岗位管理体系心得体会(实用17篇)

时间:2024-01-05 16:36:22 作者:字海 心得体会

通过总结自己的心得体会,我们可以更加清晰地认识自己的优点和不足,为今后的发展提供指导。以下是小编为大家准备的一些经典心得体会,希望对大家的写作能够有所帮助。

岗位管理体系心得体会范文

岗位管理体系是企业组织架构不可或缺的重要组成部分,它通过明确各个岗位的职责、权责、工作流程等来实现工作的高效有序。在实践中,我深刻体会到了岗位管理体系的重要性和价值。下面我将从公司定位、工作流程、目标管理、团队合作以及个人成长几个方面,谈一谈我的心得体会。

首先,在岗位管理体系建设过程中,公司定位十分关键。仅有明确的公司定位,才能够确定各个岗位的职责和权责。在我所在的公司,通过设立不同的部门和岗位,根据公司战略目标来分配不同的职责。例如,市场部负责市场调研和推广,生产部负责产品研发和生产,财务部负责资金管理和财务报表等。这样一来,每个人员都清楚自己的职责,明确了个人的工作方向。

其次,岗位管理体系需要建立清晰的工作流程。在我所在的部门,我们制定了详细的工作流程,包括申请、审批、执行、反馈等环节。每个环节都有相应的流程和规范,保证了工作的高效、准确和顺利进行。例如,对于产品研发,我们制定了产品规划、设计、测试、验收等环节,每个环节都有相应的责任人和时间节点,以确保产品按时完成上市。

再次,岗位管理体系应该注重目标管理。目标管理可以激发员工的工作动力,提高工作效率。在我所在的公司,我们通过制定目标,考核完成情况,并根据完成情况进行奖惩。通过这种方式,我们明确了工作重点,激发了积极性,提高了工作效率。例如,市场部门制定了销售目标,通过销售额的完成情况来评估市场部门的工作业绩。对于完成良好的员工,可以给予奖励和晋升的机会,从而激发更多员工的工作热情。

此外,岗位管理体系要注重团队合作。团队合作可以促进员工之间的沟通和协作,提高工作效率和质量。在我所在的团队,我们通过每周例会和日常沟通,及时更新工作进展和解决问题。每个人员都能听到其他人的声音,分享自己的观点,并协同解决工作中遇到的困难。通过团队合作,我们更好地理解彼此的角色和职责,并共同努力完成目标。

最后,岗位管理体系对于个人成长也有积极影响。通过清晰的岗位职责和工作流程,每个人员知道了自己应该做什么,每天都能很好地安排自己的工作。通过目标管理和团队合作,我们能够不断学习和成长,提升自己的工作能力和综合素质。

综上所述,岗位管理体系在企业中具有重要的地位和作用。清晰的公司定位、明确的工作流程、有效的目标管理、良好的团队合作以及个人成长,这几个方面都是岗位管理体系的核心要素。只有通过这些要素的有效组合和运用,才能够实现工作高效有序,提高企业的竞争力和员工的满意度。对于每个员工来说,始终保持对工作的热爱和积极性,不断学习和提升自己的能力,才能在岗位管理体系中获得更好的发展和突破。

岗位质量管理体系心得体会

岗位质量管理体系是企业管理中至关重要的一环。它强调以质量为中心,通过规范化的流程和严格的标准,确保产品或服务的质量得以持续提高。作为一个企业员工,我有幸参与了我们公司的岗位质量管理体系实施和优化工作,并从中获得了很多心得和体会。下面我将分享我对岗位质量管理体系的理解和感悟。

第二段:质量意识的重要性(200字)。

首先,岗位质量管理体系教会了我质量意识的重要性。质量不是一个独立的部门或个别员工的事情,而是全体员工的责任。只有当每个人都把质量作为重要的标准和目标,企业才能在激烈的竞争中脱颖而出。通过学习和实践,我明白了每一个细节的重要性。质量管理体系让我认识到细小的瑕疵可能会对整个产品或服务的质量造成影响,并引发连锁反应。因此,养成良好的质量意识是我在工作中的一个重要心得。

第三段:流程规范化和标准化的价值(200字)。

其次,岗位质量管理体系还教会了我流程规范化和标准化的价值。通过建立标准化的工作流程,能够确保每一步都按照固定的方式进行,避免了人为因素对产品质量的影响。在实践中,我体验到了规范化带来的好处。严格按照流程操作,我能够减少错误发生的可能性,提高工作效率,降低事故和质量问题的风险。标准化的工作流程还能够使工作更具可追踪性,当出现问题时,可以迅速定位原因并采取相应的纠正措施。这些经历让我深刻认识到流程规范化和标准化对于质量管理的重要性。

第四段:团队合作和沟通的关键性(200字)。

此外,岗位质量管理体系还让我意识到团队合作和良好的沟通在质量管理中的关键性。质量管理不是一个人的事情,需要多方合作共同完成。我在参与实施岗位质量管理体系的过程中与不同部门的同事进行了广泛的合作和交流。通过共同制定和落实质量管理的标准和措施,我们有效地提高了工作效率和产品质量。此外,良好的沟通也非常重要,只有充分沟通和交流,才能确保每个人对质量目标的理解一致,并以同一个目标为导向共同努力。团队合作和良好的沟通是我从岗位质量管理体系中学到的重要心得。

第五段:个人责任与持续改进(200字)。

最后,岗位质量管理体系让我认识到个人责任和持续改进的重要性。每个人都要对自己的工作质量负责,并不断寻求改进的机会。质量管理体系教会了我追求卓越的精神,不满足于现状,努力寻找提高的方法和途径。我学会了通过分析数据和反馈信息,找出存在的问题和不足,并制定改进计划。持续改进是质量管理体系的核心理念之一,也是我从中积累的宝贵经验。只有不断改进和进步,才能跟上市场的需求和变化。

综上所述,岗位质量管理体系是企业管理中不可或缺的一环。通过参与实施和优化这一体系,我深刻认识到质量意识、流程规范化、团队合作、沟通和个人责任与持续改进的重要性。这些心得和体会不仅对我个人的工作有所帮助,也为公司的质量管理和发展做出了贡献。我相信,在未来的工作中,我将继续秉持这些原则,不断提升自己的专业素质和工作质量。

岗位管理体系心得体会范文

岗位管理体系是现代企业管理的重要组成部分,它通过明确岗位职责、制定绩效指标、规范工作流程等方式,以提高工作效率和透明度,实现企业目标。在实践中,我对岗位管理体系有了一些心得体会。本文将从明确岗位职责、培训与发展、激励机制、绩效考核、反馈与改进等方面进行阐述。

第二段:明确岗位职责。

明确岗位职责是岗位管理体系中的核心要素,它可以帮助员工清楚理解自己的工作职责和责任边界。作为管理者,我们首先需要明确岗位职责,并通过详细的工作说明书或岗位职责表进行沟通。在实际操作中,我发现明确的岗位职责可以避免工作责任不清、争论不休的问题,能够让员工更加专注于自己的工作,同时也能够更好地衡量员工的工作绩效。

