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大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇一
东里镇位于雷州半岛东部海面，区域面积平方公里，全镇辖有xx个村委会和x个社区，总人口万人。xxxx年以来，我镇根据^v^、^v^和省委、省政府关于简化优化公共服务流程的工作部署，坚持“政府主导、整合资源、统一建设、规范运作，信息共享、便民高效”的原则，按照“机构人员统一、场所标识统一、流程内容统一、信息系统统一、经费保障统一”等“五个统一”的要求，以服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享为目标，坚持问题导向，创新工作思路，完善细化工作措施，积极推进公共服务平台建设。现公共服务平台建设全面完成，镇级公共服务平台整合了党务政务、民政与医保社保、人口和计生、规划国土、户口办理、工商服务、供电、广播电视、文化卫生等服务窗口；村级公共服务平台已全部安装电脑、光纤，制度已上墙，“一厅三室”设置相对规范；镇村两级服务平台操作员已全部进行了培训，镇村两级公共服务平台全面启动业务办理，方便了群众，提高了办事效率，群众非常满意。
镇党委、政府高度重视公共服务综合平台建设，保证人员到位、经费到位、工作落实到位。
一是专人负责公共服务平台建设，确保这一工作落到实处。我镇公共服务平台建设原为组织委员分管，现为分管基层党建工作的副书记分管，考虑到xxxx换届工作任务重，组织委员对这一工作兼顾不到，镇党委另外指定一名年轻有为的班子成员专门负责这一工作。该同志接手这一工作后，事必亲身，从制定方案到村（社区）的平台建设，都亲力亲为。镇成立公共服务平台建设领导小组后，村级相应成立领导小组，指定专人负责。镇村共同努力，这一工作进展顺利，进度加快。
二是做好每一个细节，务求尽善尽美。细节决定成败。就算投入再大的人力财力，若不认真做好每一项工作，那么这一工作往往前功尽弃。镇领导不仅是宏观上管理，每一项细微的工作也重视。在服务平台的选址上，镇委书记多次与班子成员到原派出所办公楼及镇计生服务楼实地查看，反复论证，最终决定选择把计生服务大厅改造为镇级服务平台。在服务平台的设计上，我们变换了三个方案，最终敲定现在的设计方案。在人员培训的挑选上，镇主要领导让组织委员把所有镇村干部名单以及基本信息提交，人员挑选一一把关。在村级服务平台建设上，每建设一个服务平台，我镇都指定专人跟踪指导。总之，我们重视每一细节，做好每一项工作，务必尽善尽美。
三是迅速开展业务培训，确保这一工作能顺利开展。再完善的设施，缺少人这一要素，什么也不是。为使公共服务平台真正发挥作用，更好地服务群众，我镇迅速开展公共服务平台操作业务培训。在选送到市参加培训的人员，我镇保证了培训人员的车费及伙食，培训人员原先负责的工作暂时由其他人员代理，确保他们专心学习业务。村级人员培训中，村（社区）xx岁以下人员我们都安排了培训，对于xx岁以上的人员，由于业务需要及人手不足，我们择优挑选了一部分。经过近一个月的培训，业务操作员已基本熟悉操作方法。
四是加强督查和考核，用奖惩来推进工作。为推进公共服务平台建设，促进服务平台早日建成，确保业务操作员正常办公，我镇加强了督查和考核，并根据考核结果给予相应的奖惩。如刚开展服务平台建设时，各村服务站建设进展缓慢，我镇立即展开督查，对服务平台建设情况一一造册登记，对进度快的村（社区）给予通报表扬，对进度慢的给予通报批评。服务平台建设基本完成时，我们对全镇xx个站点进行考核评比，对服务站建设设施完善的土头、西挖两个村委会给予通报表扬，并分别给予奖励xxxx元。为确保服务平台建成后有专人办公，我镇通过明查暗访方式，促使相关职能部门、村（社区）高度重视这一工作，保证这一工作顺利开展。
我镇公共服务平台建设虽然取得了一定的成效，但也存在一些实际问题及困难。一是农村干部年龄偏大，文化素质不高，人员不稳定，保障不力，今后工作开展难度较大；二是镇级人员编制少，年轻干部少，服务平台人员及镇其他工作难以互相兼顾；三是村级办公场所狭窄，“一厅三室”建设不够规范和美观；办公条件跟不上时代发展的要求；四是公共服务平台相关制度未完善，市、镇、村三级未能真正连线办公，未能充分发挥方便群众、服务群众作用。
对于以上存在问题，我镇正在努力寻求解决办法：一是要加大对公共服务以及村级办公设施的投入力度，完善村级办公设施，更好地为群众服务；二是加强镇村两级队伍建设，特别是要把一些年轻、业务水平较高的年轻人吸收到村干部队伍中，充实农村组织的力量；三是要建立健全公共服务的工作机制，确保公共服务平台真真正正方便群众，服务群众。
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大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇二
一、救生衣的自制
在水中漂浮时，如果没有现成的浮袋或救生衣，应该利用穿在身上的衣服做浮袋或救生衣。可以使用的有：大帽子、塑料包袱皮、雨衣、衬衣、化纤或棉麻的带筒袖的上衣等，甚至可以将高筒靴倒过来使用。但应注意不要将衣服全部脱掉，以保持正常的体温，具体方法为：要在踩水的状态下，进行如下活动，用皮带、领带或手帕将衣服的两个手腕部分或裤子的裤脚部分紧紧扎住，然后将衣服从后往前猛地一甩，使其充气。为了不让空气漏掉，用手抓住衣服下部，或者用腿夹住，然后将它连接在皮带上，使它朝上漂浮。如果用裤子做浮袋，将身子卧在浮袋上，采用蛙泳是比较省力的;如果穿着裙子，不要把它脱下来，要使裙子下摆漂到水面上，并尽力使其内侧充气。
二、水上遇难时信号工具的作用
在江河或海上遇险后，有效地利用各种信号工具，发出求救信号，会加大得救的可能性。
反射光。利用铁或闪光的金属物，将阳光反射到目标物上去。如果阳光强烈，反射光可达15公里左右，而且从高处更容易发现。
信号筒。信号筒有白天和晚上用两种。白天用的信号筒会发出红色烟雾，晚上用的会发出红色的光柱，燃烧时间约1——1、5分钟。夜间在20公里外都能看到，白天在10公里内才能看到。
防水电筒。这是一种小型的手电筒，可以在夜间发出信号，但最多只能照射2公里左右。
自制信号旗。将布绕在长棒的顶端作为信号旗使用。
海上救生灯。海上救生灯点着后靠海水来发光，将其浸入海水可连续发光15小时，在2公里远的地方就可以发现，该工具寿命为3年。
铝制尼龙布。铝制尼龙布的反光性强，从远处就能发现，而且也容易被雷达所发现。
三、不会游泳者落水后的自救
遇到这种情况时，下沉前拼命吸一口气是极其重要的，也是能否生存的关键。往下沉时，要保持镇静，紧闭嘴唇、咬紧牙齿憋住气，不要在水中拼命挣扎，应仰起头，使身体倾斜，保持这种姿态，就可以慢慢浮上水面。浮上水面后，不要将手举出水面，要放在水面下划水，使头部保持在水面以上，以便呼吸空气。如有可能，应脱掉鞋子和重衣服，寻找漂浮物并牢牢抓住。这时，应向岸边的行人呼救，并自行有规律地划水，慢慢向岸边游动。
四、游船遇险安全撤离的方法
如果你乘船时遇险了，要在短时间内奔到通向甲板的最近出口，尽快跑到甲板上。如果不得不离船时，一定要穿好救生衣，跳水时尽量选择较低的位置，同时要避开水面上的漂浮物，从船的上风舷跳下。如果船左右倾斜则应从船首或船尾跳下。跳到水中应采取最好的姿势，双脚并拢屈到胸前，两时紧贴身旁，交叉放在救生衣上，使头颈露出水面。这样做对保持体温很重要。
交通安全知识的顺口溜
1、关注安全，平安是福；
2、危险场所，未经批准严禁入内；
3、不带人，不超载，安全骑车不图快。
4、拉客载货想一想，遵守规定不超量。
5、公路上，车辆多，打场晒粮易惹祸。
6、物品不能堆这里，堵塞信道害自己；
7、安全连着你我他，平安幸福靠大家；
8、你对违章讲人情，事故对你不留情；
9、多看一眼安全保险，多防一步少出事故；
10、会车之前想一想，礼让三先显风尚。
11、为了大家的安全和健康，请严格照章作业；
12、交通法规是个宝，同学都要遵守好。
13、出家门，路边走，交通法规要遵守。
14、夜间行车想一想，注意标志和灯光。
15、未正确佩戴防护用具（品），谢绝入内；
16、长途驾驶想一想，劳逸结合不能忘。
17、安全第一，预防为主；
18、高速路，车速快，行人进入易伤害。
19、乘车系好安全带，头手不伸车窗外。
20、骑单车，看标志，切勿闯入汽车道。
大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇三
20xx年，代建中心政府信息公开工作在上级有关部门的业务指导下，以贯彻落实《^v^政府信息公开条例》为抓手，进一步完善工作制度，认真做好政府信息的收集、公开等各项工作，确保政府信息公开工作有效推进。
（一）加强领导，强化组织协调。中心领导高度重视，把政府信息公开工作列入重要议事日程。迅速成立了“政府信息公开工作”领导小组，并下设办公室，由专人具体负责政府信息公开工作。同时，根据信息公开情况多次召开专题会议，及时研究解决工作中存在的问题，做到主要领导一把抓，分管领导亲自抓，操作人员具体抓，保障了政府信息公开工作的高效运行。
（二）开展培训，提高工作水平。一是加强学习，组织全体机关干部认真学习《^v^保守国家秘密法》、《^v^政府信息公开条例》等法律法规学习，提高对政府信息公开重要性的认识，并要求将《条例》内容融入到业务工作中；二是组织培训。组织中心多次组织办公室人员参加信息公开业务培训，熟练掌握和规范政府信息公开的编制和发布，提高执行《条例》的能力，提升政府信息公开的水平和质量。
（四）丰富载体，公开形式多样。
虽然中心在政府信息公开方面做了一些工作，也取得了一定的成绩，但与市政府的要求还存在一定距离，主要表现在创造性开展政府信息公开工作的方法还不够多、由于办公室人手较少，信息很难按要求及时快速更新等。在下阶段工作中，我们将高度重视，认真研究加以解决。
在今后工作中，中心将继续强化组织领导，加强调查研究，努力探索政府信息公开的新办法、新举措，提高政府信息公开工作的质量和效益，促进商务工作不断发展。
一、明确职责、齐抓共管，使信息公开迅速有序推进
大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇四
为认真贯彻落实国家、省、市兴奋药剂生产经营专项治理工作会议精神，进一步加强蛋白同化制剂、肽类激素经营的监督管理，确保兴奋药剂专项治理工作落实到位，局领导高度重视，先后组织召开局党组会议、行政会议、职工会议，传达国家、省、市兴奋药剂生产经营专项治理工作会议精神，安排部署我县兴奋药剂生产经营专项治理工作的前期筹备工作。决定该项工作由药品器械股牵头，全局执法人员共同参与，药械股负责拟定实施方案，准备宣传提纲及经营企业参加的兴奋药剂专项治理动员会议的会前工作。准备在节后组织召开全县兴奋药剂专项治理动员大会。
二、加强领导，落实责任。
成立兴奋药剂生产经营专项治理工作领导小组，局长刘梅同志为组长，罗建敏、杨万炳、邓秀伟为副组长，办公室、药品器械股、稽查大队负责人为成员。领导小组下设办公室于药品器械股，负责组织协调和日常工作，罗建敏同志兼任办公室主任。根据我局划片包干、分组负责的机制，对辖区内各片区的兴奋药剂专项治理进行了具体安排部署。
第一组：组长：罗建敏，组员：龙洁娟、杜安辉。负责拔妙乡、长岭镇、广福镇、讲治镇、宝石乡、新宁镇东城片区的兴奋药剂生产经营专项治理。
第二组：组长：杨万炳，组员：罗宏文、张昭。负责梅家乡、沙坝乡、回龙镇、天师镇、长田乡、骑龙乡、永兴镇、新太乡、灵岩乡、普安镇的.兴奋药剂生产经营专项治理。
第三组：组长：邓秀伟，组员：徐静，向道川。负责任市镇、新街乡、靖安乡、甘棠镇及新宁镇西城片区的兴奋药剂生产经营专项治理。
拟定宣传提纲，在xx县电视台宣传了国家、省、市兴奋药剂生产经营专项治理工作会议精神及反兴奋药剂法律法规，并在xx县电视台公布了兴奋药剂违法生产经营的举报电话:0818—8223670、举报的信箱地址：kaijiangjicha@，鼓励社会各界举报非法生产经营线索，营造全社会参与、全民监督的良好氛围和社会环境。
制定《xx县兴奋药剂生产经营专项治理工作实施方案》，下发至辖区内各药品批发企业、零售企业，要求企业对照方案认真开展自查，主动纠正违规行为，并将自查情况于5月7日前报我局。对不自查、不报告且被药监部门查实的违法行为，一律视为情节严重、情节特别严重，依照药品管理法律法规及《特别规定》，以及《通告》的“5个凡是，5个一律”，从重从严查处。
大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇五
1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对，为居民建立了家庭健康档案及个人健康档案，并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划，对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。
