2023年后勤管理人员计划(精选10篇)

一、思想

以和“”思想为；以十六届五中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为；以科学发展观医院工作，以《关于和改进公安工作的决定》、“二十公”会议精神、《公安机关***内务条令》、以“基层基础年”为主线，以执法为民为核心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为，以队伍正规化建设为，以等级医院评审为，和改进医院工作，“四个能力”、两个“、“五个”，在求创新、求、求、求实效上下功夫，医院规范化、科学化、制度化建设，医院工作上新台阶，“四个零”。

二、工作

省厅、市局的“创品牌 、出亮点，全省领先、全国有地位”的总体，2015年医院要努力：

（一）安全 意识、质量意识、管理 意识、意识，医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施 ，医疗安全管理制度，医疗安全管理，医院全年安全无事故，安全隐患的。

（二）强化政治思想教育，队伍正规化建设，法律意识、服务意识，“五条禁令”等法律、法规、规定；制度管人、制度管事；全院***、职工无职务违纪。市局队伍正规化建设达标验收。

（三）“四个零”活动 。规范化管理，规范岗位 工作流程，强化检查；全员、全过程管理、质量控制，三级专科医院评审。

（四）服务，规范服务程序，服务质量，服务无投诉。

（五）信息化建设，规范信息内容和程序，科技设备的率和操作，办公自动化；市级档案、省厅信息系统验收。

（六）科技意识，专业 人才培养，科技兴院步伐，科研立项、科研基层评审各2项。

三、工作计划和措施

（一）端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1、执法教育、安全教育活动，转变执法理念，政治意识、意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固执法为民思想和为病人服务思想，“四个能力”。院内每季度 法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相活动。

2、与沟通，地方性法规建设，健全和工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公的。

3、医院窗口服务规范化建设，规范服务，院务公示制度；创满意活动、百日安全优质服务活动，院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，监督员会议，社会 监督、监督。

（二）安全环节管理，强化事前预防，医院全年安全

4、深化管理整顿工作，安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核 ，技防监督、作用，总结 经验 ，人防、物防、技防有机的立体防范机制和事故预警机制。

5、岗位安全责任 制，规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、性，科室的安全管理。病情，对病人的情况 、病情、防范措施“三熟知”和早、早治疗、早控制。

7、全员、全过程控制、防范措施。各科室规范每月底医疗安全分析 会，总结经验、查找安全隐患和，整改措施。

8、病人日常养成训练 的规范化工作，病人管理的能力，防止冲动的。

9、二期监控系统建设，将监控技防系统延伸到全院各岗位、场所。

10、规范安全台帐，记录，内容详细、。

11、突发事件应急处置预案，预演，应急处置能力。

12、医疗安全责任制和责任追究制，对安全隐患的人员奖励。

（三）工作程序、操作的规范化建设，全院整体技术，三级专科医院评审

13、运用规范化管理载体，从办公秩序、病区管理秩序、***礼仪 规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等制定规范程序，临床出入院、管理、岗位程序月份；门诊、后勤各岗位四月份。

14、省等级医院质量控制标准，以持续改进医疗质量、医疗服务、医疗安全为主要内容，质量管理，医技、药房、财务 、仓库、食堂的台帐规范化的'检查，每月有盘点、分析，从而医院规范化、标准化、制度化的整体管理。

15、省“绿色医院”，环境 保护意识。医疗废弃物、生活 垃圾、院内感染的措施和规范管理工作；医院标识系统建设。

16、总结经验，质量、效能评价 指标，检查和随时抽查相；甲级病历率85%，褥疮率“0”，综合满意度98%，床位使用率95%。

17、规范台帐管理，台帐；责任到人、（3月份前）、材料 齐全、内容详细无差错。

（四）服务，服务质量

18、优质服务，规范岗位文明 用语，对病人人性化关怀；坚决冷、硬、横、推、粗暴等，晋升、晋级一票否决。

20、病人一日作息安排、外出活动、康复活动安排等，康复内容，康复，组织康复活动交流 、比赛 等。

21、出院病人、司法鉴定 随访工作，家庭心理危机干预工作；社区 、监管场所等精神卫生工作。

22、每月病人座谈会，征求对病区管理、治疗、护理、饮食等的意见，改进。会议记录和信息反馈工作，并制定改进措施（上报主管）

（五）信息化网络建设和管理，操作，信息系统作用

23、人事档案、综合档案的硬件建设，人事档案、综合档案、图书馆的评审验收。

24、精神病人信息系统建设，信息输入、、完整，省级验收。

25、院内信息网络系统建设。信息化管理制度。

26、院内信息网络，网络管理，严禁一机二用。

27、信息网络发布平台的作用，信息网的内容、功能，医院工作的公示和信息网络传播，对***职工教育、和交流的平台作用。开辟院长信箱，征求意见；电脑使用、管理，效益最大化。

