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人社局综合处工作总结报告 人社局工作总结优选篇一
**年，在区委、区政府坚强领导下，我局认真贯彻落实区委、区政府的决策部署，深入学习贯彻党的十九大精神，围绕“民生为本、人才优先”工作主线，以解放思想大讨论活动为契机，全力做好就业创业工作，着力完善社会保障制度，强力推进人才队伍建设，合力构建和谐劳动关系，圆满地完成了上半年的各项工作目标任务。
一、上半年成绩与亮点
(一)搭建平台，创新机制，稳定城乡就业局势。
(二)扩大覆盖，深化改革，健全城乡社保体系。
一是持续开展社会保险扩面征缴。按照“补软、补短、补缺、补难”原则，使社会保险扩面征缴工作真正实现纵向到底、横向到边。截至目前，全区企业职工养老、医疗、失业、工伤、生育五项保险参保总人数达到万人，基金征缴亿元，城乡居民医疗、养老保险覆盖率稳步提升。二是扎实推进城乡居民医保制度整合。结合我区实际，出台实施方案，进一步明确整合工作时间表、路线图和“区筹市管”的基金管理模式，同时确定统一覆盖范围、统一筹资政策、统一协议管理等制度政策，明确自**年1月1日实施统一的城乡居民医保政策。截至目前，人员、资产、经费、管理系统均已整合到位。三是积极推进机关事业养老保险改革。截至目前已完成参保登记工作，已导入7200多人在职参保信息和3400多人退休人员信息进入省业务系统，实现了退休人员通过省信息系统发放。四是全面解决92年老农保遗留问题。根据省、市关于老农保整改的相关会议精神，经摸底、调查、走访、测算，完成了我区老农保参保人员录入系统核算工作，15个乡镇共万人，支付老农保退保费用万元(其中：本金万元，利息万元)，在全市率先完成老农保清退核算工作。
(三)精准招引，专业服务，加大人才汇集力度。
一是开展“人才招引进校园”系列活动。组织京东、秀强等区内知名企业参加西安大学、南京工业大学、黑龙江大学等系列高校招聘活动。**年举办各类人才招聘活动17场，其中外出招聘12场，提供就业岗位1651人次，成功招录高校毕业生870名。二是开展“名校优生引才工程”。促进“985”、“211”等高校毕业生来我区共同发展、共创明天。**年引进选聘生24人，村官6人、“三支一扶”13人，企业人员56人。三是实施人才扎根计划。认真落实购房券激励政策，开展“千名拔尖人才培养工程”，实施“苏北发展特聘专家”项目。**年我区新增专业技术人员2800人;专业技术知识更新2500人，新增留学回国人员3人;新引进长期外国专家人数2人，**阿尔法药业有限公司获批“省级博士后创新实践基地”。
(四)规范管理，促进公平，打造阳光人事环境。
着力探索研究机关事业单位工作人员管理制度，加强人事制度规范化、录聘公开化、管理科学化建设。一是事业单位公开招聘工作稳步推进。进一步完善了事业单位公开招聘制度、规则和方案，全年组织或配合组织部门完成事业单位27名新聘人员招聘，24名名校优生选聘、97名公办教师招聘、10名面向在职大学生村官招聘等招录工作。二是做好公务员职级晋升工作。15个单位46名同志申报公务员职级晋升，对申报人员的档案进行查阅，并按照要求向区纪委、区信用办征求意见，扎实认真做好公务员员职级晋升审批工作。三是提高考核管理水平。按照规定，对全区42家行政机关1092名公务员和383个事业单位7092名事业人员年度考核结果进行审核备案。四是做好军转干部安置任务。**年度我区共接收营职及以下军转干部为5人，其中计划安置为3人，自主择业2人，认真落实好“积分选岗”的政策，力求人尽其职、人尽其才。
(五)主动监察，加大维权，构建和谐劳动关系。
让劳动者体面劳动是劳动维权的根本宗旨。我们不断完善劳动信访案件快受理、投诉案件快查处、仲裁案件快调解工作机制，努力形成信访、监察、仲裁三位一体的大维权合力。一是加大劳动保障维权力度。**年共收缴农民工工资保证金37户，涉及金额达万元，处理群体性突发事件9件，涉及农民工890人，主动检查各类用人单位704户，人均主动检查用人单位117户，补签劳动合同300余份，纠正企业违法规章制度29条。督促21户用人单位办理社保登记，督促补缴社会保险费20余万元。发现问题并协调处理15户，追发工资1300余万元，涉及农民工1500余人。二是完善劳动关系协调机制。今年以来，集体合同审查55家，案内受理案件528件，结案528件，其中调解结案的为451件，调解率为%;案外处理案件249件;专家调解平台处理案件110件，居全省前列。
二、存在问题及原因分析
企业职工养老、医疗保险基金清欠压力逐年加大，企业基本养老保险基金出现赤字现象。当前,由于受大环境影响，一些企业处于停产状态，拖欠养老保险数费数额较大，地税部门虽作为社会保险征收和清欠的主体，但清欠工作未有一些有效举措。从实际发放养老基金情况来看，我区养老保险基金一直处在收不抵支状态，退休人数连续多年净增长，加之，**年以后取消我区困难市县补助，保发放的压力较大。近几年医疗待遇提高，我区人员老龄化，且退休人员占比高，医疗费支出增幅较大;高危企业较多，工伤发生频繁，工亡人数较多，工伤费用支出过高;由于政策原因下调生育费率，同时二胎放开，往期基金结余已消化，基金运行维艰。
三、宏观形势及发展趋势分析
进入新时代，人力资源和社会保障事业发展开启了新的征程。我们必须全面贯彻党的十九大精神，深入学习领会xxx新时代中国特色社会主义思想，把思想统一到党的十九大精神上来，把力量凝聚到党的十九大赋予人社部门的各项任务上来，立足新时代、展现新气象、谱写新作为。
