新项目合同部工作计划书(汇总5篇)

时间:2023-09-20 05:37:59 作者:雨中梧 工作计划 新项目合同部工作计划书(汇总5篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

新项目合同部工作计划书篇一

时间已过半,__年任务,完成的不理想,但我们勇于担当,不气馁,要迎头赶上。__年在股东会的决策领导下,我们要紧紧围绕__年度工作指导思想和__年度工作目标,重点抓好以下几个方面的工作。

一、抓安全,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”的理念

不断强化“三基”工作,突出重点管控,狠抓各级安全责任落实,严格挂牌负责制和各级领导值班、带班制度。强化部室业务管理,规范员工操作行为。__年主斜井运输系统逐步完善投运,在斜井运输管理和操作上,将作为矿井的管理难点和重点。这主要是管理人员不足、设备为基建期的临时设备、操作人员多数为临时工,素质较低、操作不熟练、管理难度大,将需要我们加大培训和管控力度。坚持每天早班会、下午调度会和周四安全例会,开展安全、技术、施工协调会诊,及时解决存在的问题和隐患,各级领导干部要时刻绷紧安全这根弦,实现__年安全零目标。

二、抓工程进度

计划完成进尺__,月平均进尺__,主要是在过小煤窑破坏区难度大,安全隐患多,施工速度慢,注重现场的`安全管控。针对过空巷、过高冒区、过地质构造特殊时段,要超前采取针对性安全预防措施,确保施工安全。

三、地面建设要加快职工餐厅、澡堂的收尾、验收工作

确保职工餐厅、澡堂在十月底正式投入使用;对35kv变电站、锅炉房、圆筒仓、污水处理站等地面设施,要加快施工图纸的到位、招标手续的办理和施工单位的落实工作,力争年底完成主体施工。

四、在防治水方面,狠抓探放水管理和排水系统建设工作

鉴于整合矿井,周边环境和地质条件复杂,有过去的老窑积水和大面积采空区,因此,我们必须高度重视防治水工作,切实做到不漏探、不盲进、不透水,要坚持“物探先行、化探跟进、钻探验证”,严格执行“预测预报、有掘必探、有采必探、先探后掘、先探后采”的防治水规定,牢固树立探放水工作是采掘活动的关键环节的工作思想,推行“长探加短探“的探放水工艺,加强探放水现场把关,坚决杜绝水害事故发生。

五、重点抓好矿井瓦斯治理,做好瓦斯预测和鉴定工作

我矿作为高瓦斯矿井,必须合理、完善矿井通风系统,必须严格遵守瓦斯治理的十二字方针,着力构建通风可靠、监控有效,管理到位的工作体系。加快监控系统建设,培养监控人员,管理人员,切实做到装备到位、人员到位、技术到位、管理到位、考核到位。针对过小煤窑破坏区瓦斯有异常的特殊性,强化瓦斯排放、贯通管理、值班领导现场蹲点工作,从源头上做好瓦斯治理工作。建立预报和预警机制,实现瓦斯零超限,杜绝瓦斯事故发生。

六、抓好公司薄弱点的管理工作,查缺补漏,采取措施

要加强顶板管理,严格执行敲帮问顶制度;要加强立井提升运输管理,严格绞车的维护、保养及定期检测工作;要加强辅助运输管理,严格执行“行人不行车,行车不行人”的规定;要加强机电管理,杜绝井下电气设备失爆;要加强重点工程管理,严格履行相关审批规定;要加强地面火工品、车辆、消防管理,坚决杜绝各类非生产事故发生。

七、不断深化勤俭节约、过“紧日子”的活动开展

本着节约投资、科学合理布局、高效施工的建设,在保证设施完善、功能满足要求的前提下,从设备选型、采购招标、建筑施工、现场管控等环节,进行落实。

过去的已经过去,面对今后严峻的安全形势和井下大的掘进工程进度,我们要切实抓好今后的每一天。以高度的主人翁责任感,咬定目标不放松、扑下身子抓落实、加快发展不懈怠;以奋发有为的精神状态,一切围着目标转、一切围着执行办、一切围着落实干;以求真务实、锐意创新的精神风貌,用新思路落实新任务、用新办法解决新问题、用新举措开拓新局面;为圆满完成__年各项工作目标贡献我们的一切力量。

再次向股东给予的信任与支持,向公司班子成员顾大局、讲奉献、勇担当表示衷心的感谢:我们将继续执行好股东会决议,为建设高效、文明、和谐新瑞旺而努力奋斗。

新项目合同部工作计划书篇二

一、20__年度我项目部经营奋斗目标如下:

1、按照设计及业主要求,在20__年4月完成全部工程施工;2、安全无一切事故,事故频率为零;3、质量优良率达85%以上,工程一次验收合格率达100%,创合格工程。