28、对信息管理人员的专业技术培训 ，规范岗位人员的操作要求，其操作；中层干部熟练操作电脑。

（六）科技兴院战略，功训练，全院整体管理和

30、与省内外专科医院、所的，院内学术活动，学术。

31、以科技强院为支撑，内强素质、外塑服务形象的。新技术、新项目 2项。2015年慢性精神病的康复和社区危害社会治安精神病人流行学调查 的临床科研工作。省厅组织的《监管场所医疗手册》、《监管人员的心理干预》的编写任务。

32、吸收和引进精神医学预防、治疗、康复的先进 经验和先进技术；医院技术特长，拓展 服务功能，为监管场所管理和公安队伍心理咨询、教育等服务。有2——3篇临床科研论文 基层科研立项和基层科研评审。三个专科市级评审。举办全国法医司法精神病学术年会。

33、对专业人员分级管理。初级甲级病历率85%，发表论文1篇，译文1篇；中级院内带教讲课，科室甲级病历率85%，发表论文2篇，综述1篇；高级规范查房、每年院内讲座3次，发表论文3篇；无差错事故、综合考核合格予以晋升高一职称。

34、外出长期专业进修3名；短期进修6名；教育6名；参加学术活动16人次。

（七）医院管理，工作

35、以制度管人、制度管事，健全规章制度，一季度规章制度印刷工作；修改院内绩效考核办法；规范综合考核。

36、环境保护意识。节约 型医院活动，办公自动化管理，无纸化办公。院办对节约用电制定措施；检查节约措施的情况，奖罚分明。

37、后勤保障要服务意识，服务，规范工作程序，内部管理；定时和不定时检查院内设备，下收、下送、下修工作；饮食花 色品种、保障食品 卫生；食堂产量再创新高。

38、规范经济 活动，法律法规。工作标准、要求，规范工作程序，质量、控制费用；***康复中心等基础建设和全自动生化分析仪等采购工作。

八、队伍正规化建设，队伍的整体素质

39、抓好以“公道正派、团结 协作”为核心的院科班子建设，超前工作理念，开拓创新、奋发进取精神，“务实、高效、廉洁 ”的工作原则，做从严治警的模范；做以身作则，率先垂范的模范；做开拓创新、团结、廉政勤政的模范。

40、努力一支学习 型、创新型的管理队伍，现代化管理的需要。院、科管理者要自我 理论学习，要观念创新，的法律法规；以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法 。调查工作，工作；每人1篇调研 文章 。

41、“四、五规范”的要求，思想政治工作规范化建设、内务管理规范化建设、教育训练规范化建设、管理检查规范化建设、警务保障正规化建设、监督制约正规化建设，努力“教育使其不为，法规使其不敢，机制使其”的管理。

42、“四严”要求（教育、训练、管理、要求），规范的性、科学性和可操作性，在“立规矩”上作文 章，《岗位工作手册》、《岗位练兵手册》；在“守规矩”上下功夫，规范***的警容风纪、规范工作流程、规范执法、规范陈设和台帐，队伍的整体素质。牢固依法职责的观念；牢固法律面前人人平等的观念；牢固尊重和保障人权的观念。队伍执法，努力造就一支政治坚定、精通、作风 优良、执法公正的安康队伍。

43、***职工业余文化生活，文体活动，身体素质；工会 、团支部等组织作用，平时活动与节日比赛相；优秀 护士 、季度优秀***等评选工作；向院内外先进、人员学习活动，学先进、赶先进的浓厚。

44、从优待警，执政为民。***职工的疾苦，解决***职工工作中的切身问题；安排***职工休假；每年健康检查制度；工作环境；策允许范围内，***职工的福利待遇。

四、要求

1、院、科要职责，、任务、要求；责任制，抓制度、措施；在上下功夫，制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级。

2、各级要全局意识、转变作风、警力下沉，自觉工作性、计划性；抓好基层、基础、功工作；、沟通和管理；“四个零”。

3、全院***职工要年度、计划和工作、要求，职责，本职工作。

一、指导思想

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导；以患者服务为中心，以医疗改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级名优医院为目标，进一步加强和改进医院工作。

二、工作目标

（一）增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗安全管理制度，规范医疗安全管理措施，严格执行医疗安全管理制度，提高医疗安全管理水平，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生。

（二）强化政治思想工作计划，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。

（三）改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。

三、工作计划和措施

（一）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师执业法）

1、认真开展执法教育、安全教育活动，切实转变执法理念，增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务思想。

2、加强与有关部门联系沟通，加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。

3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。

（二）加强安全环节管理，强化事前预防，确保医院全年安全

1、继续深化管理整顿工作，严格落实各项安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结经验，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。

2、严格落实岗位安全责任制，严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平。及时了解病情，做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早治疗、早控制。

3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会，总结经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施。

4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止制止各种冲动行为的发生。

5、进一步完善各种突发事件应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置能力。

6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制，对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。

（三）加强工作程序、操作的规范化建设，提高全院整体业务技术水平。

1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。

2、争创“绿色医院”称号，增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。

1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，实行晋升、晋级一票否决。

2、以病人为中心，实行整体化护理；尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理，防止和减少跌倒等意外的发生。

