2023年供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结(优质9篇)

时间:2023-09-11 08:41:56 作者:笔尘 心得体会 2023年供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结(优质9篇)

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇一

(1)人人签定安全目标责任书,使每位员工的思想安全意识不断提高,牢记在工作中不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害的原则。

(2)根据上级部门有关要求,抓好“春秋”季安全大检查工作,并制定计划下发各部门,监督各部门认真进行整改,使公司各类隐患消除在萌芽状态。

(3)对公司人员进行了培训和考试,通过学习,提高了人员的业务素质,明白了安全技术措施和组织措施的重要性,在工作中严格执行“两票、三制”制度,消除麻痹思想,杜绝各类事故的发生。

(4)年初做好上年度的安全工作总结,并提出本年度的安全生产目标和安全工作计划。

(5)年初对工作票签发人、工作负责人、工作许可人进行审核,并书面公布有资格担任工作票签发人、工作负责人、工作许可人名单。

(6)根据实际情况,不定期对管理干部、安全员、班组长进行安全培训。做好全公司的安全教育工作(包括临用工、外包工程人员的安全教育工作)。

(7)组织每月一次的公司安全生产分析会议;监督检查各部门安全分析例会、班组“xx一活动(即:班组班前、班后会,班组安全活动)等安全工作的开展情况,并对部门、班组的安全工作进行指导。

(8)每月初编写出上月公司安全情况简报,并于5日前将各部门上月安全情况的奖惩意见提交综合管理部。

(9)组织好每年一度的迎峰度夏的检查工作。根据实际情况,结合季节特点和事故规律,监督各部门做好防火、防暑、防汛等安全检查工作,监督有关部门做好安全工器具、电动工具、起重机具等的检查试验工作。

xx年,按照思茅供电局xx年对春秋检工作的部署,在春秋检查过程中,认真查找缺陷,及时上报各类缺陷,及时消除各类缺陷,努力做好人身、电网、设备的各项安全工作。公司结合生产任务,认真查找身边的不安全隐患和作业不安全行为,严防习惯性违章行为,彻底纠正各类习惯性违章行为,保障作业过程的人身安全,及时消除发现的设备隐患,以班组和个人的安全行为确保实现公司安全生产目标。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇二

今年是国网公司确定的“线损管理活动年”,公司在接到该活动的有关要求后,迅速行动起来组织人员赴省公司培训,并成立线损管理领导小组,拟定了线损管理组织机构网络图,确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度,为该活动的有力开展提供组织保证,另一方面为了顺利推动这项活动开展,已在营销专职层面召开开展“线损管理年大秘书网”活动的动员会议,将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏,力争营造浓厚的线损管理氛围;确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所,以示范所来推动其它所线损管理工作。

2、对公变低压三相负荷平衡工作进行了布置和安排,要求绘制了台区负荷分布图并进行测试与调整,大部份供电所均已进行了实施,计划在九月份重新对工作情况进行检查。

1、对部分无功不足10kv线路增设了电容补偿;

4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控;

2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时,存在执行力不够的问题,大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核,缺少对降损工作过程的考核,部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好,如客户资料现场情况与微机档案仍不相符,淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等情况。下一步如何强化管理的执行力显得犹其重要。

3、公司网架薄弱较为,35网络50mm导线占线35线路总长的67.3%,小水电上网电量大的安西变912虎山线,线径过细(主干线为35mm)一直是困扰公司的一个瓶颈,一方面该线路损耗巨大,另一方面,安西小水电上网时电压严重超标,客户投诉较多;另外受网架结构影响在降损与购电均价方面存在一定的矛盾,如桃大线上网期间,为了充分消化水电上网电量,供电迂回较大,以及铁石口与大塘变10kv联网等。

4、无功管理与经济运行方面,较多变电站尚未采取无功电容无功集中补偿,35kv线路、10kv线路功率因数不能分别全部达到0.95及0.9以上的要求,小水电上网无功监控不力,没有很好地按不同的季节不同区域分别确定小水电上网功率因数标准、客户无功管理,目前我公司只进行了对100kva及以上专变用户进行考核,在4kw以上动力用户无功随器补偿方面的工作尚未很好开展。

6、重视技改降损措施,根据公司现有资金,对供电卡脖子情况以及影响线损大的情况进一步进行适当的整改,对投入较小见效大的项目应尽快优先安排。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇三

xxxx年上半年,我们认真落实县委、县政府的总体部署,把握“稳中求进”的总基调,着力稳增长、强电网、优服务、保平安、惠民生,创新驱动,绿色发展,电网建设不断加快,管理水平持续提升,供电能力显著提高,精神文明建设再创佳绩,公司实现销售收入8126.51万元,售电量15255.97万千瓦时,利润127.96万元,共获得省、市、县各类奖项16个,基本完成了“双过半”的目标任务。

组织全体党员和职工,认真学习十八大报告,深刻领会精神实质,把思想统一到十八大的决策和部署上来,把力量凝聚到集团公司和县委、县政府下达的目标任务上来,紧密联系实际,学用结合,学以致用。结合群众路线教育活动,部门提炼出一个亟待解决的问题12个,破解临时用电管理,农电工管理等难题。

坚决执行中央政治局“八项”规定,领导成员带头改进工作作风,带头深入基层调查研究,带头密切联系群众,带头解决实际问题;转作风、转会风、转文风,说实话、鼓实劲、干实事、见实效,开短会、讲短话、写短文,力戒“假、长、空”,做到“短、实、新”,重在解决问题、推动工作,提高工作效率;领导层和管理层坚持“四个深入”,深入基层员工、深入站所、深入现场、深入台区,面对面倾听基层意见,实打实为员工排忧解难。

深入开展“电网建设年”活动。投资319万元,改造10千伏线路13.67千米,0.4千伏线路37.76千米;新增和更换配电变压器83台/12.865兆伏安。完成改造观音堂、游风等4条馈路10千伏线路架设13.67千米;贞元宋家村、大庄张堡村等16个村0.4千伏线路改造37.76千米。

完善优化电网运行。完成城南变、河道变35kv定值调整;加固35千伏贞城线、贞龙线杆塔;完成10kv薛固、普集街、南仁、大庄、贞元、苏坊线路ct更换和定值调整工作;完成变电站监控系统技术改造与线路加装开关工程。开展线路设备监察性巡视“百、千、万”活动,测电压、测负荷、测电阻、测温度、测交跨距离,查违章、查树障、查电力设施保护,结合隐患记录,及时消缺。加强线路通道清理、雷害治理、防外力破坏,确保农村低压电网在负荷高峰期间正常供电。科学合理编制检修、停电计划,要把状态检修和预防性试验相结合,推行“联合检修”、“零点检修”和“带电作业”,减少重复停电。

应急管理进一步加强。修订完善各类保电预案和有序用电方案,定期组织开展应急演练。迎峰、汛期和重大节假日前,各站所抓早动快,提前对线路、设备进行巡视检查,及时消缺,排除隐患。及时公示停电信息,合理调整运行方式,进一步提高应急能力。

生产管理水平稳步提升。按照集团公司事故(事件)调查规程,进一步完善生产管理制度。运用mis系统加强生产报表资料管理,逐步实现微机化管理。应用地理接线信息系统,加强电网设备及生产基础资料管理,彻底摸清线路设备底子,为生产管理和电网规划打好基础。

