总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
企业服务驿站建设 企业工作总结篇一
1、实施项目：
于今年开始的崇文计生项目，系统代码大部分开发完毕，与客户进行确认、完善阶段，开始参与项目实施，主要工作内容有：每周与项目经理到客户方，听取客户意见，了解客户需求，完善系统。编制相关文档，如使用手册、系统介绍等文档。参与测试工作，根据从客户那边了解的用户习惯、使用方式向测试、开发提改进意见。做一些辅助性工作。但由于新旧系统的数据交换问题，该项目目前存在进一步实施的困难。西城四期项目刚刚开始参与，项目较紧。
2、催收尾款：
与西城民政小史频繁接触，催收民政项目尾款，现已收回。
3、项目后期维护：
主要是太平桥街道办事处oa系统、西城民政系统，本年度都处于系统维护阶段，收集用户反馈意见，报至开发、测试部门，然后进行系统更新，同时维护客户关系。
4、编写文档：
完成城市管理与公共服务系统的相关文档。无线电子政务的验收文档。领导布置的各种文档。
5、协助整理数据项
协助同事完成数据项的整理工作共2次，一次是市资源中心对各报表重复数据项录入工作的整理，一次是市信息办对单一系统中重复字段的统计，我主要负责基础工作，通过材料，对数据项逐一进行统计、整理，提交原始材料说明给相关同事。
6、临时性事务
完成领导、同事临时交办的'事务，如一些演示文档、陪标方案、西城四期前期事项整理等内容。
在今年项目实施过程中，既有顺利完成的项目，也有碰到困难的项目，在这里，主要针对出现的问题进行总结，并提出个人建议。
1、加强文档说明：
在西城民政催收尾款后期，出现了公司合同与财政局手中的合同金额不符的情况，虽然没有影响尾款收回，但是导致收回时间延长。如果有该情况的文档说明，即便是只有领导掌握，无论经历时间长短或者项目负责人更替，都可避免此次现象的出现。同时，在与客户或同事之间进行沟通时，有简单的文字说明，都会起到提醒、记录的功能，做到有据可查。俗话说得好“一个好记性，不如一个烂笔头”。
2、在项目关键环节建立备份机制：
在崇文计生项目中，前任项目经理称数据交换已成功，但是更换项目经理后至今，数据交换始终没有成功过。由于it公司存在人员流动频繁的现象，在关键环节最好备份工作，比如增加说明文档的详细度。在客户方进行关键操作时（或是在已确认操作成功，再次在客户方演示时），两个开发人员同时在场，这个并不是说不信任哪个人，两个人同时离职的情况比较少，一旦一方离职，还能有一个人知道当时怎么操作的，遇到的困难是如何解决的，只用半天或1天较短的时间，从而节省以后的解决时间，同时也避免一方说已解决，但无其他人确认的情况。
3、其他建议：
前几月公司组织员工进行体育锻炼，费用aa，这个好事没有坚持多久就不了了之了，希望以后可以继续。
1、认真做好公司要求的各项工作。
2、积极主动的参与公司建设。
企业服务驿站建设 企业工作总结篇二
一.指导思想。
一年来，我在法律服务工作方面始终坚持以党为指导，全面贯彻落实科学发展观。在正确树立社会主义法治理念和诚信意识.为民意识.服务意识同时，紧紧围绕我市经济发展.移民迁建.社会民生等全力拓宽法律服务领域。由于我始终坚持以正确的思想为指导，一年来在法律服务工作方面收到了较好成效，没有出现任何违法乱纪的行为。
二.加强业务知识学习，增强自身素质，努力提高法律服务质量和法律服务工作水*。