（五）加强医院管理，保证各项工作顺利完成

1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。

2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动，推进办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施；认真检查节约措施的执行情况，奖罚分明。

1、继续抓好以“公道正派、团结协作”为核心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋发进取精神，按照“务实、高效、廉洁”的工作原则，继续做从严治院的模范；做以身作则，率先垂范的模范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，掌握相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。

消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，它直接关系

一、普及消防安全教育，增强消防安全意识 

二、建立健全消防安全制度 

坚持“谁主管谁负责”的原则，明确职责，完善组织机构，按照三级防火制度，高度重视消防安全工作。我院外科综合楼已交付使用，消防安全工作要求更加全面、细致地开展，丝毫不能麻痹、松懈。为保证人员到位，组织健全，应细化我院消防安全责任领导小组各自的职责和义务。今年，拟对我院的消防安全责任领导小组重新进行调整并下发正式文件和通知，以利加强医院消防安全管理责任，在全院牢固树立消防安全人人有责的大局意识。

三、坚持群防群治的原则 

五、坚持消防安全每日巡查制度，作好巡查记录 

消防工作是长期性和连续性的工作，任何时候都不能松懈。在做好日常消防工作的同时，要紧密联系实际，严格按照上级主管部门所下达的文件和最新要求认真去做，力争将我院的消防工作步入一个新的台阶。

一、指导思想    

二、工作任务    

三、工作措施    

组  员：    

（二）确实加强社区消防基础设施建设    

（三）积极发展社区多种形式消-防-队伍建设    

高居民自防自救能力。   

四、实施步骤    

（一）加强各项消防工作制度建设    

（二）深入开展社区消防宣传教育    

各街道、各社区要把消防宣传教育纳入普法和文化、卫生的宣传以及中小学素质教育、创建文明和平安社区、评选文明户等活动，加强社区消防宣传教育，提高广大居民的消防安全意识。各社区要结合辖区实际研究制定防火公约，积极动员居民参加，从而达到“走群众路线，群防群治”的目标。要强化对老、弱、病、残人群的教育和监护，主动上门服务，定期对其居住环境进行消防安全检查，协助消除火灾隐患。要利用每年的安全活动月、“11.9”消防宣传日等活动，有针对性地开展防火宣传教育。要在人员主要流动地段设置固定消防宣传栏、宣传警示牌，在企业和旧木屋区等火灾荷载大的地域设置防火警示标志，对居民开展消防法律法规和消防安全常识的宣传教育。

一、虚心学习，努力提高领导能力和管理水平

作为一名高校后勤管理人员，必须认真学习、努力提高理论水平和管理能力，认真学习邓-小-平理论和党的十七大精神，深刻领会科学发展观和建立和-谐社会、节约型社会的精神实质，不断提高自身的政治素质，认真做好所分管的工作，以学校利益为重，维护学校大局，摆正集体利益和个人利益的关系，做事公道，不以权谋私，为人正派坦荡，不说假话，不做亏心事，维护团结，不计较个人得失，树立好后勤管理服务形象。

二、勤俭持家，创节约型校园

今年从勤俭持家，创节约型校园的指导思想入手，处处紧扣学校经济状况，为学校大局着想，精打细算渡过目前紧张的经济难关。我们市区后勤采取各种措施，想尽种种办法，多方面为学校节约的这根弦始终拉的紧紧的。按照学校领导要求的指导思想，在后勤班子的关心指导下，处处算经济账，本着少花钱，多办事，办好事的做法，请求外围有关单位的理解和支持，我与骆主任多次商议压缩内外支出，采取有效措施，从多方面着手去做，加上市区后勤职工的共同努力配合，使得今年的开支大大减少，并且未影响到正常工作的进行和运转，仅几项工作就为学校节约资金几十万元，如：环卫、环保、煤气、采暖、水、电等，这些都是有据可查的。

三、解决多年来存在的遗留难题，使工作正常运转

按照学校领导的指示精神，后勤处班子的要求，向兄弟院校取经、交流、学习，将外单位住户按装了卡表，以解决多年欠交水、电、暖等收费难题，今年上半年得到解决。由于措施得当逐步收回欠费住户，使的下半年这一项工作正常运转。

四、为职工办实事，就要落实到行动上

在后勤班子的关心支持和市区后勤职工的共同努力下，除完成日常工作外，我们又做了以下工作：

1、解决了多年来葡萄园宿舍区的排污、排水无出口的遗留问题，并要求有关道路施工单位配合我们的工作，我们市区后勤工作人员牺牲了国庆节的法定休息时间，加班加点，费尽周折，最终将葡萄园宿舍多年的排污、排水出口的遗留问题得以彻底解决。

2、解决了三宿舍职工因水存在的压力不足问题。长期以来，由于管道的锈蚀以及管路表点的不合理等因素，造成二楼以上住户用水时有时无，给职工带来诸多不便，我们多次找有关部门解决此事，但迟迟没有收到极好的效果。后来在有关领导的关心支持下，我们集中人力加大了工作力度，决心把这一遗留问题彻底解决。所以及时与供水系统有关人员多方协调、联系紧锣密鼓，在边跑手续的同时边施工，既节约了时间，又压缩了工期，仅用了十天的时间就解决了职工用水压力不足这一大难题，极大地方便了职工用水，因而也受到了职工对后勤工作的好评。

