在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
银行先进典型发言稿篇一
大家好！
今天能够有机会站在这里发言，感到很荣幸，同时也非常激动和自豪，此时此刻，我最想说的两个字就是“感谢”，虽然“感谢”两个字并不能够代表此刻我全部的心情，作为学院的一名辅导员，我觉得我是非常幸运和幸福的，因为在学院工作，我能够时时刻刻感受到各级领导和同事们对我的关心和支持，感受到工作中给予我的信任和帮助，让我拥有展示自己的舞台；我的每一点的进步和成长，都离不开领导和同事们的关心和鼓励，范文之演讲稿：先进个人演讲稿。因此，我首先衷心的感谢各位领导们，感谢各位同事，容许我在这里真诚地向大家道一声“谢谢”。
孝敬父母是中华民族的传统美德，培养青少年学生孝敬父母、尊敬师长、关爱社会、报效祖国的优秀品质，是教育培养造就合格人才的基本要求，是广大青少年服务社会，建设祖国必须具备的思想道德素质。在“孝敬父母月”活动过程中，我校区认真落实学院的通知精神，营造孝敬父母的良好氛围。
接到通知后，我西校区主动与洪雷部队教导队进行联系，并于4月26日在西校区礼堂与红蕾部队教导队一同进行了“孝敬父母月”活动全面启动仪式。在启动仪式上分别由教导队指导员和校区主任分别进行了动员讲话，战士代表和学生表也进行了发言，战士的发言情真意切，学生们深深地被感动了，感受到部队战士对父母、对家乡、对祖国的深厚情感。在组织学生开展主题为“父母辛苦了”的家书征文中，涌现出了一批优秀的作品，并由辅导员一一审阅，最后评选出两篇出众的文章，参加学院的征文比赛，并分别荣获了二等奖和三等奖的优异成绩。5月16日在西校区开展了题为“学会感恩”的演讲比赛，参加的演讲的同学共有18名，荣获西校区演讲比赛第一名、第二名的两名学生代表西校区，参加学院的演讲比赛，分别荣获第三名和第七名的良好成绩，演讲稿《先进个人演讲稿》。在开展“孝敬父母月”过程中，我校区与红蕾部队互动，并在部队引起了共鸣，部队战士纷纷写出了家书，指导员从中选出优秀文章在我校区橱窗进行展示，我校学生从中更加珍惜亲子之间的爱，极大地调动了学生们对孝敬父母的深厚情感。
除了组织、宣传、举行活动之外，我们还把“孝敬父母月”通知精神与平时的学生教育结合起来，从主题班会到橱窗宣传，从一封家书到“学会感恩”演讲比赛，从学生自己的一份感言到做起点滴的家务劳动。孝敬父母不仅仅是在活动月过程中才能做到，更要融入到学生平时的生活中，在对一个家长进行电话回访时，家长说：“孩子现在懂事多了，也变乖多了，知道打扫卫生，知道自己洗衣服了……”看到学生们的成长，看到自己的付出有了点滴的回报，做老师的也是非常的高兴，心中充满了喜悦和自豪。
我能够在活动月中被评为先进个人，我觉得归功于领导们信任与帮助，同事们的合作与支持。是他们的信任和支持，让我有了一个发挥自己的空间，有了你们的帮助和关爱，使我能够在政治思想和业务素质等许多方面逐步走向成熟；是他们的信任，给了我很多锻炼的机会，使我各方面的能力得到了充分的锻炼和展示。谈到合作与支持，我要十分感谢所有的同事们，感谢同事们在日常工作学习中的相互支持、协作和配合以及对我工作给予的理解和帮助，使我能够圆满的完成各项任务。虽然我被同事们推选为先进个人，但我感觉我不是做的最好的，我做的还不够，还有许多老师们在自己的工作岗位上认认真真、勤勤恳恳的工作着，他们同样也很优秀。
最后，我想说的是，我将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，使自己的综合素质和业务素质在工作中不断的提高和完善，认真履行岗位职责，踏实地做好本职工作，积极协助学院、校区领导，把校区的各项工作开展得更加有声有色，越来越好。以此来回报各位领导和同事们的鼓励和支持。
再次感谢大家，谢谢！
银行先进典型发言稿篇二
大家好。今天，我报告的题目是《志在质监，追求无悔》。
