输赢读后感（模板15篇）

读完一本好书后，写一篇读后感能够帮助我们加深对书中思想和主题的理解，从而提升我们的阅读水平和思考能力。以下是一些经典的读后感范文，它们具有较高的思想性和文学性，能够引发读者深入思考和共鸣的力量。

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分公司推荐员工看一本叫《输赢》的关于讲述销售人员故事的书，利用周末的时间，通读了《输赢》一书，颇有几分感触，现记录如下：

一、坚守自己的原则。

在引子中，作者讲了一个老人和狗的故事。老人宁愿忍受口渴，也不原将跟随自己多年的爱犬放弃，最终顺利地到达了天堂。在这，跟随多年的狗就是老人的原则，如果他当时为了一时的口渴就放弃那条狗，他进入的将是地狱。所以说有时候天堂与地狱只是一线之隔，你心中的一点不同的想法可能就会有天堂与地狱之间巨大的差距。因此，无论什么时候，一定要坚守自己的原则。

二、尊重内心的想法，作出正确的选择。

书中所说的是如何将对手击败的方法之一是加强自己的优势，找到对方的劣势并将它扩大化，从而扭转局面。对于个人来说人生的每一步就是一场赌博，在每一次进行重大抉择的时候列出所有选择的劣势和优势，看看最佳的选择是什么，但人是理性和感性结合的个体，因此在选择时要恰当的结合自己内心深层次的需求，尊重自己内心的想法。

三、拥有奋斗的激情以及对成功的渴望。

四、用正确的态度对待名利的追逐。

用正确的态度追逐名利，而不是避开。之前我一直认为人不应该太注重名利的追求，但是书上告诉我名利是驱使人向上的原始动力，只要自己能够把握分寸，它可以给你注入源源不断的能量。名利和金钱一样本身并没有好坏之分，它们的最佳效用只有在那些懂得运用它们的人身上体现，同时这些人也注定是未来世界的主宰者们，因此，我们要用正确的态度对待名利的追逐，在正确追逐名利的过程中实现自己的人生价值。

五、要善于分析关系，并学会把自己融入社会。

现在的社会是一个关系的社会，所谓人力资源说白了就是关系的资源，因此，我们要学会分析人与人、集团与集团等不同团体之间的利益关系，从而用清醒的头脑作出正确的判断，使他们为己所用，而不是被他们利用。

另外，要学会把自己融入这个社会，而不是把自己装成看透一切的人。鲁迅先生曾说过：不在沉默中爆发就在沉默中死亡。对于自己来说不适应社会的唯一结果就是生命的过程将暗淡无光，将一无是处，因此应当告诉自己追求的是过程的精彩，学会放开自己。

六、善于保护自己。

要善于保护自己，人的好坏是相对而言的，没有统一标准。古人云：害人之心不可有，防人之心不可无。这个不是不信任的表现，而完全是一种人成熟的处理人际关系中的方式。首先学会保护好自己免受他人的伤害;其次，不要想去害谁。一定要明白人不管是理性还是感性都是利益驱动下的行为个体，只是不同层面的人临界点不同而已。

七、对自己负责。

把自己的工作，生活目标格式化，不可以再随性生活。处理事情要学会沉稳，说话做事请记住多方角度考虑利害关系，不要再不经过大脑思考脱口而出.对自己所说的话，所做的任何决定负起责任来.

八、学会放弃，善于忘记。

“天要下雨，娘要嫁人，一切随它去吧”，面对自己已经竭尽全力却依旧无法达成的目标是要学会放弃，善于忘记。过去的就让他过去，不要为打翻的牛奶哭泣。以崭新的姿态去迎接新的挑战，面对新的形势。

九、享受过程，努力赢取自己想要的结果。

虽然书中说结果并不重要，只要有一个精彩的过程就行了。但我觉得结果跟过程都很重要。结果的好跟坏，都对一个人有很重要的影响。经常说的输赢并不重要，过程重要，其实是种自我安慰的方法，这样自己对结果就会相对的看得轻一点，其实，越是这样对自己说的人，就是越注重结果是输还是赢。别再强调结果不重要了。如果结果不重要，当初还干嘛去追求去经历那段自己知道没有结果的过程呢?享受过程，努力的赢取自己想要的结果。

