礼仪工作总结及感悟(精选9篇)

时间:2023-09-17 20:21:12 作者:文轩 工作总结 礼仪工作总结及感悟(精选9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么我们写心得感悟要注意的内容有什么呢?下面是小编帮大家整理的心得感悟范文大全,供大家借鉴参考,希望可以帮助到有需要的朋友,我们一起来了解一下吧。

礼仪工作总结及感悟篇一

礼貌和礼仪是每个有素养的人应该具备的,今天小编就为你整理了几篇礼仪礼貌心得体会,希望大家能从中受益。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

学习礼仪的心得体会。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。

各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

学习礼仪的心得体会。

大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。

学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。

但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。

各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。

从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。

可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。

学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

每次课堂上老师都要举一些生活中的实例来让我们进一步了解有关的知识。

还会叫同学们现场抄做一些有关的动作。

我觉得这一点很好。

老师很会带动课堂的气氛。

在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,教室里的各种氛围,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,一些平时不被注意的事情竟然会成为一个人成败的关键因素。

想给别人留下一个良好的印象,学习社交礼仪是非常必要的。

现代社会越来越注重一个人的仪表以及社交是怎样对待他人,个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。

一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。

这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的,损失的大小也不一定。

又如在正式场合里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋,而且身上衣服的颜色不能超过三种。

这些事情看似简单,可是真要做起来又难免会忘记,所以我们应该时时刻刻注意礼节。

当在会议场合或是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重,这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来,以免让人产生误解。

这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。

譬如一刚毕业的女生去应聘文秘工作,没有录取她的原因是她的头发染成红色。

考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而她没有选择好。

可见成败在于“一发间”啊!

所以我认为“社交礼仪”是我们大学生必须作的一件事,对我们有百益无一害。

我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的坐姿、站姿到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。

看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的员工时会是什么样的感觉?相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。

难道又愿意见到这样一位工作人员吗?所以,我觉得我们在平时的工作中应该真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。

真正为职工群众营造一种良好的氛围,让他们真正地感受到我们的真诚!那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。

人际交往中,社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。

社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。

礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力,还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。

随着社会的进步,礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。

礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。

众所周知“不学礼,无以立”。

要从狭小封闭的环境中走出来,除了应具备一些必备的专业技能外,还必须了解如何与人相处的社交礼仪。

礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会,走向世界,走向未来,能够更好地树立起自身的形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性,更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。

对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求,在个人事业发展中也起着非常重要的作用。

适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,在细微之处更显真情。

礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。

所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。

讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。

具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。

礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。

生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上才能获得成功。

周总理一生鞠躬尽瘁,为了祖国贡献了毕生精力,但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。

恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功,都期待自己能够事业有成,所以必须要学好并运用现代礼仪知识,来赢得人们的认同。

学习和运用礼仪,可以规范地设计和维护个人形象,充分展示个人的良好素质与优雅风度,当我们都能够以礼待人时,人和人之间将变得更加和睦,生活将变得更加美好。

学习和运用礼仪,向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善,就可以增进人与人之间的了解与信任。

如果每个人都能够正确地运用礼仪,必将促进社会交往进一步发展,进而造就营造和谐的人际关系。

礼仪工作总结及感悟篇二

工作礼仪是一个人在工作中的表现方式,它能够彰显出一个人的修养、素质以及职务和公司的形象。如今,越来越多的公司在雇佣职员时,把工作礼仪看作是优秀职员的重要标准。因此,我们必须注重工作礼仪,以提高自己的专业素质并达到更好的工作效果。

第二段:穿着与仪容

在工作场合,穿着是最直观的表现,穿着着装适合这个场合是关键的。人们要根据工作环境的不同合理地选择自己的着装,尤其要注意的是不穿太性感的衣服。另外,清爽干净的仪容形象不仅可以给客户留下好的印象,还可以增强自信心,有利于提高工作效率。

第三段:表达礼仪

表达礼仪是直接的沟通方式,无论是工作反馈还是工作合作,都要注重表达礼仪。职场中的很多沟通都是口头的,清晰、有礼貌的口头表达会更容易得到他人的认同与尊重,表达中还要注重自身语速和语调,以保持清晰、简洁的表达。

