银行手机银行营销考核方案实用

时间:2023-06-25 16:09:21 作者:曹czj 方案

为有力保证事情或工作开展的水平质量,预先制定方案是必不可少的,方案是有很强可操作性的书面计划。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是小编精心整理的方案策划范文,欢迎阅读与收藏。

银行手机银行营销考核方案实用篇一

一、活动背景

二季度储蓄余额发展较缓慢,手机银行与短信等渠道内业务发展滞后。特针对此类情况,大力开展手机银行、短信等渠道内业务很有必要。

二、活动对象

以18—60岁之间为目标顾客。这部分的人群以高中生,大学生,以及中、壮年为主,学生在上学期间是消费群体,比较忙碌,追求安全快捷的生活方式,接受新事物较快。而中、壮年人群一般处于人生奋斗间段,也适合快捷安全的理财方式,经济事务较多。

三、活动流程

1、收集客户信息

可以组织宣传营销小分队,开展“进村组、进社区、进园区、进楼宇”的地毯式营销,现场收集客户资料,并预约客户到营业网点开办手机银行以及短信业务。

2、制定营销方案

可以通过电子媒体和繁华路段电子广告屏等投放广告,借助微信公众号集赞、95580 短信等平台发送消息,较好的激发客户参与热情,在营业网点设置宣传展牌、宣传折页、海报展架,悬挂横幅、大型氢气球,播放电子银行产品视频广告,在人流量集中的社区、超市、车站、等地集中摆摊进行扫码送好礼的活动,营造浓厚的宣传氛围,广泛的宣传我行手机银行跨行跨地区转帐免手续费等优惠。

手机银行的推广,必不可少的是娱乐营销,借助娱乐活动与消费者实现互动,将娱乐因素融入产品或服务,从而促进产品或服务取得良好的市场表现。往往越是高科技的产品,越是需要用时尚活泼的娱乐方式来包装和营销。对于那些不了解手机银行的客户群,特别是年轻的客户,娱乐营销会起到很好的营销效果。娱乐营销适用于浅层营销,可以在轻松的氛围中让客户对产品产生好感和愉悦联想,了解产品的主要特点。

一轮毕业季即伴随着新一轮的开学季,我们可以与高校联系,大学生是接触新鲜事物最快的群体,也是对高科技最感兴趣并愿意尝试的群体,所以与高校联合是最高效的一种方法。我们可以联系就近的高校进行校企联合,为新生办理邮储借记卡,可通过手机银行将学费存储在卡上学校可直接转账,通过加办帐务变动通知短信可以更直观的了解自己账户的实时资金动态。也可以和学校一卡-通进行校企合作,在校园、餐厅内设置邮储小型自助电子银行冲卡时刷邮储卡可直接冲入相应的钱数。也可以对中小学的留守学生家长进行短信的宣传,可以让父母在外更好的实时掌握小孩的消费情况并保障其资金安全。

直接体验银行业务处理的过程,所以产品设计是否符合客户使用习惯以及客户在操作中的感受将直接决定客户满意度。这正是让客户快速掌握产品操作的捷径,同时也可以在体验营销过程中收集客户的使用感受,作为产品优化和升级的依据。手机银行拥有完整的客户数据库,可以根据客户的基本信息和交易信息进行数据挖掘,分析客户的交易习惯,有针对性的向客户营销手机银行新的产品和功能,实施精准营销,针对理财客户进行专业的宣传,以手机银行买理财产品利率高于柜台为切入点,对理财大客户进行有针对性的营销。

3、营销活动政策

加大走访宣传力度,维护客户关系。

通过窗口转介对有意向客户进行更近一步的宣传讲解,每成功开一户手机银行并激活使用的加赠纪念钥匙扣一个。

每加办一条短信并保证不取消的客户,可赠送小礼品一份。

一、手机银行产生的背景环境

如果问现代人最头痛的问题是什么,想必“排队”绝对会在前三名之列。在日常生活中,“排队”的现象随处可见,等车要排队,超市结账要排队,去银行更是要排队。曾经有人开玩笑地说:“我们每天在排队上至少要花2小时。”然而随着银行业务的扩展,越来越多的业务需要通过银行来办理,所以在银行办理业务的人越来越多。大量的时间的浪费,使得人们逐渐对排队失去了兴趣,去银行办理业务成为了人们提起来就会头痛的问题。

想要足不出户,又能够办理不得不要办理的银行业务,我们要怎么做呢?于是电话银行业务随之孕育而生。但是由于电话系统的有限性,使得在电话上可以进行的业务也有所限制。而且,在业务繁忙时段,电话也不是那么容易就能够拨通的。

