通过写下心得体会，我们可以更好地记录自己的成长轨迹，发现自己的优点和不足，并为未来的发展制定合理的目标和计划。接下来，我们来看看一些成功人士的心得体会，或许能给我们一些启示。
经营管理心得体会
为加强公司酒店经营管理及诸多方面的能力，公司依据“走出去，请进来”的学习方针及重要指导思想，坤建公司总经理徐总于 20xx 年 10 月 10 日携君德大酒店和凤冈宾馆一行到上海悦华大酒店实地考察学习。
进入悦华大酒店，给人感觉的是温馨、干净整洁，酒店格局布置紧密，各个区域结合较为连贯；场地宽敞营业区域较大，特别是一楼、二楼的餐饮包房、三楼宴会接待区域，整个装修设计格调高雅，很有档次；各部门的物品都有序排放，每件物品都画有相应的位置并进行了标示，就连客房中心的布草车也在地面上画有摆放的位置。
而且最具特色的就是悦华的“六天”管理法，即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进。从字面上不难理解其中的含义。分开来看其实每一条都是在做一些工作中的细节，当做好每一个细节的时候，所有的细节加在一起就会形成一股强大的力量，从而改变周围的环境。特别是每一个部门从员工到经理即是管理者也是参与者，每个人都有明确的管理分理。而且形成了一种相互检查，相互监督质检部门进行抽查的良性循环。
悦华酒店客房推崇的“个性化服务”，给客人以惊喜，让客人感到“宾至如归”，使客人“流连忘返”，也值得我们学习和借鉴。
通过为期五天的学习，感受到酒店各部门热情接待，也看到我们的差距，在此，我们将学习到知识付诸于实际，对宾馆进行实时的改造，具体整改措施如下：
（一）前厅部
（1）存在问题：前厅作为酒店的门面，展现酒店形象，宾馆前厅目前的现状是证件、上墙制度乱贴，展示牌乱摆放；收银台区域杂乱；无客用卫生间。
（2）整改措施
1、规范指示牌的摆放，上墙制度、证件的合理展示，增设花卉植物；
2、为了给客人更好的体验，把一楼闲置卫生间利用起来，需要对卫生间内部进行改造，更换水箱，增设纸巾盒等，卫生间外添加洗手盆。
（二）餐饮部
（1）存在问题：整个餐饮部布局不合理，特别是早餐台面凌乱，无层次感；餐厅包房椅套、沙发因使用时间太长，磨损太大；厨房清洗区域杂乱，没有合理的划分消毒、清洗区域；过道屋顶漏水，导致天花板已掉落。
（2）整改措施
1、早餐厅：改造早餐台，把现有收银台拆掉，做一面固定的早餐台，合理规划菜品摆放位置，把原有区域墙壁刷漆。
2、厨房：使库房物资有序摆放，方便领用，增设货架，把库房物资按照常用、分类进行摆放。
3、洗碗间：把洗碗间巷道隔出几间房子，分别作洗碗间、消毒间、储存间。
4、更换餐厅包房、中餐厅椅套，沙发套。增设包房备餐柜及电视柜。
5、整个餐饮外墙刷漆，做好防水，灯光根据装修作调整。
（三）客房部
（1）存在问题：房间电脑、电视系统老化，床垫陈旧；很多房间地毯因时间太长，已无法正常使用，房间面积小，整体布局需要作实时调整。
（2）整改措施
1、更换部分房间电视，撤掉电脑，更换房间地毯为木地板，改造衣柜；打造
几间行政办公房及公务接待房。
2、更换过道不能用消防防火门或刷漆，增设消防应急灯及应急通道标识标牌。
（1）存在问题：
1、员工没有系统、专业的进行培训，思想散漫，随意性大；
2、因管理层监督不到位，员工执行力弱，服务意识差。
3、没有系统管理机制，导致工作流程混乱，员工不知道做什么或不愿接受新的东西。
（2）整改的措施
2、合理运用“六常”与“六天”管理，根据宾馆实际情况进行改造，如客房布草间分类存放，贴上标签；厨房库房常整理、常规范进行操作。
3、打造个性化服务，给客人全新的体验。
管理药品心得体会
在人类活动中，药品是不可或缺的物品，它扮演着重要的角色。但是，药品的质量、使用、保管等方面，都需要我们进行全面的管理。本文将通过五个部分进行介绍，以帮助读者更好地掌握管理药品的心得体会。
第一段：认识药品管理的必要性。
如今，药品作为民生事业中的重要组成部分，在人们日常生活中扮演着重要的角色。药品的管理不仅关系到人们的健康和生命安全，同时也关系到社会的稳定和发展程度。药品管理的必要性十分明显，因此我们必须认真对待。
第二段：强化药品的质量保障。
药品的质量是使用者守护健康的重要保证，因此药品质量保障需要我们一直关注。在日常生命周期中，我们需要从生产、配库、销售等方面对药品质量进行严格控制和把关，以防止药品质量下降，影响人们的生命质量。
第三段：正确使用药品的重要性。
在药品的使用过程中，正确使用药品是非常重要的。药品的用量、使用方法都需要严格掌握，尤其是一些处方药需要在医生的指导下进行使用。因此，使用药品要进行科学准确、合理使用，并注重用药安全等方面，以避免药品使用不当而产生的不良后果。