十、立足当下。

给自己制定一个合适的计划，从现在做起，立足当下，努力追求自己的理想。

《输赢》读后感

1、发展内线。

2、收集情报。

3、分析情报。

4、寻找销售机会。

二、建立关联；搞好客户内部人员关联。

三、挖掘需求；表面需求，真正需求，潜在需求。

团队建设；真正的团队是以正直诚信为根本，它要求每个队员都做到公正和表里如一，不能把自己的利益凌驾于团队至上，为自己不顾团队，如果大家都心怀鬼胎各自盘算，这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。

人生的两个维度；一个是享受过程，一个是追求结果。输赢读后感。

《输赢》读后感

《输赢》读后感

就是自己不像大一刚来时那么在乎输赢了。但是自己似乎还没有到达更高一层的境界，只是消极的表现。更高一层的做法是：全力以赴的去追求，但要注意底线;充分享受追求的过程，不好斤斤计较结果;辩证的看待输与赢。以前乃至此刻，自己一向很在乎输赢，不给自己一点享受生活之美的机会。而往往事与愿违，你越在乎输赢，往往输得更惨。是啊!自己高考败北，自己人生中有太多太多的败北，为啥自己败了?正因自己太在乎输赢!想想如果自己没给自己定那么高的目标，是不是那些都称不上是失败了，反过来想还能算得上是成功呢!呵呵，这样一想人生中不知充满了多少乐趣。

由比及此，目前面临英语四级考试、专升本考试、找工作、学习过程中各种竞争等等等等，太多太多的输赢!如何应对这些过眼烟云呢?我想从这天起引用海子的诗来指引自己的人生之航：“面朝大海，心暖花开。”把一切都看淡点，其实人生中还有许许多多比输赢更重要的事情，跳出输赢的局限，你会豁然开朗!每个人很难改变自己的生命长度，但是你能够扩充自己思想的维度!学习学习再学习比不是仅仅为了面包、洋房和姑娘。那是狭隘的，令人耻笑的，同时这也是自己近来失去学习动力的原因。自己觉得学习成绩并不等于这些物质，到底成反比、正比这很难说清楚。因此自己消极了，懈怠了!这天读完了输赢很受鼓舞，最后透过迷雾看到了自己的人生灯塔!我想要的不仅仅仅是物质的充足，还有那就是完美的人生体验，不能用输赢来衡量的人生体验!

我不知道，正因知道答案的人是你们自己!自己如果都不知道自己想追求什么了，那这个人形如行尸走肉!好好想想自己的追求，很快就会发现自己人生中的灯塔!有了灯塔，下一步就要向你的灯塔靠近!这样人生就有了过程，而过程中多一点享受，不是太多的在乎输赢!

不在乎输赢是不是就是避免竞争、不去竞争了?不是的，竞争只是一个过程，而输赢才是结果。我们要看重过程，看淡结果!竞争是要全力以赴，但还是要有自己的原则，不能不顾原则行事。怀着一颗将输赢置之度外的心，全力以赴的对待这天的竞争!想必这样结果无论输赢我们都会无憾了。

也许，你会觉得成王败寇!因此会过分的强调成败。这只是人生的第一个层次。当你跳出成败圈后你会发现生活中还有更多完美的、重要的却又被我们忽略的事情：给父母的一个问候，给女友的一份小小礼物，给自己一点小小休息的时刻・・・・・・太多太多，除了成败你曾否想过这些?成为那个“王”他就必须赢了吗?不见得吧!整天提心吊胆的提防别人谋反、叛乱，还有许许多多天下琐事要办，看似赢得了天下其实他却把整个自己给输进去了，可悲啊!事情都是相辅相成的，有得必有失、有输必有赢!重要的是你的“心音”!不违背你心灵的声音，输赢又何妨?“心音”即是你的人生观价值观!

这天自我思考了许多，我似乎又找到了自我!干自己喜爱的事情，珍惜这天的经历，回味这天的早餐・・・・・・谢谢输赢，谢谢这天!

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这些年头，难得有一本书，让我读上头几行字便如打开一个魔盒，立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。每一个字都象一个小吸盘，强有力地吸引住了我的眼睛、我的神经，使我的大脑急速运转，与文字共振。我几乎忘记了周围一切事物，以及我心爱的、流淌着的音乐。我被“付遥”，后来在猫扑的“开火”的故事深深吸引住了，似乎我的灵魂都被这个故事摄去了。

由于这三几天是工作上的空档，让我在几个月来终于有一个间隙偷闲，正想好好读一本有助业务能力提高的书籍。却不想地管理前线，这个我习惯于把烦恼和问题一股脑儿抛下、并最终找到答案的地方，有一个贴子一再映入眼帘，便是《输赢：一个实枪荷弹的营销案例》。一次偶然的好奇，打开了这个贴子，一个有关天堂的平凡故事以后，真正故事拉开序幕，旋即把我吸引住。一口气读下去，恨不能一下子把故事全部吞下。

