口腔护理工作计划表格 护理服务工作计划表格(通用5篇)

时间:2023-09-20 06:01:50 作者:笔舞 工作计划 口腔护理工作计划表格 护理服务工作计划表格(通用5篇)

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

口腔护理工作计划表格篇一

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一、指导思想

根据卫生部关于“示范工程”的总体部署,在总结20xx年优质护理服务经验的基础上,根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求,以“落实责任制整体护理”为核心内容,在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度,充分调动护士积极性,探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制,为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。制定本工作方案。

二、具体计划

(一)统一思想、提高认识、全院行动

1、医院党政领导高度重视,拟通过医院各级各类工作会议反复强调,加大宣传力度,争取一季度开通医院“优质护理工作网”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等,实现全方位的.将护士还给病人,用全院之力共创优质护理服务。

3、护理人员是推动优质护理服务的主体。通过请进来、走出去、统一培训,在去年二次全院交流的基础上,年内进一步做好及时总结。继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为,全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

(二)稳步推进、扎实落实、重质保量

1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数,力争20xx年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。

2、在试点病区成功的基础上,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广:健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据,制定我院优质护理病房评定标准:除常规质量考核外,应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

4、以各护理单元的病人工作量为前提,兼顾并尊重护士意愿,用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案管理和分层管理模式。

5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的反馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正体现多劳多得、优质多得的合理分配原则,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。

6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表和病区医生对责任护士满意度的调查表。加大对患者反馈的力度并尽力缩小内部反馈的水分。如:住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈。改变反馈的方法如:护理部人员穿便服反馈、聘请院外第三方(在校大学生等)反馈。建立各护理单元病人满意度档案,用直观的图标形式动态反应满意度的变化曲线,以便细化分析及时整改。

(三)夯实基础、注重专科、齐头并进

1、立足专业发展,深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。在去年已完成3本“优质示范工程”患者健康教育配套系列手册的基础上再完成《特殊检查前后的护理》、《住院病人饮食指导》。

2、采取多种形式的学习方法,如:智力竞赛、小试卷、晨会提问等来巩固广大护理人员对责任制护理及核心制度、健康教育知识点的理解与运用。

3、遵循“以人为本”的整体护理理念将基础护理和专科护理有机结合,通过包干制的基础护理落实过程,广泛接触病员进一步落实专科护理措施,借助专科护理内涵,提升基础护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分体现基础、专科、人文护理的内涵即服务、质量、技能的综合评估。

4、将护理安全贯穿于优质护理的始终,关注重点环节、重点部门、重点对象的流程管理,注重质量、注重细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改进、开展循证证据临床应用工作。

5、加强专科护理队伍建设。借助内外合力加大对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培养。整合医院的优势,加大辐射力。

6、进一步顺应医院发展,提高对患者的服务质量,重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。

(四)适时总结、弘扬先进、鼓励创新

1、在我院获得上海市护理质控中心“护理表格式书写”改革成果奖的基础上,在全院范围内鼓励创新,发挥护士潜能改革现有的护理用具和护理工作流程包括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小发明、小改进,丰富护士工作内涵。提高对患者服务的安全度、舒适度,同时做到护理操作的省时、高效。

口腔护理工作计划表格篇二

工作计划网发布心内科护理工作计划表格开头,更多心内科护理工作计划表格开头相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

在过去的一年里,全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动,心内科设施得到了很大的改善,并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术,在新的`一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机,改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上,计划申请床旁心电图机,心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展,对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:

一、改善服务态度,提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善服务态度,保证以护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。

6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

二、加强护士修养,树立天使形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广一对一全程服务。

4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课,包括三基理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将示范工程印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。

四、合理调配护士人力,合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性

病区护士绩效分配原则:按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据:工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。

口腔护理工作计划表格篇三

工作计划网发布神经外科护理工作计划表格式,更多神经外科护理工作计划表格式相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一、作好科室护理人员的思想稳定工作

思想是行动的源头,在医疗体制改革的初期,作为护士长作好人员思想教育显得尤为重要。利用各种改革成功的先例,并让大家认清改革是大趋势等等教育作好人员的思想稳定工作。保证科室正常运转。

二、突出专科特色,打造护理品牌

护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是胸外科护理工作的重中之重。科内重点培养已成立的两个专业护理组的8名护士外,还准备于今年继续成立“健康教育护理组“等专业小组。对病人进行规范的.功能锻炼指导工作,进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,务求达到效果。