第四段:行为礼仪

在职场中,行为礼仪非常重要。首先,要做到守时,按时完成工作并与他人保持好的协调沟通;其次,可以在领导留意的时候适当的关心与慰劳,增强合作关系;同样的,对于垃圾的打扫,清洁水杯的保管等小事情,人们也应该有良好的礼仪和职业素养,尊重工作的人、工作的场所,维护工作的形象。

第五段:总结

了解工作礼仪的重要性,洞悉提高自身职业素养的窍门,在日常工作中注意行为、表达和穿着等方面,以符合自己职业环境的礼仪作风,平衡与领导、同事以及客户之间的关系,对自己的工作业绩带来显著的提高。

总之,工作礼仪不是简单的一种修养,而是一种表现出职业素养的重要标准。拥有良好的工作礼仪可以更好的展示个人素质和公司形象,提高个人在工作中的竞争力和信誉度。

礼仪工作总结及感悟篇三

文明礼仪的重要性自古以来就一直被传颂。

由此可知,文明礼仪对一个人是非常重要的。要判断一个人是否有素质,有内涵,文明礼仪是一个人的基本准则。比如:向别人问好,初次见面与别人握手,在公车上让座等等。这些都是一个文明的人所必备的。

“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”——荀子

因此,一个国能否繁荣昌盛,能否立足于社会,文明礼仪是一个国的基本纲要。一个国要建立好的外交关系,必须清楚各国的文明礼仪。比如:当与外国人初次见面的时候,首先握手,也许是互亲脸颊;还有当他们向我们敞开双手时,我们应主动献上拥抱等等。这些都是一个外交国所应具备的。因此,一个国想要成为礼仪之邦,文明礼仪是不可或缺的。

俗话说:“人有礼则安,无礼则危”。

一个社会想要安宁,文明礼仪是最重要的。从古至今,礼仪的规范,不断发展改革形成了我们现代的文明礼仪,说明了文明礼仪是涵盖了人与人,人与国,人与社会之间的关系。

我希望我们能遵守文明礼仪,每一个国能为想成为一个礼仪之邦而努力奋斗,这样,就会有一个安定,和谐文明的社会。

礼仪工作总结及感悟篇四

第一段:介绍礼仪部的工作职责和目标(200字)

作为学校的礼仪部成员,我们的工作职责是为学校的各类重要活动提供服务。我们的目标是通过合适的姿态、礼仪和表达方式,展示学校的形象,提升活动的品质。这些活动包括学校大型庆典、重大会议和各类校内外招待活动。用我们的努力和付出,我们期望能够给来宾留下好的印象,让他们感受到学校的热情和温暖。

第二段:分享为学校活动服务的心得和收获(300字)

作为礼仪部的成员,我们必须时刻保持良好的精神状态和形象。在每一次活动中,我们要统一着装,举止得体,面带微笑,彬彬有礼地接待来宾。这要求我们对于礼仪的细节有着深入的了解和训练。通过参与这些活动,我们不仅提升了自己的礼仪素养,还培养了团队合作精神和责任感。当我们看到来宾因为我们的服务而露出满意的笑容,我们就感到无比的满足和自豪。

第三段:探讨遇到的困难和突破的经验(300字)

在每次活动中,我们都会遇到困难和挑战。例如,有一次我在接待来宾时,面对紧张和不安的心情,我的手不知道为什么开始颤抖,甚至手中的盘子都差点掉在地上。但是,我没有因此而退缩,而是选择冷静下来,深呼吸,并告诉自己要相信自己的能力。随着活动的进行,我逐渐放松下来,我的手也不再颤抖了。这次经历使我明白到信任自己是最重要的,只要相信自己,我就能克服任何困难。

第四段:展示礼仪部工作的意义和价值(200字)

