旅游顾问的工作计划和目标 顾问工作计划(模板5篇)

时间:2023-09-20 10:45:59 作者:薇儿 工作计划 旅游顾问的工作计划和目标 顾问工作计划(模板5篇)

人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

旅游顾问的工作计划和目标篇一

时近年末,不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来,从参加工作,来到阳光新城,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在眨眼间变消逝而过。

六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。

领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。

从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠。

领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换。只有交流到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊。

旅游顾问的工作计划和目标篇二

经历整个上半年,投顾工作在伴随问题的探索中逐步展开,大的方向很简单,就是通过一切方法与方式,让客户资产得到最有效的收益下,提高营业部占比与利润。就是像那句“有业绩才有价值,有作为才有地位”,那么整个下半年考核我投顾工作是否合格的就是占比与利润这两个硬指标,对我来说,有想法是好的,但是要把想法落到实处,最终形成业绩,也就是要化作企业的生产力这才有价值。针对我目前的工作性质,我把注意力从大到小办了个顺序:公共客户占比与利润的提高》个人客户开发与维护》自我学习力的提高》营业部辅助工作。

公共客户占比与利润的提高,包括以下几个思路:

第一, 进一扩大我部qq群的覆盖人数,目前来看,qq群是我部最为有效的指导客户方式,但是局限性太强,计划通过短信平台对我部客户进行一次全覆盖宣传,未来计划下半年把在线qq指导客户人数覆盖至少达到800人,把之前没有聚集的人气聚集起来。

第二, 进一步加大我部投顾签约客户人数,通过短信平台、qq群、讲座宣传、宣传资料发放等多种方式进行签约产品宣传。今年总公司给我部下达的投顾签约任务是6户,截止今日已经超额350%提前完成公司任务,签约人数达到23户,其中退约2户,签约资产约800余万元,通过该产品成功引进长江50万资产一名,现场通过产品免于降低佣金客户3人,而佣金由之前最低的万分之八一律提到千3。虽然公司的任务完成,但是这远远不能满足营业部提高占比和利润的需求,下半年计划把签约客户人数增至40人,签约资产力争达到1600余万元。当然这依然远远不够,目前虽然总公司投顾终端权限尚未下发营业部,但依然需要加强现有vipqq群维护,树立一批以签约产品为主要策略的忠实的中短线客户,达到投顾指导与客户操作的同步。

第三, 强化营业部短信平台的使用频率。短信平台一直是我部尚未利用好的一块重要平台,之前只是发节日祝福短信和产品营销短信,虽然有一定人性化服务和营销功效,但效果和影响力值得进一步挖掘。计划建立本营业部优质业绩的股票池,通过对股票池的筛选做好跟踪,对客户提示买卖点;对大盘风险和机会进一步提示,做好减仓与加仓操作。

第四, 加强营业部新业务的拓展,成为新的利润增长点。虽然大盘行情的走弱,整个全年股市可能面临一场整体下行的格局,目前,我部可在这个机会给有条件和兴趣的投资者推广融资融券和股指期货,今年,通过营业部投顾岗位这个优势,成功开发股指期货客户余少华一名,目前已经成功开户,后续还需要进一步指导交易产生利润。

第五, 为我部营销团队和经纪人提供进一步服务支持,把讲座进一步做大做强,直接形成批量开发客户新模式。今年在两个营销团队的努力下,我部理财讲座开始进入企事业单位,其中在我主持的讲座共有两场分别在二医院与武装部,两场讲座虽然反响稍有差别,但是在营销团队的及时追踪下依然具有较好的效果,趁热打铁签下二医院定投客户3人,现场答应其他券商转户1人,武装部签下两名重要客户,分别是武装部副部长和部长,给营销团队做好后勤打好了第一枪。下半年,各种产品的讲座依然需要持续开展,对原来做过讲座的依然需要持续做工作,这个依赖与营销团队的配合,同时,还要重视如保康、谷城等经纪人维护的区域,把我部“以后勤,促开户”的这种分工策略进一步做开。

