最新火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划(模板8篇)

时间:2023-09-05 15:08:32 作者:念青松 工作计划 最新火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划(模板8篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇一

企业重在管理,管理的好坏直接影响该企业在市场上的声誉以及远大的发展方向,并且是该企业生死存亡的关键因素,由此可见管理的重要性;餐饮企业与其它企业的管理在有些方面是完全不一样的,其它企业可以使用机械化自动生产,流水线作业,而餐饮业全部是纯手工制作,部分工作是机械无法替代的,但最主要的决定性因素在于人的管理。因此,餐厅厨房管理大致可分为:人员管理,成本控制管理,产品管理,卫生等方面的管理。

一 人员管理:1)首先实行定岗定位定员制度,每项工作有专人负责,从而降低人员使用率,合理运用员工,使之发挥员工最大的工作能动性及其特长。2)有计划的实行定期培训,主要针对工作当中不足之处进行教导以及需要加强等方面。3)实行升级考核制度,制定员工等级,以促进员工的上进心。4)对新近人员制定学习计划,在规定的时间内完成其学习指标,使每位员工明确知道自己在每一阶段所必须掌握其操作技能等各方面知识,能够让员工有计划性的增长和进步。5)管理层制定月.周“行事令”,可以达到每项工作有计划,有条不紊的进行。6)对所有员工执行定期考核,以达到每项工作的质量与效率有所保障。7)制定各工作岗位的工作职责和职能范围。

1)食材成本:a 对进货方面严格把关,杜绝以次充好,以劣充优之现象发生,可根据日/周销量进行有计划的补充原料,防止原料过多积压,造成变质浪费,无形之中带来成本偏高的现象,b 尽量实行废料利用,以提高原料利用率,做到物尽其用,可以无行当中降低成本,提高营业额,使原料能创造出更大的价值 ,c 计算原料净料率,以便有计划的使用原料,把废料率降到最低,d 对浪费或变质原料进行登记,以便日后查找浪费原因有所依据,并可以进行针对性的改善。

2)非食材成本:制定每月损耗百分比,使员工明确了解餐具器具的正确使用方法,做到轻拿轻放(如餐具,盘子等),降低器具器皿的损耗率。

3)固定资产成本:一般指设备设施方面,对所有员工进行设备设施的正确使用教导,掌握其正确的操作方法,减少损坏,以便减少维修次数或更新概率,从而降低维修费用。

4)人力成本:对餐厅的人力招聘应有计划性,不可盲目从事,在定岗定位定员的工作之后,锻炼员工的操作技能熟练性,以提高员工的工作效率,在具体工作当中寻找其工作技巧,以便降低人员使用率和薪资额度。

5)其它资源成本控制:主要取决于非营业时间的控制。在非营业时间内,尽量做到随手关闭的习惯,如外场照明设施的开关,内场电器设备的开关时间以及长流水现象,杜绝以上几大方面的现象发生。

三 产品管理:1)一个餐厅或酒店,没有一个可以吸引顾客的亮点,那么,该企业在市场上的地位将会大打折扣,所以,首先要有自己的特色菜品,其次是主打菜肴,以便吸引顾客的眼球。2)制定单一产品的生产标准,原料加工标准,菜品成型标准,统一操作流程,严格把关。3)外场及时搜索顾客的反馈意见,与内场及时的进行沟通和协调,以提高产品质量,达到顾客所需,4)定期推陈出新,增强顾客的新鲜感,满足顾客对新产品的追求力度,5)制定原料采购标准,按照其规定质量进行护理的采购,以确保菜肴质量,6)对每一员工进行菜品正确操作培训,以达到菜品色,香,味的统一。

四 卫生管理:有一句古话,餐饮的发展如何,首先看它的卫生如何,若连简单的卫生都不能得到保障,那这个企业将不会有太大的发展空间,做食品的最主要的就是卫生工作,因为这直接影响到人的身体健康,所以,要有一套完善的卫生管理体系,1)要让每位员工养成随手清洁的习惯,营造良好的工作环境,创造优雅的工作氛围,2)制定出日,周卫生计划,并严格执行,加大检查力度,不定期的进行检查,做到全店无死角。3)对垃圾和餐后泔水进行统一管理,严禁胡乱摆放,防止污染周围环境。4)对卫生工作要有专人负责管理和检查。

五 疑难点:1)执行力度,主要看其主管领导方法,对待工作细节的重视程度。2)检查力度,就是上一级领导对下一级工作要求,是不是进行及时的检验其完成率。3)当某一制度出台之后,能否有效的医治执行下去,尽量避免中途荒废,4)建议定期举行全员座谈会,让所有员工畅所欲言,发表其想法和看法,做有效的沟通。

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇二

20xx年xx餐饮公司在领导和各个部门全体员工团结一心下,共同努力,做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。20xx是面向市场、不断进取、建立和打造品牌的时候。在这新的年度开始之际,我们的经营务必要立足于开拓进取、勇于创新,不断总结经验,向着创造优质产品、满足顾客需求、创造餐饮名品精品企业方向去努力。故创造性和特色性在20xx年的餐饮经营中仍然极其重要,酒店餐饮部要形成自已的经营主题和特色,树立自己良好的企业形象和行业品牌。

针对今年的工作特做出如下安排

各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。

2、厨房五常化管理:运用“五常法”管理对厨房的安全、卫生、品质、效率、形象等,进行科学有效地提升,生产高品质产品、提供高品质服务、杜绝或减少浪费、提高企业效率、树立企业形象。

1、成本控制:对原材料合理使用,做到物尽其用,量化出品,标准走单,把好验货关,严格杜绝变质变味的食品流入餐厅,协调各菜系对原材料相互配合使用。做好原材料的粗加工,提高出货率,降低成本。专人负责,做好原材料的储存保管工作,这是控制成本的重中之重。