作为礼仪部的成员,我们的工作意义重大。我们不仅仅是在为学校活动提供服务,更是在传递一种文化和价值观念。通过我们的努力,我们可以倡导文明礼仪和团队合作精神,让更多的人了解到礼仪的重要性。同时,我们也为自己的未来打下了坚实的基础。无论是在学校还是在社会上,良好的礼仪都是我们与他人交往的基础和前提。通过参与礼仪部的工作,我们不仅提升了自己的素养和修养,还培养了与人相处的能力和沟通的技巧。

第五段:总结工作心得和对未来的期望(200字)

通过参与礼仪部的工作,我深刻理解了礼仪的重要性和礼仪带来的影响力。尽管工作中会遇到各种困难和挑战,但只要保持信心和冷静,克服困难就不再是难事。作为一个礼仪部的成员,我为能够为学校活动做出自己的贡献而感到无比自豪。未来,我希望通过继续努力和学习,将自己的礼仪素养不断提升,以更加优秀的表现来回馈社会。我相信,在礼仪部的工作经历将是我人生中宝贵的财富,对我未来的发展有着积极而深远的影响。

礼仪工作总结及感悟篇五

回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入我们__学院学生会工作之后从无形中所收获的,是__会给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底!

在__会,我的主要工作是每周x都要进行的宿舍卫生例检,宿舍卫生检查的工作使我得到了许多锻炼。我从中知道了怎样与周围的同学进行沟通,取得他们对我的工作的支持与理解,也学会了如何化解矛盾,更好得与他人相处。因为我们部门的特别性——自律兼生劳,所以我们也要与校自律一起来进行宿舍纪律的突检与例检工作,看起来这些工作是很多,实际上在做的时候,却并没有感觉到很辛苦。生活因充实而更加精彩。

在这个学期中,给我印象最深的是写__会的章程。因为以前从未写过这一类的东西,所以刚开始时不知道从何下笔,同时也是由于自己个人有懒惰的心理,不想花太多时间在上面,所以,交上去的都被叉掉了,最后不断的进行修改,才和同学们一起完成了这项工作。

我们部门这学期自己举办的最大的活动就是我们学院的__节,从前期的准备到最后的总结和表彰大会,差不多用了x个月的时间,因为以前自己部门从未举办过这种活动,在参加其他部门办的活动时,总喜欢去发表评论,细数活动的缺点。在我们部门自己举办的活动我自己亲身参与整个过程后,我发现要成功的举办一个活动真的不是一件小事,这中间有很多的因素要考虑,有很多事情要去协调和安排,我们在参加活动时不能一味得去挑人家的不足之处,这里面都倾注了很多人的劳动和汗水。所以,要学会去尊重、学会理解。

其次,我做的工作就是__工作了。从总体上看,有的时候,我个人还有周边的一些同学,有时都会觉得我们的学生会有点形式主义,这便是我们的工作失误的表现。没有把服务广大同学作为自己的工作要求,做事时不够勤快,喜欢踩点是主要的缺点。

学生会的这一年的工作就快结束了,很感谢这个舞台为我提供的这么多的学习和锻炼的机会,拓宽了我的视野,使我学到了很多在书本上学不到的东西。

学生会工作礼仪心得体会5

礼仪工作总结及感悟篇六

参加礼仪队是我大学时期最重要的经历之一。通过长时间的参与和实践,我积累了丰富的经验和深刻的感悟。在这篇文章中,我将分享我在礼仪队工作中所获得的心得体会,并探讨如何在这个团队中达到卓越表现的重要性。

第二段:团队合作的重要性

作为一个礼仪队的一员,团队合作是取得成功的关键。每一个活动都需要团队的协作和配合才能顺利进行。我学会了与其他队员沟通和协商,共同制定出最佳方案。在工作过程中,我们互相帮助和支持,并尊重彼此的意见。这种合作精神不仅仅是为了工作,更是在团队中建立和谐氛围,促进每个人的个人成长。

第三段:细致入微的准备工作

在任何一个活动中,细致入微的准备工作是十分重要的。我们需要熟悉活动的流程和安排,了解相关的礼仪细节,以便能够提供优质的服务。我学会了提前做好各项准备,从了解嘉宾的背景信息到掌握各个环节的流程。通过这些准备工作,我们可以更好地回应嘉宾的需求,并解决突发问题,确保活动的顺利进行。