进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这一矛盾变化，是根本性的、全局性的，必将对经济社会各个方面产生广泛而深刻的影响，同样对我们的工作提出了全新要求。就人社事业发展而言，立足新的历史方位和时代坐标，对照入民群众日益增长的类好生活需要，深入审视我们的工作，人社领域不平衡不充分发展的问题依然比较突出，迫切需要在今后工作中着力加以解决。
作为人社部门，我们在实践中认真履行肩负的重要职责和使命，解放思想，牢牢把握“紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”这一出发点和落脚点，多谋民生之利、多解民生之忧，坚持按照高质量发展的要求，坚持人才优先、民生为本，促发展与惠民生相结合，千方百计促进就业创业，深化社会保障制度改革，加快人才队伍建设，推动人事制度创新，完善工资收入分配制度，构建和谐劳动关系，优化公共服务体系，深入推进全面从严治党，为推动全区新时代“三大建设”高质量发展做出积极贡献，让全体人民更多更公平享有改革发展成果。
四、下半年工作打算
推动就业创业高质量。按照xxx《关于进一步支持农民工等人员返乡下乡创业的意见》精神，深化创业带动就业，实施返乡就业创业促进计划，全面完成省级创建“三创”目标。完善免费培训、就业专项资金使用、失业保险管理等制度，发挥政府资金在促进就业上的杠杆作用。针对高校毕业生、下岗失业人员、建档立卡贫困户等重点群体精准施策，实现就业创业兜底保障，稳定重点群体就业。深入推进基层平台标准化建设，打造线上线下一体服务体系，为百姓提供便捷高效公共就业服务。
人社局综合处工作总结报告 人社局工作总结优选篇二
强化领导，明确责任。成立了由局长任组长，局班子成员和二级单位负责人为成员的信访维稳工作领导小组，明确单位“一把手”为信访维稳工作第一责任人，各单位按业务分工，各负其责的信访维稳工作机制。对信访案件实行分级处理，分管领导全程参与、限时办理工作制。做到件件有落实，事事有回应，确保各类信访案件得到妥善处理，对无法解决的案件及时做好解释工作，避免因办理信访案件人员拖延、积压造成群众不满而导致矛盾升级。
畅通信访渠道。设立了信访接待室，意见箱，各二级单位都设立了举报投诉电话，及时受理和解答服务对象的各种投诉和问题，让老百姓有表达诉求的渠道、有解决问题的有效途径，最大程度地化解各种矛盾。
加强协调配合，形成合力，妥善处理各类案件。对可能会引起群体性上访事件的案件，我们及时加强案件的跟踪处理，及时向党委政府和相关部门汇报，争取相关部门配合，力争将问题消灭在萌芽状态。在处理涉及社会保障方面的劳动人事争议案件，我们建立了劳动关系科、养老医疗和工伤保险科联动工作机制，对涉及工伤、社会保障、劳动关系确认等方面的劳动人事争议案件，简化工作程序，实行一次受理，一次告知，避免申请人在各科室之间重复提交资料。在处理xx锦润砖厂拖欠劳动者工资案件中，因涉及到人数众 多，金额较大，群众情绪非常激动，如果按照劳动保障执法程序，最后处理下来需要近2个月时间，容易造成劳动者聚众上访事件，我局及时向区政府建议，由区政府牵头，协调**镇政府介入，经过多次协调，最终为30多名劳动者追回工资10多万元。
认真落实信访维稳包保责任制。对于积压信访案件，我局实行分管领导负总责，科室或相关单位负责人具体抓，案件不处理，不更换责任人，一包到底的工作机制。由包保责任人负责做好积压信访案件的办理和人员稳控等工作。涉及我局的共有两件积压案件,由于政策解释到位、处置措施得当，没有发生重复上访事件。也没有发生一起来信来访案件因得不到及时解决而多次上访的案件发生。
人社局综合处工作总结报告 人社局工作总结优选篇三
一、严格依法行政，认真贯彻执行法律法规
人力资源和社会保障工作的主要特点是系统性、法规性、政策性较强，涉及的法律法规较多，包括《公务员管理法》、《就业促进法》、《社会保险法》、《劳动法》、《劳动合同法》等。这些法律法规执行是否到位，决定着人社工作水平的高低。上任以来，我一直按照“依法行政、秉公办事、公正司法”的原则与要求开展工作。
一是强化法律知识学习。到任第一项工作就是钻研业务法律，收集了与人社工作相关的法律法规进行了仔细研读，详细了解了人社工作的法律框架和体系。年中参加了市里组织的干部培训，对各项政策法规进行了集中学习，进一步熟悉和掌握了依法行政的规律和方法，提高了自身依法行政能力。
二是积极组织干部职工学法用法。利用每周政治学习时间，组织干部职工深入学习与本职工作相关的法律法规，并要求各股、办长带头讲解业务，切实提高了干部职工依法履职的能力。目前，已开展业务讲解班5期，组织法律知识学习班5期。
四是坚持严格执法。认真开展了劳动领域执法宣传和检查活动，深入企业和农村、社区开展法律宣传活动12次，系统宣讲了《劳动法》、《社会保险法》等与农牧民工、基层群众密切相关的法律知识，提高了基层群众依法维权的意识;先后开展了人力资源市场专项整治、建筑领域农牧民工工资专项执法检查等执法活动，共检查用人单位500余户，有效提高了各单位用工规范程度。
二、自觉接受监督，积极配合区人大开展工作
向人大及其会报告工作，是接受人大监督的重要方式;听取人大代表意见，是做好下阶段人力资源和社会保障工作的重要保证。我局高度重视人大会和人大代表提出的监督意见、建议，今年按时办理、答复了人大代表议案4件，特别是全力配合区人大会对全区城(无业居民)乡居民养老保险运行情况进行了调研，陪同视察了哈业胡同镇和阿嘎如泰苏木劳动保障事务所，组织居民群众和劳动保障事务所负责人进行了座谈，汇报了全区养老保险运行情况，使整个调研工作按时、顺利完成。调研后，针对人大会提出的“认识不足、宣传力度”不够等四个方面问题，我代表全局进行了表态发言，并在当天召开会议进行了部署，提出了改进措施，确保了各项意见和建议全面落实。