第四段：加强药品的保管管理。
药品保管，不仅是一种保障药品质量的重要手段，同时也是避免药品的浪费和滥用的有效方法。药品的保管有多个方面需要注意，如药品的储存、销毁、操作等，我们必须提高自己的文化素养和药品管理能力，从而加强药品的保管管理。
第五段：加强宣传，提高公众药品安全意识。
完善管理措施，提高药品质量，正确使用药品和加强药品保管管理和提高认识，都是我们药品管理的重要举措。但最终需要做到的是，加强宣传，提高公众药品安全的意识。从全民层面推行健康环保的观念，推动药品管理不断进入人们的视野，最终把药品管理工作有效推进。在此基础上，强化监督，以确保良性竞争环境，使得药品得以更好地服务于人类的健康事业。
结论。
药品管理不仅意味着严格掌控质量和十分准确的用量，同时也代表着人类对健康生活和全面发展的追求。药品产业是现代社会中最为发达和重要的产业之一，因此药品管理的意义和重要性也是不言而喻的。我们必须认真对待药品管理工作，不断提高自己的文化素养、药品管理技能，并加强宣传，提高公众对药品安全的认知度，推动药品管理不断向前发展。
管理药品心得体会
随着当今社会经济的迅猛发展，人们的健康问题越来越受到关注。药品管理也成为了一个十分重要的领域。作为一名医学生，我在学习过程中深深地感受到了药品管理的重要性。在接下来的文章中，我将分享我所学到的关于管理药品的心得体会。
第二段：了解药品的基本知识。
了解药品的基本知识是进行管理药品的前置条件。在药品管理中，药品品种、适应症、禁忌症、副作用、药物相互作用等基本知识都是必不可少的。因此，在医学生的学习阶段，学习这些基本知识是必不可少的。只有有了足够的基本知识，我们才能更好地管理药品。
第三段：提高管理药品意识。
药品管理需要我们不断地提高自己的意识。我们应该深刻认识到我们的行为会对药品管理产生影响，从而保证药品的质量和安全。我们需要从更高的水平上来思考，努力寻找管理药品的各种方法和技巧。例如，开药处方的时候应该根据病情和患者的个体情况来合理配置药品，尽量减少不必要的浪费。
第四段：关注药品安全。
药品安全是药品管理中最重要的因素之一，也是关注药品管理的核心。我们应该对药品的来源和质量进行严格的把关和监管。在经济条件允许的情况下，一些医疗机构可以通过用先进的设备、检验技术等手段提高药品的安全性。同时，我们在使用药品的过程中，也应该严格遵循药品的使用要求和说明书的指导，切勿将患者的安全置于不顾。
我们应该深刻认识到药品并非万能，尤其是过度使用药品，极易造成身体的负重和副作用。同时，我们也应该重视药品的价值，充分发挥药品的作用。在药品管理中，我们应该尽量推广和使用有效的药品；同时，对于不必要、不适当、过时的药品，我们应该明确予以排除。
结论：
药品管理从根本上反映了医学科学的现代化，对实现现代化干部和公共卫生事业的快速发展具有重要的推动作用。在药品管理中，我们必须始终关注药品的价值，充分发挥药品的作用，既要科学合理地使用药品，又要防止药品的滥用和误用，努力创造和营造一个良好的药品管理环境。
经营管理心得体会
20xx年xx月xx日，公司组织了一场阿米巴经营模式的课程，邀请到行内牛叉的讲师（田老师），老师为我们讲解阿米巴虫其实是身体可以向各个方向伸出伪足，使形体变化不定。因此，“阿米巴”最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。田和喜田老师为我们讲解了阿米巴经营名称的由来，形象而生动的比喻让我们立马进入一个学习状态。
田老师在课程上反复强调，阿米巴经营模式是稻盛和夫经营哲学的两大支柱之一（另一个是京瓷会计学），是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中起来予以解决的经营模式。其具体做法是将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的利润中心，按照一个小企业、小商店的方式进行独立经营。每个阿米巴都是一个独立的利润中心，集生产、会计、经营于一体，就像一个中小企业那样活动，所有经营上的事情都由他们自行运作。
阿米巴经营模式要求每个人都具备经营意识和成本意识，让各个环节的管理者站在一定高度上看待自己经营的“企业”。研发或生产本身不再是目的，让市场接受并创造出效益才是目标。这里提到的“市场”，其含义比较复杂，有可能是面向客户的营销市场，也有可能是其他工作环节的阿米巴组织，总之，要卖出产品，控制成本，实现盈利。这让我联想到了华为总裁任正非关于“技术商业化”的观点：“技术人员不要对技术宗教般崇拜，要做工程商人。你的技术是用来卖钱的，卖出去的技术才有价值”。这两种思想有相似之处。
不是哪个企业都能引入这种模式的，搞不好会弄巧成拙。田老师说这件事的时候语调明显提高一些。