第三段:培训与发展。

在岗位管理体系中,培训与发展是非常重要的环节。培训可以提升员工的专业能力和工作技能,发展可以帮助员工进一步提高自身素质和能力。作为管理者,我们应该在员工加入公司时就给予培训,随着时间的推移,不断对员工进行岗位技能的培训和发展。培训与发展不仅能提高员工的工作效率,还能激发员工的潜力,增加员工的职业发展机会,从而提升整体团队的素质和绩效水平。

第四段:激励机制。

激励机制是岗位管理体系中的重要环节,它直接影响员工的积极性和工作动力。有效的激励机制可以激发员工的工作热情和责任感,提高员工的工作效率和工作质量。在实践中,我发现激励机制应该具有一定的灵活性,要根据员工的不同需求和个人特点来制定,例如,通过薪酬激励、晋升机会、项目奖励等方式来激励员工。此外,及时的反馈也是激励机制的一部分,及时给予员工正向的反馈和鼓励,能够有效提高员工的工作动力和满意度。

第五段:绩效考核、反馈与改进。

绩效考核是岗位管理体系中的重要环节,它可以评估员工的工作表现和工作成果,帮助员工明确自己的优势和不足之处。绩效考核应该具有客观性、公正性和公开性,结合岗位职责和绩效指标对员工进行评估。同时,及时的反馈和改进是绩效考核的补充,通过正向的反馈和认可,可以帮助员工更好地发现自己的优点,通过改进措施,帮助员工提升工作质量,并持续改进。

结尾:

岗位管理体系对于企业的发展和成长起到了重要的推动作用,通过明确岗位职责、培训与发展、激励机制、绩效考核、反馈与改进等方式来提高工作效率和绩效质量。作为管理者,我们需要深入理解和运用岗位管理体系的原则和方法,不断完善体系的各个环节,从而提升员工的工作动力和工作质量,实现企业目标的持续发展。

岗位管理体系心得体会范文

作为现代企业管理的重要手段之一,岗位管理体系在组织内部起着至关重要的作用,能够有效地调动员工的积极性和创造力,提高组织的绩效和竞争力。在我所参与的公司,我们积极推行岗位管理体系,并应用于各个层次和岗位,取得了良好的效果。通过这段时间的实践,我深感岗位管理体系具有重要的意义,并从中获得了一些心得和体会。

首先,我体会到岗位管理体系能够促进员工的专业能力提升和发展。在岗位管理体系的框架下,公司制定了明确的岗位职责和目标,并通过不断的培训和学习来提高员工的专业技能。我个人就在这个过程中受益匪浅。在职责明确的指引下,我能够更加有针对性地学习专业知识和技能,提升了自己的业务水平。同时,公司还鼓励员工参加相关认证考试,为员工提供晋升和发展的机会。岗位管理体系让我明白,只有不断学习和进步,才能适应企业发展的需求,实现自己的职业目标。

其次,岗位管理体系有助于加强组织内部的沟通和协作。在岗位管理体系中,各个岗位之间的职责和目标是互相衔接和协同的,需要通过有效的沟通和协作来实现。在我们的公司,我们定期组织岗位间的沟通会议,让各个岗位之间了解彼此的工作,协商解决问题,共同推动组织的发展。通过这种方式,不仅可以确保信息的畅通和工作的衔接,还能够增强员工之间的团队合作精神。尤其是在项目合作中,岗位管理体系可以明确每个岗位的职责和目标,使得团队成员能够明确自己的工作重点,并协同合作完成任务。

再次,岗位管理体系为员工提供了更广阔的职业发展空间。随着公司的不断发展壮大,不同层次和岗位的需求也在不断增加。而有了完善的岗位管理体系,员工可以更好地了解自己的职位和发展机会,从而规划自己的职业发展路径。在我所在的部门,我们定期进行职业规划,并与上级主管进行对话,明确个人的发展目标和计划。同时,岗位管理体系也提供了更多的晋升和晋级机会,让员工有更多的发展空间和潜力。通过自身的不懈努力和岗位管理体系的支持,我相信自己能够获得更好的职业发展。

最后,岗位管理体系能够提升员工对组织的归属感和认同感。在岗位管理体系的支持下,每个员工都能够明确自己的职责和目标,感受到自己在组织中的重要性和价值。公司也通过各种方式来鼓励和奖励员工的优秀表现,增强员工的归属感和荣誉感。同时,公司还建立了定期的绩效评估和奖励机制,让员工能够根据自己的表现获得相应的回报和激励。这种激励机制可以有效地提高员工的积极性和工作效率,增强员工对组织的认同感。

综上所述,岗位管理体系在现代企业中的应用具有重要的意义,能够促进员工的专业能力提升、加强组织内部的沟通和协作、为员工提供更广阔的职业发展空间,并提升员工对组织的归属感和认同感。在实践中,我深刻体会到了岗位管理体系的价值和作用,也认识到只有适应和积极应用岗位管理体系,才能够在竞争中保持优势,实现个人和组织的共同发展。

岗位管理体系心得体会总结

岗位管理是现代组织管理的重要内容,是保障组织顺利运行的基础。在实施岗位管理的过程中,我们要不断总结经验,提高工作水平,为组织的发展贡献力量。以下是我对岗位管理体系的心得和体会的总结。

首先,建立完善的岗位职责和要求。岗位职责和要求是指明员工工作目标的基本依据,是员工履职的基础。在实施岗位管理体系时,我们应该根据岗位的特点和要求,明确每个岗位的职责和要求,使之与组织的整体目标相协调。同时,还要不断完善岗位职责和要求,逐步提高其科学性和合理性。通过建立完善的岗位职责和要求,能够有效地激发员工的工作动力,提高工作效率。

其次,加强对员工的岗位培训和素质教育。岗位培训和素质教育是提高员工综合素质和工作能力的重要途径。在实施岗位管理体系时,我们要根据不同岗位的要求,制定相应的培训计划和教育方案,组织员工进行培训和学习。培训的内容包括专业知识、技能和工作方法等方面,通过不断提升员工的专业素质和工作能力,使之能够熟练掌握岗位的要求,胜任岗位工作。同时,还应该注重对员工的思想教育和品德教育,培养员工的良好工作态度和职业操守。只有通过不断加强员工的岗位培训和素质教育,才能够提高员工的工作水平,推动组织的发展。

再次,强化岗位绩效考核和激励机制。绩效考核和激励机制是激发员工积极性和创造力的重要手段。在实施岗位管理体系时,我们要建立完善的绩效考核体系,明确绩效考核的标准和方法,并将其与岗位职责和要求相结合。通过对员工的绩效进行考核,既可以了解员工的工作实绩,又可以为员工提供反馈和改进的机会。同时,还要根据员工的绩效结果,采取相应的激励措施,包括薪酬激励、晋升机会和培训机会等。通过实施绩效考核和激励机制,能够激励员工的工作积极性,提高工作质量和效率。

