最新工作总结要求(大全8篇)

时间:2023-09-09 05:36:42 作者:GZ才子 工作总结 最新工作总结要求(大全8篇)

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

工作总结要求篇一

一、用心转变观念,敢于应对新岗位的挑战。

应对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。透过一段时光的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。

二、加强学习,努力提高个人素质。

我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时光我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮忙新进员工快速的进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。

三、克服困难,敢于吃苦,才能保证信贷业务的全面发展。

邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,个性是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。

四、遵守各项制度,才能有效推动业务发展。

在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。

半年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自我的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务必须能高速发展,创出辉煌!

工作总结要求篇二

春节期间新城金矿根据集团公司和齐鲁事业部文件要求,制定了新城金矿《关于切实做好20xx年春节及“两会”期间安全生产工作的`通知》,狠抓安全生产基础工作,强化重点区域和特殊工种的安全管理,确保了我矿春节期间安全生产工作。

新城金矿春节期间正常生产,未发生安全生产事故。认真落实安全生产一岗双责职责,查漏补缺、突出重点、明确职责、排除隐患、注重整改,高度重视安全生产工作,营造了良好的安全生产环境。

春节期间我矿严格执行领导下井带班制度,制定了春节期间矿领导值班时间安排表,并严格按照值班表进行下井带班。

各生产车间也根据内部值班表严格执行下井带班制度,分管作业区域内必须做到“工人三班倒,班班见领导”,对值班期间发现的安全隐患要及时解决,短时间难以排除的隐患必须现场制定防范措施,坚决做到“不安全不生产”。

地表单位要严格遵守值班制度,确保24小时通讯畅通,同时加强日常对关键区域、关键部位巡检力度,确保安全生产。

工作总结要求篇三

经过这些年的不断学习与实践,对建筑电气与智能化的理解也越来越深刻,经历过的大大小小的项目很多,涵盖了很多的领域,包括酒店、宾馆、医院、学校、政府职能部门、各企事业单位、专业演出团体、专业体育场馆等等,这些项目的实施,涉足了建筑智能化系统的各个子系统。

所谓智能建筑,就是以信息技术为基础,充分应用和综合建筑、控制、人工智能等领域的先进技术,构建一个覆盖整个建筑的一体化的、具有自主学习能力的智能平台,向人们提供一个具有可持续完善功能的高效、舒适、便利、安全、环保的建筑环境,实现建筑价值的最大化。

随着信息化技术的发展,国民经济对数字化城市、绿色与智能建筑的要求越来越高,当前,各行各业用信息技术来改造传统产业是大势所趋,而建筑智能化是与信息技术紧密结合的朝阳产业,社会对“建筑电气与智能化”专业人才的需求量会越来越大。“建筑电气工程”就是以电能、电气设备和电气技术为手段来创造、维持与改善限定空间和环境的一门科学,它是介于土建和电气两大类学科之间的一门综合学科。经过多年的发展,它已经建立了自己完整的理论和技术体系,发展成为一门独立的学科。”主要包括:建筑供配电技术,建筑设备电气控制技术,电气照明技术,防雷、接地与电气安全技术,现代建筑电气自动化技术,现代建筑信息及传输技术等方面。

河南大厦、国际饭店、天伦王朝饭店、颐和园宾馆等工程,属于酒店性质工程,设计过程中追求稳定性与档次。河南大厦宴会厅的项目,我任现场项目经理,第一次正式接触工程实施的全过程,进场、报验、安排施工、各工种之间的穿插施工、调试、试运行、验收…等等,真正感受到了完成一个项目是那么的不容易。颐和园宾馆的数字影院系统,在设计时,甲方要求高档次、高标准,因此选用的数字影院突破传统影院的模式,采用世界领先的数字技术,通过卫星、光碟或是光纤电缆传递数字电影,而且电影的字幕可以在影片开始放映前的几分钟内完成转换。这样就使广大观众可以在第一时间内欣赏到好莱坞大片,享受到传统电影无可比拟的音画放映效果。

房山实验中学、北京小学和对外经贸大学等工程,属于教育系统类工程,讲求实用性设计,北京小学是改造工程,在进行系统设计前,我们先对其配电线路进行了改造,之后针对其使用需求与功能方面的要求进行了音视频、灯光、机械系统的详细设计,对外经贸大学礼堂的扩声系统采用了目前先进的线阵列音箱组合,它较之传统的音箱,具有更强的扩声指向性、更大的声压级(在同一距离上,较之传统音箱)和更好的声场均匀度。