三、抓好安全管理工作

1.认真落实护理10项核心制度,制定科室今年的安全管理措施,并严格落实。

2.加强科室的日常检查工作,做到早预防早处理。

3.加强每班床头交接班,做好护理规范交班的管理,包括各班掌握病人动态、交班本的书写及交班流程,按护理部要求落实中夜班巡回记录。

4.加强节假日管理,护士长和质控护士轮班随机抽查护理质量,检查结果与当月绩效挂钩。

5.对重点护士加强监督管理。

6.落实患者安全告知书和入院须知,严格标识管理。

7.对于科室发生的不安全事件登记齐全及时汇报,并有处理措施。

四、狠抓计划落实,抓好“三基三严”的培训

1.科室制定继续教育计划,每月进行两次集中培训。以《三基培训》为内容每月进行理论考核一次。

2.每月在护理部要求掌握的护理操作基础上,根据科室具体情况,自行增加专科护理操作进行培训及考核,要求人人过关。

2.督促科室所有人参加本科阶段的再教育。

3.组织人员参加护理部组织的培训并对参加学习情况进行考核。组织人员参加各种形式的培训学习,并进行学习交流。

五、作好质量控制,保证质量的持续改进

1.发挥专科护理组及质控小组的作用,做好日常的监督检查工作并每周在科会上进行反馈,每月召开质控会议对科室存在的问题进行反馈落实措施,科室绩效与护理质量挂钩。

2.护士长每日进行一次查房,落实护士长亲情交流,对各班工作进行监督检查,对危重病人的护理质量进行检查指导。

3.继续将基础护理的落实作为重点检查项目。

4.今年医院进行基础建设离科室较近噪音粉尘对科室环境和患者的休息治疗影响较大,一方面要做好科室的管理另一方面作好病人的沟通。将患者教育作为一项质量考核的主要内容进行考核。

六、积极创新改善服务措施提高护理内涵

1.按照医院要求,改善服务态度,提升服务质量。科室准备今年请礼仪及化妆老师进行护士礼仪培训,以良好的精神面貌护理病人。

2.成立“健康教育护理组”,制定专科功能锻炼的计划,组织全体护士认真学习这些专科计划并进行考核,使每一位护士都能掌握这些知识,能够为患者提供有效的健康指导,并在护理记录单上体现护理内涵。

3.落实以病人为中心,做好病人的管理。以病人为整体管理好病人的休息饮食入厕等为病人提供全方位的便利。

七、提高护理文书的书写内涵质量

1.根据护理部的统一部署,规范护理文书书写格式、书写实效内容等。加强科室人员的培训使护理文书书写能充分体现专科特色。

2.严格管理好护理交班本的规范书写。护士长认真督查护士站动态信息板的执行。

八、作好教学管理工作

1.根据实习生的层次制定实习带教计划。

2.指定老师实行一对一带教并监督计划落实。

3.重新修订胸外科实习护生“四新知识”理论内容。

口腔护理工作计划表格篇四

工作计划网发布普外科护理工作计划表格,更多普外科护理工作计划表格相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

一年转眼即逝,**年就要过去了,**外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。思想上。

在这一年中**外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱这个年轻的集体,不管工作有多忙多累,大家没有怨言,经常加班加点努力把工作做好。

为了维护集体荣誉,关键时候,同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。

工作上,按照年初的计划:

6.按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;

1.学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的问题查找原因后及时与大家沟通。

2.护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好自己的病人,做好本职工作。

3.根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并重新制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。

4.设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的事情,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。

5.设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明能够准确及时送到出院处、会诊但能够及时送到会诊医生手中。

学习上:

1.为了提高护理人员的自身素质,在鼓励大家自学的.同时,每日晨交班提问一个专业知识的小问题,共同学习。

3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。

在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,**外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走过来了。在新年里还有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表,并据此客观地评价护理人员的工作质量;培养同志们的科研能力,争取多发表有意义的论文;坚持每日英语的学习等等。