按照县委、县政府的工作部署和要求,与政府相关部门建立了招商引资联动机制,每季召开一次市场分析会,学习产业政策,收集投资信息,提早介入,主动跟进,按“流程”及时提供整套服务方案。以工业园区、农业示范园区、重点乡镇和新农村建设为重点,不断开拓市场,巩固发展大客户。扎实做好市场细分管理,不断扩大农村市场份额。建立业扩工程例会制度,对项目实施中存在的问题,积极协调,着力解决。对供电能力不足的台区,优先改造升级,确保网架结构坚强,供电安全可靠。上半年,公司共受理客户业扩报装14475kva/126户。

以“心贴心服务百姓,手牵手惠及民生”为主题,以新的《供电服务十项承诺》为标准,深入开展第八个供电服务宣传月活动。开展供电可靠率较低馈路剖析、低电压治理、有序用电、检修停电、故障报修、恢复供电指标达标、客户座谈、重点客户走访、收费专项暗访、计量装置校验轮换、报装接电检查以及96789热线服务投诉处理满意度调查活动,结合实际,优化服务,走进基层,深入农村,大张旗鼓地开展宣传活动,不断提高服务质量。

对大客户实行了精品服务。完善了银铜牌客户和重点项目档案,建立了客户项目信息库,与重要客户定期协调沟通。制定了《银铜牌客户服务标准》,修订了《客户经理负责制实施办法》,对大客户提供“一对一”服务。定期开展“大走访”活动,实现了银铜牌客户“零停电”和“限时停电”的目标,完成了供电服务调查和第三方满意度测评,客户满意率96%,96789一次呼叫解决率85.3%。

紧扣“强化安全基础促进安全发展”主题,以安全生产风险预控、反习惯性违章、安全培训教育、安全基础管理为重点,认真落实“安全生产年”的部署和要求,实现了“零事故”目标。

以两个“安全月活动”为契机,扎实开展自行作业“零容忍”、设备管理“零缺陷”、应急预案“零漏洞”、交通安全“零违章”的专项行动,健全了安全责任体系和安全监督体系,开展春季安全大检查暨安全督察、风险辨识等活动,组织标准化、程序化作业检查6次,执行两卡523份,安全培训和安全警示教育10次,安全隐患整改率98%,投资20余万元完善了安全工器具、安全警示标识、劳动保护措施。

强化作业现场安全管理。重点检查了“五个到位”情况,即施工组织设计方案是否编制到位;编入的安全措施是否到位;安全措施内容与项目实际的衔接是否到位;现场安全措施执行是否到位。着力打造“文明工地”和“作业安全样板”,强化项目监理、安全监督和违章查处,增强安全防范意识和自我保护能力。上半年共排查消除安全隐患61处,查处现场违章人员5名,警示教育10人次,从而实现了“四个零”的安全生产目标。

交通文明创先进位。强化公车管理,持之以恒地执行了《派车单》制度,坚持做到“三个到位”,即遵守交通安全法规到位、人员日常管理到位、车辆检查维护到位;把好“三关”,即车辆使用审批关、出入管理关、乘车监督关。

深入开展“作风建设年”活动。公司以“每人每天做好每件事”为主题,组织各部门制订了《精细化管理实施方案》、《督察督办实施意见》,修订了《全员绩效考核管理办法》,以“精、准、细、严”为核心理念,以“八化”为基本方法,基本将精细化管理落实到了每个工作环节。公司办公室充分发挥督察督办职能,突出“快”,体现“实”,对重点工作以“督办单”的形式跟踪问效,及时督导,对工作中出现的责任不清、工作不力、协调不畅的问题,从速衔接,合力解决,保证了领导决策落实到位。上半年,共发出督办单12份,对32人次进行了督办考核。

目标责任制和工作岗位标准日臻完善。基本建立了“主体明确、权责对称、层级清晰、奖罚分明、衔接得当”的责任体系。狠抓了“年部署、季推进、月计划、周安排、日控制”的制度落实,实行了管理部门每日“碰头会”,并推行书面工作备忘录制度,管理人员利用mis平台,坚持填写工作日志,统筹安排工作,基本做到了“日事日结,事不过夜”;公司利用“电子海报屏”,每日发布生产运行管理信息;并使用网络邮件形式进行业务沟通和任务传递,初步实现了信息互通,公开透明。上半年,公司共下发月度会纪要6期、月度考核纪要6期,媒体刊用稿件80篇。

公司高度重视班组的标准化建设。对已命名的13个“规范化”供电所和1个“示范所”,坚持“月检互查”、“综合排名”、“全员考核”等行之有效的管理办法,及时发现问题,解决问题,确保整改到位,水平不降。上半年,每个标准化班组均认真开展了2次自查自检活动,保持各项工作符合标准化、规范化的要求,巩固和发展了标准化班组的创建成果。

率先开展了“六型一化”星级班组与“最美供电服务窗口”创建工作。按照集团公司《十二五班组建设规划》和分公司《“最美供电服务窗口”创建标准》,公司精心组织,抓早动快,在充分调研的基础上,选择北营供电所为“六型一化”星级班组建设试点、贞元供电所为“最美供电服务窗口”创建试点,结合本所实际,制定了实施方案,公司领导成员几次深入两所,进行思想发动、悉心指导。目前,创建活动已全面展开,并初见成效。

辅业公司的工程管理得到加强。按照标准化班组的创建要求,辅业公司坚持对每个工程项目、完成时限、工作地点、项目负责人、安全监督员以及工作班成员提前公示,编制月度施工计划,按月、按节点量化进度,定期召开项目推进会,强化现场监督和工程监理,确保施工安全和工程质量,切实做到“工作标准严一格,工程质量紧一扣”,干一处,成一处。上半年,已完成电网改造和户表工程56项,文明工地达到100%,为创建标准化辅业公司奠定了坚实基础。

实现预算分解在横向、纵向和时间上全覆盖,按上级下达的指标要求,已100%分解到部门、班站,80%落实到个人。会计基础规范化创建工作深入开展。从年初以来,公司持续开展了会计基础工作“回头看”活动,对下属部门和班站,从主业、辅业到各站所,定期组织业务培训,从培训和检查的双向结合,实现了账务规范化管理,为迎接省财政厅会计基础规范化检查验收做好了准备。以“财务稽核”为重点,加强资金管理,定期开展对站所财务稽核,清查私设“小金库”行为。与软件公司合作,完善了供电所收费账务系统,新增了资金平衡报表、银行存款余额调节表、资金核对明细表等3种报表。利用一月时间,通过对会计核算、资产管理、全面预算执行、财务及内控制度的落实,按规范流程,对会计信息质量进行了一次全面自查。

在总结成绩的同时,我们也清醒地认识到上半年工作存在的问题,一是虽大力开拓市场,但上半年售电量却较去年同期下降4.55%;二是员工队伍中领军人才短缺,业务骨干和技术尖子不足,班组长队伍建设亟需加强,操作层技能水平还不适应标准化作业的要求;三是安全管理尚有薄弱环节,标准化作业和程序化作业有待进一步加强,特别是少数员工作业技能不高、自我保护意识不强。四是多数农电工年龄老化,因体力不支,难以适应杆上作业,对新技术、新工艺的应用不能有效掌握和熟练运用。以上问题,需要我们妥善应对,认真加以解决。

