酒店招聘自我介绍(汇总17篇)

时间:2023-12-24 18:07:17 作者:LZ文人 自我介绍

自我介绍是展示自己个人形象和特长的一种方式,它可以让他人更好地了解我们,也是一种自我宣传的手段。以下是小编为大家整理的自我介绍示范,供大家参考和学习。

招聘会自我介绍

我毕业于__大学文学系,具有编辑经验,并了解校正、改编、出书以及此类有关作业。有关大学生个人简历如下:

曾在销售量达__万份的《__》担任编辑部主任,历时两年。并曾直接参加报纸排版工作。__年曾在《__》担任编辑工作。主要作业:担任校正、改写以及长篇编撰项目。5年的工作磨砺,使我了解媒体的动作,经过与名人进行拜访,使我具有了很强的沟通能力。我熟知全部单位的例行作业,当前受雇于__广告杂志社,但此项工作为临时性的工作,故期望追求一份较安稳的工作。

招聘自我介绍

各位考官:

大家好!

xx年xx月,我被xx大学录取,并选择了适合自己学习的空乘专业。一直以来我学习刻苦,勤于钻研,在三年内,学院给了我得智体美全面的教育,科学的安排了大学英语、乘务英语、计算机、现代汉语、古代汉语、公共关系学、基础日语、基础韩语、航空服务心理学、中外民俗与风情、餐饮服务与技巧、航空运输、民航法、民航概论、民航企业经营与管理、形体训练、专业化形象等课程。并成功通过了英语b级等级考试,但在以后的学业生涯中还会进一步提高英语水平,争取在今年xx月份的考试中取得英语4级证书。

为了锻炼自己、服务大家,在大学期间我积极地加入了大学生艺术社团。在社团中,由于我的积极工作、努力学习,为社团做出了一定的贡献,积极踊跃参加各项文娱活动,取得了一定的成绩。

在课余期间为了培养自己的能力,了解社会,我先后多次为各种大型活动担任礼仪工作,这使得我接触和了解了更多的事物,积累了一定的社会实践经验。希望您能给我一次施展才能的机会,实现自己的蓝天梦想,相信我定能胜任我的工作,为公司的发展作出我最大的贡献。

招聘自我介绍

尊敬的领导:。

您好!

我叫xxx,是一名即将于xx年毕业于宝鸡文理学院人力资源管理专业的学生。借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。我知道仅凭寥寥数句勾勒出完整的自己也并非易事。在这里我只想用最真最纯的语言尽可能全面的介绍自己,并向贵单位表达最恳切的求职愿望。真诚的渴望能加入贵单位,为贵单位的明天添砖加瓦,更愿意为贵单位贡献自己的青春和智慧。

在校期间,系统学习了人力资源管理专业理论知识,同时还不断积极进取,立足基础扎实,专业求广度、深度。利用宝鸡文理学院综合性院校这一优势,平时阅读专业以外的书籍,提高个人的修养,努力使自己向复合型人才方向发展。在课余时间,加强身体锻炼,使自己有一个健康的身体学习和工作。

我深知,在现今社会中,空有理论是远远不够的,需要将所学理论应用到实际中去,在校期间,一直积极参加各种活动,提高自己的工作能力,具有较强的责任心,能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。并且脚踏实地的努力的办好每一件事。专业方面曾经在陕西军工集团陕开电器公司实习,把自己学到的理论知识和实践相结合。

过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵,对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。

“惧怀逸兴思斗志,欲上青天揽日月。”

招聘自我介绍

我叫xxx,来自xxxx,年龄xxx岁。于今年6月份毕业于桂林电子科技大学新闻出版学院,专业为市场营销,我以前做过保险销售和销销售,所以对销售有一定的经验。此外,我在新华书店门市工作过,对服务好顾客有一定的心得。

我的英语基础良好,已获得了大学英语四级证书,也在外贸公司实习过。我奉行态度决定一切的原则,我相信只要踏踏实实的做好每一个细节,服务好客户,通过自己的.不懈努力,一定会在拥有出色的工作业绩。