要借鉴阿米巴模式，集团需要做很多项准备。首要条件是自上而下的观念转变、具备合理的经营意识并渗透于工作的每个细节：没有了纯粹的生产者或者纯粹的经营者，连生产也变成了经营的组成部分。全员参与，为确保打开市场，要关注品质、研究市场；为确保盈利，策划和总结工作随时都要做投入产出分析。
具备经营意识并不等于经营落了地，还要建立规矩。制度、流程、记录、规范一应俱全。组织架构清晰，协同与联动机制健全，员工清楚该做什么。
体现信任与尊重。阿米巴模式是基于对员工的信任而把每个组织的运营托付给员工，从而建立起一种朝着共同目标努力的强有力的合作关系。基于信任、肯定、尊重、激励才容易调动起员工的内动力，这是阿米巴经营模式能够激发所有员工主动精神的重要原因。这也是集团沿用阿米巴经营的重要原因。
一项制度、一种模式从初创到成熟，都是经过持续完善才做到的。一旦选定了一种模式，就要坚持做下去，经历从粗到精、从稚嫩到成熟的发展过程。阿米巴模式是一项系统工程，唯有持续完善才能长久获益。
听完田老师的讲话，我得到一个终身受益的感悟就是：“模式可以学会，但理念和文化很难一时学会，需要探索、实践、总结、完善……”
管理药品心得体会
管理药品是一项千万不能马虎的任务，因为它直接关乎到人们的健康和生命。从业者需要具备严谨的态度和高度的专业知识，以确保药品的质量和安全。在我的工作经历中，我深刻认识到了管理药品的重要性，并从中获得了不少的心得体会。
第二段：强调质量控制。
药品管理的核心就是质量控制，无论是药品生产、配送还是销售，都必须严格遵守相关法规和标准。作为一名管理者，我们首先要确保药材的来源和质量，只有品质一流的药材才能生产出优质的药品。其次，在生产、存储和配送过程中，必须加强监管，严格落实记录、检验和审批制度，杜绝任何带有安全隐患的环节。最后，销售环节也必须实施准确的药品跟踪制度，确保每一批次的药品都有明确的流向和来源。
第三段：强调专业知识。
管理药品需要具备专业知识，这包括对国家药品管理的政策法规、生产质量和标准化工作的知识。我们需要深入了解生产过程中的关键环节，比如如何正确存放药品以避免变质、如何正确处理过期药品等。同时，对药品的功效和作用也必须有充分的了解，以便能够更好地为顾客提供合适的用药建议。
第四段：强调服务质量。
药房的服务质量也直接影响着顾客的用药效果和信赖感。作为药房的管理者，我们必须注重提升服务质量，让每一位顾客感受到诚信、专业和热情。首先，要注重与顾客沟通，倾听顾客的需求和疑问，帮助他们正确使用药品。其次，要为顾客提供舒适的购药环境和良好的商品陈列，让他们能够轻松、愉悦地购药。最后，要实行合理的药品价格和促销活动，为顾客引进更多的优质产品和服务。
第五段：总结。
管理药品是一项复杂而重要的任务。要保证药品质量和安全，需要完善的制度和专业的知识支持。同时，服务质量的提升也是重要的一环，让顾客感受到优质的药品和专业的服务。只有将这些方面都合理的结合，才能创造出更好的管理药品的经验和心得。愿我们共同努力，让药品管理更加完善、全面和健康。
心得体会药品经营
药品经营是一项特别的事业，它不仅需要经验，还需要诚信和责任心。经过我的一些实践与学习，我体会到了药品经营的重要性，我的心得也得到了提高。在这篇文章中，我将分享我对药品经营的心得与体会。希望能对从事药品经营的人有所帮助，也能对广大消费者做出负责的解释。
第二段：打造合法的环境。
药品经营需要在合法的环境下进行，否则一切的职业道德和理想都将毫无意义。从这个层面来说，药品经营的质量要求高于其他严格受监管的行业。这需求的前提是药品经营者必须有有效的已经过批准的药品销售证，同时保证药品的源头是清晰并安全可靠的。一定要加强知识铸造，研究相关法律制度，全面了解行业知识，并借助门户，社交媒体和相关专业刊物等途径不断学习。
第三段：建立可靠的供应链。
建立起可靠的供应链也是保证合法经营的重要一环。这涉及到与诸多供应商的合作，因而与之交往、评估和定价等是不可忽视的。药品经营者必须从合理的角度看待价格，通过4R开展供应链管理，应用现代信息技术协调各方面，使应答速度加快，降低成本，提高效率。
第四段：确保质量安全。
提高药品质量安全是药品经营最重要的目的。在质量控制方面，药品经营者必须从两个角度去考虑，其一是制定严格的质量检测准则，其二是在药物的整个生命周期关注质量标准，从药品的配制、运输、储存，到销售过程中的最后一环。药品经营者必须认识到，在整个药品生命周期中任何一环出现质量安全问题，都会给消费者带来不良影响，甚至带来法律责任。
第五段：提升医疗服务。
药品经营不光是贩卖药品，还涉及到提供优质的医疗服务。通过向药品经营者提供适当的培训机会，他们将能够更好地了解患者的需求，提供包括开药方和建议的整体医疗服务，从而让患者获得深度的疗效。同时，药品经营者必须承担医疗法的知识责任，及时反映当地卫生部门的政策和规定，帮助消费者更好地理解药品效果、不良副作用和药品相互作用等问题。
结论。
总之，药品经营是一项需要优秀品德、高质量服务和知识支持的事业。通过严格的质量控制和安全管理，制作可靠的供应链，并提供好的医疗服务，这几个方面将对药品经营和消费者产生很重要的影响。我希望，在未来能够更多的投入到药品经营行业，发挥我自己的特长，让这一行业更加纯洁和温暖，让更多的人受益。
gsp药品经营管理规范
药监局近期发布的新版《药品经营质量管理规范》gsp，将于6月1日起正式实施，并设置了3年过渡期，到20规定期限后，对仍不能达到新修订药品gsp要求的企业，将依据《药品管理法》的有关规定停止其药品经营活动，新版gsp对于药品经营流通企业的信息化管理、冷链管理和人员要求等软硬件方面都增加了许多新规定，原有规定也做了许多调整。
在药品信息化管理方面，新版gsp提出了许多新的规定，主要集中在加入了药品电子监管，以及对信息化系统提出了新的要求。具体要求相关企业应建立包括局域网、信息平台、数据组成的计算机系统以满足电子监管的实施条件，并对计算机管理的设施、网络环境、数据库及应用软件功能要求都进行了着重规定，以使监管流程更加完善和便于实现事后追溯。企业针对药品在流通环节中实施电子监管体系的建立，以及相对应的网络建设和信息系统建设，对于目前的医药流通企业，无论是硬件还是软件都不是太难的问题。从新版gsp关于药品信息化管理的要求，其核心内容我们可以理解为，药品在流通体系中全程进行以电子监管码为平台的相关信息体系的建设。
以下为我们目前实施的电子监管码样式：
药品电子监管码管理系统是针对药品在生产及流通过程中的状态监管，实现监管部门及生产企业产品追溯和管理，维护药品生产商及消费者的合法权益。依靠覆盖全国的国家药监网平台完成产品状态查询、追溯和管理。目前已经实施电子监管码的药品主要是203月31日前加入的部分药品，包括药品品、、血液制品、疫苗、中药注射剂以及307种基本药物。目前能够做到的是每件产品唯一识别码，药品电子监管码的实现是以依靠药监码赋码系统。药品电子监管是利用现代信息、网络、编码技术对药品全过程实施电子监控的方法，由此产生药品惟一“电子身份证”电子监管码，附在产品包装上。在推行药监码时，电子监管码属于一品一码，每个药盒上的码都是独一无二的，可以起到监控、追溯、查询作用。
2、电子监管码编码质量不一、位置不统一，有贴码的、有喷码的，大中小全有。导致实际操作过程中的缺失。
3、药品电子监管系统后台数据系统处理系统要求较高，目前系统数据难以支撑监管和查询的目的。出现系统反应慢、数据无法及时上传、监管码包装质量和包装赋码参差不齐，药品基本信息更新缓慢等问题。使该套系统无法正常运行，系统数据成为摆设无法正常提供服务。例如，很多药品生产企业，非常想借助该套系统针对企业自身的药品流通情况进行跟踪、查询，防止各区域市场之间的相互冲窜货现象发生，该系统实际运行都很难支撑，很多企业不得不继续沿用批号加小号的原始方法进行解决。系统数据的不支撑使企业无形中又增加了没用的成本。
4、电子监管码目前只在药企和批发零售药店等生产、流通环节使用，而掌握药品销售量近80%的医院，未被纳入国家药监局的电子监管系统，使药品监管数据严重不全。
5、药品电子监管码的另一个重要目的是保证药品的安全性，而目前的监管码真的可以保证吗？电子监管码目前使用的是一维码，消费者参与度不强，即使参与该电子监管码也只能提供药品的流通信息，如果假药装入真的药品盒子内，该电子监管码能够查出是假药吗？假药伪造与真药相同的电子监管码（纯物理防伪的同一批防伪产品具有一模一样的防伪特征，易仿制），消费者的查询会误导消费者该药的真假，就如同用真的茅台酒品装假酒，你如何识别？同时药品的安全性往往是使用后的效果，目前电子监管码对药品安全不起作用！
6、采用电子监管码等手段的监管措施，关键在于能否做到全过程可追溯，尤其是让消费者能够积极的参与进来，做到全民监管，消费者可以通过网络和手机终端信息平台直接查到更加详细的信息，针对产品必须是科研、生产、流通和使用环节的全程监管，缺了任何一个环节都不能称为完整执行药品监管办法。目前依托以上这些技术手段，还解决不了我们针对药品监管的需要。
7、建议使用多码合一的电子监管码。例如，采用的是先进的二维码标签，采用明暗双码技术，每一件药品都有一个唯一的明码及与之对应的唯一暗码，暗码必须在紫外线的特定波段下方可显现。每一个明暗码均有与之对应的数字编码，方便消费者手工输入。各级扫描终端同时扫描双码，在产品流通环节中直接识别真伪。增加了消费刮码，消费者刮开涂层，读取四位数字码，通过多种方式发送此数字码到中心数据库，在查询本药品的同时，即可注销此药品的身份编号。利用移动互联等先进的internet接入技术，从而使全国联成一个整网，流通环节数据得以及时上传至统一集中的数据库中。相关管理部门直接通过登录管理网站即可实现对药品生产商及各级经销商的全面统一管理，实时掌握网内所有药品的信息。例如，如下图：
药品的质量安全关系到广大人民群众的切身利益，任重而道远，我们应该不断提高药品安全的工作意识和力度，牢固树立国家利益至上、消费者利益至上的共同价值观，把切实维护国家利益、维护消费者利益作为己任，坚持国家药品管理制度的基本要求，维护药品行业形象，推进药品行业健康发展。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：zacharyyang676@。
药品经营企业心得体会
现如今，随着人们对健康的需求不断增加，药品经营企业成为了一个蓬勃发展的行业。我作为一名从业者，通过多年的工作经验，深有感触。在这篇文章中，我将总结与分享我在药品经营企业方面的心得体会。
首先，作为一名药品经营企业的从业者，我们必须时刻关注市场需求和发展趋势。药品业务的核心是为人们提供健康解决方案，而市场需求是我们提供产品和服务的基础。因此，我们必须密切关注市场的动态，并及时调整我们的产品线和销售策略。同时，我们还要关注行业的发展趋势，比如新药研发和技术创新等。只有站在行业的前沿，我们才能保持竞争力。
其次，药品经营企业要注重产品质量和安全。药品是与人们生命健康直接相关的物品，其质量和安全性是我们的首要任务。我们要确保从供应商获得的产品符合相关的法规和标准，从而保证产品的质量和安全性。此外，我们还应加强内部质控，建立健全的质量管理体系，确保每一个环节都符合标准和要求。只有如此，我们才能赢得消费者的信任和口碑。
第三，药品经营企业应加强与医疗机构和行业协会的合作与交流。医疗机构是我们的重要合作伙伴，他们需要我们提供高质量和可靠的药品，以满足患者的需求。因此，我们应与医疗机构建立良好的合作关系，加强沟通和交流，共同为患者提供更好的服务。同时，与行业协会的合作也是非常重要的，他们可以为我们提供行业的最新信息和资源，帮助我们解决问题和提高我们的专业水平。
第四，药品经营企业要注重团队建设和人才培养。一个强大的团队是企业成功的关键之一。药品经营企业需要各种专业人才，如销售人员、质量管理人员、研发人员等。因此，我们要注重人才的引进和培养，不断提升团队的整体素质和能力。此外，我们还要重视团队的建设，营造积极向上的工作氛围，激发员工的工作激情和创造力。
最后，药品经营企业要积极履行社会责任。药品经营企业是关乎人民生活健康的行业，我们要对社会负责，积极履行企业的社会责任。这包括合法经营，遵守法律法规，确保产品质量和安全；环境保护，减少对环境的污染；公益捐助，支持社会公益事业等。只有通过积极履行社会责任，我们才能获得社会的尊重和认可。
总结起来，药品经营企业要时刻关注市场需求和发展趋势，注重产品质量和安全，加强与医疗机构和行业协会的合作和交流，注重团队建设和人才培养，积极履行社会责任。只要我们不断提升自己，不断完善自己的知识和能力，我们就能够在药品经营企业这个竞争激烈的行业中获得成功。
gsp药品经营管理规范
近日，卫生部发布了新修订的《药品经营质量管理规范》(简称药品gsp)，该规范将于今年6月1日起正式实施，修订后的《规范》对药品购销渠道、仓储温湿度控制、票据管理、冷链管理和药品运输等诸多方面，都提出了更高的要求。
市场准入大幅提升。
“当前我国批发、零售医药企业中存在的批发商数量多、企业规模小、产业布局散乱、盈利水平低下等问题，《规范》的出台提高了医药流通行业中企业的准入门槛，尤其在增强流通环节药品质量风险控制能力上做了重点规划，在改善医药流通行业经营状态的同时，一些质量差的企业也必将遭遇淘汰的命运。”中投顾问医药行业研究员郭凡礼对中国商报记者表示。
国家食品药品监管局将及时出台具体实施步骤，严格监督实施新修订药品gsp，进一步加强药品经营质量管理，规范药品经营行为，切实保障公众用药安全有效。
国家食品药品监管局日前公开表示，实施的《药品生产质量管理规范》，被业界称为药品工业gmp，目的是通过认证促发国内制药行业新一轮洗牌。经过优胜劣汰后，同类药品过度生产、企业创新能力低下、行业恶性竞争的局面或将改善。另外，国内医药工业的集中度也将因此得到提高。此次修订的新版gsp则是针对药品流通领域的。
西安力邦医药企划部经理兼汉丰药业市场总监孙辉对中国商报记者表示，“有数据显示，目前我国药品批发企业已达1.3万家，零售药企42万家，产业布局散乱，票据管理混乱，流通环节过多，造成药价虚高。其中，我国百强药品批发企业的销售额覆盖了全国份额的80%，还有1.2万家企业承担20%的销售额，大部分企业没干这活，效率和盈利都很低。”