2、原材料的控制:库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。

在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。

原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。

与去年同期相比:毛利率至少增长一至两个点。

对每天的水、电、气使用严格合理使用,温缸满水后及时关闭水龙头,菜品走完后立即关闭天然气阀门,人走后及时断电,定时定人准时检查并开关各种开关设备。与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。

1、出品创新:针对中央的八项规定,对餐饮业的直接影响,尤其是像我们这样的中高端酒店损失惨重,同时,这次规定也预示着餐饮业可能要重新定位自己,谋求变革以求发展。首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地市场动态,融会贯通,吸收各家之长。这样有利于吸引更多顾客或特定顾客,有利于进行新的市场扩张,有利于降低产品成本、提高利润率,有利于超越竞争对手,有利于增加产品的文化内涵,提升产品竞争力。

套餐的沟通加强。及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视,并以高效的工作效率,良好的心态,虚心的态度不断提升菜品质量,针对上菜快慢、顺序严格把关。

4、菜品是企业的生命力。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。

严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在**特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,**组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。

加强和工程部沟通,定期对设施设备的保养、保修,正确安全使用操作使用设施、设备,下班前全面检查一遍,做到万无一失。

电器、天燃气、水等设备,做到责任到人,要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好安全生产工作。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导员工操作。

:在五一,十一两个婚宴旺季期间,我们要有针对性的菜品营销计划,切实做好婚宴包桌质量,做到经济实惠,传统与创新相结合,让宾客感受到我们酒店高档大气的同时,享受到别具特色的美味佳肴。同时,充分利用包桌来宾人数众多的特征,在菜品上赢得宾客的好评,也是对我们酒店品牌最有力的一次宣传机会。

学会发现美好,学会珍惜现在,学会感恩。人生道路上,风和日丽的日子会有,风风雨雨的日子同样也会有,只要能学会发现,学会珍惜,学会感恩,美好的生活就在身边。生活中并不缺少美,缺少的是发现美的眼睛和心灵。

工作中也是如此,也许我们会抱怨工作的繁重,也许我们会抱怨薪水的多少,也许我们会抱怨工作环境,也许我们会抱怨同事关系的冷漠,停止抱怨吧!至少我们还有一份工作!比起那些失业下岗的人们,工作着的我们就是最幸运的!

让我们学会感恩吧,感恩给我们大家创造就业机会的老板,感恩对我们要求苛刻但期望我们成长更快的上司,感恩与我们朝夕相处的每一位同事,感恩在身后默默支持我们工作的亲人们,珍惜我们现在所拥有的一切,学会感恩,你就是最幸福的!

我们选择了xx,就意味着选择了她的全部,包括她的企业文化,她的人际关系,她的优点和缺点,我们不可以只去埋怨她的不足,而不去考虑她的优点。否则,工作对于你来说只能是种折磨,相反如果你对酒店充满了爱时,你会发现有那么多别的酒店不具备的优点,你就会尽自己最大的努力去克服酒店的缺点。那时,酒店的管理越来越完善,效益越来越好,我们自身也会得到成长和收获!

有一句话叫“凡事归因于己”,我们对人对事只要能保持一颗平常心,遇到问题先检讨自身不足,再诚恳向他人建议,我想这个团队就不会有冲突、争端、抱怨和指责。团队呈现的将是真诚、和谐、愉快、高效的工作氛围,我们每个人心中的愿望不都是“开心工作,快乐生活”吗?让我们每个人对自己负责,对团队负责,对企业忠诚!

让我们全体xx人在20xx点燃梦想,释放激情,努力拼搏,共创辉煌!

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇三

一工作的整体回顾

作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的和责任,赢利也是企业生存的法则。做为一个服务性部门为顾客提供安全,清洁,可口的食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作·休息的情况下,尽的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。

二20__年我完成了以下工作

1,顺利接手华天厨师长的工作。20__年4月正式接手华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。

2,对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。

3,对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其洗脑灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。

4,分店所有能自行处理的工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。

三由于各种原因是,使我的工作中存在着一些问题

1,容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。

2,员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。

3,自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。

四关于___我的计划是

1,认真做好每一天每一项的工作;

2,细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;

3,加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现--新员工一对一培训;

4,约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;

6,多学习其他东西,充实自己。

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇四

1、配合公司的全年计划,为明年迎接我们的旺季,在2014年5月底做好__上市所有的准备工作,培训好厨师团队。

2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导,严格按公司规定的标准提高执行力。

3、通过专业化培训与管理,对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师`及公司适应市场需求,保持旺盛竞争力的本钱,菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。

5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整

二 关于__店

1,通过对一些和__x路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察,根据营运部领导给出的大致方针,结合我们的实际情况,在一月中旬将完成整个菜单的组成,包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核!

3,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训!