一、深化优质服务。一是以“新农村建设”及“加快农网改造升级”为契机,大力开拓农村用电市场,积极引导客户改变能源使用结构,进一步挖掘城乡居民用电潜力。二是着力抓好增供扩销工作,在防范经营风险的同时,从加强电网建设、提高“两率”、缩短报装时限、深化优质服务方面,确保年度售电量目标顺利实现。三是深入推行大客户精品服务,落实客户经理负责制,对银铜牌客户提供“一对一”服务,完善客户电子信息档案,规范供用电合同管理。四是强化线损管理,加大营业稽查力度,坚持每月召开线损分析会,从小处着手,降低线损。五是下半年计划校验电能表计2500块,安装综合变智能表计10块。

二、加强用电营销管理。一是加强配网线损管理,逐步建立分级、分压、分线、分台区的“四分”线损管理体系,健全各部室和供电所全程参与的线损管理网络。二是深入开展营业普查,全面检查各供电所的营业票据、客户管理、抄核收管理、临时用电管理,下猛药,动真的,杜绝超抄、下甩、折倒电量现象,切实做到重奖重罚,月度兑现。三是开展“电力执法专项排查治理行动”,狠抓“五查”工作,即查专变及低压用电大户的基础资料、查客户计量装置、查电价执行情况、查黑户漏户、查违章用电和窃电。四是强化计量管理,对计量资产实行条形码管理、据实编录;10月份,与用电营销系统连接,使每块表计,互感器均有一个独自编号。

三、强化安全风险管控。一要强化安全意识,加大教育力度,建全安全培训考核体系,落实安全生产分片包抓制度,全面推行《安全信誉评价管理办法》,年底要评选一批部门和员工“安全荣誉之星”。二要强化安全监督,突出“现场”这个中心,规范“两票”、“两卡”;召开班前班后会,杜绝作业人员的习惯性违章。三要狠抓隐患排查,以秋安大检查为重点,组织各站所,对公司线路、设备进行2次拉网式大排查,发现隐患,及时治理。完善安全防护设施、安全标识和警示标识。强化电力设施执法检查,严格用电稽查,打击涉电违法犯罪行为。

四、落实“精细管理年”要求。一是细化工作任务,做到每项工作、每个环节有人抓、有人管、有人落实。坚持管理部门每日召开“碰头会”;管理人员每天填写“工作日志”;利用“电子海报屏”,每日发布工作信息;利用mis平台,坚持沟通业务、传递信息。二是量化考核标准,进一步完善目标责任制和岗位工作标准,将年度综合目标考核和全员月度绩效考核落实到每个站所、每名员工,做到综合排名,全员考核,奖罚分明。三是优化工作流程,结合实际,对101种工作流程再梳理、再完善。四是加强工作衔接,对关键性的节点工作,按轻重缓急,合理安排。营销人员要站在生产角度分析、处理问题,生产人员要站在营销角度考虑、解决问题,各部门紧密配合、环环相扣,形成闭环管理。五是应用信息化网络,收集、整理、应用各类资料,建立标准化模板。

五、加快电网建设步伐。深入开展“电网建设年”活动,在尽快完成网改遗留工程的基础上,为河道变、龙门变新架2台主变6300千伏安,完成10千伏北环线路接入工作,普集街、苏坊主线改造工程,10千伏线路48.34千米,低压线路74.15千米,新增和更换配变13.23兆伏安/80台,覆盖38个行政村、10398户。投资200万元,改造100个标准化配电室。新增供电能力9.45兆伏安。完成10kv北环线路接入,普集街线路负荷转移工程;投资93.5万元,完成变电站监控系统技术改造与线路加装开关工程。

总之,我们一定要在县委县政府的正确领导下,凝心聚力,攻坚克难,使标准化成体系、信息化成引领、管理方法成机制、创新工作成风气,不断提升企业的“人才、技术、文化”三项核心竞争力,圆满完成xxxx年的各项目标任务。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇四

功率因数0.96;供电量亿kwh,主要原因是因为4月份xx厂停产检修;变配电综合损失率 %(车间内部核算),其指标值低于分公司下发指标 %,主要是因为余热发电计量点在冶方,车间内部核算没有核算余热发电的损耗,随着供电网络的增大,很多新投产项目,特别是新建环保项目,大部分都负荷不大,导致变配损基本没有了提高空间。

(1)积极配合分公司生产科对机修配电源的倒换,通过合理调节运行方式,节约固定电费。

(2)车间严格控制成本开支,根据全面预算管理的要求,严格做到有计划不超支、无计划不开支。 全年,通过对成本控制,车间发生可控成本费用万元,比预算进度数 万元节约了3.16万元,同时车间将综合变配损控制在 %,为分公司节约购电成本4.77万元。

(1)完成了各配电站的检修任务,配合完成了一配3台高压柜改造任务。

(2)重新辨识了车间危险源点及环境因素识别;

(3)重新梳理了车间防汛预案,上半年车间共计组织职工进行消防及防汛演习3次。

(4)党员发展工作,根据分公司的安排及按照规定、流程,今年上半年对入党积极分子进行了考核,已向分公司申报了两名入党积极分子作为预备党员的候选人。

(5)完成了班组整合,将原维操队与硫酸配合并为一维操队,将熔炼配与一配合并为二维操队,加强班组培训力度,通过分公司组织的电工培训及班组技师内训师、党员内训师等活动,对各班加强了培训力度。

(6)车间大力开展安全隐患排查,共计组织各类防雷防汛排查6次,涉及4个班组15个变配电站,整改不符合项2项,防雷接地测试59处。结合分公司开展的“安全标准化示范班组建设”活动,车间共开展各类安全隐患排查26次,处置各类现场及设备安全隐患57项,安全隐患整改率达100%,制作各类安全标识、设备标识32项,极大的提高了各配电站的管理水平。

3、4月份,按计划顺利完成管辖范围内9个变配电站的检修任务。改造升级一总降低压交流屏2台,改造升级并调试投运一配电高压柜3台;完成7个变配电站共计10余套蓄电池组的充放电任务;因熔炼配1#电容器组mcr电抗器故障,车间组织将熔炼配1#电容器组一次、二次回路改接至2#电容器组,节约维修成本约30万元。5月份,车间组织修复五系配电容器控制屏综保1只及五系配、脱硫配小车断路器控制电路板2块,节约维修成本约3万元。

为了完成车间各项经济技术指标及安全目标,车间下半年主要工作是要处理好因班组合并及职工内部退养后造成的人员数量及素质不够的安全隐患,要继续加强职工的'培训工作,特别是新进职工及新提值班长,下半年,车间要利用培训基地对职工进行实际动手处理故障的培训。大力推进党员内训师活动,发动党员为班组职工进行理论与实操讲课,促进职工“比、学、赶、帮、超”的热情。加大隐患排查力度,每月车间组织一次大型的隐患排查,做到隐患排查制度化。督促指导各班组完成“安全标准化示范班组创建”。