谈到新规对药品流通领域的影响，孙辉表示，影响首先体现在软硬件标准的升级上。软件方面要求企业建立质量管理体系，设置质管部门、配备质管人员，对质量管理体系系列文件提出详细要求，并提高了相关岗位人员的资质。硬件方面则要求企业全面推行计算机信息化管理，并对仓储环境、冷链管理及药品运输等方面都提出明确规定。
药品经营培训心得体会
药品经营是一项高度敏感的活动，它涉及到人们的健康和生命。因此药品经营者必须具备相关的知识和技能，以确保药品的安全可靠。最近，我参加了一次药品经营培训，培训涵盖了各种方面，让我深刻认识到药品经营的重要性和规范性合规性。在此，我想分享我的一些心得体会。
第二段：规范化管理。
药品经营必须遵循一系列管理标准和规范，以确保药品的交付、存储、销售和使用符合有关法律法规的要求。我在培训中学习到了许多规范化管理的方法，如建立药品管理制度和档案、实施药品安全管理制度、加强药品库存管理等。这些方法可以避免患者因受到不规范药品经营活动的影响而受到伤害，保障患者权益。
第三段：知识更新。
医药行业在不断发展和创新，药品种类和剂型不断变化，老药新用、新药新疗效纷纷出现。而药品经营者作为提供药品的重要一环，必须保持学习和研究的态度，不断更新自己的专业知识和技能，以提供更优质的药品经营服务。在培训中，我了解到了一些新药物的种类和用途，并学习了如何安全合理地使用这些药物。
第四段：客户服务。
作为药品经营者，与患者的关系非常重要。患者不仅需要安全可靠的药品，还需要优质的服务。在培训中，我学习到了如何提高服务质量，如通过建立反馈机制，了解患者的需求和意见，并及时改进服务，以更好地满足患者的需求。这种客户导向的服务思想使我深刻体会到了药品经营者应该负有的社会责任。
第五段：合规性和诚信经营。
药品经营是一项高度诚信性的工作，必须合法、规范、透明经营，遵守有关法律法规和行业规范。在药品经营中，不能出现任何违法乱纪和诚信缺失的行为。培训中强调了合规性和诚信经营的重要性，教育我们如何遵守法律法规和行业规范，如何做好信用评价，建立和谐的市场关系。这些措施对于促进良性市场秩序、规范药品经营市场有着重要的作用。
总结：
通过这次药品经营培训，我了解到了药品经营的多面性和复杂性，可以更加全面地认识和理解药品经营的重要性。要想做好药品经营工作，必须从多方面入手，不断提高自己的管理、知识和服务水平，符合相关的企业道德和合规规定，实现社会责任的履行。
药品经营企业心得体会
随着人们健康意识的增强和医疗技术的不断发展，药品市场成为一个庞大的产业链。在这个市场中，药品经营企业的角色举足轻重。作为一名从业多年的药品经营企业的负责人，我颇有些心得体会，希望与大家分享。
首先，要建立良好的质量管理体系。药品是关系到人们生命安全的产品，因此质量管理尤为重要。一个良好的质量管理体系能够确保药品的质量符合标准，进一步增强企业的声誉和竞争力。我在企业中建立了严格的质量管理制度，包括从原材料选购、生产流程监控到仓储运输的全过程管理。同时，还加强了员工的质量意识培训，确保每个员工都能够遵守质量管理规定，做到严谨、细致、认真。
其次，要注重市场调研和产品创新。药品行业是一个竞争激烈的市场，只有不断更新产品，满足消费者需求，才能在市场中立于不败之地。因此，我们要时刻关注市场动态，了解消费者的需求和产品的趋势，进行精准市场调研。同时，加大研发投入，推出符合市场需求的新产品。在产品研发过程中，我采取了与合作方共同研发的模式，借助外部智慧和资源，提升产品创新能力，使企业的产品更符合市场需求，更具竞争力。
第三，要重视品牌建设和品牌推广。品牌是企业的核心竞争力，也是企业在市场中立足的基石。我们通过加大品牌宣传力度，提升品牌知名度。在品牌建设过程中，我注重与医院、医生的合作，以及与消费者的深度互动，增加企业的曝光度。同时，通过参加行业展览、举办学术讲座等活动，展示企业的产品和专业实力，加强品牌的塑造。这些积极的品牌推广方式，不仅提升了企业的知名度和影响力，也为企业的销售和发展带来了更多的商机。
第四，要加强渠道管理和控制库存。药品经营企业的销售渠道和库存管理是成功的关键。要确保产品能够顺利流通，就必须建立完善的渠道网络，与经销商、零售商建立长期合作伙伴关系。与此同时，要注重库存控制，合理安排生产计划，避免库存积压和过期损失。我通过与各级经销商加强业务沟通，确保产品及时送达终端市场，并及时清理库存。通过这些措施，企业的销售渠道畅通无阻，库存控制更加精细化。
最后，要加强团队建设和人才培养。药品经营企业是一个高度知识密集的行业，优秀的团队和人才是企业持续发展的关键。我注重员工的培训和激励，建立了良好的激励机制和晋升通道。通过提供培训和学习机会，激发员工的工作热情和创新能力，使他们在工作中能够发挥出更大的潜力。同时，建立团队合作和沟通的机制，增强团队的协作能力和责任感。只有打造一支高效的团队，并积极投入员工的职业发展，才能推动企业的长期发展。