读到第50回，我把贴子推荐给一个营销的朋友，读到第60回，我打电话给一个公司的总经理，我的朋友，因他几个月以前曾向我诉苦，说是攻不入一个国企，而且他一个手下刚跳槽到竞争对手那里去，并把在他手下学到的办法反戈对他，与他争夺市场，令他烦恼不矣。我跟他说：“请你看看《输赢》这本书，你会找到答案的。”

这些年来，我难得用心去静静地读完一本书。《输赢》却让我迫不急待地推开一切事务，静下心来，全神贯注地读完了。

这是一本很值得读的书，尽管有一些瑕疵。但也如一块未尽雕琢的良玉，在优秀的内质、大气的成作之下，掩饰不了作者尚存的涉世、涉行不深的稚嫩。但那种层次、沉着与大气，却远远在把俗气的、通抄一气的书籍抛在了脑后。

我们的社会就缺这种眩目的浪花，这种令人惊喜的、读来让人心脾激荡、久久不能平静的东西。《输赢》里就反复强调：我们的工作，就是要达到令人惊喜的程度!

总的来说，这是一部相当不错的小说，是基于一定实践基础上的、对经济、社会、政治稍有思考的小说，而且侧重于阳刚性的、理性的事件及其分析。我喜欢书中这种干净、利落的办事方式和述事方式，读来心旷神怡，仿佛得到了书中几位高手手把手的教导，立竿见影地对工作的方方面面指明了方向，也明白了自己与高手们的差距在哪里，这是令我无限惊喜的地方。

书中不足的地方是：正如一些在销售业界的朋友们所说，这只能是一部小说，按下牵强的言情部分不说，作者对销售业界的相对陌生，尤其是大项目销售的生疏，是本小说最大的遗憾。我估计作者乃一很有奋斗目标的、非常积极向上的热血青年，是社会的精英人物或渴望成为精英的人物，但在与人相处、利益平衡以及对突破困难上经验尚浅。你要走的路还很长很长，换句话，就是，你离想要达到的目标，还有很长的距离，还要摔很多次跟斗，如果你象周锐和方威一样不依不挠地追求目标，最后你还是会成为一个出类拔萃的精英，可以给予社会很大的光芒。

好吧，我想把从《输赢》里看到的好与不好罗列一通，希望能够得到高手们的指点，以及作者本人的指教!

输赢读后感

读完《输赢》这本书后，我内心充满了各式各样的感情。尽管这本书本身是一本小说，里面拥有作为一本小说所拥有的鲜明个性的人物和曲折跌宕的情节故事，但是同时这也不光光是本小说。《输赢》其实是一个完整的销售经典案例，在故事情节之上，其建立了一个介绍了多样销售方式的守则，可见其作者在这方面的实战经验与培训思想。

既然是以销售为主打的情感小说，不免有许多正面反面的人物。乍一看，智勇双全充满正气的周锐，不服输不放弃执着的方威，不择手段为了工作放弃家庭的骆伽……众多的人物，他们情感、行为、处事方式各般模样。在情节上，小说最后似乎用骆伽的死来反映出，工作不是一切。但在这本小说里，对于市场和销售而言，没有正反，没有好坏，没有对错，真的就只有输赢，只是又一次验证了“成者为王，败者为寇”的这句古训。

作为营销教材一般的书籍，内容中穿插了各类销售策略，如周锐总结的摧龙六式——它不仅能用于销售实战也可用于生活当中。它包括：收集资料、建立关系、挖掘需求、竞争策略、赢取承诺、跟进服务情报。通过从情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户体验来全面表达销售从准备到签完合同之后的'后续工作。同时，书中还强调了团队建设的重要性，周锐通过有效的激励措施和团队建设使得本来一盘散沙的北京销售团队迅速转变成一个充满了斗志和自信的优秀团队，业绩从倒数一跃名列前茅直到成为第一。

而书中另一位主人公方威，作者通过他很好地表现了业务公关的技巧和手段，例如他在得知涂主任喜爱古典音乐而快速钻研的相关知识，投其所好，使得在第一次见面交谈时就给对方留下了极为深刻的印象；同时作者通过其指出了作为一名优秀的销售人员应具备的人格魅力和个人素养，所必需的亲和力和感染力，以及不可缺乏的不轻言放弃的坚毅精神。因为很多时候我们距离成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放弃，结果他化险为夷，险中取胜，这个片段让我印象深刻。