请考官考虑给我提供一个试岗的机会,我有信心做好该岗位工作,愿服从贵公司的安排,随时可以就任岗位,并在贵公司做长期发展的准备,因为是贵公司给了我这样一个机会。

为我工作最大的财富。我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是xxx行业中的姣姣者。

我叫xxxx,来自xxx。xxx年xxx月份以专业考试得分第x的好成绩毕业于xxx大学的xxx专业。毕业之前,我曾在xxx公司实习过,xxx公司和贵公司是同类行业。

本人性格开朗,善于微笑,长于交际,会简单日语及芭蕾舞。我相信,这一切将成为我工作最大的财富。我在很久就注意到贵公司,贵公司无疑是xxx行业中的姣姣者。同时我又了解到,这又是一支年轻而又富有活力的队伍。本人非常渴望能够在为其中的一员。如果有幸获聘,本人将以为公司创造最大利益为自己最大的利益,不讲价钱。真诚做好每一件事,和同事们团结奋斗。勤奋工作,加强学习,不断进步!

招聘会自我介绍

您好,我叫xx-x,来自广西大学行健文理学院,我的专业是国际经济与贸易。主要课程有:国际经济学、国际贸易实务、国际金融、国际投资、国际商务谈判、国际商务函电、国际结算、国际市场营销、财经英语,剑桥商务英语、货币银行学、财政学、财务管理学、会计学、证券投资学、国际物流管理、管理学、报关综合实务等。此外,还学了高等数学、大学英语等课程。

我性格开朗,善于与人沟通,喜欢交际,而且适应能力、自学能力都很强,而且我有很强的上进心,有不服输的精神。能吃苦耐劳,知难而进迎难而上。

我的工作经历有:

20xx年5月在南宁促销金光牛奶。因为促销地点是在小区,使我有机会面对不同年龄阶段的顾客,有老年人,有中年妇女,甚至还有小孩,促销过程中,我知道什么叫做耐心,什么叫做积极主动,几天下来,销量都很不错,得到公司的好评。

20xx年10月在南宁市王者通讯朝阳店促销手机,由于工作突出,得到奖金嘉奖。 20xx年暑假在广西百美汇化妆品经营店兼职,由于培训中表现突出,还被派跟从领导去北流做促销,而且还负责带领大家学健美操。促销活动中,我还负责上台表演。整个做兼职的过程中都得到领导及员工的认可。

20xx年7月,去防城港金桥企业实习,实习过程中,有报关部、报检部、贸易进出口部、仓储部、船代部等部门代表来给我们培训,使我对这方面有更深的了解,而且还有机会到各部门去实践,理论联系实际,我熟悉了各种贸易单证及银行各个单证的填写。

20xx年9月,开学期间在各个学校促销联通手机卡,不能说我促销能力很好,可从第一天赚到35元到后面一天能赚到200元,从中可以看出我个人的适应能力及改变自我、提高自我能力很强。

20xx年3月,在zzz县边贸局实习。实习过程中,我主要协助领导整理统计靖西县各个贸易公司的进出口贸易情况,而且还负责在电脑上画表格填制表格。

我不敢保证我一定能做得最好,但是,只要能给我一个机会,我相信以我个人的能力以及我拥有的毅力,我相信我不会让公司失望,不会让公司的领导失望!

过去的成绩也只能代表过去,并不能预视未来,今天以及未来的成就才是我所期待的,相信也才是公司各个领导所期待的!

招聘会自我介绍

主考官你好,我叫来自于上海市普陀区,xx年生人。20xx年毕业于上海交通大学,人力资源管理专业。

20xx年——20xx年在上海x公司担任人力资源部经理助理,主要负责员工的招聘,培训,员工档案福利,工资核算等相关绩效工作,并与20xx年5月份开始全面接手公司员工培训工作,独立开发培训课程内容涉及商务礼仪,企业文化,产品知识,销售基础,销售技巧,实战销售等等多个科目,由于培训方法方式灵活,内容全面深受领导和员工喜爱,从10月份开始为兄弟单位和联谊企业做同步培训,后因个人母亲生病需要人回家照顾而离职。