作为药品经营企业的负责人，我深知药品行业的竞争激烈和风险挑战，但也相信积极的心态和切实可行的经营策略可以帮助企业不断发展壮大。这是一个充满机遇和挑战的行业，只有将心得体会付诸实践，才能在未来的竞争中立于不败之地。
药品经营培训心得体会
随着社会发展和人民生活水平的提高，药品的应用越来越广泛，药品行业也发展迅速。药品经营是药品行业中至关重要的一环，对于其经营者而言，掌握相关的知识和技能至关重要。为此，为提高自身的药品经营水平，我参加了一次药品经营培训，从中受益匪浅。下面，我将结合自己的体会提出我对于药品经营培训的认识和感悟，希望能和大家分享。
第一段：培训目的和背景。
作为一名药品经营者，我深知在药品经营方面所面临的各种挑战。为了更好的了解和掌握相关的知识和技能，提高自身的药品经营水平，我报名参加了一次药品经营培训。
这次培训主要涵盖了药品运营的基本知识，包括药品管理、药品流通、营销策略等各种方面的内容，并且组织了实际操作环节，以增加参训人员的实践能力。
在药品经营培训中，我深刻感悟到药品经营不仅是一种商业行为，更是一项社会责任。在药品经营中，要始终以人民健康为出发点，坚持以质量为核心的管理理念，全面提高服务质量和效率。
此外，在药品流通环节中，对于药品从“出厂——经销商——批发商——零售商”这个链条的掌握，非常的重要。药品不仅要保证质量，还要通过合理的流通渠道，让其合法的流通到消费者手中。
这次药品经营培训还涵盖了数字化药品经营的内容。现在，随着电商时代的来临，数字化药品经营已经成为了行业的趋势。
传统的实体药店，除了在人流量较大的地方有较好的销售，其他地区的客户流量，往往是不稳定的，而数字化药品经营，可以通过网络流量的变化，吸引更多的消费者，同时也可以通过优势互补的方式，与实体药店相互协作，提高销售效率，降低各种成本，进而提高行业效益。
对于药品经营者而言，药品经营培训无疑是非常宝贵并且必要的学习机会。参加药品经营培训除了能够从专业的咨询与培训机构中汲取专业知识外，还能和其他同行业的朋友们形成良好的交流机会，从而促使自己更好的了解行业的动态和未来发展趋势。
同时，药品经营者也需要全面了解政策法规，加强诚信意识，发挥自身优势，在合理竞争的基础上，保持业内的健康发展。只有做到这些方面，才能给人民提供更好的服务、更高的质量、更加安全可靠的保障。
第五段：结语。
总之，药品经营培训无疑是药品经营者们不可或缺的一次重要学习机会和补充知识的途径，是提高自身药品经营水平的关键环节之一。通过这次培训，我不仅学到了专业知识，提高了实践经验，在业务操作中也更加游刃有余，更加安全平稳地发展自己的事业。同时也在全国药品经营市场中，树立信誉和形象，赢得了客户的认可和信赖，也让自己心怀更大的使命和社会责任感。因此，希望药品经营者们都能够重视药品经营培训，不断地提高自身的药品经营水平，让行业臻于更加辉煌的顶峰。
药品管理心得体会
通过两个星期的实习，我得到了一次较全面的`、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。在金山制药公司的实习中，我深深的体会到最为一个学生有这样一个学习机会的可贵，这些都是我以前所没有发现的，在工厂是没有系统的时间来让你学习各方面的知识的，有时候如果师傅性格不好，而自己有不懂得如何与人相处的时候，是很难向他们学习各方面的知识的，不像在学校里老师这般诲人不倦、呕心沥血的倾囊传授的。这一段时间以来，在指导老师的安排下我顺利的完成了这次实习任务。
在实习期间我能很好的与人部门的老员工友好相处，虚心的向他们学习许多以前课本上所学不到的知识，另外我也发现在实际生产中和课本中有很大的不一样，就比如说在含量检测中书本上说明和实际检测中含量有很大的出入，他们有时候用量会大很多，有时候又会少很多，我想这些都是他们在实践中摸索出来的更合理的方法吧。老员工们待人和蔼，她们都乐意倾听我们遇到的一些问题然后耐心的给我们讲解，这些比我预想中的要好很多，跟他们相处的非常愉快，这些让我在走进社会工作的恐惧减少了很多，在这里我真的非常感谢他们，是他们让我看到了这积极地、鲜活的一面。
