真组织实施，结合社区实际情况，开展了预防煤气中毒的宣传，并对社区内153户纯居民家庭进行了入户检查，签订了安全协议书，张贴了安全黄标，对检查中发现的隐患给予及时纠正，向社区居民讲解预防煤气中毒安全知识，克服取暖用户的麻痹思想;今年，社区还加大了对流动人口的检查力度，对社区内138户流动人口取暖情况都进行了了解，并签订协议，鼓励流动人口用电取暖。对用煤炉取暖的流动人口，社区都对煤炉进行了检查，对煤炉不合格，不安装风斗，无煤气报警器的家庭，给予了限期整改的要求。

(2)社区安全维稳工作：

社区由于是农居混杂流动人口较多，且流动性较强，所以，维稳工作是社区的重点工作之一。在重大节日和期间，社区加大防范力度，积极开展矛盾排查工作，开展治安巡逻，重点人监控，重点地段防控，并加强对社区流动人口的检查力度，由于社区维稳工作做得扎实有效，社区没有发生一起刑事案件和群体上访事件。

(3)社区安全生产管理工作：

社区内共有12家经营机构，但大多是小型商户，社区每月定期对这些商户的水、电、煤气进行进行安全生产的检查，并每个月都做好检查记录。全年，社区内商户没有发生一起安全生产事故。

2、食品安全工作：

为了保证社区内不出现食品安全事故，社区非常重视食品安全工作，日常的定期检查工作一丝不苟，在重大节日和期间，更是加大宣传力度，动员组织居民群众积极参与食品安全教育宣传活动，利用板报等形式进行广泛宣传。并重点围绕食品安全开展了一对一食品安全检查工作。对辖区的所有商户进行定期和专项检查，发现有不合格的、过期的食品和卫生状况差的商户及时告知商户负责人提出整改措施。确保辖区居民用上放心的食品。

3、环境整治工作：

社区以开展“爱国卫生城市清洁日”活动为契机，以改善市容环境为主线，彻底治理脏乱差。积极开展环境卫生整治活动，清理排水沟里的淤泥，清扫暴露在街面的垃圾，铲除小广告，修缮垃圾楼。社区还开展了以清除蚊蝇孳生地、消杀成蚊成蝇为重点的突击灭蚊蝇活动。对区域内的垃圾堆放点、污水沟喷洒了药物防止蚊虫孳生，清除积水1处，处理蚊蝇孽生处6处，有效地控制了成蚊成蝇密度。为进一步净化环境卫生，切实改善居民生活环境。

(四)社区文教工作：

今年，社区创建体育型社区，全年的文化体育活动，围绕着创建活动开展。组织了多项大型文体活动，如百姓大舞台，庆十一歌唱比赛，春季运动会，秋季运动会，社会化退休人员运动会，超转人员运动会，通过这些文体活动，丰富了社区居民的业余生活，也展示了社区居民的风采。在文化教育方面，组织了多次讲座，有健康知识讲座，安全知识讲座，法律讲座，社会保险政策讲座等，向社区居民普及各项知识，宣传健康的生活方式。

寒暑假期间，社区组织青少年开展了安全知识讲座、青少年运动会等活动，丰富了青少年的假期生活。在为学龄前儿童接种疫苗工作中，社区积极组织、认真部署，在社区范围内开展学龄儿童强化免疫宣传摸底登记工作，对本辖区和流动儿童进行拉网式摸底登记。通过活动共摸底需接种免疫本市儿童89人，流动人口儿童31人。为29名外来流动儿童开具了接种疫苗证明。

(五)社区民政工作：

1、低保工作：

认真开展低保调查审核以及低保人员的管理服务工作，对低保户的复审工作，做到调查入户、公示上墙、认真接待举报。在第四季度低保复审工作中，我们发现2户不符合低保标准，终止他们享受城市最低生活保障。截止20__年底，张家坟社区享受低保人员为9户共16人。