法律知识包罗万象，浩瀚无边。为了有效提高自身法律服务工作水*，我始终坚持学习法律专业知识，认真及时地学习新颁布法律法规及相关政策，确保自己法律知识的不断更新以适应社会发展的需要。去年我获得了全国司法考试证，但我仍然坚持以考促学之策略参加了全国司法考试，力争取得全国司法考试a证，使自己的法律服务知识及法律服务水*达到国家更高标准。除此之外，我还加强了法律服务工作先进经验和先进工作方面的学习尽最大可能地提高办案水*和办案质量，以适应社会新形式下对法律服务的需求，为法律服务工作对象提供高水*.高质量的法律服务。通过一年的艰苦努力，我圆满完成了法律服务所年初下达的目标任务。到目前为止，共办理诉讼代理案件4件.代书服务3件.解答群众法律咨询100余件.参加各种法律宣传活动3次.协助本地党委.*调解民间纠纷17件.为本发党委.*提出法律意见10余条，收到了较好的社会效益。
三.法律服务工作存在的不足之处
一年来，法律服务工作虽然收到了较好成效，但仍有不足之处。如自身的法律专业知识掌握仍然不够；法律执业技能依然较差；法律工作创新力度不够；服务领域较窄；法律服务整体效益较差等。在以后的法律服务工作中，我将扬长避短.力改不足，使法律服务工作更上新台阶。
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11月企业服务驿站建设 企业工作总结篇三
1.促进企业改革发展。煤炭企业发展挑战与机遇并存，无论是应对挑战还是抢抓机遇，都需要工会组织发挥桥梁和纽带作用，凝聚广大煤炭职工力量，调动广大职工的积极性、主动性，广泛开展创先争优建功立业劳动竞赛，保障安全生产、提高经济效益、推动煤炭企业发展。
2.促进队伍素质提升。提升队伍素质，离不开工会发挥组织优势。通过加强职工思想政治工作，深化群众性精神文明创建活动，提高职工道德素养。通过开展职业技能培训、岗位练兵、技能比武，夯实班组建设基础，发挥劳模典型示范带头作用，使广大煤炭职工具备推进企业持续健康发展的良好素质。
3.促进先进文化弘扬。企业文化是企业的灵魂，工会组织通过宣传企业发展战略和目标，让煤炭职工对企业和自身的前途有一个良好的预期，振奋精神，凝聚人心；通过发挥劳模示范带头作用，引导煤炭职工诚信尽责，忠诚敬业；通过丰富业余文化，让矿区职工群众享有健康丰富的精神文化生活；通过培育职工与企业同呼吸、共命运的价值观，增强职工的主人翁意识，齐心协力推动企业发展目标实现。
4.促进和谐企业建设。组织煤炭职工主动参与企业管理，全面维护职工的劳动安全卫生等权益，构建和谐劳动关系，以劳动关系的和谐促进企业和谐。深化送温暖和帮扶工作，协助企业解决职工最关心最直接最现实的利益问题，让职工共享改革发展成果，能够有效提高企业的凝聚力，促进企业和谐稳定。
1.服务发展大局，在企业生产经营中做出了新贡献。在安全生产上，以“安康杯”竞赛活动为载体，大力开展群众安全活动，强化职工安全思想教育，发挥群监员队伍作用，周密组织职工代表视察，发挥女职工家属第二道防线作用。在职工队伍建设上，举办了公司第三届“建功杯”职工技能大赛、瓦检工技能比武、赤峰市职工技能大赛。在经营管理上，全面开展了创先争优劳动竞赛，双增双节、“五小”攻关、合理化建议等活动。在班组建设上，认真组织开展了“工人先锋号——优秀班组”创建活动，制定下发了《班组建设五年规划》和实施方案，召开了班组建设工作现场会，组织了班组长远程教育工作，积极推广班组管理法，班组建设不断加强。
2.服务职工群众，在构建和谐企业中展现了新作为。矿区工会充分发挥职代会作用，确保职工的知情权、参与权、表达权和监督权。注重源头维护，首次签订了工资专项集体合同。扎实开展了“面对面，心贴心，实打实，服务职工在基层”活动，组织工会干部深入一线大走访，慰问一线职工。积极推进“惠民工程”，推进职工班中餐和工作服统管，改善职工生活福利待遇。加强困难职工帮扶工作，着力建设“三级”帮扶网络，探索“三位一体”诉求机制建设，为矿区和谐稳定做出了重要贡献。
