工作总结职场法则(通用9篇)

人在职场，除了拼搏奋斗就是竞争角逐，想在职场生存赢得一席之地，就得遵循职场生存法则，今天本站小编为你整理了职场黄金法则20条，欢迎阅读。

职场上，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。

胸怀大志是做主角的首要条件。在职场上，你若没有一个奋斗目标，就不可能进取的往上爬，到最后只能沦为龙套，成为别人的牺牲品。所以不管毁灭世界，还是成为第一首富，你都必须心存志向，以此为目标。

当提起大志时，有人会想到企业目标，想到企业文化，想到老板慷慨激昂的演说。忘了那些吧，老板的理想只是老板的，而职场上，你是独立的。要保持清醒头脑，不能被轻易忽悠。不管别人有什么理想，要牢牢记住自己的大志，这才是立命之根本。

每个人都有解甲归田的时候，如果不是为了钱，谁要当这个官呢。所以赚钱是人最主要的追求。职场上很危险的局面，就是老板用理想笼络人，想让人不拿钱白干活。但真的肯不要钱干活，那你就是没价值的，既然没价值，还有什么存在的必要呢?金钱是唯一衡量你价值的东西。你真的一无所求的话，那就为赚钱而奋斗。

职场与此一样，你可以不聪明，但不可以不小心。不聪明的人，最多笨拙一些，事情做的差一些。而在职场上，这不是很大的罪过。但不小心就随时会触犯到别人的利益，犯下得罪人这个职场大忌。到那时，穿小鞋都不晓得是为什么穿的。管牢嘴，能风花雪月的时候就少议论同事，能说人好话时就别说坏话。

别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切，这是真理。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。所以你跟任何人说话时，都要好好想想，该说什么，不该说什么。不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。

记住，促膝长谈是种手段，而不是真的让你什么都说。偶尔的交心，说些无关紧要的私己话，能让老板觉着你贴心。而事实上，从没一个上司会对你真的交心。切忌一热泪盈眶，就把心窝子都交出去。被出卖的，永远是交心的那个。

金庸也曾经说过，他年迈耳背后，该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。

在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。

所以在职场中，和上司们搞好关系是一门必须的功课，为自己找好靠山很重要。而比此更重要的，是让自己有足够的价值，以致于每个上司都必须拉拢你。

当一个上司对你说，你是他的人时，心里一定要清楚，上司并不是你的人。你是他的，他是他自己的。当你的事情与上司的利益有时，他们会毫不犹豫的出卖你。无论何时都要记住，你是你自己的，只有你才能对自己负责。别相信上司故作亲近的话，那随时都会是陷阱。

如果上司真的对你放心，他根本不用经常提及。真正的信任，是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情和你一起做，那才是信任的表现。而上司口头说对你放心，则反而要当心了，很可能你做了什么，让上司产生你不忠的怀疑。

当上司相信你，让你做一些事情时，心里必须要有本帐，别傻兮兮的什么都做。你要站在上司立场上去考虑问题，了解上司为什么要做，能达到什么目的。然后再以自己的立场抉择，有些做，有些推脱。就算是象余则成这样看似对站长忠心耿耿的人，也不是什么都会做的。选择符合自己利益的事情去做，不符合利益的想法推搪。用做了的事情取悦上司，而不做的事情则让上司知道，你已经完全尽力了。

在职场里，经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见，千万别惊慌，独自完成手上的工作，而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本，你可以借此找到新的靠山。还是那句话，必须要让自己有价值，这比有人罩着你还重要。

“做事做的好，干活干到老”和“让自己有价值”这两句话间并没有矛盾。价值是体现在关键处，是一个至关重要的地方才要突然爆发的。(名人名言 )而无关痛痒时，尤其是做些没功劳只有苦劳的活，别做太好。永远干得好，就会一直干下去。若让人觉得，你只有做庸碌工作的才能，就算干到累死，你也没有爬上去的那一天。

在职场，一定要有缺点，一个完美而毫无缺点的人，会遭人嫉恨，会被人敬而远之。如果连上司都对你敬而远之，那职场之路就危险了。所以聪明人会故意暴露些缺点，尤其是无关痛痒的缺点，让上司以为他能拿捏住你，那才是最安全的境地。但缺点绝不可致命，却不能是你真正的短处，只可以是风花雪月时谈起的余兴节目，和人套近乎有余，想以此要挟则没门。

