员工之家 留守儿童之家工作总结(模板10篇)

总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。

员工之家 留守儿童之家工作总结篇一

为了加强对留守儿童工作的统一领导，管理及跟踪工作，我校领导高度重视，成立了关爱留守儿童领导机构。为了切实加强农村留守儿童教育，管理及跟踪工作，把关爱留守儿童工作落到实处，我校建立健全组织，明确分工，责任到人的机制，形成了以校长亲自挂帅，负责对留守儿童的安全法制教育，大队辅导员负责对留守儿童的思想教育，教导处负责对留守儿童的学习教育，班主任负责对留守儿童的生活等教育。确保关爱留守儿童活动顺利开展，这样有利于提高留守儿童的自我管理，自我保护和自我调节的能力。

为了让确保关爱留守儿童工作落到实处，我校制定了一系列的管理制度，有《关爱留守儿童谈心基本要求》《关爱留守儿童谈心制度》《关爱留守儿童帮扶制度》《关爱留守儿童家访制度》《关爱留守儿童家校联系制度》等。

要求各个班级的班主任对班级的留守儿童开展了跟踪调查，对他们的学习，生活，心理，安全，健康等状况进行了再调查登记，全面了解留守儿童的生存状况和成长需求，建立健全留守儿童档案。在深入调查研究，掌握第一手资料的基础上，立足实际，研究制定切实可行的应对措施，增强工作的针对性和实效性。

为了让留守儿童健康全面成长，我校深入开展了关爱帮扶活动。

1、要求党员，教师与留守儿童建立"一助一"结对帮扶，在生活上，学习上关心帮助他们，做好记录。

2、认真做好每月与留守儿童一次谈心活动，并做好记录，掌握他们的思想动态，以便更好地引导留守儿童健康成长。

3、建立健全家校联系制度。要求班主任老师期初，期中，期末与留守儿童进行家访，了解留守儿童的在家情况。

4、建立健全留守儿童监护人的培训制度。我校通过家长学校，家长会等形式的活动，定期或不定期地对留守儿童的监护人进行科学育儿，科学监护孩子的教育，提高他们教育孩子的水平。

5、建立健全评价制度，把关爱留守儿童活动的开展情况作为对各级各类学校评价，检查的重要内容。

6、每月指导留守儿童给父母写信或通话一次，增强他们与父母的情感交流。

7、每月与留守儿童的临时监护人沟通一次，知晓他们的生活和身心健康状况。

总之，我校留守儿童工作步入了正常化的轨道，留守儿童得到了应有的关爱，从而奠定了未成年人思想道德教育的良好基础，在今后的工作中，我校将进一步开展好关爱留守儿童活动，让留守儿童健康快乐在成长，推进我校教育再上新台阶。

员工之家 留守儿童之家工作总结篇二

一、以哈尔滨市争创全国双拥模范城为契机,深入开展各项双拥工作

一是加大力度，广泛开展国防和双拥宣传教育

二是搞好创建，推动双拥工作向深层次发展

以哈尔滨市争创全国双拥模范城“七连冠”为契机，调整充实

1基层双拥领导小组成员，制定切实可行的创建方案，继续总结培养具有我区特色的双拥典型，打造我区双拥工作的品牌，充分发挥好典型的示范和导向作用，进一步加强双拥工作硬件建设和软件管理工作，推动双拥工作向深层次发展，实现双拥工作重点抓突破、整体上水平的目标。同时, 充分挖掘社会教育资源，深入开展科技拥军、法律拥军、文化拥军系列活动。

三是发扬传统，军地互办好事、实事

以纪念建军85周年为契机，组织开展好纪念建军85周年各项走访慰问系列活动。切实为驻区部队解决实际困难,认真贯彻《哈尔滨市随军家属就业安置办法》文件精神，千方百计抓好落实随军家属安置和子女入学等项工作，解决部队后顾之忧。切实做好军队无军籍退休职工接收安置工作，认真落实他们的两个待遇。

积极协调驻区部队在完成战备训练等各项任务的同时，充分发挥自身优势，积极参与我区东部和南部区域开发和市政道路建设等重点工程和有影响的公益事业建设，勇于承担抢险救灾等急难险重任务，为我区经济发展和社会稳定做贡献。

二、进一步加大工作力度,全面落实各项优抚政策

一是采取措施，全面提高重点优抚对象生活待遇

全面落实各项优抚政策,将重点优抚对象抚恤补助纳入财政预算，保证各项抚恤补助资金及时足额兑现到位。同时,认真做好重点优抚对象优待工作, 继续深入开展“走百村、进千家、帮功臣”活动，各帮扶单位积极开展帮扶革命功臣脱贫致富奔小康活动,使我区重点优抚对象达到当地中等以上生活水平。

二是创新机制，切实解决重点优抚对象医疗难问题

员工之家 留守儿童之家工作总结篇三

1、紧抓市场经营管理，积极开展劳动竞赛，市场经营目标完成较好。 今年我局紧紧围绕“xx”的总体工作思路开展经营工作，根据我局生产经营特点，我会配合局领导、各部门及时调整发展经营思路，确保了经营收入稳中有升，较好完成市局下达的经营任务。

（1）我局x月份召开全局工作会议，根据实际情况及时调整各营业部的指标数，制定超计划完成收入的奖励制度，我会鼓励营业部多想点子、项目经理寻找新的业务发展点。这一举措取得了极好的成效，如x月份的完成情况统计表明，绝大部分的营业部都超额完成月计划，极大的鼓励了职工的生产积极性。

（2）我局根据自身新业务发展情况，及时制定竞赛方案，层层动员，发挥广大职工的积极性，先后开展了xx、xx促销竞赛，取得了较高的业务收入，也加强了全局职工对拓展新业务的信心。

（3）我局重视科技经营，以现代化的科学方法从管理、业务各方面指导经营生产工作。xx年xx月份xx获得xx科技进步奖一等奖。

市场经营管理工作到位，我局较好地完成了市局下达的各项经营任务和目标。

2、组织职工围绕企业生产、经营、管理、服务等工作中心开展合理化建议活动。

工会工作的根本任务在于调动职工的积极性，为企业贡献光和热。因此，我会积极参与组织我局的经营分析会、业务发展座谈会、各种创收促销活动等，引导生产骨干及职工代表为企业的发展出谋划策。今年，经过评议，最终形成x条合理化建议上报市局，其中一条已被市局采纳实施。

3、组织职工开展岗位成才，岗位练功活动，提高职工的综合素质。 今年我局的新业务发展较快，我会协助及时组织职工参加各类新业务的培训，并定期抽查考核，确保职工能胜任岗位业务的不断叠加；组织营销、管理人员、生产骨干参加市局的各类培训；并积极选派我局考核优胜的业务能手在市局组织的专业业务培训上担任授课老师，促进市局xx类业务的长足进步。 开展专项练功比赛，以新业务练功为主，以工会小组来牵头，职工参与率达到100，职工的服务技能和服务水平不断提高。