6,在10月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇五

20xx年本酒店紧结合领导的工作指导思想,结合山西地区的实际情况,努力做到:以推广“梅苑山庄”餐饮人文文化为目的,提升企业盈利能力为核心,酒店基础管理水平为重点,以低成本竞争战略和整合内部资源提高经营价值为途径,培养酒店的市场能力,开创新年新发展的新局面。结合我酒店现有经营的整体思路,现制定我酒店20xx年的总体经营管理计划书(出品部厨房)。

1、人员编制29人

2、工资:由负责人每月10日领取上月工资,工资保底为税后玖万元。

3、待遇:包吃住

在经营方面考察山西当地餐饮市场,结合本地区饮食特色,打造酒店人

文文化品牌餐饮,准备从以下几方面入手,完成业主方下达的经营目标:

1、引进国内知名大酒店菜品,如精品菜系:以粤菜、川湘菜、本地菜、

特色本地炖品、野味菜肴为主打,以标准的宴会菜单、精美的中西结合自助餐打造各种酒会及商业宴请。

第一阶段:考察本地餐饮市场:

走访酒店周边地区,挖掘本地名菜和小吃,并研发新菜品。

第二阶段:接管酒店后上市销售,计划在接管后全员学习菜品烹调方法、菜品价格、菜品特点、营养成分、推销技巧、产品销售目标分解。

2、推出本酒店特色产品为主营目的:

旨在宣传特色菜品绿色,营养,无污染,并大力宣传特色菜品的文化,

目的将产品做强,做大,做出文化品牌,周周有特价,日日有特色。

3、目标保障措施:

a、由专业厨师制作,保证产品的特色、出品质量、稳定性、专人烹饪。

b、加大宣传力度,突出酒店文化主题经营。

c、加大营销团队培训,加大销售力度。

d、对产品供货源进行合理配合、要求。

e、特色菜的特色器皿包装。

4、经营重点

推出本酒店创新菜品,根据不同季节推出季节性新菜式、并挖掘周边风味特色菜品。

(一) 控制成本,减少物耗,增加利润(成本控制在45%)。

1、管控物耗,减少不必要的浪费,各部门的物耗实行按月制领取。

2、能源设备管控

1)能源(水、电、气)实行计划预算的节控,责任落实到使用部门。

2)维修保养定额、定预算,采取节流原则。

3、库存实行最低经营用量保障,合理制定年度、季度、月、周大宗原

料的预测,合理利用库存,减少资金积压。

4、严把收货、验货关、精抓加工关、储存关、出品关,控制产品成本。

5、实行五常法管理:严格厨房管理,配合楼面管理,严把仓库储物领

6、米、面以周为单位,豆油以周为单位,鸡蛋以三天为单位,蔬菜、

海鲜以天为单位,新鲜肉以天为单位,冰鲜以月为单位,调料以月为单位,控制存货周转率。

(二)厨房日常管理

1、每天按时上下班。

2、每天早上出菜品估清表

3、定期对前厅服务人员进行菜品知识的培训

(三) 员工培训上岗,杜绝意外事件发生

1、各岗位实行上岗前培训,体检合格上岗。

2、加强培训食品卫生,杜绝事故、危机发生。

3、加强节源意识培养

实行全员节源培训工作,加强责任人的意识培养,训导员工节流意识,在各重要地方上墙宣传。

通过以上建议 ,进行企业包装,在众多酒店中脱颖而出,向专业化方向大力发展,树立更好的品牌形象。

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇六

20xx年,注定对自己是不平凡的一年,由于自己的.家庭出的事情,得到各方的关爱,尤其是酒店领导的关心和帮助,让我真正知道了感恩。我觉得生命是相互依存的,生活在这个世界上,处处享受着来自各方的恩赐,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我现在能很透彻的领悟一日为师,终身为父,滴水之恩,涌泉相报,心存感恩,知足惜福。能这样,人与人,人与社会才会变得如此的和谐和亲切,自身也会变的愉快又健康。人生需要时时刻刻的改变着心态来适应自己的需要,无论成败,都会得到太多人的帮助,父母的养育,老师的教会,朋友的帮助,亲人的关爱,大自然的恩赐和时代的赋予。我成长的每一步,都有人指点,生活的每一天,都有人帮助,正因为这样,才渡过了一个个难关,一步步迈向美好,创造并享受着生活,所以心存感恩,才会朝气蓬勃,豁达睿智。时刻提醒自己在顺风顺水的时候,想着逆境奋斗的人;在无忧无虑的时候,想着拮据艰窘的人,时刻拥有一颗博爱,仁慈,善良,同情的心。思恩与人工分享送人玫瑰手留香,学会分享和给予,养成互助互爱的习惯,给予越多,人生就越丰富,奉献越多,生命才跟有意义。感恩是一种生命态度,一种处世哲学,更应该是一种优良品质和道德情操,永怀感恩之心,常表感恩之情,原谅那些伤害过自己的人,我一定充实而快乐。

1.对新生事物,行业的发展,跟进学习不够,了解不充分,并在菜品创新上滞后,思想意识没跟上。

2.没有跟好的理顺内部关系,致使厨房管理上很混乱,制度执行力不够,自己没带好头,负主要责任。

3.厨房员工思想波动大,没能及时沟通,造成人才的流失和个别位置人员缺岗严重。

4.厨房在开源节流上,抓的不够狠,也不够准,不必要的浪费时有发生,力度不够,毛利率不稳定。

一、在菜品定位上,依照酒店整体的战略规划来开发菜品,根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查不断地改进和提升产品形象,根据来酒店消费的团体会议,零点散客,宴会接待,三大块消费群体的需求,来不断丰富菜品,使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的菜品,使菜品在发展变化中树立自己的品牌。

二、在厨政管理方面,以系统化整合核心竞争力,以规范化提高管理水平,以现代信息手段提高市场竞争力,以效益化为目标指导厨政管理工作。

三、在人员方面,进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来,走出去和定期培训的方法来提高人员的业务技能和专业素养,再结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各项规章制度。

四、在菜肴出品把关上,采用四层把关制,一关否定制。即配菜厨师把关,炉灶厨师把关,传菜员把关,服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力,否侧都得承担相应的责任。

五、在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把的利益让给顾客。

六、在食品卫生安全,消防安全方面严格执行食品安全法,抓好厨房卫生安全工作,严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣。