统等等系统都要齐全,尤其对厅堂建声提出了严格要求,针对甲方的这一要求,我采用目前行业上权威的ease声场模拟软件,对309医院的礼堂进行了声场模拟,向装修方提出了建声材料的吸声系数参考值,以便于他们确定装修的材质。

中央人民广播电台指挥中心和六里桥高速公路指挥中心弱电系统工程包含了会议系统的各个子系统,其中的大屏幕拼接显示系统设备的应用更是当今先进显示技术的良好体现。

圭亚那国际会议中心、加纳国家剧院和塞内加尔国家剧院等项目的设计与实施,使我具备了国外项目的设计与施工的宝贵经验,塞内加尔国家剧院设计项目是配合广电部设计院与北京建筑院实施的,负责其中的专业灯光系统的设计,在满足使用功能要求的前提下,使整个专业灯光系统的合理性和可扩展性都达到了最大值。

工作总结要求篇四

时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的面对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。

三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

四、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

3、做好了各类信件的收发工作,xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。

5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。

在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!

工作总结要求篇五

首先要感谢领导对我的信任和支持,是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心,随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升,我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希望进入年,为更好的收获,我将总结去年的经验和不足,不断完善和提高自己的管理水平,有效提高部门工作质量。

一、主要完成的工作

1、客服导医的管理工作

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室,在工作中尽量按星级酒店的服务标准和管理模式来配合医院的服务建设,坚持集中培训与岗位督导相结合的原则,实现周周有培训、月月有考核,有效提高导医综合素质,通过培训和考核,规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼仪要求,加大了日常礼仪的检查力度。通过抓礼仪,推动了导医综合素质的提升,并提高了服务的质量和品位,为我院创建“品牌名院”的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中,为体现热情的服务,导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受温暖、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等;特殊的工作岗位要求,导医们长期站立,不许趴靠工作台和擅自离岗走动,使导医们的腿不同程度的静脉曲张,一天下来,腿痛腰困,但毫无怨言;平均一天接待初、复诊顾客100人左右,重复着:“您好”、“请问我能帮您忙吗”、“请您稍等”、“对不起”等服务用语,在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部门合作中,克服部门一人一岗的困难,取消导医的轮休,也要支持其他科室的工作,如护理部、企划部(发杂志)等科室。为了工作,导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛苦,任劳任怨的认真工作,毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面,我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则,认真接待每一件投诉并迅速转到院长室,答复每一个咨询,最大限度地照顾了医院和患者利益的统一。针对我院知名度不断扩大的新形势,客服部建立了较为规范的客户建议档案,认真了解客人情况,收集客人建议,最大程度地缓解顾客情绪,为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务,拉近医患之间的距离,丰富了我院的服务内容,增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位,工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况,我从严格规范、狠抓落实入手,加大了管理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则,要求导医们做的,自己首先做到,要求导医们不做的,自己坚决不做。在工作中,量化了工作,明确了奖惩,充分调动了全体导医努力工作,为我院争光添彩的积极性和主动性,协调了科室间的工作,带动了我院的整体工作质量和效率。

2、工作

(一)、制定部门咨询师的岗位制度;

(二)、与咨询人员一起研讨电话营销方案,提高患者就诊率;

(三)、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习;

(四)、根据患者信息进行初步的市场调查和分析,便于更好地开展工作;

(五)、维护出院病人的良好关系,让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法,开发其身边的患者,试图提高我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

(一)、由于自己对本地风土人情知识欠了解,专业知识相对欠缺,虽然工作中小心瑾慎,但仍有紧张的感觉,有时难免出现差错。

(二)、对导医们有时要求过于犯教条主义,体现为个别工作灵活性不够,有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加强调查研究,做到根据不同的人安排不同的岗位,发挥每个人最大的优点与特长。

(三)、由于客服工作具有不可预见性和对抗性,在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力,在工作中有时会感觉这方面的不足,需要在今后的工作中进一步完善、提高自身素质。

(四)、电话热线方面的不足主要体现为:相关知识和经验较少,工作预见能力不强;对市场信息了解不够;专业知识不足,没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

(一)、院领导应增加到一线巡视和检查的次数,充分发挥质检组的质检效力。

(二)、医生休息时应告诉导医以便准确分诊。

(三)、医院应尽量服务不同群体的需求,满足低收入消费者,尤其是咨询预约病人。

(四)、加强对全体医护人员业务技能、服务管理和医疗法规等知识的培训。

(五)、开展新的医疗技术服务宣传时,应对全体人员进行宣教,以免影响工作效率。

(六)、让全员树立“顾客不满危机”意识,让员工参与院服务质量管理,创造最大顾客价值。

(七)、希望能多给一些外出培训的机会,以提高自身素质,更好地为医院效力。

工作总结要求篇六

2、培训总结要层次清楚,观点明确,措辞严谨,标点符号使用正确合理;

3、培训总结的标题为:**专题培训总结--姓名--班级(例如:心理健康专题培训总结--姓名--黄冈市红安县心理健康班)

4、培训总结文字不少于1500字;

5、杜绝抄袭,一旦发现则该项成绩视为不合格。

心理健康专题培训总结

宜昌市长阳土家族自治县心理健康班 覃宁彬

接到参加国培计划后的第一感觉是:任务很艰巨。接着是有一点怀疑:是不是仅仅走走秀,学不到什么真东西?通过近一个月的学习,我完全改变了看法,这个学习对我个人来说,非常及时。因为我以前出现了职业倦怠感而浑然不知,对自己也缺乏信心。通过网络学习视频及文本材料,让我明白了怎样进行适当的心理调适。通过在班级互动平台上发贴回贴,就大家所关心的问题各自发表看法,让我与同事及同行之间更多了一些了解,更有同行对我的鼓励让我很感动。

通过学习,给我的最大感受是我们要“愉快生活,开心工作”。这也是我在一篇研修日志上所倡导的。

一、充满自信,迎接挑战

任何人,只有对自己充满自信,才能更好地投入工作。因此,要对自己有准确的认识,清楚自己的优点缺点,要悦纳自己,包容自己。特别是正确对待失败,在人的一生中,一帆风顺是不可能的。这就涉及到给自己定恰当的目标的问题。目标太高,达不到容易让人气馁。目标太低,又不易激发人的斗志。心理学上说过,给自己定的目标最好是能跳起来摘到的桃子。我们教师也要做到这一点。有时,对待潜能生,我们也要想一想:十个指头是一般长的吗?我们是要把每一个学生都培养成清华北大的学生吗?上大学难道是我们培养学生的终极目标吗?我们是否可以根据学生的特点来布置作业呢?什么叫成功,我认为可以简单地理解为“相对于自己的一点进步就是成功”。如果把我们的教育目标稍做调整,即追求学生个人的进步就是成功的教育。我想我们就会快乐得多,学生也会快乐许多。

每个人既要看到自己的长处,又要看到自己的短处,正确认识自我。每个人都有优点缺点,要辩证地看待自身的优缺点。最重要的是要悦纳自我,既承认自己的优点,又接纳自己的缺点;既能承受自己的成功,也能接受自己的失败。不因一时失败而过低看待自己,否定自己的成功。也不因一时的成功而骄傲自满,高估自己。回首看看,向前看看,不因昨日的成功而止步,明天还有更美的风景。也不因昨日的失败而吓得不敢迈开步伐,风雨过后是彩虹。正如巴西总统及球迷们写给巴西足球队员的一句话:“一切都会过去的。”是的,不论成功与失败,一切都会过去的。成功时,顺风顺水时,少有逆境时,得意忘形时,我们就“自卑”点。居安思危,想想自己的缺点,看看自己的不如。失败时,遇到挫折时,我们就“自负”点。夸夸自己的长处。总之,让自己保持一种积极向上的状态。

以前我接手过一个全校闻名的“后进班”,我发现本班的大部分同学自信心不足。有许多同学认为自己各方面都差,甚至有人自暴自弃,不安心学习了。据我分析,本班只是在学习和体育方面较别的班差点,其实还是有很大潜力可挖的。

为了提高同学们的自信心,我首先在班内开展了“夸一夸”的活动。每个同学找一找班内其他所有同学的优点,并当众大声地夸一夸他(她)。这一活动,效果很好,让每个同学明白了自己还是有许多优点的。

我乘胜追击,接着让同学们开展了一次“吹牛训练”。我要求大家把自己的优点及未来的状态尽情地夸张、渲染,然后讲出来给大家听。一个小个子女生说她将来是一家大型超市的经理;一个平时一说话就脸红的女孩说她做事认真,将来是税务工作者;一位作文水平较高的同学说他将来获诺贝尔文学奖后到实验小学来看望我„„每个人的发言都博得了同学们的喝彩!一堂课在欢笑与掌声中度过。

吹牛,中国人一向对之比较反感,认为是没有什么本事却要表现出好象很有本事的人的行为习惯。我觉得适度地吹吹牛可以调节人的心理平衡,增强人的自信心,有利于身心健康。吹牛可以使你在一个自得其乐的虚构世界里获得满足。但是请注意,吹牛训练不要妨碍他人,打击他人,不能只吹不练,对于所吹过的牛,一定要努力去兑现它!

