2023年企业文化的心得体会大全

时间:2023-07-10 13:18:08 作者:曹czj 心得体会

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2023年企业文化的心得体会大全篇一

xx年08月21日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化,当我走到店门口的时候,首先看到门口排队人员较多,其次感觉到门口服务员热情。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑,很真诚,很热情。

进店后听见最多的是服务员问你,有什么需要帮助吗?每一个人都很热情。由于单位提前预定好了位置,在服务员热情的指引下我来到指定位置,看见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座,服务员热情递上热毛巾后,立即问您喝什么茶水。在用餐过程中,服务员还为有需要的客人送上手机保护套,一切都是那么热情,服务员的言谈举止都是自然得体,充满活力。

同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品,老板与众不同的经营理念和管理模式,服务员热情周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心,给顾客营造一个轻松愉快的氛围,她们时刻关注顾客的每一个细节变化,给予温馨的关怀,“请问需要帮助吗”?他们的说话语气中始终保持一份激昂的使人奋进的语调,总是说“好的、没问题、马上就来”使顾客感觉到多等一会都不会去责怪他们。服务过程中始终保持2至3人围绕着你周围,不断的添水加冰,在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员,对待时间的珍惜,不浪费每分每秒,看见她们办事的认真,她们时刻都不停,当看见每位顾客张口提出要求时,她们首先是笑容、耐心的听取后,立即解决你所提出的要求,看见她们满头大汗的热情服务,让人深深感觉到她们对工作热情。

在去海底捞之前就听说它们“人性化、亲情化”的服务。这次海底捞之行让我印象深刻,也让我收获颇多,我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面:1。服务理念:热情、细致、耐心、周到,把顾客的每件小事当作自己的大事来完成,根据顾客的不同需求体现服务细节。如:手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。2。体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分,但服务无区分。印象最深的是当你离开座位上站起想上卫生间,传菜员发现后马上,上前询问请问需要帮助吗?我讲后,传菜员快步向前用手示意路线的位置。3。在服务员下菜过程中,我们同她聊天时发现员工们对工作的满意度都很高。员工工作的满意程度是顾客评价的,而员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满意、真心服务。

通过这次公司组织学习海底捞企业文化,使我感触很深,也促使我在今后的工作中,要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态,对工作的认真、负责、热情、细致等各方面学习。

2023年企业文化的心得体会大全篇二

近期开展的三个核心价值观学习心学习教育活动,我公司组织员工认真学习了图说核心价值观:“包容、尚德、崇法、诚信、卓越”和公务员队伍核心价值观的基本内涵:“忠诚、为民、务实、卓越、廉洁”及领导干部核心价值观的基本内涵:“公、廉、严、能、信”。

价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。

从企业的发展来看,企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下,为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。企业核心价值观是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则。21世纪是终生学习的世纪,不学习就要落后,就要被历史所淘汰。只有自觉加强学习,不断提升竞争实力,才能牢牢掌握发展的主动权,才能真正达到超越历史的境界。

我们的价值观“一种精神”、“四种力量”、“四大能力”。并非是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功。

个问题非常好:第一,在每天工作前,要认真问自己:“我的个人价值观是否与企业的一致”第二,在每天工作开始时,默念或复述企业的核心价值观,主动激励自己,直至变成自己的思维习惯和工作追求;第三,在做出每个行为或某项决定时,检测这一行为或决定是否背离了企业的核心价值观。第四,把能够影响职业追求的任何事情,都当作工作来对待,都以企业的核心价值观为原则和准绳,使自己始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气;第五,个人的生活态度和价值取向,也要符合企业的核心价值观。

实践企业核心价值观,必须“用心”去理解,“用心”去实践,真正用企业核心价值观去改变我们的思维定势,真正把企业核心价值观落实到我们实践的每一点每一滴中。

以上是我公司总结的心得,在今后的工作中,我们会用企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

2023年企业文化的心得体会大全篇三

在竞争激烈的商战中,企业文化建设受到广大行家的推崇,作为企业管理制胜的重要法宝之一,企业文化的及时导入将对企业和员工的发展产生深远影响,它是企业赢得市场,长期稳健发展的利器,是每位员工自身发展的精神支柱和形象支持。

正是在这样的背景下,国航领导人、管理者及时引入企业文化内容,在全体员工中贯彻推行。西南飞行部于四月中旬组织全体员工进行了理念文化和行为文化的学习。

作为个人在这次学习中深有体会,理念文化是企业文化三大识别系统的灵魂、基石和原动力,主要表述企业的战略发展追求,以及为实现这一战略追求所规定的基本思想、信念和价值取向等,是代表公司决策层经营哲学、思想方针的价值观念体系,其所涵盖的内容包括:国航的定位、使命、精神……,是从战略的高度和全局的观点对国航管理思想、理念、策略进行了阐释。通过对这个识别系统的学习,使我更深入地了解和明白,个人和企业在利益上有统一性和一致性。只有企业的发展和壮大,员工的利益才能得到满足和保证;员工的行为、形象代表着公司的整体利益,要为公司的发展壮大创造价值,服好务。作为公司的一名普通员工,他在企业中所扮演的角色对企业的发展将产生重要的影响,“员工是公司最大的资源和财富”,这样的定位,更加增强作为企业主人的责任感,我们不再是单独的个人,不再是只为挣薪水的人。

