工作总结如何提高工作效率 如何提高自己的人际交往能力(实用10篇)

时间:2023-09-20 05:33:57 作者:FS文字使者 工作总结 工作总结如何提高工作效率 如何提高自己的人际交往能力(实用10篇)

总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

工作总结如何提高工作效率篇一

这是发生在美国的一个真实故事:一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇走进一间旅馆的大厅,想要住宿一晚。

无奈饭店的夜班服务生说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常,我会送二位到没有空房的情况下,用来支持的旅馆,可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但是还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室休息。”

这位年轻人很诚恳的提出这个建议。

老夫妇大方的接受了他的建议,并对造成服务生的不便致歉。

隔天雨过天晴,老先生要前去结帐时,柜台仍是昨晚的这位服务生,这位服务生依然亲切的表示:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人昨晚睡得安稳!”

老先生点头称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖栋旅馆。”

几年后,他收到一位先生寄来的挂号信,信中说了那个风雨夜晚所发生的事,另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。

在抵达曼哈顿几天后,服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客,这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼,老先生说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营,记吗?”

这位服务生惊奇莫名,说话突然变得结结巴巴:“你是不是有什么条件?你为什么选择我呢?你到底是谁?”

“我叫做威廉。阿斯特,我没有任何条件,我说过,你正是我梦寐以求的员工。”

这旅馆就是纽约最知名的waldorf华尔道夫饭店,这家饭店在1931年启用,是纽约极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。

当时接下这份工作的服务生就是乔治。波特(georgeboldt),一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。

经营人脉的‘脉客’们苦心经营的无非是能在关键时候帮助我们的‘贵人’,其实,‘贵人’无处不在,人间充满着许许多多的因缘,每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰,不要轻忽任何一个人,也不要疏忽任何一个可以助人的机会,学习对每一个人都热情以待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激,我相信,我们就是自己最重要的贵人。

工作总结如何提高工作效率篇二

根据密歇根州里大学的心理学家rachel和stephen kaplan的“注意力恢复理论”,办公室里面的植物可以帮你恢复注意力。因为我们的大脑在处理一些需要特别集中精力的任务时特别辛苦,所以要时不时休息一下。通过提供一些微能量,绿色植物或者一些绿色的物件可以让大脑有个短暂的休整。

还有两份报告(一个是20xx年发布的,一个是20xx年发布的)显示说,在有植物的办公室里,工作人员可以想得更清楚,或者能联想到更多的信息。因为大脑能从大自然中获取能量,即使是朝窗户外扫一眼,这些植物也能让你精力一振,满血复活,继续工作。

办公室里多一些黄色可以帮助你集中注意力。阳光般的黄颜色能减少一些让你昏昏欲睡的激素的影响。在办公室里布置一些黄颜色的物件或者橱窗,可以让你保持清醒,提高工作效率,重新集中注意力。如果你想一起使用第一和第二种技巧,那么在办公桌上放个太阳花貌似是个不错的主意。

和工作时关上办公室的门相反,也许你可以尝试一下在街角的咖啡馆处理工作。这个方法看上去很奇怪,但是想一想,我们的大脑其实在吵闹的环境中更加活跃。

研究显示,有那么一点儿吵闹真能提高你的工作效率。伊利诺伊大学香槟分校的研究者发现,相比于一个安静的环境,在70分贝的嘈杂环境下,人类的工作效率更高。就像早晨的咖啡一样,咖啡馆的热闹环境能刺激你努力工作。

在研究过程中,看过这些小动物图片的参与者,在需要集中精力处理的任务工作中,效率提高了惊人的44%多。所以说,下次你花时间看小狗小猫小鸭子嬉戏的图片时,记住:你正在努力提高自己的注意力,以便接下来工作的更有效率 :)

类似办公室温度这样的环境因素,也能影响你的工作效率。来自康奈尔大学的一个研究显示,办公室里的温度为20度或者低于20度时,工作中的出错率会增加44%,而那些在25度环境下的同学则会较少出错。

在一个热的难受或者如冰窖般的办公室里,真的会影响你专注于工作的能力,而不仅仅是不舒服的事情了。如果温度这样的环境无法改变,比如你们大楼是中央空调,那么就试着自力更生,整个扇子或者加热器什么的。合适的温度可以让你有良好的心情,也能高效工作,何乐而不为。