书中另外给我留下深刻印象的是对方威在投标前所做的信息调研和收集的一段描写“...全方位的背景资料，包括发展历史、规模、业务范围、收入和盈利情况等等。这是开始销售的背景，就像作战前研究战场四周的地形一样；然后方威开始了解和研究银行营销的现状，尤其是银行现在是如何进行客户关系管理的，现在的管理模式有哪些问题，到底对什么部门造成了什么影响；接着是组织结构，哪个部门和采购相关，这些部门是怎么设置的，它们之间的分工和关系是什么；最重要的是客户的个人资料，他仔细地列出可能参与这个项目的人员的名单，全面完整地收集名单上每个人的资料，包括生日、兴趣、爱好、家庭、住址、经历、休闲方式、未来的行程安排，方威绝不放过蛛丝马迹，甚至连客户们有没有宠物也不放过，宠物的名字、饮食习惯和口味都要打听。最后他分析了竞争对手的情况了...”这部分细致的我无法想象，果然我们不是笨蛋，我们只是缺乏了那颗为了成功真正做好的那份“万全”的准备罢了。

销售是一门很深的学问，除却销售技巧的渗透，此书也给人十足的思考空间和启发。每个人都有自己的理想和追求，对于输赢的定义也各不相同：有人的赢在于位高权重，有人的赢是选择合适的职位，真正实现自己的价值；有人的赢是无止境地追求没有温度的金钱；有人的赢是拥有一份简单而属于自己的幸福。有人赢了过程输了结果，有人赢了结果输了过程。那么什么是输、什么是赢？或许它们如同幸福，各自有不同的定义。当然作者对老三板斧"吃饭、喝酒、桑拿"的不屑一顾也在向大家说明：新时代的销售要注重的是呈现价值！作者通过一个有得有失的项目，以及一段有得有失的人生向大家说明了"态度决定一切"的道理。

全书正如介绍所写那般“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，感情片断也十分到位，而这本书也给生活在现实社会中的我们不要忘记：“人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放弃”。

输赢读后感

所有销售人员的屠龙宝刀谢谢kim的推荐，《输赢》的确是本销售培训的精彩商战小说，每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。一本真正的好书应该从头到尾都让读者酣畅淋漓，《输赢》的结尾却多少有些让我失望，感觉作者忍耐力不够，最终被自己设计的情节套牢，虎头蛇尾。可是好书终归是好书，至少我学到很多销售技巧，正如介绍所言“个人和团队、能力和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，有很多感情片断让我潸然泪下。文章主旨：“人生本是过程，结果并不重要”，拿出来与大家共勉。

《输赢》让我留下深刻印象的有三个人：周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，可是周锐做到了。他的沟通能力，洞察力，亲和力让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”：第一式也就是销售人员最常面对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎么做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云：知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线；第二式就是建立关系，并发展关系。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关系与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，因为彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并通过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你可以带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太；第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。现在这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。

小说有三段描写让我过目不忘，第一是骆伽和周锐在文中的初次碰面，第二是骆伽和周锐的妻子黄静的唯一一次见面，第三是小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。文中两人的初次碰面：十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装，坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来，几乎一个人都不认识，却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京，他已经感受到了这个高手中的高手的魔力，当他提到骆伽主持这个项目的时候，工程师们居然吓得要当场放弃，大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影，方威的目光又转向大门，看着陆续进来的厂家代表，最后终于等到了骆伽。方威见过骆伽的照片，留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象，并将她的形象和那辆宝马x5连接在一起，动感，线条优美，有冲击力。今天方威看到的却是另外一个骆伽，优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线，步伐轻柔，难道她竟然已经修炼到可以改变自己气质的程度？方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽，发现她也在四处看着，然后和身边的同事打个招呼，朝自己方向走来。方威看着她越走越近，心里不停地打鼓：她是不是在高尔夫球场见到我了？方威从不害怕和别人对视，仍然昂头直视骆伽，心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢？方威发现自己在胡思乱想。

《输赢》读后感

最近非常享受在新华书店的时光，店外烈日炎炎，店内凉风习习，更重要的是店里有我钟爱的精神食粮。早就听说过《输赢》，今天从书店买来一读。从中午开始，抛出陪夫人女儿吃披萨，逛40分钟的街道，用时8小时孜孜读完。付遥这书中有很多逻辑性的小错误，但终归瑕不掩瑜。