2、老龄工作：

20x年张家坟社区老龄工作有序进行。社区认真做好辖区内老年人优待办理工作，方便为老年人的日常出行。为21位60岁老人办理优惠证，为42位外阜老年人和13位本地老年人办理了老年优待卡。为33位80岁以上老年人申报和发放居家养老优惠券，并上报新增5人领取养老服务券。有些老人无法及时拿到服务券，每季度我们都下户为他们送去养老服务券。今年4月，社区推荐了2名居民参加孝星评选，并在今年第三季度得到批准，为他们发放了1000元的奖励。

3、困难救助活动：

社区在春节期间为辖区11户居民送去米面油等生活慰问品;国庆节前夕，为辖区5户送去米面油;了弘扬社会爱心，发扬一方有难八方支援的国际人道主义精神，组织社区居民积极踊跃捐衣捐钱，共捐款260元;捐赠棉衣毛绒衣共83件，单衣56件。

4、社会保险工作：

今年共为69人在社区办理一老一小保险。为了居民了解一老一小保险政策，方便他们办理保险，我们把保险的制度规定进行整理、打印成便条送给每位办理保险的人员，并且耐性给他们解释不清楚的问题。

为辖区54名占地超转人员修改医保定点医院，为方便居民，我们认真解释，并提出建议，为他们选择方便的定点医院提供方便，使超转人员医保卡得以正常使用。

20x年中下旬，张家坟社区为辖区9名无业人员和6名残疾居民办理了城乡居民养老保险缴费工作，并圆满完成当年缴费任务。

5、住房保障工作：

由于保障房政策今年有所改变，新申请的保障房家庭1户。今年为22户两限房轮候家庭进行了复审。在两限房摇号工作中，今年共有5户轮候家庭摇中了房源，有4户家庭备选。

6、劳动就业工作：

今年，社区积极参与组织技能培训会4次，培训人员120名;为6人解决了失业下岗人员的工作就业，完成特困家庭培训就业援助2人;办理灵活就业人员38人，为企业退休人员服务人数138人;灵活、失业、退休人员对医疗定点医院修改100余人;灵活、失业、退休人员医疗费报销单据人数20余人，现失业金领取人数4人。

7、残疾人工作：

今年顺利圆满完成残协换届选举工作，选举出新一届“社区残协委员会成员”。为保正残疾朋友的切实利益，完成了辖区所有持证残疾人的办理“残疾人一卡通”工作，共计40人次。完成辖区所有残疾朋友的系统录入工作52人。“重残生活补贴”复审8人次。办理“无业重残医疗保险”4人次，接待新申请办理残疾证人员共计12人次。助残日和春节期间社区走访慰问残疾朋友及家庭，特别是针对特困残疾朋友及特困残疾家庭着重走访，不但为残疾朋友及家庭送去了慰问品，同时更为每位残疾朋友送去了我们真挚的祈福，切实使每一位残疾朋友及家属正确理解并深刻感知到政府对特殊群体的关怀。

三、社区亮点工作：

社区全面践行群众路线教育实践活动，深入群众，把为群众解决实际困难作为社区重点工作。

第一、20x年12月张家坟社区居民白景胜住院被检查出多种危重疾病。我们了解到他家因为大病造成家中生活困难，社区领导积极为他向上级反映并申请补助，通过我们的努力给予白景胜5800元慰问金，为他送去了鸡蛋、牛奶慰问品，并且送上五一节的祝福，嘱咐他安心养病。

第二、20x年年初，社区发现社区居民一岁半的孩子武阳嘴唇发紫，家长一直没当回事，认为孩子挺健康的，我们提醒家长要引起重视应带孩子去检查身体。她立刻带孩子到医院检查，查出孩子患有先天性心脏病、肺动脉狭窄等疾病要立即住院手术，不能耽误，否则危及到孩子的生命。孩子手术需要花去了大笔医药费，他们的生活又十分困难。为了缓解她家中的困难，我们积极向上级几个部门反映，为他申请了困难救助3000元;后又送去了大米、面粉、食用油等慰问品。为了关心他家的生活，社区工作人员多次到武阳家中慰问几次送去了慰问品和上级领导的关怀，嘱咐他们好好生活，为孩子治病，相信政府，社区会尽一切能力为他们一家缓解困难。