最后,再次感谢给予我帮助,支持,鼓励的每一个人,我爱你们,祝福酒店在龙年龙腾四海,蒸蒸日上,并祝愿我爱的人和爱我的人,好运。

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇七

一、质量理念

质量是火锅城的生命。

质量是火锅城的形象和声誉。

高质量管理是火锅城的超值资产。

品牌也有生命期,它靠质量管理来维护。

二、质量管理理念

“无差错”就是完美。

“无差错管理”使考核控制简单化

常抓不懈,贵在坚持。

世上无难事,只怕有心人。

三、量控制对象)

厨房生产质量的管理,实质就是对厨房生产流程的控制。火锅厨房的生产流程主要包括;原料领用、粗加工、细加工、装盘、兑锅、划单等工序。控制就是对生产质量,产品成本和制作规范在生产流程中的实行情况加以检查督导,随时消除一切生产性误差,从而保证产品一贯的质量标准和优质形象,保证达到预期的生产成本标准,消除一切生产性浪费。保证员工都按照制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程。

控制手段包括制定控制标准,并用一定的方法控制生产过程

四、质量控制标准:

任何工作没有标准就没有规矩也就难成方圆。如果没有统一的生产流程标准,就很难对加工,切配以及调味、兑锅等生产流程中可能出现的问题实行控制这主要表现为。第一、如果没有标准就会使厨房员工无章可循而各行其是,会因为员工的经验和技术差异,以及厨房分工合作的生产方式造成出品质量的不稳定。第二、如果没有标准,将大大限制餐饮管理人员对成本和质量的了解程度,因而也就无法进行有效的控制和管理。

火锅控制标准的形式主要有:标准菜单加工标准

标准菜单用以制定制作程序,明确装盘形式和盛器规格,指明菜品的质量和标准,告诉该菜品的成本毛利率和售价。标准菜单一般内部使用。生产标准是指生产流程的产品制作标准。包括原料标准,加工标准和装盘标准。原料标准在生产环节主要是对原料的复核,是对采购部门工作的监督和补救;加工标准主要是规定用料要求,成型规格、质量标准;装盘标准主要是对盛器规格、份量等的规定。

五、质量控制的方法

在质量管理标准的基础上,实行标准菜单和生产操作标准控制以及生产质量考核制度,并纳入员工工作考评奖惩制度体系。

七、火锅厨房的运转流程管理

厨房内的运转流程主要是指为保证厨房产品的生产质量和及时供应,而使厨房各工种之间,既有明显分工又要密切合作,形成的厨房运转管理流程系统。火锅厨房的运转管理是以厨房生产流程为中心展开的各项管理工作。该运转流程可分成三个部分。

(一)营业前的准备工作

营业前厨房各工种、各部门要做好充分的准备工作,以保证营业后经营业务的正常进行,使产品质量和出菜时间、传递速度均达到客人满意。

1、传菜部的准备工作

传菜部在厨房中起“调度”作用,是连接前台和厨房之间的纽带,前台的工作情况、后厨的生产情况,都要通过传菜部给予及时的传达,以保证厨房的生产流程符合前台工作的需要。另外,在营业后,菜品是否制作得准确无误?是否出品及时、没有差错?这都是传菜部随时应注意的。

营业前一般要做好以下工作:  

(1)向向厨师长问明当日的供应品种,并传达给前台经理或服务主管,以保证营业后菜点品种供应的准确。

(2)熟悉新添的产品内容,使营业后的传菜工作迅速、准确、不出差错。

(3)准备好各种调味料的装碟工作

2、炉灶部的准备工作

(1)照要求煲制好足够的相应鲜汤、清汤;准备好足够的火锅底料。

(2)制作好各种开胃小食。

(3)为传菜部制作好各种调味料用以装味碟。

(4)准备好兑锅的相应调料,同时准备好各种特色风味火锅的调味料。

(5)做好特色风味火锅的初步熟处理工作。

3、切配加工部的准备工作(含水台、打荷)等工作

(1)、切制各种开胃小食的原料;切制锅底兑锅需要的各种调料;

(2)、按标准备初、细加工各种火锅菜品。

(3)、为内部员工的伙食准备当天的原料;

(4)、与采购部门拟订急需购进或第二天购进的原料。

(5)、准备好当天供应的鲜活水产原料,以便随时供应。

(6)、准备制作菜品的装饰品,用于菜品的`点缀。

4、杂工的准备工作:

1、准备好各种餐具,以便盛装菜品。

2、做好原料的初加工工作。刮削、整理各种蔬菜。  

(二)、营业中的工作流程

1、传菜部的运转.

营业后,顾客需要的菜点,由餐厅服务员记下单据,设以标号,送到传菜部,传菜部需要立即将菜点单据中的品种归类,并要掌握上锅底、开胃小食、菜品的时间和根据单据中标明的顾客的某些要求,然后分别传达厨房相应部门。同时根据客人需要装好调味碟和开胃小食在上锅底前上桌。

2、炉灶部的运转

及时、快速、准确的调制客人所点火锅锅底或相应的特色风味火锅。

3、切配部(含水台、打荷)的运转

4、杂工的运转

杂工配合切配部门工作,选取餐具,随时进行菜品原料的初加工。

三、营业后的收尾工作,

每天营业完毕后,厨房各部门、各工种都要进行认真的收尾工作,

2、传菜部要与厨师长和相应的部门清点当日的菜点单据,与前台有关人员核对,做到供、销品种数目相符,并要沟通情况,总结一天的工作,哪些需要今后改进,拟订明天工作计划。补充资源等。