如果已经有一官半职，那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人，只要你们的上司不是傻瓜，就一定会挑拨手下争斗。

职场中，九真一假也是最佳法则。一个满嘴跑火车的人是得不到上司信任的，只有忠心耿耿，几乎不说谎的人，才能够在最关键的时刻骗到所有人。你要当老实人，老实人才能取信于人，没有别人的信任就没有关键时的谎言。说谎只需要在最最关键的时刻，能少说一句就少说一句。狼来了的故事，大家都应该听过。

最后讲一句关于理想的道理。每个人都有自己的理想，而有利于自己理想的则是善，不利于别人理想的则是恶。因人们各有各的立场，有不同的需求。所以在别人眼里，你必然站在恶的那面。你永远都是自己的善，别人的恶。但怎么样才是真正的大善，怎么样才是大恶呢?为实现理想说一句谎，这是恶，但不是大恶。而如果你的理想是毁灭世界，那才是大恶。譬如你以事业红火，同事幸福为理想，那么就算为这个理想做了坏事，也不过小恶。行大善而为小恶，历来被圣人们不齿。可圣人自己也这么做。如此的圣人可以从孔子、孟子、王阳明一直排到更近更近。儒教里有知行合一的法门，就是要你明白，只要理想大善，便可无所不为。然而，你必须真的确信自己的志向是善的。

在职场上沟通是由很多技巧的，那么大家知道职场沟通法则有哪些吗?下面一起来看看小编整理的职场沟通法则盘点介绍了解下吧。

1.说话爱揭别人短

张挺在某国家机关做办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很“刺”人，而且她的话总是在揭别人的“短儿”。

这话一出口，便搞得当事人很生气，而且周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张挺说的话有一部分是事实，比如说该同事就是比较臃肿。虽然有时张挺会为自己说出的话不招人喜欢而后悔，可很多时候，她照样说特让人接受不了的话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿去征求她的意见。

尽管这样，如果偶然需要听听她的意见时，她还是管不住自己，又把别人最不爱听的话给说出来。

现在在公司里几乎没有人主动搭理她。张挺自然明白大家不搭理她的原因。

2.抱怨老板反遭刁难

小月目前在中关村一家计算机公司做高级程序员。她之所以离开以前的公司，主要是因为她在同事跟前抱怨老板的话，传到老板的耳朵里后，老板处处排挤她，逼得她不得不辞职走人。

事情是这样的。一次，老板交给小月一个难度很大的任务，并跟她事先声明“这件事难度大，你敢不敢承担，敢不敢接受挑战”。尽管小月明白自己的实力，她觉得在公司众人中，老板主动找她征求意见，说明老板器重自己，所以小月一咬牙就接受了。结果，由于老板给的期限较短，小月的确没能按时完成任务。结果因为此事小月遭到了老板批评，并受到了经济处罚。

可她感觉非常委屈也很气愤。小月认为：既然任务这么艰巨，做不完本是预料中的事。自己当时那么努力，没做完也不该算是工作失误。

“老板真过分，这么短的时间里，让我干那么难的活儿，我都说做不了，可他非让我做，没做完还罚我。”事后，小月跟身边同事都这么抱怨。结果不久，老板又给她新任务，还好，这回小月完成得相当顺利。

3.说实话两头挨训

霍明在一家知名外企公司做事。有一次项目经理告诉他，要给单位做一个宣传案的策划，经过大家讨论后，霍明完全按照项目经理的意思加班加点，并顺利完成策划。但是，当策划案交到单位该项目主管领导那里，他却被狠狠批一通。

在领导面前，霍明说，这方案是他们小组所有人讨论的结果，而且，他们项目经理也非常赞同，这个策划案60%都是项目经理的想法。

从主管领导的办公室出来后，霍明又被项目经理批评了一顿。项目经理告诫他，以后说话前动点脑子，别一五一十把什么都说出去。

4.莫相向同事诉衷肠

刘欣是一家宠物杂志的记者，天性喜欢小动物的她很庆幸自己能够选择一个非常合适的工作。因为喜欢和动物接触，所以她不仅工作努力，而且热情有加。但是在一个月前，升职加薪的人员中并没有看到她的名字。而一个在工作热情和工作业绩上都明显不如她的人，却因为善于奉承主任而轻轻松松地升了职加了薪。