小胡的《做单》全面阐释大外企做单之道，并罗列了n多的关于需求，生死需求的真知见解，钻石与刀子，控制，让所有人加入你的利益共同体，同生共死。

《输赢》却带来另外一种不同的感受，作者想要表达的东西很多，有n多戏剧性的元素，但也实实在在的阐释了很多销售的箴言。

收获与补缺。

做销售突破的就是自我，拜访客户是基本功，成功的拜访可以拿到非常多的信息，另外调整状态，做个人人都爱的人，都愿意提供帮助的人。这就需要长期的不断的积累人脉，靠真诚打动别人。

与我们交流的客户决策层最深层次的需求无非安身立命，谋求发展。我们做的每一件事情，都要符合这个结扣，提供诚实可信的方案，并让方案推进事情的发展。

外企重要的生存之道。

另外书中阐述了在外企的两个重要的生存之道：1、忠诚，绝对死忠于你的老板；2、合规，事事终有定数，合规的去操作，终究是保证安全的重要事项。

战术收获。

输赢读后感

整本书讲的是一个销售案例，顺带一些公司内部人事斗争，再顺带一些小爱情。

不过整体说来，还算是一本项目型销售的教科书。

不用纠结四个月新人是否可以击败十多年的总监。从一开始，故事已经设定为小销售pk各路老总，而小销售的boss始终在幕后。

就好比，搞定了107员大将，单单放过宋江不闻不问，这叫啥事呀？

还有一点，虽然找到刘市长，但没有让刘市长参与进来，所以刘市长几乎没起什么作用，这也是个教训。

记不清第一部的内容了，这本书应该是第一部的前传。

输赢读后感

输赢按照倒叙的写作方式，讲述了销售的技巧及人生观。其中，贯穿一、二部的“摧龙八式”的销售技巧让我对销售的理解有了一个正确、系统的理解。我在今年给自己定下来一个要求就是，每读完一本书，每读完一遍都希望做一个总结。希望通过写读后感来完善自己的认识，提高自己的工作能力。在今年给自己交合格的成绩单。输赢我从销售，人生观两个层面来说明自己的理解。

销售理解：

建立信任、发掘需求、立项、设计、呈现价值、赢取承诺、管理期望、回收账款，是本书阐述销售的中心。输赢全集共通过两个项目来说明销售的方法。我通过“摧龙八式”方式，来衡量自己在销售过程中的不足。的确，建立信任就会使我们投入很大的时间、精力、金钱、建立信任就是与人打交道，将项目的重要关键人物发展成为你的帮手、内线、合作伙伴。前提是你要了解甲方的组成结构、人员职务、联系方式、人员性格、喜好等。从认识、互动、私交、同盟，这里充满了利益交换，对于现在的社会没有利益的绑定，同盟又会坚持多久呢？其次，发掘需求的前提就是作为销售，我们不能够把自己当做买东西的一方，而是站在甲方的角度，通过自己对于产品的专业认来帮助甲方找出更多的问题及痛点，体现自己的价值。这点又有多少销售可以做到呢？文中也讲到了买李子的故事。想想在这个社会中，只要你肯动脑，起码可以保证不会饿死。销售的核心是把产品，服务卖出去。再次过程中，分析、抓住痛点、解决问题、完美服务，才是销售有价值的地方。周锐的冷静、分析、保守，骆伽的善谈、灵活的手段、果敢。二者彼此弥补对方的不足及被完善自己特点。要我知道商战不是一个人的舞台而是一群为志同道合联盟者战场。

人生观理解：

我是在一个很偶然的机会先看输赢二，让我对销售恍然未觉的有了一个很系统的认识。也许我在做销售的过程中，不喝酒，专注于产品本身属性有点类似于周锐吧。输赢一，里面加入了对输赢的理解，看到骆伽和周锐分开、再到周锐团队击沉骆伽、骆伽与周锐的道别。也要我重新审视了自己工作这几年的目的。输赢给出了自己的人生观，重在博弈输赢的过程而非结果。但是如果一个很需要资金的创业企业来说，有多少企业可以选择前者，又有多少人可以看到结尾。现在又有多少企业在销售博弈的过程中没有送给所谓的“帮忙费”呢？自己周围也有很多的外企朋友，从交流过程中也了解到，没有一个清清白白，因为他们的目标客户都是一类人，中国人。也许这就是中国的国情。希望自己也在今年的业务当中，学会更多的知识，结实更多的朋友。希望自己少做违规的事情。