我从参加工作起就在办公室工作，深感办公室工作的责任和艰辛。走上局办公室主任的岗位后，我在工作中突出计划性和目的性，按照轻重缓急、统筹兼顾的原则，充分发挥大家的工作积极性和主动性，井然有序地开展工作。
办公室人手比较紧张，有时忙上来，办公室的同志几天碰不上面。为了凝心聚力，我积极创建办公室文化，在办公室墙上张贴名言警句，一起学习励志故事等，努力营造良好的氛围，拉近了同志们之间的距离，用责任心把大家团结在一起。
按照局党组“建设节约型机关”的要求，积极实行物资集体采购制度，货比三家，精打细算，使办公用品费用比往年有了明显降低。通过招标，和我市的几家宾馆达成协议，我局就餐减免服务费，住宿打折优惠。6月份我们采购了一部索尼小型摄象机，第一次正式使用后就出现颜色，我迅速找到商家进行协调，售货员坚持售出的商品概不退换，出现问题是使用不当造成的。我见售货员执意不肯调换，就直接找到商场总经理，据理力争，陈明利害，商家终于同意并给调换了同类摄象机。所有采购都严格按合同付款，货到后付款80%，使用3个月后再付余额，确保了采购物品的质量。
加班、熬夜是常有的事，我从没喊过一声累，叫过一声苦。特别是去年产品质量和食品安全专项整治期间，质监部门作为专项整治的牵头部门，上至领导下至一般工作人员都放弃了休息时间。办公室作为协调科室，负责传达上级指示、收集整理各部门信息，更是加班加点。最紧张的时候一天只能休息4-5个小时，饿了吃方便面，困了在桌子上趴一会儿。有一次，晚上赶完一个材料报到市政府，回到家已经是第二天凌晨两点了，刚到家就接到市政府办公室电话,材料还要进行修改，我急忙赶回局里，等材料再次报到政府办公室时天已经亮了。
工作中我勤政敬业的同时，还时刻牢记廉洁奉公，清清白白做人。有一个周日的早上，我接到办公室电话，有一个企业上报材料急需加盖公章。我立即赶到办公室，在领导确认同意盖章后，发现材料有一处错误。如果企业回去改好再来就会耽误上报。我就和这个企业的经理说“你坐下等等吧，我帮你重新打印”。这位经理拿到盖好章的材料时已近中午，非要请我吃饭不可，我说“你们企业也不容易，我能帮你就尽量帮你，你快去报材料吧”。这位经理千恩万谢的走了。还有一次，一位参与我局办公楼招标的客户到办公室坐了一会儿，走时看到办公室没有其他人，就塞给我一个红包，让我帮助打听招标的事，我拒绝了，并告诉他招标的事我不知道，有事到基建小组那儿去了解。我认为，公正廉洁是树立形象的基石，只有面对金钱利益心如止水，才会树立一身正气，只有行得正，坐得直，才能有足够的底气干好工作，才能理直气壮的管好自己的队伍。
工作上我认为自己是一名合格的党员，但在生活上我却不是一位称职的儿子，不是一个称职的丈夫，更不是一名称职的父亲。说到家庭，我总是心存愧疚，自己给与父母、妻儿的太少。父母已退休在家，从不要求我为他们做什么，妻子十分理解我，从不敢奢望和她一块儿上趟街，领着孩子散散步。
父母知道办公室工作离不开人，怕耽误我的工作，没有大事从不找我。有一次回家吃饭时，我看到父亲的手背上贴着胶布，奇怪的问父亲，父亲说高血压病犯了，在住院打针，怕增加我的负担，就没有告诉我。我只在外出办事途中到医院探望过一次，却没有在病床旁陪陪父亲。对他们我有太多的内疚和不安。对于他们，我有着不能放弃责任，然而对于工作，同样有着不可推卸的责任，我舍谁？取谁？谁都不愿舍，谁都希望取，但是这真的太难了，我的工作不能没有取舍，我只能舍“小家”取“大家”。
作为一名质监人，我十分自豪，因为在我身边有领导的信任、同志的帮助、家人的关心，是他们给了信心和力量。 我多次获得先进工作者称号，先后被评为优秀党务工作者、办理政协提案先进工作者、信访先进工作者。我只是在岗位上履行了自己应尽的职责，但组织上却给了我很多荣誉，这些都将激励我永不懈怠，继续为质监事业奉献自己的光和热。
银行先进典型发言稿篇三
大家好！
首先作一个自我介绍，本人xxx，现年x岁，在x行营业部工作，xx文化。