事实证明,及时的小憩确实能让我们感觉满血复活,再次投入战斗。关键点是要确保你小憩的时间恰到好处,而且目的是为了更好的工作的,而不是偷懒。根据生理习惯,在下午2点左右,也就是午饭后,小憩一会儿可能是比较适宜的。

但是,人和人不一样,你的最佳小憩时间也许会早一点儿,也许会晚一点儿。找个工具测试一下,看看你的最佳时间是哪个。感谢小憩带来的威力,现在越来越多的管理者开始提供午休室什么的,并作为公司的文化延续良久。

有时候要取得理想的工作状态,你得多想想,来点有创意的想法。虽然这些小技巧看上去很奇怪,但是能提高工作效率,能让大脑恢复能量就很好啊。要知道,*的游击队也是可以干掉^v^的王牌正规军的,do you know?!

工作总结如何提高工作效率篇三

提高课堂教学质量是学校和教师不断追求和研究的永恒主题。影响课堂教学效率的因素是多方面的。学生的学习状态――积极主动性是最关键的因素。积极性是人们奋发向上的一种热情,是介于动机和兴趣之间的一种个性心理特征。是人们喜欢某事物或喜欢做某事情的一种心理。

学生的学习动机主要有三个方面:一是学习的目的性,即学生意识到自己的学习活动所要达到的目标,并由此产生的学习自觉性和积极性。二是学生的学习兴趣,表现为学生学习上的求知欲。三是学生的成就愿望,学生希望在学习中获得好成绩,并以此获得相应的地位、荣誉、自尊或长者的赞许。学生的学习既具有社会意义,也具有个人意义。当学生确定学习目的时,常常会把自己的个人目的与所属的社会目的进行权衡和比较,从而对学习目的的内容进行必要的调整或修改,以适应社会发展的需要。学习的目的性是学习动机的重要成分。学生一旦有了明确、自觉的目的,他就会为了实现这个目的而以极大的热情和坚定的毅力,按一定的方向去努力奋斗。一个学生如果缺乏成就愿望和抱负水平,就会在学习中甚至在生活的各方面表现出得过且过、满足现状、不求上进的心理,这是十分有害的。尤其是差等生,他们显著的特点之一就是对学习丧失信心,成就愿望与抱负水平低下。所以,对差等生进行思想教育的一个主要方面就是使他们取得成功的经验,培养和提高他们的抱负水平和成就愿望的水平,以改变他们对学习的消极态度,提高他们的学习积极性。

经过中学时期紧张的备考,进入大学后因为没了升学压力,六十分万岁成了很多大学生自己的最高目标,开始变得懒惰起来。教师在课堂上除了传授本专业知识外,还要潜移默化的教育和引导学生明确学习的目的和动机。首先让学生认识到社会就业竞争压力的与日俱增,使得我们大学生不得不有一种紧迫感。有了压力自然就有了学习的动力,从思想上认识到学习知识的重要性,只有提高学生的思想认识,才能从根本上提高学习的积极性和主动性。

毅力是成功的基石。居里夫人曾经说过:“一个人没有毅力,将一事无成。”而“说一套,做一套”,永远都不可能取得成功,只有言行一致,朝着目标坚持不懈的去奋斗,去追求,才会有所收获。顽强的毅力无往而不胜。任何一个有着坚强毅力的人,都不会光想而不做,不会被困难和挫折吓倒。在学习过程中,肯定会遇到很多不顺和困难,需要我们必须具备不怕困难、勇往直前的精神。一个人的发展,最重要的往往不在于终极的理想有多么高远,而在于眼前拥有一个什么样的起点。

我们学生往往不缺乏宏图伟志,而缺少实现自己目标和理想的一步一步积累起来的切实的道路。往往多数人开始制定了轰轰烈烈的奋斗目标,但是,遇到困难时候,就开始退缩了,动摇自己的目标。在学习过程中遇到困难的时候,需要学生冷静和反思,需要教师帮助、开导学生,增强学生学习的自信心,找到克服困难的突破口,不能自暴自弃,半途而废。只有在不断克服困难获得成功的往复中,才能形成顽强的毅力。