二、抓好各项管理,实现奋斗目标

__市汉城湖(团结水库)水环境综合治理提升工程(一期)b包工程tb15标段工程属于__市市政工程,工程单价低,工期紧张,要求质量高,管理规范。为了实现明年的经营奋斗目标,项目部准备重点抓好以下几个方面的工作:

1、做好成本控制工作。项目成本的主要部分有三个方面:一是以工、料、机为主的直接费,二是以运杂费为主的其他直接费,三是以衣食住行为主的现场管理费。我们非常注重项目消耗的计算,以内部管理为主、外部增收为辅。工费以人日消耗为控制目标,材料以项目部能够做到的概算指标为总包干基数,这样就可以依据施工数量,列出成本控制计划,然后根据计划采取措施制定出实施方案。定期总结分析项目经营管理工作,从中找出问题,进而采取措施,堵住漏洞,规范管理,控制成本。项目经理亲自参加和主持总结分析活动,并做到以下几点:一是不仅要注意大问题,更要注意小问题,要明白积少成多的道理;二是要正确分析出问题的原因,提出有针对性的整改措施;三是坚持把这项活动进行到底,贯穿始终。做到事前预测,事中控制,事后总结。

2、确保工程进度。为了克服工期紧张的局面,保证工期,项目部开工前做了充分的准备工作。严密进行了施工组织设计;确保工、料、机到位;做好了甲方、监理单位等各方的协调工作。为连续施工消除停工、窝工现象,在施工过程中充分发挥主观能动性,合理科学安排施工,鼓励号召大家掀起攻坚战、突击战。通过大干巧干争取时间提前完工,在紧赶工期过程中同时抓好安全质量及员工培训教育工作。项目部工程安全质量责任到人,工程进度细分到天,及时总结重在落实。

3、严抓工程质量质量是公司生存和发展的根本,要坚持“百年大计,质量第一”的方针,贯彻执行国家法律,法规及行业主管部门相关规定及强制性标准,遵守《建设工程质量管理条例》确保工程质量。牢固树立“质量就是生命,质量就是信誉,质量就是效益”的观念。正确处理质量与进度,质量与效益的辨证关系,在保证安全质量的前提下,实现工期和经济效益目标。设立专职质量检查技术人员,建立“质量检查记录、质量教育培训记录、质量问题和质量事故处理记录”三本台帐。明确项目质量有关责任人完善工程质量岗位责任制,建立健全教育培训制度,形成“全员、全方位、全过程”的质量保证体系,实行工程管理逐级负责制,确保工程质量管理工作落到实处。

4、确保施工安全。坚持“安全第一、预防为主”的方针,以深入贯彻“安全生产法”为主线,科学规范管理。深入开展以《安全生产法》为重点的安全质量宣传教育活动。在日常工作和管理中体现依法管理,依法履行职责,让法律意识深入人心,发挥威力。正确地处理安全,进度,效益三者之间的辨证关系。在确保安全生产的前提下,实现工期和经济效益目标。明确各级安全责任,设立专职安全员,建立健全各项规章制度和安全检查,安全教育,违章违纪和事故处理三本台帐。每月进行一次安全教育培训,贯彻上级方针政策,强化安全技术知识。采用面上教育和重点帮助相结合不断提高全员安全意识和预防事故的安全防范能力。对新员工进行岗前安全教育,特殊工种进行专门安全技术培训。施工现场的劳动安全卫生设施坚持与主体“三同时”原则。

5、加强环境保护工作。项目部将环境保护工作纳入工作计划,积极推行环境管理体系,建立健全环境保护责任制度,采取推行有效措施,加大环保管理力度。广泛开展多种形式的环保宣传教育活动,提高广大员工的环保意识。搞好废弃物的收集处理工作,建立环保技术档案,对项目部污染物排放量,污染程度,环保工作等情况进行检测统计,定期总结分析。我们深信,在公司领导的正确领导和大力支持下,在全体职工的不懈努力下,我们项目部一定能够总结经验,科学管理,抓住机遇,实现目标,再创辉煌!