20xx年至今一直在沈阳工作,在x公司担任培训部主管,管理一个5人的讲师团队,开发讲义课程,并同步开发野外体能培训和场景体验培训,由于公司规模限定发展空间和平台不够,所以本人打算谋求更高的发展到贵公司参加面试,希望担任人力资源部经理一职,专业对口并且有多年的实际工作经验对新员工的招聘培养,和老员工的培训及心理把握都有优势。人性化的企业管理也符合我长久的工作模式和管理模式,另外本人有成型的团队管理和培训管理制度,了解企业情况和人员情况后进行变通工作容易开展,对人力资源各个模块都熟悉,能够做好激励福利各项政策,激发员工能力也是我培训工作的重点内容,望领导对我进行考评。

招聘会自我介绍

我是xx大学经济学院经济专业的一名应届本科毕业生。我于10月21日参加了贵公司在我校举办的校园招聘会,得知贵公司研究部正在招聘分析员。我希望应聘贵这一职务。

我在兼职、实习期间一直关注中国金融市场的动态,对于新兴证券公司尤为关注。贵公司在成立之时,我正在环邦信息咨询公司担任实习翻译,有幸采编过有关贵公司组建的背景新闻,贵公司领导团队由一批具有创新意识和进取精神的高素质人才组成,将很有发展前途。最近又欣闻xxx这位研究分析明星被聘为贵公司研究部首席分析师,这样的工作团队正是我一直向往的。

以下是我个人能力与工作教育背景的综合简介。良好教育背景:将于今年7月获得xx大学经济学院经济学专业经济学学士学位。金融行业工作经验:在迅联金融培训公司任兼职分析员及环邦信息咨询公司担任兼职翻译的工作中对金融、电子、通信等行业有较深理解。较强的沟通能力:在摄影协会及爱心社的社会工作中较多地进行对外沟通及内部管理工作。

扎实的个人技能:在兼职工作中经常使用英语,并用excel及powerpoint进行大量文案工作。

我希望凭借我所具有的相关工作经验和专业知识技能,以及自身的刻苦、进取精神,能为公司研究团队尽快提供扎实的基础分析工作,为更好地为机构客户服务而贡献力量。

我非常希望能够得到贵公司的工作机会。

招聘会自我介绍

我叫___。我是一名来自四年制中医(中西医结合)专业的学生,刚刚在__县人民医院实习结束,听别人介绍说贵院效益、福利、及各项条件优越,特真诚的希望能在贵院谋求到一份合适自己的工作。

本人具有良好的医德医风、生活作风及人际沟通能力;具有高度的劳动纪律、协作精神、及责任心;具有一定的基础理论知识、独立思考能力及实践操作能力;具有对危急重症的诊断及初步处理能力。

熟悉内、儿、妇、传染科常见病、多发病、地方病的诊断、鉴别诊断、治疗原则、诊疗计划及临床用药;清楚五官、神经、普外、骨伤外科疾病的临床表现、诊断、预防治疗及康复指导;明白无菌操作、基本操作、生理解剖特点、包扎、换药及清创缝合术等;了解各项医疗器械的操作使用及临床运用。

真诚的希望贵院能招收我,如果真的有幸成为贵院这个温馨团结的大家庭其中的一员,我定当以积极主动、认真负责的行为投入到临床工作中,以吃苦耐劳、热情饱满的精神为广大的患者解除疾病上的痛苦,全心全意、不遗余力的为贵院效犬马之劳!

招聘自我介绍

尊敬的应聘官,你好!

我叫马xx,来自xx省xx市,毕业于吉林农业科技学院制药工程专业,在大学学习期间,我通过自己的努力掌握了扎实的专业基础知识,并且全面发展自己的兴趣爱好,广泛阅读,参加户外运动,心理素质及身体素质都得到了很大提高。

作为初出校园的大学生,在工作经验方面必定会有所欠缺,因此在读书期间,我一直利用各种机会参加社会实习。我发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂,但是我凭借较强的责任心与学习能力和踏实肯干的作风,在社会实践中能圆满地完成各项工作,从中获得的.经验也让我受益匪浅。我认为一名合格的业务员,热情和真诚是必不可少的元素,我的知识加上我的激情,我相信我能胜任这份工作!当然,工作不只是一个展示自己能力的舞台,还是一个弥补和改善自己的平台,我相信我的缺点,像考虑问题不够全面,做事不够稳重等,在以后的磨炼中一定能够克服!选择贵公司,是因为我很看好贵公司所在的行业,我也认为贵公司十分重视人才的培养,所以我希望我能为贵公司服务,机会只留给有准备的人,而我已经准备好迎接挑战,望贵公司给我这个机会!谢谢!