在教学过程中,教师根据学生不同的性格特点进行因材施教,挖掘学生学习的兴趣。“兴趣是最好的老师”。如何激发学生学生学习的兴趣?怎样才能使学生积极主动的参与到课堂教学中?除了教师掌握本领域渊博的知识首先得到学生的认可使学生信服外,还需要教师改变循规蹈矩的教学方法,改变课堂沉闷的学习气氛。

教学过程是刺激和反应的过程,教师和学生的关系是刺激和反应的关系。在课堂上小小的奖赏――一块糖果或巧克力,使回答正确的学生得到认可和肯定。在课堂我们常常见到运用这种奖励的办法,学生积极参与回答问题,表现得跃跃欲试、思维活跃、争先恐后,使学生学习的热情和积极主动性能动的表现出来。教师在教学过程中注重培养、激发学生的学习兴趣,增强学生的学习信心和督促学生积极主动的参与是十分重要的。

教学是一门科学,同时也是一门艺术。教学语言是教师最基本的教学工具。教师运用具有启发、感召、趣味性的语言,能够使学生轻松愉快的环境中学习,激起和推动学生学习的积极性和兴趣。经常听到学生议论,说他们喜欢某位老师,听课兴致高;不喜欢某位教师,听课时老是昏昏欲睡。课堂上,教师的授课能否吸引学生,不是单方面因素决定的,老师的学识、能力、性情、品德修养等综合素质融铸成其人格魅力,这是一名老师吸引学生力量的主要源泉。教师的人格魅力来源于渊博的学识和教书育人的能力,具备这样条件的老师不但在教育教学上游刃有余,而且善于处理、协调跟学生之间的关系,创造融洽和谐的教学氛围。

教师的人格魅力来源于善良和慈爱,他们会在平等的基础上善待每一个学生,他们不仅是学生的良师,也是慈爱的长者,更是学生的知心朋友。教师的人格魅力来源于学生的信任和宽容,在人品上他们更是给学生以充分的信任,哪怕是学生有过失的时候,同样相信学生改正过失重新开始的能力。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚,他们不是仅仅把教书看成谋生的手段,而是以教书育人为崇高的职责,并能从中享受到人生的乐趣。教师的人格魅力来源于从不满足的执着精神,他们始终用胜不骄败不馁的形象去感召学生追求卓越。在挫折和困难面前,他们是当之无愧的强者。他们不会陶醉于成功之中而不思进取,更不会沉溺于暂时失败的痛苦中不能自拔。他们会反思,并从反思中获得宝贵的经验教训,确立新的奋斗方向和目标,用勤奋和智慧浇灌出更丰硕的成果。总之,发挥学生学习过程中的积极主动性,一方面需要教师的不断努力,另一方面也需要学生和家长积极配合。

工作总结如何提高工作效率篇四

一般都是没有自信,从小缺少朋友,缺少交流,甚至会因为某些原因而感到自卑

所以最主要的就是有让老实人感到成就的地方,慢慢培养出自信

自信是彻底改变一个人的前提

而成年人,这最需要的就是一个开放性,能够充分交流的工作,强迫自己去改变

比如销售之类的工作,很能锻炼和改变人

工作总结如何提高工作效率篇五

“沟通能力在人的各种能力排位中应居首位。”甘永祥说,人们在工作中免不了与人打交道,出色的沟通能力可以让工作事半功倍。

“人际沟通第一步要学会倾听,因为人在交流中,多半期望对方能够接受自己的观点。所以有时在沟通中,会听比会说更受人欢迎。”

曾有美国心理学家做过这样一项测试:两人一组,一个人连续说3分钟,另外一个人只许听,不许发声,更不许插话,可以有身体语言,之后换过来。结束以后每人轮流先谈一谈听到对方说了些什么,然后由对方谈一谈听者描述的所听到的信息是不是自己想表达的。

测试结果显示,有90%的人存在一般沟通信息的丢失现象,有75%的人存在重要沟通信息的丢失现象,35%的听者和说者之间对沟通的信息有严重分歧。

甘永祥表示,倾听能让对方感到你对他的尊重,这对建立良好的人际关系非常重要,这也会让你在社会交往与社会生活中,左右逢源,游刃有余。

“一个人若具有良好的协调沟通能力,那么你擅长的事也会得到其他人的拥护和欣赏,你不会的有人教你帮你。”甘永祥表示,要具备良好的沟通能力,还应掌握因人而异的沟通技巧。