3.提倡先进文化，在丰富文化生活中形成了新特色。大力弘扬劳模精神，积极培育选送先进典型，制定了公司“荣誉称号授予及管理办法”，开展了“十大杰出矿工”等劳模典型评选活动，一批先进组织和个人受到集团公司、自治区嘉奖。关爱劳动模范，组织了劳模观光疗养活动。丰富文化生活，承办了“第四届中国煤矿艺术节!平庄煤业杯!全国煤矿文化作品成果展览”，展示了公司文化建设成果，在全国煤炭行业树立了公司良好品牌形象。基层各单位群众性歌咏、演讲、灯展、运动会等文体活动丰富多彩。加强“职工书屋”建设，广泛开展了职工读书活动，营造了“争创学习型组织，争当知识型员工”的良好氛围。
4.加强自身建设，在工会工作创新上有了新进展。及时广泛学习宣传党的十八大精神，在各级工会组织中开展了集中学习活动。突出机制建设，建立健全了各级工会组织。推进工会规范化建设，建立健全了一整套管理工作制度。深化创先争优活动，推进职工之家建设，女职工工作进一步加强。
1.建立科学合理的'管理体制和运行机制。
第一，建立与现代企业制度相适应的目标明确、责权分明、关系协调、渠道畅通，充分发挥党组织的政治核心作用、党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用的思想政治工作管理体制和运行机制。第二，坚持并完善党委统一领导，党委书记负总责，党政共同负责，党政工团分工明确、齐抓共管，以专兼职政工人员为骨干，以各级管理人员、班组长和党团员、先进模范人物为主体，员工群众广泛参与的思想政治工作格局，保证思想政治工作任务落实，有效运转。第三，各级党委应加强对思想政治工作的领导，负责主持制定和组织实施本单位思想政治工作和精神文明建设的总体规划、年度计划和重要制度。坚持民主集中制，参与企业重大问题的决策，保证监督党和国家各项方针政策在企业的贯彻执行；密切联系群众，掌握员工思想动态，有针对性地进行思想政治教育；组织、领导、协调行政部门和群众组织按各自特点开展思想政治工作。
2.制定保障思想政治工作规范执行的规章制度。
第一，工作会议制度。公司党委及各基层党委定期（每年）召开一次党建思想政治工作会议，交流经验，表彰先进，分析面临的形势，研究部署思想政治工作任务。第二，政工例会制度。公司党委及各基层党委定期（每季度）召开一次。由党委书记或副书记主持，群团组织负责人和政工部门负责人、党支部书记参加，传达贯彻上级有关会议、文件和指示精神，检查汇报工作任务落实情况，分析存在问题，研究工作重点，安排下一步工作任务。第三，员工思想动态分析制度。建立定期或每项重大任务前的思想状况分析制度，分析企业员工队伍的思想倾向和存在的问题，查找影响员工积极性的因素和思想障碍，研究提出对策措施。第四，领导干部与中层管理人员谈话制度。各单位领导班子成员按分工和分管部门定期（每年）与分管范围中层管理人员谈话一到两次，听取思想反映和对领导的意见；谈心交心，沟通思想；肯定成绩，指出不足，提出努力方向。
3.确立考核思想政治工作成效的保障体系。
第一，建立政工人员工作责任制和考核机制。一并纳入企业管理人员责任考核体系，政工人员待遇和奖惩与同一层次经营管理人员一致。加强中层以上管理人员双向交流，培养既懂生产经营管理，又会做思想政治工作的复合型人才。第二，建立思想政治工作奖励办法。对在思想政治工作中做出显著成绩的单位、集体和个人给予表彰奖励。第三，加强对思想政治工作的考核。把思想政治工作成效作为考核、任免、奖惩各级领导干部和选拔后备干部的重要依据之一，由人力资源部门列入考察干部范围。第四，保障思想政治工作活动经费。由党委根据年度工作计划提出所需要经费计划，列入企业年度财务预算，由财务统一管理，党委掌握使用。第五，加强思想政治工作阵地建设。根据单位实际需要，因地制宜办好教育阵地；配备和更新现代化传播工具，办好宣传阵地；充实和改善员工文化娱乐设施，丰富员工文化生活。