三、认真履行职责，大力推进各项业务工作
今年是人社局大事多、任务重的一年，一年来，团结和带领干部职工以“抓管理、上水平”工作思路为引领，进一步加大工作力度、强化工作措施，积极推动各项业务工作发展、解决人民群众反映的问题，取得了良好效果。
(一)人事人才工作取得突破
一是人才队伍建设进展良好。不断夯实人才工作基础。开展了人才资源状况调查、向区委会汇报了人才工作基本情况、与昆区、青山、东河人社局学习交流了人事人才工作经验，为全面加强人才队伍建设奠定了基础。扎实开展人才培训教育。组织开展了全区专业技术人员职业道德继续教育培训、新招聘人员入职培训、先后推荐区内干部参加市级对应培训班10多期，累计培训干部职工1200余人，大幅提高了干部队伍的综合素质和能力水平。
全面加大人才引进、选拔力度。为卫生系统聘用了知名胸外科专家、博士徐瑞剑，卫生系统高层次人才力量进一步加强;严格按照程序和条件完成了辅警招考，共招录辅警82名，进一步充实壮大了我区治安队伍力量;按照千名人才战略计划要求，本着公平、公开、公正的原则，为各苏木镇、街道办事处招考工作人员100名，为小学、幼儿园招考教师50名，招考人数历年最多，为我区各项工作顺利推进提供了坚强的人才保障和智力支持。
二是人事制度改革深入推进。深入实施收入分配制度改革。认真开展绩效工资改革后续工作，指导全区事业单位制定了绩效工资考核分配方案、实施细则，保证了绩效工资规范实施;及时审批各项工资和离退休待遇，规范、准确的完成了机关、事业人员晋升薪级工资审批、1998年自由职业者退休审批、二轮聘用专业技术人员工资待遇审批和机关事业单位在职、离退休人员艰苦边远地区津贴调整等工作，受到了干部群众的一致好评。
稳步实施职称制度改革。严把资格审查关，圆满完成了全区职称评审初审、申报和专业技术人员二轮聘用工作，共聘用2459人，人适其岗、量才聘用的专业技术人才管理体系和聘用机制进一步优化。三是年度考核工作全面完成。共考核公务员507名，评优88名，考核事业单位工作人员2911名，评优436名。通过褒先奖优，有效激发了干部职工的工作积极性。四是公务员管理工作稳步开展。扎实开展了公务员素质建设年活动、人民满意的公务员集体和人民满意的公务员评选活动，极大激发了公务员创先争优的意识。不断推进公务员信息化管理，建立了公务员信息库。
严格实施公务员职位管理，及时、规范的完成了公务员职务变动和提任领导职务备案等工作。五是人事民生工作扎实开展。认真开展社区民生志愿者、三支一扶大学生管理服务工作，及时向基层单位分派了58名大学生，为服务我区的大学生发放补贴128万多元，保证了该项工作顺利开展。积极组织军转安置解困工作，多方协调，为2名军转干部落实了工作单位，对3名困难企业军转干部进行了慰问、发放了慰问金，切实传递、落实了党和政府对军转干部的关怀。
(二)就业服务工作全面提升
全面加大就业、创业扶持力度，截至目前，实现城镇新增就业3360人，城镇登记失业率3.73%，低于全年目标任务0.07个百分点。一是强化技能提升就业。针对就业需求，开办家政服务专项技能培训等实效性强的技能培训班40期，培训各类学员2928人，提升了参训学员的就业技能水平。二是促进创业带动就业。不断加大创业服务力度，开展了创业服务下基层活动，参加了创业就业展示洽谈会，积极筹建高校毕业生创业孵化基地，创业带动就业的倍增效应更加凸显。今年累计举办创业培训班37期，培训创业人员911人，发放小额担保贷款5986万元，实现成功创业566人，带动就业2038人。三是做好对接促进就业。
开展了“春风行动”、“校园专场招聘”等大型专场招聘活动，依托劳动力市场每周定期举办招聘会，实现了就业机会推荐服务的常态化和长效化，截止目前，已举办招聘会34场，提供就业岗位8798个，达成就业意向4555人。四是加强帮扶援助就业。认真开展就业困难人员认定帮扶，深入各苏木镇、街道办事处认定就业困难人员242人，发放社保补贴547.64万元，公岗安置20余人，切实发挥了职能部门应有作用，帮助就业困难群体解决了生活、就业等方面的难题。五是拓宽渠道强化就业。
借助家庭服务业就业容纳能力强的特点，将家庭服务业作为扩大就业量的新渠道，加大扶持力度。目前，我区已通过市局认定员工制家庭服务企业3家、家庭服务工作站2家，组织了16期家庭服务培训班，累计培训学员735人，为家庭服务业全面发展创造了良好开局。六是建立市场规范劳务管理。建立了xx市xx区劳务市场，配备了服务设施，劳务管理规范化迈出了实质性步伐。
(三)社会保险工作扎实推进
一是五险参保工作稳步推进。认真贯彻实施《社会保险法》，不断加大扩面力度，各项保险参保工作进展顺利。截止11月底，企业职工养老保险、城乡居民养老保险、城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险分别参保20369人、30639人、16936人、39404人、9620人、11550人、14302人，完成年目标任务的96.9%、102.1%、100.5%、135.9%、99.5%、110%、100.1%。
二是各项待遇及时落实。截止到11月底，共为3638名企事业单位离退休人员发放养老金12537万元;为931名灵活就业退休人员发放养老金610.88万元;累计为1512人报销医保费用、为115人申报生育保险待遇、为41人上报工伤保险待遇，社会保险工作全面惠及到了基层人民群众。
