合同管理培训心得(汇总16篇)

时间:2024-01-04 21:08:18 作者:XY字客 合同

培训心得是对参加培训课程后的学习成果和感悟进行总结的一种方式。以下是一些优秀的个人培训心得分享,希望能给大家带来一些启发和思考。

员工合同管理培训心得体会

-意义与目的。

II.课程概述。

-知识点梳理。

-实践案例分析。

-在学习中的感悟。

-课程对于工作的启示。

IV.实践应用。

V.结论。

-今后的工作目标。

引言。

随着中国经济发展进入新时代,各类企业呈现出蓬勃的发展态势,各行各业在业务上需要各种各样的合同进行约定。企业如果缺乏合同管理的规范,就会引发各种法律风险,对企业发展造成不可逆的打击。为此,我最近参加了一次员工合同管理培训,本文就对这次培训做出点评。

课程概述。

由一位法务专家讲授的员工合同管理培训,内容囊括了合同手续、签订方式、变更方式、定期审核和备案以及如何处置合同争议等方面的知识点。同时,通过案例分析的方式,帮助我们更加深入理解和巩固知识点,提高我们对于合同管理问题的敏感度和复杂判断能力。

通过这次培训,我对于员工合同管理有了更加细致和全面的了解。在学习过程中,我意识到管理合同并不只是一种约束,同时也是一种对员工权利的保障,可以由此避免员工合法权益的受损。当然,我也领悟到在实践应用中,还需要多方面考虑与对待每一份合同的细致引导。

实践应用。

对于知识点及实践案例的学习,最让我受益的,是通过培训提高了对合同管理所需的重视程度和实践能力,为相关工作提供了有力保障。在我的实践中,我提倡在组织内不仅要弘扬员工合同管理的理念,还要普及合同管理中的相关知识点。这不仅有助于起到引导作用,启迪思维,也能够促进企业内部的法规意识。

结论。

通过这次培训,我对于员工合同管理的专业性更是深深的体会到了,学习到了很多以前从未知道和了解的合同管理纪录等内容。同时,这次课程也有助于帮助我们了解在复杂多变的职场环境中,合同管理的基本要素以及应对方法。今后的工作目标是,在学以致用的前提下,对流程标准化和数据可视化持续不断地进行后续探究和学习。

5s管理培训心得

最近,xxx组织学习了太钢的5s管理先进经验。通过这次学习,我认识到了自已在管理方便存在的不足,我在业余时间,认真查阅了资料,对5s有了更进一步的认识。5s管理最初起源于日本,在落实方面主要是通过规范现场、现物,营造一个良好的工作环境,培养员工养成一个良好的工作习惯。5s管理活动的学习关键是要从书面的理论知识充分运用发挥到企业管理的实践中去,形成一个良好的企业文化氛围。

5s的具体内容为:整理、整顿、清扫、清洁、修养。我认为,对于5s管理内容中的整理、整顿并非局限于做好整理、整顿就好了,不是喊喊口号就行了,而是要确确实实、踏踏实实地去事,全身心的投入到工作中。这要求我在实际工作中,对于安全和消防也应该高度重视。首先是将消防器材放置合理,做到整洁方便,在火灾中第一时间能够方便地拿到,对消除初期火灾起决定性的作用。

5s管理还与做人做事有着密切的关系,这是我从前没有想到过的。主要是通过这几个步骤其最终目的是提升个人的品质:养成凡事有头绪认真做事的习惯认认真真地对待工作中的每一件小事、遵守公司规定的规章制度、自觉维护工作环境、做到工作现场一目了然,养成整洁明了的工作场所、文明礼貌的生活习惯。一个人的修养不是天生的,是在学习和工作工程中不断学习和积累的。我觉得一个企业的每一位员工每天都注意一下自己的言行举止,同事之间都和睦相处,给大家一个良好的工作环境。相反在工作中同事之间难免会有些分歧,遇到问题解决问题的时候要站在对方的角度上去考虑,要用一颗宽容的心,化解那些不必要的纷争,俗话说“宰相肚里能乘船”的意义也便在于此,在工作和学习过程中不要“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。因为,这也是表现一个人修养的重中之重。

我觉得这次的5s管理培训对企业优为重要,企业在管理中运用5s管理,有以下诸多好处:

(二)能消除内部管理的死角。一个企业在发展过程中,肯定会存在着许多的浪费与死角,每一位员工都要有发现问题的眼睛,解决问题的能力。

(三)创造一个良好的工作环境。人的一生大部分的时间都在工作,而一个清爽舒适的工作场所,有益于人体的健康,情绪较为稳定愉快,思路也比较清晰,投入更多的热情到工作中去。但我们企业人追求的是工作效率,我们所需要的是一个人人能发挥工作效率的环境。

(四)吸引人才。一个工作环境不佳的场所,往往使得员工望而却步,留下来也不是很情愿,有的干脆直接走人。现代人所讲求的是工作品味、追求舒适生活的结果必定会鄙弃脏乱的工作环境,而现代社会又正值事求人,所以提供一个高品味的工作场所,也必定是时势所趋。

为塑造良好的企业文化形象,要求我们xx要全员参与5s管理,发动员工,开展5s管理知识竞赛,定期总结实施成果,相互学习,共同进步,将5s管理始终落到实处。让我们为xx的美好明天携手共进,共创美好明天!