企业服务驿站建设 企业工作总结篇四
时间总是在不经意间流逝，转眼间就要到了本年的年尾，这也是我来到公司整xx年的时间，在这段时间里，不管是职业技能，还是自身的发展都得到了很大的提升，对于工作也是从陌生逐渐过渡到熟悉，这是成长的过程，也是积累的过程，现在就对本年工作情况做如下总结。
在工作中我始终以公司的经营理念为核心，这也是自己在完成任务过程中的工作准则，时刻提醒自己，“只有思想不跑偏，工作才能有成效”，所以对于公司颁布的相关条例，自己也及时进行分析学习，结合自身的实际情况，进行必要的调整，这是一个与公司磨合的过程，也是督促自己成长的过程。
我时刻谨记《员工工作守则》，在工作的过程中时刻保持着严谨的态度，对待每一次的任务都能做到一丝不苟，因为我知道如果以“敷衍了事”的态度对待自己的工作，那么最终的结果也一定不会好，如果是同事间的对接工作，那么这也给别人带来了影响，作为一名职场人时刻提醒自己不为他人带来麻烦，所以在今后的工作中，我也会谨记这一点。
1、记录组内人员任务对接的详细情况。
2、完成上级交给的任务。
3、及时核对数据信息，并做好审核。
在本年的工作中，有提高的部分，也存在一些方面的不足，比如在完成任务的过程中还需要再仔细一点，因此在明年的工作中，我一定会及时的提醒自己，而对于自己有进步的地方我也会追求进一步的提高，绝不局限于当下的状况。
以上就是今年的年终总结，本年的工作即将要告一段落了，又是忙忙碌碌的一年，但是也确实很充实，看着自己在不断地成长，这似乎也是一件值得开心的事情，希望在明年的工作中，能够有新的收获，也希望公司能够取得新的成就。
企业服务驿站建设 企业工作总结篇五
法务部自成立以来，公司领导鼎力支持，尤其是在范总的关心帮领下，对公司的企业文化、理念、经营业绩、发展状况、部门组织、人事组成等相关业务都很快得到熟悉。法务部业务范围、职务职责也很快得到落实，业务交接、衔 妒 接顺利进行。感谢范总 荫 的协调、沟通、组织、 僳 支持、帮助，法务部门 址 工作的正常有序开展， 正 与领导的竭力相助是密 霍 不可分的。法务部在以 陨 后工作中必将一如既往 钦 地在领导的指引下努力 诌 创新工作，把公司法务 霄 工作提高一个新的台阶 埋 。
(一)、非诉讼类业务 熏 完成情况：
1、二 绷 期招商部租赁合同、售 闸 房部购房合同的审查及 撒 修改。已经完成，并提 卞 交两部门。
2、业 严 主王东瑞催款法务部年 咋 终工作总结及小结。通 束 过上门了解情况、送达 蚜 催款通知、友情告知书 酣 、诉讼清样等材料，使 帘 得其全部归还拖欠我公 暗 司及银行欠款达七万多 埂 元。
3、冷却塔噪 债 音投诉问题。通过和张 兵 先生见面沟通，对我们 心 减少开机频率解决问题 预 的办法比较积极响应， 玫 业主情绪基本得以稳定 趴 。
4、业主郭松涛 鼠 房屋纠纷法务部年终工 杖 作总结及小结。通过与 周 其协商，达成协议使问 于 题得以解决。
5、茶城 飘 商铺租赁协议的制定。
6、物业公司与集团公 缓 司消防责任书的制定。
7、家居公司无塔 凌 供水安装合同、电梯买 倔 卖合同的审核、修改
8、科技大厦有关土 饶 地使用证问题法务部年 显 终工作总结及小结。已 氏 提出法律意见书。
9、 耀 处理业主王菊户型图错 样 误纠纷。
10、企 愚 划部广播发布、灯箱广 肾 告、报纸广告、印刷广 捞告等六个广告策划类审 旺 核修改。
11、工 挣 程部电缆变压器配电柜 鹅 、电器设备等五个材料 笑采购类合同审核修改。
(二)诉讼类业务完成 斜 情况：
12345 汝 1、初步和河南伟基电 襟 梯工程有限公司负责人 泅 沟通谈判。