针对学生自信心不足的情况,我还在班上设计使用过《阳光档案》,让学生记录自己的点滴进步及点滴成功,然后进行评比。效果非常显著。

总之,我们教师和学生都要不断调适自己,让自己充满信心。

二、改变个性,广交朋友

教师也要学会培养自己良好的个性。教师自己有良好的个性,才能潜移默化,让学生有良好的个性。热情开朗、觉着冷静、温和宽厚、耐心细致、独立都是一位优秀教师必备的性格特征。只有自己是一个对生活充满热情的人,才能让学生也对生活和学习充满热情。

教师要让自己变得开朗、乐观、幽默、自信、诚实、低调、广交朋友,扩大自己的社交面,形成良好的人际关系,使自己更好地了解社会并融入社会。

三、低碳生活,开心生活

现在倡导低碳生活,这不仅是环保宣传的需要,还是健康生活、愉快工作的需要。

我们当老师的,要学会休息,才能有足够的时间和精力去从事教研、教学。不管工作多忙,尝试着去户外运动一下,和亲人朋友一起去骑骑车、蹋蹋青、打打球、游游泳、爬爬山、唱唱歌、跳跳舞等,让紧张地身心得以很好地放松,会更有利于精神抖擞地去应付繁重的教学工作。

我们合理安排自己的时间。工作时间高效率工作,能不带回家的工作尽量不带回家。工作时间能不安排家里的事情就尽量不安排。每天尽量做到按时睡觉,按时起床,生活有规律,才能有更多的精力投入到教育教学。

四、转变角色,开心工作

教师在社会中扮演着多种角色:在学校是“辛勤的园丁”,在家中是温柔的贤妻或勤劳的丈夫,在父母面前是长不大的孩子,在长不大的孩子面前是父母,在家长面前是老师,在老师面前是家长,在社会上是“人类灵魂的工程师”„„教师们被赋予了太多的使命和责任。如果这些角色没扮演好,或转换不及时,就会出现问题。

教师在学校的工作本身就很忙碌,备课、上课、批改作业、写计划总结、辅导学生、联系家长、学历培训、非学历培训、各种各样的检查、评比„„任务繁重、时间太紧、学生数量过多都让老师们忙得喘不过气来。加上社会及家长对老师的高期望值,让老师们不敢懈怠,时时处于高度紧张状态,这将会导致教师的工作质量下降或根本不去完成工作,让教师感到焦虑和低自尊,身心疲惫。而教师在人们的心中又要求是“完美”的,心理必须是健康的,情感必须是饱满的,态度必须是和蔼的,语言必须是优美的,质量必须是高效的。

教师超负荷的工作导致教师缺乏休息时间,本身在学校就身心疲惫,回到家就只想安静休息一下,很少有时间与精力顾及家人,与家人缺乏交流和沟通,就很可能出现家庭问题。而家庭出现了问题,就影响了教师工作的效率,影响教师的自信心与工作心情,如此恶性循环,极可能导致教师产生职业倦怠。

有些教师由于角色转换不好,把在学校的不快带到家庭,朝着家人发泄,导致家庭关系紧张。或者把在家庭中的不快带到学校,影响到人际关系,降低了工作效率,如此恶性循环,也很有可能导致职业倦怠。

如何防止这种因教师角色冲突而导致的职业倦怠呢?

首先需要全社会对教师这个群体多多关心与支持,不论是物质方面还是精神方面,切实提高教师的社会地位。而不是一味地强调“人类灵魂的工程师”,一味地强调“奉献奉献”。

教育主管部门也要从实际出发,切实控制班额,切实减轻教师的工作负担。

教师也要学会自我减压,修正理想中的我,改变不合理信念,也就是降低自己的期望水平,其实自己也是有缺点的,要承认自己的不足。自我减压,也可以多参加一些文娱体育活动,让紧张的身心得以很好地放松,会更有利于精神抖擞地去应付繁重的教学工作。

其次,教师自己也要学会生活与学习,有效计划和合理安排时间,提高工作效率。多抽时间陪陪家人,多与家人进行交流与沟通。理解家人的辛苦,求得家人的理解与支持。

多与同事进行交流与沟通,学会合作,与同事形成良好的合作关系。

总之,我们教师(包括每一个人)都要不断调适,才能开心生活,愉快工作。愿每个人的脸上永远都充满灿烂的笑容!

工作总结要求篇七

总结一般是由标题,正文,署名和日期几个部分构成的。

1、标题

标题,即总结的名称。标明总结的单位,期限和性质。

2、正文

正文一般又分为三个部分:开头,主体和结尾。

(1)开头

或交待总结的目的和总结的主要内容;或介绍单位的基本情况;或把所取得的成绩简明扼要地写出来;或概括说明指导思想以及在什么形势下作的总结。不管以何种方式开头,都应简炼,使总结很快进入主体。

(2)主体

是总结的主要部分,是总结的.重点和中心。它的内容就是总结的内容。

(3)结尾

是总结的最后一部分,对全文进行归纳,总结。或突出成绩;或写今后的打算和努力的方向;或指出工作中的缺点和存在的问题。

3、署名和日期

如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明。最后还要在署名的下面写明日期。

1、条文式

条文式也称条款式,是用序数词给每一自然段编号的文章格式。通过给每个自然段编号,总结被分为几个问题,按问题谈情况和体会。这种格式有灵活,方便的特点。

2、两段式

总结分为两部分:前一部分为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一部分是结,主要讲经验,教训。这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。

3、贯通式

贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任务的方法以及结果进行较为具体的叙述。常按时间顺序叙述情况,谈经验。这种格式具有结构紧凑,内容连贯的特点。

4、标题式

把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述。这种格式具有层次分明,重点突出的特点。

一篇总结,采用何种格式来组织和安排材料,是由内容决定的。所选结论应反映事物的内在联系,服从全文中心。

工作总结要求篇八

护理管理工作者在各级护理管理的岗位上都是在为一定的工作目标努力着,而规划、计划是实现目标的重要手段,今天本站小编给大家找来了护理工作总结要求,希望能够帮助到大家。

一、 完善细化了各项护理工作制度

1. 参照等级医院评审标准及优质护理服务评审标准,结合分级护理行业新标准,补充或修订了七个相关制度,进一步的完善了我院的护理工作制度。

2. 制定了围手术患者、健康教育宣教标准及相关表格,并对全医院临床科室进行了相关考核,针对考核存在问题,经过讨论分析,做出整改措施,使得医院护理工作有了提高。

3. 按照护士资格认证审批制度,制定了相关表格,并对全院护士进行了分层认证审批,做到了护士分层管理。

二、 完成护理质控,保证护理质量

每月定期到科室进行一次护理质控检查,针对发现问题现场与护士长沟通,责令其限期整改。召开了三次本站护士长例会,讨论分析问题原因,做出具体改进措施,使得护理工作许多方面较前改进。

三、 落实业务学习、护理查房及护理分层考核

完成了两次业务学习、一次护理查房,丰富了护士业务知识和提升了护理新理念。还进行了一次n0-n3级护士的理论、操作考核,完成了全院护士长的半年考核,使得护士的综合素质有了提高。

四、 发放病人满意度调查表,征求意见和建议

向全院住院病人发放了对护理工作满意度调查表,总结后统计病人满意度为96.27%。对患者反映问题向科室进行了反馈,做出改进建议。此次调查表明护理工作均得到了大多数患者的肯定,对不足之处有待进一步整改,争取做到患者满意度提升。

五、 为迎接“优质护理服务”工作检查积极筹备,完善相关资料及工作措施。

一、 护理质量及安全

1、 以20xx年“二甲”医院的评审要求为总的指导原则,在原有护理考核标准的基础上进行了修订,推出新的考核标准。主要加大了对消毒隔离执行工作的考核力度,修订了护理文书的考核标准。

2、 根据卫生部卫医办?20xx?125号精神要求,结合我院实际情况,制定出适合我院表格式护理文书,保留交班报告 中必要的记录部分,并投入临床使用。

3、 完成了每季度的全院护理质量检查一次,连续两月对消毒隔离、科室安全管理进行了突击检查,对于在检查的过程中发现的问题责成有关科室及时整改,保证了工作的质量与病人的安全。