员工合同管理培训心得体会

员工合同管理是一项重要的人力资源管理工作。为了提升员工合同管理水平,我参加了公司组织的员工合同管理培训。在培训过程中,我学到了很多知识和技能,也有了很多感悟和思考。

第二段:知识和技能。

在培训中,我们学习了员工合同起草、执行和变更等方面的知识。通过案例分析和实际操作,我们进一步掌握了员工合同的重要性和合法性。同时,我们还学会了如何遵循法律法规和公司政策,制定合理的合同条款,从而保障员工权益,维护公司利益。

第三段:感悟和思考。

通过培训,我深刻认识到员工合同管理的重要性。良好的合同管理能够预防纠纷,维护员工与公司之间的良好关系。同时,合同管理也是公司体系的重要一环,确保公司的运营和发展。除此之外,合同管理还能提高员工的自我保护意识和法律意识,让员工更加理性地面对职业发展。

第四段:培训收获。

通过培训,我不仅掌握了员工合同管理的知识和技能,还体会到了培训的重要性和企业文化的价值。在培训中,我们不仅能够学习到新知识,还能够结识新朋友,分享彼此的体会和感悟。通过互相学习和交流,我们建立了良好的人际关系,在日后的工作中也能够共同合作,不断提升自我。

第五段:总结。

通过参加员工合同管理培训,我不仅提升了自己的知识和技能,也增加了自信和勇气,能够更加自如地应对工作中的各种挑战。同时,我也意识到,在不断学习和成长的过程中,我们需要保持谦虚和自省,时刻学习和探索,为公司和员工创造更多的价值。

人事管理培训心得

通过人事管理培训,作为人力资源管理,首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成,分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的人事管理培训心得,欢迎大家阅读。

怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;。

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘使用:提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、培训开发:现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5、人员考核:主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理。

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫。

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

七、塑造企业形象。

1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2、企业环境形象因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3、企业员工形象制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!!行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!!!

作为人力资源管理,首先由人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理和员工管理这六大模块组成。

1、人力资源规划。

也就是我们笼统说的方案和计划的组合,简单的打个比喻:“就像航行出海的船需要确定一个目的地定位好航标,同时需要一个有效的导航系统,以确保航行在正确的路线之上”。人力资源管理也一样,需要确定hr(人力资源)工作目标定位和实现的途径。人力资源规划的目的在于结合企业发展战略,通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析,找到未来人力资源工作的重点和方向,并制定具体的。

工作方案。

和计划,以保证企业目标的顺利实现。人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计,依据这些数据和结果,结合企业战略,制定未来人力资源工作的方案。

2、招聘与配置。

上面讲到人力资源的规划,既然有了规划,我们就要开始人员的招聘任用与配置。人员任用讲求的是人岗匹配,适岗适人。找到合适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招聘工作失去意义。招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的侧重点,招聘工作是由需求分析-预算制定-招聘方案的制定-招聘实施-后续评估等一系列步骤构成的,其中关键又在于做好需求分析,首先明确公司到底需要什么人,需要多少人,对这些人有什么要求,以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人,目标和计划明确之后,招聘工作会变得更加有的放矢。人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑,这样根据岗位“量身定做”一个标准,再根据这个标准招聘企业所需人才,配置工作将会简化为一个程序性的环节。招聘与配置不能被视为各自独立的过程,而是相互影响、相互依赖的两个环节,只有招聘合适的人员并进行有效的配置才能保证招聘意义的实现。

3、培训与开发。

对于新进公司的员工来说,要尽快适应并胜任工作,除了自己努力学习,还需要公司提供帮助。对于在岗的员工来说,为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整,需要不断调整和提高自己的技能。基于这两个方面,组织有效培训,以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。就内容而言,培训工作有企业文化培训,规章制度培训,岗位技能培训以及管理技能开发培训。培训工作必须做到具有针对性,要考虑不同受训者群体的具体需求。对于新进员工来说,培训工作能够帮助他们适应并胜任工作,对于在岗员工来说,培训能够帮助他们掌握岗位所需要的新技能,并帮助他们最大限度开发自己的潜能,而对于公司来说,培训工作会让企业工作顺利开展,业绩不断提高。

4、薪酬与福利(员工激励的最有效手段之一)。

薪酬与福利的作用有两点:一是对员工过去业绩的肯定;二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。一个有效的薪资福利体系必须具有公平性,保证外部公平、内部公平和岗位公平。外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力,内部公平需要体现薪酬的纵向区别,岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。对过去业绩公平地肯定会让员工获得成就感,对未来薪资福利的承诺会激发员工不断提升业绩的热情。薪酬福利必须做到物质形式与非物质形式有机地结合,这样才能满足员工的不同需求,发挥员工的最大潜能。

5、绩效管理。

绩效考核的目的在于借助一个有效的体系,通过对业绩的考核,肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。一个有效的绩效管理体系包括科学的考核指标,合理的考核标准,以及与考核结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施。纯粹的业绩考核使得绩效管理局限在对过去工作的关注,更多地关注绩效的后续作用才能把绩效管理工作的视角转移到未来绩效的不断提高!

6、员工关系。

员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据,在发生劳动关系之初,明确劳动者和用人单位的权利和义务,在合同期限之内,按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。对于劳动者来说,需要借助。

劳动合同。

来确保自己的利益得到实现,同时对企业尽到应尽的义务。对于用人单位来说,劳动合同法规更多地在于规范其用工行为,维护劳动者的基本利益。但是另一方面也保障了用人单位的利益,包括对劳动者供职期限的约定,依据适用条款解雇不能胜任岗位工作的劳动者,以及合法规避劳动法规政策,为企业节约人力资本支出等。总之,员工关系管理的目的在于明确双方权利和义务,为企业业务开展提供一个稳定和谐的环境,并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢!综合上述六大模块,我个人认为其起着承上启下、互为互存、缺一不可的关系,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡。人力资源工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的重点,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的最终实现!