三是保障能力进一步提升。重新制定了xx区被征地农牧民养老保险实施方案并报请区政府常务会讨论通过，为试点开展被征地农牧民养老保险工作奠定了基础，截至目前已为我区3018名失地农民进行了养老保险费测算;将全区公务员及参照公务员管理的事业单位工作人员纳入工伤保险统筹管理，进一步提高了机关事业单位工作人员的权益保障能力;解决了炮厂、地毯厂历史遗留问题，期间做了大量政策梳理、档案查找、缴费信息核对等工作，特别是积极加强与市局的沟通协调，为100多名退休人员免去养老保险滞纳金，为我区节省资金达到1000余万元。
四是企业退休人员基础养老金调整工作顺利完成。调整过程中稳慎应对突发上访事件，制定了应急方案，建立了24小时值班制度和区、镇、平台三级联动防控机制，切实做到了稳控化解在基层，使我区成为市四区中唯一实现零上访的旗县区。调整后人均月增资177元。五是经办能力进一步提升。完成了“社会保险三版系统”上线数据清理工作，核对、清理问题数据5271条，社保系统规范运行的水平有了较大提升。
(四)和谐劳动关系建设成效明显
一是劳动保障监察工作全面加强。不断加强劳动保障监察网格化管理，健全了劳动保障监察目标责任制、分片包干负责制、首席办案监察员等相关制度，建立了横向到边、纵向到底、覆盖全区的大监察格局。积极开展劳动法律法规普及活动，共发放宣传资料20xx余份，接待法规咨询400余人次，和谐劳动关系理念及依法维权意识深入人心。不断加大专项检查力度，先后开展了清理整顿人力资源市场专项行动、贯彻《社会保险法》专项检查等专项执法检查活动，共检查用人单位482户，补签劳动合同6000余份，有效规范了用人单位的用工行为。
积极应对和处理农牧民工工资拖欠问题，牵头成立了农牧民工工资清欠工作队，开展了农牧民工工资拖欠情况专项排查，农牧民工工资清欠工作取得了较大突破，目前已处理农牧民工工资拖欠案件163件，追缴工资款8935万元，惠及农牧民工6144人，为构建和谐作出了突出贡献。二是劳动仲裁工作稳步推进。严格履行《劳动争议调解仲裁法》，成立劳动仲裁院，执行重大案件领导挂牌督办、亲自参与的仲裁工作制度，切实提高了仲裁质量，保证了仲裁结果公平公正。截止目前，共处理劳动争议仲裁案件53件，为劳动者挽回经济损失388.5万元。
(五)退休人员管理服务贴心到位
深入推进退休人员社会化管理服务工作，积极营造老有所为、老有所乐的服务氛围，对退休人员、各社区的活动场所进行了摸底调研、为退管中心艺术团添置了排练设施、组织退休人员参加了消夏艺术节、与老干局合办了“退休人员书法、绘画作品展”等活动，极大丰富了退休人员生活。认真传达、落实各项政策待遇，为58名来访人员提供咨询服务，为81名代管人员报销医药费、对390余名退休干部进行了慰问，使退休人员感受到了党和政府的关怀。
(六)内部管理水平切实提高
结合严肃工作纪律、整顿工作作风和党的群众路线实践教育活动精神和要求，以提高规范化管理水平为目的，在全系统确立了“抓管理、上水平”的工作思路，并采取了一系列积极举措。
一是加强系统内部硬件设施配置。全系统配备了视频管理系统、各楼层设置了指示标识、局机关各股、办和各二级单位制作并公开了业务办理流程图、劳动力市场大厅、社保大厅配备了饮水机等便民服务设施、印制了服务指南、工作人员实现了挂牌上岗，各单位的硬件设施得到了进一步加强。
二是健全完善各项制度。在全系统实施了规范的考勤制度，配套出台了《人力资源和社会保障局系统工作人员行为规范》、《xx区人力资源和社会保障局干部职工请销假制度》、《xx区人力资源和社会保障局工作人员病事假期间工资待遇的规定》、《xx区人力资源和社会保障局系统工作人员工作问责办法》，制度制约力度进一步加强，干部职工的行为规范程度有了明显改善。
三是加强基础数据库建设。为进一步提高业务管理水平，建立了全区合同制工作人员数据库、未备案科级干部数据库、提高待遇的机关事业单位干部职工数据库，进一步夯实了人社工作的业务数据基础。
(七)党风廉政工作收到实效
人社局业务多，对应业务风险点也较多。到任以来，时时心存敬畏，严格廉洁自律，始终坚守党纪国法，做到了防微杜渐。个人方面，严格执行党的政治纪律，坚持工作时间不饮酒、国庆等节假日期间带头封存公车、要求全局干部职工杜绝公款吃喝、送礼等违规违纪事项，做到了阳光行政、阳光履职，带头营造了风清气正的环境。单位作风建设方面，开展了“严肃工作纪律、整顿工作作风”活动，召开了动员会、制定了活动总体方案、实施细则、组织开展了专题民主生活会，特别是对活动中发现的问题及时纠正、制定了整改措施、处理了违规违纪职工，营造了规范有序和积极向上的工作氛围，使我局干部职工的工作作风有了很大改观。
廉政建设方面，坚持开展和完善惩防体系，要求全系统各单位根据业务情况建立了廉政风险点并每月排查、领导班子坚持每季度检查，使风险防范工作落到了实处，各项业务工作没有发生廉政问题，就业、社保基金也顺利通过自治区审计并受到表扬。指导局纪委与中层干部定时开展廉政教育，系统学习了《反腐倡廉宣传教育警示片》、与环节干部进行了廉政谈话，全系统干部职工的廉洁从政意识得到进一步提高。
总之，在区委、区政府的正确领导下，在区人大、政协的监督、支持下，我认真履行职责，各项工作均取得了积极进展。今后，我将认真学习和贯彻党的和xx届五中全会精神，进一步开拓创新、锐意进取、真抓实干，争取为我区人社事业发展作出更新、更大的贡献。
人社局综合处工作总结报告 人社局工作总结优选篇四
20xx年以来，面对复杂的经济形势和艰巨的工作任务，全市人力资源社会保障系统认真贯彻中央、省委省政府、市委市政府决策部署，坚持稳中求进工作总基调，围绕民生为本、人才优先工作主线，强化服务意识，不断改革创新，锐意进取，履职尽责，各项工作都取得了新的进展。