1.首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看，我是从xx回来的，经过xx这所大学校的磨练，养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。进行以来，能不断完善和提升自我，认真学习各项业务知识，尽快适应银行工作。xx年通过全国成人高考并取得xx省财经xx学历，目前正向本科进军，xx年通过xx省英语、计算机等级考试，20xx年通过xx考试，被xx师。
2.有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事xx等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。
3.我深刻懂得这一岗位的重要性。将xx储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。
这次竞聘如果成功，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行xx交办的各项任务，将分理处创办成xx级网点。
谢谢大家！
银行先进典型发言稿篇四
我村共有12个村民小组，425户人家，人口1647人，耕地面积781亩，旱地1400亩，是一个多山、少耕地的行政村。
几年前，寨下村与外界联系的就是一条不足3米宽的坑坑洼洼的烂泥马路，“晴天一身灰，雨天一身泥”，屋场内车也进不去，就是连买煤球都要肩挑手提。几年前，我们村集体工业经济基本没有，村民非常贫困，靠种田和外出打工谋生。“脚下踩石鼓、口里嚼蕃薯”就是寨下村民的真实写照。
村民们住的地方环境也不好。房屋过度集中，“排对排、串对串”，没有规划，呈现杂乱分布的局面。往往是住房与牛棚相邻，厨房与猪栏相闻。面对上述情况，我们支部和村委没有消极对待，而是积极研究情况，分析问题，找到症结,最终确定了“修路、兴办企业、发展社会公共事业、建设文明新村”的措施，以求改变寨下村整体面貌。
修路何其难！没有资金，需要拆迁农户房屋，还要占用部分农田。村民们意见很大，认为村里要向农户集资。很多农户不是不愿意集资，而是他们连炒菜的油盐钱都很困难。面对现实，我也觉得有点不忍心，虽说人平集资140元，但对有些农户来说已是千艰万难的事。可我想到：越是穷就越要先修路，越是前人没做的事越要去开创，与其死路一条，不如先勒紧裤带过紧日子，以换得将来过好日子。我把我的想法告诉给村组干部，一遍一遍地向村民们解释，最终通过全体村组干部的努力，消除了存在干群思想上的顾虑;采取村民集一点，向上级政府争一点，利用政策向县里要一点的方法。于20xx年投入72.6万元分二次修通了寨下至泉塘，寨下至银田共3.3公里的水泥路。寨下村从此有了历史上第一条水泥公路。
路修好了，借招商引资的东风，我们在20xx年计划新办村里第一个花炮厂。为了减少矛盾，我们村自己出资建厂房，但还是有少数村民不能理解。在征地时，有村民们说:就为了办一个花炮厂，把我们的菜园地都征掉了，住在屋场里连瓜都栽不成一蔸，要我们吃什么，怎么叫人想得通？有一次我去乡里办事，几个村民紧紧把我围住，说是他们是不是移民了，还是本来就不是寨下村民或是他们几个人就矮人一等的低头汉，个别人还口喊手指地说要收掉我的性命等等。我没有把这些事当作一回事，我总在想：自己身为一村之长，不能去跟群众怄气，那样还会激起矛盾，酿成无法收拾的局面。村民们的抱怨也有他们的理由，应该换个角度考虑问题，多解决少数农户的实际困难。想通之后，我耐心地向不理解村里工作的农户解释这样一个道理：办企业不是我或是村里干部在为自己谋取个人利益，而是在为全村人增加就业机会，解决死守几颗泥疙瘩的问题。有了花炮厂还能为每家每户带来一点收入，只要不偷懒去厂里做工，一个人一年下来可赚到三、四千元，较比种田挖土要强好几倍。最终村民们慢慢放弃了原先的想法，积极配合村里的征地工作。花炮厂得以顺利建成，每年为乡村贡献税费5万元，直接为寨下村民带来数十万元的收入，改善了很多人家的生活。过去面朝黄土背朝天，如今可朝九晚五来上班。