人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理humanresourcemanagement最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中。

国学。

术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的管理变得更主动,务实,高效,更以人为体。举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。

2.什么是人力资源?

在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。

3.人力资源的构成内容。

a.体质b.智质c.心理素质d.道德品质e.能力素养:学历,经历,阅历,心历。

4.现代人力资源应具备哪5q和5能力?

智商,情商,逆商,财商,健商。

沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力。

5.企业文化的建设。

理念层---制度层---标示层。

企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。

6.人力资源5p模式。

选人,用人,育人,留人,识人.人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。

学术界一般把人力资源管理分为6大块:1.人力资源分析与规划2.招聘与配置3.培训与开发4.绩效管理5.薪酬福利管理6.劳动关系管理。

管理培训心得

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。

一、策划合理,准备充分,把握商机,不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。

1、物质准备。

物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。

其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。

2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往因为情况不明、底数不清总担心出差错,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时,首先会感到担心和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会接受。因此,充分的前期准备工作,可以使销售人员底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,容易取得客户信任。

二、寻找目标客户来源。

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

管理培训心得

我虽然在超市工作已有一段时间,但对“生鲜”这个概念,理解的还是十分片面,对其具体的内容更是知之甚少。这一次参加了公司组织的“生鲜管理”培训,对“生鲜”这个概念的认识,有了较为全面的提高。

培训课程从一开始就强调:要从顾客的角度上看生鲜!才容易看清楚自己的生鲜商品的表现和问题,并发现机会和趋势,才能让我们的生鲜商品进入并始终保持在消费者的商品选购清单中。

如何从顾客的角度上看生鲜?以我个人的认识,顾客的要求是全方位的,但归纳起来主要是体现在质量、价格、服务三大方面。只有实现更好的质量、更实惠的价格、更完善的服务,有效满足顾客的需求,才能赢得了广大顾客的信赖和支持,才能实现顾客的长期信任和购买的回报。

具体的说:质量。质量是生鲜经营的“命脉”,生鲜质量的好坏,直接影响门店生鲜的经营。我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品,就必须从卫生做起,“生鲜做的好不好,一看卫生就知道”,对生鲜区的卫生要求不要局限于表面,更重要的是深层次卫生。要严格执行验货、收货制度,严格遵守分类存放、先进先出原则,严格控制生鲜商品的鲜度与品质,确保顾客放心消费。

价格。“天天低价”,保持对竞争对手的价格优势。这一点对货比三家的顾客很有诱惑力,每天都保持较低的价格及毛利来运作,以低廉合理的市场价格、强有力的促销来吸引大量客流前来消费,是我们生鲜经营的基本思路。

服务。真正的服务是在顾客提出服务之前让顾客感到满意。为顾客提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施,给顾客形成一个良好的购物印象,使顾客乐意到门店并能够舒适、方便地参观选购商品。要提高导购服务的质量:导购的位置要正确,语言要规范、得体,并在顾客需要时提供良好的服务。

保证商品新鲜、价格优惠,并注重对顾客的服务。要做到这些不容易,需要供应、采购、存货、销售等环节的密切配合和支持。

管理培训心得

4月15日晚吴霞经理根据她多年的工作经验为我们进行了一次投诉处理的方法原则及管理费催缴流程的培训。以下是我对此次培训的心得体会:

1、收费工作首先要有自信心,包括两方面:一是我们收费人员自已要有自信心,坚信一定能把钱收回来,让自己的士气能占上风。二是团队的自信,当一名成员收费受阻时,其他收费成员和同事要给予鼓励,帮助献计献策。

2、杜绝拖沓思想。包括两方面:一是不要让业主拖沓,例如:有些业主以过几天就交物业费为由来推拖,此时一定紧追业主不放,甚至一天打两三个电话,并与业主约定交费时间,在此期间,要不断地与业主沟通,让业主没有退步的空间。不要轻易相信业主会如期来交物业费,收费人员一定要有主动意识。二是物业解决问题不要拖沓。例如:有些业主承诺解决某某问题就交费,此时服务中心就要马上跟踪解决,若拖延时间,过一天或一夜,业主都有可能会变卦,再发起第二次进攻就难很多。

3、对无理由拒交费、对物业态度特好的业主,不要轻易上当。如业主向你诉苦,我们也要向业主诉苦,一定要坚定收费的立场。若有需要,可以多派几个人一起上门软磨硬泡与之沟通,直至交费。

4、对于联系不上的业主,要想方设法获取业主的联系方式。比如,看本小区有无该业主的同事、朋友、关系好的邻居,想方设法从他们手中得到该业主的联系方式,如有需要,可以找到他单位“登门拜访”。

5、明确分工,对症下药。对于收费过程中的.问题,要分类对待,专业分工;收费时间紧迫,解决问题要量化,到底多长时间能够解决问题。收费核心成员对这些问题有必要一户一户的核查。

6、对遗留问题要敢于面对和解决,有问题暴露是好事,积压时间越长,越不好解决。自己解决不了的不要积压,一定要第一时间向直接上级反映,争取尽快解决。

7、注意与关键客户的沟通,有些欠费业主在业主中影响较大,可以采取“疏导”方式沟通,与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通,对其他一部分业主会起到积极的影响。