(一)就业创业形势良好。坚持把促进就业创业放在突出的位置，深入实施积极的就业政策，就业形势保持基本稳定。20xx年全市城镇新增就业14.9万人，再创新高，城镇登记失业率1.91%，再创新低，扶持自主创业1.19万人，带动就业7.62万人。一是扎实开展大学生就业工作。组织开展大学生阳光就业行动，举办公益性招聘活动231场，组织2369家用人单位与高校对接，全年共引进大学生4.12万人。继续实施大学生租房补贴政策，全年接收租房补贴申报1.1万余人，发放9220万元。全力推进高校毕业生实名制管理工作，高校毕业生总体就业率96.18%。二是加大创业扶持力度。举办首届中国无锡“东方硅谷”大学生创业大赛，深入推进大学生创业园建设，开展“大学生优秀创业项目无锡行”、创业融资辅导营等活动，通过比赛与引智相结合、宣传和落地相结合、政府引导和市场孵化相结合，打造大学生创业能力展示舞台，被评为全国“20xx年度地方就业创新事件”。已有73个优秀参赛项目落户无锡，吸引和扶持大学生创业1421人，培育产值超过100万元的大学生企业37家。三是支持和促进困难群体就业。出台关于进一步加强就业援助工作的意见，扩大了就业援助范围，调整“两项补贴”的分担基数，共发放“两项补贴”4.91亿元，惠及8325家用人单位，帮助10万余名扶持对象实现稳定就业。四是加强企业用工服务。开展“春风行动”、“民营企业招聘周”等专项活动，组织重点用工企业先后赴江西、四川等地开展劳务对接，举办各类招聘会153场，帮助重点企业招工28万人。
(二)社会保障不断完善。参保人数持续增加，待遇水平稳步提高，社保基金运行总体平稳，社保覆盖面进一步扩大。一是扩面工作持续推进。20xx年全市养老、医疗、失业、工伤、生育五大保险参保人数分别为232.81万人、296.72万人、197.14万人、194.48万人、186.39万人，扩面人数分别为6.61万人、8.11万人、4.47万人、4.42万人、4.4万人，均超额完成目标。养老保险净增缴费人数5.28万人，完成年度目标的155.3%。二是及时调整保障待遇。调整20xx年度企业退休人员养老金，市区人均提高247元，精简退职人员定补金人均提高86元，市区居民养老保险基础养老金由310元提高到340元，征地补偿性养老金分别由300元和190元提高到330元和220元。继续提高失业金待遇，上、下限标准分别由1480元和780元提高到1630元和858元。工伤保险定期待遇增长10%以上。三是进一步完善政策。制定《江苏省征地补偿与被征地农民社会保障办法》贯彻意见，落实被征地农民社会保障政策。在全省率先实施大病保险制度，20xx年有4.6万余人次获得大病补偿，共计约9100万元，有效缓解参保人员因病致贫问题。积极推进零售药店医保定点管理。扩大护理院纳入医保定点范围，推进养医融合。积极完善医保费用结算办法，调整20xx年度居民医保筹资标准，加大对医疗定点机构的管理力度，维护医保基金安全。出台《江苏省职工生育保险规定》贯彻实施意见，扩大生育保险覆盖范围。四是改进工伤保险工作机制。实施工伤认定责权下放，形成市、区分级办理工作机制。成立市工伤认定与劳动能力鉴定中心。开发工伤认定网上预约申报系统。实行工伤医疗定点管理，工伤职工住院医疗费通过划卡结算，切实减轻单位和职工现金垫付负担。
(三)人才工作取得新进展。以建设“东方硅谷”为目标，大力推进高层次、高技能人才队伍建设。引进高层次人才7848人，海外留学人才1952人，新增专技人才4.49万人，新增高技能人才2.75万人。一是高层次人才引进取得新成就。全力推进“东方硅谷”人才引进工作，累计引进9名诺奖得主、11名外籍院士与民营企业共建研究院，累计引进国家“千人计划”人才102名。20xx年44人入选省“双创”人才，分别新增社会事业和中介服务领军人才25人、6人。大力推进引进国外智力工作，共有120个项目入选国家和省市引智项目计划。新增市突出贡献中青年专家46人。新增8家省博士后创新实践基地、3家分站，在全省名列前茅。二是高技能人才培养成效显著。着力完善职业培训政策体系，加强职业培训管理。在省第二届技能状元大赛中获优秀组织奖;在第六届全国数控技能大赛江苏选拔赛中总分列全省第二，并在全国决赛中获冠军一名。加强技能人才培养载体建设，市高训中心成功申报国家级高技能人才培训基地，新增省技能大师工作室1个，市高技能人才培训基地达57家。成功完成apec技能开发促进项目。三是积极做好创新创业人才服务工作。20xx年举办各类服务交流和对接洽谈活动29场，为创新创业人才及企业搭建了交流合作的重要平台。四是大力推进人力资源产业发展。整合后的市人力资源市场建立起“现场、网络、手机终端”三位一体的信息化人力资源服务平台，获“江苏省诚信人力资源服务机构”荣誉称号。在全省率先出台关于大力发展人力资源服务业意见，扎实推进人力资源服务产业园核心园区建设，人力资源服务能力显著提升。
(四)人事制度管理不断规范。认真贯彻落实《公务员法》和《事业单位人事管理条例》，依法规范人事管理服务。一是公开、公平、公正做好考录工作。坚持“凡进必考”和“公开、平等、竞争、择优”原则，认真做好机关事业单位人员公开招录(聘)工作，招录公务员414人，招聘1978名事业单位工作人员，接收安置338名军转干部。二是稳慎推进相关改革工作。严格政策规定，加强宣传指导，基本完成市(县)区事业单位参公申报工作，扎实做好全市参公事业单位人员登记培训和考试考核工作。完善基层卫生事业单位绩效工资政策，推进机关规范津补贴的整改工作。扎实推进职称改革工作，完成中小学教师和幼儿园教师高、中级职称评审工作。三是不断加强人事管理工作。积极推进全市公务员平时绩效考核，严格年度考核的审核备案，强化考核结果运用。全力做好党政机关事业单位借用人员、在编不在岗、超编进人专项整治工作。切实加强事业单位岗位管理工作，完善事业单位人员聘用工作，充分发挥聘用合同在单位人事管理中的基础性作用。