第四段:言行举止的影响力

作为礼仪队的一员,我深刻意识到言行举止的重要性。我们代表着整个团队和学校的形象,甚至可能代表整个国家的形象。因此,我们要随时保持良好的仪表仪态,言行举止要得体,礼貌待人。我认识到言行举止的影响力,不仅能传递出良好的态度和价值观,还能给他人留下良好的印象。因此,我时刻注意自己的言行,努力做到言行一致,展示出一个礼仪队员的优秀素质。

第五段:心理素质的培养

在礼仪队工作中,心理素质的培养也是非常重要的。活动中可能会出现各种意外情况,例如某些嘉宾的特殊要求或突发事件的处理。在这些情境中,我们必须保持冷静和应变能力,避免因为一点小事而影响整个活动的进程。通过多次经验累积,我学会了在紧张的时刻保持冷静,并能够迅速做出正确的决策。这个过程中,我不仅学会了处理问题的能力,也意识到了自身的成长和进步。

结尾:

通过在礼仪队中的工作经验,我收获了团队合作的重要性、细致入微的准备工作、言行举止的影响力以及心理素质的培养等方面的经验和收获。在以后的生活和工作中,我将不断运用这些经验,提升自己的能力,并努力成为一个优秀的团队成员。有机会我还会继续参与类似的志愿服务活动,为社会做出更多的贡献。通过这些经历,我相信我将会更好地发展自己的人际关系能力,提高协调能力,并在各个方面都取得更好的成绩。

礼仪工作总结及感悟篇七

“我是家里的独苗!”很多的我们会这样和别人介绍自己。是的,目前,在校的大多数学生都是独生子女,因此大都数家长对自己的孩子是捧在手里怕冻了,含在嘴里怕化了,只追求文化的分数,却淡化了素质的教育。通过一学期大学生社交礼仪的学习,我学到了很多。

在为人处世上,我们要尽可能做到以下几点。一,我们要保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养;二,我们正确的认识自我,只有正确的认识自己,才能了解自己的优势,并把握好它;三,取长补短:学习别人的长处,弥补自己的不足;四,言简意赅:简短的言语更容易让人接受;五,做事决不抱怨:抱怨会使你丧失信誉。自己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足,并努力使事情昼圆满。你为人处世的成功与否在很大程度上便决定了你这个人生会不会成功。

现在,有很多大学生喜欢追求时髦,大笔大笔的钱花在给自己的打扮上面,并理直气壮的认为“本来就应该这样,如果不这样,那你就out了”。然而在更多的人追求所谓的漂亮的时候,却忘记了服饰在礼仪中起到的作用。服饰也是一种文化,它会反映出一个人的文化素养,精神面貌和物质文明的程度。一个人最直观的表现就是他的容貌,礼仪也是从端正容貌和服饰开始的。一个有良好修养的人,在公共场合,特别是一些十分郑重的场合,一定是体态端正、服饰整洁、表情庄敬、言辞得体,这既是内在修养的表露,也是对他人尊敬的表现。可是在我们的大学校园,我却看到了很多的穿着短裙,黑丝袜,脚蹬十几厘米高的高跟鞋,我想这不是一个正常的大学生的装扮吧。

在所有学到的礼仪中,我认为最重要的要树立正确的恋爱观。也许有人会认为,这并不是一种礼仪,但我却认为它是一个大学生所必须具备的。爱情是一个几乎令所有的人都迷恋的名词,几乎每个人都渴望自己会拥有一个属于自己的美好爱情。进入大学,只要你不低着头走路,几乎随处都能看到成双成对的恋人。甚至连你低着头的时候,这一对对鸳鸯也会不断的闯进你的视野内,因为他们或是坐在柳荫下聊天,或是躺在草地上说悄悄话。对于谈恋爱,在大学这个世界里已经常见到让人几乎可以忽略的事情了,有些人甚至把谈恋爱当作儿戏,竟然会比较谁的恋爱经验更丰富;有的人会对大学里没有谈恋爱的人持一种比较轻视的态度,认为他们没有能力。在我认为,如果我不能遇到自己正真喜欢的人,那么我宁可一个人穿梭在密密的人群中。