站在这样的高度看问题,会更全面、更透彻。通过这次学习我对公司的发展战略目标、使命、精神作了了解,这也为我以后的工作规划指明了方向,我不再茫然是从,对我所干的工作性质和服务对象有了更全新的认识。作为一名飞行调度员,我们面临的服务对象就是飞行员,怎样保证航班安全正点是我们工作的目标,让飞行员为我们的服务感到顺心、舒心是我们的服务目的。怎样才能实现这样目标,这就要求我们“服务至高境界”,这是一种服务态度,一种不断追求卓越和持续进步的精神;这是一种标准,我们不懈努力,孜孜不断追求的标准。过去我对所干的工作性质认同甚浅,责任心不强,只把自己的本职工作完成了事,就其工作产生的成效,和对整体工作的部署考虑甚少,有时会造成工作脱节的现象。在平时工作中对于工作产生的压力,找不到好的途径缓解,把这种情绪带到工作中,有时会产生消极的思想和浮躁的情绪从而影响服务质量也容易产生矛盾。同时,通过对经营管理理念的学习,对于我们了解公司的现状和对公司前景的展望更鲜明,对于公司的发展目标认识更清晰,这样增加了我们工作学习的动力,对我们的精神思想、思维模式、工作方式、管理手段起着指导作用。

行为识别系统是指企业在实际经营过程中所有具体行为于操作中的规范化、协调化、以便经营管理的统一化。国航行为识别系统是以国航理念系统为出发点,对内建立完善的规章制度,管理规范,行为规范;对外进行国航的宣传交流等,使国航理念和行为保持一致和完整,是通过国航行为特征来识别国航。它是国航经营风格、精神面貌、人际关系的动态体现,是国航精神价值的折射,也是国航思想文化传播的载体和展现国航形象的平台。充分运用行为识别系统对国航的领导、管理者和员工的行为进行统一的策划和整合,将国航理念文化精神渗透国航全部管理工作中,可以塑造出良好的国航动态形象。行为识别系统的内容包括公司各管理层和员工对内对外生产活动和公关行为等。通过对行为系统部分的学习我认识到个人行为的表现影响到一个集体甚至公司的整体利益,现在我开始注意自己的行为修养,严格按照公司的行为准则要求处理日常工作。工作中穿制服,礼貌用语,工作程序化、标准化,正确处理和对待同事之间的关系,环境干净整洁。一切都显得清新悦目,融洽自然,工作也得到了同事们的认可。

总之,通过这次学习,我认识到企业文化建设对公司发展的重要性,在以后的工作中,我会深入贯彻执行企业文化精神,全身心地投入岗位上,维护企业利益,只有企业的发展壮大,我们才会有更广阔的生存和发展空间。

2023年企业文化的心得体会大全篇四

题记:管理创新是现代企业发展的必然。我们在媒体报会经常看到某些企业是如何创新发展的,更熟知张瑞敏、柳传志等这些国内知名企业的老总们,他们往往最为关注的也总是关于企业如何创新与发展的问题。这些知名大型企业近年来之所以不断进步,实现经济扩张,迅速完成资本积累,其在很大程度上,是因为他们将创新视为了企业文化的重要组成部分。

是的,诸如海尔、联想等国内许多知名大型企业都确立了他们独到的文化理念:“让每个员工都成为创新成员和创新主体。”也正如我公司荣获的“鲁班奖”工程禹州电厂2×350mw机组,“金奖”工程襄樊电厂2×300mw机组,“银奖”工程安阳电厂2×300mw机组,之所以这些工程能够优质、高效地完成,并获得令人瞩目的成绩,自然会有很多成功的经验,但其中一条,就是我们在工程建设中创造性地把市场经济的竞争、激励机制与传统的“比、学、赶、帮、超”等特色活动结合起来,大力开展劳动竞赛,积极弘杨主旋律,不断加强两个文明建设,有效调动了各施工队乃至班组的积极能动性,充分激发了广大职工的创新热情。

毫无疑问,在当今市场经济条件下,尤其在电力市场竞争日益严峻的局势面前,企业要发展、要壮大,就必须大力创新,加速创新,并将创新视为企业文化的重要组成部分。或许,在理解企业创新问题时,每个人的看法不会一致,也可能存在这样那样的误区。如,一些人认为,企业创新只是党政主要领导的事,或者说是职能部门和管理人员的事。而从“鲁班奖”、“金奖”、“银奖”等荣誉工程中我们会有深刻感受,也许能从海尔、联想等国内许多知名大型企业的成功实践来告诉我们,事实并非如此。