是网络银行本身没有吸引力吗?答案是否定的。网上银行的成本竞争力是显而易见的。有数据显示,物理银行网点每笔交易的费用为1.07元,电话银行为0.45元,atm自助银行为0.27元,而网上银行仅为0.01元。尽管目前部分网上银行直接交易成本要高于柜台交易(如同城跨行转账),但如计算用户通用网络交易节约的时间、精力成本,网上银行还是相当有竞争力的。总体而言,网上银行对于全社会提高金融服务效率、节约运行成本都意义巨大,代表了未来金融服务手段的发展方向。

目前,各大银行对网上银行的态度基本都是积极推进,但为什么进入市场环节却并没有得到热捧呢?安全问题首当其冲。网上银行自1998开始在中国发展,2004年以后加速增长,而与此同时,网上银行的安全问题频频爆发,不断有用户财产被网上黑手窃走的报道。使得人们对网上银行的使用产生了疑问,不信任感。

而且由于网络环境的不健全,网络时常会因为这样那样的原因而无法进行正常的操作。

讯工具,它还可以用于网上冲浪,各种服务项目可以减少我们前往营业厅的次数就能实现业务的办理。而且随着中国移动和联通覆盖范围的扩大,也为手机的使用提供了方便。

所以,将手机的服务功能与银行业务相结合起来,是否也可以方便于人们的生活,在减少去银行的次数,减少排队的时间的条件下,实现银行业务的办理呢?由此孕育而生的中国建设银行的手机银行项目正是满足了这一需求。

二、什么是手机银行

移动银行(mobile banking service)也可称为手机银行,是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而移动终端所独具的贴身特性,使之成为继atm、互联网、pos之后银行开展业务的强有力工具,越来越受到国际银行业者的关注。

手机银行并非电话银行。电话银行是基于语音的银行服务,而手机银行是基于无线网络应用的银行服务。目前通过电话银行进行的业务都可以通过手机银行实现,手机银行还可以完成电话银行无法实现的二次交易。比如,银行可以代用户缴付电话、水、电等费用,但在划转前一般要经过用户确认。由于手机银行采用短信息方式,用户随时开机都可以收到银行发送的信息,从而可在任何时间与地点对划转进行确认。

三、全球手机银行发展现状

由于蕴含的巨大的商机,手机银行吸引了全球众多知名移动运营商和著名商业银行的积极参与,形成了错综复杂的网状商业价值链。在图1的模型中,包括了买家、卖家、移动运营商、银行、网络中介商。在产业链整合和变迁以后,影响产业链成长的驱动力改变了,从原来的由需求导致成长转变为由供给推动成长,银行、证券等创造供给的原因在于它们可以主动开发多样化的业务和服务。

图1 手机银行产业链的变迁

(1)日韩领先

在日本,高度注重手机银行的安全管理,终端可以直接使用java和ssl,交易的信号经过了多重加密,安全保障技术近于完美,再加上与各银行间使用专线网,因此,银行业和消费者对这一业务的信赖程度十分高。同时,ntt docomo等移动运营商把移动支付作为重点业务予以积极推进,目前手机银行在日本已经成为主流支付方式。

韩国移动银行业务目前已经形成一定规模,据2003年韩国互联网报告提供的数据显示,截至2002年12月,韩国已经有18家银行提供了移动银行服务,全年交易超过109万次,仅在2002年9月就有9万次移动银行交易发生。而据韩国央行最新公布的数据显示,在2004年6月份共有58.1万名韩国人利用手机完成400万笔金融交易。目前韩国所有的零售银行都能提供移动银行业务,每个月有超过30万人在购买新手机时,会选择具备特殊记忆卡的插槽,能储存银行交易资料,并进行交易时的信息加密。在韩国有几万家的餐馆和商店拥有能从手机通过红外线读取信用卡信息的终端,使顾客避免了刷卡的麻烦。

(2)欧美推进

作并不多。美国的情况与欧洲类似,近两年来美国移动网络升级迅速,移动数据业务的发展也是日新月异,但是移动上网、图片铃声下载、ptt、mms/sms和流媒体是其业务发展的重点,因此在移动银行领域也不会有太多举措。

(3)中国追赶

如图2所示,经过五年多的发展,尽管国内的手机用户目前已经达到了5亿户的庞大规模,但是手机银行和支付业务却没有迅速发展起来,而且使用该项业务的用户并不算多。到2015年6月,中国移动“手机钱包”业务的用户数才突破了1000万人。早期的推广主要有两个瓶颈:一是国家政策限制,手机银行和支付意味着移动运营商入侵了金融行业的领地;二是安全风险制约了该业务的发展。

但最新的调查显示,中国八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上,手机银行和支付业务势必成为移动增值业务的一个快速增长点,在中国的推广普及开来,市场潜在规模也将超过1000亿元。

图2 中国手机支付市场

四、我国手机银行发展现状

户为7200万户。相对于因特网用户,移动电话用户群体更为广泛和庞大,移动银行业务在如此巨大的用户群体支撑下,如果能够提供很好的金融服务产品,其市场前景是毋庸置疑的。

(1)查缴费业务,包括账户查询、余额查询、账户的明细、转账、银行代收的水电费、电话费等;(2)购物业务,指客户将手机信息与银行系统绑定后,通过手机银行平台进行购买商品;(3)理财业务,包括炒股、炒汇等。

招商银行:秉承“因您而变”的理念,从2000年国内首推手机银行以来,随着客户需求的变化,不断完善业务种类,提升用户体验,使手机银行逐渐成为客户办理银行业务和理财投资的另一个重要的服务渠道。从最初的账务查询发展到现在具备理财投资功能等四大功能55项服务,从最初需要到移动营业厅换卡使用的stk卡方式到现在wap方式,招商银行的手机银行极大程度地提升了用户体验、降低了使用门槛。在严密保障安全的前提下,“无需申请,立即使用”的特性,使客户可以随时随地方便的享受银行的贴身服务。

建设银行:目前可提供“查询服务”、“转账汇款”、“缴费支付”、“信用卡”、“投资理财”、“本地服务”、“万易通商城”和“游客体验”八大类近百种服务,可随时随地实现建行各类账户资金交易情况查询、异地汇款、跨行转账、手机话费充值、信用卡还款、基金投资、股票投资、外汇买卖、q币充值、定购机票、购买人身保险等与人们日常生活息息相关的金融服务。

交通银行:2004年底推出了国内第一家采用无线上网技术、能同时联接中国移动和中国联通的手机银行,具有免办手续、“零” 服务费等特点。其主要功能有:太平洋卡个人理财业务,包括太平洋卡查询业务、太平洋卡客户转账服务、太平洋卡挂失业务、手机充值业务和分行特色业务;外汇宝业务,已签约的外汇宝客户通过手机银行进行汇率查询、汇市信息查询、外汇定活期存款互转,并通过即时交易、委托、止损及双向挂单交易,实现不同交易币种之间的买卖;基金业务,通过手机银行向已签约的基金客户提供信息查询和交易等基金业务服务;金融服务,通过手机银行向客户提供外汇牌价、外汇行情、外汇咨询、外汇k线、环球股指、基金净值查询、股市行情等金融信息服务;卡号管理,为客户提供手机银行中常用登录账户的设定、解除及账户的别名设置等一系列个性化服务。

广东发展银行:其手机银行业务主要是只手机钱包业务。用户可以通过手机轻松的完成手机缴费、手机理财、移动电子商务付费等类别个性化服务,具体包括:查缴手机话费、动感地带充值、个人账务查询、购买彩票、手机订报、购买数字点卡、电子邮箱付费、手机捐款、远程教育、手机投保、公共事业缴费等多项业务。

深圳发展银行:深圳发展银行的.手机银行是其与中国移动合作推出的,利用中国移动通信网络的中文短信息方式为客户提供账户查询、账户转账等银行产品。其业务包括:1、手机钱包,利用手机进行支付的金融产品,手机钱包具有转账、查询和支付几项功能。2、手机理财,利用手机对银行账户进行理财的金融产品,具有账户查询、理财通知、自助缴费/充值三大功能。

五、手机银行发展中的问题

六、建行手机银行的推广

由于我国电子商务环境的不完善,电子交易的相关法律法规的不健全,人们对电子支付的不信任和不了解,容易使其不容易接受手机银行这一新鲜事物,所以在此我设计了几项宣传活动,希望能够加深人们对手机银行的了解,推进手机银行项目的实施。

(一)目标客户群的定位

为了使得有效地发挥推广活动的作用,首先对客户进行分类,选择合适的目

标客户群。

根据信-息-产-业-部的数据显示,可以大约推断出在这5亿多的手机用户中,除去16岁以下的学生,60岁以上的老人,在45岁以上60岁以下的人群中除去一半,至少有3.5亿的人群是可以接受手机银行这项新生事物的。那么在这3.5亿人中,又以“70代”“80代”人为主,这两代人接触的新鲜事物多,学习能力强,易于接受新鲜事物并进以使用。