为了防止恶劣天气的影响,降低故障处理时间,20xx年,车间要在大力排查隐患,确保设备不发生故障的前提下,对重点设备运行情况,梳理出重要的备品备件清单,并做好相关的储备。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇五

今年,我局一共受理9宗信访件,其中市纪委转来6宗,市政府和信访局转来3宗,目前所有信访件均按要求办结,办结率达100%。在处理信访件过程中,我局始终坚持及时、耐心、有效的工作态度,严格按照转办单位的要求和信访程序,有理、有利、有节的处理信访件,密切配合市纪委、市信访局和市审计局相关工作,扎实推进信访件的办理。目前,上访者对处理结果均表示满意。

为了进一步提高信访工作的科学性和前瞻性,化被动应付为主动出击,我局将建立健全信访工作制度放在更加突出的位置。一是结合群众路线教育实践活动的成果,建立密切联系基层单位及工作人员的制度。要求局领导班子、中层干部和直属单位负责人定期深入基层了解情况,发现信访苗头及时上报局信访工作领导小组,将信访矛盾化解在萌芽状态。二是健全信访工作联动机制。在市信访局的精心指导下,建立了市纪委-信访局-本部门联动工作机制,深入推进信访信息资源共享、信访工作经验共享和信访工作动态共享,建立起信访工作快速反应机制。三是完善信访工作考评体系,为了提高对信访工作的重视程度,我局将信访工作纳入中层领导干部和直属部门领导干部年终考核体系,成为重要的考评指标之一,此举加大了文体系统内部信访工作力度,有效克服了个别部门和工作人员对信访工作消极应付的态度。

我局高度重视信访工作规范化建设。一是明确信访工作领导小组及成员职责,将信访工作纳入局务会议议程,工作人员定期向局领导班子汇报信访工作,确保信访政策方针执行有力。二是积极开展信访工作调查研究,把信访作为深入基层调研的主要工作内容,不断畅通基层员工、人民群众诉求表达渠道。三是做好信访回访工作。对于已经办结的信访件继续跟进了解当事人真实的思想状况,争取办结一件,彻底解决一件,尽量避免信访工作出现反复缠访情况。

今年的信访工作圆满完成,得益于市纪委、市信访局的大力支持,得益于我局领导班子的高度重视,得益于信访工作人员的努力付出。然而,我们必须保持清醒的认识,我局信访工作质量还有提高的余地。

明年,我局就继续努力做好信访工作有如下几点设想:

(一)以巩固群众路线教育实践活动成果为契机,继续完善信访工作制度,并提高各项制度的执行力度。群众路线整改措施为信访工作提供了良好的借鉴,我局拟在明年出台一系列信访工作制度,为信访工作的科学化、规范化建设提供制度保障。

(二)完善文体系统内部信访工作体系,推动直属单位信访工作规范化、科学化建设。进一步打消直属单位员工和人民群众与上级机关、领导之间的隔阂,让他们更加信任系统内部矛盾纠纷处理机制。

(三)积极开展摸底调查工作,局信访领导小组成员分别深入直属单位和社区调查问题苗头,化解积怨,消除矛盾,减少信访事件发生。

(四)在系统内部开展一次大接访活动,集中解决一批历史遗留问题和基层员工反映强烈的突出问题。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇六

20xx年公司安全管理工作围绕年初安全生产工作会议明确的工作思路,以南网方略指导安全生产工作,按照“强本、创新、领先”的战略发展思路,继续坚持“完善、规范、巩固、提高”的总体要求,落实“三个文化”,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针,以贯彻落实安全生产责任制为核心,以加强现场安全监察为重点,积极开展“班组建设年”活动,注重员工队伍培养,确实抓好员工队伍建设;坚持以人为本,强化各级人员的安全意识,不断营造安全文化氛围,确保安全保证与安全监督两个体系的有效运转,狠抓过程管理,夯实安全生产基础,探索建立安全生产管理的长效机制,确保安全生产目标的实现。

根据上级确定的年度安全生产目标,截止20xx年12月31日,未发生生产性人身死亡事故;未发生恶性误操作事故;未发生负同等及以上责任的生产性重大交通事故;未发生对社会造成严重影响的电网事故;未发生直接经济损失5万元及以上的火灾事故;未发生本企业负同等及以上责任的农村人身触电死亡事故;未发生有本企业人员责任的一般设备事故和一般电网事故;未发生因违反调度纪律而造成的性质恶劣的事件;至20xx年12月31日,全司安全生产879天,本年度安全生产365天,实现3个百日安全周期。

(一)、继续贯彻落实安全生产责任制,做到分工明确,责任清晰,奖罚分明。公司从全员、全方位、全过程落实安全生产责任制,完善以三级目标控制为主的各单位、班组及个人的安全目标,把安全生产的重点放在基层班组和具体的作业现场。强化安全管理和监督工作,做到责任到位、措施到位、落实到位,通过明确各级安全责任界面,实现管理关口前移,将安全责任落实到每一个部门、每一个岗位、每一位员工,保证安全责任压力层层传递,按照“谁主管、谁负责”的原则,逐步完善安全管理工作,形成“有计划、有实施、有检查、有验证”的闭环管理,使生产一线广大员工的责任感、紧迫感、危机感明显增强。

在安全管理上进一步明确安全责任的落实过程与目标、结果考核并重的奖惩规定,定期严格考核兑现,形成目标与过程管理并重,约束与激励并举的安全管理格局。20xx年公司安排各项奖励资金共计298万元,兑现各类奖励资金共计254万元。

(二)、顺利通过南网基础管理达标的检查验收及质量、职业健康安全管理体系认证复查工作。按照南网公司农电基础管理达标的统一要求,公司上下经过近几年来的辛苦努力,从基础管理标准的制订做起,逐步建立了较完善的基础管理体系,规范各项基础管理工作。同时,为更好夯实各方面已取得的成绩,公司适时引入质量、职业健康安全管理体系,运用pdca管理理念,强调过程控制,对发现的问题及时纠正、分析、整改,并注重对结果的监督、检查、验证,做到执行、检查、考核、总结的闭环管理,确保各项安全管理工作按规范化、标准化要求实施。针对作业过程中可能存在的危险源,全司广泛开展多方面的危险源辨识活动,积极进行风险评价和控制。在此基础上,公司安全管理、制度执行、设备状况等方面均得到明显提升。

(三)、安全管理工作逐步从结果管理向过程、结果管理过渡。通过质量、职业健康安全整合型管理体系的建立,公司运用pdca管理理念,由过去结果控制、考核管理逐步向过程、结果管理过渡,对安全指标不只局限于最终结果考核,通过强调“两票”执行力度、施工“三措”的编制、班前会的开展、安全工器具的定期试验检查及现场检查、危险点分析直至现场安全措施的实施完备等,把结果指标控制分解为过程指标控制并检查、考核。结合现场监督检查,对发现的问题及时纠正、分析、整改,并注重对结果的监督、检查、验证,做到执行、检查、考核、总结的闭环管理,确保施工作业及安全管理工作按规范化、标准化要求实施。