让我们大家每个人都贡献出自己的力量共同建设好**外科这个年轻的科室吧。

口腔护理工作计划表格篇五

非计划拔管(unplanned extubation uex)是指未经医护人员同意,患者将导管自行拔出,或其他原因(包括医护人员操作不当)造成的导管脱落,又称意外拔管【1】。据文献报道【2-3】,uex的发生率,一旦发生uex,可能对患者造成伤害,延长住院天数,增加费用甚至导致死亡【4】,尤其是高危导管,如气管插管、胃肠减压管、胸腔引流管等,是常见的严重的护理不良事件。

临床资料:

我科从2012年8月至2013年9月手术共659人,非计划拔管40例,发生率。其中男性34例,女性6例;年龄在46-76岁。非计划拔管导管种类包括气管切开导管1例占3%,空肠造瘘管1例占2%,颈部伤口引流管2例占5%,胸部引流管5例占12%,颈内静脉导管9例占22%,鼻肠管2例5%,胃管19例合并鼻肠管7例占45%,气管插管1例占3%。

1 原因分析

胸外科患者术后非计划拔管的直接原因分析

活动时管道滑脱14例占34%,患者自行拔管12例占29%,在睡眠中拔管2例占5%,因缝线脱落致管道滑脱2例占5%,因咳嗽致管道滑出2例占5%,患者烦躁时拔管1例占3%,患者误拔1例占3%,管道自行脱出1例占3%,因汗液渗透致管道固定不牢脱出1例占2%,患者活动牵拉使管道脱出1例占2%,因暴力牵拉使管道脱出1例占2%,擤鼻涕使管道脱出1例占2%,因护士操作不当致拔管1例占5%。患者在活动过程中发生非计划拔管居首位,其次是患者自行拔管。

发生非计划拔管时患者的意识状态分析

神志清楚拔管的患者32例占80%,在睡眠中拔管的患者3例占8%,处于詹妄状态拔管的患者1例占2%,处于烦躁状态拔管的患者4例占10%。患者在意识清楚的情况下发生非计划拔管居首位。常因不适自行拔管或自我活动时不慎意外脱管。如食管癌、贲门癌患者术后胃管和营养管对鼻、咽、食管、胃都有一定的刺激,使其不舒适,通过咽喉部引起异物感使吞咽动作增加,管道随吞咽上下移动对咽部产生机械刺激而诱发咽喉炎等不适或剧烈咳嗽,部分患者因难以忍受而自行拔管,或将导管用力咳出【5】。

非计划拔管发生时间点

术后1-3天发生非计划拔管8例,术后4-6天发生非计划拔管11例,术后7-9天发生非计划拔管3例,术后10天发生非计划拔管达18例。患者在术后10天发生拔管率最高,其次为术后4-6天。

非计划拔管发生的具体时间段

发生非计划拔管5例的时间段:1点;发生非计划拔管4例的时间段:5、13点;发生非计划拔管3例的时间段:2、7、22、23点;发生非计划拔管2例的时间段:0、8、21点;发生非计划拔管1例的时间段:3、6、9、10、11、14、15、16、20点;发生非计划拔管0例的时间段:4、12、17、18、19点;非计划拔管多发生在夜间,且多发生在工作忙、人员少的中午与夜班,更多发生于护士忙于治疗而不在床旁的时候。

患者意识清楚时拔管发生率居首位,其中重新置入3例,2例为胸引管,1例为气切管移位后调整置入,再置入率。适时拔管的问题值得我们医护共同关注。

2 胸外科患者术后非计划拔管的防护措施

加强患者术前术后教育:

加强置管前后、带管期间注意事项的宣教和特殊管道的指导工作;向患者及家属讲解安置各种管道的目的、作用、重要性,以及发生非计划拔管的后果及危险,取得患者及家属的理解和积极配合。

加强导管安全管理:操作前正确评估及预处置管道。导管位置的正确放置、导管长度及活动度是否适应患者变动。

导管的固定措施

管道固定不牢或不妥当是管道风险的主要因素之一【6】。它将直接导致导管滑脱和导管的拔除。优质的固定方法既可防止脱管,又可增加患者自行拔管的难度。

固定材料的优化:未能认真固定胃管和十二指肠营养管,只是将胃管和十二指肠营养管用胶布一起固定在患者的面颊部,当患者出汗或分泌物较多时使胶布脱落致导管脱出【7】。我科选用强生婴儿湿巾以去除患者鼻翼部和面部的油脂;用粘性超强的施乐辉透明敷贴将胃管和十二指肠管固定于管道一侧的面部;用粘性好、不易脱胶且可以透气的3m易撕胶布按常规固定胃管的方法将胃管和十二指肠管固定于鼻翼;用儿童安全别针、20mm长尾夹、透明背心袋等加固固定;针对夜间无意识拔管的患者以保护手套加以约束保护。