甘永祥介绍,尤其是在职场中,与上级沟通,要学会尊重但不依赖,办事主动但不越位,要善于“推功揽过”,与上级保持适当的距离,敢于且善于提出反对意见。与下级沟通,则要学会多担当少批责,多指导少领导,把握好不同角色,做个可亲可敬的上司。而与平级沟通,要学会不争强好胜,善于示弱,善于消除误解,学会欣赏理解,同时也要学会拒绝无理请求。

甘永祥认为,沟通从某种意义上讲,是双方心理相互接纳,心灵相通的一个过程。

“能打开别人心锁的钥匙不是别的,正是你那颗真诚的心。”甘永祥说,同时也必须了解沟通对象,能做到知心、读心,要找准对方的弱点,沟通手法要温暖适当,做到“进退可据,留有余地”。

就如何提高沟通能力的问题,甘永祥建议,在沟通中,要善于运用文字、语言、肢体语言等形式,来提高信息传达的能力。同时,在对方表述观点时,要及时予以反馈,例如“嗯”、“是的”、“对”、“是这样啊”等等,最好能在沟通时找准时机巧妙地提出自己的问题。

工作总结如何提高工作效率篇六

如何提高综合文字能力(上)

——对办公厅选调人员的培训提纲

(2009年4月2日)

很高兴同大家认识,你们能在这次这次非常严格的选拔考试中胜出,说明你们是佼佼者。今后我们大家就要一起工作了,首先向大家表示欢迎。

办公厅安排这次培训活动很好。根本目的是希望大家尽快了解、熟悉市政府办公厅工作,尽快适应新的工作岗位,尽快进入新的角色。这充分体现了办公厅党组对大家寄予很高的期望,体现了办公厅党组对大家成长与进步的关怀。

按照办公厅培训安排,我主要和大家谈谈综合文字材料的起草工作。文字工作是这次办公厅选人的一个重要方面,大家都有基础,也是强项。说的不对的地方,大家批评指正。

主要谈三点:

二是办公厅主要有哪些文字材料。二是怎样做好文字材料工作。

第一,怎么看待办公厅文字工作

《周易》上说:“上古结绳而治,后世圣人易之以书契,百官以治,万民以察”。曹丕说过:盖文章,经国之大业,不朽之盛事。邓小平,当过多年中央秘书长,他也讲过:“领导干部要善于用笔来领导”。自古以来,文字工作就与治理国家、管理社会密不可分。

“官僚”两个字,大家都熟悉(听起来带点贬义)。“僚”就是幕僚,也是过去常说的师爷,它的主要职能就是以文辅政。政府办公厅是市政府的核心枢纽机关,办公厅的主要职责是三办:办文、办会、办事。大家知道,党政机关实施领导职能,有多种方式和手段,如调查研究、现场办公、发布公文、直接指挥等等,但最普遍、最常用、最大量的是召开会议。(都说“共产党的会多,国民党的税多”。其实国际上会议也不少,一个接一个。会议是政府行政的一个重要手段)开会就要有会议安排、有会议通知,有领导讲话,有的还要有会议纪要,还要下发会议文件,等等,这些都离不开文字工作。办文是办公厅工作的一个重要方面,是上传下达、维护机关政党运转的重要工具。办文,希望大家不要把它当写文章来看待,不是写作文、写散文,自己想怎么写怎么写,而是与办事、办会密切相连,是辅助政务的重要手段,是推动工作的重要形式。

实现人生价值的一个重要途径。大家在大学毕业的时候都写过论文,大家都是高才生,工作中也有思想、有观点。平时最期望的是什么?我觉得是希望自己的思想、观点转化成领导的决策。现在大家到办公厅工作,通过调查研究、深入思考、提出一些工作思路、一些思想观点,体现在领导讲话中,体现在工作部署中,体现在文字材料当中,就可能直接发挥参谋决策作用,让人有成就感。办公厅就是发挥大家最大潜能的地方。

第二,办公厅主要有哪些文字材料

总的讲,办公厅的文字材料都属于公文。我归纳了一下,用的最多的,按照不同的场合、对象和用途,大体是四类:

这是文字材料中数量最多、占比重最大的一族。我们平时所说的“领导讲话稿”,主要是指这一类。根据听众的不同,又可具体分为下行、平行、上行三类。

下行讲话,即指对下级的讲话,主要是工作部署动员、表彰奖励等。工作动员部署讲话,一般是“三段论”,主要是讲意义让听众明白为什么(重要性、必要性);讲指导思想、目标要求和重点工作或方法,让人明白怎么干;讲保障措施提要求,怎么把事情办好。要讲得鲜明、透彻、实在,要讲得入情入理,振奋人心,鼓舞斗志。表彰奖励讲话,主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩和经验,对其进行表彰、鼓励,对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。

平行讲话,主要是向兄弟单位介绍情况和经验的讲话,在邀请会、协作会、研讨会上的发言。介绍情况和经验,往往面对的是外地、外部门的客人,作为东道主发表讲话,要对客人表示欢迎,对本地、本部门的情况作一简介,讲得诚挚、热情、实在。发言材料,特别是在综合性会议上的专题发言稿,往往是领导就分管某一条战线、某一方面工作作讲情况和意见,要主题突出,富有资料性、参考性,并注意不过分强调自己分管工作的重要,要讲“实”,不要讲“虚”;要讲“适”,不要讲“过”。

上行讲话,严格说不能叫讲话的,而是汇报、报告,包括某一级领导向上级领导汇报工作的发言,切忌讲意义、讲大道理,而是要简明扼要所做的工作,讲存在问题和薄弱环节,提出建议或意见,下一步打算等等。还有一种是工作报告,如政府工作报告,内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署,要求内容全面,表述严谨、庄重。

即出于感谢、答谢、慰问、庆贺等目的,在各种非会议仪式、场合的讲话稿。用的最多的是,签约仪式上的讲话稿和致辞。讲话主要是对所签合作契约予以积极评价,对合作方表示感谢,对合作事项充满信心、寄予厚望,要简短、礼貌。致辞,包括欢迎词、感谢词、答谢词、慰问词、祝贺词等,用于专门的仪式或宴会等场合。作为“致辞”,必须有别于一般的讲话,要措词严谨,具有文采,富于激情。

包括通知、会议安排方案、接待方案等等。关键是把事情说明白,让人一看就清楚。

求,有一套严格的行文程序。

做办公室工作,都说文字工作难;做文字工作,都说综合文字材料难;写综合文字材料,尤其是起草政府工作报告、起草领导讲话、撰写发言材料最难。难在什么地方,我觉得难就难在文字功夫在文字之外。做好文字材料工作,我觉得大家得在三个方面下功夫:

办文是为办事服务的。办文,我觉得需要具备最基本的三个能力。首先,最基本的是遣词造句能力。包括字词要准确,句子要通顺,说话要明白,标点要适当。(不能出错别字。往往不是水平问题,而是态度问题,起码是不认真。)其次是语言表达能力。逻辑要清楚,层次要分明,语言要简捷明快,文字如行云流水,文章读起来让人知其所云。第三是知识积累能力。要写清楚首先得把事搞清楚。把事搞清楚,就要时时注意学习。据统计,目前知识的半衰期是5年,即5年内有一半知识将过时;今天的大学生在毕业时,其所学知识就有60-70%已经过时了;到2020年人类所应用的知识有90%现在还没有创造出来。只有平时多学习,领导给你交待事才能一点通,只有平时多积累,写材料时才能思如泉涌。具备这几种能力,绝不是一朝一夕之功。建议大家,准备一本字典、一本讲公文的书放在手头,现在剪报已过时,在你的电脑上设几个文件夹,平时看到有用的东西分类存起来。肯定会有用。具备了这三种能力,我认为就可说是一个合格的文字工作者,但这也仅是“材料匠”、“笔杆子”的第一种境界。