(五)劳动关系保持和谐稳定。20xx年，规模以上企业劳动合同签订率99.79%，已建工会企业集体合同签订率97.54%，均超额完成年度目标。一是加强服务指导与执法力度。采取组织专题培训、上门服务指导、重点单位分工包干等举措，加强对企业用工管理的服务指导。深入开展两网化管理工作。完善劳动保障诚信体系建设，评定20xx年度无锡市劳动保障诚信企业86家。不断创新调解仲裁服务企业的内容与形式，举办“千企法盾行”活动，全面深化基层调解组织规范化建设，充分发挥街道(镇)巡回仲裁庭的作用。全市劳动保障监察机构受理案件4116件，劳动人事争议仲裁机构和调解组织处理各类案件23204件。二是认真落实劳务派遣新规。认真抓好宣传培训，稳妥推进法规落实，率先在全省创新实施“二级代码”制度，强化劳务派遣用工监管，企业劳务派遣用工得到进一步规范。做好劳务派遣行政许可工作，20xx年共许可361家。指导劳务派遣行业协会发挥积极作用，着力引导行业自律。三是加强企业工资宏观调控。在全省率先发布20xx年企业工资指导线，为企业开展工资集体协商提供依据，及时调整最低工资标准，11月1日起，我市月最低工资标准和非全日制用工小时最低工资标准分别调整为1630元/月和14.5元/小时。四是认真做好信访稳定工作。定期组织矛盾排查和预警分析，重点抓好信访积案的化解工作。处置各类信访事项1.89万件，处置率100%。加强“事改企”政策的梳理和相关调研工作，做好“事改企”上访人员的维稳工作。
(六)基层平台服务能力全面提升。基层人社平台标准化建设全面深入推进，被确定为全国首批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。一是规范平台建设要求。市政府办出台关于进一步加强街道(镇)人力资源社会保障公共服务平台建设的意见，明确了街道(镇)人社所工作职责和管理体制，理顺了工作机制，提出对平台规范化建设、信息化建设、专业化建设、作风效能建设等方面的新要求。二是业务标准优化到位。进一步优化基层人社站所业务流程和服务项目，业务项目优化为38项，业务环节减少15个，22项业务可即时办结，11项业务可同城同办，修订了20xx版服务规范，发布了国内首个人社所公共服务地方标准。三是提升业务办理水平。开发上线了基层人社所新业务系统，实现单点登录、“一窗式”服务。对市区500余名人社所工作人员进行标准化实务培训，开展优质服务示范窗口评选，提高了平台业务办理能力与水平。
(七)队伍作风建设再上新台阶。以开展“作风建设深化年”和“基层组织建设深化年”活动为抓手，全市人社系统扎实深入开展群众路线教育实践活动，不断改进工作作风，着力打通服务群众“最后一公里”。一是制度建设成效显著。深入贯彻中央八项规定和省市委十项规定，加强制度建设，建立长效机制，为作风建设常态化提供保障。出台12个党风廉政建设文件，完善局公务接待办法等7项内部管理制度，建成从机关到事业单位、从法定行政权力到内部管理服务事权全覆盖的内控体系。二是整改措施落实到位。围绕群众路线教育实践活动中征集查摆出来的问题，汇总归纳五大类43个整改项目，制定局“543”整改方案，按进度已完成整改事项33项。三是服务效能进一步提升。全面建立行政审批事项目录清单，推进简政放权，优化审批流程，提高服务效能，实际办结时限平均提速20%，打造高效、便民的服务环境。
人社局综合处工作总结报告 人社局工作总结优选篇五
今年，在市委、市政府领导下，在省厅关心、支持和指导下，我局坚持民生为本、人才优先工作主线，围绕中心、服务大局、突出重点、保障民生、服务人才，各项工作有力有序推进。
一、上半年主要工作
二、上半年着重抓了三项工作
合有关部门，对全市参保企业开展“守合同、重信用”评比。通过多种措施，促使我市企业为劳动者补缴社会保险费亿元。
医保基金监管工作扎实有效。今年以来，我市实行多项措施，切实加强医保监管，防止基金运行风险。一是在市本级建立了医保监管机构，充实了监管人员，建立了一支专门负责医疗监管工作的队伍；二是加强了医疗保险经办机构内审、内控制度建设，着力在制度执行上加大检查力度，确保制度全面落实；三是对部分医疗机构实行了住院申报备案制度和病历抽查制度，对定点医院住院情况实施网上实时监督和实地检查，与参保患者见面，对照查阅病程记录和病历资料，开展了住院查房活动；四是改进了总额包干动态管理和按病种付费办法，实行了次均住院费用控制和总额包干，遏制了医疗费用上涨；五是深入开展医疗保险监管年活动，加大对过渡医疗行为和套取、骗取医疗保险基金的违规违法案件的查处打击力度，维护了社保基金的安全运行。上半年，仅市本级就查出违规住院508人次，拒付违规费用万元；查处套取、骗取医保基金案一宗，涉案金额40余万元，现已移交司法机关处理。
人社局综合处工作总结报告 人社局工作总结优选篇六
2012年元月以来，xx镇人社所在镇党委、政府的正确领导下，在县人社局的切身指导下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕经济发展大局，为积极构建和谐社会，切实履行社会保障和改善民生的工作职能，解放思想，开拓创新，团结奋进，努力拼搏，顺利完成了镇党委、政府和上级部门安排各项工作任务。
一、加强学习
人社所全体人员在完成本职工作的同时，首先加强文化知识的学习，努力提高自己的理论水平；其次，不断加强对法律、法规和政策的学习，全面提高政治素质和业务素质，提高依法行政能力和水平，为群众提供更优质的服务。
二、主要工作情况
（一）、新农保工作