3、在解决了职工用水的问题同时，又遇到了三宿舍职工反映较为强烈的采暖温度低的问题，为此，我们分析了种种原因，逐个排查，并且多次与热力公司沟通、协调，向他们提出我们的观点和要求，最终基本达到绝大部分职工的满意，至于个别问题，我们采取个别解决的处理方式，在我们力所能及的情况下，我们尽力做到使职工满意。

4、在市区职工宿舍采暖问题上，由于我们在采暖前期做了大量的准备工作，提前解决了过去个别部分职工暖气不热问题，使他们对今年学校的取暖费工作表示极为满意，受到职工对市区后勤工作的赞扬。

5、较好的完成了小高层的入住接管工作，完成了小高层有线电视的协调、安装等各项工作；配合房产物业顺利完成了二宿舍的拆迁等各项工作。

6、对南校区4#楼职工住宅地下室渗水问题，我们做了多方面的调查、分析、研究，想法找出渗透水源来自哪个点或那个面的问题，为此，我们请教原盖楼的知情领导宫茂才处长一起分析、请教找出渗透原因。此项工作我们正在进行中，后勤处工作人员会尽快解决这遗留问题。早日为住户排忧解难是我们后勤班子及市区后勤工作人员的心愿，在此，我代表市区后勤全体人员感谢受害住户的理解、支持和配合。

五、安全工作放在首位

一年来，我们紧绷安全工作这根弦，时刻向职工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒职工把好安全关，因为在这方面要求严格到位，使得08年各项工作平安顺利渡过，很好的完成了上级领导交给的各项任务。

六、存在问题和努力方向

自分管市区后勤工作以来，在不断与兄弟院校及同行的沟通、学习中，使本人的理论水平和管理能力有了一定的提高，工作上也取得了一些成绩，但距组织的要求和学校职工的期望还有一定的差距，主要表现在以下方面：

1、理论学习抓的不紧，理论联系实际做的不够，缺乏深入研究精神。

2、深入各宿舍区与职工沟通交流做的还不够多，对后勤服务工作有待进一步提高质量，对后勤服务工作人员的服务用语需加强培训提高。

3、领导方法和艺术性欠缺，有些问题上不够灵活，有时有思想情绪，工作主动性不够，做事有急躁情绪。

4、决心在今后的工作中，努力改进和提高存在的不足和缺点。

一是：不断加强理论学习，提高自身理论修养及工作能力和领导能力，带领市区后勤职工服好务。

二是：在工作中进一步解放思想、更新观念，在后勤班子的支持下，进一步做好市区后勤管理服务工作，为轻工业学院的发展多做贡献。

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常生产生活提供必要的物质基础;只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益;只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作;也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转，如供水、供电等，特别逢年过节，大家放假休息，年轻人享受着家庭的温暖，老年人欢度着天伦之乐，而后勤战线上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他们从不计较个人得失，总是年复一年，日复一日，默默无闻，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化着员工的生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、公司后勤管理工作的主要情况

目前，公司后勤实行三级体系管理的模式：第一层次为计划与决策，是副总领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施，是公司总务处实现计划与决策的组织保证;第三层次为监督与控制，是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的，即公司以最少的人员搭配，最短的时间占用，最低的财力支出和物力消耗，获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发，建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系，同时部门与组室制定了严而细的规章制度(包括工作范围、职责、岗位责任制)，因地制宜开展工作，做到分工不分家，防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级，一级对一级负责，以保证后勤职能作用的充分发挥。

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

(一)宿舍设施建立

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作;同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房，内部设施齐全，为全自动投币洗衣机，建立了洗衣房的服务管理制度，一方面方便员工洗衣服，另一面减少员工外出花高费用的洗衣服，提高员工讲究卫生，另一面提高公司的管理效率，后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作，这些统统由后勤部门管理。为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系，就要综合考虑问题，既要处理好内部上下左右关系，又要处理好外部关系，工作中要做到上下衔接，左右依靠，相互支持，相互配合，对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位，公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服，全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服，员工洗衣服可以省时间及省钱，图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识，让员工将学到的东西应用到我们的实践中来，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出了巨大的服务贡献。