4、组织职工开展劳动保护，加强安全生产监督。

以人为本，安全生产。我局狠抓安全生产、综合治理工作，通过岗前培训、安全学习会、安全知识答题等形式对广大职工开展安全教育，定期到各部门清查消防、电线线路、资金等安全隐患。驾驶员每月进行一次安全学习，按时播放收听教育节目。我局工作纪律严明、安全生产落实，未发生重大安全生产事故。

5、组织全局职工积极向劳动模范和先进人物学习。

通过各类竞赛活动和市局的各类优秀、先进评比，我局涌现出了像xx营业部、xx营业部这样受表彰的优秀集体，像xx、xx、xx这样受表彰的先进个人，我会通过座谈会、通知等形式号召职工向先进典型学习，并在局内各种会议场合让他们介绍经验，通过传帮带使得全局的精神面貌、业务、服务水平得到更好的提升。

我局按规定每年开展民主评议会，重要的经营方针政策、人事调动、薪酬改革方案等都经民主管理会议审议通过方能实施。关系职工切身利益的问题都会事前征求群众的意见。

我局实行民主评议制度，组织了有职工代表、生产骨干、群众代表参加民主评议领导干部座谈会，党风廉政建设卓著。

1、我局属下的xx公司，其用工性质都是xx人员，我们极力建立稳定协调的劳动关系，积极履行“xx合同”条款，维护职工的合法权益。

2、我会及时调解劳动争议和职工来访工作，办结率达100。

3、关心职工生活，坚持职工有病有困难时的探访制度，推进“送温暖工程”，为职工办实事好事。春节、中秋节等传统节日对职工进行慰问，组织“六一”儿童节活动；暑期发放清凉饮料；为全体职工购买重大疾病医疗保险，关心职工身体健康，安排做好职工体检工作；组织员工年度休养；为贫困地区、职工济难基金会捐款捐物等。

4、做好女职工工作，维护女职工合法权益。做好创建“巾帼文明岗”工作；按规定合理安排孕、产女职工的工作内容和时间；抓好女工的查孕查环工作，做好全局的计划生育普查工作，积极组织女职工的各项活动。建立女职工委员会，落实女职工劳动保护规定，未发生侵犯女职工合法权益的事情。

1、 我会按期租体育场馆为职工提供运动场所，在休息区安排图书杂志阅览区，定期编写更换墙报内容。

组织职工开展乒乓球等球类比赛。组织“三八妇女节”女职工外出活动；组织参加消防运动会；组织攀登xx山。在市局的演讲比赛、团委活动中均取得好成绩。在紧张的经营生产之余，通过这些健康有益的文体活动调解职工身心，促进了同事之间的感情交流。

2、做好职工思想调研工作，组织填写职工思想状况调查问卷；鼓励职工自修自学不断提高素质；通过各类业务培训、学习提高职工业务知识和技能。组织“创争”读书征文活动，上交读书心得体会5篇，获得一个鼓励奖。

通过这些教育和读书活动，职工群众强化了树立服务观念，提高了服务质量；树立奋发有为的人生观，激发干部员工“xx”的热情。在企业内基本形成爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德风尚。

1、深入调查研究，切实加强工会作风建设。每个季度按照实际情况上交职工思想动态调查报告；经常关心下属x个工会小组的工作情况，帮助解决遇到的问题，有效地处理职工的反馈。

2、检查每季工会委员例会制度，了解企业的情况，根据工会建家的要求制定工作计划，做好分工，确保计划的实施。职工入会率达到100。加强工会财务工作，做到钱帐分管，开支合理。行政关心工会工作，适时的给予拨款，保证工会经费。

总结今年的“职工之家”建设工作情况，我会认为较好地完成了工会的各项事务。我会能够以我局的经营工作为重心，以维护职工群众的利益为己任，积极协调上下级之间的关系，做好基层群众与管理领导的沟通，确保了经营环境，有效地促进了经营工作的进行，为今年经营各项任务和目标顺利完成奠定了基础。 我会今后要一如既往地做好“职工之家”，圆满完成各项任务。

员工之家 留守儿童之家工作总结篇四

20xx年即将过去，这一年是繁忙的一年，是辉煌的一年，酒店在上级领导的关心支持下，在xx经理的正确领导下，通过全体员工齐心协力，勤奋工作，取得了巨大的成绩，入住率始终保持在90%以上，酒店业绩连创新高，在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工，通过自己的努力，也取得了不错成绩，多次被酒店评为优秀员工，受到奖励。

1、尊重领导，听从指挥

在平时的工作中，深刻领会领导的意图，接受领导，服从安排，按照领导的要求去做，不推诿不扯皮，不耍小聪明，工作上毫无怨言，任劳任怨。对于领导表扬奖励，能够正确对待，不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正，不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务，经常受酒店及客房部经理的表扬。

2、遵规守纪，搞好服务

遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用文明用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一起进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。

3、团结协作，不计得失

和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮助其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍小心眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮助，以此来增进友谊，促进工作。

4、虚心学习，努力提高

虽然做客房服务工作有七、八年了，但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中，思想上重视，行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记，认真听讲，不懂就问，回家后及时研习，加深印象，工作中，仔细揣摩，正确应用，不懂、不会的就请教领导、请教同事，弄懂弄会，不留盲点，使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

1、有时工作热情不高，不太积极，有拖拉的现象。有时退房比较多，时间比较紧，房间卫生打扫得不仔细，还有遗漏的地方。查房时，用品较多，有时有忘记登记的现象，给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少，态度比较生硬，缺少主动性。

在新的一年里，在上级领导的关心支持下，在xx经理的正确领导下，我将认真做好本职工作，努力提高自己服务水平，团结同事，积极进取，做到会听话，会服务，会学习，和酒店全体员工一起团结协调作，共同努力，使酒店在新的一年里红红火火，业绩突飞猛进，节节高，再创佳绩。

工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，一点一滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。

在工作中也有过失误，是主管、领班给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情，米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时特不习惯，各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练，终于感触到了吃得苦中苦，方为人上人，这种令人敬佩的名言，经过一段时间的努力，领导们对我评价很好，让我担任前台接待这一重任，那一刻我非常开心，所有的苦。累都很值，同时，我又感到很大的压力，领导对我如此看重，这是对我的信任，我想，我应努力工作，做好我应该做的责任，这对于我来说，又是一项新的挑战。

1.服务质量

2.酒店文化

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。

于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

在酒店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使酒店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。

新到一处，客人落脚酒店，总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。酒店人对此都应非常熟悉，酒店只是一个单体的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蕴，有了文化的背景。对于外地客人而言，他们来到这里或者为了这个地方的景观特色，或者为了商务办公，基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。

因此酒店需要有一种功能，能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源，比如在当地进行商务办公的路径指点。这样，酒店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”，也就是帮助客人解决难题的知识提供能力，金钥匙文化就是典型，满意加惊喜，完成不可能完成的任务。