李开复博士说,大学是人生的一个关键阶段,也是人生中最后一次有机会系统的接受教育,所以,他认为大学生要摆正自己的恋爱观。恋爱不要盲目的跟风,不要认为别人都有了女朋友或是男朋友,自己也一定要找一个,以这样为初衷的的恋情往往是没有好结果的,甚至可能发生很多不愉快的事情,对双方都造成不可弥补的伤害。但是,并不是大学生谈恋爱就没有好的结果,因此绝不能把恋爱当成儿戏,一定要认清自己的方向,并为之好好努力奋斗。希望所有的我们能够建立正确的恋爱、婚姻观,培养理智的行为方式,塑造自身良好的人格,你定能酿就芳香四溢的人生,找到真正的属于自己的感情停泊的港湾,让生命的温度保持在楚天,让灿烂的太阳照亮你的一生。

人生苦短,生命可贵,时间穿梭,一学期在转眼间又过去了大半,在之前的十多周的大学生社交礼仪课上,我学到了很多我所不知道的,懂得了如何去与周围的人交流,知道了穿着如何才是最得体的,晓得了如何去看待恋爱这个敏感的话题!

礼仪工作总结及感悟篇八

公关与礼仪是现代社会中非常重要的职业和工作技能,它们涉及到行为准则、形象塑造、人际交往等方方面面。在我过去几年的从业经验中,我积累了一些心得体会,对于公关和礼仪工作有了更深刻的理解和认识。以下是我对这两个职业的一些见解和体会。

第一段:公关工作的核心是建立有效的沟通

公关工作是一门艺术,它要求公关人员具备良好的沟通能力和人际交往技巧。在公关活动中,我们面对的是各种各样的人,他们的需求和期望各不相同。因此,要通过有效的沟通,了解他们的需求,然后针对性地开展工作。我发现,与人沟通时,要注重尊重和倾听。只有真正倾听对方的心声,才能更好地为他们提供服务。此外,公关人员还要善于表达自己的观点和理念,以及与他人共创价值的能力。只有通过互相尊重和合作,公关工作才能取得良好的效果。

第二段:形象塑造是关键的礼仪工作

作为礼仪工作者,我们的职责是帮助客户塑造良好的形象,提升他们的社会地位和认可度。在这个过程中,我们需要细致入微地安排和管理各种活动和仪式。例如,在举行大型会议时,我们需要注意场地布置、座位安排、餐饮服务等方面的细节。同时,我们还要关注客户的仪容仪表和言谈举止。因为一个人的形象不仅仅是外表造型,还包括他的言行举止和待人方式。在这些方面,礼仪工作者起到的是指导和规范的作用。我们应该根据客户的需求和职业特点,提供针对性的建议和指导,帮助他们优化自己的形象。

第三段:公关和礼仪工作都需要细心和耐心

无论是公关工作还是礼仪工作,都需要细心和耐心。在公关工作中,我们需要仔细地处理各种纷繁复杂的事务,例如安排会议、策划活动、协调各方利益等。这些工作往往需要时间和耐心,我们必须密切关注及时处理,以确保一切顺利进行。在礼仪工作中,我们同样需要细致入微地安排各种细节,并且要随时根据实际情况进行调整。而这些工作往往要求我们保持冷静和耐心,因为很多事情可能并不会一帆风顺。因此,细心和耐心是公关和礼仪从业者不可或缺的品质。

第四段:对自我要求是提升的关键

无论是公关工作还是礼仪工作,不断提升自我是非常重要的。在这个行业中,只有保持学习的态度,与时俱进,才能不断提升自己的专业能力和知识水平。例如,通过参加各种专业培训和研讨会,我们可以了解最新的行业动态和发展趋势,掌握最新的工作方法和技巧。此外,我们还应该不断反思自己的工作和表现,找出不足之处,并努力改进。只有不断完善自己,才能在公关和礼仪工作中取得更好的成绩。