从一个媒体上偶尔看到一个发生在国外的故事:比利时某工厂的生产经理希望改进部门间的通讯工作,有效提高工作效率,为此投资5000美元给18名雇员添置了步话机,这样可以使仓库工人和发货部门直接联系,也可以让实验室主任不必麻烦维修班变能呼叫到生产一线人员。谁想,有两个工人使用的步话机出了毛病,能从这两台步话机中听到各部门间的对话。该经理了解到这一情况后,并没有责成有关人员去修理这两台步话机,而是将所有的步话机都拿到生产厂家退换,换成系统功能更为低档的步话机,以便让每个人都可以听到别人的谈话。他为什么要这样做?原来,那两个工人由于听到了各部门间对话,而知道了很多事情,并对其他部门存在的问题提出了很多有效的解决办法。

读罢这则故事,它能说明哪些问题呢?熟读几遍后,或许我们会顿悟:原来无穷尽的创新激情和创新智慧存在于广大职工群众之中。任何时候,我们都不能否定和忽视少数精英的作用,但从根本上说,任何荣誉与成功,包括企业创新与发展的历史,都是广大职工群众创造的,是集体智慧的结晶。所以,让每名职工都成为创新主体,就成了企业创新,加速企业发展的必然首选。

一是企业领导重视了宣传、教育与引导,使每一位职工都懂得创新的意义和重要作用,并在次基础上树立了创新观念,增强了创新意识和创新精神。

二是通过科学培训,全面提高了职工的创新能力。如开展岗位练兵、技术能手比武和“金点子”提合理化建议等活动。

三是创设了创新载体和阵地,让职工群众真正参与到企业创新中来。如实行企务公开,加强民主管理,开展形式多样的劳动竞赛,设立企业网站,编办内部宣传刊物,举办特文体活动等。

四是培养强烈的团队精神和集体荣誉意识,树立良好的企业形象,增强团结凝聚力、工作战斗力、市场竞争力。

五是以人为本,注重发挥每名职工的作用,做到人尽其才、物尽其用,要让人人都成为财富的创造者,只有每个人都发挥积极作用、尽到责任了,每个岗位都干好工作了,每个部门、每个单位都优质高效完成任务了,才能推进整体工作的顺利开展。

六是建立职工奖惩机制,发挥经济杠杆作用,赏罚分明,公开公正,充分调动职工的生产效率、工作积极性。

七是注重和发挥劳模作用,积极倡树职工先进典型,让他们成为时代的领跑者,先进生产力的代表者,精神文明的传播者。

让每名职工都成为创新主体,并不是一句时髦的口号,应是我们生产经营企业扎扎实实的经验。只有每名职工都真正成为了创新主体,我们的企业才能长足发展,才具有发展强势和无限活力。

2023年企业文化的心得体会大全篇五

作为南方电网田阳供电公司的一名新员工,我参加了为期两天的岗前培训。

培训期间,我们学习了公司的员工守则,南网方略,礼仪,员工服务守则等。这些知识让我这个以前对南网只有些简单认识的员工有了很大的收获。而让我感触最深的是公司的方略,即南网方略。

企业文化是一个公司的精神支柱,而南网方略作为南方电网的企业文化,它包含了公司宗旨、公司使命、战略目标、发展思路、公司生命线、工作方针、公司令、主题形象、企业理念等九个内容。它具有一种积极向上文化氛围,具有了与时俱进的指导方向作用。它是南方电网内独特的信念、假设、希望、追求、价值准则和行为规范。它不仅是我们的精神路标,也是我们工作的动力和激情所在。

从公司的角度看,公司的宗旨道出了其存在的意义和主要目的。公司使命也充分体现了公司的社会责任所在。而作为员工,我们更应具有社会责任感,做好本职工作,体现出南网人的扎实的职业技能和良好的职业道德,以及较高的素质修养。让南网因为我们的存在而具有更高的社会价值。

公司令的安全生产1号令和依法经营1号令,依次从员工的安全和公司的经营进行较为系统的规定,使在南网工作的员工尽可能的不受到伤害。是公司尽可能的得到最大的盈利。

作为一名南网新员工,我深知作为南网人应必备较高的道德操守和职业素养。我们应深入的学习南网方略,将其具有的精神贯彻到每一个工作的细节之中。我深知作为新员工我对公司的了解和一些制度仍有一些不了解和不明白的地方,但我们应贯彻南网方略的精神,将其作为我们的精神指导,一步一个脚印的进行工作,努力将工作做得最好。

我们坚信,在我们的不懈的努力和辛勤的汗水下,我们的南网家园建造得更加的美好和坚固。我们企业的理念会深入每一个员工心中,我们的企业形象也会是世界企业中一道经久不衰的亮丽风景线。