所以,我们的目标客户群就是这以“70代”和“80代”为主的人群。

(二)推广活动方案

推广活动一——你知我知

活动目的:让更多的人了解建行手机银行

活动方式:在商业繁华地段设立宣传点

活动内容:1、对手机银行业务进行文字宣传。通过发放宣传单,人员的讲

解,让人们对手机银行有了一定的理论上的了解。

2、设立模拟展台,让人们能够亲身体验手机银行的快捷和方便。

每个宣传点准备10部左右的已开通手机银行业务的手机,并

在建行开设与之相绑定的账户,存入一定数额的虚拟货币。

在宣传人员的协助下,让人们亲身进行手机银行的相应服务,

体验手机银行所带来的方便与快捷,使之建立对手机银行业

务的信任与热情。

3、对现场开通手机银行业务的用户提供咨询费用的优惠政策,

鼓励人们对手机银行的使用。

4、现场可以举办小型的有关手机银行业务的知识竞赛,提高人

们的热情,有利于业务的推广。

推广活动二——这样的使用之星

活动方式:评选进行手机银行交易次数最多的人作为建行手机银行使用之

星,在一定时间段内的累计的使用之星有望成为建行手机银行的

代言人。

对“代言人”的说明:

在代言人方面,不建议使用在广告界常用的明星进行代言。虽然明星代言有诸多便利,但是明星都有自己的经纪人,不会亲自对自己的银行账户进行管理,所以由明星代言银行业务不会起到良好的效果。如果采用由于使用手机银行业务而获得代言人的称号的话,一方面可以使代言人的形象更加贴近于平民百姓,另一方面也可以促进对手机银行的使用。

推广活动三——使用小区短信

活动目的:使人们对手机银行业务有所了解

活动方式:使用小区短信业务

活动内容:使用中国移动提供的小区短信业务。将每个建行的营业厅设为

小区短信的覆盖范围,当客户走进营业厅时,便可收到介绍手

机银行业务内容的短信,使得客户在等待排队的时候能够意识

到还有手机银行这种方式可以进行银行业务的处理。

推广活动四——flash广告

活动目的:加强客户对手机银行业务的了解

活动方式:flash广告的使用

形象活泼、生动,令人印象深刻,增强趣味性。(见附录广告文

字脚本)

(1) 可以将flash广告放置在网络上。这网络营销中最常用的手

段,也是较为容易贴近目标用户的方式。

(2) 可以将flash广告在建行营业网点中播放,对在营业厅中排

队等待办理业务的客户进行宣传。

(3) 可以将flash广告运用于户外广告屏幕,利用位于商业街等

繁华地带的优势进行宣传。

(4) 伴随着3g网络的引进与使用,也可考虑将flash广告通过

3g网络使更多的手机用户可以看到,从此打到宣传的目的。

(5) 可以将flash广告通过公交车的移动电视、快轨的移动电视

等中进行宣传,尤其是在上下班的高峰期,使得那些忙于工作

而没有那么多时间去银行进行业务办理的客户易于选择手机

银行业务。

中国建行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务,依靠将无线通讯技术的3a(anytime任何时间、anywhere任何地点、anyway任何方式)优势应用到金融业务中,将银行柜台延伸至客户的手机,让客户真正享受“随时随地转账交易、跨越时间地域理财”的方便与快捷。

一、网络营销的环境分析

互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英,现在都在与中国政府合作,发展互联网基础设施,并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测,以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。

cnnic第22次报告显示:中国网民规模继续呈现持续快速发展的趋势。截至20xx年6月底,中国网民数量达到2.53亿人,20xx年底美国网民数为2.18亿人 ,按照美国近年来的的网民增长速度估算,美国网民人数在20xx年6月底不会超过2.3亿人,因此中国网民规模已跃居世界第一位。比去年同期增长了9100万人,在20xx年上半年,中国网民数量净增量为4300万人。

3.54分,大多数网民已经习惯了生活中有互联网。只有少部分网民“觉得有时候自己沉迷于互联网”,得分为2.5分。

鉴于以上数据显示,网络营销已是推广产品的关键所在!