收银员在酒店来说是一个比较重要的岗位，它要求有很强的责任心和良好的沟通能力，而这对于我来说压力很大，面对困难和压力，我没有退缩，而是迎难而上，在前台收银岗位上的九个月后，我现在可以说能够胜任这份工作，并相信以后在其他类似工作中也会做的更好。

人是管理中的主体，这是所有的管理者都孝应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉我们：管理是一种特殊的服务，管理者只有做好对下级的服务，帮助下级在工作中作出优异的成绩，管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”，即：市尝顾客和员工!有位老员工在酒店的x中对领导这样说道：“善待员工，做个好领导，记住，你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

2.企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化

一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说，平时一盘散沙，遇事就会各想各的心事，而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考，换句话说，就是没有把自己融于企业之中。由此可见，企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

3.企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度

酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

一年实习已成为过去，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以他们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的实习，有目标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

x是我踏入社会的第一个工作地点，在这一年的实习期里，对我个人来讲有很重要的意义，从一个走出校园不懂世事的实习生到现在能够独立面对一切困难和压力，我很感谢学校和x给我的这次机会，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作岗位上实现自己的人生价值。

员工之家 留守儿童之家工作总结篇五

“蓦然回首，欣喜万分”。近几年来，我行工会在上级行工会的领导下，在支行党支部的支持、关心下，坚持以“三个代表”的重要思想为指导，认真学习、贯彻《工会法》，坚持改革和创新，组织职工积极参加支行的建设和改革，有计划、有步骤、有重点地开展建设职工之家活动，促进了支行两个文明建设的发展，逐步推进了支行的民主管理，提高了全行职工的服务水平和整体素质，增强了支行的市场竞争力。在党组织的领导下组织全行职工团结进取、奋力开拓，为支行荣获省市级文明单位、省行风建设先进集体做出了应有的贡献。

一、加强工会组织自身建设，建立一支有活力的工会工作班子

工会组织是支行党支部和行政联系职工群众的桥梁和纽带，充分发挥工会职能，做好职工之家建设工作，搞好工会班子建设是关键。因此，支行党支部非常重视工会组织的自身建设，提出要建立一支有思想、有能力、有活力的工会班子。

 （转载自新世纪范本网http://，请保留此标记，免费提供下载。）;首先，及时调整充实工会领导班子，把有朝气、有素质、有能力的员工选拔到工会领导岗位上来，提高工会班子的活力。在现届工会班子中，一副行长兼任工会主席，参与工会日常管理工作，而且5名工会委员分布在各个专业，有相当的群众代表性，得到了全体职工代表的拥护。

其次，加强工会骨干队伍建设。组织工会骨干培训，认真学习《工会法》的有关内容和文件精神，积极参与行里举行的各项活动，提高自身的政治素养和各项工作技能。再次，加强工会组织的作风建设。组织工会骨干深入群众，听取意见，改进工作方法，做好下情上达，密切干群关系。

另外，坚持吐故纳新，注意发展新成员。我行成立了4个工会小组，注重培训职工中的工会积极分子，使各个工会小组活动开展得有声有色，激发了全体员工的工作热情。

二、凝聚力量，锻造和建设一支优秀的员工队伍。

1、积极开展劳动竞赛，提高职工的各项工作技能。

组织职工开展各种形式的劳动竞赛，岗位练兵，是工会工作的挈入点。提高职工的素质是对职工权益的最大维护，提高职工队伍的战斗力和凝聚力是工会对支行工作的最大参与。

正是出于这种思路，工会围绕支行各阶段的工作重点，适时组织开展各种劳动竞赛，配合分行开展“开门红”“百日揽存”“技术比武”等竞赛活动。通过这些活动，极大地调动了职工工作积极性，形成了广大职工比、学、赶、帮、超的良好氛围，有力地促进支行各项工作开展。

在开展劳动竞赛的同时，我们注意对职工思想动员，通过召开职代会、职工座谈会、个人走访等形式正面教育引导职工关注支行业务经营，使大家认识到提高经营效益，不仅是向商业银行转轨的需要，而且关系到每个职工的切身利益，从而增强大家的紧迫感和危机感，形成人人关注经营的群体意识和团结拚搏的工作精神，并发动职工献计献策，今年我们共收到职工提出的合理化建议50多条，经过汇总、梳理和分类，把有价值的建议向上级行和支行党支部、行政汇报，相当部分“建议”得到了较好的采纳和落实。

2、与时俱进，增强职工职业道德水平的提高。

步确保了全行各项业务持续健康稳定运行。

3、坚持抓好服务管理工作，努力提升服务水准

二零零三年至今，为加强服务工作的规范化、制度化建设，工会制定了服务管理工作实施意见，认真学习了省、市分行行长会议精神，以创新服务为宗旨，结合我行具体实际，坚持以客户为中心，以规范为基础，以创新为目标，及时查找、解决服务中薄弱环节，不断提高各个层次的服务技巧和服务水平，充分发挥员工的积极性，努力更新观念，统一思想，规范服务，提高整体的服务水平，并获得了客户的好评。一是成立服务工作领导小组，负责支行服务工作的组织、落实、协调及考核；二是印发服务标准，如，《营业网点规范化服务实施细则》、《服务违章处罚试行办法》等，并组织员工进行学习；三是落实服务工作检查制度，实行奖惩分明的激励机制；四是督促员工积极练兵，努力提高业务水平；五是特意聘请市分行专管服务的领导做动员报告，使得员工真正从思想上、意识上提高对文明服务的认识；六是美化环境，为客户营造一个轻松优雅的服务环境。为贯彻落实好服务工作实施意见，支行工会组织开展了对文明服务实施细则、规范要求、违章处罚办法等相关文件资料的学习活动，在学习贯彻的基础上，服务领导小组人员又对各网点规范服务状况进行了检查，促使我行员工的服务意识不断增强，服务水平不断提高。在市分行组织的服务工作明察暗访中，支行的服务工作得到了检查人员的赞扬。

三、坚持实施“青蓝工程”，促进青年职工迅速成长。

兴我荣、行衰我耻”的思想，克服了刚进行时好高鹜远、燥动不安、耐挫能力差等不良情绪，在思想上迅速成长。

工会不仅加强了新员工的思想素质，提高了教师的职业道德水平，同时更注重培养新员工的实际操作能力。工会创造一切条件，通过组织各种活动来提高教职工的职业技能水平和文化建设水平。青年员工座谈会上，工会主席就要求全体职工要立足岗位成才，通过自学、函授等方法提高文化素质，通过具体工作实践提高能力水平。

首先，工会根据我行的具体实际，采用“老帮青”的方法，让经验丰富的老职工与羽翼未丰的新职工结成对子，一帮一，手把手的教新员工，指导他们迅速掌握各项技能，并安排新员工在一些重要岗位进行锻炼和工作，在近几年的实践中，原来的新员工都已经成为了各个岗位的业务骨干，把理论和实践很好的结合起来，为我行的发展做出了应有的贡献。