此外,加强岗位间的沟通与协作。岗位间的沟通与协作是实现组织协同工作的重要条件。在实施岗位管理体系时,我们要建立良好的沟通机制和协作机制,鼓励员工之间的交流和合作。同时,还要加强上下级之间的沟通与协作,建立良好的上下级关系。通过加强岗位间的沟通与协作,可以及时解决工作中的问题,促进信息的流通和交流,提高组织的协同能力。

最后,注重岗位管理体系的改进和创新。岗位管理体系不是一成不变的,需要不断改进和创新。在实施岗位管理体系时,我们要根据组织的发展需要,及时调整和改进岗位管理的方式和方法。同时,还要鼓励员工提出改进和创新的建议,并及时采纳和落实。通过不断改进和创新岗位管理体系,可以推动组织的进步和发展。

综上所述,岗位管理是组织管理的重要内容,也是保障组织顺利运行的基础。在实施岗位管理体系时,我们要建立完善的岗位职责和要求,加强对员工的岗位培训和素质教育,强化岗位绩效考核和激励机制,加强岗位间的沟通与协作,注重岗位管理体系的改进和创新。只有通过不断总结经验,提高工作水平,才能够为组织的发展贡献力量。

岗位管理体系心得体会总结

岗位管理是组织管理的重要一环,它涉及到岗位设定、招聘、培训、考核、激励、晋升等方面,对于组织的运作和员工的发展都具有重要作用。在实践中,我深入学习了岗位管理体系,收获颇丰。以下是我对岗位管理体系的心得体会总结。

首先,岗位管理体系要注重岗位设定的合理性。一个好的岗位设定应当明确岗位的职责、权力和要求,确保员工的工作目标明确、职责明晰。在实践中,我意识到岗位设定的合理性对于员工的工作动力和满意度非常重要。

其次,岗位管理体系应当注重招聘的科学性。招聘是岗位管理的重要环节,要确保录用的员工具备所需的专业知识和能力,以保证岗位任务的完成。在招聘中,我们要注重岗位的要求和候选人的素质匹配,通过合理的招聘流程,选择适合岗位的人才。

第三,岗位管理体系应当注重培训的系统性。培训是提高员工能力的重要方式,对于岗位管理体系来说,员工的培训应当与岗位的要求相匹配,注重提升员工岗位技能和知识水平。我在实践中发现,定期的培训不仅可以激发员工的工作潜力,还能提高员工的工作效率和满意度。

第四,岗位管理体系应当注重考核的公平性。考核是衡量员工工作绩效的重要依据,对于岗位管理来说,考核应当公正、客观、公平。在实践中,我发现合理的绩效评价体系可以鼓励员工积极工作,促进员工的自我完善和发展。

最后,岗位管理体系应当注重激励的有效性。激励是激发员工工作积极性和创造力的重要手段。在实践中,我发现合理的激励措施可以让员工感到被重视和认可,进而激发员工的工作热情和积极性。因此,我们要注重激励手段的多样性,根据员工的不同需求和特点,设计相应的激励措施。

综上所述,岗位管理体系是组织管理中不可或缺的重要环节。在实践中,我通过学习和探索,深刻体会到了岗位管理体系的重要性和有效性。岗位管理体系要注重岗位设定的合理性、招聘的科学性、培训的系统性、考核的公平性和激励的有效性。只有综合运用这些管理手段,才能够更好地发挥岗位管理的作用,提高员工的工作效率和满意度,进而推动组织的发展。

岗位管理体系心得体会

岗位管理对于一个组织的发展和运营至关重要,它涉及到员工招聘、培训、评估和晋升等方方面面。岗位管理体系可以协调和优化各个岗位之间的关系,提高员工的工作效率和满意度。在我多年的工作经验中,我学到了许多重要的心得和体会,以下是我关于岗位管理体系的一些观点。

首先,一个有效的岗位管理体系需要明确、可行的目标和职责分配。在组织中,每个岗位都有其独特的职责和任务,员工需要清楚地知道他们应该做什么以及如何做。同时,岗位管理体系应该将各个岗位之间的任务进行合理的分配和划分,以确保每个岗位都能发挥其最大的作用。只有将目标和职责清晰地传达给员工,才能使他们有明确的方向和动力去完成工作。

其次,岗位管理体系应该重视员工的培训和发展。员工是组织中最重要的资源,他们的能力和素质直接影响到组织的业绩和竞争力。因此,一个良好的岗位管理体系应该注重员工的培训和发展,为他们提供学习和成长的机会。这种体系不仅可以提高员工的专业技能和能力,还可以增强他们的职业发展意识和积极性。通过持续的培训和发展,员工将能够适应不断变化的工作环境和组织需求,从而更好地发挥他们的工作能力。

此外,一个良好的岗位管理体系应该建立科学的绩效评估机制。绩效评估是衡量员工工作表现的重要工具,它可以为员工提供明确的反馈和发展方向。在岗位管理体系中,绩效评估应该基于公正和客观的标准,避免主观因素的干扰。评估结果应该及时地反馈给员工,以便他们了解自己的工作情况,及时调整和改进自己的工作方法。通过科学的绩效评估,岗位管理体系可以帮助员工实现个人和组织目标的协调发展。

另外,一个成功的岗位管理体系需要具备有效的沟通和协作机制。在组织中,各个岗位之间往往存在着紧密的联系和相互依赖关系,因此良好的沟通和协作是组织顺利运行的重要保障。在岗位管理体系中,应该建立起畅通的沟通渠道,确保信息和意见的传递顺畅。另外,不同岗位之间应该建立良好的协作关系,共同合作解决问题。通过有效的沟通和协作,岗位管理体系可以增强组织的凝聚力和合作力,提高整体工作效率。

最后,岗位管理体系需要不断地进行改进和优化。在一个不断变化的环境中,组织和岗位需求也在不断发展。因此,岗位管理体系需要不断地适应和调整,以满足组织的变化需求。改进和优化可以包括对岗位职责和业务流程的重新评估,对员工培训和发展计划的调整以及对绩效评估机制的改进等。通过不断地改进和优化,岗位管理体系可以不断提升自己的适应能力和执行力,为组织的发展提供有力的支持。

综上所述,岗位管理体系是组织发展和运营的重要组成部分,它可以协调各个岗位间的关系,提高员工的工作效率和满意度。一个有效的岗位管理体系需要明确的目标和职责分配,注重员工的培训和发展,建立科学的绩效评估机制,具备良好的沟通和协作机制,并不断进行改进和优化。只有这样,岗位管理体系才能够真正发挥作用,为组织的发展带来持续的动力和竞争力。