8、收费工作要“心到、做到、嘴到”,收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。

员工合同管理培训心得体会

员工是一个企业成功的关键因素。而员工合同则是员工与企业之间重要的纽带。为了更好地管理和保障员工合同,我们参加了一次员工合同管理培训,从中汲取了很多宝贵的经验和启示。在此分享我们的心得体会。

第二段:合同管理要点。

在培训中,我们深刻认识到员工合同管理的重要性。一个规范清晰的合同,能够确保双方权益,避免不必要的纠纷。合同中需要包含的主要内容有:工作职责、工作时间、休假制度、薪酬、福利、离职条款等。而且对于员工合同的管理,需要确保保密性、可靠性、及时性和全面性,在遵守法律的基础上做到合法、合规。

第三段:合同管理技巧。

在确保合同内容全面规范的基础上,我们还需要学习一些合同管理的技巧。首先,管理者要严格执行合同,对于违反合同约定的行为要及时进行处理。其次,开展员工合同培训,及时了解员工对于合同的疑虑和需求。第三,加强合同存档管理,保证合同资料的存储安全可靠,并为可能的纠纷提供证据。最后,不断完善合同管理流程,将合同管理作为一项制度化、标准化的工作进行推进。

在培训结束后,我们积极将所学的知识和技能用于实践。我们分析公司的员工合同情况,对制定合同进行优化和改进,完善了合同对于工作职责、工作时间、休假等方面的条款,增强合同的可执行性。另外,我们加强了对于合同的管理,在存储管理方面进行了改进,保证合同资料的安全可靠。在合同执行过程中,我们注重处理违约行为,并及时向员工解释合同条款和相关法律法规,提高员工对于合同内容的认识和理解。

第五段:结语。

通过这次员工合同管理培训,我们加深了对于合同管理的认识和理解,在实践中也取得了一定的成果。不断完善合同管理和执行,能够为公司员工的工作保驾护航,同时也为公司发展提供了重要保障。因此,我们将继续坚持规范合同管理、强化合同执行,为公司的长足发展保驾护航。

管理培训心得

透过此次管理培训,从中得出一些企业体会,身为企业领导者对不良品是如此的痛恨至极,又有哪位企业员工敢无视产品品质?企业领导者对于执行不折不扣的表率,如同榜样的力量,将会潜移默化地影响和引导组织内部各阶层的员工对执行力的理解与践行。

一个企业、组织、团队没有了执行力抑或执行力不强,即便是再完美的战略,再周密的规划,最终都将形同虚设甚至会给企业、组织、团队带来毁灭性的灾难!因为好的战略,周密的规划都务必由强有力的执行力来支撑,否则,战略、规划就如同空中楼阁,如同无源之水,无根之木,只需微风轻拂便轰然倒塌。

管理培训生心得

为提高幼儿园管理人员的整体素质,提升幼儿园管理水平和质量,xx县教体局于3月22日—3月23日,组织全县幼儿园法人代表、园长、管理人员进行了培训,我有幸参加了2天的封闭学习,这次学习的内容丰富、给我带来了不小的收获,宁夏教育厅教学研究室学前教育张洁教研员给我们讲座了幼儿园课程管理的目的、意义和方法,实施科学保教的措施。银川二幼杨润贞园长的精彩报告,给我留下了非常深刻的印象,她们不但将自己工作中成功的经验与我们分享,还给我们带来了鲜活的案例,并在案例中加上自己的见解,加以剖析,让我对照自身的管理,从中找出不足,吸取她们的先进经验,引导我们多方位、多角度的去考虑问题。通过参加培训我深深的懂得了幼儿园常规管理的重要意义。百年大计,教育为本。幼儿教育是终身教育的起始阶段,是文化传承的首要环节。是不容忽视的年段教育,应该引起高度重视。下面就这次培训来谈谈自己的几点体会:

目前,许多家长对幼儿园的课程理解还存在误区,认为幼儿园教学主要以“读、写、算”为主。而往往忽略了幼儿综合素质和能力培养的重要性。针对这一现状,应结合这次培训,在全园开展幼儿园教学活动研究,通过开放日活动让家长了解幼儿园课程的特点。同时通过活动帮助教师和家长进一步领会《纲要》的精神实质,理解《纲要》的目标、内容和教育价值。

杨园长在谈到“为职工营造和谐的工作环境及积极的工作心态”是的教师心理健康是从事教育工作的必要条件,也是教师自身发展的需要,更是儿童心理健康发展的需要。幼儿园要为教师创造一个融洽、温馨、积极进取的工作环境,减轻他们的工作压力与心理负荷。幼儿园管理者要深入了解教师,积极创造条件满足教师的需要。

一是满足教师的学习需要,在工作上为教师提供学习的机会和条件,鼓励他们接受继续教育提高学历层次;组织教师到外地参加有关学习活动,使教师获取更多的专业知识,提高教育教学能力。

二是满足教师体现自我价值的需要,建立奖励机制,通过评先树优活动,帮助教师实现自身的价值。

三是满足教师的生活需要,关心教师的身体健康和生活需要,如定期为他们检查身体,落实教师的福利待遇,做好后勤保障工作等,为教师解决后顾之忧。同时积极开展丰富多彩的文体活动,使教师紧张的情绪得以放松,始终保持良好的心理状态。

其次,作为一名总务主任,对于当什么样的园长助手,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代管理人员应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们管理人员的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确了幼儿园的`管理不容忽视师资、设备、环境、孩子、家长等。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在管理方面,要摈弃传统的监督、检查者的观念,切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。