刘欣怎么也想不通，愤愤不平之余把自己一肚子委屈告诉了跟自己不错的一个同事。说主管提升人不是看谁有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。这话说出去后没多久，刘欣明显感觉主管对她另眼相待，并且时时在一些事情上压制她。年底，当刘欣的合同快到期时，主管以单位人力资源部门对她的绩效考核不及格为由，没有与她续约。

5.嚼上司私生活被批

邓盈是一个性格十分开朗的女生，来到新单位没多久，就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家，看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天邓盈就在办公室大声公布了她的新发现。两天以后，上司把她叫到办公室，告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。邓盈闷闷不乐地回到自己办公的地方，叫她伤心的是，没有一个人过来安慰她。

后来，邓盈逐渐发现，其实办公室里除了她，别人几乎很少说与工作无关的话，更别说提及别人或自己的私事了。这样一来，只要邓盈不开口说话，办公室里几乎是死气沉沉的。邓盈不明白，为什么大家之间的关系那么冷漠，处事都那么小心谨慎。

专家：换位思考合作共赢

从组织的角度看，企业期望其员工为了达成企业的目标，能自动自发地和同事建立彼此合作关系，高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务，赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说，企业的人际关系，就是赢得合作的关系。

从个人的角度看，善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系，是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪，而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情，以协调合作的态度完成组织的目标。从具体的方法上看，用建言代替直言，提问题代替批评，顾及他人自尊，诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。

一多：职场多做实事。作为管理者，平常在工作中需要沉淀自己，多做实事，上司交代的事情要彻底完成并解决问题，实在解决不了的问题，可向上司寻求帮助，最终还要自己解决。在职场，工作做得越实，工作效果越实，获得的晋升机会就越实在，因为任何上司都喜欢提拔能做实事的人。

二多：职场多做汇报。通常管理者在工作中的许多任务有可能没有最终决定权，那是高管的事，对于你来说，执行力是步步高升的保证。而在职场可以说，展示自己强大执行力的最好办法是凡事多沟通、多汇报，让上司知道你工作进展的每个细节，这样他才会将你锁定为下一个升职目标!多汇报，不等同于常向上司打小报告，也不是说鸡毛蒜皮的小事都要向上司汇报。每次汇报是指重要的工作，重要的项目，重要的事项，以书面、邮件等方式，将工作进度、存在问题、解决策略、需上司支持的地方向上司及时汇报。使上司工作不被动，有准备，能及时调整。

三多：职场多听建议。管理者常犯的错误就是听不进别人的批评和意见，善于听取意见并作出改进的人，一定是成大事的管理者。在职场，许多的管理工作有可能没有对错之分，只有是否更适合之别。在工作中能虚心接受同事、上司、客户的.各类意见，并真正作出改变，就有利于提高工作品质和工作效率，获得大家的认可与支持，多听取别人建议的人在职场人缘极好，晋升机会自然就多起来了。

在职场，做到以上“三多”，说明你的工作表现极佳，在晋升时很抢眼，但不一定能保证让你从同事中脱颖而出!还需做到以下“三少”，才最保险。

一少：职场少抱怨。职场没有上司、同事愿意听到一个时常抱怨工作的人。在职场，当同事们在耳朵里灌满了别人的抱怨后，便会心生厌烦，对工作产生倦怠!因此，职场中人千万别养成在午餐时和同事抱怨工作的坏习惯，上司知道后，只会认为你缺乏对工作的热情，不适合做未来管理者!如果真对所做工作产生不满，晚上回家去打一场球，放松一下，发发牢骚就够啦!

二少：职场少拖延。在职场，今日事，今日毕。没有一个上司会喜欢拖延的下属。上司交代的工作和任务，无论如何要想尽千方百计完成它，消灭它，且做得漂亮。实在因工作量大，哪怕不要加班费，也要加班加点准时完成，才会获得上司的赞许。职场心理专家认为，在工作时切忌随意拖拉，要知道，作为管理者，你需要向上司展现自己的忠诚和可靠!

三少：职场少抢功。在职场规则中，最忌讳的就是“抢功”。与性格沉默的同事一起完成工作后，你应该和同事一起平分工作成果呢?还是将成果占为己有?如果你选择占为已有，上司可能会嘉奖你的态度，忽略同事的行为。但再沉默的同事也不是哑巴，一旦别的同事知道了你“抢功”行为，就会对你敬而远之!因此千万别因一时小利而昏了头脑，长远来看，帮助同事表白功劳，能为你的“亲和力”指数增分!