岗位管理体系心得体会

岗位管理体系是现代企业组织管理的重要组成部分,是实现企业组织目标的关键工具。我在实践中深切体会到了岗位管理体系的重要性,并总结了一些心得体会。

岗位管理体系是一种科学的管理方法,通过明确的岗位职责、权责边界和工作要求,调动员工的积极性,促进组织的高效运行。它为员工提供了明确的工作目标和发展路径,为组织提供了有效的管理手段,使组织能够更好地应对竞争和变革,实现可持续发展。

建立健全的岗位管理体系是组织管理的基石。首先需要对组织进行结构设计,明确各个岗位之间的关系和职责。其次,在岗位分配时应根据员工的能力和素质进行合理的匹配,确保每个岗位都能够发挥最大的效益。再次,对岗位进行规范,明确岗位的职责、权限和工作要求,为员工的工作提供明确的目标和准则。最后,要建立岗位评估制度,根据岗位的重要性和复杂性进行评估,为组织的人员选拔和培养提供参考依据。

岗位管理体系的运作需要建立一套科学的机制。首先是招聘机制,在招聘过程中要根据岗位要求进行人员选拔,确保人员的素质和能力与岗位要求相匹配。其次是培训机制,在培训中要根据岗位要求进行有针对性的培训,提高员工的专业技能和综合素质。再次是激励机制,通过薪酬激励、晋升机会等方式,调动员工的积极性和创造力。最后是考核机制,建立科学的考核制度,对员工的工作进行评估和反馈,帮助员工改进工作、提高自身能力。

岗位管理体系对组织和员工都有许多优势。首先,它能够提高组织的整体效能,通过明确岗位职责和工作要求,减少岗位之间的冲突和重复,提高工作效率。其次,它能够调动员工的积极性,通过给予员工明确的工作目标和发展路径,激发员工的工作动力,提高员工的工作质量和效率。再次,它能够促进员工的个人发展,通过建立岗位评估和培训机制,帮助员工了解自己的能力和不足,并给予相应的培养和成长机会。最后,它能够提高组织的竞争力,通过建立有效的岗位管理体系,组织能够更好地适应市场需求和变革,保持企业的核心竞争力。

第五段:个人的体会。

通过实践和学习,我深刻认识到了岗位管理体系的重要性和作用。作为管理者,我将进一步加强对岗位管理体系的学习和应用,在岗位分配、培训和激励等方面做到科学、公正和有效。同时,我也将注重个人的素质和能力提升,不断完善自己的岗位能力,不断适应和应对组织变革和市场竞争,实现自身的职业发展目标。

总结:

岗位管理体系是现代企业组织管理的重要手段,它能够提高组织的整体效能,调动员工的积极性,促进员工的个人发展,提高组织的竞争力。建立健全的岗位管理体系需要对组织进行结构设计、岗位分配、岗位规范和岗位评估等方面的工作。在运作机制方面,需要建立招聘、培训、激励和考核机制。岗位管理体系对组织和员工都有许多优势,能够提高组织的效益和竞争力。作为管理者,我们应不断学习和应用岗位管理体系,促进组织和员工共同发展。

岗位质量管理体系心得体会

岗位质量管理体系是企业为了提高产品和服务质量而建立的一套管理体系。它的存在和发展,不仅有助于企业提高自己的竞争力,更可以推动整个行业的发展。作为一个岗位负责人,我深有体会地参与了岗位质量管理体系的建设和运行。在这个过程中,我认识到了岗位质量管理体系的重要作用,也领悟到了一些心得和体会。

首先,岗位质量管理体系给予了我明确的工作标准和要求。在传统的工作模式中,往往是靠经验和习惯去完成工作,而没有一个明确的指导和评估体系。但是在岗位质量管理体系中,每一个工作流程都有详细的操作规范和要求,可以确保工作流程的正确和高效。而我们岗位负责人要做的就是按照这些规范和要求来完成工作,确保产品和服务的质量。这个时候,我们就不再依赖个人的经验和能力,而是依靠完善的管理体系来指导和评估工作的质量。这让我对自己的工作有了更加明确和清晰的认识,也让我更加有责任感和信心去完成好我的工作。

其次,岗位质量管理体系要求我们重视数据分析和问题解决。在工作过程中,我们经常会遇到各种问题和挑战。而岗位质量管理体系要求我们通过数据的分析和问题的解决,来不断优化和改进工作流程。这就意味着我们不能满足于当前的工作状态,而是要不断地寻找和解决问题的方法。通过数据分析,我们可以发现工作中的瓶颈和问题,然后通过问题解决的方法来改进和优化工作流程,提高产品和服务的质量。我在实践中发现,通过数据分析和问题解决,不仅可以提高工作的效率,也能够有效地提高我们的工作能力和水平。

再次,岗位质量管理体系倡导团队合作和持续改进的理念。在传统的工作模式中,往往是每个人按照自己的职责和任务来完成工作,缺少团队的协作和合作。但在岗位质量管理体系中,每个岗位都是相互依存和协作的,而不是互相独立的。我们岗位负责人要时刻保持和其他岗位的沟通和协调,共同解决问题,实现优质产品和服务的提供。此外,岗位质量管理体系要求我们不断改进工作方法和流程,以适应市场和客户的需求变化。这就要求我们始终保持学习和进取的态度,不断总结和反思自己的工作,找到问题和不足。只有不断改进和进步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

最后,岗位质量管理体系对我的职业生涯发展有着深远的影响。随着我对岗位质量管理体系的深入理解和运用,我逐渐发现,岗位质量管理体系不仅是一个工作流程,更是一种思维和方法。通过岗位质量管理体系,我学会了如何从整体上看待和把握工作,学会了如何通过数据分析和问题解决来提高自己的工作能力和水平,学会了如何与其他岗位协同工作和团队合作。这些能力和经验,不仅在当前的工作中受益,也为我未来的职业生涯发展打下了坚实的基础。我相信,只要我继续保持学习和进取的态度,不断改善和优化自己的工作,我将会在岗位质量管理体系中不断成长和进步。

总之,岗位质量管理体系是帮助企业提高产品和服务质量的重要工具。通过参与岗位质量管理体系的建设和运行,我深刻体会到了岗位质量管理体系对工作和自身发展的重要性。它给予了我明确的工作标准和要求,要求我重视数据分析和问题解决,倡导团队合作和持续改进。通过岗位质量管理体系,我不仅提高了自己的工作能力和水平,也为自己的职业生涯发展打下了坚实的基础。我相信,在未来的工作中,我会继续发挥岗位质量管理体系的作用,为企业的发展做出更大的贡献。

管理体系

近年来,随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,各行各业都在加强管理体系的建设,以提高组织的运行效率和竞争力。我从事管理工作多年,在实践中不断总结经验,也深感管理体系对于组织的重要性。在这个过程中,我获得了许多心得体会,希望能与大家分享。