二、建行手机银行特点与功能

建行手机银行将与您一同步入银行服务“即需即用”的时代。让您随时随地享用建行7×24小时的贴身金融服务,是您随身携带的银行。

功能丰富、交易快捷

建行手机银行不但囊括有形营业网点提供的基本金融服务,更有手机股市、黄金买卖、国债买卖、外汇买卖、银证转账等紧跟市场动向的投资理财服务,使您随手掌控市场,时时积累财富。

技术先进、安全可靠

拥有建行手机银行,就拥有了最安全的电子交易渠道。【手机银行营销策划书--策划方案】手机银行营销策划书--策划方案。它采用最先进的加密手段,时刻保障您的信息安全,并且建立手机号码和客户信息的绑定关系,确保交易的安全可靠。

三、营销推广方案

1、e-mail营销推广

cnnic第22次报告显示:电子邮件的使用率已经达到62.6%

邮箱已成为每个网民的通信工具,每当打开邮箱时便会受到陌生人的e-mail,虽然 许多网民由于对邮件病毒的影响,都不太敢打开邮件,但每次进入邮箱都能看见广告, 脑中已产生深刻的印象,并且我们应该将邮件的标题写得生动,从而吸引网民打开邮件,起到了产品推广的效果。

2、网络音乐广告营销推广

cnnic第22次报告显示:网络音乐使用率84.5%,用户量2.14亿人,如此庞大的 使用队伍,把广告放在网络音乐库页面上,无疑也是一个好的选择。

3、广告宣传偶像化

e时代的年龄都普遍年轻,具有青春、活力、个性阳光的明星对人们会产生很强的亲和力。选择e时代所推崇的明星作为产品形象代言人是一条很好的策略。可以让产品的形象也深入人心。

4、搜索引擎

搜索引擎应用于网络营销分为以下几点:

(1)免费登录分类目录

(2)搜索引擎优化

(3)关键词广告

(4)关键词排名

(5)网页内容定位广告

建设一个手机银行是为了用户,而不是你自己。这是最重要的一堂课:你的手机银行是为了你的用户,而不是你自己。他们带着目的使用你的银行,而你的工作就是帮助他们达到这些目的。所以,集中考虑用户需要做什么,而不是你想要表达什么。如果你想吸引访问者,首先必须满足他们的需求。需求越明确,你的解决方案就越高效,越多的访问者就会到来。

银行手机银行营销考核方案实用篇二

为了迎接母亲节的到来,为母亲献上我们的一份祝福,同时也能回馈喜爱我行产品的客户,增加我们产品的营销量,提高支行在分行的排名。

传递“寸草心”对“三春晖”的浓浓爱意。

x月x日—x月x日。

xx银行全体客户。

定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。

线下活动主要包括:厅堂布置,赠送康乃馨,赠送蓝月亮洗衣液,赠送厨房餐具。

厅堂布置:为了让厅堂环绕着对伟大母亲浓浓的爱意,可在大厅门口摆上康乃馨,首先给进入厅堂的客户第一视觉的冲击力。另外,对公区,理财区,现金区摆上迷你小盆栽。

礼品赠送:凡是购买黄金产品的客户均可赠送金玫瑰和一束康乃馨,并且有机会免费参加我行周四举办的化妆活动,先到先得,名额有限。针对年轻女客户,重点推荐周四化妆活动,针对中年以上女客户,重点推荐赠送蓝月亮洗衣液或厨房餐具。作为“民生银行济南分行营业部”微信公众号的粉丝,在以“母爱永恒民生传承”为主题设计的三个贺卡模版“妈妈我爱你”;“母亲节,我在您身边”;“世界上最爱我的'人”中,还可以享有编辑文字的定制权限,定制完成后可以分享给微信好友及朋友圈进行传播,让妈妈们感受“私人定制”的祝福。

由于距离母亲节仅有短暂的几天,因此在综合考虑了各种情况下,根据实际情况制定出此次活动方案。赠送客户礼品是根据我行现有的礼品来做安排的,并且此次母亲节的活动恰好赶在化妆活动之前,两次活动恰到好处的可以做个交叉,也可以增加营销的噱头。希望此次活动不仅仅是用于母亲节的活动营销,也可以应用到其他的各类活动,以及各类产品的营销,并且也可以增加我们的营销氛围。

银行手机银行营销考核方案实用篇三

为了增强我社银行卡在成都地区的影响力和品牌效应,进一步提升广大持卡人的用卡热情,省联社决定在5月下旬至“六一”国际儿童节期间,在成都海昌极地海洋世界、欢乐谷、南湖梦幻岛开展“xxx农信卡有爱,全家‘童’样精彩”刷卡优惠促销活动。为了做好活动推广,吸引更多客户参与,特制定本方案。