2、完 质 成家居公司和钟静返还 顺 保证金纠纷上诉前的准 栈 备工作。
3、草拟 蒸 吕文成和建筑公司人身 郡 损害赔偿纠纷一案上诉 愚
4、李超 滚 众、韩玉英案。通过沟 舜 通对方当事人已撤诉法 亲务部年终工作总结及小 厢 结。
5、处理富田花园部 妙 分业主拖欠开发公司车 睦 库欠款
6、和物业 生 公司经办部门配合做好 舌 物业费的清欠工作
2、合 蝶 同的订立进行规范化。
3、合同履行全程 癸 监督法务部年终工作总 吻 结及小结。
作及以后的工作深 滥 入开展下去并做的更好 摧 。
12345 集团公司 淀 法务部
年月日
一 竟 、全力重点作好公司债 匠 权案件诉讼及已结案件 凄 的执行工作，以最大限 怨 度地挽回公司的损失。
首先，公司法律顾 敛 问会同公司法务部门， 柱 对公司存在的债权、债 睁 务在**年全面梳理的 栈 工作基础上对所有案件 帽 进行了进一步深入。
对所有公司应收账款 店 进行分类，采取针对性 黎 措施进行催收工作法务 稿 部年终工作总结及小结 韩 。
1、对于证据比 李 较充分拖欠时间比较长 链 的案件的直接起诉进行 蹄 诉讼。
2、对于有 酚 偿还意愿并表示继续偿 回 还的在可控范围内的案 掘 件由专人进行负责。
3、对于欠款时间长 仆 寻找相对人有难度的交 贩 给公司新设
立的清欠办 喧 进行处理法务部年终工 让 作总结及小结。
5、由公司领 碟 导层对负责催收工作的 津 专人进行督导。
二 痢 、进一步深入公司各个 帐 方面，协助规范公司管 惫 理，建立健全公司制度 奇 ，合法有序生产经营， 胡 继续出谋划策法务部年 茎 终工作总结及小结。
公司的经营、管理， 艳 特别是总公司的经营、 穴 管理活动，依法对其进 懊 行规范，使其科学、有 神 序进行是非常必要的。
恰我公司是一个大公司， 颖 且日益发展壮大，为此 帖 ，对我公司的经营、管 外 理进行规范就显得十分 茎 重要而必要。
因此 音 ，我们积极、主动同公 侈 司法律事务部联系，及 殃 时调整、修改公司的有 寇 关规章制度，并进行细 莫 化，使公司、员工的行 哉 为尽量做到规范化。
12345 同时，针 熬 对个案或公司管理的某 映 方面，进行重点调整和 懂 修改，比如，在债权、 臭 债务制度管理方面，我 顽 们与法务部依法向公司 仅 提交了**年制定的《 遏 北京市新发京建债权、 肖 债务管理办法》，规范 齐 了新订立合同的管理制 辊 度及债权、债务预警机 砌 制，细致的工作内容和 夸 工作流程，完善了法务 呕部债权、债务催要中的 艰 职责；新发京建合同经 硝 办人在债权、债务催要 莹 中职责；新发京建会计 绥 部门在债权、债务催要 按 中职责；新发京建债权 抽 、债务催收中总经理职 氧 责等。
协助公司人 抵 力资源制度改革顺利进 脂 行。在过去的一年里我 又 公司进行人力资源制度 娱 的改革，公司法律顾问 回 及法务部充分利用自身 薄 法律法规熟悉的优势积 例 极参与其中，建言、建 烩 策为公司人力资源改革 急 的成功进行作出了自己 巡 贡献，也得到了公司同 娇 仁的好评。
公司法 羊 律顾问和法务部制定了 绝 《合同会签管理办法》 沈 ，对公司制度建设作出 硬 了贡献。
公司法律 冰 顾问继续深入公司各方 酸 面工作，每周参加公司 瑰 例会对公司运营情况及 曾 公司各个职能部门有了 晤 更深层次的了解和沟通 淖 。
进一步深入公司 朗 管理，公司法律顾问与 跑 各个职能部门及沈阳分 盖 公司、任丘分公司、武 咙 汉分公司的领导建立了 严 良好的工作关系并且在 杏 今年进一步加深法务部 型 年终工作总结及小结。