首先,一个完善的管理体系是组织成功的基石。管理体系是组织实现目标的重要工具,它包括组织结构、管理流程、岗位职责等方面的规范。通过建立一个有机、高效的管理体系,组织可以更好地调动员工的积极性、创造力和责任心,实现工作目标。我在实践中发现,当一个组织没有明确的管理体系时,员工容易迷失方向,工作难以顺利进行。相反,一个完善的管理体系能够帮助组织明确目标,并使每个员工都明确自己的职责,从而形成高效的工作流程。

其次,管理体系需要不断优化和改进。管理体系是一个动态的过程,需要根据组织的需求和环境变化进行不断地优化和改进。这一点我在实践中有所领悟。当我刚开始管理工作的时候,我所在的组织的管理体系并不完善,很多流程繁琐且不顺畅,导致工作效率低下。为了改进这一状况,我积极与团队成员沟通,了解问题所在,并提出相应的改进方案。经过一段时间的努力,我们成功优化了工作流程,提高了工作效率,为组织的发展打下了坚实的基础。这个经历让我深信,管理体系需要不断地与时俱进,持续地进行改进,才能适应快速变化的市场环境,提高组织的竞争力。

再次,管理体系的建设需要全员参与。一个成功的管理体系需要全员的参与和支持。这是因为管理体系中的每个环节都离不开员工的付出和合作。在我所在的组织中,我们注重员工的参与意识,通过培训和沟通,使每个员工都认识到自己在管理体系中的重要性,并深入了解管理体系的工作原理和流程。通过这种方式,我们的团队形成了高效的协作氛围,员工之间的沟通和合作能力得到了很大的提升。正是这种全员参与的态度,为我们组织的发展提供了强大的动力。

最后,管理体系必须与组织的价值观相一致。一个成功的管理体系必须与组织的价值观相一致,这是保证管理体系顺利运行的关键之一。当一个管理体系与组织的价值观不一致时,会导致组织内部的冲突和不稳定。我曾经经历过这样的情况。当我所在的组织推行一项重要的管理体系时,由于与组织的价值观不一致,员工对此产生了抵触情绪,导致推行工作的困难。为了解决这个问题,组织的领导者和管理团队与员工进行了深入的沟通和交流,最终达成了一致,推动了管理体系的顺利推行。这个经历使我深刻认识到,管理体系必须与组织的价值观相契合,才能够得到员工的认同和支持。

综上所述,管理体系是组织的重要基石,需要不断优化和改进,并需要全员参与和支持。只有建立一个与组织价值观相契合的管理体系,才能够充分发挥员工的潜力,提高组织的运行效率和竞争力。作为一名管理者,我将继续努力在管理体系的建设上发挥积极的作用,为组织的发展做出更大的贡献。

质量管理体系心得体会

我有幸参加了青岛海斯特管理咨询公司于7月尾举行的质量管理系统培训,咨询公司邀请了api审查专家和存案培训师来给我们授课。经过4天的学习,以及老师以及同行们交流,我对证量管理系统的成立和实行有了更深的认识。

质量管理系统对公司的四大好处:

1、稳固供给顾客要求及合用的法律法例要求的产品和服务的能力。

2、促成增强客户满意的时机。

3、应付与其环境和目标有关的风险和机会。

4、证明切合规定的质量管理系统要求的能力。

以上4点是isoxxx讲的内容,比较拗口,简单来说就是稳固产质量量,增强客户满意,更好应付风险,提高管理水平。

详细到isoxxx及apiq1第九版的要求,由于isoxxx及apiq1第九版质量管理系统是一种鉴于过程管理的方法系统,基来源则是pdca循环,所以第一我们要进行质量管理系统的策划,成立系统及其过程的目标,装备所需的资源,以实现与顾客要乞降组织目标相一致的结果。

有策划了,那如何实行呢?

第一公司要成立一套质量管理系统文件,包含:

1、质量目标和质量目标的陈说。

2、包含质量管理系统标准全部要求的质量手册,并包含:

1)质量系统的范围,包含删减任何质量管理系统要求的正当原由。

2)对证量管理系统过程之间的次序和互相作用的描绘。

3)辨别需要确认的过程。

4)控制质量管理系统过程的文件化程序的引用。

5)针对证量管理系统拟订的文件化程序。

3、保证质量管理系统过程的有效策划、运转、控制以及切合要求的文件和记录。

4、确立组织宣称的知足产品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。

以上是系统文件的要求,简单说就是要有质量手册、程序言件、三级文件(包含作业指导书和操作规程)及相应的记录。

质量目标和质量目标该谁来成立,领导重视是第一,大家开会议论,最高管理者点头,最高管理者还要保证必需的资源,包含人力资源、专业技术、基础设备(设备),技术及财务资源。

在文件化的过程中,要充分的.进行交流,包含内部交流和外面交流,使文件的编写更为切合公司实质,防止产生两张皮。

文件依据什么来编写,这是个问题,质量手册和程序言件要严格按质量管理系统要求来编写,不缺项,三级文件的编写有点复杂。

三级文件主假如可履行文件,员工按文件的要求就能够干活了,所以,要把公司的实质状况跟标准相联合,做到切合标准规范,简单操作履行,保证质量稳固,易于控制调整。

其次,文件编好了,人员要跟上,人员的职责权限要规定好,分工明确,各司其职,按标准要求进行能力评定,培训查核。

以上文件和人员都是为了产品实现来服务的。产品的实现是靠过程进行控制的,产品实现的策划,合同的评审、原资料的采买、生产的控制,设备的保护与养护,生产过程的监督和丈量,及生产过程确实认,还包含风险评估等。

质量管理系统在公司实行了,运转的怎么样,有没有成效,怎么丈量?我们有手段。

内审和管理评审是很好的手段,经过内部审查,发现系统运转中存在的问题,并加以纠正,经过管理评审来总结质量管理系统的运转状况并连续改良,自然在运转的过程中也能够经过诸如工艺纪律检查、顾客满意度检查等来考证系统的切合性。

说了很多,来总结一下,质量管理系统的成立、实行、检查和改良即pdca循环需要各方面的配合,成立质量管理系统是一个复杂的系统性的工程,很多人有各自的理解,但总的来说,质量管理系统的成立有一个要诀:文件系统要成立,领导重视是第一,要求规定向一致,规定做事要一致,工作质量严把关,过程控制是重点,口头拘束非凭证,记录凭证要表现。

简单的说就是要求的要规定到,规定的要做到,做到的要留记录。

那要求包含哪些内容呢?这里的要求包含:资源和工作环境的要求,产品及顾客指定的要求,法律法例及其余合用的要求,风险评估的结果,管理更改的要求,产品所要求的考证、确认、监督、丈量、查验和试验活动,以及产品接收准则等。