招聘会自我介绍

今年能有机会来到这里面试,我感到非常的荣幸,对这次机会显得尤为珍贵。同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家,希望你们能记住我,下面介绍一下我的基本情况。

我叫,我来自美丽的性格开朗,形象可爱有一张娃娃脸,天生有一颗坦然,善良的心,在校专业技能良好,思想积极向上,通过几年来的学习,对幼教工作有了更大的信心,我热爱孩子,我的性格和年龄是我从事行业的优势,我想要找一份幼师的工作,毕竟这几年我一直学习学前教育专业,还是希望能成为一名优秀的幼儿教师,虽然我是学优,不过在之前我也去幼儿园实习过,工作过,就是想多增加个人的经验,总结怎样更好的使幼儿快乐的学习,怎样保护好幼儿等。希望给予幼儿的是最好的教育。希望您能给我一次机会,你将会看到一个更优秀的我。

我曾经在x幼儿园工作,在x幼儿园里先后在不同的岗位工作过,开始我从事工作,随后因幼儿园需要到,有一定的工作实践经验,在工作上取得一些的成绩,同时也得到幼儿园的认可。通过几年的工作我学到了很多知识,同时还培养了我坚韧不拔的意志和关爱幼儿的精神;而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高,我热爱我的工作,但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩,我的自我认知让我觉得贵幼儿园是一个正确的选择,这些就坚定了我应征贵幼儿园的信心和决心。所以我参加了这次幼儿园应聘并应征了,如果这次能面试成功,我相信自己能够在中得到锻炼和有获得发展的机会。

招聘会自我介绍

我叫,今年27岁。1997年7月我从师范学校艺师美术专业计划内自费毕业。由于从97年起国家不再对自费生包分配,使我与“太阳底下最光辉的职业”失之交臂。幸好,当时河西马厂完小师资不足,经人介绍,我在该完小担任了一年的临时代课教师。

回想起那段时光真是既甜蜜又美好,虽然代课工资很低,但听着同学们围在身旁“老师”、“老师”的叫个不停,看着那一双双充满信任的眼睛,那一张张稚气的小脸,生活中的所有不快都顿时烟消云散了。我原想,即使不能转正,只要学校需要,就是当一辈子代课教师我也心甘情愿。不料,1998年起国家开始清退临时工和代课教师,接到了学校的口头通知后,我怀着恋恋不舍的心情,悄悄地离开了学校。

今天,我想通过此次考试重新走上讲坛的愿望是那样迫切!我家共有三姊妹,两个姐姐在外打工,为了照顾已上了年纪的父母,我一直留在他们身边。我曾开过铺子,先是经营工艺品,后又经营服装。但不论生意做得如何得心应手,当一名光荣的人民教师始终是我心向往之并愿倾尽毕生心血去追求的事业。我曾多次参加考试,但都由于各种原因而未能实现梦想,但我暗下决心,只要有机会,我就一直考下去,直到理想实现为止。

如今的我,历经生活的考验,比起我的竞争对手在年龄上我已不再有优势,但是我比他们更多了一份对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。

教师这个职业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范”,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。

假如,我通过了面试,成为众多教师队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的教育事业贡献自己的力量,决不辜负“人类灵魂的工程师”这个光荣的称号。

酒店自我介绍

各位领导:

你们好!

我叫xx,xx大学酒店管理学院毕业生。现xx岁,在学校里,我一直认真学习酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、ktv、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理理论,能制定出适合酒店发展的`战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广。

善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力。

在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司,如果这次能面试上,我相信自己能够在贵司中得到锻炼和有获得发展的机会。谢谢!