虽然公关和礼仪工作可能是一项具有挑战性的工作,但它们带来的收获也是令人难以抵挡的。首先,公关和礼仪工作使我有机会认识到不同人群和文化,扩宽了我的视野。其次,通过与各种各样的人交流和合作,我得到了许多宝贵的经验和知识。最重要的是,公关和礼仪的工作成果往往可以在社会上产生积极的影响,这是我的成就感来源之一。因此,我深深爱上了这个行业,并为能够从事这样有意义的工作而感到骄傲和幸福。

总结:

综上所述,公关和礼仪工作是一项充满挑战和成就的职业。通过多年的从业经验,我深刻体会到公关工作的核心是建立有效的沟通,而礼仪工作的关键是塑造良好的形象。这两个职业都需要细心和耐心,并且要不断提升自我。经过努力和付出,公关和礼仪工作带来的收获是珍贵而持久的。我相信,只要坚持不懈地努力,我们可以在公关和礼仪工作中不断成长和进步,为社会做出更大的贡献。

礼仪工作总结及感悟篇九

中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世,讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。下面试我的一点体会和心得。

每当新的一学期开始,我首先对学生进行文明礼仪教育,上好第一次礼仪课,打好基础、形成氛围。具体做法:首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规,使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。一开始就重视礼仪训练,打好底子,对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”,又要训练“仪”,学练结合,以练为主。做示范、教表演,使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势,逐渐养成良好的习惯。

我们学校的大门口有一面大大的国旗牌子,这个我们学校一个标志,要求每天老师和学生上学和放学的时候都要面向国旗行礼。开学的第一天我就给同学们讲了,国旗的故事,讲完之后就把全班同学带到学校前面的操场上,练习面向国旗仪式,我首先站好,面向国旗做了一个标准的90度鞠躬,全体同学立正站好,眼睛望着国旗,都和我一样面向国旗练习90度的鞠躬,同学们反复演练,个个练得都很认真。为以后规范的教育训练在孩子们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。

例如我让学生扮演老师站在讲台上,我在讲台下面扮演学生,我行了一个标准的45度鞠躬礼,并大声说:“老师好!”台上的小老师就说:“同学好。”此时教室沸腾了,有的要出来当老师,有的要当学生,我借此情境让学生分角色训练,对每一组都进行评价,哪方面做的好,哪方面还要加强,那位同学没有站直,手来回动,声音小,我就走到他身边鼓励他再做第二遍,第三遍,我边指导、边做示范给这名同学看,直到他站直抬头,声音响亮为止。最后进行全班训练,人人过关。老师认真的示范,加大力度训练,学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习,形成了一个良好的礼仪氛围。接着训练学生坐、站、走的姿势,我在前面摆一套学生桌椅,给学生做坐的示范:头要正、身要直、脚放平,目视前方。又用标准的立正姿势站在学生前面示范站姿,然后对学生进行反复训练“起立、请坐”,达到整齐划一、动作迅速,精神面貌好。那位同学坐不正或者同学站不直,我就到他们跟前帮他坐正,教教他们站直,让他把胸挺起来,再拍拍他后背,让他再挺一挺,直到满意为止。为了让学生明白其中道理,得到启示,有所提高。我在黑板上画了两棵小树苗,一棵是直的,一棵是弯的,对学生说:“小树苗是直的,长大也是直的;小树苗是弯的,长大也是弯的。你们好比一棵小树苗,现在是直的,将来也是直的;现在是弯的,将来也不直。我又画了挺拔茂盛的大树和一棵弯曲的小老树,我让学生比较,哪棵大树漂亮?学生异口同声的说:“直直的大树漂亮。”好,同学们,起立,这次效果最好,个个昂首挺胸,眼望前方,真是可爱极了!我目光巡视每一个同学,脸上露出笑容。拍拍这个学生的后背说“不错”,看着那个同学我不停的点头“好”,最后我说:“同学们,你们都是直直的小树苗,老师希望你们永保直立,最后长成参天大树,有没有信心。”同学们齐声答道:“有”。