输赢读后感

来公司上班已经十来天了，公司每人发了一本《输赢》看，并让写出读后感。

煎熬了几夜，最终读完了《输赢》这部小说，真的很不错，这本书经过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。

小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景，生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线，冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量，深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。

商场如战场，销售是现实生活中最残酷，同时也是最伟大的职业，因为在有人成功的时候，就意味着有人失败，就像在战场上，一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制，我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路，凭着自我的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗，输赢之间殊为不易，经过阅读此书，方知自我为什么不能成功，什么是销售精英，高手中的高手。

以前对付客户的方式无非是请客吃饭，给佣金，就像书中所说的三板斧，读了此书，豁然开朗，茅塞顿开，精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素，销售人员必需满足这五个要素才能够成功赢取订单，再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素，每个步骤又包含四个具体的行为，共计六式二十四招，称为摧龙六式，这是向客户销售的基本流程，尚需以内功心法为基础，并以销售技巧为辅，销售人员方能够纵横天下，摧枯拉朽，笑傲商场。

书中对销售情景的描述，一看就是销售精英所为，读罢让人热血沸腾，找到了自我的好多不足之处，骆伽、方威都是我们销售人员的榜样，在经信银行订单大局已定的.情景下，方威仍然毫不放弃，寻找机会，最终彻底扭转乾坤，绝处逢生，笑到最终。虽然不是每个人都能够遇到国家总理，但他不到最终一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。

在我国现行法律法规还不是怎样完善，以及存在各种各样的行业潜规则的情景下，无论你怎样会推销产品，做了多么好的演讲或方案，招标时的表现多么突出，都不完全足以制胜，因为左右结果的人和因素太多了。所以，书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律，但在现实情景中，她的业务流程，攻关策略，仍然值得我们借鉴。

市场是残酷的，竞争是激烈的，我们既然选择了这充满挑战性的职业，就要永不放弃，永不言败，学习推销的技巧和方法，并把它用运到实际的工作中去，必须会成为一名所向披靡的销售精英。

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《输赢》读后感

输赢是在朋友的一次偶然推荐下进行阅读的，在此之前并没有看什么书评，介绍。输赢是以倒叙的手法进行描述的，我首先看的是第二部，捷科、惠康、中联三家公司应该是以ibm（dell）、惠普、联想为原型。之后也在喜马拉雅上听到了付遥老师对于三个公司的解读。

今年自己的目标就是围绕大客户进行开发及签订合作协议。同样是在软件行业，不管自己的平台有多大，自己都会去不断的尝试及学习。想想之前做销售的时候，更加偏重对于潜在客户的评估及分析，却没有想着发现，挖掘客户的潜在需要。前者表层后者深入。

自己之前最大的问题就是不善于倾听，在未完全了解完对方的用意之前，就下定结果。这种闭门造车的手法，也通过阅读后应该好好地进行改善。小说中起到决定性的两个要素：痛点、关系梳理。发现痛点的前提就是要建立信任、挖掘对方需要。关系梳理更是在前面的基础上面说说服决策者，大小客户的顾虑（组建完善的售后服务及增值业务）。

小说中对销售的过程进行了完整的梳理，想想自己做销售工作也有7年，里面学习的东西还真的不少，骆伽和周锐属于两种不同的性格，都参照小说中的宝典（摧龙八式）使用的手段是不一样的。我应该属于周锐那种，在销售前期会做很多的工作，当然我的能力并不强，总会把有用及无用的信息都整理出来，然后找自己的行业老师、能力出众的朋友去沟通。然后总结出一份较为全面、有价值的信息清单。

《输赢》读后感

第一次了解这部小说的时候是在高三听收音机的时候里面讲过这部小说，就是评书一类的将这个故事，那时候就听了之后就决定要看了，但是一向没有看，借寒假期间把他看完了，感受还是颇多的。

这是一部可用于销售培训的精彩商战小说。

有这样一些人，他们巧妙布局，不择手段，为了赢取订单，能够舍弃一切，为了不输给对手，宁愿做嗜血的豺狼，大呼过瘾，也让你觉得历历在目。这部小说里面情场角逐与商场竞争的精彩演绎，销售技巧与精彩故事的完美融合全面透视大单背后的真相。

第一式也就是销售人员最常应对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎样做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的摧龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线。

第二式就是建立关联，并发展关联。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，正因彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多。

第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并透过此需求带动并产生其它的销售机会。就如一个老太太去买李子，如果你没进行很好的需求确认，你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃，更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的.健康，需要给媳妇补充维生素，这样就你能够带动其它的销售机会，卖维生素含量高的水果给老太太。