2、定时对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病（包括高血压、糖尿病、重症精神病等）的年轻居民进行上门免费的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。
3、对本村所有的孕产妇及0～7岁儿童进行摸底上册，并按规定程序进行健康体检。对0～7岁儿童进行建卡及预防接种，接种率达到100％。
4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。
5、健康教育是公民素质教育的重要内容，也是公共
卫生服务工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育，提高居民的健康形为，提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育，发放健康知识折页3000余份，使村民的卫生防病意识得到提高，增加了村民的健康知识。
按时参加卫生院的各次例会，无缺席无迟到早退行为。
20xx年我室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应，未出现误诊等差错行为，无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。
20xx年，我们将团结全所职工，以求真务实的.态度，扎实
有效的工作和饱满的工作热情，奋发图强，锐意进取，为全村居民的健康事业作出更大的贡献。
大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇六
玩了一年微信，总结如下。
1、拜读了太多的人生警句，突然发现不知咋活了。2.喝了太多的心灵鸡汤，突然发现不知咋过了。
3.了解了太多的养生之道，突然发现不知咋吃了。4.学了太多的秘诀和技巧，突然发现不知该咋做了。
5.欣赏了太多的摄影美图，突然发现不知咋拍了。6.看了太多的励志故事，突然发现梦想还是与自己都无关。
7.抢了很多微信红包，开心没几秒，突然发现只是自己的钱又转回来了。8.看了太多刚流出的视频，突然发现自己又看了一个很多年前的视频。
9.知道了太多的潜规则，突然发现已被规则了。10.知道了太多一生中值得去的地方，感觉这一生简直就是白活了。
人活着不易呀。静下心来想想，还是按自已的规则活着自然，简简单单就是幸福。
给朋友们看看吧，他们也会赞同的！。
大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇七
政府采购中心在局党组的正确领导和高度重视下，在相关业务科室的大力支持和配合下，紧紧围绕全旗财政工作会议精神，认真落实市局政府采购工作会议精神。以政府采购法为准绳，以服务政府、规范采购为重点，以促进社会和谐、经济健康发展为目标。实行“抓基础建制，规范行为；抓宣传，深入调研；抓管理、优化服务；抓创新、提高举措。同时按市局的统一部署和局党组的要求，我们扎实开展了反商业贿赂活动，并取得了较好的效果。为维护国家和社会公共利益，保护政府采购事业健康发展，为机关行业作风建设及构建公开、公平、公正、和谐的采购环境作出了积极的贡献。
具体数字如下：(略)
二、工作开展情况
（1）、全面建设行为规范、公正透明、廉洁高效的集中采购机构和队伍，确保政府采购工作健康有序的运行。
坚持“公开、公平、公正和诚实信用”的宗旨，认真组织各项政府采购活动，确保广大采购单位得到质量保证，价格合理，提供了良好的货物、工程和服务。 严格按《^v^政府采购法》和《^v^政府招投标法》及相关规定办事，认真履行集中采购机构的职责，做到不越位，不缺位，全面实行“阳光采购”。
（2）、加强采购队伍自身建设，全面提高工作人员的思想、业务素质，以适应新形势对政府采购工作的要求。认真执行党风廉政建设和采购人员廉洁自律“五不准”，坚决杜绝政府采购活动中的权钱交易、暗箱操作等腐败行为，自觉接受广大采购单位、供应商以及社会各界的监督。与纪检、监察、审计等部门加强协作和配合，建立有效的工作机制，形成工作的整体合力，加大查处商业贿赂的力度。正确区分正常的商业往来与不正当交易行为，违纪违规行为与违法犯罪行为，切实做到依法行政，公正严明。要以治理工作为契机，加大源头防止商业贿赂力度。通过对自查自纠中发现的问题和查处商业贿赂案件的剖析，深入研究问题和案件发生的深层次原因，加强制度建设，把建立健全治理商业贿赂长效机制与深化财政管理体制等改革结合起来。加强内控制建设，强化对公务人员的教育，管理和监督，使之制度化，经常化，提高自觉抵制各种不良诱惑的能力切实形成用制度规范行为，按制度办事，靠制度管人的良好局面，有效防止商业贿赂行为的发生。