1.活动时间:20xx年5月25日-20xx年5月30日。

2.活动内容:活动期间,持xxx农村信用社银行卡到成都双流麓山大道二段59号海昌天澜售楼部,购成都海昌极地海洋世界门票享4.7折,原价130元,现价60元。

3.活动细则:单卡单日限购2张,每天限50张,售完即止。

1.活动时间:20xx年5月25日-20xx年12月31日。

2.活动内容:活动期间,持xxx农村信用社银行卡到成都市金牛区西华大道16号欢乐谷游乐园,购门票享9折。

3.活动细则:单卡单日限购3张。

1.活动时间:20xx年5月25日-20xx年12月31日。

2.活动内容:活动期间,持xxx农村信用社银行卡到成都市双流县华阳镇人民南路南延线南湖旅游度假区南湖梦幻岛,购全场畅玩套餐,享75元优惠价。

3.活动细则:套票仅限一人使用,单人当天可无限次乘坐游玩指定设备。

全省集中推广时间为20xx年5月25日-20xx年6月1日。

1.站

在站首页图片栏投放宣传主画面。

2.123456客服

123456客服接受活动相关信息咨询。

3.短信宣传

省联社统一向全省金卡、白金卡客户发送活动宣传短信,内容如下:

“六一”带上xxx农信银行卡,海洋世界、欢乐谷、梦幻岛随你耍!5月25日—6月1日期间,持xxx农信银行卡到成都海昌极地海洋世界、欢乐谷游乐园、南湖梦幻岛购票享折扣优惠,最高4.7折!详询96633。

4.官方微博、微信

儿童节成都畅玩一卡在手游乐胜地不愁

每个周末,有孩子家庭的人士都会为选择游玩地点而头痛,再过几天病症会加重——因为,儿童节要来了。

如果您暂时还没有孩子,那就属于一大群自诩为“大孩子”的群体。这一天,很多人才会觉得自己还年轻。

儿童节畅玩成都,xxx农信让你告别选择困难,重返童年。

一张农信卡,走进最成都南北三处游乐胜地。

如果问成都哪儿的游乐园最火,无疑是欢乐谷。《奔跑吧兄弟》的泥潭大战便是选址欢乐谷。

成都欢乐谷占地由阳光港、欢乐时光、加勒比旋风、巴蜀迷情、飞行岛、魔幻城堡、飞跃地中海、欢乐光年这8大主题区域组成,拥有百余项景点。其中设置了159项体验观赏项目,包括超过54项娱乐设备设施、58处人文生态景观、27项艺术表演、20项主题游戏和商业辅助性项目。成都欢乐谷拥有中国第一台超级扭转过山车“飞跃地中海”,中国第一套双龙过山车组合设计,中国最长的双提升矿山车,中国第一个顶仓旋转式飞行岛,中国荧幕最大的4d影院,中国第一台双塔太空梭,中国第一部原创黑暗乘骑等18套国际国内第一的大型游艺景点。

在这里,可以体验极限与刺激,释放压力。

也可以观看表演,体会另一种浪漫。

现在,xxx农信携手欢乐谷推出优惠活动,即日起至20xx年12月31日,凡持xxx农信可享受门票9折优惠,每卡限购3张。

欢乐谷地点:成都市金牛区西华大道16号

欢乐谷之外,还有一处让人迷恋的、寓教于乐的游乐圣地。

在海昌极地海洋世界,游客能近距离的观赏到白鲸、北极熊、企鹅、海豚、北海狮等国内罕见的极地动物以及上千种珍稀海洋鱼类,让人仿佛置身于真实纯净的'极地世界。缤纷浪漫的海底观光隧道、种类繁多的热带鱼以及色彩斑斓的珊瑚,将带给你一段神秘奇幻的海底之旅;同时,成都海昌极地海洋世界还运用电子平台等高科技手段向游客们普及极地、海洋、动物的科普知识,展示科考标本、设备和器材,让游客们、特别是小朋友们能够更好地认识海洋,认识世界。在鲸豚馆内,白鲸、海豚、伪虎鲸的风采激情震撼,让人欢笑不已;在如梦如幻般的洄游大厅,美轮美奂……仿佛置身美丽奇幻的极地世界,人与自然的融入、人与动物的和谐,悠然而生。

成都海昌极地海洋世界由极地动物展示区、鲸豚表演场、欢乐剧场、海洋动物展示区、风情小岛休闲区五大核心板块组成,每个板块分别由不同种类的动物为主题分馆围合而成,园内通过人造冰雪景观、维生系统等高科技的精密运用,使极地动物也能在内陆悠然生活,为游客带来梦幻极地的奇幻感受。