自2012年1月全县召开新农保工作启动会以来，我们始终坚持抓参保、保发放这条主线，大力宣传新农保政策，严格按照操作规程，切实把这项涉及千家万户的惠民工程办事办好。截止到2012年6月30号为止，我镇共打卡发放新农保养老金xxxxx人，发放率达100%；参保缴费xxxxx人，共收保费xxxxxxx元，参保率达xx%；到目前为止已成功打卡xxxxx人次，所收保费已全部缴到基金专户，并已办理好代扣代缴工作。我镇新农保工作各项考核均位居全县前列。
（二）、就业工作
1、我们始终坚持就业——服务——维权这条主线，做好就业和
再就业工作。
2、根据市、县安排，对我镇范围内的劳动力资源状况进行调查摸底、登记，并录入微机，全镇xxxxx位现有劳动力已全部摸底登记，并建立个人档案，录入人力资源信息数据库，以便能够及时了解和掌握劳动力动态，为上级部门制定政策提供可靠依据。
3、按时参加县政府在经济开发区组织的劳务对接会，为开发区企业输送劳动力126人次，其中82人在企业求职登记。
4、组织农民工和下岗失业人员进行技能培训，办理《就业失业登记证》xxxx多人次，协助办理创业贷款xx人；并与多家企业签订劳务合同，安排xxx多人失业、无业人员进行就业。
2012年上半年我镇共外出务工xxx余人，新增就业xx人，转移培训就业xxx人，就近就地转移就业xxxx人。
5、在协助县劳动监察大队办理企业劳动用工年审的同时，对全镇范围内的所有用人单位进行摸排、检查，未发现一例违法用工和拖欠工资现象，有效地保护劳动者的合法权益。
三、存在问题
由于机构成立晚，人员、经费又比较紧缺，办公条件又非常艰苦，再加上业务熟练程度还不够，工作中难免会出现一些问题，如：新农保工作中，群众参保积极性比较差，参保率低，距离上级的目标任务还比较远；就业方面也存在诸多问题，如：农村劳动力技能水平比较底，盲目外出务工人员还比较多，政府在主导就业和促进就业等方面做的还不够；这些问题在今后，还急需进一步解决。
总之，xx人社所在镇党委政府的坚强领导下，在县人社局的业务指导和大力支持下，一定会继续加倍努力、艰苦奋斗，争取到年底各项工作再上一个新台阶！为实现xxx的三个“率先”尽一份微薄之力！
xx镇人力资源和社会保障事务所
2012年6月30日
人社局综合处工作总结报告 人社局工作总结优选篇七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一是不断扩大就业规模。创新开展相结合的就业招聘活动，开展“就业援助月”“春风行动”等线上线下就业援助活动70场，为企业发布岗位信息1.4万余个，实现全区城镇新增就业6895人，失业人员再就业1864人，新就业参保率达到95%，就业困难人员实现就业978人，城镇登记失业率控制在2.3%。二是着力保障重点群体就业。鼓励企业吸纳就业困难人员、离校未就业高校毕业生就业，我区共有89家企业享受企业吸纳困难人员社保补贴政策，发放补贴104万元；审核发放小微企业招用高校毕业生社保补贴和一次性奖补73.4万元；发放就业困难人员灵活就业社保补贴6448人、2462万元；大力开发就业困难人员公益性岗位，共开发岗位 134个，发放公益性岗位社保补贴和岗位补贴238万元。落实失业保险金扩围政策，共审核发放失业保险待遇1.03亿元，确保了失业人员的基本生活。三是全力推进创业政策落实。共审核发放个体工商户“两项补贴”、小微企业“两项补贴”3113.4万元；加快推进企业300万贴息贷款政策落实，周期内累计发放创业担保贷款2344笔、4.24亿元；加快创业孵化基地建设全区省市两级孵化基地达到5家，全部入孵企业2500余家，带动就业1.3万余人；举办创业培训班267个，培训人员达1.17万人次，为带动就业、活跃经济做出了积极贡献。四是全面开展职业技能培训。共开展职业资格类、专项能力类培训班期621期，完成各类人员培训2.46万人次，组织12家企业开 当前隐藏内容免费查看展在岗职工培训38期，累计培训1700人次，审核发放技能培训补贴829.48万元；以工代训累计审核企业5213家次，发放资金6066.8万元；认真做好专项职业能力考核工作，组织考核117场次，考核合格1.2万人，涉及中西式面点、电商直播、计算机操作等9个工种，确保职业技能培训有成效、见成果。
一是扎实推进社会保险扩面征缴。全区企业职工养老、失业、工伤参保人数分别达到18.69万人、12.15万人、18.45万人，其中企业职工养老保险扩面人数14576人，新增缴费人数9856人；居民养老保险参保总人数达到54.32万人。二是社保基金运行安全有序。今年以来，共发放机关事业单位人员离退休费5.5亿元；发放企业离退休人员和遗属各类待遇7.4亿余元，发放城乡老年居民养老金4.12亿元，按时足额发放率和社会化发放率均保持100%。三是业务经办效能逐步提升。创新灵活就业人员参保登记模式，开发推广互联网及支付宝社保模块自主参保登记，截至目前，共有1413名灵活就业人员实现参保登记“零跑腿”；创新工伤认定渠道，通过网上办、邮寄办、微信办相结合，工伤认定时限由20天压缩至7天；加快退休人员档案社区化管理步伐，目前已收录省市区三级退休人员档案36808份，并统一造册、统一编号整理入库，极大方便了退休人员就近办理业务。