(四)、开展安全性评价工作,进一步夯实安全基础工作。为客观分析公司安全基础的现状,增强反事故工作的能力,根据20xx年省网公司农电工作会精神,作为全省第一家农电系统安全性评价工作试点单位,公司于20xx年6月28日正式启动了安全性评价工作。通过明确目标,明确原则,分解任务,落实责任,广泛动员,公司开展了细致、全面的自查,通过两个月的自查评价,一共查出问题217项,其中生产设备202项,劳动安全和作业环境9项,安全管理6项。针对自查中存在问题,公司在自查过程中,严格贯彻边查边改的原则,分轻重缓急及时进行认真梳理,对管理方面及资金投入少的设备问题进行及时有效的整改,对部分设备隐患逐步逐项列入公司月度或年度生产计划中进行整改。在此基础上,9月22日至24日顺利通过云南电网公司专家组的复查评价,并对公司前期自查评价工作及重视给予高度评价。

通过此次安全性评价工作的开展,充分挖掘并发现了公司目前管理上和设备上的差距,实现问题导向,把查评出的隐患作为危险点分析与预控的依据,把查评出的风险度作为危险点分析与预控的重点,进一步落实预防人身伤亡事故、重大设备事故和人员责任事故的各项对策,实现事故的超前防范和预控的目的,也使公司的安全生产管理更向标准化、规范化和科学化迈进,提高了整体安全生产水平。

(五)、加强安全教育培训及安规考试工作,增强员工安全意识。按照省网公司要求,依照分层、分级,广泛性和专业性相统一的'原则,在公司范围内落实“安规”考试100分上岗制度,于3、4月份在全司范围内开展安规知识的培训考试,合格上岗率达到100%,以使员工确立并强化安全工作必须做到百分之百的理念。同时,在公司机构调整、人员变动后,及时组织变动及新增三种人员进行培训,并通过考试,对调整后的三种人员重新以文件形式公布。围绕年初公司及各单位制定的教育培训计划,公司上下均以两票执行、作业指导书等为重点,定期开展教育培训工作,提升员工安全工作的技术技能。结合6月安全生产月,公司与各单位积极组织开展事故预想、反事故演习活动,开展岗位练兵、技术比武活动,培养员工的实际操作及处理能力。同时,针对各类事故的通报、快报,及时在各单位及基层班组组织学习讨论,并以××供电局“11.9”人身触电事故典型案例开展警示教育专项反思活动,使一线员工通过分析、反思、总结,充分吸取事故教训。

(六)、实行生产计划项目安全监督控制制度。针对公司生产任务繁重、配网优化改造项目增多的情况,为从根本上杜绝因工作流程管理不到位、任务在逐级分解中忽视安全管理出现的安全隐患,公司从生产计划项目源头抓起,根据生产计划中每个项目所列主要工作内容,明确控制责任人及监管责任人,从施工方案、施工器具、工作票、施工三措、安全资质等方面逐一列出重点控制事项,以及触电、高空坠落、物体打击等方面重点应控制的危险源,作为控制责任人在安排相应工作任务时应重点关注、控制的事项,并由监管责任人负责逐一在过程中检查核实,保证过程的执行到位,通过公司、单位、班组的分级落实及分级控制、管理,防止施工盲目性,充分有效调动各级资源,协调完成每一项生产计划,确保生产任务的安全、顺利实施。

(七)、认真组织编制并实施年度“安措”计划。在充分了解各单位安全工器具的使用、管理及需求情况后,公司编制并下发了20xx年度“安措”计划,共计28项,资金66.32万元。为进一步有效防止高空坠落事故的发生,今年公司将安全带全部更换为全身式安全带,逐步取代原来安全带配防坠绳(器),消除工作过程中部分员工因嫌防坠绳(器)不方便而不使用带来的危险源,并有效防止不慎坠落造成的高空伤害。对已实施的项目,实行严格的试验、检查,杜绝不合格工器具配发使用后导致的安全隐患。

(八)、抓好安全例行工作。按照《安全生产工作规定》的要求,公司全面贯彻落实各项安全例行工作,公司及各基层单位均按月召开安全分析会及生产调度会、安全网例会。按照“关口前移,重心下移”的要求,公司领导及部门负责人每月分片深入基层参与基层的分析会,与员工共同商讨安全形势,分析遇到的问题,及时传达公司对安全生产工作的安排布置和要求。安全网例会每月组织在不同的单位、班组召开,以此为契机,对所到单位、班组安全管理工作的开展情况进行检查,结合会议及时进行分析,探讨改进方法,并以此培训和锻炼各级安监人员的工作技能,增强工作责任心。认真组织开展今年春、秋季安全大检查,对检查中发现的192项问题均按“三定”原则制定整改措施,明确责任人及整改期限进行整改,并对部分整改工作的落实情况进行重点复查,确保措施、责任落到实处。

(九)、进一步加强现场安全监察,实现全过程控制和考核。公司今年成立安全大队,以抓好安全生产过程管理为首要任务,突出抓好设计、施工及运行、检修各个环节的安全监督工作,切实做到关口前移,重心下移,并把监督重点提前到作业项目的开展前期,从源头上堵住违章行为。针对施工现场,重点督促检查停电工作申请书、电气工作票、电气操作票、施工“三措”、电力线路分组工作派工单、危险点分析等制度、措施的执行,以及班前、班后会的开展,现场安全措施的严格实施,促使事前、事中、事后全过程确实得到有效控制。通过进一步规范公司生产作业现场安全监察工作要求及相关记录、报表,全面带动全司安监人员积极深入开展现场检查、指导工作,查处违章行为。20xx年全司安监人员共计检查现场527次,查处各类违章、违纪及不安全行为128次。在查处违章的同时,还利用在部分单位、班组召开安全网例会的机会,与基层生产人员共同分析总结现场工作过程中出现的不安全行为及存在的违章作业问题,结合实际举一反三开展学习、教育和宣传活动,促进现场作业进一步做到规范化、标准化。

1、由于城市发展规划及线路通道保护区内建房、堆土、植树等因素的影响,线路管理及安全运行承受很大压力,加之电力设施被盗及破坏现象时有发生,导致线路运行中极易产生安全隐患,对电网安全稳定运行造成威胁,在正常巡视时间外,一旦未能及时发现、掌握此类变化情况,极易发生事故。

2、对电力设施保护方面的工作还需进一步加强,除加强正常的巡视工作外,必须通过广播、电视、报刊等新闻媒介的宣传,提高广大人民群众的安全用电意识及依法保护电力设施安全运行的意识,减少或杜绝外力造成的涉电事故。

3、部分基层的安全学习及对员工的安全培训、教育工作开展不平衡,不能结合实际并时时流于形式,导致制度贯彻不畅,未能深入基层在一线员工中真正得到执行和落实。个别班组开展的技术技能培训,针对性、实效性和计划性不强,并缺少必要的对培训结果的验证环节,质量和效果仍需提高,对员工执行安全生产规章制度的要求、监督、考核还需进一步加强。

4、在安排项目及相关工作时,对保证安全的具体措施没有严格做到同时计划、同时安排和落实,新增和临时性的工作不能及时分析安全方面面临的具体风险,采取有效防范措施予以控制。在监督过程中未抓住关键流程和薄弱环节,对事故易发点、危险部位、危险行为等监督重点把握不足,监督不到位。