(二)食堂就餐质量有所提高

古人云“王者以民为天，而民以食为天”自古以来饮食对人们来讲都是天大的事情，在公司食堂你只要留心，每天都可以听到这样的声音“今天的饭菜怎么样，和口味吗?”“对食堂有什么建议吗?”食堂管-理-员穿梭在用餐的员工中，对员工进行现场询问及调查，这是后勤工作的一项举措，目的是为了及时收集员工的意见，加快食堂对饭菜和其他问题的改善进度。每天有100多员工对食堂进行评价。“今天的菜太淡了”“今天的菜太咸了”，“米饭太软了”，“米饭太硬了”等等不管你做出的评价如何，采集建议的员工都会欣然接受，将建议和评价汇总并传达，并对改进的方面给予员工回复，因为他们知道，让员工吃好、吃饱，让员工对就餐质量及食堂满意食食堂每位工作人员的职责，民以食为天，公司从事的是天大的事情，随着公司的不断发展，食堂工作不断开展，大多数员工反映，近期食堂有些起色，比以前强多了，这不仅仅是食堂单方面工作的改进，更包含了所有参与的员工们，对食堂工作直言不讳，提出宝贵意见的员工们的功劳，食堂一点一滴的改善和进步，都与员工们息息相关，不可分离，是提高食堂就餐质量的源动力，请同我们一起携手共同完成这天大的事情，让所有在公司工作、生活的员工们感到满意和舒适是公司食堂改进及发展的方向和目的，同时为了要确保食堂的就餐质量，公司食堂同时建立了意见箱，并对食堂的就餐场所进行扩建，建立了新的食堂就餐场所，另食堂还建立了饭菜价格、饭菜质量、饭菜品种、饭菜卫生、食堂服务的管理制度，及管理流程，对员工每天所吃的饭菜建立“每天就餐菜谱”仅供员工参考，员工在选菜可进行任意选菜，满足员工的口味，建立一定的质量监管体系，对公司食堂的饭菜质量进行监控，应对食品安全工作充分重视，建立健全集体食堂食品卫生安全管理制度，并对个人卫生制度，严格要求食堂的消毒工作。员工对食堂的监控组织，在食堂显眼处公开投诉渠道,并使得员工意见能及时的反映到食堂，形成一定的例会等机制，保证渠道的畅通有效，对公司食堂进行监管，有关部门在处理员工与食堂的.矛盾的时候，应保持客观、公正的立场，对员工立场多加考虑，应尽量做到维护员工的利益。适当增加菜的品种，注意营养搭配，并在条件可以的情况下增加一些地方小吃。加强对厨师的技能培训，掌握不同菜系的烹饪方法，以及引进竞争机制，对厨师所做的菜进行责任到人的评价机制。员工也应加强自己的修养。在公共场合应有文明礼貌的行为，应积极的维护排队的秩序，有较高的道德感，总之，以上体现了食堂的就餐质量，同时在就餐质量中所去的成绩是，公司食堂不断建设扩展，对员工的意见和建议不断的改善，员工的满意度不断的提高，生活质量不断提高，这样员工的后勤就餐质量提高了，员工的工作热情也就提高了，从而公司的效益同时提高了，因此后勤食堂就餐质量的改善对员工的工作及生活起到了重要作用。

(三)创建健身场地

丰富员工的业余生活及减轻员工的工作及生活压力，公司后勤建立了娱乐健身场所，如健身房设有跑步机、杠铃，乒乓球场地，公司厂区设有篮球场地，羽毛球场地，同时建立这些健身场所增加员工的业余爱好，首先建立这些场所需要设立计划方案，及费用的申请，后勤管理部门必须按既定方针、政策、法令、法规和公司的规章制度办事，后勤管理者必须认识到后勤部门集中了大量的人、财、物，后勤管理工作需要接触到各个阶层和广大员工，对外还需要直接和有关业务部门联系，有的还需要受相关业务部门的领导，因此，正确地贯彻执行公司的方针政策，克服盲目性和自由主义，对搞好员工后勤健身工作有着重要意义，对于公司设立的健身房目的是为了提高员工的身体素质，使员工拥有良好的工作、生活状态，同时健身房建立了健身流程制度，有利于员工的身体锻炼方法，进入健身房前，让员工先要换上干净的软底鞋(或球鞋)，有利于身体健康，为了确保健身房的卫生及健身器材的完整无损，要求员工爱护室内环境卫生，健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰;爱护健身房内地面、墙壁卫生等，勿高声喧哗，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和-谐、友好的氛围，爱护室内健身活动设施，安全规范地使用健身器材;禁止携带其他物品进入健身房，健身结束后，请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位，关好门窗，在锻炼时如有疑问员工可咨询后勤管理人员，积极配合管理人员工作，为了我们的身体健康，共创和-谐企业文化，以上这些健身设施的建立对员工的身体健康起到了非常重要的作用，因此在此期间所取的成绩是让员工有了良好的健康身体，减少员工的疾病，提高员工的免疫力，提高员工在工作中的反映能力，保持身体活动能力等，因此公司后勤娱乐健身设施的建立开展活动，一方面锻炼员工的身体健康，另一方面丰富员工的工作及生活，让员工在公司感到工作生活没有压力，感到工作生活很快乐。

三、公司后勤管理存在的问题

(一) 员工业余生活不够丰富

1、丰富员工生活的文化设备较少

电视、电脑、书籍是进行文化活动的基本设备。目前，大多数员工由于远离家庭，暂住地的自有文化活动设备普遍较少。

2、 员工活动的范围较孝内容单一

员工的社会活动面普遍都很小，大多数人活动区域是公司与住处两点一线。因此他们的社会接触面相对较小，后勤活动对象只有其家人、亲戚或同乡，这让他们的后勤活动范围很受影响。农村员工的后勤生活仍显得比较单调，普遍缺少乐趣。多数员工在业余时间选择看电视、聊天。除此之外，员工的其它后勤生活主要有打牌、搓麻将、看书、上网等方面。