办公厅的材料大都是综合文字材料。写年终总结,要把全年的情况综合在一起,写本系统工作总结,要把各部门的工作综合在一起,写政府工作总结,要把各系统的工作综合在一起。要劲的是,好多工作、好多情况,不是你亲历的,谁重谁轻,取谁舍谁,要从一堆“乱麻”中理出个头绪来。这其中体现的,既是你的归纳整理能力,更是你把握全局的能力。达到这种能力,首先要占有资料,巧妇难为无米之炊,搜集资料是综合的基本功。其次要消化吸收,弄懂吃透有关情况,经过消化吸收,筛选过滤,去繁杂、取精要,再提纲携领串起来。这个过程往往是最令人痛苦的。完成这个过程,综合材料就算有了雏形。下一步,则又需要你的文字驾驭功夫了。我认为,能够独立完成一整篇大的综合材料起草,就可称得上是一个优秀的文字工作者。这是“材料匠”、“笔杆子”的第二种境界。

万能的,谁也不是百事通,很多时候,你得“现学现卖”,而且还得“卖”个价钱。做到这些,付出常人难以付出的精力、吃得别人吃不了的苦。这些都不是文字本身的功夫。这也正是“材料匠”、“笔杆子”被喻为领导参谋、助手的根本原因所在。这也是文字工作者应该追求的最高境界。

谈了这么多,主要是些“题外话”。就是希望大家平时多下功夫,把功夫下文字之外,多熟悉情况,多积累知识。不能“冷手抓热馒头”,到时拿不起来。具体材料怎么写,写好材料究竟有没有“窍门”?肯定有。常言说:“窍门”遍地跑,看你找不找。找窍门可以使你少走弯路,踏上坦途。但光靠找“窍门”显然也是不行的。鲁迅先生讲:“文章应该怎样做,我说不出来,因为自己的作文,是由于多看和练习,此外并无心得或方法”。契诃夫说:“头一个条件是必须写得多,总会有所成就的”,“必须写、写、写”!写好材料的“诀窍”就是结合实际工作,多学、多记、多思、多看、多写、多练,做到“一不怕难、二不怕苦、三不怕改”。

最后,希望大家珍惜到办公厅工作这个成长进步的大好机会,无论是在办文上,还是在办会、办事上,都要下点真功夫,都能成为起草文稿的“高手”和服务决策的“高参”,把材料写得棒棒的,把事业干得旺旺的,掌好人生的舵,升起理想的帆,扬起事业的浆,驶向成功的彼岸!

工作总结如何提高工作效率篇七

按照辽宁省交通厅《关于印发全省交通公路执法专项整改工作方案的通知》(辽交政法发[2013]477号)要求,从2013年12月10日至2014年3月10日辽阳交通局制定方案,加强领导,组织全市交通系统开展了交通公路执法专项整改工作。现将辽阳市交通局第一阶段整改工作情况汇报如下:

一、领导重视,组织周密

对于这次交通公路执法专项整改工作,我局领导高度重视,把抓好整改工作做为深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,改进工作作风,提升交通行政执法形象的重要措施来抓,为确保这次专项整改工作取得实实在在的效果,专项整改工作正式开展前,市局召开了由各县(市)区交通局和局属执法机构管法制工作的领导、及各县(市)区运输管理所主要领导参加的专题会议,认真分析、查找了近年来我市交通执法工作中存在的问题。针对查找出的突出问题,制定了以整改“违规上路检查执法”、“无执法资格人员上路执法”、“不按法定程序执法”、“对非法营运车辆只罚款、不整改”、“为非法营运车辆担当‘保护伞’,擅自放行非法营运车辆”、“违规收取相关费用”、“利用职权参与或者让亲友参与非法营运车辆 1 的经济活动”、“随意提高或降低执法标准”、“向执法人员下达或者变相下达罚款、收费指标”、“执法不作为或者乱作为”等10个方问题为主要内容的《全市交通公路执法专项整改工作方案》。并于2014年1月8日召开了全市交通公路执法专项整改工作动员大会,会议由市局主管法制工作的陈冬副局长主持,各县(市)区交通局主管法制工作的领导、局属相关执法机构及各县(市)区运输管理所稽查队长以上人员均都参加了会议。会议达到了提高认识,明确整改内容和整顿目标的效果,并为扎实开展整改工作奠定了较好基础。