（3）、内抓管理，外树形象，牢固树立服务意识。采购中心工作涉及面广，要同各个不同层面的人员和利益群体打交道，这就要求我们工作人员必须忠诚、勤奋、求精奉献的工作态度，坚持爱岗敬业、要有高度的工作作风，结合中心工作特点和规律，不断锻炼自己，提高自己，牢固树立服务意识。服务是采购中心的工作核心，采购中心作为财政工作的对外窗口，我们通过各部门监督相结合，牢固树立“以人为本”的思想要求工作人员做到文明服务、礼貌待人。把采购人、供应商服务作为作为机关行风建设的大事来抓。制定了《采购中心行风建设实施方案》《采购中心服务承诺》等相关制度。做到了用制度管人、用制度办事。
（4）、制定更为详细、规范的采购目录，对于货物、服务类等实行采购市场准入制度，规范了供应商的无序竞争。并实行年检制度，对于年检不合格的供应商予以通报并作出下年度不与进入政府采购市场。为广大采购人提供更优质、高效的服务。
三、存在的问题
（1）、由于我们是区级贫困县，财政收入只能保证人员开支、保机关正常运转，属于吃饭财政。没有财力安排事业经费，单位购买物品只能千方百计想办法自筹资金或以赊销办法购置物品。影响了集中采购规模，无法降低采购成本。
（2）、专项资金虽以纳入政府采购，但由于专项资金从立项到批复需要诸多环节，资金到位和项目开工不一致。因此，不能安照正常的采购程序进行操作，存在被动办理采购手续。
（3）、苏木（乡镇）今年才纳入政府采购，程序规范化还需要一段时间，要继续加大宣传力度。进一步解决思想认识不到位的问题，使苏木（乡镇）政府采购工作逐步走上规范化。
（4）、进一步扩大采购范围和规模。政府采购范围是采购规模的基础，采购范围是实现效益的有效途径。只有不断拓展范围，扩大规模，才能更好的节约财政资金，产生更大的经济效益和社会效益。要采取“在工程项目上找突破口，循序渐进；在服务项目上力求新进展，积极推进”的方法，扩大政府采购的范围。加大推进财政专项资金、国债资金项目实施政府采购的力度；探索建立公共工程实行政府采购规范化管理的有效机制；凡属政府采购范围的财政性资金项目都应实行政府集中采购。
（5）、供应商缺席，竞争不充分。由于我旗采购规模小，市级以上供应商受供货与服务成本的约束，参与我旗采购市场竞争的欲望不强。因此，我旗采购市场基本都是当地的供应商，再加上采购人消费习惯和心理作用等一些特殊原因的影响，指定品牌采购的现象严重。且由于我旗政府采购项目一般达不到公开招标限额，采购规模较小，竞争的充分性也受到一定程度的制约。
（6）、要持之以恒地做好预防和治理商业贿赂工作。实践证明，实行政府集中采购，是预防和治理商业贿赂的有效途径。政府集中采购不是各部门分散采购的简单集中，而是通过集中采购的方式使监管部门、集中采购机构、采购人、评审专家以及供应商在公开的平台上共同操作，从而达到相互监督制衡的目的。这是在管理、执行、监督体制下的集中。是受“三公”机制约束的集中，也是最大限度地减少人为因素，避免暗箱操作的集中。我们一定要在符合法律规定的情况下，尽量公开透明，形成一套程序严密、制约有效、科学合理的集中采购工作运行机制，有效防范政府采购领域商业贿赂的问题。
大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇八
一年来，在市委、市政府的正确领导下，我局以深入学习贯彻党的十九大精神为强大动力，以“重大项目见效年”为有力抓手，紧紧围绕“四个共青”为目标，不断夯实招商引资“头号工程”，为实现进一步推动我市高质量跨越式发展，优化营商环境，取得招商实效，做出了积极贡献。
全年共引进台商产业园等项目xx个，合同资金亿元，其中引进亿元以上项目xx个，xx亿元以上项目x个；实现外贸出口亿美元，位列x市第三，在中美贸易摩擦影响下，生产型企业出口逆势上扬，同比增长；内资、外资增幅均超xx个百分点，高于全省增幅。荣获xxxx年度x市创新创业招商奖。
一是创新招商模式。探索“轻资产重资本”招商模式，借助建成的电子科技产业园一期约x万平方米标准厂房及总面积xx万平方米的高新制造产业标准厂房，实现企业拎包入住。