规定就是文件化,上述的要求要落实到文件上,口头的拘束是不可以的。

规定的要做到,就是依据文件化的要求在履行的过程中要留下记录。

以上是培训老师解说加上我的理解的内容,比较简单和抽象,主要介绍了公司成立文件化程序的方法,限于篇幅原由,对其余的介绍比较大略,特别是重点过程控制,后续我会特意介绍质量管理系统对于过程控制的内容的详细要求,以及在系统运转中需要注意的问题,希望和大家共同学习,共同进步。

管理体系岗位职责

岗位职责:

1、负责承接国际、国家标准修订公司的管理体系文件、追溯、改进;

2、负责推动公司体系文件执行效果验收,管理评审、企业内审工作;

3、各种审核标准的培训教育、课件编辑;

4、负责与外部审核机构、认证机构对接迎检,及管理改进的推动和执行;

5、负责完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、食品相关专业;本科及以上学历;英语四级以上;

3、文字能力强,熟练编写有关认证审核和体系管理相关制度文件;

4、了解国际有机、欧盟、美国有机、halal认证、brc认证、sc认证审核标准至少两个。

薪酬:

3000―5000/月。

管理体系岗位职责

1、协助管理者代表对公司管理体系进行维护和优化,监督体系有效执行。

2、运行体系的审核及实际运行状况和现场控制能力的.评估和监督等。

3、参与组织各部门进行管理体系的培训。

4、公司内部体系文件编写、汇档、管理、控制、优化等。

5、负责产品注册质量体系现场审核等。

1、大专以上学历,有内审员资格证书,

2、熟悉医疗器械行业,并从事过医疗器械质量体系管理工作一年以上。

3、熟悉iso13485、ce质量管理体系。

4、工作认真踏实,品行端正,有较强的责任心和敬业精神。

5、具有良好的沟通能力、文字表达能力和良好的亲和力。

6、能独立建设、编写、汇档体系文件。

市场管理体系心得体会

我在一个小型超市工作了三年的时间,目睹了超市从开业到步入正规的市场管理轨道的过程。初始阶段,超市的管理混乱,产品摆放不规范,缺乏有效的销售策略,导致销售额低迷。然而随着市场管理体系的建立和实施,超市逐渐实现了转型,销售额大幅增长。通过这一亲身经历,我认识到市场管理体系对于市场运作的重要性。

市场管理体系是指通过内外部环境分析、市场研究、市场定位和市场推广等手段,对市场进行规范化和系统化的管理,以获得竞争优势。我发现,市场管理体系的建立和实施,可以使企业深入了解市场需求和消费者需求,从而更准确地进行产品开发和定价策略制定。此外,市场管理体系还能帮助企业了解竞争对手的情况,并在市场推广上做出科学的决策。总之,市场管理体系是企业取得竞争优势的基础。

市场管理体系的建立需要多位专业人才的协同合作,其中包括市场营销人员、市场分析师、销售团队等。市场营销人员负责具体的市场调研和推广工作,市场分析师负责对市场进行分析和数据挖掘,销售团队负责实施销售策略和销售目标的实现。只有这些专业人才之间的协同合作,才能确保市场管理体系的有效运行。而作为一个小型超市的员工,我在日常的工作中与这些专业人才进行过合作,亲身体会到他们的重要性。

市场管理体系是一个不断改进和创新的过程。市场环境和消费者需求都在不断变化,因此企业要保持竞争优势,就必须不断对市场管理体系进行调整和改进。例如,随着互联网的发展,我所在的超市将线上销售渠道纳入了市场管理体系,通过电子商务平台拓宽销售渠道。这一举措使得超市的销售额再次实现了大幅增长。在不断改进与创新中,市场管理体系能够更好地适应市场变化,并保持企业在市场竞争中的优势。

市场管理体系不仅对企业发展至关重要,也对于社会经济发展有着积极的推动作用。当企业能够获得竞争优势,实现销售增长,就能够提供更多的就业机会,增加就业人口的收入。同时,市场管理体系的良性运行也能刺激市场经济的发展,提升整个社会的经济水平。因此,作为市场管理体系的一份子,我深感其对于社会经济发展所起到的积极推动作用。

综上所述,市场管理体系是企业取得竞争优势的基础,需要多位专业人才的协同合作。同时,市场管理体系需要不断的改进与创新,以适应市场环境的变化。最重要的是,市场管理体系对于社会经济发展有着积极的推动作用。通过我的亲身经历,我深刻认识到市场管理体系的重要性,相信在未来的工作中,我会进一步加强对市场管理体系的学习和实践,为企业的发展做出更大的贡献。

wcm管理体系心得体会

WCM(WorldClassManufacturing)管理体系是一套全面的管理方法论,旨在实现生产流程的最佳化和效率提升,以实现企业的持续增长和竞争优势。在我工作的这段时间中,我有幸参与了公司推行WCM管理体系的过程,并从中获得了许多宝贵的体会和心得。在下面的文章中,我将分享我对WCM管理体系的理解,以及在实施过程中所取得的心得体会。

首先,我们要明确WCM管理体系的核心价值观。“以人为本”是WCM的核心理念之一。这意味着我们要尊重每个员工的价值和贡献,并为其提供良好的工作环境和职业发展机会。在实践中,我发现只有给员工提供一个安全、和谐的工作环境,他们才能全情投入并发挥最佳水平。另外,“持续改进”也是WCM的核心价值观之一。这意味着我们要不断寻求改进的机会,并通过持续学习和创新来提高生产效率和产品质量。在实践中,我发现只有不断追求卓越,才能在激烈的市场竞争中取得优势。

其次,我深刻体会到了WCM管理体系对企业和员工的积极影响。首先,我注意到WCM可以显着提高生产效率。通过分析生产流程中的瓶颈和浪费环节,并采取相应的改善措施,我们能够大幅度减少生产周期和成本,从而提高企业的竞争力。第二,WCM还能够提高产品质量。通过引入一系列有效的质量控制工具和方法,我们能够追踪和纠正生产过程中的问题,从而保证产品的一致性和可靠性。第三,WCM还能够增强员工的工作满意度和职业发展。在WCM管理体系中,我们鼓励员工参与决策和问题解决过程,提供培训和晋升机会,让每个员工都能够享受到工作的成就感和成长空间。

然而,在实施WCM管理体系的过程中,我也遇到了一些挑战和困难。首先,有些员工可能对变革持抵触态度。他们可能担心改善措施会导致工作压力增加或岗位变动。在这种情况下,我们需要加强与员工的沟通和培训,让他们理解变革的目的和益处。其次,推行WCM需要大量的时间和资源。有时候,这可能对企业的日常运营带来一定的影响。因此,在实施过程中,我们需要合理安排时间和资源,确保WCM与企业的正常运作相互促进。

最后,我认为成功推行WCM管理体系的关键是领导团队的坚定承诺和员工的积极参与。领导团队需要以身作则,充分理解和支持WCM的核心价值观,并为其提供必要的资源和支持。同时,员工的积极参与和贡献也是推行WCM的关键因素之一。在实践中,我们鼓励员工提出改进建议和解决方案,同时给予他们相应的奖励和认可。通过领导团队的引领和员工的积极参与,我们能够共同打造一个高效、高质量的工作团队。