5、现场违章违纪现象时有发生,危险点分析预控工作开展不理想,危险点重点把握不明确,重点突出不够。少数作业人员不注重安全措施的执行细节,个别工作负责人对现场存在的危险点及危险因素采取的预控措施不及时,考虑不周全。

6、个别班组人员未充分认识各项例行工作开展的目的、意义、内容和要求,例行工作未按要求认真开展,活动和记录质量不高,效果不好,并流于形式;在对通报的各类事故案例开展的学习、总结、反思活动中,没有达到举一反三、认真总结和反思的目的。

7、各单位编制形成的危险源辩识、风险清单内容还需充实、完善,并加强在实际工作中的运用。针对潜在的事件或紧急情况编制的事故应急预案对事故的处理程序、环节不全面。同时,编制的事故应急预案也未及时进行培训、演练。

8、缺陷消除的验证工作不能得到充分重视,消缺工作结束后缺乏相关负责人的检查或验收,部分消缺工作与设备巡视记录及缺陷记录不能充分对应,部分人员对缺陷的上报、统计未能认真审核,不能从发现到消缺形成闭环,并将过程记录完备。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇七

20xx年度行将结束,在新的一年来临之际,对我班在20xx年度的工作做一下小结,一方面是对所做工作的回顾、再认识,另一方面更主要的是为今后工作的顺利进行作好充分的准备。

变电二队20xx年度的工程量较大,基建安装工作未间断过。20xx年度基建工程为主,共承担了7只110kv变电站的安装、调试工程。(江东变、竹辉变、微盟变、热鑫电厂、双凤变、九龙变、金猫水泥厂),35kv变电所1个,10kv变电所3个。在领导的关心支持和全班队员的认真施工热情下,这些工程完成得都比较顺利。

能够合理安排班组的生产工作,按计划组织生产,全面完成生产作业计划和承包任务。譬如:有时遇到几个工程并列的时候,每个工程的负责人都会详细地制定出一份工作计划,并按计划施工,做到有条不紊。这样既保证了工作人员的合理安排,又避免了工器具的分配,能做到文明生产、工完场清。全体班组人员都能严格遵守劳动纪律。对材料、工器具的管理,我们做得也是比较好的,每个工程结束后,材料、工器具都会有负责放置好,仓库管理融入6s管理,保证了仓库的整洁面貌。

纵观全年的工作完成情况,在安全意识方面,全班人员确实上了一个新的台阶。能坚持每周一次的安全活动,确保每篇局、上级安全信息、来文传达。工作现场中能够互相照应,对于某些不合格的想象能及时加以纠正,把一切事故隐患枪杀于萌芽状态。工作交底、开工会、收工会上,大家都能认真的听。从某种意义声讲,既确保生产任务的顺利进行,又保证了施工的安全程度。

老师傅门都能时常叮嘱年轻人,要讲究质量,质量应该在首位。每个工程结束后,我们都要组织人员进行工程质量自检。从而保证工程的百分百合格。

班里的几本记录都记得比较齐全、整洁,内容也符合要求哦们能做到每周必记,每月必录。可以说,现在班组的管理水平有了一定的进步。我们有时也搞一些活动,特别在施工现场,作一些技术性的知道,为社会用工作一些示范,从而来提高社会用工专业技术水平,带动全班职工的学习热情。班组的安全员每隔一段时间都会主动帮助检查个人安全工具的安全性,始终把它作为一项基础工作来抓。

我们制定了自己的值日制度。值日人员都会尽职尽力。能保证大家有一个舒适的环境,都能主动负责地搞好卫生工作。班里的人员都能严格要自己,以高标准来衡量自己,树立了一种真正主人翁的工作形象。

针对我队员工逐步老化、无新正式工补充,战斗力在逐步丧失的情况,按此趋势经历3或5年,我队依靠正式工做工程将无竞争力,现我们正试图从社会用工中打造出一支能打硬仗、技术过硬的新生队伍。在20xx年,我们将沿这个思路把这个工作做得更深入。

一年结束,新一年即将开始。我们在新的一年一定会干得更出色!一定会更好!

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇八

公司纪检监察工作能以“三个代表”重要思想为指针,全面贯彻中纪委二次全会精神,根据上级电力系统和县委的总体部署,围绕公司改革、发展、稳定大局和“创一流”工作,开展执法和效能监察,深入开展诚信工程和优质服务活动,纠正行业不正之风,坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针,通过加强教育,健全制度,强化监督和深化改革,有效防止了腐败现象的滋生。

(一)、开展预防职务犯罪教育,教育引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观。为解决党员、干部在理想和信念方面存在的问题,3月底,公司利用召开二届一次职代会之机,邀请县检察院人员主讲“预防职务犯罪”教育,观看省检察院制作的《非常预警》警示片,与会的2百多名中层干部和代表深受教育,认清了职务犯罪的特点和危害性。五月份,公司纪委为各供电所长、支部书记开展了一次党风廉政教育,为进一步落实党风廉政建设责任制提高了认识、明确了责任。进一步坚定了各中层干部立足本职、廉洁自律和建功立业的信心。

(二)、抓好党风廉政建设责任制的落实。制定下发了《关于落实20xx年党风廉政建设工作任务分工的通知》,将党风廉政建设工作任务分解,分别由公司领导及各科室负责,明确了各自的责任领导、牵头单位、协作单位、办事机构及责任人。公司副科级领导认真填写了廉洁自律自查表,对个人执行领导干部廉洁自律各项规定情况、个人履行党风廉政建设责任制的职责范围、本年度党风廉政建设所做主要工作以及个人职责范围内党风廉政建设主要状况进行自查,增强了党风廉政建设责任意识。

公司于4月26日、10月11日召开了二次党风廉政分析会,围绕公司的热点和难点问题,公司领导、各职能科室、部门负责人、纪委委员踊跃发言,探讨当前工作存在问题及原因,制订了相关整改措施。

层层签订了党风廉政责任书。公司领导带头执行《廉政准则》及制止奢侈浪费行为的八项规定,做好廉洁自律的表率。开展党风廉政工作汇报活动3次,各基层单位进行党风廉政自查自纠工作,各基层单位负责人与所属职工还都签订了责任书,把责任明确到主管人和具体承办人,使责任主体、责任内容、责任目标更加明确。做到一级抓一级,逐级落实,确保党风廉政责任书的落实。

(三)、认真执行有法必依、违法必究的方针,进一步加强行风纠风工作。20xx年上半年,为加强受理投诉举报工作,根据上级要求设立纪检监察室,配备了专职人员。制订了《投诉举报奖励办法》、《行业作风建设违规行为处罚暂行规定》,对举报问题进行认真调查、处理,全年接到上级转办投诉举报经济案件6件,结案率达100%,投诉举报行风问题4件,调查处理3件,并对调查、处理情况进行反馈。群众对优质服务、电价、停电等了解不够,产生误解,这也是造成行风评议工作被动的一个方面,主要是我们的宣传解释工作力度不够。