为进一步搞活寨下村经济，村里于20xx年开办了杨门凹石场。虽说地方事业容易办，其实也难办，电话又不通，资金更是困难。由于心事重重，压力又大，促使我老胃病剧烈发作，几次被缠身的胃病折磨得我留下一口气和一双骨碌碌转的眼睛。剧痛一阵子就过去，我又坚持上户做工作。我老婆看在眼里，痛在心里，劝我去大医院做检查，撑不下去了就不要硬撑。我总是说：“没事，都是老病了，还要这么金贵自己的身体做什么！”我老婆也拿我没办法，就任由我自己了。直到20xx年9月10日，一阵剧烈的痛使我躺了下来，我被送到县人民医院做了一个检查。当我拿到检查单向乡党委政府谢书记汇报后，谢书记果断拍板：一天都不拖了，明天六点出发，乡里派车送你到省城医院作详细检查。一个星期后，结果出来了，医院确定为低分化性线癌。10月9日我进行了手术，胃切除了五分之四。我10月21日就出院了，在家修养10多天，我又回到工作第一线。不到一个月时间，我去乡政府办事，刚进门就被热心的辛乡长看见。他批评我说：“谁叫你上班了，乡党委政府对你的病情很担心，你一定要安心养病。”从来不说谎话的我头一次在辛乡长的面前说：我闲得无聊，出来走走。其实我早就上班了。因为我心里还有一个更大的愿望，那就是修通全村12个组的公路。
说心里话，一个干部要有点作为很难，办点实事更难。村里通往12个组的公路，全长5.5公里，全部要打水泥，需要投资一百多万。当时轰动很大，牵涉到毁损农田，拆迁村民房屋，群众有很大的抵触情绪。有些村民为我扣上了“加重农民负担，为自己捞好处，为自己修路”的帽子，向上反映到乡里、县里，还去了县委郭书记那里。郭书记非常重视，立刻派人来进行了调查，了解了情况。后来这些村民又以村务帐目混乱，大捞小占，胡吃海吞，不成体统为由向县反贪局反映村里的经济情况。反贪局工作人员单独找我到反贪局谈话。与此同时，乡里挂村领导邹书记、王主席对我很担心，也找了我谈话。我很坦率地告诉乡里领导：请党委政府放心。我清醒地认识到：村民们向上反映情况，既是他们的自由，也说明我们的工作肯定有群众不满意的地方，不能把这件事当作坏事，更不能简单地认为告状的村民就是刁民。应该相信法律，因为在法律面前人人平等，法律最尊重事实。经过组织的调查，组织上更明白了我的工作，也在群众面前还了我一个清白。事实澄清后，全村组组通水泥公路工作得以摧枯拉朽的开展起来。但是问题又来了，一百多万资金怎么来？除去市县的拨付和村民集资，当时的缺口达40万，我苦思冥想，打起了我老婆的主意，我老婆与凌副省长的妻子同过学，交情不错，我产生了一个想法，能不能通过关系向上面争得一点呢？想好之后我跟我妻子商量了起来。我妻子一辈子都不喜欢求人办事，特别是要她出面求，生怕塌了场丢了面子。我反复地跟她做工作，最终她同意了出面去说说。通过挂村办邹书记等领导的努力，直接在省城争得了40万资金，解决了修路资金的燃眉之急，弥补了缺口。现在组组通水泥公路已进入工程扫尾阶段，年底既可全面竣工。
农民的收入增加了，道路平坦了，农民住房杂乱无章的问题暴露出来了。怎么样来利用寨下村依山傍水的优势来打造一个文明新村的问题已摆在我们面前，逼迫我们主动去面对这一现实问题。寨下村周家屋场房屋密集，人多地少。屋场内有4个村民小组和187户村民，人口多达846人。经过慎重地研究，本着“群众自愿，政府引路，逐步推开，保护资源，节约耕地的原则”，乡里把创建文明新村与建设和谐社会紧密结合起来，选准了寨下村周家屋场作为“试验田”，积极探索新时期文明新村创建之路。旧村改造前期工作的确是难事。首先要破除一个“祖业不能丢，建新不拆旧”的传统观念，很多村民抱残守缺，也不肯把老屋烂屋的宅基地空出来。因为旧村改造要把原有村民祖业宗地全部打乱，加上在当前拆迁风波不断的敏感时期，我们总是把思想工作做到前头，充分发挥村里“五老“的作用，即请老干部、老党员、老尊长、老教师、老军人出马组成拆迁组、协调组、评议组等。通过乡村两级组织的领导，顺利拆除周家屋场旧房48处5000多平方米。没有出现一起因争宅基地引起的打架斗殴纠纷，也没有出现一起村民上访事件。前不久上级来人考察时连称“真是一个奇迹”。