其次，在老职工帮助新职工迅速成长的同时，工会也鼓励老员工向新员工学习新知识，新技能，提高老职工的理论水平和业务水平。随着科学技术的发展，金融服务手段日新月异，知识更新逐步加快，而老员工对新知识的接受能力相对较弱，新员工的到来为老员工解了燃眉之急，“老帮青”的同时有力“青帮老”，新员工提高了业务技能，老员工也轻松的学会了新知识、新技能，新老员工在相互的帮助下一起成长。一份辛劳，一份收获，我行在今年的全市工行系统比武中，新老员工在各项技能比武中都取得了优异的成绩。

四、营造和谐温馨的工作氛围，把工会建成温暖的职工之家

送给每一位职工。一年来为职工们改善办公条件，关注食堂的伙食情况，为职工们购买生活用品提高福利待遇，在酷暑中为员工们送上解暑药……这一切使的我们行形成了一个和谐的团结的集体。

2、我行始终把关心职工的生活作为建“家”的一项重要工作内容，并切实地付之于行动，如对离退休老同志，做到逢年过节比慰问，家中有困难比访问，身体欠佳比询问，并坚持每月请老同志到支行来，听取他们的意见建议，实实在在地为他们解决一些实际问题，及时解决他们生活中遇到的困难。

3、对在职职工做到政治上爱护，生活上关心，真心实意地为职工办实事，解决他们在生活、工作中的后顾之忧。如职工因病住院，行领导、工会干部工作再忙也要挤出时间前往看望慰问等，这些小事，职工倍感工行大家庭的温暖，也激发了大家的工作热情。

五、丰富职工的业余活动，加强精神文明建设

为丰富员工的业余生活，工会组织于年初就制定了一系列健康有益的文体活动。如开展“三八节”女职工野外放风筝比赛、组织女职工业余健美操活动，及组织女职工参加市分行健美操比赛和男职工参加市分行篮球比赛，并取得了健美操比赛一等奖、篮球比赛第五名的好成绩。这些活动的开展，营造出蓬勃生机的生活工作氛围，从而增强了职工的集体观念和企业凝聚力。

我行还经常召开读书座谈会，推荐一些好书给员工，鼓励员工在工作之余不断丰富自己的知识结构，提高自身的文化素养，提倡“活到老、学到老”的积极的生活态度，使得员工在工会的指引下不断进步，不断提高。

六、立足明天，再度辉煌

单位学习，统一思想，提高认识，不断总结经验，发扬艰苦奋斗的精神，再接再厉，不断努力，在上级工会的正确领导下，认真履行工会职能，不断完善和强化工会的职能机构，规章制度、活动方式、工作方法，创造特色，积极开展和探索“职工之家”建设活动，为支行的两个文明建设发挥更大的作用。