20xx年5月25日至20xx年5月30日期间,xxx农信银行持卡人在成都双流麓山大道二段59号海昌天澜售楼部领取极地海洋世界4.7折门票(门票价格为60元),活动期间每张银行卡限领二张,每天50张,共300张,领完为止。

海昌极地海洋世界地点:成都市天府大道南段20xx号

在城南,除了海昌极地海洋世界以外,还有一个地方可以让你体会童年乐趣。

南湖梦幻岛位于南湖度假区,森林覆盖率达60%,湖域面积达30万平方米。全年活动精彩纷呈,包括“群星音乐嘉年华”、“成都国际啤酒节”、“玛雅狂欢节”等等。选择游玩梦幻岛,不但能满足对惊险、刺激的追求,还能放松身心、感受独特的美食、音乐文化。

踏进梦幻岛城堡大门,在你面前的是一棵像是从宽阔的梦幻之湖上生长起来的神秘精灵树,有人说那是阿凡达的住所,上面住着许多神态各异的童话精灵,高兴的是还有梦幻岛可爱的吉祥物宝宝yoyo、cici热情地欢迎您的到来,带着几分惊喜和猜想,开始你的梦幻之旅吧!

游乐套票名称:畅玩升级套票

畅玩升级套票价格:xxx农信银行持卡人享受75元优惠价(现付现金使用)

畅玩升级套票使用规则:仅限一人使用,单人当天可无限次乘坐游玩指定的40项设备。

南湖梦幻岛地点:双流县华阳镇人民南路南延线南湖度假风景区内

1.营业网点led屏

通过营业网点led屏滚动播放活动宣传信息,内容如下:

“六一”带上xxx农信银行卡,海洋世界、欢乐谷、梦幻岛随你耍!5月25日—6月1日期间,持xxx农信银行卡到成都海昌极地海洋世界、欢乐谷游乐园、南湖梦幻岛购票享折扣优惠,最高4.7折!详。

2.短信宣传

“六一”带上xxx农信银行卡,海洋世界、欢乐谷、梦幻岛随你耍!5月25日—6月1日期间,持xxx农信银行卡到成都海昌极地海洋世界、欢乐谷游乐园、南湖梦幻岛购票享折扣优惠,最高4.7折!

银行手机银行营销考核方案实用篇四

1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。

结构模式

1.种类:商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同,可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构:

营销策划方案的基本结构是:

第一部分:营销策划方案封面

在这部分内容中,策划者需分项简要概述以下内容:

1)营销策划的全称。

基本格式是:xx银行关于xxxx营销策划书

2)营销策划的部门与策划人。

主策划人:xxx、xxx、xxx

3)营销策划的时间。

xxxx年x月x日

第二部分:营销策划主题和项目介绍

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目),拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核,是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上,要对策划的项目情况作一简要的介绍,包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分:营销策划分析

营销策划分析可以是逐项分类分析,也可以作综合分析,视策划的具体情况来定。

1)项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的,要根据营销策划需要去搜集,并在营销策划中简要说明。

2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题,这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定,出发点是什么?通过何种途径,采取什么方式解决?等等。

3)主要优劣势分析。

主要优势分析:围绕营销策划主题,将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等),拥有哪些方面的优势,主要是自身优势(即自身的强项)分析,也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素,发挥出自身优势。分析优势应冷静客观,既不能“过”,也不能“不及”,要实事求是。

主要劣势分析:主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素,如何弥补自身的不足,错开自身的弱项。

主要条件分析:主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件,包括已具备的条件和尚须创造的条件,逐一列出,逐一分析,以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分:营销策划目标

不同项目的营销策划,有各自不同的营销策划目标,而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标,要实事求是,经过努力能够达到。

第五部分:营销执行方案(即保障措施)

制订营销执行方案,是营销策划的重头戏,是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实,是营销活动组织、开展的脚本。

(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。

(2)把握本次营销活动的重点和难点。

(3)确定本次营销活动应采取的策略。

(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件,确定好策划预算。

(5)本次营销团队人员的组成,各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。

(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。

写作指要:

撰写营销策划方案,应注意把握以下几个要点:

1.要突出卖点。

说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点,让读者一看就明白,一看就心动,以说服领导采纳。

2.要突出创新。

不要把策划书当作计划书来写,因为计划无需创意,只处理细节,而策划必须要有创意。

3.要突出重点。

策划方案切不可面面俱倒,无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

一、活动主题:“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题,旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上,根据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间:20xx年9月26日-10月31日。

三、活动目的:

以 中秋佳节、国庆节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重 点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场,同时扩大产品覆盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣 传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提 升经营业绩。

四、活动内容

活动主要包括以下内容:

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品;

刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品;

刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品;

刷卡消费达20000元(含)以上,赠送价值300元礼品;

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况,积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间,速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

1.营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新颖、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间,网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作,提高速汇通等业务的柜台服务质量,加强柜台人员与客户的交流,切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务,严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务,为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面,密切社区关系,按计划稳步推进社区营销工作。

抓 住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动,稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金 融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合,全方位树立我行的社区服务形象,加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情, 稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务

9 月、10月为学生入学或新生报到高峰期,各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇 款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、 跨区域企业,各行可以通过公私联动进行一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。

银行手机银行营销考核方案实用篇五

活动口号:省钱,如此容易!