3、清理和打扫厨房各部门卫生。 

5、每隔一段时期,厨房要进行一次撒药灭鼠、灭虫(苍蝇、蟑螂等)。进行前,要认真保障所有工具、餐具和食品不受药物浸染,注意饮食安全。

厨房各环节的质量管理

一、原料领用,保管的质量管理

1、严把原料进货质量关,每天厨师长在进货一览表上签署原料质量检查意见。

2、每周经营会上,采购负责人、厨师长、餐饮部经理要就原料问题向执行总经理或经营副总述职。对出现问题及时处理解决。

3、厨房原料贮备量要合理,防止变质从进货到使用原则上不得超过三天,发生存贷变质,由当事人承担赔偿责任。并将有关情况如实申报,严禁私自处理。

4、厨房各冰箱管理责任落实到人,专人负责(兼职)挂牌上岗,食品要分类存放,全部原料要注明进货日期。

5、存放时间超过三天的原料要及时报告厨师长,抓紧出菜,填写《当日菜品信息通知单》通知餐厅推销。

6、冰箱每周彻底清理一次。

7、保持环境,用具和个人卫生。

二、原料粗加工质量管理

1、制定粗加工岗位质量管理职责,明确分工、明确工作目标。厨师长要不定期进行检查,落实管理责任。

2、按提贷单提取当日厨房所需的原料食品,注意产地、品种、数量、质量等符合要求。

3、检查鉴别原料是否符合质量标准,并有权拒收不合标准的原料。

4、按涨发程序进行原料涨发,洗尽泥沙,去掉杂物和内脏,检查各道工序涨发率。

5、做好综合利用工作减少消耗,加工好的原料要及时投入使用暂时不用的要及时放入冷库储存。

6、蔬菜类原料要去净杂菜、枯叶、泥沙、杂物、按照不同的要求去皮、筋、籽、瓤、并清洗干净。

7、水产畜禽类原料宰杀时要放尽血,拔净毛、去鳞和内脏、冲洗干净。)

8、需要拆卸的肉类原料,按照各档取料标准和需要分别采用拆卸削剔等方法取料。

9、尽量保证原料营养成份,尽可能先洗后切,减少存放时间。

10、保证工作环境清洁卫生

三、切配质量管理

1、切配主管接点菜单后,及时分配厨师并组织指导、监督员工按规范操作。

2、检查原料质量,不允许使用变质和粗加工不合标准的原料。

3、按点菜顺序和进包房先后安排,催菜情况及时优先处理。

4、按标准菜单规格标准进行切配。

5、原料细加工要符合整齐、规格、均匀、利落的要求。

6、合理下刀、减少下脚料,避免浪费。

7、把半成品归放整齐,摆放在规定位置。

8、查单核对,杜绝重复,遗漏、错配等失误。

9、保持环境和个人卫生。

四、传菜划单的质量管理

1、分检前厅下达的点菜单、及时分送到厨房各岗位。

2、出菜时与对应菜单核对无误的交传菜生上菜。"

3、监督菜品质量,不合格菜品有权退回厨房。

4、及时向厨师长反馈前厅提供的宾客意见。

5、监督、整理菜品外形和装盘效果。

6、准确地将菜名、桌号报给传菜生。并解答传菜生的不明事项。

l7、准确出菜、不漏菜、错菜和重复上菜。

8、传菜生有权对菜品质量进行监督,有权拒绝传上不合格菜品把“四不端”,(量不足不端、质不符不端、盛器不洁不端、原料变质不端)方法落到实处。

9、严格按照《当日菜品信息通知单》与前厅和厨房协作,共同做好菜品推销和避免原料浪费。

10、及时装传各种开胃小食和客人所点的各种味碟。

11、保持环境,用具和个人卫生。

五、炉灶部的质量管理

1、严禁使用不合格原料,确保火锅风味。)

2、严格按照配方和加工要求,制作火锅底料。

3、按标准配方进行调味兑锅。

4、禁止使用变质原料熬汤,严格按正确方法熬汤,确保汤鲜味美。

5、认真对待个别客人特殊要求的兑锅

6、及时准确快速地调制客人所点火锅锅底和特殊风味火

厨房生产质量的考核

2、《厨师工作质量评价表》采取扣分制,每条款扣分均匀为1分。一条款中包括若干项,每犯一项扣1分,打分时先在扣分栏画“正”下班后将累计数填入累计扣分栏。

3、《厨师工作质量评价表》由厨师长、主管或其它考核人员填写。

4、每日月底时将每人扣分汇总,扣分结果做为罚款或奖金的计发依据

生产质量评价细则

1、原料领用时,未按原料标准复核领用贮藏不合格品。

2、冰箱管理菜品,责任人姓名、进货日期不明。

3、蔬菜、调料、用具摆放未分类、分层置放混乱。

4、保管不善、原料变质、腐烂或出现多种缺项。

5、没有存货记录与帐不符出现丢失。

6、未每周清理一次冰箱。

7、未每天整理一次菜架,料合及所有原料的整理摆放。

8、未做到先进先出,易腐早出。.