新项目合同部工作计划书篇三

现将我局20__年度招商引资工作开展情况总结报告如下:

一、20__年度招商引资工作开展情况

今年以来,我局根据县目标责任考核领导小组《关于分解下达20__年县域经济社会发展主要指标任务的通知》(略考组发〔20__〕1号)__县人民政府办公室《关于进一步加大招商引资力度促进投资的通知》(略政办发〔20__〕76号)精神,从县域经济社会发展大局出发,围绕县目标责任考核领导小组下达我局的“策划包装项目2个,到位资金9000万元”年度招商引资任务,积极推进招商引资工作。全年策划包装招商引资项目3个,分别为陕西省县仙台坝铁索桥—三交界一带钾长石矿普查、陕西省县煎茶岭矿田金多金属矿详查和陕西省县铜厂矿田铜金多金属详查项目,涉及资金约1。26亿元。经过与投资方深入接洽,仙台坝铁索桥—三交界一带伟晶岩矿普查和铜厂矿田铜金多金属详查两个项目顺利签约落地,该两个项目实施完成后,预计总投入资金将达到9000余万元。

二、推进工作的主要措施

一是高度重视。今年以来,我局从服务和促进县域经济社会发展大局出发,高度重视招商引资工作,将其视为调整县域经济结构、提升县域经济总量的重要举措,并结合行业优势,积极开展招商引资工作。

二是落实责任。招商引资任务下达后,我局即落实分管领导、责任科室专门负责此项工作。全面落实了“一个项目、一名领导包抓、一个部门牵头、一套方案推进、一套班子服务”的“五个一”工作机制。同时,要求全局上下按照多服务、不干预,多设“路标”、不设“路障”的要求,多为企业出实招,办实事,随时解决企业亟须解决的问题。

三是主动服务。在招商引资工作中,要求各相关科室坚持主动介入,严格落实“三最”(最好的服务、最快的速度、最优的环境)、“三高”(高标准、高效率、高质量)、“三快”(快组织、快报批、快开工)服务要求。具体工作中,要求各业务科室实行对口跟踪服务。如在涉及探矿增储项目时,要求耕保科按照企业用地情况及时上报用地计划,协调帮助企业及时办理临时用地手续;要求资源环境科定期对工程进展情况进行现场检查,督促勘查工程按进度完成,协助企业按期完成地质报告的编写、上报、评审及备案工作,督促企业依法勘查,依法查处乱采滥挖、越界勘查、以采代探等违法行为,按工作进度完成勘查投入;要求矿管科及基层国土资源所做好企业外围协调工作,为企业创造良好的外部环境,协调好厂地关系,督促协助企业办理采矿许可证登记相关手续,按时上报项目工程、投资进展情况等。

三、工作中存在的问题及打算

我局将招商引资作为促进县域经济发展的重要举措,采取积极有效措施推进此项工作,在近年来招商引资工作中取得了较好成绩,受到了上级主管部门的肯定。但受业务工作局限,我局招商引资项目以矿产品勘查、开发利用为主,近年来,由于宏观经济形势整体下行,矿业经济更是极为萎靡,因此,极大多数矿业权人对矿产品勘查开发持谨慎态度,不愿加大投资力度,导致我局招商引资工作极为困难,年度招商引资任务较难完成。为此,建议县经贸局充分考虑当前工作难处,适当降低我局招商引资任务,待矿业经济整体回暖时再增加任务量。同时,我局将进一步加大工作力度、拓宽招商引资眼界和渠道,力争招好商、招大商。

新项目合同部工作计划书篇四

前 言

本建方案 通过对x大市场现场考察,根据x大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。

本方案 旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划x大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。

本方案 旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为x大市场提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使x大市场有一个良好的对外形象与品质,使x大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。

x大市场物业状况

一、物业状况

x大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内,为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目,由x集团斥资亿元人民币兴建。市场占地面积21万平方米,营业面积13万平方米。

二、物业特点:

根据x大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。

特点:1 坐落城乡结合处,具有集贸式的特点。市场的业态和顾客群具有特点。市场的门较多,污染源较难控制。基础硬件设施不够完善。

三、物业管理方案的制订

按商场保洁行业的人员安排惯例,室内2500平方米/人,外场5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。结合x大市场特点和实际情况制订此方案。

x大市场清洁管理制度、员工考核标准

一、x大市场清洁管理办公室:

清洁公司将在x大市场设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。办公室成员共3 人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。

二、x大市场安全管理小组:

清洁公司将在x大市场设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由各部门主管、领班组成。全面负责x大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。

三、培训考核制度:

公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。在岗培训必须在一个月内完成。物业管理公司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至培训合格。

四、管理检查制度:

为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在x大市场实行四级检查监督制度。

1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。

2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。

3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。驻场经理定期向公司和x物业汇报工作。

4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核驻场经理、主管的工作绩效。

五、驻场经理、主管职责:

(一)驻场经理的职责

1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。

2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。

3、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。

4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。

5、根据有关规定,对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。

6、加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。

7、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。

8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。

(二)驻场主管岗位职责

1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。

2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。

3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。

4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。

5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。

6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。

7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。

8、根据员工的工作能力合理的分配工作。除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。

9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。

六、驻场员工纪律:

1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守x物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受x物业有关条文的处罚。

2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。如发现有偷窃行为即交有关_门处理。

3、清洁工人必须服从x物业管理人员指挥,工作保持高水准。

4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。上班时间内严禁在工作范围内吸烟。

5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与x物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报x物业主管部门解决。