4、 完成了对新入院护士相关制度的培训工作,深入外一科,针对在人员交替期间所出现的执行医嘱及护理文书书写等问题进行了具体指导,消除了隐患。

二、 坚持业务学习,落实三基三严。

1、 护理部除坚持每月完成一次业务学习外,九月中旬又组织新护士学习了《常用急救药物的护理》,对新护士的工作起到了一定的指导作用。

2、 对低年资护士完成每月一次的理论考试。九月,护理部通过每科抽查两名护理人员,其余护理人员由本科室护士长考核的方法,完成了对全院护士的《患者入院护理》的考核,通过此项考核,强化了护士做好患者入院接待的意识,并规范了此项工作。

三、 护理教学

7月6日和7月12日分两次对山西职工医学院及太原卫校共计35名实习生进行了接待,并进行了认真的岗前培训,要求各科严格执行护理教学制度,保证护理安全;9月中旬进行了本批次实习生的首次评教评学会,针对在实习和带教过程中存在的问题进行了整改,保证了教学质量。

四、 护理人员培训

本季度外派内一科、急诊科各一名护士外出进修ccu和急诊急救工作,并完成两名新护士长的上岗培训和三名老护士长的管理岗位的提高培训,做到了管理人员100%持证上岗。 此外,根据医院的总体规划完成了本部门的相关工作,如宣传栏的上墙、健康教育资料更换及补充等工作。

一、优质护理工作井然有序

活动开展以来,我科大力提倡细节服务,科室护理工作目前呈现出崭新面貌,护理工作更加细致,更加贴近病人。各班岗位职责明确,对患者实施治疗护理、心理疏导及健康教育等全程服务。

二、换位思考,构建和谐护患关系

对患者我们在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真诚相待,耐心倾听患者及家属诉求,并在力所能及的范围内解决其合理需求,让患者感到温暖,并产生信任感,促进良好医患关系的建立。多为患者着想,多从患者的角度和心理去评价自身的工作。当患者由于疾病带来的不适而导致紧张、恐惧,从而出现一些过激语言或行为时,护士们不仅仅停留在为患者提供常规护理层面,而是理解病人、理解他因患病所产生的心理变化。在与患者沟通过程中,尽力做到用我们的责任心换取患者的信心;用医护人员的细心,换取患者的舒心;用我们的耐心,换取患者的安心;用我们的爱心,换取患者的放心。将心比心,大大促进医患之间感情融洽,心理距离拉近。

9月份有位70多岁的老大爷是我科的老病号,在家中发病急打120急救中心,把病人送到了交通医院,可老人说什么也不下车,非要到456医院的神经内科住院。最后120工作人员无奈地又把他送到了我科。老人看到我们说“我就相信你们,你们的服务好让我感到亲切,别的医院我不去”。听到这些话,护士们都觉得付出后得到了好的回报,干的更带劲了。

三、加强业务学习、提高整体护理质量

科室通过各项学习和培训,统一思想,提高认识,高标准、严要求,全面有效地提升护理服务质量。护理工作要求做到五个一点:“仪表美一点,问候多一点,巡视勤一点,观察细一点,业务精一点”。每天利用晨会对低年资护士进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。对于特殊病人或危重病人护士长采用提问与指导的方式促进大家互相学习,从而不断提高科内护士的专科知识水平。基础护理工作比之前更到位,更精细、更贴切。科室对多个病种实行了临床路径,将健康教育落实到人,且让年轻护士参与其中,提高了年轻护士的基础理论知识及沟通交流能力;并加强年轻护士的指导与培训,提高科室护士的整体素质,以更好更专业的为患者服务。

四、紧跟科室发展、提高业务技能

随着科室脑血管介入治疗病人越来越多,为了更好的为病人争取时间及早治疗,为病人开放了绿色通道,严格掌握时间窗,曾救治多起急性脑血栓患者,同时,护士为提高自己的业务水平,经常加班加点,主动学习科里的先进知识,逐步掌握了脑血管病人介入手术的术前术后护理,为广大患者带来福音。

五、护理操作的准确到位,人性化的护理。

输液时,对于穿刺难度大的病人,大家都做到耐心、细心,找到合适的血管再穿刺,不再盲目进针。病员需要帮助时,护士们积极主动的为病员解决困难。

没有完美的工作,我们还有很多不足之处,如:病人的治疗饮食目前还不能解决;科室业务知识还有待加强。但相信,只要我们切实贯彻优质服务示范工程的精神,努力地做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,为病人提供优质服务。想他们所想,帮他们所需,护理工作定会做的越来越好。