就三峡大学市场来看,大多数学生属于有移动通信需求的低端用户,他们追求以时尚的移动通信作为日常沟通方式的补充,同时他们又属于无经济收入来源的低端消费群体,两者之间的矛盾给夷陵通的发展带给了较大的发展空间。夷陵通业务在校园市场的发展存在较大空隙。

在此状况下,随着宜昌市通信业的进一步发展,努力在移动通信领域的校园市场占据较大市场份额,并由此辐射全社会,为夷陵通业务的长远发展打下坚实基础。

前期准备:

1活动主要负责人联系宜昌电信,向电信的主要负责人说明活动策划方案

2活动主要负责人与电信协商,为三大学生量身打造一种资费方式

4在学校里招一批学生参加此次活动要求口才好,沟通潜力强,能吃苦

小灵通的优势:

1辐射比遥控器还低

我国政府在有关电磁辐射环境保护方面是极其负责的,我国现行的电磁辐射防护标准比欧美各工业化国家要严格的多。根据相关检测报告的显示,小灵通手机的辐射频率最大值为10毫瓦,比电视机遥控器的使用功率(25毫瓦)还小很多,完全能够忽略不记。

此外,小灵通在待机时处于休眠状态不发射功率,也就是说此时小灵通手机没有辐射,只有在发生呼叫从休眠状态到呼叫状态的处理时才进行交互式的发射。小灵通手机的发射功率,按小灵通使用时距人体1厘米计算,小灵通手机仅有微瓦/平方厘米的电磁辐射被人体吸收。小灵通手机的电磁辐射功率仅仅是我国的微波卫生标准的1/150。

2话费低

由于小灵通的资费标准和固定电话基本相同,所以在本市多用小灵通则可大幅降低话费;另外小灵通不但能够打国内国际长途,还可拨ip电话,让用户在市内随时随地享用便宜的长途电话。

3多姿多彩酷炫生活

三大具体状况

1市场潜力

05级新生人数多,加上高年级学生,市场潜力极大。大学生是一个特殊的消费群体。是以后社会消费的主力军,学生此刻构成的消费观念对以后的消费方式有很重要的作用。

2实际需求

学校里有手机的人很多。60%的学生有手机。说明高校学生对移动通信服务的需求量很大。用户对通信的“移动性”有需求,这就意味着他可能会成为夷陵通服务的顾客。“移动性”是夷陵通区别于固定电话的最大优势所在。在三峡大学,几乎90%学生主要透过固定电话或手机进行沟通联络,这一比重是很大的。这决定了他们是夷陵通的潜在用户。

3竞争对手的状况

4具体的使用状况

手机价格高资费高辐射强

小灵通辐射小在校内的信号较好且资费便宜小灵通上可打ip长途,也可用201电话卡长途便宜月平均话费低于手机,很适合学生使用。

注:宣传单资料包括a学生新特权专门针对学生的优惠活动)

b小灵通本身的优势话费低辐射低

更多的要从家长的角度写

2新生入学时a在学校迎新的校车上帖广告

b在校内用条幅宣传板等形式进行宣传

3新生寝室的桌子上放宣传单

具体操作:1开学时在学校体育馆附近及个苑设业务代理处。每个代理处都要有学生至少一名(了解真实的销售状况)

2在学校里面设专门的代理店不仅仅使人有可信赖之感,更为重要的是能够带给专业、周到的服务。采用专卖的形式,以必须价格给学生折让,由专卖店具体负责销售及售后服务,并利用他们发放一些广告宣传材料,及时反馈信息,并处理用户使用中出现的一般性问题。

基础。从而使这次活动更好的开展。

学生工资:从电信的销售中提成

具体分配-----能者多劳多劳多得

除去成本外的净利润进行分配

a外联人员-----从净利润中提25%

b宣传人员------从净利润中提15%

c现场工作的同学-----净利润中提25%

d活动主管人员-----35%