招聘时自我介绍

如果在招聘时面试官要求你做一段自我介绍,你能脱口而出,而且语言精炼,那么你的面试成功率就会很高!以下是招聘时自我介绍范文,请参考!

尊敬的领导:

故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作.之前x年的工作使我有了丰富的财务管理能力.我认为我可以很好的胜认贵公司的**一职.谢谢!

大家下午好!今天我要应聘的职位是营销经理。

我平时喜欢跑步和看书,喜欢读书,因为它能丰富我的知识;喜欢跑步,因为它可以磨砺我的意志。

我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。

今天竞聘的是营销经理,那么我谈谈自己对营销的理解。

营销人员首先就要做好自我推销,让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信自己,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。

我认为作为一名营销经理,除了应该具备专业知识外,还要有良好的沟通、协调能力,和有良好的团队合作精神。

身为班长的我,在大学三年的时间里,组织了班级各种各样的活动。

通过组织这些活动,提高了自己的组织协调能力,加强了团队合作意识。

同时也让我充分认识到,个人的`能力毕竟很有限,只有通过团队合作,集思广益,取长补短,才能更好的完成工作。

如果我有幸竞聘上营销经理,我想打造一个高效率的团队,什么是一个团队呢?团队就是不要让另外一个人失败,不要让团队任何一个人失败。

同时我认为,营销也是一种服务,应该做到让客户满意,需要热情和专注。

激情,工作中不可或缺的要素,是推动我们在工作中不断创新,全身心投入工作的动力。

激情加上挑战自我的意识,我相信我能胜任这份工作。

我想我是属于接近多血质气质类型的男孩。

平常性格比较活泼、开朗、乐观、积极向上,对人热情大方,富有同情心,敢于挑战困难、对未来充满信心,积极追求上进,富于反应、耐受性高、思维活跃、人缘算是挺好的这么一个人。

生活中,我能做到笑口常开、知足常乐,我这人喜欢聊天,喜欢跟别人分享快乐和忧伤,对人真诚、真实,具可靠性。

因此,家人、朋友、亲戚、同事也乐于跟我相处,交流。

工作上,我积极肯干,锐意进取,关爱学生,乐于奉献。

能以同情、友善、信任、尊重的态度与人平等相处。

并乐于帮助他人,能为他人所理解,人际关系协调和谐。

平常遇到困难时,能勇于面对,善于分析和解决问题,受到挫折时,能坦然以对,设法克服,并始终相信风雨过后能见到美丽的彩虹。

但是人无完人,金无赤金,我想我应该会很清楚的认识到自己身上或多或少的存在一些暂时性的缺点,不过我对自己很有信心,相信通过不断的努力,能跨越一个个人生障碍并逐步达到自我完善、自我提升、一步步向着人生目标奋进,永不停息地去实现生命中一个又一个价值作为一名小学教师,也担任班级的班主任,在平时的工作中,深深地感受到学习心理健康教育知识的重要性,学生也需要老师在这方面进行辅导。

加上目前学校的工作需要和自身对心理健康教育这门课程极大兴趣,另外也相信自己有能力、有信心、有决心胜任心理健康教育专职教师这一职务,所以,我毅然做出申请做一名心理健康教育专职教师这一决定,并最终相信自己一定能成为一位合格的心理健康教育的教师。

酒店自我介绍

我叫***,专业旅游管理,我是一个性格开朗,充满自信的阳光女孩。开朗的性格使我充满活力,善于与人交往;从容自信使我勇于挑战自我去尝试学习新的事物。在大学期间我不断地完善自己,提高自身素质.在学好专业课和公共课的基础上,我博览群书,为自己打下了坚实的专业基础。我阅读了大量课外书籍,不断增加新知识,陶冶情操,开拓视野。不仅如此,我经常参加学校举办的英语角活动,锻炼英语口语能力,也结交了许多外国朋友。

由于特别擅长文艺和体育,我曾任系文艺部长、院文艺干事和校舞蹈协会拉丁舞教练,和系足球队拉拉队队长,组织并参加了校内外举办的多场文艺演出活动,和体育比赛活动。也是海口金海岸罗顿大酒店和文华大酒店的婚宴庆典专属舞蹈艺员.