后勤管理人员职业道德与奉献

各行各业都有其特定的职业道德。正如；恩格斯所言‘实际每一个阶段甚至每一个行业都有各自的道德。

道德及其职业道德规范

一、道德含义

道德是调节个人与自我，他人，社会和然界之间关系的传统习惯教育和内心信念来维持的.道+德；笼统的讲就是有素质。行为规范的总和，是靠社会舆-论，人的素质最重要的是职业素质。

素质；素质是人在先天禀赋的基础，通过环境和教育的影响而形成和发展起来的相对稳定的内在的基本品质。

基本道德规范；‘爱国守法’明礼诚信，团结有善，勤俭自强，无私奉献。职业道德，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

二，职业道德的定义

职业道德是指人们在职业生活中应遵守的基本道德规范，以及与之间相适应的观念，道德情操和道德品质，是人们在职业活动中所遵守的行为规范。

职业道德主要内容有：

1，文明礼貌

2，爱岗敬业

3，诚实守信

4，办事公道

5，勤俭节约

6，遵纪守法

7，团结互助

8，开拓创新

9，服务群众

10，奉献社会。

三、职业道德的特点：

职业道德具有适应范围的有限性。

有发展的历史继承性。

表达形式的多种多样。

有强烈的纪律性。

四、职业道德的社会作用：

1．调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务社会。

2，有助于维护和提高本行业的信誉。

3，促进本行的发展。

4，有助于提高全社会的道德水平。

职业道德行为养成的途径和方法。一是在日常生活中培养，从小事做起，严格遵守行为规范。从自我做起，自觉遵守行为规范。二是在专业学习中训练增强职业意识，遵守职业规范。三是在社会实践中体验参加社会实践培养职业情感。四是在自我修养中提高体验生活。五是在职业活动中强化将职业道德知识化。

学校后勤工作人员职业道德规范

加强学校后勤管理职业道德建设的必要忧和重要性，必须正确认识育人的重要性，必须具备良好服务技术，必须注重勤服务与责任。必须具备良好的职业道德和服务太度。

五、后勤员工职业道德规范是什么。一是立场坚定，热爱祖国。二是忠诚教育，献身后勤。三是加强学习，钻研业务。四是遵纪守法，照章办事。五是爱岗敬业，热情服务。六是关爱学生，服务育人。七是团结协作，顾全大局。八是开拓创新，提高效益。

后勤员工职业道德要求。一要正确认识后勤服务工作重要性。二要树立做好后勤服务工作也是育人的`思想。三是工作太度端正，严谨务实。四是要立足现有工作条件，讲奉献。五是要注重礼仪礼貌。

后勤职工职业道德主要体现在以下几个方面：

1，奋发有为的精神状态。2，全心全意的服务意思。3，脚踏实地的实干精神。4，诚实守信，遵纪守法的自侓意识。

后勤管理人员职业道德规范要求：

1牢固树立为教学服务的宗旨意识。2，遵守社会公德，树立优质服务文明礼貌的风尚。3，坚持原则，遵纪守法。4，终于职守，廉洁奉公。5，虚心接受领导批评和群众意见，不断改进工作。6，尊重领导，服从指挥。

总之，这是我在后勤工作中总结出来的几点经验。最后用四颗心来表达。博爱之心，责任之心，公平之心，平常之心。

后勤管理人员具备的素质是多方面的，如：政治素质、文化修养、品德修养、基本技能和较强业务能力。

政治修养是后勤管理工作者的航标，他是后勤管理者开展和搞好本职工作的标准，他是后勤管理者的基本素质。其核心是公正。哪么怎样才能做到办事公正呢？就是以党和人民的利益为最高准则，识大体，顾大局，讲团结，待人处事公平合理，不偏不倚。必须有一个正直的心；做事胸怀坦白，光明磊落，举止行为端庄正派。

对于后勤工作人员来说，应将无私的奉献精神作为坚实的动力。不少后勤人员在工作中态度消极，认为后勤人员就是伺候别人，低人一等……，对待工作是做一天和尚撞一天钟。还有一些后勤工作人员惟利是图，整天埋怨自己工资低，在群众中说三道四，任务来了背身推、利益来了伸手抢。我认为这种思想是错误的，虽然后勤工作人员工资待遇比教学人员低，但后勤人员要正确认识后勤工作在学校中的举足轻重的地位和作用，明确学校的各项工作只有分工不同，没有高低贵贱之分，后勤工作同一线教学一样都是为培养和教育人才的，都是高尚的，光荣的。