6、遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。

七、驻场员工素质标准:

1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。

2、熟悉具体的清洁工作程序。

3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。

5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。

八、驻场员工形象规定:

(一)着装规定

1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。要求举止文明、大方得体,精神抖擞。

2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。

3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。

(二)形象规定

1、经常注意检查和保持仪表整洁。

2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。

3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。

4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。

5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。

6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。

九、驻场员工考核措施及标准(草案)

(一)每人月工资中的200元作浮动。

(二)每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。

(三)以考核结果来计算得分。将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。

说明:a、每月要公布每位员工得分(基本分为100分/每位)

b、每月由于总分不同所以分值亦不同。

c、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司,便于财务部造册发工资。

d、各工地要制定明确的奖罚条例及奖罚标准并公布于众。

(四)奖罚标准的制定

1、奖罚员工的内容主要分为:工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。

2、三大部分中工作质量占60分,劳动态度占15分,劳动纪律占25分。

3、处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。

4、奖励员工加分时亦明确各项加分数量,但无数量限制。

5、各工地制定明确合理的奖罚标准。

6、奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定,要制定得准确、合理、公平。

7、每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初(2号前)向员工公布。

8、各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值,计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好,于下月五号前报公司财务部,便于财务部制表发放工资。

9、各工地的统计上报数一定要准确,否则会影响工资的准时发放。

x大市场清洁员工月考核标准(草案)

项 目 考 核 内 容 扣 分 标 准

仪容仪表

1、未按规定佩带员工证(工号牌)扣2分

2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发 扣2分

3、不着工作服 扣2分

4、穿破烂的工作服影响仪容 扣2分

5、工作服卷裤(袖),敞胸,背手,将手放入裤袋行走 扣2分

劳动纪律

1、迟到,早退 扣2-10分

2、无故旷工一天 扣20分并扣三天工资

3、不请假外出一次 扣10分

4、打架 扣30分至警告、开除

5、诽谤或侮辱他人 扣15分至警告、开除

6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西 扣10分

8、擅离工作岗位 扣5分

9、上岗时睡觉 扣10分,打瞌睡扣5分

10、私带亲友到工作区聊天 扣8分

11、拾遗不报 扣5-30分至警告、开除

12、偷拿公司或他人物品 扣20分并立即开除

15、其他违纪行为 扣5-20分至警告、开除

劳动态度

1、未认真履行岗位职责的 每项扣2分

2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下)每次扣20分并赔偿损失

3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上)赔偿损失并开除

7、工作中造成客人及其他人员不满 扣10分

8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑 扣5分

9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失 扣15分

10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失 赔偿损失并开除

12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分

项 目 考 核 内 容 扣分标准

1、工作质量 广场车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分

2、地毯应无积尘,无明显污渍 不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明 不达标扣2-5分

4、指示牌应无积尘、无污渍 不达标扣5-10分

新项目合同部工作计划书篇五

xxxx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过,在医院各级领导的正确领导下,口腔科完成医院的各项任务。一个季度来,无医疗差错及医疗事故的发生,科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、敢于创新精神,取得了一定的成绩,当然也存在一些不足,在此对即将过去一个季度的工作做个总结,以便今后能更好的完成各项工作,请院领导及同志们给以指正。

口腔科现有成员x人,平均年龄xx岁,大学本科学历x人,大专学历x人,在编x人,聘用x人。其中执业医师x人,执业助理医师x人,见习医师x人。

口腔科就诊患者量较去年平中略升,较好的完成了医院绩效管理的各项指标,获得了第三季度绩效管理优胜奖。业务收入较xxxx年同期增长约xx%左右,科室各成员的福利也有一定的提高,其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时,积极组织业务学习,共同提高自身业务技能和专业素质,提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理,使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的.标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时,积极开展新技术、新业务,努力拓宽业务面,为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。

口腔科诊疗工作与其他科室有所不同,与患者的沟通是否有效成为患者选择在本科室接受治疗的关键因素,只有经过与患者充分沟通,取得患者的信任与支持的前提下,才有可能很好的完成各种治疗项目,并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通,多站在患者的立场上考虑问题,让患者感受到你是真正在为他着想的,即便个人业务技能水平不是很高,同样能在群众当中树立起好的口碑。

各成员团队意识相对薄弱,专业上的交流较少,主动学习的劲头不足,直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防护意识不强,在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强,成员对科室的归属感还需要大力培养。

(一)加强科室内部管理,进一步强化服务意识,拓展服务范围,开展新项目,向服务要效益,向新技术要效益。

(二)进一步完善服务流程,耐心细致与患者沟通。

(三)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。

(五)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一个环节。