瘩 直接致电各分公司领导 艇 处理公司涉法问题，省 砚 去中间环节，及时、迅 挑 速的解决有出现的问题 棘 ，为各个分公司业务正 塌 常进行保驾护航。
含 法律顾问及法务部全力 诸 协助公司各种工作，尽 绎 职尽责，配合做好危机 址 处理工作、提供合理建 豁 议，避免公司遭受损失 奢 。
议，为公 享 司发展保驾护航，避免 叹 失误。
以上是我担 认 任贵公司法律顾问一年 及 时间以来的总结，回顾 彩 过去的一年时间，尽管 凉 有一个案件加工款因特 么 殊原因得不到收回，但 芝 我仍然欣喜地看到，公 脸 司的各项业务蒸蒸日上 圣 ，公司的管理运行有序 锌 规范，我作为法律顾问 泞 对自己能够在其中出了 赵 一份力量感到由衷的高 詹 兴法务部年终工作总结 烩 及小结。对于我在工作 阵 中的不足之处，借此机 逮 会向公司领导和同志们 谍 深表歉意，并真诚希望 腊 在未来的一年内，能够 帚 继续通力合作，本人一 年 定会尽心尽力地参与公 求 司的经营与管理，为公 钞 司的科学决策提供法律 洋 依据，为提高公司员工 乖 的法律意识和法制观念 蝇 ，善于运用法律这一武 管 器保护自己而想方设法 淖 ，与贵公司法制部门一 谢 起把公司的法律事务工 喳 作做得更好，确实维护 郴 公司的合法权益，进一 塞 步增强公司的市场竞争 疲 能力，使贵公司在今后 琳 一年的时间里取得更好 财 的社会效益和经济效益 雀 。
己这六个 钎 月来的法务工作做一简 颁 要小结：
、合同审查
责任的条款通过我及 浙 时、有效、认真的合同 匀 审查和合同把关，大大 挣 提高了本单位对外签订 柿 合同的履约率，也加速 阁 了其他部门工作效率的 查 提高，尽量避免了本单 丫 位不必要的诉讼之苦， 典 力保单位各项工作和各 酬 部门工作能健康发展和 猜 顺利运行法务部年终工 康 作总结及小结。通过审 账 慎的法律把关和合同审 增 查，在我于本单位工作 戊 的六个月时间内，本单 优 位未发生一起诉讼案件 斋 ，亦未产生任何法律纠 跑 纷，这使得本单位职工 秒 有充裕的时间搞科研生 眉 产和开发，为单位科研 削 创造提供了良好的内部 娱 环境和外部氛围。
侦 、“五五”普法宣传的 宵 知识竞赛出题及阅卷工 围 作
20xx 年是“ 寨 五五”普法工作宣传的 邪 成果验收年，我单位积 令 极响应国家号召，加强 潦 对员工的法律教育和宣 湘 传，我草拟了本单位的 沂 “五五”普法宣传的年 买 终总结报告，系统梳理 乾 了本单位在“五五”普 沮 法工作中所作出的努力 鞋 和贡献，并对全单位六 斩 百余名员工进行了法律 枕 知识答卷考评，全单位 涟 员工积极答卷，试卷回 寄 收有效率达 100％。
茵 这有效增强了全所员工 搪 的法律素养，提高了我 箭 单位职工的法律意识， 年 营造了全单位上下员工 翟 学法、懂法、知法、守 刁 法的良好氛围，为依法 脊 治企创造了良好的人才 慑 储备和战略积蓄。
、协 灸 助其他人员以及其他部 赶 门人员工作
增强了我 轨 从事人事管理工作的能 乳 力和水平，也提高了我 焚 的工作积极性，大大拓 摘 展了我开展法律工作的 葬 视野范围，加强了我对 洗 本单位相关业务的熟稔 椰 程度，有利于我尽快成 甚 长为本单位的储备人才 哀 。
123452、 盂 积极助物业公司外调一 虏 些职工的住房情况，为 漠 他们在调研员工住房情 扎 况的程序及实体方面把 鲤 好法律关，力促他们顺 颜 利做好调研工作。
、不 淳 足和改进之处以及 20 腥 xx 年工作展望
在 咋 近六个月的工作时间内 硼 ，在领导的提携和指导 玛 下，在本部门其他人员 巷 的关心和照顾下，我虽 翻 然取得了一些成绩，但 遂 是，亦还有一些不足和 惟 缺憾，在以后的工作职 形 责中，我尚需多加努力 执 和改进。