员工之家 留守儿童之家工作总结篇六

员工之家 留守儿童之家工作总结篇七

【篇一：家具出差总结】

一、整体概况

本次出差自10月21日—11月13日止，共计24天，活动区域主要

在湖北省的咸宁、黄石、鄂州、武汉、孝感、随州、襄阳、荆门、

宜昌、荆州这10个城市的家具市场，开发客户2个，首次提货额5888元。

二、市场分析

湖北省的家具风格主要以软体、板式白油、板木及简欧家具为主，

这与当地的生活习惯和家装风格有关，活动区域内的家具市场目前

还是比较冷清，多数商家都表示同比去年更差，尤其表现在中、高

端家具市场。南康的中高端实木家具，如胡桃木、白腊木、榆木、

乌金木等实木家具，在湖北家具市场还是比较少，大多数商家还是

拿广东的中、高端实木为主，在当地的低端市场南康的橡木家具比

较常见，但售后的问题也比较多。总的来说区域内的商家，对南康

的中、高端实木家具没什么了解，持怀疑态度，担心产品的质量与

售后跟不上，也有部分商家没有到过南康，多数商家对南康实木家

具的映像，依然停留在橡木家具阶段。

三、具体行程

第一站咸宁市：咸宁有两大家具市场，天成家居和腾飞家具城。天

成家居是咸宁最高端的市场，共四层，去年上半年刚建成，一到三

楼已经招商入驻，四楼10月25日举办招商大会，市场潜力很大。

以软体及板式家具为主，实木家具以广东品牌居多，暂无南康品牌

入驻。腾飞家具城是咸宁的老市场，属于当地的中端市场，只有一层，人气比天成家居更好，暂无南康品牌入驻。

龙都是高端市场，两商场相距1公里左右，人气一般，实木家具以

广东品牌为主，红星美凯龙三楼有南康维平的木匠神话榆木系列专

卖店，面积有两百多个平方。好百年家具商场与东莞家私城是当地

中低端市场，现个市场相距500米左右，是黄石的老市场，人气还

可以，有南康的橡木家具，东莞家私城二楼有南康嘉美瑞榉木系

列专卖店。

居生活馆等几家中、低端商场。武汉东家居建材大市场是一个比较

大的建筑群，有一部分已经招商入驻了，还有一部分正在建设中，

如建成是鄂州最大的家具建材市场，潜力比较大，目前入驻的品牌

不多，基本上是软体和板式家具为主。天和家私城是老市场，商场

一家独立，共三层，有销售广东的实木家具，人气还好。

第四站武汉市：武汉有两大家具批发市场，有中国家俱cbd、和平

大世界，主要是做中、低端产品的批发零售，实木以南康橡木家具

之家、金鑫国际家居广场、红旗建材家具等市场。欧亚达在武汉有5

个店，在当地知名度比较高，人气还可以。金鑫国际家居广场就在

和平大世界旁边，是个中端市场，有南康维平的木匠神话榆木系列

专卖店，文华家瑞的橡木系列专卖店、吉祥百得的橡木系列专卖店，该商场人气还可以。

第五站孝感市：孝感没有什么大的家具商场，城区也比较小，家具

市场有桂桥家具城、民邦家私城、鑫千江家私城、南方家具城等。

桂桥家具城与民邦家私城是当地最高端的商场，相距也只有一公里

左右，商场内以软体和板式家具为主，也有广东的实木品牌入驻，

民邦家私城的三楼有吉祥百得的橡木专卖店，人气一般。南方家具

南康的橡木家具，之前有文华家瑞的橡木专卖店，据营业员说因为

销量不好，所以但现在已经没有做了。

第六站随州市：随州相对大点的商场有香江国际家具广场、双桥家

具博览中心、美家美家具广场、如意家具广场。香江国际家具广场

共两层，主要以软体、板式家具为主，二楼有部分商家有销售南康

的橡木家具，该商场的实木多以低端家具为主，人气还可以。双桥

家具博览中心是随州当地最高端的商场，

只有一层，有广东的实木品牌入驻，也有南康的维平、福佳鑫、兴

隆芳华的橡木家具，人气还可以。美家美家具广场是一个独立店，

装修比较高端，有四千多个平方，主要销售欧式、板式、软体家具。

第七站襄阳市：襄阳的家具市场主要集中在前进路与光彩大市场，

最高端的商场，有家具与建材，共五层，装修也比较高档，三楼是

实木，中式家具多与广东品牌为主，无南康品牌入驻。世纪金源是

装修入驻的。南方家具广场、美嘉美家私城、俊发家私城是中、低

端家具零售商场，有南康的橡木家具，光彩精品家具卖场是批发市场，主要是批发低端家具，有南康的橡木家具。

处于试营业中，一、二楼是建材、定制家具，三楼是整体家具，入

楼有部分销售中式家具，目前市场还比较冷清，无南康品牌入驻。

东方家具广场是低端零售商场，在一个超市的负一层，人气还可以，有南康的橡木家具。

第九站宜昌市：宜昌的家具市场比较大，有红星美凯龙、欧亚达、

康龙家居广场、金东山家私广场、东山家私广场、美光家具城、经

作不佳，红星美凯龙人员已经撤了，目前只是一个叫“华祥”的物业

在运作，无南康品牌入驻。欧亚达家居共五层，一楼是建材，二楼

是软体，三楼是板式、韩式及实木家具，四楼是欧式、红木，五楼

是办公家具，无南康品牌入驻。康龙家具属于宜昌市的中端市场，

离欧亚达不远，人气一般，以软体及板式家具为主，三楼有部分广

东中式家具入驻，无南康品牌入驻。东山家私与金东山家具城是宜

昌的低端零售市场，人气都还可以，有南康的橡木家具销售。

第十站荆州市：荆州没有那种国内大型的家具商场，都是一些本土

的中、低端家具商场，有白天鹅家居广场、蓝特国际家居城、共创

家居广场、荆州家居建材市场。白天鹅家居广场只有一层，荆州的

老市场，是中端商场，荆州也就该商场中式实木家具多一点，人气

南康品牌入驻。荆州家居建材市场是一个低端的批发、零售市场，

以板式、软体家具为主，有南康橡木家具，人气一般。

四、客户反馈

客户反馈以下问题及意见

1、无完整产品图册，新款从自-拍的图片中看不出效果及颜色。

2、多数客户反映我司的沙发偏贵。

3、客户表示图册上的款式比较普通，新款目前还不齐全。

五、个人总结

本次出差效果很不理想，自我分析如下：

1、准备不够充分，没有提前准备色板，客户看不到我司产品颜色。

2、没有找对方式、方法，到中、高端商场很难见得到老板或负责人，而营业员又做不了主，造成效率很低。

3、个人专业素养有待加强，与客户的沟通能力、全国市场行情的了解、同类产品的差异等方面。

4、产品图片颜色不一，客户认为我们产品颜色不稳定，且部分图片

看不出产品的效果。

5、区域内的家具市场目前还是比较冷清，加上当地装修普遍偏简欧

风格。

赖文锋

2015年11月17日

注：查看本文详细信息，请登录安徽爱汇本站站内搜索：家具出

差总结报告

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巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁，提高公司与

店铺整体营运能力，使各项运营标准与公司保持高度一致，充分利

用公司资源。巡店是公司的例行工作，

天水，陕西宝鸡西安。

这次是8月广州展之前的最后一次出差，所以我走的地域很广，跨

度也比较

篇一：20xx年度销售人员出差工作总结时光流逝，转眼间满载着收

获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的

xx年年，我们迫切的需要对自己这一

编辑提醒:请注意查看“家具出差总结报告”一文是否有分页内容。原

文地址

【篇二：家具出差总结】

1。较为顺利的完成了既定的计划工作，完成了每个子公司仓库的盘

查工作，同时90%以上的仓库进行了拍照指导。但是搞笑前期的协

调做的不够，使得工作进展较计划有所拖延。[由

http:///doc/整理]

2。同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录

三，此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到

了很多有用的东西，同时看到了自我很多工作的不足之处和有待提

高的地方，主要有：

以便更好的开展后续工作。

出差总结（二）：

为期27天的出差结束了，此次出差能够说收获颇丰，同时也认识到自我还有好多东西要学。

块土地上生根发芽，长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得

体会总结如下：

利益，难为公司，不好好配合。做为公司与客户的桥梁，我们业务

人员，首先在保证双方利益的条件下，拉近与客户的关系，让客户

对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术，这方面我想在

未来的路上我要细心体会。

等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自我对产品的了解

把握，目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖

的产品，库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然

这些我要好好学习，这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%，

因为前面的路还很长，没走过之前千万别说自我懂了。

能放下作协一个有意向的客户，能够针对不对的客户，做一些适合

的产品，尽量在产品差开的状况下增加销量。b。收到的名片该怎样

处理？在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流，在此

对方以前都做哪家的产品、是否有空缺，这样给自我的产品找定位

的时候能够参考以前做谁的，卖的啥多。其次，等了解差不多了再

推荐咱公司的产品，要多说产品的卖点，或都直接说自我的产品有

品牌、有市场。最后，要把客户对公司的影响，意向做一个评价，

确定是直接定下产品，还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程

司听重要信息，等等。

不齐，有些客户在观望，而有些客户确实没钱做。在这场战争中我

还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有，我

要做好的就是多跟客户交流把自我这片做好，多劝他快做咱冬储。

预付只有一个客户答应给打钱，说要等月底钱收的差不多了多打些。

点是点；熟悉产品，要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用

方法、每个老客户那以前放的货的种类。

做为新人，要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自我。

出差总结（三）：

经过历时两个多月的出差，我们拓展部分别对山东、辽宁、山西、

江西、广西等城市作了深入的了解及开发，收集市场的重要信息。

从中我们在山西和辽宁两个地区开展了冬季的订货招商会，从招商

会的开展状况及各个市场开发过程中我们各有不一样的收获也从中

了解到工作中的不足之处，下方以本人从以上走访的几个市场总结

以下几点：

一、市场分析：

通货压力等等的一些因素造成大多数的客户对投资信心下降，所我

们对市场开发的压力随之增大。

的有限。出现一店难求的状况。

面的问题给客户作一个详细的分析，我们的品牌的优势在哪里，有

什么好的政策从而引导他走进我们的品牌，用心去了解我们的品牌。

二、存在的问题：

远达不到理想的目标，所以工作合理安排也是一个成功的关键。

计划省略掉。这样工作就没有了计划性和目的性，后期就很难把工

作做好也难以得到理想的效果。

率。我们团队在工作中就少了这种相互间沟通学习，我们有时分组

在不一样的市场工作会撞到不一样的问题，我们在沟通中就能够相

互了解不一样市场的状况及学习不一样的工作方式。

三、自我总结和下一步的工作

团队。

建好客户档案并随时跟踪回访。

在此感谢上级领导工作上给予关心及帮忙。

出差总结（四）：

一、出差时光:20xx年xx月

二、出差地点:车村镇、木植街、黄庄、饭坡、田湖镇、闫庄

三、出差目的:了解市场状况、发掘新客户、拓展潜在客户，以扩大

市场范围，提高市场占有率以到达拓宽销路，提高利润。

四、出差主要资料:

这次出差的主要线路是先由县城到达最远的车村镇然后回到途经木

植街、黄庄回到县城再由县城出发到田湖镇后回到途经饭坡、闫庄。出差报告范文。

车村被很多大山环绕在，车村是这多山区里的一个聚集的城镇整个

到成十字街防盗门门业主要集中在西街还有其中一些在东街而其中

一家经营罗普斯金门业，我和这家老板交谈发现他对于从郑州发货

过来的厂家经常因货的日期问题而感到烦恼。而看到我们公司产品

介绍后发现我们公司钢木门基本贴合他的要求后有意向的思考我们

钢木门。这件事告诉我在出差中与老板们介绍公司产品是应面面俱

到对产品要有个全面的介绍。再到西街发现每个卖防盗门的门业均

有钢木门了解到钢木门这段时光在车村销量还比较好，而我们公司

钢木门四种规格种类齐全那里将有我们的潜在客户。木植街就在山

间因此几乎没有防盗门门业，黄庄虽然小但作为车村与县城连接的

一根纽带这个地方有几家防盗门业虽然由于天气原因有几家没开业

但开业的2家防盗门业都有像我们公司靠拢的趋势一家以普通防盗

门为主一家以室内门为主都能够联系发展为客户。饭坡，去与几家

防盗门门业老板联系交谈后发现有一家是在我们大客户手下提货主

门业。因此去了盼盼门业发现一些买高档防盗门的店家也期望购进

一些价格便宜的防盗门个性是钢木门，在四处

寻找下发现一家防盗门业老板与之介绍公司的产品及产品特征和规

格后对钢木门格外关注。等等一些乡镇很多防盗门业对于钢木门都

很感兴趣，因此觉得能够以钢木门为突破点在这些镇乡找到一批新

客户。

刚过这么多乡镇能够看出乡镇有很大的市场能够挖掘为我们公司带

来超多的客户。因此在跑业务中给客户就应仔细认真负责讲解产品

及听取客户的意见或推荐，做到让客户了解产品相信产品。

出差总结（五）：

一、时光:2011年4月18晚至2011年4月20日早上

二、出差地点:xx，

三、出差人员:xx，

四、出差目的:了解xx货源、行情，

五、出差主要资料及地点:

第一站、烟台环海市场:19号早上6点左右到达，市场不算大货源

方向透过大客发到烟台，他是根据市场须求量发货，他说了南京货

源充足，我们也简单谈了一下来的目的，也说出合作意向，他同意

我们合作的规格和要求，也能保证货源和质量，双方都留联系电话，8点离开市场，打车去长途汽车站。

第二站，山东省安丘市(地区市)已是中午12点过，在车站大体了解

了一下当地状况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离

开长途汽车站去黑鱼养殖基地。

第三站；安丘市赵戈镇峡山水库，到达时光下午1点左右，透过当

地一个姓田的黑鱼经济人介绍，峡山水库是国家自然保护生态区、

黑鱼养殖基地因它而构成，黑鱼养基殖地上万亩，年产黑鱼20000

万斤左右，它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地，货源

明了我们去得目的，透过我们的谈话，他也很原意和我们长期合作，

保证我们的规格和质量要求，就是费用较高，此刻行情3斤以上单

价13、5元1斤，2斤左右11、5元1斤、包塘大小一齐9、5元1斤，我们谈到下午3点多他才开车送我们到车站。

第四站；山东淮坊市，到达时光下午4点左右，本来安排看看淮坊

市场、思考到已是下午没有考查的价值后，就买车票回烟台，于当

天晚上11、30座船回到大连。

出差总结（六）：

出差人:xxx

出差时光:8月16 8月27日出差事由:细化市场

较有信心的。

这次出差最大的意外收获就应是:灌云和灌南的7家客户基本上已经

确定下来，东海那里也传来喜讯，所以，今年下半年连云港市场不

出意外的话会突破20家，前景就应是一片光明。

其次，在这次出差的时候墩尚的客户反应:顾客来买了一条单品床单

又退了回来原因:大面积的跳纱，对于产品质检这一块，推荐生产部

这块还需加强一些，毕竟此刻我们在苏北那里才刚刚起步，正在打

品牌的时候，质量这块必须得把握好，必须得在下半年把绣阳的品

牌打出去。

下月5号东海有两家客户搞促销活动，关于宣传的事宜在电视台打

广告的事情由于费用太高暂搁一边，我已经和客户解释过原因，他

们也表示理解。出差报告范文。

等九月份促销活动开始的时候，一些意向客户就会陆陆续续联系到

老客户店里参观，到9月底之前要把能拿下的意向客户基本拿下，

重点放在东海和赣榆具体的实施在9月5号开始，在这之前我已经

着手联系这些意向客户了。

总之，期望我们在外面开发市场，家里的货品尤其是质量这一块必

须得把关好，我们很有信心把苏北市场做大做强，期望公司能做我

们的坚强后盾!

出差总结（七）：

本次出差主要工作资料:新客户的开发，配合胡经理作洪雅活动的准备，和赵生健做广安活动的准备。

新客户的开发出差地方有:仁寿、井研、乐山、峨眉、夹江、雅安、

为分散，公司在沙湾区有专卖店，但经营不是很好，之前在五通桥

有店此刻没有了，眉山家具较为分散，公司也有店，但专卖店内杂

乱空旷，听导购说老板对公司板式家具不感兴趣了，在等年会实木

家具出来。

新客户开发:到一个卖场，应先观察；看导购精神状态，卖场装修，

饰品摆放，产品系列，标价。再问:问导购卖场多大，老板在不在，

生意好不好，对我厂了解程度，卖场做多久了，做了哪些品牌，是

否打算更换品牌。介绍:介绍公司背景，品牌，产品系列，产品定位，卖点，价格。

洪雅专卖店重装开业，配合胡经理做开业准备。包括家具调配、饰

品的摆放、灯光的调试，还有整个卖场的包装，场内吊旗装订、地贴、灯笼。带队发dm单，从乡镇到城市dm单的发放。

总结:

一、卖场的摆放

1、床头尽量靠墙壁放，衣柜和状台统一放在床的一边，衣柜靠近床

头方向放，状台靠近床尾，斗柜从高到底依次靠墙边放。

2、家具摆放要整齐有序，高低搭配协调，要根据卖场实际状况摆放，卖场不能太空，也不能太挤，一般进门口要相对宽松。

二、饰品摆放

1、饰品整体讲究:美观、协调、大方的原则、对家具摆放中留下的

空隙，进行填补、美化，突出家具卖点。

2、床头柜摆放的饰品不要高过床头，颜色也要和家具颜色协调、不

冲突，饰品组合摆放要高低方圆搭配，一般按左高右低摆放，同一

局部颜色最好不要超过三种色。

三、卖场广告饰品的布置

1、饰品有:吊旗、气球、地贴、标语牌、灯笼、展架、标价签、特

价签等摆放整齐。

四、dm单发放

dm单必须要发到人手上、街上；停放的自行车、摩托车、汽车都

要夹放，行人、商铺都要发；行人中不要发小孩，商铺发放到老板

手上，并作解释，若商铺中无人，则要放到商店里面的收营台上，

不要放到门口柜台上。小区:每家每户挨着发，家里有人则敲门发到

人手上，无人则夹在门把手上，并要放规整。楼盘:若在装修应发到

装修工或业主手上，并询问客户信息，收集电话，予以装修工以小

利进行帮忙介绍，若无人在装修则夹在把手上。

在行人发放中，必须要介绍活动主题、地点、时光。在所有发单过

程中，若有人询问要耐心讲解，吸引客户来电，并对意向客户留电话，发单的目的只有一个吸引更多的客户来店面。

一场活动是否成功，销量能否超多提高，我们能决定的有三个因

素:1、宣传是否到位:包括活动主题；资料；特价产品2、卖场氛围、卖场外围的包装、场内家具的饰品、灯光的调试3、导购:心态、信心、活动了解、专业知识、综合素质等。

缺货的补充。

这次出差了解开业活动，促销活动的流程应准备的物品。一场活动

应注重三个环节:1、活动的宣传2、卖场氛围3、导购培训，每个环

节的工作都要做到位，活动才能成功。

总结:

广安卖场是一个综合卖场，卖场共三层楼，欧尔雅专卖在第三层大

约500平米。

这次活动主题是消防升级，全场裸卖。

宣传方法:1、秧歌队2、dm单3、老客户信息。dm单6万份兼职

人员发放，早上9:00到中午11:30，下午14:00到17:00无人带队，定点发放，资料未发放完。

品进行填补，风格不统一，饰品摆放混乱，扑满灰尘。我们对整个

卖场先做清洁打扫，然后和商场工作人员一齐作展场家具的调整，

饰品的打扫与调配。灯光的调配，其它厂家的产品的清理，缺货的

几天刚回来，对我厂产品卖点并不了解，心态过于急躁，导购技巧

缺乏。花了半天时光对导购进行了导购技巧培训，产品卖点的培训，重新树立了产品信心。

活动时光两天，第一天上午停电，销量一万多，大部份客户停在一楼二楼。第二天有电了销量二万多，两天共销3万多。这次活动是相当失败的。我应作深刻的检讨，原因有:1、没有独立操作过活动没有经验，2、外围包装不到位，没有吸引更多的客户到三楼卖场3、场内家具，饰品没有调到位，卖场氛围不够好4、导购培训不到位，丢失此刻客户。在以后的工作中应对以上几方面进行认真、深入的学习弥补自我的不足。

出差总结（八）：

出差人:xxx

部门:市场部

时光:20xx年4月18日 20xx年4月26日，共计:9天

地点:宁夏银川

一、出差的目的

协助经销商进行终端市场的销售、推广。

二、行程的安排

1)4月18日:市区。

2)4月19日:左旗市。

3)4月20日:吴忠市。

4)4月21日:市区。

5)4月22日:市区。

6)4月23日:休息。

7)4月24日:返程，银川到广州。

8)4月25日:返程，银川到广州。

9)4月26日:返程，广州到珠海。

三、销售状况

就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下:

1、拜访客户:72家，成交客户:30家，成交率:41、67%

2、总成交金额:35828元。

3、成交品系

(1)化清剂:10件，共成交金额:1332元，占总销售额:3、72%。

(3)制动液:17、5件，共成交金额:3818元，占总销售额:10、66%。

(4)机油:53件，共成交金额:24084元，占总销售额:67、22%。

(5)高温:1件，共成交金额:240元，占总销售额:0、68%。

(5)其它:共成交金额:1266元，占成交总金额:3、53%。

四、个人总结

(一)、出差前的准备:出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国

处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银

川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售

目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与

孙进国进行沟通。

壳牌，此刻也不再调货，是三区唯一一家只做xx的经销商。算上五

月份的订货，已经有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好

xx正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质

性的蜕变，为银川xx的二次发展奠定了基础。目前银川xx比较薄

弱的就是团队基础了，目前公司只有孙进国和他小舅子(张谦)两人，

张谦与孙进国年纪相仿，业务潜力与孙进国相差较远，大部分的客

户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的，也是就应

引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一

个店员，一个业务，这天跟他去了电话了解到已经招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。

银川xx目前只有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一

台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团

队的建设，如果这几项工作在上半年做足

的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左

旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很

薄弱，只有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。

(三)、价格定位:银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为

需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等)，所以务必要有个较

的一批货)，化清剂5、5 6元。

的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使xx的量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，已经把自我做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，xx的综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4s店就应是我们一块重要的主战场，孙进国对市区及4s店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户只有20家左右，此次出差亦多次与其讨论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑:市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4s店只有咱把xx的名气做上来了才有机会供进去。之后透过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4s店。他也提出期望到时候能够联合公司一齐做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。

(五)、品系拓展:今年银川市场的品系拓展是个主题资料，此次出差

也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务

资料的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也期望今年银川能

有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销

售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主

机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个

品系目标而言，今年的制动液有望到达预期的目标。从上方的价格

定位能够看出孙进国处的品种是较少的，相信透过市场份额的增长

其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是

需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一

个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后必须会有个均衡的品

系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，

努力一把，20万的量还是完全能够到达的。

bpsg15w4080 85元，道达尔、埃尔夫sg15w40的价位在78 80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1、5l的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。

的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决，相对兰州市

场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这

些问题都能得到很好的解决的话，相信银川xx的前景是可观的，三

区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与

孙进国随时持续良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银

换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知

的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情

早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任

务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，

道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定完美，相信银川xx今年是

艰苦的一年，也必须是收获的丰硕年!