二、注重跟踪检查,确保不走过场。

为避免此次整改工作出现“虎头蛇尾”、“走过场”的现象,市局、市处督查组采取明查暗访等形式进行了跟踪检查,多次到xx县、xx市及xx区等执法一线进行检查,督促整改工作的进展情况,监督各单位加大整改工作力度,确保不走过场。市局并于2月18日召开了工作调度会,在会上,全市六个县(市)区交通局分别对本辖区内的整改工作进展情况进行了汇报;市局根据各单位整改工作的进展进行了总结归纳,并向各单位印发了《xx交通局贯彻落实〈辽宁省交通执法专用车辆使用管理办法〉实施方案》,要求全市各级交通执法机构要把抓好整改工作和贯彻《辽宁省交通执法专用车辆使用管理办法》作为提升xx交通执法形象的大事来抓,确保各项规定得到有效落实,自觉做到“五个禁止”。

三、扎实整改,效果明显。

通过此次交通公路执法专项整改活动,我市的交通公路执法工作得到了进一步规范。一是执法队伍进一步纯洁。xx县运输管理所以前由于执法人员短缺,各个乡镇运管站2013年都聘用了临时司机,通过此次整改,现将所有临时司机全部清退,所有乡镇运管站稽查队不允许以各种理由雇佣临时司机。二是“罚缴分离”制度得到有效推进。从现在开始所有稽查队、乡镇运管站都实行罚缴分离制度,各个稽查队、乡镇运管站查处、查扣违车辆和证件都统一交到本单位处罚室处理,并且处罚款由违法当事人到财政指定银行缴纳。目前,我市辖区内的xx运管所、xx运管所、xx运管所都实行了到指定银行缴纳罚款制度,其它市、区交通执法机构也正在积极筹备中。三是执法行为进一步规范。各执法机构对照十个整改问题认真开展自查自纠和相互找工作中不科学、不规范、不便民的问题。对发现的问题即时整改,切实做到五个“严禁”,使各种违规执法行为得到了有效遏制。四是进一步完善了各项管理制度。通过开展整改工作,各单位进一步完善和落实了交通行政执法人员准入制度。年初以来,在以往工作基础上,各单位重新对本单位内部各科室及稽查队的执法人员配备、职责分工、人员素质及业务流程进行了重新梳理和调整,明确了执法人员对案件的立案审批、调查取证、执法文书制作、证件及车辆暂扣、罚没款收缴等执法环节的职责权限。并对不符合执法岗位要求的人员进行了重新调整。确保建立一支执法水平高、素质优良,行为规范、纪律严明、作风过硬的交通行政执法队伍。

通过各单位和全体执人员的共同努力,此次整改工作虽然取得了较好的成绩,但也存在一些困难和问题,需要我们在今后的工作中进一步整改和提高。一是执法人员的整体素质通过整改虽然有了很大提高,但是还不能满足新形势下对执法工作提出的新要求,仍然需要继续努力,不断提高;二是在整改过程中个别单位对存在的问题整改措施还不到位,还需进一步加强;三是虽然规章制度得到了健全和完善,但还需要进一步在规范执法行为上下功夫。

下一步,我市还将继续加大工作力度,完善整改措施,加强督查督办,把整改工作进一步落实和完善,争取取得更快速、更显著的进步,为建立统一开放、竞争有序、和谐稳定的道路运输市场环境打下坚实基础。

2014年3月10日

工作总结如何提高工作效率篇八

业务提高工作总结(.12)

一、具体工作。

本学期的教程性资料内容包括:粉笔字、简笔画练功,业务学习,进行听评课不少于20节,万字读书笔记,制作课件不少与4件,高质量论文、小策略、教学随笔等。

二、取得的成绩。

经过一学期的不懈努力,在教学基本功方面有较大的进步。

1、能坚持练习写粉笔字,粉笔字较以往有所长进。另外,本学期通过简笔画的练功,我对此有了很大的兴趣。持之以恒的每天练习粉笔字和简笔画,在同组教师的鼓励和指导下,我每天都有了很大的进步。

2、通过业务学习和自学,掌握了一些教育教学的`常识,并能应用于实际教学中。本学期,我阅读了大量教师过程性资料的知识,边读边理解,我把自己总结的新的教学方法应用于课堂中,收到了良好的效果并写了经验论文。

4、万字读书笔记的学习让自己开阔了眼界,培养了教学技能,提高了自己教育教学的能力。

5、参加校内听评课13节,与深圳宝安区小学互动视频学习3节,并通过远程教育资源学习5节课,学习了很多优秀教师先进的教学理念和教学方法,使自己知道了身上的不足和努力的方向。