9、下班时未将所有的门、窗、冰箱、菜房、冰柜、煤气、水、电、上锁关闭。

10、干货未按涨发程序操作,有泥沙杂物内脏等。

11、涨发率、色泽、外形、质地、软硬程度不合标准。

12、蔬菜有枯烂叶泥沙、杂物等未按要求去皮、筋、瓤、籽等。

13、水产、禽畜未按细加工要求进行处理,宰杀处理不合要求。

14、拆卸、削剔未按各档取料标准进行。

15、操作破坏营养成分太重如:先切后洗,放置时间太长等。

16、原料处理不清洁卫生。

17、未掌握加工技术;斩、剪、摘、洗等操作。

18、加工原料摆放不整齐、不分类、置放混乱。

19、急用原料加工不及时,未能保证使用。

20、未准确清晰的将菜名、桌号(厅号)报给传菜生解答问题不及时。

21、上菜顺序不合理,催菜未及时安排。

22、器皿有残缺、装盘不合格、盘边不洁等未发现处理。

23、菜品质量有严重问题未发现。

24、对菜单和菜品不能熟记,大体特点不清楚。

25、餐前准备不好,延误出菜或出错菜。

26、未按标准菜单规格配菜、刀工、份量不稳定。

27、使用不合格的粗加工原料。

28、切配未做到整齐、规格、均匀、利落、刀工处理不合要求。

29、下刀不合理,下脚料多造成原料浪费。

30、半成品摆放未分类、分层、摆放、混乱。

31、未及时处理催菜和发生重复、遗漏等失误。

32、餐前准备不好,缺少调料品种。

33、按标准用料调味,造成火锅风味不稳定。

34、现底料,鲜汤短缺。

35、未及时准备开胃小食和调味料。

36、没按《食品卫生法》抓好卫生工作、环境、用具及个人卫生不合格。

火锅厨房岗位责任制

一、火锅厨师长岗位职责

1、制定每一时期厨房工作计划、成本预算等。并以此为依据制定可行实施细则,有效控制成本,保证毛利。

2、及时了解客人口味及用餐方式的变化,修订菜单,使之更符合市场要求,满足顾客需要。

3、负责厨房的劳力调配和班组之间的协调工作,了解员工情况,根据每个员工的特长安排工作,随时根据工作的繁简,任务轻重对厨房人员合理搭配。

4、负责火锅底料配方用料的研发,制定兑锅的标准用料,确保火锅的独特风味。开发风味火锅及菜品,满足顾客需求。

5、准确掌握原料库存量,合理安排原料的使用,监督各道生产工序,避免浪费,及时进行货物清理,严格控制成本。

6、负责指导主管和厨师的日常工作,搞好班组间的协调,执行工作纪律和行为准则及时解决工作中出现的问题。

品卫生法》和厨房的各项卫生制度,检查食品、餐具用具和厨师的个人卫生、杜绝发生食品中毒事件。

8、每天亲自参与验收原材料,杜绝不合质量标准和价格标准的原材料入厨房。

10、检查监督厨房各种设备的安全使用和保养。

11、负责厨房的考勤,完成执行总经理或经营副总交派的其它工作

二、加工切配领班岗位职责

加工切配领班带领并指导加工、切配人员进行操作,并对厨师长负责。

1、根据生产需要负责安排初加工和切配各岗位的工作,保证加工原料的供给。

2、根据客情在厨师长指导下及时请购各类原料,协助把好原料进货的质量、数量关。

3、具体负责安排指导本组员工按规格标准进行各项加工和切配以及原料的综合利用。

5、负责本组员工技术考核,带领督促员工按操作规程进行操作。

6、负责本组员工仪表仪容及个人卫生。

7、检查本组工作场地的卫生及各种设备、器具的管理和清洁保养。

8、协助厨师长制定或修改切配工作程序及规范要求。.

10、把好质量关、确保各种菜品的切配质量和数量。

11、完成厨师长交派的其它工作。

三、加工切配厨师岗位职责

加工切配厨师在加工切配领班的领导下,负责各类原料的初加工,各菜品的切配装盘和盘饰工作。

1、接受领班分配的工作,按操作标准进行初加工和切配。

2、对原料进行拣剔、洗涤、除尽烂叶、泥沙、皮、筋、瓤、籽、等。

3、按要求对水产、禽、畜进行宰杀,拆卸削剔分档取料提高原料的利用率。

4、注意下脚料的综合利用,降低菜品成本。

5、负责向冰箱内存取原料,确保食品原料的质量。

6、保养所使用的冰箱、用具等使之处于良好的工作状态。

7、负责各自区域卫生,按领班分派进行卫生清理工作,保持各类用具和设备清洁。

8、所有用具清理干净后在规定位置列放整齐。

9、完成领班交派的其它任务。

10、向领班报到后方可离岗。

四、火锅调味助理岗位职责

在调味师(厨师长)领导下完成火锅底料、各类调料的准备工作。保证快速准确地调制客人所点的各种锅底。

1、按规定准备好火锅底料需要的各种原料,以便制作底料随时保证有充足的火锅底料。

2、制作准备兑锅需要的各种调料和风味火锅的原料。

3、按要求熬制好各种鲜汤、奶汤、味碟用料,制作好各种开胃小食。

4、按标准要求进行兑锅。

5、处理好客人有特殊要求的火锅锅底。

6、负责所用器具、厨具、设备的维护和保养。

7、负责本工作区域的卫生清理。

8、完成调味师(厨师长)交派的其它工作。

五、杂工、洗碗工岗位职责/

杂工洗碗工在厨师长的领导下,负责所有餐具的清洗工作,和协助初加工人员对蔬菜原料进行初加工。

1、按要求对蔬菜原料进行初加工。

2、分类存放餐具防止污染。

3、清洗各类餐具做到,“一刮、二涮、三洗、四冲、五消毒。“

4、餐具清洗后立即分类放入指定区域,发现破损立即捡出。

5、负责所用各类橱、柜、器具的卫生,搞好承担区域的环境卫生。 

6、负责主食米饭的制作。

7、完成厨师长交派的其他工作。

厨房卫生管理

餐饮行业是卫生的行业,厨房卫生是保护客人安全的根本保证,关系餐馆经营的成败。同时也是保护员工权益的具体表现。

厨房卫生贯穿于厨房工作的各个环节和销售出品阶段。首先各种原料必须符合食品卫生标准,大宗原料必须要有卫生检疫证明;不采购有任何污染、霉烂、变质的原料;在保管储藏阶段要坚持“先进选出”原则遵守原料储存管理的相关规定和制度,在加工过程中严格落实卫生操作程序和卫生标准。