企业服务驿站建设 企业工作总结篇六
时间过得真快，转眼间20xx年就过去了，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，是我们公司积累成长的一年，也是我个人积累成长的一年。在这一年里，发生了很多重要的事件，所以，认真总结自我，找寻存在的问题和差距，在学习中不断提高自己，更好地促进自我成长，显得尤为必要。
1、认真做好办公室的文件整理工作
按照公司要求拟定综合性文件、各类报告等，认真做好公司各类文件的收、发、登记工作，并做好所有工程文件资料的整理和存档工作，并编制工程业务档案汇总表，于月底及年底上报总部及各位领导。另外，需完成各类传真文件的收发等事宜。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司实际工作的运行，协助公司领导完善和执行公司的各项制度。如完善了公司的员工考勤制度，员工的伤、病、事假的请假制度，公章使用登记制度及办公物品领用制度和档案的归档管理制度等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础。20--年6月份，顺利完成两证的的年审工作。为公司顺利经营打下基础。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作对在公司召开的会议，会前做好会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。同时，也负责总部领导视察及同仁到访、合作单位人员的接待工作，并做好相关费用的结算工作。
5、其他工作
办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门之间担当着桥梁的角色。在王总的领导下，为各项工作能顺利开展做好服务工作，完成公司各部的日常管理工作。另外，每月按时交纳电费、电话费、公司花卉租摆、办公卫生环境的督察及重大节日值班安排工作。同时做好与相关部门（如市造价管理站及市招投标中心）的协调沟通工作等。
这一年，经过-总和我们全体员工的共同努力，我们公司在各方面也取得了一定的成果。我们公司也从去年的三人行壮大到目前的九人，我们的办公室从160平米扩大到360平米。看到公司一步步扩大，一步步走上正轨，我打心眼里高兴。
纵观一年来的工作，也发现存在一些不足之处：学习毅力不够强。常因工作忙、事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。另外，处事方法不够老练。由于经验的不足，常常发现处理的办法不多，方式不多，事多易乱，还有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到处理不了的事情还抱有孩子气，容易情绪化。
办公室是公司的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。在以后的日常工作中，除了要加强档案资料的整理工作，严格按照要求，规范公司文书各类档案和项目资料档案的收集、整理和保管工作。还要提高工作效率，保证日常工作正常有序的进行，并认真编制每月的业务报表，及时为公司领导提供决策参考。另外，在个人能力方面，还需提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。加快学习相关专业知识，让自己早日成为一名合格的造价公司人员。
总之，在新的一年里，办公室将进一步理清工作思路，认真履行本部门职责，通过不懈的努力为办公室工作的完善和公司的发展增砖添瓦，为全面完成下年度各项工作任务作出新的贡献。