榜样的力量是无穷的。教育学生见到老师或客人行45度鞠躬礼,我自己也要做到,给学生起到示范作用。比如上课师生问好我始终坚持行45度鞠躬礼向学生问好,即使是在放学的路上我碰到学生,他们也回鞠躬向我问好,同时我也会停下脚步向他们鞠躬问好。如果我做错了,也敢于向学生道歉,说:“对不起”。学生为我收拾教具,我感激的说:“谢谢!”每天下课我都对同学们说:“同学们你们辛苦了!他们也会大声的说“老师您辛苦了”这种教育的效果胜过千言万语。在教育教学中我注意仪表端庄,以身示范,学生在师生交往中受到潜移默化的影响。

小学生在行为实践中的榜样影响,除教师外还有同学,学生也希望自己能成为别人学习的榜样。我根据他们爱表扬,具有向上心理这一心理特点,在进行文明礼仪养成教育规范训练时,坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去感染学生,为其他同学起带头和示范作用。

集体是孩子们成长的温床。孩子们乐意在集体中表现。于是在文明礼仪养成教育训练中,我极大限度的运用了儿童对集体的向心力,把个人与集体拴在一起进行教育。比如我把班级分成四个人一队阻,给每个小队分别命名为明星队、火星队、火箭队和神舟5号队等,每个小队的组长名字分别写在黑板的右上角,然后再把画有表格,上面写着每个小队的纸贴在门后,从文明礼仪方面对四个小队进行评比,按照十条文明礼仪常规要求检查,表现突出的同学为你所在的小队加3分,小队的全体同学都讲文明、懂礼貌的为小队加5分。每周评一次,评为优秀礼仪小队的同学成为礼仪之星,老师送给他一颗星,高兴极了。同时激励其他小队努力争取,并且向优秀礼仪小队学习。小队长具体检查,每个同学都是监督员,发现问题当时就可以在黑板上显示。现在使用文明礼貌用语的人多了。见到老师或客人不主动问好的人少了。集体的荣誉,集体舆论,集体评议活动,教育了同学,规范了言行。

文明礼仪教育,是一种养成教育。通过教育训练,持之以恒,使学生逐步形成文明识礼的好习惯。

出现反复,这是一种正常的现象,应对学生充满信心,抓反复、反复抓、扎扎实实,坚持不懈。每当学生放学时,我都提醒他们见到老师主动问好;如果老师从你身边走过,就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼仪习惯,不论是在楼道里、上学的路上,还是在校园之外,他们见到老师都能主动问好,提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。班级黑板报上有一块是专门用小花拼成的3朵大红花,每个小花上写上礼仪标兵的名字。开学第一周只有两名同学,学生都希望自己能成为别人学习的榜样。现在就连我班原来不爱讲话的同学,每天放学在大门口都主动向我道别:“赵老师再见!” 礼仪标兵也越来越多了。我坚持正面教育,注意树立典型,让礼仪榜样去影响带动他们。平时我也跟踪,随时发现礼貌突出的同学,进行及时的肯定,黑板报的礼仪之花上又增加了很多礼仪标兵。

自班上开展文明礼仪教育以来,学生越带越顺,即使到了期末阶段,学生的行为都很稳定。一上电脑课和体育课,我班的孩子们特兴奋,不用说就迅速站好队,这样任课老师很快就过来接他们,同学们齐声问好,这时候任课老师都会表扬他们,给与他们更多的是他们努力后的肯定。这个时候我看到每个孩子的脸上都洋溢着开心的微笑。文明礼貌的养成教育是让学生在认识和实践的循环往复中由被动变为主动,最终内化为自己的一种素质。只要持之以恒,一抓到底,一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。

通过礼仪教育,对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响,形成了良性循环。通过礼仪教育,形成了良好的班风,同时也促进了教育教学质量全面提高。我将为之不懈的努力,尝试更好的教育策略,促进文明礼仪的养成教育再上一个新台阶。