推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。今后通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,是我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上帮助、生活上关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质。

这次培训活动不仅使我开拓了视野,增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了新的动力。让我们学到更多的专业知识,真是受益匪浅。

管理培训班心得

我的班整体表现为:学习气氛浓,自觉性强;纪律稳定,言行规范,基本没有损坏学校和班级形象的事情发生;绝大多数同学心理健康,积极进取,参加团体活动,体现了团结拼搏,自强不息的团队精神。班级的管理主要有以下几方面:

[理念]注意学生的养成教育,培育学生自主学习的本领、自觉遵守纪律和爱护环境的意识,抓好班级治理中的细节。

[思路]从一开头就要有具体的班级治理制度和要求,明文公布各项制度,宣布班委、课代表、小组长等职责。然后,严格根据制度来监视实施,假如有不能理解的同学,能够当面提出疑义,或者商议有所修改。否则,每个同学必需遵守。这是我多年班主任工作的阅历,所以,每接新的班级要做到以下几点:

1、建立班委机构。在新的班级团体中,建立一个强壮的班委机构,是搞好班级工作的枢纽。经过一个月的临时班委的'考察和试用,确立正式的班委组织。

2、公正、和气的沟通尽快把握本班学生的心理动态。针对全班同学的沟通,让同学感觉到新班团体的温馨,消退对新环境的恐惊心理。例:同学们,今日我们有缘来到这个团体中,这个团体中的头就是我,大家能够叫老班,只要你们喜爱就好。你们此刻就熟悉了我,可是熟悉你们每个人,我要有个过程,你们是多数吗!你的过去,我不想了解,我只想明白你的此刻和将来,即使过去你很辉煌,有过超凡的成绩,那也是过去的事了。或者你以往有过什么过失,或者养成了不好的习惯,那也是过去的事了,只要此刻重新开头就是我们合作开心的根底。期望你们能和我开心合作三年,好吗?针对个别同学的沟通,作到有的放矢的沟通。发觉什么事,只说什么事,不去追问过去的做法和以前有什么习惯,只要求此刻应当怎样做,并且要指导其正确言行,下次不允许再消失类似的错误。

3、向全班同学公布常规检查的制度。例,检查作业、纪律监视、卫生值日的要求。

4、参与学校和年级的活动。由班主任和班委共同商议决策,或者与全班同学商议决策。

明确各个班委员的工作,做到分工明确,职责到人,各项工作都有其负责人和具体操作人。一般遇事要班委团体商量,班长作决策,如有困难及时与班主任沟通,再做决策。

1、班长:抓班级整体工作,进行每一天的考勤工作,定时参加学校德育处的班长会,召开班委会商量本班的事物,一般活动有自我的决策权。有难解决的问题与班主任商量,作出决策。同时,有义务将班里发生的问题及时与班主任沟通,否则要承担职责。

2、学习委员:监督小组长的学习,每星期一收家长的《教育日记》,每星期二、四分别收a、b组学生日记。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。

3、卫生委员:主抓班级每一天的值日工作,督促值日生按时、按标准作好打扫卫生的任务。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。

4、体育委员:组织好每一天午时课间跑操活动,组织好每周两节体育课和参加学校大型会议活动的纪律。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。

5、文艺委员:主要负责课前领唱歌,组织参加学校文艺活动和任何比赛活动。有权利为班级建设提出提议,有义务配合班长的工作。

1、语文、数学、英语课代表,每一天负责收缴课堂、家庭作业,并把交作业情景汇报给本科任课教师和班主任处,课间进取与本科任课教师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监视组长的作业和背诵学问的情景,有权利安排组长检查组员的作业和背诵学问的情景。

2、政治、历史、地理、生物课代表要根据本科任课教师的要求,按时收缴作业,并把交作业的情景准时汇报给本科任课教师和班主任处。根据课程的安排与各任课教师结合,布置好当天的家庭作业。有权利监视组长的作业和背诵学问的情景。有权利安排组长检查组员的作业和背诵学问的情景。

3、音乐、体育、微机、美术、劳计课代表根据课程的安排与本科任课教师结合,布置好当天的作业,按时收缴作业。

1、学习组长:每一天负责收缴课堂、家庭作业,并大概检查作业质量,汇报给各科的课代表,帮忙本组的后进生。有权利提出创立小组提议,有义务对学生学习管理工作作出贡献。

2、值日组长:分配本组组员打扫卫生的具体任务,有权利督促组员打扫好卫生的范围,能够直接指正没有做好卫生工作的组员重新打扫。有权利提出创立优秀小组提议,有义务为班级环境优美作出贡献。

课堂纪律是学习环境好的保障,要求全班同学每个人都要遵守课堂纪律,任何人不得破坏课堂纪律和影响教师的上课。否则,将受到以下的批判和惩罚:

1、每一天有两次以上随便说话记录的同学,要在日记中写出200字的反思篇。

2、每一天有四次以上随便说话记录的同学,要在家长的监视下,写出400字的检查,向全班同学作出宣读。

3、连着两周有一天内随便说话四次记录的同学,要值日一周为班级作奉献。如不能获得流淌红旗的,将连续值日一周。

管理培训心得体会

x月x日公司组织了一次管理人员培训课程,使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好、培训好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会,让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗,把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人,包括自己,在培养下属的`同时也是在培养自己,管理人员要做到承上启下的作用,不要整天做跟保姆一样的工作。

xx企业管理咨询公司的x老师讲到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鹊论医术”来举例:

魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?”扁鹊答:“长兄最好,中兄次之,我最差。”文王再问:“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答:“长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。”

事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”,结果于事无补。所以日常工作中,重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上,尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行,不怕千万里,常常做,不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

“团结、务实、创新、超越”是公司倡导的企业精神,我想这也是一个企业的灵魂和推动其不断发展的不竭动力所在。

管理培训生心得

正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年x大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。

第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。第二天,由x金牌专家董胜利??心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是字字珠玑,其中的很多内容都可以做为座右铭,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。

紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。

护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓领头羊岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。

性格决定命运,态度决定人生。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。

自知为明,知人者为智。这句话给我的感触颇深,一个明智的.管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。

合同能源管理培训资料

各有关单位:

为贯彻落实国家“十二五”节能减排相关政策,学习领会《节能技术改造财政奖励资金管理办法》(财建[2011]367号)与《固定资产投资项目节能评估和审查暂行办法》文件精神,贯彻落实“十二五”期间发展合同能源管理、循环经济与资源综合利用财政优惠政策,掌握节能减排国家专项资金申报程序,充分发挥国家专项资金的引导作用和带动功能,更好、更有效地把政策、资金和项目融合到一起,帮助相关职能部门和企业完成各项节能减排指标,促进节能减排与循环经济工作的顺利开展,国家发展和改革委员会培训中心定于2011年11月4日-7日在武汉市举办节能减排国家专项资金申报与合同能源管理专题研讨班。现将有关事项通知如下:

一、研讨内容

1、节能技术改造财政奖励专项资金扶持范围、标准及条件;

2、节能技术改造财政奖励项目申报科研报告编写指导;

3、循环经济项目国家财政奖励、财税优惠及投融资政策介绍;

4、资源节约和环境保护项目中央预算资金相关优惠政策解析;

5、“节能产品惠民工程”申报与优惠政策解析;

6、“节能技术产业化示范工程”申报与政策解析;

7、资源综合利用国家税收优惠政策和信贷、投融资解析;

8、清洁生产项目申报与审批程序与财税优惠政策;

9、专项资金申请程序、各环节分析及案例解析;

10、审批的执行和监督管理,审批上报后的审核与处理;

11、专项资金评审与使用验收要求;

12、节能减排信贷、投融资渠道担保等。

(二)合同能源管理财政奖励政策与税收优惠实施细则标准

1、“十二五”发展节能服务产业相关政策解析;

2、节能服务企业发展战略与风险管理分析;

3、合同能源管理概念、运作流程及商务模式;

4、重点行业实施合同能源管理案例介绍;

5、合同能源管理商务模型及项目运营管理;

6、节能服务公司申报国家审核备案工作流程及事项;

7、《合同能源管理技术通则》国家标准定义与具体内容解析;

8、合同能源管理专项资金申请报告编写、程序及成功案例解析;

9、节能服务产业增值税、营业税和所得税政策实施细则解析;

10、合同能源管理信贷、融资渠道及解决方案等。

(三)节能量审核和节能评估与审查政策与案例

1、《节能项目节能量审核指南》解析;

2、第三方节能量审核机构在项目审核报告编写及注意事项;

3、《固定资产投资项目节能评估和审查暂行办法》解析;

4、《能评办法》对节能评估机构与节能审查部门相关要求;

5、《固定资产投资项目节能评估工作指南》解析;

6、节能评估和审查的主要内容和方法;

7、节能评估和审查的'具体操作流程;

8、节能评估与能源审计报告编写及注意问题;

9、重点行业节能评估报告案例分析;

10、能源审计报告案例解析。

(四)循环经济与资源综合利用财政奖励及税收优惠政策

1、“十二五”国家循环经济发展规划的相关内容及要求;

2、“十二五”期间循环经济评价指标体系建设与统计要求;

4、国家与省级循环经济试点单位项目国家财政优惠政策解析;

5、循环经济项目国家优惠政策申报,审批环节与案例解析;

6、循环经济项目信贷、投融资渠道;

7、《中国资源综合利用技术政策大纲》主要内容;

8、资源综合利用项目国家财政奖励科研报告编写指导;

9、资源综合利用项目国家财政奖励资金申报程序、审批;

10、资源综合利用国家税收优惠和信贷政策。

二、主讲专家

届时,拟邀请全国人大环资委、国家发展改革委有关部门或宏观经济研究院、著名大学等相关部门的领导和专家授课。培训结束后统一颁发国家发展和改革委员会培训中心培训证书。

三、参加人员

各地政府相关部门、相关行业协会、经济开发区、工业园区管委会等单位的有关管理人员;节能服务公司、环保企业、重点耗能企业、第三方审核机构、新能源企业、循环经济试点单位、资源综合利用单位、可再生能源企业、污水处理厂、垃圾处理厂、节能技术研发单位等相关人员。

四、培训费用

培训费1980元/人(含讲课费、资料费、场租等费用)。食宿统一安排,费用自理。

五、时间与地点

时间:2011年11月4日-7日(4日为报到日)

地点:武汉市(具体地点另行通知)

六、报名与联系方式

请参加人员按要求认真填写报名表(附后),报国家发展改革委培训中心系统培训二部本期班班务组,我们将按报名先后传发报到通知。

具体报名电话、传真见附件。

培训中心网址:

国家能源网网址:

通讯地址:北京市西城区木樨地北里甲11号国宏大厦b座512室(邮编:100038)。

二〇一一年九月二十六日

合同能源管理培训资料

1:产品图片:

二:t8-led日光灯与传统36w日光灯性能对照表:

3:产品适用场所:

适用于:工厂、学校、办公室、住宅、隧道、地下停车库、商场、酒店、宾馆、医院等室内装饰照明。

4:技术指标:

5:产品特点:

•led光源颜色性好,不含紫外线,没有光污染和光破坏•符合ce认证标准.