其次要破解一个资金瓶颈难题。按照规划，周家屋场下一步还要改厕，改下水道，准备建一个老年活动中心和修建一个篮球场等等，还需要不少的投资，加上已经投入的50多万元，耗资确实不小。缺资金，制约着创建文明新村工作的进程，成为此项工作的一大瓶颈。我们在县委、县政府的关心支持下，通过整合各种力量，调动方方面面的积极性，为创建文明新村出力。屋场的公共设施建设，不可能向群众伸手增加群众负担，我们主要采取向上争资金，向社会募物资，向群众集劳力的办法，多管齐下解决资金难题。如改造池塘所用的材料，包括钢管、栅栏等，以及屋场环境绿化、亮化用的行道树、高杆灯等，都是通过各种渠道“化缘”来的。同时我们结合正在开展的创评“文明信用农户”活动，仅周家屋场就评出了21户文明信用户，通过发放小额信用贷款，在一定程度上有效地解决了村民资金不足难题。三是树立住文明新村，做文明居民的理念。要巩固创建文明新成果，重要的一条是要让村民学会自我教育、自我监督和自我管理。我们在建章立制上狠下功夫。在调节宅基地时，推出了“三严”举措，即严格执行一户一宅制度，任何人不得多建，不允许破坏古树名木、古迹名胜。我们同时还制订了村规民约，成立和健全了农村红白理事会，公民道德评议会，禁赌协会等群众自治组织，引导农民破陋习树新风，提高村民素质。
回顾一年来的新村创建工作，要感谢谢书记、辛乡长一次次亲临现场指导工作，帮我们化解难题。是你们给了我工作的动力，使我能战胜病魔的折磨工作到今天。也要感谢邹书记等乡领导，你们不分日夜蹲守现场，夜以继日不厌其烦地上门上户，向群众做解释，直到每一户做通工作。如今寨下村路更硬了，周家屋场1.2公里循环公路得到硬化，370米人行路也得到了硬化。风景更美了。假山、喷泉、风景、花草构成一幅和谐的新村画面。夜更亮了。新村里路灯别样一番都市风情。人更乐了。人们安居乐业，享受人伦之乐。寨下村被评为全市示范新村。6月30日国家建设部领导莅临我村指导工作，得到了建设部领导的认可，获得一致好评。在7月8日全市流动现场会上，宋晨光亲临现场指导，充分肯定了我村的工作。
成绩终究已成为历史。新的事业还要努力去完成。通过几年来的实践我得到一个启示：只有加强村组班子建设，打造一支真正能为群众办几件事、办几件群众急着要办的事的队伍，齐心合力上下联动，团结一致，就能得到群众的认可，就能得到群众的拥护，群众就会找你办事，班子在群众中就有凝聚力、向心力和战斗力。正是我们寨下村全体村组干部在支部书记王春泉的带领下，个个争当标兵，人人心齐合力，才拧成了一股强大的力量，做好了一个又一个的工作，完成了乡党委政府交给我们的各项任务。
各位领导、同志们，我的发言完了，欢迎各位来寨下村考察指导工作。谢谢大家！
银行先进典型发言稿篇五
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是xx车间的xxx，很荣幸今天在这里能够和大家见面！“新年伊始,万象更新”,在公司的各项事业蒸蒸日上、蓬勃发展的日子里，今天我作为公司xx年度先进个人在这里发言，内心不禁十分激动。借此机会，请允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢！向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意！
我于20xx年7月来到公司，当时公司正值建设时期，所以我抓住这次难得的机会，不断的充实自己，提高自己。由于我不怕吃苦，勤于学习，实事求是的工作作风，所以被车间领导委以重任。 过去的一年,是我公司发生很大转变的一年，是公司达产达标的一年也是公司各项事业兴旺发达的一年。这一年里,在公司各级领导无微不至的关怀下，我们才把公司当作自己的家,才把在阳光的工作当做自己的事业,才有了今天同心同德,同甘共苦、同创大业的大好局面,我为在这样的集体里工作而感到骄傲和自豪。