在校期间我还积极参加社会实践活动,提高我的社会适应能力,扩展我的知识面。由于在**大学公共关系协会受过礼仪培训,我参加了多家公司开业庆典的礼仪接待工作,做过汽车展销模特。200*年*月还参加了**亚洲经济论坛首届年会的接待工作,并获得**温泉大酒店张总经理亲自颁发的荣誉证书。

我性格开朗、大方,有较强的沟通组织能力和实际动手能力,善于人际交往。掌握良好的礼仪知识和接待工作经验,头脑灵活、反应敏捷,能够灵活处理工作中的突发事件。

酒店自我介绍

(一)实习单位介绍。

1、实习单位:广州凤凰城酒店。

广州凤凰城酒店——位于广园东路新塘路段,是南中国首家以白金五星级标准建造、南中国最广阔的山水主题式酒店,酒店背倚郁郁葱葱的凤凰五环山,面朝仪态万方的翠湖。整体占地面积达20万平方米,建筑面积达7.8万平方米,是广州面积最大、楼层最低的山水酒店。富丽典雅的欧陆式建筑风格,使宾客感受到西方古典文化独特的神秘雅致。此外,酒店还特别引进了国外主题式酒店的独特意念,创造出超凡的品味。

凤凰城酒店由碧桂园集团斥资约4.5亿元重金兴建,碧桂园酒店管理公司管理,充分发挥“商务、度假、会议”的功能优势,在完善广园东碧桂园的楼盘配套的同时从容开展商务和度假活动,推动碧桂园“给你一个五星级的家”的品牌品质的持续提升。

2、实习部门:前厅礼宾部。

(一)酒店代表日常工作。

1、利用凤凰城酒店的“千里马酒店管理系统”查阅每天的“接机、接车服务报表”,详细登记当天的服务需求情况并按中文、英文、日文用a3纸打印成“signboard”,在纸后面写上接机(车)日期、航班号、始发地、预计到达时间、人数、是否收费等信息。

2、查询航班信息,确定时间和到达情况,报告主管进行车辆和人员安排。

3、带齐所需物品出车,在机场(车站)最后确认航班到达时间和出口,提前到达出口处准备迎接客人。

4、接到客人,确认其身份,核对无误之后带其乘车回酒店,安排登记和入住事宜。

1、与销售部相关人员核对当天预计抵达的vip人数和姓名。

2、准备相关物品,检查是否有遗漏。

3、向有关部门了解客人信息,准备接待事宜。

1、打印“接机接车报表”和“预抵报表”,核对接机接车报表和signboard。

2、带齐所需物品,与机场(车站)工作人员联系协商接站事宜。

3、安排客人休息区域,为客人提供酒店信息咨询等服务。

(一)实习收获。

1、服务意识的提高。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象.通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高。

经过了三个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

3、英语水平的提高。

1、实习不是。

体验生活。

实习占用了我们大学里的最后一个暑假的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益。

实习过程中,我们不会因为还是本科在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。

2、实习是一个接触社会的过程。

3、实习期与凤凰城酒店的关系。

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护凤凰城酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象。

4、实习与就业。

(一)实习想法。

初步接触了酒店业和凤凰城酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题。酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了。年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如:客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满。

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成。从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开拿一项都离不开各部门的沟通和合作。

凤凰城酒店是一个新生的涉外五星级酒店,只有两年多的历史,或多或少存在一些管理上的弊病。酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷。例如管家部和礼宾部都可以为客人提供洗衣物的归还工作,客人在预计时间内没收到衣物时打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率。

沟通不灵,团队凝聚力不够。酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生。

酒店资料不统一,没有完善的培训制度。由于人手紧缺,我上班第一天就开始正式的工作,但是当时我对凤凰城酒店几乎一无所知,只能从部门提供的一些资料开始了解,至于酒店的建筑结构和其他部门的营业情况等等,则是在工作中向身边的同事请教慢慢积累起来的。由于酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,同事们又告诉我最近改了时间,有了新的.时间表……我们在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时培训酒店仍然没有为我们提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了。此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣。

凤凰城酒店的管理制度百密一疏,在考勤制度上不够严谨,经常有领导、同事迟到早退或者帮人打上下班卡的事情出现。

碧桂园集团已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化。

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新。酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施。