1. 生活和工作要区分，别成为能当好朋友却很难共事的人。别让别人为你的生活、心情、健康、心理、前女友、渣男等买单。一旦你开始因为生活而影响工作，等于绑架了整个团队。

2. 工作是一种社交关系。你的情绪一旦在公众场合出现，就具有影响周围的人的能力。如果真的有情绪，不要直截了当地表达出来。哪怕冷处理30分钟，让大家看到你自己先在努力，别人也愿意帮你。

3. 工作，就是和世界玩交换游戏。作为新人，如果没有资源，就把自己当做资源。你的资源包括：你能支配的时间、你能运用的技能和经验、你能支配的钱、愿意和你链接与合作的人，以及你眼光能看到的趋势。

4. 对大部分人来说，以貌取人都是最简单有效的判断方式。你期待别人怎么看你，就用一种他能识别的方式装扮自己。如果工作常常要见陌生人，着装特别需要注意。

5. 工作中既要关注人，也要关注事。不关注人，人不和你玩。不关注事，合作没收益。在人事之间，其实越是机动灵活的地方，人起到了越大的作用，越需要关注人。

6. 要学会向上调用资源，而不是等待被调用。上级时间少，但信息多、资源多;你时间多，但信息少、资源也少。沟通一定遵循两个原则：谁资源匮乏谁主动沟通，谁比较痛苦谁主动沟通。所以，和上级的沟通一定是由你发起。

7. 聪明的人总是给别人出选择题，不是问答题。你说得越清楚，越有力，越符合对方的工作习惯，就越有可能拿到资源。

8. 你不仅是在为公司工作，更是在逐步确立自己在公司内的评价和长远的江湖地位。个人信用，源于持续提供价值。就算自己能力暂时不强，但至少要让别人看到你的付出和态度。

9. 一次性把一件事做到完美最重要。人的记忆排列中，永远只能记得顶级的事、让你尖叫的人。知道世界第一高峰的很多，能说出世界第二高峰的却寥寥无几，工作亦同理。每一次，都尝试逼近一个完美的点，其实就是在不断修炼把任何事情到极致的能力。

10. 任何一个小任务，都可以拆分为很多细节，你只能挑其中一件来做。选哪件呢?考虑那些你最有天赋、资源最多和最想花时间的。

11. 组织内的自由度，源于你的专业和能力，而非相反。这就是一个入职2个月的年轻人，给任正非写“万言书”探讨华为战略问题，任正非会说“有病治病，没病开除”的原因。这种行为背后只有自由，没有责任，说对了全是讨巧，功成名就;说错了，却完全不担责任。

12. 好的组织，会选择那些愿意又能够承担责任的人，给他们更大自由和权力来激励他们。那些少干活的人，组织一旦意识到这点，会开始降低自由度，制定条款去约束他们。长期来看，躲避责任让你更不自由。

13. 工作要以“可交付”而不是“我尽力了”为标准。可交付的意思就是，这个结果在离开你手的时候已经是个完成品，不需要下家修补你的工作才能继续下一个流程。公司生态中，谁的结果最可交付，资源和收益都会迅速集中到他那里。

14. 以下三件事别指望组织为你做：教你东西、帮你平衡生活和工作、帮你自我实现。别期待组织做，不代表组织不会做，好的组织会帮你做。“别期待”意思是说，不要被动地等着组织，你才是这些事情的主体。

15. 不仅是工作，所有事情都是一样。如果你能成为一个有能力、好合作、强目标感、在关键时刻能起关键作用的人，就具备了领导者的魅力。这样的你，也同样会是一个好父亲、好母亲、好丈夫、好妻子、好兄弟。

1.职场沟通法则有哪些

2.职场有效沟通五条法则

3.职场上的正确沟通法则

4.职场沟通的法则与方法

5.职场中有效沟通的法则

6.职场中有效沟通的5个法则

7.办公室沟通的必备职场法则

8.中层管理者的职场沟通法则

物竞天择，适者生存。今天本站小编为你整理了职场生存法则，欢迎阅读。

当一个职场新人刚到用人单位的时候，所有的工作以及环境对他来说都是陌生的，诸多事情都不知如何办理，因此多向同事求教才是进步最快的一种方式。

而且凡事别强出头，要有一种从零做起的心态，不要自以为是，充分尊重同事的意见，不论对方的年龄是大是小，都因为所有比你先到的人，都有着你没有的经验，而且能在公司做下来()，他们也有你不知道的优势，所以都应该虚心地拜他们为师，虚心请教多做事少说话。