第三、今年3月，辖区居民赵振兴突发脑埂塞、动脉硬化、心脏病等危重疾病，住院治疗花去了巨额医药费，由于他因医保欠费已经断保，无法报销，家中难以承担。为了缓解他的困难，我们积极向街道办事处反映情况，利用一切机会为他解决医疗保险报销等问题。经过我们不懈的努力，使得赵振兴恢复了医保，为他报销了一万多元的医药费。为了缓解他家暂时的困难我们为他送去了慰问品祝福，缓解他的困难，安慰他安心养病，嘱咐他好好生活。

第四、辖区居民周淑芹体弱多病，今年老伴去世后，她一个人除去无保障老人救助金390元没有其他经济收入，生活十分困难又因多种原因无法享受低保。为了缓解她的困难，我们多次来到她家中关注她的生活并进行慰问，给他送去米面油等生活必需品，安慰和鼓励她不要失去生活的信心，晚年生活和谐。目前我们还在与相关部门沟通想办法为他提供必要的救助，解决她的实际问题。

第五、在重阳节期间我们对辖区30位80岁以上老人进行慰问走访，祝福他们心情愉快，身体健康，生活幸福，送去鸡蛋和牛奶慰问品。

一年来通过我们的努力，尽力为需要帮助的居民解决实际困难，得到了居民的好评!

四、社区存在的问题：

(一)由于社区属农居一体，辖区面积大，居民居住分散，居民对社区建设工作的认同感有待进一步提高。在社区建设的宣传工作方面还比较薄弱，影响居民的知情度与参与度。

(二)在社区建设和管理工作中社区居委会对今后的发展趋势认识不够，与村委会的工作协作还不够密切。

(三)社区干部爱岗敬业、服务意识和服务技能，还要进一步加强和提高，开拓创新精神不强。

五、整改措施

(一)不断加强社区队伍建设

加强理论学习、业务知识学习和技能培训，不断地提高社区干部的道德品质，提高为民服务的宗旨意识，提高为民服务的办事能力、组织协调能力和应急处理的能力，进一步提高为群众服务的本领。不断改进工作方法，提高为民服务水平。解决好“为了谁”、“依靠谁”、“我是谁”的问题，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

(二)进一步转变工作作风

严格遵守法纪政纪，进一步完善监督机制，主动接受群众的监督。进一步完善干部思想作风纪律教育机制，不断创新为民服务的方式方法，把干部思想作风教育与政治思想工作结合起来，进一步促进干部思想作风的根本转变。多方听取意见和建议，深入群众，和群众交心谈心，增进了解，同时主动接受居民的约谈，坦诚相见，增进与群众之间的关系。

(三)进一步加强制度建设

完善工作制度，抓好制度落实。我们要结合社区实际不断探讨与完善各项规章制度，严格落实各项规章制度，形成用制度管人、以制度促事的局面，营造爱学习、勤工作、求上进的良好氛围。特别是要健全民主集中制，努力形成“大事共同决策，小事相互通气，解决问题齐心协力”的能力。

(四)解决好为民办实事、解难事的问题

加强创新工作，解决突出问题，全面提升为民服务能力。在社区具体工作中，务实创新，理清头绪，分出轻重，找出主次，抓住关键，发挥优势，为民办实事、做好事、解难事。同时还要和共建单位开展好军民共建、居村共建和谐社区，把为民服务工作落到实处，提高为民办实事的效率，永远把人民群众放在第一位置，为和谐辖区的建设做出贡献。

六、明年的工作思路：

20x年我们要在街道工委、社区党委的正确领导和办事处大力支持下，以群众路线教育实践活动为契机，“坚持从实际出发，实事求是，勇于创新的原则，把为居民办实事作为社区工作重点，全面落实群众路线教育实践活动，加强社区创新意识，提高组织能力，带好队伍;加强思想素质的教育和技能培训，增强工作责任，提高为群众服务意识。带领社区干部和广大群众共同努力，团结一致，求真务实，开拓创新，力争为辖区居民提供更好的优质服务，努力把社区的各项工作推上一个新的台阶。