我作为一名还没有毕业的学生，对于这个社会上和工作中都有太多的不熟络，有时候不会充分利用现有的资源和最优的达到节约原则，在工作中还是很难跟其他的同事完全沟通，有时候只是只言片语吧，虽然他们都挺热情的，但是感觉有时候自己很难把自己要表达的东西清楚的说出来，这些都是我觉得很尴尬的问题，但愿以后我能够在这方面做的更好吧。在实习的过程中我发现一个很难解决的问题就是不知道该以什么样的姿态来跟领班和同事交流，有时候甚至连那些话该说那些话不好说都搞不明白，很难把握张弛有度的尺度，既能做到让领班觉得你这个人不错，做人很好，人很灵活有不能让同事在背后说这个人就知道在领导面前拍马屁、阿伊奉承，也就给彼此之间都留下比较好的印象，这些我还不能做的比较好，最多也就只能保证自己做领导安排做的事情，如果有些自己能帮忙解决的事情尽量揽下来帮忙多做一点，毕竟自己是新人嘛！多做一些都是没有错的，我记得有一位老师曾经这样教导我“你不要老是认为自己多做一点事情就吃了一点亏，不要在这个时候想到其他的一些同事在吃喝玩乐，其实在这个做事的过程中你是可以学到很多东西的，比如说你就比那些没有做过这些事情的同事能更好的面对以后的困境，因为你对这些事情已经看的平淡与普通，因此它对你来说也就不再是一个问题，在以后的道路上你能有更好的心态来面对这些发生的事情，这些事情对你来说都是一个个机会”现在我就觉得这些话简直就是真理，上天总是眷顾那些付出的更多的人的，爱迪生也说过“天才是百分九十九的汗水加百分之一的灵感早就的”。所有的这些都给我很大勇气来面对自己遇到的一些困难和挫折。
实习完毕了，这个实习是我生命中最难忘的日子，从一开始进工厂看见这些忙碌的背影、紧张而快速的工作节奏和这些复杂的工作设备，那时候我就在想“我到底能不能适应这么快的工作节奏，这么复杂大件的机器要到什么时候才能摸清楚它的工作原理和操作过程啊？”到后来在公司的会议室里面听那些经理给我们介绍了一下公司的大致工作流程和作为一名实习学生所应该遵守的规章制度，此时心里有点底了，原来实习并不是那么的复杂，作为一名学生并不是毫无头绪的在这个公司的各工作部门游走的，而是把我们分配到各个生产部门、检测部门和包装车间等，这样在两周的时间内要大致的了解该部门的工作方式和方法以及认识和使用该部门的仪器称为了可能，在此过程中我们从认识到实际操作也只花了两三天的时间吧（当然这些都是一些经常用到的，操作不是很难的仪器设备）现在我总算有点头绪了，其实有些大型的机器操作起来很简单的，它的操作难易并不是与它的大小成正比关系的，这些也都增强了我的信心指数，不再被眼前见到的现象所吓倒。
实习的时间是两周，在这段时间内让我充分的体验了工厂的工作生活，它有严格的规章制度，有准时的下班和上班时间，它不是看你什么时候想来就来想走就走的，它是很现实的，如果我也像学习的过程中一般：突然不想上课了就跷他几节课或者没有到下课时间就开溜去吃饭，所有的这些都是它不能容忍的，这时候它就会给你严厉的惩罚：轻者警告罚款严重者可能就是直接开除了。这些都强化了我对规章的认识，有些东西是你必须应该遵守的，你一旦偏离了就会出现问题。同时我也认识到了团队力量的伟大，如果把整个金山制药公司比作是一个完整的人的话，那么各个部门和车间就是人体身体的五脏器官，它必须要求各个环节都是和谐的，一旦一个部门出现了问题那么就会导致这个整体的机能不能正常运转了，这样它就会出现问题，甚至导致垮掉。所以我们不能忽视每个环节，有点“一着不慎，满盘皆输”的意味。我们只有尽自己最大的一份力量保持这个庞然大物的协调。这些也让我联想起在学习过程中又何尝不是这样子呢？我们只有每天积好硅步才能到达千里之外，取得更好的成绩。因此在每个人生的阶段中都饱含着丰富的人生哲理，关键在于我们是否领悟了。这次实习让我突然之间学到和想通了以前所想不到也想不通的道理。我感谢金山制药公司给了我这次难得的机会！
药品经营管理制度
1、为方便消费者合理用药，规范药品拆零销售行为，保证药品销含质量，特制定本制度。
2、拆零药品是指所销售药品最小单元的包装上，不能明确注明药品名称、规格、服法、用量、有效期等内容的药品。
3、药店应指定专人负责药品的'拆零销售工作。拆零销售人员应具有高中以上文化程度，由地市以上药品监督管理部门考试合格，发给岗位合格证书，且身体健康。
4、营业场所应设立专门的拆零柜台或货架，并配备必备的拆零工具，如药匙、瓷盘、拆零药袋、医用手套等，并保持拆零用工具清洁卫生。
5、拆零后的药品，应相对集中存放于拆零专柜，不能与其他药品混放，并保留原包装及标签。
6、拆零前，应检查拆零药品的包装及外观质量，凡发现质量可疑及外观性状不合格的药品，不得拆零销售。
7、药品拆零销售时，应在符合卫生条件的拆零场所进行操作，将药品放入专用的拆零药品包装袋中，写明药品名称、规格、服法、用量、有效期及药店名称，核对无误后，方可交给顾客。
8、拆零药品不得陈列在开架陈列柜台中。
9、拆零后的药品不能保持原包装的，必须放入拆零药袋，加贴拆零标签，写明药品名称、规格、服法、用量、批号、有效期及药店名称。
10、应做好拆零药品销售记录，内容包括:药品通用名称、规格、批号、有效期、拆零数量、拆零销售起止期、操作人等。