一是优化专业技术人才培育结构。优化职称评审网上服务，积极推进中、高级职称在申报、审核、发证等工作的“全程网办”。进一步深化事业单位人事制度改革，激发事业单位活力，优化事业单位岗位设置管理，落实事业单位岗位设置自主权。二是加快技能人才培养步伐。五家企业获得企业自主评价资格，其中199人获得化工总控初级工资格。开展***区第三批首席技师和突出贡献技师选拔工作，共评选出首席技师5名、突出贡献技师12名。三是统筹推进高层次人才招引。努力推进省级创业创新综合体建设，目前综合体共引进各类企业12家，开展创新创业服务15万人次；组织网络招聘会、人才网线上招聘会等网上招聘活动3场，线下与学院联合招聘活动3场，促进毕业生就业881人；组织“才聚名校行”活动，在23所重点高校开展专场对接会或双选会活动，达成就业意向316人；深入推进人才大数据平台应用，受理高层次人才认定462人，发放生活补贴1143人，实现了项目网上申请、政策网上推送、人才网上统计、服务网上开展的目标。四是人事管理服务规范有序。全面做好深化事业单位改革试点人员转隶工作，完成了36家整建制整合（并入）事业单位、主管部门之间划转事业单位人员转隶工作；稳妥实施第一批事业单位转企改制改革人员安置及社会保险关系接续工作；重点推进干部人事档案集中管理移交工作。完成现有列入集中管档范围的3500余卷档案复审。
一是切实抓好保障农民工工资支付工作。区根治欠薪工作专班对梳理办结欠薪问题线索共1854件，涉及9471人，金额1.97亿元，基本保持了农民工群体的和谐稳定。二是加大劳动监察执法力度。开展农民工工资支付情况根治欠薪冬季攻坚专项行动，检查在建工程项目45个，涉及农民工1.67万余人；持续推进劳动保障监察“两网化”执法，共受理劳动保障监察案件22件，责令用人单位办理社会保险登记2户，补缴社会保险费17万元。三是健全劳动人事争议仲裁调解机制。共处理劳动争议案件1230件，当期结案率为100%，调解率为60%，共为劳动者挽回经济损失1790余万元，及时有效保护了当事人的合法权益。
全面推进国家级社会管理和公共服务综合标准化试点创建工作，目前共编制规范标准、岗位标准共405项；着力加快人社业务下沉，先后召开全区人社业务“就近办”和“人社干部走流程”工作会议，将49项业务下沉至镇街，在各镇街、社区、市场等场所布设自助服务一体机47台，据统计，群众利用自助服务设备办理业务达4.7万笔；深化“温暖人社”志愿服务活动，已累计开展政策宣讲活动33场次，覆盖15个镇街和辖区企业2300余家，实现了由“企业向部门要政策”转变为“部门主动向企业送政策”，志愿服务队被***市评为2020年度全市最佳志愿服务组织。各项考核顺利推进，除因政策变化因素外，我局各项年度任务指标已基本完成或超额完成，同时，制定实施了镇街基层平台考核细则，印发了《全区人社系统窗口单位标准规范有效落实年活动实施方案》，为提高基层平台标准化和规范化建设服务水平夯实了基础。
实现全年新增城镇就业人数7500人，城镇登记失业率控制在3%以内。一是强化重点帮扶。始终把高校毕业生就业工作摆在重要位置，落实4050人员岗位补贴和灵活就业社保补贴政策，做好被征地农民社保补贴认定、发放；努力做好我区企业转型升级过程中失业人员再就业以及城镇困难人员就业工作；拓展“就业扶贫车间”覆盖面，尽可能多的让贫困人口就近就地就业。二是强化创业带动。积极推进创业担保贷款政策落实，认真做好小微企业、个体工商户一次性创业补贴、创业带动就业补贴的申报、审核及待遇发放工作。三是强化培训提升。统筹利用好辖区高校、培训机构、大中型企业培训资源，重点做好在校大学生、城乡未就业人员及企业在岗职工岗前技能培训工作，大力推行企业岗前培训补贴制度，为企业产业升级提供技能支撑。
全力推进全民参保计划，持续巩固社保扩面成果，坚持以非公经济、城乡居民和灵活就业人员、个体工商户为重点，强化社保扩面征缴力度，努力实现“全民社保”；全面取消企业职工基本养老保险省内转移接续；巩固深化机关事业单位养老保险制度改革成果，认真做好社会保险费职能移交税务部门和职业年金归集等相关工作；稳妥落实被征地农民社会保障政策，实现被征地农民社会保障资金落实率100%，加快健全完善城乡一体的社会保障体系。加快社会保障信息化建设，全面启动61万份参保人员档案电子化录入工作。
全力推进创业创新服务成果转化基地项目建设，着力打造培训服务、人才服务、数据服务、金融服务、研究服务的平台型服务载体；全力推进省级人力资源服务产业园建设，以人才服务创新基地、乡村振兴人才实训基地、互联网+人才服务为主题板块，精心打造创业创新服务“***品牌”；全力推进重点人才项目实施，大力开展多层次的人才招引对接活动，落实好各类人才政策，扎实开展我区“金蓝领”培训及首席技师、突出贡献技师评选工作，完善技能人才多元评价体系。
全面贯彻实施《事业单位人事管理条例》，加强对事业单位工作人员进、管、出三个环节管理，稳妥做好事业单位改革人员划转工作；实施各类人才定向培养计划，用编进人计划向乡村中小学教学一线和基层农技、医学岗位倾斜；加快实施事业单位人事综合管理信息化平台建设，提高人事管理服务水平；深化事业单位职称制度改革，推进职称评审与人才培养相结合，促进专业技术人才知识更新。
深入开展各项专项执法检查活动，依法查处违反劳动保障法律、法规的行为，重点做好农民工工资清欠工作，实现解决拖欠农民工工资问题“三个消零”的工作目标；依法公正开展我区企业劳动保障守法诚信等级评价工作，大力营造 “构建诚信、惩戒失信”的社会劳动用工氛围；完善政府、工会、企业共同参与的协商协调机制，全面提升我区劳动保障监察执法力度，加强争议仲裁案件的调解处理，确保全区劳动关系和谐稳定。
突出基层平台建设，推进人社业务“就近办”，让企业群众实现“家门口”办理人社业务，实现更多人社服务事项“掌上办、一次办、快捷办”；突出政策宣传落实，根据社会需求，不拘一格开展“温暖人社”志愿服务活动，加大人社政策宣讲，推动政策落实落地；突出标准化建设，全面推进国家级社会管理和公共服务综合标准化试点单位创建工作，力争在2022年6月份完成创建，努力在简政放权、优化服务方面做好表率、走在前列。