6:测试范围内两灯具数据对比特性参数:(ta=25℃)。

备注一:灯距离测量高度一米,每个资料测量点各相互间隔50cm7:其他相关数据对比。

的选择。

结论:选用led直管光源是节约能源最佳。

曾经给led照明的推广带来光明前景。但经过一段时间的尝试,最近有专家透露,合同能源管理模式在我国的推广并非想象的那样顺利,节能服务公司面临融资难、诚信机制和财政税收配套缺失等一系列困难,led的推广寄希望于合同能源管理仍是难上加难。

广州照明协会副会长张东升向记者介绍,合同能源管理(energymanagementcontracting,简称emc)的实质就是用减少的能源费用来支付节能项目全部成本的节能投资方式。这种模式起源于上世纪70年代,它可以降低目前的运行成本,用户使用未来的收益为工厂和设备升级,提高能源利用率。

据了解,合同能源管理合作模式通常分为两种:一是对每年节省的电费,按比例由节能改造的双方分成,逐年返还,直至完成合同约定金额为止,合同执行周期较长;二是每年节省的电费,全额返回给led企业,直至合同约定金额为止。这种模式回款速度快,更受led企业的青睐。

“如果真正按合同能源管理的模式进行,提供led服务的公司也是有利可图的。但是事实并不如想象的那么顺利。”张东升向记者透露,目前我省合同能源管理的成功率只有5%—10%。其中民营企业比较好推广,国营企业就相对比较困难。

led照明产品因其高昂的价格,使它在广泛推广的过程中遭遇瓶颈。据张东升介绍,一根1.2米长的光管,需要278颗芯片,如果按芯片制造商cree的报价,一颗芯片一块钱算,一根灯管就需要近300元钱。而普通节能灯只要几十块钱。

张东升在接受记者采访时表示,尽管我国led产品制造能力在全球占50%,但利润却是最低的一环。led产品生产的核心技术都在国外,这是影响产品价格的主要因素。其次还有生产成本高、缺乏国家标准等因素。

据统计,目前我国从事led的企业已达到2400多家。但令人遗憾的是,应用产品和配套企业占了绝大多数,有1700多家;其次是封装企业,约有600家;最少的是从事外延生长、芯片制造的企业,研究单位和生产企业总共只有40多家。

一些企业因为led费用太高而丧失了改装应用led的积极性。正因如此,合同能源管理便应运而生,然而它的推广也不容乐观。

企业缺乏诚信导致官司不断。

“实际上合同能源管理是一个双方都能获利的合作方式。但是因为一些企业缺乏诚信,常常引发纠纷,甚至一纸诉讼告上法院。这在一定程度上阻碍了合同能源管理的推广。”深圳启明合同能源管理公司总经理周明在接受记者采访时透露。

他指出,节能服务公司因为承担了绝大部分的风险,在获利时就需要将资金占用、人员费用等一系列因素都考虑进去,但一些企业以各种理由故意延迟支付甚至不支付节能分享利润,打击了节能服务公司的积极性。

由于缺少独立的第三方对项目节能量进行评估,用户和节能服务公司对节能效果说法不一,再加上缺乏节能服务标准等因素都制约着合同能源管理推广。他举了一个例子,一些企业进行了led改装,但因为缺乏具体的能量检测标准,使得它与风扇、空调等电器的耗电量难以准确测量,以致在支付费用的时候就容易产生相互扯皮的情况。

他还提到,一些企业客户在开展合同能源管理合作之后,随意改装线路,搭建其他电项目,造成节能效果不明显,节能公司的投资回报也是遥遥无期。

周明认为,要想杜绝上述情况,就需要企业提高诚信度。政府也应实时监督,并制定相关的一些强制性的法规约束。提倡节能意识,保障双方利益,推动led的运用和推广。

市政工程、国企没有推广积极性。

“相对来说,合同能源管理在民营企业推广较容易,但是在市政工程和国企中就比较困难了。”周明表示,由于财政上的问题,一些国企并没有推广led的积极性。

据记者了解,自2009年我国科技部公布了10城万盏led灯的计划以来,很快得到全国各地的积极响应,并迅速演变成21城数十万盏led灯的热潮。尽管政府大力推广led照明市场的改造,但形势不容乐观。

周明认为,影响led推广的一个主要原因是我国财政税收配套不完善。当节能公司与相关业主签订协议之后,由于各部门财政只能支付已使用的支出,这样节能公司将可能面临无法获得支付的困境。这样不仅影响了政府部门的积极性,也影响到了节能公司推广合同能源管理的积极性。

另外,在国营企业中也出现了同样的情况。相比较私营企业的自负盈亏,国营企业在节省电费方面显得动力不足。有节能公司向记者透露,近几年,常常因为财物上的问题导致合同能源管理推广的流产。

周明指出,在税收上的配套不完善也影响了合同能源管理的推广。他说,“税收是按合同上的总额收取,而实际上,节能公司的收入是通过分期收款的方式进行,因此这给节能公司带来了很大的.财政周转压力。”由于合同能源管理周期长,期间的政府机构人员的调动也给合同执行带来了变数。

led企业融资步履维艰。

记者调查发现,很多led企业面临融资困境。多数节能服务公司经济实力并不强,无力保证其贷款安全性的担保和抵押。再加上合同能源管理的周期较长,一般一次投入需要三到五年,有的甚至需要更长时间才能获得回报。节能公司在后续投入方面面临较大资金周转压力。