(四)、抓好廉洁自律工作。公司坚持“公平、公正、公开”的原则,干部选拔任用遵照《党政领导干部选拔任用工作条例》的有关要求,征求纪委意见,并进行了任前公示。按照市公司和县纪委的有关要求,制定下发了《领导干部三项谈话制度》,进行了中层干部任前谈话、纪委负责人同下级党政主要负责人谈话、干部诫勉谈话。开展了领导干部是否存在以权谋私建私房、违纪违规配备小轿车、使用手机充值卡、用公款大吃大喝、私设“小金库”行为的五项廉洁自律情况进行专项清理,公司领导都能廉洁自律,不存在违纪违规的情况。

(五)、开展执法监察工作。对农网改造一、二期工程进行了执法监察,对公司新电力调度大楼建设实行了效能监察。

(六)、坚持从严治企的方针,规范管理。5月初,由纪委牵头,财务、审计配合,对供电所的三产收支进行了规范,三产收支实行两条线。由安全生产部、用电营销部按国家xx年取费定额标准制定了三产各项取费标准,并下发至各供电所,严格了收费标准、禁止乱收费现象。开展用电检查监督工作,对各供电所的用电结构、比例,电费的收取进行了一次检查。

(七)、以诚信为载体,搞好诚信服务,加大窗口建设服务力度。按年度计划,搞好供电服务承诺的兑现,在xx年年开展的走千家访万户优质供电服务走访活动的基础上,组织实施政务环境评议评价工作,采取走出去走访、请进来座谈等方式,架起与群众沟通的桥梁,公司领导主动到县委、县政府四套班子汇报,各供电所负责同志坚持走访客户制度,开好乡镇供电所的客户座谈会,深入村居、企业、厂矿倾听客户的心声,诚恳接受客户的意见和建议,全年共走访客户1680户。召开客户行风监督座谈会28次,并对收集的意见和建议进行了梳理和反馈。认真开展行风评议整改工作,对7月15日县行风评议工作原汁原味反馈的7条意见和建议进行梳理,制定整改措施。建设并投运95598语音查询系统,七项服务内容方便了用户。通过全体员工的共同努力,实现了行风工作的根本好转,在12月19日全县组织的行风评议工作28个单位中位居第二。

供电公司三大一保心得体会 供电公司的工作总结篇九

强化“以人为本”的基层供电所安全管理建设,是企业效益、社会和谐的重要保障。今天本站小编给大家为您整理了供电公司半年工作总结,希望对大家有所帮助。

一、20xx年工作完成情况

(一)抓好安全管理,提高安全生产水平

20xx年,我所安全生产形势呈稳定态势,未发生人身伤亡和设备损坏事故,未发生误操作及其他安全事故,较好地完成安全生产目标。

一是坚持以人为本,严格落实安全生产责任制。始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,坚持以人为本,按照“三个百分百”、“五同时”和“五全”的要求,健全和完善安全生产“三个体系”,坚持“安全无小事、事事都问责”的原则,严格落实各级各类人员安全生产责任制。

二是加强安全规范化管理和技能培训,提高员工安全能力。深入开展“安全生产年”活动,积极推广现场标准化施工作业,强化安全专业化管理,规范农电安全工作流程与标准;开展“零违章班组创建年活动”和“三个不发生”百日安全活动,建立循环排查、整改安全隐患常态机制;积极开展“电力线路保护区管理年”活动,加大对《江苏省电力保护条例》的学习,结合季节性特点开展各种形式的电力设施保护宣传活动,通过对线路清障、增补电力设施各种标识,有效地减少了外力破坏的次数。同时,通过开展打击破坏盗窃电力设备的犯罪行为,进一步提高电力设施整体安全水平。

三是加大反违章督查力度,严格落实整改措施。以防人员责任事故和障碍为重点,加强供电所各级人员到位尽责和安全员现场安全督察。认真开展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大检查活动,全方位进行安全隐患排查治理,对排查出的108条缺陷,都按“四落实”的要求制定了整改计划,截止目前已消除101条,消缺率达99.87%。不定期的检查运行设备12次,共查出各类缺陷10条,发现违章和问题12条,处罚3人次。有计划的完成了“两措”计划。

四是认真开展“安全警示日”和“安全生产月”活动。通过安全警示日看录像、学事故通报等活动,让员工牢记系统内外血的教训,使员工把安全生产牢记心头。组织员工认真学习、深刻领会公司领导讲话的实质,紧紧围绕工作实际开展讨论,将各项活动有机地结合起来,组织员工认真排查工作中的不安全因素,并提出整改办法,进行主题签名活动,使全体员工牢记安全。

(二)抓好营销管理,提高经营效益

一是抓经济指标完成。20xx年完成供电量1.6462亿万kwh、售电量1.6590亿万kwh;10kv线损3.17%、400v线损6%;平均单价762.8元/kkwh。与上年同期相比,供电量增长了24.8%,售电量增长了25.3%;10kv线损比上年下降0.44个百分点,400v线损率比上年下降0.01个百分点均低于公司下达指标。

二是抓电费回收。为强化经营指标管理,我所根据局下达的经济指标计划,电费回收、线损等指标按月分解,形成了目标明确、职责清楚、考核到位的管理体系。实行了计量跟踪抄表制度,认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电抄核收行为。完善了新版营销自动化系统,综合变下用户电费实现了邮政储蓄代扣和银行代扣,保证了电费回收。全年共应回收电费1.265亿元,做到月结月清,已基本回收到位。

三是抓业务受理。全年共受理各种业务2880项,其中新增居民用户183户1264kw,非居民用户850户kw(其中正式动力用户52户,259kw、临时用电228户,1336kw),其他杂项业务2548项。

四是狠抓线损管理。坚持每月召开线损分析会,对存在的问题进行具体分析和讨论,采取有效措施,使线损稳中有降。在抓线损管理的过程中,不定期的开展反窃电活动,严厉查处违章用电和窃电行为,共不定期地组织用电检查6次,有效地规范了供用电秩序。

五是抓营销稽查整改。为增强营销运营管控力度,提高日常业务执行力,实现营销风险全面防范、工作质量可控在控、营销管理水平持续改进,我所按照省公司20xx年度专项稽查方案要求,及时有效的开展各专业的自查整改工作。一方面及时整改公司下发的稽查整改包4个127条;另一方面,组织营业班人员对供电营业区内的临时用电超期户、违约用电、电价电费执行情况、合同管理、零电量用户进行稽查,现场检查2898营业户,现场调正定比量79户,对到期的临时用电查处违约用电1户,及时追补违约使用电费500元,提高了公司经营效益。

(三)抓好电网建设,提高供电质量

全面年公司共下达我镇电网建设(改造)项目计23个总预算513.1万。其中新建(改造)10千伏线路4.816千米,新增配变12台计2750kva,更换配变1台200kva,增加低压无功补偿560千伏。新建(改造)3个台片低压线路15.87千米,新建改造接户线8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的项目现已全面竣工,并经自检合格。同时,积极配合地方政府做好杆线迁移,不断满足各类客户的需求,完成辖区内业扩报装任务56个,为电网迎峰度夏打下了坚实基础。