在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质。

1赵西萍《旅游企业人力资源管理》南开大学出版社。

2郑向敏等《酒店管理》清华大学出版社。

3张四成等《现代饭店管理》上海人民出版社。

4碧桂园人编辑部《碧桂园人》。

致谢。

感谢一直以来培养和教育我们的系主任——曾邦锐主任,感谢您在百忙之中为我们联系实习单位并全程指导我们的实习工作,感谢您为我们的社会实践和未来的工作指明了道路和方向。感谢我们凤凰城酒店实习小组的指导老师——易婷婷老师,感谢老师对我们循循善诱的教导,以及对我们实习期间的无微不至地关心和照顾。感谢我们旅游管理系的所有老师,感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础,感谢老师们为我们介绍经验,给我们进行心理辅导,为我们提供良好的学习环境和氛围。感谢凤凰城酒店给了我这次实习的机会,提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢凤凰城酒店前厅经理吴晓东先生的培养,感谢礼宾经理张伟文先生的教导,感谢礼宾部所有领导和同事给我的帮助,感谢在凤凰城酒店照顾和帮助过我的所有人,感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘,让我学会做人做事。

感谢和我一起在凤凰城酒店实习的其他3位同学,他们在这几个月里就像兄弟姐妹一样照顾我呵护我,让我倍感温暖。还要感谢在背后默默支持和关心我的亲人,有了他们的支持,让我有了更大的动力去奋斗,今后我一定会更加努力,一定会在自己的工作岗位上做出成绩,让他们为我而骄傲。还有其他可敬的师长、同学、朋友给了我言的帮助,在这里请接受我诚挚的谢意!同时祝愿华南师范大学增城学院旅游管理系培养更优秀的人才!

酒店自我介绍

我叫xxx,xx大学酒店管理学院毕业生。现xx岁,在学校里,我一直认真学习酒店的全面经营管理已有五年的经验(集餐饮、客房、洗浴、x、ktv、多功能厅等为一体),具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理理论,能制定出适合酒店发展的`战略规划和创建品牌知名度的推广进程,全面掌握酒店的经营管理、整体策化、开业筹备、营销推广,善于制定酒店的阶段性工作目标和竞争策略,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具有敏锐的市场洞察力、很强的组织协调能力、商务谈判能力。

各位领导:

我出生于一个农村家庭,贫困把我磨练成一个自立、责任心强、善于理解别人的人。这都是多亏了我的父母的培养与以身作则。父母辛辛苦苦把我送来xx读大学,我非常感谢他们!

所以在校间我非常认真地学习,课余时间还做些兼职来减轻家里的负担。在xx年9月份时,曾在xx做过派单员;xx年3月份~5月份在学校的美食厅做过服务员;xx年9月份~xx年11月份在图书馆做日文打字员,受到馆长和老师们的一致好评,还获得了工作优秀奖金;xx年寒假在xx购物中心做过令品部的营业员;xx年3月~12月参加勤工俭学扫课室工作,每个月都因工作优秀而有奖金加。

快毕业了,希望能够找到份好的工作来作为能父母的回报。我知道我刚出茅庐,什么都不懂,但我非常好学与勤奋,希望贵酒店能给与我个发展的机会。

酒店自我介绍

回答这类问题,要掌握几点原则:

1:开门见山,简明扼要,不要超过三分钟。

2:实事求是,不可吹得天花乱坠。

3:突出长处,但也不隐瞒短处。

4:所突出的长处要与申请的职位有关。

5:善于用具体生动的实例来证明自己,说明问题,不要泛泛而谈。

6:说完之后,要问考官还想知道关于自己的什么事情。

为了表达更流畅,面试前应做些准备。而且由于主考喜好不同,要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿,以便面试时随时调整。

一分钟自我介绍以基本情况为主,包括姓名、学历、专业、家庭状况等,注意表述清晰;三分钟的介绍除了基本情况之外,还可加上工作动机、主要优点缺点等;五分钟求职自我介绍,还可以谈谈自己的人生观,说些生活趣事,举例说明自己的优点等。