总之,收获不小,但也存在着些许不足。

三、存在的不足。

工作总结如何提高工作效率篇九

20**年即将悄然离去,20**年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一向到此刻,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自我还是有很多需要改善。以下是我今年总结工作不足之处:

第一:沟通技巧不具备。每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达潜力是需要加强改善。

第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自我成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。

第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些就应做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每一天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自我用心的去经营,否则怎样结出胜利的果实呢。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自我的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改善,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不明白改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自我的优点。

临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:

第一:每周每一天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把这天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改善。多加以动脑思考问题。

第二:每一天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进状况,以及下一步的跟进计划。同时每一天早上来公司,第一先大概浏览一下昨日的客户报表,然后对于这天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。

第三:每周给自我订一个目标:争取每一天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每一天不断反思和不断总结。

第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的推荐。

第五:每周跟进重点客户,每一天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。

我相信透过自我在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更好,自我的业绩量也会比今年更加有前景。也期望相信透过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。

工作总结如何提高工作效率篇十

2011年度企业安全生产工作总结

今年以来,我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,截止目前,我公司未发生一起轻伤事故,开创了安全生产工作的新局面,为构建和谐社会、打造平安社会,作出了积极的贡献。

我们的工作措施是:

一、建立考核机制,落实安全责任

二、完善安全管理制度体系,依法规范安全生产管理

分析近期其他兄弟单位事故原因、教训,对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规,进一步细化了安全生产责任追究制度,重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度,形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系,实现了全面依法管理。

三、深化全员安全评价,注重安全教育培训

我们不断创新丰富安全评价的方法和内容,建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制,把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容,预知预控,提高了安全评价的系统性和有效性,使全体职工的自主参与程度,安全管理水平得到了明显提升。我们注重抓教育培训,加大对各部门负责人、安全管理人员、从业人员、特种作业人员的安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高各类人员的安全素质。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、青工文化教育、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作,培训率达98%。还通过组织“每周一题”、规程考试、技能大赛、为广大职工开辟了学知识、长技能的渠道。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训,提高了领导者的安全责任意识,专业人员的安全管理水平,作业人员的安全文化素质。

四、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理

从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严

格监督检查,落实管理责任,重点对我公司的电器电源、机加工设备、电焊机、气割设备等方面组织专业人员进行检查。尤其是起重设备、出行车辆等关键设备做到了班班点检、次次试吊、严格确认。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各队组织班组开展好安全自查工作,对所查隐患及时整改。公司的领导团队各负其责,对各部门专业管理进行监督、指导、检查和考核,做到了 “双基”管理基础扎实;专业管理支撑有力;综合监管保障有为,为安全生产提供了强有力的专业保证。针对我公司生产经营活动实际,我们对照适用的法律法规和规程标准,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患。

五、抓好班组日常管理、把握四个关键,开展各种活动

业、临时作业及受限空间作业)的安全。四是抓好关键人员的安全。对关键人员重点监护,重点管理,重点培训、重点教育。把好进人入口关和上岗入口关,在提高职工安全技能上下功夫,不胜任岗位要求的坚决不准上岗。并根据各时期安全生产特点和上级要求,扎实开展 “安全演讲”、“百日安全” “安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。注重实效,全员参与,确保了安全活动既扎扎实实,又富有成效。

六、建立健全了消防安全设施,我公司依照《xxx消防法》及有关消防法规和标准、技术规范,加强日常消防监督工作。开展了火灾事件应急处理的消防演练,同时也遵守消防法律法规,落实了主体责任,加强了消防通道,消防设施、消防器材等方面工作。

我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念。安全工作既是挑战、又意义深远,在以后的工作中,我们要紧密落实科学发展观,努力实现从人治向法治转变;努力实现从集中开展安全生产专项整治向规范化、制度化、经常化管理转变;努力实现从事后查处向强化基础转变;努力实现从被动防范向管住源头转变;努力实现从以控制事故为主向全面做好职业安全健康工作转变,全覆盖、长周期的实现安全生产,为我公司蓬勃发展奠定坚实的基础。

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安全生产办公室

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