尤其是进入了一个新环境后，安全感缺失会使人做出这种容易今后追悔莫及的事情。

心智不成熟的人容易给人贴简单的标签。因为一个他眼中的缺点就否定一个人未来的成就。

每个企业都有不同的公司制度，进了一个企业就要遵守他的规则，这是最本的事情，上班时一定要早到晚走，决不轻易为自己的私事请假离岗。 而且平时提早到公司，还能观察所有人的动态，顺便和同事闲聊几句，增加感情的同时还能摸清一些路数。

同时应抓紧时间，多翻阅单位的一些内部规章制度的材料，多注意观察，尽量使自己少犯错误，少出纰漏。

一是善于利用网络收集需要的信息。

二是善于从身边的各个圈子获取信息。即使你不善于社交，或者不愿意在社交上投入过多时间，你可以选择在各个圈子结交一两个人，或者打入他们组织的沟通渠道，每天抽一点时间快速筛选出有用信息。

一个人的素质是很重要的，千万不要因为个人的情绪导致做事出现差错，做事应该冷静沉着。不要去抱怨，应学会沟通，每个人都喜欢通情达理的人。而且有时候，你觉得自己该做得都做了，但还是没有得到自己想要的报酬，建议先不要急着抱怨。抱怨没有用，还会影响你将来的发展，有可能下次有升迁机会还没你的份儿。

冷静地评估一下自己，也评估一下你在目前这个部门、甚至是这个公司是否有机会升迁。如果在本部门没有机会升职，不妨考虑横向发展。其他部门的工作经验可以使你获得新技能，开拓新视野。

认识的人多，不代表人脉广，能对你产生价值的，才叫人脉。

要让别人为你产生价值，要么是你们之间的情分足够，要么是你本身有价值因而值得别人的投资。

前者，一个正常人只能维持在个位数。后者，才是真正没有上限的，且不需要你主动钻营的，人们自会向能产生价值的人靠拢。

可能有一本书对你极具价值，但你总是在赶deadline，迟迟没有翻开这本书，你告诉自己，赶完这个deadline，我就要balabala，但永远有下一个deadline。人生就在一次次忙碌的”努力“中走向平庸。

前者很好理解，后者才是我想说的法则。如果你明知道一件事情对自己是好的，但出于害怕失败等原因而犹豫不前，不妨不留退路。

身处绝境也相信自己能绝地反击，这很好。

但因为相信自己能绝地反击，所以在未处绝境之时便不积极行动，这是作死。

即使你觉得规则很傻逼，但一个傻逼的规则能存留至今，一定是各方利益互相妥协的结果。不要以为就你是明白人。想要改变规则，就先在旧规则里游刃有余。

一个人炫耀的，定是ta觉得有价值的、来之不易的。

掌握一个人的价值判断，能在人际交往中投其所好最快达成目的，能在商业谈判中估摸对方的底线，能知道摧毁对方的什么对其伤害最大。

关于这一点有一场很著名的ted演讲，大致是说，如果在采取行动取得成果之前先告诉别人自己要做这件事，会使自己提前预支一部分做成这件事的成就感，仿佛自己已经取得了成功，削弱之后行动的动力。

但我认为也不必藏着掖着到最后。知乎上关于大脑的多巴胺奖赏系统有很多高赞答案，我就不谈了。提前预支多巴胺会削弱动力，获取多巴胺反馈的过程过长也会削弱动力。因而取得阶段性成果时就可以公诸于世了。

同事间的交情能有，但是涉及到太多私人问题的，最好不要八卦，别人不说你也不要去追问。这些看似琐事的事却要拿捏好分寸。不管是遇到大的还是小的私事，一定要事先征求对方的意见和同意，不要贸然行动。

很多人都觉得在职场赞美他人就是奉承，但是不管你觉得赞美的褒义还是贬义，它都是职场的一个很好用的软武器。每个人都有虚荣心，但你满足他人的虚荣心时，你的形象是谦虚的，其次就是他们会对你产生好感。

如果你与人相处之时只想着为自己谋利，迟早是要混不下去的。

通过利他来利己，才是高明的做法。

不要只把看得见的东西当作利益。

另外，有些人是天生含着金钥匙出生的，无论你嫉妒也好，抱怨不公也好，愤怒恶言相向也好，只会使你自己陷入一种怨天尤人的糟糕状态，还无法对人家造成一丝伤害。

而且根据我身边的样本，从概率上讲，越是衣食无忧越是心地善良，容易相处。

穷生奸计，富涨良心，不外如是。

就像我为什么要打这么多字，有什么资格教导别人。

在职场中，成功的关键是坚持不懈地努力，不断学习和发展你的技能和经验。这里小编为大家整理了关于职场中为人处事的职场法则，方便大家学习了解，希望对您有帮助!