第六, 开设新的维护客户渠道,建立微博,探索新的模式。个人客户开发与维护,包括以下两个思路:培养从现有可维护客户群体挖掘潜在经纪人,目前已经在培养潜在经纪人一名,因为此人原来是私募,拥有较好资源,可重点开发。加强自身客户维护,把之前因为精力达不到维护不过来的客户重新拾起来,尤其把10万以上的核心客户加强维护,达到转介绍的效果。

自我学习力的提高:处理平时自己定的每周学习任务以外,下半年通过期货从业考试,进一步拓展自己知识面。一句话总结:低调做人,高调做事,用占比与利润作为指导投顾一切工作的标杆,放弃个人得失的计较,旨在为营业部利润最大化而不懈努力。

旅游顾问的工作计划和目标篇三

主要了解顾问单位的基本情况,包括企业历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),企业目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。

第二、三两个月着重处理历史遗留问题

经深入了解企业情况,提出改进企业内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证企业的运营畅通。

第四、五两个月规范各类合同文本

收集企业各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合企业的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。

第六个月中期总结

针对企业六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及企业可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。

第七个月劳资法律培训

针对企业的劳资问题,结合企业的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导企业相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。

第八、九两个月协助完善规章制度

通过对企业总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动企业各单元的活力;补充完善企业的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求企业效益最大化。

第十个月一线人员法律培训

对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对企业不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高企业员工的法律素养和意识。

第十一个月税务建议

针对企业在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为企业讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。

旅游顾问的工作计划和目标篇四

1、 通过参加会议和约谈及看资料等形式,熟悉总的营运、物流、行管、财务流程。

2、 协助人事理清理顺事业部工作流程和行政办事程序。

3、 作好流程有效传播、执行策略。

1、 协助总经办、人资部作好组织架构、岗位职责、人资规划。

2、 出台行政和营销各岗位工作标准。

3、 员工签订工作标准,代替责任书,由人事行政监督、总经办批准实施,作为绩考的重要部分。

1、协助人事绩考指标和工资维度的拟定。

2、绩效现状与指标的对接,进入实操阶段。

3、相关信息采集和员工建档。

1、 协助总经理作好业务倍数增长的策划和跟进。

2、 内部营销整改事项、ae经理培训、新老客户盘点、区域市场重组、物流规范。

3、 外部公关的进一步提升。

4、 整体体推进营运战略。

旅游顾问的工作计划和目标篇五

个人工作总结回顾即将过去一年,我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个充满机遇和挑战行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明道路。

进公司已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中简单,即需要对行情了解,也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。通过这两个月学习我学到了很多,不只是证券知识,更多是对学习方法,工作态度,对待客户方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢公司给我这个成长平台,令我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身素质与才能,领导和同事对我支持与关爱,令我明白到人间温情,在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心感谢,有你们协助才能使我在工作中更加得心应手,也因为有你们,才能令到公司发展更上一个台阶。

在这两个月时间里,我也看到了我业绩还狠不理想,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有:

第一、缺乏正确时间观,总以为时间还有很多,第二、工作还不够积极主动,可能是之前工作性质决定了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加积极主动。

第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是市场分析能力都是我目前欠缺。

因此,在接下来时间里,我会从以下几个方面着手:

第一、凡是预则立,不预则废,合理规划有利于接下来工作顺利张开,因此我要先认真做好接下来3个月计划,并按计划实行。赶紧把之间浪费时间补回去。

第二、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。

第三、认真做好客户维护。

作为理财顾问,客户是我们一切工作开展核心,在接下时间,我会让真做好客户私档性管理,尽可能发掘客户有用信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够,虽然是银行介绍空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力客户,我要坐好及时跟进。

第四、做好银行渠道维护。银行上市我们客户最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行需求,同时注重技巧。

像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断介绍过来。可是客户是自己,不是开了个户就完成任务,对银行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开始,更重要是后续开发维护。因此我要合理安排时间,平衡银行与客户之间时间分配。

在接下来20xx年,我会在保证认真对待、重视工作基础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。充分利用现有资源,更进一步扩大对客户积累和维护。同时加强对分析能力学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。