厨房设备、器具、用品及环境卫生,厨房卫生内容与标准要求。纳入厨师工作质量评价每一项扣1分,月底一并计入厨师工作质量评价扣分。对厨师进行奖励或处罚,具体奖惩细则按员工手册或火锅城的规定执行。

1、调味料柜:码放整齐、无杂物、整洁。

2、配菜台:料罐干净、整齐,用料新鲜,菜台利落无污垢、无血迹、无水迹、无私人用品。

3、锅:干净,没糊点,锅沿没黑灰。

4、灶台:灶台干净无油垢,熄火时无黑烟。

5、漏水槽:无杂物、无油垢,水流畅通。

6、不锈钢器具:器具光亮,无油垢、水迹。"

7、调料架:固态调料在后,液态调料在前,操作台干净无杂物,调料之间不混杂,料罐光亮。

8、化冻池:干净、光亮、无油、杂物、海、禽、肉类分开化冻。

9、冷冻冰箱:整齐、清洁,机器运转正常,风叶片干净,水产品和禽、肉类原料分开码放,层次分明;密封皮条无油泥、血水异味,注意要放托盘,注意除霜。

10、油古子:光亮、干净、油里无沉淀物,无异

11、恒温冰箱:内外整齐、清洁,生熟分开,机器运转正常,风叶片干净,冰箱内无罐头制品和私人制品。

12、不锈钢台:无水迹、污物、油污,光亮不沾手。

13、灭蝇灯:灯网内无杂物和尘土,无死蝇,使用正常。

14、墙壁:光亮、清洁、无水迹、油泥、不沾手。

15、地面:地面光亮不滑、无污物、杂物,无水迹、烟头。

16、水池:无油迹、无异味。

17、干货存放柜:无变质原料,干净、整齐、清洁。

18、炊具架:摆放整齐,干净。

19:餐具:光亮、整洁、无破损,无尘土,无杂物,无水迹,码放整齐。

20、油烟罩:烟罩内外光亮,罩内灯光明亮,无油迹。 

21、仓库:码放整齐、干净、利落,货架无灰尘,不得存放私人物品,地面无杂物,无烟头。

22、刀:刀锋利,刀面无锈迹。

23、墩子:墩面干净、平整、无霉迹,不得落地存放。

24、不锈钢柜:柜内无杂物,物品摆放整齐,干净、整洁,外部光亮如镜、无油渍,干爽。

25、不锈钢桶:表面干净、光亮,无油迹污迹。

26、蔬菜筐:干净,无油渍,无杂物、泥土、血污。

27、消毒灯:无尘土,定时开关,紫外线灯管保证有效。

28、不锈钢操作台:台面光亮,用手摸各部位不粘手。

29、绞肉机、切片机:机器内不残留余物,无杂物,外表干净,无油渍、无血渍和其他脏东西。

30、涨发原料桶:表面干净,无污渍、油渍,及时换水。

31、蔬菜库房:库内干净、整洁,无异味

32、下水槽:无臭味、无异味、无油,无杂物,下水畅通。

厨房管理制度

一、厨房考勤制度

1、后厨工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。

3、根据工作需要,需要加班的厨师留下。不需要加班的员工应按时离开。

4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗;不准做与工作无关的事。

5、因病需请假的需提前一天向厨师长办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经厨师长同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告厨师长。事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。

6、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。

7、根据本企业工作需要,需要延长工作时间的,经领导同意可按加班或销假处理。

8、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。

9、本制度适用于后厨一切工作人员。

二、厨房着装制度.

厨房人员着装制度规定如下:)

服和奇装异服。

2、上班时需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

5、按规定围腰系带操作,不得拖曳。

6、违反上述规定者,按火锅城处罚条例执行。

三、厨房日常工作检查制度

厨房日常工作检查制度是,为了确保厨房的各项制度,切实得到贯彻执行。真正做到事事有人管;人人有责任;办事有标准;操作有程序对厨房各项工作有必要进行制度化,正常化的检查。

本火锅厨房各项工作实行分级检查制,厨师长组织领班对其班组进行定期、定点、定项检查。领班对所属员工日常工作进行逐日检查。

2、检查内容包括、店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜品质量、出菜制度及速度,原材料节约和综合利用、安全生产等各项规章制度的执行和正常生产运转情况。

3、各项检查内容可分别或同时进行。

4、检查人员对检查工作中发现的不良现象、依据情节做出适当的处理。并有权督促当事人立即改正或在规定期内改正。

5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人责任;属于部门班组的差错,则追究其负责人的责任同时采取相应的经济处罚措施。

6、对于屡犯同类错误或要求在限度时间内改进,而未做到者。要加重处理直到辞退。

7、检查人员应认真负责,一视同仁、公正处事、每次参加检查的人员、时间、内容和结果。应做好详细记录并备案。检查结果及时与部门和个人利益挂钩。

四、厨房奖惩制度

根据火锅城规定,结合厨房具体情况。对厨房各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。奖励采取精神和物质相结合的办法,与员工的自身荣誉利益直接挂钩。奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。惩处方式为降职、降级、停职、停岗和扣发工资,奖金、直到除名。

符合下列条件之一者给予奖励:

1、参加国家、省、市等举办的烹饪大赛或美食节,取得优秀成绩者。

2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出,受到宾客多次表扬者。

3、对厨房生产和管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。

4、在厨房生产中及时消除较大隐患者。

5、受到顾客书面表扬。

6、节约用料综合利用成绩突出者。

7、卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。

符合下列情形之一者给予惩处:

1、违反劳动纪律,不听劝阻者。

2、不服从分配,影响厨房生产者。

3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜品质量投诉者。

4、弄虚作假、或搬弄是非、制造矛盾、影响同事关系者。

5、不按操作规程损坏厨房设备和用具者。

6、不按操作规程引起较大责任事故者。

7、打架斗殴者。

奖励条例中1、3、4、6、条视情况分别奖励100——500元。同时授予优秀员工荣誉证书。2、5、7、条颁发奖状,同时给予100—300元的奖金。

惩处条例中违反1、3、条视情况分别处罚50—100元,2、4、条视后果轻重处罚100—200元,5、6、条除赔偿损失外视情况停职、停岗或200—500元处罚7、条给予100—300元现金处罚直到开除,造成他人伤害的送司法机关处理。

厨 房 纪 律

1、厨房员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。

2、严禁员工替代他人打卡或签到。

3、厨房员工在工作时间内必须坚守工作岗位,不得擅自离开。

4、保证清洁;良好的工作环境;提高工作效率,工作时间不准吸烟;不得高声喧哗、聊天。

5、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。

6、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。

7、厨房内严禁乱吃、乱拿食物或物品,违者视其情节严轻重给予处罚。.

8、服从厨师长领导,对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、解决。

9、厨房员工不得接受供货商的馈赠。

厨房安全操作规章)

1、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。

2、员工当班必须保证精力集中,不得在厨房内跑动、打闹。

3;厨房设备由主管人员定期检查,以防意外事故发生。

4、厨师使用厨房设备,必须严格遵守正常的操作规程,新员工必须由主管人员对其进行设备使用方法的培训。

5、油炸锅在使用过程中人员不得离岗。

6、搬运重物,特别是热汤汁时不要一人操作,以免扭伤或烫伤。

7、刀具和锋利的器具落地途中不要用手接拿。

8、随时保证刀具的锋利,不锋利的刀具最易受伤。

10、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。)

11、工作时注意保持地面清洁,以免滑倒受伤。

12、工程人员断电挂牌操作时,严禁随意合闸。

一、员工上班应做到不迟到、不早退、按时上班,如迟到或早退按每分钟一元处罚,迟到半小时按旷工一天处罚。

二、员工上班应做到不偷吃偷拿各种食品.如发现偷拿者处以50元罚款,偷吃食品按情节轻重给予处罚。

三、严禁在厨房里吸烟和高声喧哗,违者处以10元罚款。

四、值班人员必须做到不离岗、不早退,下班后必须关闭水、电、气。如发现未关者根据情节轻重给予相应处罚。

五、厨房人员上班时间不能随意会客,严禁外人进入厨房。

六、厨房人员应做到讲究卫生,穿戴整齐。

七、保持厨房清洁卫生天天小扫除,每星期一做大扫除。

八、厨师严禁随意辱骂小工,应相互尊重,严禁打架和从事各种违法活动。如有违反者视情节轻重给予处罚,直至扭送公安机关。

九、上班时间严禁接打私人电话。

十、休假事先要向厨师长请示,批准方可。

十一、如需辞职,必须以书面形式提前十天写辞职报告,在十天内批准后方可办理离手续。

火锅厨房工作周总结 厨房管理工作计划篇八

二、对于酒店提出合理化建议被采纳,并取得效果的。

三、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。

四、技术熟练,受到顾客表扬或在有关重在比赛中获得奖励的。

五、当场抓获或揭发摸、拿、偷、盗商品,销售或其它有价值的凭单,情况属实的。

六、一贯忠于职守,奉公廉洁,拒收贿赂,谋私利有突出事迹的。

七、利用业余时间修旧利废,为酒店节约费用开支,有突出贡献的。

八、其它值得奖励的行为。有关部门根据情况给予适当的奖励。

对有下列行为的应以行政处罚或罚款。

一、在店内打架斗殴,造成严重影响的医药费自理,假期工资,损环的公共财物由当事人照价赔偿。同时视情节轻重,给予行政罚款。

二、因工作失误造成火灾、火警、被偷、被盗、被骗或其它事故的,除由当事人赔偿全部损失之外,还须视情节重轻给予不同程度的处罚。

三、员工在店内拿商品不付款或有意少付款的除补付余额外还须观其认错态度和商品金额的多少,处于倍的罚款。

四、当班制作人员因自已有事与其它当班人员私搭协议,擅自调换,顶替以致影响出菜速度和产品质量的作旷工论处,并予以罚款元。

五、上班时间不穿戴工作服(帽)或穿戴不整洁或在上岗操作中违反卫生管理条例的予以罚款。

六、制作人员不按菜肴的质量标准要求做菜,产品粗制滥造,影响产品质量,酒店信誉的除按价赔偿损失外,还应按菜肴同等数量或倍予以罚款。

七、故意掺和佐料,造成浪费,故意消耗原材料影响酒店经营毛利水平和产品质量的破坏行为。应给予严从重的行政处分和罚款。

八、制作人员不经服务员传菜,直接给亲友,熟人等顾客配菜、炒菜,份量擅自加多的罚款元。

九、配菜人员不按菜单所列的菜名配菜,以低价菜换实际高价菜,菜单与实际不符的按炒出菜价的倍罚款。

十、制作人员用餐是私自开设“小灶”,挖酒店“墙角”的,一次罚款元。

一、员工进入厨房。凉菜间偷拿、偷吃食品的罚款元,制作人员在场,不予制止的并罚。

二、酒店组织召开的各种大小会议,员工都应该参加,有急事须向召集人请假,没有请假的,无故缺席的罚款元。

以上条例由厨师长、主管负责实施,罚金额由各种部门用于奖励。如发现各部门对处罚行为没有兑现的,将对各部门负责人罚款元。