总结起来,WCM管理体系是提高企业竞争力和实现持续增长的强有力工具。在实践中,我深刻体会到了WCM对企业和员工的积极影响,同时也面临一些挑战和困难。然而,只要我们坚持以人为本,持续改进,领导团队和员工的积极参与,我们就能够成功推行WCM管理体系,为企业的持续发展铺平道路。

管理体系心得体会

质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格,下面是本站为大家带来的管理体系。

希望可以帮助大家。

质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。毋庸置疑,贯标不是万金油,不能包治百病,但通过贯标,增强了企业全体员工的质量意识与管理意识,明确了各项管理的职责和工作的程序,促使企业的管理工作由人治转向法治,真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督,实现了以预防为主规范了企业的作业程序,明确了各部门和全体员工的职责和权限,预防并控制了不合格项的发生,降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动,能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力,为企业实施全面的科学管理奠定了基础;也贯彻了以人为本的原则,全面提高了员工的业务技能和综合素质,为企业长远发展打下了坚实的基础;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见,不断满足客户需求与期望,赢得客户信任,提高客户满意度,提升企业的社会形象和市场竞争力。

咱们公司已经贯标两个月了,这两个月来我们做了大量工作,取得的一定的成绩,但是与公司的最终目标还是有很大的差距,究其原因,我认为主要在于以下三个方面:一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。三是企业的执行力度低。

(一)只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念,不仅包括企业外部产品(或服务)的消费者、代理商、销售商等,在企业内部,根据工作流的划分,上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念,不是朝夕之间的事,需要我们长期的不懈努力。当然只有质量理念还是不够的,质量工具也是必不可少的工具,这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。在这方面领导作用就显得异常的重要,需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想。现公司制定了企业文件、质量方针,下一步将加强给员工培训,来提高员工的质量理念和质量工具的运用,大力打造质量管理的战略系统。

(二)一个好的监督考核体制能刺激质量管理体系良好的运行,那么监督考核制度如何来制定呢?企业应该充分利用好目标管理法,并将目标管理法与监督考核体制结合起来管理,将企业的方针目标逐层分解并建立监督考核体制。可以以部门(分公司)和个人为单位来分解,部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标,结合本部门业务的特点来确定部门质量目标项目,目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应该是可量化、可衡量的、具有一定的挑战性,可通过努力能够实现,不要将质量目标值夸大或不切实际。针对每一项质量目标,应制定实在的具体实施措施和实施计划,并落实负责人,并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要策划好一个监督考核体制,贯穿于整个质量目标实现的过程,制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门(分公司)、个人的目标达成率以及为达到目标采用方法的有效性,可以充分体现出单位、个人在工作方面的效率以及能力。这样可以激起员工的积极性,发挥出员工平时工作的潜力,以促进个人与公司得到共同发展。

(三)执行力是一种能力,是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括,执行力的关键在于透过企业文化影响企业所有员工的行为。标准要求全员参与,但如何让全员积极地加入到质量管理体系中来呢,这就要各级领导来动员大家,要求大家一定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事,更重要的是在这种的规程下做事的同时,想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的,正所谓:一流的点子和三流的执行力,不如三流的点子和一流的执行力。如果执行力度不够就是再好的质量管理模式也不能够有效的运行,所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。

以上,仅个人看法,不排除有偏激现象,以此共勉。在以后的工作中加强以上方面的管理,努力提高质量管理,保证贯标的有效推行。

专业知识的补充。

以前在学校学习时虽然有质量管理这门学科,但对质量管理体系涉及不深,这次培训,梁老师的讲课由浅入深,由简入繁,对知识的讲解层层升入,使我对该体系有了更深刻的理解,弥补了以前在校时的不足。首先,梁老师从iso9000质量管理体系的背景讲起,介绍了国际标准化组织的成立与发展、我国对质量管理体系的引进和使用情况,并简单介绍了iso9000族及其标准。随后,梁老师将主要精力放在了对iso9000族内容的讲解。其主要内容是质量管理体系的八项管理原则、质量管理体系的十二项基础、质量管理体系的专业术语、质量管理体系的总要求和文件要求、质量管理体系的管理职责等等,这其中,质量管理体系的八项管理原则是重中之重,这八项分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

这八项原则主要内容是:顾客就是我们的上帝,能否满足顾客的需求是我们在这个市场中存活下去的唯一标准,而我们应该以满足顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标,从而占领更大的市场份额,使组织稳步向前发展;领导在一个组织中起领袖、决策作用,只有得到领导的支持,才能使体系顺利建立并实施;在体系的建立、实施过程中不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参与,所以要对员工进行质量意识、职业道德、以顾客为关注焦点的意识和敬业精神的教育,还要激发他们的积极性和责任感,此外,员工还应具备足够的知识、技能和经验,才能胜任工作,实现充分参与;并且,质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程,应坚持持之以恒的原则,不断的进步和发展;组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力,特别是对重要供方,更要建立互利关系,互利合作的双方实际上就是双赢,有利于双方降低风险;过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三个方法原则,如果组织能够真正有效的将三个方法运用到组织质量管理体系中,公司将会不断地持续改进。这八大管理原则形成iso9000质量管理体系标准的基础。

工作思路的拓展。

在两天的培训中,梁老师不断重复一个词:过程。她提出的一个概念是:所有的工作都是通过过程完成的。我们把每项工作分开看,它的确可以划分成无数个部分,这每一部分都可以称为是一个过程。反过来说,这些过程组成了每项工作,我们可以把生产产品的行为分成了好多“过程”。质量管理体系本身用一些标准来控制这些“过程”的合格,这样,只要过程合格了,产品就一定合格,而“过程”是所有事物共有的,所以我们应该清楚产品形成的过程有哪些,我们部门中的过程有哪些,是否得到了识别,然后将这些过程层层分解,落实到每一个人有那些过程,通过这样的分解,工作责任明确了、工作由复杂变简单了,这是最值得运用和借鉴的。这就给我将来的实际工作指明了方向:捉住过程,只有抓住了生产中的各个细节过程,使之有详细、正确的规定要求,并使之有效的贯彻实施,才能保证最终产品达到并超越顾客需求,从而在市场中生产并发展下去。

组织、个人的提升。

在培训过程中,梁老师穿插着讲了很多实例,这些例子告诉我们:质量管理体系的有效贯彻和实施对一个组织和个人都有显著帮助。就组织而言,质量管理体系能去除组织中的不良和缺陷,改善组织中规章和制度,从而提升组织的管理水平和效率,增加组织收益,使得组织在市场竞争中始终保持有足够的竞争能力,使组织稳步向前发展。就个人而言,质量管理体系能帮助一个人提高自身素养,改善个人工作习惯,提高工作效率和准确性,从而实现自身能力突破,在将来的生活和工作中发挥更大价值,为社会、国家作出更大贡献。