三是创新招商平台。把握好上级部门大力支持的机遇，以获批国家高新技术产业开发区为契机，积极对外开展招商。借力赣港会、赣台会、央企入赣、长江经济带投洽会、绿发会等系列招商平台，成功举办了赣江新区（昆山）区域产业融合发展推介会，广泛宣传推介我市投资环境，扩大知名度，加快项目投资落户，全年吸引了x、长三角、珠三角等xxx多批次客商来访考察。
二是深度对接“一带一路”，组织我市xx余家企业参加xx批次境外展会，与xx、xx、xx、xx、xx及摩尔多瓦等“一带一路”沿线国家地区开展业务接洽。去年进博会期间，我市企业xx有限公司与格鲁吉亚伙伴基金会就共青羽绒格鲁吉亚国际产能合作成功签约。此次签约，标志着双方建立了稳固的战略合作伙伴关系，为我市羽绒服装在格鲁吉亚及环黑海地区战略布局持续、健康、快速发展奠定了良好的基础。
一是主动担当，想企业之所想。坚持“慎承诺、重践诺”，建诚实守信政府，对承诺事项按期兑现，坚持每季召开招商引资项目政策兑现联审会议，确保各项优惠政策落到实处。坚持“五个一”项目推进机制，把责任落实到具体的责任单位和责任人。坚持项目审批代办服务，当好“店小二”，做好“无事不扰、有求必应”，真正以工作力度换取项目的建设速度。xxxx年我局为新签项目办理各类证照xx余个，协调解决各类事项xx余件，有利的推动了项目的进展。
二是积极实干，解企业之所难。坚持定期召开全市开放型经济工作调度会，重点调度项目落户过程中的问题和困难，为重大项目落地提供高效服务。xxxx年召开调度会x次，为重大引进项目落地提供便利。解决了格力特生物、璞境环保、航天体育、江中食疗项目的通水通电、工程报建、农民工上访、渠道改道、水库管理等问题。截止目前，江中食疗一期全面投产，投产的有米稀x条线及饼干三条线，设备采用半自动化的国际国内先进设备，食疗总部年初已搬迁至我市，各项_完备；格力特生物项目已试生产，附属设施道路、办公楼、宿舍楼等已完工，各项证件已完成办理。
大数据办案平台工作总结 公共服务平台工作总结篇九
一路走来，步履匆匆，不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的xxxx年。在璀璨的宝石花照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。
xxxxx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在xx的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是xx年xxx奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是奉献能源，创造和谐;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到xxxxx加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：不准吸烟，不准打手机，熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂通识教育课吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为加油十三步曲。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!
一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。
二，在所填金额前要封顶。
三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至达到大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，宝石花就一定能在中国大地光芒四射。奉献能源，创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。
xxxx年在xx加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，以人为本从心开始听从x站长领导，服从x站长指挥!像一系列违规事件说不!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!