1.尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果——即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少它我们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

2.你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。

3.在别人背后只说他的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。

4.仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

5.你要经常引用别人高尚的思想和动机。每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。

6.你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。你永远也不要以书面形式批评别人。

7.你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。

8.当你犯了错误的时候，你要及时道歉;当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。

9.你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

10.当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注——他们需要这些。

11.你要尽可能少说话。你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。

12.你要让别人相信，主意来自他自己。好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。

13.你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。

14.你要试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过：“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。

15.你不要总是有理。你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。

16.常常赠送一些小礼品——可以没有任何理由的，寻找让别人快乐的途径。在礼物上花费的精力表明了你在他身上花费的心思。

1.只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

2.昨天，是张作费的机票;明天，是尚未兑现的期票;只有今天，才是现金，才有流通的价值。

3.只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

4.没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

5.在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。

6.无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。

7.推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

8.遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

9.加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

10.听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。

11.一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

12.人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

13.不管你对于每天接触的'客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

14.集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家;比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

15.不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是一位优秀的推销员了。

16.决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好某件事情。

17.在人生事业中，需要用智慧来做出决策的大事很少，需要用行动来落实的小事甚多。

18.对企业而言：忠诚能带来效益，增强凝聚力，提升竟争力，降低管理成本。

19.若你能找出更有效率，更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，从而使你无可替代。如果你不能使自己全身心都投入工作中去，无论做什么，都可能沦为平庸之辈。

20.对于经营者而言：普通员工需要有责任心;中层员工既要有责任心还要有上进心;而高层人士最重要的是对公司价值观的认同，要有和公司一起发展的事业心。

1、办公室里只有两种人，主角和龙套。

职场上，想要过的轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。作龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。在职场上，总把自己当最聪明的人，一定是做龙套的命。

2、你说的每句话，老板都会知道。

职场与此一样，你可以不聪明，但不可以不小心。别奢望你私下说的话老板就听不到。老板能知道一切，这是真理。在职场上完全相同，只要你不是一个人自言自语，就得担心谈话对象会把话传出去。而经验告诉我们，每一句对公司的议论，最后都会传到老板耳朵里。不该说的绝对不能说，可说可不说的也闭嘴。

3、不管什么时候，装傻总是最不易犯错。

金庸也曾经说过，他年迈耳背后，该听见的话就能听见，不该听见的话就听不见。当有人要你当面表态站队，要你选择事情的方向，不管你怎么选都是错的。那么装傻就是最好的选择，这是没选择时最不易犯错的方法。别担心装傻的样子很拙劣，即使每个人都看出你在装傻，可他们依旧拿你没办法。真正倒霉的是那些明确表态的人，有这些龙套牺牲，怎么也轮不到你。真正聪明的高手，是大智若愚，该精明时精明，不该精明时装傻。

4、上司说他对你很放心，事实可能正好相反。

如果上司真的对你放心，他根本不用经常提及。真正的信任，是通过行动表现的。当上司愿意把害人的事情，把职场斗争的事情和你一起做，那才是信任的表现。而上司口头说对你放心，则反而要当心了，很可能你做了什么，让上司产生你不忠的怀疑。

5、上司突然垮台，不要惊慌，独自完成任务，然后借此再找到新的靠山。

在职场里，经常发生上司突然垮台的事情。如果你不幸遇见，千万别惊慌，独自完成手上的工作，而且要做的漂亮精彩。而这就是你将来安身立命的资本，你可以借此找到新的靠山。还是那句话，必须要让自己有价值，这比有人罩着你还重要。

6、高你半级的人，往往是最危险的，同级的是天然敌人。

如果已经有一官半职，那对这句一定感同身受。因为高你半级的人会有危机感，怕你随时都可能与他们平起平坐，所以有机会他们就会打击你。而不管高半级还是一级，都是上司，他们给你穿小鞋就危险万分了。而同级的人是必然的敌人，只要你们的上司不是傻瓜，就一定会挑拨手下争斗。