这次培训给我带来的收获颇丰,但学习的目的是能运用到工作实际中去,还需要用很长的时间去理解和实践,而理解实践的过程中,又会不断地发现新的知识,再次被理解,就好像iso这个系统本身一样,不断地补充,完善自己,使自己趋向完美。这是一个不间断地过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长,完善自我。

质量管理最早出现在西方工业革命前后,21世纪随着知识经济的到来,质量管理已成为一门新兴的学科,具有很强的综合性和实用性。它应用了管理学、技术、数学等各门学科的成就和方法,极大地促进了质量的迅速提高,包括生产和服务的质量、工作质量、学习质量、直至人们的生活质量。

最近一段时间通过对科研所质量管理手册的研读和学习,对质量管理体系有了如下几点新的认识:

首先质量手册中全面阐述了科研所所建立的质量管理体系,确定了我所的质量方针和质量目标,明确了各部门职责,规定了各类活动的工作程序。我认为其目的应该是通过它的运行,致力于适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得良好的经济效益,主要体现在公司的产品质量、产品服务等方面。

其次我们应以质量手册为准则,指导日常工作,使管理体系得以持续有效地运行并不断改进,以保证检测、检定和校准工作的科学性、客观性、公正性和准确性,同时也能够向外界证实,我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。

最后在质量管理体系的建立和运行的整个环节中,保证检测、检定和校准工作的公正性、独立性和诚实性的概念一直贯穿其中。所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。

例如我所坚决站在公正立场,按照相关的法律、法规和cnas-cl01:20xx《检测和校准实验室能力认可准则》、《实验室资质认定评审准则》和《法定计量检定机构考核规范》(jjf1069-20xx)以及。

合同。

或契约的规定,为客户提供公正、准确、科学、满意的服务的同时对与客户相关的机密信息及专有权实施严格的保护措施,决不利用客户的技术或资料从事技术开发和技术服务,以维护客户的合法权益,我所的一切检测、检定和校准活动不受上级行政管理部门或人员的干预,也不受来自商业、财务和其他方面的干扰和影响。

同时通过对质量手册进一步的进行深入研读,将该质量手册中的精髓推广至整个社会后发现,全面的质量管理是生产和科学技术发展的必然产物,是在资本主义市场激烈竞争中,广大消费者为了保护自己的利益,要求企业对提供的产品质量承担法律责任和经济责任的大背景下应运而生的,因而质量管理应以顾客为关注焦点,在领导的带领下全员参与其中,基于实际情况,利用有效系统的质量控制管理办法进行全面的质量监控与管理,同时在实践中进一步深入了解所产生的问题,改进质量管理的方法,提高工作效率。

所以质量管理的好坏不仅从直接的用户,而应从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。

1、质量管理的经济性。

质量不仅从某些技术指标来考虑,还从制造成本、价格、使用价值和消耗等几方面来综合评价。在确定质量水平或目标时,不能脱离社会的条件和需要,不能单纯追求技术上的先进性,还应考虑使用上的经济合理性,使质量和价格达到合理的平衡。

2、质量管理的系统性。

质量是一个受到设计、制造、使用等因素影响的复杂系统。例如,汽车是一个复杂的机械系统,同时又是涉及道路、司机、乘客、货物、交通制度等特点的使用系统。产品的质量应该达到多维评价的目标。费根堡姆认为,质量系统是指具有确定质量标准的产品和为交付使用所必须的管理上和技术上的步骤的网络。

3、质量管理的社会性。

质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。

因此进行全面的质量管理是对质量管理工作的又一个大的进步,统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量,发挥预防性管理作用,从而保证产品质量。然而,产品质量的形成过程不仅与生产过程有关,还与其他许多过程、许多环节和因素相关联,这不是单纯依靠统计质量管理所能解决的。全面质量管理相对更加适应现代化大生产对质量管理整体性、综合性的客观要求,从过去限于局部性的管理进一步走向全面性、系统性的管理。

管理体系学习心得体会

我们常说质量是企业的生命,质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。尤其像我们这种电子产品制造企业,可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。但是,如何改善我们公司的产品质量,如何提升我们公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是我们公司所面临的一个问题。

近日,我有幸参加了中国质量协会主办的管理体系培训课程。在课堂我们都在认真学习,不断追求知识,以求能赶上公司快速发展的脚步,在思想上与时俱进。在整个学习期间,通过大家的努力的学习热情及课堂上老师深入浅出的讲解,我对管理体系有了新的认识和新的了解。

质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为关注焦点,组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望;二是不断对产品进行持续改进,获得创新,持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件做做记录而已。在iso9001标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受不断变化的需求、具体目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那么我们自然领略不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改进,创新也就失去了动力。在以前,对各个体系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方说质量和环境管理体系,刚开始接触时,我没有过多去思考它,只是跟着前辈学习,记得有一次我问她为什么要做这些文件或会议记录,她说这是体系所要求的,从字里行间,我们似乎不能发觉其中的问题,可仔细一想,会让我们大吃一惊,那就是我们的思维方式出现了问题,或者说我们已经违背了质量管理体系标准的初衷,我们做这些文件记录难道仅仅只是为了迎合体系的要求吗?很显然,思路是错误的。

产品质量达不到顾客要求,你说还会有利润可言吗?三鑫公司应该不断地改进产品和服务,满足所有顾客在铝电解电容器领域的需求,成为顾客的首选供应商,只有这样,我们才能发展壮大,为公司和员工提供合理的回报”。其中,提到了“不断改进产品”,这正是质量管理体系的另一个核心思想。综合起来,我们三鑫公司在产品质量管理这一方面应当始终围绕质量管理体系的核心思想运作与执行,就如我上面所说的一追求顾客满意,二不断持续改进产品。

质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策。这一点集中体现在iso9001标准中的'第五章,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用,作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,督促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础工作。其次要清楚地制定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量激励机制,奖惩分明,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。

当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与。保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。在质量管理方面有八大原则,其中一条便是“全员参与”。因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。

我们公司无论是制度,还是管理,都存在诸多的不完善,包括各个体系的运行,大部分都只停留在表面。比方说在质量管理方面,我们出现了几起质量事故,究其原因都在于细节处没有做到位,用质量管理体系的术语说就是没有对过程进行监控。因此,三鑫公司的所有员工都应该持续不断地学习质量管理体系,真正领略其精华,而不要只流于形式,如何运用质量管理体系的思想去指导我们的工作才是我们应该所要追求的。所以,公司一切都围绕质量这一主题出发,把质量管理从材料的采购、基础设施、设计开发阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈质量技术部门。我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。

在这次质量管理体系学习中,我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司的经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量意识在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么相信,整个公司的产品质量将会有更上一层楼,我们将会取得更加广阔的市场。