务，虽然如此，但我的付出和取得的成绩得到了公司的认可，我深感无比的荣幸！ 成绩只能代表过去,新的一年我们更加任重道远！今天，我谨代表先进工作者中的一员；在此郑重承诺：我将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中，依然发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神，团结同事，热爱公司，在生产、生活中处处起模范带头作用，力求高质高效的完成各项工作任务；同时不断克服自己的缺点与不足，紧密地团结在公司领导的周围,想公司之所想,急公司之所急,认认真真,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为阳光的事业做大做强贡献出自己的一份绵薄之力。
各位同事们！让我们与公司同荣辱，共患难，忠实的履行自己神圣的职责，
勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在公司的领导下，团结一心，以更加以饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风，迎接挑战，共创阳光辉煌。
最后，衷心的祝愿我公司蒸蒸日上，早日发展壮大，成为同行业中的一面旗帜；至此新春佳节，也祝愿所有的阳光同事在新的一年里，工作顺利，身体健康，合家欢乐！
我的发言完毕，谢谢大家！
银行先进典型发言稿篇六
今天我所演讲的题目是：将优质文明服务进行到底。金融业的竞争，是一种信誉的竞争，更是一种服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁就能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，其中也包含着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，而展现在公众面前的是一种品牌。
银行作为服务行业，而服务是立行之本，只有不断的增强服务意识，转变服务的观点，强化服务的措施，从服务的质量，服务的手段，服务的内容，服务的态度，服务的环境等方面入手，这样才能提高优质文明服务的水平。
我个人认为服务是一种管理。优质的文明水平的提高一定需要严格的、规范的、科学的管理，严格规范的管理又可以使优质文明服务水平提高。优质文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。所以，银行在实施优质文明服务的过程中应该严格的依靠管理制度。这包括岗位规范、着装统一、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须形成制度，成为每个员工的行为准则，要严格执行。服务是一种文化。
银行构建服务文化体系应该包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观、要有无私奉贤、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神这种行业特有的企业精神，可以使银行员工树立风险意识和效益意识，从而充分的发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。
银行文明优质服务活动的核心内容是引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范为标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，一定要树立客户。