周明向记者介绍,节能公司主要通过四种渠道融资,包括企业之间的合作、租赁形式、银行支持以及节能投资公司的支持。他表示,企业之间的合作和租赁行为并不是长久之计,在产品质量等关键环节上很难把握。银行贷款是最有效的方式,但是由于一些客观原因,导致银行贷款步履维艰。

一些业内人士开始呼吁开发适合led照明项目特点的金融产品。

“深圳作为led产业最集中的地区,已经成立了产业联合会,目的就是在政府和企业间发挥桥梁作用。”周明在接受记者采访时说,还有一种融资模式是由4家以上企业自愿组成一个联合体,联合体成员之间协商借款金额、联合向银行申请贷款、联合对贷款提供担保,每名成员均对小组贷款承担连带担保责任的联贷联保模式。

他认为,led照明项目没有较高的内部收益率和特有技术,依据单个项目进行融资很难获得风险投资机构的青睐,因此银行贷款成为从事led照明项目的节能服务企业融资的主要途径。但是很多节能服务公司自身的固定资产少,产品设备在emc合同结束后也要移交给用户,这使其很难通过资产抵押的方式向银行提交融资申请。

周明向记者介绍,现有的金融产品中,很多节能服务公司并不是以合同人员管理项目的名义融资,而是以中小企业的方式。贷款也多是中短期的,银行出于规避风险的考虑,在为合同能源管理项目贷款时,要求项目投资回收周期在5年以内。而一般合同能源管理项目的回收周期在6年以上,这给节能服务公司贷款形成了巨大的阻碍。

文档为doc格式。

管理培训心得体会

八天的学习培训,对于我来说,是人生中的一次刻骨铭心的历练,也是我人生中最宝贵的财富,下面谈谈我八天培训的几点感受。

三立学校秉承“立德、立功、立言”的核心理念,培训过程中让每个营员都受益匪浅。在理论学习中,有心理健康培训、教育管理专题培训、教育发展纲要解读、新课程解读、电影观摩写心得、教育管理论坛等。在拓展训练中,老师精心设计每一个游戏活动,并让每位营员在参与、互动、体验中学会总结教学规律,反思自己的教学方式及观念,从而提炼出一些有利于学生身心发展的教学方法、策略,如在“信任背摔”的活动中,老师以24为一组,让每位学员站在1米多高的台上背着身子往后倒,其余的学员在下面互相手搭在肩上当人床,通过一系列生动有趣的活动的开展,让每个学员在挑战中不断超越自我,从而培养其自信心和团队精神,最令我们记忆犹新的是在拓展训练中“翻越生死墙”的活动,当教练宣布比赛规则以后,有的学员因讲话,一人犯错,全队受罚,五个小组的队长被惩罚做120个俯卧撑时,让我们明白了什么是责任,当看到甘为人梯和拉手的老师浸湿的衣衫和血迹斑斑的伤痕时,我们明白了什么是情同手足,什么是相濡以沫,什么是众志成城,当最后一个营友被拉上4.2米高的生死墙时,更让我们体验到了成功的喜悦,明白了只有团队的力量才能战胜一切的道理。

在学校管理中,培训老师对工作的敬业精神让每位学员折服,在学习和生活中对每位学员无微不至的关心所感动,在训练中,对学员高标准、严要求,无论是形象礼仪,还是教育管理等方面都进行了全方位的锤炼,让每位学员在既严肃又紧张,既团结又活泼的气氛中,开阔了视野,增长了见识,让我们从真正意义上理解了“家庭、学校、军队”三维一体的管理模式。

培训后的思考

通过参加本次培训,让我知道了一个优秀的管理者所应具备的基本素养,更明白了只有一个团结、有凝聚力的团队才能成就一所好学校。一所学校的发展方向决定着每个孩子的前途和未来,正如邓小平所说:教育要面向现代、面向世界、面向未来。如果一所学校总是只停留在原有的现状而停止不前,那么这样的学校最终会被其他学校所替代。因此,为了学校的长远、可持续发展,必须先要找到制约学校发展的因素,对学校存在的问题进行总结和反思,结合学校实际,建设有自己特色的校园文化,构建学习型学校,为学生的一生固本强基。在各项工作的开展中,做到以人为本的精细化管理,让学校不再拘泥于传统的管理模式,走出去,请进来,开阔师生的视野,加大学校教研的力度,培养教师的团队精神,利用“传、帮、带”不断促进老年教师、中年教师、青年教师都能得到不同程度的提升,让学生与老师共同成长。

一个优秀的管理者,应该是一个学校的引路人,是老师和学生学习的楷模。因此,作为学校的教导主任,必须率先垂范,树立终身学习的意识,在工作实践中不断总结经验和存在的问题,从而打破常规,创造性地开展工作,让教育真正实现面向现代、面向世界、面向未来。

八天的三立之行,改变了我陈旧的观念,我深信,坚持一日是开始,坚持十日是心态,坚持百日是习惯,坚持一生是成功。有三立精神的引领,有主管部门领导的帮助,有龙泉二小这个团结进取的团队,有我们的学而不厌、自强不息,我们一定会为每一个学生的人生蓝图绘上浓墨重彩的一笔,龙泉二小因有这支团结协作的团队而更加灿烂辉煌。