每一个后勤人员都要树立主人翁精神，积极发挥主观能动性，以饱满的热情、文明的举止、积极的态度，为教学工作提供强有力的保障，为教职工排忧解难。农村中小学后勤人员少，工作事头多，任务重，困难多。而服务对象又是要求高，体谅少，不能有丝毫松懈，虽然整天辛辛苦苦，忙忙碌碌，还是“众口难调”，“一人难满众人意”。正像有人所说的，后勤人员出力不讨好，如于领导大度还能理解，反之，没人说好，有人还会说你是多管闲事，老挨批评。因此，后勤人员应当具备任劳任怨、埋头苦干、勤勤恳恳、不计较得失，甘当无名英雄的精神。有了这种精神，才能正确对待名与利、苦与乐、荣誉与地位;才能坚持实事求是，注重实干，把后勤工作搞好。

后勤工作中，责任感、事业心、工作热情、无私奉献的精神是十分重要的，对管理者而言，个人品德显得尤为重要，因为后勤工作是学校的一个大窗口，后勤部门是联系教师与学校领导班子的桥梁与纽带，后勤管理人员对某件事如果处理不当，可能引起教师和领导的矛盾，但妙处理却化解矛盾；在与学生的频繁交往中，后勤人员的品德很自然的会对学生产生潜移默化的影响。另外，部分后勤工作和社会接触较多，所以，后勤工作人员的品德、作风，也在无形中展现了一个学校的风范。

学校总务后勤主任工作职责

一、协助主管校长做好学校总务后勤的管理和服务工作，对后勤工作负有全部责任。

二、当好领导的参谋，后勤工作坚持科学定编、合理设岗、择贤定员的原则，抓好后勤人员的队伍管理。

三、负责组织后勤人员政治业务学习，关心工作人员的思想生活，教育工作人员牢固树立全心全意为学校、为师生服务的思想，使工作达到积极、主动、高效的目的，完成学校下达的各项工作任务。

四、负责制定学校总务后勤学年、学期工作计划。工作人员的职责，做到任务明确、职责清楚、分工合理、奖惩分明，充分调动工作人员的积极性，领导和组织总务后勤人员完成和落实各项工作计划。

五、定期召开后勤会议，下达各时期的工作任务，检查工作执行落实情况，解决工作中存在的问题，负责做好学期工作总结，并负责总务后勤人员的年度考核。

六、主持编制年度经费、学校基建、水电暖使用计划、房屋修缮等计划和日常的维修改造调配工作。

七、负责学校校产、校具的管理，定期检查清查，登记造册，请保留此标记并管好用好，努力为学校教学提供优良的物质条件。

八、负责签定学校后勤有关协议、合同，协助分管校长对后勤服务协议、合同的审查和履行工作的监督。

九、负责收集、整理后勤各种资料，做好文书档案管理工作。

十、熟悉学校总务后勤工作、规章制度、工作职责，并认真组织实施，做好后勤人员日常工作安排和落实考勤、考核制度。

十一、重视学校安全工作，妥善处理一切偶发事件，预防各种安全事故的.发生。

十二、执行学校制度的财务计划，严格财经纪律，节约使用公用经费。

十三、抓好学生外供餐的管理，管好师生的生活和卫生保健工作，定期抽查学校安全和环境卫生。

十四、认真做好学校人防、物防、技防等安全工作，为师生提供安全的工作、学习和生活场所。

十五、保证学校教学用品、生活用品的及时供应，为师生的工作、学习和生活提供优质服务。

十六、负责维护校园环境的管理，有计划的搞好校园绿化、美化，不断优化育人环境。

十七、完成校领导交办的其它各项工作

一、自觉遵守法律、法规和学校的各项规章制度，维护学校荣誉，关心集体。顾全大局，安心本职工作，服从组织安排，保证服务工作高效、优质。热爱后勤工作，有较强的事业心、责任心和负责精神。团结协作，齐心协力，充分发挥主人翁作用。

二、按时上下班，不迟到、不早退，中途不离岗。虚心听取教师的合理化建议，不断改进工作，任劳任怨，积极肯干。（早晨提前一小时点燃锅炉。），上班前把开水送到各办公室和幼儿园。

三、按划定的卫生区域，全天侯随时清扫，保持清洁。管理好校园花木、公物、水电。

四、对伙房、餐厅经常打扫、拖洗，保持清洁。厅、室、墙保持洁净。食堂周围无杂草、垃圾和积水塘，每天打扫，每周大扫除。灶、锅炉内外煤灰天天出净。炊具、容器要及时冼净、消毒。餐厅内桌子天天洗抹干净，排放整齐。充分做好开饭前的各项准备工作，保证开饭及时。