(四)加强设备运行管理,提高供电可靠性

设备运行状况是衡量农村电网的一项重要指标,它的好坏直接关系着千家万户的可靠用电,因此加强农村电网的运行管理尤其重要。我所在农村电网的运行中着重做了以下几点:一是重视设备的巡视和安全检查。每次施工结束后,均对高低压线路电杆进行了夯实检查,同时,定期组织开展设备周期性巡视、夜巡和特巡,做到应巡必巡,共巡出一、二类缺陷(隐患)66条,整改66条,整改达100%;二是加强了负荷监测管理工作。一方面,在今年春季高峰负荷到来之前,根据去年冬季高峰用电中暴露出的问题,进行了具体分析,有针对性的提前采取了预防措施。根据公司迎峰度夏计划,尽早安排,提前落实改造计划。另一方面,抓好对负荷较大的农村综合变压器合理配置负载工作和三相负荷的平衡工作,并保质、保量的完成了设备的大修、小修、检修工作。三是抓好设备的日常管理工作。特别是加强剩余电流动作保护器管理,确保“三率”100%,为预防人身触电事故和检测线路运行状况提供了保障。

(五)抓好党风、行风建设,提高优质服务水平

我所始终把党风廉政建设和行风评议工作抓在手上、放在心上,年初分别与党员签订了党风廉政建设责任书,并定期召开党风廉政建设和行风评议专题会议,特别是对党风廉政建设和行风评议存在的突出问题做到定期通报,并按时整改到位,从源头上杜绝了各类腐败行为和行风问题的发生。一是大力加强党风廉政建设。我们以“反腐败警示日”活动为契机,积极组织全体员工,通过看录像、听案例等形式,开展党风廉政教育和警示教育。通过学习、排查,坚决纠正和制止行业不正之风,杜绝了吃、拿、卡、要刁难用户的现象,筑牢了思想道德防线,增强了遵纪守法意识,提高了拒腐防变能力。通过树立典型,大力弘扬先进事迹,通过对违纪、违规行为进行通报、批评教育,转化后进员工的思想,并从工作上、生活上关心,从政治上关爱每一个同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服务优良的供电队伍。二是切实加强行风建设。我所根据去年优质服务的经验,大胆创新服务形式,从“要我服务”向“我要服务”的观念转变。在便民服务活动中,我所工作人员深入到农村基层,开展安全用电宣传周活动,根据当地具体情况,充分利用村委会开村民大会和中小学开学的机会,向来往的农民用户和学生宣传、讲解安全用电知识,发放各种宣传资料4000余份。在外出业扩安装中,时时监督本所工作人员按规章制度办事,严禁向用户吃、拿、卡、要,要求工作人员在语气、态度和用语上要谦逊、礼貌、规范,全年共受理各类故障报修业务1090次,均符合服务承诺的标准要求,并要求用电客户在报修服务意见书上签名。为了充分发挥老同志的作用,所领导积极与他们座谈交流,让他们担当卫生区的负责人,今年,还将成立老同志义务巡查队,让他们好的经验在农电事业上不断发扬光大。

20xx年,对x镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,x镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使x镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。

一、大力培养青年职工

今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。

今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有x名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习,并有xx人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。20xx年五四前夕,供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。

二、加强基层工作服务

20xx年,我加大x镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们x镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。

三、加强供电所营销创新工作

今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。二、创新管理手段。针对20xx年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《供电所工作管理细则》,业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。

三、工作中的不足

今年供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难,归结起来,有几下几点。

(一)营销工作中,个别工作人员责任心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。

(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持。

(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化。

四、今后发展规划

在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”。

五是加大经济发展环境建设力度,分析和查找供电服务中存在的问题,针对管理中的薄弱环节,结合自身实际,查找服务质量、服务意识方面存在的差距,真正树立“客户至上”的服务理念。

我始终保持奋发有为的精神状态,保持旺盛的工作精力,忠于职守,勤勉尽责,求真务实,全身心地投入工作,以最短的时间适应新的工作环境和新的岗位。

供电所管辖一镇一乡即**镇、**乡,供电面积达229.6平方公里,10个行政村,供电客户共16398户,10kv线路12条,配电台区269个。说起来仅仅是一组简单的数字,虽然曾经也是从事同样的工作,但是毕竟对供区设备分布和运行状况不熟悉、经营情况不了解。我充分利用时间,白天抽空分线路亲自到现场熟悉设备,采集信息,并虚心向同事请教;晚上我认真查看设备台账、线路分布图、营销系统和相关报表。

人勤春来早。经过自己的努力,我很快掌握了供区设备的运行状况、了解了营销情况,我很快进入了岗位角色。

以身作则,严于律己,当好排头兵,起到带头的作用,不断提高自己的综合能力,更好地胜任工作。

为更好地胜任本职工作,我严格要求自己,合理利用时间,不断学习电力法律、法规,学习电力行业标准、规程等业务技能知识;严格遵守国家的相关法律和法规,带头履行诚信责任和义务,牢固树立起拒腐防变的思想防线,始终保持艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统;牢固树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、业绩观和利益观;全力打造团结、和谐、积极向上的团队。

三、提高了执行力水平,完成公司下达的各项目标任务

(一)以安全为重,时刻绷紧安全这根弦不放松,实实在在地抓好安全生产工作。

1、安全隐患排查整改工作中,坚持“自查自改”、“边查边改”、“严查严改”的原则,将配电设备、设施的巡查落实到岗位,10kv配电线路落实到配网运检岗位,配变台区落实到抄表岗位,确保了设备检查不留空白。日常维护和季节性检查相结合,加强了设备安全隐患排查、治理,截止9月处理各项安全隐患156项。

2、以安全为重,扎扎实实地开展好现场查勘工作,认认真真编写标准化作业指导书,做好危险点分析和安全防控措施,今年1—9月编写作业书32次;结合作业内容和现场情况,合理安排和分配作业人员。

3、积极有效地开展抗洪抢险工作。7.9、7.17等灾情发生后,我第一时间组织抢险人员,全力以赴地开展抢修和恢复重建工作12次,保证高速路等重要用户的供电。

4、及时开展各类事故应急抢险工作。今年处理各类事故应急抢修工作21次。

5、每月开展安全生产工作会议,学习安全事故通报、安全资料、安全知识,严格遵守安全规程、制度,将安全意识根植于心。

6、安全工器具、消防管理落实专人进行管理,安全工器具管理得到规范,杜绝了年年都喊买,天天没得用的现象。

7、按照两票管理办法,规范了两票管理,两票管理逐步走向规范。严格两票管理和考核,每月按要求进行两票统计,今年1—9月共办理工作票75份,合格率为98%;完成操作票118张,合格率100%。

1、完成售电量:3589.55万度。

2、完成电费收入:1389.67万元。

3、10kv线路综合线损率:18.16%。与去年同期相比下降1.84个百分点。

电费回收率:99.87%。

(三)优质服务工作开展情况

结合农村生产、生活及季节性用电特点,遵照指示为**村、**村、**村、**乡村民临时用电配置了便民配电箱,一方面为农户提供了安全、规范、快捷、方便、优质的供电服务,一方面规范农村临时用电的管理;以95598为服务平台,及时完成故障报修千余次;积极开展灾后重建工作,完成、等灾后重建供电安装;积极有效地开展重大活动和节假日的保电工作,保证安全、连续、可靠供电。