第四式是竞争策略，简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多，竞争策略大体上就是产品性能，价格，服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合，能够到达事半功倍。

第五式赢取承诺，与客户进行妥协和交换，以到达最后赢得合同的。

第六式跟进服务，进行客户的反馈并进行回收款。

个正常的妻子，难以理解她这样的生活方式，我们最终也因此分手。两年后，她最后想通了准备退出，她的公司却期望她能够为公司做成最后一个超大的经信银行的订单。在过去的一个月里，我将骆伽深深地埋藏在心底不敢触动，当我决定进行这次培训的时候，才开始整理她留下的物品。我看了她的日记，才知道我在两年前离开她之后，她的每一页日记都纪录着对我们在一齐的时光的回忆。她经常会这样写:这天是国庆假日，去年这个时候，我们一齐自驾去青岛；这天是新年夜，我们去年这天一齐彻夜狂欢。这时候她已经明白，生活中最重要的不是去赢，而是和自己最喜爱的人在一齐。?看到那里，我再也忍不住自己的泪水，痛痛快快大哭起来。骆伽好傻，她如果能早点明白，就不会和周锐分手了，失去真爱是世界上最痛苦的事情。现实就是那么无奈，不经历痛苦的过程，人就永远不会清醒，但是后悔有用吗?人生本是过程，输赢并不重要。

从骆伽的身上我们能够学到，这样几点:。

1、首先就是不服输的精神，这一点是十分值得肯定的，就是一种狼性，我们在做销售的过程中就就应去学习这种精神和态度，敢于拼。

2、小赢靠智，大赢靠德，骆伽就是一个典型的例子，骆伽虽然公关潜质十分强，但是终究是歪门邪道，不是长久之计，我认为一个正确的业务人员就应不仅仅是自己在的时候公司的业绩好，而且在这个人走了的时候业绩也不严重下滑，骆伽这种操作模式的话不是一种健康的方式，这不是一个长久发展的好途径，她只是把自己推销了出去，但是如果骆伽不在了公司肯定会运营不如原来顺风顺水，他只能说再将这种方式教给之后的人，但是不是每个人都有这么强的公关潜质的，这一点能够联系我们的企业文化之中的本分，骆伽这样做的话不够本分，这样就没办法做到企业的更健康更长久。这也能够联系到终端和渠道工作的一些东西，我看来，渠道过程中肯定会牵扯到骆伽那种行为方式，但是如果说要想真正的强大，就要加强自己的团队建设，用“摧龙六式”而不是“三板斧”，这就需要加强终端方面的工作，包括产品培训，团队建设，活动开展，户外形象的摆设，门店的选位等。

3、其实骆伽的一些操作方式也是运用到摧龙六式的，但是他扭曲了摧龙六式的真正好处，就像是收集资料，建立关联，掌握需求，竞争策略，赢取承诺，收取账款，其实他都做到了，但他都是针对个人而言，而不是真正的从产品出发，从公司出发，但不得不承认，他的产品首先是肯定也没有问题的，还是原来那句话，如果骆伽走人之后，下一个接管这不能理解骆伽的这种思路，反而会对公司造成很大的损失，如果还是按逻骆伽的思路去做的话只能是恶性循环，这一点的在泰安一个个体门店显示的个性明显，就似乎泰安鲁易手机，oppo在原来的经理人身上下了好多的财物，那个门店在那个经理在的时候就做的十分好，但是在换了经理人之后，oppo就没有在去做这方面的东西，结果导致连货都没法进，反而言之，我们步步高一向没有给过任何财物的，新任经理会十分的袒护，这就是一种健康的发展趋势。

另外，在这部小说中，也让我明白了一点，就是有些事情就要坚持，要有勇气，有时候只靠脑筋是不行的，还要有踏踏实实的工作态度，敢于与客户沟通的勇气，任何事情开始都会遇到挫折，成功的人在挫折中吸取经验，失败者在挫折中死去。

这一点在泰安冠芝霖的时候也是有了必须的应用，虽然你没有取得很大的效果，但是这其实是一种挑战自己的一种方式，我在刚接手冠芝霖的时候，从来没有单独或者陪同他们去冠芝霖聊什么东西，我甚至不知道冠芝霖总经理长什么样，我接手冠芝霖的第一件事当时就跟宗超说的是，首先是线板冠芝霖的基本流程搞明白，否则在跟别人谈判的时候没有底气，自己都搞不明白岂不是找操弄吗?然后就是没事找他们的经理聊，之后就是谈主推，谈打款，搞培训，做进货订单，也是很快的接手得到冠芝霖的信任。我明白了一件事，就是什么是硬着头皮上，我当时就是这种感觉，但是之后慢慢就发现，其实也没有什么，这也是我一笔比较大的财富。