第一、主动服务、整体服务的观念。
银行服务的核心是维护和加强与客户的联系。所以我们银行要随时以客户为中心，调整自身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与客户的联系上，仅仅重视满足客户的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有紧紧抓住维护与客户的关系这一核心，以市场为导向，以高质、多样化的特色服务，满足客户的多层次需要，才能获得自身发展的持续动力。
“客户”的概念是一个“大客户”的概念，不仅银行直接服务的对象是客户，与银行服务有制约关系的部门，甚至银行自身的员工都应该视同为客户。所以银行在处理与客户的关系上，应树立大市场、大客户的意识以及“服务是一个全过程”的概念。构建新型银行与客户关系，对制约与客户关系的因素进行协调管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作为保障，即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉，所以优质的服务就是信誉。
所以强化和提高服务意识，这是开展优质文明服务的前提。所以就要全面动员，深入发动，大造声势，宣传优质文明服务。优质的文明服务关系到一个企业的形象，因此，一定要做到全面发动，全员参与。使我们的员工做到每天从接待第一位客户到送走最后一位客户，工作的各个环节都要有统一、详细、明确的标准，是每位员工接待客户有礼、有节、有度、处理业务规范、快速、准确，让顾客感到和谐，友爱，温馨。
所以搞好服务这是事关银行的社会形象，影响银行的各项经营活动的综合性工作，因此银行的每个机构，每个部门，每个员工都要相互支持、相互配合、增强服务意识，顾全大局，发挥整体功能，努力提高全行的服务水平和服务质量。
优质文明服务要取得好的效果，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。从对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉贤社会的职业道德教育，使每位员工懂得，自己的行为代表着银行的形象，在本职工作的岗位上奉贤一份光和热，自觉的维护全行的形象和荣誉，是优质服务上一个新台阶。如柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来。
而加大监督的力度和广度，相成全方位的监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。优质服务工作必须要做到常抓不懈，除了必须制定和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务是永无止境的，重在坚持，贵在落实。
银行先进典型发言稿篇七
大家好！很荣有机会在这里向大家介绍我们身边的榜样—金融服务部张新华主任。
虽然我进入金融服务部工作才仅有短短的5个月的时间，但在不足半年的时间里张主任给我留下了深刻的印象，张主任小小的身躯，蕴含着巨大的正能量，我从她身上不仅仅学到了一些为人处世的道理，还学到了立足岗位，勤于学习，严谨细致，以身作则的工作精神。
立足岗位，勤于学习
古人云：“学如弓弩，才如箭镞。”其含义是只有依靠厚实的见识来指导我们，才可以让个人能力在岗位上得到更好的发挥。张新华主任见证了国库业务从手工核算向电子化的发展过程，她深刻意识到既要有扎实基础理论知识又要学会及时更新知识地重要性，要不断地提高业务素质和能力，才能有效避免因不了解最新的知识出现蛮干盲干、事与愿违的现象。张主任利用工作之余的时间学习国库相关系统各项业务操作，学习系统的内控制度。为了进一步提高计算机操作的能力，张主任经常翻看相关的资料，向部门里的年轻人请教。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，张主任将这些专业理论知识应用到实际工作中去，在实际业务操作过程遇到疑问时，抓紧时间学习研究弄懂，真正的做到了在学中干、干中学，学用相长。张主任认为工作中遇到问题时明白就是明白，不明白就是不明白，来不得半点含糊，不了解时就要去学，要勤于学习，善于学习，这样才能掌握真才实学，练就过硬的本领。