珠海xx市场部

xxx

20xx年5月6日

出差总结（九）：

一，工作回顾：

从20xx年x月x日到20xx年x月x日，前往北京完成了为期3天的出差工作，整体较为顺利。

二，工作成绩、不足之处及推荐

员工之家 留守儿童之家工作总结篇八

产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。

2.营销手法：

整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期三个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。

3.培育期：

4.成长期：

是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。

5.成熟期：

是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。

6. 客户维护策略：

对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过qq群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)

7.产品价格营销策略：

尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用vip制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。

员工之家 留守儿童之家工作总结篇九

职工之家”——馨悦园

一年来，在医院党政工团的正确指引下，在其他工会小组的支持与配合下，工会小组以维护科室和谐稳定为出发点，保障职工权益为入脚点，围绕医院的中心工作和年度工作目标，切实履行好工会工作职责。保护职工的正当权益，积极参与医院组织的各项活动，增强科室的凝聚力和战斗力。

基本情况

我科现有工会会员23人，男 4人，女19 人，其中在编 13人，人事代理1人，非在编9人，医生9人，护士14人，硕士研究生4人，本科7人，副高以上职称7人。是一支技术力量雄厚，团结互助，吃苦耐劳，敢于奉献的医护专业队伍。其中，院长张培林教授担任硕士生导师。

温暖之家

一、积极开展丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余文化生活，提高了职工的整体素质。

组织职工到仙女山、湘西凤凰观光旅游等，既陶冶了情操，又增进了团结；利用现代科技手段服务工会工作，建立了感染科qq群，利用 “科室qq群”实现随时与大家在线联系，充分利用互联网丰富的信息资源和方便自由快捷的功能特点，可以加强与同事之间的心灵沟通、情感交流，每个月在群里开展了一次文献阅读，让大家谈谈各自的读书心得，扩充了知识，涵咏了性情。这些活动既强健了职工的身心健康，又强化了职工集体团结战斗的凝聚力，丰富了职工的业余文化生活，提高了职工的整体素质。

二、关心职工生活，维护员工切身利益，让员工真切感受到科室这个大家庭的温暖。增强科室凝聚力。

春节期间，我科一些职工离家较远，有的很长时间没有回过家，针对科室个别员工工作时间的特殊性，家庭住址较远，不能按照正常时间上下班，有时下班后已是深夜，下班回家休息成了令大家头疼的问题。工会小组将此情况向科室汇报，护士长派人重新装修了医生护士值班室，专门购置了上下床、柜子、被褥、枕头等日常用品。凡是下班晚、回家不便的员工都可以在值班室休息，解决了员工回家不便和临时休息的问题，温暖了大家的心。凡职工及直系家属生病、住院科室工会都会主动关心、慰问，职工家有红白喜事时，组织全科人员给予积极帮助。关心职工生活，努力为员工排忧解难，既维护科室的整体利益，又维护员工的具体利益。使大家感受到科室这个大家庭的温暖，有力地增强了科室的凝集力。

民主之家

为规范我科室内部的管理行为，确保全科职工依法行使知情权、参与权、表达权和监督权，调动全科职工的积极性和创造性，推进科室实行科学管理、民主管理、依法管理，营造和谐共事的管理氛围。成立感染科“科室民主管理工作领导小组”。组长由科主任担任，成员由护士长和医疗小组组长、护理小组组长组成。科室民主管理工作领导小组办公室设在主任办公室。凡研究决定科室重大问题的会议，须有半数以上科室民主管理小组成员到会方可举行。会议由科室民主管理小组组长主持，科室民主管理小组成员参加。真正做到公平、公正、公开，保证职工的合法权利。还利用晨交班、科务会、qq群等传达医院的方针政策，国内外最新的信息，做到政令畅通、执行有力。成效显著。

安全之家

一、加强科室管理，实行制度管理、科学管理、人文管理，实现科室和谐发展。

1.制定、完善并严格执行科室管理细则，严格遵守院规院纪。肃整劳动纪律，杜绝了擅离岗位情况发生，基本无迟到、早退及随意调换班现象。狠抓医德医风建设，科室员工职业素养显著提高。2.严格执行落实核心制度，加强医疗服务质量管理。加强病历质量管理，运行病历质量显著提高，入档病历甲级率达95%以上，无丙级病历发生，病历归档及时，本年度病历质量显著提高；坚持每周二、五的大查房及疑难病例、死亡病例讨论制度，切实执行首诊负责制、三级医生查房制度、交接班制度、会诊制度、临床危急值报告登记制度。举办了医务人员与病人沟通的细节化培训，杜绝了医疗隐患；建立质量持续改进机制，无差错事故的发生；加强欠费管理。3.积极响应卫生部、医院关于临床抗菌药物使用整治工作部署，加强临床抗菌药物规范使用管理，在极端困难的情况下，阶段性完成了医院给予下达的指标任务。

4.在医院及信息科的指导下，全科动员，共同努力，顺利完成医护工作站的建立及良好运行。

5.加强三保统筹管理，严格按三保统筹政策开展医疗活动，保证规范、良好运行，圆满完成各项三保统筹指标。

6.加强住院医师规范化培训基地建设，完善相关管理制度、学习制度、业务培训指导制度，并已成功评审验收。

二、把职业暴露防范以及院内感染的控制作为重头戏来抓，建立健全各项规章制度并认真落实标准预防和三级防护。全年无医护人员职业暴露和院内感染的发生。

文明之家

一、积极参与医院和工会组织的文艺汇演活动。在工作量大，人员紧缺的情况下保证我科人员参加医院组织的建党90周年文艺表演，代表医院参加区的演讲比赛以及各种形式的礼仪服务等，效果好，得到好评。

二、教育职工树立“院兴我荣，院衰我耻”的爱院理念，利用普及传染病知识的讲座以及义诊活动宣传专科特色和新技术、新业务，提高我科、我院的信誉度和美誉度。

三，我科在承担日常医疗业务的同时，还承担任务繁重的公共卫生工作。经过全科人员共同努力，很好地完成了本年度我院及区的公共卫生工作任务。

员工之家 留守儿童之家工作总结篇十

在20xx年上半年我店重点以发展营销为重点，以诚挚服务为抓手，为在商场内打造出珠宝的品牌效益和店面宣传而不懈努力。

1、店内促销活动的开展。紧抓消费者的购物心理，利用各个节假日和大型周年活动，有效地开展了促销活动实际吸引了大量客户资源，进一步的提升了我店的销售额，并起到了良好的宣传效果。

3、商品的管理。自年初以来，我店实际注重各类货品的管理与收发工作，保证产品的良好质量。此外，我店还要求店员对新进商品进行充分的了解与研究，根据各类产品的特点进行营销和摆放，对各类珠宝进行展示，充分发挥珠宝特色。

4、宣传推销工作。为充分展示我商店的产品价值，做好各类珠宝的营销工作，实际提升我点的知名度与顾客量。在今年我店加强了店面宣传工作力度，合理利用商场周边形势，以及消费人群特点对我店的珠宝进行了宣传。此外，我店人员还充分利用顾客提出的质疑，尽可能的向顾客介绍珠宝，促进成交。通过我店全体人员的热情服务，与真挚销售，在今年我店不仅提升了销售绩效，同时还提升了店面形象。

在今年上半年，我店紧密结合上级部门要求，圆满的开展了上级部门部署的各类工作任务，实现了年初所制定的销售业绩。

半年来，我店深入店内团队建设，通过开展各类实践训练、各类专业培训工作，以实际提升我店的团队销售能力，提高团队协作能力，改善我店的销售业绩。此外，我店还建立了有效的管理制度，并要求员工严格按照制度贯彻落实，以实现我店的优秀团队力量。