输赢读后感

最初领着几个人，大家也很卖力，做起来干劲十足、有一种排山倒海的气势，随着it尤其是软件行业在西北发展的艰辛，为了生存很小的软件都会成为我们的美餐，周而复始，重复一样的东西，技术积累缓慢，开始出现了人员凋谢、个人目标在企业现实下的破灭现象;就这样，总算敖过了冬天，执着的追求总算换来了结果，可发现现在的团队已不是当年那样(富有朝气、拼搏向上)而变得很现实、处处为自己着想、精于算计，今天读到输赢这，面对挑战，作为技术型但又参与管理的部门经理，其实很强的人格魅力也是必须的，下面我摘抄了部分。

周锐依依不舍地环顾着自己的队伍，自己就要调回北京，不知道以后负责的区域，就不能象现在这样天天泡在一起。他大声继续说道：“我该如何感谢各位在最艰难的时刻为我们做出的贡献呢?你们最辛苦的应该是双脚了，它们每天驼着你们四处奔波，承受着全身的压力。我真应该好好感谢它们。”

周锐向门口挥了一下手，变戏法般地走进几位跨着木桶，穿着蓝色碎花小褂，头上带着翠绿头巾的服务员。她们来到一溜已经摆好的沙发前，将木桶放下，熟练地将洗脚液倒入热气腾腾地桶中。

周锐看着目瞪口呆地销售人员，开始点名：“我们连续几个季度的销售冠军，方威，上来脱鞋坐在沙发上。”

周锐又向台下看去，然后说道：“杨露，我们最年轻的销售主管，第一次带团队就超额完成了任务，上来脱鞋。”

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输赢读后感

《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说，我们都不是傻瓜，没有人比其他人聪明很多，聪明的是精神还有做人的方式。请坚信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书就应从头到尾都让我酣畅淋漓，输赢的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢，结局不免显得虎头蛇尾。但是好书终归是好书，一本好书不会仅仅正因过程不够完美而沦落，至少让我学到很多销售技巧，其中几个主要人物的行为方式，敬业精神还有最后故事体现的人情与法律的反思，剧情中msn上神秘人的出现过程，一向将故事引向高潮。正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”，除此而外，很多感情片断让我潸然泪下，生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨:“人生本是过程，结果并不重要，享受过程，永不放下”，拿出来与大家共勉。

输赢让我留下深刻印象的有三个人:周锐，骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问，周锐是个成功的管理者，人是最难管的，一个成功的管理者并非是自己的潜质有多强，而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才，周锐做到了，他令方威为他抱不平，令孕妇林佳玲想为他辞职，令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放下一切去国外，并把自己的职位供手相让，他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通潜质，洞察力，亲和力还有对下属的真诚，对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”，我们说练功容易，成道难，他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性，没有牺牲灵魂，没有练“葵花宝典”走火入魔，没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。

他的第一式也就是销售人员最常应对的，存在一个项目，做销售的第一步要怎样做，不少的销售人员会直接冲锋陷陈，结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻，这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线，因此在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的潜质，出了个考题让方威去要赵颖的联系方式，方威在这一环中不仅仅用表弟为借口了，还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线；第二式就是建立关联，并发展关联。客户关注产品，关注产品，同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手，“为什么要欺骗那些坚信你的人?”说白了不坚信你的人你欺骗不到。正因彼此之间已经很信任了，做起来成功的机会也就大了很多，也许这些了解都会成为工作中的默契；第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品，你要准确把握真正用户内在本质的需求，并透过此需求带动并产生其它的销售机会，林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势，她对客户需求的把握已经淋漓尽致，使得很多客户反响剧烈。

传奇。骆伽差点成了传奇，可惜她走错了一步，为了达成目标不惜一切，最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手，为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着，横冲直撞的性格都令人钦佩不已，而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才，遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步，方威在项目已经要跟对手签定的最后时候，始终不放下。但让我疑惑的是，对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候，方威反而放下了，那不是违背他的意愿吗?方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解，好不容易争取来的感情竟然放下，为了感情愿意放下事业的初衷，和之后利用赵颖，利用赵颖拒绝他感到惭愧的情绪向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的，谎言不可怕，可怕的有时候是以善意地谎言为名。小说结束时，周锐怀念骆伽所说的话。

方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。