严谨细致，乐于助人
在不知情的人是看来，国库工作是一份简单的工作，国库会计核算只是几笔帐的问题，又有系统来进行操作，没有什么难度和值得炫耀的地方。但他们不了解在这背后，张主任付出了多少的汗水。就基层国库工作而言，它是一项纷繁冗杂的工作，每天需要重复着大量琐碎、细小的业务，并且每项业务都有各自的要求，必须在规定的时间内进行合规操作，保证高质量处理相关业务。“千里之行，始于足下”，作为部门负责人，张主任通过在不断总结、反思工作中得与失，加之不断地学习新业务、新知识，一步一个脚印，稳扎稳打的进行积累，使她在处理工作时得心应手，她熟悉每个业务的流程。“千里之堤毁于蚁穴”，她深刻意识到国库会计工作中每个小环节的重要性，件件都要做到精细，容不得半点马虎，不能敷衍塞责、得过且过，这需要严谨细致态度，要时刻紧绷资金安全和系统安全的这根弦。毛泽东有句名言：“世界上怕就怕在认真二字”，张主任对待工作保持精益求精的态度，从来没有把工作当成一项任务来完成，正是如此，她能够带领相关国库人员连续多年业务无差错，单位的同事形象地称她为“库姐”。“一勤天下无难事”，张主任每天都会提前做好准备工作，她始终坚持今日事今日毕的工作方法，经常放弃休息的时间加班加点，毫无怨言。
“赠人玫瑰，手有余香”，工作之余，张主任积极组织开展金融知识宣传活动，进学校、进社区、进工厂、进超市、进农村等地方宣传国库、支付结算、反洗钱等金融知识，增强了社会公众对金融知识的了解，进一步促进基层国库普惠金融发挥作用。在日常生活中，张主任在关注我们工作上进步的同时,也时刻关心周围同事的生活，每当同事遇到生活上的难题，她都竭尽所能的去帮助他们，是我们生活中的“知心老大姐”。
言传身教，以身作则
在基层国库工作中面临最大的困难是人员少，人员队伍老化，年轻队伍缺少工作经验，人才队伍的建设在一定程度上难以满足当前时代发展的需求。十年树木，百年树人，张主任深知保证国库人员连续性、积极性和新鲜血液注入的重要性。她注重加强对基层国库会计人员的业务培训，组织学习相关的政策法规、制度，让他们了解国库工作的变化趋势，不断地提高他们专业化水平，尽快的促使他们成为行家里手。对于一些新上岗、对国库业务不熟悉的同事，她将积累的多年的工作经验以及处理业务的操作技巧毫无保留的教给新同志，通过及时提醒，耐心讲解，悉心指导业务操作和不断纠正处理问题时的差错，进一步帮助了同事们培养细致严谨以及认真负责地工作态度。在她指导和帮助下，我们处理业务的水平和业务技能得到了很大提高与进步。同时，她根据每个人的特点以及特长，因材施教，在相互制约，保证国库资金安全的前提下，组织实施岗位轮换以及ab角制，以此来保证每个人能熟练的掌握不同岗位的业务操作，全方位的锻炼了业务人员的素质，进一步提高了国库会计工作的质量，充分展现了她个人才能。
“不以规矩，不成方圆”，张主任深知在工作中，一定要有严明的纪律要求，要严格按照规章制度处理业务，不能讲人情，才能有力确保国库资金的安全。张主任时刻以一名共产党员高标准、严格要求自己，认真做事，老实做人，在她的带领和感染下，丰县支行金融服务部的同事都严于律己，立足岗位，脚踏实地的做好本职工作。
张主任亦是我的领导，也是我的长辈，她在平凡的岗位上践行着徐州中支“本分、认真、进取”的文化理念，是我们学习的榜样。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后的工作中，我们要向身边的榜样看齐，以他们行为准则为准绳，立足本职工作，为基层央行工作增光添彩。