五、保证质量。饭菜注意色、香、味好、新鲜可靠。严格执行《食品卫生法》特别要防止食物中毒。

六、精打细算，讲究营养。爱护公物，节约用水，用电，用粮，用煤，不得铺张浪费，要勤俭持家。

七、服从总务处安排，完成指定的临时性工作和其它勤杂工作，无故不在办公室作长时间逗留。以免影响他人工作。

八、搞好个人卫生

1、常剪指甲，不随地吐痰。

2、工作时穿戴干净整洁的工作服。

3、定期参加体检。患有传染病的应主动报告领导，服从安排。

九、做好校园绿化，树木及时修剪、治虫。

十、保管好各种工具。负责有关的安全工作。电器、锅炉使用操作规范。

后勤管理是一项较复杂的工作，事情较小但工作量很大。后勤管-理-员应具有较强的事业心、具有较强责任感、工作兢兢业业、一丝不苟。其具体任务职责如下：

一、临建方面：

1、临建搭建完成后，对临建工程所用材料进行造册汇总登记；对临建设施的保护、维护工作全面负责。

2、临建拆除时应有拆除方案，保护好部分临建材料的完好性（如门窗及门窗玻璃、灯具灯线、吊顶材料、石棉瓦等）。做好使用材料与回收材料的对比核算工作。

二、管理后勤人员办公设施、设备、用品、用具：

1、同项目经理商定管理及后勤人员所需办公用具用品计划，住宿用品计划，并按计划配置。

2、给管理人员配置的用品用具应造册登记到个人名下负责使用与保管，损坏或丢失由个人负责赔偿。

3、公共用品（如：空调、饮水机、电视机等）也应指定专人负责使用与保护、保管、造册签名、落实责任。使用损坏、其修理费项目部相关个人承担修理费30%；项目部承担70%修理费。如出现用品损坏报废、各承担原物价的50%。爱护公物、人人有责。

三、职工生活区及宿舍用品管理：

1、按照项目部人员配置计划，提供住宿用品，分班组造册、登记、签字，所提供用品的使用、维护、保管责任落实到班组名下，损坏或丢失由班组负责赔偿。

2、公共用品也应落实到相关班组名下负责使用与维护、保管。所有公物均应用专人负责。

四、灶房管理：

1、根据工程情况、配置灶房机具、用具、用品，建立灶房机具、用具、用品登记台帐，灶房机具、用具、用品全部由灶管员负责使用维护与保管。

2、灶房实行独立核算，灶房对项目部提供无偿服务，保本经营、不求利润。

3、灶房所用机具应在2年内摊销完，用具用品在一年内摊销完，灶管员及灶夫工资在本工程期内摊销完。

4、灶房卫生应达标，灶管员和灶夫身体健康、持证上岗，定期做身体健康检查。

五、劳保福利：

1、按照公司 规定、定期向管理人员及后勤人员发放劳动保护用品。

2、对施工班组工人的劳动保护用品按照合同约定内容执行。

3、劳动福利按公司 规定执行。

4、对劳保福利应有计划有安排进行发放，造册、登记、签名，直接发放到本人。

食堂工作人员职责

1、热爱本职工作，要有为学生服务的'觉悟。

2、做好每日卫生， 保持食堂内地面、墙面、天面、水池以及案板的清洁卫生。

3、 按时就餐。按照学校的作息时间安排，在规定的时间内就餐，不影响正常的教学秩序。

4、 注重食品采购的质量，做好食品加工的卫生 ， 工作人员定期体检，保证学生的身体健康。

5、 做好记载。做好食品采购的记载，为食品安全提供依据。

6、要勤俭持家，食物油料等不得随意浪费

门卫管理制度

一、门卫必须24小时在岗，实行全天候封闭管理 ， 不得擅自离岗 。认真履行值班职责，坚持文明团结，礼貌待人。

二、严格执行门卫制度，做好外来人员入校问询和登记工作。车辆不得随意进校，确需进校的须经领导同意才可放行。

三 、 负责校内及周边安全防范工作，发现各种不安全隐患，采取措施及时处理，不能处理的及时上报学校安全领导小组并向有关部门报告。

四 、 规范管理 ， 随时开门锁门，星期五学生离校和星期日学生到校一定要学生签名，没有特殊情况不准学生外出。

五、 发现学生有违纪行为，要及时制止，并向生管教师或班主任汇报，以便及时做好学生的思想教育工作。

六、 做好门前三包，保持门卫室的清洁。

七 、 做好门卫日志的填写 ， 负责收发学校报刊杂志。

生活辅导员的职责

一、热爱学生，做学生的贴心人、保护人。

二、对学生要一视同仁，并尽量多与教师、家长沟通，及时了解学生各方面的情况及表现，有利于对学生的管理。

三、 把生活区的清洁区域指定到人。每天起床后住宿学生开始打扫寝室、生辅室及走廊卫生。早餐后生活辅导人员带领寝食负责人及时检查，做好记载。

四、 在学生离开寝 室 后，生活辅导人员带领寝室负责人及时检查学生的被子是否叠整齐、床单是否拉平、毛巾是否挂好 ， 检查厕所地面是否干净，水桶是否摆放整齐。

五、 对新入学和年龄比较小的学生继续实行一对一的帮扶活动，使学生在生活自理能力上有所提高。

六、 做好生辅日志的记载。如早中晚没有吃饭学生的名字，每天打扫卫生的情况，学生思想动态等。

七、 晚上值班督促学生按时睡觉，勤巡查，发现问题及时处理。

八、做好防盗、防火及安全用电工作，保证不出事故。