导管固定规范的完善

避免导管固定角度不当所致粘膜损伤,如胃管和十二指肠管在患者活动时对鼻翼的摩擦使鼻粘膜受损。用敷贴、安全别针、长尾夹、背心袋等将胃管加固固定,使引流管在患者功能锻炼时能够同步,防止牵拉脱出。避免导管固定时张力粘贴皮肤组织,使皮肤受损,同时影响患者的活动。

增加患者的舒适度,改善提高患者依从性。

护理操作轻柔,以减轻管道对局部的压迫和损伤等。使用材质柔软的引流管以增进患者的舒适度,如使用聚氨酯材质的胃管,并将16#胃管换成14#胃管。做好患者口腔、鼻腔护理。每日进行两次口腔护理,观察口腔内情况,保持患者口腔的清洁和湿润,减少口腔异味,增加患者的舒适度。每日清洁鼻腔,观察鼻粘膜有无破损。胃管置入操作规范,避免损伤粘膜;正确固定,预防压迫性溃疡的发生。静脉导管固定时,及时处理皮肤过敏,避免张力性粘贴所致皮肤损伤。医疗组空肠造瘘管的置入 及时评估患者胃液、胸腔液、腹腔液、伤口、肺部复张等情况,按时拔管,避免不必要的延时带管。

加强沟通协作

沟通一直被认为是有效防止非计划拔管的对策之一。

医护沟通:针对颈部伤口引流管、腹腔引流管、胸腔引流管等医生置入管道,要求医生将管道与组织缝合固定,以减少管道的滑脱和增加患者自行拔管的难度。加强与手术室的协作:与麻醉师沟通,保证静脉导管置入正确,缝合固定。加强与患者及家属的沟通、教育、指导,使患者在每一次活动前中后都检查注意自身携带的管道。

做好导管管理的护理评估:看、拉、触、问

看导管敷贴上标注的上次更换时间,敷贴是否松脱、 卷边,敷贴是否为张力粘贴 。 看患者是否配合、皮肤出汗情况、油腻程度、有无分泌物浸润、负压引流液是否过多。看加固固定情况;看导管周围有无红肿渗液,固定方式是否为s/u形固定,位置固定是否恰当。拉:轻轻牵拉导管,评判导管是否有效固定,如导管是否松动,是否有部分滑出,是否有重力牵拉等。触:轻触置管部位判断有无疼痛、肿胀不适。问:询问患者感受,是否有导管不适、疼痛等,采取措施及时调整导管位置。

加强时间段的管理

术后3-6天是患者病情最危险,管道最多的时间段。在此阶段采取术后患者集中管理的办法,在护士站周围设立加护病房,增加加护组护理人员,其中护理人员以经验丰富、责任心强、能力强、资质高的护理骨干为主。由专人负责管道标识、管道固定、管道通畅及患者和家属的指导工作。同时班班交接,天天评估、更换、指导和督促。在夜间增加家属陪护,由以前的一名家属增加为两名家属,年龄上以年青者和年老者家属搭配。在患者易拔管的高危时段增加巡视次数,及时发现、阻止患者拔管行为。

3、管理制度

进行护理人员工作能力的培养,包括管道护理管理流程,评价标准、观察要点及如何预防uex事件进行培训及考核.加强护士对各类管道重要性的认识,消除其对某些管道的偏见意识,对某些有拔管倾向的患者不仅要做到口头交班,还要做到书面交班。从对管道的认各、评估、技巧、护理等方面进行培训,使护士能掌握各种管道的护理方法,提高对管道的管理能力。

成立不良事件管理小组,发生非计划拔管时及时上报不良事件上报平台,学组成员负责事件追踪,对典型事件进行个案分析、根源分析;每月进行质量分析;学组每季度以总结汇报。

3小结

根据胸外科患者术后非计划拔管原因分析,要求医护人员加强对患者管道的观察、评估、固定,做好各管道的管理;对患者及家属做好宣教和沟通工作,减少患者并发症,以增加患者舒适度,降低患者非计划性拔管的发生率,确保患者安全,促进患者早日康复。

参考文献: